煙草稽查工作總結(jié)

煙草稽查工作總結(jié)1

作為一名煙草專賣稽查員，我們的天職就是維護(hù)國家利益，維護(hù)消費者利益。稽查員是操作崗位，更是煙草基層戰(zhàn)線的急先鋒，我們兢兢業(yè)業(yè)、始終如一，用一片赤城之心，捍衛(wèi)著國家煙草專賣的尊嚴(yán)！

煙草專賣稽查員，整天面對的是一群“各式各樣”的人，他們中有合法卷煙經(jīng)營戶，也有煙草經(jīng)營不法份子。雖然我們代表國家行使法律賦予我們的權(quán)力，但我們不能板著一張生冷的面孔，我們要學(xué)會微笑服務(wù)，要學(xué)會換位思考，否則卷煙零售經(jīng)營戶無法信任我們，文明執(zhí)法也無從談起。所以，在檢查和走訪的過程中，我們要盡量面帶微笑，拉近與零售客戶之間的距離。工作之余，抽空去零售戶店里坐上幾分鐘，和零售戶聊聊家常，了解他們的經(jīng)營和生活狀況，幫他們解決一些力所能及的困難。和零售戶溝通需要的.是真誠和耐心，想客戶之所想、急客戶之所急，服務(wù)了一個客戶，就會感動一片客戶。

煙草稽查專賣工作專業(yè)性強(qiáng)，法律政策水平要求較高，我們通過刻苦學(xué)習(xí)，掌握煙草專賣法律法規(guī)和行業(yè)政策。其次，真假煙識別是稽查工作中十分重要的技能，更加需要仔細(xì)琢磨和研究，觀察和分析真假卷煙在包裝、印刷、工藝上的不同之處，并及時做好筆錄，努力掌握真假煙識別技巧。

煙草專賣稽查工作不是簡單地管理市場，我們要學(xué)會掌控市場，要學(xué)會辦理煙草違法案件。如搜集違法案件信息就是案件偵破過程中一項基本的工作，通過近些年來的嚴(yán)厲打擊，不法煙販已經(jīng)變得異常狡猾，不法活動非常隱秘。但是無論不法煙販有多狡猾，只要他們從事非法活動，總會露出破綻，在執(zhí)行稽查任務(wù)時，不放過現(xiàn)場的任何珠絲馬跡，把握住轉(zhuǎn)眼即逝的機(jī)會和線索。所以，只有精通業(yè)務(wù)技能，熟悉市場環(huán)境，才能適應(yīng)復(fù)雜的專賣稽查工作。

稽查大隊是案件查辦的主要部門，在外人看來更像是一個權(quán)力機(jī)關(guān)，一些不法煙販就是沖著這一點，企圖尋求蔭庇。但是，作為一名煙草專賣稽查人員，對查獲的違法卷煙，我們一概秉公辦理，不分親疏，不講私情，公正執(zhí)法。我們在廣大零售戶心目中樹立起煙草專賣的良好形象，真正將國家利益擺在了首位。

煙草稽查員是一個平凡的崗位，卻有著不平凡的責(zé)任，我們在這個崗位上努力實現(xiàn)自己的人生價值，有國才有家，國家利益至高無上，在國家利益和個人利益之間，在責(zé)任和親情面前，我們毅然選擇前者。

煙草稽查工作總結(jié)2

20xx年稽查xx中隊，在xx局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清市場監(jiān)管工作形勢，明確市場監(jiān)管工作任務(wù)，扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作，以學(xué)習(xí)實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度，為xxxx煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

一、主要工作完成情況

1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為xx份，新辦數(shù)量為xx份。

2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力，本年度共計取締無證無照商戶xx戶，同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進(jìn)行了治理。

3.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管，共查處各類違法案件起查獲違法卷煙xx條。

4.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時解決。

5、本年度發(fā)展線人xx人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了xx局破網(wǎng)任務(wù)。

6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實處，不僅讓商戶、消費者得到教育，也讓我隊執(zhí)法人員得到了教育。通過

“3.15”、“xx.4”活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展“黨的群眾路線教育活動”。

8、圓滿完成了xx局、專賣科交給的各項工作。

二、整體工作回顧

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)。

今年來，一是通過參加“黨的群眾路線教育活動”教育活動，全面提升了隊伍的思想素質(zhì)，發(fā)展觀念；二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識。

（二）加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)商戶守法經(jīng)營意識。為了進(jìn)一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權(quán)意識，一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規(guī)，引導(dǎo)廣大消費者提高維權(quán)意識，促進(jìn)零售客戶自律守法經(jīng)營；二是利用“3.15”、“xx.4”活動設(shè)立法律咨詢臺，進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話；三是在加強(qiáng)市場日常監(jiān)管的同時，加強(qiáng)對零售商戶的親情化服務(wù)。

（三）加強(qiáng)市場治理，凈化卷煙市場。

強(qiáng)化市場日常監(jiān)管，深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓，扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動，認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。

（四）積極開展“卷煙上水平”工作，全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。

一是堅定發(fā)展信心,打牢“卷煙上水平”的思想基礎(chǔ)，實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展；二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的`運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.

三、存在的問題

過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)的困難做好充分準(zhǔn)備。

1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊員存在工作責(zé)任意識不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。

2、市場信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發(fā)展線人，培育耳目。

3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。

四、下步工作打算

面對卷煙市場復(fù)雜多變的新形勢，我們將繼續(xù)堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，提升專賣工作能力，穩(wěn)定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步

認(rèn)清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。

一是切實加強(qiáng)“市場監(jiān)管”的工作重點；嚴(yán)格按照xx局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件；

二是切實加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì)；充分發(fā)揮稽查中隊職能，強(qiáng)化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管；調(diào)動稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機(jī)活力，提高中隊執(zhí)行能力；促進(jìn)中隊建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

四是切實發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用；

五是切實強(qiáng)化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心，切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營線索，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營意識，密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)情報信息體系建設(shè)，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營大案。努力提高市場管理效率；努力為xxxx卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。

煙草稽查工作總結(jié)3

11月份，通過局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。總體看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，基本達(dá)到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求。現(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。

一、基本情況及主要做法

Xx市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，我們嚴(yán)格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結(jié)束，整個過程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。

1. 集中學(xué)習(xí)階段：為切實做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn)，我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(jù)《Xx煙局[20xx]91號》文件要求，由隊長精心組織并進(jìn)行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學(xué)習(xí)，每次集中學(xué)習(xí)時間都在2個小時以上并作出學(xué)習(xí)筆記，其余時間主要以自學(xué)為主，隊長首先做到學(xué)前備課，學(xué)中領(lǐng)學(xué)，邊學(xué)邊記，邊學(xué)邊議。期間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了Xx局長在——20xx年Xx市煙草工作會議上（樹立新觀念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫Xx煙草第三次跨越的新篇章）的報告、Xx煙局[20xx]28號文件、Xx煙局[20xx]13號文件。重點學(xué)習(xí)了《中華人民共和國煙草專賣法》、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》、《Xx省煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣執(zhí)法紀(jì)律六條禁令》、《行政處罰法》。

2.自查自糾階段：按照這次整頓的目標(biāo)要求，結(jié)合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和紀(jì)律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎(chǔ)上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。

3.整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和Xx市局文件精神，結(jié)合Xx市場監(jiān)管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據(jù)實際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實實行首問負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實行，進(jìn)一步促進(jìn)了Xx市場監(jiān)管此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于 _工作總結(jié) HtTp://稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。

二、取得的.初步成果

這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，對我們的思想觸動是很大的，Xx市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識明顯增強(qiáng)，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到Xx市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。

煙草稽查工作總結(jié)4

8月份，人員剛剛調(diào)整到位，在區(qū)局及大隊的統(tǒng)一部署下，七中隊主要以治理無證戶和熟悉新線路為工作重點，本月共查獲無證戶2起，卷煙48條。

一、8月份工作開展情況

(一)市場無證經(jīng)營戶屢禁不止，目前農(nóng)村外出打工人口很多，很多外出人員感到在外地打工于己于家庭都存在儲多困難，門難出，錢難賺，很多人就想在本村本街找個小門面賣賣煙酒小百貨照樣能養(yǎng)家糊口，但受到辦理煙草零售許可證合理化布局條件所限，這些人中絕大部分人辦不到證。因此，片區(qū)無證經(jīng)營戶就存在禁而不止的現(xiàn)象，給我們市場管理帶來很多困難。本月對無證經(jīng)營卷煙戶進(jìn)行清理取締力度，維護(hù)持證戶的合法利益，警告為主、處罰為輔，對屢次警告無效的無證戶進(jìn)行查處。

(二)從市場日常監(jiān)管情況看，零售戶的守法意識逐漸提高，對來歷不明的卷煙保持了必要的警惕性，不輕易購進(jìn)。消費者維權(quán)意識提高，買到認(rèn)為“不放心”的.卷煙，能夠及時與煙草專賣人員聯(lián)系，進(jìn)行維權(quán)。加上專賣管理力度加強(qiáng)，不法分子售假得到抑制，目前我區(qū)市場假、私卷煙流入很少。

(三)零售戶之間存在私自調(diào)配、買賣卷煙現(xiàn)象，在檢查過程中，發(fā)現(xiàn)多戶零售戶有多家標(biāo)識碼，經(jīng)詢問，這些卷煙大多是抵賬或送貨搭配，或從大戶那里買來的。

(四)新線路熟悉工作，通過和市管員交流大致明白鄉(xiāng)鎮(zhèn)的布局，鄉(xiāng)村的位置，零售戶的位置。

二、下一步工作打算

1、繼續(xù)加大市場監(jiān)管力度，始終保持高壓態(tài)勢，讓違規(guī)卷煙在我區(qū)范圍內(nèi)無容身之地，讓不法煙販不敢越雷池一步。2、加大對無證戶的治理整頓力度，積極配合工商部門，努力取締無證經(jīng)營戶，并做好對新開門市的法律法規(guī)宣傳工作，提高無證戶的守法意識，努力從根源上杜絕無證戶的出現(xiàn)。

2、加大對無證戶的治理整頓力度，積極配合工商部門，努力取締無證經(jīng)營戶，并做好對新開門市的法律法規(guī)宣傳工作，提高無證戶的守法意識，努力從根源上杜絕無證戶的出現(xiàn)。

3、盡快熟悉新線路，按計劃走訪檢查零售戶，并掌握轄區(qū)市場動態(tài)信息。

煙草稽查工作總結(jié)5

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)自律意識

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落實到實處，從思想上提高會員守法經(jīng)營意識，樹立正確的經(jīng)營理念，引導(dǎo)會員自覺遵守?zé)煵輰Ｙu法律、法規(guī)和協(xié)會《章程》，自覺服從煙草專賣管理人員依法檢查，積極配合管理；共同打擊違法經(jīng)營卷煙行為，保護(hù)廣大卷煙零售戶的合法經(jīng)濟(jì)利益，規(guī)范卷煙市場，維護(hù)國家煙草專賣制度。今年，各辦事處高度重視對會員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)協(xié)會章程、公約及相關(guān)法律法規(guī)知識。一是通過每月各片區(qū)組織小組會議以及協(xié)會工會活動組織會員不斷學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)協(xié)會章程，全面認(rèn)識協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針。學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)及各小組自律公約，不斷增強(qiáng)自我約束、自我管理的經(jīng)營行為。二是每逢重**制宣傳日（“3.15、6.29、12.4”），各辦事處都要組織協(xié)會辦事人員、大小組長、會員代表等參加法制宣傳、消費者維權(quán)、假煙焚燒現(xiàn)場教育等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大零售戶守法經(jīng)營的意識。

各辦事處認(rèn)真把協(xié)會工作落到實處，通過召開理事會、大、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的吸收進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定了具體的吸收計劃和措施，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作，采取逐戶宣傳和媒體宣傳等多種途徑，按照成熟一批發(fā)展一批的原則，積極穩(wěn)妥地發(fā)展協(xié)會會員。xxx辦事處在繼續(xù)發(fā)展會員的同時，積極向廣大卷煙持證戶大力宣傳協(xié)會的宗旨、性質(zhì)、方針，進(jìn)一步讓其知道煙草零售協(xié)會是個什么樣的社會團(tuán)體。同時要求各大、小組長在每月走訪會員中積極宣傳貨源分配辦法，v3系統(tǒng)上線后更是通過協(xié)會小組會議的形式積極宣傳，會上向客戶發(fā)放v3的宣傳資料，資料內(nèi)容包括向客戶介紹和提醒新系統(tǒng)的功能、群呼模式的變化、訂貨時間的調(diào)整、卷煙品牌的標(biāo)準(zhǔn)名稱等，達(dá)到了客戶的一致好評，提升了客戶滿意度。各會員積極提問，咨詢了v3的相關(guān)內(nèi)容，一一達(dá)到了辦事處工作人員透徹的講解，使得會員原來還比較模糊的地方達(dá)到了有效的化解。有的區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理、送貨員、稽查員、走鄉(xiāng)串戶，深入到零售戶中，耐心向他們宣傳加入?yún)f(xié)會將會給他們帶來的益處，認(rèn)真解答經(jīng)營戶提出的問題，打消了經(jīng)營戶的疑慮，使零售協(xié)會的理念深入人心。xxx辦事處把協(xié)會的發(fā)展做為協(xié)會的一項重要工作來開展，辦事處通過開展理事會、小組會，對協(xié)會的發(fā)展、會員的納入進(jìn)行全面、科學(xué)的分析和討論，制定納入措施和計劃方案，有針對性地開展協(xié)會會員發(fā)展工作。今年會員發(fā)展工作極不平衡，有的處于停滯甚至出現(xiàn)嚴(yán)重倒退，市中區(qū)退會會員比例高達(dá)60％以上，xx市、xx等市、縣也出現(xiàn)大量會員退會的情況，應(yīng)引起各有關(guān)辦事處的高度重視。全市會員發(fā)展情況如下表： 單 位 20xx年十一月底 會 員 數(shù) 大組 小組 會員 占正常營業(yè)經(jīng)營戶比例 正常營業(yè)經(jīng)營戶 ％ XX年 20xx 增或減 xx區(qū) 9 31 1241 498 -743 2449 20.3 xx區(qū) 5 15 720 739 +19 964 76.7 xx 4 21 1271 1222 -49 1756 69.6 xx 5 21 641 707 +66 989 71.5 xx 30 998 1038 +40 1430 72.6 xxx 2 19 1116 962 -154 1534 62.7 xx 12 350 397 +47 518 76.6 xx 10 226 275 +49 513 53.6 xx 7 13 318 370 +52 580 63.8 xx 4 17 445 457 +12 653 70 xx 2 5 108 108 0 214 50.4 合計 38 190 7434 6773 -661 11600 58.4

二、協(xié)會工作良性開展，協(xié)會干部認(rèn)真履行責(zé)職

三、明碼標(biāo)價，切實維護(hù)廣大經(jīng)營戶的合法利益

20xx年，各辦事處加大了明碼標(biāo)價工作力度，不斷強(qiáng)化市場管理，深入宣傳，使經(jīng)營戶了解明碼標(biāo)價對穩(wěn)定價格和維護(hù)其合法利益的重要性，從而自覺維護(hù)卷煙市場的穩(wěn)定，創(chuàng)造一個公平競爭、和諧有序的零售終端。市協(xié)會于年初對部份區(qū)、縣的明碼標(biāo)價情況進(jìn)行了明查暗訪，同時對檢查結(jié)果進(jìn)行了及時通報。通過宣傳、檢查、告誡、協(xié)會自律等形式引導(dǎo)會員規(guī)范經(jīng)營，抵制低價傾銷，保障了經(jīng)營戶的'合法利益，其經(jīng)營利潤大幅增長，徹底扭轉(zhuǎn)了過去賣煙不賺錢的尷尬局面。明碼標(biāo)價工作的有效開展，對實現(xiàn)消費者滿意、經(jīng)營戶滿意，維護(hù)國家利益等方面都起到了積極的作用。xx、xx辦事處多次聯(lián)合縣物價局、工商局對明碼標(biāo)價工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)和檢查，強(qiáng)化明碼標(biāo)價工作；xx辦事處各小組還專門成立了價格督查小組，不定時對各小組會員自律的情況進(jìn)行交叉檢查；xx辦事處主任、理事、大組長等協(xié)會干部定期不定期深入市場檢查指導(dǎo)，各小組會員之間相互監(jiān)督，經(jīng)營戶的盈利水平不斷提升，卷煙零售市場日趨規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)更加鞏固。

四、協(xié)會活動豐富多彩，和諧協(xié)會逐步形成 xx市煙草零售協(xié)會成立以后，迅速成為xx市各協(xié)會中最活躍的一支力量，它始終堅持“自我教育、自我約束、自我管理、自我發(fā)展”的方針，充分發(fā)揮主觀能動性，積極開展各項活動，充分發(fā)揮協(xié)會的組織協(xié)調(diào)作用，努力把協(xié)會建成溫馨和諧的“會員之家”。

（一）定期召開會議，信息得以及時傳遞 各辦事處根據(jù)《零售協(xié)會工作制度》按時召開例會，大、小組會議、骨干培訓(xùn)會等，組織會員學(xué)習(xí)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度、通報行業(yè)情況、專賣部門查處的案件情況、對違規(guī)經(jīng)營戶進(jìn)行處理，商討經(jīng)營事宜；聽取會員對品牌培育、貨源供應(yīng)、價格管理、市場監(jiān)督、明碼標(biāo)價、服務(wù)質(zhì)量、電子結(jié)算、宣傳促銷等方面的意見和建議，協(xié)調(diào)解決工作過程中的具體問題。xx榮丁小組長胡榮、xxxx片區(qū)小組長xx每次會議都要自己記錄會議重點，寫出自己的心得體會，把小組的事當(dāng)成自己的事來做；xx辦事處堅持每季度召開一次大組會議，協(xié)會小組每兩月召開一次的例會制度。今年xx辦事處共召開大組會議4次，向各大組長、小組長傳達(dá)了省局、市局的各項文件精神，認(rèn)真聽取各組長工作開展情況和會員的意見建議。22個協(xié)會小組也定期召開小組例會，及時組織會員學(xué)習(xí)《煙草專賣法》、《自律公約》、《煙草專賣許可證管理辦法》、《合理化布局》等法律法規(guī)和新營銷系統(tǒng)的運(yùn)行模式及貨源分配辦法；制定和修訂《自律公約》；加強(qiáng)對客戶安全防范的宣傳，提高客戶自我防范意識；通報會員違法、違規(guī)行為和近期工作開展情況等。通過召開協(xié)會小組會議的形式，及時傳遞協(xié)會信息，會員們暢所欲言，共謀發(fā)展，增進(jìn)了會員之間的交流和感情，為協(xié)會的健康發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。通過相互溝通，改善了供需關(guān)系，加深了友誼，化解了諸多矛盾。

煙草稽查工作總結(jié)6

回顧20xx-20xx年的工作，我經(jīng)歷了三個階段的工作變化，第一季度在煙草酒店工作，第二、三季度在直屬分局工作，20xx年9月借調(diào)分公司工作，在此期間得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助，無論在哪個崗位，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務(wù);一年來我從基層到機(jī)關(guān)，思想上得到了提高，工作能力也在不斷進(jìn)步，現(xiàn)將20xx年總結(jié)如下。

一、努力學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)

20xx-20xx年是我們煙草行業(yè)改革深入推進(jìn)聯(lián)合重組的一年，煙草的'生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展，做為一名煙草企業(yè)的職工，無論在思想上、知識上、行動上都必須跟上時代發(fā)展的要求，不然就會被淘汰，為了做一個合格的煙草人，我不斷告誡自己，“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)”，自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好環(huán)境，在學(xué)習(xí)中加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的能力，增強(qiáng)個人素質(zhì)。首先認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，用“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦，工作中樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。二是在政治思想理論學(xué)習(xí)的同時，還注意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識、法律知識和科技知識，以達(dá)到盡快適應(yīng)業(yè)務(wù)工作的需要，今年3月份安排我到分局工作，由于工作涉及到部分相關(guān)法律、法規(guī)知識，才能干好本職工作，為此我利用下班和空余時間，盡快掌握了“專賣法”、“經(jīng)濟(jì)法”等相關(guān)法律法規(guī)，很快適應(yīng)了工作。三是積極參加市局(分公司)組織的“求真務(wù)實、埋頭苦干”作風(fēng)建設(shè)活動，切實把“敬業(yè)、愛崗、奉獻(xiàn)”的精神體現(xiàn)到實際工作中去;在實際工作中不計個人得失始終把員的先進(jìn)性牢記心中，使自己的思想得到了升華，個人的品質(zhì)得到了凈化，工作干勁也足了。

煙草稽查工作總結(jié)7

自20xx年11月至今，我在市局稽查支隊工作已有將近1年半的時間，這也是自己人生中的第四年工作經(jīng)歷。回首這一年多的時間，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下，同事們的無私幫助下，我深刻的體會到自己與支隊同事們的共同成長，在辛勤的勞動中有付出、有收獲，同時也有許多不足。下面我將自己去年的工作情況、存在的問題以及下一步的工作打算向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作簡要的：

一、整體工作回顧

1、案件經(jīng)營

從最初的xx案件，整理線索后便趕赴xx縣，先后進(jìn)行了一系列對涉案嫌疑人的跟蹤、盯梢，藏匿窩點的排摸，這讓我對稽查工作有了初步了解，并對其網(wǎng)絡(luò)曬單截圖進(jìn)行金額統(tǒng)計，做到了對嫌疑人信息及涉案證據(jù)了然于心。并時時搜索關(guān)注附近微信售煙賬號，通過與其聊天更進(jìn)一步的調(diào)取信息，盡可能多的發(fā)現(xiàn)新案件。

2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，更好的'完善自己專賣技能相關(guān)知識，我于20xx年5月前往鄭州參加了省局組織的真假煙鑒別培訓(xùn)，并熟練掌握培訓(xùn)內(nèi)容。之后，積極參與市局質(zhì)監(jiān)站卷煙鑒別工作，基本掌握真假煙鑒別實際操作技能。根據(jù)市局相關(guān)要求，多次參加市局組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及考試。

3、市場檢查

根據(jù)市場凈化率考核辦法，每季度對各縣區(qū)進(jìn)行市場凈化率走訪考核，在市場走訪完畢后，匯總各縣區(qū)局走訪情況，填寫市場凈化率測算表并進(jìn)行統(tǒng)計上報。全年共開展市場凈化率走訪四次，累計走訪零售戶一千余戶。這使得我對全市專賣市場有了更加深入的了解，在發(fā)現(xiàn)市場中存在問題的同時發(fā)掘新案源。

4、資料整理

負(fù)責(zé)支隊內(nèi)部資料整理，撰寫每天的工作日志，各縣區(qū)局舉報獎登記及部分內(nèi)部資料上報、匯總等工作。

二、自身的成長

通過這一年多偵查案件的積累和學(xué)習(xí)，我初步掌握“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的新型涉煙網(wǎng)絡(luò)案件偵辦方法，并能與傳統(tǒng)辦案模式相結(jié)合：

1.在一系列對當(dāng)事人盯梢、排摸窩點后，我總結(jié)案件偵查的方法，積累了一定經(jīng)驗，能快速的發(fā)現(xiàn)嫌疑人及其活動規(guī)律。

2.熟知快遞物流企業(yè)收發(fā)貨規(guī)律及當(dāng)事人取貨規(guī)律。

3.習(xí)得詢問筆錄制作方法，并掌握詢問方法及技巧，能快速準(zhǔn)確的從對當(dāng)事人交代信息中找出有價值的案件信息。

4.能基本掌握不拆包真假煙鑒別技巧，初中級專賣法律法規(guī)等行業(yè)規(guī)章

5.了解各縣區(qū)局市場大致狀況，走訪經(jīng)驗，快速發(fā)現(xiàn)市場問題。

三、存在的不足

雖然自己在這一年多的工作中有許多成長和收獲，但同樣存在許多問題。

1、雖在中各方面都有所參與，但并不深入，許多細(xì)致化的工作只停留在表面，比如對嫌疑人交易只能夠進(jìn)行初步整理，缺乏進(jìn)一步分析能力;

2、在10.31案件中后期參與較少，缺乏對資料案卷制作、證據(jù)整理、與公安部門協(xié)作辦案的經(jīng)驗;

3、在偵辦案件過程中，雖然花費了大量的精力，但最終成型的案子不多，大多數(shù)案件都最終擱淺。

4、工作紀(jì)律性不強(qiáng)，不能完全按照市局工作紀(jì)律要求自己。

煙草稽查工作總結(jié)8

20xx年1-6月份，大橋中隊在市局、大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)中隊轄區(qū)市場的實際情況，不斷強(qiáng)化市場管理，打擊卷煙違法經(jīng)營，提高市場凈化率。在中隊內(nèi)部實行專管員制度,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)煙草專賣法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到了文明執(zhí)法、依法行政。1-6月份我中隊進(jìn)行市場檢查人數(shù)達(dá)750余人次，我中隊共查處各類卷煙違法案件33起，查獲各類違法經(jīng)營的卷煙763.9條，涉案金額約16.7萬余元，在通訊報道方面,我中隊共上報18篇，其中揚(yáng)州網(wǎng)站刊登13篇，煙草在線刊登5篇，主要工作有以下幾個方面：

一、切實有效的開展煙草專賣管理工作

大橋中隊采取個人走訪線路和集中檢查市場兩種方式規(guī)范管理轄區(qū)卷煙經(jīng)營戶，根據(jù)市場的特殊性，以宣傳教育，規(guī)范經(jīng)營，打擊卷煙違法經(jīng)營，提高市場凈化率。我們堅持“守土有責(zé)、守土盡責(zé)”的工作方針，認(rèn)真落實省市局專賣管理工作會議精神，積極開展“冬季會戰(zhàn)”和“閃電11號”市場專項整治活動，始終保持了對卷煙市場打假打私的高壓態(tài)勢，以提高市場凈化率為工作中心，把“端窩點，斷源頭，打網(wǎng)絡(luò)”作為中隊工作重點，使轄區(qū)卷煙市場凈化率進(jìn)一步提高。

二、嚴(yán)格市場管理，規(guī)范執(zhí)法行為，樹立煙草專賣良好形象

在市場檢查執(zhí)法過程中，我中隊全體隊員能嚴(yán)格按照局（大隊）有關(guān)規(guī)定，時刻注重自身執(zhí)法形象，堅持文明執(zhí)法，禮貌待人，著裝整潔，佩證上崗；做到文明用語，態(tài)度和藹，依法辦案，秉公執(zhí)法，不徇私情，樹立了煙草專賣良好形象。

三、加強(qiáng)協(xié)同溝通,促進(jìn)中隊工作有效開展

我中隊經(jīng)常組織和線路訪銷經(jīng)理、送貨員的聯(lián)系，并及時反饋相互工作中存在的問題，認(rèn)真查找原因，促進(jìn)了我們下一步更好的開展各項工作。我中隊還利用“兩員”反饋的信息，及時的查處了一些違法經(jīng)營案件，凈化了轄區(qū)市場環(huán)境。

四、實行專管員制度,責(zé)任到人

按照大隊的要求，我中隊將轄區(qū)分成四條線路,每條線路由一名專管員深入延伸到農(nóng)村的邊角，每條線都呈放射性，真正做到橫向到邊、縱向到底，責(zé)任到人，認(rèn)真檢查，不留死角。對個別違規(guī)戶我們還進(jìn)行了專人管理和密切監(jiān)控，并打破常規(guī)的市場檢查方式，充分利用休息日、午間、夜晚進(jìn)行突擊檢查。通過我隊全體隊員的共同努力和科學(xué)管理，使我中隊的轄區(qū)市場上基本杜絕公開擺賣的現(xiàn)象。

五、加大專賣法律、法規(guī)宣傳力度，增強(qiáng)零售戶法律意識

我中隊在正常的市場執(zhí)法檢查之余，積極主動地配合公安、工商等職能部門的打假宣傳活動，向零售戶宣傳煙草專

賣法律、法規(guī)，使他們明白違法經(jīng)營的限度，明白什么能做，什么不能做，從而增強(qiáng)了其守法經(jīng)營意識，并能積極配合中隊的稽查工作。通過大力宣傳《國家煙草專賣法》、《煙草專賣許可證管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)知識，促進(jìn)了全轄區(qū)煙草專賣意識和消費者自我保護(hù)意識及零售戶守法經(jīng)營意識的提高，使全轄區(qū)卷煙零售市場經(jīng)濟(jì)秩序更加規(guī)范，營造打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)氛圍，努力提升良好的'社會形象。

六、加強(qiáng)管理功能強(qiáng)化內(nèi)部管理和安全管理

嚴(yán)格按照專賣稽查隊伍管理的規(guī)則加強(qiáng)管理，對照各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”，嚴(yán)格遵守“五不準(zhǔn)”、“四堅持”、“十不準(zhǔn)”的規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)對照“明示承諾制度”，踐行“兩個至上”，從而規(guī)范工作方法、規(guī)范崗位職責(zé)、規(guī)范執(zhí)法形象；樹立“安全第一、預(yù)防為主”的方針，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，切實落實安全責(zé)任制，加強(qiáng)自我防范和自我保護(hù)意識，及時消除事故隱患，確保人身和車輛的安全，防微杜漸、警鐘長鳴。

七、工作中存在的不足

1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊員存在工作責(zé)任意識不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。

2、市場信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索；沒有很好利用市場發(fā)展線人，培育耳目。

3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。八、下半年年工作打算

1-6月份，經(jīng)過我中隊的認(rèn)真努力，轄區(qū)市場上的公開擺賣現(xiàn)象有一定的好轉(zhuǎn)，但是離市局，大隊的要求還有一定差距，我們將在下半年年的工作中，一要認(rèn)真按照省市局專賣會議精神，把內(nèi)管工作作為當(dāng)前的首要任務(wù)來抓，必須認(rèn)識到內(nèi)部規(guī)范是生命線，嚴(yán)格對照“五不準(zhǔn)、四嚴(yán)禁、十堅持”，狠抓規(guī)范，一著不讓，務(wù)求實效；二要繼續(xù)以市場為中心，認(rèn)真加大市場檢查的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營線索，加大打擊違法大戶的力度，切實做好零售戶管理工作；三要嚴(yán)格按照省局關(guān)于“每個地市局打掉12個較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件；四要做好市場監(jiān)管，加強(qiáng)責(zé)任心，切實提高市場走訪質(zhì)量和市場凈化率；五要在中隊隊員當(dāng)中積極開展“五比五看”活動，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，以學(xué)習(xí)促提高，有力的推動中隊的稽查工作向縱深發(fā)展。

煙草稽查工作總結(jié)9

自加入專賣管理隊伍以來，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)方針、政策；積極貫徹公司各種文件、會議精神；嚴(yán)格落實各項工作。工作上勤勤懇懇、任勞任怨；作風(fēng)上務(wù)真求實。較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。

一、工作方面

今年以來，本人緊緊圍繞市、縣局和稽查中隊打擊販?zhǔn)奂傩袨椤⒈３质袌鰞艋省⒕S護(hù)市場平衡的中心工作，根據(jù)稽查員崗位具體職責(zé)，嚴(yán)以律己，出色完成了各項任務(wù)。市場占有率和凈化率均在市、縣局的要求之內(nèi)，很好地維護(hù)了市場平衡，保障了消費者的合法權(quán)益。積極對查處的違規(guī)案件開展調(diào)查，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、處理恰當(dāng)。對客戶經(jīng)理提報的信息和零售戶的舉報能在盡可能短的時間內(nèi)進(jìn)行反饋和查實，真正做到迅速、高效。由于執(zhí)法工作具有嚴(yán)肅性，在平時的市場檢查中，我時刻注意自己的一言一行，每到一家客戶，都嚴(yán)格按程序開展檢查工作，積極回答零售戶提出的各種問題，熱心為他們服務(wù)，樹立煙草人的良好形象。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，本人的業(yè)務(wù)技能有很大提高，由漸漸熟悉再到比較熟練。現(xiàn)在對自

己崗位的業(yè)務(wù)流程已能做到游刃有余。在開展市場管理的同時，本人還十分注重內(nèi)部工作質(zhì)量。每天主動打掃辦公場所衛(wèi)生，保持室內(nèi)室外整潔有序；嚴(yán)格規(guī)范自己的儀表、言行。內(nèi)部工作雖都是瑣碎之事，但它能夠反映一個人的素養(yǎng)。只有內(nèi)部工作搞好了，才能更好地開展日常工作。除此之外，本人還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，踴躍參加市、縣局的各項活動，開闊自己的閱歷，鍛煉能力。

二、思想、作風(fēng)方面

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的政策，領(lǐng)會各種文件精神，利用電視、電腦、報紙關(guān)注煙草行業(yè)的新動向，不斷提高自己的認(rèn)識，掌握工作主動。

在作風(fēng)上，能團(tuán)結(jié)同事、遵章守紀(jì)、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。勤勤懇懇工作，任勞任怨。踴躍參加各種文體活動，積極幫助同事和他人。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，遇到問題虛心請教，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、學(xué)習(xí)方面

我始終堅持以學(xué)習(xí)作為提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要途徑。解決這些問題的途徑只有努力學(xué)習(xí)，用心投入。既積極參加市、縣局組織的各種培訓(xùn)，還廣泛利用業(yè)余時間開展自學(xué)，并講究方式方法。通過自己的努力，現(xiàn)已較熟悉地掌握了《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》等相關(guān)法律、法規(guī)知識，并能達(dá)到靈活運(yùn)用。這也是對本人平時學(xué)習(xí)效果的最好驗證。

業(yè)務(wù)知識提高了，還不能完全滿足工作需要。由于執(zhí)法工作比較復(fù)雜，接觸的人各種各樣，怎樣與他們交流，以達(dá)到自己的目的，成為必不可少的`一項素質(zhì)。平時的執(zhí)法檢查中，我總會留意同事的交流方式，學(xué)習(xí)他們處理矛盾的方法，不斷提高自己工作的技巧。

四、存在不足

回顧幾年來自己的總體工作，深感稽查員工作的艱辛，尤其是工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：一是工作標(biāo)準(zhǔn)要求高，自己還有一定的差距，有待于在今后的工作中提高。每項工作都要高質(zhì)量地去完成；二是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，要不斷研究問題，努力使各項工作有新的起色。三是還需加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。然而，隨著社會的發(fā)展，行業(yè)改革的深入，自己的知識肯定不能滿足工作的需要。工作會更復(fù)雜，對綜合素質(zhì)的要求也會越來越高，需掌握的知識還很多。為此，我將更加勤奮地工作，刻苦學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，始終走在行業(yè)發(fā)展的前沿，永遠(yuǎn)掌握工作主動。

總之，自己無論是業(yè)務(wù)上還是對各種問題的處理上，在過去的一年都有了大幅的提高，離不開同事對本人的關(guān)懷，離不開企業(yè)有這么好的工作環(huán)境和生活氛圍。在這種氛圍的渲染下，我將更加堅定信念，我會在今后做得更好、更強(qiáng)、更完美。

煙草稽查工作總結(jié)10

在即將過去的XX年里，我做為一名鐵路煙草專賣局的煙草專賣稽查員，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各級公安、檢察院、法院、工商、等部門的大力支持下，按照卷煙打假打私工作要求，堅持以維護(hù)國家利益、維護(hù)消費者利益為指導(dǎo)，以構(gòu)建和諧煙草為主題，以專賣法律法規(guī)為武器，以維護(hù)國家專賣體制為職責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地工作，服從指揮圓滿地完成了市局下達(dá)的各項任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，我所在的分局今年共查處假冒商標(biāo)卷煙案件余起，其中案值在5萬元以上的假煙案件

起,查扣各類假冒商標(biāo)卷煙箱，標(biāo)值余萬元,查獲卷煙機(jī)臺，摧毀特大假煙網(wǎng)點個，刑事拘留人,批捕人,判刑人。有效地凈化了卷煙市場，規(guī)范了經(jīng)營秩序，XX年我主要做了幾下幾個方面的工作；

一、執(zhí)法學(xué)法，嚴(yán)于律己

自參加工作以來，我時刻注重政治理論的學(xué)習(xí)，保持清醒的.政治頭腦，良好的工作作風(fēng)和黨組織保持高度一致，不斷加強(qiáng)對專賣法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國行政處罰法》等五大法，把近年來在專賣執(zhí)法過程中出現(xiàn)的一些問題進(jìn)行了重新梳理。要求自己要按照《煙草專賣執(zhí)法人員六條禁令》的要求

去做，對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)法程序、思想教育和法律法規(guī)學(xué)習(xí)。始終堅持自己的原則，不該辦的事果斷不辦，不該講的情果斷不講，不該得的東西果斷不拿，做到“常在河邊走，就是不濕鞋”。幾年來，我沒有抽過零售戶一包煙，沒有吃過零售戶一頓飯，更沒有收過零售戶一份禮，工作中踏踏實實、勤勤懇懇、清正廉潔、嚴(yán)于律己，深受領(lǐng)導(dǎo)的信任，得到了廣大經(jīng)營戶的好評。

二、勇于戰(zhàn)斗，不怕犧牲

作為一名稽查員，就應(yīng)起為卷煙市場保駕護(hù)航，只有市場凈化得好了，卷煙才能上水平。所以每次接到舉報時，不管是白天晚上，刮風(fēng)下雨，我都及時出勤。碰到大案、要案，不管發(fā)生在哪里，我都會在現(xiàn)場。我為自己確定要求：沖鋒在前，哪里有案情、哪里有危險，哪里就有我。我是這樣說的，也是這樣嚴(yán)格要求自己去努力做到的。然而對唯利是圖的不法煙販來說，煙草稽查員的拼搏，就是他們的災(zāi)難。因此，不法煙販視我為眼中釘、肉中刺，恨不能馬上拔除。我也經(jīng)常受到不法煙販的威脅、辱罵，每當(dāng)這時，我都默默地對自己說，要頂住壓力，要維護(hù)煙草的形象，要學(xué)會忍耐，但要敢于拼搏，不怕犧牲，既然選擇了煙草專賣，就要甘于為它奉獻(xiàn)一切，發(fā)揚(yáng)在部隊時的兩不怕革命精神。煙草專賣是正義的事業(yè)，邪不壓正，只要勇敢堅持，就一定能戰(zhàn)勝困難。

一份耕耘，一份收獲。通過大家的共同努力，XX年我們中隊給不法經(jīng)營者以強(qiáng)大的震攝，使轄區(qū)卷煙市場得到了凈化，規(guī)范了卷煙市場的正常秩序，為煙草事業(yè)的快速發(fā)展提供了有力的保障。

今天，我在此向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作，雖然取得了一點微不足道的成績，但我深知自身的工作離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，所以我將視稽查工作是我生命的一部分，努力提高自己的工作素質(zhì)。XX年，我將更加地努力工作，樹立“企興我榮、企衰我恥”的主人翁意識。盡心盡責(zé)為煙草事業(yè)的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)出自己最大的力量。

煙草稽查工作總結(jié)11

一、指標(biāo)

1、我所管轄片區(qū)的市場凈化率通過長時間地防范和治理，目前我轄區(qū)市場凈化工作以有大幅度的轉(zhuǎn)變，已基本上達(dá)到98%的標(biāo)準(zhǔn)。

2、本轄區(qū)卷煙零售客戶對卷煙質(zhì)量沒有任何的投訴，對平時我們在工作中對他們的治理及其對他們的服務(wù)相當(dāng)?shù)臐M足。滿足度達(dá)80%以上。

3、通過上市場走訪及調(diào)查，片區(qū)目前零售戶的毛利率均以達(dá)到10%至12%之間。由于以前部分客戶搞低價對此，我們在日常工作中也積極與客戶經(jīng)理一起對該品牌價格進(jìn)行引導(dǎo)。但收到的效果不是很明顯。

二、專賣治理

1、通過自查了1—3月份的部門例會會議記錄，差7月10日專賣辦部門例會會議記錄一份，原因是由于愛人生小孩請假對其進(jìn)行照顧。

2、完善建立了客戶檔案，截止7月31日，平略片區(qū)治理客戶數(shù)238戶，其中正常電訪送貨戶數(shù)167戶、歇業(yè)戶數(shù)65戶、停業(yè)戶數(shù)6戶。

3、按月及時提供停、歇業(yè)、及更改姓名的`相關(guān)材料到內(nèi)勤人員處進(jìn)行登記，并由內(nèi)勤人員將停、歇業(yè)、及更改姓名等情況報至營銷及物流部門。

4、1至7月每月按照客戶治理實施辦法及流程對客戶的守法類別及銷售類別進(jìn)行評定，并及時報送。

5、1至7月有完整的月工作計劃、月工作總結(jié)、周工作計劃（從三月份開始制作）和周工作總結(jié)（從二月份開始制作），能根據(jù)檢查計劃來開展工作，但也有因領(lǐng)導(dǎo)非凡安排而改變原計劃的現(xiàn)象。工作日志能按時填寫，沒有缺少的現(xiàn)象。定期完成轄區(qū)市場分析報告。（每季度一次）

三、信息治理

認(rèn)真及時填寫計算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、使用、運(yùn)行記錄，沒有發(fā)生不良情況。有嚴(yán)格有效的安全防護(hù)措施（已安裝有瑞星殺毒軟件）定期對該軟件進(jìn)行升級。用配發(fā)的U盤備份保存所有的本轄區(qū)的相關(guān)資料文件。

四、團(tuán)隊建設(shè)

根據(jù)局及專賣辦的培訓(xùn)計劃來進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真對學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行記錄。對計算機(jī)的電子表格的運(yùn)用不是很熟悉，需在今后的學(xué)習(xí)和工作中有待加強(qiáng)。

五、內(nèi)部專賣治理監(jiān)督調(diào)查

根據(jù)上級工作安排，從20xx年一月份開始開展行業(yè)內(nèi)部治理調(diào)查工作。每月認(rèn)真對本轄區(qū)二級代送戶及客戶進(jìn)行調(diào)查10至20戶，對100%落地銷售，100%入網(wǎng)銷售中，100%落戶銷售進(jìn)行監(jiān)督治理，嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行到貨確認(rèn)制度，認(rèn)真檢查有無虛假送貨的行為。通過一至七月份的調(diào)查。沒有不規(guī)范的經(jīng)營行為發(fā)生。

煙草稽查工作總結(jié)12

一年來中隊認(rèn)真貫徹、落實區(qū)局工作部署，履行市場監(jiān)管、內(nèi)部監(jiān)管等工作職責(zé)，確保了轄區(qū)內(nèi)的市場凈化率穩(wěn)步提升，同時打造出了一支思想過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的煙草專賣稽查中隊，現(xiàn)結(jié)合中隊實際情況，將一年來的工作作如下總結(jié)，具體如下：

一、抓教育、培訓(xùn)，提高全隊的綜合素質(zhì)。

根據(jù)工作要求，今年中隊加強(qiáng)了隊員對《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》，真、假煙識別及三令五法的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。同時平時組織隊員例會學(xué)習(xí)、自學(xué)交流真、假煙識別技巧，定期、不定期進(jìn)行知識問答考核，檢驗學(xué)習(xí)、培訓(xùn)效果，同時學(xué)以至用，增強(qiáng)規(guī)范意識，提高了全體隊員文明執(zhí)法、依法行政的主觀意識。今天上半年，在市局組織的法律、法規(guī)及真、假煙識別競賽中，中隊有三名同志均取得了好成績，并接受了市局組織的再培訓(xùn)。

二、規(guī)范和完善內(nèi)部管理

在中隊內(nèi)部管理上，堅持用制度管人，用制度約束人，明確、細(xì)化人員工作細(xì)則，使全體同志明確該做什么、如何做，同時建立一系列獎懲激勵制度。結(jié)合實際，遵循平等原則，不姑息、不庇護(hù)，獎勤罰懶。對工作中表現(xiàn)突出的人員給予相應(yīng)的獎勵，對工作消極，不能勝任工作，堅決糾正和處理，以此促進(jìn)隊員的主觀能動性，真正使每個隊員能獨擋一面，促進(jìn)中隊內(nèi)部和諧、穩(wěn)定。

三、強(qiáng)化打假打私力度，提高市場監(jiān)管能力。

在強(qiáng)化打假、打私力度上，首先加強(qiáng)市場輿論的`引導(dǎo)和監(jiān)督作用。在日常工作中注重宣傳煙草專賣法律、法規(guī)和各項規(guī)章制度，以及因違反《煙草專賣法》而受到打擊的案件，從輿論上、形式上讓不法行為認(rèn)識到煙草專賣高壓態(tài)勢。

在市場稽查方面，針對轄區(qū)點多面廣，零售戶參差不一，建立零售戶管理檔案實施長效分類管理，明確為誰服務(wù)，確定打擊、監(jiān)控重點，做到工作有的放矢。同時要求全員增強(qiáng)信息觀念，培養(yǎng)各自的信息員，從蛛絲馬跡中尋找不法行為的蹤跡，掌握不法零售戶的內(nèi)心和市場動態(tài)。平時中隊還針對節(jié)、假日，車站、集貿(mào)市場和接壤邊緣等，嚴(yán)格制定稽查計劃，適時開展錯時檢查、假日臨檢、集中檢查、交叉檢查等針對性檢查，確保市場的穩(wěn)定。

本年度，中隊共出動人次1392人次、出動車輛389車次、檢查戶數(shù)8749戶、查扣各類違法卷煙共計條，其中假冒卷煙條，亂渠道卷煙條，無證經(jīng)營卷煙條，萬元以上案件38起，其中五萬元以上案件16起，十萬元以上案件3起，取締名煙回收店7個，轄區(qū)內(nèi)市場凈化率與持證率穩(wěn)步提升。

四、存在的問題和不足。

1、內(nèi)部管理需進(jìn)一步的加強(qiáng)，學(xué)習(xí)意識有待提高。

2、市場監(jiān)控力度不夠，市場凈化率有待提高，假、私、非現(xiàn)象仍有發(fā)生。

煙草稽查工作總結(jié)13

20xx年稽查x中隊，在x局黨組和專賣監(jiān)督管理科的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清市場監(jiān)管工作形勢，明確市場監(jiān)管工作任務(wù)，扎實有效開展市場監(jiān)管稽查工作，以學(xué)習(xí)實踐群眾路線教育活動提高監(jiān)管隊伍素質(zhì)，進(jìn)一步提高了我轄區(qū)卷煙零售市場控制能力和市場凈化程度，為xx煙草平穩(wěn)較快發(fā)展創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境。

一、主要工作完成情況

1.卷煙零售許可證后續(xù)監(jiān)管工作達(dá)標(biāo)。其中換發(fā)延續(xù)煙草專賣零售許可證數(shù)量為x份，新辦數(shù)量為x份。

2.本轄區(qū)無證戶檢查監(jiān)管有力，本年度共計取締無證無照商戶x戶，同時對轄區(qū)市場擺賣煙絲煙葉進(jìn)行了治理。

3.加強(qiáng)了轄區(qū)卷煙零售市場監(jiān)管，共查處各類違法案件起查獲違法卷煙x條。

4.對轄區(qū)送貨員、客戶經(jīng)理進(jìn)行了有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時通過信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行反饋并及時解決。

5、本年度發(fā)展線人x人并通過線人提供情報破獲3起較大影響的涉煙案件，成功破獲網(wǎng)絡(luò)案件一起圓滿完成了x局破網(wǎng)任務(wù)。

6、煙草專賣法律、法規(guī)宣傳落到實處，不僅讓商戶、消費者得到教育，也讓我隊執(zhí)法人員得到了教育。通過“3.15”、“12.4”活動共計發(fā)放宣傳資料千余份。

7、認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)，深入開展“黨的群眾路線教育活動”。

8、圓滿完成了x局、專賣科交給的各項工作。

二、整體工作回顧

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高整體素質(zhì)。

今年來，一是通過參加“黨的群眾路線教育活動”教育活動，全面提升了隊伍的思想素質(zhì)，發(fā)展觀念;

二是狠抓隊員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)煙草專賣法律法規(guī)及全面推進(jìn)依法行政責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)，提高了隊員依法管理、敬業(yè)奉獻(xiàn)、廉潔自律的意識。

(二)加強(qiáng)煙草法律法規(guī)宣傳，增強(qiáng)商戶守法經(jīng)營意識。為了進(jìn)一步提升零售商戶自覺守法經(jīng)營和維權(quán)意識，

一是在平時的工作中,深入宣傳煙草專賣政策法規(guī)，引導(dǎo)廣大消費者提高維權(quán)意識，促進(jìn)零售客戶自律守法經(jīng)營;

二是利用“3.15”、“12.4”活動設(shè)立法律咨詢臺，進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)和真假卷煙鑒別知識的宣傳，公布舉報電話;

三是在加強(qiáng)市場日常監(jiān)管的同時，加強(qiáng)對零售商戶的親情化服務(wù)。

(三)加強(qiáng)市場治理，凈化卷煙市場。

強(qiáng)化市場日常監(jiān)管，深入開展節(jié)假日市場、高檔卷煙市場和農(nóng)村市場的專項治理整頓，扎實開展樹立治理整頓無證無照經(jīng)營卷煙活動，認(rèn)真做好零售許可證換證和客戶合理布局工作。

(四)積極開展“卷煙上水平”工作，全力提升專賣管理服務(wù)質(zhì)量。

一是堅定發(fā)展信心,打牢“卷煙上水平”的思想基礎(chǔ)，實現(xiàn)卷煙市場更高水平的發(fā)展;

二是抓好規(guī)范經(jīng)營,提高卷煙上水平的運(yùn)行效益規(guī)范經(jīng)營行為是實現(xiàn)卷煙上水平的根本保證.

三、存在的問題

過去的一年，我們雖然取得了一些成績，但也必須看到我們還面臨著很大壓力，工作存在的一些問題，我們要保持頭腦清醒，對可能出現(xiàn)的.困難做好充分準(zhǔn)備。

1、中隊整體工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隊員存在工作責(zé)任意識不強(qiáng)，執(zhí)行制度不夠迅速，存在拖拉現(xiàn)。

2、市場信息反饋機(jī)制方面需進(jìn)一步提高。隊員對市場動態(tài)的把握能力差，不能從市場反饋的信息中，挖掘線索;沒有很好利用市場發(fā)展線人，培育耳目。

3、市場管理仍存在薄弱環(huán)節(jié)，在重點路段、城鄉(xiāng)結(jié)合部的違法經(jīng)營的查處還不完全到位，需加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)，不斷完善聯(lián)合執(zhí)法和辦案機(jī)制。

四、下步工作打算

面對卷煙市場復(fù)雜多變的新形勢，我們將繼續(xù)堅持“卷煙上水平”根本方向不動搖，不斷創(chuàng)新市場監(jiān)管方式，提升專賣工作能力，穩(wěn)定卷煙市場秩序，不斷鞏固市場執(zhí)法主體地位。進(jìn)一步

認(rèn)清形勢，奮力開拓，扎實工作，突出重點，狠抓落實。

一是切實加強(qiáng)“市場監(jiān)管”的工作重點;嚴(yán)格按照x局關(guān)于“打掉較大規(guī)模制售假煙網(wǎng)絡(luò)”工作要求，與公安機(jī)關(guān)做好協(xié)調(diào)，做好在手案件的偵破，爭取辦成網(wǎng)絡(luò)案件;二是切實加強(qiáng)監(jiān)管人員法律法規(guī)的教育培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，提高監(jiān)管隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想素質(zhì);充分發(fā)揮稽查中隊職能，強(qiáng)化市場監(jiān)管和專賣內(nèi)管;調(diào)動稽查人員積極性，激發(fā)中隊生機(jī)活力，提高中隊執(zhí)行能力;促進(jìn)中隊建設(shè)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。四是切實發(fā)揮協(xié)作機(jī)制作用;五是切實強(qiáng)化日常市場監(jiān)管。繼續(xù)以市場為中心，切實做好零售戶管理工作。加大市場檢查的力度，加大打擊違法大戶的力度，認(rèn)真查找違法經(jīng)營線索，不斷強(qiáng)化案件經(jīng)營意識，密切關(guān)注制假轉(zhuǎn)移動向，完善聯(lián)合打假協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)情報信息體系建設(shè)，做到信息共享，定期交流，共同打擊，爭取經(jīng)營大案。努力提高市場管理效率;努力為xx卷煙銷售創(chuàng)造良好市場環(huán)境。

煙草稽查工作總結(jié)14

一、立足本職、虛心學(xué)習(xí)，全力提升個人素能

在這一年里，做為一名專賣稽查員，我深知煙草行業(yè)的快速發(fā)展使得各個崗位的任職要求也在不斷發(fā)生著變化，雖然自己是一名基層執(zhí)法者，但是也已經(jīng)明顯感覺到了壓力，感覺到如果不學(xué)習(xí)就有能被淘汰。工作中，我始終把堅持學(xué)習(xí)作為檢驗個人能力和素質(zhì)的首要標(biāo)準(zhǔn)，通過單位組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)和自己學(xué)習(xí)，對如何鑒別真假煙、如何處理重大違法違規(guī)案件，如何處理零售戶與消費者之間的糾紛，有了一套較為完整的方式、方案。用思想武裝自己的頭腦，提高自己的思想覺悟，在工作方面以兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位的心態(tài)，一切以工作為重，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一任務(wù)。虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，注重與同事們的團(tuán)結(jié)小作，與同事們相處融洽；工作認(rèn)真主動，按時按質(zhì)完成本只工作任務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行迎江所的年工作計劃、月工作計劃、周工作計劃。通過執(zhí)行工作計劃也提高了我的思想覺悟，鍛練了我的工作朝著正確的思路前進(jìn)。樹立正確的“人生觀、世界觀、價值觀”，嚴(yán)格遵守工作單位的各項規(guī)章制度，堅持一切從我做起，實事求是。以工作力求仔細(xì)、崗位堅決堅守為原則，積極主動做好自己本職工作。

二、團(tuán)結(jié)同事、幫助他人，緊抓廉潔自律不放松。

平時工作中我不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)能力，我于20xx年考取了煙草專賣高級資格證書，在平時局組織，隊所組織的專賣系統(tǒng)學(xué)習(xí)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)別人所長補(bǔ)自己所短；同時利用行動組平時召開的交流學(xué)習(xí)中，我積極向同事們交流學(xué)習(xí)心得，對別人不懂的問題，我都會傾囊相授，幫助他們學(xué)懂弄通。爭取全組人員在以后智慧專賣上都有所建樹。進(jìn)一步學(xué)習(xí)增強(qiáng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)格遵守黨章、黨紀(jì)和行業(yè)的規(guī)章制度。經(jīng)過嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了自律意識，自覺遵守了《廉政準(zhǔn)則》和廉潔從業(yè)的.各項規(guī)定，堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與局黨組堅持高度一致，保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止，以權(quán)謀私，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風(fēng)。較好地做到了八小時之內(nèi)愛崗敬業(yè)：捫心自問自我的行為盡到了職責(zé)了沒有上對得起局黨組的要求、下不愧家人的期望沒有八小時之外在法律和道德的范圍內(nèi)活動：深刻反省，作為一位基層執(zhí)法者，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白有效地做到了自重、自省、自警、自勵，嚴(yán)格地要求自我進(jìn)一步樹立廉潔奉公的良好形象。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顧聘期內(nèi)自己的總體工作，工作中雖然干了不少事，但還存在不少問題：

1、是離本單位工作高標(biāo)準(zhǔn)要求，自己還有差距，有待于在今后的工作中提高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量地去完成各項工作。

2、是在做好各項服務(wù)工作中，應(yīng)當(dāng)樹立超前意識；要有開拓創(chuàng)新的工作精神，特別是網(wǎng)路案件上要有所突破，努力使各項工作有新的起色，要不斷研究新問題。

3、是還需加強(qiáng)理論知識與專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)，提高自己的工作能力。多請教、多請示，工作不拖時，努力做到不怕苦、不怕累，克服懶惰思想，遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，扎扎實實干好各項工作。

在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，努力把本職崗位工作做“實”，做“細(xì)”，為宜城煙草的高質(zhì)量發(fā)展做貢獻(xiàn)。

煙草稽查工作總結(jié)15

11月份，通過局黨組、領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進(jìn)行了思想作風(fēng)紀(jì)律整頓。總體看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀(jì)律明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，服務(wù)水平明顯提高，基本達(dá)到局黨組、局領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)要求。現(xiàn)就這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓工作情況總結(jié)如下。

一、基本情況及主要做法

xx市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，我們嚴(yán)格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結(jié)束，整個過程共分集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。

1、集中學(xué)習(xí)階段：為切實做到集中整頓與當(dāng)前工作兩不誤、兩促進(jìn)，我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(jù)《xx煙局[20xx]91號》文件要求，由隊長精心組織并進(jìn)行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學(xué)習(xí)，每次集中學(xué)習(xí)時間都在2個小時以上并作出學(xué)習(xí)筆記，其余時間主要以自學(xué)為主，隊長首先做到學(xué)前備課，學(xué)中領(lǐng)學(xué)，邊學(xué)邊記，邊學(xué)邊議。期間，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了xx局長在——20xx年xx市煙草工作會議上（樹立新觀念、找準(zhǔn)新定位、拓展新視野、促進(jìn)新轉(zhuǎn)變、奮力譜寫xx煙草第三次跨越的新篇章）的報告、xx煙局[20xx]28號文件、xx煙局[20xx]13號文件。重點學(xué)習(xí)了《x煙草專賣法》、《x煙草專賣法實施條例》、《xx省煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣執(zhí)法紀(jì)律六條禁令》、《行政處罰法》。

2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標(biāo)要求，結(jié)合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和紀(jì)律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎(chǔ)上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進(jìn)行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。

3、整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和xx市局文件精神，結(jié)合xx市場監(jiān)管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀(jì)律作風(fēng)渙散的問題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問題。進(jìn)一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對x巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進(jìn)一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經(jīng)營卷煙零售業(yè)務(wù)的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據(jù)實際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實實行首問負(fù)責(zé)制度。這些制度的建立和實行，進(jìn)一步促進(jìn)了xx市場監(jiān)管的規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。

二、取得的初步成果

這次思想作風(fēng)紀(jì)律整頓，對我們的'思想觸動是很大的，xx市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識、紀(jì)律意識明顯增強(qiáng)，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的要求來規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到xx市x總體工作思路和本年度工作計劃上來，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。

煙草專賣局稽查大隊工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

新年新氣象，感受著新年的喜氣，我們收獲著****年的碩果；過去的一年在以XXX局長為班長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XXX人又取得了驕人的業(yè)績。一年來，XXX隊全體人員認(rèn)真貫徹和落實各級文件精神，緊密團(tuán)結(jié)在黨組周圍，時刻與局黨組保持高度一致，并牢記“守土有責(zé)、失土必究”的警句，緊跟全局發(fā)展步伐，堅持“管理與服務(wù)并重、以人為本”的原則及“國家利益之上、消費者利益之上”的行業(yè)共同價值觀，開創(chuàng)稽查、監(jiān)管工作新局面。一年來，在全隊人員的共同努力下，較好的完成了各項工作，現(xiàn)就一年來的工作情況做一回顧，如有不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評.指正。

一、指標(biāo)完成情況

全年我隊共查處各類案件***起，完成窩點數(shù)*個，查處假冒WW***，非法渠道流入WW***，上繳罰款*****元，較好的完成了上級下達(dá)的稽查任務(wù)；為進(jìn)一步提升對轄區(qū)的管理，我隊把所轄區(qū)域責(zé)任到人；在加大市場監(jiān)管的同時對轄區(qū)內(nèi)所有零售戶的工商營業(yè)執(zhí)照與+++專賣零售許可證的持證人是否相符情況做登記檢查，對零售戶許可證上墻情況進(jìn)行監(jiān)督，使轄區(qū)內(nèi)客戶都能亮證經(jīng)營；并積極做好零售戶檔

案的整理、收集工作和換發(fā)許可證的前期準(zhǔn)備工作。

二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)提高執(zhí)法水平

今年我隊以局舉辦專賣稽查人員培訓(xùn)和+++法律法規(guī)知識為契機(jī)，全體隊員能認(rèn)真進(jìn)行+++法律法規(guī)知識以及+++專賣許可證管理辦法的全面學(xué)習(xí)和運(yùn)用，堅持在學(xué)中用，在用中提高。在工作中不斷提高自己的執(zhí)法形象和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平，堅決做到了維護(hù)國家利益和消費利益。

三、加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)和自我意識

在全市行業(yè)開展以“抓隊伍、正行風(fēng)、促發(fā)展”為主題的作風(fēng)整頓活動為契機(jī)下，全隊伍上下在思想、作風(fēng)、知識、能力、職業(yè)操守等方面，都能認(rèn)真查找自身在存在的不足，使我隊真正成為一支政治可靠、作風(fēng)優(yōu)良、工作扎實的隊伍，都能按規(guī)定做好各項工作，并能嚴(yán)格要求自己，撲下身子、深入市場，查找工作中的問題，找出原因，及時改正，力求在工作中做到精益求精。

四、加大內(nèi)部考核，強(qiáng)化隊伍紀(jì)律作風(fēng)

抓好市場監(jiān)管的同時，我隊在考核上堅持市場凈化率，稽查任務(wù)的完成同時考核，獎優(yōu)罰劣，決不搞平均主義，以此達(dá)到了管銷一體、以管促銷、以銷驗管。同時也調(diào)動了稽查人員對市場的關(guān)注和管理力度，以服代管贏得了轄區(qū)客戶的好評，改變了稽查人員在客戶心里的不良影象。

五、抓好安全作，確保工安全

安全工作是我隊一項長抓不懈的工作，為了更好的加強(qiáng)大家的安全意識，我隊及時組織駕駛員、稽查員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項關(guān)于安全工作要求的通知和文件，通過不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高了大家的安全意識，并進(jìn)一步狠抓安全管理上不放松，使人人樹立“安全為天”的思想，定期召開安全分析會，強(qiáng)化意識預(yù)防，突出重點，針對薄弱環(huán)節(jié)，做到未雨綢繆，防患于未然，杜絕各類事故發(fā)生，確保了全年安全無事故。

六、工作中的不足之處

雖然在一年來我們在工作中取得了一定的成績但也暴露出不少的問題，主要表現(xiàn)在思想政治性不強(qiáng)，自我學(xué)習(xí)的力度不夠，連續(xù)作戰(zhàn)能力不高，經(jīng)常出現(xiàn)厭戰(zhàn)和怕戰(zhàn)的情緒，對轄區(qū)市場還缺乏理性分析，存在盲目樂觀現(xiàn)象，市場管理有待進(jìn)一步提高和創(chuàng)新。

****年已經(jīng)過去，新的一年已到來，我隊全體人員將再接再勵，努力克服工作中存在的不足，并堅決做到認(rèn)真完成好局黨組下達(dá)的各項工作任務(wù)，為了XXX的輝煌貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量！