政府網(wǎng)站APP統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)工作方案

為貫徹落實(shí)《國(guó)務(wù)院加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《自治區(qū)加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作方案》，《自治州加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”工作實(shí)施方案》，深入推進(jìn)我縣簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革，提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量與時(shí)效，進(jìn)一步激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力，現(xiàn)計(jì)劃建設(shè)縣政府網(wǎng)站APP統(tǒng)一平臺(tái)，以適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)，創(chuàng)新網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)模式，特制定本方案。

一、建設(shè)目標(biāo)

（一）打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)入口。

建設(shè)一站式的xx縣政府網(wǎng)站APP，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為公眾和企業(yè)提供全縣政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口、統(tǒng)一導(dǎo)航，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)跨地區(qū)、跨層級(jí)、跨部門(mén)“一號(hào)申請(qǐng)、一次登陸、一網(wǎng)辦理”。各級(jí)各部門(mén)今后新增移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)，依托xx縣政府網(wǎng)站APP建設(shè)。

（二）整合全縣政務(wù)服務(wù)資源。

將分散在眾多部門(mén)的網(wǎng)上辦事服務(wù)入口集成到xx縣政府網(wǎng)站APP，覆蓋縣、鄉(xiāng)和社區(qū)多級(jí)政府部門(mén)、單位；整合各部門(mén)（行業(yè)）行政權(quán)力、公共服務(wù)和便民服務(wù)資源，統(tǒng)一提供信息資源的連通和共享。

（三）適時(shí)逐步導(dǎo)入可信社會(huì)服務(wù)資源。

依托實(shí)名制服務(wù)入口和信用平臺(tái)，授信第三方機(jī)構(gòu)逐步提供交通出行、求職就業(yè)、家政服務(wù)等增值類(lèi)社會(huì)服務(wù)，逐步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)管評(píng)價(jià)，不斷滿足公眾和企業(yè)日益增長(zhǎng)的多樣化服務(wù)需求。

（四）創(chuàng)新公眾參與渠道。

打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公眾參與渠道，方便公眾提交意見(jiàn)、咨詢問(wèn)題、反映訴求，使互動(dòng)渠道更暢通、便捷。

二、主要內(nèi)容

xx縣政府網(wǎng)站APP，將把政府門(mén)戶網(wǎng)站上最重要、與民生和企業(yè)關(guān)系最密切的信息傳遞給公眾。

（一）啟動(dòng)界面

在啟動(dòng)界面中，為用戶提供展示城市的宣傳形象，提升以及加深用戶的品牌認(rèn)知度，另外，管理人員能夠通過(guò)后臺(tái)直接添加啟動(dòng)宣傳廣告圖片，如宣傳活動(dòng)等。

（二）新聞中心

通過(guò)新聞中心板塊，用戶能夠及時(shí)了解xx縣熱點(diǎn)新聞、公益活動(dòng)、交通情況、政府政策等，從而達(dá)到便民的目的。

（三）信息公開(kāi)

政府信息公開(kāi)在一定程度上減少了政府與公眾的信息不對(duì)稱(chēng)，有效提升公眾的監(jiān)督能力，提高公民的認(rèn)知度和參與度。

（四）政務(wù)服務(wù)

政務(wù)服務(wù)是“服務(wù)型”平臺(tái)的核心功能點(diǎn)，針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象和業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容提供，整合服務(wù)資源，包括包括服務(wù)信息、服務(wù)項(xiàng)目等，為用戶提供輕松在線辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

（五）政民互動(dòng)

政民互動(dòng)是政府網(wǎng)上體察民情、傾聽(tīng)民意、解決民怨的重要途徑之一，為民眾提供了參政議政的服務(wù)，保證用戶意見(jiàn)和建議得到及時(shí)處理和反饋，具有很強(qiáng)的實(shí)用性、互動(dòng)性和便捷性。

（六）走進(jìn)北庭

開(kāi)設(shè)投資指南、旅游、文化、交通、生活服務(wù)等相關(guān)欄目，全方位覆蓋xx縣居民日常生活的各個(gè)領(lǐng)域，拓展客戶端的實(shí)用性及便捷性。

三、進(jìn)度安排

開(kāi)發(fā)建設(shè)階段（XXX年）

XX年X月底前，完成平臺(tái)前端功能模塊設(shè)計(jì)，基本完成后端支撐平臺(tái)開(kāi)發(fā)及調(diào)試，平臺(tái)上線試運(yùn)行。

XX年X月，平臺(tái)正式投入運(yùn)行。

四、保障措施

（一）組織保障。

成立項(xiàng)目建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組。協(xié)調(diào)小組由縣委編辦、縣效能辦、縣網(wǎng)信辦、縣電子政務(wù)辦公室以及相關(guān)單位組成，縣委編辦、縣效能辦、縣電子政務(wù)辦公室牽頭負(fù)責(zé)，成員單位相關(guān)處室負(fù)責(zé)人擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。

（二）制度保障。

由縣委編辦、縣效能辦等聯(lián)合制定政務(wù)服務(wù)接入及運(yùn)營(yíng)考核激勵(lì)機(jī)制，確保全縣政務(wù)服務(wù)接入改造和運(yùn)營(yíng)推廣工作快速有序開(kāi)展。各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府要綜合評(píng)估本地各部門(mén)xx縣政府網(wǎng)站APP推廣情況、服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)用情況和群眾滿意率等，納入政府年度績(jī)效考核。對(duì)慢作為、不作為等違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)定的行為，進(jìn)行效能問(wèn)責(zé)。

五、責(zé)任分工

（一）縣電子政務(wù)辦公室：組織論證項(xiàng)目方案，做好規(guī)劃、審批等工作。

協(xié)調(diào)全縣面向公眾和企業(yè)服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)接入工作。負(fù)責(zé)檢查、督促各級(jí)各部門(mén)已建面向公眾和企業(yè)服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)梳理、接入（含適應(yīng)性改造）及保障情況。整合接入縣政府門(mén)戶網(wǎng)站、網(wǎng)上辦事大廳等公共性、跨部門(mén)應(yīng)用系統(tǒng)。

（二）縣委編辦：組織各級(jí)各部門(mén)開(kāi)展面向公眾和企業(yè)服務(wù)的行政權(quán)力、公共服務(wù)和便民服務(wù)事項(xiàng)梳理，以及結(jié)果匯總、審核工作。

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)事項(xiàng)的進(jìn)駐。

（三）縣效能辦：將該項(xiàng)目推進(jìn)工作列入年度績(jī)效考核范圍。

督促行政服務(wù)中心配合做好xx縣政府網(wǎng)站APP推廣工作。

（四）縣網(wǎng)信辦：負(fù)責(zé)xx縣政府網(wǎng)站APP的安全監(jiān)測(cè)，組織安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置，保障平臺(tái)安全穩(wěn)定運(yùn)行。

負(fù)責(zé)公安便民服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的接入（含適應(yīng)性改造）。

（五）相關(guān)社會(huì)服務(wù)企業(yè)（公交、銀行、通信、水電煤氣公司等）：負(fù)責(zé)本企業(yè)的便民服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的接入（含適應(yīng)性改造）。