電商銷售專員的主要職責說明五篇

職責：

1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺交易規則，并熟練操作店鋪后臺;

2、利用網絡溝通工具(如旺旺/企業QQ/微信等)開發平臺商家，精準掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務;

3、對接買賣雙方，加強商家合作意向，協調交易價格、跟進店鋪交接轉讓流程，促成最終合作;

4、維護合作客戶關系，并轉化拓展客戶渠道，深度開發潛在客戶，擴大品牌影響力。

任職要求：

1、___周歲，?？萍耙陨蠈W歷，專業不限，可接收優秀應屆生;

2、善于談判協調，溝通表達力、執行力較強，有良好的團隊意識和職業規劃;

3、熱愛銷售工作，認同電商行業，有較好的學習吸收能力，并具備一定的抗壓能力;

4、有電商相關從業經驗或網店運營經驗者優先。

篇二

職責：

1.了解電商渠道開發運作模式，負責開發并維護電商銷售渠道;

___對客戶進行關系維護及銷售促進，定期進行客戶整理分析，制訂改善策略;

___對電商平臺進行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數據分析;

4.負責制定銷售預算、銷售目標及分解完成和獎勵計劃。

任職要求：

1.有電商平臺銷售經驗___年，有線上電商平臺資源，并具有一定的開拓新客戶能力;

2.有平臺渠道管理經驗，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺分銷模式;

3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應變能力;

4.具有較強工作責任心，抗壓能力好，高效的執行能力;

5.有酒企工作經歷或酒類電商平臺渠道銷售經驗的優先;

6.熟悉使用各類辦公軟件。

篇三

職責：

1.尋找潛在合作企業，并與合作企業進行洽談和簽約，建立長期供貨合作關系;

2.及時跟進企業給到的潛在客戶，促成交易;

3.不定期推薦銷售產品給客戶，維護渠道管理及渠道客戶關系工作;

4.負責公司銷售合同。

任職資格：

1.大專以上學歷，營銷、管理類專業為佳，對銷售類感興趣，優秀實習生可考慮;

2.熟悉跨境電子商務行業，有銷售和管理經驗者優先;

3.擁有快消品類銷售經驗或從事電商相關行業者優先考慮。

篇四

職責：

1、負責公司商城的整體規劃和運營管理工作，制定商城的每月銷售計劃，完成指標;

2、負責商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。

3、熟悉商城平臺活動規則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉化率和復購率;

4、負責商城營銷相關數據分析，能及時總結并上報;

5、對行業及競爭對手的運營方向進行分析對比，提供合理有效運營建議，挖掘新的業務增長點;

6、完成上級領導交辦的其他工作任務,工作內容會隨著公司的營運方向及需要而調整。

任職要求：

1、本科及以上學歷，英語可作為工作語言;

2、___年以上外貿行業商城相關經驗;

3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺活動規則和推廣模式;

4、具有良好的溝通能力、公關能力，策劃能力，數據分析能力和創新思維能力;

5、工作細心嚴謹、服務意識強、責任心強、積極向上、善于協調和溝通。

篇五

1.通過電話，在線聊天工具，各種社交平臺，了解客戶需求，準確記錄客戶信息并存檔;

2.針對不同客戶，推薦合適恰當的產品，引導客戶在網站上順利購買，促成交易;

3.記錄日常工作出現的問題和客戶反饋，積極向上級主管反映;

4.解決客戶的疑問(關于商品，物流，價格，網站活動，支付方式等疑問);

5.了解客戶購買習慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;

6.提升個性服務，下一步的服務可做哪些改進，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;

7.收集客戶信息，規劃客戶服務方案。