第一篇：思想政治典型發言

政工會議發言

近年來，黨支部以“夯基礎，強素質全面提升庫整體管理水平”為目標，深入開展爭先創優，比學趕幫超及精細管理年活動。結合庫的管理現狀，以家文化為載體，推動庫思想政治工作的開展，把思想政治工作滲透到器材庫生產經營的各個工作環節，充分發揮了思想政治工作的先導作用，發揮了黨組織在工作中的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，著力提高了干部全體黨員、職工的思想認識，營造良好工作環境，為確保庫各項工作的順利進行和庫整體管理水平的提升，提供了堅強有力的組織保證。

一、強化班子建設，突出重點抓黨建

庫黨支部始終把黨建工作的放在首位來抓，一是通過民主生活會、組織生活會、黨小組會學習等載體，不斷豐富學習內容，創新學習形式，要求支部一班人把理論學習同解放思想、轉變觀念、解決問題、推動工作有機的結合起來。堅持以理論建設為根本、能力建設為重點、作風建設為基礎、制度建設為保證，不斷增強支部一班人的政治意識、大局意識和責任意識。進一步提高了班子成員的整體素質。使黨支部工作影響力、滲透力得到提高，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，駕馭隊伍、管理隊伍的能力得到提升。

二是發揚民主，抓班子的“四同”。即政治上同向、思想上同心、目標上同步、工作上同力。對涉及到庫房管理、黨的自身建設等問題，堅持做到了民主決策制，有效的提高了制度的執行力。使器材庫班子成員戰斗力、凝聚力顯著增強。

二、抓隊伍建設 強化學習提素質

庫支部認真開展比學趕幫超及精細管理年活動，以“強素質、強黨性”主題教育等形式，進一步提高了全體黨員的整體素質；一是堅持黨員三先制度，真正讓黨員先知道、先討論、先行動，強化黨員牢記政治身份、牢記入黨宣誓、牢記先進性，讓黨員堅持黨性、永葆本色。二是開展主題實踐活動，創先爭優樹黨員形象、黨員政治生日談心、黨員群眾“結對幫扶”等各類豐富多彩的黨建活動，使廣大黨員在教育中開展活動、在活動中受教育。特別是黨員政治生日談心活動的開展后，增強了黨組織與黨員之間的思想感情交流。為了把創先爭優活動開展得扎實有效，器材庫黨支部還結合實際，在實踐中探索出了一套“六個四”的工作方法，收到了較好的效果。一是“四必談”即職工群眾在評功受獎、住房分配以及改革等敏感問題上有不滿情緒時，黨員必須與其談心，幫助理順情緒。二是“四必靠”即入黨積極分子、責任心不強的職工、新入廠的職工必須靠上去做工作。三是“四必訪”即職工受到批評、傷病住院、發生糾紛、家庭鬧矛盾時，黨員必須及時探視訪問，幫助排憂解難。四是“四個帶頭”即黨員要帶頭搞好庫房管理；帶頭搞好優質服務；帶頭學習提高素質；帶頭搞好安全生產。五是樹立“四種形象”即黨員要牢固樹立奉獻、實干、廉潔、服務的形象。六是開展“四個活動”即開展“爭創模范責任區”活動；爭當“黨員示范崗”活動； 爭當“技術比武尖子”活動； “優質服務我第一”活動。

根據供應公司的實際，庫支部從加強形勢任務教育入手，引導職工積極適應改革，增強對改革的承受力。通過講形勢，明任務，使職工充分發揮主觀能動性和自覺性，變壓力為動力，近年庫一直處在變動之中，2010年三月份，庫有三分之二奔赴錦華工作，原有的62人減至20人。2011年四月總公司供應系統物資調整，原管理的正規物資變為改制企業無物碼物資。今年三月三公司供應站的即將遷入，使全體職工的思想波動很大。庫及時召開支部大會，先讓每一位支委思想通、黨員通，進而再做好每一位職工的思想工作。在為三公司騰庫房倒料的過程中，大家不怕困難、干群同心、互相協作認真完成了每一項工作。體現出全體職工高度的集體主義觀念，寬容理解的良好心態和較高的思想素質。

近年來，庫積極開展創建學習型團隊，為了將“咱們工人有技術才更有力量”這項活動不斷地延續下去，庫本著“高起點，全方位，多渠道”的原則，采取導師帶徒，集體學習，個人自學等理論與實踐相結合，從專業理論知識、家文化理念、職業道德教育、法律法規等多個方面不斷拓寬職工培訓范圍，堅持月月有安排，季度有考核，年年有比賽。有效調動了職工學技術的積極性，學業務、比技能，爭先進、當能手蔚然成風，實現了“要我學習，到我要學習”的飛躍。從而大大提高了職工隊伍的整體素質。

三、樹身邊典型引導和帶動職工

庫支部堅持用職工身邊的事教育職工，用職工身邊的精神感染職工，通過班會、周會表揚、簡報、評先樹優等多種形式，把黨員、職工的先進事跡進行廣泛的宣傳，他們的帶頭作用、示范作用極大地影響和帶動全體職工。愛崗敬業的優秀黨員鏟車司機張賢駿、認真負責一絲不茍的保管員蓋麗霞、高潔、王紅霞等等，通過身邊的先進模范使職工們看到了先進及自己身上所蘊藏的偉大的精神力量，成為職工干好各項工作的強大的精神動力和源泉，營造出有第一就爭，見紅旗就抗和學先進、當先進、做模范、比貢獻的濃厚氛圍。

四、開展家文化建設 構建和諧庫房

多年來庫黨支部著力營造健康、進取、和諧的文化氛圍，以家文化管理理念創造求知進取的學習環境、團隊協作的工作環境、和諧友愛的人際環境。以家文化為載體，不斷推動思想政治工作的開展，支部把家人般的關愛滲透進工作中,提倡尊重人、關心人、信任人，營造家庭般民主、平等的氛圍，特別是以尊重人的感情為基礎，注重感情投入和協調人際關系，通過各種形式的人文關懷，使單位內部人際關系和諧發展，營造出人際關系融洽、充滿友愛、精誠團結、蓬勃向上的和諧氛圍，為思想政治工作營造出一個良好的心理環境和精神氛圍。同時寓教于樂、寓教于文，也就是通過各種文化活動，來提高員工的思想、道德和文化素質。把思想政治教育延伸到的工作的各個部分、各個環節，使思想政治工作通過豐富多彩、職工喜聞樂見的文化活動，生動活潑、扎扎實實地開展，在“潤物細無聲”的境界中起到潛移默化的積極影響。讓職工感受到家庭氛圍，感覺到自己就是大家庭的一分子，自己的精神物質利益與這個家庭密不可分。激發職工“愛家、管家、建家、興家”熱情，充分調動職工的主人翁責任感和工作積極性，提高了思想政治工作的實際效果，使其發揮它強大的生命力。

五、堅持以人為本 狠抓安全管理

庫始終把安全工作放在首位來抓。針對“我能安全”主題活動的開展，庫嚴格安全管理制度，認真執行QHSE操作規程，積極查找工作隱患。通過開展“今天我是安全員”實踐活動，安全知識問答等活動，加強安全教育，傳播安全知識，營造安康文化無處不在的氛圍，使安全第一的觀念扎根在職工的心中，實現了要我安全到我要安全的轉變，從而牢固樹立“我要安全”、“責任在我”的安全理念，確保“我能安全”活動切實落實到實處。

第二篇：優秀思想政治工作者典型材料

優秀思想政治工作者典型材料

發揮思想政治工作優勢促進經濟社會又好又快發展

—xxx同志優秀思想政治工作者典型材料

xxx同志系xxx鎮黨委宣傳委員。該同志多年來,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針,勤于工作、甘于奉獻、廉潔奉公,把思想政治工作的難點作為自己工作的重點,積極探索新時期黨的思想政治工作的新途徑,不斷開拓進取,使xxx鎮的思想政治工作一年一個新變化,一年一個新臺階,得到縣委宣傳部、xxx鎮黨委的認可并深受廣大黨員干部和群眾的好評。

一、重視理論學習,努力提高政治素質和黨性修養

作為一名黨員干部,xxx同志深深地認識到:只有理論上成熟,政治上才能堅定,要把思想政治工作做好,就要不斷學習,更新新觀念,增強新意識,建立新機制,把握新動向,在創新中求得工作的進取和發展。為此,他在形勢不斷變化的情況下,堅持對時事政治、各項方針政策的學習,勤于思考,勇于創新,努力提高思想政治素質和黨性的修養,在思想上和行動上與黨中央保持一致,與鎮黨委保持高度一致。緊密結合xxx各項工作實際,自覺堅持和監督學習制度的落實把學習作為把握工作主動權、謀求新發展的基本方法,不斷探索新知識,積累新經驗,不斷提高應對復雜局面的能力、科學決策的能力和駕馭全局的能力,用“三個代表”重要思想指導工作實踐,為xxx鎮的改革、發展、穩定工作作出了突出貢獻。

二、深入工作實踐,不斷提高業務能力和管理水平

xxx同志注重學以致用,把所學理論知識運用于自己的工作實踐中。在改革與發展過程中,需要全方位作好廣大群眾的思想政治工作,加強政策教育,提高對改革的承受能力,在做具體工作中,xxx同志一直走在了前面。他深知一個地區各項工作好壞,主要取決于領導班子政治素質的高低。為此,他根據黨委的安排抓好抓實領導班子理論中心組學習工作,通過堅持不懈的理論學習活動,提高大家對政治理論學習的認識,提高理論學習的效果,增強領導了班子的領導能力的決策水平。根據形勢的變化,該同志不斷改進和加強基層黨組織的自身建設和黨員的組織活動形式,把黨員的組織活動融于生產經營工作中,既充實了黨員組織活動內容,也提高了黨員在群眾中的信任度。他敏銳地看到思想政治工作具有群眾性的特點,抓住一些先進人物的閃光點,在全鎮范圍內,大力進行宣傳,使思想政治工作在群眾中產生積極的反響產生了良好的勞模效應,激發廣大群眾熱情,促進了生產的發展。xxx鎮黨委幾年來連年被縣委評為先進黨委,并被評為xx縣精神文明建設標兵單位,他本人也連續幾年被xxx縣委宣傳部評為宣傳思想工作先進個人。

三、扎實開展工作,促進xxx經濟社會又快又好發展提供強大的思想保證、輿論支持、精神動力和文化條件

第一,堅持不懈抓教育。一是突出政治理論教育。建立了鎮黨委中心學習組和24個行政村及鎮直機關學習日,堅持雷打不動。通過輔導講座、入村宣講、座談討論、組織考試等形式,用科學的理論武裝了干部和群眾的頭腦。二是突出公民道德素質教育。認真學習宣傳貫徹《公民道德建設實施綱要》和開展社會主義榮辱觀教育。三是突出科技文化教育。廣泛開展以講文明、講科學、講衛生、樹新風為主要內容的“三講一樹”活動,在全鎮形成了“愛科學、學科學、講科學、用科學”的良好氛圍。四是加強青少年法制宣傳教育。組織的法律知識宣講團,深入各中小學,采用以案說法的形式,為青少年講法30場(次),授課師生達到3420人,通過宣講增強了青少年學生的法制觀念和法律意識。

第二,破除陋習樹新風。在全鎮開展了榮辱觀教育努力營造良好的社會氛圍。一是抓好村民文明言行規范活動。大力倡導文明習慣,倡導“學習、開放、創新、超越”的新時期精神,有力地促進了公民文明素質的提高。二是抓好移風易俗活動。開展了“婚育新風萬里行”、“感動寧城”、“百佳”、“六十佳”等評選活動,提高廣大群眾對科學文明的認識,破除封建陋習,在全鎮大力提倡“婚事新辦、喪事簡辦、喜事省辦”的社會新風。

第三,推進“三大創建”工作。一是突出抓好xx城區的自治區“七星級”文明城鎮創建工作,加大對城區內的環境衛生治理工作,集中整治亂堆亂放、亂搭亂建、亂貼亂畫、亂擺亂賣等不文明行為,改善城區環境衛生,加大城市基礎設施建設,提高居民綜合素質,確保了天義城區在“六星”級文明縣城的基礎上,成功創建“七星”級文明縣城。二是大力開展文明生態村創建活動。實施“三清”。即清垃圾、清路障、清庭院。積極推進“四改”,即改水、改廚、改廁、改圈。三是抓好多層次、多領域的文明創建工作,在服務行業組織開展“文明杯”競賽活動,在黨政機關開展“創建文明機關、爭做人民滿意公務員”活動,推動職能轉變,提高社會公信力。

第四,全面落實“五個一”工程。一是繼續開展了“文明單位與新農村結對共建”的“一對一”活動。這些文明單位的共建活動,充分發揮了它們的職能作用和模范帶頭作用,幫助被包扶村解決了一定的實際困難,為民辦實事、辦好事,真正體現了文明共建。二是豐富群眾文化生活,建設“一處文化大院”。投資5萬余元建設了一處占地近400平方米的群眾健身文化活動廣場,購置了藍球架、跑步機、搖臂機等10套健身器材。投資近6000余元,建設了居民圖書閱覽室和農民夜校,配有電教設備及圖書資料近1200余冊,圖書閱覽室和農民夜校的建立在一定程序上滿足了農民需要科學致富知識的需求,為提高農民素質,推動新農村建設起到了一定的作用。三是結合“七星級文明城”創建活動,集中開展了三次以清理“小五堆”為重點的村容村貌整治活動和“文明示范街”創建活動。四是加快農業產業化進程,增加農民收入,建立“科技致富基地”。充分發揮xxx鎮城郊結合的優勢和傳統基礎,大力發展以蔬菜、煙葉、瓜果、制種為主的設施農業,拓寬增收渠道,加快農民致富步伐。XX年發展露地蔬菜5000畝,新增日光溫室150畝,冷棚400畝,發展食用菌40萬單位,發展烤煙XX畝,曬煙1600畝。通過招商引資在xx村新建投資500萬元,占地320畝的四新高科技農業示范園區,并建立長豐蔬菜有限公司。目前該項目主體建設已經完成,正在育苗進行生產。該項目通過引進新技術、新品種,使用新材料,利用秸稈收回和糞便產生沼氣,建成冷暖搭配的新模式,通過與遼寧省農科院、遼寧農業大學合作,做為研發新品種的實驗基地。該項目和自治區千畝煙葉示范基地作為xx鎮兩個重點建設的“科技致富基地”,引領廣大農民科技致富,帶動xx縣的設施農業向集約化、高科技、高效益方向發展。

四、堅持開拓創新,積極探索思想政治工作新途徑

xxx同志深刻地分析思想政治工作的現狀,認真研究新形勢下思想政治工作的新情況新問題,從中尋找其規律和特點,積極開辟新途徑,探索新辦法,創造新經驗,使思想政治工作在促進改革、發展、穩定方面發揮重要作用。隨著時代的不斷進步與發展,廣大群眾的思想觀念日益復雜,思想政治工作面臨著許多新情況新問題,這對思想政治工作提出了新的要求。在這種情況下,xxx同志勇于探索,注意吸收借鑒心理學、社會學、行為科學、大眾傳播學等相關學科的科研成果,努力做到潛移默化,進一步增強思想政治工作的吸引力、說服力和感染力。根據社會經濟、政治、文化生活的實際和變化,來制定思想政治工作的目標任務、方式步驟和相應措施,增強思想政治工作的原則性、系統性、預見性、創造性。要形成科學的決策機制,提高決策水平,確保黨的各項中心工作任務的完成。

總之,該同志熱愛思想政治工作,堅持全心全意為人民服務的宗旨,顧全大局,維護團結,廉潔奉公,敢于同違反原則的行為作斗爭。作風民主,善于聯系群眾,傾聽群眾意見,關心群眾生活,努力為群眾辦實事。他以一個共產黨員的的實際行動,在體現著黨員的先進性;他用自己的人格魅力,在廣大干部群眾中樹立了很高的威信。

第三篇：思想政治座談會發言材料

黨政領導班子政治思想建設座談會

個人發言材料

貫徹落實黨的十九大精神、著力用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作是我們每個黨員領導干部義不容辭的責任。加強領導班子及個人政治思想建設，是增強領導班子凝聚力和提升個人黨性修養的重要途徑。對照中央和省市縣對當前工作的要求，聯系自身政治思想和工作實際，重點查找在政治思想方面存在的問題和不足，深入分析產生問題的根源，現向大家進行匯報，敬請同志們批評指正。

一、對黨委班子政治思想建設的評價

近年來，鎮黨委在縣委的領導下，不斷加強理論學習、增強班子團結、推進廉政建設，取得了一定成績。一是加強學習，提高領導班子整體理論水平。黨委班子適應新時代工作需要，把學習放在重要位置，制定了周密的學習計劃，深入系統地學習黨的十九大精神、黨規黨紀、習近平新時代中國特色社會主義思想，努力創建“學習型”班子。二是以身作則、堅持不懈抓好黨風廉政建設。班子成員以身作則，帶頭模范遵守廉潔自律的有關規定和中央省市縣系列規定，帶頭執行“六大紀律”，堅持個人服從組織、相互溝通協作的原則，履行“一崗雙責”，堅決防止“四風”問題復發反彈。三是團結協作，增強領導班子凝聚力。班子成員之間經常互相交流思想，統一認識，勇于開展批評與自我批評，堅持大事講原則，小事講風格，充分發揮領導班子的整體合力，集中集體的智慧和力量，形成了思想上勤溝通，工作上多協調，決策上多商量的決策氛圍。同時，黨委政治思想工作也存在一些不足，主要表現在：理論學習的深度和廣度需要進一步增強，推進工作落實的力度還需進一步加大。

二、個人政治思想建設的認識和評價

長期以來，本人充分認識到政治思想建設的重要性，嚴格遵守黨章黨規和各項規章制度。在政治原則、政治立場和政策的貫徹落實上能夠同中央、省、市、縣及鎮黨委保持一致。一是強化學習，提高政治站位。積極參加“兩學一做”學習教育，認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，特別是對十九大報告進行了深入的研讀。通過學習，做到堅決維護習近平總書記在黨中央和全黨的核心地位、維護黨中央權威和集中統一領導，自覺在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。二是勇于擔當，認真履職盡責。職位寄寓著使命，權力意味著責任，立足崗位實際，始終把群眾的困難和呼聲當作做好服務工作的動力，把群眾滿意度作為合格干部的標準，在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在工作上依靠群眾。不論工作大小，始終以一絲不茍的態度對待每一項工作、每一件事情，力求每一項工作都做到位，每一件事情都辦到實處。做到在其位、謀其政、履其職、盡其責。

三、存在的問題和不足

（一）理論學習方面：一是自覺主動抽時間學習不多。

除參加機關支部集體學習外，平時自己很少能自覺主動地抽出時間學習政治理論。二是學習的深度不足。沒有在理論研究上下功夫，上網和看電視新聞較多，認真坐下來研究的少，沒有真正聯系自己的思想和工作實際寫體會心得筆記。三是理論聯系實際，運用理論去指導工作上有差距。對理論知識的理解與實際應用脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。

（二）認真執行黨中央決策部署和上級黨委決議決定方面：一是對中央的路線方針政策、省、市、縣黨委的重大戰略部署，有理解不深刻、落實不到位的現。

在結合實際創造性地開展工作上有所欠缺，缺乏對策和方法，缺乏開拓創新精神，有等靠要思想，破解難題的辦法、手段不多。二是請示報告制度落實不到。在一些常規工作方面有時存在報告不及時或不報告的問題，如：有時存在“自己能處置的問題就不給鎮黨委和縣委縣政府添麻煩”“問題解決了再報告”的想法。

（三）擔當負責攻堅克難方面：一是存在不敢直面問題的現象。

在工作上遇到難題時，不善于思考，未能把工作做實、做深、做細，滿足于過得去，如：部分工作，不等黨委主要領導指示，自己不善于做決策。二是工作要求不高。對自己缺乏高標準、高要求，在工作推進上只求過得去，在完成標準上只求不違規，對待工作有時不夠主動、積極，滿足于完成上級組織和領導交辦的任務，未把工作做細、做實、做深。三是創新意識不夠。存在著因循守舊的觀念，習慣于按舊框框辦事，缺少創新意識。比較習慣于老套路、老辦法，憑自己的經驗辦事，導致創新能力不強，往往對于一些新問題、新困難感到不適應。

四、下一步努力方向和整改措施

針對前面查擺出來的問題及其產生原因，我明確了今后的努力方向，提出了初步整改措施。

（一）深化理論學習，增強理論功底。

重點學習十九大及習近平新時代中國特色社會主義思想，在基本理論的掌握、理解和運用上，做到深入而不膚淺、系統而不零碎、聯系實際而不空談表面。提高運用馬克思主義立場、觀點、方法分析問題和解決問題的能力，增強工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

（二）加強黨性修養，提升綜合素質。

黨性修養就是黨員的人生修養，是自我凈化，自我革新，自我完善的過程，通過黨性修養提升的是黨員干部的人生境界。一是要堅定理想和信念，要有事業心，不能把工作僅當成是謀生的飯碗，應該在工作中去尋找快樂，尋找樂趣，發現工作的意義和價值，從而實現自己的理想和幸福。二是對工作中遇見人和事，困難和挫折，都要保持平常心，心胸寬闊，對事對人有肚量，做事心胸坦蕩，光明磊落，不搞小動作。三是要努力培養自己謙虛、文明、慎獨的道德品質。

（三）樹立宗旨意識，改進工作作風。

要牢固樹立全心全意為人民服務的意識，樹立為黨為人民無私奉獻的精神。把個人的追求融入黨的事業之中，堅持黨的事業第一，人民的利益第一。要深入實際，聯系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需。要善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作。要善于從政治、全局的高度認識事物，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。

（四）保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。

在當前社會還存在腐敗現象情況下，要有戰勝自我的膽識和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵。做到在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣。要加強道德修養，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔。要自覺與各種腐敗現象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業精神，盡心盡力把工作做好。

（五）進一步務實創新，增強工作實效。

要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，在科學理論的指導下，通過實現學習方式、工作理念、工作手段和工作機制的創新，最終達到工作成效的不斷提高。要不斷總結和完善工作經驗，提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創工作新局面。始終圍繞我鎮的長遠發展和中心工作，帶頭貫徹和落實上級黨委政府各項決策和部署，嚴格執行各項規章制度，盡職盡責做好各項工作。

第四篇：典型發言

湯口衛生院2010年務虛會發言材料

2009年在黃山區衛生局和湯口鎮黨委、政府正確領導下，我院緊緊圍繞各項目標任務，積極開展公共衛生、疾病防治、村衛生室一體化管理、新農合工作及基層醫藥衛生體制改革等相關工作，在全院干部職工共同努力下，比較圓滿的完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益。

一、以公共衛生工作為重點，努力構建農村公共衛生服務體系，促進農村衛生工作發展。

1、建立城鎮居民健康檔案。自今年4月份開始，我院著手建立湯口社區衛生服務站，現已建立城鎮居民健康檔案3139份，2、積極開展以甲流為重點的傳染病防控工作。從4月底開始，我院按照區、鎮甲流感防控預案的總體要求，嚴格落實區衛生局和區疾控中心的防控工作任務，積極配合鎮黨委、政府在轄區內開展甲流感及腮腺炎、手足口病、禽流感等傳染病的宣傳、防控、監測等項工作，全年召開鎮級專題工作會議4次，下鄉督導8次，防控專題培訓8次。

3、加強對村衛生室的管理，促進公共衛生服務工作的有序開展。

堅持例會制度，每季度召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、疾病防控、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議6次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鎮4所村衛生室考核辦證工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

4、落實國家擴大免疫規劃，認真做好預防接種工作。

計免工作常抓不懈，兒童建卡率達100%，五苗接種率達95%以上。同時我院嚴格按照區疾控中心的要求，實行計免接種實時網絡直報；10月25日前完成轄區內麻疹和乙肝強化免疫補種工作；健教宣傳醫院和村衛生室同步進行。截止本日，實現以鄉鎮為單位“五苗”接種率達95%，新擴大國家免疫規劃指定人群接種率達100%，信息化管理系統錄入率達100%，及時對流動兒童的接種對象進行了轉出辦證，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

5、婦幼保健工作取得實效。

婦幼工作在區婦保院指導下，借農村孕產婦補助項目實施有力推動，加強孕產婦和兒童保健工作，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡78人份，住院分娩89人次，住院分娩率達100%；發放孕產婦保健服務券43份，發放兒童保健服務券160份，切實提高健康知識知曉率。及時上報各種婦幼保健報表，及時準確的做好農村孕產婦補助項目補償工作，較好地完成了全年婦幼保健任務。

6、高血壓、糖尿病等慢性病人管理工作有效開展。全年納入高血壓規范化管理建檔150份，糖尿病管理專檔10份，并適時開展家庭隨訪工作。

7、健康教育工作。健康教育工作實現了鎮、村、組三級聯合，以醫院為責任單位，村衛生室為輔助單位，以開展愛國衛生運動為重點，將學校、托幼機構等作為傳染病防控的重點單位，通過專題會議、電視宣傳、網絡宣傳、黑板報、宣傳單等多種形式，有效提高群眾的健康意識和疾病防控意識，將我鎮的公共衛生工作的重點從治病引向防病。

8、結核病管理工作穩步提高。全年結核病管理率100%，院內痰檢率100%，納入結核病長效管理病人6例。

9、加強對重性精神病人的管理。目前已建立4份重性精神病人檔案，按月定時開展對重性精神病人的家庭隨訪制度，密切監測其病情的變化。

10、協助處理好轄區內的突發性公共衛生事件。配合上級衛生行政主管部門，做好腮腺炎、手足口病、甲流感等項疾病的防控工作；完善綠色生命通道建設，全年妥善處理突發性醫療急救病人27人，提高了急救病人的存活率。

11、免費開展65歲以上老年人、中小學師生的健康體檢工作。截止目前，免費為191位老年人提供了健康體檢服務，中小學生體檢1253人（參檢率100%）。

二、抓民生工程建設，增強公共衛生服務能力。

我院今年涉及到的民生工程任務主要有五項：新住院大樓建設（國債項目）、提高婦女兒童健康水平、重大傳染病病人醫療救治和生活救助、一體化工作、新農合工作。為穩步、有序推進此五項工作，我院專門成立了民生工作領導小組，落實責任、明確分工，并制定《湯口鎮衛生院開展“強化便民利民惠民措施優化醫療衛生服務活動”的實施方案》，積極配合鎮黨委、政府努力開展好民生工程建設。到本月底可完成新住院大樓暨國債項目的全部工程任務，使我院硬件整體服務水平上了一個新臺階。

三、強化醫院管理，提高醫療服務質量和技術水平。

1、通過深入學習實踐科學發展觀，積極落實區衛生局的工作要求，我院落實院領導“一崗雙責”制度，年初制定并報區衛生局批準通過《湯口鎮衛生院2009工改分配實施方案》，并同職工簽訂勞動合同。以崗定責，工資同績效考核掛鉤，充分調動全院職工的主動性、積極性和創造性，為強化醫院管理奠定了良好的基礎。

2、通過加強對專業技術人員培訓學習，和醫療設備更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格執行醫療文件書寫規范要求，做到門診日志項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實。同時實行組內審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每月進行一次督導檢查，發現問題及時處理。

3、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級醫院進修，兩名員工短期學習，兩人參加晉級及資格考試，一人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

4、經過全院干部職工的共同努力，我院業務有了一定提高，門診量較去年有所提高，達到1.9萬人次，住院404人，治愈率80%，好轉率達15%，急危重病人搶救成功率達90%，手術前后符合率達92%，無菌手術感染率為零。

四、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施三年來，深受廣大農民歡迎，但在2009年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們利用村組干部會議、電視臺宣傳、村居公告屏宣傳、散發張貼宣傳資料及口頭宣傳等多種形式，積極宣傳落實好2009區、鎮新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，連續三年參合率達100%。籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了2009年參合信息檔案。為適應區新農合政策的調整，我院積極協助鎮政府于今年6月份對湯口鎮新型農村合作醫療政策適時調整，扭轉了醫療消費過熱局面。

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，實行即時結報制度，即由醫院先行墊付，再上報區衛生局。截止11月底，區新農合累計住院補償901人次，住院天數8410床日，補償金額達129.45萬元，總補償比40.38%，有效減輕了農民負擔，定額補償68人，金額3700元。

3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，懸掛新農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

五、完善公共衛生服務體系建設，積極創建湯口社區衛生服務站。

1、成立湯口社區衛生服務站籌備領導小組。

2、為轄區內2239人建立居民健康檔案，對慢性病、重性精神病納入社區管理。

3、按省衛生廳社區網絡化管理的要求，統一標識、統一設計，建成湯口社區衛生服務站，現已通過市、區衛生局的驗收。

4、按照社區服務范圍，劃分社區責任片區，落實責任人和具體任務。

六、積極開展鄉村衛生一體化建設。

1、按照7月26日專題會議要求和六統一的原則，醫院同轄區內的5家村衛生室簽訂了一體化協議。

2、按六統一的要求，在院內和各村衛生室建立一體化統一管理臺帳。

3、按照藥品零差率和統一采購的要求，適時執行藥品零差率銷售制度。

4、在各村衛生室安裝新型農村一體化管理系統，為下一步全面實現信息化管理鋪平了道路。

5、遵照黃山區村衛生室考核標準，對轄區內村衛生室進行考核、督導。

6、加強對村衛生室的管理和業務培訓。

七、認真貫徹全省醫藥衛生體制改革的文件精神，全力推動基層醫藥衛生體制改革工作。

1、按照國家和省基層用藥目錄要求，規范使用藥品；為實行零差率銷售做好前期準備工作，藥品購進上報審批制度，藥品庫存限額制度。2、12月1日，召開職工大會學習傳達《安徽省人民政府關于基層醫藥衛生體制綜合改革試點的實施意見》和《中共黃山區委 黃山區人民政府關于深化醫藥衛生體制改革的實施意見》。

3、落實12月2日醫藥衛生體制改革調研工作會議精神，于12月7日召開院長辦公會研究醫藥衛生體制改革工作，成立了崗位設置工作領導組、崗位競聘工作領導組、人員分流工作領導組、公共衛生服務均等化工作領導組、鄉村衛生服務一體化工作領導組，確立了預設崗位及人員配置情況，同步上報區衛生局辦公室。4、12月14日召開全員聘用制動員大會，學習《黃山區基層衛生事業單位人員競聘上崗及分流安置實施方案（征求意見稿）》，傳達我院成立的相關組織及崗位預設情況。

5、院內公示該征求意見稿，務必做到職工“人人知曉”。

6、待區人事局崗位編制批復后即按規定時限開展此次醫改工作。

八、存在的不足

雖然，2009年我們取得了一些成績，上級衛生主管部門和當地政府及群眾的要求還有一定的差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，個別醫務人員安全意識薄弱，給醫療質量帶來隱患，這還需要今后工作中加以解決。

2010年工作謀劃

2009年我們雖然取得了一定的成績，但還有許多不足有待改正解決，在新的一年中，2010年，我院將認真貫徹黨的十七大精神和國家衛生工作的各項方針政策，遵循醫院的公益性質和社會效益原則，全面落實科學發展觀，以醫院發展作為第一要務，以加快發展為主線，質量、安全與和諧為主題，以促進公共衛生服務逐步均等化為抓手，醫藥衛生體制改革為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強醫院工作的生機與活力，開創醫院工作的新局面。2010年，我院工作的主導方向是：嚴格按國家的醫改政策進行醫院自身改革；穩定提高醫療服務質量。明年主要工作思路是：落實兩個加強。一是加強醫護質量管理，強化醫療安全，杜絕醫療差錯提高服務質量；二是加強醫務工作者職業道德教育，狠抓行業作風，加強黨風廉政建設和醫務人員廉政行醫教育。實現兩個確保；一是確保新住院大樓盡早投入使用；二是確保建立全鎮1.2萬居民健康檔案。抓好兩項建設。一是抓基礎服務建設，繼續加強人才引進、業務骨干培訓。繼續加強醫療應急能力建設。繼續優化就診和住院服務工作程序，為病人提供優良的服務環境。二是抓醫療隊伍建設，加強職工思想政治教育，加強對國家衛生工作法律法規教育，提高人員業務素質，打造一支技術精湛、醫德高尚的干部隊伍。推進兩項改革。一是以國家醫藥衛生體制改革精神為大方向，在上級指導下推進醫院內部改革；二是全面貫徹落實國家關于實施績效工資制度改革，切合實際在醫院推進人員定崗改革。為進一步統一思想、明確目標，現就全年醫院工作謀劃報告如下：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實“十七大”和“十七屆三中全會”精神，以科學發展觀為指南，以社會需求、群眾滿意和醫院自身發展的需要為標準，以醫藥衛生體制改革為契機，準確定位鄉鎮衛生院服務功能。

二、總體目標

貫徹落實胡總書記提出的“建立基層醫療衛生制度，提高全民健康水平，人人享有基本醫療衛生服務”的目標，提前謀劃2010年工作思路，提出在2010年內爭創“群眾滿意，社會認可的基層衛生系統中的示范醫院，示范社區衛生站”；完成努力建成1個符合省級標準要求的社區衛生服務站。按照基本公共衛生服務均等化的要求努力將全鎮1.2萬居民全部建立健康檔案。完成醫藥衛生體制改革的工作任務，實現“四個轉變”，實行全員聘用制度，落實崗位績效考核。

三、工作重點

1、醫療質量建設。在認真貫徹基本醫療制度，基本診療規范、常規和標準的前提下，重點加強基礎質量、環節質量和終末質量管理，全面落實“醫院管理年活動”提出的各項工作要求。

2、醫藥衛生體制改革。堅持以編定崗、按需設置的原則，堅持按崗聘用、以崗定薪、崗變薪變的原則。貫徹公開、平等、競爭、擇優的原則，實行人員聘用制度、崗位管理制度和資格準入制度，優化人員結構，提高人員素質，加強醫療衛生隊伍建設。

3、提高運營效率。抓好開源節流工作，以全面加強公共衛生服務引擎，促進醫院社會效益的穩步提升。嚴格控制醫院運行成本，多渠道籌集建設發展資金，促進醫藥經濟效益的提升。

4、基礎設施使用。謀劃好建成的新住院大樓的定位和使用，確保其服務功能的最大化。

5、崗位績效考核。實行全員聘用制度，進入合同化管理。按照崗位要求制定績效考核細則，將人員工資、福利同崗位績效掛鉤。

6、社區服務站工作。按照社區服務站建設和考核要求，由網絡化管理轉向信息化管理，努力通過省級驗收。

輔助部門接診流程與技巧

在實際臨床工作中，使病人得到全方位的照顧，時刻體現“關愛大眾健康，追求醫學創新”經營理念。真正使病人關注康新，信任康新，不僅需要醫生高超技術與醫院先進儀器，更需要全體一線人員共同努力，在工作中體現高水準的服務水平，貫徹全員營銷的理念。使病人就醫流程更流暢，感受到全新的就醫體驗。

一、劃價 準備： 收單： 查詢： 計價： 遞交： 注意事項：

1、熟悉各項目和藥品的收費標準和依據，熟練電腦操作，減少病人等待時間。

2、關注病人對價格的反應，及時和醫生及導診人員聯系溝通，防止跑單。

3、這個工作可由導診人員代理或幫助患者進行。

二、收費

1、準備：足夠零錢、收費本、發票、筆等；

2、確認：當病人劃價單遞上來之后，認真看一下姓名，項目和金額：“xx小姐/阿姨，（如果是陪同人員則直接用‘您好！’）您這些項目共收費xx。”聲音要足夠讓對方聽清楚，此時如果我們有誤，給病人會一個確認校對的機會，可以防止我們的失誤。同時對收費員本身也可以減少操作出錯的幾率，因為說過一遍后就更容易記住。

3、收錢：當病人遞交欠款時，伸手在底下接，因為付錢一定是手拿著錢在上面，收錢時手在底下是表示禮貌。仔細清點后：“收到您---元錢”。語速適中，吐字清晰，讓客戶聽清楚（必要時用驗鈔機查驗真偽）

4、找零：“找您---元錢，請您收好零錢和發票/收據”。遞上找零錢和收據或輕輕放在桌上。切不可將零錢和收據往桌面上扔，造成對患者不禮貌的印象。

5、刷卡：“如果您沒有現金，我們這也可提供刷卡的方便。”提供刷卡機，演示刷卡方法。

6、開發票：“如果您需要，我們可以提供我們醫院的發票。”注意填寫規范準確。收好收費本，安全意識，注意隨手上鎖。

7、解釋道別：“您拿著收據就可以去藥房/檢查室/治療室/輸液室/手術室去拿藥/檢查/治療了，可以請導診護士帶您過去。xx小姐/阿姨，再見”。注意事項：

1、態度要和藹，要有耐心。不得用要帳的語氣，不得用傷害患者及其家屬的自尊心的語言。

2、觀察病人潛在支付能力，及時與臨床醫生聯系，提供有價值信息，減少跑單現象。

3、如果需要更改處方時，應請導醫或親自帶病人到經治醫生那里，請醫生更改。

4、熟練掌握各項收費標準，杜絕錯收、漏收現象。

三、發藥

1、準備：整理藥房和工作臺面；熟悉藥品的放置；

2、收方：“阿姨，您好！您一共有3種藥。”

3、備藥：“您稍候，我去拿藥。”

4、給藥：認真查對后，用專用塑料袋裝好，交到病人手上，輕拿輕放。“xxx小姐/阿姨，這是您的藥，有xxxx，請檢查一下。”同時交待用藥方法。切忌側身把藥扔過去：“這是你的藥”。

5、提示：將服法、用量、注意事項等交待清楚或“請您根據醫生的醫囑服用/使用。如果還有什么需要問的話可以和您醫生聯系。” 注意事項：

1、及時將新特藥和即將過期的藥品信息傳遞給臨床醫師，以減少臨床庫存。

2、發放處方藥品應準確無誤。操作熟練，動作要快。

四、化驗

1、準備：

2、取樣：取樣時要“穩、準、輕”，針孔要壓迫準確，盡量在病人面前將樣品做好標記，這樣減少病人的疑慮。對怕痛的病人要和她聊天，分散注意力。切忌動作粗暴。

3、化驗：做操作態度要專心，認真，以免病人擔心出錯；要顯得專業、熟練。

4、出報告：出報告時間應適度，最好在取樣時先做好交待：“xx小姐/阿姨，您稍候，大概需要十來分鐘。如果您還需做什么項目，可以先去做，呆會您過來拿或者我們送給您的醫生（xx大夫）。”之后就要按時給她。不要太快，也不要太慢，這樣可以給人說到做到的可靠性。

5、遞交：將報告單遞交給病人：“xx小姐/阿姨，這是您的化驗結果，請您交給醫生（xx大夫），它會和您解釋的。”此時不要隨便向病人做解釋，以免和醫生解釋不符！如果結果與診斷相左，盡量先溝通，必要時重新取樣。注意事項：

1、定期與臨床大夫交流工作中的問題，不斷完善工作方法

2、當常規化驗問題明顯時，應主動向醫生/病人建議做進一步的檢查。

五、輔查

1、準備：檢查環境整潔有序，需用設備運轉正常。

2、接待：告知病人在做輔助檢查的的準備和理由，例如對檢查膀胱：“xx小姐/阿姨，您好，做B超前應多喝開水，這樣檢查就更準確。”遞上一紙杯開水。估計可以做檢查了，招呼患者：“阿姨，差不多了，您可以做檢查了”。協助病人上檢查床或擺好檢查體位并做好解釋。“請把上衣脫下來，好嗎？因為上衣可能影響檢查效果”。

注意保護病人隱私，因此在做檢查之前應向患者解釋并征得患者同意方可進行檢查。

3、檢查：檢查時應該認真，嚴謹。操作要熟練，這樣給人以專業印象，可以多用一些病人能明白的術語。應將檢查結果及時和臨床醫生溝通，不下正常與否和治療與否的結論，這由臨床醫師根據情況決定。手術中與醫生配合時應以眼神、手勢等進行交流，應營造一種輕松、安全的氣氛。

如果檢查失敗需重新檢查一次，應致以真誠歉意“對不起，我們可能還需再做一次檢查，上一次檢查不成功。我們不能在沒有得到準確檢查結果之前進行治療。請您再配合一次好嗎？”這樣顯示我們對病人的健康負責態度，可以更容易取得病人的諒解。

4、結束：“阿姨，檢查好了，謝謝您的配合！再過xx時間，我們會把檢查結果給您的醫生，您可以先到您醫生那邊，好嗎？”告知病人下一步去哪或讓導醫引導進入下一環節。注意事項：

1、避免使用不良刺激型語言： “啊呀，腫瘤好大”不要大驚小怪。

2、出現儀器故障或操作意外，不要慌亂、忙亂等現象，給病人不安全的印象。

六、輸液：主要指輸液室護士

1、準備：按照相關制度管理和及時整理輸液室；

2、接待確認：主動把病人安置在輸液椅或床上，遵守三查七對規則，和患者一起核對藥品，再次向患者確認，消除病人對用藥的疑慮。“xx阿姨/小姐，您先坐這，您這次使用xx藥，輸液/肌注，對吧？”

3、配藥：“好的，您稍候，我去配一下藥，呆會過來給您輸液/打針，好嗎？”

4、操作：輔助病人選擇合適體位。嚴格無菌操作，尤其在病人面前，一定要顯得非常熟練和專業，同時可以和她聊天，主要分散病人的注意力，減輕疼痛，同時可以獲得病人一些信息。

特別是肌注病人，可以邊注射邊與她溝通，“您怎么不舒服呀？怎么沒選擇輸液呢？沒時間嗎？”當得知病人有時間時，可以說：“那輸液多好啊，您想啊，青霉素注射一次一支，一天才兩支，痛不說，這兩支藥還有一部分不能吸收，輸液一次就十支，而且全部進入血液，效果肯定比肌注好。”如果肌注病人認為輸液費貴，可以說：“其實并沒有多花多少錢，輸液比打針節省您一半時間，而且一天只來一次，效果明顯。打針起效慢，我們這有好多病人打了幾針之后感覺效果不明顯又改成輸液，反而多花錢。象我們家人有病，我就愿意輸液。”

5、關注：在輸液過程中，應每隔15分鐘定期巡視，不時詢問病人的感覺，輔助病人調整到舒適體位，并做好交待。“感覺怎樣？累了嗎？來，換一個體位看看，應該舒服些。這瓶藥大概還要xx時間，不用急，我會經常過來的，到時我會幫您換的。”讓病人心中有數，感覺我們無時無刻在關注她。

可以根據情況暗示她還可以增加其他方法或藥物---使用舉例法效果比較好“上次xx也和你一樣，她當時．．．

6、結束：輸完液/肌注完畢，要讓病人稍休息一會，進行觀察，防止輸液反應，可以表明我們認真負責的態度。應告知下一步做什么和要注意什么。“阿姨，你稍休息幾分鐘就可以了。請您明天再過來，好嗎？” 注意事項：

1、在輸液過程中，強調醫生的權威、醫院的先進設備、顯著療效，堅定病人在我院的治療信心，從而提高復診率。

2、杜絕“無聲操作”或只“交待”不“溝通”。思維要敏捷，回答問題巧妙，保證回答不影響病人對醫生和醫院的信任。

3、如果復診病人抱怨效果不好，應主動和主診醫生聯系，將病人的情況告訴醫生，此時醫生應主動問候病人，及時更換藥品，以免病人不滿。

4、出現過敏反應，應該做好準備，不要慌亂，在醫生的指揮下按程序操作。

七、治療：主要指治療室護士

1、準備：整理治療室；檢查各種治療儀器的性能；調整心理狀態和整理衣著外表；了解病人基本情況

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是治療室護士xxx，我現在來接您去手術室，請把貴重物品交給您親屬/朋友保管”；③協助其上治療臺/治療床。

3、操作：對初診病人，在治療時要事先告知下一步操作及其感覺，讓病人有心理準備：“不要緊張，放松些。”“這樣可能不太舒服，我動作會盡量輕些”“現在我要給您做光譜，如果覺得熱就跟我說一聲，光譜是治療宮頸．．．”

對復診病人則要詢問目前情況，“今天感覺怎樣？舒服些了吧。”如果病人感覺很滿意，“還要堅持，再做幾次效果更好。”如果病人對上次治療感覺不明顯，則給一些心理暗示“您的宮頸的顏色已不那么紅了，分泌物也少多了，再做幾次效果肯定更好的。”同時將治療效果及時告知經治醫生，為其主動問候病人并更改治療方案提供依據。

在治療過程中，應多和病人說話，一方面可以分散她的注意力，減輕治療中的不適感，另一方面可以向她介紹治療儀器的原理及效果，增強她堅持治療的信心。“您是ｘｘ大夫的病人吧？她這類病人可多了，她對這種疾病從用藥到輔助治療有她獨特的搭配，效果挺好的。” 對病人試探性問題回答要巧妙。如輕度宮頸糜爛的病人在治療時問“我這種情況要不要手術？”護士不知道醫生怎么向病人交待的。所以不必直接回答“您現在是輕度糜爛，如不及時治療會繼續發展，宮頸癌就是宮頸炎癥長期不治或久治不愈發展而來的。您現在用藥或手術都可以，當然凝固刀治療會更快一些，效果也好，恢復也快，哪種方法更適合您，醫生一般都會考慮的，這一點您請放心。要不我幫您再問一下？”

4、結束：告知病人下一步該做什么，提醒病人遵照醫囑的重要性。注意事項

八、手術：主要指手術室護士

1、準備：①手術室的整理；②常用器械及其功能校定；③常規消毒藥品準備及其消毒；④個人服裝外表及心理調整；⑤了解病人的一般情況。

2、接待：①接待病人面帶微笑、聲調柔和、語速適中，目的是減輕病人的緊張情緒；②自我介紹：“您好，您是xxx小姐/阿姨吧，我是手術室護士xxx，我現在來接您去手術室，請把貴重物品交給您的親屬/朋友保管”；③引導：“請跟我來”；按照引導行為規范進行（參見導醫節）。④交談：“您是xx大夫的病人吧”。一方面打開話匣，緩解患者緊張，另一方面可以確認病人身份。⑤安撫介紹：“不用緊張，這個手術時間不長，xx大夫經常操作這種手術，技術非常嫻熟，經驗很豐富，你完全可以放心。”或者“我們這種手術配有很先進的醫療設備?”

3、操作：按照醫生的要求和指示行事，遞交器械到位，協助醫生做好病人的溝通工作。當在手術過程病人情緒不穩定時應及時和病人溝通，了解病人的感受，觀察病人的生理變化 協助醫生做好病人的溝通工作，特別在醫生不好說而護士可以旁敲側擊的場合，可給醫生一個緩沖/回旋余地，并突出專家的權威地位。

4、結束：應告知病人下一步該做什么，此時應著重遵照遺囑的重要性方面，必要時應引導病人交接給導醫或者下一各環節的接待者。

5、后續：送走病人后及時回到崗位，整理器械，手術臺面等。重新準備接待下一位病人。

注意事項：

整個過程應該“樹立醫生權威，配合治療方案，突出先進儀器，相互溝通病人情況”

嚴禁談及設備故障、手術失誤等，不要對手術操作相關事情大驚小怪。

第五篇：典型發言

突出重點廣開門路

開拓農村勞動力轉移就業工作新局面

梁山縣勞動就業辦公室

近年來，梁山縣緊緊圍繞科學發展觀與構建和諧社會的要求，努力實現經濟發展與促進就業的良性互動，不斷加強領導，提升就業技能，健全培訓體系，農村勞動力轉移就業工作取得顯著成效。先后被省、市兩級政府授予“山東省農村勞動力轉移就業示范縣”、“山東省就業再就業工作先進集體”、“全省農村勞動力轉移就業工作先進單位”、“濟寧市農村勞動力轉移就業工作先進集體”、“全市農村勞動力轉移就業先進單位”等榮譽稱號。2010年新增農村勞動力轉移9546人，超額完成全年目標任務。我們的主要做法是：

一、發展優勢產業，擴大轉移就業規模

立足現有企業基礎，以優勢產業、優勢企業、優勢產品為龍頭，擇優扶強，重點培育資產質量高、經濟效益好、帶動能力強的優勢企業和勞動密集型企業，壯大工業總量，增加就業崗位。一是按照“做專做精做大做強”的思路，高起點建設面積為20平方公里的梁山縣汽車工業園，鼓勵和引導企業建立技術中心，形成了產、學、研相結合的高新技術產業開發大格局。目前全縣專用汽車制造及零部件生產企業發 1

展到160余家，國內一汽、二汽、中集等一批知名汽車制造企業落戶梁山，合作辦廠或建立中轉庫，全國100余家汽貿公司配件生產廠家在梁山建立了辦事處，全縣從事人員3萬多人。二是出版印刷業按照“創新管理，規范發展”的要求，不斷規范、發展、壯大。現有印刷發行企業40家，其中出版發行企業18家，印刷企業22家，高中教輔單科發行量占全國的25%，銷售范圍遍布全國除港、澳、臺、滬之外的所有地區，成為全國知名的出版印刷基地，年銷售40億元，利稅2億元，從業人員1.2萬人。三是紡織服裝產業方興未艾。重點培植了天潤紡織、萬德福制衣、恒祥制衣等一批骨干企業，藍天、華宇、拳鋪三個紡織園初具規模，相關企業發展到79家，同時抓住國家產業政策調整的機遇，擴大高支紗、無捻紗、精紡布、出口服裝生產，骨干企業有了新的壯大，形成了46萬紗錠，年產1200萬套服裝的生產能力，吸納就業3.9萬人。支柱產業的發展不僅大大推動了梁山縣經濟實現新的飛躍，同時也為擴大就業提供了良好的條件。

二、搭建供求平臺，暢通轉移就業渠道

在促進農村勞動力轉移就業工作中，把建立外埠就業基地作為推進農村勞動力轉移就業的主要途徑，加速扭轉農民自發式轉移局面，多領域、多層次、多途徑搭建通向外埠的輸出橋梁，在外務工人員也以梁山人吃苦耐勞、敢闖敢拼的優秀品質贏得了用工企業的尊重，樹立了自己的勞務品牌，取得了顯著的成效，全縣常年在外務工人員已達11萬人，年勞務收入18億元。一是通過政府牽線搭橋。發揮政府、部門、鄉鎮各級組織的作用，利用人緣、地緣、親緣關系，多次深入珠三角、長三角、京津塘、膠東半島等發達地區，積極與當地人設部門、企業開展對接活動，廣泛聯系勞務項目，實地對用工企業、崗位進行考察，組織農村剩余勞動力異地轉移就業，形成了開展對接—實地考察—信息發布—跟蹤服務—維權保障的一條龍輸出模式。現已在青島、煙臺、寧波、江蘇、北京、天津等地建立了穩定的勞務輸出基地，涉及建筑、電子、服裝加工、港口作業等40余個行業，在外務工人員達9.8萬人；較為典型的是在與寧波申洲集團對接后，通過宣傳發動，短時期內達成了3000人就業意向，短時間內確保農村勞動力進入工作崗位，申洲集團對我縣人力資源狀況和政府保障能力非常滿意，確定了在梁山投資計劃，為今后我縣就地就近轉移農村勞動力開辟了新的渠道。二是通過中介組織牽線搭橋。發揮各類中介組織的社會橋梁紐帶作用，通過發放職業介紹補貼，鼓勵中介組織免費介紹農村勞動力外出務工;通過加強監管，打擊“黑中介”、凈化人力資源市場等措施，從源頭上保障農村勞動力外出務工合法權益。三是通過能人牽線搭橋。采取“傳、幫、帶”和以點帶面的模式，發揮在外埠有一定根基、成就、信譽度和影響力的能人作用，帶動更大的就業群體走出去求發展。四是通過

人力資源市場牽線搭橋。積極建設和發展人力資源市場，通過日常發布信息，集中活動現場招聘，架起企業與農村勞動力之間的“金橋”，僅2010年的4次大型招聘活動，就吸引81家縣外企業參會，達成就業意向1629人次。

三、開展技能培訓，提升轉移就業能力

緊緊圍繞縣域經濟發展需求，結合農村勞動力就業、創業培訓的新形勢、新特點，創新思維，下移重心，整合就業培訓、陽光培訓、移民培訓資源并充分發揮各自優勢，制定了梁山縣2009-2013五年培訓規劃。2010年共開設各類培訓23期，涉及創業、美容美發、食品加工、按摩、電氣焊等12個專業，累計培訓農村勞動力 4772名，支付職業培訓補貼81.9萬元。一是開展崗前培訓，為農村勞動力轉移就業打下基礎。在做好市場需求調研的情況下，先后于3月23日、4月16日、5月21日舉辦了三期“農村青年技能培訓班”，累計培訓學員651名。二是開展訂單培訓，增強農村勞動力就業成功率。在與企業進行對接后，根據崗位需求，于7月21日舉辦了“2010年梁山縣企業訂單技能培訓班”，培訓灘區、湖區農村勞動力1428名，經考核后，1396人順利進入通亞、楊嘉等12家企業工作，為農村勞動力提供了信息—培訓—就業一條龍服務。三是開展定向培訓，穩定農村勞動力就業崗位。為進一步提升在崗農村勞動力技能水平、穩定就業崗位，讓他們足不出戶就能享受到技能培訓政策，本著“不誤工、促生產”的原則，分別與9月15日、10月28日舉辦了職業技能培訓“大蓬車”進企業活動，把培訓課堂搬進了車間、班組。為水泊焊割、中集東岳、華宇集團、藍天集團等縣規模企業培訓1300余人。四是嚴格督導檢查，確保培訓質量。為了使各項培訓取得實實在在的效果，我們在要求各定點培訓機構報送培訓計劃的同時，一并報送課程安排表，以便我們隨時抽查。對定點培訓機構報送的培訓花名冊，通過抽樣分析、電話抽查等形式了解培訓情況，發現問題，及時解決完善，把好事辦好、辦實。

四、強化就業服務，優化轉移就業環境

一是建立用工單位和勞動者供需平臺。在縣人力資源市場于2月21日，舉辦了為期6天的“梁山縣2010年春風行動啟動儀式暨春季人才交流大會”；于3 月1日在縣人力資源市場舉行了“春風行動”首場農民工專場招聘會；于4月26日—30日舉辦了“民營企業招聘周”；于10月19日、20日舉行了“梁山縣2010年高校畢業生就業服務周”活動暨秋季人才交流大會。四次招聘大會參加招聘的縣內外企業近300家，提供崗位9286個，進場求職人員近11000人，達成求職意向3290多人次。二是創新服務模式，轉變工作作風。于3月8日— 4 月 5 日組織人員深入富余勞動力資源較多的黃河灘區小路口鎮、趙堌堆鄉、館驛鎮積極開展“下鄉三送”、“就業趕大集”活動。萬得福制衣、藍天集團、梁軸軸承、中集東

岳等 39家企業，15 家職業中介和 6 家職業培訓機構參加，累計提供就業崗位 3240 余個，發放“春風卡”等各類宣傳資料 7000 余份，達成求職意向 2320 余人，為 1330 名群眾的政策、法律法規咨詢進行了解答，通過零距離的服務，將崗位、技能、政策送到廣大農民工手中。三是繼續發揮周四招聘洽談會“小平臺、大市場”的作用，全年召開周四洽談會46場，參加企業241家，提供崗位6104個，達成求職意向2621人。四是健全信息體系，形成上下內外暢通的就業信息渠道。全縣15個鄉鎮（開發區、街道）全部按照“六到位”標準進行建設，安裝使用了“99”專用軟件，672個行政村全部建立了勞務信息員，初步形成了縣、鄉、村三級信息網絡體系，將農村勞動力轉移求職和企業招聘的第一手信息進行及時傳輸，實時對接，實現了信息聯網，資源共享，為農村勞動力轉移提供了及時準確地就業信息發布和職業介紹服務，有效地滿足農村勞動力的就業需求。五是抓住創城有利時機，鼓勵農村勞動力特別是返鄉農民工進行創業，給予技術、資金、場地等方面的扶持，盡最大努力發揮創業帶動就業的倍增效應；六是積極發揮農民工服務中心作用，開辟綠色通道，提供集政策咨詢、就業指導、就業登記、技能培訓、資金扶持、創業推介的一條龍服務，有效簡化了辦事程序，極大的提高了農村勞動力就業、創業的成功率；七是強化對企業的監督、管理、指導，定期檢查縣內企業的生產、生活環境，指導企業的工資發放基數，幫助企業建立和諧、健康的企業文化和規范的管理制度，進一步縮小在薪金待遇、生產環境、企業文化等方面與發達地區企業的差距，確保我縣農村勞動力“招得來、留得住、用得好”。

我縣的農村勞動力轉移就業工作雖然取得了一定的成績，但與上級要求和先進縣市相比，還有一定差距，下一步工作中，將乘這次會議東風，進一步創新工作思路，加大工作力度，提升農村勞動力轉移就業質量，為我縣又好又快發展作出積極貢獻！