第一篇：海員電子申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

常見(jiàn)問(wèn)題

1． 單位注冊(cè)登錄系統(tǒng)后，業(yè)務(wù)申報(bào)中沒(méi)有任何業(yè)務(wù)申報(bào)權(quán)限，或者申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有申辦員如何處理________________________________________________ 1 2． 培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)培訓(xùn)項(xiàng)目顯示不全如何處理 __________________________ 1 3． 不能上傳照片如何處理 __________________________________________ 2 4． 如何壓縮體檢掃描件 ____________________________________________ 2 5． 如何避免重復(fù)添加申報(bào)單 ________________________________________ 4 6． 辦適任證時(shí)提示沒(méi)有開(kāi)封信息如何處理 ____________________________ 4 7． 如何確定已經(jīng)申報(bào)成功 __________________________________________ 5 8． 如何查看已經(jīng)申報(bào)的人員的體檢信息，資歷信息 ____________________ 5 9． 勞動(dòng)合同不小心點(diǎn)了終止，如何補(bǔ)救 ______________________________ 5 10． 11． 12． 13． 14．

15．舊服務(wù)簿換新服務(wù)簿選擇什么注冊(cè)形式___________________________ 5 錄入身份證號(hào)碼后如何獲取船員基本信息_________________________ 5 撤銷(xiāo)或退回的申報(bào)單如何重新申報(bào)_______________________________ 5 證書(shū)辦完之后申報(bào)其他業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)無(wú)此證書(shū)信息如何處理___________ 6 單位權(quán)限發(fā)生變化時(shí)如何獲取新的申報(bào)權(quán)限，申辦員的權(quán)限如何獲取。7

如何獲得最新適任考試和培訓(xùn)考試期數(shù)信息_______________________ 7

1． 單位注冊(cè)登錄系統(tǒng)后，業(yè)務(wù)申報(bào)中沒(méi)有任何業(yè)務(wù)申報(bào)權(quán)限，或者申報(bào)業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有申辦員如何處理

申辦業(yè)務(wù)時(shí)，如果出現(xiàn)業(yè)務(wù)申報(bào)權(quán)限沒(méi)有或者與本單位身份類型不對(duì)應(yīng)的情況，或者申辦員下拉框中沒(méi)有任何選項(xiàng)，可能是由于沒(méi)有在船員管理系統(tǒng)中初始化單位的信息。請(qǐng)確認(rèn)是否將本單位的初始化數(shù)據(jù)（單位基本信息、身份類型、報(bào)給機(jī)構(gòu)、單位人員等信息）及時(shí)準(zhǔn)確的提交至管轄海事局。2． 培訓(xùn)計(jì)劃申報(bào)培訓(xùn)項(xiàng)目顯示不全如何處理

在申報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)項(xiàng)目顯示不全，這是由于在海船船員管理系統(tǒng)中該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有維護(hù)對(duì)應(yīng)海事機(jī)構(gòu)下的培訓(xùn)項(xiàng)目，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)睾Ｊ戮痔幚怼?． 不能上傳照片如何處理

有申辦員反應(yīng)上傳照片時(shí)報(bào)錯(cuò)，可能有以下幾種情況： 1）不能創(chuàng)建對(duì)象

2）不能ActiveX控件腳本錯(cuò)誤 3）不允許跨域訪問(wèn)

出現(xiàn)類似提示說(shuō)明沒(méi)有完全按照首頁(yè)上的“IE安全設(shè)臵”文檔里的操作步驟進(jìn)行設(shè)臵，需要重新檢查設(shè)臵。4． 如何壓縮體檢掃描件

1）打開(kāi)圖片，最大化后顯示到整個(gè)桌面

2）按住ctrl和PrtSc SysRq鍵，然后松開(kāi)鍵盤(pán)

3）選擇“開(kāi)始-所有程序-附件-畫(huà)圖”

4)點(diǎn)擊“編輯-粘貼”，將屏幕截圖粘貼到畫(huà)圖里面

5)粘貼完成后選擇“文件-保存”，彈出的保存為對(duì)話框中保存類型選擇JPEG,保存成功后圖片壓縮完成。

5． 如何避免重復(fù)添加申報(bào)單

在申報(bào)頁(yè)面保存申報(bào)單后，沒(méi)有添加人員就關(guān)閉了頁(yè)面，下次申報(bào)時(shí)不需要再新增一個(gè)申報(bào)單，以適任證辦證為例：

通過(guò)業(yè)務(wù)查詢-適任辦證申報(bào)查詢查找到已經(jīng)保存好的申報(bào)單，點(diǎn)擊申報(bào)號(hào)鏈接，打開(kāi)申報(bào)單維護(hù)頁(yè)面，繼續(xù)編輯申請(qǐng)信息。

6． 辦適任證時(shí)提示沒(méi)有開(kāi)封信息如何處理

有些船員的見(jiàn)習(xí)開(kāi)封已經(jīng)通過(guò)了審批，完成了見(jiàn)習(xí)，但是在換證時(shí)提示沒(méi)有見(jiàn)習(xí)開(kāi)封信息，需要把原來(lái)的見(jiàn)習(xí)信息錄入到新系統(tǒng)中即可。7． 如何確定已經(jīng)申報(bào)成功

點(diǎn)擊“申報(bào)”后，提示“申報(bào)成功”，并且在業(yè)務(wù)查詢菜單下對(duì)應(yīng)的查詢功能里面查找申報(bào)單，申報(bào)單的狀態(tài)為“待受理”，說(shuō)明申報(bào)單已經(jīng)申報(bào)成功。8． 如何查看已經(jīng)申報(bào)的人員的體檢信息，資歷信息

體檢信息：辦理業(yè)務(wù)時(shí)維護(hù)的體檢信息可通過(guò)“業(yè)務(wù)報(bào)備-船員體檢信息維護(hù)”功能查看。如果一次申請(qǐng)的人員很多，也可以通過(guò)此功能單獨(dú)申報(bào)體檢信息，再辦理業(yè)務(wù)時(shí)不需要一個(gè)個(gè)再維護(hù)了。

資歷信息：通過(guò)“業(yè)務(wù)報(bào)備-船員任解職信息維護(hù)”功能可查看已經(jīng)維護(hù)過(guò)的船員任職資歷信息。

9． 勞動(dòng)合同不小心點(diǎn)了終止，如何補(bǔ)救

維護(hù)勞動(dòng)合同時(shí)如果不小心將已存在的船員勞動(dòng)合同點(diǎn)擊了“終止合同”，將合同變成了無(wú)效，就不能再修改成有效了。

可以通過(guò)新增功能將終止的人員勞動(dòng)合同重新錄入一遍即可。10． 舊服務(wù)簿換新服務(wù)簿選擇什么注冊(cè)形式 舊服務(wù)簿換新服務(wù)簿申請(qǐng)形式選擇初次注冊(cè)。

保存時(shí)提示必須有體檢信息，可以編輯一個(gè)word文檔，說(shuō)明是舊換新，上傳說(shuō)明文檔即可，其他形式必須上傳體檢。11． 錄入身份證號(hào)碼后如何獲取船員基本信息

申辦業(yè)務(wù)時(shí)，在身份證號(hào)碼錄入框內(nèi)錄入完成身份證號(hào)碼后，點(diǎn)擊一下空白區(qū)域即可自動(dòng)獲取船員基本信息，不需要點(diǎn)擊“讀取身份證”。

“讀取身份證”是在安裝了身份證閱讀器之后讀身份證所使用的功能。12． 撤銷(xiāo)或退回的申報(bào)單如何重新申報(bào)

撤銷(xiāo)和退回申辦員狀態(tài)的申報(bào)單都可以進(jìn)行重新申報(bào)，這里的重新申報(bào)是指生成一個(gè)與原申報(bào)單內(nèi)容相同的單子，然后對(duì)新的申報(bào)單進(jìn)行操作。

以適任證為例，首先在適任辦證申報(bào)查詢中找到被退回的申報(bào)單。

點(diǎn)擊重新申報(bào)按鈕，系統(tǒng)會(huì)提示“是否確認(rèn)重新生成申報(bào)單?”，點(diǎn)擊“確定”，進(jìn)入新生成的適任辦證申報(bào)單頁(yè)面，之后可以像正常流程一樣操作。注意：此申報(bào)單內(nèi)容與原申報(bào)單一致，但申報(bào)號(hào)為新生成的。

13． 證書(shū)辦完之后申報(bào)其他業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)無(wú)此證書(shū)信息如何處理

出現(xiàn)此種情況，通常是由于發(fā)證時(shí)沒(méi)有在海船船員管理系統(tǒng)執(zhí)行相應(yīng)的發(fā)證操作，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系海事局發(fā)證人員。14． 單位權(quán)限發(fā)生變化時(shí)，如何獲取新的申報(bào)權(quán)限；申辦員的權(quán)限如何獲取。如果申報(bào)單位申請(qǐng)了新的資質(zhì)，比如由乙類服務(wù)機(jī)構(gòu)變更成甲級(jí)服務(wù)機(jī)構(gòu)，本單位的系統(tǒng)管理員可以通過(guò)“系統(tǒng)維護(hù)-單位用戶管理”菜單下的“重新獲取權(quán)限”按鈕獲取新的申報(bào)權(quán)限。

單位權(quán)限重新獲取后，申辦員的權(quán)限需要重新授權(quán)才會(huì)獲得新的業(yè)務(wù)申報(bào)權(quán)限。

15． 如何獲得最新適任考試和培訓(xùn)考試期數(shù)信息

登錄系統(tǒng)后首頁(yè)上有正在報(bào)名中的適任考試和培訓(xùn)考試期數(shù)，申報(bào)單位可以從首頁(yè)鏈接獲取最新的適任考試和培訓(xùn)考試期數(shù)。

第二篇：原產(chǎn)地證電子申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

原產(chǎn)地證電子申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

1．問(wèn)：如果在“九城軟件”的“有回執(zhí)單證”里收到一條錯(cuò)誤回執(zhí)為“報(bào)文收到時(shí)間：??，證書(shū)已分配待審，審證周期為一個(gè)工作日”，應(yīng)該如何操作？

答：此回執(zhí)表明單證已通過(guò)機(jī)器審核，進(jìn)入檢驗(yàn)檢疫局待審數(shù)據(jù)庫(kù)里，處在人工審核階段，一個(gè)工作日后可以查收審核回執(zhí)信息。

2．問(wèn)：如果在“九城軟件”的“有回執(zhí)單證”里收到一條錯(cuò)誤回執(zhí)“申請(qǐng)書(shū)中轉(zhuǎn)口國(guó)與第三欄中轉(zhuǎn)港（地）是否一致，請(qǐng)核查”，該如何操作？

答：打開(kāi)“九城軟件”，在“其他信息[F5]” 的“申請(qǐng)書(shū)資料”中檢查“轉(zhuǎn)口國(guó)家/地區(qū)”是否與證書(shū)第三欄運(yùn)輸路線描述一致。

3．問(wèn)：若錯(cuò)誤回執(zhí)出現(xiàn)“第七欄包裝數(shù)量（阿拉伯?dāng)?shù)字）漏打，注意格式：英文大寫(xiě)（阿拉伯?dāng)?shù)字）”，該如何操作？

答：打開(kāi)“九城軟件”，在“原產(chǎn)地證書(shū)[F5]”的“貨物信息”中選擇包裝種類，輸入包裝數(shù)量（阿拉伯?dāng)?shù)字）和貨名后，點(diǎn)擊右上角“自動(dòng)生成貨物描述”一次即可，無(wú)需自己填寫(xiě)大寫(xiě)的英文包裝數(shù)量。

4．問(wèn)：若錯(cuò)誤回執(zhí)出現(xiàn)“申請(qǐng)書(shū)中的中文品名不正確、不齊全，或申請(qǐng)書(shū)中生產(chǎn)企業(yè)不全或漏打”，該如何操作？

答：這條回執(zhí)有三種可能性：1，中文品名不正確，2，中文品名不齊全，3 生產(chǎn)企業(yè)不齊全（應(yīng)列明所有產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)）。企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況判斷后作相應(yīng)修改。

5．問(wèn)：若錯(cuò)誤回執(zhí)出現(xiàn)“申請(qǐng)書(shū)HS編碼有誤”，該如何操作？ 答：打開(kāi)“九城軟件”，檢查“原產(chǎn)地證書(shū)[F5]”中的“貨物信息”項(xiàng)目下的“HS稅則碼”是否填寫(xiě)準(zhǔn)確。

6．問(wèn)：若出口貨物沒(méi)有嘜頭，在產(chǎn)地證第6欄嘜頭上如何填制？ 答：在“原產(chǎn)地證書(shū)[F5]”的“證書(shū)資料”中“嘜頭欄”輸入“N/M”。

7．問(wèn)：如何在證書(shū)品名欄截止線下加打ＬＣ號(hào)碼，定單號(hào)等內(nèi)容？

答：在“原產(chǎn)地證書(shū)[F5]”的“證書(shū)資料”中的“特殊條款”里先輸入“Remarks:”，然后加打其他內(nèi)容。

8．問(wèn)：如果在“九城軟件”的“有回執(zhí)單證”里收到一條錯(cuò)誤回執(zhí)“證書(shū)號(hào)重號(hào)，發(fā)票號(hào)重號(hào)”，該如何操作？

答：表明該證書(shū)已經(jīng)正確或處于緩證狀態(tài)，企業(yè)可以提供相關(guān)單據(jù)來(lái)辦證，還有一種可能是該證書(shū)號(hào)和發(fā)票號(hào)以前已經(jīng)使用過(guò)，不可再次使用。

9．問(wèn)：如果在“九城軟件”的“有回執(zhí)單證”里收到一條錯(cuò)誤回執(zhí)“第九欄CO證書(shū)顯示重量應(yīng)注明‘G.W.’或‘N.W.’”，該如何操作？

答：在“原產(chǎn)地證書(shū)[F5]”的“貨物信息”中的“輔助數(shù)量及單位”注明‘G.W.’或‘N.W.’。

10．問(wèn)：如果嘜頭是圖形或特殊文字，該如何制作嘜頭附頁(yè)？ 答：先在“原產(chǎn)地證書(shū)[F5]”的“證書(shū)資料”中的“嘜頭欄”里輸入“SEE ATTACHMENT”，然后在“其他信息[F5]”的“申請(qǐng)書(shū)備

注信息”里加注“自行提供嘜頭附頁(yè)”，并自己用A4紙制作證書(shū)附頁(yè)，格式如下：左上角打印“ATTACHMENT”，右上角打印“Reference No.+ 證書(shū)號(hào)”，中間為嘜頭具體內(nèi)容，左下角和右下角分別打印“Taizhou, China + 年月日”，此簽證日期必須與證書(shū)上的簽證日期一致。并參照各類證書(shū)自身格式在相應(yīng)位置簽署手簽員名字和加蓋簽證蓋章印章；附頁(yè)份數(shù)同各類證書(shū)自身份數(shù)。FORM A一式三份，CO一式四份。注意：中智證書(shū)和去俄羅斯的FORM A嘜頭附頁(yè)還須參照證書(shū)本身在相應(yīng)位置加打簽證機(jī)構(gòu)信息。同時(shí)注意提交發(fā)票的嘜頭附頁(yè)。

11．問(wèn)：對(duì)于后發(fā)證書(shū)，即產(chǎn)地證上的申請(qǐng)日期晚于出運(yùn)日期，該如何操作？

答：通過(guò)“九城軟件”申報(bào)產(chǎn)地證時(shí)，應(yīng)在“其他信息[F5]”的“申請(qǐng)書(shū)備注信息”里加注“申請(qǐng)后發(fā)”，在領(lǐng)證時(shí)還需提供提單（或其它運(yùn)單）正本的復(fù)印件。中智證書(shū)沒(méi)有后發(fā)，必須在貨物出運(yùn)前或出運(yùn)后一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)辦理。

12．問(wèn)：如果在“九城軟件”的“有回執(zhí)單證”里收到一條錯(cuò)誤回執(zhí)“申請(qǐng)書(shū)中FOB總值是否有誤，請(qǐng)核查”，該如何操作？ 答：先核查“其他信息[F5]”的FOB值是否申報(bào)準(zhǔn)確，如果屬實(shí)，在“其他信息[F5]”的“申請(qǐng)書(shū)備注信息”里加注“FOB金額屬實(shí)”即可。

13．問(wèn)：如果在“九城軟件”的“有回執(zhí)單證”里收到一條錯(cuò)誤回執(zhí)“請(qǐng)核查第七、八、九欄內(nèi)容是否一一對(duì)應(yīng)，格式是否規(guī)范”，該如何操作？

答：這條回執(zhí)要求在申報(bào)多項(xiàng)品名時(shí)，必須將每項(xiàng)第七欄的品名分項(xiàng)列開(kāi)并與第八欄原產(chǎn)地標(biāo)準(zhǔn)和第九欄數(shù)量一一對(duì)應(yīng)。若涉及混裝無(wú)法區(qū)分每項(xiàng)品名的包裝數(shù)，可使用“非貨物項(xiàng)”填制。具體操作如下：在“原產(chǎn)地證書(shū)[F5]”的“貨物信息”中勾選“非貨物項(xiàng)”，在“貨物描述”項(xiàng)用英文填寫(xiě)總包裝數(shù)量量和總品名，然后通過(guò)“添加”選項(xiàng)，填寫(xiě)具體貨物信息（“包裝數(shù)量”項(xiàng)不填）。

第三篇：網(wǎng)上申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

網(wǎng)上申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

【政策方面】

一、密碼遺忘

二、信息修改（選錯(cuò)認(rèn)定機(jī)構(gòu)除外）

三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇錯(cuò)誤

四、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)選擇錯(cuò)誤

五、不能提交注冊(cè)信息或保存注冊(cè)信息

六、錯(cuò)過(guò)網(wǎng)上報(bào)名、錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

七、申請(qǐng)人姓名中含有生僻字的處理方法

【網(wǎng)上申報(bào)操作】

一、登錄時(shí)提示“您輸入的密碼不正確”

二、登錄時(shí)提示“信息庫(kù)中沒(méi)有找到輸入的信息！請(qǐng)仔細(xì)檢查您輸入的信息，如果您沒(méi)有注冊(cè)，請(qǐng)先注冊(cè)！”

三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇

四、“選擇資格種類和認(rèn)定機(jī)構(gòu)”頁(yè)面沒(méi)有出現(xiàn)需要選擇的“認(rèn)定省份”或“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”

五、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)供選擇，網(wǎng)報(bào)無(wú)法繼續(xù)

六、申請(qǐng)人姓名生僻字處理

七、身份證號(hào)錯(cuò)誤校驗(yàn)提示

八、所學(xué)專業(yè)選擇

九、簡(jiǎn)歷填寫(xiě)兩條以上系統(tǒng)仍提示“簡(jiǎn)歷須填寫(xiě)兩條以上”，不能保存

十、照片上傳

十一、大專學(xué)歷填報(bào)“中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格”提示“資格種類和學(xué)歷關(guān)系不符”，如何處理？

十二、系統(tǒng)出現(xiàn)“null”錯(cuò)誤提示，提交信息或保存信息時(shí)提示頁(yè)面出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤

十三、所有內(nèi)容都填好后，提交注冊(cè)信息時(shí)總是報(bào)錯(cuò)

十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來(lái)的信息

十五、沒(méi)有找到報(bào)名號(hào)

【關(guān)于瀏覽器】

一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

二、如何查看IE的版本

三、如何清除IE瀏覽器緩存

【政策方面】

一、密碼遺忘

申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)，請(qǐng)務(wù)必正確填寫(xiě)個(gè)人常用的電子郵箱，以備遺忘注冊(cè)密碼時(shí)能根據(jù)申請(qǐng)人填寫(xiě)的姓名、證件號(hào)碼和電子郵箱找回密碼。申請(qǐng)人如遺忘注冊(cè)密碼，請(qǐng)?jiān)凇熬W(wǎng)上申報(bào)”首頁(yè)，點(diǎn)擊“找回密碼”,輸入申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)填寫(xiě)的姓名和證件號(hào)碼，填寫(xiě)驗(yàn)證碼信息，點(diǎn)擊“提交”按鈕，系統(tǒng)提示“密碼已經(jīng)發(fā)送到你的郵箱，請(qǐng)登錄郵箱*****取回密碼。”其中*****為申請(qǐng)人網(wǎng)上申報(bào)時(shí)填寫(xiě)的電子郵箱。申請(qǐng)人登錄自己填寫(xiě)的郵箱即可收到“中國(guó)教師資格網(wǎng)”發(fā)送的申請(qǐng)人注冊(cè)密碼。

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二、信息修改（選錯(cuò)認(rèn)定機(jī)構(gòu)除外）

1、網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)所填信息有誤，可直接登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，進(jìn)行修改，修改后重新打印教師資格申請(qǐng)表。

2、網(wǎng)上報(bào)名日期結(jié)束后，若發(fā)現(xiàn)所填信息有誤，可在現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)環(huán)節(jié)請(qǐng)確認(rèn)點(diǎn)的工作人員協(xié)助進(jìn)行修改，修改后重新提交并重新打印教師資格申請(qǐng)表。

3、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)完成后又發(fā)現(xiàn)信息有誤的，須持本人有效身份證件及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)函件等證明材料到網(wǎng)上申報(bào)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理信息修改。

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三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇錯(cuò)誤

1、兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)選擇有誤，可直接登錄，進(jìn)行修改。

2、兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)中任何一個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)上報(bào)名日期已經(jīng)結(jié)束時(shí)，若發(fā)現(xiàn)選擇有誤、無(wú)法修改的，屬于申請(qǐng)人個(gè)人錯(cuò)報(bào)責(zé)任的，原則上不予受理。情況特殊者，本人可向相應(yīng)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)提出重報(bào)要求。可否重報(bào)，將由所涉及的兩個(gè)認(rèn)定機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)決定。

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四、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)選擇錯(cuò)誤

1、網(wǎng)上報(bào)名日期截止之前，若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)點(diǎn)選擇有誤，可直接登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)，進(jìn)行修改。

2、網(wǎng)上報(bào)名日期結(jié)束后，若發(fā)現(xiàn)確認(rèn)點(diǎn)選擇有誤，須持本人有效身份證件到已選擇的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)處，由確認(rèn)點(diǎn)的工作人員協(xié)助修改為正確的確認(rèn)點(diǎn)。

3、現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)信息修改后，須持現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)材料到正確的確認(rèn)點(diǎn)處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

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五、不能提交注冊(cè)信息或者保存注冊(cè)信息

1、出現(xiàn)“本已經(jīng)注冊(cè)了1種教師資格”的提示

原因是政策規(guī)定，同一自然年內(nèi)，只允許申請(qǐng)一種教師資格。

出現(xiàn)此提示后，解決的辦法為： 1）首先明確當(dāng)事人在本內(nèi)或以前是否申請(qǐng)過(guò)教師資格，當(dāng)時(shí)是否符合認(rèn)定條件，并聯(lián)系申請(qǐng)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)加以確認(rèn)。

2）本次開(kāi)展認(rèn)定時(shí)間內(nèi)，是否已經(jīng)成功提交或保存過(guò)注冊(cè)信息。如果信息提交或保存過(guò)，系統(tǒng)不允許重復(fù)提交或保存，請(qǐng)使用正確的姓名、證件號(hào)碼、密碼登錄網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)。

2、出現(xiàn)“已經(jīng)在系統(tǒng)中注冊(cè)過(guò)了此種教師資格”的提示

原因是政策規(guī)定，同一種教師資格，只允許申請(qǐng)一次。

出現(xiàn)此提示請(qǐng)確保以前是否申請(qǐng)過(guò)該種教師資格，當(dāng)時(shí)是否符合認(rèn)定條件，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系以前申請(qǐng)時(shí)選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu)進(jìn)行確認(rèn)。

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六、錯(cuò)過(guò)網(wǎng)上報(bào)名、錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)

若因各種原因錯(cuò)過(guò)網(wǎng)上報(bào)名或者錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，原則上不予補(bǔ)報(bào)或者受理申請(qǐng)。

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七、申請(qǐng)人姓名中含有生僻字的處理方法

網(wǎng)上申報(bào)填寫(xiě)信息時(shí)，申請(qǐng)人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒(méi)有要找的字，請(qǐng)輸入兩個(gè)下劃線“__”代替一個(gè)字，后面用同音字注明，并加上括號(hào)（見(jiàn)下面舉例說(shuō)明）。在打印出的《教師資格認(rèn)定申請(qǐng)表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時(shí)提交身份證復(fù)印件給相關(guān)機(jī)構(gòu)，作為證明材料。舉例說(shuō)明：

1、姓名中含有一個(gè)生僻字申請(qǐng)人姓名：王珄，填寫(xiě)：王__（生）

2、姓名中含有兩個(gè)生僻字申請(qǐng)人姓名：王頔珄，填寫(xiě)：王____（迪生）

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【網(wǎng)上申報(bào)操作】

一、登錄時(shí)提示“您輸入的密碼不正確”

原因：

1、密碼記錯(cuò)。如字母大小寫(xiě)錯(cuò)誤、字母數(shù)字組合順序錯(cuò)誤、字符全角半角等。

解決辦法：請(qǐng)認(rèn)真檢查密碼，保證輸入正確。

一般出現(xiàn)這種問(wèn)題時(shí)，絕大部分申請(qǐng)人自認(rèn)為密碼沒(méi)有錯(cuò)，是系統(tǒng)錯(cuò)誤。但根據(jù)我們所掌握的情況看，恰恰相反。所以，請(qǐng)申請(qǐng)人耐心、冷靜、仔細(xì)地核對(duì)密碼。

2、密碼中包含“<”、“>”、“’”（英文輸入狀態(tài)下的小于號(hào)、大于號(hào)、單引號(hào)）這三個(gè)字符時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)其特殊處理后保存。申請(qǐng)人再按原密碼輸入時(shí)，與保存的該項(xiàng)信息不符，因此無(wú)法登錄。

解決辦法：需要按照密碼遺忘的第二種情況（參見(jiàn)前節(jié)問(wèn)題一的說(shuō)明）聯(lián)系相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)，申請(qǐng)重置密碼。

3、密碼太長(zhǎng)。設(shè)置登錄密碼時(shí)，系統(tǒng)中明確要求“長(zhǎng)度10-20個(gè)字符,至少采用數(shù)字、字母、特殊字符兩兩組合”。如果超過(guò)20個(gè)字符，系統(tǒng)將忽略20位以后的字符，只保存前面20個(gè)字符。

解決辦法：直接輸入前20個(gè)字符即可登錄系統(tǒng)。

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二、登錄時(shí)提示“信息庫(kù)中沒(méi)有找到輸入的信息！請(qǐng)仔細(xì)檢查您輸入的信息，如果您沒(méi)有注冊(cè)，請(qǐng)先注冊(cè)！”

解決辦法：

1、檢查登錄填寫(xiě)的姓名、證件號(hào)碼信息輸入是否正確。

2、檢查證件類型是否與填報(bào)時(shí)選擇相同，更換其他證件類型嘗試登錄。

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三、認(rèn)定機(jī)構(gòu)選擇

1、認(rèn)定機(jī)構(gòu)的名稱在文本框中不能輸入。

原因：“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”不是手工輸入，需要選擇 解決辦法：

文本框右側(cè)有“選擇”字樣鏈接，點(diǎn)擊此處，將會(huì)彈出新的頁(yè)面，在新彈出的頁(yè)面中選擇正確的認(rèn)定機(jī)構(gòu)，如上圖

2、申請(qǐng)“幼兒園教師資格（小學(xué)教師資格或初級(jí)中學(xué)教師資格）”時(shí)沒(méi)有能夠選擇的認(rèn)定機(jī)構(gòu) 原因：

不同級(jí)別的認(rèn)定機(jī)構(gòu)可認(rèn)定的資格種類不同（詳見(jiàn)網(wǎng)頁(yè)中說(shuō)明），“幼兒園教師資格（小學(xué)教師資格或初級(jí)中學(xué)教師資格）”通常需要選擇縣（區(qū)）級(jí)認(rèn)定機(jī)構(gòu)

解決辦法：

在可供選擇認(rèn)定機(jī)構(gòu)的頁(yè)面中，該省開(kāi)展網(wǎng)報(bào)的認(rèn)定機(jī)構(gòu)以目錄樹(shù)的形式列出，點(diǎn)擊市（地區(qū)）教育局前面的“+”號(hào)，將列出該市下屬的縣（區(qū)）教育局，再?gòu)闹羞x擇正確的認(rèn)定機(jī)構(gòu)，如下圖

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四、“選擇資格種類和認(rèn)定機(jī)構(gòu)”頁(yè)面沒(méi)有出現(xiàn)需要選擇的“認(rèn)定省份”或“認(rèn)定機(jī)構(gòu)”

請(qǐng)關(guān)注申請(qǐng)認(rèn)定所在省份或者教育局的公告通知，了解該省或該教育局是否進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上申報(bào)的開(kāi)始以及結(jié)束時(shí)間。如果不開(kāi)展網(wǎng)報(bào)，則不會(huì)顯示該省份或該機(jī)構(gòu)；如果開(kāi)展網(wǎng)報(bào)，則需要等待相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)完成網(wǎng)報(bào)準(zhǔn)備工作。具體情況，請(qǐng)聯(lián)系認(rèn)定機(jī)構(gòu)。

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五、沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)點(diǎn)供選擇，網(wǎng)報(bào)無(wú)法繼續(xù)

出現(xiàn)這種情況的大多數(shù)原因是相關(guān)認(rèn)定機(jī)構(gòu)的網(wǎng)報(bào)準(zhǔn)備工作正在籌備中。具體情況，請(qǐng)聯(lián)系認(rèn)定機(jī)構(gòu)加以確認(rèn)。

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六、申請(qǐng)人姓名生僻字處理

網(wǎng)上申報(bào)填寫(xiě)信息時(shí)，申請(qǐng)人姓名中有生僻字的，可使用輸入法中的“全拼”輸入。如果還沒(méi)有要找的字，請(qǐng)輸入兩個(gè)下劃線“__”代替一個(gè)字，后面用同音字注明，并加上括號(hào)（見(jiàn)下面舉例說(shuō)明）。在打印出的《教師資格認(rèn)定申請(qǐng)表》上，生僻字的位置處手工填上漢字。同時(shí)提交身份證復(fù)印件給相關(guān)機(jī)構(gòu)，作為證明材料。認(rèn)定機(jī)構(gòu)（確認(rèn)點(diǎn)）對(duì)此類情況進(jìn)行登記，以備后續(xù)教師資格證書(shū)打印。附件

（一）為登記表（式樣），可根據(jù)實(shí)際情況增加登記項(xiàng)。

舉例說(shuō)明：

1、姓名中含有一個(gè)生僻字

申請(qǐng)人姓名：王珄，填寫(xiě)：王__（生）

2、姓名中含有兩個(gè)生僻字

申請(qǐng)人姓名：王頔珄，填寫(xiě)：王____（迪生）

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七、身份證號(hào)錯(cuò)誤校驗(yàn)提示

原因：系統(tǒng)根據(jù)一定原則對(duì)身份證號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)，不符合校驗(yàn)原則會(huì)有此提示。

解決辦法：仔細(xì)核對(duì)身份證號(hào)碼。如果身份證號(hào)碼真實(shí)，輸入正確，可以忽略此提示，不影響正常填報(bào)。

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八、所學(xué)專業(yè)選擇

1、在“類別一”和“類別二”中都有與所學(xué)專業(yè)一樣名稱的專業(yè)，如何選擇？

解決辦法：在任何一個(gè)類別中選擇都可以，只要與本人畢業(yè)證書(shū)專業(yè)相同的即可。

2、在所有的類別中都沒(méi)有與本人畢業(yè)證書(shū)專業(yè)相同的專業(yè)，如何選擇？ 解決辦法：在任何一個(gè)類別中選擇相近的專業(yè)即可。

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九、簡(jiǎn)歷填寫(xiě)兩條以上系統(tǒng)仍提示“簡(jiǎn)歷須填寫(xiě)兩條以上”，不能保存

原因：簡(jiǎn)歷需要填寫(xiě)的五項(xiàng)信息中有些內(nèi)容沒(méi)有填寫(xiě)，或簡(jiǎn)歷中填寫(xiě)的單項(xiàng)信息的內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)

解決辦法：每條簡(jiǎn)歷的五項(xiàng)信息“起時(shí)間”、“止時(shí)間”、“單位”、“職務(wù)”、“證明人”，這五項(xiàng)必須都填寫(xiě)，如果“職務(wù)”無(wú)法確定請(qǐng)?zhí)顚?xiě)“無(wú)”。簡(jiǎn)歷中填寫(xiě)的單項(xiàng)信息的內(nèi)容不能太長(zhǎng)，特別是起時(shí)間、止時(shí)間最長(zhǎng)為10個(gè)字符（1個(gè)漢字占2個(gè)字符），內(nèi)容過(guò)長(zhǎng)則不能保存。

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十、照片上傳

（一）、照片的要求

申請(qǐng)人本人近期正面免冠電子證件照片，須是與教師資格申請(qǐng)表、教師資格證書(shū)上粘貼的照片同一底版。

（二）、照片不能成功上傳

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器。

2、檢查照片是否符合要求。仔細(xì)閱讀頁(yè)面中照片上傳的說(shuō)明，并按要求來(lái)處理照片：文件類型必須為.jpg格式；要求寬114像素，高156像素；文件大小不得超過(guò)20KB。

3、出現(xiàn)IE的安全警告對(duì)話框，請(qǐng)點(diǎn)擊其中的“是”按鈕，IE7、IE8需要按照說(shuō)明在上傳前進(jìn)行設(shè)置

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十一、大專學(xué)歷填報(bào)“中等職業(yè)學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師資格”提示“資格種類和學(xué)歷關(guān)系不符”，如何處理？

此提示為系統(tǒng)的校驗(yàn)過(guò)程，請(qǐng)點(diǎn)擊“確定”忽略此提示，將不影響信息網(wǎng)報(bào)和資格申請(qǐng)。

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十二、系統(tǒng)出現(xiàn)“null”錯(cuò)誤提示，提交信息或保存信息時(shí)提示頁(yè)面出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤

原因：受瀏覽器的影響。解決辦法：

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器來(lái)進(jìn)行填報(bào)。

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁(yè)，清除IE緩存后，重新打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行填報(bào)（參見(jiàn)后節(jié)問(wèn)題三說(shuō)明）。

3、嘗試更換電腦、更換上網(wǎng)地點(diǎn)進(jìn)行填報(bào)。

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十三、所有內(nèi)容都填好后，提交注冊(cè)信息時(shí)總是報(bào)錯(cuò)

原因：受瀏覽器的影響

解決辦法：

1、請(qǐng)使用IE瀏覽器來(lái)進(jìn)行填報(bào)

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁(yè)，清除IE緩存后，重新打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行填報(bào)（參見(jiàn)后節(jié)問(wèn)題三說(shuō)明）

3、嘗試更換電腦、更換上網(wǎng)地點(diǎn)進(jìn)行填報(bào)。

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十四、信息修改提示成功后，看到的還是原來(lái)的信息

解決辦法：

1、退出系統(tǒng)。

2、關(guān)閉所有網(wǎng)頁(yè)，清除IE緩存后，重新登錄系統(tǒng)查看填報(bào)信息。

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十五、沒(méi)有找到報(bào)名號(hào)

“報(bào)名號(hào)”需要提交注冊(cè)信息或者保存注冊(cè)信息成功后，才能看到，將會(huì)在姓名的上方多出一行。請(qǐng)注意：提交注冊(cè)信息和保存注冊(cè)信息兩者報(bào)名號(hào)不相同，沒(méi)有提交或者保存注冊(cè)信息時(shí)，圖例顯示為：

成功保存或提交注冊(cè)信息后，會(huì)生成報(bào)名號(hào)，如下圖：

【關(guān)于瀏覽器】

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一、如何查看所使用的瀏覽器的名稱

上網(wǎng)時(shí)，瀏覽網(wǎng)頁(yè)的工具稱為瀏覽器。目前瀏覽器類型很多，如IE、世界之窗、360安全瀏覽器等等，可以直接查看瀏覽器標(biāo)題欄的信息來(lái)獲得瀏覽器的名稱，如下圖

微軟的IE瀏覽器

世界之窗瀏覽器

搜狐瀏覽器

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二、如何查看IE的版本

點(diǎn)擊瀏覽器的“幫助”菜單

選擇“關(guān)于Internet Explorer”

查看版本，下圖所示為IE6

三、如何清除IE瀏覽器緩存

點(diǎn)擊瀏覽器的“工具”菜單

選擇“Internet選項(xiàng)”

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“常規(guī)”中找到“Internet臨時(shí)文件”下的“刪除文件”按鈕

點(diǎn)擊“刪除文件”按鈕，新彈出的窗口中選中“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”前的復(fù)選框

點(diǎn)擊白方格使其出現(xiàn)“√”后，再點(diǎn)擊“確定”即可。

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第四篇：博士后基金申報(bào)-常見(jiàn)問(wèn)題解答

博士后基金申報(bào)-常見(jiàn)問(wèn)題解答

1.今年的博士后基金什么時(shí)候開(kāi)始申報(bào)？現(xiàn)在有申報(bào)模板嗎？想準(zhǔn)備一下。

答：“中國(guó)博士后科學(xué)基金管理信息系統(tǒng)”每年1月1日開(kāi)放，瀏覽申請(qǐng)書(shū)樣式可到系統(tǒng)的資料下載區(qū)下載申請(qǐng)書(shū)模板。

2.我忘記了用戶名和密碼，應(yīng)該怎么辦？

答：“中國(guó)博士后科學(xué)基金管理信息系統(tǒng)”的用戶名和密碼與辦理進(jìn)出站手續(xù)時(shí)注冊(cè)的用戶名和密碼相同。如果忘記，請(qǐng)到“博士后進(jìn)站/出站”系統(tǒng)中點(diǎn)擊“手機(jī)找密碼”或“密碼初始化”。

3.我已經(jīng)在信息管理系統(tǒng)中提交了申請(qǐng)書(shū)，但自檢時(shí)發(fā)現(xiàn)有一些問(wèn)題需要修改，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該怎么做？

答：應(yīng)該申請(qǐng)駁回。如果申請(qǐng)材料在系統(tǒng)中已提交至設(shè)站單位審核，申請(qǐng)人需向設(shè)站單位申請(qǐng)駁回；如果已提交至中國(guó)博士后科學(xué)基金會(huì)審核，需由設(shè)站單位向中國(guó)博士后科學(xué)基金會(huì)申請(qǐng)駁回，由設(shè)站單位再駁回申請(qǐng)人。

4.申請(qǐng)面上資助要求在進(jìn)站一年半以內(nèi)，應(yīng)該怎么計(jì)算？ 答：從博士后進(jìn)站辦公系統(tǒng)審核通過(guò)的進(jìn)站日期起算，至面上資助申報(bào)截止日期當(dāng)天，不超過(guò)18個(gè)月。面上資助截止日期請(qǐng)參閱當(dāng)年《中國(guó)博士后科學(xué)基金資助指南》。

5.申請(qǐng)?zhí)貏e資助要進(jìn)站滿4個(gè)月，應(yīng)該怎么計(jì)算？

答：從博士后進(jìn)站辦公系統(tǒng)審核通過(guò)的進(jìn)站日期起算，至特別資助申報(bào)截止日期止，時(shí)間超過(guò)4個(gè)月。截止日期請(qǐng)參閱當(dāng)年《中國(guó)博士后科學(xué)基金資助指南》。

6.我的進(jìn)站學(xué)科是材料科學(xué)與工程，投送學(xué)科可以是礦業(yè)工程嗎？

答：投送學(xué)科是指申報(bào)項(xiàng)目所屬的學(xué)科，與博士后進(jìn)站學(xué)科沒(méi)有直接關(guān)系。

7.對(duì)面上資助和特別資助申請(qǐng)條件中的“須依托一項(xiàng)具體科研項(xiàng)目”應(yīng)怎么理解？

答：中國(guó)博士后科學(xué)基金是人才基金，是對(duì)“人”的資助。但在評(píng)選資助對(duì)象時(shí)，需要通過(guò)評(píng)價(jià)項(xiàng)目確定其科研能力，所以申請(qǐng)人員須申報(bào)一項(xiàng)具體項(xiàng)目。

8.請(qǐng)問(wèn)申報(bào)面上資助時(shí)，專家推薦信是否需要在申報(bào)系統(tǒng)上傳？

答：專家推薦信只需要提供紙質(zhì)文件，不需要在申報(bào)系統(tǒng)中上傳。

9.企業(yè)和高校聯(lián)合培養(yǎng)的博士后，申請(qǐng)基金應(yīng)該怎樣提交材料？

答：聯(lián)合培養(yǎng)的博士后申報(bào)面上資助可從工作站提交，也可從流動(dòng)站提交；申報(bào)特別資助，只能從工作站提交。

10.申報(bào)面上資助，怎樣填寫(xiě)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等級(jí)？

答：可以按照一等資助金額8萬(wàn)元做經(jīng)費(fèi)預(yù)算，也可按照二等資助金額5萬(wàn)元做經(jīng)費(fèi)預(yù)算。經(jīng)費(fèi)預(yù)算只作為專家評(píng)價(jià)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃的依據(jù)，經(jīng)費(fèi)以實(shí)際獲得的資助金額為準(zhǔn)。

11.申報(bào)特別資助的項(xiàng)目，可以同面上資助項(xiàng)目相同嗎？

答：可以相同。申報(bào)特別資助的項(xiàng)目可以是獲得面上資助項(xiàng)目的延續(xù)和伸化，但必須有新意。

12.申報(bào)特別資助，必須先獲得面上資助嗎？

答：獲得面上資助只是申報(bào)特別資助的優(yōu)先推薦條件，并不是必要條件。

13.已經(jīng)申報(bào)了面上資助，還可以申報(bào)當(dāng)年的特別資助嗎？

答：已申報(bào)上半年面上資助的，不可以申報(bào)當(dāng)年的特別資助，只能下一年再申報(bào)特別資助。但如果未申報(bào)上半年面上資助，則可申報(bào)當(dāng)年特別資助。

14.在站期間能申報(bào)幾次博士后基金？能獲得幾次博士后基金？

答：在規(guī)定條件內(nèi)，不限制申報(bào)次數(shù)，但一站內(nèi)只能獲得一次面上資助和一次特別資助。

15.外籍博士后研究人員可以申報(bào)博士后基金嗎？ 答：凡經(jīng)全國(guó)博士后管委會(huì)辦公室批準(zhǔn)進(jìn)站的博士后研究人員均可申請(qǐng)博士后基金，不限定國(guó)籍。

第五篇：個(gè)人所得稅申報(bào)常見(jiàn)問(wèn)題解答

個(gè)人所得稅代扣代繳軟件常見(jiàn)問(wèn)題解答

一、納稅人如何取得個(gè)人所得稅代扣代繳軟件？

問(wèn)題解答：

1、到大連市地方稅務(wù)局網(wǎng)站中的“下載中心”—“報(bào)稅軟件”下載

2、到中山區(qū)地方稅務(wù)局發(fā)放的網(wǎng)絡(luò)申報(bào)操作光盤(pán)中獲得

3、到相關(guān)管理科室獲得

二、用戶在點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)反饋按鈕并接收反饋信息后，就認(rèn)為個(gè)人所得稅已經(jīng)申報(bào)成功。此操作方法是否正確？

問(wèn)題解答：

此操作方法不正確。在新的申報(bào)系統(tǒng)要求下，個(gè)人所得稅的申報(bào)應(yīng)分成兩個(gè)步驟進(jìn)行： １、通過(guò)個(gè)人所得稅代扣代繳軟件生成并發(fā)送相關(guān)申報(bào)數(shù)據(jù)

２、然后網(wǎng)絡(luò)用戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)平臺(tái)，通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入“個(gè)人所得稅代扣代繳報(bào)告表”，點(diǎn)擊“個(gè)稅數(shù)據(jù)提取”—“正式申報(bào)”實(shí)現(xiàn)個(gè)人所得稅的完整申報(bào)過(guò)程。

3、介質(zhì)用戶進(jìn)行介質(zhì)申報(bào)。

三、納稅人在取得個(gè)人所得稅代扣代繳軟件后，為何無(wú)法在本單位的電腦中無(wú)法安裝？

問(wèn)題解答：

安裝個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境要求如下：

1、Windows 98第二版及以上／Windows2000／WindowsXp(查看“控制面板”項(xiàng)下“系統(tǒng)”)。如果用戶的操作系統(tǒng)為Windows Vista的話，將無(wú)法安裝。

2、瀏覽器：Internet Explorer5.5及以上（查看瀏覽器版本的方法:打開(kāi)IE瀏覽器，點(diǎn)擊“幫助”，點(diǎn)擊“關(guān)于Internet Explorer”）。

3、系統(tǒng)日期的設(shè)置與公歷當(dāng)天日期相符。

四、納稅人在下載扣繳義務(wù)人信息的時(shí)候，系統(tǒng)出現(xiàn)“扣繳義務(wù)人名稱或編碼不正確字樣”將如何解決？

問(wèn)題解答：

1、納稅人應(yīng)首先檢查，填寫(xiě)的相關(guān)信息是否均按照要求填寫(xiě)。應(yīng)注意，扣繳義務(wù)人編碼和稅務(wù)登記號(hào)均為15位的稅務(wù)登記識(shí)別號(hào)。

2、納稅人其次應(yīng)檢查扣繳義務(wù)人名稱的填寫(xiě)是否與稅務(wù)登記證的名稱一致。包括各種標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。

３、如果以上步驟不足以解決問(wèn)題的話，請(qǐng)與主管稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)溝通。

五、納稅人在下載扣繳義務(wù)人信息的時(shí)候，測(cè)試連接始終無(wú)法成功，將如何解決？

問(wèn)題解答：

1、納稅人應(yīng)首先檢查接受服務(wù)器地址填寫(xiě)是否正確。中山區(qū)地方稅務(wù)局管轄的扣繳義務(wù)人的接受服務(wù)器地址為：http://218.25.162.66

2、如果接受服務(wù)器地址填寫(xiě)正確，請(qǐng)聯(lián)系本單位的電腦網(wǎng)絡(luò)管理人員作進(jìn)一步的網(wǎng)絡(luò)連接處理。

六、納稅人如何將相關(guān)信息，輸入到操作系統(tǒng)當(dāng)中？

問(wèn)題解答：

１、在系統(tǒng)中手工填報(bào) ２、導(dǎo)入固定的模板

七、納稅人通過(guò)何種方式獲得模板？

問(wèn)題解答：

通過(guò)點(diǎn)擊：幫助—系統(tǒng)幫助—附錄四—EXCLE模板文件下載來(lái)實(shí)現(xiàn)。

八、公司職員頻繁調(diào)動(dòng)，在個(gè)稅軟件中要對(duì)納稅人信息做怎樣的處理？

問(wèn)題解答：

１、員工離職，將納稅人狀態(tài)從“正常”改為“非正常”就可以。

２、離職員工重新回公司就職，將納稅人狀態(tài)從“非正常”改為“正常”就可以。

九、在通過(guò)模板導(dǎo)入公司員工信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)身份證號(hào)碼正確，但是系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別。將如何處理？

問(wèn)題解答：

１、將該員工信息通過(guò)手工輸入方式輸入系統(tǒng)。

２、要求主管稅務(wù)機(jī)關(guān)作特殊處理。之后，通過(guò)導(dǎo)入特殊身份證號(hào)碼納稅人方式，將有關(guān)員工信息導(dǎo)入。

十、外籍人員編碼如何編制？

問(wèn)題解答：

外籍人員編碼由兩部分18位數(shù)字組成。前15位為扣繳義務(wù)人的稅務(wù)登記證號(hào)碼，后3位為“001、002”流水號(hào)。

十一、納稅人無(wú)法正常導(dǎo)入相關(guān)工資收入明細(xì)表后如何解決：

問(wèn)題解答：

1、沒(méi)有建立完整的納稅人信息。

2、納稅人信息表表中的身份證號(hào)碼或其他證照號(hào)碼與工資收入明細(xì)表中的有關(guān)信息不相同。

3、導(dǎo)入模板所應(yīng)用的Excel模板單元格應(yīng)為文本格式。

十二、如何正確填寫(xiě)正常工資薪金收入表中的“住房公積金”項(xiàng)？

問(wèn)題解答：

1、財(cái)務(wù)人員手工計(jì)算應(yīng)調(diào)增的應(yīng)納稅所得額，增加到“應(yīng)付工資”欄次當(dāng)中

2、在“住房公積金”欄次中，填入本單位的法定扣除標(biāo)準(zhǔn)；在“應(yīng)付工資”欄次當(dāng)中填入單位實(shí)際負(fù)擔(dān)并交付的住房公積金數(shù)。

十三、在填寫(xiě)完所有信息后，發(fā)現(xiàn)有個(gè)別納稅人的基礎(chǔ)信息填寫(xiě)有誤（例如：身份證號(hào)碼錯(cuò)誤）。如何修改？

問(wèn)題解答：

1、點(diǎn)擊進(jìn)入正常工資收入或外籍人員正常工資收入模塊，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置—整月數(shù)據(jù)清除”。

2、點(diǎn)擊進(jìn)入納稅人信息模塊，進(jìn)行修改。如身份證號(hào)碼錯(cuò)誤，則需要單獨(dú)刪除該納稅人信息，手工增加填寫(xiě)相關(guān)信息。

十四、出租車(chē)公司中，定額繳納個(gè)人所得稅的出租車(chē)司機(jī)，如何運(yùn)用個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅？

問(wèn)題解答：

1、在非雇員信息中輸入有關(guān)個(gè)人信息；

2、在非工資薪金模塊中輸入收入信息。所得項(xiàng)目選擇“其他所得”。

十五、財(cái)政統(tǒng)一繳納個(gè)人所得稅的單位如何運(yùn)用個(gè)人所得稅代扣代繳系統(tǒng)申報(bào)個(gè)人所得稅？

問(wèn)題解答：

由財(cái)政統(tǒng)一代扣代繳個(gè)人所得稅的行政事業(yè)單位，應(yīng)將財(cái)政統(tǒng)發(fā)的工資薪金在“正常工資薪金收入”中計(jì)算申報(bào)（如果本單位有發(fā)放的其他獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼，應(yīng)與財(cái)政統(tǒng)發(fā)的工資薪金合并，在“正常工資薪金收入”中計(jì)算申報(bào)），同時(shí)，將財(cái)政已代扣代繳的個(gè)人所得稅額錄入系統(tǒng)主界面功能菜單“填寫(xiě)報(bào)表”中的“財(cái)政統(tǒng)發(fā)當(dāng)月已繳稅額”界面中。

十六、納稅人信息導(dǎo)入時(shí)總是出現(xiàn)錯(cuò)誤，該填寫(xiě)的項(xiàng)目也都填了，總提示有一行數(shù)據(jù)導(dǎo)入失敗。如何操作？

問(wèn)題解答：

在導(dǎo)入時(shí)，”導(dǎo)入的數(shù)據(jù)文件有標(biāo)題行“一項(xiàng)前對(duì)勾沒(méi)有打上。因?yàn)槿绻话堰@個(gè)勾選上，導(dǎo)入信息時(shí)則把標(biāo)題行也作為一條數(shù)據(jù)導(dǎo)入。

十七、以前申報(bào)過(guò)的月份，在正常工資薪金收入里邊找不到，但現(xiàn)在想打印這些月份的數(shù)據(jù)。如何操作？

問(wèn)題解答：

可以到查詢統(tǒng)計(jì)—查詢申報(bào)表模塊，查詢出相關(guān)月份數(shù)據(jù)打印即可。