第一篇：工作業績報告

工作業績報告

我于一九七四年參加小學教育工作，憑著對教育事業的熱愛之心，帶著年輕人特有的朝氣，再加上內心深處想干一番事業的雄心，開始了教書育人教學生活。三十幾年在領導和同志們的幫助下，我由一個教育戰線上蹣跚學步的孩子成長為一名小學教師，成長為一名能獨立完成各項任務的小學校長。回顧以往，我深深的感到，我的成長與進步，靠領導的悉心栽培，靠同志們熱情幫助，也靠自己的勤奮探索。我的工作經歷大致可分為三段。

第一階段，從七四年到八四年這個階段是我教學工作發展的奠基階段。七四年我被分配到偏遠山區小學任教，我任勞任怨，積極工作，改變了山村小學破爛不堪的面貌，使學校有了生機，受到了當地群眾的贊揚，黨組織的信任。七六年（20周歲）光榮地加入了中國共產黨。七七年考入延邊師范學校深造，系統地學習給我增添了智慧翅膀，民族教育的復蘇給我增加了從事教育事業的信心，國家建設對人才的需要成為我從事教育事業的動力。畢業后，我一心撲實滿腔熱情地投入到教學工作中，連續教了3個畢業班后，承擔了教研教改項目，多次承擔公開課、觀摩課。短短幾年內，教學工作脫穎而出，在市首屆優秀課評比中被評為一等獎，先后被評為市優秀教師、市教學標兵、延邊州優秀教師，提升為中心校教導主任。

第二階段，從八五年到九五年。這個階段是我在實踐中提高指導教學能力階段。提升為教主任后，對課堂教學仍然鍥而不舍，繼續擔任一個班的語文實驗課，八七年在市教導主任講課大賽獲全市第一 名。九0年我由教導主任提升為副校長，兼黨支部書記。在繁忙的工作中，我翻閱了大量教學資料，鉆研教育教學理論，收集教學改革信息，撰寫了論文，在市州多次獲獎。主編的《小學語文段落與訓練》一本書在全國各地發行。編寫的《歇后語精選》在延邊出版社出版。連續幾年被評為優秀教師，教育工作者，并光榮地被評為全國優秀教師。

第三段，從九五年到現在。這個階段是我提高學校管理能力的階段。校長的自身素質是政治品德修養、科學的管理才能以及不懈地進取精神、樸實的工作作風的綜合體現。校長管理水平高低、領導能的強弱直接關系到辦學質量的好壞。因此，我率先垂范，以身作則。豐富的教學經驗，嚴謹的工作作風，一絲不茍的工作態度密切聯系群眾的工作方法，開拓進取的拼搏精神，成為全校師生的楷模。我以個人的風范升華為學校的整體形象，使學校有一支高素質的教師隊伍。

（一）抓隊伍建設。目前為止我校有5名吉林市骨干教師，英語教師參加樺甸英語技能大賽獲全市第2名，參加吉林市英語現場展示課獲一等獎。體育教師參加樺甸體育技能大賽獲全市第2名，并代表樺甸參加吉林市體育技能大賽，獲吉林市一等獎。美術教師是樺甸市書法協會常務理事，多次參加全國、省市書法比賽，音樂教師的校園集體舞、藝術節節目深受歡迎。平時我校重抓常規教學，老師們的業務水平提高很快，教學質量穩步上升，學校獲吉林市教學質量優秀校。

（二）抓教學科研，學校堅持以研促教，開展了群眾性的教研活動，培養了一批又一批青年教師。在十五規劃課題研究中獲吉林省課 題成果證書。《小學品語交際中培養學生創新思維》課題獲樺甸市十五規劃成果證書，我寫的《在教學中培養學生的競爭意識和團隊精神》在中國基礎教育研究刊物上發表。

（三）抓校園建設。為改善辦學條件，建設花園式的學校，我常領著教師發揚艱苦奮斗的優良傳統，改變了學校的面貌。每年進行綠化美化校園，現在學校有8種樹，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有青。我們還建三個花池子，六個乒乓球臺、足球架、籃球架，粉刷了樓內外，焊上了鐵柵欄，維修了大水溝，改建了功能室，更換了塑鋼窗，制作了宣傳板，加強了六室建設。學校一年一個新變化，一年一個新臺階。被評為吉林市環境建設達標單位。

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。經過努力，學校和個人都獲得了很多榮譽，得到了各級部門的肯定和獎勵。主要業績如下：

（一）集體榮譽 1997年吉林市一類一級學校 1998年吉林市“四項基本功”優秀校 1999年吉林市教學質量優秀校 2000年吉林市標準化家長學校 2001年吉林省優秀家長學校

2002年吉林市“中央教科所《創新教育與研究》”先進單位 2003年吉林QC獎 95、95、97局教育處先進學校 98、99、2000、2001紅石林業局優秀單位

（二）個人榮譽

2003

吉林森工集團模范校長 2003

吉林市家庭教育先進個人 2001

吉林森工集團優秀教育工作者 1989

全國優秀教師

1993

敦化市校長培訓優秀學員 1994

敦化市“普九”先進工作者 1996

紅石林業局模范校長 1997

紅石林業局模范校長 1998

紅石林業局防火先進個人 1999

紅石林業局關心下一代輔導站站長 1999

紅石林業局雙文明建功立業女能手 1999

吉林市總工會建功立業崗位立功明星 2000

紅石林業局優秀教育工作者 2000

紅石林業局優秀黨員 2000

紅石林業局藝術節優秀指導獎 2001

紅石林業局校長競賽優秀獎 2002

紅石林業局優秀教育工作者標兵 2002

紅石林業局十佳輔導站站長 2002

紅石林業局校長競賽二等獎 2002

紅石林業局計劃生育優秀組織者 2002

紅石林業局綜合治理先進個人 2003

紅石林業局防非典先進個人 2004

紅石林業局優秀教育工作者 2004

紅石林業局環境建設先進個人

2005

紅石林業局保持共產黨員先進性先進組織者 2006

紅石林業局創先爭優先進黨員

2008

紅石林業局三十年無重大火災先進工作者

（三）論文證書

延邊州教育學會首屆年會論文一等獎 92

敦化市教育學會四屆年會論文優秀獎 93

敦化市教育學會五屆年會論文一等獎 94

敦化市教育學會優秀論文 96

吉林教育學院論文一等獎 96

吉林教育學院論文三等獎 96

樺甸教科所論文

三等獎

中國人才研究會青年教師導報論文一等獎 97

吉林教育學會八屆年會論文二等獎 2001 吉林市教科所評為優秀指導教師 2003 樺甸市優秀教研項目

2004 樺甸教科所十五規劃課題評為優秀教育科研成果 2005 吉林省教育科研成果獎 2008 中國基礎教育研究論文發表。

（四）科研成果 2001

《創新教育研究與實踐》在吉林市教育科研獲榮譽證書

2004

《在小學口語交際教學中培養學生的創新思維》在樺甸市教科研獲優秀成果證書

2005

《強化寫字寫文訓練創新雙寫特色的研究》在吉林省教科研獲成果證書

（五）發表刊物

1994

《小學語文段落閱讀與訓練》在民族出版社發行，全國各地新華書店經銷。

2008

《在教學中培養學生競爭意識和團隊精神》在國家中國基礎教育研究刊物上發表。

第二篇：工作業績報告

工作業績報告

一、自然情況：

本人1984年參加工作，大專學歷，1997年年晉升為小學二級教師，多年來一直堅持參加繼續教育學習，并獲得中小學校長任職資格證書和高級計算機技術合格證書。

二、個人工作實績。

1984年一個偶然的機會使我走上了教書育人這一人生之路。寒來暑往，轉眼已經走過了三十一個春秋。多年來，我憑著對教育事業執著追求和對學生的無限摯愛，用美好高貴的青春年華詮釋了自己平凡的人生，用自己生命的火焰點燃了一批又一批孩子心中理想和智慧的火炬三尺講臺印記了我辛勤耕耘的足跡，也寫下了我艱難跋涉的歷程。

在從教的三十多年里，我前23年從事的都是班主任工作，并且多數時間擔任的都是小學畢業班的班主任。工作中，我把自己的全部精力都投入到自己從事的教育教學工作之中，為了教好每一個孩子，我把愛的陽光、知識的甘露一起灑向孩子們的心田。為了上好每一節課，我每天挑燈都挑燈備課到深夜，不但吃透教材，合理選擇教法，更好巧妙設計好每一個教學細節，力爭用輕松活潑、幽默風趣的教學語言為學生營造一個快樂學習良好氛圍。2000年我晉升為二級教師，在以后的時間里，我又連續教了五個六年級，其中最大的一個班有61人。由于這個班的班額大，學生基礎極差，領導出于對我的信任找到我，在學校由于建校缺乏教室而沒辦法分班的情況下，讓我把這個大班教育教學工作承擔過來，我毫不猶豫的就接受了任務。對于六年級畢業班來說，六十多人的班級管理起來難度很大，特別是農村學校，由于學生家長素質低，根本無法幫助老師輔導學生，學生更沒有金校外補習班的，因此要提高學生的成績只能靠老師自己的努力。接了這個班后，我每天早上總是第一個來到學校，學生來一個我就檢查一個學生的作業，免得耽誤上課的時間。對于學習成績極差的學生，我總是抽時間對其進行單獨的輔導。班級里有一些學習成績很差的學生，由于學習吃了，所以對學習不感興趣，而把精力用在了調皮搗蛋上。開始接這個班時，有幾個學生經常在課上搞小動作，說話，不但影響了他自己的學習，也影響其他人學習。對于這樣的孩子，我首先就是全面了解他們的性格特點和個人喜好，發掘他們身上的閃光點，針對不同的學生采取不同的教育方法，讓他們逐漸改掉壞習慣，慢慢對學習產生興趣。經過我不懈的努力，這個班在畢業統考中成績非常好，我也因此獲得了磐石市教育局頒發的優秀班主任證書。

2006年由于工作需要，我開始從事教導主任的工作。除了負責教科研工作之外，主要承擔對村小教學及業務的知道和檢查工作。我們學校下設兩所村小，這兩所村小教師素質較低，平均年齡偏大，其中的快當溝小學幾位教師年齡都在五十歲左右，他們由于從事教學工作多年，馬上要退休了，所以，工作中難免會有一些惰性，有點教師業務完成的很不好。我接受主管村小業務工作的任務后，首先想到的就是自己工作要勤快，要經常深入村小聽課、檢查業務，發現問題及時解決，于是我每周都要下村小一次。兩所村小離我們中心學校都挺遠，我總是騎著自行車到村小檢查。冬天，呼呼的北方吹得我騎不動自行車，而且雪后路面結了一層冰，非常的滑，我就推著自行車走，到學校時往往總是凍得手腳疼痛的厲害，直奔火爐取暖，盡管這樣，我每次去的時候，到校時間總要比他們學校教師到的還早，我想用我自己的行動去帶動那些工作略微懈怠的教師，我的做法真的很有效，我的敬業精神使村小教師都很感動，他們都說，想你這樣能吃苦、勤懇工作的教導主任真是不多了。檢查業務時如果有的教師業務完成的不好，我就當面提出改進意見，并且耐心的進行指導，對于那些年齡較大，自以為有些老資格的教師，我總是先給予他們應有的尊重，對他們過去對教育事業所作出的貢獻給予肯定，然后，在鼓勵他們發揮老教師的模范帶頭作用。這樣，這類教師現實感到不好意思，然后，業務工作也就盡量去完成了。一年以后，兩所村小的教師沒有一個不完成業務的了，我的工作也因此得到了領導的認可。就這樣，我主管村小的業務工作六年多，在這六年多的時間里，我每月都去每所村小幾次，無論寒暑都是一個人騎著自行車往返，有時候剛到村小聽一節課，中心學校就有事，我就得趕緊騎上自行車往回走，我從沒有向學校領導提過任何要求，也每向學校申請過一分錢的補助，我以自己辛勤的付出贏得了村小教師的信任和欽佩，這對于我來說是物價的。

2012年，我開始主抓中心學校小學部的全面工作。我無愧于領導的信任，無愧于學生的敬愛。

俗話說，一分耕耘一分收獲。多年來，我在教書育人這塊神圣的沃土上用我的方式播種知識的種子，揮灑辛勤的汗水，傾注愛的雨露，回憶起來，雖然沒有驚世偉業，但內心卻感到十分欣慰；我腳下的路是崎嶇艱難的，但心是幸福快樂的。在未來的日子里，我將一如既往的工作在平凡的崗位上，但我有信心能憑借自己的執著和努力用實際行動去書寫非凡的業績。

第三篇：工作業績報告

工作業績報告

我叫xxx，1996年7月參加工作，現承擔xxxxxxx機電一組組長一務。幾年來我積極配合礦及工區的各項工作，認真落實礦下達的各項文件精神，配合區長搞好區內的安全生產，按照礦、安檢部門對“”班組長的安全方針及職責“”嚴格要求自己，聯系工作實際，按照礦相關文件精神，在班組內部以“人性化管理”工作為重點，增強服務意識，充分代表職工利益，正確反映職工思想情況，團結全組職工，從安全質量標準化入手，落實崗位規范操作，認真排查設備隱患，保證設備的正常安全運行。現就我的工作做如下闡述：

一、深刻領會精神，保證班組安全運行

認真學習并和全班職工宣貫了本我礦各種會議精神，重點強調了與時俱進的科學內涵，明確了我礦的奮斗目標，突出了瓦斯治理意識和安全管理基礎，強化了重點工程建設，明確了安全責任，使職工樹立起了為我礦建設精品礦井努力奮斗的目標。

二、工作態度端正，起到了帶頭作用

1、業務技術管理。及時進行操作規程和措施的會審，并根據現場實際情況，制定各種安全技術措施，嚴格執行三結合，確保規程措施的適宜性。認真提煉，及時總結經驗，在班組中共享。

2、職工培訓方面。由于我們班組的工作面貌會面向全礦干群，職工的文化素質參差不齊，針對現狀采取各種方法和形式共同學習事故案例、標準化知識及礦文件精神。由于小班職工上班時間較長，培訓主要采用學習內容張貼公示，抄筆記形式學習。

3、現場控制方面。隨著崗位的變遷，在崗位頂崗的時間少了，而是把精力放在查找隱患和設備的日常維護及職工的不安全行為上來。但每逢重點工程，自己能夠盯在現場，與職工同上同下，做到防患于未然。

4、安全生產方面。能夠堅持“安全高于一切，一切服從安全”的理念，并將“安全第一”貫穿于生產全過程，始終將職工安危放在首位，杜絕了一般三違的發生，做到了安全檢修，安全運行，為工區實現全年安全穩定運行的實現奠定了一定的基礎。

三、解決工作中的難題

技能及解決問題方面。隨著成莊礦礦井的不斷延伸，我區面臨著“點多、線長、面廣”的不利安全因素，線路上有多種不同的機電設備，設備能否正常運轉直接關系到我礦人員運輸線路是否安全穩定運行，作為運行工區一名班組長，我從工作中不斷積累經驗汲取教訓，并利用業余時間參加機電方面的培訓班，幾年來我的理論知識及實踐水平已達到技師的要求。工作中，曾對我所管轄設備的隱患與不足進行了改造和創新，原2103猴車中部轉載點掛座滑倒拐彎處經常出現猴車座在滑行中掉落的現象，對此，我曾在現場多次測量，進行了多次實驗，設計了一套防掉座裝置，起到了良好的效果，大大減少了崗位司機的勞動強度。還對我管轄猴車機頭機尾進行了安全改造，加裝了猴車座防越位保護，能確保在猴車座超過滑倒正常距離是猴車自動停車，保證了設備的正常運行和人員的安全。日常工作中，我們精心維護了所轄區段的猴車及機電設備，大大提高了設備的安全性、穩定性。在此基礎上我們還對猴車及設備制定了點巡，班巡、日巡制度，大大減少了危險環節提高了服務窗口的質量，對班組所轄區域進行了統一更換、統一標準，對所行路線中的工具箱牌板進行了標準吊掛，使標準化水平有了大幅度提高。

作為一名機電維護工，我始終嚴格要求自己以身作責，不論是在生產崗位上，還是在管理崗位上，我都能保持平和的心態，以謙虛的態度對待工作，以真誠的友誼對待同事，以飽滿的精神對待生活。在今后工作中，我要充分發揚成績、糾正不足。從實際出發，不斷改進和完善自己，來適應礦井建設

快速發展的需要，以扎實過硬的工作作風為實現成莊礦安全生產持續、穩定、健康發展而努力奮斗。

xxxxx：xxx 2011.9

第四篇：工作業績報告

工作業績報告

工作業績報告 1

現年歲,大學學歷,現任中國工商銀行支行柜員。本人于年月畢業于學校，在支行參加工作，先后在工行支行、支行營業部工作。參加工作年以來，始終以“天道酬勤”為人生座右銘，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行科學發展觀，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，無論在哪個工作崗位，都能夠做到踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業務知識，提高自身的業務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行員工。用自己的辛勤和智慧留下青春的足跡，受到行領導和同事們的一致好評。

20xx年以來，共識別優質客戶（5千-5萬元客戶）多戶，發展理財金戶；代售基金萬元，人民幣理財產品萬元；黃金克；靈通卡新開戶戶，電子銀行開戶戶；代理保險業務萬元；信用卡發卡余張。20xx被評為工會積極份子,20xx被評為工會積極份子，20xx被評為支行先進工作者，20xx被評為工會積極份子，20xx被評為工會積極份子，20xx被評為支行先進工作者，20xx年被評為“雙優”優秀員工（無差錯，無違規優秀員工），20xx被評為工會積極份子。20xx年被評為云南省分行營業部“最佳服務員”榮譽稱號，20xx年營業部舉辦的職工登山比賽活動中榮獲男子組第十一名。支行團體第五名，20xx年“迎新春勞動競賽”爭當明星網點、服務明星活動中，成績顯著，被評為服務明星。連續8年獲得上級各種獎勵和表彰，屢獲殊榮。

一、勤奮學習，自身理論素質得到不斷提升

中國進入世界貿易組織以后，金融行業競爭加劇，面臨新的工作環境和全新的業務，每一個金融工作者都將面臨新的挑戰與新的使命，因此自己深刻地認識到，只有樹立“終身學習”的學習理念，努力加強自身學習，練就一身過硬的本領，提高自身綜合素質，才能適應新形勢的需要。俗話說，“萬事開頭難”,作為一名新員工，自己始終把業務學習和知識儲備放在首位。利用業余時間學習領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識，學習銀行各項規章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。特別是擔任柜員以來，以更加嚴謹、細致、負責的工作態度，學中干，干中學，虛心向比自己業務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業務難題。努力提高學歷層次外，自己還非常注重工作技能的提高，苦練單指點鈔、計算機操作等業務技能，在市行舉行的業務技能大賽中多次取得總分名列前茅的好成績，全面提升了自身的素質，終于成為支行一名業務骨干。

在政治思想上，近年以來自己不斷加強政治學習，提高自身思想認識。認真學習了科學發展觀理論，學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，學習金融行業有關法律法規和規章，并積極向黨組織靠攏，成為入黨積極分子。

二、熱誠服務，業務能力和服務水平得到不斷提升

金融行業再見的競爭，歸根到底就是服務的、業務的人才的和文化的競爭。一個業務能力強的員工，往往同時應該具備有較強的服務能力。隨著工行改革的引向深入，金融網點規范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了越來越高的要求，不僅需要我們具備全面的業務素質，更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務。因此，基于這個認識，工作中，自己本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，經常在業余時間走訪客戶，進百家門，知百家情，交百家友，服百家務，一個電話服務到家，上門解答疑難問題，幫助孤寡老人，和各種客戶溝通交朋友，實行“地毯式”服務、差異化服務和人性化服務。不斷發展新客戶，鞏固老客戶，逐步建立起我行終誠的客戶群體。

服務中，注重學會不斷改進工作方法。首先，及時建立客戶檔案。主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表。做到熟悉轄區各個單位、各個街道，情況，熟悉客戶的工作單位、家庭情況、個人職務、家庭收入、家庭住址等，并且登記在冊。其次，加強對我行金融服務優勢的宣傳工作。做為工行員工，自己的一言一行，都代表我行的形象。所以，自己積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。功夫不負苦心人，20xx年前9個月自己成功營銷了企業網上銀行戶，電話銀行戶，代發工資戶，代發工資戶月交易量上萬，為支行中間業務的發展做出了一定的貢獻。

三、愛崗敬業，情系廣大客戶

細節決定成敗，態度決定一切。在業務工作上，自己始終要用真誠的態度、溫文爾雅的情緒和親切可近的笑容去感染他們，以自己的真誠換來客戶的真誠，以自己對客戶的信任換來客戶對自己的信任。記得，那是一天下午，已經快到下班時間了，有個經營煙酒副食的客戶拿了一袋子的零鈔，來兌換整幣，說老家有事要坐火車回去。看著有桌子的最大面額只有五元的零鈔，我和我的同事們耐心地接待著，一張一張的分類，一角一角的整理，就在我們忙的不可開交的時候，這位客戶卻袖手旁觀地責備我們點的時間長，好象不為他著想。得時，無限委屈涌上偉大心頭，真想說一聲，不換了。不換了。哪個地方態度好到那個地方換去。但是，自己冷靜一想，自己委屈是小事，可影響了我們郵政銀行的企業形象，那損失可就無法彌補啊？于是，自己和大家面帶微笑加快速度，經過幾十分鐘的突擊整理，終于辦完了零鈔手續。看著客戶滿意離去的身影，一瞬間，我們的心里一種說不出的感覺。后來，這位客戶不僅成了我們的長期客戶，還介紹他的親戚、朋友到我們工行開戶存款。

四、遵章守紀，合規操作能力穩步提高

對于一個員工來講，金融行業既是一個高收入的行業，也是一個高風險的行業。自己認真學習貫徹各項規章制度，制定相關的崗位職責，切實履行崗位職責，規范操作，落實“三防一保”工作，做到全年無事故發生。牢固樹立“與支行興衰與共”思想，認真履行崗位職責。對待工作“誠實守信，嚴守秘密”，“合法合規，廉潔自律”，以此為自己職業道德的核心。廉潔奉公，合規經營，切實做到“對家庭負責、對事業負責、對工行負責、對自己負責”，堂堂正正做人，清清白白做事。特別的合規操作上，牢固樹立風險意識，寧千日無事，不可一日不防，堅持合規操作，確保全年事故為零。

五、開拓市場，市場營銷能力得到進一步提升

只有不斷開拓市場，開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。因此，在市場營銷中，自己堅持產品體驗，暢通營銷渠道。實行好產品體驗，分享工行營銷文化。學習電子銀行知識，并在此基礎上親身使用電子銀行產品，切身的體驗不，不僅全面了解了各種產品知識，成為使用電子銀行的專家，更讓自己的營銷有了底氣。然后結合自己的親身體驗，把個人網銀、手機銀行、短信等產品安全、方便、快捷、優惠等特點介紹給客戶時，客戶也樂于接受。靠服務去競爭，靠情商去營銷，增強我行的市場競爭力。

六、精誠合作，團隊意識得到進一步強化

單絲不成線，獨木不成林。自己在工作實踐中，深深意識到，一個人的成功和進步，不是偶然的，不是憑空的，而是環境造就的結果，是領導和同志們支持、幫助的結果，是主客觀以及天時地利人和的結果。所以，自己首先感謝團隊的力量，是支行與網點培養和提高了自己，才使自己有鍛煉今天的變化，才有了取得的一點成績。其次，今后自己要一如既往的融入團隊，就象一朵浪花融入河流，服從領導指揮，與大家默契合作，創造新的業績。

總之，自己近年來憑著兢兢業業、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態度，得到了客戶、支行領導和同事們的好評，曾經被評為先進工作者，連續多年考核評為優秀員工，并獲得了分行的表彰和獎勵。

長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發展前景，自己信心百倍，我將努力學習，勤于思考，銳意創新，全面提升自身素質，為工行的改革發展獻出自己的才智，義無反顧地在工行這片沃土上繼續追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標邁進。

工作業績報告 2

四年前，當我第一次步入社會參加工作來到西安，面對著如此博大美麗的城市，我的心被牽動了。我暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來充實每一分鐘，用我的全部去認真面對現實。

選擇建筑這個行業，是我孩提時代的理想。20xx年7月，我畢業于xx大學土木工程專業。受聘于中天建設集團。先后擔任過項目的施工員，技術員，施工負責人等職務，先后被公司評為先進個人，優秀大學畢業生等。第一年，我年輕好強，并沒有把困難放在心里，我很快適應了工作環境并熟練掌握了業務技能。

我的第一個項目是由中國兵器工業部投資3000多萬人民幣所建成的高層住宅第205研究所一期住宅樓。分管項目包括水電，消防，噴淋，通風等工作，工期短，質量和技術含量相當高，經過一年的奮戰。該項目先后榮獲西安市“優質工程獎”，陜西省“長安杯”。深受業主的好評。我也先后獲得先進個人，并被評為助理工程師。

工程竣工后，調到西安曲江公館大型別墅群項目。該項目由十一套風格各異的歐洲別墅組成，地基處理非常的繁瑣、我負責使其交接手續完善，工序井然。裝修和暖通設備是全進口設備，技術含量高，質量要求嚴。當時驗收是由國外技術人員負責驗收。工程驗收結束，德國技術總監的評論很簡單，就4個字母：good。從那時起，我就深深體會到，在施工的過程中，按照圖紙設計要求和施工規范規定施工的責任是如此之重。

20xx年開年，我隨老板回到浙江衢州。由我擔任衢州海關大樓的項目經理。該項目包括土建、安裝、水電，消防，噴淋，暖通等工作，由金華市海關副關長坐鎮指揮。該項目在20xx年12月11日順利竣工驗收完畢，保證了元旦開關的硬性要求，并榮獲“衢江杯”優秀工程獎。

20xx年3月份，我被朋友推薦到中石油工作，由江蘇國際經濟合作公司幫助提供簽證來到了非洲的蘇丹。先后管理了蘇丹國家電力部（NEC）的哈瓦它至嘎大阿里夫的380KM輸變電線路和變電站，GAT&FFWT等項目。由于業績突出，我也由一名工程師晉升為蘇丹分公司的工程部經理，主管工程部的各項事務，特別是國際競標，并兼GAT項目的項目經理。在這一年的海外經歷中，我充分感受到了國外先進管理模式和制度對整個項目和公司順利有效的運轉起到了多大的作用。蘇丹是個并不富裕的國度，和我打交道的卻都是有著MBA學位的蘇丹能礦部的副部長、埃塞俄比亞的xxx長、印度TATA集團的蘇丹總監、日本TAXIMI的營銷專家等等，每個人頭上都頂著好幾個頭銜，才華橫溢，風度翩翩。讓我深切的感到自身的不足，和未來的發展方向。

20xx年2月我被寶鋼聘為項目經理，主管EPC項目的全盤運營。先后經歷上鋼一廠的3#轉運站的技術改造，寶鋼歷史館的改造和重修、寶鋼研究院的增發腐蝕設備等項目。讓我感觸最深的就是寶鋼的一整套完善的規章制度和運作機制以及一次次合同的談判。完善的規章制度和監督能彌補人力的缺陷。在談判中，各自主體都據理力爭，避免自己的失誤，更要抓住對方的每一個細小的失誤并“迎頭痛擊”。在寶鋼工作以來，更增加我的人脈和遠見卓識。相信通過不斷的學習我定能如虎添翼。

我想，不論是青春年華，激情四射的年輕人，還是歲月滄桑滿腹經綸的前輩，都要要求自己做到一絲不茍，力爭有思想性、高品味性和創造性。對人、對事、對自己。謝謝！

工作業績報告 3

一、學識水平

工作以來先后參加了山西省委黨校專科經濟管理專業、中央黨校函授學院本科法律專業的學習，并先后通過了銀行業從業人員資格考試中公共基礎、個人理財、風險管理科目的考試。在工作中能認真貫徹執行黨和國家的金融法規、政策，嚴格遵守并執行各項規章制度，以身作則，熟悉業務，有較強的工作能力。平時積極參加市分行組織的各種業務培訓，始終以愛行敬業為準則，無論在什么崗位都以身作則，干一行，愛一行。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創新，摸索新的工作方法，使自己的管理工作實現了較好的提升。

二、工作業績和工作能力

入行以來，我品嘗過會計接柜工作的艱辛，經歷過票據交換工作的風雨；體驗過信貸工作的繁雜。先后榮獲介休市優秀共青團員、文明優質服務標兵、晉中市分行先進工作者等稱號。在西關分理處兩年的助理業務經理給我積累了寶貴的工作經驗，對業務經理責任的重大有了更深的體會。而在營業部副主任工作的管理實踐讓我的領導能力和協調能力得到了較好的鍛煉。

多年來，我不論是在對私業務，還是在對公業務方面，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，與員工一道為我行事業

發展貢獻自己的力量。做為管理人員，我的一言一行，都代表著支行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，為員工想盡辦法解決實際困難，為業務發展出謀劃策；同時為客戶著想，積極營銷客戶，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度，能積極協同部門主任搞好營業部的各項內部工作。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務管理，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中管理和幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。

通過工作經驗的積累，具備了一定的風險防范能力及管理能力。在各種崗位的工作經歷，使我對崗位職責、操作流程及風險點有切身體驗，同時增強了自身的風險防范能力。

三、工作態度

我熱衷于本職工作，嚴以律己，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。入行以來，一直踏踏實實，克已奉公，勤于思考，勇于開拓，較好的完成了上級交辦的各項工作任務。

四、總體評價

通過多年的工作實踐，一直以來，我為人誠實，工作踏實，勤奮好學，公道正派，業務操作和拓展能力強。作為一

名中行員工，積極聽從行領導的正確指揮，以良好的思想道德品質和較好業務能力，得到了大家肯定和表揚。

工作業績報告 4

竊職、男、現年二十九歲、湖南人。畢業于湘潭礦業學院建筑工程系，同年10月入職市建筑公司。擔任建筑現場施工員工作。12月南下廣東受聘于市碩泉古建園林藝術有限公司從事建筑設計及建筑施工工作至今。以下是本人從事建筑行業以來的工作情況匯報總結。敬請指導并提出意見。

19建筑專科畢業后入職市建筑公司，恰好單位正承建市郵電大廈工程，該工程主體為7層框架結構，建筑面積6500多平方米。剛從學校出來，現場經驗缺乏，（盡管畢業實習有35天現場經驗）單位領導安排我下工地，因我剛出道干這行，對建筑知識有著強烈的追求愿望，所以不管天熱下雨，我依然欣然應征。在工地半年時間，我接觸了很多書本上沒有的知識，了解到書本上與現場不同的地方。如鋼筋的拉伸率、水泥砼的實際配合比、地基伸縮逢知識及砌體規范等等。日積月累的現場施工學習，使我確實見識不少。半年工地竣工后，我也曬黑了，但建筑知識的收獲卻不少。該年終評比，我被評為先進個人。195月份，單位又派我參與市城北路住宅區工程建設的現場施工及資料整理工作。有了半年的實踐經驗，我比初出校門踏實多了。工作效率提高了，但我還是一如既往努力提高水平，盡量吸收工地及其他前輩的經驗,并常與老職工交流工作經驗。使我在該工地工作當中發揮優勢，在圓滿完成了單位交給的本職任務以外更大程度上提高了自己的業務素質。基本上能獨立進行指導施工工作及設計工作。此時此刻，我明白讀十年書不勝落工地一年的道理。

年10月份，由于單位企業改組，我受同事的影響，決定南下廣東中山尋更好的發展，中山到底是改革開放前沿城市，初來乍到，看到中山市樓房林立，豪華漂亮的建筑群，我興奮不已，決定在這里好好干下去，為偉人城市建設盡一點點力。結果我被中山市碩泉古建園林藝術有限公司聘用，主要從事建筑設計及建筑施工工作，至今一干就是四年多。剛從內地來我克服語言不通、水土不服等困難。依然以一個剛畢來出來的學生的身份嚴格要求自己。一來上班。便被安排到小欖龍山公園仿古一條街工地從事工地現場施工及施工圖出圖工作。該工地為二層框架商住樓，建筑面積1485平方米。為期四個月工期，我每天吃住工地，內地圖紙語言與家鄉圖紙語言習慣差異雖一時困惑著我，但有著吃苦耐勞、積極主動請教的精神，我又長進了不少。從建筑到結構、從立面造型到建筑審美，我一一做好施工日記記錄。該段時間我從事最多的是根據圖紙指導工人施工及鋼筋下料。基本上做到不浪費材料，不損材料。還經常對砌筑砂漿進行配合比測定、砼丹落度測定。力求使工程做到如質如量、甲方滿意、合乎建筑規范標準.果然不出所料,有了全體成員的努力及積極配合默契,提前半個月完成任務.無一例安全生產責任事故.并得到了甲方的好評.我也得到了公司的嘉獎。思想上受到了鼓舞，我暗下決心一定再上一層樓。從底，單位陸續新招幾為施工員，于是我參與設計便更多一些。經我設計或參與設計的工程有中山火炬開發區二炮療養陸軍士兵宿舍工程、華凱花園、長江樂園環境工程等等。經過后來的電腦輔助設計及公司舉辦的繼續教育專業培訓班的學習。從事設計我更是拿手。每個項目一接下來，我便組織有關設計人員一起商榷方案，最后分工再負責，搞的搞建筑部分，搞的搞結構部分，同事們配合得很好，幾乎沒有一單工程因設計不過關而失敗。3月份，本人主要參與設計的大連市某花園內一大型水景建筑工程設計中標，使我更加信心倍增，5月份受公司派遣前往廣州番禺區錦繡香江花園工地實地跟蹤工地的施工與設計，現工地已快近尾聲。所設計的項目已基本竣工。幾年來，所設計的項目雖幾易其稿，但收獲不少。增長了見識。談及專業特長，我從事建筑設計可能會更得手一些，科技發達的今天，特別設計更快更方便。每一個設計項目我都作為建筑藝術作品在電腦上展出來，我樂此不疲。

俗話說，“干一行愛一行，愛一行精一行”我想，我今后將更加努力奮斗，加強學習，戒驕戒躁，力爭學歷上資格上更進一步，為今后在建筑領域里干出一些成績來回報社會，就象北京申奧一樣，只要始終不渝，以實力競爭，相信一定會成功。

工作業績報告 5

20xx年6月因工作需要，我調到設備物資中心人事室工作，主管教育培訓、工資管理、檔案管理等工作。20xx年3月我到路面工程隊，負責人事工作。由于路面隊是新成立的隊伍，員工技術水平參差不齊，我通過自身的努力和多年的工作經驗，理順了工作程序，全面開展工作，深入到生產一線中去。

一、教育培訓管理

首先我從思想上加強對企業職工教育培訓工作重要性的深刻認識，圍繞公司改革和發展的大局，樹立人才強企的觀念，健全員工教育培訓體系。每年年初制定員工培訓工作計劃，上報到二公司人力資源部。

（一）開展專業技術培訓。我根據中心工作實際，針對不同工種，于20xx年和20xx年開設吊車、廠內機動車、電焊工、電工、機械鉗工、內燃鉗工等工種操作規程培訓班6個，主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達46人次。20xx年6月8日―14日，7月，8月聯系攤鋪機廠家，邀請廠家技術人員到現場培訓技術工人，共3期，每期6人，使培訓工作與實際工作緊密結合，提高了干部員工思想理論水平和業務管理水平。

（二）開展職業技能培訓。20xx年和20xx年9月末，配合二公司人力資源部在滿洲里工地，為31名技術工人進行職業技能鑒定，理論考試與實踐考試全部通過，合格率達到100%。通過開展崗位技能鑒定活動，不但有效提高了員工專業技能水平，而且激勵了廣大員工不斷鉆研技術的積極性和創造性，為各個項目部、工程隊輸送了大批合格的專業技能人員。

（三）開展安全教育培訓。組織全體員工學習安全生產法和公司相關制度，并對所學內容進行考核，按照相關規定對考核不合格的員工暫緩上崗，直至合格，累計培訓51人次。20xx年11月，針對新錄用的員工生產經驗、安全意識薄弱，對17名實習生和見習生進行培訓，采用脫產和半脫產的形式。通過學習培訓，增強了干部員工的安全意識，為保障安全生產奠定了基礎。

二、工資薪酬管理

工資薪酬管理方面，我嚴格執行二公司文件，按照文件中的有關規定，制定了管理人員和技術人員的工資標準、生產期間和非生產期間的工資標準。在施工生產旺季，為每一名現場的工作人員做了施工津貼、滿勤獎、安全獎等，提高工人的生產積極性，以飽滿的熱情投入到施工生產中去。由于我們路面隊是新成立的隊伍，缺少富有經驗的技術工人，我們聘用了三名集體職工，針對正式職工和集體職工的工資差異，我上報二公司人力資源部，為每名集體職工申請崗位補貼260元，得到二公司領導的高度重視，受到工人的一致好評。

三、用工管理

20xx年3月，設備物資中心撤銷，成立14個工程隊，我作為原設備物資中心人事室的一名員工，積極配合二公司人力資源部做好職工的分流工作，把原設備物資中心117名職工分流到各個工程隊。綜合管理中心的息工待崗人員14人分流到我路面隊，分流人員為長期待崗人員，年齡偏大，專業不對口，技術水平薄弱，我們安排6人上崗。20xx年5月，我們路面隊協同二公司人力資源部到齊齊哈爾技師學院，召收錄用實習生15人，這些學生理論水平高，技術業務能力強，受到了各個工程隊的歡迎，產生了供不應求的效果。

四、檔案管理

20xx年3月1日，設備物資中心撤銷，人事室留存142本人事檔案，我對這些檔案進行整理歸檔。于20xx年9月26日，正式移交給綜合管理中心，干部檔案29本，工人檔案113本，完成了人事檔案的交接工作。

在公司人力資源部的正確領導和耐心幫助下，經過全體員工的共同努力，路面工程隊人勞工作取得了一定的成績，為20xx年人勞工作奠定了良好的基礎。在今后的工作中，我有決心有信心，在公司人力資源部領導下，發揮工程人能吃苦，敢打硬仗的精神，不斷總結經驗，克服不足，把人勞工作做好，為施工生產服好務，做好基礎工作。

工作業績報告 6

五年前，當我第一次踏上這三尺講臺，面對著下面幾十雙渴望而天真的眼睛時，我的心被牽動了。那一刻我才體會到“教師 人類靈魂的工程師”這句話有著多重的份量。于是，我便暗下決心，我要用自己的勤奮與知識來充實每一個40分鐘，用我的愛去感染每一個學生。

選擇教育事業，是因為心中的“愛”。而“愛”的本質是“奉獻”。記得我上班的第一年，區里舉辦慶“六·一”師生大合唱匯演，聽學校的老教師們說，我們這個全區最小的學校已經有五、六年沒有參加過區里舉辦的各種大型活動了。當時的我年輕好強，并沒有把困難放在心里，在校領導的大力支持下，我在全校僅有的一百一十幾名學生中挑選出了70名學生進行訓練，真正開始籌劃比賽了，才知道自己面前擺著那么多的困難。由于我們學校大部分的孩子都生活在單親家庭，而父母多半又都沒有經濟來源。所以，我們學校的孩子不能向大學校的學生那樣，在校外學習聲樂、器樂或者舞蹈。這樣孩子們就顯得特別的笨，但我并不灰心，我利用每天下午后兩節課的時間，組織學生和老師們練習大合唱，從最基本的發聲教起。除了練合唱，我還要準備服裝，70個孩子的服裝是我一個一個量出來拿到外面去定做的，服裝既要考慮到舞臺效果也要考慮到學生家長的承受能力，這對于我，一個從小在爸媽手心中捧大的孩子來說是非常非常大的挑戰，可是我的個性決定著我不會認輸、不會被困難所壓倒，經過一個多月的訓練和準備，我們的大合唱《四季童趣》和《同一首歌》在此次匯演中獲得了全區第二名的好成績，聽著孩子和家長們興奮的歡呼聲，我開心的笑了。這一個多月來的酸甜苦辣自不必說，而這最后一刻的幸福感，也只有我體會的最真。

在這五年里，對待工作我始終是勤勤懇懇，扎扎實實，服從學校領導的安排，履行教師職責。XX年至今我一直擔任音樂

教學工作，在教育教學第一線發揮著自己全部的光和熱，對待工作我全身心的投入，有著很強的責任感和義務感。

XX年，轟轟烈烈的音樂新課程改革如火如荼文/eduzw.com整理地在全國各個實驗區開展起來了，這無疑給我的音樂課堂帶來了一縷春風，教學中我積極探索、鉆研，逐步形成了自己的教育教學特色。同年，在船營區首屆中小學音、體、美學科“走進新課程”論文交流中發表了論文《課程改革 音樂創新中的新鮮氧氣》，獲一等獎。

XX年，我校與船營十七小成功合校，我來到了一個嶄新的環境。硬件設施的完備使我對教育教學工作更增添了百倍的信心。我的不懈努力和刻苦鉆研的精神得到了區教研員的賞識，并隨區里其他骨干教師去長春等地學習，在經過多次課改學習之后，我把新的教育教學理念運用到課堂上來，設計了三年級音樂綜合課《四季童趣》，在第三階段的“新課程改革課堂教學練功”中，為全區音樂教師做了觀摩引路課。

XX年，我區開展了手拉手送課下鄉活動，我隨校領導到鄉小送課，一節音樂綜合課《只要媽媽露笑臉》不僅讓孩子們重溫了母愛，也激發了他們學習音樂的興趣。臨別時看著孩子們依依不舍的眼神，我無限感慨在心中，事后不久，我從市電視臺《新聞有約》節目中再次看到了那節課的片段，看到了孩子們清澈的眼神和燦爛的笑臉，我為自己的付出感到無比的欣慰，為自己是一名教師感到無限的驕傲。幾周后，我又和其他兩位教師代表船營區教育局到沙河子中心校送課，不同的地點，同樣的感受，更使我堅定了要為忠愛的教育事業奉獻終身的信念。

作為一名教師，不僅要具有教育教學能力，也應具有科研能力。我撰寫的音樂教學設計《白樺林好地方》在XX年全國新課程音樂教學觀摩與交流(東北三省)活動中，榮獲了科研成果壹等獎。

網絡世界、多媒體進課堂的今天，我也在不斷的學習。教研員指定我為學科網絡管理員，我除了參加學校組織的培訓外，也利用休息時間學習相關的知識，并在船營教育網上發表了論文《我在音樂課改中的點滴經驗》和教育教學行動研究案例《情感教育——面向每一個孩子，讓他們能正確的面對人生》。

我想不論是青春年華的教師，還是歲月滄桑已寫在臉上的教師，都要要求自己做到經師授業一絲不敬，做人師傳道誨人不倦。力爭有

思想性、教育性、藝術性和高品味性。思想上，我要求自己積極進取，希望能早日成為一名光榮的中國共產黨員。業務上，我做到刻苦鉆研，不斷提高自身修養和個人素質。

教師 一個從事陽光底下最光輝事業的人，我愛我的職業，我愛我的學生，我更為我今天能成為一名光榮的人民教師而感到無比的驕傲和自豪

工作業績報告 7

本人xxx，中共黨員，研究生學歷，于1994年取得會計師資格。xx年考取注冊稅務師資格。于1984年從事財務工作以來，歷任黃泥河鎮供銷社會計、黃泥河林業有限公司建筑公司主管會計、黃泥河林業有限公司財務處綜合會計、副處長。xx年起擔任黃泥河林業有限公司財務處處長至今。

從事財務工作以來，我堅持原則，遵紀守法，愛崗敬業，勇于創新，銳意改革，充分發揮自已在財務管理及企業經營方面的智慧和才能，努力為財務工作的改革、發展，提高作出自己的貢獻，取得了顯著的業績。

一、努力學習鉆研業務，規范財務核算行為， 為企業

財務管理貢獻力量。

自1984年畢業于吉林省供銷學校從事財務工作以來，我刻苦學習專業知識技能，積累管理經驗，通過參加成人自學考試考取了財會專業大學專科文憑，自1992年起我先后通過了助理會計師、會計師的資格考試，并于xx年通過考試取得了國家注冊稅務師資格。

進入公司財務處工作并憑借自己多年學習和實踐

積累的財務管理方的能力，很快成為了公司財務工作的業務骨干被提拔為主管業務的副處長。由于財務工作的專業性較強，再加上黃林是一個有50多年開采歷史的“老、大、窮”企業，因此全局的財務人員很少是專業科班出身，要想使全公司的財務工作有一個顯著的提高，就要從基礎做起，對此我提出了狠抓會計基礎工作，規范財務核算的想法并得到了主管領導的認同。19國家財政部下發了《會計基礎工作規范》，我在自己積極學習、掌握的情況下，組織全局財務人員進行學習培訓，通過組織培訓班、財務知識競賽等方式，使財務人員迅速掌握新知識新辦法，借此機會我又提出了“整頓會計工作秩序，提高會計工作質量”的想法，并親自起草文件下發，對這次活動的結果形成文件下發了《關于對“整頓會計工作秩序”檢查情況的通報》。通過幾年的努力，加強了會計基礎工作，進一步規范了會計工作秩序，使黃林的財務核算工作逐步走上了規范化，使公司財務核算有了一個質的飛躍。

二、深化改革、創新機制。

xx年通過組織考核，我被任命為公司財務處處長。為了深化公司財務系統的改革，使財務戰線的工作機制和管理機制逐步適應建立現代化企業制度和市場經濟的需要，我總結了前幾年財務工作經驗教訓，提出了財務人員管理的改革制度：一是基層會計機構實行委派制;二是新上崗財務人員實行考試承諾制;三是行業管理實行末位淘汰制;四是會計崗位實行定期輪換制。通過改革實現了財務人員管理的制度化。

1、針對財務人員在一個單位或一個崗位工作多年，滿足于現狀、不求進取的情況，結合《會計法》的要求，對四十二個單位主管會計進行了崗位輪換，對超齡人員實行了內退。撤并了7個單位的會計核算機構，調整人員110人、新上崗8人、內退32人，使財務隊伍更加純潔富有朝氣，成為公司經營管理的主力軍。

2、實行新上崗人員考試錄用上崗承諾制。根據用人需要，本著政治上考核過關，業務上考試合格，擇優錄用的原則，全部實行競爭上崗，真正體現了擇優錄用，杜絕了人情關系等不正之風。公司財務的用人環境得到明顯改善，把一些有發展前途，政治堅定、鉆研業務、愛學習、能吃苦的人提拔到財務戰線的重要崗位，充分調動了財務人員愛崗敬業的積極性和創造性。

3、推進會計委派制的進程，把原來的會計人員委派制推進為會計機構委派制，充分發揮財務人員的整體作用。這一措施，增強了財務人員的政治責任感和工作緊迫感，全局意識、整體意識、百姓意識更加強烈。積極參與企業經營決策，強化企業財務管理，提高企業經濟效益。

黃泥河林業有限公司是有名的“老、大、窮”企業，債務包袱沉重，xx年前銀行貸款達1.27億元之巨，僅欠發職工工資就達1000多萬元，下崗職工5000人，由此引發的社會矛盾重重，整個林區極不穩定，xx年底公司新領導班子搭成后，提出了“四輪驅動”的發展戰略和調整階段、穩定階段、快速發展階段三步走的經營方針。作為公司財務處長，我深知自己肩上的擔子重大，因此我積極的參與公司的改革以及各項經營決策，提出了壓縮人員，精減機構的建議，使公司精減管理人員370人，年節約管理費用700余萬元，在財務管理上我提出了強化財務計劃管理職能、統籌全局資金計劃，合理分配和適時調整生產費用和基層單位的管理費用，年節控生產費用和管理費用1xx年節約管理費用450萬元。另外在公司盤活資產，強化資本經營方面，制材廠新車間的成功租賃，華宇公司的股份制改造，制劑廠轉為民營，以及xx年的企業改制工作中我都傾入了自己的智慧和心血，為公司的經營決策貢獻了自己的為量。

財務管理是企業管理的核心，在黃林財務狀況最困難的時期，我從全公司生產經營，職工生活和社會穩定的大局出發，堅持原則，強化管理，依法辦事，保證了公司有限的資金用在了“保生產、保生活、保穩定”上。

具體的作法：

(一)、適從現代企業管理模式，建立一整套的財務管理辦法和經濟管理制度。對此我先后主持完成了《黃泥河林業局財務人員手冊》、《黃泥河林業有限公司管理辦法》第一冊試行版中的財務管理辦法部分，《黃泥河林業有限公司管理辦法》第二冊中的財務管理辦法部分，以及數十個有關公司管理方面的規定、辦法、措施，這些書籍的出版以及規定、辦法、措施的下發，使公司財務管理真正走向了規范化，制度化，全公司財務人員有了自己的工作準則，和行動指南，xx年公司財務工作已經通過了省良好級驗收，財務工作又上了一個新臺階。

(二)、狠抓資金管理，增收節支，提高資金的使用效益。 在企業經營困難，資金緊張的情況下，我組織財務處有關人員對企業經營資金進行預測，協助總經理實行“財務一支筆，收支兩條線”的管理辦法，資金歸口管理一人審批，重大資金支出實行聯簽制度，杜絕了資金亂批的現象，嚴控壓縮不合理支出和非生產支出，通過把住成本費用關，福利費不赤字使用關，財產投保額度關等措施，年節約生產成本支出4xx年來，壓縮非生產和不合理支出1230萬元，壓縮基層管理費25%，年節約500余萬元。

為了增加收入，我主持有關人員從財務計劃開始，加大上繳款收繳力度，采取把統籌金、失業金、福利費指標落實到基層單位，年終完不成作為否決指標辦法，年增加基層單位福利費70萬元，失業、統籌1xx年債權回收率達到5%，幾年來共清回債權700余萬元，壓占1700多萬元，我又提出建議把公司的資產管理權歸屬財務處，盡最大努力確保國有資產不損失、不流失。并且對不良資產進行活化處理，幾年來這一措施使公司增加現金凈流量達321萬元。

三、加強財務核算，提高財務核算過程中的內部控制質量，堵塞漏洞。

通過嚴格管理，嚴控了資金的流向。停止物資公司的材料轉帳，貿易公司的商品轉帳，停止剝離單位和成本費用單位之間的轉帳，停止剝離單位同林業局之間的轉帳，一切經濟活動用現金結算和銀行結算，遏制了腐敗行為，每年控制成本費用超支在800萬元左右，福利費超支在500萬元左右。規范了內部銀行的核算和對帳工作。對內部銀行核算中歷史遺留下來的違法違紀問題，專門監督，分門別類的進行了清理，達到了會計制度的要求。建立了網上銀行，方便了資金運用，由于發揮網上銀行的特有作用，保證了公司資金的安全完整。并通過努力實現了會計帳薄、憑證、報表全部微機化的管理。

一、廉潔自律、一身正氣，以身作責，搞好財務隊伍建設。

身為財務戰線的領軍人物，我時時處處嚴格約束自己，嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》以及公司制定的各項規章制度，在財務戰線樹立了廉潔自律的形象，并且把“選擇學習就是選擇進步”作為自己的座右銘。多年來自己從未間斷學習，努力提高業務能力和知識水平，并把學習的成果較好地運用到實際工作中，為了檢驗自己的學習成果我多次參加市、州組織的會計知識競賽并多次取得佳績。通過自己的言傳身教，極大地帶動了全公司財務人員學習的積極性。幾年來通過考試取得會計師任職資格的有37人，初級任職資格的62人，大大提高了財務隊伍的政治覺悟和業務素質。我始終把隊伍建設作為頭等大事來抓，不絢私情，依法、依規辦事，在嚴肅查處的10起財務人員違紀事件中，兩人開除財務隊伍，兩名會計調到了出納崗位，兩人留用察看，50%支付工資，對4人進行了罰款處理，通過幾年的建設黃林財務隊伍已經成為了一支重視學習，監督得力，業務精良，道德高尚的隊伍，這支隊伍已經成為了黃林的一面旗幟，并且贏得了黃林上下和職工群眾的贊譽。

由于自己的努力和領導、同事以及職工群眾的幫助和支持，我多次被公司評為二次創業勞動模范,先進工作者，優秀共產黨員，巾幗女狀元,連續多年被州財政局評為財務管理工作先進個人，xx年被授予全國林業系統合理化建議和技術革新活動中被評為先進個人，在榮譽面前我深知自己責任重大，在工作中還存在許多不足，需要自己積極努力克服困難，解決問題，我將繼續以飽滿的熱情，嚴謹的工作作風投入我所熱愛的事業中去，為黃林的振興做出自己的貢獻!

工作業績報告 8

小河，男，1980年參加工作，一直工作在教育的第一線，任班主任，執教小學語文學科。十多年來，我忠誠于黨的教育事業，為人師表，謙虛謹慎，誠實正直;精研業務，嚴謹治學;改革求實，一絲不茍。我本著敬業有恒，勤業愛崗，開拓創新的精神，在班主任這個平凡的工作崗位上默默的耕耘了幾十年，把全部的愛都獻給了我所摯愛的教育事業，都獻給了我所熱愛的學生。作為學校的一名班主任，我是學生的貼心人，關愛每個學生;作為教師我勤奮好學是學校的教學骨干、科研骨干，被評為縣級骨干教師。在平凡的崗位上我培養了一批批合格加特長的優秀畢業生，贏得家長的愛戴。

從我參加工作以來，我一直擔任小學語文課的教學工作，它雖然是一門小學科，但我從來都是認真對待教學，每一節課都做到充分準備，認真研究教材，分析學生，充分調動學生的學習積極性，以前教學條件有限，我就自制教具，自己繪圖，自己制作投影片，充分發揮掛圖和投影片的直觀性的特點進行教學。現在我校配備了多媒體教室，又給我們語文教學提供了有利的教學條件，每節課我充分搜集網上資源，盡可能制作課件，讓學生更快、更多地了解文學信息，更直觀地看圖片、動畫，在輕松愉快的課堂氛圍中掌握知識、增長技能、培養學生正確的人生觀、價值觀、資源觀。

教師這個職業意味著犧牲和奉獻，教師是無私的，所以他是天底下最崇高的職業。為了愛的事業，愛的傳遞，我作為一名農村小學教師，為適應現代化教育教學的要求，注重了自身素質的提高，我除了參加學校統一組織的業務培訓外，還精心鉆研各種教育書籍，及時了解教育的新動態，教學新思想。在教育教學實踐中，我大膽進行新教材新教法的實驗，創設情境，讓學生在動口、動手、動腦中培養自己的求知欲和創新實踐能力。學生在愉快的氛圍中自然求得新知，經過長期的探索，我逐步形成了自己的一套教學風格。作為教師，這個職業還賦予了我學無止境的思想和機會。在教學中我總感覺到自己知識不夠用，迫使我不斷進行緊張的理論和業務學習來充實自己。

注重“言傳身教”對教師來說是搞好工作的關鍵所在。因為教師是學生眾目睽睽的焦點，其行為有表率性、示范性和道義性。作為教師既要重視言傳，又要重視身教。身教重于言教，教師的主陣地在課堂，課堂是實施教學目標的主渠道，教學方法是實現教學目標的主要手段，教師準確流利的普通話、規范優美的板書、端莊良好的體態，對學生有潛移默化的身教作用。遵循教學規律，依據學生心理特點、采用科學先進的電教手段和教學方法，又可使學生耳濡目染產生興趣，由被動學習轉為主動學習，由“要我學”變為“我要學”。為此，我苦練教學基本功，勤學教育前輩的教學理論，取其精華，為我所用。實現內強素質，外塑形象。在課堂教學時，我利用學校豐富的電教資源，適時恰當地運用多媒體，激發學生的`學習興趣，收到了事半功倍的效果。

俗話說得好，不想當將軍的士兵不是好士兵，那么沒有當過班主任的教師也是一種遺憾。1980年剛參加工作，學校任命我為五年級班班主任，我既興奮又害怕，在許多老師的幫助下我逐漸熟悉了班主任的工作，順利地做好學校安排的各項任務。在這里我真心的感謝那些曾經幫助過我的所有老師和同事們，是你們使我的工作越做越好。為了更快地熟悉和了解每一個學生，真正走進他們的心靈，作他們的知心朋友。我讓學生準備了一個日記本，每周收一次，讓學生把自己的喜悅，痛苦，矛盾，煩惱，困惑都寫在這里。在這里，我和學生分享喜悅，為他們分擔憂愁，出謀劃策解決一些矛盾和困惑，傳授和交流學習經驗，指導學習方法，給每個學生提出合理化建議，更多的是鼓勵每一個學生相信自己是最棒的，在自信中去追求更大的進步。在日記本里，我和學生很快的熟悉了，他們把我當成了無話不談的知心朋友，我也把他們當成了自己的孩子，時時刻刻的為他們的一切操心牽掛。

愛是教育的基礎，沒有愛就沒有教育。我把“愛”作為貫穿教學和管理的一條主線，讓學生從教師的關心與尊重中體會溫暖與期望，從教師的愛護和信任中體會激勵和鼓舞，始終為學生營造一種民主、寬松、充滿愛的教育教學氛圍。我知道“好學生人見人愛，但差學生更需要愛。”我對那些學習有困難的學生堅持“多激勵，少指責;多幫助，少埋怨;寬容學生的錯誤，允許學生犯錯誤”。尤其面對那些特殊的學生，我班一名女生個性鮮明，敢說敢做，但有時容易走極端，表現任性，一次班會上，她當著全班學生的面頂撞我，我壓下火氣，只說了一句：“我倆的問題下課來解決，先上課不要影響大家學習。”結果她課后給了我一封信：“老師，感謝你給了我默默的寬容，無言的關愛，如果你當時毫不留情，當眾訓斥我一頓，我一定會無地自容，但我也不會怪罪于你，因為我的確錯了。可是你的含而不露，更令我信服。同學們也批評我，我應該做自我批評”我的寬容不僅保護了她率真的個性，又使她學會了自我教育。

我所做的都是微不足道的事，但我認為在細節處見真情，于細微處現功夫。人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。不管我付出多少，我都義無反顧。我將用我最真誠的心，去換取至善至美的情;我將把自己的青春與所有，傾注于我所鐘愛的教育事業，傾注到每一個學生身上;我將用一生去追求，去挑戰，去創造!

工作業績報告 9

一年以來，本人始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，默默奉獻，盡力做好各項工作，認真履行自己的崗位職責。現將本人在一年來的工作和學習情況總結如下：

一、政治思想方面

本人擁護黨的基本路線，努力貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。服從學校的工作安排，自覺遵守職業道德。遵紀守法，團結協作；愛崗敬業，忠于職守；教書育人，為人師表。

二、教育教學方面

通過學習新的《課程標準》，樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系。重視了學生獨立性，自主性的培養與發展，將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。由于本人堅持認真備好每一節課，上好每一節課，批好每一本作業，教育好每一個學生。通過一年的努力，學生成績得到很大的提高，得到校領導和教師的一致好評。

三、班主任工作方面

在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛生，樹良好形象。四是積極穩妥地展開班級競選活動，將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生，探討教育學生的方法，同時積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。

四、教學研究方面

積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發表自己的意見。積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、教學論文，為科研課題收集數據、資料。一句話，用科學的方法、嚴謹的態度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。

一年來，我踏實地做了一些工作，取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，在今后的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，爭取更大的成績。

工作業績報告 10

1、主持并完成了20xx公務卡制度改革

20xx年4月開始，全面推進公務卡制度的改革，根據財政部、省財政廳以及淮北市財政局的有關文件規定，本人在主管部門及院行政的領導和支持下，主持并順利推進了本次制度的改革工作，擬定了《淮北職業技術學院公務卡管理暫行辦法》等相關文件。

2、能出色的完成日常財務管理工作

本人自20xx年任資金管理科科長以來，帶領全科人員，求實創新、扎實開展各項資金核算與管理工作，多次獲得市財政部門的好評;首先，從20xx年以來，本人先后編制了市財政部門預算及學院內部預算;其次，積極組織各項收入，在國家政策范圍內加大學費的收繳力度，增加我院的收入;再次，為了推動學院新校區的建設，積極與銀行合作籌措資金;最后，按省教育廳相關文件要求，積極進行化債。

3、具有綜合分析和解決實際問題的能力

自擔任資金管理科長以來，征對工作中存在的問題，制定了一系列的內控制度:《關于加強學費收入管理辦法》《淮北職業技術學院預算管理辦法》《關于培訓中心資金管理辦法》《關于系部創收管理暫行辦法》《科研經費管理辦法(試行)》《固定資產管理辦法》等等，確保各項業務的開展有章可循，防患于未然!

4、具有指導和培養專業人才能力

多次舉辦財務人員培訓講座，對基礎好的同志重點培養，個別指導，先后培養了一名財務骨干，二余名收費會計人員。

工作業績報告 11

作為一名公司的技術人員，對公司重要的貢獻在于：“利用自己的專業技能為客戶解決問題，提高客戶滿意度，為公司創造潛在利潤”。

在這段時間的工作中，我明確自己的工作目標，積極參與公司的項目運作，全身心的投入到工作中，為項目的順利完成，奉獻自己的微薄之力。下面我簡述自己的工作業績：

一、完成了潔凈空調的設計和施工項目工作

（一）潔凈空調系統設計方案及施工中存在的問題

1）潔凈空調系統設計方案存在的問題

氣流組織不合理：在潔凈空調系統設計方案中，采用了上送上回地氣流組織形式，這種氣流組織形式容易造成送回風氣流短路，導致塵埃粒子數超標；在系統設計中將中效和高效的過濾器設計在了風管內，造成了今后更換的存在了隱患；管道閥門數量設置的不夠：在系統設計中，回風閥布置的偏少，只是在管路上對回風量加以限制，回風口上容易產生嘯音，產生室內噪音。另外，由于回風口一般布置在下側，易受到破壞，導致室內壓力的喪失；新風量不足：設計中新風口偏小，且在中、小凈化系統中較為多見，由于新風口偏小使新風量供給不足，使系統由于局部排風及維護正壓造成的風量損失得不到及時補償而使風量不足，甚至會造成室內負壓。

2）潔凈空調施工過程中注意的問題

清洗工作不夠：沒有嚴格按照施工規范實施，在潔凈空調施工前期應做好清掃工作，然而在施工過程中，工作人員工作不夠細致，清掃工作做的不到位，對風管沒有進行清洗，板面上存在油污、在測試過程中，室內環境不夠衛生，降低了高效過濾器的使用壽命；施工中時常發生風機電源聯接錯誤，使風機反轉或由于風機皮帶松馳使其不能達到額定轉速，造成風機輸出風量達不到額定值；擴散板安裝時，沒有將上面的灰塵沖洗干凈，致使其上面附著的灰塵被不斷地吹入室內；室內燈具采用暗裝時，燈具與頂板配合誤差較大，加之密封處理不好，產生縫隙，灰塵從縫隙掉落，影響室內潔凈度。

（二）潔凈空調系統設計方案及施工中存在問題的解決方案

1、潔凈空調系統設計方案存在問題的解決方案

1）清潔空調的氣流組織形式采用上送下回氣流組織形式

清潔空調的氣流組織形式需要嚴格按照規范要求，對于各種凈化級別的送風、回風方式都要按規范設計。在特殊情況下，建筑要服從空調設計系統，因此，我建議采用上送下回氣流組織形式。

2）合理確定回風口面積及數量

潔凈空調設計采用了組合式空調機組，設置了初效過濾器、中效過濾器、高效過濾器。且高效過濾器設置在了系統的末端，這是因為高效過濾器本身的特性與室內自身要求所決定的。其次，由于潔凈空調的潔凈級別，房間之間的正負壓差等指標需要安裝完成后進行風量調節，因此，潔凈空調的每一個送、回、排風口或支管上都應設計閥門，以便于安裝調試。因此，我建議從氣流組織及回風量這兩方面考慮，合理確定回風口面積及數量，且回風口應可調，以便調節室內正壓，同時建議從室內壓力這方面考慮，應合理設置回風閥，如果排風管路復雜的話，亦應注意閥門的設置。

2、潔凈空調施工過程中注意問題的解決方案

由于潔凈空調往往用于對空氣和環境要求較高的工業生產部門或醫學部門，潔凈空調的環境參數要求較高，范圍較廣。不僅要求嚴格控制溫濕度及溫濕度的變化精度，而且對室內環境的潔凈度也有嚴格的要求。根據潔凈空調的環境參數要求，我提出了以下建議：

1）清潔室要得到需要的清潔度，必須滿足一定的換氣次數。例：10000級清潔度換氣次數不能小于25次／h。

2）風管清洗需要遵循一定的順序：清水或純水洗，再用中性清洗劑清洗，然后用三氯乙烯或者純水洗，最后用清潔布擦，再用白綢布檢驗。（不變色為合格）

3）高效過濾器必須待潔凈風管安裝完畢，并全面清掃、吹洗、試車達到潔凈要求，經檢查后立即安裝。

二、完成了家用空調的設計及日常維修工作

（一）家用空調的設計研發工作

我參與了變頻機產品研發中的變頻空調設計，主要設計變頻空調電控，及變頻控制模塊和室外控制芯片。變頻空調電控總體設計涉及兩部分：室內設計和室外設計。

室內設計：室內風機控制、溫度檢測、與室外通訊控制、風向控制、蜂鳴器驅動、處理開關板、顯示板信號、風速檢測、過零檢測，通話顯示板顯示，實現遙控接收、顯示及強制制冷、強制自動的功能。

室外設計：包含電室外主控板、室外電源電路板、ipm變頻模塊組件。電源板所實現的功能有通訊電路、電源濾波及保護、將220v交流電壓轉換為310v直流電，并穩壓、及其其它強電電路等；ipm模塊指的是模塊輸入和模塊輸出，將信號傳送到變頻壓縮機；室外主控板實現室外環境溫度檢測、冷凝器溫度檢測、排氣溫度檢測、壓縮機過載保護檢測、模塊包含檢測、電流檢測、電壓檢測、通過電源板與內機通訊、壓縮機、風機的控制、完成六相驅動信號的計算。室內與室外通過信號線按照一定的規則進行連接，通過的為+24v電信號。

1。變頻驅動模塊的設計在變頻空調驅動模塊上通常采用6個igbt構成上下橋式驅動電路。在實際應用中，多采用ipm（intelligent power module）模塊加上周圍的電路（如開關電源電路）組成，從而簡化了設計，提高了整個系統的可靠性。

2。室外控制芯片

室外控制芯片采用的是性能優異、功能強大的控制芯片—dsp。與一般的單片機相比，dsp在運算速度、信號的處理、電機的控制方面具有更大的優勢。

（二）家用空調維修工作

在家用空調的日常維護工作中，我注意到了細心與總結的重要性，每完成一項維修工作，我都會認真記錄：出現的什么問題、產生的原因是什么、又是如何解決問題。例如：

機器型號：kfr—35gw/bpy—r

故障現象：上電開機，室內機工作即停，e1保護。

原因分析：開機測室外電源電壓和信號電壓都正常，pn之間有300v直流電壓，而u、v、w無交流電壓輸出，斷電檢測p端與u、v、w三端阻值為零，故判斷為變頻模塊有故障，換新模塊試機30分鐘工作正常，用戶滿意。

解決措施：更換變頻模塊。

經驗總結：理論分析室內開機即停，是室內外機通訊不上，檢測室外電源電壓和信號電壓都正常，則排除室內機問題；pn端有300v直流電壓，說明室外電源部分沒有問題，用萬用表測量模塊（分上電和斷電兩種情況）均屬異常，模塊沒有電壓輸出，室外沒有低壓電源，引起內外機通訊不上，所以更換模塊正常。

在家用空調維護工作中，我體會到了幫客戶解決問題后的快樂，并得到了客戶的認可，提高了客戶的對公司售后服務的滿意度，為公司創造了潛在的客戶群體。

三、總結

在公司的工作中，無論是從項目的運作，還是到售后的服務，我都全身心的投入到工作中，為公司奉獻自己的一份力量，在此過程中，一方面使自己的才智與技能在工作中展現，另一方面自我也不斷追求著進步，爭取在今后的工作中，為公司創造更大的價值。

工作業績報告 12

尊敬的xx領導：

在與中國工商銀行xx分行xx支行共同走過的九個春秋里，我一直堅守著一線柜面，在中國工商銀行xx支行“開拓創新，微笑服務”的管理理念的氛圍中，在領導和同事的幫助下，我始終以爭做一名優秀銀行員工標準嚴格要求自己，立足本職工作，努力學習專業知識，提高專業技能，完善業務素質，在工作崗位上兢兢業業，隨著掌握工作技術的熟練經驗日益豐富，我也越來越自信的為客戶提供滿意的服務，逐漸成長為中國工商銀行xx支行的業務骨干。九年來，在中國工商銀行xx支行的大家庭里，我已經從懵懂走向成熟，走在自己選擇的道路上，勤奮自律，愛崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿信心。

一、立足本職、勤學苦練、愛崗敬業

自進入中國工商銀行xx支行開始，我就被安排在綜合柜員崗位。本著“一顆真誠的心，一張微笑的臉”的服務宗旨，我在這個崗位上一干就是九年。

當時的我，除了那份干勁，可以說是從零開始，業務不熟、技能薄弱，在處理業務時時常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得。平日積極認真地學習新業務、新知識，遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優質的服務必須擁有一身過硬的金融專業知識與操作基本功。俗話說“業精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個一點”，即：早起一點，晚睡一點，中午少休息一點，平時少玩一點。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業務和練習基本功。為了盡快適應工作崗位的要求，我用很少的時間來陪伴家人，其他的時間都用來不斷的學習工作，功夫不負有心人，經過長期刻苦地練習，我的整體技能得到了較大的提高。我的柜員業務量在全區每月考核都在全區前三名內。

我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。中國工商銀行是一家優質的銀行，為了保持中國工商銀行的品牌形象，要求我們具有熟練的業務技能，更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優質的服務。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己，從每件小事做起。因為這些點點滴滴的小事，能折射出員工的素質、企業的文化。我的崗位是一個小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了中國工商銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，面對個別客戶的無禮，巧妙應對，不傷和氣；而對客戶的稱贊，則謙虛謹慎，戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的'業務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供質滿意的服務。與此同時，我嚴格遵守國家的法律、法規和銀行各項規章制度，嚴格按照法律規定辦事，堅決抵制各種不正之風，努力做到嚴密制度、嚴格要求、嚴守紀律。

經過不斷的努力學習，在實際工作中的持續磨練，現在已經熟練掌握了相關業務以及規章制度，逐漸成長為一名業務熟手，這時我漸漸明白無論是做什么工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

隨著業務的發展，中國工商銀行xx支行的業務量不斷增大，業務筆數節節攀升，柜臺窗口的業務量急劇上升，為了工作加班加點我積極的參與，每當節日大家和親人團聚的時候，這時的我還忙碌地工作著，總覺得愧對父母，愧對丈夫和孩子，難以照顧他們。但是看著客戶滿意而歸的時候，心里又會覺得安慰，自己的辛苦換來大家的幸福，值得。業務增加了，效率就必須提高，這就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，謹慎謹慎再謹慎，嚴格按照行里制定的各項規章制度操作流程來辦理各項業務。將柜臺工作做細、做好、做精。

二、團結奮進、共同學習、共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。作為中國工商銀行xx支行的一員，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意同事之間的互相幫助，互相學習，共同進步，始終保持較強的協作意識，不論是領導或是同事交辦的具體事項，都做到了件件落實、事事有回音，確保整個單位的正常運轉。以共同的目標團結人、以有效的管理激勵人、以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。我用真情和愛心去善待周圍每一位同事，使員工的人格得到充分尊重，創造了一個寬松的發展和創造空間。在平時的工作中，我會將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴同事們。在幫助他們的同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。中國工商銀行也在不斷開發新的業務，看著中國工商銀行不斷開拓創新，我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學習，為在今后的工作中能取得更大的成績打下堅實的基礎。

三、努力拼搏、積極向上、爭創佳績

在市場競爭日趨激烈的今天，具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力，都是為了更好的向客戶提供高效、快捷的服務。在成為中國工商銀行一員的九年中，我努力拼搏，在多項工作中取得了優異的成績。

突出的是，我緊緊圍繞“創先爭優愛崗敬業”的主題，以“工作爭先、服務爭先、業績爭先”為目標，在組織存款工作中，牢固樹立效益意識，發揚“三勤四上門”的優良傳統，把重點放在低成本存款上，不斷壯大自辦業務，努力降低資金成本。同時牢固樹立服務意識，抓住各種有利時機，堅持大額、小額一齊抓，零鈔、殘幣一樣存的吸儲原則，做好登門上戶的服務文章，搞好結算服務，限度去占領金融市場，真正做到“創先爭優”從我做起。

加大保險、黃金、基金、理財產品的營銷力度，培植和發展優質客戶也是我工作的一個亮點。牢固樹立起主人翁意識，配合領導加強工商銀行的自身建設，創新服務手段，使客戶創業緊靠著工商銀行、發展離不開工商銀行、致富忘不了工商銀行，把優質客戶培養成工商銀行創效的金牌客戶，使工作管理制度化、服務優質化、工作效率化。自20xx年至今，我每年的個人保險營銷額均保持在七八百萬元以上，多的時候能達到一千多萬元，確保了我們的工商銀行紅旗不倒，各項工作更上一層樓。

讓我不斷拼搏的動力來源于客戶的肯定，同時，也來自于中國工商銀行對我的肯定。20xx年至20xx年我被中國工商銀行xx支行評為“保險營銷明星”；20xx年我被中國工商銀行xx分行授予“20xx年勞動競賽營銷明星”榮譽稱號；20xx年在中國工商銀行xx分行百日迎新勞動競賽中，我被評為“明星個人”；20xx年在中國工商銀行xx分行“抓服務拓市場促發展”營銷活動中，我被評為“營銷明星”；20xx年在中國工商銀行xx分行“大聯動大營銷”活動中，我被評為“優秀柜員”；20xx年三月，我在“夢想綻放”保險營銷訓練營期間表現優異，榮獲“個人英雄獎”；同年，在工行、新華保險“瑪莎拉蒂拉力賽”訓練營中獲得“規模王”第三名及“件數王”第二名；20xx年2月，我在工商銀行、新華保險“武林爭霸，一展豪氣”訓練營中獲得“紅雙喜大贏家”第二名及“件數王”第一名。

進入中國工商銀行xx支行的九年來，我用自己的青春無悔譜寫每一篇張，每當從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，帶著工行給我的榮譽，一路也不覺得那么疲憊。在這里我全心追尋我的理想，我用心學習每一點知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在中國工商銀行xx支行的大家庭里，我取得今天的成績與集體是息息相關的，我很慶幸自己能夠進入這樣一個團結協作的集體中工作，是這樣的一個集體給了我學習提高的機會，我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹立“服務是立行之本，創新是發展之路”的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻”的精神為動力，不斷進取，扎實工作，努力創造佳績。

工作業績報告 13

時光荏苒，已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影

響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即醫學，“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神、

我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷{、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在

工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為人民的健康事業做出了應有的貢獻。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、醫學在線指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

工作業績報告 14

站在新的世紀里，透視過去的時光，工作的風風雨雨時時在我眼前隱現，回眸望去，過去的一幕幕在不知不覺中打濕眼瞼。似乎歲月的記憶依然就在心頭展現！時光如梭，當我意氣奮發地跨入的時候，不知不覺中參加工作已滿二十六個年頭了。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。我自從1984年7月參加工作以來，在上級的領導下，逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當一面的人。我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量。我把政治上的追求與現實中的工作結合起來，把為共產主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識。在工作中我煥發出了高度的積極性、創造性和責任感，腳踏實地艱苦創業，捍衛自己的信仰和共產主義事業，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持“以人為本”的指導思想，堅定不移地貫徹執行黨的路線、方針政策。用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項中心工作任務，服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強業務理論知識的學習，能夠理論聯系實際，運用自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作。現將這些年的主要工作業績總結如下：

1.革新成果

表彰獎勵：

（1）、在聚丙烯二車間建設期間，我認真地學習整個裝置的生產流程圖，并與建設裝置的民工們交流，仔細地觀察裝置的每一個設備，每一條管線是如何安裝上去的。可以說，聚二裝置是我一天天看著建成的，對裝置的一管一線都了如指掌。因此在7月聚丙烯裝置第一次開車的過程中，我東奔西跑，解決在開車過程中遇到的每一個問題，通常都是手到病除。第一次開車成功，我心里也嘗到到了一點點的成就感。為此車間研究決定，鑒于我在此次新裝置開工中的突出表現，給予記三等功的獎勵。這同樣也激勵著我繼續努力奮進的信心。

（2）、新裝置開工后，我擔任了五班的班長，常與班員討論一些技術性的問題，并把一些裝置運行過程中出現的問題及時記錄下來，并且分析出問題發生的原因，條件等，從而為以后的工作積累了許多寶貴的經驗。是開工后的第二年，各個設備的運行狀況都處在摸索階段，而我班在19全年安全平穩地生產，受到了車間的好評。我也因此獲得了本優秀班組長的榮譽稱號。

（3）、裝置需要進行一次大檢修，我自告奮勇，參加了此次大檢修。我將平時工作中記錄的一些問題在檢修的過程中提出來，與大家一起討論解決。由于在檢修過程中的出色表現，廠工會又一次給予三等功的獎勵。我不驕不躁，在以后的工作中更加細心，將每個細小的問題都要斟酌好長時間。

（4）、有人說天有不測風云，這話不假。在5月17日，裝置突然停電，從而導致各個電機設備停車。我意識到停電之后最重要的一個設備就是特護設備大軸流泵。由于大軸流泵停了之后，整個環管的流動失去了動力，從而導致聚丙烯粉末沉降。如果不能在10秒鐘之內重新啟動的話，就要甩掉大環管中的物料。當時我果斷的決定，緊急向環管注射co后排放至高壓排放罐。從而排除了安全隱患。我也因此被授予三等功。我知道，這是與我平時細致的工作和扎實的基本功分不開的。

(5)、由于我管理得當，班員也十分的配合我的工作。在我的影響下，班組形成了良好的工作作風。每個班員熟悉自己崗位的工作，也有很強的責任感。使得生產能夠安全平穩的進行，，我被評為廠級先進生產工作者的稱號。我認為，我取得這樣的成績與上級領導的指導和班組成員的共同努力是分不開的，在這里我要感謝他們。

（6）、一季度，我被評為車間級的優秀管理能手。這也說明在工作能力提高的同時，我的管理能力也上升了一個水平。

2.技改技措

qc成果及合理化建議：

，聚二裝置為了提高產量，決定擴能改造。我與車間的技術員一起研究提出了合理化建議。我提出粉料輸送的氮氣鼓風機和旋轉下料閥平均每個1.5個月要切換一次，從而使得排放過程中平均每小時減少1.8噸，產生的副產品可以包裝利用，經計算，此合理化建議在全年能產生7.28萬的經濟效益。此建議最終獲得了廠部的批準。因此在裝置改造的操作優化的過程中，我也作出了自己應有的貢獻。

安全生產：

在安全生產方面，我負責排除的安全隱患不勝枚舉。例如在1月11日，我班夜班時大雪紛飛，我在裝置巡檢時發現丙烯的兩個脫硫塔之間的法蘭連接處有丙烯泄露漏，我立刻意識到這是個嚴重的安全隱患，馬上通知班員聯系維修處理，在寒冷的大雪里，直到看著維修人員把法蘭修好，我才安心地離開。

3.培養業績

自己工作了這么多年，也積累了一些工作經驗，每當與班員們閑聊時，我總是有意無意地拿出自己的經驗與班員分享。這對剛開始工作的新人來說如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉本裝置的工作；另一方面，他們也不會走許多彎路。這也避免了安全事故的發生，在一定意義上說也是安全隱患的排除。

基層建設創新的著力點是班組建設。班組是全廠的“細胞”，承擔著生產運行、安全環保、現場管理、績效考核及各項規章制度的組織落實等任務，是企業的前沿陣地。因此班組建設出問題，將直接影響車間工作的大局。我作為五班的班長，做好班組建設也是我的義務，更是我的職責。這其中包括班員的思想作風、業務素質建設和車間工作任務的落實等多項任務。同時我也按照“安全生產好、團結協作好、基本功訓練好、工作業績好”的要求，不斷對班組成員進行標準化、制度化考核。

在新進廠

大學生的培養方面，我也是很細心的指導他們。例如，我常給他們講如何快速地熟悉一套裝置。流程圖的學習應當結合裝置本身，與現場一一對應起來，如果流程圖與現場有不同的話，說明現場的不同之處是后來為了優化生產而加上去的，對于不同的地方要弄清楚為什么修改，修改之后又什么優點等等。我建議他們在學習的過程中，不懂的就問，哪怕是一個很幼稚的問題，你不懂就是不懂，不懂的就要弄明白。而且針對同一個問題應當多問幾個師傅，因為同一個問題，每個人認識的角度是不同的。就這樣，我不厭其煩的指導他們。結果他們不負重望學到了許多東西，也取得了很好的成績，在車間組織的各項比賽中，都取得了令人滿意的效果。

總之，這些年通過全班員工的共同努力，在車間領導的正確領導下，能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到成績榮譽只屬于過去，我所做的工作距離廠和車間的要求還相差甚遠，未來仍需努力，今后我會不斷總結經驗，改進不足，并不斷學習各種專業知識，加強自我修養，提高業務和管理水平，在未來的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為武漢石化的明天和美好的未來而奉獻畢生精力。

工作業績報告 15

我叫XXX，20xx年就職于市安全糾察XXX院安全監察檢查隊，任主任科員，主要承擔隊內安全監察、大型安全活動組織和安全系統開發等工作任務。近三年來，我認真履責，踏實敬業，較好地完成了本職工作和領導交辦的工作，得到了領導和同事們的認可。三年中，先后兩次被評為XXX院優秀共產黨員，一次被評為優秀公務員并立三等功。

一、注重學習，不斷提高自身綜合素質

三年來，我嚴格按照XXX院機關學習培訓要求，認真參加各項學習培訓活動，不斷充實武裝自己的大腦；連續三年參加了網上在線學習，完成基本學時要求。同時，我還不斷加強自學，在黨的理論、國家方針政策、法律法規和業務知識方面不斷充實自己，以適應安全生產安全監察工作的綜合性和專業性的需要，更好的服務于日常業務工作。

二、嚴格開展安全監察，消除安全隱患

三年來，我參加了市XXX院安全檢查隊組織的各項大型安全任務，監察生產經營單位數百家，發現并處理安全隱患逾千項，實施行政處罰近20起，行政處罰額逾15萬元。在安全檢查中，我堅持依法行政，依法依規開展隱患排查，既消除了大量安全隱患，又得到被查企業和當事人的信服。在安全檢查隊工作期間，未發生錯案或因本人安全工作引起訴訟和復議情況。

三、組織實施大型安全生產安全保障任務

20xx年，我參與組織了天陽奧運安全生產保障工作，得到領導認可。20xx年，我又參與組織了新中國成立60周年安全生產保障工作，直接參與了天安門廣場臨建設施搭建、游園保障和新中國60年成就展等多項保障任務，為各項活動的安全順利進行做出了貢獻。同時，20xx年—20xx年，安全檢查隊實施安全計劃。我每年平均牽頭組織4—6項安全任務的落實工作，涉及危險化學品、非煤礦山、建設施工、交通運輸、人員密集場所、工業企業、煙花爆竹等多個行業領域，并保障各項計劃任務得到有效有力的落實。

四、不斷探索，創新工作機制

為適應天陽市特大城市的安全需求，按照領導安排，我牽頭組織制定了《天陽市樓宇內生產經營單位安全生產規范》。期間，與市住房和城鄉建設委、市消防XXX院等部門進行了多次溝通，最終以規范性文件形式下發全市，促進了全市綜合樓宇安全生產管理工作。在多年的工作中，還配合隊領導，創設集中安全、聯合安全、交叉安全和專項安全等多種安全模式，成為市XXX院乃至全市安監系統安全檢查工作的樣板模式，為安全檢查工作的開展起到了一定的探索作用。

五、牽頭開展安全信息系統的開發建設工作

根據領導安排，20xx年我承擔了全市安全生產安全信息系統的開發建設工作。面對全新的工作任務，我與有關設計單位、服務支持單位反復協調溝通，同時對有關部門、區縣安全糾察XXX院開展了廣泛的調研；再此基礎上完善了開發方案，從系統的硬件支持、模塊設計、操作界面、安全檢查項等方面進行了全面更新；同時組織具體的落實。20xx年8月底，安全信息系統第一期開發任務按期順利完成，并準備在11月份在全市進行試用。

回顧三年的工作，為天陽市的安全生產工作做了力所能及的貢獻，我感覺到很充實。今后無論在什么崗位上，我還將繼續努力，以共產黨員的標準嚴格要求自己，踏踏實實做好本職工作，為天陽市的發展貢獻自己的力量。

第五篇：工作業績報告

堅定信心 提升能力 不斷進步

努力做好穩定集團、發掘集團工作

——紅花崗分公司××人個工作報告

2014年11月12日

尊敬的各位領導、評委：

我叫××，男，29歲，中共黨員，2007年畢業于貴州大學電子系電子信息科學與技術專業，獲得工學學士學位。畢業后一年，通過創業為自己找到了人生中第一桶金。經過2008年10月的貴州移動社會招聘成為遵義市移動的一名派遣員工。在湄潭縣公司，擔任綜合事務兼團委書記職務，2010年6月到市公司集團客戶部繼續綜合事務一職。2011年11月至今改擔任紅花崗區集團客戶經理職務。四年多的移動工作，在市公司、分公司領導的正確領導下，在同事的熱情幫助下，我在工作中虛心向同事請教，不斷完善自己，現將我一年客戶經理工作中取得的一些成績作簡要總結：

一、加強知識積累，提高政治素質

作為一名黨員、作為一名國企工作人員，我深知思想理論知識與業務水平的重要性，只有不斷的學習、更新知 1 識，才能保持高度的政治敏銳性和堅定性，才能在思想上、行動上和黨中央保持高度一致，維護黨的團結統一，堅持以鄧小平理論，“三個代表”和科學發展觀為重要思想為指導，牢固樹立和全面貫徹落實科學發展觀。作為一名集團客戶經理，我始終把學習作為每天的必修課，堅持不懈的學習黨的重要方針政策、法律法規、社會經濟，努力拓寬知識面，更新知識結構，加強創新意識，提高為集團客戶服務的意識和能力，做好現有集團客戶穩定和新業務發展的各項工作。

二、認真履行職責，團結產生凝聚力

在紅花崗分司經理的領導下，在部門主任的指導下，以及分公司同事的支持和幫助下，我得以充分發揮自己的能力和特長，進一步促進了集團新業務的發展，認真履行客戶經理為客戶提供優先、優質服務的職責，積極為集團客戶辦實事、辦好事，積極引導同事一起完成各項指標。關于團結同事共同奮進我是這樣做的：

今年有四項集團競賽指標，分別是:集團專線、統一OA辦公系統、商戶管家、企業通信助手，集團專線我們紅花崗分公司的指標是150條，短短半年時間150條任務量對于當時只有幾條的我們來說很難、很難。但是，我決定 2 選擇集團專線，為什么今年四項競賽指標中我主攻最難的150條專線，因為我深刻的認識到專線發展的戰略意義非常重要，三家運營商中我們最晚開始大力度發展專線，而專線是深入集團、發掘集團、穩定集團的最好產品，是作為我們將來的信息化、多元化集團產品發展的奠基石。如果集團客戶的專線不是我們的，那我們的產品發展將會非常被動。同時當其他兩家運營商空間和地面作戰能力都具備的時候，我們的空間優勢就完全喪失了，所以專線發展的優先級最高。我一個人的力量是有限的，如何能團結大家一起做這項工作呢？身為組長的我是這樣做的，我沒有直接一開始就叫大家一起做專線，因為大家覺得每人10條專線的任務量是不可能的任務，我的目的是要大家相信這是可能完成的任務，首先我自己今年7月份完成了18條的專線項目，并且至今為止還有三條專線已建設完成。8月份我帶領我的組員完成他們每個人的任務量，并且讓大家都知道我們組的成員差不多要完成10條了。我鼓勵其他組成員讓他們相信自己也可以完成10條的，這時候其他兩組成員開始尋找專線資源，慢慢的一個人、兩個人、三個人最后全部客戶經理都開始發展專線了。并且在他們發展過程中我會幫助他們去談判，講解工程進度流程、指導他們錄入系統，現在從剛開始只有我一個人發展專線業 3 務，變成我們十五個客戶經理都在發展專線了，因為我用事實讓大家相信這是可以完成的任務，這就是團結的力量。“聞道有先后、術業有專攻”，通過自己年初開始做集團專線總結的經驗和問題處理方法，為我公司的集團專線發展加速提供了有效的載體。至10月為止紅花崗分公司專線已完成89條集團專線，并且有20個項目正在進行中。

總結：六種工作態度讓自己提升能力

1、責任感-把工作當成自己的孩子

男人最值得別人欣賞的就是一份責任感，每天我重點想兩個內容：一是我的兒子健康成長狀況，二是我的工作內容如何能夠高效完成。當我以高度的責任感對待一件事的時候，我不會感到勞累，我會告訴我自己這是自己應該做的并且可以產生無窮的動力。這就是羊皮卷中偉大精神力量的來源。

2、不斷學習-IQ、EQ、FQ全面提高三商

我很熱衷于提高自身的智商、情商、財商所以我喜歡學習，讓自己積累更多的知識才能從容的面對這個世界。

今年很多同事問過我一些問題，中國核工業建設集團把專線價都壓到了500元/月你是怎么讓他們支付1300元/月的？、中南建設已經談好了700元/月你是怎么讓他變 4 成1200元/月的？、商業銀行投資公司報價900元/月你是怎么讓價格達到1200元/月的？水利局你是怎么搞定的？紀念館你是怎么搞定的？建設銀行你是怎么搞定的？社保局你是怎么搞定的？等等一系列的項目談判你是怎么搞定的。其實這是我平時喜歡學習、喜歡思考訓練出來的問題分析能力和反應力。

3、制定計劃-讓工作由我控制

好的計劃是戰勝心理障礙的秘密武器一旦制訂了計劃并且下決心執行，那么在某個特定時間你的感受和想法就不再重要了，因為你可以簡單地告訴自己：按計劃進行

4、自我認識、自我解壓-實事求是，勇于面對自己 壓力來自于對事物的發展不能控制和處理問題的混雜性。古人云：知之為知之，不知為不知，是知也。不懂我就用心謙虛的學習，不必裝懂。關于自律：我堅持每月全勤，讓自己有一個良好的作風習慣。

5、我們是平等的-改變集團服務工作思維方式 心理學上說越是可以講價的東西，他會覺得還能更便宜。你越是放低自己的位臵，他會覺得你還能更低。轉變觀念讓客戶把我當做朋友和平等合作關系。我剛到客戶經理崗位的時候一些同事手中有一些比較難以溝通協調的單位，遵義市建設銀行、遵義市紀念館、紅花崗區水利局、5 紅花崗區社保局等是我們的難點單位因為溝通協調一直存在問題導致集團產品一直未能進入這此單位，我迎難而上將這些難點單位劃到自己手中，經過我半年的努力我將這些難點單位變成了我們信息化收入來源的一部分。遵義市建設銀行我通過細節轉變了他們對移動的認識，現有集團產品集團V網、行業應用卡、營銷動力包等。遵義市紀念館通過耐力讓他們相信了移動，現有集團V網、集團彩鈴。紅花崗區水利局通過重點打開了幾年來一直未使用移動集團業務新局面。紅花崗區社保局通過我專業的網絡技術講解和真誠的服務讓全局上下相信了移動的專線網絡，同時將全局上下關系和移動達到了最佳狀態。

6、包容與團結-用積極的心態對待工作，幫助別人 有的人成功了，但他是一個人沒有人和他分享。我要激發大家和我一起完成指標，團結就是力量、團結就是最高的效率。要團結就要懂得包容每一個人。身為組長的我事事以身作責，組員中有工作開展困難的我不會把他當成包袱，反而我還要積極幫助他關心他，甚至把自己發展的業務量給他們讓他們樹立信心。

感謝公司所有領導和同事對我的關心和幫助，讓我在這個和諧的大家庭中不斷成長。2012年我可以為公司的發展出一份力而感到自豪，同時我也認識到了自己的不足之 6 處，我在繼續努力完善自己，目的是為了明天能更好的為中國移動的發展作出積極的貢獻。