桌面工程師崗位職責(zé)范文

1.維護(hù)和管理桌面電腦及外設(shè)連接設(shè)置，并保證電腦及外設(shè)連接設(shè)置能正常運行;

2.對硬件故障、軟件、電子郵件和附屬設(shè)備等基本問題進(jìn)行處理解決;

3.對計算機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、打印機(jī)、掃描等設(shè)備的安裝和設(shè)置;

4.保證我司各職場PC機(jī)及外設(shè)設(shè)備的正常運行;

5.完成直屬上級指派的其他工作任務(wù)。

桌面工程師崗位職責(zé)(二)

1、Base上海，遠(yuǎn)程向全國各店鋪提供桌面問題技術(shù)支持;

2、周邊地區(qū)店鋪IT以及監(jiān)控設(shè)備安裝，調(diào)試，維護(hù);

3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn)，及客戶培訓(xùn)工作;

4、收集客戶需求，處理客戶協(xié)調(diào)工作;進(jìn)行售前技術(shù)分析支持工作;

5、編寫、修訂和審核技術(shù)支持相關(guān)文檔和作業(yè)指導(dǎo)書;提出項目實施改進(jìn)計劃;

6、配合完成項目實施、驗收工作。

桌面工程師崗位職責(zé)(三)

1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工電腦的技術(shù)支持(如解決網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及硬件故障、病毒查殺、辦公軟件排錯等)

2.負(fù)責(zé)公司各類終端機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等外設(shè)的維護(hù);

3.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)及更新;

4.負(fù)責(zé)公司下屬門店IT設(shè)備的安裝、部署以及網(wǎng)絡(luò)的開通和調(diào)試;

桌面工程師崗位職責(zé)(四)

1.負(fù)責(zé)桌面計算機(jī)軟硬件(計算機(jī)、顯示器、電話、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施，如打印機(jī)、掃描儀)安裝、配置、升級、運行維護(hù)與管理，保障桌面系統(tǒng)正常運行，滿足日常工作的需要。

2.負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器及安全系統(tǒng)等運行監(jiān)控與管理，負(fù)責(zé)對公司綜合布線系統(tǒng)的維護(hù)與管理。

3.負(fù)責(zé)電話、視頻會議系統(tǒng)的運行維護(hù)與管理。

4.撰寫運維技術(shù)文檔，統(tǒng)計整理運維數(shù)據(jù)。

任職要求：

1.具備優(yōu)秀的計算機(jī)軟硬件知識，能夠快速判斷軟硬件故障，并能夠指導(dǎo)用戶使用主流軟硬件。

2.具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，對相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線有一定了解。

3.具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，溝通能力和良好的語言表達(dá)能力，具備團(tuán)隊協(xié)作精神。

4.熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、Linux)的安裝、操作、配置、故障處理，具備微軟商業(yè)桌面部署的相關(guān)知識及實施能力。

5.熟悉AD域管理，設(shè)備加域，并在域中登記詳細(xì)的員工信息，統(tǒng)一桌面安全策略以保證員工在使用計算機(jī)進(jìn)行工作時的安全。

6.具有信息安全防范意識，對網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對措施有一定的實踐經(jīng)驗。

7.可接受“做一休三”的工作方式，即工作___小時，休息___小時。

桌面工程師崗位職責(zé)(五)

1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工電腦的技術(shù)支持(如解決網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及硬件故障、病毒查殺、辦公軟件排錯等)

2.負(fù)責(zé)公司各類終端機(jī)、打印機(jī)、掃描儀等外設(shè)的維護(hù);

3.負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)及更新;

4.負(fù)責(zé)公司下屬門店IT設(shè)備的安裝、部署以及網(wǎng)絡(luò)的開通和調(diào)試;

5、負(fù)責(zé)MPLS

VPN光纖網(wǎng)絡(luò)的開通以及日常維護(hù)工作。