第一篇：稽查工作總結

2011年10月上半月稽查工作總結

依照收費管理細則標準，結合十月稽查工作安排，稽查組在原有工作的基礎上，繼續強化稽查力度，加大整改力度，本著發現問題解決問題的思路，從嚴、從細開展收費稽查工作，現就將我站十月上半月稽查工作總結如下：

本月，站稽查組以對綠色通道和改型車作為稽查重點開展稽查工作。

1、稽查員對綠色通道車輛進行不定時現場稽查，監控錄像審查班長是否都能按要求對綠色通道貨物進行認真的查驗及照相留檔，監控員、收費員是否記錄齊全，10月1日----13日綠色通道鮮活農產品運輸免費車輛共計178輛，免費總額18695元，通過嚴格的稽查，綠色通道免費情況無異常。

2、對改型車，特別是“大改小”的車輛進行一一核查，10月1日---13日改型車共計70輛，其中11次為“大改小”，對各條記錄進行錄像核查及與以往收費記錄核對，沒有徇私舞弊降檔收費現象的發生。

其次，以“收費”工作為中心，落實內部管理。首先落實各項規章制度、崗位職責，將監督的觸角延伸至全站方方面面；堅持落實制度管人，努力使內部管理逐步達到“規范化、制度化、程序化、科學化”。保證良好的激勵和約束機制的執行，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎。突出加強收費稽查的管理，嚴格執行各項獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應征不漏、應免不征；圍繞“文明征收、禮

貌服務、票款相符”實行了日常檢制度，切實規范了征收執法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

經過一個月的整頓，各班組、部室的人員都有了很大的進步：各類報表簽字及時；監控人員夜班無睡崗現象；收費班上下班列隊整齊、著裝規范、上崗證件齊全；監控員能及時向站領導反饋信息；內勤人員能做到了按時上下班，24小時有人在崗；每個收費班組都建立衛生負責制，收費崗亭的衛生保潔都分到每個當班的收費員；文明禮儀使用率達95%；通過定崗制度的建立，10月上旬入口收費員發卡差錯率同比下降了4.38‰。每項工作都在不斷進步當中。雖然各方面都有進步，但仍然有許多問題沒有達到標準和要求，需要繼續改進的地方還很多：

1、內勤個別人員著裝不規范

2、票證員對收費員填寫的票據交接單不核對

3、定額票使用不規范

4、監控員上班不帶上崗證，不擺放工號牌

5、監控員綠色通道登記表簽字不及時

6、倒車鍵的使用（車未停到窗口，收費員已經輸入信息并確認寫卡抬桿，造成司機要求刷ETC卡必需使用倒車鍵）

7、非正常情況表訴不清楚。

如：刪除一次稱重數據不寫所刪軸組，刪除原因 闖關記錄登記為：系統故障，欄桿不降，造成闖關一次

（會讓人誤認為，因為欄桿不降造成有車闖關）

8、收費員當班期間挽袖操作，當班期間崗亭內寫學習筆記。

9、班長進出崗亭后收費員反鎖門不及時

10、個別人有睡崗現象。

在今后的稽查工作中稽查組將對以上不足進行監督改正，緊緊圍繞站行政的步伐，準確把握抓創建，突出特色抓窗口，文明收費創業績，優質服務樹形象，大力發揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好各方面工作。

2011年10月14日

第二篇：稽查工作總結

什邡市公路運輸管理所

稽查隊2011年上半年行政執法

自查工作總結

為認真搞好我縣交通運輸系統依法行政工作，根據交通運輸部《關于開展2011年全國交通運輸行政執法評議考核工作的通知》（交政法發[2011]94號）精神和《交通運輸行政執法評議考核規定》（交通運輸部2010年第2號令）以及《四川省交通運輸廳關于轉發交通運輸部2011年交通運輸行政執法評議考核督導工作方案的通知》（川交發函

[2011]106號）文件精神，什邡市公路運輸管理所稽查科對2011上半年的交通行政執法工作認真開展了自查自糾。現將自查自糾情況匯報如下：

一、法制意識進一步增強

（一）明確了執法工作目標責任。年初，什邡市公路運輸所與所屬各部門簽訂了《公路運輸行政執法責任狀》明確了各單位各部門的執法目標責任，根據各部門工作職責，將執法責任進行了分解。

(三)增強了執法人員的法制觀念稽查人員執法水平關系著整個運管的工作和運政形象。通過每周星期二的例會全體稽查隊員系統的學習了《中華人民共和國道路運輸條例》、《四川省道路運輸管理規定》、《道路旅客運輸及客運站場管理規定》、《道路貨物運輸及站場管理規定》、《道路危險貨物運輸管理規定》、《道路運輸從業人員管理規定》、《行政處罰》、《行政許可法》、《行政復議法》、《交通行政執法5個規范》、《交通行政執法忌語》、《交通行政執法禁令》、《交通運輸行政執法評議考核規定》通過近年來的普法宣傳工作，全體稽查隊員依法行政的法制觀念普遍得到了增強，執法隊伍的人員素質，執法水平得到了很大程度的提高。

二、工作制度進一步完善

（一）是完善了行政執法、目標責任狀。二是完善了行政執法考核評議制。三是制定了《行政執法考核獎懲辦法》、《行政執法過錯責任追究制度》等多項工作制度。在推行執法公示制方面，我科在辦公場所公開了執法事項、依據、程序。

三、執法工作力度進一步加大

(一)領導重視保障有力。稽查科在市公路運輸管所依法行政工作領導小組的堅強領導下，依法開展行政執法工作。堅持做到每月進行檢查評比，并要求做到“三個結合”，即把鞏固活動與日常工作相結合，與行政執法目標相結合。

(二)出動宣傳車輛56多臺次，出動宣傳人員112多人次。通過廣泛宣傳法律法規，較好地化解了矛盾，減少了工作中的阻力，有力地促進了行政執法工作的順利開展。“春運”、“五一”黃金周期間，對廣大經營業戶進行宣傳，保證了重大節日的安全順利出行。路檢過程中，廣大行政執法人員能夠做到公正、公平執法、不辦人“情案”，堅決做到主體合法，程序合法，內容合法，合格率達到100%，嚴格執行上級規定，杜絕了公路“三亂”現象和違法違紀行為。

(三)加大了執法力度。根據上級“打非治違”專項行動的有關文件精神，我科部門結合本行業實際，開展了交通運輸行業打擊非法違法生產經營建設行為專項行動，我科室根據行業特點迅速開展工作，對行政許可事項，安全隱患進行全面的清理和摸底，分別建立臺帳。以客運車輛、從業人員為重點，重點整治安順車站、師古車站、洛水車站和城區客運秩序，在各主要路口、車站、城區和相關企業進行稽查，嚴厲打擊了道路旅客運輸和城市客運行業非法違法經營行為。收到了良好的效果。上半年共出動執法人員1872人次，執法車輛564臺次，檢查車輛6349臺次，立案668宗，處理違章案件555宗，處理投訴41起，打擊黑車7輛。罰款金額共計二十五萬六千七百元整。

通過上半年的行政執法行動，糾正了行業上不良的經營行為，有效遏制了可能導致重特大事故的嚴重非法違法經營行為，保證了全縣交通運輸市場秩序穩定，營造了良好的交通運輸發展環境。

四、存在的問題

一是法制意識有待進一步提高，少數人法制觀念依舊淡薄。二是執法隊伍整體素質不高，難以適應新形勢的要求，主要表現為文化素質偏低，執法業務素質不高。三是執法行為有待規范，不作為、亂作為現象時而有之，如以罰代管，辦案水平不高等現象。

二○一一年八月二十三日

第三篇：稽查工作總結

樂山市金口河區衛生執法監督大隊

稽查工作總結

2010年在市衛生執法監督大隊和區衛計局的正確領導下，我大隊認真貫徹衛生部《衛生監督稽查工作規范》，以提高衛生行政執法能力和水平為出發點，建立健全了稽查工作各項規章制度，把稽查工作與政風行風建設結合起來，克服諸多不利因素和實際困難，不斷加強衛生監督機構內部衛生監督員的監管，扎實開展了衛生監督稽查，促進了我區各項衛生監督執法工作的順利開展。較好地完成了年初制定的各項任務，取得了較好的成績，現將2010年稽查工作總結如下：

一、建立稽查制度，實行衛生監督稽查目標管理責任制 健全的制度是落實衛生監督稽查的重要保證。我們采取了以制度抓管理的思路和稽查與考核相結合的辦法，結合我區工作實際，先后制定了《衛生監督稽查制度》、《重大行政處罰討論制度》、《衛生行政執法文書及檔案管理制度》、《罰沒收繳物品處理管理制度》、《過錯責任追究制度》、《衛生法律法規規章培訓制度》、《衛生監督信息統計報告制度》、《衛生行政執法考核評議和獎罰制度》等規章制度。在實踐中不斷總結和完善，同時在各項稽查工作中制定稽查標準，進一步健全完善了衛生行政執法責任制，明確了執法范圍和工作任務，建立了衛生行政執法崗位責任制，明確了執法的責任和權限，分別落實到各級負責人和執法人員，做到了職責明確、權責清晰、任務具體、責任到人，有效地規范了執法人員的行為，防止了越權許可審批和不作為或亂作為現象。同時，實行衛生監督稽查目標管理責任制，將稽查工作納入考核指標，并根據考核結果對科室和個人進行獎罰。對在稽查中發現的嚴重違紀違規行為，按照《衛生監督稽查工作規范》等規章制度進行處理。一年來，我大隊無衛生監督員因違紀違規被查處的現象。1

二、突出重點，強化措施，努力完成衛生監督稽查工作任務

我大隊把衛生監督稽查工作作為加強衛生監督隊伍建設，推動衛生監督工作發展的重要任務來抓，每年制定衛生監督稽查工作計劃，從衛生監督員風紀稽查、衛生監督文書稽查、上級交辦事項稽查、投訴舉報案件稽查、業務工作稽查、單位內部管理稽查等個方面，就稽查的對象、內容、時間、方法和要求進行了周密詳實的計劃安排。堅持稽查工作經常化，把稽查工作貫穿于衛生監督工作的始終，有計劃、有重點地對涉及衛生監督各個方面的工作進行全面的、定期的稽查評估，及時發現衛生監督工作中存在的問題和不足，更好的促進衛生監督工作的開展。

（一）衛生行政許可稽查。

按照《衛生許可證管理辦法》的規定和要求，嚴把申請、受理、審查關，強化監督檢查，進一步規范衛生行政許可行為，稽查人員嚴格按照《行政許可法》的要求，采用隨機稽查的方式，以書面審查為主要形式，以資料收集、許可程序、許可依據為客觀依據，對實施的所有衛生行政許可都認真審查，嚴格把關，在書面審查的基礎上，還經常性地開展針對許可過程的現場稽查。建立了完整的申、換發衛生許可證檔案，做到一戶一檔，按許可類別、許可順序序列號有序排列，并按照規范存檔保存。公開了衛生許可證辦理程序和時限，能夠按照衛生行政許可程序、許可依據、范圍、時限辦理發放衛生行政許可證。設立舉報箱，公開舉報投訴電話，接受社會和群眾監督。近年來，無衛生監督員濫用職權、玩忽職守、越權許可現象。

（二）行政處罰稽查。

為保證行政處罰行為的合法性，我所嚴格執行《衛生行政處罰程序》等法律法規，制定了《衛生行政處罰案件處理程序》，稽查人員對行政

處罰案件分別開展事前監督、過程監督和事后監督，對處罰主體、依據和程序的合法性、自由裁量權的使用情況以及文書制作情況進行了嚴格審查，嚴格落實重大處罰案件上報程序和備案制度，按照法定的規范和程序辦理行政處罰案件，及時糾正不符合規定的案件。確保查處案件程序規范合法、事實清楚、證據充分、適用法律準確、處罰適當，案卷管理符合要求。指定專人管理各類行政處罰案卷歸檔管理，并建立行政處罰卷宗歸檔管理制度，卷宗能夠按照統一規范目錄順序整理歸檔裝訂案件，但部分現場筆錄存在書寫不嚴謹的地方。一年來，查處違法行為3起，罰款及沒收非法所得檢計1690元，結案3起.今年，我大隊未發生行政執法過錯事件，未發生因行政處罰所引起的行政復議或行政訴訟案件。

（三）監督員風紀稽查。

堅持每月對監督員著裝進行一次稽查。絕大部分衛生監督員能夠規范著裝，做到衣貌整潔、紀律嚴明、作風優良，樹立了衛生監督的良好形象。

（四）重視基礎，促進執法文書規范準確。

衛生監督執法文書作為執法工作重要的環節，既證明了工作的數量和質量，又體現了衛生監督員業務工作的熟練程度，是稽查監督執法工作的重要內容。為鍛煉全體衛生監督員的基本功，加強文書管理，我所從文書的征訂、保管、編號、蓋章、書寫、領用、裝訂、歸檔等環節都嚴格執行接交程序規定。尤其是在文書的使用和制作方面，按照筆錄類文書、填寫類文書和敘述類文書的不同類別，依據制作標準，從文書選用、事實描述、用語規范等方面開展了認真稽查。今年累計審查各類文書100多份，糾正不當文書13多份。對于不規范的文書，稽查人員認真系統地做了歸納和反饋，并督促整改。通過開展執法文書書寫情況稽查，常見、易發的錯誤和不足基本得以整改，文書書寫水平總體上了一個新

臺階。通過今年的稽查，我區衛生監督執法文書在格式規范、事實清楚、記錄客觀、內容全面等方面總體質量較上年有了明顯提高。

（五）日常衛生執法質量的稽查。

積極開展衛生監督執法工作稽查，主要對衛生監督執法程序、適用衛生法律、法規是否正確、自由載量是否適當、監督執法文書書寫是否規范、是否超越法定期限，衛生監督員在衛生監督執法過程中的行為是否規范等內容進行稽查。今年以來，我隊組織了4次針對衛生監督檢查工作的專項稽查。一是對內稽查，主要以分戶檔案、處罰檔案和專項檔案管理情況為重點，二是對外稽查，主要以現場跟蹤稽查，以監督頻次、監督程序、監督效果、文書制作等為主要內容，三是業務稽查，主要開展了學校（包括托幼機構）衛生、公共場所衛生等專項稽查，針對稽查出的具體問題，稽查人員明確整改要求，及時提出了警告、責令改正、當場處罰逐一得到整改落實，達到了規范經常性衛生監督工作的目的。

(六)對公示情況、投訴舉報查處工作的稽查

1、能夠在政務中心網站上公示各類衛生行政許可辦證指南和程序，公開申報提交的材料、登記、受理、審查、審批、發證等具體的要求，在辦證大廳備有各類申請書示范文本。

2、能在政務中心網站及各類宣傳、通知上對外公布衛生許可、舉報投訴電話，24小時接受各類各項衛生監督投訴。由稽查科督促、落實、協助承辦單位及時給予投訴人查處結果的反饋。

3、公開公示衛生監督許可辦事流程。公開餐飲服務許可證公共場所衛生許可證、二次供水衛生許可證辦證指南與程序及職業病危害項目申報指南與程序。

三、存在的主要問題

（一）衛生法制與監督稽查方面工作交流、學習研討機會較少，稽查人員相應的法律知識結構尚欠合理。

（二）由于編制、經費等方面的限制，衛生監督力量嚴重不足，取證工具和信息網絡建設的短缺以及相關設備配置不足。

（三）衛生監督執法文書制作不夠嚴謹規范。執法文書的制作質量有待進一步提高。

（四）對違法行為罰款力度小，衛生監督工作較大程度上只停留在口頭意見、口頭的整治上，個別具體日常衛生監督中書寫下發的監督執法意見沒有較好的執行。

二○一○年十一月二十日

第四篇：2014稽查工作總結（定稿）

中捷衛生監督所2014年衛生監督執法

專項稽查工作總結

根據市衛生監督局關于開展衛生監督專項稽查工作要求，于2014年9月18日組織相關稽查人員對我所的衛生行政許可、衛生行政處罰和衛生監督員管理情況進行專項稽查。并根據“2014年衛生監督執法專項稽查總表”內容逐一進行檢查，現將自查情況匯報如下：

一、衛生監督工作相關制度落實情況

我所成立稽查工作領導小組，副所長主抓監督稽查工作，辦公室主任負責舉報投訴受理登記及衛生監督員管理工作，指定專人負責各項衛生監督稽查工作。建有《衛生監督執法責任制》、《衛生監督員管理制度》，制定有《衛生監督員著裝管理制度》、《衛生監督員風紀風貌工作檢查制度》，每季度檢查風紀風貌和著裝情況，全體衛生監督員上班時間大部分都能夠按要求著裝上班，證件使用規范、遵守監督員的各項行為規范。同時，衛生監督員在工作中無吃、拿、卡、要等違規行為。

二、衛生監督投訴舉報工作

我所設立了投訴舉報電話0317-5487100，制定了《投訴舉報調查處理制度》，由辦公室負責舉報受理工作，由監督科負責調查核實工作，發現有違法行為一經調查核實，均立案查處相關行為。截止目前為止，我所未接到電話投訴舉報，對不屬于本部

門的案件及時移交相關部門，并及時向舉報人做了反饋。

三、衛生行政處罰情況

1、指定專人管理各類行政處罰案件歸檔管理，并建立了行政處罰卷宗歸檔管理制度。

2、本著教育為主，懲處為輔的原則，截止目前為止，本實施行政處罰0宗.3、部分現場檢查筆錄書寫不嚴謹，部分執法文書編號、文號書寫有空缺。

四、衛生行政許可情況

衛生行政許可均能夠按照《衛生行政許可管理辦法》等法律法規相關規定，辦理發放《衛生許可證》，各項衛生許可檔案按許可類別、許可順序有序排列，并按規定存檔保存。同時存在申請材料缺失等個別情況。

五、衛生監督稽查工作

我所制定了稽查工作計劃，對行政許可、風紀風貌、投訴舉報、執法文書書寫等情況進行內部稽查，均制作了稽查筆錄，并做了稽查意見書。

六、存在問題

一、由于我所人員編制少，未設置專門的稽查部門，僅展開內部稽查工作，稽查工作未全面展開。

二、稽查人員相關法律法規知識還不夠全面。

七、建議

建議上級業務主管部門加強對下級單位的業務指導工作，舉辦稽查工作培訓，切實提高稽查人員的業務水平。

臨港經濟技術開發區衛生監督所

2014年9月22日

第五篇：稽查工作總結

XX站X月份稽查工作總結

X月份我站的稽查工作繼續貫徹高管局和XX管理處的稽查方針，緊緊圍繞以收費管理為中心，深入探索，總結經驗，繼續發揚我站稽查工作的優點，摒棄以往的錯誤缺點，本著保暢通、促實效、業務精、服務好、安全強、紀律嚴的宗旨進一步工作。現將9月份的工作情況總結如下：

1、加大考核力度，獎勵進步人員。在本月的留營中，我站稽查組本著稽查工作的“預防與糾正相結合、教育與處罰相結合”的原則，對有明顯進步的個人給予表揚獎勵，進一步鼓勵廣大職工認真工作，嚴于律己，做到優質服務，保證暢通。

2、本月高管局下達了《關于綠通車輛查驗規定（試行）的通知》，我站站領導已組織收費班進行認真學習，并嚴格按照文件執行相關流程，結合我站實際，進一步規范綠通車輛查驗的流程，對于不便目測觀察有苫布遮蓋的貨車，必須要對車輛左右兩側及后側掀開苫布進行貨物查驗并分別拍照，對于箱式貨車，要將后箱門完全打開，對所載貨物進行查驗，并對車輛后部進行拍照，照片要同時包括貨物和車牌照。監控人員在班長拍照的同時，必須要及時將攝像頭調整好角度，拉近鏡頭對綠色通道車輛的車牌、貨物及查驗過程進行錄像。本月管理處還給我站配備了伸縮式綠色通道車輛簡易內部探測儀，我站已組織人員

進行學習，大部分已能熟練使用并嚴格執行相關查驗流程。對于綠色通道車輛所拍照片及錄像按照文件指示已及時審核并分日期、分班長久保存，以備核查。

3、加大力度對集裝箱進行檢查。根據冀價行費【2005】4

號文件的規定，20英尺、40英尺的才是國際標準集裝箱，才能享受優惠政策，要求和監督收費員對通過的每一輛集裝箱車進行查驗，必要時用米尺進行測量箱體，對于符合標準的按照集裝箱優惠30%，對于不符合20英尺、40英尺長度標準的堅決按普通貨車正常計重收費。

以上是我收費站9月份工作總結，在本月雖然取得了一些小成績，但我們要謙虛謹慎，繼續保持好的工作作風紀律，以高標準、嚴要求來要求自己，優質服務、文明暢通，打造星級收費站。

xx收費站

二〇一一年九月二十五日