優化營商環境存在的主要問題

一、工作作風漂浮。

一些同志對優化營商環境認識不深，對經濟轉型發展信心不足，在經濟新常態下，還有許多不適應。有的同志消極怠政，不怕不親，只怕不清，不敢也不愿深入企業，接觸企業家；有的同志用會議落實會議，用文件落實文件，用表態代替行動，實則語言上的巨人、行動上矮子；有的同志也到企業轉一轉，蜻蜓點水，走馬觀花，不解決實際問題。種種表現，歸根結底還是作風問題，典型的“中梗阻”，各項政策措施落不到實處，企業的困難問題得不到解決，營商環境得不到優化，我們談何招商引資？談何轉型升級？談何經濟發展？優化營商環境，需要我們進一步轉變作風，以強烈的責任意識、擔當精神和求真務實的作風，深入企業，實實在在、真真正正為企業，為投資者排憂解難，遮風擋雨，保駕護航。

二、擔當意識不足。

哪里發展環境優，服務質量好，投資回報率高，企業就到哪里發展，投資就往哪里集聚。有的企業反映“臉好看、門好進、事難辦”，“張三推李四，李四推趙五”，互相推諉扯皮情況還不同程度存在。有的企業反映，能辦的拖著辦，可辦可不辦的不給辦。遇到問題繞著走、躲著走，下級部門請示工作沒有答復、沒有音訊、裝聾作啞的領導干部還大有人在。簡政放權觸及部門權力時，抱住法律法規規定說事，“雷池越不得、奶酪動不得”的觀念，在一些部門領導思想中根深蒂固。部門派駐窗口人員不符合規定，還存在輪崗、頂崗現象，影響到窗口服務質量的提升，影響了窗口服務的形象。

三、解放思想不夠。

我們前段時間在優化營商環境方面做了一些工作，也取得了一些成效，但我們整體的營商環境和發達地區相比，還有很大提升的空間。主要原因就是我們解放思想不到位，因循守舊，膽子不大，步子不快。我們有的部門提出了

“最多跑兩次”服務理念，和以前相比確有進步，但是和沿海城市相比，我們的步子落下了。杭州把“最多跑一次”改革作為全面深化改革的“牛鼻子”，不動產登記已經實現了引領全省的“杭州速度”，投資項目審批實現了全方位優化、全流程提速，商事制度改革實現了“商事登記一張網”，公民個人辦事實現了“簡化辦、一證辦、網上辦、就近辦、全時辦”。而我們有的部門還停留在“兩集中、兩到位”這個最基本的要求上，和先進地區相比還存在較大差距。部門實質授權不到位,部門之間工作不協同，部分單位的辦事窗口僅僅是“收發室”，辦事企業和群眾來回跑，多處跑，“兩頭受理、體外循環”的現象不同程度存在。這樣的政務服務談何營商環境？談何筑巢引鳳？

四、辦事效率低下。

項目審批難、落地難、推進慢是制約營商環境的一個關鍵因素。從沿海一些發達地市經驗來看，實行并聯審批，推出聯合審圖、聯合竣工驗收等新舉措，從立項到開工，政府投資項目控制在7個月以內，企業投資的項目控制在5個月以內、產業類項目控制在4個月以內，實現總審批周期再提速30%。通過

“最多跑一次”

改革，實行“一窗通辦”，構建“一窗受理、集成辦理”新模式，整合各個窗口設立“綜合受理窗口”，建立“前臺綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”的服務模式，讓企業和群眾辦事只跑一個窗口。而我們現在企業建設項目審批還存在部門多、環節多、要求多，加上有些部門執行政策不靈活，導致項目從立項到審批少則半年，多則一年，有的企業辦理項目審批手續，從選址批復開始到開工建設用時達兩年之久。

五、政策支持落實難。

我們出臺了一系列優惠政策來吸引企業進行項目投資建設。但是，在招商引資中承諾的稅費減免等相關優惠政策到兌現時，雷聲大，雨點小，存在減少或取消優惠的情況。有的企業家表示，他們并不在乎稅費方面的優惠政策，只是希望不要隨意承諾，承諾就要踐諾，否則就會造成企業對投資環境的擔憂，有損企業的發展意愿。