第一篇：關于規范我市住宅小區公共水電費分攤問題的通知

關于規范我市住宅小區公共水電費分攤

問題的通知

香洲、斗門、金灣區發展計劃局，各物業管理單位：

為進一步規范住宅小區公共水電費分攤辦法，根據省有關文件精神，并結合珠海實際，現就我市住宅小區公共水電費的分攤問題通知如下：

一、公共水電費分攤范圍及方法。住宅小區內涉及各類公共水電費分攤的設施，必須單獨設置計量表，按實際發生額向受益住(用)戶分攤。

(一)小區范圍的公共用電(如路燈、公共智能系統等用電)費用，由小區所有住(用)戶平均分攤。

(二)住宅大樓內公共水、電費用，由本樓住(用)戶平均分攤。

(三)住宅大樓內電梯等公用設備的運行電費，由本樓享用電梯的住(用)戶平均分攤，但按住宅樓設計不提供電梯服務的住(用)戶除外。

(四)住宅小區供水二次加壓用電，發生的電費按各住(用)戶的用水量分攤，不得按戶平均分攤。

二、以下水電費不得向住(用)戶分攤，且必須單獨設置計量表。

(一)住宅小區物業管理單位自用水電，其費用由該物業管理單位負擔。(二)小區綠化物養護、園林水池噴泉、以及喜慶活動、宣傳、裝飾等用水用電，其費用均由物業管理服務費列支。

(三)小區開展多種經營活動的水、電費用(如收費泳池、會所、地下及室內停車場等)，由該項經營收益列支。

三、為提高公共水電費分攤的透明度，減少糾紛，凡屬向住(用)戶分攤的公共水電費，必須單獨列帳，每月(期)向住(用)戶公布具體的分攤辦法及各住(用)戶應負擔的金額等。嚴禁把分攤的水電費與住(用)戶自用的水電費混合統收。以上通知，從2002年9月1日起執行。

珠海市物價局

二OO二年八月八日

第二篇：廣東省物價局關于規范全省城鎮住宅小區物業管理服務收費中公共水電費分攤問題的通知

《廣東省物價局關于規范全省城鎮住宅小區物業管理服務收費中公共水電費分攤問題的通知》

各市、縣（區）、自治縣物價局，中央、部隊、省屬駐穗物業管理單位：

為更好地貫徹《關于規范全省城鎮住宅小區物業管理服務收費的通知》（粵價

[1997]24號），現就住宅小區物業管理服務收費中有關公共水、電費用的分攤問題通知如下：

一、往宅小區物業管理單位辦公及生活等自用水、電，必須單獨設置計量表，其 費用由物業管理單位負擔，不得向住（用）戶分攤。

二、小區綠化物養護、園林水池噴泉、值班室、保安亭以及喜慶活動、宣傳、裝 飾等用水用電，其費用均由物業管理綜合服務費列支，不得向住（用）戶分攤。

三、小區開展多種經營活動的水、電費用，由該項經營收益列支，不得向住（用）戶分攤。

四、往宅大樓內走廊、樓梯、公共設施的公用水、電費用，由本樓住（用）戶合理分攤。

五、小區范圍的路燈用電費用，由小區的所有住（用）戶合理分攤。

六、廣州市區的高層住宅（含商鋪、辦公樓）的電梯等公用設備運行的電費，暫按廣州市物價局穗價[1997]52號文的規定，設獨立計量表，由所有使用該電梯和設備的住（用）戶合理分攤。凡電梯等公用設備沒有獨立設置用電計量表的，其電費由物 業管理綜合服務費統一列支，不得向住（用）戶分攤。

其他各市、縣高層住宅的電梯等公用設備運行電費，是采取由住（用）戶另行分攤，還是采取由物業管理綜合服務費統一列支的管理辦法，由當地物價部門決定。

七、廣州市區的高層住宅物業管理綜合服務收費標準中如果包括了公共電費的（即不另行向往戶分攤電梯等公用設備運行電費），在執行省定高層住宅收費標準確有困難時，其收費標準可適當提高，具體標準由同級物價部門按實際情況從嚴審定。

八、為提高公用水、電費用分攤的透明度，減少價格糾紛，凡屬向住（用）戶分 攤的公用水、電費用，必須單獨列帳，向住（用）戶公布費用分攤的辦法和總金額以 及各住（用）戶應負擔的金額等。嚴禁把分攤的水、電費用與住（用）戶自用的水、電費用混合統收。

本通知自1997年8月1日起執行。

第三篇：物業管理公共水電費分攤規定出臺

物業管理公共水電費分攤規定出臺

市物價局近日發布有關文件，對市三區和甬江新區內物業管理公共水電費的分攤作了具體規定。

據悉，住宅小共內樓梯、走廊、共用自行車房（棚）、電子防盜門等公用電費，可在物業管理綜合服務費列支，也可向住用人分攤，但具體標準要由業主管委會與物業管理公司商定。中高層、高層房屋的電梯、中央空調等公用設備的電費，獨立設置計量表的，由所有使用該設備的住用人分攤，分攤辦法由業主管委會與物業管理公司商定；未設置獨立計量表的，在物業管理綜合服務費統一列支，不能向住用人分攤。中高層、高屋房屋的走廊、樓梯、增壓水泵等公共設施的公用水電費，也均應有在物業管理綜合服務費中列支，不能向住用人分攤。物業管理單位辦公及生活的自用水電，必須單獨設置計量表，用自行負擔，不能向住用人分攤。開展多種經營活動折水電費用，由該項經營收益列地支，也不能向住用人分攤。物業管理區域內的值班室、保安亭、保安系統、綠化養護、園林水池噴泉及喜慶活動、宣傳、裝飾等水電費用，在物業管理服務費中列支，不能向住用人分攤。

凡向住用人分攤的公用水電費用，均須單獨列帳并向住用人公布，不能與住用人自用的水電費混合統收。

據了解，這一分攤規定于本月起實行。

第四篇：物業服務費公共水電費分攤怎么定

物業服務費公共水電費分攤怎么定？

n南方日報作者：黃劍琴2014/7/18

“從來沒有住過，也沒有享受到任何物業服務，但卻要繳納高額的物業費，這太不公平了！”近期，某樓盤業主譚小姐在網上發帖稱，她的房子是2010年購買的，2011年拿到鑰匙后一直空關著，沒有裝修也沒有住過一天，最近她準備將房子賣出去，但是在辦理交接手續的時候才發現，自己欠了兩年多的物業費，總共5000多元，這讓她心里很不甘心，“一天都沒有享受過物業，憑什么要我交那么多物業費啊！”譚小姐說。

另一方面，物業公司認為，小區公共部分產生的水電費不能說小區業主長期不住就不予收取。如果這樣，小區公共部分如綠化用水、電梯用電、走廊用電等就無法保證，直接影響小區物業管理。

譚小姐與物業公司的情況并非個案，據了解，近年來，每天都有空置房物業費如何繳納的咨詢電話，由于空置房物業費繳納問題引發的糾紛也時有發生。

對此，清遠市物業管理協會曾提交了一份《關于明確商品房裝修或空置期間物業服務費及公共水電費分攤等問題》的函給了市物價局。市物價局結合市住房和城鄉建設局的意見，此類收費問題也做了進一步明確，也回應了廣大市民的關注。

未經竣工驗收業主不得提前收樓裝修

一般市民購買的一手房多為期房，根據各自樓盤開發的情況，至少要一年以后才能收樓。部分新準業主經常為了能盡早入住，通常會選擇主動提前申請向房地產開發企業申請對商品房進行裝修或使用。即使他們明知道這些商品房仍未經過竣工驗收或驗收不及格。同時，還提前產生了物業服務費及公攤水費等應有何人支付的問題。

對此，市物價局在回復中明確，根據《城市房地產開發經營管理條例》規定：商品房應在竣工驗收合格后方可交付給買受人使用。房地產開發企業將未組織竣工驗收、驗收不合格或者對不合格按合格驗收的商品房擅自交付使用的，由縣級以上人民政府房地產開發主管部門依法查處。房地產開發企業應當對商品房買受人申請提前對商品房進行裝修或使用進行勸阻，由此產生的糾紛，依照有關法律的規定解決。

逾期不收樓業主仍要按規定交相關費用

除了有急著裝修入住的業主外，目前，清遠市場上有大量的投資房，還有許多業主并不急著收樓。甚至有物業公司提出，房地產開發企業將經竣工驗收合格的商品房按期交付給買受人，但買受人并未按合同約定的交付日期進行接收或買受人以商品房存在工程遺留問題為由拖延接收，由此導致的商品房空置期間的物業服務費及分攤公共水電費應由何人支付的問題？

對此，清遠市物價局、清遠市住房和城鄉建設局《關于印發<清遠市物業服務收費管理實施細則>的通知》(清市價[2011]43號)已經對交納物業服務費的時間、公共水電費的分攤等作出了規定。因買受人長期拖延對已符合交付使用條件的商品房進行接收造成空置的，應當自《商品房買賣合同》約定的商品房交付日期開始交納物業服務費及分攤公共水電費用。

商品房買受人認為商品房存在工程遺留問題或質量問題的，根據《建設工程質量管理條例》的規定，應向建設行政主管部門或者其他有關部門委托的建設工程質量監督機構申請商品房質量檢驗。并按檢驗結果界定的責任由責任人承擔相關費用和物業服務費及分攤公共水電費用。

逾期未交樓物業費公攤費由開發商交納

上個月，清新某樓盤業主齊聚該樓盤銷售中心鬧事，因為過了新房交樓日期幾個月，仍沒收到收樓通知。

《商品房買賣合同》中房地產開發企業與買受人約定的交付日期已到，但房地產開發企業未能按期交付商品房給買受人使用，從約定交付日期到實際交付日期期間所產生的物業服務費及分攤公共水電費應由何人支付？

對此，《城市房地產開發經營管理條例》規定：房地產開發企業應當按照合同的約定，將符合交付使用條件的商品房按期交付給買受人。商品房未能按期交付使用的，房地產開發企業應當依法承擔違約責任。

同時，《清遠市物業服務收費管理實施細則》規定：物業管理區域已竣工但尚未出售或者已出售但未交付給物業買受人的物業，其物業服務費由建設單位按照該物業區域同類物業的標準全額交納。因此，因房地產開發企業原因未能按期交付的，商品房合法交付使用之前的物業服務費及分攤公共水電費用應由房地產開發企業交納。

業主裝修期物業公司不得巧立名目亂收費

收樓后，業主們開始進行裝修，由于材料進出、上下比較多，有部分物業服務企業在商品房裝修期間，向業主收取“電梯使用費”、“電梯運行費”等費用的行為。

市物價局認為，此種行為是不允許的。電梯屬于小區共用設備，其產權屬于全體業主所有。國家發改委、建設部《關于印發<物業服務收費管理辦法>的通知》(發改價格[2003]1864號)第十一條第三款第二項規定，包干制收費的物業服務支出構成包括了“物業共用部位、公用設施的日常運行、維護費用”。

小區的電梯電費等共用水電費用也已經由業主合理分攤。《廣東省物價局、廣東省住房和城鄉建設廳關于物業服務收費管理辦法》規定：業主對其物業進行室內裝修的，物業服務企業可向業主或裝修人員收取垃圾和余泥渣土清運費、裝修保證金(押金)、裝修人員出入證押金(或工本費)。

第五篇：關于我市住宅小區物業管理問題的研究

關于我市住宅小區物業管理問題的研究

一、物業管理及其發展的條件

物業管理是指專業的物業公司運用先進和科學管理方法，依靠有關專業技術，依據法律契約，以建筑物、不動產管理為中心，以向房屋產權所有人或使用人提供安全、舒適的生活環境為目的的經營性綜合服務。這種服務通過業主委員會的監督與參與，使管理更加系統化和專業化，工作不斷改進和提高。目前在一些引進這一管理模式較早的城市，物業管理的內容已不僅僅是房屋主體的維護，還涉及市政設施、園林綠化、清潔保安、家政服務、小區文明建設等方面。物業管理是房地產業改革發展的必然產物，從社會需要來看，它是隨著經濟的快速發展，由于新的產權結構、新的產品標準、人們對生活居住環境的管理和維護的新要求，以及隨著生活水平的提高、經濟承受能力的增強等一系列原因而產生的；從房地產業自身發展看，它是對存量房地產資源通過市場化、專業化的手段進行管理、維護和經營，是對過去那種“重建輕管”、“建管脫節”，低水平行政性房屋管理體制改革。深圳、上海、青島等地改革的實踐證明，推進物業管理符合社會發展趨勢，有利于提高城市管理水平，有利于政府職能的轉換，有利于方便人民群眾生活，有利于創造良好的居民生活環境，有利于減輕財政負擔，有利于住宅小區以業養業、形成造血功能、解決管理經費，有利于各類房屋的保值和增值，提高物業的有效價值。

從物業管理的要求來看，首先必須解決其行業內部和社會環境之間的一系列問題，即其存在和發展必須具備一定的外部、內部條件。

外部條件可概括為五個方面，即：人們觀念的轉變；人大、政府立法，確定規范；房屋管理體制的改革；房地產業內部的協調；處理好物業管理公司與其他方面的關系。

1、重視居住質量和房屋的保值、增值作用。隨著生活水平的提高，人們對住房的要求已經從有房住，住得下，升格到住得好，而住得好的概念即是良好的管理服務，優美宜人的周圍環境，強而有力的治安措施，正常的水電氣供應，配套的各類設施及文化娛樂場所等。同時，隨著經濟的發展，房屋成了新的投資熱點，買房不失為一種保值、增值且獲利很大的投資渠道，住房制度改革為居民不動產創造了潛在的升值空間。

2、人大、政府立法，確立法律、法規。物業管理是通過簽訂契約來行使管理的，因此，必須有相應的法律、法規、規范公共契約，確立法律地位，明確管理系統中各因素之間的關系、權利、義務、以及各方面的法律責任。為了保證契約的公正性，物業管理公司的主管理部門應確定一個公共契約的標準范本，明確各方職責和權利義務，使之成為公司和業主（或住戶）的行為準則。

3、房屋管理體制的改革。房屋管理體制改革是要建立一種適應市場經濟的企業化管理模式——物業管理機制，把房屋管理工作推向市場，由物業 管理企業通過市場競爭，雙向選擇，與業主委員會簽訂管理合同。

4、搞好房地產行業內部協調。在房地產開發過程中，參與房地產開發、經營、管理的各種相關企業，如：設計、勘察、施工、銷售、中介、咨詢和 物業管理等行業，必須改變重開發建設，輕售后服務的現象，保持均衡關系，才能促進房地產業健康發展。開發商要與物業公司合作，推行規劃設計——建設施工——管理服務一條龍模式。

5、處理好物業公司與其他方面的關系。物業管理是通過管理公司實施的，而物業公司對物業點的管理必須符合當地的政策規定，并接受屬地政府職能部門的管理，因此，物業公司在管理中要積極與居委會、街道辦、派出所、物價、稅務等單位取得聯系，輔助行政機關工作，共創文明小區。

內部條件包括處理好行業內部的平衡，成立行業協會提高管理服務水平，重視員工素質保證基本隊伍的技術力量，提供多種服務和多層次服務，以及合理收取和使用管理經費等五個方面。

二、市區牧業管理現狀及發展中的制約因素

改革開放以來，我市在進行大規模住宅建設的過程中，由于種種原因形成了住宅產權多元化的格局，存在“重建設，輕管理”的傾向，加之舊的管理體制的束縛，致使一些新建小區交付使用不久就出現房屋失修失養、私搭亂建、垃圾亂拋，道路受損、綠化破壞、設備殘缺的現象。1994年，有關部門根據建設部33號令《城市新建住宅小區管理辦法》的精神和廣大居民對居住環境整潔、美化、安全、方便的迫切要求，開始進行物業管理方面的調查 研究，并制定了相應的管理辦法。目前市區掛牌的物業公司有5家，管理各類房屋建筑面積20多萬平方米，約占住房總面積的4.2%。

從目前看，全市物業管理大體分為三種類型。一是房屋產權單位自己管理。主要是機關、企事業單位對本單位的住宅樓負責供暖、維修、維護及水、暖費收繳等工作；二是由街道辦事處或居委會與開發公司共同成立管委會負責小區的管理，設施維修和水、暖費的收取等；三是由開發建設單位成立物業管理公司，對新建商品住宅區內的房屋及公共設施進行維修、維護、負責衛生、治安等方面的管理，并收取有關費用。

總體上講，市區物業管理仍處于起步探索階段，距市場化的要求還有相當大的差距。一是物業管理的模式沒有大的變化。在我市現有三類主要住房管理類型中，行政——福利型的管理模式還占有很大比例，特別是機關、企事業單位的住宅樓基本沿用著多年一貫制的行政福利式的管理辦示，自己為自己服務；市屬公房仍由市房管局進行管理；新建商品住宅小區除金陵新村小區、高新開發區小區等少數幾個由開發商自己委托物業公司代管，管理比較規范外，其它均為開發型松散型管理。二是市場機制未形成。目前，我市登記注冊的幾家物業公司中，市房管局下屬房管所幾乎沒有；市區新建的住宅小區中，大部分是開發商自己進行管理，沒有聘請物業管理 公司，更沒有競爭機制。據有關部門介紹，目前我市物業管理公司基本靠開發商和政府補貼生存。三是管理服務水平低，居住環境差。小區生活質量不高，群眾反映強烈。因修繕不及時，收費不規范等問題，物業公司與住戶經常出現矛盾，管理部門、物業部門、住戶相互抱怨，都不滿意。當前制約物業管理發展的主要因素有：

1、管理體制不順，組織協調不力。一是管理力度小。目前市區物業管理的日常性工作主要集中在市房管局有關科室兩三個人身上，忙于統計、匯報及接待上訪等，難以發揮規劃、指導、協調和管理等作用。二是管理體制不順。規劃局管規劃、建設、開發商負責開發，房管局負責 管理，建設、開發、管理之間不協調，致使住宅小區規劃、建設、驗收、管理往往出現違規、違法現象，給物業管理帶來極大的不便。三是缺少有效的宏觀政策引導。確定物業管理法律地位的基礎性法規《寶雞市住宅小區物業管理辦法》政府至今尚未出臺，其他相應的配套法規更無法制定，使得管理機構、物業公司和業主各自的合法權益無法得到保護。

2、宣傳引導不夠，居民觀念陳舊。由于受傳統的計劃經濟福利分房影響，人們多年形成一種住房交租，房產單位負責維護、維修的舊觀念。加上我們的各種宣傳和辦法跟不上，部分家庭經濟承受能力低等原因，使得全面啟動物業管理缺乏良好的社會環境。據有關部門的調查，絕大部分職工對個人買房表示支持，但認為買房后再交各種物業管理費是一個負擔，尤其對公共設施的維護抵觸情緒較大。

3、小區界限不清，啟動資金費缺位。改革開放以來，市區舊城區改造力度較大，涉及29個地段，總面積近百萬平方米。但房子建起來了，卻沒有明確地劃分小區，更沒有相應的管理機構，使得物業管理缺乏必要的先決條件。另一方面房改出售公有住房，必須按國務院和省人民政府的有關規定建立公共設施公用部位的維修基金。而有些開發商只顧開發，不管理售后管理 和服務，不能及時繳納公用設施專用基金。因此，物業公司一進駐小區就必須大量投入，該收的錢卻收不上來，因而參與的積極性不高；而企事業單位住宅區也只好由本單位拿出錢來補充職工的住房維修等費用，有多少錢辦多少事，沒錢就維持現狀。啟動資金不到位是目前制約小區物業管理的主要障礙之一。

三、推進住宅小區物業管理工作的對策建議

1、加大組織領導力度理順管理體制。按照建設部《城市新建住宅小區管理辦法》的基本要求，結合兄弟城市住宅小區實施物業管理的經驗，加速住宅小區實施物業管理工作步伐，以適應住房制度改革深入發展的新形勢。建議市政府成立由分管副市長任組長、規劃局、房產局、房改辦、城建局、公安局、財政局、物價局、金、渭兩區政府負責人為成員的住宅小區物業管理 領導小組，以加強對全市住宅小區物業管理工作的組織、協調、領導。按照建設部《辦法》第三條“房地產行政主管部門負責小區管理的歸口管理工作；市政、綠化、衛生、交通、治安、供水、供氣、供熱等行政主管部門和住宅小區所在地人民政府按職責分工，負責小區管理中有關工作的監督與指導”的規定，建議明確市房產管理局為市區住宅小區物業管理的行政主管部門。市房產 管理局要加強對物業公司的領導，建立物業管理行業協會，組織物業公司開展各項活動，不斷提高企業管理服務水平。

2、加大宣傳力度，進一步提高對物業管理工作的認識水平。物業管理實質上是一種服務，最受益者是廣大居民，同時又減輕了政府的負擔，還能解決部分下崗職工的再就業問題，可以帶來很大的社會效益、環境效益和一定的經濟效益。推進住宅小區物業管理工作，要加大對物業管理的宣傳力度，提高公眾對物業管理的認識水平，營造一種全社會關心和支持物業管理工作的社會氛圍。

3、加快立法，為開展和推行物業管理提供法律保障。建立健全住宅小區 物業管理的法規和配套政策，是實現物業管理規范化、科學化的前提條件，也是物業管理工作由無序向依法管理過度，逐步實現良性循環的途徑。為此，市政策應盡快出臺《寶雞市物業管理小區辦法》、同時，根據辦法提出的要求，制定符合市情，具有可操作性的配套政策，如《寶雞市物業管理住宅小區考評暫行辦法》、《寶雞市物業管理服務收費指導標準》、《寶雞市住宅 小區管理招標程序》、《寶雞市住宅小區物業管理委員會規則》、《寶雞市 住宅小區公用設施專用基金管理試行規定》等。通過建立健全和完善法規，明確物業物管理公司、產權人或使用人以及政府行政部門、業務主管部門和協調配合部門在物業管理中的地位、作用、權責利關系，使物業管理工作實現依法管理。

4、搞好小區綜合治理改造，為全面推行物業管理創造條件。改善住宅 環境，提高生活質量，是塑造寶雞市城市管理新形象的一項重要工作，也是一個城市經濟實力、城市管理的綜合反映和精神文明建設成效的具體體現。根據一些先進城市的經驗，各地在實施物業管理之前，都要對住宅小區的配套設施、園林綠化、治安狀況，服務功能進行一次比較全面的綜合治理改造工作。大體分為三個階段：

第一階段：動員住宅小區開展綜合治理改造。住宅小區綠化治理改造工程千頭萬緒，任務大、部門多，為保證其工作健康有序開展，物業管理行政部門和市政、綠化、衛生、交通、治安、供水、氣、熱、電等部門，以及住宅小區所在地的街道辦事處，根據職責分工，相互配合，協同作戰，保證治理改造工程順利進行。市物業管理部門要在住宅小區物業管理領導小組的指導下，學習外地經驗，結合我市住宅小區現狀，對住宅的綜合治理工作的目標，重點和達到的標準以及改造資金的使用，提出具體的要求。并通過各種形式，廣泛動員宣傳，使得所有住宅小區住（用）戶人人明白，形成共識，取得政府、社會各界和廣大住（用）戶的支持。

第二階段：搞好試點、樹立典型，為全面推行物業管理積累經驗。在全面推行物業管理之前，首先要搞好試點，樹立樣板，充分發揮典型的示范作用。培養物業管理的典型，要堅持高起點、高標準、小區內的規劃設計、工程質量、配套服務設施建設，園林綠化景點布局等都要達到高水準，確實能為住戶提供一個整潔、優雅、安全的居住環境。在治理改造中，市政府應加強對試點單位的宏觀指導，給予一定的優惠政策和必要的資金扶持，以保障 物業管理典型經驗的總結和推廣。

第三階段：全面推行階段。經過第一階段的綜合治理和第二階段的試點示范之后，進入推廣階段。市上根據具體情況分期分批開展物業管理招標投標工作，逐步把物業管理工作全面鋪開。

5、加強管理，不斷提高物業管理企業的整體素質。市物業管理行政部門，要盡職盡責，搞好宏觀組織、指導、協調和監督檢查工作，不斷提高物業公司的管理水平。

一是要加強對物業管理公司的經營資質的審查工作。物業管理行政部門在對物業公司進行經營資質審批時，要嚴格按照申報條件進行審查審批，物業公司經主管部門經營資質審查合格，領取《資質證書》，并向工商行政管理部門申報辦理營業執照后，方可開展物業管理經營活動。

二是對已審批經營物業管理的公司實行年審制度，每年進行一次驗審，對不符合經營資質條件的應責令限期整頓，整改后仍達不到規定要求的，應撤銷該公司的物業管理資質證書，并建議工商行政管理部門吊銷營業執照。

三是抓好招標投標工作。招標投標的發包工作由物業管理行政主管部門主持，業主和投標的物業管理公司參加，投標公司持有《物業管理資質證書》，方可參加投標和從事住宅區的物業管理活動，招標內容應包括委托 管理事項、管理標準、管理權限、管理期限、管理收支、利潤及風險、監督檢查、違約責任等條款，中標委托合同形成后報市住宅物業管理部門備案。通過招標投標工作把物業管理推向市場，引入競爭機制。

四是幫助物業管理公司搞好業務、技術培訓和考核工作，逐步實行 “上崗證”和“物業管理資格證”制度，建立與現代企業制度相適應的 管理模式和自負盈虧、自我發展、自我完善的機制。

五是要積極為物業管理公司排憂解難，尤其是要幫助協調好物業公司與供水、供電、供暖，以及與管理有關的部門的關系，為物業管理公司營造良好的外部環境。