第一篇:自考秘書學概論問答題總結
自考秘書學概論問答題總結
1.秘書長座談會的意義:提出三服務指導思想和四個轉變要求,突出了秘書部門參謀作用問題,強化了信息、督促檢查、綜合協調、后勤工作
2.80年代我國秘書學還沒有誕生:沒有秘書專著、秘書學校、秘書刊物與秘書學術活動,相關的行政管理學也未誕生
3.秘書學科誕生的主要標志:學科專業論著的問世與學術帶頭人的出現
4.我國何時出現院校,有多少所:1980年左右,最多時約120 所
5.秘書學研究對象定位于秘書工作及其規律的意義:有助于更明確、規范地為秘書工作者服務,并為之接受
6.舉例廣義秘書學包括內容:文書、檔案、信訪、機關行政事務等
7.交叉學科:凡超越一個已知學科的邊界而進行的涉及兩個以上學科的學科
8.簡述民間秘書工作的政治性:它與黨政機關秘書雖有不同,但必須堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵循政策法規
9.秘書學的內容組成應包括:秘書歷史、秘書職業、秘書部門、秘書環境及其他
10.學好秘書學的主要方法:實習、參觀、請教、借鑒
11.我國秘書學誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推動了秘書人才的培養
12.我國秘書學誕生的標志⑴秘書論著及其作者的出現⑵秘書院校、學會、秘書學學術活動、秘書雜志等的出現
13.把秘書學研究的對象定位于秘書工作及規律⑴理論界雖有多種說法,但并無很大的實質區別,離開了實際的具體的秘書工作,抽象的秘書活動或秘書現象是難理解的⑵黨和國家正式文件中,都使用秘書工作的規范概念⑶秘書學是實踐性很強的應用學科
14.同秘書學交叉綜合的學科的主要方面⑴文史哲經濟心理等傳統學科⑵政治管理領導決策等政治系列學科⑶文書檔案機要會議等秘書專業的分支學科⑷數學等自然科學⑸信息論系統論等方法論學科與應用技術
15.我國秘書學的政治性很強原因⑴秘書和秘書工作都是直接為領導決策服務的,我國秘書的主體是黨和國家的公務人員,秘書工作的許多方面諸如文書、信訪、信息、督查、保密等無不政策性很強
16.三服務的內容:即秘書部門工作知心朋友為本級領導服務,為各部門服務,為人民群眾服務
17.秘書學科性質的特點⑴新興學科⑵綜合學科⑶政治性很強的學科⑷應用性很強的學科
18.秘書工作的內容⑴方針政策⑵任務內容⑶工作方法技能⑷工作規律或帶規律性的總是
19.秘書環境的內容⑴秘書的職能環境,包括內部外部環境等⑵秘書辦公環境、手段、設備特別是自動化與信息網絡化的問題⑶秘書的人際有關系,最主要的是秘書與本級領導的有關系
20.狹義的秘書定義:專門從事辦公室程序性工作,協助領導處理政務及日常事務并為領導決策及其實施服務的人員
21.秘書定義研究中的重要特點:近身、直接、綜合、服務,反映了秘書定義的實質
22.按行業(口)對秘書分類的優缺點:優點是行業清楚,對秘書的要求與培訓方向也比較明確;缺點是現代社會行業越來越多,分類過多過細很難分清,就等于沒有分
23.按型分類可把秘書分:參謀型、文字型、辦事型、技術型、公共關系型、財經型、綜合型、法律型、涉外型等9 型
24.非公務(民間)秘書概念的意義是:從理論上,概括了公務秘書以外的眾多其他秘書,比私人秘書的提法更符合我國的實際
25.私人秘書的要點是⑴處于私有制單位或私人所聘請、領導⑵工資由么認支付⑶與其領導的有關系性質是社會主義初級階段的雇傭關系
26.80 年代中央對機要秘書的資格要求:必須努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和文化科學業務知識,堅決擁護黨的路線、方針、政策,對黨無限忠誠,嚴守黨和國家機密,服從組織,遵紀守法,謙虛謹慎,艱苦樸素,作風正派,熟悉業務,有強烈的革命事業心和政治責任性,努力完成黨交給自己的任務
27.概括秘書長的基本任務:參與政務,掌管事務,搞好服務
28.對秘書的兩大部類分類法是指:公務秘書和非公務秘書兩大部類,非公務秘書也稱為民間秘書,其中包括私人秘書
29.我國秘書定義曾存在的問題⑴定義的外延過寬⑵定義的內涵過窄⑶對秘書的要求與估價過高⑷對秘書的要求與估價過低
30.秘書定義不清在現實和理論上會帶來的問題⑴在現實中說不清楚誰是秘書,誰不算秘書,一個單位有多少秘書,如何培訓秘書,培訓什么樣的秘書⑵在理論上對于秘書資格、秘書修養、秘書歷史,以及秘書理論中的許多總是都將認識不一,秘書學建設的障礙就會很大
31.廣義秘書定義的科學性⑴這個定義中的領導一詞對于公務秘書、非公務秘書,對于領導個人或領導集體都適用,適合復雜多樣的領導的現實情況⑵這個定義表達了秘書所居的近身位置,對領導的直接服務關系,以及從事事務與信息助手等工作,這些均系秘書職業帶本質的特征
32.為什么不把秘書定義為秀才、筆桿子⑴文字和文書工作是重要的、傳統的秘書工作,然而它只是秘書工作中的一個方面,現代秘書工作的范圍遠不只此⑵超越秀才筆桿子論,有助于社會對秘書認識的提高,為秘書學建設的必要性提供了理論依據,如果秘書只是秀才,那就只需要文章學、文書學就行了
33.對秘書兩在部類分類的必要性⑴理論上是正確的,因為公務秘書與非公務秘書的單位性質、職業定位、工薪來源都不相同⑵從實際情況看,非公務秘書的工作任務、素質要求、工作方法等與公務秘書有相當差別⑶我國的許多有關秘書的法規、條例,都是針對黨政機關的公務秘書的,而非公務秘書的數量卻在不斷發展,有著自身的規律需要研究
34.非公務秘書概念的范圍與意義⑴范圍指公務秘書以外的廣闊領域,包括三資企業、鄉鎮企業、非國有或國有控股很少的股份制企業、私人企業、民間其他法人組織如民間學會或民辦學校等、其他⑵我國目前現實,在公務秘書之外,有著廣闊的模糊空間,非公務秘書的概念,解決了這個模糊領域的秘書問題
35.秘書資格全面探討的四點要求⑴堅持四項基本原則,堅持改革開放,是強調秘書要在政治上同黨保持一致⑵努力鉆研業務,實現又紅又專,是指秘書必須提高業務、技能,以適應工作需要⑶精通本行業的知識是為本行服務的必要的前提⑷秘書的具體工種崗位很多,還必需精通該工種的業務
36.秘書內部人員層級分⑴秘書長⑵辦公室主任⑶其他一般秘書人員
37.狹義的秘書部門及其名稱設置:也是典型的秘書部門,是指各級黨政領導機關與企業事單位的領導機關如廠礦的廠部,學校的校部等機構中的辦公廳(室)、秘書處、科股等。主要有⑴高級領導機關的秘書部門⑵中級領導機關的秘書部門⑶縣級領導機關的⑷基層的秘書部門
38.廣義的秘書部門及其名稱設置:主要是指那些名稱并不叫辦公廳(室)或秘書處科,在組織系統上也不一定歸辦公廳(室)管轄,然而做的是秘書性質的工作部門。主要有⑴從事調查研究,為領導決策服務的政策研究室或其他名稱的研究室⑵從事機關行政與后勤事務管理的如機關事務局、交際處等,有的設在辦公廳(室)之外⑶從事某種專門工種的工作⑷其他,如統計部門
39.臨時性秘書部門的類型:通常有非常設性的臨時機構、中心工作、大型會議等三種類型
40.秘書部門設置的原則⑴凡是獨立的單位,指有領導有佃事人員,有經常業務,在一定范圍內獨立行使職權的實體單位,必須設立秘書部門⑵大單位內的分支機構,如果存在一定的秘書工作任務,也就可以設立辦公室或秘書科⑶秘書機構與所屬機關在工作性質上必須相適應,人員條件也應相適應
41.秘書部門的基本功能的含義⑴要了解決定秘書部門基本功能的側部素質,特別是一般黨政機關秘書人員的特點⑵秘書部門的人員是按照三服務的宗旨,并為本級領導服務為核心目標而建立的直接輔助領導機關與領導活動的機構的工作人員⑶秘書部門秘書人員的結構組成,大體上是圍繞本單位的工作目標需要,按照一定原則,分別不同層次、工種與不同水平而組成的有機組合,分工合作運轉互補的⑷秘書部門還有其自身的特殊性,這就是秘書部門的地位通常居于領導機關的中樞,是領導與外界接觸的中介橋梁
41.秘書部門功能的三個層次兩大系列:服務功能、輔助功能、直接輔助功能;兩大系列是指發揮事務助手作用,其二是發揮智謀助手作用
42.三辦是指辦事、辦文、辦會
43.參謀(智謀)助手作用的內容方面與必要條件:體現在多個方面,如協助領導同志安排好一個時期的工作布局,為領導出主意,想辦法,做好信息工作;積極主動地辦文、辦事;同各地各部門保持聯系,協調力量,共同為領導機關、領導同志服務;條件⑴要同中央在思想上和政治上保持一致,堅決地、主動地、創造性地貫徹中央現行路線、方針、政策⑵要有靈敏的信息渠道和深入實際的調研部門,能夠為領導決策提供全面、及時、準確的信息⑶要有精干高效的辦事機構,規范化、制度化、科學化的工作程序,以及良好的工作作風⑷要有得力的領導理論聯系實際和能夠不斷開創新局面的干部隊伍
44.秘書部門的基本職能⑴后勤保障的職能⑵辦理文的職能⑶信息管理的職能⑷督促檢查的職能⑸綜合協調的職能⑹不管部的職能
45.后勤保障職能的特點與指導思想:特點,是花費人員、精力、錢財最大的工作;指導思想⑴一是要從革命分工的角度深刻認識后勤工作的重要意義,教育職能牢固樹立三服務的服務思想,發揮后勤支援前線的作用⑵要加強后勤改革,理順關系,轉換機制,提高管理水平,實行部分后勤工作社會化,保證后勤工作的效率與效益⑶要努力造就一支又紅又專,精通科學管理,掌握現代化先進技能的后勤隊伍⑷要改善后勤服務手段,充實必要的設備和設施,逐步實現后勤工作的自動化
46.辦理文書職能的內容⑴起草撰寫公文和其他公務應用文⑵文書處理工作,包括收文和發文兩大系列⑶檔案工作⑷信息工作
47.信息工作的概念和特征:是人們在適應外部世紀并使這種適應反作用于外部世界過程中,同外部世界進行交換的名稱;無限性、客觀性、主觀性、時效性和共享性
48.秘書信息的概念與特征:秘書在為領導服務中所應當掌握的信息;⑴它一般不包括自然信息與具體的技術信息⑵在社會信息中,一般秘書部門也只收集、研究其中的一部分,主要還是對領導工作特別是對領導決策及其貫徹有關的部分
49.秘書信息工作的內容與環節:環節包括收集、加工、傳輸、貯藏、反饋、開發增值(再利用)等環節;主要是信息加工工作,包括信息的篩選淘汰、統一口徑、分類、綜合分析,然后才能編寫成文,提供給讀者
50.秘書督促檢查與其他部門辦案的異同:應著重于圍繞政令及中心工作的全局,抓大事,抓重點難點熱點,舉一反三擴大效果,而不要代替上述部門與基層組織的份內工作
第二篇:自考秘書學概論問答題總結
自考秘書學概論問答題總結
1.秘書長座談會的意義:提出三服務指導思想和四個轉變要求,突出了秘書部門參謀作用問題,強化了信息、督促檢查、綜合協調、后勤工作
2.80年代我國秘書學還沒有誕生:沒有秘書專著、秘書學校、秘書刊物與秘書學術活動,相關的行政管理學也未誕生
3.秘書學科誕生的主要標志:學科專業論著的問世與學術帶頭人的出現
4.我國何時出現院校,有多少所:1980年左右,最多時約120 所
5.秘書學研究對象定位于秘書工作及其規律的意義:有助于更明確、規范地為秘書工作者服務,并為之接受
6.舉例廣義秘書學包括內容:文書、檔案、信訪、機關行政事務等
7.交叉學科:凡超越一個已知學科的邊界而進行的涉及兩個以上學科的學科
8.簡述民間秘書工作的政治性:它與黨政機關秘書雖有不同,但必須堅持四項基本原則,堅持改革開放,遵循政策法規
9.秘書學的內容組成應包括:秘書歷史、秘書職業、秘書部門、秘書環境及其他
10.學好秘書學的主要方法:實習、參觀、請教、借鑒
11.我國秘書學誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推動了秘書人才的培養
12.我國秘書學誕生的標志⑴秘書論著及其作者的出現⑵秘書院校、學會、秘書學學術活動、秘書雜志等的出現
13.把秘書學研究的對象定位于秘書工作及規律⑴理論界雖有多種說法,但并無很大的實質區別,離開了實際的具體的秘書工作,抽象的秘書活動或秘書現象是難理解的⑵黨和國家正式文件中,都使用秘書工作的規范概念⑶秘書學是實踐性很強的應用學科
14.同秘書學交叉綜合的學科的主要方面⑴文史哲經濟心理等傳統學科⑵政治管理領導決策等政治系列學科⑶文書檔案機要會議等秘書專業的分支學科⑷數學等自然科學⑸信息論系統論等方法論學科與應用技術
15.我國秘書學的政治性很強原因⑴秘書和秘書工作都是直接為領導決策服務的,我國秘書的主體是黨和國家的公務人員,秘書工作的許多方面諸如文書、信訪、信息、督查、保密等無不政策性很強
16.三服務的內容:即秘書部門工作為本級領導服務,為各部門服務,為人民群眾服務
17.秘書學科性質的特點⑴新興學科⑵綜合學科⑶政治性很強的學科⑷應用性很強的學科
18.秘書工作的內容⑴方針政策⑵任務內容⑶工作方法技能⑷工作規律或帶規律性的總是
19.秘書環境的內容⑴秘書的職能環境,包括內部外部環境等⑵秘書辦公環境、手段、設備特別是自動化與信息網絡化的問題⑶秘書的人際有關系,最主要的是秘書與本級領導的有關系
20.狹義的秘書定義:專門從事辦公室程序性工作,協助領導處理政務及日常事務并為領導決策及其實施服務的人員
21.秘書定義研究中的重要特點:近身、直接、綜合、服務,反映了秘書定義的實質
22.按行業(口)對秘書分類的優缺點:優點是行業清楚,對秘書的要求與培訓方向也比較明確;缺點是現代社會行業越來越多,分類過多過細很難分清,就等于沒有分
23.按型分類可把秘書分:參謀型、文字型、辦事型、技術型、公共關系型、財經型、綜合型、法律型、涉外型等9 型
24.非公務(民間)秘書概念的意義是:從理論上,概括了公務秘書以外的眾多其他秘書,比私人秘書的提法更符合我國的實際
25.私人秘書的要點是⑴處于私有制單位或私人所聘請、領導⑵工資由私人支付⑶與其領導的有關系性質是社會主義初級階段的雇傭關系
26.80 年代中央對機要秘書的資格要求:必須努力學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和文化科學業務知識,堅決擁護黨的路線、方針、政策,對黨無限忠誠,嚴守黨和國家機密,服從組織,遵紀守法,謙虛謹慎,艱苦樸素,作風正派,熟悉業務,有強烈的革命事業心和政治責任性,努力完成黨交給自己的任務
27.概括秘書長的基本任務:參與政務,掌管事務,搞好服務
28.對秘書的兩大部類分類法是指:公務秘書和非公務秘書兩大部類,非公務秘書也稱為民間秘書,其中包括私人秘書
29.我國秘書定義曾存在的問題⑴定義的外延過寬⑵定義的內涵過窄⑶對秘書的要求與估價過高⑷對秘書的要求與估價過低
30.秘書定義不清在現實和理論上會帶來的問題⑴在現實中說不清楚誰是秘書,誰不算秘書,一個單位有多少秘書,如何培訓秘書,培訓什么樣的秘書⑵在理論上對于秘書資格、秘書修養、秘書歷史,以及秘書理論中的許多總是都將認識不一,秘書學建設的障礙就會很大
31.廣義秘書定義的科學性⑴這個定義中的領導一詞對于公務秘書、非公務秘書,對于領導個人或領導集體都適用,適合復雜多樣的領導的現實情況⑵這個定義表達了秘書所居的近身位置,對領導的直接服務關系,以及從事事務與信息助手等工作,這些均系秘書職業帶本質的特征
32.為什么不把秘書定義為秀才、筆桿子⑴文字和文書工作是重要的、傳統的秘書工作,然而它只是秘書工作中的一個方面,現代秘書工作的范圍遠不只此⑵超越秀才筆桿子論,有助于社會對秘書認識的提高,為秘書學建設的必要性提供了理論依據,如果秘書只是秀才,那就只需要文章學、文書學就行了
33.對秘書兩部類分類的必要性⑴理論上是正確的,因為公務秘書與非公務秘書的單位性質、職業定位、工薪來源都不相同⑵從實際情況看,非公務秘書的工作任務、素質要求、工作方法等與公務秘書有相當差別⑶我國的許多有關秘書的法規、條例,都是針對黨政機關的公務秘書的,而非公務秘書的數量卻在不斷發展,有著自身的規律需要研究
34.非公務秘書概念的范圍與意義⑴范圍指公務秘書以外的廣闊領域,包括三資企業、鄉鎮企業、非國有或國有控股很少的股份制企業、私人企業、民間其他法人組織如民間學會或民辦學校等、其他⑵我國目前現實,在公務秘書之外,有著廣闊的模糊空間,非公務秘書的概念,解決了這個模糊領域的秘書問題
35.秘書資格全面探討的四點要求⑴堅持四項基本原則,堅持改革開放,是強調秘書要在政治上同黨保持一致⑵努力鉆研業務,實現又紅又專,是指秘書必須提高業務、技能,以適應工作需要⑶精通本行業的知識是為本行服務的必要的前提⑷秘書的具體工種崗位很多,還必需精通該工種的業務
36.秘書內部人員層級分⑴秘書長⑵辦公室主任⑶其他一般秘書人員
37.狹義的秘書部門及其名稱設置:也是典型的秘書部門,是指各級黨政領導機關與企業事單位的領導機關如廠礦的廠部,學校的校部等機構中的辦公廳(室)、秘書處、科股等。主要有⑴高級領導機關的秘書部門⑵中級領導機關的秘書部門⑶縣級領導機關的⑷基層的秘書部門
38.廣義的秘書部門及其名稱設置:主要是指那些名稱并不叫辦公廳(室)或秘書處科,在組織系統上也不一定歸辦公廳(室)管轄,然而做的是秘書性質的工作部門。主要有⑴從事調查研究,為領導決策服務的政策研究室或其他名稱的研究室⑵從事機關行政與后勤事務管理的如機關事務局、交際處等,有的設在辦公廳(室)之外⑶從事某種專門工種的工作⑷其他,如統計部門
39.臨時性秘書部門的類型:通常有非常設性的臨時機構、中心工作、大型會議等三種類型 40.秘書部門設置的原則⑴凡是獨立的單位,指有領導有辦事人員,有經常業務,在一定范圍內獨立行使職權的實體單位,必須設立秘書部門⑵大單位內的分支機構,如果存在一定的秘書工作任務,也就可以設立辦公室或秘書科⑶秘書機構與所屬機關在工作性質上必須相適應,人員條件也應相適應
41.秘書部門的基本功能的含義⑴要了解決定秘書部門基本功能的側部素質,特別是一般黨政機關秘書人員的特點⑵秘書部門的人員是按照三服務的宗旨,并為本級領導服務為核心目標而建立的直接輔助領導機關與領導活動的機構的工作人員⑶秘書部門秘書人員的結構組成,大體上是圍繞本單位的工作目標需要,按照一定原則,分別不同層次、工種與不同水平而組成的有機組合,分工合作運轉互補的⑷秘書部門還有其自身的特殊性,這就是秘書部門的地位通常居于領導機關的中樞,是領導與外界接觸的中介橋梁
41.秘書部門功能的三個層次兩大系列:服務功能、輔助功能、直接輔助功能;兩大系列是指發揮事務助手作用,其二是發揮智謀助手作用
42.三辦是指辦事、辦文、辦會
43.參謀(智謀)助手作用的內容方面與必要條件:體現在多個方面,如協助領導同志安排好一個時期的工作布局,為領導出主意,想辦法,做好信息工作;積極主動地辦文、辦事;同各地各部門保持聯系,協調力量,共同為領導機關、領導同志服務;條件⑴要同中央在思想上和政治上保持一致,堅決地、主動地、創造性地貫徹中央現行路線、方針、政策⑵要有靈敏的信息渠道和深入實際的調研部門,能夠為領導決策提供全面、及時、準確的信息⑶要有精干高效的辦事機構,規范化、制度化、科學化的工作程序,以及良好的工作作風⑷要有得力的領導理論聯系實際和能夠不斷開創新局面的干部隊伍
44.秘書部門的基本職能⑴后勤保障的職能⑵辦理文的職能⑶信息管理的職能⑷督促檢查的職能⑸綜合協調的職能⑹不管部的職能
45.后勤保障職能的特點與指導思想:特點,是花費人員、精力、錢財最大的工作;指導思想⑴一是要從革命分工的角度深刻認識后勤工作的重要意義,教育職能牢固樹立三服務的服務思想,發揮后勤支援前線的作用⑵要加強后勤改革,理順關系,轉換機制,提高管理水平,實行部分后勤工作社會化,保證后勤工作的效率與效益⑶要努力造就一支又紅又專,精通科學管理,掌握現代化先進技能的后勤隊伍⑷要改善后勤服務手段,充實必要的設備和設施,逐步實現后勤工作的自動化
46.辦理文書職能的內容⑴起草撰寫公文和其他公務應用文⑵文書處理工作,包括收文和發文兩大系列⑶檔案工作⑷信息工作
47.信息工作的概念和特征:是人們在適應外部世紀并使這種適應反作用于外部世界過程中,同外部世界進行交換的名稱;無限性、客觀性、主觀性、時效性和共享性
48.秘書信息的概念與特征:秘書在為領導服務中所應當掌握的信息;⑴它一般不包括自然信息與具體的技術信息⑵在社會信息中,一般秘書部門也只收集、研究其中的一部分,主要還是對領導工作特別是對領導決策及其貫徹有關的部分
49.秘書信息工作的內容與環節:環節包括收集、加工、傳輸、貯藏、反饋、開發增值(再利用)等環節;主要是信息加工工作,包括信息的篩選淘汰、統一口徑、分類、綜合分析,然后才能編寫成文,提供給讀者
50.秘書督促檢查與其他部門辦案的異同:應著重于圍繞政令及中心工作的全局,抓大事,抓重點難點熱點,舉一反三擴大效果,而不要代替上述部門與基層組織的份內工作
51.綜合協調職能的概念及其意義(重要性):秘書協調就是秘書協助領導,在秘書的職責范圍內或在領導的授權下,調整與改善人際之間、部門之間、工作之間的關系,綜合或消除矛盾,促進工作的同步化與協調化,實現共同目標;⑴秘書部門的位置通常處于各種利害與政策矛盾的交匯點,調研提出協調解決問題的意見,正是秘書部門的職責⑵秘書部門的參謀助手作用和不管部職能,決定它能全面綜合,又比較超脫,是領導協調的最佳部門⑶秘書部門自身工作中也有許多需要協調⑷改革開放,經濟建設,需要安定團結的社會環境,通過協調處理人民內部矛盾,聽取采納群眾意見,十分重要
52.秘書協調的特點與注意事項:秘書是經領導授權,或在秘書部門的職責范圍內進行。所以首選必須了解研究領導協調的全局性、層次性、科學性、權威性、超前性等特點;⑴要了解秘書是授權協調,即協助領導協調⑵分清內外事務,對政策性問題要加強請示報告,對內部事務協調要大膽負責,為領導分憂⑶要了解秘書協調的重點,帶有全面性、政策性和無其他機關專管的事,不能也不要事事包攬
53.不管部的職能范圍:不管部職能是由部門的宗旨、性質和位置決定的,領導常把那些無其他部門管理的事務交給秘書部門,秘書部門的全面性、綜合性和超脫性,也使它成為處理不管事務的最佳部門
54.秘書信息收集工作的要求:是及時、準確、全面地提出信息
55.加強督查工作的現實意義:督促檢查是領導工作必不可少的重要環節,其目的是貫徹落實國家法律與黨的路線、方針、政策,達到政令暢通,令行禁止。換句話說,如果領導決策只有布置而不是督促檢查,就很可能不落實,就只算完成了一半
56.秘書位置作用與協調工作的關系:秘書協調既然是輔助領導協調,在大問題上應嚴格按領導所定的目標要求進行,加強請示報告,遵守秘書紀律,不亂作主張,不摻雜個人或局部的私心雜念處理問題。在重要的政策問題協調中,一般應請領導人親自出面,秘書主要是做好信息綜合,溝通聯系、事務準備和有關文字工作等,但要對領導考慮不周的事情及時參謀提醒。對于在自己職責范圍內的事務協調中,則應積極主動,大膽負責,為領導分憂解難,使領導能把精力解放出來抓大事
57.協調工作一般程序的擬訂⑴綜合信息,調查研究⑵確立目標,制定方案⑶堅持原則,適當照顧⑷協商調處,達成共識⑸形成文字,分頭貫徹⑹督促檢查,追蹤反饋
58.秘書部門工作運轉的特點⑴圍核性⑵交叉性⑶全面性⑷不同的特殊個性
59.秘書部門如何優化結構,發揮整體功能⑴深化服務意識,自覺增強整體功能⑵突出服務重點,努力發揮整體功能⑶努力優化秘書部門內部人員結構
60.三化內容即規范化、制度化和科學化
61.秘書部門管理的內容⑴秘書部門領導體制⑵秘書部門的人事管理⑶秘書部門的制度管理⑷秘書部門的現代化管理思想
62.秘書意識內容⑴秘書工作的光榮自豪感⑵秘書是無名英雄的價值觀⑶秘書工作必須培養雷厲風行、爭分奪秒的時間效率觀
63.秘書部門現代管理思想內容⑴要借鑒和應用世界上先進的管理經驗和有益的管理知識與手段,以推動我國秘書部門的現代化管理⑵要承認與借鑒中華文化中的精華,形成中國特色的管理風格與模式
64.秘書部門建設的總思路:秘書部門建設的戰略性思想,主要是要求圍繞一個基本任務、實行兩個結構、突出三項得點工作、搞好四項建設,開展工作
65.秘書部門的主要制度⑴目標管理制度①制定目標的原則②制定目標的辦法③目標管理的實施與考評④總結經驗,實行獎懲⑵調查研究制度⑶崗位責任制度⑷請示報告制度⑸各種專業領域的制度
66.請示報告制度的要點⑴涉及大政方針的問題⑵貫徹重大部署的問題⑶無章可循的新情況、新問題⑷對外行文和召開會議、答復重要問題⑸改變機關原有規章制度長期形成的傳統貫例⑹領導交辦、批辦的事項⑺其他
67.秘書工作的五個對立統一⑴被動性與主動性的統一⑵事務性與思想性的統一⑶機要性與群眾性的統一⑷經常性與突擊性的統一⑸綜合性與專業性的統一 68.秘書工作政治性的表現⑴秘書工作位置在領導身旁是為領導全局服務的⑵秘書工作不同于其他業務工作,政策性很強⑶秘書工作機要性強,也是政治性的表現
69.秘書工作從屬性的特點:秘書從屬于領導,秘書工作從屬于領導工作,這是與生俱來的、不可改變的
70.對秘書工作綜合性的理解:秘書工作同其他職能工作不同,不是單純分掌或主管某一領域的業務工作,綜領導工作運轉,領導工作所涉及的領域秘書工作都可以涉及,如政治、經濟、組織、生產、營銷等等。它除了辦事、辦文、辦會等工作外,對機關內部各單位、各部門的業務工作都應該有所了解,才能協助領導完成綜合性的工作如擬制計劃、總結、報告,做好信息、調研、督查、協調等
71.潛隱性及對秘書工作的要求⑴秘書的勞動價值通常體現在領導工作中,具有幕后、臺下的特征⑵秘書必須有默默奉獻,做無名英雄的思想品格
72.實事求是的原則的意義與重要性:實事求是,是毛澤東思想和鄧小平理論的精髓。秘書工作是否遵循實事求是的原則,直接關系到領導決策是否實事求是,關系到領導機關與領導人的工作是否實事求是。特別注意⑴調查研究要唯實⑵信息工作要求實⑶秘書寫作要真實
73.秘書工作的被動性與力爭主動的關系⑴許多工作都有一定的被動性,而秘書工作由于它的從屬性和輔助性,被動性較強。示例:領導臨時布置的事情,上級臨時要材料,基層臨時發生事故等⑵秘書工作也是有規律可循的,只要加強預見性,就能增強主動性
74.秘書對領導參謀提醒與做領導人諍友的區別:認為秘書就應當做領導的諍友,并且認為這是秘書工作的最高境地。秘書對領導人的某些不正確的決策,予以參謀提醒是可以的,中央主要領導同志也曾提出這一要求。但這不等于說秘書是領導人的諍友,秘書與領導人在工作上是領導與被領導的關系,是上下級的關系,而不是朋友關系。再說誎諍官職,是我國古代某些封建帝王設置的專門官職,今天沒有這種官職的設置
75.秘書工作的性質⑴工作位置的政治性⑵工作地位的從屬性⑶工作作用的輔助性⑷工作內容的綜合性⑸工作效果的潛隱性⑹工作方式的被動性⑺工作范圍的賦予性
76.秘書工作追求效率的原則的意義、內容⑴具體地廛,就是辦事要快,主動,及時,迅速有些工作還應力求提前準備、超前服務⑵秘書在思想觀念上應建立起主動和超前服務的觀念⑶效率與效益常常是不可分的,要注意工作中力求節約,不搞鋪張浪費⑷同各方面配合團結和諧的原則,嚴格執行紀律與保密的原則
77.新時期秘書工作四個轉變的內容⑴從偏重辦文辦事,轉變為既辦文辦事,又出謀獻策⑵從收發傳遞信息,轉變為綜合處理信息⑶從單憑老經驗辦事,轉變為實行科學化管理⑷從被動服務,轉變為力爭主動服務
78.當然秘書工作重點發揮的作用⑴信息調研作用⑵督促檢查作用⑶綜合協調作用⑷保證日常工作運轉的作用
79.提高辦公廳工作水平要點⑴發揮參謀助手作用要增強主動性⑵發揮督促檢查作用要注重實效性⑶發揮協調綜合作用要把握全局性
80.世紀之交秘書工作的目標⑴文化水平形勢,增強做好辦公廳工作的責任感和使命感⑵立足根本,堅持用鄧小平理論指導辦公廳工作⑶服務大局,把辦公廳工作提高到一個新水平⑷抓住關鍵,建設堅強的黨組織和高素質的干部
81.安定團結政治局面與秘書工作關系:我國安定團結政治局面的鞏固和發展,要求各級辦公廳視野更加開闊,反應更加敏捷,工作更加扎實,為中央和各級常委更加審慎、穩健地駕馭政治局面提供積極有效的服務
81.辦公室要有效地發揮作用,必須處理的關系⑴繼承和創新的有關系⑵全面和重點的關系⑶對上服務和對下服務的關系⑷務實和務虛的關系 82.值班工作的意義與任務:值班制度起著保證領導機關工作的連續性不會因下班或人不在而中斷的作用,是秘書部門負責的一項必不可少的日常工作⑴保持信息渠道的暢通⑵處理臨時發生的事件,起好問事處的作用⑶做好安全保衛工作
83.接待工作的類型和基本程序:秘書接待工作可分為日常坐臺接待和正規團組的接待;正規團組的接待程序⑴掌握情況,做好準備⑵迎侯接站,安排住宿⑶領導看望,商議日程⑷組織活動,安排落實⑸協助結算,送站告別
84.安排上司出差的目標和內容:制定出差計劃的目的,是使領導出差達到標準化,從而提高效率,減少出差中的各種時間、經濟的浪費。內容⑴根據出差目的設計旅行的日程表⑵安排交通工具⑶安排住宿⑷攜帶物品⑸出境事務
85.印章的類型和作用:機關印章是機關權力的標志,合法職權的象征。機關發文發函、簽署合同、訂立協議、出具證明,都要用印;⑴機關單位的印章⑵單位首長的公用私章⑶辦公室的章⑷某些專用印章
86.介紹信的管理注意事項⑴介紹信有憑證作用,應實行專人管理,存放在安全加鎖的裝置中⑵不能有求必開⑶開介紹信應按欄目逐項如實填寫⑷對已經書寫好的介紹信要做一次審核、校對⑸介紹信寫錯了,不能用,應蓋上作廢戳記;開出未用的介紹信應繳回銷毀⑹秘書接待外來人員時,對來人的介紹信要仔細看清,防止過時的特別是偽造介紹信
87.機要工作的內容與機要秘書:從事機要工作的稱為機要人員,有的叫機要秘書。機要工作的范圍,有兩種意見:廣義說認為,應包括文書收發、文印工作、會議記錄、領導批件辦理等乃至保密、檔案工作等作為一個有機整體,納入機要工作的范圍,由機要部門實施建設、協調、統一管理。持此說者稱為大機要。狹義說認為,機要工作僅指有關機要通信及相關工作,持此議者稱為小機要
88.機要工作與保密工作的區別:機要工作主要是機關內部的秘書實務性事情,事多面窄;保密工作要依據保密法負責機關內外的國家秘書的管理,包括各部門、各單位的政治、經濟、軍事、科技等各種國家秘書,相對地說管理的面較寬
89.隨從工作的類型和內容:類型主要有固定式、大體固定式和不固定式;內容⑴秘書事務方面⑵屬于文稿方面⑶屬于決策方面的
90.隨從工作的作用⑴聯系(中介、聯絡)作用⑵耳目(收集、鑒別信息)作用⑶助手(承擔辦理具體事務)作用⑷參謀(出謀獻策)作用⑸公共關系方面發揮作用
91.安全保衛工作的意義、范圍:黨政機關特別是高級領導機關,是政治經濟工作的指揮中心,是領導人民進行社會主義經濟建設的司令部,因而保衛黨領導機關的安全有極其重要意義;⑴機要文件資料室⑵檔案室⑶印章保管室 ⑷會計室⑸電子計算機室⑹物庫、油庫、車庫⑺武器彈藥⑻水電煤氣,消防通訊系統⑼高級領導人的起居工作、接待地點⑽重要機密會議的會場⑾機關住宅區⑿附屬賓館、招待所
92.祝賀勛獎事務的意義內容:祝賀和頒獎通知緊密地聯系在一起。賀獎是對被賀獎集體或個人的一種鼓勵,是對已取得成績的肯定,同時也為其他集體和個人提供了學習的榜樣,激勵人們努力向上,積極工作??梢怨奈枋繗?、推動工作、促進物質文明和精神文明建設。⑴籌備工作⑵會場布置⑶祝賀、頒獎的程序⑷頒發獎品等物⑸有關人員致詞
93.大事記的性質和作用:大事記是按照時間順序記載一個國家、地區、單位的重大事件和重要活動的紀實性文書。它具有擇要性和連續性的特點。擇要性是只選擇重要事件和重要活動記述。連續性是指連續記載,不可中斷;作用,提供歷史概括,便于回顧總結,一定程度上能起簡史的作用
94.大事記的界限(大事記的內容):是指重大的決定、重要事項、重大方針、政策的貫徹,體制變革,中層以上主要領導人的任免,重大措施和成就,重大活動,重大災害和事故等 95.機關行政事務管理的內容與意義(重要性):內容包括機關財務管理、物資設備管理、房產管理、基本建設管理、醫藥保健管理、環境管理、車輛管理、產權管理,以及職工與家屬福利事項與文化生活的管理、大單位的交通治安管理等;意義⑴支持著領導工作和機關的高效正常運轉⑵牽涉國家、集體和個人(職工)利益的處理,積極性的調動⑶改革開放,許多方面向社會開放,它與機關形象、效益都有密切關系
96.機關行政事務管理的指導原則⑴服務原則⑵主動原則⑶勤儉廉潔原則⑷科學管理原則
97.機關行政事務管理中幾不準的規定:不準公款吃喝,不準公費出國旅游,不準違反規定多占住房,不準超規定乘坐豪華進口轎車,不準炒股票期貨,不準接受饋贈等等
98.各項主要的機關行政事務管理的主要要求⑴財務管理。嚴格遵守財經紀律、制度,合理編造預算和使用經費,健全帳目,開源節流。目的:力爭最佳效益⑵物資設備管理。采購適用,價廉物美,物賬相符,精心保管維修。目的:后勤支援前線⑶環境工作。科學規劃道路、綠化,解決好污染。目的:創造良好的工作環境⑷基本建設。按程序先設計后施工,注意質量、安全、少占農田⑸車輛管理。加強管理,安全行車,節約行車⑹醫療保健管理。加強預防,消除傳染病,做好保健及防治病工作
99.車輛管理工作的原則與主要內容:總原則是有利于工作用車,提高車輛服務的科學化水平;內容是車輛、人員、油料、器材、行車及安全及車輛的配置、更新等內容
100.治喪活動的原則與規定:原則破除迷信禮俗,文明治喪,簡樸辦喪,一般只組織遺體告別,不開追悼會;規定是推行火葬
101.機關行政事務科學管理的原則⑴管理本身是一門科學,要建立健全各種制度⑵行政管理事務的技術性強,要培訓人才,加速辦公自動化,造就管理的軟專家⑶采取經濟與行政結合的方法,調動積極性,推動后勤社會化
102.駕駛員管理的意義與內容:主要是加強愛國主義、社會主義和為人民服務的思想教育、職業首選教育、法紀觀念教育、業務技術安全觀念及安全知識教育,提高他們的服務熱情與工作水平
103.鋪墊性工作的要領⑴準確把握領導目標,才能展開準備⑵明確領導工作進程各環節及其要求,才能有序配合⑶明確領導采取的措施、方法,以便事先準備⑷及時與領導溝通,隨時掌握變化
第三篇:秘書學概論自考試題 (22)
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.全國2007年1月高等教育自學考試
秘書學概論試題
課程代碼:00345
一、單項選擇題(本大題共30小題,每小題1分,共30分)
在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。
1.我國20世紀80年代初期誕生了()
A.幕僚學 B.文書學
C.秘書學 D.檔案學
2.把秘書分為黨政秘書、企業秘書、科技秘書、軍隊秘書等等,其分類標準是(A.按行業分 B.按工種分
C.按“型”劃分 D.按層次分
3.秘書在工作中不越權不越位,這符合()
A.組織的權責分配規范 B.國家的法律規范
C.組織的運行規范 D.組織的紀律規范
4.秘書部門的基本功能是()
A.服務輔助領導 B.綜合協調矛盾
C.參謀建議決策 D.辦文、辦事、辦會
5.秘書部門工作運轉的特點是()
A.被動性 B.潛隱性
C.交叉性 D.超前性
6.秘書部門建設要實現的“兩個結合”是()
A.理論與實踐相結合,干部與群眾相結合B.集體與個體相結合,理論與實踐相結合C.一般和個別相結合,領導與群眾相結合D.一般和個別相結合,理論與實踐相結合7.秘書部門的基本職能不包括...()
A.決策管理 B.綜合協調
C.信息管理 D.后勤保障
8.秘書工作不能獨立存在、自成體系,這一客觀現象體現了秘書工作()
第 1 頁)
A.位置的政治性 B.地位的從屬性
C.內容的綜合性 D.方式的被動性
9.秘書為領導寫講話稿不署自己的姓名,體現了秘書工作()
A.范圍的賦予性 B.方式的被動性
C.作用的輔助性 D.效果的潛隱性
10.省、自治區和直轄市人民政府的印章式樣是()
A.自右至左環行 B.自右至左橫行
C.自左至右環行 D.自左至右橫行
11.我國秘書信息報送的原則是()
A.及時、全面、完整 B.準確、及時、對路
C.及時、準確、全面 D.準確、全面、對路
12.下列秘書事務中,屬于對領導工作拓展延伸的是()
A.分辦擬辦 B.管理印章
C.督辦查辦 D.會務籌備
13.領導授權秘書代表領導去處理局部的矛盾,這是秘書工作方法中的()
A.代勞方法 B.鋪墊方法
C.協調方法 D.督查方法
14.秘書在實施決策中發現問題、分析相關影響因素、提出對策建議,這種參謀方法屬于(A.補充完整法 B.診斷參謀法
C.拾遺補闕法 D.效果評估法
15.決定秘書工作方法的核心問題是()
A.領導工作的意圖 B.領導工作的環境
C.領導工作的機制 D.領導工作的績效
16.決定秘書參謀能量的主要因素是()
①秘書工作環境條件 ②領導者的信任程度
③秘書的綜合素質 ④秘書的人際關系
A.①② B.②③
C.③④ D.①②③④
17.一般秘書部門和秘書人員所發揮的參謀作用應是()
A.參與政務 B.搞好服務
C.掌管事務 D.當好思想庫
18.有了電子技術、信息技術的發展,才有了辦公自動化,這體現了職能環境對秘書工作的(A.導向性 B.規定性
第 2 頁))
C.促動性 D.機遇性
19.秘書優化職能環境的著力點是()
A.優化開發具體工作的環境 B.正確面對職能環境
C.立足本職工作 D.立足現實需要
20.秘書應具有的政治素質是()
①遠大的人生理想 ②堅定的黨性原則
③較高的政策水平④較強的法治觀念
⑤高度的工作責任感
A.①②③ B.①②④⑤
C.①④⑤ D.①②③④⑤
21.秘書的管理能力主要體現在()
A.溝通信息,調節關系 B.協同步調,促進和諧
C.輔助決策,組織實施 D.信息處理,掌握技術
22.構建秘書知識結構的明確目標是()
A.為經濟建設服務 B.為中心工作服務
C.為領導工作服務 D.為各業務部門服務
23.秘書遇到政策性問題應向()
A.主管領導請示 B.正職領導請示
C.上級機關請示 D.所有領導請示
24.在我國市場經濟條件下,私有企業秘書與董事長的關系屬于()
A.社會主義制度下的雇傭關系 B.封建性的人身依附關系
C.完全的雇傭關系 D.完全的人身依附關系
25.決策中信息反饋系統的任務是()
A.參謀咨詢 B.促進決斷
C.獎優罰劣 D.修正決策
26.秘書與對方有較大爭執時,不要急于否定對方,應采取的正確交往方法是(A.感情投資 B.求同存異
C.換位思考 D.善于自制
27.秘書經常性工作的“三化”規律是指()
A.規范化、準確化、制度化 B.科學化、效率化、制度化
C.制度化、節約化、科學化 D.規范化、制度化、科學化
28.秘書工作通過“主輔配合”領導,能夠()
A.弱化領導工作效能 B.減弱領導決策作用
第 3 頁)
C.強化領導工作效能
29.秘書事務工作與政務工作的關系是()
A.政務比事務重要
C.政務與事務都重要
30.秘書工作產生的基本前提是()
A.文字的出現
C.領導人與領導集團的出現 D.強化領導決策職權 B.事務比政務重要 D.政務與事務對立統一 B.文書的出現 D.國家的出現
二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)
在每小題列出的五個備選項中有二個至五個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。
31.秘書工作的宗旨是()
A.為各級領導服務
C.為本級領導服務
E.為人民群眾服務
32.非公務秘書的特點具有()
A.人員流動性大
C.職權的差異性
E.身份的兩重性
33.秘書協調的特點是()
A.須經領導授權
C.事事都管,事事包攬
E.須在秘書部門職責范圍內進行
34.保密工作的特點是()
A.利益性
C.技術性
E.相對性
35.調查研究對秘書工作的作用在于()
A.能提高秘書輔助決策的水平
B.能優化秘書各項業務的效果
C.能充當領導與群眾間的橋梁
D.能增長秘書個人的才干
E.能激發秘書的創新精神
三、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)
第 4 頁 B.賦予性 D.封閉性 B.不經領導授權 D.可自作主張 B.工作的務實性 D.才能的復合性 B.為上級領導服務 D.為各部門服務
36.簡述進入決策層的秘書長、一般辦公室主任、一般秘書人員在基本任務上的區別。
37.簡述秘書工作中“五個對立統一”的具體內容。
38.簡述“秘書意識”的基本含義。
39.簡述秘書為領導工作代勞的注意事項。
40.簡述秘書職能活動的規范性與隨機性的關系。
四、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)
41.試述秘書工作追求效率原則的具體要求及注意事項。
42.試述秘書在傳達貫徹領導意圖時應注意的問題。
五、綜合應用題(本大題15分)
43.某地區多種經營代表團一行12人由地委書記帶隊,到某縣就彌猴桃栽培種植技術問題現場參觀考察及交流經
驗。你若作為縣政府辦公室主任,請擬定出一個接待計劃要點。
.第 5 頁
第四篇:秘書學概論問答題總結[1自考-自學-報名-院校-合智考試
【自考復習指導】自考秘書學概論問答題總結[1自考-自學-報名-院校-合智考試
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首頁>>考試情報中心>>自考>>復習指導>>正文 【自考復習指導】自考秘書學概論問答題總結[1 出處:合智考試 作者:Lonkan 時間:2009-1-6 10:17:27
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1.秘書長座談會的意義:提出三服務指導思想和四個轉變要求,突出了秘書部門參謀作用問題,強化了信息、督促檢查、綜合協調、后勤工作
2.80年代我國秘書學還沒有誕生:沒有秘書專著、秘書學校、秘書刊物與秘書學術活動,相關 的行政管理學也未誕生
3.秘書學科誕生的主要標志:學科專業論著的問世與學術帶頭人的出現
4.我國何時出現院校,有多少所:1980年左右,最多時約120 所
5.秘書學研究對象定位于秘書工作及其規律的意義:有助于更明確、規范地為秘書工作者服務,并為之接受
6.舉例廣義秘書學包括內容:文書、檔案、信訪、機關行政事務等
7.交叉學科:凡超越一個已知學科的邊界而進行的涉及兩個以上學科的學科
8.簡述民間秘書工作的政治性:它與黨政機關秘書雖有不同,但必須堅持四項基本原則,堅持 改革開放,遵循政策法規
9.秘書學的內容組成應包括:秘書歷史、秘書職業、秘書部門、秘書環境及其他
10.學好秘書學的主要方法:實習、參觀、請教、借鑒
11.我國秘書學誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推 動了秘書人才的培養
12.我國秘書學誕生的標志⑴秘書論著及其作者的出現⑵秘書院校、學會、秘書學學術活動、秘書雜志等的出現
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(二)試卷評析
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【自考復習指導】英語
(一)出題趨勢
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秘書學概論問答題總結[1自考-自學-報名-院校-合智考試.txt如果我能夠看到自己的影子,我想它一定很憂傷,因為我把快樂都留在了前面。容易傷害別人和自己的人,總是對距離的邊緣模糊不清的人。【自考復習指導】自考秘書學概論問答題總結[1自考-自學-報名-院校-合智考試
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2.80年代我國秘書學還沒有誕生:沒有秘書專著、秘書學校、秘書刊物與秘書學術活動,相關 的行政管理學也未誕生
3.秘書學科誕生的主要標志:學科專業論著的問世與學術帶頭人的出現
4.我國何時出現院校,有多少所:1980年左右,最多時約120 所
5.秘書學研究對象定位于秘書工作及其規律的意義:有助于更明確、規范地為秘書工作者服務,并為之接受
6.舉例廣義秘書學包括內容:文書、檔案、信訪、機關行政事務等
7.交叉學科:凡超越一個已知學科的邊界而進行的涉及兩個以上學科的學科
8.簡述民間秘書工作的政治性:它與黨政機關秘書雖有不同,但必須堅持四項基本原則,堅持 改革開放,遵循政策法規
9.秘書學的內容組成應包括:秘書歷史、秘書職業、秘書部門、秘書環境及其他
10.學好秘書學的主要方法:實習、參觀、請教、借鑒
11.我國秘書學誕生的意義⑴推動了我國上層建筑的建設⑵推動了新時期秘書工作的飛躍⑶推 動了秘書人才的培養
12.我國秘書學誕生的標志⑴秘書論著及其作者的出現⑵秘書院校、學會、秘書學學術活動、秘書雜志等的出現
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