?醫院管理學?輔導資料

一、選擇題

A型題：

1、病房單元組成一般設：

A.不少于20張床

B.20-30張床

C.30-40張床

D.20-40張床

E.30-50張床

2、醫院門診噪聲不能高于：C

A、65分貝

B、58分貝

C、45分貝

D、38分貝

E、25分貝

3、質量管理開展過程中，屬于事后檢驗的階段為：A

A、質量檢驗階段

B、統計質量管理階段

C、全面質量管理階段

D、以上皆是

E、以上皆不是

4、現代醫護關系模式是：C

A、主動－被動型

B、指導合作型

C、并列互補型

D、主從型

E、共同參與型

5、以下除

之外均屬于康復醫療的根本原那么。

A.預防為主

B.教育培訓

C.功能訓練

D.整體康復

E.重返社會

6、目前我國大多數醫院的領導體制為：C

A.黨委領導下的院長負責制

B.黨委領導下的院長分工負責制

C.院長負責制

D.黨委領導下的院務委員會制

E.董事會領導下的院長負責制

7、單間隔離適用于：C

A.晚期腫瘤病人

B.腸道傳染病病人

C.呼吸道傳染病病人

D.烈性傳染病病人

E.燒傷病人

8、?醫療事故處理條例?中將醫療事故劃分為：D

A、一級

B、二級

C、三級

D、四級

E、五級9、1994?醫療機構管理條令實施細那么?中規定：醫療機構門診病歷的保存期不得少于：C

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

E.30年

10、不屬于中醫醫院人員編設原那么的有：

Ａ、功能需要原那么

Ｂ、能級對應原那么

Ｃ、合理結構原那么

Ｄ、因事設人原那么

Ｅ、動態管理原那么

11、不屬于層次管理優點的有:D

Ａ、能充分利用空間

Ｂ、是穩定結構

Ｃ、各個層次只需最少的信息傳輸量

Ｄ、節約管理費用

Ｅ、消除組織規模和復雜性的聯系

12、醫院臨床科室劃分中內科、外科的依據是:A

A、治療手段

B、治療對象

C、病種

D、器官系統

E、以上皆不是

13、ＰＤＣＡ循環的關鍵在于:D

Ａ、方案階段

Ｂ、實施階段

Ｃ、檢查階段

Ｄ、處理階段

Ｅ、以上皆是

14、床邊隔離適用于:C

A.晚期腫瘤病人

B.燒傷病人

C.腸道傳染病人

D.呼吸道傳染病人

E.以上皆不是

15、醫院病房噪聲不能高于:D

A、65分貝

B、58分貝

C、45分貝

D、38分貝

E、25分貝

16、以工作為導向，將病人所需的護理活動按工作性質分配給固定人員的護理模式是:D

A.個案護理

B.小組護理

C.責任制護理

D.功能制護理

E.整體護理17、1994?醫療機構管理條令實施細那么?中規定：醫療機構住院病歷的保存期不得少于:E

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

E.30年

18、適應性差，不容易對新情況及時做出反映的組織結構為：

Ａ、直線組織結構

Ｂ、直線－職能組織結構

Ｃ、矩陣組織結構

Ｄ、以上皆是

Ｅ、以上皆不是

19、臨床醫師是

康復預防的組織者和執行者。

A.一級

B.二級

C.三級

D.四級

E.五級

20、說明細菌與感染之間的關系的是:

A.塞麥爾維斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格爾

E.弗萊明

21、不屬于授權的原那么的有：C

Ａ、逐級授權

Ｂ、明責授權

Ｃ、因人設事

Ｄ、授權適度

Ｅ、因事設人

22、容易帶來混亂的組織結構形式是：C

Ａ、直線組織結構

Ｂ、直線－職能組織結構

Ｃ、矩陣組織結構

Ｄ、以上皆是

Ｅ、以上皆不是

23、PDCA循環管理法的提出者是：D

Ａ、巴列特

Ｂ、泰勒

Ｃ、法約爾

Ｄ、戴明

Ｅ、龐頓

24、按三級醫師制中，主任醫師應占醫師總數的：

A.50%-60%

B.40%-50%

C.30%-40%

D.20%-30%

E.10%-20%

25、病房的相對濕度應控制在：B

A、20%-40%

B、40%-60%

C、60%-80%

D、70%-80%

E、80%以上

26、鑒別醫療事故和醫療過失應根據：D

A.醫護人員過失的大小不同

B.醫療中問題的大小不同

C.產生后果的原因大小不同

D.所發生的后果輕重不同

E．賠償的多少不同

27、康復的最終目的是：C

A.醫療康復

B.社會康復

C.職業康復

D.教育康復

E.康復工程

28、ICU是指：C

A.國際疾病分類

B.中醫疾病分類

C.危重病人集中監護單元

D.病例組合分類

E.冠心病監護病房

29、說明細菌與感染之間的關系的是：

A.塞麥爾維斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格爾

E.弗萊明

30、病人所需的護理完全由一位護理人員完成的護理工作模式為：

A.功能制護理

B.個案護理

C.小組護理

D.責任制護理

E.整體護理

31、容易帶來混亂的組織結構形式有：

Ａ、直線組織結構

Ｂ、直線－職能組織結構

Ｃ、矩陣組織結構

Ｄ、以上皆是

Ｅ、以上皆不是

32、以下關于質量規定性的論述中，不正確的選項是：

Ａ、質量受經濟因素的制約

Ｂ、質量的形成有規律

Ｃ、質量無預定的標準

Ｄ、質量有一定的范圍

Ｅ、質量是可以比擬的33、急診室搶救成功率應達：

A.90%以上

B.80%以上

C.70%以上

D.60%以上

E.50%以上

34、病人所需的護理完全由一位護理人員完成的護理工作模式為：

A.功能制護理

B.個案護理

C.小組護理

D.責任制護理

E.整體護理

35、醫院夏天的適宜溫度為：

A.16℃-20℃

B.18℃

-21℃

C.21℃

-24℃

D.24℃

-26℃

E.24℃

-28℃

36、說明細菌與感染之間的關系的是：

A.塞麥爾維斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格爾

E.弗萊明

37、按三級醫師制中，住院醫師應占醫師總數的：

A.70%-80%

B.60%-70%

C.50%-60%

D.40%-50%

E.30%-40%

38、衛生學要求每個病人每小時需要的換氣量為：

A、15-25m3

B、20-40m3

C、25-50m3

D、30-55m3

E、35-60m339、貝爾賓教授認為決定一個領導群體構建合理的關鍵因素是

結構搭配是否合理。

A、年齡結構

B、職能角色

C、知識結構

D、團隊角色

E、專業結構

40、消毒的目的是：

A.消除微生物

B.完全消除微生物

C.完全破壞微生物

D.減少微生物

E.消除有機物

41、我國中醫醫院ICU最早出現于：

A.20世紀50年代

B.20世紀60年代

C.20世紀70年代

D.20世紀80年代

E.20世紀90年代

42、PPC制是：

A.醫院分級管理制

B.病人分級治療制

C.醫師能級劃分制

D.預付款制

E.按病種收費制

43、醫院院長最重要的能力是：

A.業務能力

B.人際能力

C.概念形成能力

D.以上皆是

E.以上皆不是

44、醫院冬天的適宜溫度為：

A.16－20℃

B.18－21℃

C.21－24℃

D.24－26℃

E.24－28℃

45、消毒的目的是：

A.消除微生物

B.完全消除微生物

C.完全破壞微生物

D.減少微生物

E.消除有機物46、1994?醫療機構管理條令實施細那么?中規定：醫療機構門診病歷的保存期不得少于：

A.5年

B.10年

C.15年

D.20年

E.30年

47、現代醫護關系模式是：

A、主動－被動型

B、指導合作型

C、并列互補型

D、主從型

E、共同參與型

48、說明細菌與感染之間的關系的是：

A.塞麥爾維斯

B.李斯特

C.巴斯德

D.南丁格爾

E.弗萊明

49、醫院病房噪聲不能高于：

A、65分貝

B、58分貝

C、45分貝

D、38分貝

E、25分貝

50、鑒別醫療事故和醫療過失應根據：

A.醫護人員過失的大小不同

B.醫療中問題的大小不同

C.產生后果的原因大小不同

D.所發生的后果輕重不同

E．賠償的多少不同

K型題：

A：〔1〕+〔2〕+〔3〕

B：〔1〕+〔3〕

C：〔2〕+〔4〕

D：〔4〕

E：〔1〕+〔2〕+〔3〕+〔4〕

51、醫院正規化開展階段的主要特征是：

⑴醫院分科細化

⑵醫院功能轉變

⑵醫院成為社會醫療的主要形式

⑷醫院管理現代化

52、醫院診療組織的開展趨勢是：E

⑴專科化

⑵診療組織中心化

⑶專系化

⑷醫療設施中心化

53、我國醫院護理管理體制為：

B

⑴護理部主任—科護士長—護士長

⑵護理部主任—總護士長—護士長

⑶總護士長—護士長

⑷護理部主任—護士長

54、有關醫療糾紛的概念，其正確的答案是：C

⑴醫護人員有醫療過失那么有醫療糾紛

⑵醫護人員無醫療過失可有醫療糾紛

⑶醫護人員無醫療過失那么無醫療糾紛

⑷醫護人員有醫療過失可無醫療糾紛

55、醫院感染涉及的對象包括：

⑴住院病人

⑵陪住人員

⑶醫院職工

⑷門診病人

56、按照醫院領導者職權和責任的集中與分散劃分，醫院領導體制類型有:

⑴一長制

⑵集權制

⑶委員會制

⑷分權制

57、我國醫院，按業務性質分為:

〔1〕專科醫院

〔2〕西醫醫院

〔3〕綜合醫院

〔4〕中醫醫院

58、下面對ICU的描述哪些是正確的:A

〔1〕是加強臟器監護治療

〔2〕不是針對病因治療

〔3〕阻止序貫性臟器功能衰竭現象

〔4〕是針對重癥外傷病人

59、醫療意外是:E

⑴無法抗拒的⑵難以預料的⑶難以防范的⑷有嚴重不良后果的60、以下屬于非醫療過失糾紛的有:

⑴醫療意外

⑵并發癥

⑶疾病的自然轉歸

⑷醫療過失

61、醫院領導目標的制定原那么有：B

〔1〕科學性原那么

〔2〕以市場為導向原那么

〔3〕方案優選原那么

〔4〕以病人為中心原那么

62、對“口頭醫囑〞下面哪項描述是正確的：B

〔1〕醫生口述醫囑

〔2〕護士必須同時記在醫囑單上

〔3〕只適用緊急情況

〔4〕執行口頭醫囑必須有兩名護士在場

63、終末消毒是在〔

〕時進行。E

⑴病人出院后

⑵病人轉院后

⑶病人死亡后

⑷病人轉科后

64、按醫院的學術性質，可將其分為：

⑴西醫醫院

⑵綜合醫院

⑶中醫醫院

⑷專科醫院

65、康復醫學的工作內容包括：

⑴康復預防

⑵康復治療

⑶康復評定

⑷康復教育

66、破壞病案的連續性、完整性的編號方法有：

〔1〕一號集中制

〔2〕一號分開制

〔3〕二號集中制

〔4〕二號分開制

67、醫療意外是：

〔1〕難以預料的〔2〕無法抗拒的〔3〕難以防范的〔4〕有不良后果的68、醫院感染涉及的對象包括：

⑴住院病人

⑵陪住人員

⑶醫院職工

⑷門診病人

69、下面對ICU的描述哪些是正確的：

〔1〕是加強臟器監護治療

〔2〕不是針對病因治療

〔3〕阻止序貫性臟器功能衰竭現象

〔4〕是針對重癥外傷病人

70、康復醫學的工作內容包括：

⑴康復預防

⑵康復治療

⑶康復評定

⑷康復教育

71、醫院診療組織的開展趨勢是：

⑴專科化

⑵診療組織中心化

⑶專系化

⑷醫療設施中心化

72、我國醫院護理管理體制為：

〔1〕護理部主任—科護士長—護士長

〔2〕護理部主任—總護士長—護士長

〔3〕總護士長—護士長

〔4〕護理部主任—護士長

73、有關醫療糾紛的概念，其正確的答案是：

⑴醫護人員有醫療過失那么有醫療糾紛

⑵醫護人員無醫療過失可有醫療糾紛

⑶護人員無醫療過失那么無醫療糾紛

⑷護人員有醫療過失可無醫療糾紛

74、下面對ICU的描述哪些是正確的：

〔1〕是加強臟器監護治療

〔2〕不是針對病因治療

〔3〕阻止序貫性臟器功能衰竭現象

〔4〕是針對重癥外傷病人

75、醫院領導目標的制定原那么有：

〔1〕科學性原那么

〔2〕以市場為導向原那么

〔3〕方案優選原那么

〔4〕以病人為中心原那么

二、填空題

1、按照不同的經營目的，可以將醫院劃分為_（營利性）醫院、（非營利性）醫院。

2、醫院組織管理分工原那么，具體可分為（專業化分工）、（部門分工）、（管理層次分工）、（職權分工）四個方面。

3、ICU是指危重病人集中監護單元。

4、檢診主要包括_____________、______________、______________、____________。

5、目前門診領導體制分_雙重領導形式_、_門診部統一領導形式_。

6、外源性感染又分為______________、______________。

7、醫院人際關系處理原那么有______________、____________、______________。

8、三級醫師負責制指_______________、____________、______________負責制。

9、檢診主要包括_____________、______________、______________、____________。

10、目前門診領導體制分、。

11、病案的歸檔方法有_、、_等。

12、康復醫療的根本原那么有____________、___________、____________、___________。

13、醫院建筑可分為_（分散式）、_（集中式）、（混合式）。

14、病案的編號方法有：、、、、、。

15、排列圖的原理是_關鍵的少數、次要的多數_；控制圖的原理是_千分之三法那么。

16、病案的編號方法有：、、、、、。

17、檢診主要包括_、、、。

18、醫院人際關系處理原那么有、、。

19、排列圖的原理是__________________；控制圖的原理是______________________。

20、醫院組織管理分工原那么，具體可分為

方案、組織、協調、控制

四個方面。

21、醫院感染又分為_交叉感染_、__自身感染_。

22、三級醫師負責制指、、負責制。

23、病案的歸檔方法有_________________、________________、______________等。

24、醫院建筑可分為__分散式、__集中式_、__混合式_。

三、是非題

1、終末消毒是指病人死亡時對病人用過、接觸過的物品進行徹底消毒。NO2、醫院要想生產出合格制劑關鍵是建立嚴格的檢驗室。

NO3、在同一組織系統中，管理幅度與管理層次呈反比例關系。

YES4、醫療質量評價的時間性原那么是指質量數據應能經得起時間的考驗。

5、在緊急情況下為搶救垂危患者生命而無法按照常規采取的急救措施造成不良后果的不屬于醫療事故。

6、中國古代最早的病歷稱為“診籍〞，為漢代淳于意所創。YES7、各科主任是護士長的直線領導。

NO8、滅菌的目的是使機體處于相對無菌狀態。

NO9、多種所有制并存是中醫醫院的開展趨勢之一。

10、質量評價標準應盡可能詳盡全面。

11、烈性傳染病必須采用單間隔離。

yes12、電子病案就是紙張病案的電子化。

13、醫療質量評價的對象可以是衛生系統整體，也可以是一個醫院、一個科室或一個病人的手術。

yes14、中醫醫院應向小而全的社會型醫院開展。

15、院外會診由科主任或主任〔副主任〕醫師提出，經醫務處同意，并與有關單位聯系，確定會診時間。

16、門診部雙重領導形式是指門診工作人員在組織管理方面服從科主任安排，業務領導和考核由門診部負責。

17、病人滿意度調查測定是當今世界最重要的質量評價方法之一。

18、康復醫學的主要效勞對象是疾病。

19、非醫療過失糾紛是指醫務人員在診療過程中無醫療過失，而是由于醫療以外的其他原因導致病員遭受不良后果引發的醫療糾紛。

20、電子病案就是紙張病案的電子化。

21、康復評定工作一般應在治療的前、后各進行一次。

22、診療組織設置宜減少層次，便于指揮效能的最正確發揮。

23、南丁格爾首創了科學的護理和護理教育事業。

24、醫療糾紛是由于醫療事故、醫療過失、醫療缺陷引起的。

25、醫院建筑要考慮病人的心理需要。

四、名詞解釋

1、全面質量管理

一個組織以質量為中心，以全員參與為根底，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而到達長期成功的管理途徑。

2、醫療設施中心化

3、醫院

醫院是對公眾或特定的人群進行治病防病的場所，備有一定數量的病床設施、相應的醫務人員和必要的設備，通過依法獲得有執業資格的醫務人員的集體協作，到達對住院或門診病人實施科學的和正確的診療、護理的目的4、醫療事故

醫療事故是指醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，違反醫療衛生管理法律，行政法規，部門規章和診療護理標準、常規、過失造成患者人身損害的事故。

5、醫院管理：

醫院管理是按照醫院工作的客觀規律，運用現代管理理論和方法，對醫院人、財、物、信息、時間等資源進行方案、組織、協調、控制，充分發揮整體運行功能，以取得最正確綜合效益的管理活動過程。

6、醫院感染：

7、整體護理：整體護理是一種護理行為的指導思想或稱護理觀念，是以人為中心，以現代護理觀為指導，以護理程序為框架，并把護理程序系統化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想。

8、診療組織中心化：

診療組織中心化是指為了適應社會醫療需求和滿足醫學科學研究的需要，按疾病或按疾病開展過程的不同階段，設置中心化的診療組織，以便于集中對病人實施綜合治療。

9、醫療不平安：

指病人在醫院醫療過程中，由于醫療系統的低能狀態或醫療管理失當，給病人造成允許范圍以外的心理上、功能上和機體上的損害。

五、簡答題

1、何謂醫院感染，簡述其流行病學三環節。

醫院感染是指住院病人、陪住人員、醫院職工在診療過程中微生物引起的感染。其流行病學三環節為1、傳染源、2、傳播途徑、3、易感人群

2、簡述護理工作的規律性。

1、病人需求是推動醫院各項工作的動力；2、護理工作隨機性很強；3、重視護理人員的實踐和現代科學技術的應用。

3、簡述醫療糾紛的根本特點。

醫患雙方對醫療后果產生的原因、性質和危害性在認定上發生分歧，當事人要求追究責任或賠償損失，并經過行政調解或法律裁決才能解決的醫患糾葛。特點：1、產生于醫患之間；2、在診療護理產生不良后果后提出；3、醫患雙方對不良后果原因認定上發生分歧

4、簡述醫院領導目標的制定原那么。

1、科學性原那么、2、群眾性原那么、3、方案優先原那么

5、簡述醫院全面質量管理的根本特點。

6、簡述病案管理的原那么。

1、做好保密工作。2、保證在位。3、處處核對。

7、簡述循環管理法的特點。

1、大循環套小循環，小循環保大循環，并推動大循環。2、循環往復，階梯上升。3、ＰＤＣＡ循環的關鍵在于處理階段。

8、簡述醫院領導的職責。

1、科學決策、2、善于用人、3、創造綜合效益

9、簡述急診工作的特點。

1、時間性強；2、隨機性大；3、病種涉及面廣；4、風險度高，責任重大；5、醫療糾紛多。

10、簡述醫療平安管理的意義。1、醫療平安直接影響醫療質量；2、醫療平安能提高醫院的社會效益和經濟效益；3、醫療平安是發揮醫院功能的根本保證；4、醫療平安是保證社會穩定的因素之一。

11、簡述醫患關系主要模式。

1、主動－被動模式、2、指導－合作模式、3、共同參與模式

12、簡述醫院形成和開展大體經歷了哪些歷史階段？

1、萌芽時期；2、初期形成階段；3、正規化開展階段；4、現代化開展階段。

六、論述題

1、試述現代中醫醫院的開展趨勢。

2、試論醫療管理的根本原那么〔請舉例說明〕。

答案要點：

1、以病人為本；

2、平安有效；

3、首診負責；

4、重點病人重點保證

3、試論述醫療糾紛增多的原因。

答案要點：

1．患者方面；

2．醫務人員方面；

3．醫療技術方面；

4．醫療保險的實施等

4、試述醫院領導者應具備哪些根本素質。

5、試述循環管理法的內容及特點。