電商銷售專員的基本職責五篇

職責：

1，制定合理的銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;

2、對競爭對手的品牌、價位、活動乃至整個類目市場進行研究;

3.了解公司平臺的客戶需求;并深入分析了解市場行情;

4.通過電商平臺、渠道、等方式，與客戶建議長久深入合作關系，完成公司的電商銷售任務指標;

5.分析市場和行業發展信息，為部門提出建設性的市場拓展建議;

任職資格：

1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業或電商相關工作經驗者優先;

2、___年以上銷售行業(電商)工作經驗，業績突出者優先;

3、反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，對銷售工作有強烈的興趣，工作態度積極，主動性強，有自信心，勇于挑戰壓力，創造價值;

4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

6、有團隊協作精神，善于挑戰。

篇二

職責：

1、熟悉公司產品與業務，負責公司線上的客戶接待及咨詢工作;

2、主動并及時解答在線咨詢的問題，并幫助和引導客戶購買產品;

3、跟進訂單物流信息，處理異常訂單;

4、做好客戶需求分析，信息收集。

5、配合網店運營做好其他的相關的工作

任職要求：

1、大專或以上學歷，具備至少一年的銷售工作經驗;

2、熟悉銷售的基本工作、學習能力強;

3、具有客戶服務意識和銷售技巧;

4、能承受較強的工作壓力，主動性強，愿意挑戰高薪;

5、優秀的語言表達能力，能獨立處理緊急問題，善于處理客戶關系。

篇三

職責：

1.負責電商平臺賬號正常運營，店鋪管理及維護，優化產品頁面，確保賬戶安全并維護賬號;

2.接待客戶咨詢、報價、促成成交，處理訂單并跟進，通過各種線上平臺及各種方式進行已有潛在客戶開發，并且維護老客戶，開發新客戶的一系列工作;

3.負責處理客戶問題，提供優質售后客服，保持賬號好評率和良好的信用度;

4.調查分析市場及競爭對手狀況，努力推進產品排名,提高銷量，根據產品情況調整策略;

5.及時記錄、統計各項銷售數據，根據數據調整銷售策略，提高轉化率和復購率;

6.完成公司規定的銷售目標，同時制定個人成長目標，想法設法快速成長，勇于擔當;

任職要求：

1、大專及以上學歷，有___年以上在阿里、淘寶等電商平臺的工作經驗(優秀應屆畢業生亦可);

2、能熟練操作常用辦公軟件，具備獨立業務操作能力;

3、有責任感，工作積極主動，具備良好的心理素質和抗壓能力，4、性格開朗，具有良好的溝通能力和團隊合作精神;

5、有志于從事電商行業并有自己明確的規劃和目標。

篇四

【職責】

1、負責公司網站商城產品的拓展與銷售;

2、提升店鋪、網站曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率。

3、利用電話、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產品、口碑，帶動銷售。

4、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢、跟蹤售后服務;

【任職要求】

1、男女不限，大專以上學歷，專業不限;

2、___年以上的相關工作經驗，能獨立運營電子商務平臺，表達溝通能力強，電腦操作熟練;

3、了解智能硬件相關知識，強烈的客戶服務意識，工作耐心細致，較強的親和能力;

4、有強烈的責任心和團隊精神。

篇五

職責：

1、通過網絡渠道聯系溝通客戶，解答疑問并促進成交，處理好售后服務;

2、開朗健談，能耐心指導他人進行皮膚護理，提供個專業服務方案;

3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商;

4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

任職資格：

1、學歷不限，熱愛銷售工作，樂觀積極，敢于挑戰高薪;

2、有追求、敢拼搏、懂感恩，聽從服從;

3、口齒清晰，有親和力及較強客戶溝通能力

4、較強的團隊合作能力，抗壓能力強;

5、喜歡銷售，公司提供帶薪崗前培訓;