第一篇：社區社會管理樓院長培訓工作計劃

XX社區社會管理樓院長培訓工作計劃

今年我社區很榮幸被選為西固區樓院長試點單位，為加強我社區社會管理工作，拉近了社區與居民的距離,拓展了社區服務功能,提高了社區工作效率,方便了社區居民。我們將結合實際做好樓院長的培訓，特制訂以下培訓計劃：

一、加強組織領導

社區成立了以社區書記為組長、副主任為副組長，其他工作人員和樓院長為成員的工作小組，積極組織開展樓院長工作職責。

二、在社會管理工作中樓院長具體工作須知

1、各樓院長要清楚掌握每棟樓內的重點人員情況。

2、重點人員包括:吸毒人員、刑事解教期滿人員、邪教人員、上訪人員、易肇事肇禍精神病人及有關其他特殊人員。

3、要做好這些人員的保密工作，在日常工作中多去關注他們。

4、每位樓院長要做好矛盾糾紛工作的發現、匯報、參與調解等，盡可能使各類的糾紛不出樓。

5、在做好人口信息登記的基礎上，我們樓院長要對各自樓內的出租房屋，租房的用途、是否人員的聚集，可疑人員等、要特別留心觀察，有情況及時向社區反映。

6、做好轄區的治安防范工作，防止兩搶一盜發生。

三、保障措施

（一）加強組織領導

每月進行一次樓院長的例會，聽取樓院長的工作情況匯報，共同協商工作中出現的問題。

（二）廣泛宣傳。對各樓院長的信息進行公示，有樓院長的聯系方式、工作職責等，目的是讓居民認知、了解樓院長，在日后的生活中能夠為他人提供方便，共同做好社區服務工作。

（三）強化工作責任。將每一項工作落實到人，要隨時掌握情況，對可能出現的緊急情況，一定要提前掌握，做到及時發現問題，及時解決問題，及早準備，及時處置，杜絕影響社區穩定的非正常事件的發生。實施樓院長管理以后，樓院長在調節居民糾紛、參與社會治安巡邏等事關企業職工家屬切身利益的事務中所起到的良好示范帶動作用，計劃寫的基本全面，文字也較規范，格式還需商榷，把年度目標責任書的內容加進去，需要樓院長知道的事情盡可能詳細一些，社會管理綜合治理工作中樓院長的工作內容

1、吸毒人員；分為三年以下和三年以上，三年以下的吸毒人員要求定期到派出所做尿檢，三年以上關注他是否有復吸的跡象。

2、邪教人員：在重大節日（6.26

7.22

兩節兩會 否參加聚會，是否有繼續練功的情況等。

3、刑事解教人員：就是出監獄的人員，社區要幫扶管控五年，防止重新犯罪。

4、易肇事肇禍精神病人：有暴力傾向的人員。

5、重點穩控人員：曾參加過某某戰役的人員、越級上訪人員等。

6、是否有新發現的可疑人員等。）的活動情況，是

第二篇：社區樓院長實施方案

祿家巷社區樓院長實施方案

為了加強基層基礎工作，進一步規范社區樓院小區的管理，不斷提高社區社會事務的工作水平，擬公開選聘居民院落負責人，積極配合社區開展工作，努力構建以居民院落樓院長為主的社會綜合管理工作機制，實現長效管理。根據社區實際情況，現就樓院長管理試點工作制定如下實施方案：

一、指導思想

以黨的十七人和十七屆四中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，改革創新社區管理方式，通過選聘居民院落負責人，充分調動居民自我管理、自我教育、自我服務的積極性，增強社區自治能力和凝聚力，進一步擴太基層民主，確保人民群眾直接行使民主權利管理基層公共事務和公益事業，促進居民院落安定和諧。

二、工作目標

通過實施樓院長管理，建立部門、街道、社區和樓院“四級聯動”工作機制，努力實現基層社會事務的科學化、規范化、常態化管理。

三、工作原則

（一）堅持發揮樓院長熟悉人脈優勢的原則。通過樓院長在各樓院內不定期的開展政策宣傳等工作，深入宣傳黨的各項方針政策，提高宣傳效果。

（二）堅持發揮樓院長熟悉環境優勢的原則。依靠樓院長對居民區情況了解、群眾威信度高，發動他們組織居民開展環境衛生整治、扶貧濟困幫挾、社會治安管理等工作，共創美好家園。

（三）堅持發揮樓院長組織協調優勢的原則。依靠樓院長組織開展形式多樣的文藝體育活動，使社區居民進一步了解社區、支持社區、奉獻社區，使居民在活動中相互交流，增近鄰里團結。

（四）堅持發揮樓院長示范帶頭作用的原則。在工作中要求樓院長時時牢記工作職責，事事發揮模范帶頭作用，積極開展創建和諧家庭、和諧樓棟、和諧樓院等活動，通過叫、和諧”建設“大和諧”，通過每個樓院的和諧，促進轄區和諧。

四、試點范圍

試點工作范圍為：五泉街道祿家巷社區，具體包括社區管轄區域內的單位家屬院、商品樓小區、公房性質樓群和“三不管”院落。

五、樓院長選聘條件

1．擁護中國共產黨領導，身體健康，有較強的責任心和事業心，能夠吃苦耐勞，熱愛社區管理工作；

2．必須常年在所小區居住，具有一定文化程度，年齡在40至60歲，男女不限，離退休老同志、老黨員、在群眾中有較高威信和良好人緣的同志或特別優秀者為宜；

3．有一定的表達能力和組織協調能力； 4．無違反有關法規和政策行為。

六、樓院長評選范圍 社區按照常住人口總數每500戶l名樓玩長的標準進行選聘。

七、樓院長工作職責

樓院長實行分片包干責任制，配合社區開展各項工作。

（一）社會治安綜合治理工作職責

1、向社區居民進行社區治安防范宣傳教育；

2、組織群眾自發進行治安巡邏和安全防范工作；

3、發動群眾做好違法犯罪人員，特別是違法犯罪青少 年的幫教，監改工作；

4、協助有關部門調解民間糾紛，化解矛盾，減少社區 不安定因素；

5、協助公安機關流動人口的監管工作；發現樓院內及 周邊流浪乞討人員，及時向有關方面及時上報信息；

6、全面排摸社區內復轉軍人、吸毒人員、法輪功練習者、涉訪涉訴等有關人員，并協助街道社區建立人員信息檔案；

7、及時了解掌握社區內維穩信息，定卻走訪轄區單位，掌握維穩動態。在出現各種不穩定因素時，第一時間上報街道社區和有關部門。

（二）社區環境衛生工作職責

1．積極宣傳環境衛生管理規定，衛生科普知識，增強廣大居民衛生意識，共創國家衛生城市；

2．積極開展愛國衛生運動；動員轄區居民定期開展滅鼠滅蟑，清除四害活動，使社區環境衛生達到無雜草，無雜物，無家 禽家畜，無成堆余瓦磚，無張貼，墻門內與車棚樓道無堆放物，無灰塵及張貼；

3．協助管好小區內基礎設施，制止亂搭、亂建違章現象，確保社區外環境清潔干凈；

4.開展社區健康教育，普及居民健康知識。

（三）社區人口與計劃生育工作職責

1．認真宣傳計劃生育政策、法規和具體措施；

2．引導居民開展計劃生育自我教育、自我管理、自我服務； 3．及時登記了解轄區生育和死亡情況，及時報告有關信息和數據。

（四）社區文教活動工作職責

1．密切轄區內學校、和家庭的聯系，發揮社會各界力量，齊抓共管，做好德育工作；

2．對社區成員進行社會公德、家庭美德、集體主義、愛國主義教育，大力營造文明向上的社區精神風貌；

3．廣泛開展內容健康、形式多樣的群眾性活動。

（五）社區婦幼工作職責

1、幫助小區內婦女、兒童維護權益； 2．廣泛開展各類評比創建評比活動；

3．組織轄區居民開展社會公益活動，培養和關心下一代健康成長。

（六）社區幫扶救助工作職責

1．負責掌握本轄區內離退休失業及特困人員的基本情況，努力幫助失業下崗職工再就業；

2．全面排摸社區內零就業家庭、下崗失業人員、大中專畢業生等無業或未充分就業人員，并協助街道社區建立起人員信息檔案；

3．協助街道、社區社保調查摸底核實等工作；

4．對特困和孤寡退（離）休人員定期入戶慰問了解情況工作，并協助街道社區建立人員信息檔案，組織開展社常區居民鄰里互助互愛、互幫互敬、幫困解難等活動；

5。積極配合社區開展的其他工作。

八、保障措施

（一）加強組織領導。社區為了加強組織領導，成立樓院長管理試點工作領導小組（具體名單附后），具體負責組織實施工作。社區要充分認識樓院長試點工作的意義，加強組織領導，由街道黨工委、辦事處負責具體指導開展工作，按照“一居一策”的原則，制定具體管理辦法和操作流程，有計劃、有步驟地組織實施好樓院長管理工作，為在全區推行此項工作創造經驗。

（二）確保資金到位。樓院長管理工作的實施，需要相應的資金保障，根據本次試點工作要求，社區將按照街道統一安排，發放生活補助。

祿家巷社區 2010年5月

祿家巷社區 樓院長實施方案

第三篇：社區樓院長發言稿（精選）

各位領導、朋友們：

今天我發言的內容是：

當樓院長后的一點點認識和體會

當樓院長，我一開始還是有些猶豫的，想著多一事不如少一事。可從以往多次搞活動的接觸中發現，居委會這一幫人還不錯；再說，我們應該有感恩之心。我們這些人曾挨過餓，經歷過“文革”。正如俗話所說，爬過高山的人才知道什么是平川。我說，吃過苦的人，才能體會到：今天生活之甘甜！改革開放的勝利成果來之不易啊，我們要珍惜，我們要維護！社區是我們自己的家園，建設文明家園，搞好社區的和諧穩定，是實現你的夢、我的夢——中國夢的基礎和根基。我和每一個有良知的中國人一樣，應該為中國夢的實現做點什么；更何況作為一個退休的人，不從身邊事做起，不做點樓院里的事，你還能干什么？

我當樓院長兩三個月以來，遇到了些真實的事情，這些都教育了我，也提高了我的認識。現將一些認識和體會，以時間為順序，向各位領導和朋友匯報如下：

2013年11月的一天，居委會召開了“冬防”工作動員會，給我們講了樓院長的服務范圍和職責。那時天已冷了，我怕自己管轄的17個商鋪取暖生火而冒煙，就時不時地在周圍轉轉。一日，我走進一商鋪，亮了自己的身份，說明了來意，沒想到那位女老板說：“這好，這樣政府離我們就更近了。”哇塞！她拋出了“政府”兩個字，這著實把我震了一下！“政府”二字分量很重，很重啊！我立馬意識到小小樓院長的工作，蘊含著不平凡的意義——為這樣有意義的工作做出犧牲，值。

在樓院內掛牌后就熱鬧了：一是在院子里碰上了1102號樓的郝師傅，她熱情地和我握手，開玩笑地說請客，還說她可以給我幫忙。二是1101樓的周師傅給我建議：在社區辦老人食堂。并滔滔不絕地講述了蘭州市城關區解決老人就餐問題的美好景象。一天，我在樓下碰上了一個人，他一直歪著頭，笑著看我，我有點莫名其妙，他問：“你姓侯吧？”“嗯。”“那你是我們的樓院長。”（我忘了樓院長這事）“是。”這時我才忽然意識到了什么，便乘機熱情地和他聊了聊，并宣傳了一下“網格化管理”和我們的工作職責等。真沒想到，大家對我們工作，這么在意，這么重視，這么支持。這也說明居民是熱愛自己的社區的。這是創建和諧社區的基礎，是好現象。但我想，大家越重視，我們的擔子就越重。

2月11日，我去看望01樓一位87歲的老人。老太太腿不好，坐輪椅，很不方便。過年保姆回家還沒回來，她就更加寂寞了。我和她聊天聊了兩個多小時。這是一位非常明事理又自尊、矜持的老人，但老人還是憋不住向我傾訴了她的極端孤寂和無奈（兒女也孝順，然而……）。她開心地說：“今天和你說說話，心里輕松多了。”還說：“能自己行動就是最大的幸福。自己不能動，干著急沒辦法。”我，心里酸酸的……她還告訴我，樓下商鋪賣糧油的經常給她送糧油。事后，我到樓下商鋪去致謝。老板說：“我見不得這樣的老人，太可憐。人啊，都會老的。我的老人也80多了……”我們心里都酸酸的。是啊，這種老人的孤獨是一般人體會不到的。這些事后，我的體會是：

1、對老人的關心（孝順）不能只限于金錢和物質。

2、對一個老人和孤獨者來說，聊天也是很好的關心和幫助。我以后要多關心她。

3、以前，總覺得那些經商的，就知道賺錢；現在覺得，他們也很善良，很可愛；他們很渴

望“政府”的溫暖。

2月12日，02樓一位住戶打電話說，樓上往自家漏水，求助（這家是才搬來的，不了解物業情況）。我替他查找了物業的電話號碼（25475）。2月14日下午，在商鋪前碰上了1102樓的幾個姐妹。其中一個和我熟，就向大家介紹了我，大家在笑聲中也做了自我介紹。突然有一位大聲說：“帶我們去玩吧！”我沒有任何思想準備，但還是說：“好，等天暖和了。”3月3日，01樓的王師傅打電話說，她老公要做白內障手術（上周就打過）詢問有關事宜。我給她講了自己所有知道的，還得給她強調：一定要聽醫生的。事后，我打電話回問手術情況以示關心……這些事說明：

1、干樓院長這活兒，事無巨細都得“管”。

2、大家的要求很高，要求也不少。

3、大家信任我們——信任這兩個字也挺有分量。同時我也意識到，以后要帶領大家搞些集體活動，要創造條件和大家一起鍛煉身體（和大家零距離接觸是創建文明社區的好辦法。我現在還不敢承諾什么。）。事后，我查看了樓院的地形，還行，有活動的空間。

2月22日上午，去17個商鋪看了看。這些商鋪地處街面又是交通要道，客流量大，所以它們的安全衛生更重要。我去后做了自我介紹和他們相互認識了一下。二是說明了一下“網格化管理”的理念。三是向他們提出安全、衛生要求。大家態度都好，又反映了一些問題：1，樓上往下扔垃圾。

2、鋪面前嘔吐（下車的人、喝了酒的人）、小便的現象嚴重。

3、建議在附近修建廁所（當時我親眼見到問哪里有廁所的著急樣兒）。這些的確是最不起眼的事兒，但其實是實實在在的問題。扔垃圾的事，打算入戶時一家家叮嚀；廁所之事沒那么簡單，在2月

底區里、街道領導來我們社區時我匯報了。

……短短兩三個月的時間和以上大大小小的事實告訴我：當樓院長沒那么輕松。它沒有權，沒有錢，沒有行政手段。只有一顆愛心。它是一個良心活，它是愛的奉獻，它是一個陽光工程。我們只能在奉獻中享受“送人玫瑰手留余香”的快樂。

那日，區上王書記、民政局趙局長和街道的有關領導到我們社區來了，他們的講話很接地氣，人聽了很親切，心里很踏實。我也覺得“離政府近了”！還有居委會的同志們都在努力的工作，這些是我們搞好工作的依靠。

信口說的。請大家批評指正！謝謝！

第四篇：春江路社區樓院長工作制度

春江路社區樓院長工作制度

一、例會制度：確定每周一下午召開樓院長工作例會，例會主要內容為上報樓院長工作情況，現存的和已解決處理的問題，并就現存問題進行梳理，分別報送權屬單位辦理。

二、督查制度：樓院長定期或不定期對轄區的治安、環境衛生等進行督查，督促轄區內機關、企事業單位和居民群眾搞好治安防范、環境衛生工作。

三、培訓制度：社區根據樓院長工作開展情況，適時的進行思想教育、業務培訓，提高樓院長的工作能力。

四、檢查制度：社區對樓院長的工作定時檢查，抽查，嚴格按照《南山街道春江路社區樓院長管理辦法》考核。

第五篇：樓院長發言稿[最終版]

五泉小苑樓棟長發言稿

尊敬的各位領導，各位居民：

大家好，今天我作為五泉小苑的一名樓棟長站在這里感到非常的榮幸，對我們五泉小苑內的全體住戶來講，今天的生活環境，卓實來之不易。在此，請允許我代表被選上的7位樓棟長，對為五泉小苑傾注大量心血和給予強有力的支持和配合的區委、區政府、五泉街道辦事處領導致以深深的謝意；向為居民自管會的成立作了大量細致而繁雜工作的社區工作人員和廣大熱心的居民，致以最崇高的敬意。

五泉小苑位于金昌南路85-99號，院內有三棟樓，8個單元，現居住168戶395人，過去是一個“三無樓院”，因為修建時間較長，沒有物業，院子長期處于無人管理的狀況，樓棟內墻上亂畫電話號碼、到處張貼小廣告、樓道和樓院里堆滿雜物、院內地面塵土飛揚、亂搭亂建，居民家庭文化氛圍不濃厚，基礎設施不完善等現象在是司空見慣。這么多年來沒有多少改變，今年4月份開始，五泉街道書記主任來到我們小區，看到我們的生活環境后提出要為我們建設一個全新的五泉小苑，街道經過3個月的建設，投入了大量心血和財物，由最初的半信半疑到現在的自己成為一名樓棟長，我是打心眼里高興，將我們破舊的樓粉刷一新、懸掛各種宣傳版面、修建報刊欄、又種花植綠，拆除違章建筑，修建納涼桌椅。看著整潔的環境，坐在小苑亭子中欣賞著詩詞歌賦，很多居民都非常感動地說：“真沒想到這老房子堆里還有人為我們建花園。”現在，我們每天都能看到來我們小苑參觀的絡繹不絕的人們，大家都非常自豪，不由的主動維護起身邊的環境來。

3月30號，社區的向書記親自主持會議為我們選舉了樓院長，在居民的熱情提議下，6月8日下午，街道辦事處的趙主任又親自來到我們小苑，主持居民們展開了一場樓棟長的選舉大會，把我們這些年事已高，但對樓院環境比較熟悉，而且在人際關系、溝通方面有豐富的經驗的7老人們推選出來成為一名樓棟長，讓我們可以發揮自己的余熱，為居民再做點實事。

小苑的環境變美了，居民們為在這樣一個舒適優美的院子生活而欣慰的同時，紛紛提議能有個活動室就好了，街道趙主任認真聽取了我們的意見，積極關注此事，社區聯系樓院長和樓棟長多次商議，最終在小苑內一樓租下了一間房子，免費作為小苑居民的活動室，該活動室今后將作為我們的黨團活動室、少年輔導室、文體娛樂室、圖書閱覽室、虛擬養老愛心飯桌，居民們都激動的說“這真是家門口的文化娛樂場所啊！街道為我們提供了一個學習、娛樂的地方，也為老年人提供了交流的平臺，我們老年生活不再孤獨寂寞了。”

在我看來，我們都應該積極參與到樓院居民自我管理的隊伍中來，“建設美好家園”是我們所有居民的想法，也是我們樓棟長的工作目標。這不僅僅是一句口號，而是有著實實在在的內涵，是要靠樓院環境一點點的改變和樓院居民共同的努力和維護。作為樓棟長，我明確了工作職責，首先最基本也是最重要的職責之一就是了解人口基本信息，我們要隨時與住戶溝通，掌握人口動態變化，為社區提供真實、詳細的轄區人口信息。我們肩負的職責就四句話：宣傳政策、掌握信息、溝通協調、管理服務，雖然簡單的四句話，但需要我們用責任心來實踐它。再有，我們需要引導居民樹立科學的人生觀，崇尚文明，反對邪教，充分利用街道為我們修建的宣傳櫥窗、板報等宣傳陣地，在小苑內廣泛布置宣傳專欄，經常發放宣傳資料，使居民走出家門，融入大家庭，讓居民團結一致，健康向上，遠離邪教。

請各位領導，各位居民相信，在區委、區政府、街道辦事處領導的關心和支持下，在居民們的積極參與和配合下，我們有熱情，有決心，也有能力，克服一切困難，把五泉小苑建設成為一個“生活環境優雅，秩序管理井然，功能配套齊全，溫馨和睦”的文化小苑。