銀行前臺經理崗位職責

銀行前臺經理崗位職責(一)

1.日常到訪客人的接待，協助公司負責人及所屬部門經理做好日常公關協調工作。

公司電話的接聽(轉接、代接)和記錄、轉達工作。

公司郵件、郵包的收發及相應費用的結算工作。

公司各類往來文件(電子郵件、傳真)的收發、處理和歸檔。

公司辦公環境、家具、裝修等的保持、檢查、處理。

對保潔、植物株擺租賃等工作的監督和檢查。

對設備遙控板、個人辦公區域的管理。

公司辦公用品、日用品的日常管理工作(采購、發放、管理)。

日常的打印、復印以及相關設備的檢查。(日后涉及“使用管理”)

行政前臺

行政人事專員

信息技術專員

2.公司領導、員工、客戶的住宿、出行、用餐的預定和行程安排;

3.非長期性預訂車輛的管理和費用結算;

4.公司后勤管理，及各類費用的支付工作，包含：物業費、水電費、停車費、電話費、網費、家政、保潔等;與對應單位，如保潔公司、物業公司、家政公司、電信公司等保持良好的合作和溝通;

5.庫存管理。每季度末，與行政人事專員共同盤點庫存。

6.檔案管理。每季度末，向部門經理提報目前的電子文檔、文本文檔列表;電子文檔備存部門經理處。

7.本人工作管理。按日提報工作寫實，按季度提報本人季度工作報告及下季度工作總結，按年提報年度工作報告;通過定期對本職工作的總結，以完善和提高現有工作水平;

8.公司負責人及部門經理交辦的其他工作。

銀行前臺經理崗位職責(二)

1.接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對方來訪原因，根據原因來看來者是否是無關人員，還是需要找公司相關人員再進行接待。

2.接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。

3.接聽轉接電話：前臺是總機電話，一般電話撥入后都需轉接其他分機，根據通訊錄的分機號碼，準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話，若在前臺接到咨詢電話，如對方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉接至相關部門助理處。

4.接待推銷人員：上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應婉轉拒絕，告知上班時間在公司推銷，會影響他人工作，若有員工需要他們的服務，告知相關部門員工直接與其對接。

5.面試人員：請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表，并帶領其前往會議室等待，通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。

6.接待頻繁往來的相關人員：

a)快遞，公司內部不論發件或者寄件，均以電話通知相關員工至前臺處進行處理，不能讓快遞員直接進入公司實驗室內部。

b)物業公司，公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;

c)送水公司，關注公司各處飲水機水量情況，及時聯系送水，每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“XX”桶，拿走空桶“XX”個即可。每月月底結賬，填寫請款單提交辦公室主任，向財務申請費用支付。