銀行金融市場部主要職責(zé)

辦公室組織總行辦公，負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)、公文處理、督辦查辦、保密檔案、分行行長會議和其他重要文件的起草、宣傳聯(lián)絡(luò)、來信來訪以及總行本部行政、財(cái)務(wù)管理。

財(cái)務(wù)會計(jì)部主要負(fù)責(zé)制訂全行財(cái)務(wù)與會計(jì)基本政策，年度綜合經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃和中間業(yè)務(wù)計(jì)劃，編制財(cái)務(wù)報告，負(fù)責(zé)全行財(cái)務(wù)管理和境內(nèi)外分行經(jīng)營績效考評工作。

資產(chǎn)負(fù)債管理部負(fù)責(zé)對全行資產(chǎn)、負(fù)債、資本的總量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行計(jì)劃、控制與調(diào)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)全行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo);負(fù)責(zé)管理全行的市場風(fēng)險，全行本、外幣流動性管理，全行證券業(yè)務(wù)與票據(jù)融資業(yè)務(wù)管理以及資金業(yè)務(wù)的授權(quán)。

管理信息部負(fù)責(zé)全行經(jīng)營管理信息收集、加工、處理和發(fā)布。制定和完善全行信息披露和報告制度，負(fù)責(zé)全行性數(shù)據(jù)信息的披露和統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行性信息處理平臺和數(shù)據(jù)倉庫的規(guī)劃、建設(shè)、推廣和應(yīng)用;負(fù)責(zé)對國際金融組織、國際評級機(jī)構(gòu)、國際權(quán)威財(cái)經(jīng)媒體的市場營銷、關(guān)系維護(hù)和評級評優(yōu)及排名工作。

投資銀行部負(fù)責(zé)全行投資銀行業(yè)務(wù)的規(guī)劃協(xié)調(diào)和經(jīng)營管理，承辦或牽頭承辦投資銀行業(yè)務(wù)，策劃和實(shí)施我行股份制改造與資本運(yùn)作方案。

金融市場部負(fù)責(zé)根據(jù)全行資產(chǎn)負(fù)債管理目標(biāo)、政策和綜合經(jīng)營計(jì)劃，綜合運(yùn)用資金、債券、利率、匯率等市場工具，在國內(nèi)外金融市場上進(jìn)行本外幣資金的投、融資運(yùn)作與交易管理。

機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)全行機(jī)構(gòu)類客戶的市場營銷、管理與指導(dǎo)工作，目標(biāo)客戶包括各類金融機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、軍隊(duì)系統(tǒng)、中介機(jī)構(gòu)以及其他非法人性質(zhì)的機(jī)構(gòu)。

個人金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行個人金融業(yè)務(wù)的統(tǒng)一營銷管理，包括本外幣儲蓄業(yè)務(wù)、個人中間代理業(yè)務(wù)、個人理財(cái)業(yè)務(wù)、消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的客戶需求挖掘、市場調(diào)研規(guī)劃、客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)以及市場推廣。

資產(chǎn)托管部主管全行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)，包括證券投資基金托管、委托類資產(chǎn)托管和QFII資產(chǎn)托管。負(fù)責(zé)制定我行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)的規(guī)章制度和辦法，進(jìn)行資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)品種的開發(fā)研究和資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)市場開拓，安全保管受托資產(chǎn)，負(fù)責(zé)基金托管工作的內(nèi)部稽核和風(fēng)險控制。

企業(yè)年金中心負(fù)責(zé)研究制定全行企業(yè)年金業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，制定相關(guān)業(yè)務(wù)管理辦法，組織和指導(dǎo)全行開展企業(yè)年金業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)企業(yè)年金受托管理、賬戶管理業(yè)務(wù)等新產(chǎn)品開發(fā)以及企業(yè)年金業(yè)務(wù)對外合作與交流。

信貸管理部主要承擔(dān)全行信用風(fēng)險管理、信貸監(jiān)督檢查和行業(yè)區(qū)域分析職能。制定各項(xiàng)信貸政策，制訂對公、個人客戶信貸政策和業(yè)務(wù)流程，組織信貸產(chǎn)品研發(fā);對全行對公、個人信貸工作全流程進(jìn)行風(fēng)險監(jiān)測檢查，對分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)警整改和業(yè)務(wù)準(zhǔn)入與退出管理，承擔(dān)貸款分析與分類認(rèn)定審核工作。

公司業(yè)務(wù)一部主要負(fù)責(zé)全行公司類大客戶的市場營銷、客戶服務(wù)和管理以及營銷指導(dǎo)工作，目標(biāo)客戶群主要包括____國資委管理的企業(yè)、在各地有重大影響的大型、特大型企業(yè)、世界___強(qiáng)在華企業(yè)等。

公司業(yè)務(wù)二部承擔(dān)目標(biāo)客戶公司金融業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃、營銷制度、產(chǎn)品研發(fā)、計(jì)劃管理、隊(duì)伍建設(shè)等系統(tǒng)管理職能，負(fù)責(zé)組織、推動公司金融業(yè)務(wù)市場營銷策劃、業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新、客戶關(guān)系維護(hù)、新戶拓展及貸后管理等工作。

授信業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)客戶的信用評級、授信、項(xiàng)目和押品價值評估業(yè)務(wù)管理，制定并組織實(shí)施相關(guān)業(yè)務(wù)的管理辦法與操作規(guī)程，在授權(quán)范圍內(nèi)開展客戶的信用評級、授信方案和單筆債項(xiàng)的審查審批，并組織分行實(shí)施客戶信用評級、授信、項(xiàng)目評估和押品價值評估工作。

信用審批部負(fù)責(zé)客戶信貸審查審批管理;制定并組織實(shí)施具體審查審批的業(yè)務(wù)管理辦法與操作規(guī)程;組織分行實(shí)施信貸審查審批工作;在授權(quán)范圍內(nèi)開展總行直接營銷客戶和其他應(yīng)由總行負(fù)責(zé)的信用審查審批工作。

風(fēng)險管理部負(fù)責(zé)構(gòu)建全面風(fēng)險管理體系，匯總、分析和報告全行風(fēng)險管理情況;負(fù)責(zé)開發(fā)推廣全行各類客戶信用評級、授信、債項(xiàng)評價辦法并開發(fā)維護(hù)相關(guān)管理系統(tǒng);負(fù)責(zé)特殊資產(chǎn)政策制定、監(jiān)測分析、清收處置;承擔(dān)風(fēng)險管理委員會秘書處職能。

結(jié)算與現(xiàn)金管理部主要負(fù)責(zé)全行公司類無貸客戶的營銷、管理與指導(dǎo)，負(fù)責(zé)結(jié)算業(yè)務(wù)、貴金屬業(yè)務(wù)管理。

運(yùn)行管理部主要負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施具體業(yè)務(wù)核算及操作規(guī)程，負(fù)責(zé)全行業(yè)務(wù)運(yùn)行管理體系建設(shè)和清算、參數(shù)管理等各類業(yè)務(wù)處理工作，監(jiān)督和管理全行各類業(yè)務(wù)處理中心。

國際業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)全行國際結(jié)算、國際貿(mào)易融資、國際融資轉(zhuǎn)貸款及出口買方信貸業(yè)務(wù)的產(chǎn)品研發(fā)、推廣、創(chuàng)新與電子化建設(shè)，境外機(jī)構(gòu)的發(fā)展規(guī)劃與綜合管理，外資代理行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與關(guān)系管理以及全行外事活動管理。

營業(yè)部負(fù)責(zé)總行本外幣業(yè)務(wù)的直接經(jīng)營，主要包括全國性集團(tuán)公司、大型優(yōu)秀上市公司、世界___強(qiáng)等優(yōu)秀跨國公司在華投資企業(yè)、壟斷性和成長性重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營以及大額低風(fēng)險貸款。

內(nèi)部審計(jì)局負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與評價全行各項(xiàng)經(jīng)營活動，監(jiān)督和評價全行內(nèi)部控制系統(tǒng)的健全性、合理性和有效性，對全行重大決策事項(xiàng)和管理體制改革進(jìn)行戰(zhàn)略審計(jì)，開展全行重要崗位的履職和離任審計(jì)、違法違規(guī)事件稽查及重大財(cái)務(wù)異常情況專項(xiàng)審計(jì)等以及協(xié)調(diào)外部審計(jì)工作。

公司銀行市場部部門職責(zé)概述：

1.綜合管理

1)

配合公司業(yè)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行公司業(yè)務(wù)綜合管理

2)

負(fù)責(zé)上級管理部門規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行

3)

負(fù)責(zé)公司銀行部內(nèi)部工作制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的制定工作

2.信息管理

1)

與個人銀行市場部共同制定內(nèi)部信息、營銷情報的收集、整理、分析、交流及保密制度

2)

進(jìn)行市場調(diào)研，分析公司業(yè)務(wù)市場狀況

3)

建立銀行內(nèi)部公司業(yè)務(wù)信息反饋系統(tǒng)，及時把握一線市場與銷售動態(tài)

4)月、季對各項(xiàng)內(nèi)外部信息數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，為決策層提供分析報告(包括客戶所處行業(yè)動態(tài)分析、客戶市場分析、流通渠道、競爭者動態(tài)和策略分析、銷售業(yè)績分析、廣告和銷售政策實(shí)施結(jié)果分析等)

5)

與個人銀行市場部共同編制情報調(diào)研、信息收集及整理培訓(xùn)教材，并負(fù)責(zé)相關(guān)的培訓(xùn)工作

3.客戶數(shù)據(jù)庫管理與潛在需求深度挖掘

1)

提出客戶分類、分級管理的標(biāo)準(zhǔn)與方法

2)

與信息技術(shù)部門合作開發(fā)CRM系統(tǒng)

3)

掌控公司業(yè)務(wù)客戶資源

4.營銷策劃

4)

牽頭制定針對不同客戶群的產(chǎn)品組合策略、風(fēng)險管理重點(diǎn)及分銷策略

5)

牽頭制定年度、季度營銷計(jì)劃和預(yù)算計(jì)劃

6)

建議分銷部渠道銷售方案

5.產(chǎn)品研發(fā)

1)

提出產(chǎn)品開發(fā)要求并牽頭各相關(guān)部門進(jìn)行公司銀行產(chǎn)品與服務(wù)的開發(fā)、推廣、管理和后評估

2)

新產(chǎn)品的渠道部署(包含電子銀行渠道)，新產(chǎn)品上市和日常產(chǎn)品管理工作

3)

產(chǎn)品知識和賣點(diǎn)提煉與培訓(xùn)

4)

產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的宣傳推廣

5)

與公司業(yè)務(wù)銷售部門緊密配合，完成公司銀行業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)，在重點(diǎn)分支機(jī)構(gòu)派駐產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻簦?jīng)理營銷客戶

6.服務(wù)管理

1)

定期進(jìn)行各種方式的客戶滿意度調(diào)查

2)

定期檢查公司銀行各部門對客戶的服務(wù)質(zhì)量

3)

與個人銀行部和服務(wù)督察辦公室共同搭建客戶投訴處理平臺，集中處理客戶投訴

4)

涉及到總行其他部門的服務(wù)質(zhì)量問題，由服務(wù)督察辦公室協(xié)調(diào)解決,并追究相應(yīng)部門的責(zé)任

投資銀行市場部職責(zé)：

1.根據(jù)全行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃制定投行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，對投行業(yè)務(wù)實(shí)行集中管理，負(fù)責(zé)全行投行業(yè)務(wù)的品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。

2.負(fù)責(zé)全行投行業(yè)務(wù)基礎(chǔ)制度建設(shè)，完善投行業(yè)務(wù)的管理辦法、實(shí)施方案、業(yè)務(wù)操作流程。

3.作為產(chǎn)品部門，結(jié)合市場需求建立完善投行產(chǎn)品體系，包括非標(biāo)融資、資產(chǎn)證券化、并購貸款、債務(wù)融資工具、銀團(tuán)貸款、財(cái)務(wù)顧問等。

4.負(fù)責(zé)投行業(yè)務(wù)的條線管理工作。牽頭全行投行產(chǎn)品的營銷推廣，為分支機(jī)構(gòu)開展投行業(yè)務(wù)提供支持;指導(dǎo)并協(xié)助分支機(jī)構(gòu)挖掘客戶投行業(yè)務(wù)需求;負(fù)責(zé)同業(yè)合作機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、名單管理等。

5.負(fù)責(zé)加強(qiáng)與金融市場部、理財(cái)事業(yè)部的聯(lián)動，提供本地優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。

6.負(fù)責(zé)組織開展投行系統(tǒng)建設(shè)、財(cái)務(wù)預(yù)算、隊(duì)伍建設(shè)及部門綜合事務(wù)處理，為投行業(yè)務(wù)開展提供所需的技術(shù)、財(cái)務(wù)、人力和行政支撐。

7.在全行風(fēng)險管理體系下，組織實(shí)施對投行業(yè)務(wù)的投后管理工作，督促分支機(jī)構(gòu)履行投后管理職責(zé)。

8.行黨委、董事會、高管層以及監(jiān)管部門要求的其他職責(zé)。