第一篇：管理信息典型問答題

1.1什么是信息？信息和數據有何區別？

答：信息是關于客觀事實的可通信的知識。數據是記錄客觀事物的，可鑒別的符號。數據經過處理仍然是數據。處理數據是為了更好地解釋。只有經過解釋，數據才有意義，才成為信息。信息是經過加工之后，對客觀世界產生影響的數據。

1.4什么是信息技術？信息技術在哪些方面能給管理提供支持？

答：廣義而言，信息技術是指能充分利用與擴展人類信息器官功能的各種方法、工具與技能的總和。信息技術對計劃職能的支持；對組織職能和領導職能的支持；對控制職能的支持。由此可見，信息系統對管理具有重要的輔助和支持作用，現代管理要依靠信息系統來實現其管理職能，管理思想和管理方法。2.2從層次上劃分，MIS可分為哪幾類？從系統功能和服務對象劃分又如何呢？

答：從層次上可將信息系統分為業務信息系統、管理信息系統和決策支持系統。從系統的功能和服務對象，可分為國家經濟信息系統、企業管理信息系統、事務型管理信息系統、行政機關辦公型管理信息系統和專業型管理信息系統等。

2.5為何要對組織的信息系統進行綜合？試按橫向綜合和縱向綜合舉出實例。

答：管理信息系統是由各功能子系統組成的，每一個子系統又分為4個主要信息處理部分，通過對其進行橫向綜合，便于使各層的業務處理一體化，使資源得到綜合；而通過縱向綜合，便于溝通上下級之間的關系，便于決策者掌握情況，進行正確分析；通過縱橫綜合，可以使一個完全一體化的系統得以形成，能夠做到信息集中統一管理，程序模塊共享，各子系統功能無縫集成。

橫向綜合的實例：把運行控制層的人事.工資等子系統綜合在一起,使基層的業務處理一體化。縱向綜合的實例：把各部門和總公司的各級財務系統綜合起來，構成了綜合財務系統。2.6簡述管理信息系統在管理現代化中的作用。

答：1．管理信息系統是企業現代化的重要標志，是企業發展的一條必由之路。

2.信息系統在管理各項事務中有著普遍的應用，促進了企業管理工作的提升,實現管理現代化的有效途徑。3.在現代化管理中，計算機管理信息系統已經成為企業管理不可缺少的幫手，它的廣泛應用已經成為管理現代化的重要標志。管理信息系統，為企業管理決策和控制提供保障

4.管理信息系統在管理現代化中起著舉足重輕的作用。它不僅是實現管理現代化的有效途徑，同時，也促進了企業管理走向現代化的進程。2.7管理的不同層次所需信息各有什么特點？

答：戰略級：關系到上層決策的信息，是上層管理人員對本部門要達到的目標，及為達到這一目標所需的資源配置等進行決策所需的信息。

戰術級：關系到企業運營管理的信息，能使中層管理人員掌握資源利用情況，講實際結果與計劃進行比較，從而了解是否達到預定目標，并指導其采取相應的措施，以便更有效地利用資源。作業級：關系到企業業務日常運作的信息，是下層業務人員使用的信息。3.8簡述客戶/服務器模式的網絡結構有何優點。

答：（1）通過客戶機和服務器的功能合理分布，均衡負荷，從而在不增加系統資源的情況下提高系統的整體性能。

（2）系統開放性好，在應用需要擴展或改變時，系統功能容易進行相應的擴充或改變，從而實現系統的規模優化

5.1諾蘭階段模型的實用意義何在？它把信息系統的成長過程劃分為那幾個階段？

答：（1）諾蘭階段模型的實用意義：諾蘭階段模型總結了發達國家信息系統發展的經驗和規律。一般認為模型中的各階段都是不能跳越的。因此，無論在確定開發管理信息系統的策略，或者在制定管理信息系統規劃的時候，都應首先明確本單位當前處于哪一個生長階段，進而根據該階段特征來指導MIS建設。（2）它把信息系統的成長過程劃分為那六個階段，分別是： ①初裝階段②蔓延階段③控制階段④集成階段⑤數據管理階段⑥成熟階段 5.2“自下而上”和“自上而下”兩種MIS的開發策略各有何優缺點？ 答：（1）“自下而上”的開發策略的①優點：可以避免大規模系統可能出現運行不協調的危險②缺點：不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個系統出發考慮問題，隨著系統的進展，往往需要作許多重大修改，甚至重新規劃設計。

（2）“自上而下”開發策略的①優點：邏輯性強，條理清晰，層次分明，利于把握總體，便于優化。②缺點：難度大，規模大，較難面面俱到，周期長，風險大。5.4制定MIS戰略規劃時使用BSP法主要想解決什么問題？

答：（1）確定出未來信息系統的總體結構，明確系統的子系統組成和開發子系統的先后順序。（2）對數據進行統一規劃、管理和控制，明確各子系統之間的數據交換關系，保證信息的一致性。5.5試述結構化系統開發方法、原型法和面向對象開發方法的優缺點和適用場合。

答：（1）結構化系統開發方法是在生命周期法基礎上發展起來的。優點：與生命周期法相比，結構化系統開發方法更強調開發人員與用戶的緊密結合，而且在開發策略上強調“從上到下”，注重開發過程的整體性和全局性。缺點：開發過程復雜繁瑣，周期長，系統難以適應環境的變化。③適用場合：適用于大型信息系統的開發。

（2）原型法的①優點：貫徹“自下而上”的開發策略，更易被用戶接受。②缺點：缺乏對管理系統全面、系統的認識，每次反復都要花費人力和物力。③適用場合：適用于中小型的管理信息系統。（3）面向對象開發方法以其直觀方便的優點獲得廣泛應用，它以類，類的繼承，聚集等概念描述客觀事物及其聯系，為管理信息系統的開發提供了全新思路。

7.2試述我國身份證號中代碼的意義，它屬于哪種碼？這種碼有哪些優點？

答：（1）我國身份證號18位，其中前6位代碼的意義是，持證人所屬的省、市、區，接下來7到14位是出生年月日，15位到17位是順序碼，其中第17位可以看出性別，第18位是校驗位。

（2）它屬于區間碼。它的優點是：信息處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易于進行。缺點是：這種碼的長度與其分類屬性的數量有關，有時可能造成很長的碼。7.3系統設計結束時要提交哪些文檔資料？總體設計的內容有哪些？

答：系統設計工作結束后，要提交系統設計報告。其內容包括：

1、系統總體設計方案；

2、代碼設計方案；

3、輸入和輸出設計方案；

4、文件設計方案；

5、程序模塊說明書。一旦系統設計被審查批準，整個系統開發工作便進入系統實施階段。

總體設計的內容有：1）信息系統流程圖設計；2）功能結構圖設計；3）功能模塊圖設計 7.4系統設計時，用什么圖來說明系統目標與系統各功能模塊之間的關系？ 答：功能結構圖

7.5試述計算機系統的配置原則。（信息系統物理配置方案設計的設計依據主要有哪些？）

答：（1）系統的吞吐量。吞吐量與計算機硬件、網絡的學則有著直接的關系，吞吐量越大，要求的配置越高。

（2）系統的響應時間。響應時間越短，物理方案配置越要求高。

（3）系統的可靠性。系統的可靠性可以用連續的工作時間表示，時間越長，可靠性越高。（4）系統的處理方式。如果是集中式的，則信息系統可以是主機系統也可以是網絡系統；如果是分布式的，則采用微機網絡能更有效發揮系統的性能。

（5）地域范圍。對于分布式系統，要根據系統覆蓋的范圍決定采用廣域網還是局域網。（6）數據管理方式。根據數據管理方式配備相應的數據庫管理系統。7.6系統設計中，為什么要先作輸出設計，后作輸入設計？

答：輸出是系統產生的結果或提供的信息。對于大多數用戶來說，輸出是系統開發的目的和評價系統開發成功與否的標準。盡管有些用戶可能直接使用系統或從系統輸入數據，但都要應用系統輸出的信息，輸出設計的目的正是為了正確及時地反映和組成用于生產和服務部門的有用信息，因此，系統設計過程與實施過程相反，不是從輸入設計到輸出設計，而是從輸出設計到輸入設計。7.9程序設計說明書由誰編寫？交給誰使用？ 答：程序設計說明書是由系統設計員編寫的，交給程序員使用的。8.1 程序員編寫程序的主要根據是什么? 答：程序設計主要是依據系統設計中對各個功能模塊的功能(含輸入輸出的格式,文件,數據庫的格式以及模塊的處理功能等)描述。

8.3程序調試主要是對程序進行何種調試？

答：程序調試的內容包括語法調試和對程序進行邏輯檢查兩個方面

10.1信息系統管理的目的是什么？按大致的系統生命階段劃分，相應的管理內容有哪些？

答：項目管理是把系統開發作為一項工程來進行科學管理，用系統工程的方法來進行統籌和協調，目的是使管理人員事先對可能發生的情況作出預測，在問題發生之前及時進行控制和調整，從而使項目管理工作由被動的事后解決變為主動的事前控制，使項目開發工作少出差錯、少走彎路，保證經濟有效地、保質按時地開發好信息系統。

項目管理工作的主要內容包括：

1、合理管理和培訓人員。

2、擬定和實現項目工作計劃。

3、在開發的每個階段都應制訂相應文件，明確工作目標和職責范圍。10.2專門開發和商品軟件購置兩類信息系統建設方式的異同點有哪些？

答：不同的人在不同時間、不同情況下，在管理工作的細節做法上可能會有差異，而且也很難用文字表達清楚，因此說管理具有不確定性或結構化程度不高。相應地，管理信息系統的設計上必然帶有不確定的內容，系統開發也就具有不確定性。不同的開發方式各有優缺點和適用性，開發方式的選擇對信息系統的成敗有重要的影響。

購置質量好的商品軟件可以加快信息系統的開發進度。但由于規范模式的商品軟件對組織的變革，尤其是對流程改革有較大的推動力度，這使企業獲得成功帶來難度，且具有一定的風險。11.試述原型法的定義及基本思想

答：原型法是計算機軟件技術發展到一定階段的產物。運用原型法開發信息系統時，開發人員首先要對用戶提出的問題進行總結，然后開發一個原型系統運行之。開發人員和用戶一起針對原型系統的運行情況反復對它進行修改，直到用戶對系統完全滿意為止。12.原型法的實現步驟是什么？

答：建立一個管理信息系統的原型可分四步進行：1）明確用戶基本信息需求；2）建立初始的原型系統；3）使用原型系統進一步明確用戶需求；4）修改和完善原型系統。13.什么是業務流程圖（TFD）；數據字典（DD）；數據流程圖（DFD）？

答：業務流程圖（TFD）就是用一些規定的符號及連線來表示某個具體業務處理過程，是一種描述系統內各單位、人員之間業務關系、作業順序和管理信息流向的圖表。數據字典就是用來定義數據流圖中的各個成分的具體含義的，它以一種準確的、無二義性的說明方式為系統的分析、設計及維護提供了有關元素的一致的定義和詳細的描述。數據流程圖（DFD）是一種能全面地描述信息系統邏輯模型的主要工具 14,系統切換的三種方式的優缺點是什么？如何選用？

答：直接切換方式：對人員和設備費用都很節省，使用簡單，但風險較大，適用于系統小，且不重要或時間要求不高的情況。

并行切換方式：安全可靠，但費用和工作量都很大，適用于較復雜處理的中型系統。

試點過渡法：既保證了可靠性，又不至于費用太大，但對系統設計和實現都有一定的要求，適用于較大系統。

15.ERP系統的經營理念包括哪些？

答：1）采用精益生產方式；2）實現全球大市場營銷戰略與集成化市場營銷；3）新的技術開發和工程設計管理模式；4）ERP的內容在發展

16.ERP的含義是什么，它與MRP||有什么關系？

答：ERP是企業資源計劃系統，是指建立在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺，ERP是一種基于“供需鏈”的管理思想，是在MRP－Ⅱ的基礎上擴展了管理范圍，給出了新的結構，把客戶需求和企業內部的制造活動、以及供應商的制造資源整合在一起，體現了完全按用戶需求制造的思想。17.簡述結構化開發方法各個階段的任務

答：系統分析階段：在充分認識原信息系統的基礎上，通過問題識別、可行性分析、詳細調查、系統化分析，最后完成新系統的邏輯方案設計。

系統設計階段：在系統分析提出的邏輯模型的基礎上，科學合理的進行物理模型的設計，主要是為了解決“怎樣做”的問題。

系統實施階段：物理系統的實施，程序設計與調試，人員培訓，數據準備與錄入，系統切和評價。18.簡要說明系統設計的主要內容

答：主要內容包括：代碼設計，信息系統流程圖設計，數據庫設計，處理流程圖設計，和編寫程序設計說明書。

19.簡要說明系統分析的主要任務及主要內容

答：任務是：在充分認識原信息系統的基礎上，通過問題識別、可行性分析、詳細調查、系統化分析，最終完成新系統的邏輯方案設計，或稱邏輯模型設計。邏輯方案不同于物理方案，前者解決“做什么”的問題，是系統分析的任務；后者解決“怎么做”的問題，是系統設計的任務。主要內容是：1）可行性分析和詳細調查；2）管理業務調查；3）數據流程調查；4）數據字典；5）處理邏輯工具；6）系統化分析；7）研究的確定管理模型；8）提出新系統的邏輯方案 20.簡述管理信息系統發展的各個階段的特點

答：1）電子數據處理系統：數據處理的計算機化，目的是提高數據處理的效率2）管理信息系統：高度集中，能將組織中的數據和信息集中起來，進行快速處理，統一使用。有一個中心數據庫和計算機網絡系統。利用定量化的科學管理方法，通過預測、計劃優化、管理、調節和控制等手段來支持決策。3）決策支持系統：在人和計算機交互的過程中幫助決策者探索可能的方案，為管理者提供決策所需的信息。數據項的定義 數據項編號：I02-01 數據項名稱：材料編號 別名：材料編碼 簡述：某種材料的代碼 類型及寬度：字符型，4位 取值范圍：“0001”~“9999”

數據結構的定義

數據結構編號：DS03-01 數據結構名稱：用戶訂貨單

簡述：用戶所填用戶情況及訂貨要求等信息 數據結構組成：DS03-02+DS03-03+DS03-04

數據流的定義 數據流編號：D03-08 數據流名稱：領料單 簡述：車間開出的領料單 數據流來源：車間

數據流去向：發料處理模塊

數據流組成：材料編號+材料名稱+領用數量+日期+領用單位 數據流量：10份/小時 高峰流量：20份/小時 數據存儲的定義 數據存儲編號：F03-08 數據存儲名稱：庫存帳 簡述：存放配件的庫存量和單價

數據存儲組成：配件編號+配件名稱+單價+庫存量+備注 關鍵字：配件編號 相關聯的處理：P02，P03

外部實體的定義 外部實體編號：S03-01 外部實體名稱：用戶 簡述：購置本單位配件的用戶 輸入的數據流：D03-06，D03-08 輸出的數據流：D03-01

第二篇：英語演講比賽典型問答題

Do you agree or disagree with the following statement? Parents are the best teachers.Use specific reasons and examples to support your answer.Some people prefer to live in a small town.Others prefer to live in a big city.Which place would you prefer to live in? Use specific reasons and details to support your answer.Neighbors are the people who live near us.In your opinion, what are the qualities of a good neighbor? Use specific details and examples in your answer.What are some important qualities of a good supervisor(boss)? Use specific details and examples to explain why these qualities are important.In some countries, teenagers have jobs while they are still students.Do you think this is a good idea? Support your opinion by using specific reasons and details.We all work or will work in our jobs with many different kinely with)? Use reasons and specific examples to explain why these characteristics are important.A person you know is planning to move to your town or city.What do you think this person would like and dislike about living in your town or city? Why? Use specific reasons and details to develop your essay.Learning about the past has no value for those of us living in the present.Do you agree or disagree? Use specific reasons and examples to support your answer.9.The expression “Never, never give up” means to keep trying and never stop working for your goals.Do you agree or disagree with this statement? Use specific reasons and examples to support your answer.What are the important qualities of a good son or daughter? Have these qualities changed or remained the same over time in your culture? Use specific reasons and examples to support your answer.Do you agree or disagree with the following statement? The most important aspect of a job is the money a person earns.Use specific reasons and examples to support your answer.Do you agree or disagree with the following statement? People should sometimes do things that they do not enjoy doing.Use specific reasons and examples to support your answer.Do you agree or disagree with the following statement? Grades(marks)encourage students to learn.Use specific reasons and examples to support your opinion.People have different ways of escaping the stress and difficulties of modern life.Some read;some exercise;others work in their gardens.What do you think are the best ways of reducing stress? Use specific details and examples in your answer.You have been told that dormitory rooms at your university must be shared by two students.Would you rather have the university assign a student to share a room with you, or would you rather choose your own roommate? Use specific reasons and details to explain your answer.Some people think that governments should spend as much money as possible on developing or buying computer technology.Other people disagree and think that this money should be spent on more basic needs.Which one of these opinions do you agree with? Use specific reasons and details to support your answer.Which would you choose: a high-paying job with long hours that would give you little time with family and friends or a lower-paying job with shorter hours that would give you more time with family and friends? Explain your choice, using specific reasons and details.Some people prefer to eat at food stands or restaurants.Other people prefer to prepare and eat food at home.Which do you prefer? Use specific reasons and examples to support your answer.People attend college or university for many different reasons(for example, new experiences, career preparation, increased knowledge).Why do you think people attend college or university? Use specific reasons and examples to support your answer.Do you agree or disagree with the following statement? People should sometimes do things that they do not enjoy doing.Use specific reasons and examples to support your answer.Businesses should hire employees for their entire lives.Do you agree or disagree? Use specific reasons and examples to support your answer.

第三篇：2016最新整理文化生活問答題典型范例

他山之石，可以攻玉

——文化生活問答題之典型范例

1、閱讀材料，回答問題。

2011年四川省成都市加快推進成都圖書館新館、成都美術館、成都大劇院等公益性文化設施建設，繼續實施農村電視“戶戶通”、廣播“村村響”、農家書屋等文化惠民工程，大力發展創意設計、文博旅游、演藝娛樂等文化創意產業，安排文化事業和文化產業發展資金0.5億元。

結合材料，運用《文化生活》的有關知識，說明成都市是如何促進文化事業和文化產業發展的。（8分）

答: ①人們的精神活動離不開物質活動，精神產品離不開物質載體。成都市通過加快推進成都圖書館新館、成都美術館、成都大劇院等公益設施建設，實施農村電視“戶戶通”、廣播“村村響”、農家書屋等各種形式的載體，促進文化事業和文化產業的發展。(4分)②經濟是基礎，文化是經濟的反映。成都市安排文化事業和文化產業發展資金0.5億元，促進了文化事業和文化產業的發展。（4分）

2、閱讀材料，回答問題。

看漫畫《農民手中的兩只碗》。

運用《文化生活》的相關知識，回答下列問題。

（1）漫畫反映了農民生活中存在的什么問題？（2分）（2）上述情況的存在有什么影響？（6分）

（3）就如何改變上述狀況，提三條合理化建議。（6分）（1）答：漫畫反映了農民物質生活非常殷實，但是文化生活還比較貧乏。（2分）

（2）答：①文化生活的貧乏導致農民精神世界空虛，不利于促進農民的全面發展和農民素質的提高，影響農民投身新農村建設的積極性。（3分）②農民文化生活的貧乏會制約農村的經濟發展，也會影響農村的民主政治建設。（3分）

（3）答：①加強農村文化建設；（2分）

②開展文化下鄉活動；（2分）

③開展農業技術培訓等。（2分）

3、閱讀材料，回答問題。

文化是國家形象的靈魂。2011年初，隨著“中國國家形象片”——《人物篇》和《角度篇》在一些國家的熱播，“中國形象”成為媒體熱議的話題。

文化在中國國家形象的塑造和推廣中發揮著這重要作用，如蘊含著團圓、和諧理念的中國春節，日益成為中外文化交流的平臺，也帶來了新的商機；孔子學院的發展使越來越多的外國人了解中國；“雜交水稻之父”袁隆平的科技創新成就贏得了世界贊譽……中華文化的發展和傳播擴大了中國的影響力，提升了國家形象，增強了炎黃子孫的民族自豪感。

運用文化作用的知識，談談你對上述材料的理解。（12分）

答：①文化作為一種精神力量，對社會發展產生深刻影，文化反作用于經濟。中華文化的發展和傳播為我國經濟發展帶來機遇，也給世界帶來商機。（4分）②文化越來越成為綜合國力競爭的重要因素。中華文化的發展和傳播提高了我國文化軟實力，提升了中國國家形象。（4分）③優秀文化能豐富人的精神世界，增強人的精神力量。更多的人通過中華文化了解了中國，中國國家形象的提升增強了民族的自尊心和自信心。（4分）

4、閱讀材料，回答問題。

2011年世界環境日的中國主題是“共建生態文明，共享綠色未來”為喚起公眾對環境與發展關系的清醒認識和自覺行動，有關部門發布《全國環境宣傳教育行動綱要（2011——2015）》，提出每個公民都應該樹立正確的生態環境道德觀，成為生態文明建設的宣傳者、實踐者、推動者。

結合材料，運用《文化生活》中有關文化對人的影響的 知識，說明加強環境宣傳教育的意義。（10分）

答： ①文化影響人們的實踐活動、認識活動和思維方式。加強環境宣傳教育，有助于人們清醒地認識環境與發展的關系，轉變思維方式，采取自覺行動。（4分）②文化能產生潛移默化、深遠持久的影響。加強環境宣傳教育，有助于營造全社會重視環保的文化氛圍。（3分）③文化豐富人的精神世界、增強人的精神力量。加強環境宣傳教育，3 有助于提高人的道德素質，促進人的全面發展。（3分）

5、閱讀材料，回答問題。

2010年10月18日閉幕的黨的十七屆五中全會強調，以科學發展為主題，是時代的要求，關系改革開放和現代化建設全局。我國是擁有十三億人口的發展中大國，仍處于并將長期處于社會主義初級階段，發展仍是解決我國所有問題的關鍵。在當代中國，堅持發展是硬道理的本質要求，就是堅持科學發展，更加注重以人為本，更加注重全面協調可持續發展，更加注重統籌兼顧，更加注重保障和改善民生，促進社會公平正義。（注：科學發展觀即堅持以人為本，樹立全面、協調、可持續的發展觀，促進經濟社會和人的全面發展。）強調科學發展必須貫徹科學發展觀。請運用《文化生活》的知識說明堅持科學發展觀的重要性。（14分）

答: ①科學發展觀作為一種文化力量，能夠在人們認識世界、改造世界的過程中轉化為物質力量。（2分）②一定的文化由一定的經濟、政治所決定，又反作用于一定的政治、經濟，給予政治、經濟以重大影響。（2分）科學發展觀作為先進文化，對社會經濟、政治發展具有重大的促進作用，能夠促進社會的發展與進步。（2分）③文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素。（2分）貫徹落實科學發展觀能夠促進我國綜合國力的增強，提升我國的國際競爭力。（2分）④文化對人的交往行為和交往方式，對人的實踐活動、認識活動和思維方式產生潛移默化和深遠持久的影響。（2分）科學發展觀能夠促 4 進人的認識的提高，進而影響人的實踐活動，從而推動社會和諧地發展。（2分）

6、閱讀材料，回答問題。

獨立、繁榮的民族文化，是一種強大的無可比擬的精神力量，在特定的歷史條件下，會發揮比物質力量更重要的作用。一個文化貧乏落后的國家不可能實現經濟的發展和人的全面發展。改革開放以來，我國的文化有了長足的發展，但與發達國家相比還有比較大的差距。推動社會主義文化大發展大繁榮，興起社會主義文化建設新高潮，是當前要解決的重大問題。

結合材料，運用文化作用的知識，說明我國要加強文化建設的意義？（12分）

【答案】 ①文化作為一種精神力量，能夠在人們認識和改造世界的過程中轉化為物質力量，對社會發展產生深刻影響。②文化與經濟、政治相互影響，相互交融。加強文化建設，能拉動經濟發展，為我國經濟建設提供正確的方向保證，不竭的精神動力和強大的智力支持。③當今世界文化越來越成為民族凝聚力和創造力的重要源泉，成為綜合國力競爭的重要因素。加強文化建設，有利于提高了我國文化軟實力，提升我國的國際競爭力。④文化塑造人生。加強文化建設能夠發揮優秀文化豐富人的精神世界，增強人的精神力量，促進人的全面發展的作用。（各點2分）

7、閱讀材料，回答問題。

當前一些外國用戶在接受中國品牌方面還存在一定的 5 困難和障礙。有人認為，語言、品牌故事等文化因素難以為外國用戶所理解和認同是一個重要原因。

運用“文化的多樣性與文化傳播”的知識，說明應如何增進外國用戶對中國品牌的理解和認同。（8分）

答①遵循文化共性和普遍規律，搭建中國品牌和外國用戶的溝通橋梁。（2分）②尊重其他國家文化，品牌建設中積極吸納當地文化元素。（3分）③促進文化對外交流，增強中國品牌的國際影響力。（3分）

8、閱讀材料，回答問題。

材料一 2009年12月舉行的第二屆“中國—南亞文化論壇”上，中印文化交流是核心議題。參加此次論壇的兩國學者認為中印文化底蘊深厚，古老而有生命力，又各具特色，兩國應該通過文化交流推動人民的相互學習，促進文化的相互借鑒，為維護世界的多樣性、促進人類文明的繁榮發展作出貢獻。

材料二 作為中國與印度建交60周年紀念活動之一的“中國節”，2010年4月20日在印度首都新德里古城堡拉開序幕。在中印兩國2000多年的交往史中，文化交流成為柱石。印度佛教、音樂、文學等相繼傳入中國；中國的蠶絲、瓷器、音樂等也傳入印度。文化上的交流和學習促進了友誼的傳播與加深。

結合上述材料，運用所學《文化生活》的有關知識分析。（1）如何看待中印文化的特色。（12分）（2）如何加強中印間的文化交流。（12分）

6（1）答: ①世界文化是由不同民族、不同國家的文化共同構成的。沒有中印等不同民族、不同國家各具特色的文化，就不會有世界文化百花園爭妍斗艷、五彩繽紛的景象。（4分）②中印各民族間經濟的和政治的、歷史的和地理的等多種因素的不同，決定了中印文化之間存在著差異，各具特色。（4分）③尊重文化多樣性是發展本民族文化的內在要求，是實現民族文化繁榮的必然要求。在當今不同民族文化相互交融的情況下，面對中印文化的各具特色，我們既要認同本民族文化，又要尊重其他民族文化，相互借鑒，求同存異，尊重世界文化多樣性，共同促進人類文明繁榮進步。（4分）

（2）答:①教育、商業貿易等是文化傳播的重要途徑。可以通過發展經貿關系、互派留學生和訪問學者等方式加強中印間的文化交流。（4分）②遵循各民族文化一律平等的原則。中國和印度在文化交流中，要尊重差異，理解個性，和睦相處，共同促進世界文化的繁榮。（4分）③我們既要更加熱情地歡迎印度優秀文化在中國傳播，又要更加主動地推動中華文化走向印度。（4分）

9、閱讀材料，回答問題。（16分）

“一個音符無法表達出優美的旋律，一種顏色難以描繪出 多彩的畫卷”。這是胡錦濤主席訪美期間在耶魯大學演講時講 過的一句話。

”和而不同”是中國人自古尊崇的處世之道，在國際文化 關系上我們應堅持“和而不同”，在經濟全球化背景下更要重

視文化的多樣性與差異性，應提倡不同文化間的和諧共處，取長補短。

綜合上述材料，請從文化多樣性的角度回答下列問題：（1）在國際文化關系上，我國為什么堅持“和而不同”？（6分）

（2）在經濟全球化背景下，在處理不同文化之間的關系時，應如何做到“和而不同”？（10分）

（1）答：①文化多樣性是人類社會的基本特征，也是人類文明進步的重要動力。②文化是民族的，各民族的文化個性和特征；文化既是民族的又是世界的。③尊重文化多樣性是發展本民族文化的內在要求，也是實現世界文化繁榮的必然要求。（注：各點2分）

（2）答： ①既要認同本民族文化，又要尊重其他民族文化，相互借鑒，求同存異，尊重世界文化多樣性，共同促進人類文明繁榮進步。（4分）②尊重文化多樣性，首先要尊重自己民族的文化，培育好、發展好本民族文化。（3分）③尊重各國文化一律平等的原則，在文化交流中，要尊重差異，理解個性，和平相處，共同促進世界文化的繁榮，使世界更加豐富多彩。（3分）

10、閱讀材料，回答問題。

邁入新世紀以來，杭州市委、市政府把保護西湖擺在更加突出的位臵，落實世界遺產保護準則的要求，使西湖的自然人文生態得到了更好地保護和 修復。2011年6月24日第35屆世界遺產委員會同意中國杭州西湖文化景觀成為 世 8 界遺產。這是我國第41處世界遺產，也是我國連續9年成功申報世界遺產。申遺成功后，杭州市政府承諾為民族和人類保管好西湖這一世界文化遺產，并 將堅持繼續免費開放西湖不改變、門票不漲價、不搞經營性出讓等，同時 承諾對各類文化遺產進行全方位嚴格保護。

結合杭州西湖文化景觀申遺成功的材料，運用《文化生活》相關知識，說明文化遺產保護的文化意義。（8分）

答: ①文化遺產是一個國家和民族歷史文化成就的重要標志，對于民族文化的傳承具有重要作用。（2分）②文化遺產對于研究人類文明的演進具有重要意義。（2分）③文化遺產對于展現世界文化的多樣性具有獨特作用。（2分）④文化遺產是人類共同的文化財富，對于還原和客觀評價歷史具有非常重要的價值。（2分）⑤文化遺產具有不可再生的特點，所以要重視和保護文化遺產。（2分）

11、閱讀材料，回答問題。

材料一 文化創新是當前特別重視的一種創新，是實踐“三個代表”、發展先進文化的重要途徑，也是培育民族精神的重要途徑。

材料二 對傳統文化的繼承和不同民族文化之間的交流、借鑒和融合是文化創新必然要經歷的兩個過程。因此，實現中華文化的創新要做到“古為今用，洋為中用”。

（1）我國現階段為什么要大力推進文化創新，增強文化發展活力？（6分）

答：①文化創新是社會實踐發展的必然要求，是文化自 9 身發展的內在動力。②創新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發達的不竭動力。③文化創新可以推動社會實踐的發展，能夠促進民族文化的繁榮。（各點2分）

（2）在文化創新中如何做到“古為今用，洋為中用”？ 答：①“古為今用”就是要取其精華、去其糟粕，推陳出新、革故鼎新。一方面我們不能離開傳統空談文化創新，另一方面，體現時代精神，是文化創新的重要追求。②“洋為中用”就是要面向世界，博采眾長。充分吸收外國文化的有益成果，在學習和借鑒其他民族優秀文化成果時，要以我為主，為我所用，保持文化的民族特色。③要克服“守舊主義”“封閉主義”“歷史虛無主義”“民族虛無主義”的錯誤傾向，保證文化創新沿著正確的方向進行。

12、閱讀材料，回答問題。

掃墓、踏青、折柳、洙浴、吟咪等，體現了清明節緬懷、感恩和親近自然的文化傳統。近年來，網上祭奠、家庭追思、獻花遙祭等，為清明祭掃添增了新的表現形式；人文紀念、公祭先烈、文化展覽等，為清明文化注入了新的時代內涵。

結合材料，運用《文化生活》的有關知識，分析文化創新的途徑。(10分)答: ①立足社會實踐。社會實踐是明清文化創新的根本途徑。（2分）②繼承傳統，推陳出新。發揚傳統清明文化中健康有益的內容，去除封建落后的成分；采用節約環保的綠色過節方式，注入體現時代要求的新內容。（4分）③博采眾長，以我為主。既吸取外來有益文化，又保持我國清明文 10 化的民族特色。（2分）④堅持正確方向。克服“守舊主義”和“封閉主義”、“民族 虛無主義”和“歷史虛無主義”等錯誤傾向。（2分）

13、閱讀材料，回答問題。

上海世博會是文化世博。中國館的建筑設計凸顯漢字、京劇、中國紅和水墨畫等中國元素，政體布局體現了中華文化悠久的的“和諧”思想;國家館館內用高科技手段向觀眾展示古代四大發明、《清明上河圖》等中華上下五千年文明的精華；安徽管一徽派建筑標志性元素“馬頭墻、小青瓦而為外墻裝飾，館內通過徽劇、黃梅戲，鳳陽花鼓”等民間藝術的展示，讓觀眾領略新安文化皖江文化和淮河文化的質感。

結合材料，分析說明其中蘊含的中華文化特征。（9分）答：①悠久的“和諧”思想，上下五千年文明的精華等，說明中華文化歷史悠久、一脈相承，體現了中華文化源遠流長的特征。②豐富的中國元素，獨特的徽派建筑，多樣的民間藝術等，說明中華文化內容豐富、形式多樣，體現了中華文化博大精深的特征。③各種文化和諧共處，體現了中華文化的包容性，這是中華文化源遠流長、博大精深的一個重要原因。（各點3分）

14、閱讀材料，回答問題。

志愿者活動在國際社會已有幾十年的歷史，在其影響下，我國的青年志愿者活動也走過了十幾年的光輝歷程。

從“樂善好施”的先哲古訓，到“助人為樂”的雷鋒 11 精神，無數仁人志士早已吟唱出人類道德情感的華彩樂章。當今，中國青年志愿者又高舉“奉獻、友愛、互助、進步”的旗臶，為弘揚中華傳統美德和發展世界現代文明譜寫 出嶄新詩篇。

根據上述材料，運用文化生活知識，說明中華傳統美德 是如何發揚光大的。（6分）

答: ①在學習和借鑒國外優秀文化中發展。（2分）

②在繼承傳統文化中升華。（2分）

③在順應時代要求中創新。（2分）

15、閱讀材料，回答問題。

2012年6月15日，我國“神舟九號”與“天宮一號”成功 實現對接，這是繼美國和俄羅斯后世界上第三個國家實現的天空領域研究的重大突破。這一任務實施以來，全體參研人員，面對困難和風險，面對壓力和挑戰，堅持國家利益至上，牢記歷史使命，不負人民重托，始終秉持高度的責任感和使命感；萬眾一心、群策群力，始終大力協同、團結奮戰；堅持弘揚求真務實精神，講科學、重實踐、鼓實勁、求實效，始終開拓進取、頑強拼搏；堅持保質量、保進度、保安全、保成功的目標要求，精益求精、一絲不茍，始終勇于探索、勇于超越、勇于奉獻。這種高度精神和優良作風，值得在全社會發揚光大。

從《文化生活》角度，分析上述材料如何體現中華民族 精神的基本內涵。(10分)答：①以愛國主義為核心，團結統一、愛好和平、勤 12 勞勇敢、自強不息，是中華民族精神的基本內涵。（2分）②愛國主義是中華民族精神的核心。全體參研人員堅持國家利益至上，牢記歷史使命，不負人民重托，圓滿完成“神舟八號”與“天宮一號”對接的任務，體現了他們高尚的愛國主義情操。（2分）③全體參研人員萬眾一心、群策群力、始終大力協同、團結奮戰，體現了中華民族團結統一的精神。（2分）④全體參研人員面對困難和風險，面對壓力和挑戰，精益求精、一絲不茍，始終勇于探索，體現了中華民族勤勞勇敢的精神。（2分）⑤全體參研人員堅持弘揚求真務實精神，始終開拓進取、真抓實，體現了中華民族自強不息的精神。（2分）

16、閱讀材料，回答問題。

從“最美媽媽”吳菊萍到“最美教師”張麗莉，從“最美戰士”高鐵成到“最美司機”吳斌，以及“當代雷鋒”郭明義、“航空英模”羅陽……一個個“最美”的時代楷模不斷涌現，成為了照亮人們前行的燈塔和旗臶，實現了從最美個體到最美中國的“正能量”的遞增。這些道德楷模身上所具有最美品行，正是我們民族精神的最好寫照，為實現中華民族偉大復興的“中國夢”提供了強大精神動力和堅實支撐。

運用《文化生活》的有關知識，說明“最美人物”傳遞的 正能量對傳承中華傳統美德的積極影響。（10分）

答: ①“最美人物”所具有最美品行，繼承了傳統美德的優良傳統，為傳承中華傳統美德提供了寶貴資源。（2分）②“最美人物”傳遞的“正能量”是當代中華傳統美德的突 13 出表現，為中華傳統美德增添當代中國的時代精神，把中華傳統美德提升到新水平。（3分）③ “最美人物”傳遞的“正能量”，能增強人們對中華文化的強烈認同感、歸屬感和民族凝聚力。（3分）④充分發揮“最美人物”的榜樣作用，能引導人們追求更高的思想道德目標，傳播、弘揚和建設中華傳統美德，鑄造中華民族偉大復興強大精神支撐。（3分）

17、閱讀材料，回答問題。

《舌尖上的中國》為中國中央電視臺播出的美食類紀錄片，主要內容為中國各地美食生態。通過中華美食的多個側面，來展現食物給中國人生活帶來的儀式、倫理等方面的文化；見識中國特色食材以及與食物相關、構成中國美食特有氣質的一系列元素；了解中華飲食文化的精致和源遠流《舌尖上的中國》的成功，對我們發展文化有何啟示？（8分）

答: ①傳統文化具有鮮明的民族性和相對穩定性，依據時代的發展，繼承與發展傳統文化。

②大眾傳媒是文化傳播的主要媒介，推廣中華文化，應該充分發揮現代科技的作用。

③文化創新要繼承傳統，推陳出新，面向世界，博采眾長，反對民族虛無主義和歷史虛無主義、封閉主義和守舊主義。

④中華文化源遠流長、博大精深，通過《舌尖上的中國》可見中國飲食文化的一脈相承，同時展現了中國不同地域、不同民族的不同飲食文化。（各點2分）

18、閱讀材料，回答問題。

近年來，網絡這一大眾傳媒的迅速發展給人民的文化生活帶來了巨大的變化，但網絡淫穢色情及低俗信息傳播活動也十分猖獗。一些網站片面追求點擊率，以各種形式發布、傳播淫穢色情及低俗信息大肆斂財；一些網絡運營商只顧追求經濟利益，客觀上為淫穢色情和低俗網站提供了便利。互聯網和手機媒體上大量傳播的淫穢色情和低俗信息，已經成為互聯網的一大頑疾和“毒瘤”。

（1）結合材料，說明手機淫穢色情文化滋生的主要原因。（4分）

（2）面對紛繁復雜的互聯網和手機媒體，政府、企業、青少年各應如何正確對待？（12分）

（1）答: 文化市場的自發性和大眾傳媒的商業性使有些部門和單位、個人在經濟利益的驅動下，（2分）不顧社會 效益，肆意制造、傳播淫穢色情文化。（2分）

（2）答：政府：①奏響主旋律，發揮中國特色社會主義文化的導向和示范作用。②大力發展先進文化，支持健康有益文化，努力改 造落后文化，堅決抵制腐朽文化。③加強對網絡文化市場的監督、管理和引導。④運用技術手段，屏蔽不良信息。（注意：各1分）

企業：①各網站和手機運營商應提高職業道德素質，加強 自律。（2分）②既要注重經濟效益，更要注重社會效益。（2分）

青少年：①應作出正確的文化選擇，努力提高辨別落后文化 和腐朽文化的眼力，增強抵御落后、腐朽文化的能力。15（2分）②積極吸收健康有益文化，堅決抵制腐朽文化的侵蝕。（2分）

19、閱讀材料，回答問題。

2012年11月15日至18日中國共產黨第十八次全國代表大會在北京舉行。全會強調，堅持中國特色社 會主義文化發展道路，深化文化體制改革，推動社會主義文化大發展大繁榮，必須全面貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗臶，以馬克思 主義列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深 入貫徹落實科學發展觀，堅持社會主義先進文化前進方向，以科學發展為主題，以建設社會主義核心價值體系為根本任務，以滿足人民精神文化需求為 出發點和落腳點，以改革創新為動力，發展面向現代化、面向世界、面向未 來的，民族的科學的大眾的社會主義文化，培養高度的文化自覺和文化自信，提高全民族文明素質，增強國家文化軟實力，弘揚中華文化，努力建設社會 主義文化強國。

結合材料，從《文化生活》的角度，說明我國如何推動 社會主義文化大發展大繁榮？（12分）

答：①推動社會主義文化大發展大繁榮，必須牢牢把握先進文化的前進方向，堅持馬克思主義的指導地位。

②推動社會主義文化大發展大繁榮，必須大力建設社會 主義核心價值體系。

③推動社會主義文化大發展大繁榮，必須大力發展教育、科學和文化事業，加強社會主義精神文明建設。

④推動社會主義文化大發展大繁榮，必須立足于中國特色社會主義偉大實踐，繼承傳統、推陳出新，面向世界，博采眾長。

⑤推動社會主義文化大發展大繁榮，要充分發揮人民群眾在文化建設中的主體地位，調動人民群眾和文化工作者的積極性和創造性。（注意：各點2分）

20、閱讀材料，回答問題。

山東文化底蘊深厚。山東省深入貫徹落實科學發展觀，圍繞建設“大而強、富而美”社會主義新山東的發展目標，真抓實干，取得顯著成就。

請運用文化生活知識，說明應如何充分利用山東傳統文化資源優勢，加快實現由文化資源大省向文化強省的跨越。（12分）

答:①利用傳統文化資源，建設文化強省，必須牢牢把握社會主義先進文化的前進方向，堅持馬克思主義的指導地位。（2分）②繼承山東傳統文化，“取其精華，去其糟粕”，批判繼承，古為今用。（2分）③立足山東改革開放的實踐，創新文化內容和形式，創作人民群眾喜愛的文化精品；同時博采眾長，吸收、借鑒其他優秀文化成果，進一步促進山東文化產業發展。（4分）④人民群眾是文化創造的主體，應充分發揮人民群眾建設文化強省的積極性。（2分）⑤不斷融入時代精神，大力發展教育、科學和文化事業，培育文化人才，實現由文化資源大省向文化強省的跨越。（2分）

21、閱讀材料，回答問題。

到目前為止，全國已有7.8萬名“村官”，小楊就是其中的一位。大學一畢業，小樣打破傳統觀念，只身來到千里之外的一個鄉村任村委會主任助理。任職期間，在村黨支部和村委會的領導下，她走訪農戶，宣傳黨和政府的有關方針和政策，傳授農業科技知識，協助主任處理一系列村務。她刻苦學習雕刻知識，與該村藝人共同努力，使該村瀕臨失傳的木雕工藝重放異彩，并將原先小打小鬧的木雕品發展為人人喜愛的旅游紀念品。短短兩年，該村的社會風氣明顯好轉，村民的錢包鼓了起來。因此“村官”小楊得到了領導和村民的一致好評。小楊自己也認為當“村官”是一個正確的選擇。“村官”小楊給鄉村帶來的變化是如何體現《文化生活》道理的？（8分）

答：①“村官”小楊向村民傳授農業科技知識，推動該村傳統木雕工藝品轉化為旅游紀念品，使村民的錢包鼓了起來，表明文化能反作用于經濟。（2分）②“村官”小楊和藝人共同努力，使原先小打小鬧的傳統木雕工藝實現新的發展，表明文化的發展離不開繼承與創新。（2分）③該村社會風氣明顯好轉，表明優秀文化可以促進人和社會的發展。（2分）④小楊給該村帶來的變化與她自身良好的素質密不可分，表明加強思想道德修養與科學文化修養的重要性。（2分）

22、閱讀材料，回答問題。

畢業于安徽農業大學、西北農業大學的部分大學生，針對我國農業科技薄弱，農民急需農業科技知識以及我國土地資源有限的同時仍有部分土地資 源閑臵的現實，立志到上 18 海海豐農場創業，承包千畝灘涂，在鹽堿地上栽桃樹，育苗、嫁接、修枝、授粉、摘收，樣樣農活自己動手，為了摘收好的桃果供應市場，他們在果園搭帳篷，吃住在果林。兩年過后，千畝果園畝產1000公斤左右。形好、色佳、質優的油桃深受消費者歡迎。取得初步成功后，他們開始把技術無償轉讓給周邊果農，并規劃起新的藍圖；擴大果園面積，增加品種，打出品牌，爭取更大的效益。從《文化生活》中的思想道德建設角度，談談上述材料給我們哪些啟示？（10分）

答：①建設社會主義精神文明的根本任務是培育一代又一代的“四有”新人，提高整個中華民族的思想道德素質和科學文化素質。從這幾個大學生身上，我們可以感受到教育的成功。

②要堅持教育為現代化服務、為人民服務、與生產勞動和社會實踐相結合。這些畢業生正是因為面向農業生產才為國家做出了貢獻。

③社會主義思想道德建設要堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，弘揚愛國主義、堅持為人民服務為核心，堅持集體主義原則，以“五愛”為基本要求。這些學生就是把自己的專業知識在奉獻祖國和人民的實踐中取得巨大成功的。

④科學文化修養和思想道德修養是相輔相成的，要重視科技在經濟發展中的作用，更要重視思想道德素質的作用，正是以人民利益為最高出發點的道德標準。這部分學生積極從事農業研究，進一步提高了自己的知識水平，提升人生理 19 想。

第四篇：生活與哲學典型問答題

《哲學與生活》典型材料題訓練

（一）1.就業問題是我國最大的民生問題，特別是今年的大學生就業問題(一是畢業生人數多，去年是559萬，今年是610萬。二是大學生的就業觀念與實際就業市場不適應)。目前人力資源和社會保障部等有關部門按照國務院的要求，共同研究制訂了大學生就業的指導意見和相關政策：如完善鼓勵畢業生到基層、到企業、到邊遠地區就業的各項政策；進一步暢通畢業生到各類企業，特別是民營企業就業的路子；鼓勵和支持大學畢業生轉變就業觀念，自主創業、自謀職業等。結合材料，從物質和意識的辯證關系的角度，談談國家實施的政策和措施的正確性

2.為解決房價上漲過快的問題，國家采取了一系列促進房地產市場健康發展的政策。按照穩定完善政策、增加有效供給、加強市場監管、完善相關制度的原則，繼續綜合運用土地、金融、稅收等手段，加強和改善對房地產市場的調控。重點是在保持政策連續性和穩定性的同時，加快保障性住房建設，加強市場監管，穩定市場預期，遏制部分城市房價過快上漲的勢頭。的健康發展的？

3.2003年“神五”圓了中國人的飛天夢，2005年的“神六”首次實現了兩人五天的太空飛行并開展了太空科學實驗，2008年9月“神七’首次實現了航天員出艙行走，樹起中國載人航天史上一座又一座的里程碑。根據我國載人航天三步走的戰略，在突破了出艙活動之后，我過將要突破載人航天飛船和空間飛行器的交會對接技術，2010年10月發射”嫦娥二號“月球探測衛星，2013年發射月球著陸探測器，2020年左右將建成載人空間站。解決有一定規模的短期有人照料的空間應用問題。根據上述材料，運用

《哲學與生活》典型材料題訓練

4從十二大到十五大，我們黨一直強調，建設社會主義物質文明、精神文明；十六大在此基礎上提出了社會主義政治文明。十七大報告首次提出“生態文明”，要“建設生態文明，基本形成節約能源資源和保護生態環境的產業結構、增長方式、消費模式”，這是我們黨科學發展、和諧發展理念的一次升華。這一理念的提出，不僅是對我國經濟高速發展過程中存在的突出資源、環境等問題的正視，更是今后對我國經濟“又好又快”發展的規劃和指導，必將促進社會和諧、民生改善。上述材料是如何體現實踐是認識的5、改革開放以來，每次黨的全國代表大會都安排一次中央全會討論黨的建設問題。歷屆黨的中央全會審議通過的決定

1983年10月黨的十二屆二中全會《中共中央關于整黨的決定》

1990年3月召黨的十三屆六中全會《中共中央關于加強黨同人民群眾聯系的決定》2001年9月黨的十五屆六中全會《中共中央關于加強和改進黨的作風建設的決定》 2004年9月黨的十六屆四中全會《中共中央關于加強黨的執政能力建設的決定》2009年9月黨的十七屆四中全會《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》

結合材料說明，從“整黨”到“加強同人民群眾聯系”，到“加強和改進黨的作風建設”，11分）

6.反腐實踐證明最有效的反腐措施就是加強對權力的制約和監督。反腐創新的重點要在創新體制機制上下功夫。樹立新的理念思路，探索新的方式方法，世界各國既有的成功經驗也值得中國在反腐道路上加以借鑒。12分）

7.某些地方政府管理理念錯位，為提升城市形象，忽視民生問題，要建“無攤販城市”。目前，上海的無證攤販約5萬個，上海市政府經調查研究，一改往日對馬路攤點一律封殺的做法，出臺《城市設攤導則》，規定：部分市區路段經市民同意，便可設置部分便民攤點，政府頒發臨時許可證，這既可擴大就業，方便居民生活，又可規范城市攤點管理。運用矛盾對立統一的觀點分析塑造城市形象與解決民生問題的關系。（10分）

8近年來，《沂蒙》、《南下》等“紅色”影視劇，從新的角度詮釋革命英雄人物，順應了當代觀眾的審美要求，實現了社會效益與經濟效益的統一。2010年山東省“兩會”期間，如何進一步加快文化產業的發展成為人大代表和政協委員關注的熱點。透視《沂蒙》、《南下》等影視劇的成功，有人認為“沒有否定就沒有創新，創新就是否定”。結合材料二，運用辯證否定觀的知識評析該觀點。（5分）

9在中西文化交流中，“咖啡”、“芭蕾”、“沙發”等一些外來語已被漢語成功吸納。近些年來，“OK拜拜”、“雷人”、“粉絲”、“介素蝦米東東”等用語漸趨流行。對于外來語、網絡語、中英文混用語，有人認為這是使用者個人的自由，不會對社會造成危害，無須干涉；有人則認為這是語言使用的游戲化、粗鄙化．是對漢語規范性、純

潔性的侵蝕和褻瀆．必須取締；也有人認為需要具體分析它們是否符合漢語發展的內在規律，再決定取舍。

10．材料一經過60年的發展，中國已經成為全球矚目的科技大國，科技實力穩居發展中國家首位。我國在當代科技的許多重要領域涌現出以?兩彈一星?、載人航天、探月工程、超級雜交水稻、高性能計算機、節能與新能源汽車等為代表的重大自主創新性成果。

材料二我國科技事業的發展，離不開科技工作者的奉獻精神和全國人民的鼎力支持。如?兩彈一星?的成功，得益于錢學森、錢三強等一大批著名科學家毅然回國，把個人的發展與國家、民族命運結合在一起，淡泊名利、甘于奉獻的精神，也得益于各行各業、各條戰線的積極參與和大力支持。

材料三我國科技事業的發展離不開黨中央的高瞻遠矚。從毛澤東同志發出?向科學進軍?的號召，到鄧小平同志提出?科學技術是第一生產力?的著名論斷，再到以江澤民同志為核心的黨的第三代領導集體提出實施科教興國戰略，我國科技力不斷增強，一大批科技人才脫穎而出。進入新世紀以后，以胡錦濤為總書記的黨中央正確把握國內外發展大勢，確立了?提高自主創新能力，建設創新型國家?的戰略，確立了?自主創新，重點跨越，支撐發展，引領未來?的新時期科技工作方針，提出到2020年使我國進入創新型國家行列。

運用發展的觀點談談你對我國提高自主創新能力、建設創新型國家的認識。（9分）

第五篇：管理溝通-問答題

《管理溝通》問答題

1、什么是溝通？溝通有何內涵？

溝通是人們通過語言、文字、符號或其他表達形式進行信息傳遞和交流的行為及過程。溝通的內涵：

溝通是信息憑借一定的符號載體，在個人或群體間從發送者到接受者進行傳遞，并獲得理解的過程。

1、溝通首先是信息的傳遞。

2、信息不僅要被傳遞到，還要被充分理解。

2、溝通的模型包括哪些要素？

包括7個要素：發送者（發送的信息）、編碼、渠道（通道、媒介）、譯碼、接收者（接收的信息）、噪音

7、反饋。

3、溝通的障礙有那些？

1、發送者表達能力不強，詞不達意；或者邏輯混亂、艱深晦澀；

2、發送者和接收者文化背景的差異；

3、接受者知識經驗的局限；

4、發送者形象不佳；

5、傳播媒介的不合理選擇。

4、如何克服溝通的障礙？

1、系統思考，充分準備；

2、溝通要因人制宜；

3、充分運用反饋；

4、積極傾聽；

5、調整心態；

6、注意非言語信息；

7、選擇恰當的傳播媒介。

5、口頭溝通和書面溝通各有何優缺點？

口頭溝通的優點是快速傳遞和即時反饋，缺點是信息在傳遞的過程中存在著失真的可能性。

書面溝通的優點是長期保存、有形展示、受法律保護，而且語言嚴密、清晰；缺點是傳遞速度較慢，難以即使反饋。

6、管理角色與溝通有何關系？

掛名領袖(出席法律性和社交性等活動)、領導者(激勵和動員下屬，負責人員配備、培訓和交往)、聯絡者(提供信息，維護外部聯絡與關系網絡)、監督者(尋求和獲取各種特定的、即時的信息，較透徹地了解外部環境和組織內部的經營管理現狀)、傳播者(將重要信息傳遞給有關人員)、發言人(通過董事會、新聞發布會等形式向外界發布有關組織的計劃、政策、行動、結果等信息)、企業家(探尋組織和競爭環境中的機會，制定戰略與持續發展的方案，督導決策的執行進程，不斷開發新的項目)、混亂駕馭者(負責開展危機公關，采取補救措施，并相應建立“預警系統”，防患于未然，消除混亂出現的可能性)、資源分配者(負責分配組織的各種資源)、談判者(在主要的談判中作為組織的代表)。

7、什么是非語言溝通？

非語言溝通指的是除語言溝通以外的各種人際溝通方式，分為身體語言溝通、副語言溝通和物體的操縱。

8、什么是身體語言溝通？

身體語言溝通是通過動態的目光、表情、手勢或靜態的身體姿勢、衣著打扮和空間距離等形式來實現的溝通。

9、什么是空間距離？

空間距離是指溝通雙方所處位置的遠近，有親密空間、私人空間、社交空間和公共空間。

10、什么是副語言溝通？

副語言溝通是通過非語言的聲音，如重音、停頓、聲調的變化、哭、笑等來實現的溝通。

11、什么是物體的操縱？

物體的操縱是通過物體的運用、環境的布置等手段進行的溝通。

12、非語言與語言的關系有哪幾種情況？

重復（手指方向）、矛盾（“我不生氣”）、代替（上司垂頭喪氣）、強調（“你干得不錯”）。

1、聽與傾聽的區別是是什么？

聽：耳朵接受響聲的行為；只有聲音,沒有信息；被動的、自動的、自然的；

傾聽：不僅獲得信息,而且更加了解我們自己及我們的思維的途徑；需要技巧和實踐：積極的和有意識的。

2、傾聽有何重要性？

1、可獲取重要信息，2、可掩蓋自身弱點，3、善聽才能善言，4、傾聽能激發對方談話欲，5、能發現說服對方的關鍵，6、能獲得對方的友誼和信任。

3、傾聽者的障礙有哪些？

1、急于發言，2、排斥異議，3、心理定勢，4、粗心大意，5、講話速度與思考速度的差異，6、消極的身體語言。

4、如何提高傾聽的效果？

1、排除干擾；

2、注意參與的姿勢；

3、保持恰當的距離；

4、保持目光交流；

5、聽清全部內容；

6、捕捉內容要點；

7、適當復述內容；

8、有效提問；

9、揣摩詞語，體味言外之意；

10、注意對方的表情、動作。

5、什么是傾聽的五位一體法則？

用耳聽、用眼看、用嘴問、用腦思考、用心靈感受

6、說話如何控制語言？

情理相融、簡潔精煉、遣詞準確、委婉含蓄、詞雅語美、發音準確。

7、漢語中常用的謙敬語有哪些？

初次見面說“久仰”，好久不見說“久違”，等候客人用“恭候”，客人來到稱“光臨”，未及歡迎說“失迎”，起身做別稱“告辭”，看望別人稱“拜訪”，請人別送用“留步”，出門送客說“慢走”，與客道別說“再來”，請人休息稱“節勞”，對方不適說“欠安”，陪伴朋友用“奉陪”，中途告辭用“失陪”，求人解答用“請教”，盼人指點用“賜教”，歡迎購買用“惠顧”，請人受禮說“笑納”，請人幫助說“勞駕”，求人方便說“借光”，托人辦事用“拜托”，麻煩別人說“打擾”，向人祝賀說“恭喜”，贊人見解稱“高見”，對方來信稱“惠書”，贈人書畫題“惠存”，尊稱老師為“恩師”，稱人學生人“高足”，老人年齡說“高壽”，女士年齡稱“芳齡”，平輩年齡問“貴庚”，打聽姓名用“貴姓”，稱人夫婦為“伉儷”，稱人女兒為“千金”。

8、管理文體有何特點？

1、實用性： 直接服務于 社會生活的各個方面。

2、真實性：不允許有任何虛構。

3、程式性 ：有比較固定的格式，寫作時要選擇恰當的文體。

4、樸實性：用詞造句樸實、準確、簡約、鮮明。統一的平實的穩重的文風。不用口語、方言。不用時髦語。不要濫用簡稱。

5、針對性：有比較具體的讀者對象。

6、時效性：迅速及時，不誤時機。

9、有效書面溝通的基本要求有哪些？

清晰、目的明確、完整、準確、簡潔、樹立良好信譽、建立友善關系。

10、管理文體寫作應有什么樣的語氣？

專業但不僵硬、友善但不虛偽、自信但不傲慢、禮貌但不卑微。

11、肯定性信函一般有什么樣的結構？

1、報告好消息，綜述要點；

2、列出細節和背景資料；

3、不避諱地說出可能的消極因素，只是盡量強調積極方面；

4、闡明讀者的受益處；

5、結尾充滿友善、積極、關懷、有遠見。

12、負面性信函一般有什么樣的結構？

1、緩沖語開頭（負面信息的緩沖語：表示同意、表示謝意、作出承諾、給予贊揚、合作意向、好消息、表示理解），2、令人信服的理由，3、明確而婉轉的陳述，4、有益的、友好的、積極的結尾。

13、成功報告要具備什么條件？

1、報告內容應該統一；

2、報告內容應該完整；

3、所有的信息應該準確；

4、基于邏輯分析和材料分類的寫作；

5、內容表述方式應使計劃清楚；

6、報告寫作風格應簡單精煉，便于閱讀；

7、盡量使所有可能的讀者都易于了解。

1、組織溝通有何特點？ 有明確目的，其目的是影響組織中的每一個人的行為，使之與實現組織的整體目的相符，并最終實現組織目標。其活動是按照預先設定的方式，沿著即定的軌道、方向、順序進行，作為一種管理的日常活動而發生。與公司規模有關（大—規范—過程長;小—不夠規范—過程短—效果容易控制）。其活動作為管理的一項日常功能，組織對信息傳送者有一定的約束。

2、什么是上行、下行、橫向和斜向溝通？

1、上行溝通是指在組織中信息從較低的層次流向較高層次的溝通。

2、下行溝通是指在組織中信息從較高的層次流向較低層次的溝通。

3、橫向溝通是指在組織中同一層次不同部門之間的溝通。

4、斜向溝通是指在組織中不同層次的不同部門之間的溝通。

3、下行溝通有哪3種主要形式？

書面的（指南、聲明、公司政策、公告、報告、信函、備忘錄等），面談的（口頭指示、談話、電話指示、廣播、各種會議、評估會、通知性質會議、咨詢會、批評會、小組演示乃至口頭相傳的小道信息），電子的（閉路電訊系統新聞廣播、電話會議、傳真、電子信箱等）。

4、下行溝通的目標是什么？

告知員工企業重大活動:市場兼并、勞資關系、利潤狀況、銷售狀況、市場份額、新產品計劃、技術革新等。突出企業對員工的創造力、努力和忠誠度的重視態度。探討員工在企業里的職責、成就和地位問題。考察員工所享受的各種福利待遇。了解一些社會活動，政府活動和政治事件對企業的影響。了解企業對社會或公益事業所做出的貢獻。讓家屬了解企業以加強企業與員工的凝聚力。使新加入的員工了解企業發展的生動足跡。讓員工了解不同部門發生的各種活動。鼓勵員工利用公司出版物作為各抒己見的論壇。外界了解企業發展的窗口。

5、下行溝通有何策略？

制定溝通計劃；“精兵簡政”,減少溝通環節；“去繁從簡”,減輕溝通任務；授權的加盟；言簡意賅,提倡溝通內容簡潔明了；啟用反饋；多介質組合。

6、上行溝通有何作用？

提供員工參與管理的機會，減少員工因不能理解下達的信息而造成的誤失，營造開放式氛圍，提高企業創新能力，緩解工作壓力。

7、上行溝通有何策略？

建立信任；走動管理，鼓勵非正式的上行溝通（如共同進餐、四下走動、深入工地、娛樂活動）；改革管理體制，讓員工參與。

8、什么是正式溝通？

正式溝通是指由組織內部的規章制度所規定的溝通方式。正式溝通的優點是比較嚴肅而且約束力強，易于保密；缺點是溝通速度慢、刻板，難以即時反饋。

9、組織內部正式的溝通方式有哪些？

1、指示與匯報，2、會議與個別交流，3、內部刊物和宣傳告示欄，4、意見箱與投訴站，5、領導見面會和群眾座談會。2、10、什么是非正式溝通？非正式溝通有何作用？

非正式溝通是指與組織內部規章制度無關的溝通方式。一般是口頭形式，不留證據、不負責任

非正式溝通的作用：

1、可以滿足職工情感方面的需要，2、可以彌補正式渠道的不足，3、可以了解職工真正的心理傾向和需要。

11、客體導向的含義是什么？

溝通者能站在對方的立場思考問題，根據客體需要和特點組織信息、傳遞信息，實現建設性溝通。

12、根據領導情景理論（領導生命周期理論），對處于不同生命周期階段的下屬分別應采用什么樣的溝通方式？

（1）當下級的成熟度處于不成熟階段（第一階段：無能力無意愿）時，領導要對下屬的工作作出明確的規定，甚至規定了什么時候做和怎么做，即強調對下屬明確而具體的指導。,即命令型的溝通方式最有效。

（2）當下級的成熟度進入初步成熟階段（第二階段：無能力有意愿）時，領導者既給下屬一定的指導，又對下屬關心、鼓勵，保護下屬的工作積極性, 即說服型的溝通方式最有效。

（3）當下級進入比較成熟階段（第三階段：有能力無意愿）時，領導者應與下屬共同參與決策，給下屬提供便利條件，激勵下屬積極工作。,即參與型的溝通方式最有效。

（4）當下級發展到成熟階段（第四階段：有能力有意愿）時，領導者應賦予下屬一定的權力，讓下屬決策，即授權型的溝通方式最有效。

13、贊揚與批評下屬有何技巧？（1）贊揚的態度要真誠，（2）贊揚的內容要具體，（3）注意贊揚的場合，（4）適當運用間接贊美的技巧；（5）批評要尊重客觀事實，（6）不要傷害部下的自尊與自信，（7）友好地結束批評，（8）選擇適當的場所。

14、控制型的領導有何特征？與控制型的領導溝通有何技巧？

性格特征：強硬的態度；充滿競爭心態；要求下屬立即服從；實際，果決，旨在求勝；對瑣事不感興趣，不注重過程。

與控制型的領導溝通的技巧：重在簡明扼要，干脆利索，不拖泥帶水，不拐彎抹角；無關緊要的話少說，直截了當，開門見山地談即可。此外，他們很重視自己的權威性，不喜歡部下違抗自己的命令，所以應該更加尊重他們的權威。

15、互動型的領導有何特征？與互動型的領導溝通有何技巧？

性格特征：善于交際，喜歡與下屬互動交流；喜歡享受別人對他們的贊美；凡事喜歡參與。

與其溝通技巧：面對這一類型領導，切記要公開贊美，而且贊美的話語一定要出自真心誠意，言之有物；可以談論工作以外的雙方感興趣的話題以建立融洽的關系；要多請示和匯報，讓上司參與到自己解決問題的方案中來。

15、如何掌握說服領導的技巧？

1、選擇恰當的提議時機；

2、提供資訊及數據；

3、設想領導質疑，事先準備答案；

4、說話簡明扼要，重點突出 ；

5、面帶微笑，充滿自信 ；

6、尊敬領導，勿傷領導自尊。

16、與上司溝通中的信息策略原則有哪些？

1、站在上司的角度來分析問題。

2、就事論事，對事不對人（如根據個人感受，立足于公司的利益去確定內容）；不對上司的人身作評論，不對他人評頭論足。

3、在信息結構安排上：從客觀情況描述入手；引出一般性看法；再就問題提出自己的具體看法；征求間接上司的意見；提出相應的建議。

4、語言：言辭不能過激，表情平和，態度謙虛。

17、什么是建設性溝通？建設性溝通有何特征？

建設性溝通是指在不損害、甚至在改善和鞏固人際關系的前提下，幫助管理者進行確切、誠實的人際溝通方式。

建設性溝通的特征：

1、信息的準確傳遞；

2、積極的人際關系，溝通雙方的關系因為交流而得到鞏固與加強；

3、目標是解決問題，建設性溝通的目標不僅在于為他人所喜愛，或為了被社會承認，而是為了解決現實的問題。

18、建設性溝通的本質是什么？

建設性溝通的本質：換位思考。無論在何時何地，無論與誰溝通，也無論采取何種方式溝通，要取得成功，唯一的訣竅就是能夠站在對方的立場去思考問題。在溝通中，運用換位思考的方式，可以使溝通更有說服力，同時也會樹立良好的信譽。在溝通過程中能夠站在對方立場思考問題，能夠從“對方需要什么”作為思考的起點，不但有助于問題的解決，而且能夠更好地建立并強化良好的人際關系，實現建設性溝通的目標。

19、建設性溝通的原則是什么？

在換位思考的基礎上，應該遵循建設性溝通的一些基本原則：

1、信息組織原則：準確、清晰、完整、生動、連貫；

2、合理定位原則：事實導向、客觀描述、對事不對人；

3、尊重他人原則：積極傾聽、禮貌待人。

20、會議準備工作有哪些？

確定會議目的、確定會議議題、確定會議場地、選定會議時間、確定與會人員、制定會議計劃、制定會議議程、確定會議議題。

21、什么是會議議題？確定會議議題有何要求？

議題，是會議所要討論的題目，所要研究的課題，或是所要解決的問題。議題必須具有必要性和重要性，又必須具有明確性和可行性。每次會議的議題應該盡可能集中、單一，不宜過多，不宜太分散。尤其是不宜把許多互不相干的問題放在同一會議上討論，使與會者的注意力分散，不利于解決問題。

22、卓越的主席所應具備的素質。

1、思考清晰敏銳，2、善于言詞表達，3、良好的分析能力，4、抱著對事不對人的態度，5、公正，6、具有耐性，7、能靈活地應付“挑刺”人物，8、沉著并自我約束，9、具有幽默感。

23、如何控制會議過程？

1、宣布會議的主題和目的，2、根據會議議程順序提出議題，3、給予每個人闡述觀點的機會，4、控制討論進程，5、遵守預定時間，（準時開會、發言限定時間、準時結束會議）

6、討論結束后概括觀點，7、確定下次會議議題和時間。

24、談判中如何掌握好讓步的技巧？ 在作了讓步后，己方必須保持堅定，要使對方相信己方的讓步確已到了極限；讓步與要求同時提出；雙方讓步須同步進行；不要白白讓步；盡量避免主動讓步；以適當的速度向著預定的成交點推進。

25、談判中如何打破僵局？

1、分析僵局的根源，2、尋找一條可以避開矛盾的道路，3、用資料耐心說服，4、更換談判人員，5、引入第三者，6、更換話題，緩和氣氛，7、注意顧全對方的面子。

26、什么情況適合開放式問題？什么情況適合封閉式問題？

開放式問題使用場合：了解被訪者優先考慮的事，讓被訪者無拘束地討論他的看法，明確被訪者的知識深度，弄清被訪者表述能力怎樣。

封閉式問題使用場合：節省時間、精力和金錢，從被訪者處獲取非常特定的信息，鼓勵靦腆的人說話，避免被訪者泛泛而談。

27、面試中的問題一般可以涉及哪些內容？

從廣義上說，編制的問題可以涉及以下幾部分的內容：

1、個人背景、家庭情況、學習經歷、工作經歷；

2、個人成就、學業成績、工作成績、專長；

3、理論知識、實踐經驗、知識面、有關常識；

4、興趣愛好、職業興趣、知識興趣、生活情趣；

5、邏輯思維能力、分析能力、語言表達能力；

6、價值觀念、是非標準、個人理想；

7、求職動機、就職期望、工作要求。

28、面試官應遵循的原則有哪些？

1、緊緊圍繞面試的目的，2、制造和諧的氣氛，3、要尊重應聘者，4、注意非語言行為，5、要讓應聘者多說，6、宜用開放式的問題

7、防止與我相似的心理因素

8、避免首因效應，9、避免暈輪效應，10、避免對比誤差。

1、什么是危機的概念？危機有何特征？

危機是一個會引起潛在負面影響具有不確定性的事件，這種事件及其后果可能對組織及造成巨大的傷害。危機的特征：突發性、普遍性、嚴重性。

2、如何發現和識別可能存在的危機？

1、關注行業走勢及競爭對手動態。

2、時刻關注和收集媒體信息。

3、敏銳捕捉組織內部潛在信息，（1）組織財務數據分析、（2）暢通內部反饋和溝通系統、（3）定期專項檢查和隨機性抽查。

3、如何進行危機預防？

建立危機管理機構（危機管理委員會、危機管理辦公室、危機管理工作小組）、建立“發言人”制度、建立快速反應通道、制定完整的危機處理計劃。

4、危機溝通的原則有哪些？

1、公眾和顧客的利益第一，2、在危機面前不能存在任何僥幸心理，3、領導人參與的意識，4、平時與社會各界建立了良好的關系，5、善于從危機中尋找機會。

5、危機溝通的基本過程是什么？

1、深入現場，了解事實；

2、分析情況，確立對策；

3、安撫受眾，緩和對抗；

4、聯絡媒介，主導輿論；

5、多方溝通，加速化解；

6、有效行動，轉危為機。

6、什么是跨文化溝通？

所謂跨文化溝通是指跨文化組織中擁有不同文化背景的人們之間的信息、知識和情感的互相傳遞、交流和理解過程。

7、個人主義文化與集體主義文化各有何特征？

個人主義：關鍵的單位是個人，空間和隱私都很重要，溝通傾向于直接、明確和個人化，商業是交易，而且是有競爭性的。代表國家：北美、大多數西歐和北歐國家以及澳大利亞、新西蘭等。

集體主義：關鍵的單位是群體，空間和隱私都沒有關系重要，溝通是復雜的和根據印象進行的，商業是相互關聯，相互協作的。代表國家：亞洲、非洲、中東地區、中南美洲以及太平洋島嶼地區。

8、高情境與低情境文化各有何特征？

高情境文化：強調溝通所在的情境，非常注意含糊的、非言語信息。亞洲、阿拉伯和地中海地區的文化都位于高情境一端。低情境文化：不強調溝通的情境，依賴于明確的言語溝通。美國、德國、瑞士和斯堪的納維亞地區的文化都位于低情境的一端。

9、高權力距離文化和低權力距離文化有何不同？

高權力距離文化：溝通受各種限制，而且是從層級的頂層擴散開來的，通過某個處于有利位置的、知識淵博的中間人來進行。傾向于具有嚴格的層級狀權力結構。

低權力距離文化：有權力和沒有權力的人之間的距離更短，溝通既可以向上進行，也可以向下進行。于具有更扁平化、更民主的社會結構。

10、直線式時間文化和變通式時間文化何不同？

直線式時間文化：重視時間計劃，關注未來，以很小的單位計量 時間，不喜歡浪費時間，認為按計劃、按順序開展工作是一種高效、公平、精確的生活方式。

變通式時間文化：不太愿意對時間嚴格地加以計量和控制，傾向于關注現在，對關系的重視遠遠超過對時間計劃的重視。

11、握手有何禮儀順序？

上下級之間，應上級先伸手；長晚輩之間，應長輩先伸手；男女之間，應女士先伸手；同級同輩之間，不分誰先伸手。注意：當握手雙方符合以上其中兩個或兩個以上順序時，一般先考慮職位，再考慮年齡，再考慮性別。

客人和主人握手時，伸手順序有所不同。迎接客人，主人先伸手；送走客人，客人先伸手。客人到來時，一般主人先伸手，表示歡迎;客人離開的時候，一般是客人先伸手。客人先伸手，表示讓主人留步。

12、遞送名片有何順序？

一般由職位低者先向職位高者、晚輩先向長輩、男士先向女士遞上名片，然后再由后者予以回贈；在向多人遞送名片時應由尊而卑、由近而遠，（圓桌）按順時針依次進行。

13、乘小轎車有何禮儀?

１、小轎車的座位，如有司機駕駛時，以后排右側為首位，左側次之，中間座位再次之，前坐右側殿后。

２、如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側為首位，后排右側次之，左側再次 之，而后排中間座為末席。

３、主人夫婦駕車時，則主人夫婦坐前座，客人夫婦坐后座，男士要服務于 自己的夫人。

４、主人親自駕車，坐客只有一人，應坐在主人旁邊。若同坐多人，中途坐前座的客人下車后，在后面坐的客人應改坐前座。

14、廣告有何功能？

1、傳遞信息，溝通產銷；

2、介紹產品，引導消費，刺激需求；

3、提高品牌知名度，打開產品銷路；

4、塑造品牌形象，鞏固市場地位；

5、降低成本，提高效益。

15、如何確立廣告的主題? 了解產品，掌握其優點。同時要細分市場，掌握目標消費者對此類產品的最突出的需求。將產品的優點和消費者最突出的需求結合起來，從而確定吸引消費者購買的理由。

16、優秀廣告有何標準？

充分體現主題、具有獨創性、要簡單明了、符合民族文化心態（語言文字、風俗習慣、宗教信仰、民族情緒）、內容要合法，情調要健康。

17、報紙廣告媒體有何優缺點？

優點：信息傳遞迅速；傳播范圍大，讀者多而穩定；信息量大，內容詳細；便于閱讀和存查；可信度高，影響力大；創作簡單，費用較低。

缺點：有效時間短；廣告注意率低；藝術感染力不強；對讀者有一定要求。

18、電視廣告媒體有何優缺點？

優點：傳播迅速，覆蓋面廣；形象生動，感染力強；形式多樣，適應面廣；觀眾不受條件限制。缺點：時間短，信息簡單；廣告信息轉瞬即逝，難以查存；廣告費用高；觀眾缺乏選擇性。