第一篇：成長的蛻變——從優秀到卓越的三次蛻變(陳浩)-中華講師網

課程名稱: 從優秀到卓越的蛻變

課 程 目 的

1.從優秀到卓越的蛻變 2.職工的職業精神的培養

3.發掘員工的職業潛能,塑造職業價值

4.提升員工團隊意識和培樣團隊精神

5.做企業最有價值的人

從優秀到卓越

（三次蛻變和五大法則）

三層蛻變

第一層蛻變，從平凡的人群中突圍（變態）

突顯---突出—突圍—突擊 從平凡中脫穎而出變為優秀 特點、特征、特長、攥緊自己的方向盤

敬業、愛業

精業、專業

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（1）目標是人生的指針，它如黑夜中的一盞燈，指引我們走向正確的方向

為什么要工作？為誰在工作？應該怎么樣去工作？

（2）想不同凡響，就要先照找準方向

簡單—不簡單 ；平凡—不平凡 ；做小事成就做大事

（3）有什么樣的目標，就有什么樣的人生

無目標的人，不地方可去 目標低的人，成就也低

只有知道去那里，全世界才會為你讓路

小鳥的故事，不同的目標決定了不同的位置。

結論，一個人在想擁有一個什么樣的人生之前，應該先想想自己的目標，制定一個需要攥緊為之孜孜以求，奮斗一生的目標，一個人能使你成就大業的目標。

一定要急早確立自己的職業方向

（1）平凡中應該向“前”看，而不是向“錢”看

做的多不如做的精

（2）職業定位是人生選擇的中心內容

職業規劃三要素 和職業規劃圖（3）有夢想，才會有理想

敢夢想，才會發生蛻變（夢想引領走向卓越）

成功者都是從小在自己的幼小心靈里埋下了夢下的種子

心有多大，舞臺就有多大！

（1）馬云的成長故事的啟發

（2）人要有夢想，因為夢想是成功最大的動力

（3）沒有夢想的人就如同行尸走肉；人只要活著就不能沒有夢想。（4）人生最大破產就是絕望。

課程聯系：成功路上的六盞心燈，你點燃了嗎？

結論：夢想是一個人一生的承諾。擁抱夢想才能看見未來。

目標遠大不怕起點低

差不多將要差很多；讓自己跑起來你才能生存好；

腳踏實地從眼前做起，才是成功的開始。

1、平凡但不能平庸

2、起點可以低，但境界不能低

3、只要肯用心，任何人從最平凡的事業中都能做出不平凡的成績。

結論：只要你堅持不懈地奮斗，終將成就一份偉大的事業/工作價值完全由自己的心態決定。

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從最容易的實現的目標做起

（1）做企業需要的而不一定是自己喜歡的事（2）接受—忍受—才能享受

（3）把本職工作做好就是最好的目標

結論：在自己最擅長的領域，找到一個最佳的位置，做自己最擅長的事

目標的指定。方法

思考反思，我還有多少可以改進的空間

第二層蛻變（變化）

就是與眾不同

優點、優勢、優秀 從優秀中勝出 做羅文式的員工

（1）不找借口只找方法

（2）變“要我做”為“我要做”

（3）可以不在乎薪水，但一定要在乎經歷

職場中如何脫穎而出，出人頭地有方法嗎？

做帶頭牛而不是老黃牛

（1）聰明是實干，小聰明是投機（2）做一個受歡迎的職場人

（3）學會合作，使你更具有競爭力

案例，大雁飛行的啟發

活在當下，活出精彩

（1）每個人其實都很優秀（2）我是我認為的我（3）我是一切的根源

苛求完美是一種病態

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第三次蛻變（變質）

卓越你是的追求 卓越就是不可替代

接受、忍受、享受

始終保持謙虛的學習態度

（1）只有把自己放低，才能吸吶別人的智慧和經驗（2）謙虛是成大事的首要條件（3）萬貫家產不如一技在身（4）

耐心是鑄就輝煌人生的跑道

（1）、耐心是做人處事的首要條件（2）卓越來自8小時之外的點滴空閑（3）、能屈能伸，方能控制自我掌握命運

別抱怨和發牢騷

勤奮是智者的成功秘訣

（1）人要有膽量才會有能量

（2）人生就是不要怕和不后悔兩個半場組成（3）每天進步一點點

危機、轉機、成就

卓越 苦悶、郁悶、胸悶

全悶 自信、自強、自立、自尊 激動、感動、運動、行動 意識、意思、意見、意義 明白、名利、任命、命運 壓力、動力、名利、命理 學習、學歷、學力、學理 無事、等事、找事、事業 無用、利用、重用、被需要 娛樂、快樂、喜樂、享樂 感恩、感激、感動、感覺 凡人、犯人、煩人、庸人

敬業、精業、專業、事業、職業、企業

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感恩溝通愛崗敬業團隊

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第二篇：如何完成從應屆畢業生到優秀秘書的蛻變

如何完成從應屆畢業生到優秀秘書的蛻變

周祖武

近幾看來，一大批應屆畢業生從學校出來，走上辦公室工作崗位。在角色轉變中，很多新人常會感到迷茫、彷徨、無助與失落。有鑒于此，本人文擬從辦公室秘書工作的素質要求出發，談談如何完成從應屆畢業生到優秀秘書的蛻變，以期對應屆畢業生或者剛從事辦公室工作的人有所裨益。

一、錘煉政治道德品質，夯實立身之本

古人把立德、立言、立功稱為“三不朽”，立德是第一位的。秘書深居“幕后”，居于從屬地位，注定是一項筆墨相隨、文字為伴的“三苦”工作：“身苦”，值班多、加班多、熬夜多，不少人經常處于超負荷工作狀態；“心苦”，經常要承受相當大的心理壓力；“清苦”，與很多單位和部門相比，秘書的福利待遇相對比較低。為此，要完成從應屆畢業生到優秀秘書的蛻變，必須錘煉自己的政治道德品質，夯實立身之本。只有這樣，才能守得住寂寞，耐得住辛苦，忍得住清苦，經得起失落，受得住委屈，抗得住誘惑，自覺抵制享樂主義、拜金主義、極端個人主義的侵蝕，自覺服從和服務于領導和組織的整體利益。為此，一要端正人品，樹政治意識。秘書作為領導身邊的參謀助手，如果人品不正，所帶來的負面影響會比其他機關工作人員要大得多。這就要求秘書加強人品塑造、樹政治意識。要具有正確的政治方向，堅定的政治立場，鮮明的政治觀點，嚴格的政治紀律，較強的政治鑒別力和政治敏銳性；要忠于黨的事業，嚴守黨的機密，維護黨的團結；要忠于人民群眾，在反映情民意上，在輔助領導參政設謀上，多提建議；關注民生，努力樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀、地位觀、利益觀，把作文、做事與做人有機結合起來。二要甘于奉獻，強作風意識。要時刻清醒地明確自己的職業定位和服務宗旨，愛崗敬業，甘于幕后、默默奉獻、勤勤懇懇、恪盡職守、求真務實，為領導分憂，為群眾解難，腳踏實地于平凡崗位，執著于自己的事業。對自己要常懷感恩之心，對職位常懷平常之心，對自己常懷勉勵之心。在工作中，不斷陶冶自己的高尚情操，培育自己的高尚人格，孕育自己的高尚品味。三要敢于擔當，有責任意識。秘書對上承受著領導的關懷和信任，肩負著指導落實的責任，對下關系到基層群眾的切身利益，承載著基層群眾的期望和寄托。在工作中必須強化責任意識，勇于承擔責任，切實提高服務能力、工作質量和工作效率。

二、增強業務本領，筑牢服務之基

過硬的業務能力是秘書服務的根基。秘書“身在兵位，胸為帥謀”，張口能說，說得明明白白，切中要害；提筆能寫，寫得言簡意賅、條理清晰；遇事能想，想得周全細致、深謀遠慮；事情能辦，辦得穩穩妥妥、讓人放心。要完成從應屆畢業生到優秀秘書的蛻變，必須著務培養自己政治家的視野，設計師的頭腦，戰略家的風范。一要善學。秘書工作涉及面很廣，要學習的東西也很多。不僅要加強馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀等政治理論學習，也要加強法律、經管、文秘等業務知識學習；不僅要懂得國情、省情，也要懂得區情、單位情；不僅筆桿子要“硬”，也要嘴皮子“溜”，這就需要秘書善于從書本中學、從實踐中學、從群眾中學，在實踐中經受鍛煉、積累經驗、增長才干，全面提高自身業務本領。二要善思。“學而不思則罔，思而不學則殆”。要注意勤思敏想，學會給自己多制造幾個問號。遇事多動腦，主動發現問題。下基層搞調研，不但要善于發現亮點，捕捉亮點，探求亮在保處，也要主動去發現問題，解決問題，培養自己的思維敏銳性。三要善行。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。秘書要學會辦文、辦會和辦事，要樂于做小事，善于謀大事，精于辦實事，善于在實際工作中提高業務本領。要想大事、謀全局，當好參謀助手；全方位、有深度，當好信息員；通上下、聯左右，巧做協調員；嚴要求、細規范，甘當服務員。

三、培育創新精神，鑄就工作之魂

“創新是一個民族的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力”，創新也是一名優秀秘書的工作之魂，要完成從應屆畢業生到優秀秘書的蛻變，必須培育自己的創新精神，激發工作的動力源泉。一是要由被動服務轉變為主動服務。秘書在工作性質上具有被動性，其工作從屬于、服務于領導工作，如果一味的被動應對，將喪失積極主動性，最終將無法適應和滿足領導工作需要。要成為一名優秀的秘書，必須充分發揮主觀能動性，積累經驗，掌握規律，處其事、敬其業，正確處理工作被動性與主動性的關系，主動領會領導意圖，能動超前地綜合輔助領導工作，做到領導未謀有所思，領導未示有所行。二是要由內向型服務轉變為開放型服務。要跳出單位或部門想服務，走出辦公室抓協調，發揮收集處理信息多、閱讀文件領會政策早、綜合協調活動參加勤、接觸各方面人員廣的優勢，加強對外聯系、對外協調和對外服務，多深入基層，掌握更多的第一手資料，為領導決策提供科學的依據和符合實際，具有操作性、指導性意見和建議。三是要由復制型服務轉變為創新型服務。秘書服從領導，并不意味著要盲從和屈從領導，也并不意味著完全要復制領導指示，要善于發揮主觀能動性，不惟領導是聽，不惟“本本”是從，能正確處理領導授意與授權的關系、交待與交辦的關系、參與與干預的關系，做到工作進位不脫位、思維補位不缺位、參謀到位不越位。

第三篇：從《蝴蝶夫人》到《蝴蝶君》的蛻變

英語專業全英原創畢業論文，是近期寫作，公布的題目可以用于免費參考

最新英語專業全英原創畢業論文，都是近期寫作從社會符號學角度淺談漢語“一”字成語翻譯淺談進口商品商標的翻譯從象征主義手法的運用淺析弗圖納多之死An Insight into Cause for Feminine Tragedy－－A Case Study of A Rose for Emily 5 《莎樂美》中月亮的意象——從原型批評視角進行分析淺析英語原版影視欣賞和英語學習美國個人主義與中國集體主義的比較自然主義在《海狼》中的表現從數字看中西方文化差異

10The Symbolic Meanings of Red in The Catcher in the Rye初中英語詞匯教學中對策研究《魯濱遜漂流記》的后殖民主義解讀中西校園流行語的文化對比歐美電影對英語學習者英語口語的影響文化差異對國際商務演講的影響英語聽力理解障礙及應對策略網絡資源在聽力自主學習中的作用研究淺談我國服裝行業的網絡營銷對《傲慢與偏見》中伊麗莎白性格的分析歸化和異化在政治文本英譯里的運用:以十七大報告翻譯為例淺析莎士比亞四大悲劇作品中人文精神的一致性合作性學習在教學中的作用試析美國社會的道德恐慌——從麥田守望者的主人公看美國社會病態對文化差異引起的誤譯的研究《智血》中主要人物生命歷程解讀（開題報告+論）淺析愛倫坡短篇小說《黑貓》中的象征手法和心理描寫《黛西米勒》中道德沖突的表現分析從中英語言中的幽默表達看中西方思維差異論《教授的房子》中圣彼得教授對自我的追求

廣告英語中語言的性別差異

《紅字》-現實主義與浪漫主義的混合體

An Analysis of Syntactical Features and Rhetoric in English Speech

廣告翻譯

對《斯佳麗》中生態女權主義的解讀

On Disillusionment of “American Dream”－－A Comparative Study on Fitzgerald and Dick Diver

論《可愛的骨頭》中的多重象征

Cultural Differences and Translation Strategies

理智勝于情感

對《草葉集》兩個漢譯本的比較研究

《紫色》中黑人女性意識的覺醒和成長

商務演講中的跨文化障礙 美國夢的矛盾心理-偉大的蓋茨比主題分析 《了不起的蓋茨比》——論美國夢的破滅 論英語新聞標題中修辭的漢譯 《遠大前程》的敘事技巧 從《喜福會》看美國華裔女作家身份探求 淺析卡夫卡小說中的荒誕意識 春晚流行語的社會語言學和修辭學研究 對中式菜名英譯的試探性研究 商標翻譯中的文化因素探析 網絡環境下英語專業學生學習策略研究 文化差異對中美商務談判的影響 An Interpretation to The Characters in Nella Larsen’s Novel—Passing 《圣經》對英語習語的影響 論格列佛人物形象在《格列佛游記》中所起的諷刺效果 性格決定命運－－－－淺談《老人與海》桑提亞哥性格特點 從《在路上》解讀“垮掉的一代”時代背景與主題 《野性的呼喚》中的自然主義 傲慢與偏見的電影與原著比較 亨利詹姆斯的《戴茜米勒》中的文化沖突和文化融合 澳大利亞傳記文學中的土著文化：以《我的位置》為例 關于高中生英語聽力理解中非語言因素的研究 《愛瑪》女主角愛瑪伍德豪斯人物分析 素質教育下農村小學英語現狀初探－－以某縣為例 臻于完美的人物魅力——對簡?奧斯丁《勸導》中的女主人公的分析 初中英語課堂教師話語分析 中美電子商務的選擇性分析 從《尼羅河上的慘案》看阿加莎?克里斯蒂小說的魅力和價值 中西跨文化交際中的禮貌問題之比較分析 英漢顏色詞的文化內涵 論“冰山原則”在《白象似的群山》中的應用 別樣的美麗——析《厄舍古屋的倒塌》中無處不在的哥特式風格 譯前準備對交替傳譯成效的課堂研究——以禮儀祝辭類口譯為例 論文化差異對中美商務談判的影響 解析《紫色》中婦女意識的形成 “理想化”和“反理想化”－－《不能承受的生命之輕》主題辯析 中學生英語聽力障礙分析與對策 論英語中的漢語借詞（開題報告+論）《羅密歐與朱麗葉》和《哈姆雷特》中的雙關鑒賞 凝視與對抗：《屋頂麗人》中的兩性戰爭 英語高爾夫新聞中隱喻的認知分析 從《紅字》看霍桑的政治觀 小議約翰多恩的奇思妙喻 論電影片名翻譯的“忠實性”

對中國英語語言教學中進行跨文化意識培養的研究

淺談跨文化視角下的英漢習語互譯

An Analysis of the Fatalism and Pessimistic View in Tess of the D’Urbervilles

論《傲骨賢妻》字幕翻譯中的歸化和異化策略

淺談教師與學生之間的課堂交流

91“中式英語”和“中國英語”兩個概念的區別研究：以公示語為例

The Archetype of the Ugly Duckling in The Secret Garden

從《喧嘩與騷動》中凱蒂的悲劇看女性的社會地位

關聯理論在中餐菜單英譯中的應用

英語委婉語的特點及運用

從目的論角度討論英語電影片名的翻譯

英語中源于希臘羅馬神話主要神祇姓名詞匯的認知探索

環保宣傳語翻譯中的文化介入

《野性的呼喚》中巴克形象分析

從模糊性看古典詩詞英譯

論格列佛人物形象在《格列佛游記》中所起的諷刺效果

《老人與海》中的象征主義

從電視相親節目看當代中美女性婚戀觀差異

《寵兒》的黑人女性主義解讀

The Use of Body Language in Teaching

翻譯呼嘯山莊的感想（英譯中）

論《西風頌》背后的精神力量

非規范性法律文書的文體特征探究

從多視角比較《論讀書》的兩個譯本

Study on Dietetic Cultures in Different Regions in China

Motivation’s Cultivation and Maintenance in English Learning

多媒體英語教學的優勢與劣勢

正面解讀《名利場》中的蓓基-夏潑

勞倫斯《馬販子的女兒》中人物與社會的沖突

他者形象：最逆來順受與最狂野的—中國女性在西方電影中的形象

對《嘉莉妹妹》中搖椅意象的解讀

從《道林?格雷的畫像》看王爾德的唯美主義

從麥琪的禮物中折射出歐亨利對已故妻子的愛

“紅”、“黃”漢英聯想意義對比研究

從《道連葛雷的畫像》角色看王爾德

《我的安東妮亞》中安東妮亞的成長

從王爾德的童話看其悲觀主義愛情觀

淺析翻譯中的文化缺省及其補償策略

從譚恩美小說中“家”的概念看其文化身份認定

The Symbolic Meaning of Setting and Characters in Howards End

英漢產品簡介的對比分析

女性形象下的女權主義思想——淺析湯亭亭小說《女勇士》

An Interpretation of Rebecca’s dual Personality

跨文化視角中中英顏色詞的對比及翻譯

“工業小說”《瑪麗?巴頓》的宗教解析

文化差異視域下英語報刊硬新聞的翻譯

On the Absurdity in Waiting for Godot

狄更斯小說《遠大前程》中的批判現實主義特點解讀

中國英語與中式英語之比較

淺談時代背景對于《飄》中人物性格形成的影響

從歸化和異化的角度對《小婦人》的兩個中文譯本的比較研究

從功能主義翻譯理論看商業廣告的英漢翻譯

文化差異視域下英語報刊硬新聞的翻譯

她們的自我選擇—解讀簡奧斯汀傲慢與偏見中女性的婚戀觀

試論英漢日常禮貌表達的異同

An Analysis of Daphne du Maurier’s Female Identity Anxiety Reflected in Rebecca 142 對比分析英式英語和美式英語的區別

從懲罰角度看中美育兒觀

初中生英語口語常見錯誤分析及糾錯策略

淺析合作原則和禮貌原則在商務信函中的運用

論《格列佛游記》的社會意義

從艾米莉?狄金森與李清照的詩歌看女性文化差異

探尋《呼嘯山莊》的道德意義

國際商務談判技巧與策略初探

《大地》中賽珍珠女權主義分析

151 英語語音學習中的母語負遷移現象研究

152 On the Linguistic Characteristics of the Constitution of the United States and Its Translation Skills

153 試探吸血鬼文化的起源

154 英漢關于“憤怒”隱喻的分析

155 《馬太福音》對話中語氣的人際意義研究

156 哥倫布和鄭和航海的對比研究——兩次航海所反映出的中西方文化差異

157 A Popular Form of Subtitles Translation by Fansub Group on the Internet

158 A Comparative Analysis of English Vocabulary Teaching between China and America at the Primary and Secondary School Level

159 A Semantic Analysis of the Written Errors Committed by Chinese English Majors

160 思維差異對中美商務談判的影響及應對策略

161 英語名的取名藝術

162 論小學英語教學中的語法教學

163 元認知策略對英語寫作的影響

164 An Analysis of the Problems on Chinese Early Childhood Education

165 英漢動物習語對比研究

166 非言語交際及其在二語教學中的運用

167A Feminist Reading of The Portrait of a Lady

168 《嘉莉妹妹》中的自然主義

169 《分期付款》中英語長句的分譯策略

170 英漢招呼語差異探析

171 當今英式英語和美式英語的對比

172 “黑爾舍姆”教育嘗試的失敗—析石黑一雄小說《別讓我走》（開題報告+論）173 從關聯理論分析辛棄疾的詩詞翻譯

174 “紅”的中英對比及其翻譯

175 Comparative Studies on Metaphors with Animal Images in Chinese and English 176 從原型批評理論角度分析威利洛曼的悲劇

177 商務談判中的禮貌策略研究

178 中餐菜單英譯的歸化與異化

179 論《大衛科波菲爾》中人物個性與時代背景的關系

180 《羅密歐與朱麗葉》中雙關語的研究

181 非言語交際在中西文化中的差異

182 《魯濱遜漂流記》中‘星期五’的意義

183 在文化教學中提高英語學習者的跨文化交際能力

184 英語新聞的用詞和翻譯

185 從同化的角度看英語中的中文借詞

186 論瘋女人形象對小說簡愛所作貢獻

187 商務英語談判的翻譯技巧

188 《還鄉》中哈代的自然觀

189

190 從莎翁作品透視伊麗莎白時期女性社會地位

191 The Dilemma of Career Woman in The Millstone

192 馬克·吐溫的短篇小說的文體分析

193 從文化差異視角看英語新聞標題的翻譯

194 論英語中的矛盾修辭

195 A Thousand Splendid Suns: from the Perspective of Initiation Story

196 英語學習能力與風格的性別差異研究

197 從“硬漢”角度分析《喪鐘為誰而鳴》中的皮拉爾

198 奧斯卡王爾德《認真的重要性》中似非而是的雋語對現實世界的重塑 199 從《蝴蝶夫人》到《蝴蝶君》的蛻變

200 英文電影片名漢譯策略研究

第四篇：讀后感之《蛻變：從學生到律師》

讀后感之《蛻變：從學生到律師》

這是一本翻譯過的手冊型小書，選擇它作為我充實自我短期速成班的起點讀物，原因絕對是因為它是我從圖書館借來的書里最薄的一本。老實說，由于這本書的內容集中于引導美國的法學院實習生如何搞定暑期實習進而拿到律所的正式聘用，所以里面闡述的大部分實務技巧對我目前的狀況其實沒有多大的借鑒意義。然而，還是有一些為人處世和職場技巧的經驗是頗值得我銘記于心的。

全書124頁，共十個章節加一個前言和兩個序言。

序言都是在描述這本書的價值所在，正式看了序言才讓我決定把此書從圖書館借出來細讀。

而前言里作者注重于告訴我們在暑期實習里實習生們最需要首先記住的就是“謙恭”二字，整個暑期實習實質上可以說是一個12周的工作面試，所以務必要謹慎對待，并且心懷感激。

第一個章節題名為《律所如何決定是否正式錄用你》，內容就是指出暑期實習評估錄用背后的游戲規則。這個游戲規則客觀上有兩大類即“專業技能”和“職業技能”，加上一個主觀因素。“專業技能”包括分析思考能力、口頭和書面表達能力、法律檢索能力以及判斷能力，“職業技能”包括面對批評時的機智、態度、反應以及處理問題的靈活性和與人配合的能力、對新工作的熱忱和充分利用資源的能力，甚至包括外表。而主觀因素主要是指律所里的人對你的看法或者觀感，這意味著作為一個律所實習生不僅要出色地完成工作，還要跟辦公室里的每一個人都搞好關系，對此作者再次重申了“謙恭”的意義。

第二章《讀懂和你一起工作的人》，講的是如何跟律所里各色各樣的人打交道。一個律所里不僅有律師、合伙人，還有其他的暑期實習生、輔助人員、工作協調員和招新協調員。律師有不同的個性，“朋友型”、“良師型”和“挑刺兒型”，要懂得即使面對“朋友型”律師也不要在言談方面輕易掉以輕心，要多親近“良師型”律師，要小心規避“挑刺兒型”律師。合伙人更有不同的個性，而且一般跟實習生距離比較遙遠，因此更要小心應對，“耐心園丁型”的讓你如沐春風，“追求完美型”的要求你提交工作成果前一定要注意檢查，“糊涂教授型”的叫你必須充分發揮主動性多想多問，最悲催的“歇斯底里型”則建議切實把握住分派工作的初次會議這個時機努力獲取足夠多的信息以確保能夠完成任務，否則就得努力鍛煉心臟的承受力和臉皮的厚度了。和同齡人的關系會影響律師對你的觀感看法，跟輔助人員打好交道在很多時候會帶來很多便利，工作協調員對實現工作愿望和禮貌拒絕律師分派的任務很有價值，而招新協調員也不能被大意地忽視。總之，最重要的就是謙恭和團結啊。

第三章《培養你的職業技能》，列舉了好幾項律所實習生在實習中容易犯錯的職業技能環節，為讀者敲響職業行為的警鐘。首先，要小心律師的電子郵件系統，在辦公室里要杜絕所有的私人郵件，發送郵件之前一定要注意檢查收件人地址是否正確，如果發錯了不要試圖取消郵件，那只會更糟。其次，當心禍從口出，在辦公室里談話時小心涉及爭議性話題，在其他跟工作相關的場所也要謹言慎行。再次，對新工作要積極主動和靈活應對，盡量為不同類型、不同經驗的人做不同種類的工作，不必過于懼怕同一時期接受多個任務，只要把握好時間。然后，要注意你的外表，著裝要顯得職業化些，不要輕易有樣學樣和標新立異，同時小心個人衛生問題。最后，格外關注律所文化，即切實遵守上下班時間，可以晚走絕不早走，還有注意不要貪圖小便宜。最后的最后，作者又一次強調態度謙恭的重要性。

第四章《如何接受任務》、第五章《掌握法律檢索的要素》、第六章《起草律師事務所的備忘錄》、第七章《領悟律師的示意》、第八章《搞懂律師如何收費》這幾章里包含大量的美國律所實務內容，很多例子我都看得半懂不懂的，一度看得不耐煩想放棄閱讀。總結起來，第四章講的是完成好工作的關鍵——接受任務時就準確理解究竟需要干些什么，提出有用的問題，與律師進行良好的溝通，重點就是多問問題，并且做好筆記。第五章我幾乎看不懂，只看懂一些要點，即律所的法律檢索很可能都是要付費的，所以要學會精準定義搜索范圍，同時做好筆記避免重復檢索；先從二手資料開始進行廣泛的基礎性了解，然后再從一手資料里尋找答案會更有效率；初步完成檢索任務后要注意驗證相關法律的有效性，避免不適用或者失效的情形。第六章講的是如何書寫備忘錄，這更是我所陌生的事務，也不確定國內律所是否也有這個要求，但一些技巧應該還是具有普適性的，比如書寫前要了解任務分派律師的寫作風格以弄清對方希望最終提交的工作成果是什么樣子的，以及寫完后切記至少檢查兩遍切忌錯字和格式錯誤，還有最好親手提交工作成果不要輕易動用電子郵件。第六章很簡短，這也難怪，畢竟領悟律師的示意這種話題太過于寬泛，因人而異因時而異因地而異，很難講得清楚明白，總的來說還是要靠經驗或者想辦法問人。第八章的內容更偏門了，幾乎是行業秘密，作者在這一章里明顯有些含糊其辭，沒多少借鑒的地方，這對我來說無疑是相當遺憾的，因為我對收費是相當有興趣的，不管我能不能成為一個律師。

第九章《律所外的社交禮儀》是比較有意思的，說的是實習生在實習期間要積極參加律所組織的正式或者非正式的活動，一方面展現自己對律所的歸屬感，一方面締結人脈關系。但在這些社交場合仍要注意自己的行為舉止，不要非議他人，不參與爭議性話題，同時盡量遠離酒精，否則就可能糗大了。此外，還要注意平衡社交與工作，以及盡可能不要跟律所的人談戀愛。

第十章《你的最終決定》主要說的是如何決定是否接受律所的聘用，這個話題看似有些矯情——既然終于被聘用了還考慮什么啊趕緊高高興興收下了不就得了。但在作者看來不是這樣子的，為了對將來負責，作者建議事先還是要好好考察一下該律所的經營現狀，還有思考自己愿意做什么領域的業務，最后甚至得考慮經濟的發展態勢。然而，我個人更加看重最后作者關于如何面對沒有得到聘用的指導，即務必設法弄清楚不能得到聘用的原因，最好能得到律所的“柔性聘用”或者高級律師的推薦信。

總的來說，這是一本對我來說不是很實用但挺有意思的書。END

2012-10-23

第五篇：從優秀到卓越

從優秀到卓越

時間：2004年4月21日晚7：00

地點：北京大學勺園多功能廳

李開復：各位同學大家好很高興有機會又來到北大，每次來到北大都是很擔心，又是很快樂，快樂的是有一批非常聰明的學生，擔心的是又會有問題，把我考倒了。今天我講的題目是科技人才和教育，就像石校長所說的我在32年前，步入了美國的國土，在美國一共住了30年，因為中間扣掉兩年在北京工作的。所以在美國30年我經過了兩所大學讀書，從本科讀到博士，在美國不同的大學做過兼職或任教，在美國三個成名的成功的公司工作。得到了一些啟發，得到了一些感想，想想美國是怎么成功的，今天我想把這些因素來和大家做一個介紹。當然任何的一個國家，它都有它的好處，有它的壞處，有它做的成功的地方，有它做的失敗的地方，當然今天在這兒我想如果要談美國的失敗，那么我就是班門弄斧應該和各位做一種探討。所以我希望今天我并不是說美國都是對的，都是好的，但是我是把它好的，壞的里面挑出一些對中國也許有一些啟發的。

為什么要挑這個題目呢，因為今天中國的崛起是世界的一個奇跡，不管是從神州五號，是從申奧成功，還是甚至從一些體育明星在美國的成就，都讓我們在海外的華人感覺自豪，也讓全世界的公民感到矚目。中國的崛起是為什么成功的呢？我們看到的成功不止是這幾方面，還有中國的經濟的契機，中國的每年的公民每年的存儲，中國是世界上最大的手機的市場，中國是世界上第二大的PC市場，而且很確定的是它會成為世界上最大的一個PC市場。這十幾年在中國成為一個公認的奇跡，這個奇跡有幾個原因了，一個是成本，一個是代價，也就是說中國的產品擁有很好的價格的優勢，中國的勞動市場當然是和這個是密切有關的，很多人把這個列為第一位，但是我認為這是最不重要的一點，更重要是中國市場的龐大，溫家寶總理曾經提出，這個是13億市場的概念，這個概念是任何人都不敢忽視的，任何一個在國外做生意的都不敢忽視的，因為中國的市場會帶給國外的或者中國的所有的從商的無限的商業的想象力，也帶給他們無限的商機。

光是市場和優秀的性能價格比是不足夠的，中國的改革開放有相當大的作用，讓中國，讓更多的國際性的公司可以沒有后顧之憂地在中國做生意，讓中國更多的從商的人員能夠有一個很好的市場競爭，經過市場競爭來決定什么是成功的產品，什么是中國的品牌。那么這幾點都其實不是最重要的，尤其是在我在中國工作兩年，但我深深感覺到最重要的是中國人的勤奮、向上，毅力。這三點中國人不但得到了成功，得到了經濟的奇跡，而且也贏得了世界的尊敬，這一點我希望各位同學，我們千萬不可以丟棄，因為這是一個中國時代來臨的基礎，也是一個立于世界民族之林的根本。中國達到了經濟契機，今天面臨了一個十字路口，中國任何人都有信心，中國會成為一個世界最大的經濟體，它的生產能力將超過亞洲的四小龍，國民所得接近四小龍，它會在十年左右能夠達到擁有亞洲一流的企業、高校等等。但是在這五千年的歷史的今天，我們處于一個十字路口，因為在21世紀的中國，在下十年，二十年，中國會僅僅因為它的人口眾多，成為世界最大的經濟體，還是它會從優秀跨入卓越，成為一個真正最強的，成為世界之最的一個超級強國。它擁有自己的自主的知識產權，杰出的學者，杰出的技術的領導人和一個強大的經濟。這兩者最大的關鍵就是在科技，在人才，在教育，我之所以認為這三點如此的重要，是我在美國看到了美國的成功，美國的成功可以說是由政府提供的強大的經費，贊助教育，贊助科研，從這個科研提煉出了成功的產品，從這個產品得到了世界公民的認可，得到了價值，將這個價值經過了政府的稅收，又投入了教育，經過了售賣這些成功的產品，也投入了企業，也投入了科研，讓它成為了一個非常強的一個良性的循環。

這整個成功里面，人才是占最關鍵的地位，我回過來說，科技、人才、教育，三者里當然人才是最重要的，但是科技總是大家想得第一者，為什么會有這樣的狀況呢？因為一個成功，一個世界之最的經濟它必須要有可以延續的優點，科技是唯一一個讓優點能夠成為一個可以延續的，因為你有這個technology，技術比別人做得好。而唯有技術的國家，有技術的公司，它才能夠有這個優點，才能夠有這個帶來財富，唯有人才的國家它才能夠創新的技術，唯有有最好的教育系統的過程，它才能夠創最好的人才，所以這三者是非常相關，相連的，甚至我們可以把它當做一件事來探討。我們提到首先第一件我想講的是科技、技術。技術為什么這么重要呢？技術的重要性，因為今天世界的成長和過去歷史已經不一樣了，下午我在人民大會堂做同樣的演講的時候，有一個很好的問題，它的問題是說中國有五千年的歷史，美國只有兩百年的歷史，為什么不能夠利用這五千年悠久的歷史來做一個differenciation，來靠這個做更好的科技。我的答案是在很多學科里面，不管是歷史、哲學都是靠時間的累計，你積越多的知識，五千年就比兩百年要多25倍的知識，但是科技的成長它不是靠時間的累計，而是靠differenciation的成長。它的成長我們舉一個，我最理解的例子，就是IT和軟件，為什么今天美國有每年兩千億IT帶來的財富呢，那是因為它財富的累計造成一個循環，再創造新的財富，如果我們看美國的狀態，在1980年代初期，在美國做的研究，做了很多研究，這個藍的曲線是科研，橘紅色的曲線是帶來的產品和財富，我們可以看到藍色的曲線，左邊的藍色的曲線是操作系統的研究，它是計算機架構的研究，這些研究有很多在80年初期的研究，這些投入得到了結果，這個結果就是市場的接受，市場的應用，經過操作軟件，操作系統的研究，得到了這個differenciation，這些應用。那么這些應用又被拿來當做投資，投資到了下一代的科研，下一代的科研當然是最經典的圖形用戶界面，鼠標的研究，這些研究過幾年也結果了，結的果實就是differenciation，造成了更多的財富。這些財富又被這些公司拿來繼續地投資，又走到下一步，這個下一步當然是Internet的來臨，新的研究包括Internet的標準。這些技術和標準又造成了新一代的應用和財富，包括了瀏覽器，包括了E―mail電子郵件，今天經過了這一批財富，我們又有很多成功的公司把它投入了更新一代的研究，因為這不是一個技術的演講，所以我不再做更深入的解釋，但是你很清楚看到人才創造科技，科技創造產品，產品創造財富，然后循環到科技、人才，教育里面，這就是美國經濟的成功，這就是中國未來的一個很大的關鍵，當然IT只是一個環節，IT很重要，因為它將帶給社會無比的效率，成為世界每一個世界每一個傳統企業和任何企業的一個核心，帶來無比的效率的好處，另外還有很多其他的領域，比如生命科學，這也是一個從農業到制藥業都會徹底改變人類未來的生活，比如說納米技術，從細菌大小的空間能夠創造物質，釋放無窮的力量會徹底改變落有的制造業，未來還有更多的例子，每一個例子都可以帶來數千億美元的財富，那么這個財富就是任何一個國家它能把握這個科技，它有人才來生產這個科技，它有教育生產這個人才，他就可以成為世界之最的超級強國。

美國的科研，我想講幾個重點，下面我將談的是科研、人才、教育，在這三個領域我會談到的是美國是由哪一些很好的做法，也許值得中國借鑒，第一個我能想到的就是科技方面，科技方面有科研，研究的工作，有產品的工作，由科研到產品的轉化，還有一個企業文化，這四點我會有四章來解釋。在美國有一個現象，就是說在產業做科研，尤其我到了微軟，讓我深深體會的一點，就是不是為了技術而做技術，我曾經到一所大學做了一個演講，他們也有一個很奇怪的慣例，每一個演講者講完了以后，要給學生留下一句話，他們把它刻在一個木頭做的一個plug上面，臨時問我，我就講了這么一句話，就是我們要做的目的不是創新，而是有用的創新，不能為了一個事情的新，沒有人做過，就大家一窩蜂去做它，我們要先理解這個事情做了以后對用戶，對商業有什么好處，這一點是我在微軟之前，沒有深深地理解，也做了很多浪費時間的，純粹的創新，到了微軟以后這是我學到了很大的一個教訓。

第二我們可以談的是研究，我這里說高校科研，也不見得是高校，也可能是national lab

這一類的地方，怎么去做研究能夠做得更好，美國的系統有幾個地方我非常的欣賞，第一個匿名的評審，就是說你做的好不好，你這個工作做得好不好，研究做得好不好，不是看你有沒有名，不是看你關系好不好，不是看別人尊不尊敬你，而是看你這個工作的提議有沒有價值的存在，也就是說我把我的一個proposal提出去之后，把我的名字刪了給別人做評審，那個人做來的評審的結果我也看不到是誰的評審，這樣唯有這樣一個匿名的過程才能夠真的做一個assessment，也就是說最優者存，第二很客觀的評估，而且勇于認錯，這一點我想舉一個實例。

我曾經做過于語音方面的研究，但是語音方面在美國剛開始研究總是A說A做的好，B說B做的好，每人寫一篇文章都說誰做的好，最后可信度降低了，這個時候美國一個科研單位就說了話，你不可以這么做，你如果拿我的經費，你必須每六個月一次用我的數據做客觀的評估，我的數據不可以讓你看到，而且保證是全新的，你從來沒有見過的數據，然后誰做的好，誰做的不好，我們做這個評估比賽就知道了。這一點是對語音界的一大福音，因為馬上就讓所有研究的結果，可信度變到百分之百，所以如果我是leader，我看做的研究結果比我好，我就向他學習，我就承認我是錯了，所以有了客觀的評估，就會讓每一個人勇于認錯，最后提升了每一個學校的，還有每一個研究單位的研究水平，這是第二點，第三點研究就是研究，研究不要和產品，和掙錢聯上關系，在美國的管理制度，你如果拿一個科研經費，這個科研經費是很神圣的，只能使用在這個項目上面的，是不可以帶回家的，是不可以分紅的，是不可變成一個橫向的題目了，如果一個教授想賺外塊可以的，每個星期可以到別的地方去可以拿很高的薪資既也可以拿很多的錢，你也可以雇傭很多學生，但是這個事情請離開校園去做，這個

工作也非常客觀的把掙錢和科研分開了。

國家科研，我最敬仰的一位教授Raj Reddy先生，我在CMU讀書的時候，慢慢地理解了他對整個美國國家的科研的重要性，因為我常常看到他跟我講的一些道理，過了一陣就變成一個新的，為什么呢？因為他是一個大師，美國的科研單位會請一些大師，說你幫我們定一些方向，你看看未來科技會怎么走，是哪些研究大學現在沒有能力做，沒有金錢做，或者甚至企業都做不起的，但是會成為一個趨勢的。你告訴我們，我們大筆投錢進去，讓這個科研能夠往前走。最好的一個例子就是Internet，Internet是美國國防部支持的，在成為Internet之前，它做過的一個工具，它不但讓很多學校，可以利用這個工具，來做一些研究，或者當你把這些學校串起來，串起來之后，慢慢的成為了一個平臺，在這個平臺上面，很多人做了很多工作。我們就談微軟和大學，微軟是怎么發現Internet的呢？有一年，應該是90年，有一批學生，他們對公司的一個回饋就是說我們來了微軟覺得軟件做的很好，但是你們居然不懂Internet，這個時候公司很多高深的官員就說什么叫做Internet，從這幾個學生身上學到了Internet，我們才知道Internet的重要性，但是Internet就是國防部有大師級的人告訴他做了Internet的研究，沒有公司做得起Internet，微軟要做Internet不知道怎么做，那個時候只有在Redmond，只有在西雅圖有這個校園，我們總不能自己連串自己，所以它這個能夠把所有的大學串起來就成為了一個平臺，讓大學生接觸到最前沿的技術，然后最后轉授給我們落后的這些技術公司。

所以這個是非常重要的。我剛才提到的就是產學研要密切的合作，但是其實要分開。我們剛剛提到的是研究，研究怎么成為產品呢，這個其實是一個很大的藝術。大概說一下，研究跟技術其實是兩碼事，做研究你要鼓勵冒險，要鼓勵失敗，鼓勵成功，也鼓勵失敗，要眼光放得遠做長期投資，你需要有idea，每天想一個新的主意，你可能是為了新，為了沒有人做過來嘗試一件事情，但是做產品，是非常嚴謹的，做企業做產品你的目的只有一個，就是滿足你的用戶，GE的董事長曾經說過一句話，我們只有一個mission，那就是怎么去理解我們的顧客然后怎么去比別的公司更快去滿足他們，科技的公司也沒有差別，只是我們滿足這些顧客是靠科技的途徑，而且做企業，做產品我們有時間的限制，我們在明年某月某日一定要把這個product銷售出去，所以這兩組人是非常不好融合，不好協調的。因為他們的思路都是不一樣的，因為一個是thinker，一個是executive person，他們做的完全不一樣的人，研究的人他注重新，注重冒險，那么做產品的他更重視的是怎么樣能夠更快的去滿足用戶或者賺到錢，這兩批人如果硬搞在一起會有很嚴重的結果，你如果說今天開始研究部門你會報給產品部門，那么我可以保證這個研究就失去了任何的機會。因為產品部門就說，哎呀我們用戶還有一個要求，你幫我做吧，雖然你是個研究員但是你幫我可以編程，過了一陣研究員愿意放棄他們的崇高的理想，就變成了編程人員，不愿意放棄就離開了公司，這個研究部門就消失了在其他的公司工作，曾經親眼看到這樣的狀況，倒過來也是不會成功的，當然我們不必倒過來，不會任何公司把產品歸靠在研究部門，要不然就沒辦法賺錢了。所以這兩組人可以說不能水火不容，但是協調是很困難的，不能放在一起。

但是你讓他們各做各的事也是不行的，你如果讓研究人員追求創新，你讓產品人員去賺錢，或者滿足客戶，最后各做各的，甚至做出兩套不同的東西這也是一個問題。一個公司要創新，要滿足顧客，就要需要有一套機制，帶微軟有一套機制，不見得是最好的機制，我們研究員除了做研究，還要變成推銷人員，把自己的產品拿到產品部門說你就要研究，或者你這個眼光放得太遠了，你沒有看到未來科技的趨勢，或者有時候產品的部門的人，像我們部門眼光比較近，看得不遠，光聽可能還不夠，還要做一些demo給他看，聽不懂我演示給你看，終于懂了就拿去了，這要花很多的工夫的，至少研究部門要有足夠的期望，成為產品化的這樣一個欲望，亞洲研究院今天做的很成功也是我們每一個員工都有這樣一個愿望希望研究能夠造福很多很多的用戶。反過來說當他們有很好的關系的時候，你也可以想象一個產品的部門，它會幫助研究員來理解用戶想要什么，不想要什么，他會幫助解釋未來的產品藍圖是什么，你這個技術很好，我們放在下一個版本，或者解釋產業的趨勢，是你可以告訴我這個技術很酷，但是你不知道在這個不符合于今天使用者的一些要求，我們也許會說為什么這個用戶的需求只有企業，只有產品來做，其實兩邊都要做的，Bill Gates最近做了一個演講，他說我們公司只要做兩種事情，一種是滿足用戶現在需要的需求，他們理解的需求，他們每天要求的需求，另外一種是滿足未來用戶他們將要需要，但是他們還看不清楚的需求。你只做這兩者之一也不見得成為一個成功的公司，前者就是說我的問題太多，幫我修好，或者病毒很嚴重我不希望有病毒，或者機器太慢，起動太慢這一類的問題。

后者用戶不會來說，為什么不把手機跟計算機做到一起，為什么不能對我的計算機講話，這些事情用戶今天沒有用過，他們沒有這種想象力，所以可以說研究部門，就是要去滿足未來用戶將會需要的一些東西。但是他們還看不到，看得不夠遠，我們就要做出一些雛形，讓他們看，然后得到他們的回饋。還有很多方面的協調，比如說密切的合作，但是合作的時候，不要比兩組并到一起去了，你一定要研究院有研究的機構，讓產品的部門滿足用戶，但是要有一些協調，在我們公司比爾蓋茨最好的協調，因為兩組人都聽他的話，所以在我們公司沒有這個問題，但是在很多其他的公司最后研究的公司說我不做你這個產品的工作，或者產品部門說你這個研究沒有用，有時候談一談就談僵了，但是這是微軟很成功的部分。還有共同分享的目標，對任何的合作分享目標是很重要，一件事做成了，你也得到獎勵，我也得到獎勵，做的不好，我們都得到懲罰，這是

一些很簡單的機制。

最后還有人才的轉移，讓兩邊的部門都有一些，讓一些research的人能夠到產品部門去，讓一些sales的人能夠到研究部門來，所以像張亞勤和我，現在research的人現在被送到了產品部門，在受訓，這是我們的科技部門，但是最重要的應該是產品的文化，你可以得到一些啟發，但是更重要的是這個公司有哪些文化造成他的成功，這些文化哪些是適合移植到中國來的,第一點我們的企業文化，也就是非常有耐心，有毅力，不浮躁的做長期的投資，當大家都告訴比爾蓋茨你WINDOWS做了七年為什么還沒有掙錢，他看得很清楚，我們需要一個system來解決未來碰到安全問題，可以用這個框架解決的，今天我們碰到安全問題，其實安全問題如果你們做一些研究的話，會發現都是在WIN95，98碰到的最多。當時比爾蓋茨放棄了WIN2000，他說算了就用簡單的95做，如果他放棄了那個，今天我們在全球服務器市場就不會有任何的市場占有率，所以要眼光看得遠，看得對，要有耐心，不要浮躁。這個和我們的公司的一個culture也有關系。微軟culture在創立這個公司的時候，每個人都有一個PC，但是可以想像26年前，或者回去問你們的父母，如果26年前有人跟他說有個公司要把電腦放在每一個人的書桌或者是家中，他們會有什么感想。其實做軟件它的目的也就是讓人們能夠得回他們最寶貴的資源，他們的時間，讓人們更有效率，讓人們能夠發揮他們的潛力，這個才是我們最終永恒永遠不變的一個方向。第二個文化passion，這一點是美國人比較強的，美國人是很有熱情的，熱情當然有好處，有壞處，如果你是有熱情的事就做，別的不做，如果你是對某一種事情有熱情，對別的事沒有熱情那也不行。這里面更重要的是customer和partner, technology放在最后一位，我們過去曾經犯過錯誤，不是為技術創新而做技術創新，是為了顧客為了我們的合作伙伴，今天有了這幾句話，公司慢慢的轉移了，也就是說過去我們做的工作可能是innovation，我們做好了我們的創新放過去顧客就來了，今天我們做的可能更是理解顧客要求什么，照這些要求來做他們所真的需要的一些技術，所以這個innovation，已經有一個很大的改變。當然我們在說一個企業文化，也許有人會說這個是不是很虛，當然不是，當公司推出了這樣的people review之后，我們所有的衡量，我們每個月，每的評估都要把這個放上去，就是說每一個人都要有一個review。你為顧客做了什么，你花了多長時間，我去問哪個顧客會知道他很滿意跟你的合作，這些就是一定要貫徹在整個公司的，并不是說一個口號就可以，第三就是負責心，就是我要定一個目標，然后我要達到它，達到了我可以希望授獎，沒有達到我可以希望受懲罰，這是要非常公正的一種評估。怎么樣能夠做到accountable，accountability其實很重要的一部分是一定要有衡量，如果每一個員工，他的衡量的目標就是說今年要滿足一些用戶，或者說今年要發明幾個技術，第一步就是說你要確定自己有什么目標，每個目標你能夠衡量，最后你才能知道自己做的是好還是不好，才能夠有一種緊迫感，有一種主人翁感。

最后自我批評，自我批評就是說永遠不對自己滿足，一直追求卓越。當然提到自我批評，我總是不能忘記上次在北大演講，我講的題目是“如何做一個演講”做完了以后有位同學就說我有一個問題，我想你批評自己的演講哪里講的不好。這也是一種自我批評，但是這里的自我批評其實就類似的意思，就是你要教別人，你要自己能夠有能力，而且你不能夠自滿，要一直追求卓越，希望能夠做得更好。比如說比爾蓋茨他參觀了印度回來，他說這個印度在e-goverment上領先了微軟公司，我們到印度某某公司去參觀，他已經領先了微軟公司，它不全世界的e-goverment，做到每一個國家做一個e-goverment，我們自己做的不夠好，要慢慢反省，比爾蓋茨每次做完演講都會問他的演講，幫寫演講稿的說我哪里做的不好，你批評我，我才能做得更好，這些你可以想像這么偉大的，這么了不起的一個leader，他都這么self-critical，所以我們不能夠輕易地自滿。我們非常容易地可以講一些話，把自己講得很好，我們可以做一種包裝，任何一個公司在某一個指標，總是做得最好的，但是這種自我包裝和夸獎，不是一個能夠提升一個技術公司的一種很好的途徑。

現在我來談一談人才，剛才講的科技是造成持續的財富，但是科技是需要最好的人才才能造成的。可能很多人看過我寫的一些文章，那我的人才觀這篇文章里面我就提到了，在信息時代，人的重要更突出。在工業時代，你可以想象一個最好的工人和一個普通的工人他的差別可能就二三十百分比，但是在一個信息的時代，在一個最好的編程人員他比一個普通的編程人員可以有五倍，十倍的差別，所以人才在信息時代會越來越重要，在做研究方面可能差別會更大一些。比如說在信息時代，比爾蓋茨他一個人做了我們的一個產品，整個basic他一個人寫的，而且放到64K里面，他常常很自豪地告訴我們說你這個，十幾個，二十個MBytes，以前我64K就做成了，就是有這樣的奇才才能體會人的重要性，知道人的重要性我們做了很多的措施，我們可以舉微軟的例子，比如人才報告，比如Steve Ballmer他的床頭有一本書，這本書里面有公司最資深的六百個人，比如說我們這幾位院長，還有亞勤，我，都在這個書里面，這個書一翻開就可以看到張宏江的玉照，旁邊就會說他這次people review打了幾分，什么時候最新得到了一個升遷的機會，現在管多少人，以前管多少人，以前打分怎么樣，他先天有哪些優點，有哪些缺點，他的缺點比去年多，比去年少，一目了然。Steve Ballmer每天讀這本書入眠。他并不是說這本書很枯燥，而是他覺得這個重要性。他就是靠這本書理解了公司的人才，這有好幾個作用，一個作用他看到宏江，他就說宏江，你這個老板還在批評，他說宏江我們幾月幾月開過會，或者你這個工作做得很好，或者你管理這么大的機構，工程院成長這么快有沒有問題，都能理會你把這個話講出來，他是更重要他靠這本書，他覺得什么人在什么時候該升遷，張亞勤和我回到美國不知道是感謝還是不感謝，總之是因為這本書我們回到美國了。這本書哪來了，Microsoft每年花兩三個月的時間，就是公司六百個人，這六百個人也不換，當然你做這個體系你不能永遠是六百個人，永遠是這些人，有些人做的不好，就要

被踢下去，做的好提升上去，這是很自然的現象。

另外還做人才追蹤，可能有些同學提過徐峰雄博士加入微軟，他原來是在IBM做深藍的人，他是發明深藍的人，他是我追蹤了至少五年的人，我每年給他打電話，我也不認為自己能夠有希望能夠雇到他，但是我就是不放棄，在這種執著不放棄之下終于把他挖來了，這是我們公司的一個要求，每一個人要做人才追蹤，要把最能干的人跟他們有好的關系，當他哪一天情況轉變了，他們愿意過來，就自然而然地過來了。

Meritocarcy(英文)的意思就是說我們的獎懲只看一個成績，不論他的年資，這個制度并不是一個微軟，一個公司的，幾乎美國所有的科技公司都是這么做的，也就是說你做的優秀，你就可以期望一直往上升，你會得到很好的獎賞，不會因為你做的很好，不過只有林年經驗，那就慢慢等著吧，等前面那些有三年，五年經驗的人都升了，下一個就輪到你不會有這樣的事情，只要你有卓越的表現就會有優秀的表現。任何一個機構都有一個弊端，包括美國公司，我們怎么防止這個弊端，有一種很常發生的弊端，某一個員工非常能干，我希望他跟我做一輩子，他比我聰明，比我能干，我把他藏在我這兒，永遠不讓他升，加薪可以加，可是不讓人知道他藏在這兒，他又不知道自己能干，怎么樣避免這個狀況，這個就是剛才說的Steve Ballmer，就像Ballmer有六百人的一本書，我有我一百個人的一本書，這一百個人我隨時追蹤，當我下個星期回大美國就有一百個人中一個我要提升了，如果你問老板我把這個人拿走好不好，他總會說不好，這是人之常情，但是我們講的一句話，很簡單，告訴大家這六百個人屬于我，不屬于你們，亞勤你的老板，他不能control你的命運，開復的老板不能control你的命運我要調他，就調他，同樣我對這一百個人，不能說命運，他們升遷的機會，所以也也是很好的措施，這樣才能避免一個樹狀的結構，下面的人升不上來，我們要隨時跟蹤最能干的人，然后我們會靠他評分，打分，你作為老板就要評分，打分，最后靠這個system，我們的人員可以得到很快的提拔，我們最快的達到這六百個人的一個書，有一個人大學畢業五年就在這本書里面了，他可能在下幾年就會成為一個VP，我們公司有好幾個三十歲大學畢業工作十年之內就成為VP的，管WIN的，他們今年大概都三十四五歲左右，他們都是三十歲左右成為公司的副總裁的。沒有這樣的制度，他們有可能就被埋沒了。這些制度包括了比你強的人，如果我雇了張亞勤過幾年以后他當了我的老板，很多人可能覺得你很丟人，但是我很自豪，我會說我居然幫公司雇到這么好的人，我也會受到我老板的獎勵的，當然張亞慶也會獎勵的，但是前一任老板的獎勵。所以這

個也是很特殊的措施。

讓賢也是一個可能，我這個工作做的很好，但是你做的比我好，我讓給你做。我舉一個不是微軟的公司，比如楊致遠他在雅虎，當公司成長到某一個狀態，他覺得他管不了這么大的公司，他就讓給別人做總裁，這是很比較特殊的做法，但是很重要的。還有微軟經過八個人很多很奇怪的問題，刁鉆的問題，然后還要去問你的朋友，問你的老師，最后非常謹慎才雇傭了一個人，為什么呢？在微軟有一句話，這句話叫做As have As, Bs have Cs，翻譯成中文比較不好聽一點，一流的人雇一流的人，二流的人雇三流的人，所以當你的組織里，雇傭了第一個二流的人時候就是你走下坡路的時候，所以我們緊緊牢記這句話，我們還有一句話，當你不確定這個人該不該雇的時候，答案就是不雇他，把握了這個才達到了人才的要求，另外所有的同時都是一視同仁，領導要以身作則，這是什么意思，當然我們雇傭的人也會犯錯誤的每年大概有百分之幾個人工作不好，而遭到解雇，有一次Ballmer認為我們這些人可能做人都太仁慈了，把把我們一百個人叫到那兒，開了一個會，他說今年我期望著你們都能達到某某的數目百分之幾的最不好的員工，再不然調教成好的公司，再不然就要離開公司。然后他說了一句話讓我們很驚訝，他說就像你們今天一百個人在這個房間，下一次開會的時候我相信只有95個。我們都很怕開了會以后，第二次開了會彼此數了一數真的少了五個人，actually少了11個人，當然有一些是自己走的。

這個工作就是說不可以有一個，員工不會接受一種不公平的待遇，這個世界大家都要公平，你不能說我是一個副總裁，我就受到保護，我可以胡亂做，我可以留在公司，因為我達到了副總裁。也不能說我是一個很資深的研究院長，工程院長我就不能動我了，任何人做的不好，都要去負責的。這個也是說當你人才觀不代表了每天都是去找最優秀的人做這么快樂的，帶一個公司像徐峰雄這么快樂的事情，也要面對一些比較困難的事情。

還有雙軌道的發展，因為人各有志，每個人興趣不一樣，我們不能夠假設都是一個模子，我們不能假設每一個人都要做副總裁，做總裁，所以我們公司有一個制度叫做雙軌道，就是說當你一個員工做得很好，一般公司可能就會說甚至美國公司說你做得真好，你明天做經理吧，又做得好再做主任吧，證明你很聰明再做總監，再做總經理，做副總裁等等，但是這對有些人，對很會做管理的人，也許很適合，但是很多人不適合管理，或者不喜歡管理，不適合和不喜歡做管理的人，他們都不會做得很好，所以也許去提升一個人反而是害了他們，也是害了公司。所以我們公司就有雙軌道，當一個人做的很好，說你做的真好，你對管理有沒有興趣，然后要不要上一個課，要不要試做一個管理的課，喜歡就往里走，不喜歡就可以留在technical這個軌道，當然這個互導不能是糊人的，你不能說你做得真好，你不愿意做經理，好繼續做你的technology，我們這兒有一個玻璃天花板，你長到了這個級就上不去了，因為只有做經理才能往上爬，這樣就不是雙軌道了，這有一個軌就死掉了。所以在我們公司做technology可以一直往上走，有一個比如說我們公司有一百位副總裁，也有二十多位所謂的distinguish engineer，他們的薪水，他們的股票，和副總裁是一樣的。所以這個就是說你要真的提供雙軌制度你就要給他們和管理人員一樣的獎懲制度，要不然你這個話就有問題你就等于要一個人誤入歧途，向一個有玻璃天花板的地方去走。

類似的一個問題，是多元化的人才，因此人各有志，我們可能要幫助他們發展自己的興趣，有些人適合研究，因為他們很好奇，有些人適合工程，因為他們每天能多寫一行程序就很快樂，有些人適合架構，因為他想看得更高，更遠，不愛編程，有些人愛測試，因為他喜歡挑毛病，有些人喜歡指示，因為他可以跟客戶接觸等等，每個人興趣都不一樣，所以在公司在學校都要發掘他們的興趣，然后讓他們往這個方向去走，同樣做市場、管理、流程，也是有同樣的想法，這樣才能夠真正達到

人盡其才的想法。

最后一點，本來我要演講花比較多的時間是領導力，我決定用這個演講，不用原來的演講，我其實在第二封信里面已經比較多的講到領導力的想法。很多人認為一個優秀的人，不管是管理還是技術，還是做商業等等的，最重要的就是他要聰明，懂科技，戰略能力，執行能力，有經驗，商業頭腦，這個人就是一個全才，就是一個將才，是一個帥才，但是我今天對這個想法只有一個字，就是錯，這是最基本的能力，我們甚至可以說，比如說你可以說好，李開復你是做語音識別的，難道你把語音識別的工作放在最低的金字塔上面了，答案是對的，為什么呢？因為今天我的工作語音只是一小部分，甚至可能不是一部分，我講一個公司的要求，你們就會理解，公司希望任何的一個副總裁或者任何的一個總經理，他都可以去接幾乎任何一個副總裁的工作，就是他希望能夠把我拿回來放到一個研究部門，產品部門，技術支持部門我都能夠做副總裁的工作，這代表什么呢？代表這個金字塔最下面的一層其實并不重要，其實是上面的才重要。價值觀，還有這個領導的能力，人際的能力，團隊精神，表達的能力，與人相處的能力，還有我們所談到的情商，自覺，自控，影響力，社交能力，還有最高的謙虛，勇氣，毅力，這幾點我會挑幾個來稍微做一個簡短的代表。

我們先談這個，最上面是價值觀，這個價值觀不對，一個人在公司就留不下來了，因為公司的價值觀是credibility，你不能credible你就不能留下來了，所以這是一個必須需要的。優秀的領導，這個人際能力大家可能聽我過一些，情商可能聽過一些，但是很多人可能誤解了這些方面的，其實這個情商你可以說，我在網上曾經看到過有一篇我的文章，然后有很多讀者說情商嘛，就是會拍馬屁，會懂得跟人做社交，然后會做政治的工作，這個其實是不對的。我可以舉一些例子，告訴你為什么認為這個是不對的，但是在我舉這個例子之前，其實這個有統計的根據，在美國有一個很有名一篇文章，他做了這樣一個工作。他找了188個公司，他做了所有的領導的一個調查，他測試了他們的情商，測試了他們的智商，然后跟蹤了他們的事業，看他們成功還是不成功，然后他把他的成功和不成功去對比他的智商和情商，他發現的是情商對一個人的成功比智商要更重要9倍，這是有數據根據的。他做了一個research，做統計的同學都可以去參考這篇文章，他有非常多的科學的這

種根據。

情商，當然你可以說這個還沒有證明，為什么不是拍馬屁，但是我們可以做一些更深入的探討。但是在我們做這個之前還有卓越的領導，《從優秀到卓越》這本書里面曾經談到的，他測了更多的公司，上千個公司，他把優秀到卓越的公司做了一個分化，什么叫做優秀的公司呢，就是賺錢的公司，什么叫卓越的公司呢，就是更賺錢的公司，這是他很可以理解的看法，不管怎么說，一個公司要從賺錢變到更賺錢，在一個20多年的時期來看，確實是有很大意義的。他發現這幾個公司有11個是很特殊的，本來就一直很好，但是能夠做到更好，他們特殊的地方，最重要的一點，就是他們的CEO都是謙虛，為了公司著想，很有勇氣，愿意放權，而且有毅力，所以他做了更深入的探討，確實證實了這三個因素真的和一個公司的成敗是有非常密切的關系。所以作為一個統計的人，做學統計的人我非常相信，這兩本書，也介紹給過很多的人。如果我們說從美國哪些能夠得到很多的啟發，或者說在中國哪些方面可以更加地加強。我想我紅色表達的這個我覺得是比較重要的，誠信非常的重要，一個人說出來的話，就要算話，這樣才不能影響自己的聲譽，也不會影響學校和公司的聲譽，一個人簽了合約就一定要兌現，這個為什么呢？各位可能聽過，我曾經有一些文章，有一些辯論，談誠信的問題，別人問我說，難道你希望每一個員工都成為一個圣人嗎，答案當然不是這樣的，其實一個公司為什么重視誠信，很簡單，并不是我們要對員工做道德方面的審核，而是我們認為這是符合公司的利益的。你想一個公司他要放權的，把公司的秘密交給你，把公司的鑰匙交給你，把公司未來的方向交給你，他怎么能夠相信一個沒有誠信的人，他怎么能夠讓你冒任何的風險，讓一個沒有誠信的人把這些工作偷走了，帶走了，或者做得不好，所以誠信的重要對于一個公司，只是一個務實的想法，并不是一種對一種美德的追求，當然我個人可能對美德有一些追求，但是公司是有道理的，不是想為了衡量人的美德，他認為這是對公司一個必需品。

直截了當的溝通這一點也是很重要的，尤其是在中國，中國的員工和同學這方面不是那么直截了當，這個其實在每一個人的生活，甚至家庭都是曾經碰過，比如上個星期我碰過我的大姐她就很不直截了當，他就說打電話給哥哥，我很生他的氣，怎么回事，她說我打給他，我跟他說我星期二放假，星期四到你家，星期六走，然后他居然就說好，我說這個事你為什么生氣呢，我告訴他星期二放假，他怎么不請我星期二去呢。你就可以猜想到我這個大姐是在一個純粹華人的環境長大的，我這個大哥是大部分都在美國長大的，這兩個人就是直截了當的溝通，和不直截了當溝通的差別，這個主要就是文化的差異，如果是華人的環境就可以理解，不管怎么說，直截了當溝通的好處，就是你可以更有效率地解決一件事情。我在公司最怕碰到的就是開會的時候，我們說有一個新的想法，張宏江說我今天有一個新的想法，怎么樣怎么樣，然后講了以后，大家都點頭，這個好，這個好。然后到了洗手間，就聽到很多，這個idea，我嘴里說好，不好意思批評他，但是你可以想象到，這對他自己，對講話的人，對公司有多么大的傷害，因為你造成了時間的浪費，因為你沒有讓別人得到也許你很寶貴的意見，或者你沒有真的理解他要做什么事情，你就去批評別人，不管怎么樣都是不好的，是不對的。主動熱情，這幾種都談過了，自我批

評我們也談過了。

下面再往上走就是情商，這情商里面我只談一個自覺，自覺是情商里面最重要的一點，自覺我可以舉很多例子，但是我在第二封信里面講的最經典的一個例子就是我有一個員工，他有一次寫了自我評估，他就說雖然謙虛如我，但是我也要說自己這一年的表現實在是異常的了不起，當我看了這一句話，我心里第一個想法就是說這個員工要走，并不是說他做得多爛，但是當他的表現和他的期望，當他這么沒有自知之明的時候，很顯然的，他不會滿足現狀，果然他要求我升職等等，最后不但沒有升成，他還失去了他的工作，他并不是不能做那份工作，但是因為他姿勢太高。我再舉一個很簡單的例子，而且是很普通的例子，我和我的reporters，我下面的總經理，我們每一次開會都會談到某某人在某方面做的不好，他常常去批評別人，或者別人講話都不聽，或者是他不合群，或者是他每次說話不算話，不管怎么樣，某某人有一個某個弱點，下面我們要探討我們怎么樣幫助他，或者他能不能克服這個弱點，下面一句話，一定是他知不知道他有這個弱點，他承不承認他有這個弱點，他愿不愿意改這個弱點，如果答案是是的，那我們會給他很大的寬容，很長一段時間的機會，但是答案如果是否定的，其實這個自覺和人際關系拍馬屁一點關系都沒有，就是一個人如果沒有自知之明，他就不可能自己批評，自己改進，他也不可能承認，或者是改進自己的一些問題。但他不能改進，不能修補這個問題，如果這個問題是很嚴重的，那他只有走路，所

以這一個例子就可以證明自覺是多么的重要。

勇氣也是很重要的一點，我沒有講謙虛，毅力，我想各位同學應該可以理解。中國人謙虛、毅力是我們的有史以來的幾千年歷史的這種美德，我認為中國人這方面做的比美國人優秀，甚至美國人可以向我們學習，但是勇氣是一個很難的一個挑戰，因為你每次要有勇氣做一件事情，就要遭遇到的后果，可能遭遇別人的批評，或者可能受到一些不愉快的事情。

我舉一個我個人的例子，我曾經在一個公司工作，這個工作握有一個團隊，我心里知道的事情是這個團隊必須解散了，不是整個團隊都要走，但是那批人選錯了，他們選得方向是不對的，但是我那個時候沒有勇氣解散他們，為什么沒有勇氣呢？其實是很可以理解的，就是因為這個team是我挑選的，它的方向也是我批準的，如果這個時候我解散它是不是代表了告訴大家我李開復錯了，我不該批準他的，這個對我的面子是不是有問題，對我的信譽是不是有問題，所以這個例子讓我尷尬了一段時間，幾個月，最后很偶然的我那個時候在考慮要離開那個公司了，我就想說既然離開了，我就應該離開之前做一個好事，幫這個公司解散該解散的，人家要罵我，笑我地反正我要走了沒關系，但是該要做的事情還做，然后我把這幾個人解散了，把這幾個人改編了，把方向重新改了。改完以后我居然聽到是我的，甚至我的老板，他們對我是這樣評價的。他說他居然有勇氣承認自己是錯的，我們尊敬他，并不是說你看這個笨蛋又犯錯誤了，也不是說你看這個多沒面子，自己建的team，自己把它解散，或者是多無情，怎么對自己的部下這么處理，其實我得到一個教訓，就是應該做的事就應該去做，應該承認自己的錯誤就應該承認，我一直對我有很大啟發的三句話。

就是做任何的事情，我希望我能夠有足夠的勇氣，足夠的勇氣去改變我可以改變的事情，有足夠的度量去接受我不能改

變的事情，還有足夠的智慧來分辨這兩者的差別。

最后我想談的是高校，大學自從孔子，自從亞歷山大在兩千多年前創立東方、西方的大學，一直是精英會聚的地方，是一個思想開放的社區，是一個社會發展的一個引擎，也是經濟發展的一種催化器，可以說是整個國家里面培養人才最重要的一個地方，但是在美國很特殊的情況，我想各位都清楚，世界最好的學府，大部分在美國，最好的十所學校里有八所在美國，最好的五十所學校里有37所在美國，最好的一百所學校里有66所在美國。這個是非常驚人的一個數目，美國也是靠這個方法吸收了全世界各地的人才，所以甚至你可以說美國今天經濟的強大跟這也是有非常大的關系。幾乎每個國家的人，包括中國的學生都想到美國去求學，不但博士碩士想到美國去讀，甚至最近連本科，中學、小學都有人想去讀，甚至在32年前有一個叫做李開復就去讀了。美國之所以如此的強，就因為它的教育系統可以吸收全世界的人才，無論是吸引教授，吸引學生，因為優秀的教授想要圍繞著，想要有優秀的學生圍繞著他們，優秀的學生向要跟優秀的教授求教，所以再加上美國強大的企業，真的吸收了這么多的人才，所以教育在對人才，對美國的人才有非常直接的關系。我們在微軟，在蘋果，在任何公司，你會看到周圍的人，中國人，日本人，韓國人、印度人，加拿大人，法國人，英國人到處都是，可能幾乎有三分之一以上的員工都是國外來的。這些都是國外的精英，所以美國的強大，技術的強大，如果靠人才，人才又是靠高校，高校就是大學，大學是真的吸引了全世界的人才。美國還有一個很特殊的狀況就是法國的私立大學，大家都知道在中國我們講北大、清華，公立學校，但是在美國我們說什么是最好的學校，本科立刻十個最好的學校全是私立的，在商學院十個里有九個是私立的，這個黑色的字就是公立的，白色的字是私立的，工程一半一半。我們可以看一下我們剛剛講的最有前瞻性的一些技術，比如生物工程都是私立的，比如說計算機科學和計算機工程，都是私立的。這有一個很奇怪的現象，在美國也不是說私立的學校都好，但是有兩種私立學校，有所謂社區職業學校，就是community college，他們是收費的，也有一些是盈利的，不見得是那么好，但是世界一流的大學，他們都有一個機制，他們的機制就是一個私人投資的基金，然后給他很大的自由度來做靈活的運行，今天我在人民大會演講之后，有人問我為什么美國的私立大學那么好，這不是我的研究方向，但是根據我的理解我有幾個理由。第一個理由就是它有私人的資金，它可以由他的方法去研究，他不一定要給教授多少薪資，不一定要照著美國國家這個州的法律來定哪些是我們的科系，他想開一個生物工程體就可以開，他想給教授多一點薪水他就可以給，這是很重要的。第二點創校人，我們可以看到這批創校人有一種理想，他們是非常優秀的人，他們把他們的理想在這種私校徹底的實現了，至少在美國公立學校他們應該說樣板式的，大部分都很相似，科系，教授都很相似，但是私立學校就很有特色，特色一方面可以發揮他們的領導，校領導的一些思維，一些他們的構想，還有他們的一些理想。另一方面也可以讓一個學校有很特殊的特色，比如說MIT的特色就是我們要把工程什么都做得最好，我們就開在哈佛的旁邊，但是我們不怕它，它人文好，我們的工程浩，斯坦福的特色就是開放創新，看到廣大的校園就可以知道有多大的心胸來創辦這個學校。

我的母校特色就是一切圍繞著IT，我們希望做的世界第一，商學院也用computer science，藝術也用computer science，音樂也用computer science，每個科系都用計算機來做，而為此感到自豪。每個學校都有它的特色，所以熱愛計算機的人都想去Carnegie Mellon，甚至想上音樂課，想上藝術課，都可以用到計算機的技術。這些特色造成他們的優勢。當然私立大學不是主要的一個美國的優勢，更重要的是美國的師資，這個我個人也有很多很深的個人的感受，我們剛剛提到了我的老師，他是非常非常優秀的，然后從他里面學到很多東西。而且在美國教師是一種良性循環的過程，也就是說一個大學教授在美國是一個知識分子夢寐以求的一個工作，一個工作可能有一千個人申請，在MRT和斯坦福學校，如果他得到這個工作他有非常高的社會地位，非常好的待遇，那這個好的待遇造成他的師資的質量繼續上升，質量上升造成學生對老師特別的崇拜，這個崇拜又造成他的地位繼續上升，所以這樣一個延續的良性的循環，造成美國大學越做越好，老師越來越好，當然做得好也不表示他們不需要付出什么代價，一個代價就是要有風險，這個工作是有風險的。

要想到美國MIT教師進去之后就要有準備，七年之后可能就要失業的，因為只有一半的教師可以拿到終身職業，因為要保證這個質量，MRT之間學校就定出了規矩，就是說你拿到了博士只證明你多做一項研究，并不能證明你能教課，所以在這兒教七年，經過評估，才讓我決定留不留你下來，當然在那兒拿不到教授的人也可以找到很多的工作，可以掙到錢，當然這是一種保護吧，但是不管怎么說，很難在別的行業，碰到一個做七年50%失去你的工作，但是一千個人來爭取這個工作的機

會的職業。

管理方式我們剛才提過了和企業盡量的分開，教學的方式，學習的方式是很特殊的，要有很靈活的教育，在美國的教育在課堂上不管是小學，中學，還是到大學，他們不會對學生進行大量的知識的灌輸，相對他希望學生的眼光能夠放得更遠，視野放得更遠，他不會要求背誦很多公式，而是要求很多學生去理解為什么。比如我女兒六分之四對等于三分之二，怎么學的呢，老師找蛋糕來做實驗，就是三個人一個人可以分幾份，原來是一樣的，所以六分之四等于三分之二，或者六分之二等于三分之一，或者三角形，底層高除以二，不用背的，只要一張紙，一裁為二，這個面積是多少，小朋友說我知道長方性的面積怎么算，這是一半就這么學會的，這個學習的方式是非常靈活，可能更適合于靈活的學生。美國的教育方式適合優秀的學生，當然中國的教育方式可能更適合比較一般的學習，至少是基礎教育他是這么說的一句話，直截了當溝通，有什么話就說什么話。有一句話讓我能夠永遠記得的，就是有一次我挑戰我的老師，我的恩師Raj Reddy，我要做的方式他不同意，我說我要照我的做，他說了這么一句話，他說我不同意你，但是我支持你。這句話讓我永遠的記得，因為一方面我記得他對我特別好，雖然他不同意，但是給我很多的支援上，還有知識上的支持，而且讓我非常佩服的就是他并沒有因為這件事情對我不高興，或者覺得不怎么聽我話，他反而對我有更大的尊敬，更多的支持，所以我相信有一個環境，這個環境里學生敢對老師說不，老師愿意聽學生說說不，這一定會是一個非常有思想火花碰撞的環境。

下面追逐興趣，這個是很重要的，我在讀哥倫比亞大學的時候，我入學之后，那個時候我不知道腦筋想什么，我要決定讀政治，要成為一個律師，然后以后也許成為一個法官，我真的不知道那時候腦子想什么，十多歲孩子想什么不是很清楚的。然后我就讀了，讀了一年以后非常枯燥，怎么辦呢，所以我才進哥倫比亞，說哥倫比亞有這個科系嗎，我發現我不很喜歡這個科系，從大三從政治系變成Computer Science，今天我能夠站在這里和大家對話，而不是站在美國的某一個小鎮做一個很無味律師的工作，一個很不快樂的人，我就要感謝美國教育給予我的這個選擇。美國教育是比較正面的鼓勵，比較不排名次，其實現在我還不是很理解，但是至少它確實有它的好處，就是說每一個人可以知道他得幾分，可以知道他在班上是比較高，還是比較低，但是絕對不讓他認為是一個零和的概念，這和談對精神很有關系。

前幾天我見到中國的一個教育部的領導，他就問我說，團隊精神他常常聽到中國可以做到最好，他說在美國怎么教團隊精神的呢，我說其實是不能教的，但是它有很多的這種精神是容納在整個教學的過程當中的。一個當你不排名次的時候，學生就不會認為這是一個零合的游戲，不是說你上一名，我就下一名游戲，大家自然而然當做一個隊友而不是一個敵人看待。另外一個更好的例子，很多功課，這個project里面，你要跟那五個同學合作，而且你們的成敗，成績是捆在一起的，這從

小學四年級的時候就有的。

我的女兒說我們小組一個人不努力，把我們的成績拉下來了，過了幾星期，他又跟我說，這個人非常努力，我說為什么呢，他說上次被我們罵的，這樣同學會有彼此的激勵，他們就像在社會里一樣，我們五個員工編程也是一個組，彼此激勵，誰做得不好，會覺得不好意思，同學會給他壓力，給他鼓勵，然后大家怎么樣協調合作，這些都是從小到大養成的。

剛才談到領導，很重要的是它能夠達到卓越，更重要的是它有毅力放權，勇敢，謙虛，而不是一般人想象的，果斷吸引人和熱情。那么我的好朋友凌志軍先生寫的一本《成長》里面提到了，作為學生一般人覺得自信，智商好自覺學習是好的，但是更重要是自覺，主動學習，不但智商高，而且情商要高。

我說科技、人才教育，唯有世界一流的科技才能帶來人才，唯有世界一流的人才才有能帶來教育，唯有世界一流的教育才能帶來人才，這三者是互相補助，而且是一個非常良性的循環，今天中國正在邁在偉大民族復興的一個關鍵時期，一個華人的時代即將來臨，我認為如果中國能夠基于今天已經成功的基礎，學習美國成功方面的因素，再加上一些融入中國的特色，我很有信心，中國將會成為一個世界之最的超級強國，再次成為世界上最有創意的民族。謝謝大家。