第一篇：XX鎮社會事務辦2010年度青年文明號申報材料

XX鎮社會事務辦有工作人員X名，平均年齡XX歲，35周歲以下青年占XX。其中黨員X人、團員X人，在工作中是一支有才能、能吃苦、講服務的青年隊伍。自開展“青年文明號”活動以來，我們始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年，團結青年，帶領青年建功立業的有效形式。我們立足崗位特點，結合自身素質，以服務全局為核心，以敬業愛崗、全心全意的工作，贏得了鎮黨委、政府各級領導和廣大人民群眾的信賴和稱贊。

一、注重理論學習，加強政治思想建設

按照縣委的統一要求，圍繞建設建設“學習型機關”的目標，辦公室全體干部在堅持自學的基礎上，積極搞好政治理論學習活動。一是加強政治理論學習。積極學習十七大、十七屆四中、五中全會精神、學習胡錦濤總書記在建黨90周年慶祝大會上的重要講話精神，樹立了科學的發展觀、正確的政績觀，增強了責任感和使命感，堅定了理想信念、理清了工作思路、鼓足了團結干事的勁頭。進一步提高了干部隊伍的自身素質，業務水平得到了進一步的增強。二是加強干部素養和業務知識的學習。認真學習有關政策知識，并將所學應用于工作實踐中，創新了工作方法，提高了工作效率。三是深入開展黨風廉政建設學習教育活動。認真學習《XX鎮建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規劃實施方案》、《關于XX鎮2011年度黨風廉政建設工作要點的通知》等文件精神，提高了廉潔自律意識、勤政廉政意識，思想作風有了明顯轉變。

二、注重廉政建設，嚴格遵守廉潔自律有關規定

認真執行機關干部廉潔自律若干規定，進一步促進黨風廉政建設。學習先進典型，積極開展警示教育，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。用先進人物先進典型作為思想上的一面鏡子，工作上的一把尺子。學習楊善洲同志永做人民公仆的高尚情懷，學習XX同志扎根基層，默默奉獻，不計較個人得失，干一行，愛一行，專一行、干一行奉獻一行的工作熱情。學習他們廉潔奉公、艱苦奮斗的優良傳統作風；學習他們真心實意、勤勤懇懇、求真務實地為人民辦實事的工作態度；學習他們忠于職守、忘我奉獻，生命不息、奮斗不止的模范行為和高尚品德。通過學先進、反腐敗，辦公室全體干部的自警、自省、自勵、自律意識進一步增強。

三、認真履行職責，全力推進我鎮社會事務工作發展 對于社會事務辦來說，“青年文明號”創建活動的最終落腳點是要體現在“恪盡職守，服務群眾”上來。我們結合工作實際情況，在建設“青年文明號”活動中大家集思廣益，互動交流，總結出適合自己的經驗，走出有自己特點的創建新路子。在工作中，我們不斷追求“一流”的工作目標，以“突出奉獻比貢獻，樹立服務理念”為思路，加強成員管理，規范職責制度。

一是明確職責，到位服務。我們認真貫徹執行黨和國家的各項方針、政策、法令、法規，在掌握我鎮轄區優撫對象基本情況的基礎上，認真組織實施優撫工作，做好優撫金的發放；在“元旦”、“春節”、“八一”等重大節日期間開展慰問工作；貫徹落實社會救濟政策，有災情時，組織、實施救災工作，核查、上報災情，管理和分配救災款物，慰問災民；認真實施社會困難戶和其他特殊對象的最低生活保障救濟、臨時救助和醫療救助工作；認真開展80歲以上高齡老人造冊登記、核實工作，積極向縣民政局爭取老齡老人健康補助；做好殘疾人摸底調查工作，切實保障好殘疾人的合法權益；積極宣傳國家的各種勞動保障政策、法規，貫徹執行國家勞動法律、法規和政策，提供勞動法律、法規、政策咨詢服務，組織剩余勞動力就地就近轉移和及時提供勞動力供求信息、組織勞動輸出、開展就業服務。

二是嚴格管理，竭誠服務。帶頭嚴格執行機關管理制度，堅持做到對上級來人、來訪群眾都能笑臉相迎、熱情接待，用“四心”辦事，即接待群眾熱心，聽取意見虛心，為民辦事誠心，解決問題真心，保證做到不因下班而推脫，遇到問題及時處理，不能解決的就多做解釋工作，做到讓群眾滿意而歸。

三是創新工作方法，提高服務效率。在工作的具體實踐中，我們善于總結工作方法，并發揮每個人的才智，創新工作方法。比如我們會制作一張小紙條，有條理的寫上近期計劃或是最近幾天要做的事情，貼在辦公電腦上；我們把那些在工作中屬于使用頻率較高的且復制性比較強的材料統一放在一個文件夾里，這樣就可以比較快的調出來。

我們雖然在創建“青年文明號”活動中做了一些探索，取得了一點成績，但與我們長遠的奮斗目標相比，還有不少差距。我們決心以榮獲縣級青年文明號為新的起點，不斷學習和借鑒其它單位的創建經驗，繼續堅定服務理念，立足崗位，永爭一流，用青春的誓言，扎實的行動，為XX鎮做出新的更大的貢獻，努力在跨越式的發展中書寫青年文明號的華章！

第二篇：青年文明號申報

***青年文明號申報材料

為進一步組織和引導青年立足崗位，塑造良好的社會形象，***充分發揮團員青年的先鋒模范帶頭作用，圍繞營銷的中心任務積極開展爭創市局“青年文明號”工作，不斷促進創建工作再上新臺階，取得了一定的成績。現將有關工作情況匯報如下。

一、基本情況

***現有員工22人，平均年齡29歲，擁有大專以上學歷5人，黨員2名，35歲以下青工人數比例較大，占總人數的70%。是一支思想進步、業務過硬、朝氣蓬勃的團隊。區局公司始終將樹立和落實科學發展觀作為搞好青年干部隊伍建設的第一要務，以實現青年干部全面發展為目標，把“青年志愿者服務社會”及創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年服務社會、服務一線、建功立業的有效形式，充分發揮青年文明號的積極作用，以“熱情、嚴謹、公正、優質、高效”為服務方針，加強隊伍建設，不斷提高員工的服務意識、服務質量和服務能力，團隊凝聚力和戰斗力不斷增強，樹立了良好的社會形象。

二、主要工作成績：

1、經濟運行指標完成情況 2011年通過公司各項經濟運行工作有序開展，呈現出銷量穩定增長、銷售結構增幅顯著、重點品牌保持良好發展勢頭、社會庫存合理、市場價格總體穩定，為全年經濟運行的順利完成，奠定了堅實的基礎。前三個季度完成***銷量4.00萬箱，同比增長3.53%，完成年銷量計劃的79.32%；實現利稅1.54億元，同比增長14.38%，完成年利稅計劃的84.58%；實現單箱銷售額2.05萬元，同比增長13.46%；實現費用率控制1.64%，同比下降了7.71%。

2、精準營銷工作

為更好的踐行“粗放經營向精準營銷轉變”的工作目標，上半年營銷網建科通過不斷學習、研究，努力摸索出適合***市場發展的精準營銷模式，分別以*、*品牌為著手點開展精準營銷工作，通過精準營銷工作的有序開展，*實現銷售206.32箱，比去年同期16.75箱，增長了189.57箱，*通過精準營銷方案的有效實施，現已提前實現年內銷售1000箱的培育目標，同比增長85.81%，有效確保了社會庫存合理、市場價格總體穩定。加強對轄區市場動銷情況的掌握、分析，更加準確的為營銷策略提供精確信息。

現階段**已針對國家局提出的9個規格精準營銷工作進行積極部署，在今年9月制定了精準營銷方案，進一步提高對市場的掌控能力，加強品牌維護力度，提升客戶服務水平。通過市場細分、目標客戶、消費者等因素綜合考慮，深化方案流程，穩步開展精準營銷工作。

3、知名品牌建功立業

為深入貫徹落實行業“532”和“461”知名品牌發展規劃，實現“***上水平”的基本方針和戰略任務，**加強了對包含28個規格在內知名品牌(即國家局“雙十五”品牌、低焦油品牌、鼓勵品牌)的關注，實現重點品牌銷量3.00萬箱，同比2.72萬箱，增長了10.42%，本期占比75.29%，同期占比70.59%，同比增長4.7%。在品牌培育的道路上，逐步實現向市局（公司）品牌發展方向相靠攏，進一步加強轄區重點品牌的銷售關注，優化品牌培育工作，促進重點品牌的快速成長。

4、加強零售終端建設

在2011年轄區由于城區改造，重點核心區域客戶拆遷較多、經營影響較大等因素。在示范店的評選工作中受到一定制約，但**認真分析當前市場背景，通過前期市場調研、背景分析、認真篩選，將在此基礎上評選出讓公司信得過、消費者滿意的轄區示范店。同時，**在2011年為零售客戶建立了聯系服務卡，確保每一位客戶可以第一時間得到最優質的服務。為積極落實市局開展“明碼標價”相關工作，公司與**共同制作了“零售客戶價簽展示板”，更加有效的提高了“明碼標價”的推廣工作。

開展零售終端信息采集系統推廣也是加強零售終端建設的有力體現，目前已對轄區內五檔以上404戶進行了安裝推廣，正常使用客戶333戶，使用比例82.43%。通過對零售終端客戶在經營上數據支持，提高對零售終端客戶營銷狀況的分析能力，從而更加科學的指導零售終端客戶經營發展。

為加強與轄區零售客戶實現共贏的良好發展態勢，在今年已 分別組織開展了6次轄區零售客戶召開專題培訓會，宣傳指導網上訂貨、網上配貨、零售終端信息系統的推廣、品牌培育、“六五普法”教育等相關工作。

5、積極全面推進“135”工作法

**貫徹落實北京煙草客戶經理“135”工作法培訓會精神，積極組織全體營銷人員分階段多次開展學習“135”培訓學習，并組織人員前往試點單位學習應用經驗。在工作上，制定了“135”工作法實施方案，并將系統操作時間點制作成流程展板，便于每位營銷人員熟練掌握“135”工作法，努力將“135”工作法合理、有效地運用到實際工作之中，提高了“135”工作法在工作方面的幫助。

三、創建工作開展情況

（一）建立長效機制，認真組織落實 1．健全組織，加強領導

為加大創建工作力度，保證創建活動深入持久地開展下去，使創建工作做到有組織、有計劃、有落實、有督查。**成立了“創建青年文明號”領導小組，由科里領導牽頭，使創建工作做到分工明確、責任落實。

2．明確目標，狠抓落實

**將青年文明號的創建納入到全年精神文明建設工作中，認真擬訂創建計劃，建立健全各項規章制度，制定切實可行的創建實施方案。在創建工作中，領導小組經常召開會議，適時提出創建要求，豐富創建載體，并多次邀請局領導來**檢查指導創建工作，經過全體客戶經理不懈努力，**的創建工作有了長足的發展，青年文明號創建活動開展得有聲有色，精神文明建設碩果累累。

（二）、加強職工教育，提高服務水平

1.堅持理想信念和思想道德教育，提高政治素質和文明素質

**組織客戶經理認真學習時事政治，宣傳黨的路線、方針和政策，加強對公司員工的共產主義、愛國主義和集體主義的教育。今年，公司組織部分員工參觀江西井岡山愛國主義教育基地，通過緬懷革命先烈的豐功偉績來引導員工牢固樹立共產主義的偉大理想和信念。

2.運用多種形式和載體，努力提升員工整體業務素質

**組織職工把學理論、學業務、學法規緊密結合起來，深入開展市場營銷專業知識和政策法規的學習，不斷改善知識結構，提升創業創新能力。2010年，公司組織員工開展了豐富多彩的讀書活動，進一步增強工作中的感恩意識和道德觀念；**組織全體員工參加了計算機應用培訓，進一步地提升了員工職業素養和業務能力；依托團委的閱覽室，提升文化水平；開展技術練兵，夯實業務基礎。**把提高業務技能作為建設“學習型”青年文明號的手段，廣泛開展練兵活動。營銷網建科通過“小組學習法”為青年職工搭建了一座廣泛學習多方發展的交流平臺，認真學習了《》《》《》《》《》，通過學習對工作中實際情況認真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發現的疑難問題進行排除解決，并總結經驗進行推廣；**積極鼓勵員工參加成人教育考試，目前3人參加了專升本學習，5人參加了大專的進修班。

3.引入獎勵機制，激發職工學習熱情

**對職工參加各類職稱學習考試成績通過者，給以適當的物質獎勵。目前高級職稱7人，中級職稱1人，初級職稱5人。2010年，在全市舉辦的營銷技能競賽活動中，一人獲得了第16名的優異成績，員工的整體素質和業務技能在不斷的學習和工作實踐中得到了提高

（三）拓寬創建渠道，豐富創建內容 1.服務為先，多措并舉，提升形象

作為一個服務性的崗位，優質服務一直是客戶經理工作的重點，也是創建青年文明號標兵的一出重頭戲。為了更好地做到全心全意為客戶服務，**堅持“以人為本”的原則采取了一系列舉措：一是要求職工在工作中不斷強化服務意識，以“熱情、快捷、公正、嚴謹、優質”的服務理念貫穿于日常工作中，不斷提高自身的服務水平和服務質量；二是開門納諫，設置意見簿，在工作中注意收集和采納顧客的具體要求、意見和建議，不斷改進服務質量；三是充分利用行業優勢，大膽開拓，創新工作方法，推出指導客戶經營一條龍服務。

2.豐富業余文化生活

**充分利用時間開展形式多樣的文體活動，例如組織羽毛球比賽、象棋比賽、跳繩比賽、茶話會等。不僅讓大家的心情得到放松，更讓大家的感情得到交流，讓大家體會到工段的溫馨和諧。從而充分調動職工工作的積極性和加強了工段的凝聚力、戰斗力。

對于這次青年文明號的創建，**的全體職工都表示出極大的自信和極高的熱情，把參加這次青年文明號創建作為新起點，努力拼搏、團結奮進、爭取最大的成績。他們將在工作中積極貫徹“規范管理、苦練內功、加強學習、提高素質、搞好服務”這二十字方針。以更加嶄新的姿態，更加飽滿的工作熱情投入到實際工作中，進一步提高自身素質，提升整體形象，努力開創工作新局面，力爭以優異的業績，促進**步上新臺階。

第三篇：青年文明號申報

青年文明號申報

一選礦碎礦作業區甲班

一選礦碎礦作業區甲班現有職工20名，平均年齡33歲，其中40歲以下青工14人，黨員4人，技師2人，學徒6人是生產線上一支能吃苦，敢打硬仗，講奉獻的青年隊伍。我們把提高業務技能作為建設“學習型”，創建“青年文明號”的手段，通過技術人員的講解，認真學習車間各個設備特性和技術指標，通過學習對工作中實際情況認真參考，查找不足并積極動腦筋想辦法，將發現的疑難問題進行排除解決，并總結經驗進行推廣。我班組具體施行了如下措施：

一、堅持理論引導增強政治素質

班組以提高素質促發展為目標，狠抓員工的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容每月組織進行一次學習，還堅持沒季度進行一次青年職工思想分析，每半年進行一次時事政治、政治理論知識學習。每年開展一次讀書學習交流活動，提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記黨員先鋒模范帶頭作用和青年文明號的使命，勤奮工作，保障安全，服務公司。

二、管理為本，創新理念

在工作實踐中，我們不斷追求“一流”的工作目標，以“突出奉獻比貢獻，樹立品牌窗精品”為思路，加強班組成員管理，規范職責制度。我們提出了“立足崗位，自我管控”的理念。促使青年職工在工作中嚴格執行各項操作規程，保質保量的完成上級下達的各項生產任務。班組結合實際，制定了有特色，便于操作，切實可行的管理制度。堅持班督促，周檢

查，強化集體意識建設加強對班組員工的管理。切實加強道德教育，我們把深入貫徹《公民道德行為規范》作為建設奉獻型青年文明號的行動指南，時刻提醒青年職工做講道德、講文明、講敬業、講奉獻的新型員工。教育和引導青年職工“愛國守法，明禮成信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻”，培養了青年職工無形的奉獻意識。

三、注重安全工作、主抓文明生產 安全生產是最基礎的工作，要堅持以人為本的工作方式，強化安全生產過程管理，全力打造青年安全工作屏障。碎礦作業區甲班始終注重加強職工技能的培訓，全面增強他們的專業理論和實際技術水平。在具體措施上嚴管理，抓細節，重實效，全落實。在安全標準化活動中，主要抓好“人、機、環”三大要素，為安全生產做出積極貢獻。尤其是“創先爭優”活動如火如荼的開展，更多的職工投入其中，人人爭當先進，人人努力提高。做為生產班組，面對公司提出的“零違章、零傷害”目標，積極進行宣傳教育，安全不是一切，卻可以否定一切。雖然碎礦作業區工作環境較差，為了保持“零傷害”的安全生產目標，讓職工平平安安上班來，安安全全回家去，廠領導非常重視安全生產，堅持“安全第一，生產第二”的原則，讓安全意識深入到每一個職工的大腦中，徹底杜絕“三違”的存在，加強“7S”現場管理，遏制意外事故發生以及對隱患的排查。

四、精細化管理，確保平穩高效生產

班組利用每天的班前會，重點加強職員工安全教育，并對有安全隱患的地方及時提出整改。制定“安全互保隊子”，選擇安全知識好，技能熟練的老工人當師傅，進行幫扶教育三違人員及新入廠員工。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細節，注重規范，加強現場巡查監督力度，執行“準軍事化”管理和作業過程標準化，有效的杜絕了人身傷害事故的發生，使員工崗上行為得到了進一步規范。在上級領導的指導下和帶領下，通過班組全體員工的共同努力，碎礦甲班2010年實現安全生產，順利完成全年任務，正向2011邁進。成績只能代表過去，面對全新的機遇和更大的挑戰，碎礦甲班更應以此次申報 “青年文明號”為契機，組織和引導廣大青年員工樹立良好的職業道德和職業文明，立足本職、敬業奉獻，樹立與公司改革相適應的敬業精神、創業精神以及安全、競爭、創新等新觀念，充分展示甲班青年的精神風貌，為推動公司的發展貢獻智慧和力量!

一選礦碎礦作業區甲班

2011年1月22日

第四篇：鎮社會事務辦年終工作總結

2012年，我辦在鎮委、鎮政府的領導下，在上級各有關部門的大力支持下，以立足為民政對象服務為目的，以社會保障為重點，積極開展各項社會事務工作，努力完成各項工作任務。一年來，主要做了以下幾方面工作。

一、扶貧救弱，做好社會救濟工作。

2、重點幫扶，做好臨時困難的救濟工作。在落實最低生活保障制度的同時，針對個別家庭因病或突發事故而造成困難的情況，有重點地幫助和扶持，開展臨時困難救濟。今年1-10月，通過鎮民政專項經費救濟（助）臨時困難家庭的有166戶，救濟（助）金額109464元，急群眾所急,想群眾所想,將體現黨和政府的關心和關懷送到困難群眾手中。

4.組織好節前走訪慰問活動。

鎮政府、企事業單位及社會各界人士廣泛開展送溫暖活動,將走訪慰問生活困難群眾家庭納入黨委、政府工作安排,每個鎮黨委成員帶領一個慰問組，共成立了13個慰問小組，落村到戶，深入困難群眾家庭,派發慰問金和禮物，通過鎮民政、鎮紅十字會撥出的慰問金經費達20多萬元。

5.為全面貫徹落實市委、市政府關于實施《十項民心工程》的決定，為了做好危房改造工作，成立了第三期危房改造領導小組，對全鎮的低保戶做好調查、摸底工作，經建設部門鑒定，確定對33戶低保危房改造，切實幫助低保家庭提高住房防災抗災能力，危房改造建設經費市鎮財政共投入140多萬元。在6月中，低保戶危房改造全面通過驗收，33戶低保戶喜遷新居。

二、全面落實優撫政策。

1、落實義務兵家屬優待。今年3月已全部撥款發放享受優待金對象47戶，每戶每年8000元，總金額376000元。

3、做好xx年退役士兵的安置工作。去年退設士兵共有25名，其中6人經我辦推薦安置到公安分局，其他從鎮財政領取退役士兵自謀職業一次性就業補助金4000元/人。

4、做好迎接省雙擁模范城檢查的各項準備工作。鞏固加強雙擁模范城的各項基礎工作，深入到村到戶,督促檢查雙擁工作落實。鎮分管領導帶領我辦和武裝部同志,深入到義務兵和優撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關心和了解各個優撫對象的工作、生活情況,發現問題及時解決。

三、加大力度，依法做好各項社會事務工作。

我辦根據職能的要求，積極發揮職能作用，將殘聯、村民自治、老齡辦、紅十字會、慈善籌款、婚姻登記、區域勘

界、地名管理和收養等工作,都按照上級的部署,認真把各項工作做好。

1、加強基層組織建設,完善村務管理的各項工作制度。今年我辦按照市委市政府的統一部署，在鎮委鎮政府的領導下，到目前基本順利完成村（居）兩委換屆選舉。充分發揮職能作用,抓好組織，及時解決問題。為切實搞好村級換屆選舉工作，我辦工作人員作為駐村工作指導組成員，自始都工作在第一線，了解掌握情況，研究和分析換屆工作中出現的新情況、新問題，在換屆工作中做了大量扎實而有效的工作。

第五篇：鎮社會事務辦年終工作總結

2010年，我辦在鎮委、鎮政府的領導下，在上級各有關部門的大力支持下，以立足為民政對象服務為目的，以社會保障為重點，積極開展各項社會事務工作，努力完成各項工作任務。一年來，主要做了以下幾方面工作。

一、扶貧救弱，做好社會救濟工作。

1、健全最低生活保障制度，落實應保盡保。最低生活保障制度是目前最重要的社會救濟手段，作為政府重視和保障人民群眾生存權的重大措施，把符合條件的城鄉貧困居民納入保障范圍，并做到資金到位，依時足額發放，1-10月，共發放保障金983201元，其中市下撥491600.50元，鎮財政294960.30元，各村自行解決196640.20元。使全鎮386戶1211人的基本生活得到有效保障，促進了社會穩定。與此同時,將低保工作做到規范和完善的工作程序,做到公開、公正,并按村務公開的要求,落實低保對象公布制度,接受群眾的監督,特別針對XX年各村農民收益分配、土地款分配情況，逐一村、隊核對，發現己不符合低保條件的堅決退出來,今年共脫貧69戶214人。同時，我辦已按照省、市的要求，完成將我鎮的低保資料全部錄入廣東省民政業務統一軟件系統。

2、重點幫扶，做好臨時困難的救濟工作。在落實最低生活保障制度的同時，針對個別家庭因病或突發事故而造成困難的情況，有重點地幫助和扶持，開展臨時困難救濟。今年1-10月，通過鎮民政專項經費救濟（助）臨時困難家庭的有166戶，救濟（助）金額109464元，急群眾所急,想群眾所想,將體現黨和政府的關心和關懷送到困難群眾手中。

3、尊老敬老，做好五保對象的統籌供養工作。根據各村老人的情況，認真做好新增五保對象的核定工作，對符合五保供養條件的人員，由村民本人申請，經村委會審核，報鎮政府批準列為五保對象，今年新增五保戶4人。全鎮12個村委會、2個社區居委會共有五保戶69人，均實行鎮、村統籌供養，人均供養金基本達到本鎮農村人均生活水平，農村五保供養政策得到有效落實。值去年底創建省一級敬老院評審，今年來各項工作得到強化，管理水平得到提高，并注意增加服務功能，把養老、醫療、康復、保健、文化娛樂等有機結合起來，開展形式多樣的服務，促進老有所養、老有所醫、老有所樂，在創特色上做文章，不斷更新改造，適應老齡化的快速發展，才能滿足廣大老年人的需要。現時從硬件建設、功能設施、人員及管理、供養及服務等各項工作都基本上達到省一級敬老院的水平。

4.組織好節前走訪慰問活動。鎮政府、企事業單位及社會各界人士廣泛開展送溫暖活動, 將走訪慰問生活困難群眾家庭納入黨委、政府工作安排,每個鎮黨委成員帶領一個慰問組，共成立了13個慰問小組，落村到戶，深入困難群眾家庭,派發慰問金和禮物，通過鎮民政、鎮紅十字會撥出的慰問金經費達20多萬元。

5.為全面貫徹落實市委、市政府關于實施《十項民心工程》的決定，為了做好危房改造工作，成立了第三期危房改造領導小組，對全鎮的低保戶做好調查、摸底工作，經建設部門鑒定，確定對33戶低保危房改造，切實幫助低保家庭提高住房防災抗災能力，危房改造建設經費市鎮財政共投入140多萬元。在6月中，低保戶危房改造全面通過驗收，33戶低保戶喜遷新居。

二、全面落實優撫政策。

1、落實義務兵家屬優待。今年3月已全部撥款發放享受優待金對象47戶，每戶每年8000元，總金額376000元。

2、全面落實優撫政策，目前，現有享受定期撫恤，定期補助的重點優撫對象共有37人，其中，烈屬1戶1人、病故軍人家屬1戶1人、孤老復員軍人1人、在鄉復員軍人8人、帶病在鄉退伍軍人20人、革命傷殘軍人8人，經常深入到戶對優撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關心和了解各個對象的工作、生活情況,發現問題及時解決。

3、做好XX年退役士兵的安置工作。去年退設士兵共有25名，其中6人經我辦推薦安置到公安分局，其他從鎮財政領取退役士兵自謀職業一次性就業補助金4000元/人。

4、做好迎接省雙擁模范城檢查的各項準備工作。鞏固加強雙擁模范城的各項基礎工作，深入到村到戶,督促檢查雙擁工作落實。鎮分管領導帶領我辦和武裝部同志,深入到義務兵和優撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關心和了解各個優撫對象的工作、生活情況,發現問題及時解決。

5、繼續做好參戰人員的確認工作，到目前經市審核已確認并領取補助金的共有102人，對部分因參戰資料模糊未能確認的，及時做好他們的思想穩定工作，對一些確因生活困難的，盡力給予解決。

三、加大力度，依法做好各項社會事務工作。

我辦根據職能的要求，積極發揮職能作用，將殘聯、村民自治、老齡辦、紅十字會、慈善籌款、婚姻登記、區域勘 界、地名管理和收養等工作,都按照上級的部署, 認真把各項工作做好。

1、加強基層組織建設,完善村務管理的各項工作制度。今年我辦按照市委市政府的統一部署，在鎮委鎮政府的領導下，到目前基本順利完成村（居）兩委換屆選舉。充分發揮職能作用, 抓好組織，及時解決問題。為切實搞好村級換屆選舉工作，我辦工作人員作為駐村工作指導組成員，自始都工作在第一線，了解掌握情況，研究和分析換屆工作中出現的新情況、新問題，在換屆工作中做了大量扎實而有效的工作。

2、做好殯葬管理工作,按照我鎮推行“無墳鎮”方案,繼續按照市民政局、市殯葬管理的有關各項要求，確保我市殯葬管理工作“四無”（無二次土葬、無非法轉變公墓性質、無新墳冒出來、無亂費現象）。鎮轄區內今年1-10月共死亡267人，火化267具，火化率保持100%。

3、依法做好婚姻登記的管理工作。貫徹實施《中華人民共和國婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，認真做好法律、法規的宣傳教育，嚴把婚姻登記關，依法做好婚姻登記工作，特別在辦理離婚登記時，對雙方當事人在離婚協議中對其房屋和其他財產的處理進行認真審查，以保護婦女的房屋所有權、使用權和其他財產權利，以及在處理子女撫養問題上照顧女方的合理要求、保護離婚婦女房屋的所有權和居住權等。全年1-10月共辦理結婚登記362對，其中初婚 340人，再婚22人；申請離婚64對，準予離婚64對，補發結婚證書65對。2010年，我辦在鎮委、鎮政府的領導下，在上級各有關部門的大力支持下，以立足為民政對象服務為目的，以社會保障為重點，積極開展各項社會事務工作，努力完成各項工作任務

一、扶貧救弱，做好社會救濟工作。

1、健全最低生活保障制度，落實應保盡保。最低生活保障制度是目前最重要的社會救濟手段，作為政府重視和保障人民群眾生存權的重大措施，把符合條件的城鄉貧困居民納入保障范圍，并做到資金到位，依時足額發放，1-10月，共發放保障金983201元，其中市下撥491600.50元，鎮財政294960.30元，各村自行解決196640.20元。使全鎮386戶1211人的基本生活得到有效保障，促進了社會穩定。與此同時,將低保工作做到規范和完善的工作程序,做到公開、公正,并按村務公開的要求,落實低保對象公布制度,接受群眾的監督,特別針對XX年各村農民收益分配、土地款分配情況，逐一村、隊核對，發現己不符合低保條件的堅決退出來,今年共脫貧69戶214人。同時，我辦已按照省、市的要求，完成將我鎮的低保資料全部錄入廣東省民政業務統一軟件系統。

2、重點幫扶，做好臨時困難的救濟工作。在落實最低生活保障制度的同時，針對個別家庭因病或突發事故而造成困難的情況，有重點地幫助和扶持，開展臨時困難救濟。今年1-10月，通過鎮民政專項經費救濟（助）臨時困難家庭的有166戶，救濟（助）金額109464元，急群眾所急,想群眾所想,將體現黨和政府的關心和關懷送到困難群眾手中。

3、尊老敬老，做好五保對象的統籌供養工作。根據各村老人的情況，認真做好新增五保對象的核定工作，對符合五保供養條件的人員，由村民本人申請，經村委會審核，報鎮政府批準列為五保對象，今年新增五保戶4人。全鎮12個村委會、2個社區居委會共有五保戶69人，均實行鎮、村統籌供養，人均供養金基本達到本鎮農村人均生活水平，農村五保供養政策得到有效落實。值去年底創建省一級敬老院評審，今年來各項工作得到強化，管理水平得到提高，并注意增加服務功能，把養老、醫療、康復、保健、文化娛樂等有機結合起來，開展形式多樣的服務，促進老有所養、老有所醫、老有所樂，在創特色上做文章，不斷更新改造，適應老齡化的快速發展，才能滿足廣大老年人的需要。現時從硬件建設、功能設施、人員及管理、供養及服務等各項工作都基本上達到省一級敬老院的水平。

4.組織好節前走訪慰問活動。鎮政府、企事業單位及社會各界人士廣泛開展送溫暖活動, 將走訪慰問生活困難群眾家庭納入黨委、政府工作安排,每個鎮黨委成員帶領一個慰問組，共成立了13個慰問小組，落村到戶，深入困難群眾家庭,派發慰問金和禮物，通過鎮民政、鎮紅十字會撥出的慰問金經費達20多萬元。

5.為全面貫徹落實市委、市政府關于實施《十項民心工程》的決定，為了做好危房改造工作，成立了第三期危房改造領導小組，對全鎮的低保戶做好調查、摸底工作，經建設部門鑒定，確定對33戶低保危房改造，切實幫助低保家庭提高住房防災抗災能力，危房改造建設經費市鎮財政共投入140多萬元。在6月中，低保戶危房改造全面通過驗收，33戶低保戶喜遷新居。

二、全面落實優撫政策。

1、落實義務兵家屬優待。今年3月已全部撥款發放享受優待金對象47戶，每戶每年8000元，總金額376000元。

2、全面落實優撫政策，目前，現有享受定期撫恤，定期補助的重點優撫對象共有37人，其中，烈屬1戶1人、病故軍人家屬1戶1人、孤老復員軍人1人、在鄉復員軍人8人、帶病在鄉退伍軍人20人、革命傷殘軍人8人，經常深入到戶對優撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關心和了解各個對象的工作、生活情況,發現問題及時解決。

3、做好XX年退役士兵的安置工作。去年退設士兵共有25名，其中6人經我辦推薦安置到公安分局，其他從鎮財政領取退役士兵自謀職業一次性就業補助金4000元/人。

4、做好迎接省雙擁模范城檢查的各項準備工作。鞏固加強雙擁模范城的各項基礎工作，深入到村到戶,督促檢查雙擁工作落實。鎮分管領導帶領我辦和武裝部同志,深入到義務兵和優撫對象家庭檢查各項政策的落實與否,并關心和了解各個優撫對象的工作、生活情況,發現問題及時解決。

5、繼續做好參戰人員的確認工作，到目前經市審核已確認并領取補助金的共有102人，對部分因參戰資料模糊未能確認的，及時做好他們的思想穩定工作，對一些確因生活困難的，盡力給予解決。

三、加大力度，依法做好各項社會事務工作。

我辦根據職能的要求，積極發揮職能作用，將殘聯、村民自治、老齡辦、紅十字會、慈善籌款、婚姻登記、區域勘 界、地名管理和收養等工作,都按照上級的部署, 認真把各項工作做好。

1、加強基層組織建設,完善村務管理的各項工作制度。今年我辦按照市委市政府的統一部署，在鎮委鎮政府的領導下，到目前基本順利完成村（居）兩委換屆選舉。充分發揮職能作用, 抓好組織，及時解決問題。為切實搞好村級換屆選舉工作，我辦工作人員作為駐村工作指導組成員，自始都工作在第一線，了解掌握情況，研究和分析換屆工作中出現的新情況、新問題，在換屆工作中做了大量扎實而有效的工作。

2、做好殯葬管理工作,按照我鎮推行“無墳鎮”方案,繼續按照市民政局、市殯葬管理的有關各項要求，確保我市殯葬管理工作“四無”（無二次土葬、無非法轉變公墓性質、無新墳冒出來、無亂費現象）。鎮轄區內今年1-10月共死亡267人，火化267具，火化率保持100%。

3、依法做好婚姻登記的管理工作。貫徹實施《中華人民共和國婚姻法》和《婚姻登記管理條例》，認真做好法律、法規的宣傳教育，嚴把婚姻登記關，依法做好婚姻登記工作，特別在辦理離婚登記時，對雙方當事人在離婚協議中對其房屋和其他財產的處理進行認真審查，以保護婦女的房屋所有權、使用權和其他財產權利，以及在處理子女撫養問題上照顧女方的合理要求、保護離婚婦女房屋的所有權和居住權等。全年1-10月共辦理結婚登記362對，其中初婚 340人，再婚22人；申請離婚64對，準予離婚64對，補發結婚證書65對。

4、開展紅十字會工作。

①、按照市政府、市紅十字會的部署，做好每年的萬人行慈善籌款活動，通過多種形式的宣傳,將紅十字會的績效和事業的發展充分展示,2010年慈善萬人行活動共籌得善款260萬元。開展了2010年紅十字博愛月活動，市、鎮的志愿者、義工組織到困難家中走訪慰問,為有需要幫助的困難群眾提供有效的援助。今年1-10月我鎮紅十字會

②、繼續實施《**鎮扶困助學實施辦法》，經審核，今年共向121名符合助學條件的特殊困難家庭學生發放助學金38.6萬元，幫助困難弱勢群體，資助特殊貧困家庭學生完成學業，推動人道救助事業,充分彰顯紅十字會作為政府人道救助領域助手的作用。與此同時，1-10月，我辦協助中山市扶困助學專項資金管理委員會受理并審查低保家庭等困難學生助學申請25人，出具在校大中生家庭生活困難或家庭生活情況調查證明材料63份。

③、在全鎮開展“愛心情暖汶川”募捐活動。“5.12”地震發生后，通過鎮紅十字會向全社會發出倡議，在全鎮開展“愛心情暖汶川”募捐活動，發動全鎮各村（居）委會、各單位（學校、企業、團體），廣大干部職工、企業員工、社會各界熱心人士，伸出雙手，奉獻愛心，投身到支援災區的募捐活動中，幫助四川災區群眾盡快度過難關，重建家園。社會各界慷慨解囊，處處涌動著濃濃的愛意，鎮領導帶頭捐款，全鎮人民都把支援災區作為義不容辭的責任，踴躍捐錢捐物。向災區送溫暖、獻愛心，迅速掀起了捐款捐物救濟災民的熱潮。截止目前，共募捐資金673萬元；接受捐贈物資折價25.6萬元。期間我辦工作人員加班加點，從收款核數，到制作捐款名單報送市、鎮報刊和電視臺，紅十字再次在廣大人民群眾中樹立起了良好形象。

④、完成無償獻血任務。今年9月，根據市紅十字會血站的安排，組織我鎮無償獻血活動。由于領導重視, 各有關部門單位的配合和支持, 活動開展順利, 2010年指標數660人，符合要求實際捐血932人，超額完成我鎮的無償獻血任務。

5、開展殘疾人事業工作。提高思想認識，增強服務殘疾人的意識，積極發展殘疾人事業，為殘疾人提供康復、教育、就業機會，切實維護殘疾人的合法權益。

①、做好慰問工作。在今年第十七個全國“助殘日”期間，組織部分殘疾人到市參加文娛活動，參觀孫中山故居。共撥款67900元慰問全鎮殘疾人。

②、創建鎮殘疾人康復示范區。按照市殘聯要求，在原有精神病防治康復站、智力腦癱康復室的基礎上，創建了小瀝、東興兩個殘疾人康復示范區，開展醫療康復、教育康復、職業康復、康復工程等工作，使廣大殘疾人特別是重度的聾啞、腦癱、智障殘疾兒童，能及時得到康復服務。

③、政府重視，康復經費得到落實。今年共投入精防康復等各項經費258708元,使家庭困難的殘疾人得到康復治療。

④、根據《中山市分散按比例安排殘疾人就業實施細則》及中山市第十三屆11次市府常務會議決定，協調勞動保障分局開展對用人單位的年審工作，在全鎮開展了大量的廣泛宣傳，按照市政府、市殘聯的部署，力爭在明年起征收殘疾人保障金，與此同時，充分調動殘疾人的積極性，盡可能做力所能及的工作，參與到社會中去。

四、加強民政工作人員作風建設，提高素質，改善服務。

隨著形勢的發展，民政工作也面臨許多新的情況，需要我們適應時代發展的要求，不斷充實自己。一年來，我辦根據自身工作職能的特點，進一步改進工作作風，改善服務態度，努力提高工作效率和服務質量。

一是加強業務學習，提高素質。提高業務水平和工作能力是對民政干部最基本的要求。我們有重點地加強業務學習，針對機構改革后民政工作職能擴大的特點，認真學習基層社區建設、救災救濟、社會福利、民間社團管理、地名管理、老齡工作、行政執法等法律法規，并在平時將工作與自學結合起來，邊干邊學，理解和熟識民政工作的方針、政策和業務知識，不斷提高為人民服務的思想素質和民政業務水平。

二是加強教育，樹立形象。社會事務辦是鎮政府工作的一個窗口部門，面對各個方面、各個階層的群眾，服務工作的好壞，直接影響政府工作的形象。為此，我們重點加強各工作人員的思想教育，經常組織學習有關法規，并建立健全相應的規章制度，同時，為了保證措施的落實和服務質量的提高，對服務項目、收費標準進行公示，并設立投訴電話，服務回執等，接受群眾的監督。

三是提高服務質量，文明禮貌行政。在日常工作中，力求做到態度和藹，舉止文明，禮貌待人，努力克服“臉難看、門難進、事難辦”的官僚作風，盡量滿足群眾需要。群眾來辦事基本都能熱情接待，能辦得到的事盡快去辦，不能辦的事也做好解釋工作。

一年來的工作、通過檢查,發現不足,距離鎮黨委、鎮政府和上級主管部門的要求以及廣大群眾的期望還有一段距離。主要反映在個別職能工作還未到位，老齡工作有待加強，五保集中供養率有待提高；基層社區工作有待加強；脫貧工作還需要加大投入。在新的一年，要加強自身建設，努力適應新形勢下民政工作發展的要求，切實解決群眾實際問題，推動社會保障工作，推進各項社會事務工作開展，認真落實上級的各項工作部署，明年主要工作任務有：（1）健全最低生活保障制度，開展一年一審工作。（2）開展優撫對象住房難審核工作，按照上級部署，完成明年的優撫對象戶危房改造；（3）做好殘疾人社區康復示范區的創建工作，迎接省、市殘聯組織的檢查；（4）做好慰問工作，在元旦、春節、清明、“八一”、中秋等節期間，組織好各種慰問活動；（5）組織殘疾人開展職業培訓，為各用工單位推薦殘疾人工作；（6）做好紅十字會的宣傳工作，使籌款工作更廣泛、更順利地開展；（7）繼續做好 “六好”平安和諧社區的省級創建工作。