“優化營商環境，勇于自我革命”研討材料

通過參加優化營商環境專題學習和深入學習專題黨課講話精神，對標文件相關要求，革除陳舊思想和頑疾劣習，深入查擺問題，著力落實整改，進一步促進作風轉變、能力提升，切實把作風整頓與林業工作實際有機結合，努力開創林業工作新局面。下面談幾點認識。

一、學習體會

（一）優化營商環境是新時代推動高質量發展的重要抓手。

優化營商環境是落實習近平總書記重要講話精神的重大政治任務，是提升競爭力、吸引力的重要舉措，是治理體系和治理能力現代化的必然要求；持續優化營商環境，是增強市場活力、穩定社會預期、應對經濟下行壓力、推動經濟發展的有效舉措，更是促進林業高質量發展的重要突破口。

（二）更新觀念轉變作風，促進優化營商環境再升級。

政策和制度落實到位、營商環境優化到位，要以干部作風轉變帶動營商環境優化突破。作為一名黨員干部，要主動投入營商環境建設，帶領黨支部充分發揮推動發展、服務群眾、凝聚人心的戰斗堡壘作用，發揮黨員先鋒表率作用，以強烈的責任感和使命感，切實轉變思想觀念、改進工作作風、提高工作標準、提升工作實效，立足森林公園營商環境建設，助力全區營商環境建設再優化、再提升。

（三）履職盡責擔當作為，落實優化營商環境新舉措。

轉變思想觀念、優化營商環境，是促進薊州區域經濟發展和森林公園旅游升級的重要舉措。立足常態解決問題，將優化營商環境工作落實到各類政策掌握上，落實到主動優質的服務上，落實到督查問效執紀問責上，步調一致，立足崗位，加大力氣打造優質、便利、高效的營商環境，提供優質的服務和優質的生態環境，營造有利于營商環境建設發展的社會環境和經營氛圍。

二、存在問題及原因分析

（一）服務意識不強，工作方法簡單化。

主要表現在工作方法比較單一，滿足于嚴格按程序執行，缺乏換位思考靈活變通。分析原因主要是服務意識不強，怕擔責怕出錯，存在求穩求安思想。

（二）缺乏創新精神，存在保守思想。

主要表現在森林公園旅游在對接旅行社、旅游村涉游農戶服務上缺乏主動進位，服務經營者的精神狀態不足。分析原因主要是思想保守，缺乏求新求變的魄力，森林旅游營商環境的創新升級意識不強。

三、整改措施和今后努力方向

（一）扎實轉變作風，切實增強服務意識。

一是提高宗旨意識。堅持以人民為中心，將單位職工和群眾的獲得感作為衡量工作成效的重要標準；轉變思想觀念，主動換位思考，努力創造流程最優、效率最高、服務最好、獲得感最強的營商環境。二是增強責任意識。落實監管責任，嚴格對標營商環境評價指標體系、評價規則和方法，深入一線調查，聚焦問題整改，推動有效落實。三是強化法紀意識。嚴守紀律底線，堅持廉潔從政，以永遠在路上的堅韌和定力抓好作風整頓；發揮社會監督作用，設立舉報電話和微信公眾號等監督平臺，帶領管理處全體干部職工主動進位，深度參與、實際推動，扎實推進營商環境建設。

（二）堅持創新競進，切實提高服務能力。

一是創新舉措優化服務。緊密結合單位工作實際，帶頭不折不扣落實好上級部署的營商環境改革措施，探索符合單位特點的優化營商環境新舉措。大力推行“互聯網+政務服務”，推廣線上咨詢、在線服務、一網通辦等服務形式，下功夫降低經營成本、便捷業務流程，促進旅游經營環境更加便捷、高效、文明、健康。二是健全制度落實保障。堅持首問負責、文明服務、便捷服務、延時服務、一站式服務等制度，經常深入一線主動服務，把聯系服務企業和游客作為經常性工作。三是扎實推進窗口建設。發揮黨建引領作用，設立黨員責任區、黨員示范崗，黨員佩戴黨員徽章、服務卡，公開服務事項、工作流程等為民服務標準，樹立文明服務窗口新形象。

（三）強化責任擔當，建設良好營商環境。

一是優化營商環境破解森林旅游發展難題。主動對標局機關開展“機關黨建+營商環境建設”工作的實施方案，提高服務效率、激發旅游新活力，以優化營商環境為契機提升森林旅游和00基地建設高質量發展。二是建立聯動互動機制形成服務發展合力。積極帶動幫扶村、周邊旅游村涉游農戶形成互動聯動，組織開展宣傳活動普及優化營商環境政策解讀，有效提升廣大群眾的知曉率，營造“人人關心營商環境，人人維護營商環境”的良好氛圍。三是深入推進營商環境建設常態化。持續加強服務窗口人員的教育培訓，提升服務標準化規范化；結合“百日會戰”綜合環境整治活動抓實旅游經營秩序和綜合環境治理，開創文明健康的營商環境新氣象。