社區物業管理職責

1、協助部門經理做好各項管理工作，全面負責強弱電運行管理，合理安排崗位人員的工作，保障保利廣場供配電系統、照明系統設備正常安全運行;

2、制訂設備巡視、操作、檢修規程和應急預案;

3、制定月度工作計劃、月預防性檢修計劃，各項設備運行操作和維護保養，檢查維護保養質量，設備臺帳管理;

4、組織和指導員工參加公司各項培訓、部門內部技術培訓及安全教育，并負責進行考評;

5、完成上級領導交辦的其它工作任務。

社區物業管理職責21、負責組織實施各物業專業的管理工作，對各部門起到協調、指導、監督作用。

2、根據實際發展需要制定、掌握、管控各專業人員的的定崗定編工工作。

3、制定及實施各項規章制度，并對人員進行考核、獎懲等工作。

4、參與項目前期物業管理服務的招投標工作，并結合實踐和經驗教訓提出合理化建議。

5、按公司要求，管理、監督好業主的裝修工作，保證安全實施，按進度計劃完成裝修工作，每天對項目內裝修進行仔細的檢查、督辦工作。

6、負責組織辦理業主入駐的裝修手續及相關資料并指導相關人員的辦事流程及對接事宜。

7、和每位業主建立日常聯系，全面掌握了解各家日常運營情況，做好預判和防控工作，對日常安全充分評估和管理。

8、負責物業管理相關費用的收繳工作。

9、每月做好記錄匯總工作，定期總結工作成果和不足，提出改進方案和實施建議。

10、認真完成公司交辦的其他工作。

社區物業管理職責31、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

社區物業管理職責41、執行分公司的指示，全面負責項目物業服務中心物業管理工作，保證年度經營目標的達成;

2、負責項目內水、電、管道等設備設施日常管理、維修、維護，安裝;確保水電設備、設施的安全運行。

3、根據分公司質量體系標準，結合本項目實際情況進行修訂，經分公司領導批準后組織實施;

4、組織制定項目物業服務中心年度經營目標、成本預算、管理目標，經分公司批準后組織執行;

5、組織建立健全項目物業管理及運作的規章制度及業務流程，并監督實施;

6、組織安排業主驗房、入住和業主檔案建立工作;

7、組織召開物業服務中心工作例會，掌握工作動態，總結和安排相關工作，協調處理有關問題，確保目標任務按時按質完成;

8、組織開展項目員工培訓，提升員工綜合素質和業務技能;

9、組織物業服務區域的社區文化工作;

10、協調處理物業服務區域內發生的突發事件并及時上報;

11、負責物業服務區域的業務拓展，組織開展多種經營創收活動;

12、組織創建并維護與本項目物業管理和運營有關的各類公共關系;

13、完成上級安排的其它事項。

社區物業管理職責51、負責制定針對所管轄范圍的具體物業管理方案，領導員工完成各項工作任務;

2、負責定期召開管理例會，對項目工作實行PDCA管理，負責對本項目各級各崗位員工的績效考核工作;

3、負責按時完成收費工作，開源節流，確保管理目標、服務目標、經營目標的實現;

4、維護與業主單位的良好關系;

5、規劃組織本項目的各類培訓工作，并做好效果跟蹤。

社區物業管理職責61、負責建立客戶檔案，資料的收集、歸檔、管理工作;定期走訪、回訪業戶;

2、服務中心日常文檔處理，園區通知文件的傳達與下發;

3、負責管理區域的巡查和現場監管，保證現場的品質;辦理客戶入駐、裝修進場等手續并予以登記、核對和報告;

4、負責落實管理區域應收款催收、客戶關系維護;

5、協助服務中心開展社區文化活動;

社區物業管理職責71、項目的日常客戶服務、維護服務及檔案管理;?

2、負責寫字樓運營工作;協助招商經理完成招商工作

3、負責寫字樓項目客戶關系管理及租金催收催繳工作;

4、完成上級安排的其他工作。