第一篇：領導在啟動儀式上的講話

赤壁市“安全用藥月”活動啟動儀式領導講話

各位領導、同志們：

今天，我們在這里隆重舉行赤壁市“安全用藥月”活動啟動儀式，這是我們全面貫徹黨的十七大精神的重要體現，是深入貫徹落實科學發展觀的具體行動，是開展構建“平安赤壁”、“和諧赤壁”活動的重要內容。

今年以來，在市委、市政府和上級主管部門的正確領導下，我市開展了農村藥品市場整治和藥械市場打假等專項行動，截至目前，我局已出動執法車輛175車次，出動執法人員373人次，檢查涉藥單位289家，查獲健胃消食片、德國“強力消石素”等假劣藥械和過期失效藥械83個品規，標值金額1.65萬元；查處違法違規案件總數183起，其中假劣藥械案件3起，端掉了一個制假黑窩點，向司法機關移送案件3起，刑事拘留2人，全市藥品市場秩序進一步規范。為進一步提高公眾安全用藥意識，最大限度地保障人民群眾用藥安全，國家食品藥品監督管理局決定在全國范圍內開展“安全用藥月”活動。自9月1日起，我市將利用一個多月的時間，廣泛宣傳藥品監管法律法規、藥品不良反應和藥品合理使用等藥品安全知識。

同志們，對飲食用藥安全，黨和政府始終高度重視。作為食品藥品監管部門，我們將繼續忠誠地履行職責，始終如一地嚴厲打擊制假售假等違法犯罪行為，切實保障群眾的飲食用藥安全。在市委、市政府的領導下，在社會各界的大力關心和支持下，我們有決心、有信心為人民管好藥，為全市醫藥經濟持續、穩定發展做出更大的貢獻！

第二篇：領導在旅游啟動儀式上的講話

同志們：

今天我們在這里隆重舉行全省“百村萬戶”旅游富民工程啟動儀式。在此，我代表省委、省政府，對工程的啟動表示熱烈的祝賀！向全省廣大旅游工作者致以親切的問候！向長期以來關心支持旅游業發展的各屆朋友表示衷心的感謝！

旅游業是第三產業的龍頭，是資源消耗低、帶動系數大、就業機會多、綜合效益好的戰略性產業。近年來，省委、省政府高度重視旅游業發展，去年專門召開高規格的會議進行安排部署，旅游業已成為拉動經濟增長的重要力量和擴大開放的重要平臺。鄉村旅游作為旅游業的重要組成部分，以農業為依托、農村為空間，具有潛力大、覆蓋廣、受益群體多等特點，是旅游業最具發展潛力的領域之一。我省是傳統農業大省、旅游資源大省，全省70%以上的旅游資源分布在農村地區，發展鄉村旅游具有良好的基礎條件和廣闊空間。大力發展鄉村旅游，實施“百村萬戶”旅游富民工程，是加快鄉村旅游發展的一項重要舉措，對于擴大農村就業、增加農民收入、促進鄉村環境優化和傳統文化傳承、加快城鄉一體化進程、構建和諧社會具有重要意義。

省委、省政府把實施“百村萬戶”旅游富民工程列入20xx年要著力辦好的十項民生工程。各級黨委、政府要堅持以科學發展觀為統領，按照“重在持續、重在提升、重在統籌、重在為民”的要求，從農村實際和旅游市場需求出發，堅持政府引導、農民自愿、部門聯動、多方投入、市場運作的原則，不斷完善鄉村基礎設施建設，豐富鄉村旅游產品，優化鄉村旅游環境，促進鄉村旅游向特色化、市場化、產業化方向發展，努力形成加快鄉村旅游發展的良好局面。納入“百村萬戶”旅游富民工程的128個重點村，要珍惜機會、鼓足干勁，挖掘優勢、迅速行動，突出特色、提升品位，努力提高鄉村旅游整體水平。新聞媒體要廣泛宣傳發展鄉村旅游的重要意義，宣傳各地的好經驗、好做法，努力營造加快鄉村旅游發展的良好氛圍。

我們相信，在各地、各有關部門和同志們的共同努力下，我省鄉村旅游一定能夠迎來加快發展的春天，為推動全省旅游業發展、實現中原崛起做出新的更大的貢獻。

第三篇：2010領導在旅游活動啟動儀式上的講話

同志們：

今天，國家旅游局專題召開“2010全國旅游服務質量提升年啟動儀式”暨電視電話會議，這次會議是深入貫徹《國務院關于加快發展旅游業意見》，落實《旅游服務質量提升綱要》要求的重要會議。剛才，國家旅游局杜江副局長做了動員講話，提出了工作目標任務和要求；中國旅游協會發出了倡議書；旅游企業代表做了發言；邵琪

偉局長宣布了“旅游服務質量提升年”活動啟動。我們要認真學習貫徹這次會議精神，結合天津旅游業的實際，切實抓好我市旅游服務質量提升的工作。天津旅游服務質量提升年活動已經在今年元旦，在國家5a級旅游景區古文化街啟動。市委、市政府十分重視，學鋒副市長及有關方面領導參加了啟動儀式。下面，我結合今天的會議講三個方面的意見：

一、要統一思想，充分認識開展旅游服務質量提升年活動的重大意義

市委、市政府高度重視旅游業的發展。近期，高麗書記、興國市長、學鋒副市長分別就我市旅游業的發展和服務質量提升工作做出了重要批示，體現了市委、市政府對我市旅游業發展的極大關心和支持。去年十二月一日，國務院發布了《關于加快發展旅游業的意見》并給予旅游業新的定位，體現了黨中央、國務院對旅游業的高度重視和加快發展旅游業的決心。《意見》指出：要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。近年來我國旅游業快速發展，但仍面臨發展方式粗放、基礎設施建設滯后、服務質量和水平不高等問題，必須加強統籌規劃，從改革、開放、服務、管理入手，著力提升發展質量。這一指導思想為旅游業今后的健康和可持續發展指明了方向。國家旅游局適時啟動“2010全國旅游服務質量提升年活動”，正是落實《意見》要求的具體體現。我們必須結合天津的實際，從三個方面統一思想，提高認識。

(一)提升旅游服務質量是實現天津城市定位的迫切需要

隨著中央提升了天津城市的定位，即“國際港口城市、北方經濟中心和生態城市”，濱海新區開發開放納入國家總體發展戰略。天津作為環渤海地區經濟的中心，二十一世紀我國經濟發展的第三個增長級，要求旅游業的發展要與之相適應。作為配套和服務功能，旅游業既是天津城市的品牌，也是城市的形象，必須以更高的國際化標準來滿足國內外消費者和城市整體經濟發展的需要。市委、市政府對旅游業發展空前重視，從全市經濟社會發展戰略的高度，把旅游業擺到了更加突出的位置，做出了一系列促進旅游業發展的重大決策。高麗書記多次考察商貿旅游區和海河觀光線，并對加快發展旅游服務業做出重要批示，指出“要花大力氣發展旅游業、服務業，這樣天津人氣、財氣才能旺起來”。在《關于2009中國旅游產業節情況的總結報告》上批示：“衷心感謝琪偉同志和國家旅游局對天津的關心支持，感謝大家辛勤的工作換來了好的成果，任重道遠。希望認真研究打更加發展旅游戰役的設想措施，明年要大干三百天，使天津再上一個新水平，真正有影響力和說服力的水平”。興國市長對我市旅游業發展管理和服務工作更是多次做出重要批示。今年6月17日-20日親自帶隊，組織全市18個區縣的書記、區長及有關部委的主要領導到云南進行旅游考察。提出要大力發展文化旅游產業，一把手要親自抓，要像抓工業大項目一樣抓，實現“一年見亮點，兩年大變化”。特別強調“抓旅游就是抓產業的發展，抓旅游就是抓經濟結構調整，抓旅游就是抓文化建設，抓旅游就是抓環境保護。要促使文化旅游業繁榮起來，使全市服務業盡快火起來、旺起來”。學鋒副市長對我市旅游業發展更是親力親為，兩次主持召開高星級飯店總經理座談會，多次做出批示，提出工作意見和要求。這些都說明了市委、市政府對旅游業發展的高度重視。但是，目前我市旅游產業，包括星級飯店、旅行社、景區景點、旅游車船公司等從規模、檔次、功能和管理服務水平等各方面與天津城市定位和市領導的要求還有很大差距。我們有責任把我市旅游業整體服務質量提高上去，以適應我市城市定位的迫切需要。

(二)提升旅游服務質量是推進我市經濟社會快速發展的重大舉措

《國務院關于加快發展旅游業的意見》提出要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。旅游業作為服務業的龍頭產業，綜合性強、關聯度高、輻射面廣、帶動性強，肩負著拉動經濟，繁榮市場，服務社會的歷史使命。天津市旅游產業又好又快發展，既要快又要好。預計今年全市接待海外旅游者將突破141萬人次，旅游外匯收入11.8億美元，同比分別增長16%和18%；國內旅游接待人數將突破8000萬人次，國內旅游收入950億元人民幣，同比分別增長15%和17%，各項旅游經濟指標創歷史最好水平，天津旅游業發展速度處在全國較快地區行列。目前，我市經濟社會發展迅速。在國際金融危機的背景下，今年全市gdp預計全年達7000億元，增張16.5%；

財政收入增長21%；固定資產投資突破5000億元，增長47%，增速位居全國第一。作為天津經濟發展主要引擎的濱海新區，前三季度增速更是高達23.1%。空客ａ３２０飛機總裝線、百萬噸乙烯工程、大推力火箭、東疆港保稅區、臨港工業區、南疆港工業區、中新生態城等一大批項目正在投產建設或陸續落戶天津，形成了一批新的經濟增長點，為天津整體經濟的發展奠定了堅實的基礎。同時，天津城市建設和綜合整治加快，市容環境面貌發生了巨大變化，城市面貌日新月異，一個大氣、洋氣、清新、亮麗，具有大都市現代化氣息的天津正在展示在世人面前。面對我市經濟社會和城市建設快速發展的形勢，旅游業作為城市對外的窗口和服務載體，與北京、上海及其他旅游發達城市相比，我們的旅游業從數量、規模以及服務質量等各方面還存在很大差距，整體發展水平明顯跟不上城市經濟社會快速發展的形勢，與城市發展的總體需求很不相適應，需要下大力氣加快發展和提升。

(三)提升旅游服務質量是我市旅游業快速發展的重要內容

服務質量是企業的生命，更是旅游企業的生命。旅游業是服務業的重要組成部分，要加快旅游業發展，必須要全面提升旅游業的服務質量；同時，要建設旅游強市，打造國際旅游目的地和集散地更需要提升服務質量。在市委、市政府的正確領導下，面對國際金融危機的不利影響，全市旅游行業的同志們不畏艱難，勇于拼搏，開拓進取，真抓實干，旅游業保持了平穩較快發展。特別是9月份成功舉辦了首屆“中國旅游產業節”，得到了市委、市政府和國家旅游局的充分肯定，擴大了天津在國際和國內的知名度。經過全市各方面努力，我們又成功爭取到了明年夏季達沃斯論壇在天津的舉辦權，明年還將舉辦更大規模、更具特色的“第二屆中國旅游產業節”，這些都將吸引更多的客人來到天津。但是，當前我市服務業占全市國民生產總值的比重還相對較低，只占到40%，這與我市的城市定位、經濟結構和發展目標很不相稱，需要我們下大力氣做出調整。同時，我市旅游產業的整體服務水平還相對較低，服務品牌建設還有較大差距。如：星級飯店硬件設施不夠完善，服務缺乏規范化、標準化和精細化服務；旅行社管理水平較低、旅游產品品質參差不齊、導游職業素養不夠高、超合同強迫購物等違規經營現象時有發生；旅游景區設施不夠完善、標識系統不夠完備、廁所及環境衛生不達標、導游服務水平不夠規范等，這些都將嚴重阻礙我市旅游業的快速發展。當前，越來越多的中外賓客來到天津進行商貿活動、考察交流、旅游觀光。作為服務業的重要組成部分和城市服務載體，提高旅游行業的整體管理水平和服務質量，為來津的中外賓客提供文明、細致、周到、滿意的服務，讓中外賓客真切感受到天津人民的熱情好客，進一步促進和帶動我市服務業的發展，是我們面臨的非常緊迫而又繁重的工作任務。

二、精心組織，確保《活動方案》的落實

近日，國家旅游局制定下發了《2010全國旅游服務質量提升年活動方案》，包括五個方面工作和十二個重點活動。市旅游局按照國家旅游局的安排，制訂了方案。要堅持高標準，狠抓落實，重點抓好三項重要工作：

(一)聯系實際，制定《實施方案》

各區縣旅游管理部門要充分發揮管理職能作用，按照國家旅游局的統一部署，結合各區縣實際，制定出各自的質量年活動實施方案，精心組織實施質量年各項活動，切實把各項工作落到實處。各旅游企業，包括星級飯店、旅行社、景區景點、旅游車船公司等活動的主體，要結合本單位實際，制定出全面落實質量年各項活動，提高本單位服務質量的具體實施方案。實施方案要針對本單位的現狀和存在的問題，突出可操作性和實效性，有計劃、有安排、有落實，務求取得工作實效。

(二)強化培訓，落實標準

提升旅游服務質量，核心是學習標準、堅持標準、落實標準。要切實發揮標準的規范、指導作用，不斷增強標準意識、規范意識，為提升旅游服務質量提供基礎和保證。各星級飯店、旅行社、景區景點、旅游車船公司等要進一步強化標準，加強培訓工作，制定切實的《培訓方案》。按照國家有關行業標準，組織專門師資力量或委托專業培訓機構進行全員培訓，經考核合格方能上崗，合格率要達到100%。總經理要帶頭學習，認真學懂、學會、學透。同時，強化對服務人員的禮儀規范和外語的培訓，建立選人、育人、用人、留人的機制，積極培養一支訓練有素的專業化、規范化員工隊伍和管理團隊，提高企業的競爭能力。在嚴格標準的基礎上，各旅游企業要采取各種措施，制定各項規章制度，建立督導檢查機制和獎懲機制，通過精細化管理，嚴格規范，把服務標準和服務規范切實運用到各自的工作崗位和工作實踐中，讓客人真正享受到規范、細致、周到的標準化服務，在此基礎上，為客人提供個性化超值的服務。

(三)突出重點，全面提升

按照《2010全國旅游服務質量提升活動方案》的部署，要全面開展促進星級飯店、旅行社、景區景點等旅游重點領域服務質量提升活動。在提升星級飯店服務質量方面，嚴格按照《迎接夏季達沃斯論壇提升星級飯店服務質量工作實施方案》的要求和動員大會的部署，強化飯店服務的規范化和標準化，著力解決星級飯店硬件設施不完善、管理水平不高、服務意識不強等突出問題，在規范化服務的基礎上，注重細節服務，使我市星級飯店從整體面貌、飯店氛圍、管理服務等各方面有一個明顯提升。其中，配合國家旅游局，積極參加全國旅游飯店服務技能大賽活動。在提升旅行社服務質量方面，要深入貫徹落實《旅行社條例》及《旅行社條例實施細則》，以廣告和價格監管為重點，以《旅游合同》為抓手，抓好旅行社的守法經營，抓好旅行社對內設部門、分支機構和從業人員的規范管理，有效遏制“零副團費”、低價競爭、欺詐旅游者、強迫購物、擅自變更行程、非法滯留等違規行為；以建立旅行社服務質量分類信息披露機制為重點，抓好旅行社誠信意識、品牌意識、優質服務意識的培育，抓好旅行社的規范用工，有效降低旅行社的服務質量投訴；以保障旅游者的安全為重點，重點抓好旅行社責任保險統保等安全管理工作的落實，減少旅游交通安全等事故的發生。其中，重點做好導游服務質量提升工作。積極組織參加以“講道德、比技能、賽服務”為主題的全國導游講解員大賽活動，以賽帶訓，全面提升導游人員的綜合素質和服務質量。在提升旅游景區景點服務質量方面，要加強旅游景區標準化管理，加大對a級景區的評定與復核工作力度，切實維護標準的權威性。完善旅游景區解說系統、標識系統，改善旅游廁所和環境狀況，在提高旅游景區硬件水平的同時，進一步加強培訓工作，不斷提高員工素質和服務質量。

三、加強組織領導，加大督促檢查

旅游服務質量提升工作是一項復雜的系統工程，需要各部門各單位的共同努力。要加大工作力度，采取有力措施，確保取得工作實效。為此，我提三點工作要求：

(一)領導落實，責任落實

按照國家旅游局的統一要求，市旅游局成立了以佘清文局長為組長的“提升旅游服務質量工作領導小組”，統一領導全市旅游服務質量提升工作。各區縣旅游管理部門要發揮職能部門的作用，一把手要負總責，成立專門領導班子，明確分工，責任到人，層層抓落實，切實做好本區縣旅游服務質量的各項組織實施工作。各旅游企業作為這次服務質量提升工作的主體，要把此項工作擺上重要位置，成立專門領導班子，明確職責和分工，狠抓各項工作的落實。提升旅游服務質量工作關鍵在企業，企業的關鍵在總經理和管理層，要抓住這個關鍵環節，全體動員，不斷深化服務質量提升工作。同時，旅游服務質量提升工作涉及到各有關部門，希望相關部門切實履行職能，相互配合，齊抓共管，形成合力，共同維護天津市旅游業的整體形象，共同促進天津旅游服務質量的整體提升。

(二)加強宣傳，營造氛圍

要充分發揮新聞媒體的導向作用，大張旗鼓地宣傳旅游服務質量提升工作的重大意義，充分利用電視、廣播、報刊、網絡等媒體，開辟專欄，大力宣傳質量年活動中涌現的好經驗、好做法、好典型，為開展質量年活動營造良好的輿論氛圍。同時，批評曝光違規企業的不良行為，利用“天津旅游政務網”等信息平臺，開展信用征集、信用監管和信用公示，進行廣泛的社會監督。

(三)加強檢查，建立機制

要切實發揮市、區縣兩級管理部門的作用，嚴格按照相關行業標準，采取明查與暗訪相結合的方式，開展對星級飯店、旅行社、景區景點的檢查。在對旅游服務質量進行檢查的同時，還要加強對旅游安全保障工作的檢查。旅游執法大隊要加大行政執法力度，建立健全旅游市場的監控體系。依據《旅行社條例》等法律法規，查處一批嚴重違法違規、損害旅游者權益和旅游業聲譽的旅行社，強化企業守法誠信經營、規范優質服務等意識，提高服務質量。通過檢查，督促各企業嚴格按照標準為客人提供高水平、規范化的服務。同時，要建立獎懲激勵機制，對于服務質量提升工作中成效顯著的企業要給予表彰獎勵；對于存在問題嚴重，經整改仍未能達標的企業要通報批評，嚴肅處理。各企業也要建立獎懲機制，對優秀的員工要樹立典型，大力表彰；對業務素質不高、工作責任心不強的員工，該辭退的堅決辭退。

同志們，2010年既是天津旅游產業抓住機遇加快發展的一年，也是強化教

育培訓全面提升旅游服務質量的一年。我們要按照市委、市政府的要求，大干300天，解放思想，開拓創新，為建設旅游強市，打造國際旅游目的地和集散地而努力奮斗！

第四篇：啟動儀式領導講話

在“萬人喜看崇啟大橋”主題活動

首發儀式上的講話

戴輝

（2011年12月5日）

各位來賓，同志們、市民朋友們：

今天，我們在這里舉行“融入上海，放眼世界——萬人喜看崇啟大橋”大型主題活動首發儀式，在此，我謹代表市委、市政府對本次活動的舉辦表示熱烈地祝賀，對各位來賓的熱情參與表示誠摯地歡迎和衷心地感謝！

我市濱江臨海、沃野平川，與上海僅一江之隔，區位之佳、經濟發展條件之優在全國屈指可數。然而，長江天塹使啟東成為交通神經末梢，嚴重制約了經濟社會的發展。長期以來，飽受長江阻隔之苦的啟東人民一刻也沒有停止編織“跨越長江”的夢想。為打破長江天塹，歷屆政府都做出了不懈的努力，2001年3月，市委市政府把規劃建設崇啟大橋列為全市最大的實事工程，點燃了全市人民心中建橋過江的希望之火。2006年11月，在市委市政府和全市人民的共同努力下，崇啟大橋建設項目終于獲得了國家發改委的批準。經過多年的精心籌備和三年多的艱苦建設，在啟東人民的熱切期盼中，崇啟大橋終于駛上了圓夢的快車道。本月底，崇啟大橋將正式通車，這是長江入海口的第一座省際大橋，也是長三角高速公路網的一條重要線路。這條“黃金通道”的貫通，不僅僅拉近了啟東與上海之間的時空距離，更為長三角一體

化發展改寫了時速。從此，啟東將歷史性地跨越長江天塹阻隔，躋身上海一小時都市圈，屆時，啟東將完美蛻變成為承啟南北、溝通東西的交通樞紐，發展的空間將全面拓展；成為集聚要素、匯聚資源的投資洼地，發展的能級將全面提高；成為創新發展、轉型升級的產業高地，發展的層次將全面躍升。崇啟大橋將真正成為一座助推我市通向基本現代化彼岸的希望之橋，一座富民強市的騰飛之橋，一座利在當代、澤被后世的幸福之橋。

在這大好形勢下，市委宣傳部、市文明辦聯合舉辦“萬人喜看崇啟大橋”大型主題活動，具有十分重要的現實意義。它既為廣大市民和各界人士觀我啟東、贊我啟東提供了很好的機會，也為市委、市政府曉民意、知民情開辟了新的渠道。因此，我們要以此次活動為契機，在“領跑沿海、融入上海、包容四海”新的戰略指引下，以沿海開發火熱的建設場面感染人，以豐碩的建設成果鼓舞人，從而凝人心，鼓斗志，集全市之力，聚萬眾之智，以更加飽滿的熱情和昂揚向上的精神，全力投身于“建設橋港時代新啟東”的奮斗目標上來。

同志們、市民朋友們，“萬人喜看崇啟大橋”活動是一項綜合性工作，搞好活動涉及方方面面，每個環節都不能有絲毫差錯，各組織單位務必要高度重視，周密組織，緊密協作，精心服務，確保安全。所有參觀的市民和各界人士都要服從安排，聽從指揮，共同完成本次參觀活動。

最后，預祝本次活動圓滿成功，祝大家旅途愉快！謝謝大家。

第五篇：縣領導在免費午餐啟動儀式上的講話范文

縣領導在“免費午餐”啟動儀式上的講話 尊敬的各位領導，各位來賓，老師們，同學們：

在我們深入學習貫徹胡總書記七一講話及劉延東委員視察易縣講話精神，加快我縣生態旅游文化名城建設之際，我們十分榮幸的迎來了河北省首個學校“免費午餐”項目。在此，我謹代表易縣縣委政府向中國社會福利教育基金會、鳳凰周刊、上海大智慧培訓中心、河北電臺、百度公司等各界領導的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

近年來，易縣全面貫徹落實鄧小平理論和“三個代表” 重要思想，以科學發展觀為統領，立足實際，搶抓機遇，攻堅克難，強勢推進，經濟社會平穩較快發展，目前，全縣人民正在緊緊圍繞“千年古縣，綠色易州，中等城市”這一發展定位，為建設京南生態旅游文化名城而努力奮斗。

百年大計，教育為本。我們始終堅持教育優先發展戰略，認真貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，不斷加大教育投入，切實改善辦學條件，教育事業取得了明顯進步。但因為易縣是省級貧困縣，經濟發展水平不高，財力有限，部分山區農村寄宿學校的條件仍然較差，學生的飲食營養狀況亟待改善，這次民間公益 “免費午餐”項目使我縣貧困地區學校的學生成為首批受益者，讓老區學生享受到了“免費午餐”項目帶來的實惠。

縣委政府將在免費午餐項目實施上給予全力支持。希望全縣上下及社會各界同心協力，為免費午餐項目在我縣健康持續發展，營造良好氛圍。教育局要管理好、使用好項目資金，保證午餐質量，讓學生吃好吃飽。

同學們，你們的成長凝聚著全社會的目光，你們身上

肩負著黨和人民的殷切希望，你們要常懷感恩之心，樹立遠大理想，培養優秀品德，發奮學習，練好本領，提高素質，報效祖國，回報社會。

易縣山青水秀，名勝古跡繁多，文化底蘊濃厚，人民純樸熱情，歡迎各位領導、朋友多來易縣看一看。

最后，向遠方而來、心懷老區發展的各位嘉賓，送上最真摯的祝福，祝你們身體安康，萬事如意！謝謝！

2011年11月3日