第一篇：面對矛盾作文素材

[面對矛盾作文素材]面對矛盾作文素材關鍵詞是矛盾，必須理解矛盾的含義，面對矛盾作文素材。矛盾是指因認識不同或言行沖突造成的隔閡、嫌隙；或是指相互依賴而又互相排斥的事物或思維中的兩個對立面。所以凡是不涉及上述兩點的事例都不能看做矛盾。本話題審題的重心不在于矛盾是什么、生活中有哪些矛盾或生活中為什么會有矛盾、矛盾是怎樣產生的，其重心應在于怎么辦，即面對生活中的矛盾，我們該怎么去(以什么心態、方法、智慧)應對、化解、解決這是作文的重心。必須思考兩個方面的內容，一個是生活中有哪些矛盾?諸如得與失的矛盾、利與義的矛盾、個人與集體的矛盾、自由與紀律的矛盾、競爭與共贏的矛盾、開發利用與環境保護的矛盾…；父子母女之間的矛盾、同學朋友之間的矛盾、鄰里之間的矛盾、國家民族之間的矛盾…。二是既然生活中有這些矛盾，那我們該如何對待、解決這些矛盾?寬容、坦誠、信任、互助、愛心、智慧…冷靜、理智、謙遜、退讓、反思…換個角度思考矛盾、站在矛盾的另一方、為他人著想…都是我們面對矛盾應有的心態和處理矛盾的方式。

1、面對生活中的種種矛盾，我們要以自信的心態去勇敢面對，要以持恒的意志去努力破解，要以寬容的度量去點滴消融。

2、直面生活中的矛盾，需要用勇氣堅定自己前行的方向；直面生活中的矛盾，需要用堅強守衛自己不滅的夢想；直面生活中的矛盾，需要用毅力鑄造自己人生的成功。

3、面對生活中的種種矛盾，請不要畏懼退縮，搪塞推脫，而應抱之以樂觀與自信；面對生活中的種種矛盾，請不要狂暴急躁，感情用事，而應抱之以理智與坦然；面對生活中的種種矛盾，請不要唯我是尊，偏執自私，而應抱之以感恩與博愛。

4、矛盾就如同生活中的一把把枷鎖，鎖住了我們的溝通，鎖住了我們的信任，鎖住了我們心扉。面對這一把把枷鎖，我們要用理性、用責任、用愛心砸破這矛盾的枷鎖。

5、放下冷漠，用寬容之心去面對矛盾；放下卑劣，用感恩之心去面對矛盾；放下失意，用從容之心去面對矛盾。

6、人生如路，矛盾就是路上的坑洼和荊棘，如影隨形，這就需要我們學會樂觀與堅定；人生如河，矛盾就是河中的暗流與礁石，隨波逐流，這就需要我們學會自信與機智；人生如山，矛盾就是山間的峭壁與霧瘴，漫山遍野，這就需要我們學會理智和從容。

7、生活中充滿了矛盾，取與舍，得與失，義與利，愛與恨，等等。面對諸如此類的矛盾，我們要堅持不懈，用信念敲破矛盾的堅冰，無私奉獻，用愛心驅散矛盾的陰霾；恪盡職守，用責任消散矛盾的迷霧。

8、面對與父母的矛盾，我們要學會交流與溝通；面對與朋友的矛盾，我們要學會信任與寬容；面對與社會的矛盾，我們要學會融合與正氣。用真誠之心來化解生活中的矛盾紅花不嫌棄小草的渺小與丑陋，用寬容之心以對，從而襯托出其嬌艷；小樹苗不怨恨暴風雨的拍擊，用感恩之心以對，從而成就穩固的根基；魚兒不畏懼浪潮的淹沒，用從容之心以對，從而獲得了自由與快慰。然而，我們在生活中也會遇到各種矛盾，但只要我們以寬容、感恩和從容這三顆真誠之心去面對，一切的矛盾都可解決。放下冷漠，用寬容之心去面對矛盾。如果藺相如面對廉頗的無理取鬧，不以寬容之心去解決兩人之間的矛盾，哪能有將相和喜人局面?如果唐太宗面對摒棄私仇，重用魏征與皇帝的尊嚴這一矛盾時，不以寬容之心去解決這一矛盾，哪有貞觀之治的盛世?如果孔明面對自己希望孟獲降于蜀軍而孟獲卻越縱越狂時，不以寬容之心去面對，哪有孟獲最終忠蜀軍的赤城?可見，寬容之心可以為我們化解人與人之間的矛盾，最終得個皆大歡喜的局面，取得雙贏的結局。放下卑劣，用感恩之心去面對矛盾。邰麗華面對先天殘疾的自己，是選擇自我沉淪還是回饋社會，樂觀生活呢?她以感恩之心去面對，艱苦奮斗，終創造了藝術的奇跡千手觀音。徐本禹面對城市的繁華生活與大山深處那雙渴望求知的眼睛時，他以感恩的心去面對，他要報答社會對他的培養，毅然選擇了到大山深處支教，點亮大山處的燭光。在面對個人的沉淪奮起，享樂與奉獻時，請以一顆感恩的心去面對。它將會為我們帶來一個不一樣的人生，一種高尚的情操。放下失意，用從容之心去面對矛盾。仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人的李太白面對官場的排擠與自己心中的鴻鵠之志時，他用從容之心以對，懷著不羈的情懷游天姥山，快樂逍遙；竹杖芒鞋輕勝馬，一蓑煙雨任平生的蘇軾面對自己的多遭貶謫與一心報效朝廷的矛盾時，他用從容之心以對，懷著坦蕩無遺的胸懷泛舟于赤壁之下，享受千里快哉風的愜意，豈不樂乎?因而，當我們面對自己的人生際遇不甚如意而自己又心懷鴻鵠之志時，何不選擇以一顆從容之心去面對它，還給自己一個快慰的人生呢?人生路上矛盾無處不在，它可能讓我們苦悶不已，痛恨不堪。但只要我們以寬容、感恩與從容這三顆真誠的心去面對，一切都可以解決，人生依舊精彩無限，作文素材《面對矛盾作文素材》。◆分享好文◆要學會處理矛盾生活中處處充滿矛盾，這就要求我們要學會處理。貝殼學會處理了接受痛苦還是安逸地生活的矛盾，才得以釀成圓潤珍珠；寶劍學會處理了經歷磨煉還是平靜做平庸的鐵的矛盾。才得以寒光四射；毛毛蟲學會處理了接受繭縛還是安于現狀的矛盾，才得以變成美麗的蝴蝶。面對生活的種種矛盾，需要我們學會用樂觀、自信、堅強去處理，這樣，我們才能活出七彩人生。人生如路，行走其中難免遇到與自己內心相悖的事，這就需要我們學會用樂觀豁達的心態去處理。蘇軾的人生是波瀾壯闊的。因烏臺詩案，他遭到一貶再貶，從黃州到密州到杭州，再到惠州，最后竟到了荒涼的海南。面對生活中出現的矛盾，是接受，還是每天悲嘆人生如夢，命途多舛?最后，蘇軾選擇了用一蓑煙雨任平生的樂觀豁達心態去處理。于是，他戰勝了心中怨天尤人的矛盾，終于在杭州出現了蘇堤，在惠州有蘇公祠。學會用樂觀豁達處理生活中的矛盾，我們才能活得開心！人生如河，流淌中遇到阻礙，矛盾就會出現；是前行還是停滯不前?這就需要我們學會用自信去處理矛盾。貝多芬雙耳失聰，對于一個音樂人來說就像河水流淌中遇到了前面的大山巨石的阻礙，但是貝多芬卻學會了用自信去處理，他沒有選擇停住腳步去享受余生，去捕捉人生最后的歡樂，而是用自信去塑造自己。他自信，他相信自己一定行，于是他用雙手扼住了命運的咽喉，終于成為偉大的音樂家。學會用自信去處理矛盾。我們的偉大夢想自由才能飛翔。人生如山，我們攀登時，可能會被山邊的花草迷惑而希望停留欣賞，但又想登上山頂去享受那一覽眾山小的豪情。這時，我們要學會用堅強去學會處理矛盾。偉大史學家司馬遷遭受宮刑后，曾被這打擊迷惑得以幾乎停下來而不前進，但他學會了用堅強去處理，他選擇了登上山頂而不是停滯不前。于是成就了史家之絕唱，無韻之離騷的《史記》，為后人所景仰。這就告訴我們，學會用堅強去處理矛盾，我們才能實現人生的價值。面對生活的種種矛盾，學會用千斤散盡還復來的樂觀豁達；長風破浪會有時的自信，經一番徹骨寒的堅強去處理，我們的人生會很精彩，生活會很美好！生活處處有矛盾生，亦我所欲也。死，亦我所欲也。二者不可得兼，舍生而取義者也！是的，生與義是矛盾的。生活中充滿了矛盾，取與舍的矛盾，愛與恨的矛盾等，需要我們用信念，愛心與責任驅散心中的矛盾。堅持不懈，用信念驅散心中的矛盾。司馬遷乘筆直言，不溢美，不隱惡而遭宮刑。此時他是矛盾的，在尊嚴與理想的矛盾中徘徊。他用信念驅散心中的矛盾，堅定不移地堅守自己成一家之言信念，最終著成流傳至今的《史記》而名垂千古，得到后人的尊重。而項羽在烏江邊，處于茍活而重建江山與無面目見江東父老的羞愧這一理想與現實的矛盾中，他放棄心中的信念，自刎于烏江，留下的只有人們無聲的嘆息。陷于崇高理想與殘酷現實中的我們，需要用信念驅散心中的矛盾。奉獻愛心，用愛心驅散心中的矛盾。汶川地震中的教師譚千秋，在地震時陷于求生與關愛學生的矛盾中，他認對學生的愛心，毅然張開雙臂護住學生，奉獻出自己寶貴的生命。歌手叢飛身患癌癥，身陷痛苦與關愛社會失學兒童的矛盾中，用他的愛心資助失學兒童，用愛心驅散心中的矛盾，叢飛的愛心感動了全中國人民，更多的人響應他，也奉獻出自己的愛心，世界變得更溫暖，路人的微笑，幫助將不昂貴得令我們望而卻步。如今社會正陷于冷熱交加的矛盾中，難道不需要我們用愛心驅散心中的矛盾，給世界添一點溫暖嗎?堅守職責，用責任驅散心中的矛盾。杜甫在個人享樂與人間疾苦的矛盾中，用對社會的責任驅散矛盾，大呼大庇天下寒士俱歡顏！邱少云在生與責的矛盾中，堅守職責，獻出自己年輕的生命。作為國家成員的一分子，我們中學生肩負著復興中華民族的沉重責任，需要我們用責任驅散責任與艱苦的矛盾，為中華的偉大復興而奮斗！生活處處有矛盾，魚和熊掌，不可兼得。處于崇高理想與殘酷現實，奉獻愛心與自我享樂，責任與艱苦矛盾中的我們，用信念，愛心與責任，驅散心中的矛盾，去實現理想，奉獻愛心，回饋社會，走出矛盾，實現自己的人生價值。直面矛盾，走向成功在奔向大海的途中，小溪遇到前行或停止的矛盾而以勇敢的姿態直面高山；在翱翔藍天的旅途中，雄鷹遇到飛翔或停歇的矛盾而以自信的身軀直面險峰；而行走在人生路上的我們在面對生活中的種種矛盾時，應該用勇氣，堅強和毅力去搏擊人生，直面矛盾。直面矛盾，需要用勇氣堅定自己前行的方向。面對官場上的考驗，是繼續胸懷自己為國效力的夢想，還是放棄功名利祿而自放于山水之樂中?李白用自己的勇氣化解了人生的矛盾，高唱安能摧眉折腰事權貴，使我不得開心顏，終成一代詩仙照耀千古；面對身體上的殘疾，是放棄自己還是砥礪自己，自信的為自己的生命開辟另一片天?海倫凱勒勇敢地選擇了后者，用努力創造了自己的舞臺，成就輝煌，為世界矚目；面對疾病的折磨，是悲觀死去還是笑對不幸?貝多芬果敢地選擇了后者而創作出不朽的《命運交響曲》，享譽世界。可以這樣說，在矛盾面前，他們都用勇氣堅定了自己前行的方向，在自我砥礪中迎向人生的春天。因為勇氣是撥開矛盾的迷霧的火把，照亮了我們前行的路。直面矛盾，需要用堅強守衛自己心中的夢想。穿越歷史，一幅幅熟悉的畫面呈現在我們眼前：司馬遷在經過毅然就死活或隱忍茍活的矛盾中用堅強守護了欲以究天人之際，通古今之變，成一家之言的夢想，在隱忍中得以著成信使照塵寰；北海的寒風刮過蘇武剛毅的身軀，在他的面前是投降匈奴或信守氣節的矛盾，然而他猶豫了嗎?后悔了嗎?沒有。冰封千里的酷寒阻礙不了他的夢想，是堅強讓他回國的夢想得以實現；漫漫黃沙襲過王昭君美麗的臉龐，在她的面前是出塞和親或回到家鄉的矛盾，然而她退縮了嗎?畏懼了嗎?寂寞難耐的痛苦阻礙不了她的愿望，是堅強讓她實現了天下安寧的愿望，在塞外展現了自己的風采。可以這樣說，是堅強讓他們找到為夢想努力的動力，讓夢想之花得以綻放。因為堅強是破除矛盾的有力武器。直面矛盾，需要用毅力去鑄造自己人生的成功。如果沒有日復一日艱難跋涉的毅力，李時珍又怎能成就巨著《本草綱目》?如果沒有墨染池水的毅力，王羲之又怎能揮就氣勢恢宏的《蘭亭序》?如果沒有持之以恒的毅力，陳景潤又怎能摘取數學的明珠?正是持之以恒的毅力，才使他們在矛盾中得以超越自己，贏取成功。因為毅力是解決矛盾的必然選擇。漫漫人生，離離遠道，讓我們身擁勇氣，執以堅強，用持之以恒的毅力去直面人生中的矛盾，在與人生風雨的搏擊中收獲成功的碩果。記錄激動時刻，贏取超級大獎！點擊鏈接，和我一起參加2010：我的世界杯blog日志活動！

第二篇：面對誘惑作文素材

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一、哲思妙語

1、坐懷不亂、錢財如糞土，仁義值千金、有所不為才能有所為

2、人的價值，在遭受誘惑的一瞬間被決定，面對誘惑作文素材。

3、有德行的人之所以有德行，只不過受到的誘惑不足而已；這不是因為他們生活單調刻板，而是因為他們專心一意奔向一個目標而無暇旁顧。--鄧肯.4、人的成功，一半在于接受了誘惑，一半在于拒絕了誘惑。--席勒

5、一個有道德的人是一個心里感到誘惑就對誘惑進行反抗，而不會屈從于它的人。--弗洛伊德

6、經得起各種誘惑和煩惱的考驗，才算達到了最完美的心靈健康。--培根

7、人生路上的種種誘惑，都是防不勝防。他們就如細菌一般無孔不入，腐蝕你的生命之樹，讓你陷入萬劫不復之中。--陳懿

8、很多人不能明辨是非，常把機會當誘惑，又把誘惑當機會。

二、文采佳句

9、飛蛾撲火，為誘所惑；身敗名裂，源于誘惑。古往今來，多少是是非非，在誘惑面前現盡凄凄慘慘。而誘惑，卻總是如一把沒有休止的哨子，唱著它的歌，在你的心際來回地撞。正如海妖西壬以她美麗的歌聲誘惑一個個水手。而面對誘惑的我們，更應該作堅持勇敢而聰慧的水手，戰勝誘惑！

9、誘惑是一杯止渴的毒藥，是蛇蝎心腸的美人，是溫軟耳語后的利刃鋼刀。我做不到抵制誘惑，戰勝誘惑。因為我不是那坐懷不亂的柳下惠，只是一介有血有肉的凡夫俗子。我知道，人在河邊走，哪能不濕鞋。那我只有唯一的方法，不去河邊，遠離懸崖，遠離誘惑，作文素材《面對誘惑作文素材》。◆分享好文◆誘惑是不可戰勝的，要遠離它，不要試圖和誘惑較勁、抗爭。因為陷入這場拉鋸戰，最后的輸家一定是我們，而不是誘惑。戰勝誘惑的最好方法就是遠離誘惑。

10、誘惑從某種意義上說，它的存在是對人的一種激勵，一種鼓舞，一種鞭策，有利于調動和發揮人的主觀能動性，最終進入某種最佳境界，從而優化人的生活質量。愛因斯坦一定從小就給自己…這些受惑者為自己的誘惑付出了很大的代價才取得了成功，但取得成功的他們又是如何的欣慰。

三、典型事例

11、某大公司準備以高薪雇用一名小車司機，經過層層篩選和考試之后，只剩下三名技術最優良的競爭者。主考者問他們：懸崖邊有塊金子，你們開著車去拿，覺得能距離懸崖多近而又不至于掉落呢?二公尺。第一位說。半公尺。第二位很有把握地說。我會盡量遠離懸崖，愈遠愈好。第三位說。結果這家公司錄取了第三位。成功秘訣：千萬不要和誘惑較勁，而要離得越遠越好。

12、《元史》載，宋元之際，世道紛亂。學者許衡外出，天氣炎熱，口渴難忍。路邊正好有棵梨樹，行人都去摘梨止渴。惟許衡不為所動。有人問：你為何不摘梨呢?許衡道：不是自己的梨，豈能亂摘?那人笑他迂腐：世道如此紛亂，管他誰的梨?它已沒有主人了。許衡說：梨雖無主，但我心有主。

13、一位年輕人問老者：我怎樣才能成功地攀登到夢想的山巔?老者微微一笑，從地上撿起一張紙，疊只小船放在身邊的小河，小船不喧嘩，不急躁，借著水流，一聲不吭地駛向前方。途中，蝴蝶、鮮花向它騷首弄姿，它不為所動，默默前行…老者說：人的一生，金錢、美色、地位、名譽、誘惑太多。選定了奮斗目標，途中因思謀金錢而駐足，因貪戀美色而沉淪，因渴求名譽而浮躁，因攫取地位而難眠，故難以像小船一樣，不為誘惑所動，向著既定目標默然潛行。這就是為什么有些人做事往往半途而廢，不能成功的原因。年輕人恍然大悟，打點起行囊，迎著風向山頂爬去。七樂無窮，盡在新浪新版博客，快來體驗啊~請點擊進入~

第三篇：面對變化·作文素材

面對變化·相關素材

1、典例排列: 文王拘而演《周易》，仲尼厄而作《春秋》。屈原放逐，乃賦《離騷》。左丘失明，厥有《國語》。孫子臏腳，《兵法》修列，不韋遷蜀，世傳《呂覽》。韓非囚秦，《說難》、《孤憤》。

這些古代的圣賢莫不是在人生的劇烈變化之中，勇敢堅韌。也正因為他們在變化面前，不氣不餒，才能名垂青史。

2、對比

①、面對變化，只有適應變化，應勢而變，才能在時代風云中，乘風破浪。劉邦一介亭長，官小位卑，最終卻能君臨天下。為什么呢？只因為，他能適應變化，應勢而變。當天下未定時，他勢單力薄，于是恭敬項羽，處處隱忍，禮賢下士，分封諸王；當大局已定后，他誅滅項羽，想方設法，分化諸王，逐一剿滅。正是能隨時局變化而變動，讓他成就了幾百年的漢代江山。反觀項羽，征伐暴秦，倚靠武勇，統領諸侯；而暴秦滅亡后，卻不能面對變化，改變方法，依舊倚靠武力，征伐諸侯，最終疲于征討，自刎烏江。

②、18世紀世界處于資本萌芽、工業革命的大變動時期，而清政府卻不敢面對時代變化，采取閉關鎖國的政策，在怯弱中衰落，最終淪為列強欺辱的對象；而19世界70、80年代，同屬時代巨變的中國，卻能勇對變化，改革開放，跟隨時代的腳步，開創了今天的美好局面。

3、其他類型

李白、歐陽修、蘇軾---坦然面對變化（仕途變遷）史鐵生、劉偉、邰麗華---勇敢面對變化(身體變化)屈原、蘇武、陶淵明、杜甫----面對變化，堅守原則

現代社會，時代變化，價值觀變化。無良廠家不善面對社會變化，在變化中迷失自己，喪失良心，不法官員更是在社會大潮漲落中，落網湮沒；也有善于面對變化，不迷失自我的人，如陳賢妹、托舉哥、吳菊萍等等保有原則。本性的人！

第四篇：面對危機(素材)

1．禍兮，福之所倚：福兮，禍之所伏。(老子)

2．當上帝為你關上一扇門時，就會為你打開另一扇窗。(西方諺語)

材料:在香港的股市，有所謂“跳樓指數”。當股市狂跌，許多人投資血本無歸、絕望地跳樓自殺時，就有等待多時的高手入場。往往他們進場沒幾天，股市就止跌回升了。議論:山窮水盡的地方，往往就會柳暗花明；絕望的那一刻，往往是希望的開始；危機的盡頭，往往就是轉機。當你在人生的股市遭遇危機、打算離場的時候，注意，有人正興致勃勃地打算入場。其實，只要你再堅持一刻，就能捕捉到轉機，成功就會屬于你！

材料:11月13日，吉化公司發生爆炸，含有苯及其它有毒物質的污水泄入松花江。這一突發事件在對當地民眾日常生活產生較大影響的同時，對哈爾濱啤酒公司也帶來了一次經營上的危機：當地民眾由于對哈爾濱啤酒生產水源缺乏了解，紛紛搶購外地產的啤酒。外地啤酒廠商如百威、三星等啤酒則迅速搶灘登陸，而其口味也得到了廣大市民的認可，哈爾濱啤酒所占據的市場份額大幅度下滑。

面對嚴峻的市場形勢，哈爾濱啤酒公司高層經過緊急磋商，采取了一系列積極主動的措施：節約出部分啤酒生產用水，在廠區前開設指定供水站，免費向市民供應最優質的地下深井水；派出印有哈啤標志的兩輛流動供水車，為街區的孤寡老人送水上門；加強與新聞媒體的交流，各新聞媒體紛紛出現以“哈啤雪中送炭”等為標題的文章，同時，廣泛宣傳哈啤生產用水全部采自地下80米的深井水。經過一系列的動作，越來越多的市民改變了對哈啤的認識，市場營銷工作也隨之柳暗花明。

分析：出現問題并不可怕，關鍵在于問題出現后，以一種什么樣的態度認識問題、研究問題、處理問題。不管是什么樣的問題，只要堅持誠信為本的處理原則，壞事完全可以變成好事，危機同樣可以成為轉機。學會從危機中尋找轉機。

辨證分析：轉機與創新往往是在危機時刻產生的，危機中包含著轉機。危機并不可怕，可怕的是危機之后屈服于現實，失去了東山再起的力量和勇氣，也失去了另辟蹊徑、創新思維的膽識。其實，危機一直包含著兩個方面的內容——危險和機遇。如果有“危機就是轉機”的精神，有背水一戰、置于死地而后生的勇氣與膽識，在危機中就能尋求到柳暗花明。

1、危機意味著轉機。只要我們不畏不懼，針對危機做出一定的調整，危機就有可能轉化為轉機。

2、最可怕的是，對危機的這個可能轉換缺乏認識，一挨遭遇危機，立即亂了分寸，亂了步調。

3、實際上，危機的各種表現，都不過是關系發生“病變”的“癥狀”。而只要找到“病根”，并對癥下藥，生一場病是可以有效地增加免疫力的。經過礪煉，危機可以變成了轉機。

4、然而，為了能完成這樣的轉變，我們需要付出一定的代價。沒有不付出代價的成長，沒有順境條件下的自然成熟。逆境變為精神財富是有條件的。有道是，“不經歷風雨哪能見彩虹” 要接受各種考驗，穿越危險地帶，最后迎來風和日麗，鳥語花香。

第五篇：領導干部如何面對基層矛盾糾紛

領導干部如何面對基層矛盾糾紛

筆者認為，在現實生活與工作中，對領導干部來說，面對最多的是群眾，打交道最多的也是群眾，尤其是基層群眾，矛盾糾紛最多的也在基層群眾。領導干部如何面對基層矛盾糾紛，是密切聯系群眾的一種最有效的方式之一，是牢記黨的宗旨的一種體現，也是關注“三農”的一種重要舉措，更是社會主義新農村建設的組織力量和根本保證。只有這樣，農村工作才會出現和諧局面、出創造力、出凝聚力和戰斗力。

近幾年來，云龍縣在全縣推介大接訪和大下訪活動典型事例，這種做法很好，但不能是一陣風，關鍵在于領導干部平時能沉下基層到群眾中去，應形成一種制度，明確為一種責任。這就是要求領導干部必須面對基層矛盾糾紛，面對基層矛盾糾紛的主體對象——群眾。面對矛盾糾紛上訪的群眾，必須親自面對，定出日子面對，定出專人面對。有的領導干部不愿面對因矛盾糾紛而上訪的群眾，不愿面對重訪群眾，不愿面對繁瑣小事上訪的群眾……不是找“借口”，就是找“替身”，不親自出面，這就連面對群眾的前提都失去了。

領導干部面對基層矛盾糾紛，首先要有愛心、細心和耐心。在這一點上，省委領導有關“一面旗、一團火、一盤棋”的要求，很富有哲理性思考。多年的基層工作實踐證明，“開口難，告人更難”，不到迫不得已，多數群眾考慮到影響“這”、影響“那”，是不愿意作上訪對象的。其次，換位思考，茅塞頓開。有一首歌詞寫到“……生活中哪有解不開的小疙瘩呀……”不妨借鑒這一句歌詞，會悟出很多道理來。

領導干部在矛盾糾紛面前應當設身處地，換位思考，將心比心，多為群眾著想，把群眾的信訪、上訪看成是一種“信任的訪問”。即使臉難看，話難聽，也是群眾對黨和政府的信任；人難纏，事棘手，也是群眾對黨和政府的依靠，訴求多，呼聲多，更是群眾主人翁責任感的體現。不能嫌麻煩，不能老是著急，不能找借口推脫。對心情時晴時雨的群眾，主要是有些事，群眾顧慮怕一時答應你訴求后，今后再找你辦事就更難了。要耐心、細心聽傾訴，想辦法，把準群眾的心，也讓群眾看得見你的心，做到換位思考，做到心相通，事由清，就好辦了。第三，重視、信任、落實。“群眾利益無小事”，當群眾主動找上門，或請求你下去了解、看看、評評理時，不外乎：一是討一個公道的說法；二是要解決問題。而你卻認為那些是繁瑣小事的時候，千萬別放棄。恰恰相反，“一枝一葉總關情”，你與群眾親自一道去，群眾便會在心里反復稱量你已代表黨和政府對他們的重視，他們對你也有七、八分信任了，更有利于存在問題得到落實與解決。群眾最喜歡的領導干部是到自家后，能注重禮節，能拉拉家常，鍋底的火要熄時能湊湊柴，鍋里湯快干時能添添水，能轉轉火塘邊烘著飯的鑼鍋。或遇到農忙收割時，能陪群眾把家里堆放著的包谷撕去外殼堆放在籃子里，或接過柴刀剁幾把豬草……說話能沾邊，用直來直去的土白話，能帶油鹽且入耳的領導干部；群眾最煩官話、套話、不疼不癢的話、模棱兩可的話。農活忙得要死了，還給他們吹什么美國打伊拉克之類的話，而且一編就半天，群眾對你只會冷眼。

對群眾反映的問題，能立時解決的，一刻也不能拖，必須立時解決。需花費時間解決的，應定出時間、措施、責任人，限期辦結；暫時解決不了的，應給群眾一個明確的答復。筆者認為，領導干部如何面對基層矛盾糾紛，別無其它竅門，就是要用讓群眾看得見、摸得著的扎扎實實的實際行動，腰桿直且硬，敢于說實話，群眾一定會站在你一邊。領導干部對待群眾，是反映一個人的作風，反映一個人的綜合素質，也反映一個人的肚量。有的領導干部對群眾和風細語，潤物細無聲，如沐春風，讓群眾感到有一種親和力；有的領導干部與群眾交談一席話，勝讀十年書，讓群眾感到有一種感染力；也有的領導干部排憂解難，解決問題不是一個葫蘆一頭按下去，另一頭漂起，而是刀斬狗尾巴，完全徹底，當前就是要提倡有這樣的執行力。

在建設作風年，落實作風年中，云龍縣委書記徐會良在第二批學習實踐科學發展觀活動中，輕車從簡，深入全縣村、組，體恤民情，洞察民意，聽民聲，解民憂，與村干部一道吃住在村委會，切切實實為老百姓解決問題。這是領導干部敢于面對基層，善于深入群眾的一種很實在的工作方法，這種能夠面對基層矛盾糾紛，勇于解決，善于解決的表率作用，很值得我們基層領導干部學習和提倡。怎樣當好鄉鎮副職

2006年8月，我經組織選派，調任祁豐藏族鄉紀委書記、綜治辦主任。從教育系統到鄉鎮機關，工作角色的變換，使我真正體會到了“隔行如隔山”的感覺。為了盡快適應新的環境、及時進入角色，履行好崗位職責，我從思想上高度重視，虛心學習，盡快適應角色轉變。特別是我個人從縣城部門到鄉鎮、從一般工作人員進入鄉鎮領導班子擔任副職，對如何才能適應角色、當好鄉鎮副職，我一直在努力思考和不斷完善自己。下面談談個人一些粗淺的認識。

一、當好鄉鎮副職必須要苦練三個方面的基本功

鄉鎮處于基層政權的核心地位，承擔著大量的事務，副職其個人素質、職責行為直接影響到黨和政府在人民群眾中的形象，直接影響到黨中央政策在農村的貫徹和落實。作為鄉鎮副職我們理應保持一個奮發有為的精神狀態，不斷磨煉自己，提高各種本領，苦練三個方面的基本功。

一是苦練調查研究基本功，為黨政一把手當好參謀助手。鄉鎮副職向上為政，下系百姓。群眾利益的表達，某種意義上講是以鄉鎮副職作為橋梁。作為鄉鎮副職，我們應當經常性深入基層，深入群眾，深入做調查研究，掌握第一手資料，為民主決策提供翔實的依據，為黨政一把手當好參謀助手，推動鄉鎮科學民主決策。二是苦練勤謹務實基本功，樹立在群眾中的良好形象。作為鄉鎮副職我們往往要組織人員開展各項工作，往往與農牧民群眾直接打交道，我們的一言一行不但影響著干部職工，而且還對群眾產生重要的影響。因此，鄉鎮副職必須做到公道正派，勤謹務實，不但樹立在群眾中的良好形象，還有利于各項工作的推行。

三是苦練一專多通的基本功，做適合新農村建設和構建和諧社會的綜合型人才。上面千條線，下面一針穿。鄉鎮副職身處一線，處于事務多，責任大的境地，幾乎事必躬親。我們不僅要面對劍拔弩張的邊界糾紛，更要面對災后的牧民群眾。不僅要面對臨近市縣的人民群眾，還要面各種熱點難點問題。這就要求鄉鎮副職樣樣拿得起，具有一專多通的本領，做適合新農村建設和構建和諧社會的綜合型人才。

二、當好鄉鎮副職必須要樹立三個方面的思想意識。正職是一個鄉鎮的一把手，是把方向，把全局的，而副職卻是正職的左膀右臂，是助手，是配角。作為鄉鎮副職在思想上必須具有配角意識，沒有這個意識，就找不到扮演配角的感覺，沒有這個感覺，就當不好配角，當不好助手。主要體現在以下三個方面：

一是要樹立維護核心的思想意識。正職是一個鄉鎮的主要領導，是一把手，也就是核心，處于主導地位，負全部責任。而副職是一個鄉鎮不可缺少的，承擔分管責任，掌握一定權力的領導，既是充當正職的助手，扮演配角的下屬，又是下級的領導。因此，作為鄉鎮副職必須緊緊圍繞正職這個中心，維護正職的權力和核心地位，自覺服從正職的領導，深刻領會正職的意圖和要求，發揮自己的主觀能動性，積極地創造性地開展工作，把配合、協助正職作為自己的主體意識，形成一個團結、統一、穩定、和諧的上下級關系。

二是要明確有限權力的思想意識。不管是鄉鎮還是任何部門、單位，副職與正職的權力是有差距的。正職統攬全局，決定全局，把握大政方針，對鄉鎮的事情實行全局的領導和管理，而副職僅在自己分管的工作范圍內具有一定的權限，副職在正職授權范圍內進行工作，而且作為副職要認真履行職責，對正職負責，做事情要掌握一個“度”，要多請示、多匯報，對正職沒有授權的，不能輕易越權、說話、表態，應根據自己的職責權限，做好自己分管的工作，所以副職必須明確自己有限的權力。

三是要樹立鼎力相助、誠心誠意的思想意識。在同一個班子中，一把手與副職同坐一條船，可以說“一損俱損，一榮俱榮”，“大家好才是真的好”，“互相補臺，好戲連臺，互相拆臺，共同垮臺”。因此，作為副職必須做到立黨為公，誠于“輔佐”正職，這也是副職必須具備的素質。具體怎么鼎力相助，要注意三個方面：一是對工作要竭盡全力，主動配合；二是對遇到重大問題，竭誠相助，積極出主意，想辦法、找對策，解決問題，而不是袖手旁觀；三是出事失誤后，要盡力協助挽救，努力為正職補臺，主動分擔責任，而絕不能冷觀落馬，推卸責任，火上加油。

三、當好鄉鎮副職必須要努力做好的三個方面

1、要善于領會正職的意圖。鄉鎮工作頭緒繁多，并且隨時都有新情況出現。在工作中要全面準確領會正職的意圖，使各項工作不偏離中心和方向，這樣才能夠與正職在思想上、行動上保持一致，保持了一致，工作就會出成績。這就要求我們在平時要注意了解正職的常規工作思路和日常工作特點，要多請示、多匯報，在聆聽正職的意圖和想法中體會其意圖，并且要聯系工作實際或階段性工作情況去分析、理解正職的意圖，比如說，正職為什么要在這一時期提出新的工作思路，采取一些新的舉措，對全局工作有什么作用，要達到什么目的等。

2、努力做好分管工作。副職如何做好分管的工作，是衡量副職是否稱職的主要標志，也就是副職能力、水平的體現。那么，怎樣做好分管的工作呢？一是要明確自己分管工作的任務、范圍、權限，也就是自己應該怎么做、怎么管、管什么，責任意識、職責任務必須十分明確，不能亂管也不能不管，要按工作分工的要求去分管。二是要善于學習和借鑒他人的經驗和成功之處，尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑，特別是要學習正職研究處理工作的思維方法和領導藝術，學習老同志的經驗。三是工作要仔細，要積極主動，特別對布置的工作要有檢查、有結果、有落實，不能布置過了任務就完成了，要克服依賴性，克服什么事情都等著正職拿主意、拿辦法，把自己當成擺設。工作中不要怕出問題，不要怕困難，同時，作為副職還應主動承擔責任，替正職分憂解難。四是要充分發揮下屬同志的積極性、創造性和協作精神，要了解他們的思想動態，關心他們在工作、生活等方面的具體困難。五是要承上啟下，起好橋梁紐帶的作用，要把一把手的意見、指示、要求貫徹下去、布置下去，同時要把群眾的意見收集、反饋上來，達到溝通的目的，使正職了解一些具體的情況。

3、當好助手，做好參謀。具體要把握三點：一是要為正職出謀劃策，用自己的智慧，出一些利于單位工作的意見和建議；二是要有超前意識，要善于洞察、觀察正職意圖，創造性地開展工作，不能平平常常，隨波逐流；三是要盡可能站在正職的角度和單位全局利益的角度出主意，提出富有創造性、實效性的獨特見解，要經常分析思考問題，全面了解情況，為正職的決策提供必要的有價值的參考意見。只有這樣才能起到助手參謀作用，才能贏得正職和群眾的認可。

四、當好鄉鎮副職必須要處理好與班子中其他副職之間的關系

在鄉鎮領導班子中，副職是個很重要的角色，數量上也是多數，其作用發揮如何，對于維護領導班子團結，增強班子戰斗力，關系極大。副職之間既是合作者，又是潛在的競爭者。由于經常共事和直接接觸，難免產生分歧和矛盾，那么如何正確對待和處理呢？我認為要把握好以下幾個方面：

一要積極配合。同級副職之間，既要有全局觀念，齊心協力、團結合作、互相促進，又要做到不串位、不插手別人分管的工作。要尊重其他副職的職權，維護別人的威信，不干預和隨便評議別人的工作。在必須幫助和協作時，一定要掌握好分寸和尺度，掌握好時機和方法，避免產生負效應。

二要明辨是非。同級副職間的矛盾和分歧，要以大局為重，從維護團結的愿望出發，做到是非問題弄清楚，一般問題不計較。涉及大是大非問題，既要堅持原則，又要講究方法，避免言辭過激、傷害感情。對小事應采取不細究、不計較的態度，嚴于律己，寬以待人，謙和忍讓，豁達大度。

三要見賢思齊。處理好同級副職的關系，不僅要有容人之短的度量，而且要有學人之長的胸懷，見賢思齊。在現實生活中，人與人之間能力有大小之分，水平有高低之別，這就要虛心學習，取長補短，增長才干，共同進步。不要怕別人超過自己，不能患得患失，嫉賢妒能。

四要相互溝通。往往副職間發生不團結的現象，主要表現為：在重大原則上有分歧的少，思想感情上有隔閡的多；故意拆臺的少，合作不密切的多；制造事端的少，處理方法不當的多。實踐證明，善于溝通的副職容易被對方理解和信任，彼此之間的心理防線也容易消除。只要經常注意溝通，就可以減少矛盾，消除不必要的猜忌。

五要支持幫助。當其他副職在工作中遇到困難時，要主動排憂解難；當對方出現失誤和差錯時，應主動補臺，不能落井下石。在對待功勞名利上，不能功勞往自己身上攬，過錯往別人身上推。要做到權力不爭，責任不推，困難不讓，功名不居，過失不諉，彼此間的關系就會密切、融洽，真正形成患難相處、和衷共濟的氛圍。

新形勢下鄉鎮干部如何做好群眾工作

鄉鎮干部做群眾工作的能力和水平直接關系到農村社會事業的發展和政治穩定。在當前新形勢新任務下，按照科學發展觀要求,筆者認為，鄉鎮干部進一步做好群眾工應做到以下幾點: 帶著感情去做群眾工作。現在,有的鄉鎮干部不敢做群眾工作，怕做群眾工作激化矛盾，群眾讓自己下不來臺，使自己沒面子。造成這種局面的原因是鄉鎮干部的工作能力和水平參差不齊。面對具體問題、具體工作，經驗不夠豐富，措施不夠得力，不會妥善處理與群眾的關系。一些年輕干部在解決實際問題特別是處理復雜矛盾時，工作的方式方法不對，總是以一種管理者的姿態去工作，往往造成工作被動。其實，老百姓是通情達理的，只要工作做到位，一定能金石為開。帶著對群眾的感情去做工作，理解群眾、體貼群眾，群眾才能真心配合政府工作。

帶著服務的心態做群眾工作。個別鄉鎮干部思想認識有偏差。實行“兩免一補”后，收費收稅的工作全部取消，鄉鎮干部直接接觸群眾機會減少，導致部分鄉鎮干部在思想認識上產生誤區，認為現在不收錢了，不用做群眾工作。還有的干部不會做群眾工作，工作方法不適應農村形勢。一些鄉鎮干部不善于運用說服、示范、引導、激勵的方法組織群眾開展工作，還慣用命令、強迫等方法去要求群眾，不善于用一些群眾喜聞樂見的方法去宣傳教育群眾，不深入實際聯系群眾，不研究具體情況，不解決具體問題。要建立關心幫扶群眾機制，積極推廣“干群連心日”活動的經驗做法，進一步做好鄉鎮干部聯系困難群眾工作，探索關心和服務群眾的有效機制。要建立為民服務長效機制，做到為民服務與村情民意調查、調研、談心談話等工作相結合。

強化做好群眾工作的責任意識。有的鄉鎮干部身在鄉鎮心在縣城，坐著位置混日子，責任心不強，工作狀態不佳，精氣神不足；有的對群眾工作缺乏事業心和責任感，認為做群眾工作會得罪人，能推則推，能避則避，不愿做群眾工作；少數干部只顧個人利益，開展工作不夠大膽，有明哲保身，事不關己，高高掛起的思想。作為鄉鎮干部必須要有做好群眾工作，為群眾服務的責任感和使命感，善于經常分析、把握社會生活中的矛盾，特別是要準確掌握群眾的所求、所思和所憂。要把深入群眾，定期下訪作為一種責任、一種制度，通過下村屯，到田間、入農家，變上訪為下訪，化消極為積極。目前，一些鄉鎮紛紛成立了“民事調節庭”和“法律顧問團”，這是一種非常好的做法，就是充分認識到了做好群眾工作是一種責任，我們要把這種做法變成一種制度。

鄉鎮領導如何與群眾打交道

2008年，我從宣傳部門調到南川鄉擔任黨委書記，在此之前，沒有鄉鎮工作經歷。有些人對我下鄉懷有疑慮，“干鄉鎮領導，必須是臉上長毛的人，你一個書生，下去恐怕要吃虧”。但我覺得自己來自農村，父輩就是農民，對待群眾只要以心交心，以誠待人，老百姓是會理解、支持的。

兩年的鄉鎮工作經歷，使我更加堅定了當初的想法。我認為，和群眾打交道應做到以下幾個方面。

一要做到心誠。把群眾贊成不贊成、滿意不滿意、答應不答應作為工作的出發點和落腳點，只要心里有老百姓，就會贏得群眾的信任、支持和擁護。

二要做到情真。情真就是保持公仆情懷，平等待人，以心交心，以情感人，換位思考。我剛到南川不久，紅陽村有個群眾反映土地被別人強占，無法耕種的問題。這個事情已經拖了兩三年沒有解決，群眾怨氣很大，聲稱若不解決就上管委會、吳忠市上訪。我及時安撫他說：“老百姓就靠土地過日子，你的怨氣我能理解，前面是我們工作沒做好，請相信我們會妥善解決，還你一個公道。”當了解到這位村民在外打工，是特意請假回來解決問題的，我當即與民政、土地干事和村干部把矛盾雙方召集到田間地頭實地丈量調解，使事情很快得到了解決。

三要做到言善。俗話說，良言一句三冬暖，對老百姓不要以大話壓人，謊話騙人，官話應付，更不能惡語相加。應該說交心的話，實在的話。讓老百姓感到親切、自然、溫暖，沒有距離，愿意和你掏心窩子，愿意和你交朋友，把你當自己人看待。這樣就能把大事化小，小事化了，有些問題即便一下不能解決，給老百姓解釋清楚了，他們也能理解。

四要做到力行。上訪的群眾大都有實際困難需要解決。這些事也可能是一些小事，但決不能因為事小，或是難解決，就推諉扯皮，敷衍塞責，應付了事。能及時辦的，就立即解決；暫時有困難的，給出解決對策，限期解決；無法辦理的，要耐心解釋說明原因，讓群眾心服口服。

2009年年初，康莊村幾十個村民到我辦公室反映他們村200戶左右的村民沒有領到糧食補貼。我一邊安撫群眾，一邊了解情況。由于我們這里群眾是搬遷移民，群眾建房定居的時間不一致，導致土地發證、惠農補貼出現一些問題。但由于搬遷移民都是貧困農民，把糧食補貼等看得很重，可以說是他們養家糊口的錢。了解情況后，我讓村干部當天登記造冊，連夜和村干部、村民代表趕到國土局，打電話把已經下班的國土局工作人員叫到單位，核實相關手續，終于使200戶村民的補貼得到了及時補發，避免了更大的群體事件的發生。

上面千條線，下面一根針，凡事都要從鄉鎮這個針眼里過。當前正處于矛盾凸顯期，處理不好與群眾的關系，不僅影響發展穩定，還有可能引發群體性事件，破壞黨群干群關系，損害黨和政府的形象，這對鄉鎮領導是一個重大考驗。