第一篇：科學管理思想讀后感

《科學管理原理》讀后感

我選擇的書目是泰勒的《科學管理原理》。在讀這本書之前，我對泰勒只是有著粗略的了解，知道這本書市西方古典管理學理論主要代表之一，而他本人則是科學管理運動的創始人，被尊稱為“科學管理之父”，也有人稱他為“理性效率的大師”。而在讀完這本書后，我想，我不只是了解了一位管理學的大師，更是學習到了關于科學管理的大量的知識，體會到了泰勒的一種人生態度，更是對我所學習的管理學有了具體、形象的了解。

首先，我想先說說在這本書中，我學到的關于科學管理的知識。

書中的第一部分，作者主要從“磨洋工”這一現象出發，講述了其產生的三個主要原因，以及科學管理原理形成的背景和基礎

第二部分，作者通過五個實例來說明，在管理實踐中，科學管理所產生的優越性是積極性加鼓勵制度所無法比擬的，在積極性加鼓勵制度下，實際上全部問題由工人決定，而在科學管理制度下，一般問題由“管理者決定”。

最后，就是這本書的總結，也是泰勒先生這篇論文的結論。科學管理是過去就存在的各種要素的“集合”，即把原來的知識收集起來，加以分析、組合并歸類成規律和規則，從而形成的一門科學。“它將為全世界帶來最大的收益。”

我主要選取了書本的第二部分，簡略地閱讀了泰勒所作的5個試驗。搬運生鐵、鏟運、砌磚、檢驗鋼珠、金屬切割這五個實例，分別闡述了科學管理的存在與有效性。這個五個實例，作者分別講述了動作時間、工具、（輔助工作）方法、個人系數，變量模型在科學管理中的運用。課本中也有列舉了泰勒的4個著名的試驗。

1、工時研究試驗，通過試驗，研究出了工人每個工作日的恰當工作量，這也成為現在的定額管理的雛形。

2、搬生鐵塊試驗，通過試驗得出研究——利用必要的勞動時間和合理的工作可以確定出完成每一個單位操作的標準時間，由此可以確定日工作量。

3、鐵鍬試驗，得出結論：實行作業方法、作業工具、作業環境、作業規程等標準化，將提高生產效率。

4、金屬切削試驗，得出結論：把計劃從執行中分離出來，管理當局應該負責做計劃，而工人和工長負責執行。實行工長職能制：計劃工長、執行工長、質量工長、工藝工長，每人都有各自的指揮權。

看完這部分我的第一個感受是，雖然泰勒自創立科學管理理論以來，一直備受著各種爭議，但是他對理論研究的精神令人動容。

在他之前，雖然也有人對科學管理的問題做過研究，也提出過許多有意義的觀點，但是在泰勒以前，沒有人能像他那樣講求效率優化思想和調查研究的科學方法。泰勒的科學管理原理幾乎都是經自己親自試驗和認真研究提出的。而且他的一系列研究所用的時間并非一兩個月，而是幾年甚至十幾年。他的探索主要反映在他的四個最有名的試驗：工時研究試驗、搬生鐵塊試驗、鐵鍬試驗和金屬切削試驗。在課本上也有提到。通過工時進行科學的研究，他研究出了工人每個工作日的恰當的工作量；通過搬運生鐵的試驗，摸索出工人的日合理工作量，從而為實行定額管理奠定基礎；通過鏟具試驗，探索鐵鍬多大鏟物效率最高，從而為工具標準化奠定基礎；在金屬切削試驗中，泰勒前后共花了26 年，15 萬美元，寫出了3 萬多份試驗報告，僅形成的切屑就達80萬磅，最后，取得了有關車床、刨床、鉆床、銑床在車速、進刀、材料等方面的豐富資料，為制定各種機床進行高速切削和精密加工的操作規程提供了科學依據。難以想象，在這26年中，泰勒需要多么大的勇氣與毅力才能堅持下來。日復一日的實驗，枯燥，乏味，但泰勒卻甘于寂寞，耐心的思考著實驗的每一個細節，對其進行著微小的調整，在無數的數據中找尋各種規律，進行計算，然后總結成為公式。這些實驗將他的科學管理思想理論深深地扎根在科學實驗的基礎上，使之成為一門真正的科學。

從他進行的多種實驗可以看出他個性中的很多值得學習的品德:具有獨特的創造個性特征，堅毅，為了達到預期的目的，他不怕失敗和挫折，努力克服各種障礙和困難獨立性；不受外界因素的影響，以自己科學的獨立思想去認識分析研究對象；不迷信權威，好奇，對不了解的事實有新奇感和興奮感，這是求知欲和潛在的創造力的具體表現；嚴謹，認真，任何事情都要用實驗和數據去說明。

盡管歲月已經歷百年，泰勒的品德對今天的我們進行學術科研活動仍有著深深的啟迪。它啟示我們，對于任何問題，如在對待科研工作中的論據和論點的科學性方面，注意實事求是問題，不能浮夸，不能摻入半點虛假。從現實情況來看, 在近二十幾年的發展中, 我國企業最薄弱的環節仍然是缺乏科學管理，我們許多企業缺乏精益求精的精神, 不踏踏實實的把管理的基礎打好, 而盲目追求所謂的管理前沿, 好高騖遠。這種浮躁的做法不但沒有縮小與發達國家和一些國際大企業的差距, 反而差距更大。因此我認為，學習泰勒的品德，提倡他這種認真執著的精神十分重要。在科學研究中，要力戒浮躁、急功近利的心態；要甘于寂寞，準備長期坐冷板凳，對待科研工作中的論據和論點認真執著，并注意理論與實踐結合，以指導實際，應該耐得住清涼和寂寞。

讀完這本書，我還有一個很突出的感覺，那就是：以前，關于管理學的印象，總是很模糊的，覺得這是一門很抽象，很沒有操作性的科學。管理的中心的很主觀很情緒化的人。所以，以前的我認為，要管理好一個企業，人的領導是關鍵。企業的一切都取決于人一時的很主觀的決定。然而，當我學習完這本書，我了解到，管理其實是一門很具體，很具有操作性的學科。我們可以通過反復的、不厭其煩的實驗獲得可靠的數據，從數據中總結歸納出規律，甚至是將這些規律通過公式的形式表現出來，從而用來指導我們的生產實踐。我們可以根據管理的規律制定科學的管理制度，以制度來管理企業，而不是以人來管理企業。這樣，才是真正的科學的管理，才能讓企業這臺龐大的機器有效率的運作起來。

讀一本好書，如同挖掘一座寶藏。以上，是我目前在這座寶藏中所挖掘到的財富，我想，我還應該繼續挖掘，去尋找那些埋藏得更深的更有價值的財富！

第二篇：科學管理思想讀后感

《科學管理之父——弗雷德里克·溫·泰勒》讀后感

在讀這本書之前，我不知道有一個如此鼎鼎大名的人——弗雷德里克·溫·泰勒，西方古典管理學理論主要代表之一，科學管理運動的創始人，被’公認為“科學管理之父”，也有人稱他為“理性效率的大師”。而在讀完這本書后，我想，我不只是了解了一個管理學的大師，更是學習到了關于科學管理的大量的知識，更是學習到了弗雷德里克·溫·泰勒的一種人生態度，更是對我所學習的管理學有了具體、形象的了解。

先說說在這本書中，我學到的科學管理學的知識吧！

科學管理學產生于19世紀后幾十年，當時，美國工人的勞動生產率僅僅達到當時所可能達到的水平的三分之一到二分之一，只有少數幾家工廠的產量能夠達到其生產能力的百分之六十。然而，人們卻只主意到工業生產對于各種資源的浪費，沒有注意到對工人勞動的浪費。對此，泰勒指出：我們可以看到和感覺到物質資源的直接浪費，但由于人們的不熟練、低效率或指揮不當的活動所造成的資源浪費，則是既看不見又摸不到的。于是，泰勒開始了對解決這個問題的科學的管理的研究。

泰勒將當時生產率低下的主要原因歸結為以下三點：一.工人“磨洋工”。泰勒認為，工人磨洋工的原因主要有兩點，一是人的本性趨于懶惰、輕松隨便，普通人都趨于慢慢騰騰、不慌不忙地干活稱之為“本性磨洋工”；二是由于人與人的關系而造成的錯綜復雜的思想和重重顧慮而引起的，稱之為“故意磨洋工”。后者是造成企業生產率低下的更重要的原因。

二.企業所采用的管理制度普遍存在顯著的缺陷。工業企業中，勞資雙方都把思考和興趣集中在勞資雙方共同努力所取得的盈利如何分配這一問題上。資方的主要目的，就是以利潤的形式盡可能的從盈利中多得到一些；而工人的主要目的，則是以工資的形式盡可能的從盈利中多得到一些。這使得勞資雙方產生矛盾、糾紛，從而無法一起努力，創造更大的價值。三.各行各業仍在沿用單憑工人的經驗行事的低效方法。當時，絕大多數企業所采用實質上是一種“積極性加刺激性的管理模式”。這種制度將所有責任放到工人身上，使之按照自己認為的最佳的方法去工作，很少對之進行協助和過問。其次，這種制度采用學徒制，使得每一種工種所采用的方法都不是只有一種并被一般地接受為一種標準。這些都使工人在生產中沒有統一的標準，生產動作不夠科學，以至于浪費了工人大量的勞動。

為了解決這一問題，泰勒提出了科學管理理論——勞資雙方的一場思想革命。首先，工人不再堅持“在任何產業中，工人大量增加產量對工人不利”這一謬論，而是勞資雙方通過共同努力，增加產量。其次，勞資雙方在勞資關系和對待盈余方面發生思想態度上的轉變。將“如何分配盈余”轉變為“如何增加盈余”，以“合作與和平”代替“對立與斗爭”。最后，勞資雙方必須意識到，對工廠內的一切事情，都要用準確的科學研究和知識來代替舊式的個人判斷或個人意見。這就要求在資方和工人之間推行一種比較均等的責任制，即資方要承擔通過科學的動作和時間分析，發展出科學的操作方法并且指導和協助工人在科學的法則下以比較高的效率干活的責任，而不是將所有的責任放在工人身上。

泰勒所提出的科學管理論的結構所包含的要素主要可以歸納為以下四方面：科學的工時研究、科學的挑選和培訓工人、新的工資制度和職能管理原則。我將在下面四段對這四方面分別加以簡單、概括的論述.一.科學的工時研究。以往，每個工人都是按照自認為最佳的辦法去干活，每一個

工種常常都因此有50至100種不同的方法。每一種方法都是一代又一代工人的智慧的結晶，其中包含了在該行業的最佳思想。然而，由于沒有對這些方法進

行整理和系統分析，導致了工人大量浪費其勞動。所以，科學管理主張，以行

業中的第一流的工人為研究對象，對工人完成一件工作的全部細分動作和使用的工具進行科學的研究，把原來由工人掌握的知識手機起來，加以分析和整合，剔除各種虛假的、低效的和無效的因素，在此基礎上總結出科學和規律，發展

一套由最佳的動作和最佳的工具所組成的序列。在上述科學研究的基礎上，管理人員就可以清楚的知道工人在最有利的環境下完成一項工作的準確時間及其在一個完整的工作日中的合理工作量。

二.科學的挑選和培訓工人。在以前，是由工人自己挑選工作，這使得有大量工人

與其工作不適應的的現象出現。同時，由于沿用學徒制，導致工人的培訓周期長，工人承擔了全部的責任并且無法按照統一的法則去完成工作。于是，關于挑選工人，科學管理主張根據工作的具體要求，通過對工人的細致的觀察和對其性格、脾氣、體力和智力水平以及工作表現的分析后，來判斷每一名工人是否適合從事該項工作；關于培訓工人，科學管理主張將學徒制轉變為由四位職能工長完成對工人的系統培訓。

三.新的工資制度。泰勒主張采用差別計件工資制，即對一種工作設定兩個工資率，對那些耗用最短時間并且高質量完成工作的工人采用高工資率來計算工資，對那些耗用時間長且完成質量低的工人則反之。這將調動工人的勞動積極性，使工人獲得高工資，同時增加產量，降低資方的單位產品的勞動成本。

四.職能管理原則。科學管理主張設立八位職能工長，即工序和路線調度員、指示

卡辦事員、工時和成本管理員、車間紀律管理員、班組長、速度管理員、檢驗員、修配管理員。前四者將構成計劃部門，后四者負責在現場為工人提供專門的幫助。

以上，是我通過這本書所學到的關于企業管理的知識。它們將在以后的專業學習中，使我受益匪淺。而一下我要談到的，則是我通過這本書學習到的在人生方面的知識，我想，這些知識同樣重要，因為它們將使我的生命更加飽滿。

在泰勒對工時進行科學的研究時，他碰到了前所未有的困難。他需要大量的資金，大量的體力、耐心、毅力，沒有以上任何一樣，他的研究將是無法完成的。在對金屬切割的實驗中，泰勒一共花了26年時間和20萬美元。難以想象，在這26年中，泰勒需要多么大的勇氣與毅力才能堅持下來。日復一日的實驗，枯燥，乏味，但泰勒卻甘于寂寞，耐心的思考著實驗的每一個細節，對其進行著微小的調整，在無數的數據中找尋各種規律，進行計算，然后總結成為公式。相比之下的我，總是很浮躁，學習內容枯燥時，我總是容易放棄，以自己不喜歡不擅長作為借口，其實是沒有逆流而上的決心與勇氣；在遇到困難時，又容易不相信自己，不相信自己的能力，不相信自己就是可以創造奇跡的那個人。如果說泰勒是個夢想家，他為了自己科學管理的夢想而傾盡心力，那么，我愿意像他一樣，當個勇敢的逐夢人，為自己的夢想而揮灑青春！

讀完這本書，我還有一個很突出的感覺，那就是：以前，關于管理學的印象，總是很模糊的，覺得這是一門很抽象，很沒有操作性的科學。管理的中心的很主觀很情緒化的人。所以，以前的我認為，要管理好一個企業，人的領導是關鍵。企業的一切都取決于人一時的很主觀的決定。然而，當我學習完這本書，我了解到，管理其實是一門很具體，很具有操作性的學科。我們可以通過反復的、不厭其煩的實驗獲得可靠的數據，從數據中總結歸納出規律，甚至是將這些規律通過公式的形式表現出來，從而用來指導我們的生產實踐。我們可以根據管理的規律制定科學的管理制度，以制度來管理企業，而不是以人來管理企業。這樣，才是真正的科學的管理，才能讓企業這臺龐大的機器有效率的運作起來。

讀一本好書，如同挖掘一座寶藏。以上，是我目前在這座寶藏中所挖掘到的財富，我想，我還應該繼續挖掘，去尋找那些埋藏得更深的更有價值的財富！

第三篇：科學管理讀后感

《科學管理》讀后感

文秘一班

黃秀敏

2009405125 看完泰勒的科學管理，我覺得科學管理的重要性，無論是對時間，對企業，對金錢，對人生，都是至關重要的。泰勒科學管理理論的核心內容是管理要科學化、標準化.和要倡導精神革命、勞資雙方利益一致。科學管理的核心內容主要有四個方面： 第一，對工人操作的每個動作進行科學研究，用以替代陳舊單憑經驗的操作方式； 第二，科學地挑選工人，并進行培訓和教育以提高其素質與技能，促進工人的進取心；第三，與工人的親密協作，以保證一切工作都按已發展起來的科學原則去辦；第四，資方和工人們之間在工作和職責上是均分。

科學管理的理論固然重要，但是我覺得方法也是不可取代的，更具有生命力，泰勒先生所采用的研究方法對管理學的貢獻和重要意義，能夠對后繼理論和實踐提供更多指引，因而具有更加深遠和根本的意義。我認為在以下幾個方面的影響延續至今，成為現代管理理論的智慧根基。

一，首先采用實驗方法研究管理問題，開創實證式管理研究先河

泰勒不是坐在學院里進行饒有興趣的邏輯性推論，而走下工廠，深入車間，做了大量著名的實驗，短則一周數天，長則竟可長達26年如其金屬切削實驗。這就如同培根和伽利略首先在科學、哲學上引進實驗方法，使得近代科學、哲學真正成為一門可以進入真正的科學層面一樣，使得管理學由雜談變成了一門真正的嚴肅嚴謹的真科學。而其實證方法，則為管理學研究開辟了一片無限廣闊的新天地。看看以下泰勒的小實驗：

金屬切削實驗

在米德韋爾公司時，為了解決工人的怠工問題，泰勒進行了金屬切削試驗。他自己具備一些金屬切削的作業知識，于是他對車床的效率問題進行了研究，開始了預期6個月的試驗。在用車床、鉆床、刨床等工作時，要決定用什么樣的刀具、多大的速度等來獲得最佳的加工效率。這項試驗非常復雜和困難，原來預定為六個月實際卻用了26個年頭，花費了巨額資金，耗費了80多萬噸鋼材。最后在巴斯和懷特等十幾名專家的幫助下，取得了重大的進展。這項試驗還獲得了一個重要的副產品——高速鋼的發明并取得了專利。

泰勒試驗取得了很大的成功。正是有這些科學試驗為他的科學管理思想奠定了堅實的基礎，使管理成了一門真正的科學，這對以后管理學理論的成熟和發展起到了非常大的推動作用。

二，率先提出經驗管理法可以為科學管理法所代替，從而開拓了管理的視野

泰勒先生的管理理論之所以被尊稱為科學管理理論，原因在于他首次突破了管理研究的經驗途徑這一局限性視野，首次提出要以效率、效益更高的科學性管理，來取代傳統小作坊師傅個人經驗傳帶或個人自己積累經驗的經驗型管理。這就告訴我們，經驗對于管理雖然是重要的基礎性的，但卻遠非決定性的和唯一性的，任何工作和業務流程，通過科學的討，更能夠接近并在一定程度上達到完美。從此，人們認識到在管理上引進科學研究方法的重要性和必要性。看看下面這個小實驗：

搬運鐵塊的實驗

1898年，泰勒從伯利恒鋼鐵廠開始他的實驗。這個工廠的原材料是由一組記日工搬運的，工人每天掙115美元，這在當時是標準工資，每天搬運的鐵塊重量有12～13噸，對工人的獎勵和懲罰的方法就是找工人談話或者開除，有時也可以選拔一些較好的工人到車間里做等級工，并且可得到略高的工資。后來泰勒觀察研究了75名工人，從中挑出了四個，又對這四個人進行了研究，調查了他們的背景習慣和抱負，最后挑了一個叫施密特的人，這個人非常愛財并且很小氣。泰勒要求這個人按照新的要求工作，每天給他185美元的報酬。通過仔細地研究，使其轉換各種工作因素，來觀察他們對生產效率的影響。例如，有時工人彎腰搬運，有時他們又直腰搬運，后來他又觀察了行走的速度，持握的位置和其他的變量。通過長時間的觀察試驗，并把勞動時間和休息時間很好地搭配起來，工人每天的工作量可以提高到47噸，同時并不會感到太疲勞。他也采用了計件工資制，工人每天搬運量達到47噸后，工資也升到185美元。這樣施密特開始工作后，第一天很早就搬完了475噸，拿到了185美元的工資。于是其他工人也漸漸按照這種方法來搬運了，勞動生產率提高了很多。

泰勒就是通過這種科學的研究方法，泰勒把這項試驗的成功歸結為四個核心點：

(1)精心挑選工人。讓工人了解到這樣做的好處，讓他們接受新方法。

(2)對他們進行訓練和幫助，使他們獲得足夠的技能。

(3)按科學的方法工作會節省體力。

(4)泰勒相信，即使是搬運鐵塊這樣的工作也是一門科學，可以用科學的方法來管理。

三，首次將管理者和被管理者的工作區分開來，管理首次被審視為一門可研究的科學

泰勒在工作和研究中認識到，強調分工和專業化對于提高生產效率是重要的，因此，他首先提出了管理者和被管理者的工作其實是不一樣的。簡單的說，管理者主要在計劃，而被管理者主要在執行，另外，管理者還要進行例外管理。泰勒先生甚至設計出了一種職能工長制管理模式，以實現其管理理論。這模式可能已經不適用了，但他的思想仍然是活著的。把管理從生產中分離出來，是管理專業化、職業化的重要標志，管理因此被公認為一門需要獨立研究的科學。

泰勒只是一個管理學者，不是時代的救世主，而是救世主在工廠管理上的一個仆人，他已盡己所能。人的確是有靈魂不死的，許許多多象泰勒這樣的先輩，將一直活在人們心中。讓我們珍惜他們已為我們準備好的成果，并且懷著崇敬之心和對人類普遍的仁愛之心，繼續為把人類社會改善各更加美好而奮斗

第四篇：著名管理思想-科學管理思想

弗雷德里克·泰勒：科學管理思想

弗雷德里克·泰勒，美國古典管理學家，科學管理的主要倡導人，被人稱為“科學管理之父”。他的著作為20世紀管理實踐奠定了堅實的基礎。

他首創的科學管理原理對管理思想的發展有重大的影響。

【思想概述】

泰勒的科學管理原理或科學管理思想是一次管理思想上的大綜合，是管理思想發展史的一個轉折點，它同時又是一個較為完整的管理思想體系，科學思想的建立使管理從此成為一門獨立學科。這位美國工程師通過逐步改進分析和衡量基本作業過程的技術，走向一種新的管理哲學－－以后被叫做科學管理。他的出發點是忠誠于他認為是普通員工的最終利益。他的著作有《科學管理原理》、《科學管理的原理和方法》等。

【背景故事】

泰勒出生于美國費城一個富有的律師家庭，中學畢業后考上哈佛大學法律系。

1891年，泰勒獨立從事工廠管理咨詢工作。在大量試驗的基礎上，逐步形成了原來被稱為“科學管理”的管理制度和管理理論。他18歲進費城一家工廠學習制模及機工手藝。4年后，他到費城的米德約爾鋼鐵廠。泰勒發現該工廠的工作效率極其低下，并且企業普遍存在“磨洋工”問題。泰勒認為，只要管理部門能適當確定工資，提供適當的激勵，便能減少怠工、克服“磨洋工”現象，但問題的真正困難是如何切實為每項工作規定一個完全公正的標準，即怎樣取得“合理的工作量”。當時的企業管理當局不懂得用科學方法來進行管理，不懂得工作程序、勞動節奏和疲勞因素對勞動生產率的影響；而員工則缺少訓練，沒有正確的操作方法和合適的工具。這些都有大大影響了生產效率的提高。于是泰勒開始進行勞動時間和操作方法的研究，這為他以后創建科學管理奠定了堅實的基礎。

此后，泰勒結合他多年從事機械生產的經驗開始進行了艱苦地探索，他的探索主要反映在他的三個最有名的試驗：通過搬運生鐵的試驗，探索出工人的日合理工作量，從而為實行定額管理奠定了基礎；通過鏟具試驗，探索出鐵鍬多大鏟物效率最高，從而為實行工具標準化奠定了基礎；在進行金屬切削試驗中，泰勒前后共花了26年的時間，15萬美元的，寫出了3萬多份試驗報告，僅形成的切屑就達80萬磅，最后，取得了有關車床、刨床、鉆床、銑在車速、進刀、材料等方面的豐富資料，為制定各種機床進行高速切削和精確宇航局加工的操作規程提供了科學的依據。這些實驗將他的科學管理思想論深深地扎根在科學實驗的基礎上，使之成為一門真正的科學。

【思想精要】

泰勒的管理思想產生年代離我們已經很久遠了，但現在提起來，對我們的管理活動依舊有極高的參考價值。他是這樣闡述的：

科學地挑選員工

為了用科學的方法來培訓員工，泰勒認為應科學地挑選員工，這樣才能用科學的方法對員工進行培訓，使員工掌握科學的方法，提高員工的勞動生產率。

那么，怎樣才能科學地挑選員工呢？

泰勒在其著作《科學管理原則》一書中對員工的選擇作了以下的描述：“我們用了三四天時間仔細觀察和研究了這75個人，從中挑選了4個人，他們的體力看來每天足能搬運47噸生鐵。之后，我們又仔細研究了這4個人中的每一個。我們查了他們盡可能遠的歷史，打聽了他們每一個人的性格、習慣和抱負。最后，從4個人中挑出了1個，作為我們對之開始研究的最恰當的人選。我們觀察到，他每天晚上干完活后快步走回離廠1英里左右的家。人還顯得很精神。就像他早上快步走來上工時一模一樣。我們發現，他在每天掙1.15美元的工資時，仍能買一小塊地，于每天清早上工前和晚上下工后，為自己蓋幢小房，并趕著壘墻。他還以十分‘吝嗇’而聞名，也就是說他愛錢如命。”以上這段論述生動地說明了泰勒是如何挑選“第一流的員工”使之掌握科學的操作方法的。

所謂第一流的員工，泰勒認為：“每一種類型的員工都能找到某些工作使之成為每一流的，除了那些完全能做好這些工作而不愿做的人”。

在制定工作定額時，泰勒是以“第一流的員工在不損害其健康的情況下能夠維持較長年限的速度”為標準的。這種速度不是以突擊活動或持續緊張為基礎，而是以員工能長期維持 正常速度為基礎。

科學地培訓員工

泰勒突破性地將科學與員工結合起來，認為勞動者的培訓工作應該成為企業最注重的工作，對初入門人員所進行的廣泛培訓重點放在有獨家特色的技能上，把所有員工都應當做可能的終生雇員，并把他們培訓成為“第一流的員工”。

為了使他們成為“第一流的員工”，泰勒認為應該對他們進行科學地教育、訓練和培養。由于過去的管理還沒有形成科學的理論體系，所以員工的操作方法都是采取一代傳一代的由師傅帶徒弟的方法進行傳授的。而在科學管理制度下，泰勒認為應該“把員工一個個地交由一位稱職的教師，用新的操作方法去培訓，直到員工能連續而習慣地按科學規律（這是別人設計出來的）去操作“，”就是把科學和科學地選擇、培訓出來的員工結合在一起。“將科學與員工相結合”。企業的員工無疑是企業的主要財產。他們的有用技能（以及他們的責任感和干勁）的總體水平，與競爭對手的員工相比，每天不是提高就是降低。

因此，重要的戰略問題是，為了使員工相對于競爭對手同行的有用技能的總體水平得到提高（至少保證不會降低），管理人員應該做些什么？關于這個問題的答案，主要取決于如何解答有關培訓工作的一系列問題：誰該得到培訓？培訓多少東西？它和未來的需要有多大關系？競爭對手是怎么看待這些問題的？

泰勒認為，勞動者的培訓工作應該成為企業（實際上是國家）最莊重的工作，可現在還不是，而全面競爭的成敗可能主要取決于這個因素。簡而言之，隨著變革的速度加快，技能老化的速度也在加快。這種技能老化速度加快的趨勢，要求特別注重教育和培訓，提高創新的能力。關于創新的處方也很明確—每個員工都要創新。每個員工都要準備1.想辦法出主意；2.在較少監督的條件下工作。

其實，從泰勒強調員工培訓在管理中的重要作用開始，不少美國企業就懂得培訓的好處：

例如，培訓幾十年來一直是國際商用機器公司的秘密武器。有個時期，老沃森手下只有一名職員—教育部主任。有一則廣告就是描寫該公司在肯塔基州列克星敦的工廠中有一名員工，為防止技術老化，25年工作中接受了6次重要的再培訓。

20世紀20年代，國際商用機器公司率先培訓婦女從事服務性工作。公司的銷售業務培訓課程至今還是全國最優的。它對初入門的管理人員進行的培訓，更具有傳奇色彩—這家公司是堅信管理水平不是“來自天生”的少數幾家公司之一。在國際商用機器公司，每次晉升之后都要立即接受培訓。每人每年至少必須在教室學習40小時。當公司進入新的銷售渠道時，它的全體員工都接受了一次零售工作的基礎訓練。20世紀80年初，當它發起了提高質量的活動時，又組織了“質量研究學院”（專門的培訓學校）。作為這場引人注目的提高質量活動的先導，在推行這項計劃的頭5年，就有15萬以上的員工接受了質量檢查技術的培訓。那里的管理者意識到，最重要的莫過于大規模地開展再培訓，以便使企業全體人員裝備起來迎接新的挑戰。

其它一些企業在需要時，或在追求新機會時，也求助于培訓。摩托羅拉公司為了保住它在高技術市場的競爭力，業已轉向依靠培訓。這家公司在美國半導體產品只保持領先地位，靠的就是把占員工總數2.5％以上的人員派出去培訓。此外，它還廣泛對自己的供應商（包括日本企業）進行培訓。

這些事例都說明，自覺堅持“培訓開路”，就能夠：1.開一個好誠意（IBM）；2.能夠對危機／機會做出反應。現代管理人員要做的“革命性決定：可能是，有必要創辦一所相當宏偉的”公司大學“。許多企業正朝著這個方向努力，尤其是要彌補僅僅高中學畢業的員工在技能方面的不足。但是要注意以下幾點：

1.過分注意新建大學的派頭和外表，到處都安裝計算機控制的音響。

2.未能把學校課程和企業關鍵的戰略需求直接結合。

3.過分注重管理人員的培訓，忽略了企業全體員工技能的提高。

如果作為管理者的我們能避免這些失誤，那么我們就抓住了無限廣闊的戰略性機會。

工作標準化

在科學地挑先和培訓員工之后，泰勒進一步注重工作過程度標準化。為了提高勞動生產率，泰勒進行了大量的工時和動作研究，并制定了科學的工作標準。泰勒認為，造成員工“磨洋工”的一個重要幫因陋就簡就是管理當局缺乏科學的日工作標準，員工每天應該干多少都是憑當局的經驗和主觀意志確定的。當員工為了多掙錢而努力工作時，當局就隨意地提高員工的工作標準，因此，員工就只好通過“磨洋工”來保護自身的利益。為了能充分地調動員工勞動的積極性，泰勒認為首先應建立一門科學，即制定一個科學的日工作標準，并且明確指出工作標準化是科學管理的基礎和核心。

工作標準化是來自長期生產實踐的經驗的總結，是指導產品加工、實現產品設計、保證產品質量、節約能源、降低消耗的重要手段，是指企業制定、貫徹流程的全過程。其主要工

作是根據產品的特點，結合企業生產的實際情況，對產品的工藝流程進行合理的必要的統一和簡化工作。從工作標準化任務講，它指的是要建立和完善工藝和工藝流程標準化管理系統，不斷提高工藝流程水平。

科學管理

泰勒對科學管理的研究分為兩個階段，即“分析階段”和“建設階段”。

第一階段：分析階段

在“分析階段”，研究人員把員工操作的每個動作都分解成盡可能多的基本動作，然后對這些基本的動作進行分析，把那些無用的動作去掉。并通過對“第一流的員工”的每一個操作動作進行觀察，選擇出每一個基本動作的最好和最快的操作方法，并把用最好、最快的操作方法來完成每一個基本動作所需要的時間記錄下來，加上一定的百分比（休息、準備與結束的時間）。

第二階段：建設階段

在“建設階段”，建立各種基本操作的操作方法和時間的檔案，以便盡可能把它們用于其他工作或其他類型的操作上。這樣，以后不管遇到什么新的工作，只要從工作標準檔案中找出各種最基本的操作方法和時間加以組合，就可以使每一種新的工作都有最科學的操作方法。用這種操作方法對員工進行訓練，就能提高員工的勞動生產率。

泰勒通過工時研究確定科學工作方法和操作時間也就是勞動定額原理。

所謂勞動定額是勞動者在一定的生產技術條件和合理組織勞動的基礎上，完成某項工作而預先規定的勞動消耗量的標準。它有工時定額和產品定額兩種基本表現形式。前者規定單位工作量所需要的時間；后者規定單位時間內必須完成的工作量。兩種定額互為倒數關系，并以勞動時間作為衡量勞動量的尺度。此外，還有服務定額、看管定額、銷售定額和設計人員的設計定額，等等。

泰勒指出，在這里要特別強調標準的科學性、合理笥，這是科學管理的起點和核心。他曾列舉鼓樂布雷斯對砌磚動作的研究說明，砌磚動作4000年來沒有什么大的變化，而吉爾布雷斯通過科學研究，“把砌每塊磚的18個動作壓縮為5個，在其中一種情況下甚至低到只要2個動作”，從而一舉將砌磚的效率提高3～6倍。泰勒在國會聽證會上詳細介紹了他對鏟工的“工時研究”，他通過統計學調查發現每鏟特料的最佳重量，“我們找到了每個員工干這項工作最合適的科學數據，一個在每鏟特料重21磅時達到最大工作重量的員工，就可以稱為一級鏟工”。

泰勒認為，這些科學研究和科學數據不單是標準和制度的基礎，也是建立企業和睦協作的基礎：“員工和資方之間和睦協作的最大障礙，在于資方對此事的無知，即構成每個員工一天合理工作的標準空間是什么。”這就是泰勒的管理方法被稱為“科學管理”的根本原因。這一點特別值得企業管理者給予關注。當企業建立標準、規范、規章、制度的時候，是在科學性、合理性基礎上還是在經驗基礎上，這是決定這個標準、規范、規章、制度能否得到員工的理解、支持和貫徹、執行的根本因素。

最后，泰勒斯勒指出，科學管理原理的最大特點在于“科學”二字，其含義是指提高生

產效率而又不增加雇主和員工的勞動量，從而使雙方都可從只受益并獲取精上的動力。綜上所述，我們可以概述出泰勒操作管理的三部曲：

第一，用培訓來教給員工完成任務的技能。

第二，用科學研究來制定標準和規章制度并據此規定下達任務。

第三，用獎懲等勵機制來保證任務的完成。

因為培訓、制度和獎懲的依據就是這個標準，有了標準就可以排除個人好惡的隨意行為。標準就是管理的“法”，就是管理“科學性”，所以，泰勒的科學管理可以被稱為“標準化管理”。

操作標準化使標準化對象從物擴大到人，而管理標準化則把標準化對象從員工擴大到管理人員。在所有這些標準化基礎上制定的規章制度成了企業的“法典”，從而使標準化成為整個企業運行的基礎。

【點評】

泰勒首創的科學管理原則對管理學院做出了巨大貢獻，并且科學管理理論的誕生，標志著管理作為一門管學已經形成。

泰勒的科學管理并不是一個發明，正如英國管理學家林戴爾·厄威克指出的：“泰勒所做的工作并不是發明某種全新的東西，而是把整個19世界在英美兩國產生、發展起來的東西加以綜合而形成為一整套思想。他使一系列無條理的首創事物和實驗有了一個哲學體系，稱之為科學管理。”

泰勒的科學管理原理無疑是一門既新穎又實用的科學。它并不是脫離實際的，它的內容里涉及的方方面面都是以前各種管理理論的總結，它與所有管理理論一樣，都是為了提高生產效率，但它是最成功的。

今天，這位美國發明家和工程師的名字只有少數從事管理的人才知道。但是，他的著作為20世紀管理實踐奠定了堅實的基礎。也許人們會忘記這個人，但他留下的寶貴遺產卻不容忽視，并有一經介紹，立即會被大多數管理者所接受。右以這樣說，如果機器時代有什么管理法則的偉人，泰勒可以說是當之無愧。

第五篇：科學管理讀書筆記及讀后感

《科學管理》讀書筆記及讀后感

內容提要在舊的經驗管理模式下，存在很多的不足，勞資雙方的根本矛盾沒有得到很好的解決。而科學管理的出現恰恰可以促進問題的順利解決，在新的科學管理模式下，很好的推動了當時的經濟社會發展，為管理實踐的發展打開了新局面。

關鍵詞盈余數量“積極性加刺激“管理差別計件工資

一、科學管理的幾種觀點

1、進行科學管理的根本目的就是謀求最高的工作效率

泰羅認為，謀求最高的工作效率是工廠和工人達到共同富裕的基礎。在舊的管理模式中，認為工人個人利益和雇主的利益是相對立的。工業企業中勞資雙方的思考和興趣都集中在勞資雙方所取得的盈利如何分配的問題上。資方總是盡可能多得到盈余，而勞方則想盡可能地得到工資。這就是盈余分配問題。在工廠中生產一件產品都有一定的銷售價格，在生產這件產品過稱中，就已經發生了一些費用——成本。如果減去其中的成本，剩下的就是盈余。這個盈余中有一部分是資本家的利潤，另一部分則是工人的工資。這就是過去勞資雙方所關注的焦點。

當資方發覺產品的價格有所降低，就實行降低工資——減少工人在盈余中所占的份額，作為避免損失，保持利潤不變的辦法。至于工人則很少愿意降低自己的工資即使是在產品滯銷的情況下。工人想盡可能的從盈余中得到更多的工資，而雇主則想分到更多的利潤，于是就造成了勞資雙方的矛盾所在了。由于這樣的盈余問題引起的糾紛，往往造成雙方情緒上的對立，有時甚至把對方看成是自己的敵人，不愿合作共事。

在科學管理中，勞資雙方不再把注意力放在盈余上，而是更多的轉移到增加盈余的數量上，使盈余增加到使如何分配盈余的爭論成為不必要。在產品售價降低或者不變的情況，要是工人和雇主的各自利益想維持在原來的水平或是得到更高的利益分配，那么他們就要盡量提高產品的產量——也就是謀求最大的工作效率。工人能到較高的工資回報，而雇主能得到較為低成本的勞動力。這就有助于了雙方的矛盾的化解，促進生產的發展。所以，提高勞動生存率是創立科學管理的理論出發點，也是確定科學管理原理、方法的基礎。

2、達到最高工作效率的重要手段，是用科學的管理方法代替舊的經驗管理

在舊的管理中，幾乎各行各業仍在沿用所有的計劃都是由工人單憑個人經驗制定，這一老的管理體制的基本做法就是使得每個工人都有最后的責任，實際上就是按照每個人自認為最佳的辦法干活，經理人則很少對工人幫助或者協助過，由于工人是一個人在孤軍奮戰，使得在這一體制下工作的工人都不可能按照一種科學或工藝的規律和法則干他們的活，這種低效率的辦法使得工人們浪費了他們大部分的勞動。

在科學管理中，要求對所有行業中的工人的操作進行觀察，從中了解他們干活的各種細節，并從眾多的辦法和工具運用中找到最佳的做事途徑（即往往有一種辦法和工具比其他任何辦法和工具要更好些）。只有通過對一切在用的辦法和工具進行科學的研究和分析，結合著進行準確、精密的動作和工作時研究，才有助于工人工作效率的提高。這就意味著通過機械工藝逐步以科學替代單憑經驗的辦法。建立各種明確的規定、條例、標準。使一切科學化，制度化，是提高管理效能的關鍵。

3、實施科學管理的核心問題，是要求管理人員和工人雙方在精神和思想上來一次徹底的變革。

明智是經理人員不會指望任何完整的辦法能調動他的工人們的積極性，除非他給于雇員的東西比從雇員那里所通常能得到的東西更多些。大部分的雇員都自認為他們為雇主發揮他們最大限度的積極性努力工作是違背他們自身的利益，同時也不利于本同行業的人。經理人要想從雇員那里獲得積極性，他就必須給他的雇員以一般企業所沒有的一些特殊的刺激。這種管理模式可以這樣下定義：在這種管理體制下，工人們發揮最大程度的積極性，作為回報，則從他們的雇主那里取得某些特殊的刺激。這種管理模式被稱為“積極性加刺激”的管理，或稱任務管理。

在老的管理模式下，要取得什么成就幾乎完全有依賴贏得工人的積極性，而真正贏得這種積極性卻又是十分的罕見。科學管理比起老的管理制度來，有可能更大范圍的以絕對的一致性去爭取工人的“積極性”。其要求認為雇主和雇員的目標都是一致的——富裕。即雇主實現最大限度的富裕要同雇員的最大富裕程度聯系起來。通過這種重大的精神變革，可以使雇主和雇員雙方都把注意力從盈利的分配轉移到增加盈利數量上來。當他們用友好合作和互相幫助代替對抗和斗爭時，他們就能生產出更多的盈利，從而使雇員的工作大大增加，使雇主的利潤也大大的增加，達到雙贏。這樣，雙方之間也就沒有必要再為盈利的分配而爭吵了。

二、科學管理的制度

1、對工人提出科學的操作方法，以便合理的利用工時，提高工效。

具體做法就是從執行同一種工作的工人中，挑選出本組身體最強壯，技術最熟練的一個人，把他工作過程中的每一個動作進行分解，在其緊張勞動時，用秒表測量并記錄他完成每一個動作所消耗的時間，然后按照經濟合理的原則加以分析和研究。對其中合理的部分加以肯定，不合理的部分進行改進或者省去，指定出標準的操作方法，并規定出完成每一個標準動作的標準時間，指定出勞動時間定額。

2、科學的挑選工人，并進行培訓和教育，使之成才。

通過科學的選人，并按照上述的科學操作方法進行培訓，按照作業的標準進行工作，改變以往單憑個人經驗選擇勞動方法以及師傅教徒弟的人才培養模式。這樣改進以后，生產效率就得到了極大的提高。

3、實行差別計件工資制度

按照作業的標準和時間定額，規定不同的工資率。對完成和超額完成工作定額的工人，計議較高的工資率計件支付工作，對于不能完成定額工作的工人，則按以較低的工資率支付。這種工資制度的出現有著極為明顯的幾種優勢：

（1）這種管理制度可以使在一定程度上降低生產成本，同時可以使工人得到比平時工作更高的工資。

（2）由于工資率是根據準確的資料而不是靠估計制定的，這就能避免工人放慢工作或者

出現怠工，即企圖利用工作實際需要時間的幅度差來蒙騙雇主的行為，同時也可以排除管理人員與工人之間的敵意斗爭。

（3）由于制定計件工資與日工工資率是根據正確的觀察，而不是像普通的制度哪那樣經

常根據偶然性或欺騙來制定的，這就更加一致公平地來對待工人，結果使工人工作得更多更好。

（4）由于管理人員和工人為了共同的利益在各方面同理合作，使得每日工作都能活得最

大的數量和最高的質量。

（5）在謀求每臺機器與每個工人工作的最高生產率方面，這個制度比較快，而其他制度

則比較慢。當生產率一經達到最高效率后，它就會使差別工資率自動的保持在搞水平。

（6）這個制度能自動的選擇和吸引最佳的工人來進行各項工作，自動的排除一些不務正

業的懶漢和低能的工人。

4、指定科學的工藝規程，并以文字的形式記錄下來以利于推廣。

管理人員的第一項責任就是由管理人員把過去工人們自己通過長期實踐積累起來的大量的傳統知識、技能和訣竅集中起來。管理人員主動地把這些傳統經驗收集起來，記錄下來，編成表格，然后將他們概括為規律和守則，有時甚至將它們概括為數學公式。爾后，再將這

些規律、守則、公式在全廠工人中實行，通過工人與管理人員的密切和用心的合作，就可以使得每個工人的產量增加，工作質量得到提高，同時工人也會得到更高的工資，而公司的利潤也會相應的有所增長。

5、計劃與職能相分離

泰羅主張企業成立計劃部門，負責進行調查研究并根據調查結果確定定額標準和標準化的操作方法、工具，負責擬定計劃并發布相關命令和指示。工人和工頭只負責執行，即按照計劃部門制定的操作方法和指示，使用規定的標準化工具從事實際操作，不得自行改變。而最終的結果就是導致了管理和勞動的相分離，并把管理工作稱為計劃職能，工人的勞動稱為執行職能。

三、科學管理的評價

對于科學管理，因為其本身作為一種新的的管理方法而出現，必定會促進當時的社會發展，乃至對今日的管理也有著極為廣泛的影響。其自身存在很多的優點的同時也存在著不足的方面。

首先，它沖破了百多年沿襲下來的傳統的落后的經驗管理辦法，將科學引進了管理領域，并且創立了一套具體和完整的科學方法來代替單憑個人經驗進行作業和管理的舊方法。這是管理理論上的一次創新，也為管理理論的實踐開辟了新局面。其次，由于采用了科學的管理方法和科學的操作程序，使生產效率提高了二三倍，推動了生產的發展。最后，管理職能和執行職能的分離，企業中有一些人專門從事管理工作，這就使得管理理論的創立和發展有了實踐基礎。

盡管科學管理的出現大大的促進了當時社會的發展，但是它依然存在著不足的一面。科學管理原理是建立在“經濟人”假設的基礎上，企業投資者作為“經濟人”追求利潤最大化，工人作為“經濟人”則最求最大的工資收入。對人的認識還過于片面：把工人看成只會說話的機器，只能按照管理人員的決定、指示、命令進行勞動，在體力和技能上收到最大限度的壓榨。而其中一些標準（如標準作業方法、標準作業時間 標準工作量）都是以身體最強壯、技術最成熟的工人進行最緊張的勞動時所測定的時間定額為基礎，是大多數工人無法忍受和堅持的。是資本家最大限度壓榨工人血汗錢的手段。把工人看成是純粹的“經濟人”，認為人的活動僅僅處于個人的經濟動機，忽視企業成員之間交往及工人的感情、態度等社會因素對生產的影響。

總之，科學管理是適應歷史發展而產生的，同時也收到歷史條件和倡導者個人經歷的限

制。