物業服務部崗位職責范本
1、負責制定項目周、月、年度計劃,溝通、協調內外關系,整合內外資源,按時保質地完成工作計劃;
2、負責制定品質提升計劃及措施并組織實施;統籌各類社區文化活動;通過客訴分析高效處理業主合理訴求等;
3、負責分析物業費收繳情況,制定物業費收繳計劃及措施,組織監督實施;
4、負責協調并督促高效地完成業主報修,確保數據真實性;監督落實設備維護保養工作;
5、負責監督落實項目秩序、消防等工作,做到有防范、有預案、勤排查、重落實。
物業服務部崗位職責范本2
1.負責物業服務中心的全面工作,向總經理負責。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3.擬定年度運營方案(含財務預算),執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責。
4.負責健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6.指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7.負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、重點客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的關系;
8.每周工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業進行至少一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
10.負責對服務中心人員的業務培訓指導和績效考核。
物業服務部崗位職責范本31、負責統籌管理某醫院現場(營運點)的后勤服務項目,貫徹公司營運質量要求;
2、接受院方對服務質量的考核監督,不斷提升客戶滿意度;
3、負責所屬營運點的員工招聘、培訓、考核和激勵,培養團隊;
4、對營運點的預算執行和成本控制負責;
5、與客戶保持友好、有效溝通,完成公司要求的各項任務。
物業服務部崗位職責范本41、協助經理完成全校各樓宇的物業管理、環衛及費用核算工作,行使管理、監督、協調服務的職能;
2、負責學生宿舍的日常管理工作;
3、負責教師公寓的管理;
4、領導交辦的其他工作。
物業服務部崗位職責范本51、需非常熟悉了解產品,利用公司端口資源向客戶匹配和介紹產品,促成簽約;
2、定期回訪已簽約客戶和到期客戶,增加新客戶推薦和續約;
3、跟進未簽約客戶,了解和分析原因,精準匹配房源信息,促成簽約。
物業服務部崗位職責范本61、負責園區的物業外包管理,按月履約評估考核和日常監督管理;
2、負責園區能耗分析,做好物業成本管控,物業運營品質管控;
3、負責園區物業服務等工作,確保園區的正常運營;
4、負責園區設施設備的維養工作,保證設施設備正常運行;
5、負責園區現場安全及公共秩序,保證無重大安全責任事故;
6、負責園區消防、公安、城管、質監等政府外聯工作。
物業服務部崗位職責范本71、負責物業項目的前期現場踏勘,了解并提煉客戶需求
2、負責公司新項目入駐前的項目人員編制及費用進行評估
3、負責物業集成服務方案編寫、制定及相關費用測算
4、協助項目招投標標書編寫、制定及相關招投標工作
5、根據公司年度目標,協助市場總監開拓市場,對客戶進行跟蹤及回訪