IT助理的崗位職責

職責：

1、負責日常IT客服服務熱線的接聽、記錄及事件派單。

2、通過電話、網絡、郵件等方式為海外用戶提供遠程IT技術支持服務。

3、負責日常運維故障的初步診斷與遠程操作指引。

4、負責定期進行服務滿意度回訪，實時監控服務質量與用戶體驗。

5、負責統計、分類、分析報修記錄，協助進行運維報告的數據采集。

6、負責公司內__文件的翻譯工作

任職資格：

1、大專及以上學歷，英語等級專四或以上;

2、優越的服務態度、具有良好的溝通協調及表達能力;

3、英語口語熟練，有翻譯經驗;

4、有計算機相關經驗者，有客服經驗工作者優先;

IT助理的崗位職責2

職責：

監督計算機系統的日常性能;

回答用戶查詢有關計算機軟件或硬件操作來解決問題;

輸入命令和遵守制度的運作，以驗證正確的操作和檢測錯誤;

熟悉如機器安裝，打印機故障解決，系統升級，網絡問題排查等基本工作;

應用軟件排錯、系統技術支持;

ERP系統的維護和開發;

PC

硬件排錯其他外圍設備的維護。

要求：

熟練掌握Windows操作系統和Office辦公軟件，熟悉Windows的配置、使用和維護;

了解并關注系統安全和網絡安全;

了解局域網配置、綜合布線、熟悉路由器、交換機和常用網絡知識;

有較強的學習能力，協作能力，執行力和溝通能力;

計算機、信息管理相關專業或具有Helpdesk工作經驗者優先;

有裝配電腦(硬件)經驗者優先。

IT助理的崗位職責3

1.維護公司內部電腦、相關辦公設備、網絡設備、服務器.2.公司電腦Internet連接、VPN連接等。

3.負責公司電話設備的使用與日常維護工作，保障電腦文件共享和打印機的穩定運行。

4.建立網絡使用和管理制度并貫徹執行，處理各類計算機軟硬件和辦公設備故障

5.不定期對公司電腦進行檢查是否正常工作，并定期對硬件進行例行維護。

6.配合其他部門，進行常用辦公軟件的安裝和維護。

7.完成上級交辦的其他工作。

IT助理的崗位職責4

職責:

1.負責公司網站建設及維護;

2.執行公司內部各平臺的運維保障制度和服務等級規范，并保障平臺系統的穩定運行;

3.負責相關技術文檔的整理、撰寫及歸檔等工作，確保準確性及完整性;

4.負責解決APP項目過程中的技術問題，并對平臺運行中產生的各項情況和問題進行分析，提出優化方案并負責實施;

5.負責公司內部局域網的日常管理、維護，計算機系統故障的排除.公司信息安全的維護。

任職要求：

___對互聯網、軟件開發、IT行業感興趣，并有志在IT行業發展面;

2.大專及以上計算機相關專業;無工作經驗應屆畢業生亦可;

3.工作作責任心強，具備良好的溝通能力、執行能力、學習能力。

IT助理的崗位職責5

職責:

1.負責公司網站建設及維護;

2.執行公司內部各平臺的運維保障制度和服務等級規范，并保障平臺系統的穩定運行;

3.負責相關技術文檔的整理、撰寫及歸檔等工作，確保準確性及完整性;

4.負責解決APP項目過程中的技術問題，并對平臺運行中產生的各項情況和問題進行分析，提出優化方案并負責實施;

5.負責公司內部局域網的日常管理、維護，計算機系統故障的排除.公司信息安全的維護。

任職要求：

___對互聯網、軟件開發、IT行業感興趣，并有志在IT行業發展面;

2.大專及以上計算機相關專業;無工作經驗應屆畢業生亦可;

3.工作作責任心強，具備良好的溝通能力、執行能力、學習能力。