管理學(xué)基礎(chǔ)紙質(zhì)考試復(fù)習(xí)范圍2020秋

題型及分值:單項選擇20分,多項選擇10分,判斷正誤10分,配伍題10分,簡答題30分,案例分析20分

一、簡答題

1.管理的內(nèi)涵

2.人際關(guān)系學(xué)說的主要內(nèi)容

3.一項有效的公司戰(zhàn)略的構(gòu)成要素

4.理解組織結(jié)構(gòu)的含義

5.合理設(shè)計組織結(jié)構(gòu)的原則

6.正確理解決策的含義

7.外部選聘管理人員的優(yōu)缺點

8.內(nèi)部提升管理人員的優(yōu)缺點

9.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源

10.領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的個人素質(zhì)

11.領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)

12.激勵的含義和方法

13.有效的現(xiàn)場控制的必備條件

14.計劃工作及其性質(zhì)

15.控制工作的原則

16.合理的領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)應(yīng)符合的要求

17.目標管理的實施過程。

18.需要層次理論的主要內(nèi)容

二、配伍題所涉及的名詞

霍桑試驗、行為科學(xué)、管理、領(lǐng)導(dǎo)、目標管理、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、前饋控制、沖突、溝通、人員配備、現(xiàn)場控制、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、正式溝通、計劃工作、技術(shù)技能、領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)、概念技能、人員配備、公司層戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、決策、正式溝通、非正式溝通、沖突、控制、目標、全面質(zhì)量管理、人際技能、滾動計劃法、德爾菲法、頭腦風(fēng)暴法、穩(wěn)定型戰(zhàn)略、事業(yè)部制、零基預(yù)算法

三、案例分析涉及的知識點

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論；個人決策與集體決策；科學(xué)決策；企業(yè)內(nèi)部招聘制度；激勵機制；控制與預(yù)先控制。