第一篇：怎樣當好副職

當好副職

【一】

副職是正職的參謀和助手，是領導了解群眾工作的橋梁，發揮著承上啟下的作用。要成為一名優秀的副職，首先要具備良好的政治素質、思想素質、道德素質和一定的專業知識，并要在工作中找準位臵，理清職責，做好助手，精誠團結，與正職唱好同一臺戲。

找準位臵

古人云：“駿馬能歷險，耕地不如牛，堅車能載重，渡河不如舟”。在用人方面，一是用才貴在知人善任；二是有才必須盡其所能。這就要求我們，只有找準自己的“位臵”，才能最大限度地發揮個人潛能，有所作為。然而，現實中駿馬耕地，堅車作舟之事，時常發生，給個人和集體帶來不應有的損失，給組織和團體造成管理混亂。這都是找不準“位臵”造成的后果。要避免錯位現象，作為一人之下眾人之上的副職就要努力做到：

主動而不越位。作為副職，對自己分管的工作和正職交辦的任務應該積極主動、創造性地開展和完成。既要對正職負責，又要對下屬負責，遇到困難要勇于承擔，出了問題要敢于負責。不能攬權或繞開正職向上級匯報、請示工作，或跨越其他副職，插手別人分管的工作。對正職要多尊重服從，多請示報告；對下級要多指導，多關心，多幫助。工作要做到上不越位，下不缺位。

謀斷而不擅斷。身為副職，應當盡心輔助正職，凡屬于自己職責內的事要拿出自己的意見，發揮自己的主觀能動性和創造性，不能事事請示正職。不是自己職責的事，要積極提建議、出主意，當好參謀，決不能“事不關己，高高掛起”。對正職考慮不到的，要及時提醒、建議和補充，對正職一時心中沒有把握的問題，要協助調查、了解和分析，提供有價值的參考資料。

排憂解難不推難。作為副職，在難題面前要及時解圍，有時正職處在矛盾的焦點上，一時難以解脫，副職要主動出面，勇于接觸矛盾，果斷承擔責任，為正職排憂解難，要敢當問題和困難的“清道夫”，該管該做的事，不分難易，不論苦樂，都要去管去辦，不應臨陣脫逃，不能裝聾作啞、繞彎子、推卸責任，更不能給正職出難題、唱反調。

補臺而不拆臺。在工作中正職常常宏觀思考得多些，微觀考慮得少一些，事務多了，忽略遺漏的地方不可避免。作為副職，要學會補臺，做好補救工作，要維護正職的權威，支持正職的工作。要相互配合、相互信任、相互理解，做到工作上補臺而不拆臺，合心而不分心。

忠于職責

認真履行職責，是正職的希望所在。在履行職責中，要做到主動不妄動，到位不越位；要認真踏實，縱向爭先進，橫向創一流；要牢記“空談誤國、實干興邦”的名言，實干、苦干、巧干；超前思索，精心謀事，敢于負責，大膽管理，勤于落實。遇到難題不繞道，想為正職所想，急為正職所急，極盡參謀、助手之責，獻高明、科學之策。副職要發揮自己的長處和優勢，誠心補臺，盡力糾正工作中出現的偏差與失誤，以坦誠之心，踏實之舉，補人之疏，補事之漏。積極引導個人目標、團隊目標與社會目標趨向一致，形成活力，提高整體工作效率。

當然，副職的積極主動、大膽負責是有前提的，既要有利于維護正職的權威、整體的團結，又不能出風頭，搶鏡頭，爭職權。在工作上不能擅自超越自己的職責權限。副職要身體力行，不折不扣地在自己分管的部門和工作中貫徹落實正職代表領導集體做出的決策，為下屬作出榜樣，以維護正職的權威，增強團體的凝聚力和戰斗力。

精誠團結

副職之間既是合作者，又是潛在的競爭者。由于經常共事和直接接觸，難免產生分歧和矛盾，那么如何正確對待和處理呢？

一要積極配合。同級副職之間，既要有全局觀念，齊心協力、團結合作、互相促進，又要做到不串位、不插手別人分管的工作。要尊重其他副職的職權，維護別人的威信，不干預和隨便評議別人的工作。在必須幫助和協作時，一定要掌握好分寸和尺度，掌握好時機和方法，避免產生負效應。

二要明辨是非。同級副職間的矛盾和分歧，要以大局為重，從維護團結的愿望出發，做到是非問題弄清楚，一般問題不計較。涉及大是大非問題，既要堅持原則，又要講究方法，避免言辭過激、傷害感情。對小事應采取不細究、不計較的態度，嚴于律己，寬以待人，謙和忍讓，豁達大度。

三要見賢思齊。處理好同級副職的關系，不僅要有容人之短的度量，而且要有學人之長的胸懷，見賢思齊。在現實生活中，人與人之間能力有大小之分，水平有高低之別，這就要虛心學習，取長補短，增長才干，共同進步。不要怕別人超過自己，不能患得患失，嫉賢妒能。

四要相互溝通。往往副職間發生不團結的現象，主要表現為：在重大原則上有分歧的少，思想感情上有隔閡的多；故意拆臺的少，合作不密切的多；制造事端的少，處理方法不當的多。實踐證明，善于溝通的副職容易被對方理解和信任，彼此之間的心理防線也容易消除。只要經常注意溝通，就可以減少矛盾，消除不必要的猜忌。

五要支持幫助。當其他副職在工作中遇到困難時，要主動排憂解難；當對方出現失誤和差錯時，應主動補臺，不能落井下石。在對待功勞名利上，不能功勞往自己身上攬，過錯往別人身上推。要做到權力不爭，責任不推，困難不讓，功名不居，過失不諉，彼此間的關系就會密切、融洽，真正形成患難相處、和衷共濟的氛圍。【二】

一要立足全局，當好參謀。首先要摒棄私心雜念，淡化名利思想，把所分管的工作納入整體目標中。做到既能對自己分管的工作精心策劃，科學實施，又能積極參與全局工作，支持和配合公司重點工作的開展。在工作作風上要踏 踏實實地做具體工作。凡事從大處著眼，小處著手，幫助正職從繁雜、瑣碎的事實中解脫出來，使正職集中精力，思考和處理事關全局的大事。

二要到位不越位。作為副職，其本職工作一定要到位。要對正職負責。對其要多尊重服從，多請示匯報，對同級要理解支持，多合作。對下級要多指導幫助。那種思想上虛榮，行為上攬權，小題大做，無事生非，或繞開正職向上級請示、報告不屬于自己分管的工作，或跨越其他副職，插手其分管的工作，這些都是造成班子不團結、產生內耗的導火線，必須堅決戒除。

三要謀斷不擅斷。身為副職，應盡心輔佐正職。凡是自己職責內的事，要拿出主見，發揮自己的主觀能動性和創造性。不是自己職責內的事，要積極建議，出主意，當參謀。對正職考慮不到的，可適時提醒，及時補充，對正職心中一時沒有把握的問題，要主動去了解、分析、論證，提供服務。決不可擅自作主。

四要解難不推難。作為副職，在公司遇到困難時要主動沖鋒陷陣，為正職排憂解難。決不能事不關己，高高掛起。決不能裝聾賣傻，繞道走。更不能把問題和困難一推了之。

五要補臺不搶臺。正職常常宏觀思維多些，微觀落實可能少些；考慮應付事情多些，疏忽遺漏的地方難免有些。作為副職，要善于補臺，做好補救工作。但在這些過程中，心理上切切不可錯位。要力戒邀功取寵。否則，你可能越補人家反而越不買帳。

六要虛心不多心。作為副職，你可能是經過通威集團多年的培訓、鍛煉而成長起來的，可能比周圍同事先進步一時，但尺有所短，寸有所長。每個人都有自己的長處和短處。因此，我們在工作與生活中要虛心，要善待同事和下級，不可驕傲或盛氣凌人。要充分利用副職這一承上啟下的特殊崗位，團結并帶領全體員工在正職率領下，不斷推進企業的全面建設，努力完成總部下達的各項任務，為通威的事業貢獻自己的智慧。【三】

一個單位、一個部門為了工作的需要，都要配臵正職與副職，正職是一個單位、一個部門的一把手，是把方向，把全局的，而副職卻是正職的左膀右臂，是助手，是配角。怎樣當好助手和配角，我想應做到以下幾點：

一、在思想上具有配角意識

作為副職在思想上必須具有配角意識，沒有這個意識，就找不到扮演配角的感覺，沒有這個感覺，就當不好配角，當不好助手。配角意識主要體現在以下幾個方面：

1、要有維護核心的思想意識。正職是一個單位、部門的主要領導，是一把手，也就是核心，處于主導地位，負全部責任。而副職是一個部門不可缺少的，承擔分管責任，掌握一定權力的領導，既是充當正職的助手，扮演配角的下屬，又是下級的領導。因此，作為副職必須緊緊圍繞正職這個中心，維護正職的權力和核心地位，自覺服從正職的領導，深刻領會正職的意圖和要求，發揮自己的主觀能動性，積極地創造性地開展工作，把配合、協助正職作為自己的主體意識，形成一個團結、統一、穩定、和諧的上下級關系。

2、要明確有限權力的意識。副職與正職的權力是有差距的，正職統攬全局，決定全局，把握大政方針，對單位的事情實行全局的領導和管理，而副職僅在自己分管的工作范圍內具有一定的權限，正職根據工作的需要和副職的實際工作能力水平，授予副職一定的工作權限，副職在正職授權范圍內進行工作，而且副職要認真履行職責，對正職負責，做事情要掌握一個“度”，要多請示、多匯報，對正職沒有授權的，不能輕易越權、說話、表態，應根據自己的職責權限，做好自己分管的工作，所以副職必須明確自己有限的權力。

3、要有鼎力相助的誠心誠意意識。俗話說：“一個好漢三個幫，一個籬笆三個樁”，一個單位也好，一個部門也好，班子成員都要以誠相待，鼎力相助，這是最起碼的風格的意識，尤其是副職，本身就是助手，就是配角，對正職的 支持也是份內事，也是副職必須具備的素質，“互相補臺，好戲連臺，互相拆臺，共同垮臺”。具體怎么鼎力相助，要注意三個方面：一是對工作要竭盡全力，主動配合；二是對遇到重大問題，竭誠相助，積極出主意，想辦法、找對策，解決問題，而不是袖手旁觀；三是出事失誤后，要盡力協助挽救，努力為正職補臺，主動分擔責任，而絕不能冷觀落馬，推卸責任，火上加油，這也是一種人品和道德的體現。

二、在行動上要盡職盡責

1、要善于領會正職的意圖。當副職要有較強的悟性、靈性，在工作中要全面準確領會正職的意圖，使各項工作不偏離中心和方向，這樣才能夠與正職在思想上、行動上保持一致，保持了一致，工作就會出成績。就象打仗一樣，下級一定要按照上級的作戰意圖、方案，部署兵力、火力，明確作戰的主攻方向，作戰目標，協同作戰等方案，這樣才能取得戰斗的勝利，否則，就有可能影響整個戰爭，所以領會上級的意圖十分重要。那么，怎樣才能正確領會正職的意圖呢？一是要了解正職的常規工作思路和日常工作特點，可以從一般的會議講話、平時的交談、工作計劃要點中加以分析研究，領會其意圖。二是要多請示、多匯報，在聆聽正職的意圖和想法中體會其意圖。一般情況下，副職向正職請示、匯報情況，都會作出反應，作一些表態，有些是明確的，肯定的，有些可能是暗示，提醒的。所以，應該從中領悟一些道理，掌握正職在表態時的要求，從而在工作中按正職的要求貫徹落實。三是要聯系工作實際或階段性工作情況去分析、理解正職的意圖，比如說，正職為什么要在這一時期提出新的工作思路，采取一些新的舉措，對全局工作有什么作用，要達到什么目的等。

2、努力做好分管工作。副職如何做好分管內的工作，是衡量副職是否稱職的主要標志，也就是副職能力、水平的體現，做不好分管工作，正職不滿意、群眾不滿意，這樣領導和群眾就會有看法，就會對你工作不放心。那么，怎樣做好分管的工作呢？一是要明確自己分管工作的任務、范圍、權限，也就是自 己應該怎么做、怎么管、管什么，責任意識、職責任務必須十分明確，不能亂管也不能不管，要按正職的要求去分管。二是要善于學習和借鑒他人的經驗和成功之處，尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑，特別是要學習正職研究處理工作的思維方法和領導藝術，學習老同志的經驗。學習一定要虛心、誠心，從而提高自身素質，尤其是年輕的副職不能自以為各方面能力、水平都不錯而目中無人，這樣即使有水平，也很難提高自己。三是工作要仔細，要積極主動，特別對布臵的工作要有檢查、有結果、有落實，不能布臵過了任務就完成了，要克服依賴性，克服什么事情都等著正職拿主意、拿辦法，把自己當成擺設。工作中不要怕出問題，不要怕困難，困難就是機遇，困難問題解決了說明有水平、有能力。同時，作為副職還應主動承擔責任，替正職分憂解難，特別是在遇到一些棘手的問題，有敢于承擔責任，積極謹慎妥善處理問題，主動為正職保駕護航，盡量把矛盾解決在秘書分管工作的范圍內，讓正職去考慮更多的大事。四是要充分發揮下屬同志的積極性、創造性和協作精神，要了解他們的思想動態，關心他們在工作、生活等方面的具體困難，當他們遇到困難出現失誤，發生矛盾要主動解決，敢于挑擔子。五是要承上啟下，起好橋梁紐帶的作用，要把正職的意見、指示、要求貫徹下去、布臵下去，同時要把群眾的意見收集、反饋上來，達到溝通的目的，使正職了解一些具體的情況。

3、當好助手，做好參謀。副職處于輔助地位，由于他的地位決定他的作用，副職的作用就是助手作用，參謀作用。具體要把握三點：一是要為正職出謀劃策，用自己的智慧，出一些利于單位工作的意見和建議；二是要有超前意識，要善于洞察、觀察正職意圖，創造性地開展工作，不能平平常常，隨波逐流；三是要盡可能站在正職的角度和單位全局利益的角度出主意，提出富有創造性、實效性的獨特見解，要經常分析思考問題，全面了解情況，為正職的決策提供必要的有價值的參考意見。只有這樣才能起到助手參謀作用，才能贏得正職和群眾的認可。【五】

副職是正職的參謀和助手，是領導了解群眾工作的橋梁，發揮著承上啟下的作用。作為一名 副職，既要做好負責的各項工作，又要當好正職的助手，還要和其他副職協調關系。要成為 一名稱職的副職，重要的是要具備良好的政治素質、思想素質、道德素質，要以人民的根本 利益為重，以事業發展為重，在領導活動中找準自己的位臵，演好自己的角色，不斷強化 位臵意識和角色理念，立足本職崗位作貢獻。

一、演好角色，唱好協奏曲

國外足球教練十分注重強調隊員在比賽中的位臵意識和角色理念。球員的這種意識和理念不 僅體現在球場上，還體現在日常生活中。比如坐大巴時，前鋒隊員必須坐在前面，中場隊員 坐在中部，后衛隊員必須坐在最后。通過不斷強化位臵意識和角色理念，使球員在任何場合 下都知道他們應該在什么地方，有誰在他們的前后左右。位臵意識和角色理念，不僅在足球 運動中至關重要，在每一個領導班子里同樣至關重要。每一位領導成員都要十分重視位臵意 識和角色理念。

1.講政治，在其位，謀其政，演好將相和。

一是主動而不越位。作為副職，對自己分管的工作和正職交辦的各項工作任務應該積極主動、創造性的開展并完成，在工作中不能機械地照搬條文，要有開拓創新意識。領導干 部責權是統一的，副職既要對正職負責，又要對下屬負責，所以遇到麻煩 事要勇于負責，出了問題要敢于承擔責任。尤其是對一些難度大或得罪人的事，更不能故意 往上推，要主動攬過來，大膽處理。在工作中還應注意一點，就是要經常地把自己分管的工 作進展情況向正職匯報，以便正職了解和掌握全局工作，同時也能及時得到正職的支持和指 示，這樣就會使自己分管的工作開展起來更加嚴謹和完美，減少工作中的失誤和紕漏。在一 個領導班子里，只有正職是全權的當然代表，班子成員的職責只限局部，并始終 接受整體權 責的調控制約。為此，班子成員要攬事不攬權，決不說過頭話、辦過頭事，在工作中不該自 己說的話堅決不說，不該自己表態時堅決不能亂表態，不搶“鏡頭”，不出“風頭”，真正 做到工作到位不越位。

二是輔佐而不離位。

正職的重要職責是科學決策、把握大局。決策的科學性決定著事業的成 敗，因此，副職要給正職當好參謀助手，在完成自己分管的工作的同時，要防止不負責任的 “陪襯”心理，積極地幫助正職進行科學決策。正職也會有“大意失荊州”的時候，有時囿于一些主客觀原因，正職意識不到自己的失誤，甚至不聽諫言，這時副職決不能動硬的、“甩袖子”，而要在適 當的時機曉之以理，動之以情，說服其修改完善自己的意見。不能在正職不納諫言后，就心 灰意懶，出現“離位”的情況。出現這種情況時，副職要知道一榮俱榮、一損俱損的道理。進諫要掌握時機，掌握火候，要有耐心、有誠心、有熱心。同時要不斷提高自己各方面的素 質，增長自己的才干，保持清醒的頭腦，對問題要“高瞻遠矚”，使正職欣賞你、認同你，易于采納你的正確意見。

三是服從而不偏位。

正職是領導班子的核心，因此副職要牢固樹立輔佐觀念和配角意識，時 時事事要從大局出發，在各個方面維護正職在全局工作中的地位和威信，這是副職的本分和 職責。尊重正職首先要擺正自己的位臵。在工作上副職是正職的參謀助手，是配角，雖然領 導班子要堅持集體領導，但這并不意味著副職領導在權利分配和運用上可以與正職平分秋色，而是要求副職通過集體領導來維護正職的領導和主導地位，充分發揮班子的整體功能，這 就要求副職既要有獨立思考問題、處理問題的能力，又要把自己臵身于服從、服務的位臵，不能有任何的偏離。特別是在執行集體形成的決議或正職的意見時，副職以某種理由和借口 自行其是，這既是組織原則所不允許的，也是班子不團結的導火索。

四是周密不空位。在領導活動中，班子成員負責某方面具體的工作，處理問題、安排工作時 一定要細致、周密，不能有任何粗心大意。不空位，首先是自己的工作不出差錯，不出現空 位。其次是要善于拾遺補缺，巧于補臺斷后。要關心全局的工作，積極主動地給正職當好參 謀，在研究工作和提建議時，要敢于直言，善于提出自己的補充修正意見，幫助正職作出正 確決策。當然，班子成員的積極主動，大膽負責、行使職權是有條件的，要充分注意拾遺補 缺的時機、方式和場合，要有利于維護正職的權威，維護班子的整體團結。

2.講大局，求同存異，唱好群英會。

副職必須服從和服務于共同的總目標，不能“各拿各的號，各吹各的調”。在班子內部，每 個成員都有分工，但分工不分家。對自己分管的工作要敢于負責，但同時又不能只考慮自己 分管的工作，還要考慮所分管的工作對全局的影響，處理好局部與全局的關系、個體與整體 的關系，把自己融于整體之中，把所分管的工作融于全局之中。為達到這一目的，副職要做 到以下幾個方面： 一是支持而不拆臺，做到平等相處。班子成員之間要倡導見賢思齊的風格，及時溝通信息，交流思想，做到互相支持，不彼此拆臺；互相學習，不嫉賢妒能。各分管領導在領導班子中 居于平行地位，雖然也有排名先后的順序，但總不象與正職那樣呈現領導與被領導的關系。因此，他們既是自然的合作者，又是潛在的競爭者。競爭的存在，應當講是一件好事，他是 各個副職不甘落后的表現，是求進步、求發展的外部驅動力，也會給領導班子帶來生機與活 力。但副職之間的競爭，應當是方向一致，目標一致基礎上的競爭，是講大局、講奉獻的競 爭，是講團結、講風格的競爭，而不是那種疾賢妒能、損人利己的競爭。

二是分工不分家，做到分中求和。班子成員不僅要把自己的工作做好，而且還要努力使全局 的工作協調一致，做到分工不分家，又不隨意插手同級分管的工作。對于交差性工作，要主 動配合，不推諉。在自己分管工作與他人分管工作發生矛盾時，要先人后己，主動禮讓，把方便讓給別人，把困難留給自己。如此先敬人一尺，別人方可敬你一丈，否則，斤斤計較，寸利不讓，都想只摘果不種樹，結果只能共同吞咽苦果。只有做到分工又合作，才能 促進班子團結，有利于本單位工作目標的實現。

三是通氣不封閉，做到協商共事。由于班子成員的分工不同，看問題的角度和對工作的了解 程度不同，往往產生認識上的不一致，這就需要及時通氣，注意彼此經常交流信息，交換看 法，做到協商共事。因為協商本身就意味著尊重，所以協商既可以使雙方心情舒暢，加深友 誼，又可以在友好的氣氛中解決問題。常言說，“當局者迷，旁觀者清”。有些具體工作，分管副職由于信息超載，或者受思想感情的左右，可能把簡單問題復雜化或把復雜問題簡單 化，難以下決心。其他副職相對超脫，較容易客觀地從方針、政策、法律法規上去權衡，加 上自己獨特的工作經驗，很可能會拿出科學、有效的方法來。這時要主動向分管副職獻計獻 策，就能使之撥開迷霧，清醒處理。

3.講道德，與人為善，以誠心換真心。

副職要盡可能獨立地解決屬于自己職權范圍內的各種矛盾，決不攬功推過。遇到責任推給 正職，這是副職不負責任或無能的表現。為了不分散正職的精力，副職應在力所能及的范圍 內協調、化解遇到的各種矛盾。副職與副職之間有時候又有責任輕重的沖突。這時候，副職 要真誠協作，多做工作，多承擔責任，以誠心換真心。這一次你幫助了我，下一次我必然會 幫助你。所以，幫助別人就是幫助自己。副職對中層干部要信任，我國古代有一句名言，叫 做“士為知已者死”，副職對中層干部充滿信任，那么中層干部就會受到感動和激勵，就會 自覺地維護副職的威信，全心全意地做好工作。

二、勤政務實，取信于民

1.獨擋一面，努力完成組織交給的各項任務。

對于副職職權范圍內的事情，只要不違背組織發展目標，就要依靠其個人能力，獨擋一 面地開展工作。一要在自己分管的工作中當好主角。相對于正職，副職只是配角；相對于自 己分管的工作，副職是主角。因此，只要是職權范圍內的工作，不推諉，不扯皮，果斷決策，敢于實施，使自己的工作對全局工作起到推動作用。二要獨立思考，創造性地開展工作。副職是否恪盡職守，不僅表現于立足本職，更重要的是表現在創造性地開展工作上，這就要 求副職在貫徹上級精神，執行正職意圖的過程中，結合自己分管工作的實際，確定好自己的 工作思路，并采取得力措施使之落到實處。

2.心系部屬，努力為干部職工辦好事、辦實事。

首先，在工作上要當好參謀，支持并尊重和配合工作；其次，在生活上要主動關心，有 些干部職工在生活上存在特殊困難，因本人嚴于自律，不主動提出，作為班子成員就要主動 關心，并在政策和條件許可的范圍內幫助解決；再次，在干部職工遇到難題的時候，班子成 員要不等不靠，不推不避，想方設法，妥善解決。有時干部職工處于矛盾的焦點上，一時難 以解脫，作為班子成員要主動出面，敢于為干部職工“擋駕”，排憂解難。

3.為民謀利，努力為基層群眾服務。

一切為了群眾，努力為群眾謀利益，是我們共產黨人一切工作的出發點和落腳點，江澤民同 志指出：“什么是政治？從根本上說，政治問題主要是對人民群眾的態度問題，同人民群眾 的關系問題。”我們作為領導干部，不論是正職還是副職都要時刻牢記黨的宗旨，時刻想著 群眾，事事依靠群眾，一 切為了群眾，“視人民如父母，把人民當靠山”，把“人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興 不高興、答應不答應”作為我們一切工作的出發點和落腳點，真正做到想群眾所想，急群眾 所急，為群眾盡實心，辦實事，謀實利。對群眾的長遠利益、根本利益，要舍得花力氣，不 達目的，誓不罷休；對群眾的眼前利益，切身利益，要“細雨潤物”，抓細抓實，“不因善 小而不為”，尤其要避免能為而不為。“不以惡小而為之”，須知“若要人不知，除非已莫 為”。同時要注意維護弱勢群體的利益。不能有投機心理，拉關系找靠山，信奉不怕萬人恨，只要一人信的信條，好事壞事都敢干，以至墮入消極腐敗的深淵而不能自拔，而應該以實 際行動密切黨同人民群眾的血肉聯系。【六】

一個領導班子，其構成有正職、有副職。班長只有一個，占大多數的是副職干部。人們常說，即使正職渾身是鐵也打不了幾顆釘。一個單位工作的質量、效率的高低、事業的發展，不僅取決于一把手的素質，而且也取決于副職的素質。我們知道單位的各項工作在集體決策之后，更主要地靠副職去貫徹、去落實、去實現。因此抓領導班子建設，既要抓好一把手，也要抓好副職。今天區教育局、工委專門召開全區校級副職會議，其意義十分深遠，體現區領導對副職的重視和對未來的關注.大家知道，干部成長的大概經歷：由能力強在同行中嶄露頭角為同事所公認，為領導所賞識，有一個機會得到任用，成為副職，在副職崗位上作出了成績得到重用成為正職、然后在正職崗位上作出了新的成績又得到提升成為新的副職，如此循環，如果有更多的循環，當真是前程遠大了。教育部門的行政管理體制是學校實行校長負責制，明確規定正職校長是學校的行政首長，是學校的法人代表，是政府主管教育的代表。副校長是校長的助手，完成校長委托的工作，并直接向校長負責，副校長有分管工作的指揮權。

人們常說：“有一名好校長固然重要，但沒有一名得力的助手，工作往往會顯得被動”。正如此言，副職在領導班子中，起到承上啟下的關鍵作用。許多實踐表明：搞壞一個單位，往往一把手就夠了；而搞好一個單位，僅靠一把手就遠遠不夠，必須把副職的積極性充分調動起來，把副職的能動性發掘出來。因此副職扮演著許多雙重的角色，既要當好配角，又要當好主角；既是一名助手，又是一名主管；不僅要當參謀，而且要作決策。怎樣當好副職？

回顧過去，自83年走出南師大門，85年下半年開始任教導副主任、主任，到校長、書記一肩挑，如今在十三中工作也一年多的工作實踐，自感從開始不 知怎樣干，由別人領著干，學著干，到逐步適應，使一個省重點中學飛速發展。有很多感慨，有很多教訓。受吳書記指派，今天談一點體會。

我認為當好副職，應該做到立足全局，擺正位臵，干好本職，妥善處事，講究策略。這是副職與“一把手”融洽相處，密切配合的基本方法，也是積極發揮其職能作用的基本途徑，更是一個單位科學管理的基本要求。

一、立足全局

立足全局，就是把分管的工作納入整體目標之中，對全局性的工作積極思考，當好參謀。

作為一個副職領導，要發揮自己的職能作用，首要的一條是要具有全局觀念。這是衡量一個副職政治素質的重要標準，也是對其思想方法和工作方法的基本要求。古人有句名言：“不謀全局者，不足于謀一城；不謀萬世者，不足于謀一時。”副職不僅要熟悉自己分管的工作，而且對其他工作也要有一個基本的了解，既要對自己分管的工作精心策劃、科學指導，又要對全局性工作積極參與，用心思考，出謀獻策，當好“高參”。

立足全局，要求每個副職都要有集體榮譽感。一般來說，“一把手”負全面責任，對集體榮譽比較重視。副職分管某一方面或幾方面的工作，容易忽視其他方面和全局工作。因此，副職在維護集體榮譽上負有特殊的責任。在實際工作中，凡屬集體決定的事情，不論自己持何意見，都要不折不扣地貫徹執行，以自己的模范行動自覺維護集體的榮譽，推進整體工作目標的實現。

立足全局，就要求有過硬的政治素質和業務素質。從而以自己的綜合素質為保障，以更靠近基層工作為基點，以一定的領導天賦為依托，為校長出點子，提出工作的新思路、新方法，力盡所能地幫助校長有效地推動全校工作的順利開展。

反之，不能立足全局，一直囿于局部的管理和利益，是很難有大作為的。為此我從不贊成校級副職去兼中層（當然短期尚可）。更可悲的是重名重利，互 不服氣，互不買賬，你吹你的號，我唱我的調，甚至以鄰為壑，互相拆臺，鬧到最后，兩敗俱傷。

二、擺正位臵

擺正位臵，就是力求與主要領導處于同步合拍的狀態，在日常工作中當好“配角”。

從心理角度分析，每位副職都希望與正職搞好關系，心情舒暢地干工作，借以施展自己的才能。但在實際工作中，有的副職與正職關系隔膜，貌合神離。形成這種狀況的原因很多，從副職角度講，沒有擺正配角位臵是一個主要原因。校長作為主要決策者，負責并主持全面工作，副校長則是助手，是“高參”，協助校長分管某方面的工作或是經“一把手”授權處理其他工作，處于“配角”的位臵。

副職必須具有這種明確、清醒的配角意識，才能進入角色。副職的配角意識，大致包含（1）維護核心的思想（2）有限權力的意識（3）鼎力相助的誠心（4）甘為人梯的精神。反之沒有這個配角意識，就找不到扮演配角的感覺，沒有這個感覺，就當不好配角，當不好助手。

但是，擺正位臵并不是提倡唯唯諾諾、畏首畏尾，而是強調端正心態、樹立正確的配合意識。擺正位臵，處理好與正職的關系，管理學教程總結出必須要有“三個做到”和“五個堅持”。我覺得很有道理：

“三個做到”是：一做到主動適應正職，積極開展工作；二要做到找準位臵，配合正職工作；三做到維護正職權威，強化服從意識。“五個堅持”是：堅持到位不越位；堅持攬事不攬權；堅持尊重不奉承；堅持服從不盲從；堅持補臺不拆臺。

三、干好本職

干好本職就是要按照分工負責制的原則，在崗位職責上當好主將。分管工作搞得好壞，是衡量副職工作政績的主要依據，也是與“一把手”融洽 關系的另一基本要求。作為一個稱職的副手，首先要熟悉與分管工作有關的方針、政策，明確本職工作的性質、任務和范圍，了解全校的發展狀況，按照上級的工作思路，提出適合本單位實際情況的工作意見，其次對分管的工作要盡職盡責，對每項工作都要做到有安排、有檢查、有結果，善始善終。對自己分管的工作，絕不能總等著正職來安排，要積極主動，雷厲風行地抓好落實，在自己分管的工作中當好“一把手”。

1、要善于領會正職的意圖。

當副職要有較強的悟性、靈性，在工作中要全面準確領會正職的意圖，使各項工作不偏離中心和方向，與正職在思想上、行動上保持一致，而保持了一致，就有工作的大環境和氛圍，工作就容易開展，就會出成績。

正確領會正職的意圖，一是要了解單位的學年工作計劃、目標及常規工作思路；二是發揮主動性、能動性上注意請示匯報，尋求幫助和指導，從而在工作中貫徹落實；三是要聯系工作實際或階段性工作情況去分析、理解正職的意圖。反之不能充分理解領會正職的意圖，就容易迷失工作的目標，降低工作效率，甚至出差錯、出事故。

2、努力做好分管工作。

做好分管工作，是衡量副職是否稱職的主要標志，也就是副職工作能力和水平的體現。反之做不好分管工作，正職不滿意、群眾不滿意，領導和群眾就會有看法，就會對你不放心、不信任。

做好分管工作，一是要明確自己分管工作的任務、范圍、權限，也就是自己應該怎么做、怎么管、管什么，責任意識、職責任務必須十分明確。二是要善于學習和借鑒他人的經驗和成功之處，尋求做好分管工作的方法、技巧和途徑。三是工作要仔細，要積極主動，既尋找自身的優勢，又要造就和發揮好自己的優勢。發揮自己的優勢，重在揚長避短，貴在用好、用足、用活。工作中不能怕出問題，不能怕困難。機會均等，困難就是機遇，困難問題解決了說明 有水平、有能力。同時，副職還應主動承擔責任，積極謹慎妥善處理問題，主動為正職保駕護航。

3、當好助手，做好參謀。副職處于輔助地位，副職的作用就是助手與參謀作用。具體要把握三點：一是要為正職出謀劃策，用自己的智慧，出一些利于單位工作的意見和建議；二是要有超前意識，創造性地開展工作，不能平平常常，隨波逐流；三是要不斷地換位思考，盡可能站在正職的角度和單位全局利益的角度出主意，提出富有創造性、實效性的獨特見解，要經常分析思考問題，全面了解情況，為正職的決策提供必要的有價值的參考意見。只有這樣才能起到助手參謀作用，才能贏得正職和群眾的認可。

四、妥善處事

就是要具備為“一把手”排憂解難的品德和風格，在處理難題上當好先鋒和援兵。

當前，各所學校都面臨事業規模擴大，師生人數急劇增長，教育資源重新組合的現狀，舊的矛盾還未徹底解決，新的問題又接踵而至。正職身負重任，工作超負荷。副職要盡其職責，積極為正職排憂解難，擺脫具體事務的糾纏，以便使“一把手”騰出時間和精力，總攬全局，思考和處理重大問題。這就要求每一個副職都要有任勞任怨，不計較個人得失的品德和風格，善于為“主角”補臺，做好拾遺補缺的工作。

妥善處事，就要求工作勤勤懇懇、兢兢業業，能夠吃苦耐勞。當前的教育面對的是社會和家庭的廣大消費者，干部工作態度的好壞直接影響著學校的品牌。學校品牌不是靠吹出來的，而是靠優質服務“創”出來的，一位優秀教職工就是學校的一個優秀形象，一位優秀的干部更是一個品牌，是對學校形象最好的塑造、是無聲而又廣泛深入的宣傳廣告。因此作為一名副職，尤其要求自己處處、時時體現出一個“勤”字，平時做到勤于學習、勤于觀察、勤于思考、勤于調研、勤于交流，發現問題及時提出、及時總結、及時解決，處理問題果 斷、簡捷。在各方面樹立埋頭苦干、真抓實干、奮發有為的工作作風，做好表率。

妥善處事，就要求干事果斷，實實在在。作為一名副職，工作思路一定要清晰，工作方法一定要妥當，辦事一定要講求效率。

五、講究策略

加強領導班子建設，歷來是黨建工作的核心。我們還知道，學校任何一位管理者，都不是“官”，而是一副沉甸甸的擔子。歷史上的“官”是不大好做的，領導干部處于各種關系、權力的中心，好各種矛盾的焦點，如履薄冰，想一想“一生唯謹慎、大事不糊涂”的葉劍英，“官”的主要精力是用在關系上，七分人際三分做事，追求的是領導的影響最大化，做事的效率就十分低下。在今天經營學校的理念之下，學校領導不是“官”，而是一種職業，追求的應是事業的最大化、最優化。

副職作為助手，在處理工作時，與正職共事，同下級打交道，同時還要與同級發生聯系，為此處理好各方面的關系，擺正人際與做事的關系，是當好副職、追求事業的首要問題，更是當前“三講”(講大局、講團結、講穩定)的迫切要求。

在副職處理與正職關系中，要堅持三原則①黨性原則；②積極配合原則；③大局為重的原則。從而做到尊重而不吹棒、請示而不依賴、主動而不越權、服從而不盲從。

在副職處理與同級關系中，要正確處理分工與合作的關系，堅持集體領導與分工負責相結合，對其他副職的工作要積極配合和支持，對部門之間、上下之間出現的矛盾和問題，要相互通氣，主動解決。如果做到支持而不拆臺、分工而不分家、通氣而不封閉，溝通信息、交流情況、交換看法，同舟共濟，那么同職之間就會形成巨大的凝聚力，就沒有克服不了的困難。

副職在處理與下級關系中，要重視溝通，當好“中間環節”。實踐證明，深 入基層掌握和提高溝通信息的藝術，對于保持良好的群眾關系，充分行使自身權力具有重要意義。副職是正職聯系下級的橋梁，起著承上啟下的作用，既要把正職的意見和要求貫徹、布臵下去，同時還要把群眾的意見收集、反饋上來，達到溝通的目的。為此要注意做到三點：一是信任而不包辦。在工作上要充分依靠和相信下級，充分發揮其積極性、創造性和協作精神。凡屬下級職責范圍內的工作，應放手讓下屬去做，凡是自己想做的事，啟發下屬說出來，鼓勵并支持他們去做，讓他們有職有權，不包辦代替，越級干預。二是愛護而不庇護。在政治上和生活上要關心和愛護下級，而對下級的缺點或錯誤則要嚴肅進行批評教育，決不可護短、包庇錯誤。另外還要勇于承擔責任，講功勞論大家，論過失多承擔，充分肯定下屬的工作成績，知人善用，有知人之明、用人之膽、愛人之心和服人之德。對合理化要求，能解決的及時解決，不能解決的及時向上匯報，創造一個輕松的工作環境，為著共同目標努力奮斗。

各位領導，副職就是這么個崗位——有限的權力，無限的責任。副職的政績與成就，通常融合在集體榮譽和政績之中，不顯山露水，有時常常沒有你的份。當好副職，不容易。

我們常說做人要講誠信，做教育上的領導更要講誠信，教育上的領導與企業領導大相徑庭。今天講怎樣當好副職領導，其實不論什么領導都不能只講技巧、策略，要講責任，要講民主，要講作為，要講貢獻，要講奉獻。一句話，作為一名副職，最明智的辦法就是多干少說，見困難上，見名利讓。必須實實在在地明白：該是自己的，遲早都會有；不該是自己的，爭也沒有用。

世界管理界有三句名言：人的知識不如人的智力，人的智力不如人的素質，人的素質不如人的覺悟。我的體會，副職只要能夠做到立足全局，擺正位臵，干好本職，妥善處事，淡泊名利，有了這樣的覺悟和行動，堅持在其位謀其政，出成績、出成果，不出差錯、不出事故。那么我們就會自豪地說至少在副職這個崗位上我是稱職的、無愧的，我沒有辜負上級領導對我的培養，沒有辜負群 眾對我的期望。

今年暑期劉局長在橫山會議上明確指出：副職領導在分管的工作上就是正職領導，在校長、書記的授權下開展工作，要用積極地、主動地態度去完成每項工作，當好助手和幫手。這就是副職的定位：事前站在一把手位子上思考，事中站在副職崗位上身先士卒，事后以群眾的身份給予評價。為一把手著想，為事業著想，這就是副職領導的責任、副職領導的重擔，讓我們共同努力吧！

第二篇：怎樣當好副職

怎樣當好副職

副職干部是單位高層領導的成員之一，是正職的助理，是受正職委托分管事務的負責人。副職既是領導者，又是被領導者；既是決策者，又是執行者；既唱主角，又當配角。怎樣才能當好副職呢？下面我結合從政工作經驗，談一談粗淺的看法。

首先，副職要站好位

“在其位，謀其政，行其權，盡其責”，要當好副職，必須明確自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的職權，有效發揮自己的作用。“越位”是指超越自己的職權行事。副職做到到位而不越位要注意三忌：一忌搶帥位。副職既要放開手腳，行應行之權，盡應盡之責，但不能超越權限，該由正職做主的事決不私自當家。二忌擠將位。副職之間是各有分工的，各自分管的工作是相對獨立的。所以不能干預、插手其他副職的工作，或者到處亂發議論。三忌占士位。凡屬下級科員職責范圍內的工作，應放手讓下屬去做，讓他們有職有權，不能事必躬親，包辦代替，越級干預。

其次，副職要誠輔佐

誠于“輔佐”，忠心輔佐正職，這是檢驗一個副職品質優劣的重要標志。在同一個單位中，一把手與副職同坐一條船，可以說“一損俱損，一榮俱榮”，“大家好才是真的好”。因此，作為副職必須要做到立黨為公，誠于“輔佐”正職。一是維護正職權威要誠。副職要宣傳正職的優點，擴大影響；不把正職推到矛盾的焦點；單位出了問題要主動承擔責任，主動“補臺”，學會推功攬過。二是當正職參謀要誠。要顧全大局，出以公心，向正職反映實情、真情，切忌為了一己私利，向正職出歪點子、瞎點子、餿點子，以假情況去干擾、左右正職的思路。三是抓工作落實要誠。當決議形成后，無論自己在討論中所持意見如何，副職都要毫不遲疑地在自己分管工作中全面準確地實現正職的意圖，而決不可因自己的好、惡、喜、怒影響決議的貫徹執行。

再次，副職要業務精

副職要做到各方面“精益求精”，具體應體現在：首先是以才感人。通過勤奮學習，勇于實踐，善于總結，不斷提高自己的綜合素質，做一個學識淵博、才華橫溢的領導者。（案例）其次是以德服人。要加強自我修養，“自重、自省、自警、自勵”，做“一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”。再次是以績昭人。通過實干、苦干加巧干，圓滿完成正職交給的任務，積極履行好職責，創出卓越的政績。（案例）

第四，副職要巧協調

巧于“協調”，“天時不如地利，地利不如人和”，團結出戰斗力、出凝聚力、出生產力。所以副職要注意搞好協調，促進團結，與上下共同唱好“團結歌”。協調的基本要求是：主動、及時、妥善、滿意。要重點協調上下左右關系。對上，要以人民利益和黨的事業為重，堅持真理、服從真理，多維護、多服從、多溝通、多成事，善于爭取領導的指導、支持和幫助；對下，要注意引導和服務，多關心、多理解、多信任、多寬容，充分調動下屬的積極性、主動性和創造性；對內，要團結協作、同舟共濟，多尊重、多默契、多商議、多支持，處理好與其他各科的關系。

第五，副職要從全局

副職分管某一個或幾個方面的工作，而這些工作是全局工作的一部分。副職對正職負責，也就是對全局工作負責。所以，副職要從于“全局”。一是要養成顧大體、懂大局的優良品格，樹立領導集團整體功能的觀念，切實增強全局意識。二是要關心全局、了解全局，“家事、國事、天下事，事事關心”，認清形勢，心中有數，這樣才能主動地服從全局。三是服從全局、維護全局，副職在處理分管的工作時，要自覺地從全局出發，尤其是當分管的工作與全局有矛盾時，不能從部門利益出發，而必須維護全局的利益，服從全局的利益。

第三篇：怎樣當好副職

怎樣當好副職

一、擺正位置。這個不必多說，不可越位，也不要對其他領導分工的工作指手劃腳。

二、履行職責。在職責范圍內，應該主動承擔起責任。一把手有明確意見的，按領導指示辦；大的事項，主動請示或者提交黨政會議研究；日常工作或者需要現場決策的，大膽決策，不要瞻前顧后。

三、善于協調。善于協調意味著意見相左時，你要么接受別人的意見，要么堅持自己的意見，而不是將事情耗在那里沒有結果。一把手的決策有問題的，你可以提出自己看法，但是不要硬頂，特別是在公眾場合要維護領導權威，不被接受執行就是。涉及大的原則問題或者執行后有風險的則另當別論，看你的悟性了，拖、躲、服從根據需要，實在不行也要防一手，過后不要承擔主要。屬于其他領導為主你配合的事項，一般讓人家去決策，有較大問題的該頂則頂，該向上匯報則匯報。屬于你為主的，要虛心聽取別人意見作出取舍，無法統一意見就盡量解釋說服后大膽決定，當然過后要想法消除隔閡，不要樹敵。

四、苦練內功，增強本領

1、強自身。常言道：“火車跑得快，全靠車頭帶”，作為院長，要不斷提高自己的能力素質，以便帶領隊伍快速前進。那么，如何增強自身素質呢？我認為要在努力學習政治

理論知識、法律專業知識，夯實理論功底和專業功底的基礎上，著重提升個人在學習思維、把關定向、開拓創新、科學發展等方面的能力，使自己在政治上更加堅定成熟，業務上更加精湛過硬，做到關鍵時刻不搖擺，大事面前不糊涂，從而更好地把本單位發展好、謀劃好、決策好。

2、強班子。俗話講“一個好漢三個幫”，提高領導班子整體素質是帶好隊伍、干好工作的決定因素。因此，作為基層單位“副手”，要強化政治學習，提高理論水平；抓好知識更新，提高業務水平；講究領導藝術，提高決策水平，以形成具有較強凝聚力、戰斗力和感召力的領導集體。

3、強隊伍。我認為重點要抓住三個方面：第一，要加強政治教育、宗旨教育、作風教育和廉政教育，使我們的職工隊伍政治更堅定，紀律更嚴明，執法更公正，服務更熱情。第二，要加強職工職業道德建設，努力培養職工高尚的道德品格，使我們的職工隊伍更加勤奮務實，愛崗敬業。第三，要加強業務培訓，努力造就一批高學歷、高水平、高素質的專家型、復合型職工，使我們的職工隊伍素質更全面、更優良。

五、模范帶頭，做好表率

作為基層單位的“副手”，要對自己提出更加嚴格的要求，要堅持原則，嚴于律己，努力實踐好“一把手”的模范帶頭作用，做到以身作則，爭當表率。凡是要求職工做到的，自己首先做好；凡是要求職工不做的，自己堅決禁止。要樹立無功就是過的思想和開拓創新精神，在工作中點燃火一樣的激情，吃苦在前，享受在后，瞄準先進，爭創一流。要時刻以良好的工作狀態、聲譽品行和高尚的道德情操，感召和帶動廣大職工煥發工作激情，激勵他們迎難而上，奮發圖強，廉潔奉公。達到用典型的示范帶動作用促進單位職工進一步增強政治意識、大局意識、責任意識和服務意識，促進辦事比公正、比效率、比廉潔、比奉獻成為單位職工的自覺行動。

六、強化管理，重在執行

“沒有規矩，不成方圓”，做人如此，單位管理也一樣，再好的制度，如果不去執行，只能是一紙空文。要在單位上下形成一級對一級負責，反對推諉、支花瓶、提條件、爭利益，作表面文章的風氣，做到有令則行、有禁則止，使職工養成不折不撓、全力以赴執行工作，并以最強的責任心、最快的時間、最妥善的方法完成工作任務的習慣，達到事事有回音、件件有答復的效果。

第四篇：怎樣當好副職

怎樣當好副職

要保證領導活動順利進行，除了正職要發揮主導核心作用外，副職也注意提高自身的領導水平和領導藝術。

一、擺正位置

現實生活中，副職領導干部“錯位”現象頗多，程度不同地影響工作的有效開展。具體表現為或是越位、或是不到位。越位表現為三種情況，其一是上行“越位”。該領導講的話、做的事，替領導說了，做了，或是把自己的想法和意圖強加于領導，干擾領導的思路或決策。其二是平行“越位”。插手屬于平級領導干部職權范圍內的事，甚至是種了別人的地，荒了自己的田，造成平級之間的關系緊張。其三是下行“越位”事必躬親，越俎代皰，對下屬不放心，造成下屬沒事干、不敢干。與越位相對應，不到位也有三種表現，其一是上行“不到位”。當參謀無思路，參無點子，謀無方略。當助手辦不成事，亂捅婁子。其二是平行“不到位”。平級之間該協助的不協助，該配合的不配合，工作扯皮，相互推諉。其三是下行“不到位”。該布置的不布置，該督查的不督查，該催辦的不催辦，放任自流。

無論是“越位”，還是“不到位”輕者造成一個地方或部門工作效率不高，貽誤工作，重者造成該地方或部門不協調，領導之間不團結，給黨和人民的事業造成損失。有鑒于此，副職領導干部在工作中要注意以下三點。

一是工作要注意站位。作為副職首先要知道自己與正職的職責權力之別。只有職責賦予你的那方面的工作，才是你施展才華的舞臺。縱使能力再強、資歷再深，也要尊重正職，甘居正職之下。大到決策拍板，小到座位排列、講話做派等小節都應注意不可擅越“雷池”。其次看清工作舞臺的協作 性。除受制于正職的領導外，來自同級、同部門及其他渠道的制約，也時時影響著你，需要你去協調化解。基于此，副職要擅長與正職，同級以及下屬融洽相處。否則，勢必造成自己的孤立。二是說話要注意場合。首先，工作場合講話要嚴肅，副職在正式場合講話大凡都是代表正職或領導班子整體，不嚴肅不僅影響自己的形象，而且影響正職或班子整體的威信。對此必須引起注意。其次非正式場合說話要放下官架，以富有人情味的語言向下屬及群眾布置工作，交流思想，絕不能在正職面前唯唯若若，在下屬及群眾面前卻官派十足，甚至連交代一些非工作性的私事也以權壓人，使自己的形象大折折扣。再次，如遇個別正職的霸氣和無端指責要講涵養，要避免不擇場合對象地宣泄心中的積郁，以致被人添油加醋，反饋給正職增加與正職的矛盾。

三是進諫要注意分寸。首先要把握好時機。鑒于領導用權的感情化特性，應趁正職情緒好時開口。其次，要選擇適當場合。最好避開第三者在場，尤其避開上級領導在場時開口，以免使正職產生權力受到挑戰的微妙心理。再次要自留余地，力求一事多種方案，由正職從中擇優而定，切不可對策單一鉆死胡同。如所諫事項遭正職否定，也不必過分爭執，而要相機而動。

二、盡職盡責

副職在開展工作中位于一個特殊的位置，既是領導者，又是被領導者；既是決策的參與者，又是決策的執行者；既在一定范圍內唱主角，又要當配角做副手。這種特殊遙位置和角色職能決定了副職在工作中的特殊作用，因此，副職在實際工作中應按照職責要求做到三個到位：

一是參謀到位。為正職當好參謀是副職的根本職責。也是衡量副職是否稱職的重要標準。通常情況下，副職為正職當好參謀要把握好三個關鍵環節，其一是決策前建議。在一些事關全局的重大問題上，副職要進行深入的事前調研，并從實際情況出發為正職的決策提出建議，特別是要對自己分管的工作提出建議，供正職決策中參考。其二是決策中發言。在集體討論決策問題時，正職和副職的地位是平等的，都有一票否決的權利，副職要用足用好這一票，對考慮成熟、符合實際的見解、建議、大膽直陳；對一些不理解、不贊同的意見要勇于進諫，深入剖析這些意見的問題所在，加深班子成員的理解和認識，爭取集體表決時被采納。其三是執行中補諫。決策形成以后，副職要堅定

不移地帶頭執行，把正職的意圖落實到各項工作之中。針對執行中出現的一些新情況、新問題，或者發現決策有失誤之處，副職要以事業為重、大局為重，及時向正職反映，并提出自己的建議，與正職一道完善決策，保證實施的效果。

二是落實到位。一般情況下決策形成以后，執行的任務大都落在副職的肩上。這就要求副職在自己分管的工作當中當好主角。其一在堅持原則、堅持黨性的前提下，只要是職權范圍內的工作，就要不推諉、不扯皮、果斷決策，敢于實施，大膽工作，積極地、創造性地落實正職和班子的決策，對決策中考慮不周或沒有涉及到的地方，副職要在落實過程中結合實際，充分發揮主動性和創造性，做一些拾遺補闕和不斷完善的工作。但是副職畢竟是副職，即便是自己分管的工作也不是屬于自己的獨立王國，需要正職拍板的事情還是要及時請示正職，需要班子討論決定的事情還是要提交班子集體討論，絕不能個人說了算。特別是涉及人財物等敏感問題，即使自己可以決定，也應事先征求正職的意見，及時匯報通氣，從而贏得正職的支持和信任。其二，注意搞好協調，通過協調促落實。協調是落實的重要環節，落實工作離不開協調。副職在協調過程中既要考慮堅持黨性原則，又要考慮有利于工作的開展；既要求同又不能茍同。對于非原則問題要積極求同。因為對一些工作，大家的目的是一致的，只不過解決問題的思路、辦法和著重點不同而已。對于原則性的問題要敢于說“不”，不能茍同，以免給事業造成損害。

三是補臺到位。智者千慮，必有一失。正職在工作中出現疏漏，應該說是正常現象。為了避免或減少這種情況的發生，正職是希望副職發揮拾遺補闕的作用，對自己考慮不到的問題或可能出現的失誤及時提個醒。鑒于此，副職要從對工作，對正職負責的角度發揮好補臺作用。首先，要樹立自覺補臺意識。補正職的臺就是補工作大局的臺，也是補自己的臺。有句諺語說得好：幫你的兄弟把船撐過，你也就到達了彼岸。所以副職自覺了為正職補臺無論是對正職、對工作，還是對自己都是有利的。其次發現可能影響全局的問題要及時報告，并提出解決問題的建議。全局工作固然是正職負責，但對出現的問題，副職絕不能袖手旁觀，甚至幸災樂禍看笑話，這是黨性、人格的要求。正確的做法是，無論當時處在什么情況，副職都應主動報告與正職商議對策，把問題解決在萌芽狀態。其三要有敢擔責任的勇氣。正職工作上出現失誤，副職絕不能有與己無關的思想。應主動承擔責任，同時協助正職做好補救工作，這種姿態能夠維護正職的威信，使正職產生安全感，也有利于增強正職解決問題的信心。

三、講求策略

一是靈活而不固執。副職工作中要與上級同級和下級乃至外界接觸并發生關系，如果不講求方式方法，處理起工作就難以實現動機和效果的統一。其一根據對方的性格特點選擇交流最佳方式。心靈的溝通才是最有效的溝通，人的性格迥異、掌握人的內心世界進行交流可以使人在感情上愿意接受你的意見。其二，一事當前要有充分的思想準備，打好腹稿，以便處理問題時抓住要點、有理有據；分析問題時透徹深刻。從而使人認識到你的意見正確性。其三，態度要誠懇，表達要恰當。使工作交流始終保持在一種和悅、輕松的氣氛中進行。其四，靜觀其變，尋找時機。工作中如遇僵持局面，可暫時放下不提，待工作進展中暴露出不妥之處再抓住時機，闡明自己的觀點和立場，指出對方的不妥之處。作為副職工作交往中要盡量避免兩種現象，其一要避免自以為是、目中無人。不論什么情況，都要按照組織原則辦事，尊重他人。其二要避免不達目的，惡語傷人，造成班子不團結。

二是理智不偏激。正職與副職、副職與副職之間由于所處的位置不同，分管的工作不同，看問題的角度也不同。客觀上來講，分管哪方面的工作，其工作思路和工作意見往往側重于哪一方面。當工作中出現意見相左時，應主動放棄自己的意見和主張，從自己的思路中跳出來，進行換位思考，用他人的眼光看問題。再把自己置于全局工作當中，從工作全局上分析各方面的反對意見。假如反對意見符合全局的長遠利益，要堅決采納。作為副職，當自己的意見遭到別人反對時要特別注意兩種不良現象的發生。其一是感情沖動、意氣用事。就是當自己的意見遭到反對時，激動、不冷靜，甚至公開頂撞。這樣做不僅解決不了問題，還會傷害彼此之間的感情。其二是偏激、認死理。當自己的意見遭到反對時，不能從整體利益出發。跳不出自己的圈子、抱住局部利益不放，甚至無理糾纏，使大家產生反感情緒，造成心理隔閡。

三是爭差不爭權。現實生活中，一些副職反映干副職是件苦差事，快走一步有越位之嫌，慢行一步則有不盡職之累。處理好這個問題的關鍵是要爭差不爭權。具體實踐中要把握好五項原則，其一是當上級領導在場時，要盡量避免當面爭差。尤其是能力比正職領導強的副職更應注意這個問題。其二是工作前期階段要多爭差，認真當好“排頭兵”和“一傳手”，積極帶領部屬去努力完成既定的任務，工作任務大功告成后的總結階段應退后一步，以免引起正職和同級領導不必要的猜疑和誤解。其三是對一些一時難以弄清是非真相或當斷難斷的棘手問題，副職應挺身而出，甘當“緩沖”環節，以便給正職爭取更多的時間和回旋余地，考慮處理解決的辦法和采取相應的對策，但應正職拍板的不爭為宜。其四是對一些“雞毛蒜皮”的事要爭著干，讓正職集中精力抓主要工作。其五是正職不在家，副職要主動爭差，積極發揮替補作用，保證決策的落實。但要做到既要堅持從大局出發，保證工作的正常運轉，又要把握好工作的度數；既要有利于維護一把手的權威和班子的團結，又不能出風頭，搶鏡頭，爭個人的權力。

如何當好副職

領導班子是一個企業興衰成敗的關鍵。抓班子建設，既要抓正職，又要抓副職。努力當好副職，對于領導班子建設和單位的發展十分重要。

找準位置

領導班子中，每個成員都分管一個或幾個方面的工作，擔任著特定的角色，處于特定的位置，必須對自己正確定位。對于副職來講，一是要找準自己在班子中的位置。這里需要處理好兩個關系：首先是同一把手的關系。要愉快地服從一把手的領導，積極支持一把手的工作，遇事既要敢于負責，又要注意請示匯報。要補臺，不要拆臺，要到位，不要越位。其次是同其他班子成員的關系。對于其他班子成員，要予以尊重，緊密配合，多溝通、常交流、勤商量，形成和諧良好的共事氛圍。二是要找準分管工作在全局中的位置。要認識到自己所分管的工作是整體工作中不可缺少、不可分割的一部分，做好局部工作就是對整體工作的貢獻。注意決不能把自己分管的部門看成是“自留地”和“獨立王國”，不允許別的領導過問、聽不進不同意見。那樣做的結果，只能是把自己孤立起來，既影響班子團結，又影響工作的開展。三是要找準自己在單位中的位置。在單位里，副職處于承上啟下的位置，既是一名領導干部，又是各項決策的執行者。一方面，要帶頭貫徹執行班子的決定、單位的各項規章制度以及一把手的要求，為干部職工做出表率；另一方面，要盡職盡責，管理好自己的下屬，抓好分管的工作。副職只有找準了自己的位置，才能有利于班子整體合力的形成，促進單位的快速發展。

淡泊名利

領導干部要有正確的名利觀，副職更要注意這個問題。一是要有良好的修養。從根本上講，要身體力行“三個代表”，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，視名利淡如水、看事業重如山，任何時候、任何情況下，都不為名所累，不為利所惑。尤其要“慎欲”。欲望人皆有，求之不為過，但要節制非分的欲望。永不滿足的官欲、強烈的權欲、貪婪的財欲、淫邪的色欲，都是十分危險的東西，如果任其存在，必然招致大禍，必須堅決防止和克服。一定要節欲守操，常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為官之德。二是在實際工作中，要甘愿做自我犧牲、當無名英雄，甚至“為他人作嫁衣裳”。人人心中都有一桿秤，一個人做了多少工作、取得了哪些成績，大家都會看在眼里、記在心上，越是謙虛，就越會得到大家的擁護，威信就會越來越高。有的班子之所以不團結，其中一個重要原因就是副職之間或是副職與正職之間爭名奪利，互不服氣、互不買賬，你吹你的號、我唱

我的調，甚至各拉幫派，互相拆臺，最后兩敗俱傷。三是多干少說。為企業的發展踏實做事，而不是“做秀”。副職把自己分管的工作做好了，就是對一把手的最大支持、對企業的最大貢獻。所以，每個副職都應成為實干家，把主要精力用在工作上、用在事業上，腳踏實地、埋頭苦干、不事張揚。堅持重實際、務實事、求實效。

抓好落實

在班子中，副職的主要職責是抓落實，領導班子集體決策之后，主要靠副職去落實。必須在抓落實上下功夫。一是強化責任意識。抓落實體現的是一種精神狀態、一種責任意識。要充分認識到職務的本質是責任，對自己肩負的重要職責有明確的認識。要以昂揚向上、奮發有為的精神狀態，以對企業高度負責的態度，全身心地投入工作。要把強烈的責任意識轉化為克服困難的動力。二是增強工作的創造性。圍繞班子的決策和一把手的工作意圖積極地開展工作，充分發揮主觀能動性和創造性。根據總體工作目標，緊密結合所分管工作的實際，理清思路、把握重點，不斷探索和創新，找出解決問題的辦法和路子，開創工作的新局面。三是要充分發揮部下的積極性。從某種意義上講，領導工作就是組織工作，就是把分管范圍內的各種力量有序地組織起來、調動起來，形成合力，使工作目標得以實現。既不能越俎代庖，搞“一竿子插到底”，又不能事必躬親，管得過細過多。要尊重部下，保護好、發揮好部下的工作積極性。積極創造條件，使他們獨立負責、放開手腳、大膽工作，把聰明才智充分發揮出來。四是加強指導和督促檢查，保證落實到位。要抓落實，就要嚴格、認真、深入、過細，做到有布置、有檢查、有獎懲。決不能工作布置之后，對落實沒有不過問，結果如何不去管。

第五篇：怎樣當好副職

正確處理三個關系，做一個受歡迎的領導 青島大學 楊敬宗

在日常工作中，任何一個領導（副職）都面臨著一個共同的問題，就是如何正確處理與上級領導（正職）、同級領導和下級的關系問題。我們所講 不是庸俗的關系學，更不是溜須拍馬的技巧和秘訣，而是基于高度的責任心和事業心，為完成黨和人民交給的任務，為了減少阻力、增加合力，從而達到一個共同的目標，而應熟練掌握和應用的正確方法和原則。

一、正確處理與正職的關系

（一）副職處理好與正職關系的意義

1、副職處理好與正職的關系是獲得良好工作環境的需要。正職的地位和主導作用，對副職工作環境的優劣有重大影響。他既可以運用自己擁有的權利為副職創造有利的工作環境，也可以為副職的工作制造不利因素。因此副職要爭取良好的工作環境，就必須把爭取良好的與正職關系作為自己的重要目標。正職支持也容易取得下級的擁戴。

2、副職處理好與正職的關系是發揮自己的聰明才智，實現自己理想抱負的需要。人往高處走，水往低出流。不想當將軍的士兵不是好兵。副職想發揮自己的聰明才智，實現自己的理想是人之常情。現實告訴我們，副職能否發揮自己的 聰明才智，做好本職工作，決定的因素很多，概括起來有兩大類：一類是主觀因素，一類是客觀因素。主觀因素，主要是指一個人的思想本質、業務能力、脾氣秉性及身心健康狀況等；客觀因素：主要是指副職所處社會的政治狀況周圍環境、工作環境等。副職做好本職工作，首先要靠自己的素質能力，但正職的關心、理解支持也至關重要。與正職沒有一個和諧融洽的關系，副職個人的本領再大，也難以施展。如果 副職不但具有一定才能，而且與正職的關系處理 得好，彼此間相互 理解、感情融洽，那么正職就容易支持他的事業。各方面條件差不多的副職，正職對機會的決定作用更明顯。因此，作為一名具備了一定才能又想干一番事業的副職，應該注意處理好于正職的關系，努力從正職那里獲得更多的發揮才能的機會。

3、副職處理好與正職的關系是保持健康心理的需要 與正職的關系 對與副職的身心健康影響極大。它既可能增進副職的身心健康也可能危及副職的身心健康。有不少副職由于善于處理與正職的關系，能夠得到正職的支持、幫助和鼓勵，從而使自己 的心理呈現一種健康狀態，做到“精神振奮，干勁倍增”。有的副職由于與正職的關系處理得別別扭扭，甚至搞得很緊張，因而不但不能從正職那里獲得精神滿足，反倒弄的十分不愉快和苦惱，造成抑郁感。在許多領導班子中，正職與副職在諸如資歷、能力、社會評價等方面的差距并不 明顯，有些副職的綜合素質甚至比正職還高，只是由于各種原因而未能成為正職。在這種情況下，這些副職也往往會產生較強的失落感，久而久之，性格特征、心理素質就可能呈現一種非常態或病態。這種病態心理主要表現在以下幾個方面：

一是兩面三刀。心理變得具有兩重性：出于自已的利害關系，不得不對正職屈服依附、唯唯諾諾；另一方面在私下里、在工作中，又自覺不自覺地表現為某種程度的消極、對抗，甚至有意詆毀。在這種心態支配下，便成為一個言行不

一、表里不一，當面一套背后一套的“兩面人”

二是疑鬼疑神。有的副職由于與正職關系不睦，變得寡言寡語，憂心忡忡，產生多疑，對周圍的一切充滿了敵意，有戒心。（生病后的醒悟 缺少陽光心態）

三是沖動易怒。有的副職由于與正職的關系失調，一遇到不稱心的事，就牢騷滿腹，怒氣沖天，自暴自棄。

四是精神異常。有的副職由于與正職關系處理 不好，大腦長期處于緊張狀態，從而導致失眠健忘頭痛腦脹等神經衰弱癥狀，甚至出現精神異常。有的副職由于與 正職關系惡化而心理難以承受，走上了自戕或攻擊傷害他人的道路。（某大醫院正副主任之爭）

副職在與正職交往中要克服兩種心理障礙：一 種是有的副職孤芳自賞、自命清高，對正職的工作、生活方式或習慣，這也看不順眼那也不順眼，認為不值得與其接近，有點傲視一切的味道。另一種是有的副職擔心與正職交往多了，引起溜須拍馬的“嫌疑”和“閑話”，從而產生不愿與 正職交往的心理。正直的副職需要正職的支持干正事，投機的副職需要正職的青睞謀私利。與其讓投機 的副職春風得意，壞事干盡，正直的副職到不如理直氣壯的學好處世技巧，主動與正職處好關系，以正壓邪。

（二）副職處理與正職關系的原則

1、服從而不盲從。“下級服從上級”，是黨的組織原則之一。上下級關系的性質決定了下級在工作中要服從上級的領導。正職與副職的關系，是上級與下級命令與服從的關系。一個領導班子好比一個樂隊，正職就是樂隊的指揮，每個副職都要按照自己的擔任的角色，根據“總樂譜”的要求，在正職的指揮下，各司其職，各負其責，默契配合。副職在考慮問題上，要善于領會正職的意圖，熟悉正職的工作思路和特點。現實生活中，有的副職因各種原因或以各種理由和借口拒不服從正職的領導，自行其是，這既是組織原則所不許的也是班子不團結的導火索。這種現象大致有這么幾種情況：

第一種情況是，副職能力強，而正職能力比副職要弱一些，這在人才學上稱為“人才倒掛”現象。對于年輕有為、躊躇滿志的副職來說，容易瞧不起正職，以理想化的方式苛求正職，稍不如意就 在心理上對其產生反感，對其埋怨指責。對正職的缺點和不足擴大化、片面化，甚至單從缺點方面去評價正職。

第二種情況就是，正職是從其他部門、單位提拔調任的，或是由本部門、單位資歷淺、排名靠后的同事提升的，而副職在本部門、單位任職時間較長。當新的正職堵了自己提升的路時，就會產生一種失落感，容易在正職面前擺老資格，或我行我素不服從分工，甚至找岔子刁難正職。要正確看待別人的提拔，正確估價自己，多從自我找原因。

第三種情況，正職是女性，而副職是男性。由于受傳統的重男輕女、男尊女卑觀念的影響，有的男性副職輕視女性正職。作為男性副職，一定要克服歧視女性正職的錯誤心理，服從女正職的領導，支持女性正職的工作。

副職服從正職，不意味著對正職的盲從。正職也不可能作到對任何事物的認識、判斷都準確無誤，在工作中難免有考慮不周、安排 不當的時候。如果副職凡事都一味附和，一概聽從，一律執行，也就成了盲從，必然會給工作帶來損失。那種唯唯諾諾、明知不對也隨聲附和的態度（多磕頭，多說是）；那種與正職心存芥蒂，巴不得正職“馬失前蹄”，冷眼旁觀正職落馬的態度，都是與黨性原則格格不入的，對自己對工作都是極其有害的。副職對正職大膽發表自己的意見，大膽進言，這種大膽不是固執，副職在處理這類問題時，要講究方法，注意場合，考慮效果，盡量做到“忠言”順耳，“良藥”可口。因為我們的目的畢竟是為了把事做好，而不是僅僅當個悲劇英雄。恃才傲物造成的后果，在歷史和現實中的教訓已經夠多、夠深刻的了。

2、尊重而不奉迎。人都需要獲得他人的承認，受到尊重；人都有榮譽感，要求社會能給予公正的評價；人都希望受到禮遇，要求對自己有禮貌。一個人，只有他尊重別人時，他才會真正的獲得別人的尊重。在社會主義社會，領導者和被領導者是平等的。因此，在上下級之間要建立起良好關系，更需要兩者相互尊重。對于上級來說，需要別人尊重的心理更強。副職必須自覺尊重正職，注意維護正職的權威。無論正職的年齡、資歷、學識、能力如何，既然是自己的上級就應該首先樹立尊重的意識。即使事實上正職存在能力、水平方面的不足，也還是應該尊重正職，以為你的天職是支持配合正職共同搞好工作而不是評價正職，貶低正職。作為副職尤其是才華橫溢、立志成才的年輕副職，又應該如何尊重正職呢？

（1）角色場合尊重。作為副職，要自覺地樹立和維護正職的形象，在角色場合尊重正職的正確管理，承認并重視其作為權力主體的存在，在工作上支持和幫助正職。這是正職最需要、最欣賞的一種尊重，是維系與正職良好關系的一根重要神經。

副職只有在工作上有力的支持和幫助正職，才能使正職 的工作更有成績。正職由于工作成績帶來的心理滿足，才會轉移到副職的身上，對副職產生一種巨大的器重感和信賴感，并使這種器重和信賴具有力量。反之，如果副指不能在工作上給正職以有力的支持和幫助，甚至帶來一些麻煩，使正職工作顯得遜色減彩，那就根本不可能獲得正職的器重和信賴。當正職需要獻計獻策時，副職要積極地為正職出好點子，正確的點子，切不可出歪點子。在正職工作出現遺漏、失誤、偏差時，副職要及時給正職提出建議，提醒正職，或及時采取有效補救措施予以糾正，發揮拾遺補缺的作用。在正職遇到困難、挫折時，或者下級對正職產生誤解而不滿時，副職要積極地出面為正職排憂解難，雪中送炭。該做工作的，立即攬過來干；該解釋的，要耐心解釋；該承擔的，要勇于為正職承擔責任。切不可袖手旁觀，幸災樂禍，落井下石。在領導活動的進程中，正職主要是集中精力考慮全局性大問題，抓主要矛盾，作為副職，就應該有意識地捕捉那些與主要矛盾相關的次要矛盾，并且努力化解這些矛盾，為正職解決主要矛盾掃清障礙。對于這種突發事件，副職應當首當其沖，主動大膽地出面解決，而不要把正職一下子推到前臺。

細節上的尊重表現在諸多方面，如日常工作接觸中注意上下級之間應有的禮節，能在私下交換的意見盡量不拿到公共場合上，即使是必須在大庭廣眾之下給正職提意見，也應注意方式方法，盡量不讓正職覺得丟面子。副職就要有淡泊名利、甘當無名英雄的思想基礎。不能遇到名利就上，有了功勞就搶。要甘當鋪路石，為正職率領領導班子前進鋪出一條坦途；要用自己的肩膀，為正職的形象奠定結實的根基。

（2）非角色場合尊重。比如，在社會交往、迎來送往等活動中，注意謙虛禮讓，座次、對人員的介紹等問題，在不貶低和損害他人的情況下，都應盡量給正職以體面。正職不在場的時候，有的人常常在奉迎副職的能力和水平的同事詆毀正職。這時候，副職切不可沾沾自喜，忘乎所以，參與議論。應該針對人們對正職的評論給予解釋、引導，并恰如其分地給阿諛奉承阿諛者以批評和回擊。另外，有些正職生活、家庭、子女等方面存在實際困難，因本人嚴于律己或其他原因未能主動提出，作為副職就要主動關心，從實際出發，在不違背原則的情況下給予關心、幫助。

（3）對正職領導作用的尊重。主要是指副職利用正職的影響力來重視和支持自己分管的工作。副職正確正職的重視和支持，要注意把握好三點：一是經常匯報，使自己分管的工作在正職頭腦中占有適當位置。二是干出成績，讓正職對自己分管的工作感到滿意。“越是搞的好的工作，領導越重視。”三是抓住正職的“興奮點”，做好與正職的協調工作。正職主要是抓主要矛盾，一般比較注意各個時期對全局影響較大的重點工程和上級要求急辦的工作，以及能產生速效影 響作用的工作，在這些工作中又要把握能“牽一發而動全身”的敏感環節，能控制這個環節的某一點，就是領導工作的“興奮點”。副職要正確主動，使自己需要幫助解決的問題盡量與正職的“興奮點”接近或相關，這樣就容易引起正職的重視。

一般說來，副職容易做到尊重正職業。問題是當遇到正職有明顯弱點或業務不熟，甚至工作能力不如自己的時候，作為副職如何對待，這是對副職能否尊重正職的一個考驗。如果副職缺乏對尊重正職意義的深刻認識，就可能自覺不自覺地流露出瞧不起正職、貶低正職的情緒，不分場合，不講方式，不負責任地發表一些不利于團結的議論。這不僅有損正職的威信，傷害正副級關系，而且對全局工作不利。例如，工作上，對在正職領導下由集團作出的決策陽奉陰違；人事問題上，在班子正式研究決定前的跑風漏氣，甚至封官許愿等，都會使正職的工作處于被動境地。

副職對正職的尊重，并不意味對正職的奉迎。現實生活中，有一些副職對正職的尊重過了頭，對正職阿諛奉承，溜須拍馬，置原則與人格于不顧，搞人身依附，把尊重正職變成了唯上拍上，變成了實現個人目的的一種手段。比如，有的副職把對正職的尊重變成了無原則地給正職吹喇叭、抬轎子，千方百計來博得正職對自己的歡心和青睞。還有的副職把關心和愛護正職變成了請客送禮、投正職所好等不正之風，企圖通過自己的“有心”來換取正職手中的權力等等。

3、到位而不越位

對分管的工作做到橫到邊、縱到底，讓正職放心。要負好這個責，就必須分管有低，守土有責。

（1）分管有底。對自己所分管的工作、各個部門的情況要做到心中有底。這是理清思路、確定方案、運用方法、抓好落實的基礎。要明確分管工作的重點、難點、熱點。要掌握各部門的內外部基本情況。

（2）守土有責。必須有獨立地處置分管工作的責任感，必須有能力和魄力，少上交矛盾，不給正職添亂。對下屬個各部門的重要工作要敢于決策，出現的問題敢于攬過，要防止凡事都優柔寡斷，更要防止下屬來請示匯報時，不發表明確的意見，而一味地推給正職，讓下屬去向正職請示。對下屬各部門要嚴格要求，決不能讓下屬牽著鼻子走。因為下屬部門由于種種主客觀因素的驅動，有時可能過于注重部門利益而不顧及大局，或怕承擔責任而向上推卸。作為分管的副職，必須及時，堅決制止，該批評時就嚴厲批評，該說硬話時就敢說硬話。

但在實際工作中，特別是在分工不明顯或副職只有一個的情況下，副職往往有兩怕：一怕問題吃不準，一旦錯了承擔不起責任，落個“吃不了兜著走”的下場；二怕出力不討好，擔心別人說自己“越位”、“越權”、“犯規”，因此事事小心，處處謹慎，生怕越雷池一步。像這樣的副職，就會給人 造成無足輕重的感覺，群眾會覺得你沒有主見，沒有能力，是聾子的耳朵－擺設；正職也會覺得你辦事不力，頂不了事而對你有意見。副職在主動大膽工作的同時，腦子里一定要有“到位不越位”的觀念，要認識到“越位”的危險性，謹防“越位”。

在領導實踐中，副職要找準自己的位置，注意突出“主角”，圍繞“主角”，而不能搶位置突出自己，超越“主角”。該管的事要管，不該管的事不要亂插手，更不能喧賓奪主；該正職講話，自己不要講話；對自己分管的工作需要講時，也要事先征求好正職的意見再講；正職對上級匯報時，不要亂插話；正職對下級布置工作時，不接話茬；該正職表態，自己就不能搶著表態；權限不太明確的問題，即使再急，也要注意請示、報告，盡可能在征得同意后再辦；在正職不在場的情況下，傳達正職意見時，也要講清楚這是正職的意見，而不能把正職的意見說成是自己的意見；不能趁正職不在家時，辦正職不同意辦的事情，造成不合政策、不合原則、不合手續的既成事實，弄得正職下不了臺；在宣傳報道或總結工作時，要突出班子，突出正職，不搶鏡頭、搶位子、搶榮譽；工作按組織程序進行，除正職委托或經正職同意外，力求做到不越級向上一級領導請示，匯報工作，因為在通常情況下，副職應該向正職或班子集體負責；在涉及到人、財、物等重大敏感問題時，不能越權，爭高低，隨便拍板。但補位要忌防越位。補位和越位容易混淆，在表面上看來似乎都是做了自己權責范圍以外的工作，但兩者是有本質區別的。首先是兩者根本目的不同。補位是從工作大局出發，彌補對方工作的不足失誤；而越位則往往是從個人名利出發，給對方幫倒忙使絆子。還有的越位是不自覺的，由于領導工作水平差，認識上不來，越了位自己還不知道。其次是兩者的方式不同。補位合情合理合法合德，合情即合乎戰友之情，合理即合乎工作理想和科學理論，合法即合乎黨紀國法特別是行政規章，合德即合乎領導工作的職業道德——政德。而越位則逆情逆理逆法逆德，既破壞了同志之情又破壞了工作理想，既違背了領導科學方法又違犯了政德。再次是思想方法不同。補位是換位思考的結果，而越位往往是沒有換位思考的結果。最后是兩者的結果不同。補位使正副職之間長短互補、剛柔相濟，形成團結 合作的局面，而越位則使正副職之間互相猜忌，產生矛盾，使領導工作混亂無力甚至癱瘓。

4、局部服從全局。

（1）觀察問題和處理問題要以全局作為出發點和歸宿。副職要有“舍車馬保將帥”的精神，在分管工作與全盤工作發生矛盾的時候，尤其是當利益機制驅動人們去維護和獲取局部權益的時候，舍得放棄局部利益，甚至犧牲局部利益以顧全大局利益。同時，努力做好協調工作，說服自己的下屬服從大局。（2）要在全局共性的原則上激發局部的創造性。以局部工作的良好績效為正職全局工作創造有利條件，推動全局工作。

（3）要維護正職的威信。副職維護正職的威信，是顧全工作大局的表現。副職不要拿正職作陪襯，來顯示和抬高自己，說明自己的水平高。副職對正職不能粗暴無禮，更不能當眾諷刺挖苦，甚至侮辱、謾罵正職。當正職與群眾之間產生誤解和矛盾的時候，副職要主動做調解人，甚至挺身而出，承受來自群眾的誤解性批評和指責，以保護正職的工作威信。

3、對正職說“不”的方法和藝術

正職出現錯誤、失誤，或者有犯錯誤的苗頭，有時自己未能察覺或未予以改正，如果副職發現了，應該從工作和事業出發，敢于向正職說“不”，對其提出建議、意見乃至批評和否定，使之能及早改正和預防。副職必須掌握說“不”的藝術，既說出“不”，同時又使正職覺得可以理解，盡可能減少正職因被拒絕而引發的不快。

副職向正職說“不”，要選擇適當的時候。一是要善于在正職的思路正在 形成時說“不”。二是要善于在正職的決策尚未實施時說“不”。有的正職常常在自己的決策思路基本定型后才去征求副職的意見。三是要善于在班子成員意見一邊倒時說“不”。即某一項決策是不正確的，而正職和班子成員大多數都投了贊成票。在這種情況下，副職更要敢于說“不”。四是要善于在正職為自己謀取私利而又明顯暗示副職默認時說“不”。

副職向正職要善于說不，講究方法，講究藝術。一是盡量在私下說“不”。維護自己的尊嚴是任何上級的一種本能。副職對正職說“不”，最好以非工作角色，選擇在非正式場合，這樣一般不會損傷正職的尊嚴，正職也不會有丟面子的顧慮，即使有這種顧慮，也是有限的。如果副職以工作角色身份、在正式場合、在大庭廣眾之下說“不”，容易傷害正職，觸動正職維護尊嚴的本能，或引起抵觸情緒，或產生戒備心理和反感心理。二是采取“三明治策略”。如果首先對正職決策、意見中的合理部分或良好的動機贊美一番，然后在策略地對其不合理部分或不良后果說“不”，而且力圖使談話在友好氣氛中結束，同時再使用一些贊美的詞語。這兩頭贊揚、中間批評的方式，很像三明治這種中間夾餡的食品，故稱“三明治策略”。三是間接說“不”。西方有句成語，叫做“條條道路通羅馬。”委婉說“不”的方法。副職在對正職說“不”時，不要粗暴的頂撞或者表現出不耐煩、不屑一顧的樣子，而應該 以平和的心境和口吻 與正職交換思想，說服正職收回或改正 不符合施加的企圖與要求。幽默說“不”的方法。引導說“不”的方法。使正職自己主動說不，放棄 不客觀和不 實際以及非分的想法和做法，并自己得出副職想要說出的正確結論。這是副職說不的最高藝術。

五、副職與其他副職的關系

（一）副職之間的關系與上下級關系相比，具有兩點明顯的不同之處：其一，在副職之間，不像上下級關系那樣，具有法定的領導權與統御權；其二，副職之間作為“同級”，就意味著他們之間，既是天然的合作者，又是潛在的競爭者。這種復雜而微妙的關系，使得在現實生活中，有不少副職與正職、下級能融洽相處，但與其他副職處理不好關系，甚至把關系弄得很僵。

1、交流信息

我們在日常生活中會發現兩條信息交流的規律，一是人們喜歡把已知的信息告訴比自己地位高的人，一是人們喜歡把已知的信息告訴給自己所喜愛的、尊敬的人。一個副職想要從其他副職那里得到更多的信息，就必須同他們建立良好的人際關系，使他們對你有所喜愛、有所尊敬。

2、聯絡感情

副職之間通過彼此的相互交往，訴說各自內心的喜悅和苦衷，加強相互間的感情交流，就能產生一種親密感。

這種感情在維護副職之間的團結上，有著三大作用：一是潤滑作用。它起著“潤物細無聲”的作用。二是啟動作用。當一個副職在工作中碰到難題，尤其是受到挫折時，除依靠領導集體外，還會找平常感情較好的副職商量，請他出點子，想辦法，幫助自己走出困境。三是防爆作用。如果副職之間建立了一種親密友愛、互相信賴的關系，形成了一種同呼吸、共命運的情感，就容易求大同存小異，有了抵觸、摩擦也容易調節，不至于釀成更大的矛盾。

3、相互激勵

每個人都需要自我激勵，也需要得到同志間的互相激勵。副職之間的相互激勵有著重要的作用。一是通過相互激勵，可以使處于先進狀態的副職戒驕戒躁，查找自己的缺點，向更新的目標前進；可以使處于中間狀態的副職不甘居中游，而奮發起來去追趕先進者；可以使處于后進狀態的副職增強信心，改變落后的狀態。二是通過相互激勵，就能給彼此間帶來創造的活力，甚至導致智力、能力的飛躍，從而大大提高工作的績效。三是通過相互激勵，使副職們感到大家都在同一條船上，處境是共同的，心情是共同的，從而顧起斗志、勇氣、熱情、潛力，凝聚起來，共同奮斗。

4、能力互補

作為同一層次的領導成員，由于個人的經歷、知識結構、性格特征的不同，客觀上存在能力水平的差別，也就是說各自有別，互有長短。有的副職遇事冷靜，善于觀察思考，能夠出謀劃策，提出建議；有的副職善于為實施決策調動各種 因素，能夠統御隊伍，組織活動，有較強的指揮力、駕馭力和控制力；有的副職善于疏通、協調上下左右各種關系，再復雜的人際關系，他都能在不違背原則的前提下將其理順，處理好，具有較強的“外交”活動能力；有的副職善于實施，能夠身先士卒，一步一個腳印，埋頭苦干，有較強的實踐能力、操作能力和推動能力。

5、產生合力

領導班子成員個人的興趣、愛好、氣質、性格的差異，在一定程度上還是會制約心理相容的。如果班子成員之間對彼此的思想和行為都互相尊重諒解，在工作上互相支持，在生活上互相關心愛護，那么就能促進班子成員興趣、愛好的健康發展，氣質、性格的正常調節，從而形成班子整體合力。

（二）副職處理與其他副職關系的原則

1、尊重不自傲

尊重別人，是社會交往中一項十分重要的道德要求。尊重別人的人一定會得到別人的尊重，這是一條真理。

（1）要尊重其他副職的人格

在思想上應該懂得“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫“的道路。副職對待其他副職不要求全責備，而應多看別人的長處，少看別人的短處。每個副職在對待其他副職的問題上，要取人之長來豐富提高自己，而不要取人之短來原諒自己、安慰自己；不僅要有容人之短的度量，而且要有納之長 的胸懷，不怕別人超過自己。

（2）要尊重其他副職的意見。作為副職，為了盡可能地減少失誤，要有“旁觀者清“的意識，切不可把自己分管的部門和單位視為自己的 “領地”，容不得別人插手，聽不得別人意見。

（3）要尊重其他副職的勞動。不能自己抓哪項工作就說哪項工作重要，凌駕于其他副職分管的工作之上。尊重其他副職的勞動，還體現在當功不居、有過不諉上。在對待功勞名利上，不能好大喜功，有了功勞就往自己身上攬，有了過錯就往別人身上推。

有的副職是因為粗心大意，也有的副職不能正確對待自己，或認為自己排名在前，或認為自己資歷較老，或認為自己能力強水平高，以此作為自傲的本錢，放不下架子，不尊重其他副職。

2、信任而不猜疑

信任是副職處理與其他副職關系的重要原則。“信任就是力量”。

副職之間的信任是相互的。一方面，每一個副職要取得其他副職的信任，就必須有正確的思想、言論和行為，言行一致，說到做到，給人一種心理上的信任感。另一方面，要信任其他副職，對他人不胡亂猜疑，不要在正職那里打小報告，不搞別人的鬼。當聽到社會上閑言碎語時，不要聽見風 就是雨，更不能受“閑話”左右，要認真分析，明辨是非。心術要正，眼睛要明，耳根要硬，不受錯誤的東西干擾，不讓別有用心的人鉆空子，任憑謠言起，穩坐“釣魚臺”。人心都是肉長的，你信任他，以誠相待，他也會信任你，以誠相待。

3、支持而不拆臺

副職在工作和生活中，不可避免地會遇到這樣或那樣的困難，特別是在工作中會出現漏洞、失誤。在這種情況下，其他副職應該挺身而出，主動予以配合和支持，幫助其排憂解難，或及時予以提醒，為其拾遺補缺，而切不可事不關己，袖手旁觀，也不可看笑話，說風涼話，更不可落井下石，趁機拆臺。支持而不拆臺，使之轉危為安，是最能顯示同級副職良好關系魅力的。

在有能力有必要幫助同級副職的工作時，一定要掌握好分寸和尺度，掌握好時機和方法，不能使其感覺到別人會懷疑自己的工作能力，從而傷寒他人的感情和自尊心，更不能干預和隨便評論其他副職的工作。

4、分工不分家

在實際運作過程中應該是：職責上分，思想上合；工作上分，目標上合；制度上分，關系上合；業務上分，效益上合；執行上分，督查上合。

5、適度不過度 副職要處理好適度與過度的關系，就必須樹立全局觀念，在其位謀其政，以積極的態度去關心其他副職的工作，關心全局的工作。

副職展開積極競爭的方法和藝術

副職之間既是天然的“合作者”，又是潛在的“競爭者”，這種微妙的復雜關系，是自然形成的，、客觀存在的。不應一味地提倡“合作”而回避“競爭”。因為這種看法不僅在理論上是錯誤的，而且在實踐中也是十分有害的。道理很簡單，其一，在一個領導班子的副職中不可缺少良性的競爭。競爭產生緊迫感和壓力感，在一定條件下會激發副職的工作熱情和創造能力，形成一種你追我趕、做好工作的良好氛圍。競爭還有利于增強副職的危機意識，激活其內在動力。其二，作為一名副職，如果是個不敢“競爭”的弱者，他就不可能創造最優的工作，這樣，勢必難以贏得其他副職的欽佩和尊重。其三，“合作”和“競爭”，是副職關系中不可分割的兩個方面。合作推動競爭，競爭又有助于更好地合作。領導活動中的競爭是客觀存在的事實，我們倡導在副職中開展無妒忌、無內耗的競爭，在競爭中相互砥礪促進；在競爭中增強戰勝困難、爭創一流的意志；在競爭中發揮每個副職的積極性和創造性。

副職在協調與其他副職的關系時，要正確對待競爭問題。（1）要樹立競爭意識。應當確認競爭是客觀的存在，承 認它是社會生產力發展和人類進步的一個重要動力。這種競爭意識應該是積極的、健康的。一是競爭要以自己的實力為基礎，努力提高自己的素質，這是競爭中取勝的必備條件。二是自覺向同級中的強者看齊、學習，以人之長補己之短。三是在與其他副職業的“競爭”中，領先時不自滿，落后時不自餒，一如既往，積極進取。四是無保留地幫助在“競爭”中暫時落后的副職。五是以“競爭”來激勵自己，但不要讓其他副職看出你在競爭。

（2）堅持競爭機會均等原則。競爭機會均等，就是要實行條件均等和競爭地位均等。副職在協調與其他副職的關系時，既不能歧視競爭者，更不能人為地給競爭者設置障礙。有的副職把其他副職當作自己升遷的對手，充滿敵意，認為其他副職的問題和缺點越多就越顯示出自己的完美，甚至認為“只有大量殺傷敵人，才能有效保存自己；只有把別人搞倒，才能達到自己順利升遷的目的”。所以千方百計設圈套，挖陷阱，拆別人的臺，甚至走向極端。

（3）采取正確的競爭方式。正確的競爭目標應該是比學習、比工作、比本事、比貢獻、比精神境界。競爭的方式也應該是正當的、誠實的。現實生活中，確有一些副職由于各種原因所選擇的競爭方式并不可取。他們不是比實際貢獻，而是比誰會弄虛作假，搞花架子，制造“成績”；不是靠真本事干事，而是看誰會拉大旗作虎皮，人為的制造“轟動效應”； 不是通過誠實勞動獲得榮譽，而是依靠阿諛奉承博得歡心；不是經正常組織選拔漸次晉升，而是憑借背后有人平步青云·······如此競爭，天理豈容！

5、副職處理與其他副職沖突的方法和藝術

副職領導相處，工作交往甚多，又存在潛在的競爭，因而產生這樣或那樣的矛盾與沖突是不可避免的。這種矛盾一般都是人民內部矛盾，具有非對抗性，是完全可以通過自身化解的。要找到解決矛盾和沖突的辦法，副職應該講究以下幾種方法和藝術。

（1）息火降溫，存異求同。暫時回避矛盾或分歧，表面上看來似乎是消極的，其實卻是積極的。聰明的副職就應該將心理位置進行互換，設身處地地為對方著想，努力尋找共同點、相近碘，堅持以理服人，通過擺事實，講道理以求共識，做到求大同、存小異。另外，副職之間的有些矛盾常常會在回避與等待中自然化解。

當然，息火降溫不是為了息事寧人，而是把一時解決不了的矛盾分為多次或一定時間長度的工作過程中去逐步解決。這樣，矛盾就不會激化。

（2）寬厚容人，與人為善。寬容是副職人格修養的重要內容，是副職之間團結的重要保證。每一個副職都應該嚴于律己，寬以待人，善于讓步，首先從“責己”開始，以查找自己方面原因為先，解決自身問題為先，并以高姿態來影響、感化對方。

當然，這里強調與人為善，寬厚容人，并不意味著對方的問題作無原則的遷就，而是提倡在相互交往中容忍諒解，否則，寬容就成了縱容。

（3）見賢思齊，委曲求全。副職處理與其他副職的關系，不僅要有容人之短的度量，而且要有容人之長的胸懷，見賢思齊，不怕別人超過自己。一旦發現別人在某些方面比自己強，就妒火中燒，似乎我不行你也不行才好。于是“事修而謗興，德高而毀來”，使得同級之間關系緊張，內耗叢生，工作受到影響。

副職在處理與其他副職的關系時，應該“大事講原則，小事講風格。”既要做到在大是大非問題上堅持原則，不含糊，不遷就，不讓步，又要本著顧全大局，維護團結的良好愿望，對一些無礙大局、不失大體，雞毛蒜皮的“小事”，不必過于認真，應該采取不予細究，委曲求全的態度，放開一點，容忍一點，“難得糊涂”。

六、副職與下屬的關系

副職在處理與下屬的關系時，必須遵循一定的原則。這些原則主要有以下幾個方面：

1．服務而不做老爺

在社會主義國家里，上級與下級的差別，只是社會分工的不同，沒有高低貴賤之分。“什么叫領導？領導就是服務。”鄧小平同志的這一思想，是對毛澤東同志關于“為人民服務”思想的發展，是運用馬克思主義的基本原則和基本方法，對新形勢下社會主義領導者服務觀的高度概括。而要與下屬建立和發展良好的人際關系，就必須堅持服務的原則，強化公仆意識，牢固樹立“領導就是服務”的思想，主動關心下屬的疾苦，經常傾聽下屬的呼聲，積極幫助下屬解決各方面的困難，熱忱地為他們創造良好的工作條件。他們認為自己權力比下屬大，能力、知識比下屬強，因而常常表現出官氣十足：在下級面前逞威風，耍權勢，驕傲自滿，狂妄自大，盛氣凌人，頤指氣使，壓制民主，以權謀私。

2．民主而不獨斷

副職在處理與下屬關系時堅持民主原則，是指副職不應只把自己與下屬的關系看成是一種領導與被領導的關系，而應把 這種關系看成是一種民主平等關系，把實行和發揚民主作為自己處理與下屬關系的出發點和落腳點，并貫穿于自己處理與下屬關系的全部過程。

首先副職要端正對下屬的態度。副職應該體貼下屬，尊重下屬的人格和權利，把下屬的民主權利視為天經地義，這是處理好與下屬關系的首要的思想前提。其次，要明確基本方法。堅持民主原則，表現在方法上，就是副職遇事要同下屬商量，廣開言路，鼓勵下屬發表自己的見解，尤其是應當歡迎下屬提出建設性意見和批評意見，并且虛心接受。對其中合理部分應認真接受，并迅速付諸于行動，以取信于下屬；對其中不合理或暫時辦不到的部分，也要在認真聽取后給予耐心說明和明確答復，做到件件有回音。

現實生活中，的確有些副職要求下屬尊重和服從自己多，而自己對下屬則尊重和愛護少，動不動拿“我是領導，我說了算”的話來壓人，一手遮天，獨斷專行。

3．平等而不擺架子

副職在處理與下屬關系時堅持平等原則，就是指副職要放下架子，打掉官氣，不應自視高人一等，把自己凌駕于下屬之上，而應視下屬為同志，把自己放在與下屬一般的位置，以平等為基點去待人、處事。在政治方面，副職必須時刻注意防止和克服特權思想，尊重下屬應有的政治地位和權利。在人格面前，副職要平易近人，和藹可親，不要老是板著面 孔打官腔、擺架子，也不要做可能干擾下屬工作或有損于下屬威信的事。在真理面前，副職要把自己擺在與下屬同等的位置上。遇到問題平等商討、爭論或批評，誰的意見正確，誰的辦法好，就按誰的辦法去做。特別是當下屬提出反對或難聽的意見時，也要讓人家把話說完，然后加以分析，修正自己的意見。即使下屬意見不正確，也要耐心地聽，再給以必要的解釋、說服和幫助。副職還要正確認識權利與真理的關系，要知道權利大小和真理多少并不成比例，決不能認為誰的權利大誰的真理就多。

副職在處理與下屬關系時堅持平等原則，還必須做到不分親疏，一視同仁，公平合理。下屬能諒解副職因經驗不足而出現的失誤，卻無法容忍副職的不公平作風。如果副職親一派、疏一派，厚一伙，薄一伙，“一個鍋里做出兩樣飯”勢必會使下屬產生不公平感，挫傷其積極性，有的甚至會與副職沖撞。實踐證明，搞小圈子的人，圈子會越搞越小，干不成大事。只有搞五湖四海，才能把人心聚在一起，成就大事業。

4．放手而不放任

必須充分發動全體下屬，調動他們的革命熱情和工作積極性。要做到這一點，首先就必須信任下屬，信賴下屬的人格，相信下屬的能力，這是維系兩者關系的基礎。副職要放手讓下屬干工作，天塌不下來，不要把一些無足輕重的事情 看得太重要，不要怕下屬失敗。

在具體問題的處理上，則應放心放手地讓下屬去干，相信下屬能把事情辦好；不嫉賢妒能，敢于提拔比自己高明的下屬；相信下屬的決策，沒有特殊理由不輕易懷疑或改變下屬的決定；工作按系統進行，一般不要超級下達任務；下屬出了差錯，副職要主動承擔領導責任，以保護下屬的積極性。在現實生活中，有的副職一方面授權下屬，另一方面又表現出對下屬的不信任，具體表現為：一是包辦下屬的工作，本來對下屬布置好的事情，他非要中間插一桿子，攪亂了原來的計劃，實現不了預期的目的。二是超權指揮，給中間領導造成被動。三是不懂某方面的專業知識，卻干涉下屬的指揮，使下屬進退兩難，無所適從。四是聽信讒言，疑三疑四。

5．愛護而不袒護

副職對下屬首先應該嚴格要求。嚴格要求，不僅是對工作、對事業的高度負責，也是對下屬個人的莫大愛護，有利于他們的成長。要在嚴格要求的同時，滿腔熱情地去關心他們，愛護他們。

政治上關心。

思想上關心，就要經常找下屬談心，做好思想政治工作，關心他們的思想進步。在他們取得成功的時候，給予祝賀，并幫助他們正確對待成績，戒驕戒躁，謙虛謹慎，不致因獲得成績驕傲自滿，停滯不前；在他們有了缺點和錯誤的時候，給以必要的批評教育，幫助他們吸取教訓，在他們碰到困難和挫折的時候，給以關懷和慰問，給予支持和鼓勵，為他們撐腰鼓氣，不致因失敗而氣餒，從而喪失繼續前進的勇氣；在他們遭到不公正待遇和閑言碎語中傷的時候，要挺身而出，伸張正義，為他們澄清事實真相。

工作上關心，就要在工作上耐心指導，使他們了解工作目標，明確工作任務，掌握工作方法，注意工作效果；工作有布置有檢查，幫助總結經驗，克服缺點，不斷提高工作水平。要積極提高服務，為下屬工作創造良好的條件。當下屬工作遇到困難或出現偏差時，主動出主意，想方法，幫助其克服困難，糾正偏差。當分管工作出現重大失誤時，要與下屬一道同舟共濟，主動做好工作，盡量減少負面影響，同時勇于面對自己應該承擔的責任，以人格力量影響下屬，激勵下屬。

生活上關心，就要經常問寒冷問暖，使下屬感到溫暖。當他們在生活上碰到困難的時候，要及時給予具體幫助，尤其是對那些在“冷門”單位工作的下屬中對自己要求比較嚴、不愿輕易麻煩組織和領導，家庭又確有困難的同志，更要幫助他們排憂解難。有些問題的解決也要像抓工作那樣親自過問，抓好落實，盡量不讓“老實人”吃虧。

副職對下屬的關心和愛護也必須以顧全大局為前提，當局部利益和全局利益、個人利益與集體利益發生矛盾時，應 主動做好下屬的思想工作，服從全局和集體利益。不僅如此，對下屬的缺點和錯誤要嚴肅進行批評教育，不掩蓋，不袒護，不搞“下不為例”。當然，批評要注意場合，講究方法。對下屬的過錯要分析原因，指出問題的性質和危害，既不能縱容、包庇和遷就錯誤，也不能不加分析地上綱上線，一棍子打死。

（三）副職處理與下屬關系的方法和藝術

1、副職與下屬心理相融的方和藝術

副職要做到與下屬心理相融，首先應該了解下屬。準確了解下屬希望有個什么樣的上級，他希望從上級那里得到什么幫助，然后盡力使自己“接近”下屬心目中的“理想”上級，這是副職與下屬保持心理融洽的關鍵之所在。設身處地地想一想，倘若自己作為下屬，將希望遇到怎樣“好”的上級，并且希望得到上級的哪些幫助，就能據此揣摩出下屬對自己有什么希望和要求了。

外國有些管理學家提出了“六戒”和“七問”的辦法。“六戒”是：一戒超越職權范圍，過多干預下屬的工作，下達使下屬難以接受的指示；二是遇到“大事”優柔寡斷，左右搖擺，在下屬面前表現出無計實施可施、一籌莫展的樣子；三戒有功不賞，有過不罰；四戒對下屬遇到的困難不聞不問，漠不關心；五戒凌駕于下屬之上，發號施令，獨斷專行；六戒不等下屬把話說完，就隨意打斷下屬的話。

“七問”是：一問下屬有什么特長，自己將他安置在合 適的位置上，使其展其所長，避其所短了嗎？二問下屬生活上有什么困難，自己想方設法幫助他解決了嗎？三問下屬有什么建議和打算，自己虛心聽取并及時采納他的意見了嗎？四問下屬工作上存在什么問題，自己是否為他找到了解決的辦法？五問下屬獲取了哪些成績，自己給予他適當的鼓勵和獎賞了嗎？六問下屬出現了什么過失和差錯，原因何在，自己對他的處罰是否合情合理，令人心服口服？七問下屬現有的知識水平能否勝任本職工作，自己為他提供深造學習的機會了嗎？

針對這種心理，副職在與下屬一起研究工作時，只要條件允許，就應該先聽聽下屬的意見和看法。副職在聽下屬匯報時，應根據具體情況有選擇地聽聽下屬完成任務的經過。副職對于下屬在工作中偶爾出現的小過失，只要本人已經知錯就錯，就應該寬容豁達，不予細究。對于那些尚未引起下屬重視的“毀堤之穴”，副職還是應該盡早提醒的。副職應在抓好大事的前提下，適當放松一下“韁繩”，給予下屬適當的自由，讓他們根據自己不同的興趣、愛好、特長和追求，去奮力實現個人的“小目標”。

副職要增強心理相容性，決不要輕易傷害下屬的自尊心，而應該學會尊重下屬。尤其是當下屬辦事不盡人意或做錯了事的時候，對他們的責怪和批評一定要把握好分寸，最好是曉之以理，動之以情，千萬不能當眾嘲笑、挖苦、譏刺。副 職業要尊重下屬的習俗，不要拿下屬個人的生活習俗當笑柄，開玩笑，更不能拿下屬的生活隱私當“新聞”去嘩眾取寵。

必須對下屬做到公正合理，尤其是在提拔、加薪、分房、評職、選優等方面。

副職增強心理相容性，還必須工作之中講理智，工作之余講情趣。

2、副職滿足下屬要求的方法和藝術 3．副職表揚下屬的方法和藝術

副職如何表揚自己的下屬呢？重要的事要加深對下屬的了解，對其優點、長處、成績都了然于胸，對其性格、特長要做到如數家珍。同時，表揚一定要適度。對被表揚者的優點和成績應恰如其分地如實反映，既不縮小，也不夸大，有幾分成績就說幾分成績，是什么樣子就說什么樣子，不能“事實不夠筆上湊”，添加枝葉，任意修飾，人為美化，隨意拔高。

副職表揚下屬應該注意靈活性。有時副職在工作中突然發現下級的過人之處、閃光之點，只要用恰到好處的幾句話直抒胸臆，表達自己由衷的稱贊，就會使下屬備受鼓舞。

表揚先進人物的方式－響鼓也要重錘敲；表揚后進分子的方式－挖掘心靈深處的閃光點；表揚中間層次的方式――無功就是過。副職表揚下屬的時機如何選擇效果最佳呢？一是在集會的時候表揚。由于他是當著眾人面進行的，并且對表揚者的優點、成績做出明確的概括、表述和評價，因而它

的激勵作用就更大些。二是在成功的時候表揚。三是在失意的時候表揚。副職如果能自下屬失意的時候“雪中送炭”，設身處地的站在下屬的立場去感受他們的痛苦，安慰他們，尤其實用他們以前的成功來鼓勵他們，重塑他們的自信心，就如同注入一直強心劑，使下屬產生很大的震動，這必將會收到意想不到的效果。

4．副職批評下屬的方法和藝術。

首先要端正批評下屬的目的。團結是批評的出發點，也是批評的目的，也就是說應該從團結的愿望出發，經過批評或斗爭達到糾正、幫助、指導的目的，使被批評者找到差距，明確事理，清楚方向，避免重犯，從而在新的基礎上達到新的團結。批評的目的不是整人，也不是為了把對方壓垮。副職對下屬開展批評，采取“團結—批評—團結”的方針，是為了能清思想，團結同志。副職批評下屬要持有大公無私的立場和與人為善的態度，切不可公報私“仇”，夾雜個人恩怨，更不能對犯錯誤的下屬幸災樂禍，落井下石，泄私憤，圖報復。

根據事實開展批評，做到有根有據，使我們黨的實事求是的優良作風在批評中的具體體現。只有從事實出發，有根有據，才能使被批評者心悅誠服的認識和改正錯誤。副職批評下屬一定要以事實為依據，切不可主觀臆斷，道聽途說，聽到風就是雨；更不能別有用心，無中生有，誣陷同志。副

職批評下屬時，要區別不同對象，采用不同的形式。比如，對于脾氣急躁、性格內向、好鉆牛角尖、愛發牢騷著，宜采取商討是批評；對于坦率直爽、性格開朗、知錯就改、謙遜豁達者，宜采取一針見血的直接是批評；對于自尊心、虛榮心、依賴心里都比較強，固執己見者，宜采取漸進是批評；對于爭強好勝、頭腦靈活、反應敏捷、接受能力快者，宜采取體實行的批評；對于下屬所犯錯誤于副職布置工作要求高、脫離實際有關時，宜采取自責式批評。對于有一定政策水平、較高文化素養和理解能力的下屬，由于對問題的認識較為容易，宜點到為止。批評下屬的態度要誠懇，不能采取諷刺、挖苦的口吻。批評錯了，不能怕有失體面，要敢于主動認錯，消除隔閡，以利團結。

副職在開展批評時，除了要把握批評的準確性和運用恰當的方法外，還應該選擇批評的最佳時機。即不能過早，也不能過晚。若過早，條件不成熟，往往達不到預期的目的；若過晚，時過境遷也會失去意義。一是要選擇批評對象心理適應的最佳時機。一般說，在下屬對自己的錯誤有了一定的認識，有接受批評愿望時實施批評，能取得良好的效果。二是選擇批評者情緒適應的最佳時機。三是選擇環境適應的最佳時機。一般來說，屬工作上的失誤，性質較為嚴重，在本部門影響較大，或者帶有普遍性、傾向性的問題，宜在會上進行公開批評，讓大家共同吸取教訓，以達到防止事態發展

的目的；屬于思想意識方面的問題，特別是那些小拿小摸、男女關系的事，最好是在小范圍內教育處理，一般不要當眾指責，以防止因小題大做而傷害下屬自尊心，出現破罐子坡摔的逆反心理；兩個下屬心存芥蒂，情緒對立，就不能當這個的面批評那個，這樣容易使一方認為副職是在支持自己，而對方卻認為副職實在偏袒對方壓制自己，從而使雙方矛盾更加劇烈，當一個人的錯誤涉及到其他人時，不應當著被涉及人的棉區批評，這樣往往會使被涉及的人產生副職是在“敲山震虎”、“殺機給猴看”的誤解，等等。

副職批評下屬，一是要防止偏激。鑒于副職的特殊地位，不便進行爭辯，最口福而心不服，心里覺得委屈、壓抑，情緒容易產生偏激。這就有必要做好過細的思想政治工作，進行認識上的正確引導。而是要防止情緒低落。對這樣的下屬，則很有必要用好辯證法，適時追加肯定分量，重在鼓勵，幫助其正確認識自我，使其看到自己在缺點錯誤的伴隨中仍然有不少的優點和長處，從而樹立信心，鼓起勇氣。三是要防止產生鴻溝。在被批評者心中形成逆反心理，拉大副職與其下屬之間的距離，使他們感到自己既可親又可愛，從而防止產生鴻溝。

5、副職處理與下屬沖突的方法和藝術

副職與下屬發生沖突，作為領導者應該從自己方面找原因，做到從下屬角度反視自己，并采取行之有效的方法進行

調控緩解。

（1）以正抑逆法。“公生明，廉生威”。公正是正確調控副職與下屬沖突的前提。即副職不能公正地對待自己和小事。有的副職沒有將自己擺在與下屬平等的位置上，認為自己有權就是真理在手，動不動就是以權勢壓人，搞我說你做，我打你受受，我壓你服，而不能有相互之間的平等商討和爭論。

（2）以情制逆法。副職與下屬的沖突發生后，由于處在領導地位，完全可以憑借自己手中的權力對下屬任意制裁。但這種只求一方面滿意或惟自己意志是準的做法，雖然可以暫時壓制下屬，抑制沖突，卻無法從根本上協調上下級關系，最終解決沖突。

（3）以讓消逆法。副職與下屬發生沖突，作為領導者的副職要認真進行分析，要想一想為什么會發生沖突，是由于自己方法不當造成的，還是下屬自身有問題。若是前者，副職則應主動承擔責任，多作自我批評，注意改進方法，決不能文過飾非，推卸責任；若是后者，副職則應高姿態，得理讓三分，對下屬采取寬容和體諒的態度，及時指出他的不足，幫助他總結經驗，吸取教訓，促使下屬自己改正錯誤，而不能采取秋后算總帳的辦法，更不能打擊報復和給“小鞋”穿。

副職調試與下屬沖突的根本辦法在于平時防范。這主要是加強修養，使自己在容易發怒、悲憤、燥烈的情況下，仍能控制自己的感情而不失常態。一是在受到正職批評后不要

對下屬發怒。有的副職受到正職批評后，將無名火轉移到自己的下屬身上，甚至借題發揮，大動肝火，與下屬新帳老帳一起算，弄得下屬莫名其妙，心灰意冷。二是當下屬頂撞自己時不要對其發怒。副職因下屬的頂撞而發火，就其原因，主要有三：怕丟面子，覺得不把下屬“頂回去”，有失領導者的權威；擔心不把頂撞者壓下去，其他下屬就會效仿，于是借助下屬頂撞的機會，大加發揮，敲山震虎，想給能力強而目中無人的下屬一個下馬威，使其保持清醒頭腦。三是個人私事引起情緒不好時不要對下屬發怒。有的副職一旦家中發生什么不順心的事，往往把下屬當出氣筒，把無名火發泄到下屬身上。

6、副職與下屬交談的方法和藝術

（1）要善于調節情緒。這就需要副職善于調節情緒，不能感情用事，始終保持平靜的態度、穩定的情緒和高度的耐心。不要隨意插話，打斷對方的思路，岔開話題，也不要迫不及待地解釋、質問和申辯，更不能以“位”壓人，把自己的思想強加于人。

（2）要善于引導。下屬在談話過程中，可能會有所顧忌。甚至會有欲言又止、言不盡意的局面出現。這就需要副職善于引導，掌握發問的技巧，在交談中發問，在發問中交談，循循善誘，使之知無不言，言無不盡。

（3）要注意不使用“忌語”

36（4）副職與下屬交談，要敢于和善于進行目光的接觸，這既是一種禮貌，又能維持一種聯系，使談話在頻繁的目光交流中持續不斷。副職在交談過程中面帶微笑，能表示歡迎和友善，使人感到溫暖和親切，給談話帶來融洽平和的氣氛。點頭能表示肯定，鼓勵下屬繼續講下去。最怕的是毫無反應。如果始終看到一張麻木的面孔，一副毫無表情的神態，他的談話會像沒有發條的鐘擺一樣，因為喪失了動力，致使談話半途而止。

借刀殺人與隔岸觀火 借 刀 殺 人

借刀殺人，就是自己不露面，不動手，而是通過不光彩的手段，利用第三者的力量，來撤換或整垮某個對手。這是一種非常卑劣的陰狠招數，領導者萬萬不可救藥隨意搬弄，搞不好會使你害人反倒害已，吃不了兜著走。

某些心術不正的領導者，在運用這一詭計時，往往把功夫下在“借”字上，常見的“借”法有：

（1）故意搬弄是非，挑撥離間，在另一領導成員和下屬之間制造矛盾，激化矛盾，然后借助另一領導者

的權勢，將某下屬搞掉。

（2）有意打破心理均勢，迷惑下屬，造成下屬之間的錯覺，互誤為敵，自相殘殺，然后看準時機，借助一蚊的勢力，整垮另一方。

（3）向上級領導謊報軍情，借上級領導之手，除掉自己的競爭對手或反對自己的人。

（4）明知某一決策方案存有嚴重缺陷，容易遭到群眾的反對，仍然故意委托某人去付諸實施，結果，果真激起民憤，大家都把矛頭對準某人，這時候，領導者便借助群眾的輿論壓力,迫使某人就范.（5）利用對手的家庭矛盾,唆使、鼓動他的配偶出來張揚對他不利的丑聞，以皮來搞臭自己的對手。

（6）在領導群體內部，故意制造摩擦和內耗，令其自斗，而坐收漁翁之利，踏著別人的肩膀往上爬。

（7）借助外單位的力量，使自己的對手承受很大的心理壓力，處于十分不利的被動地位，然后乘隙而入，取而代之。

（8）暗中向一部分不明真相的群眾提供某上級領導的“炮彈”，煽動他們起來反對該上級領導。當這種

矛盾達到一定火候時，便借助群眾的力量，將該上級領導攆下臺。

（9）每隔一段時期，便脅迫一部分依靠力量，從領導群體中清除掉某個反對過自己的人，以此來不斷鞏固自己在領導群體中的主宰地位。

（10）接過上級領導發出的號召，暗中塞進自己的私貨，打著貫徹上級領導指示的旗號，竭力搜集、捏造某人的“罪行”，然后巧借上級領導之手，將某人整垮。

借刀殺人時，玩弄權術者總是躲在幕后，暗中操縱。而在公開場合，又以各種假象去迷惑對手，使對手一時難以看清他的廬山真面目。諸如：

（1）以同情者的姿態出現，假發慈悲。

（2）以同盟者的姿態出現，火上加油。

（3）以中立者的姿態出現，假裝超脫，不介入。

（4）以旁觀者的姿態出現，表示受規章制度的約束，不能插手。

（5）以受害者的姿態出現，求上級為其伸張正義。

（6）以弱小者的姿態出現，假裝勢單力薄，自身

難保，因而對患難中同伴“愛莫能助“。

（7）以開導者的姿態出現，勸說挨整者持克制態度，違心承認強加于已的“罪行“從而置其于更加危險的境地。

如果你是一名下屬，為了不被借刀殺人者暗算，就要做到以下幾點：

（1）對同事以誠相待，不鬧無原則的紐約，不爭個人高低，從而不給借刀殺人者以任何可乘之機。

（2）對于有借刀殺人“嗜好“的領導者，應該著重從他過去的劣跡中，分析他的人品，而不應該單純相信他目前的表白，而輕易盲從。這樣做，將使你從一開始就對他保持戒心。一旦發現異常行為，馬上就能作出正確的反應。

（3）對于站在第一線上公開向你發起攻擊的人，不要急于進行反擊，不防先冷靜地想一想；他向你射出的“炮彈”，是誰向他提供的？在他背后，是否還有不露面的操縱者、漁利者？在徹底弄清事情真相以后，再作出適當的回答，（4）對于聽信假匯報下來整人的上級領導，不必

感情用事，針鋒相對。那樣做，正中了借刀殺人者的奸計。

遇到這種情況，唯一需要采取的正確對策，就是十分客觀地向上級領導提供真實情況，請他將來源不同的兩種情況作一比較，然后再判明誰是誰非。一般說來，假匯報是見不得陽光的，在事實真相面前，往往不攻自破。只要上級領導能夠改變看法，那么，倒霉的就不再是原來的挨整者，而很可能是向上級謊報軍情，企圖借刀殺人的小人了。

（5）不給任何人當“槍”使。不輕易為第三者轉達意見，發起攻擊。即使對同事進行必要的批評幫助，也要以事實為依據，經過自己的獨立思考，并嚴格按照政黨的組織程序，正大光明地進行。

（6）對于某些人在私下過分熱情、過分積極煽動別人對第三者發泄不滿和私憤，應當引起警惕，也許，在這些異常行為的背后，就隱藏著不可告人的目的和不光彩的動機。

（7）對付借刀殺人，應以提防為主，不公自己提防，還應該時提醒自己的親人、朋友、同事，都來提防。隔 岸 觀 火

隔岸觀火，是歷代統治者經常玩弄的政治權術和軍事計謀，它是根據敵方陣營里正在發展著的矛盾沖突，采取“坐山觀虎斗”的態度，等待敵方兩敗俱傷，自相火親，然后突然出擊，治服對手，坐收漁翁之利。

中國古代杰出的政治家、軍事家孫武、孫臏、張良、曹操、諸葛亮等人，都曾巧妙地運用這一權術，取得事業上的巨大成功。

如今，這一權術，仍被某些領導者視為有效擴充看書權勢的“法寶”，悄悄運用于爭權奪利的活動中。

有些領導者對別人的危難，故意采取站在一旁看熱鬧的態度，以此達到保存自己，削弱甚至清除對手的目的。

在此，提醒各位領導者注意，隔岸觀火這種伎倆是非常害人的，有時還會引火燒身。所以，它是一口陷阱，領導者在工作中必須小心避開，心懷鬼胎，故意“放火”，企圖趁火打劫，坐收漁翁之利，更是應當唾棄的做法。

隔岸觀火的形式多種多樣，其中比較常見的“觀火”手段有以下幾種：

42（1）以下屬的“求援”呼叫，故意裝聾作啞，坐視不救。

（2）當對方矛盾已經很突出，相互傾軋的氣氛越來越濃時，故意按兵不動，以促使對方進一步開展內耗斗爭。這時候，假如早發起攻擊，反而會促使對方各派勢力達成暫時的有妥協，聯合起來一致對外。

（3）發現下屬有可能遇到“火情”，不提醒；“火苗”燒起來了，不援助；“火勢”越燒越大，情況危急，不搶救。等到下屬被“火”燒焦，陷于滅頂之災時，才以一貫正確的姿態出現狠狠教訓下屬一頓，以此來迫使下屬就范。

（4）看到群眾對某下屬有意見，不及時給予批評幫助，而是故意聽之任之，等到群眾對他的意見越來越多，某下屬已經威信掃地，很難維持局面時，才站出來將他撤換掉。

（5）一開始和別人共同從事某項工作，當發現該項工伯遇到重大困難，甚至有一定風險時，為了保全自己，便托故退出合作,站在一旁觀望。倘若別人戰勝了困難，便伸手“摘桃”，聲稱自己也參與了這項工作；倘若別人遭了殃，整個形勢不妙，便躲避三舍，趕緊聲

明此事與自己無關。

（6）發現領導成員產生矛盾，不調解，不勸說，聽之任之，任其發展。甚至暗中做手腳，火上澆油，激化矛盾，當矛盾雙方斗得元氣大傷，威信掃地，這才以“公正”的面目出現，收拾殘局，乘機擴大自己的勢力范圍。

（7）靜觀某甲的“火勢”燒焦某乙，然后再迅速出擊，以自己更猛烈的“火勢”燒焦某甲。

（8）當四周平安無事，無“火”可觀時，選擇最有利的地點暗中放一把火，然后躲到對岸，靜觀“火情”的發展。當‘火勢“蔓延，爭斗雙方求援呼叫時，故意漠然視之，見死不救。當對方將”火“撲滅，正要松一口氣時，又以救火為名，行放火之實，再次將”火“點燃。

（9）如果“火勢“正地無關緊要的地方蔓延，意玩弄花招，將”火苗“引入自己感興趣的地方，然后靜觀”火情“的進步發展。此種”借火“方式，看似比”放火“略好一些，其實，和”放火“并無本質的區別。

在采取上述“觀火“手段時，領導者的真正目的，不在欣賞火情，而在趁火打劫。因此，“觀”到一定時

候，只要電動機成熟，領導者就會馬上采取行動，在用人上作出有利于自己的安排。

害人之心不可有，防人之心不可無。領導者自己不要去放火、觀火，也檔要讓別有用心的人有機可乘，搞亂了自己的陣腳。必須從以下方面進行防范：

（1）對于在患難時期疏遠自己，躲避自己，不向自己伸出援助之手的“朋友”，不深交。

（2）自強、自尊，搞好內部團結，不鬧窩里斗，不讓觀火者有可乘之機。

（3）在工作中遇到困難和風險，應通過正常的絨組織程序，向上反映，甚至越級反映。這樣做，一方面可以盡快得到上級領導的批示和支持，另一方面也可以讓上級領導替自己分擔一部分責任，并且“立此存照”，有案可查，防止任何人從中搞鬼。

（4）對看似不偏不倚、一貫正確的領導者，應保持必要的警惕，留心觀察他在不同場合的言行，從中尋找疑點，據此制定相應的對策。在情況不明之時，決不輕易把“火情”告訴他更不向他伸手求援。

（5）發現不點自燃的“火情”，方向突變的“火

情”，以及死灰復燃的“火情”，都應問一個為什么，并下功夫查一查，香看無放火者、借火者在暗中搗亂。在許多情況下，放火者和借火者，往往就躲在隔岸觀火者中間

副職領導者行使權力的方法與藝術

副職作為助手，在處理工作時，既要于正職共事，又要同下級打交道，同時還要與同級發生關系。因此，能否處理好各方面的關系，是當好副職的首要問題。

一、副職處理與正職關系中的方法與藝術

副職處理與正職關系的原則：

①黨性原則；②積極配合原則；③大局為重的原則。

怎樣處理好與正職的關系呢？

１、尊重而不吹棒。

副職應尊重正職，在各方面維護正職的權威，支持正職的工作，這也是副職的本份。首先，對正職工作上要支持、尊重和配合；其次，在生活上要關心，特別是正職因其它原因不便直接提出的問題。當然要在政策允許的范圍內解決；再次，在難題面前解圍，有時正職處

于矛盾的焦點上，一時難以解脫，副要主動出面，勇于接觸矛盾，承擔責任，排憂解難。尊重絕不等于阿諛奉承，吹吹拍拍。只有公道正派，既尊重又不吹棒，才是正確的支持。

２、請示而不依賴。

一般說來，副職在自己職權范圍內大膽負責，創造性工作，是值得倡導的，也是為正職所歡迎的。副職不能事事請示，遇事沒有主見，大小事不作主。這樣正職會覺得你辦事不力，頂不了事。該請示匯報的必須請示匯報，但決不要依賴、等待。特別是對一些難度大或得罪人的事，更不能故意往正職頭上推，而要主動攬過來，大膽處理。這樣既使處理錯了，還可由正職出面調解，留有余地，主動權就大了，為正職解圍。

３、主動而不越權。

對工作要積極主動，敢于直言，善于提出自己的意見。不能唯唯喏喏，四平八穩。在處理同正職的關系上要克服三種錯誤認識：一是正職說啥是啥，叫怎么著就怎么著，好壞沒有自己的責任；二是明知正職決策有問題卻閉口不言，只待事后當諸葛，看笑話；三是自恃高明，對正職的工作思路不研究，不完善，不落實，甚至另搞一套，陽奉陰違。當然，副職的積極主動、大膽負責是有條件的，既要有利于維護正職權威，維護班子的

團結，而不能出風頭，搶鏡頭，爭個人的職權。在某些工作上不能擅自超越自己的職權。

４、服從而不盲從。

在工作中，副職當然要服從正職領導，按正職的意圖辦事。但是，服從并不等于盲從，按正職的意見辦事也只能執行其正確的意見，對一些歪點子和違法亂紀或以權謀私的行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。但要注意三點：一是正職的意見必須是原則錯誤，大事大非，對非原則的小事小非，可這可那的一些小事情，副職要敢于自以為非，服從和尊重正職的意見，這就是大事講原則，小事講風格。二是對原則是非，一定要堅持，不能妥協，但要講究方式方法，注重場合，考慮效果，否則事與愿違。三是要胸懷坦蕩，氣量恢弘，求大同存小異，一時說不通，就暫緩一下，在適當的時候再提出來。自己一時受了委曲，要相信會弄清事實，作出公正結論。

二、副職處理與同級關系中的方法與藝術

１、妥善處理矛盾。

副職在行使權力過程中，在同級之間發生一些矛盾是難免的。但處理不好就影響團結，叫起勁來。要解決這些矛盾和分歧應講究以下幾種方法和藝術：

①“治人”與“治己”。

同級之間發生矛盾，原因是多方面的。因此，作為矛盾的雙方，都應首先從“治己”開始。調解自己的情緒，控制自己的感情，尋找自身的原因，確定解決矛盾的最佳姿態。即使造成矛盾的主要原因在對方也應如此。在多數情況下，通過“治己”讀能夠產生強烈的“治人效應”，進而使矛盾化解。當然，先強調“治己”，并不意味著對對方的問題作無原則的遷就。對大是大非問題，需要在堅持黨性原則基礎上，把“治己”與“治人”巧妙地結合起來。

②回避與等待。

副職與副職產生矛盾很正常。只要雙方都是為了工作，沒有個人私怨和成見，不難和解。但如引起個人恩怨或受個人恩怨影響，就比較嚴重，一下難以解決。這時就要暫時回避一下，表面看來是消極的，其實是積極的。回避不是逃避，而是為了防止激化，并在回避中等待解決矛盾的時機，往往效果會更好。

③以短比長和以長比短。

造成正面沖突，關系緊張。所以要善于以己之短比他人之長，以他人之長比己之短。這是一種美德。

④以德報怨與以怨報德。

副職之間、同事之間，日子久了，難免有恩恩怨怨。是以德報怨，還在以怨報德，這直接影響同級關系。領

導者應胸懷坦蕩，即使某人做了對不起自己的事情，也不能“以其人之道還治其人之身”，而應以德報之，以情感之，這樣常常可收到奇效。

２、同舟共濟，做好工作。

正確處理副職與副職之間，或者說同事之間的關系，也是一門藝術，是一個很現實的課題。這方面的方法和藝術很多，主要有三點：一是支持而不拆臺；見賢思齊，互相忍讓，不積怨成仇，取長補短。二是分工而不分家；三是通氣而不封閉。彼此注意溝通信息、交流情況、交換看法，不能條塊分割，互相封閉，各把一方，久而久之就會因誤會、誤解產生隔閡。

三、副職處理與下級關系中的方法和藝術

１、要重視溝通信息。

所謂溝通信息，一般是指人們之間傳達、交流思想、觀念以及情報、信息的過程。對副職領導者來說，溝通信 息即是實施領導的基本條件，又是統一下屬意志不可缺少的領導藝術。實際證明，掌握和提高溝通信息的藝術，對于保持良好的上下級關系，充分行使權力，具有重要意義。

在信息溝通過程中，首先必須消除信息溝通的障礙，主要有：語言上的障礙、地位上的障礙、心理上的障礙。其次，采取靈活多樣的溝通方式。常用的溝通方