第一篇：社區(qū)消防安全網(wǎng)格員工作制度

社區(qū)消防安全網(wǎng)格員工作制度

（一）宣傳和貫徹實施消防法律、法規(guī)、規(guī)章，落實上級指示精神，增強公民消防安全意識。

（二）將轄區(qū)消防建設(shè)和管理納入社會治安綜合治理和平安建設(shè)的內(nèi)容，結(jié)合實際，制定消防工作計劃，定期召開消防工作會議，分析消防安全工作形勢，研究部署工作任務(wù)。

（三）建立消防安全責(zé)任制，與社區(qū)居民委員會或村民委員會、轄區(qū)各單位、簽訂消防安全目標(biāo)責(zé)任書，定期考核，實施獎懲。

（四）指導(dǎo)和督促社區(qū)居民委員會或村民委員會開展群眾性消防工作，在農(nóng)業(yè)收獲季節(jié)，重大節(jié)日期間以及火災(zāi)多發(fā)季節(jié)，組織開展消防安全檢查，采取防火措施，消除火災(zāi)隱患。

（五）建立固定消防宣傳設(shè)施，組織開展有針對性消防宣傳教育，落實每月一次的消防宣傳，提高公民火災(zāi)防范意識。

第二篇：社區(qū)消防安全工作制度

社區(qū)消防安全工作制度

一、組建義務(wù)消防安全檢查隊伍，目的是通過群防群管，使社區(qū)的安全工作落實到實處，社區(qū)消防安全工作制度。

二、落實街道辦事處簽訂的安全責(zé)任書各項工作，按與社區(qū)內(nèi)各大經(jīng)營單位簽訂消防安全責(zé)任書，并要求各業(yè)主與承租者簽訂消防安全責(zé)任書，以促進各項消防安全管理工作的落實。

三、對社區(qū)居民和經(jīng)營單位開展消防安全宣傳教育，編制工作計劃，在辦事處和消防部門的指導(dǎo)下采用多種形式定期開展消防安全教育，提高社區(qū)居民和經(jīng)營單位的消防安全隱患，管理制度《社區(qū)消防安全工作制度》。

四、社區(qū)消防安全委員會定期組織義務(wù)消-防-隊員對社區(qū)開展消防安全巡查。按照街道辦事處規(guī)定的八項明顯的安全隱患內(nèi)容巡查各住宅和門店，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時發(fā)出安全交叉檢查，檢查結(jié)果定期向街道辦事處和消防部門匯報。

五、每年至少組織社區(qū)單位進行2次消防演練，能過演練，不斷提高義務(wù)消-防-隊員的滅火實戰(zhàn)水平。

六、按照消安全網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化要求，結(jié)合本社區(qū)實際建立消防檔案。通過“月報表”、“公眾聚集場所消防安全調(diào)查表”和“高層建筑消防調(diào)差表”等，向上級管理部門反映社區(qū)消防安全狀況。并做好工作總結(jié)。

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第三篇：社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)

2014年個人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民組長及黨員代表們：

大家好！我叫，從2013年底，我成為姑孰社區(qū)居委會網(wǎng)格管理員以來，已有一年多時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識，受益匪淺。現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下：

1、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號網(wǎng)格員，包片區(qū)域為老縣醫(yī)院、老造紙廠以及農(nóng)機廠西大院，通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個，居民住戶451戶，居民人數(shù)1205人，其中40周歲以下育齡婦女57人，流動人口育齡婦女6人。通過這種方式我對轄區(qū)內(nèi)的情況有了個基本了解，居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認(rèn)識，每個小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

2、計劃生育。

對轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務(wù)做孕檢，對待每位育齡婦女，積極做好宣傳服務(wù)工作，摸排孕婦及新生兒的信息采集，并積極努力做好計生辦證工作，幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺后，積極入戶宣傳單獨二孩政策，摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨二孩的家庭戶，共計18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流，每個季度定期走訪流入育齡婦女，為她們上門服務(wù)，認(rèn)真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作。

3、服務(wù)代理。

我時常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，走訪入戶，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計劃生育證明，暫住證明等一些代理服務(wù)。

除此，在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會的成立工作中，與全體同事一起入戶進行選民選票，按計劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會成立工作；協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作；配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險工作；在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗，對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。

社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

第四篇：社區(qū)網(wǎng)格員管理辦法

綿陽市安州區(qū)社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強和規(guī)范社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員隊伍的建設(shè)與管理，提升基層社會治理和平安建設(shè)水平，特制定本辦法。

第二條 本辦法所指的網(wǎng)格員，是指以社區(qū)街巷、小區(qū)或原建制村為基礎(chǔ)，按照“尊重實際、注重實效、動態(tài)調(diào)整”和“大小平衡、界限明晰、方便管理”的原則所劃分的網(wǎng)格中，從事基層社會治理和平安建設(shè)工作的社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員。

第三條 網(wǎng)格員由各社區(qū)（村）遵循“一格一員、綜合履職、就地就近”的原則選配，各社區(qū)（村）負(fù)責(zé)選聘和管理，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、區(qū)就業(yè)局和區(qū)委政法委備案。區(qū)就業(yè)局和區(qū)財政局充分保障社區(qū)（村）網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的人力和經(jīng)費需求。

（一）社區(qū)專職網(wǎng)格員

由各社區(qū)居民委員會在區(qū)就業(yè)局分配的社區(qū)公益性崗位總名額內(nèi)，依據(jù)相關(guān)法律政策、基本條件和選聘程序選配，報區(qū)就業(yè)局審批通過。各社區(qū)居民委員會要優(yōu)先使用社區(qū)公益性崗位保障社區(qū)專職網(wǎng)格員配備。由社區(qū)居民委員會與社區(qū)專職網(wǎng)格員規(guī)范簽訂公益性崗位聘用合同，服務(wù)期限不得超過三年，聘用合同每年一簽，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)就業(yè)局備案。

為充分發(fā)揮熟練網(wǎng)格員優(yōu)勢，確保網(wǎng)格化管理服務(wù)工作提質(zhì)增效，對社區(qū)公益性崗位三年服務(wù)期到期，本人愿意繼續(xù)留任的社區(qū)專職網(wǎng)格員，由社區(qū)居民委員會與其規(guī)范簽訂社區(qū)專職網(wǎng)格員聘用合同，每年一簽，繼續(xù)服務(wù)期限不得超過三年，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和區(qū)就業(yè)局備案。各社區(qū)專職網(wǎng)格員使用社區(qū)公益性崗位和續(xù)聘社區(qū)專職網(wǎng)格員的總數(shù)不得超過區(qū)委、區(qū)政府核定的本社區(qū)專職網(wǎng)格員總數(shù)。

（二）農(nóng)村兼職網(wǎng)格員。由各村兩委根據(jù)實際需要，直接從村兩委工作人員、村后備干部或村民小組組長中選配，按2020年上半年村級建制調(diào)整前建制村數(shù)量配備，原建制村每個村配備1名兼職網(wǎng)格員。根據(jù)工作需要，發(fā)展農(nóng)村二級義務(wù)網(wǎng)格員，為村民小組長增加“網(wǎng)格化管理服務(wù)”工作職責(zé)。

第二章 網(wǎng)格員工作職責(zé)任務(wù)

第四條 專兼職網(wǎng)格員在社區(qū)（村）兩委的領(lǐng)導(dǎo)和管理下開展工作，按照“網(wǎng)格+警務(wù)”模式接受社區(qū)民警或聯(lián)系村民警雙重管理，綜合履行“一崗八責(zé)”。主要職責(zé)：

（一）民生事項服務(wù)。熟悉掌握各項事務(wù)辦理條件、流程及時限，協(xié)助辦理或代辦群眾計生、低保、社保、困難救助、各類保險、廉租房、公租房、下崗失業(yè)登記、民政優(yōu)撫等事項。承擔(dān)上達社區(qū)（村）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)級相關(guān)部門和下聯(lián)群眾的工作任務(wù)，驗證服務(wù)事項辦理結(jié)果并給予公正評價，及時反饋意見。

（二）社情民意收集。按照真實性、準(zhǔn)確性、全面性、時效性的原則，對網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、公共衛(wèi)生、勞動保障、就業(yè)服務(wù)、幫扶救助、社區(qū)（村）文化和人、地、事、物、組織等動態(tài)信息數(shù)據(jù)進行采集、錄入、匯總，做到底數(shù)清、情況明和信息準(zhǔn)、數(shù)據(jù)活。

（三）矛盾糾紛勸調(diào)。及時排查、化解網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，最大限度把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。對無法解決的糾紛，及時上報，并做好現(xiàn)場穩(wěn)控工作，防止事態(tài)擴大，積極協(xié)助上級有關(guān)部門開展矛盾調(diào)處工作。

（四）治安群防群治。協(xié)助做好網(wǎng)格內(nèi)機關(guān)企事業(yè)單位的生產(chǎn)生活安全、社會治安安全、重點人口管控等工作；協(xié)助落實樓棟（院落）值班守護，配合網(wǎng)格內(nèi)群防群治隊伍開展社會治安巡邏防控；隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預(yù)防、勸告、教育等工作，確保網(wǎng)格平安。

（五）特殊人群幫教。掌握網(wǎng)格內(nèi)信訪人員、社區(qū)服刑對象、刑釋人員、吸毒人員、閑散青少年、危險品從業(yè)人員、重精患者、易感染艾滋病毒人群等重點人員信息，協(xié)助相關(guān)部門開展出租房屋流動人口申報登記、重精患者管理服務(wù)、社區(qū)矯正、社區(qū)戒毒康復(fù)、刑釋人員安置幫教、預(yù)防青少年違法犯罪等工作。

（六）政策法律宣傳。宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、尊法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民道德素質(zhì)。引導(dǎo)群眾把上級的決策、決定變?yōu)樽杂X行動，架起黨和政府與人民群眾聯(lián)系的橋梁。

（七）重大事件報告。及時排查、發(fā)現(xiàn)、上報網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類安全生產(chǎn)事故、治安要情、突發(fā)事件、涉穩(wěn)隱患、治安隱患等各類信息，并協(xié)助做好現(xiàn)場穩(wěn)控工作。遇重大案（事）件可直接報鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府和區(qū)委政法委，或直接撥打110報警電話。

（八）其他交辦事項。完成經(jīng)區(qū)委政法委或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核準(zhǔn)入的其他工作事項。

第五條 社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員主要任務(wù)：

（一）“任務(wù)清單”。結(jié)合“三項重點工作”，協(xié)助當(dāng)?shù)毓才沙鏊_展出租房屋流動人口申報登記、“一標(biāo)三實”工作，協(xié)助當(dāng)?shù)毓才沙鏊⑺痉ㄋ⑿l(wèi)生院“兩所一院”做好重精患者、吸毒人員、社區(qū)服刑人員、刑滿釋放人員等特殊人群管理服務(wù)工作，扎實有效開展治安隱患的排查發(fā)現(xiàn)處置工作。

（二）當(dāng)好“五員”。將網(wǎng)格化管理服務(wù)作為創(chuàng)新基層社會治理的“底座”，當(dāng)好信息員、調(diào)解員、協(xié)管員、宣傳員、服務(wù)員，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升工作能力，提升服務(wù)效能。

（三）拓展業(yè)務(wù)。結(jié)合創(chuàng)新基層社會治理需要，協(xié)助區(qū)掃黑辦開展掃黑除惡專項斗爭宣傳和線索排查上報工作，協(xié)助區(qū)人民法院開展解決“執(zhí)行難”工作，協(xié)助區(qū)應(yīng)急管理局開展消防安全網(wǎng)格化工作，協(xié)助區(qū)級其他部門開展基層黨建、食品藥品監(jiān)管、環(huán)境保護等其他工作。

第六條 網(wǎng)格員必須盡職履職，充分發(fā)揮作用。

（一）“四必須”。責(zé)任區(qū)域每日早晚必須“一日雙巡”，重要信息每日必須上報，特殊家庭每半月或每月必須探訪，相關(guān)會議和活動必須參加。

（二）“四到場”。群眾求助到現(xiàn)場，鄰里糾紛到現(xiàn)場，突發(fā)事件到現(xiàn)場，志愿者服務(wù)到現(xiàn)場。

（三）“四清楚”。清楚網(wǎng)格內(nèi)常住人員和實有房屋情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)出租房屋流動人口情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)特殊人群情況，清楚網(wǎng)格內(nèi)其他重點人員情況。

（四）“四掌握”。掌握網(wǎng)格內(nèi)基本情況及社情動態(tài)，掌握網(wǎng)格內(nèi)單位、社團組織情況，掌握網(wǎng)格內(nèi)出租房屋情況，掌握網(wǎng)格內(nèi)居民反映的熱點難點問題。

第七條 實行網(wǎng)格員在網(wǎng)格內(nèi)流動辦公、在社區(qū)（村）辦公地或社區(qū)（村）警務(wù)室集中辦公的工作方式。工作時間須規(guī)范著裝并掛牌（持證）上崗，隨身攜帶工作裝備，巡防時須佩戴“紅袖標(biāo)”，工作中必須態(tài)度熱情、語言規(guī)范、講文明禮貌。

第八條 網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)妥善保管統(tǒng)一配備的工作服、工作證、聯(lián)系卡、工作包、“社區(qū)E通”等工作用品用具，因人為原因造成損壞、丟失的應(yīng)照價賠償；因辭職、辭退等原因離開工作崗位的，必須退還給社區(qū)（村）兩委。

第九條 網(wǎng)格員必須嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和制度，嚴(yán)禁泄露工作中所掌握的各項基礎(chǔ)信息以及管理服務(wù)對象的個人信息，否則將依法追究黨紀(jì)和法律責(zé)任。

第三章 網(wǎng)格員工作要求

第十條 基本工作要求

（一）社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員每月對到期出租房屋走訪率達100%，對需關(guān)注特殊人群按照“兩所一院”配置次數(shù)走訪率達100%，重點收集社情民意和矛盾糾紛信息、不穩(wěn)定因素，關(guān)注特殊人群，發(fā)現(xiàn)治安隱患。社區(qū)專職網(wǎng)格員對網(wǎng)格內(nèi)住戶每天走訪10戶以上、每季度普遍走訪1次以上，農(nóng)村兼職網(wǎng)格員對所屬村民小組每月走訪2次以上。

（二）對網(wǎng)格內(nèi)人口、房屋、單位（經(jīng)營門店）等基礎(chǔ)信息變更情況每月至少采集并更新1次，信息采集準(zhǔn)確率達90%以上，對流動人口、特殊人群基本信息掌握率達95%以上。

（三）對網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛及時排查、掌握、上報，矛盾排查率、錄入率均達95%以上，無矛盾激化和“民轉(zhuǎn)刑”命案發(fā)生。

（四）對網(wǎng)格內(nèi)治安、安全隱患及時排查、掌握、上報，排查率達95%以上，重大治安、安全隱患發(fā)現(xiàn)和上報率達100%。

（五）網(wǎng)格內(nèi)居民對網(wǎng)格員的熟悉率達90%以上，對網(wǎng)格員管理服務(wù)滿意率達85%以上，對網(wǎng)格員不滿意投訴每月不超過2次。

（六）網(wǎng)格員通過“事件處理”“任務(wù)清單”等方式記錄“民情日志”，及時準(zhǔn)確記錄走訪、服務(wù)、巡查等情況。

（七）社區(qū)專職網(wǎng)格員“事件處理”基本任務(wù)每月不少于15件、農(nóng)村兼職網(wǎng)格員每月不少于10件，完善新增——辦理（上報）——驗證——評價“閉環(huán)流程”。

（八）網(wǎng)格員使用“社區(qū)E通”每月有效登錄“四川省網(wǎng)格化管理服務(wù)信息系統(tǒng)”不少于當(dāng)月工作日即為“合格賬號”，少于當(dāng)月工作日則為“不合格賬號”。

（九）網(wǎng)格員協(xié)助“兩所一院”開展出租房屋流動人口申報登記、管理服務(wù)特殊人群和參與群防群治“三項重點工作”。在“任務(wù)清單”中完善特殊人群走訪服務(wù)記錄，對每名重點人員按照“兩所一院”配置次數(shù)完成走訪關(guān)注記錄；在“事件處理”中發(fā)現(xiàn)上報治安隱患，每名網(wǎng)格員每月分別不少于1條治安隱患、1條社情民意信息。

第十一條 網(wǎng)格員工作流程

（一）社區(qū)專職網(wǎng)格員每天工作流程：到社區(qū)辦公地或社區(qū)警務(wù)室報到——參加晨會——進入網(wǎng)格工作——通過“社區(qū)E通”記錄工作內(nèi)容——回社區(qū)辦公地或社區(qū)警務(wù)室反饋當(dāng)日情況——下班。

（二）網(wǎng)格員信息采集工作流程：入戶采集——填寫紙質(zhì)登記表——通過社區(qū)電腦平臺錄入“四川省網(wǎng)格化管理服務(wù)信息系統(tǒng)”。或者：入戶采集——利用“社區(qū)E通”錄入“四川省網(wǎng)格化管理服務(wù)信息系統(tǒng)”。“一標(biāo)三實”信息由社區(qū)民警或聯(lián)系村民警組織錄入警綜平臺。

（三）網(wǎng)格員為居民代辦服務(wù)事項流程：入戶受理居民服務(wù)事項——收集有關(guān)證件及材料——到社區(qū)（村）或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)有關(guān)部門代辦服務(wù)事項——及時反饋辦理情況并送達有關(guān)證件或憑證——接受居民評價。

第四章 網(wǎng)格員的權(quán)利與義務(wù)

第十二條 網(wǎng)格員享有下列權(quán)利：

（一）獲得履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)具備的工作條件；

（二）獲得工作報酬和有關(guān)福利待遇；

（三）參加培訓(xùn)；

（四）提出申訴；

（五）申請辭職。

第十三條 網(wǎng)格員應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

（一）嚴(yán)格遵守憲法和法律；

（二）按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé)，努力提高工作效率；

（三）忠于職守，服從和執(zhí)行上級部門依法作出的決定；

（四）遵守工作紀(jì)律，恪守職業(yè)道德，遵守社會公德。

第五章 網(wǎng)格員的考核管理與待遇

第十四條 層級管理制度。鄉(xiāng)鎮(zhèn)由黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，政法委員牽頭，負(fù)責(zé)對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；社區(qū)（村）由黨組織統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)（村）黨組織書記是第一責(zé)任人，社區(qū)（村）黨組織副書記、社區(qū)（村）副主任是分管負(fù)責(zé)人，網(wǎng)格員是具體責(zé)任人。

第十五條 “網(wǎng)格+警務(wù)”制度。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府發(fā)文，是中共黨員的社區(qū)民警、聯(lián)系村民警擔(dān)任社區(qū)（村）黨組織副書記，不是中共黨員的社區(qū)民警、聯(lián)系村民警擔(dān)任社區(qū)（村）副主任。社區(qū)民警、聯(lián)系村民警具體負(fù)責(zé)對網(wǎng)格員的任務(wù)指派、綜合協(xié)調(diào)、督辦考核及日常管理工作。

第十六條 持證上崗制度。網(wǎng)格員佩帶鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府統(tǒng)一制發(fā)的“網(wǎng)格員工作證”（吊牌）和工作包，著“XX（鎮(zhèn)鄉(xiāng)）網(wǎng)格”馬褂或標(biāo)志服裝，進入網(wǎng)格、面向居民開展管理服務(wù)工作。

第十七條 工作考勤制度。社區(qū)警務(wù)室負(fù)責(zé)對社區(qū)專職網(wǎng)格員每天到崗情況進行考核，健全考勤記錄，作為考核依據(jù)；農(nóng)村由村兩委結(jié)合實際進行考勤。參加區(qū)上會議未履行請假手續(xù)的，遲到1次扣20元，缺席半天扣50元，缺席1天扣100元。

第十八條 工作例會制度。實行社區(qū)專職網(wǎng)格員每天晨會和每周例會制度，原則上由社區(qū)警務(wù)室負(fù)責(zé)人主持；晨會主要是安排當(dāng)天工作；每周例會一般周一召開，總結(jié)上周工作，分析存在的問題，安排本周工作。農(nóng)村兼職網(wǎng)格員結(jié)合村兩委例會，匯報并研究網(wǎng)格化管理服務(wù)工作。

第十九條 學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。對社區(qū)網(wǎng)格員實施區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)三級教育培訓(xùn)，農(nóng)村網(wǎng)格員參加區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容以專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和工作要求為主。區(qū)委政法委根據(jù)工作需要，或邀請省項目組，或自行組織，適時據(jù)需對網(wǎng)格員進行培訓(xùn)。區(qū)每年不少于一次集中培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)每半年不少于一次集中培訓(xùn)，社區(qū)每周一次以會代訓(xùn)。

第二十條 調(diào)整備案制度。若需對網(wǎng)格員崗位進行調(diào)整，須征求社區(qū)民警或聯(lián)系村民警意見，社區(qū)專職網(wǎng)格員由社區(qū)兩委調(diào)整，農(nóng)村兼職網(wǎng)格員由村兩委調(diào)整。使用公益性崗位的社區(qū)專職網(wǎng)格員名單報區(qū)就業(yè)局審批同意，所有網(wǎng)格員名單報區(qū)委政法委、區(qū)就業(yè)局同時備案。

第二十一條 網(wǎng)格員考核分為績效考核、考核，考核內(nèi)容重點為網(wǎng)格員遵守工作紀(jì)律、完成工作任務(wù)、網(wǎng)格內(nèi)居民滿意度等情況。考核結(jié)果作為社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼和農(nóng)村網(wǎng)格員工作補貼發(fā)放、留用或者辭退（僅適用于社區(qū)專職網(wǎng)格員）和評優(yōu)推先、選人用人的重要依據(jù)。

（一）績效考核。績效考核作為社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼、農(nóng)村兼職網(wǎng)格員工作補貼發(fā)放的依據(jù)，由社區(qū)民警或聯(lián)系村民警簽署意見，社區(qū)（村）兩委審定，根據(jù)社區(qū)公益性崗位補貼、社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼、農(nóng)村公共事業(yè)運行經(jīng)費或辦公經(jīng)費撥付要求核發(fā)到人。

1.社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼標(biāo)準(zhǔn)為每月300元，區(qū)財政局預(yù)算到區(qū)委政法委，由區(qū)委政法委根據(jù)考核結(jié)果每半年集中發(fā)放一次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)到社區(qū)，由社區(qū)結(jié)合區(qū)委政法委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)考核結(jié)果核發(fā)到專職網(wǎng)格員。農(nóng)村兼職網(wǎng)格員工作補貼標(biāo)準(zhǔn)為每月300元，由各村發(fā)放村干部工資時一并核發(fā)；如還有其他村兩委干部共同參與出租房屋流動人口申報登記、特殊人群關(guān)注走訪等工作，村兩委可根據(jù)實際情況核發(fā)工作補貼，優(yōu)先保障兼職網(wǎng)格員，本村每月網(wǎng)格化管理服務(wù)總工作補貼不得高于300元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)可根據(jù)農(nóng)村兼職網(wǎng)格員考評結(jié)果，從撥付給村兩委的公共事業(yè)運行經(jīng)費或辦公經(jīng)費中扣減，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政直接撥付至網(wǎng)格員賬戶，并向村兩委提供扣減依據(jù)。

2.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)自行制定社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員出勤、日常管理等考核辦法，對缺勤、不服從安排、工作質(zhì)效低的根據(jù)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核辦法扣發(fā)當(dāng)月績效補貼或工作補貼。

3.各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府于次月5日前對社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員開展上月考核，考核結(jié)果作為計發(fā)社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼和農(nóng)村兼職網(wǎng)格員工作補貼的依據(jù)。對費用扣減，直至當(dāng)月績效補貼300元或工作補貼300元扣完為止。

4.扣減標(biāo)準(zhǔn)

（1）賬號活躍度：社區(qū)專職網(wǎng)格員每月登錄賬號每少于工作日1天扣10元，少于11天直接扣150元；農(nóng)村兼職網(wǎng)格員每月登錄賬號不得少于8天，否則直接扣150元。對“社區(qū)E通”無法正常使用的，由網(wǎng)格員自備或手機維護營運商提供替代機，確保正常使用。因網(wǎng)絡(luò)信號障礙導(dǎo)致無法正常使用的，網(wǎng)絡(luò)運營商證明屬實后不扣發(fā)補貼。

（2）“事件處理”：基本任務(wù)每少1件扣減績效補貼或工作補貼5元。社情民意不少于1件，否則扣減當(dāng)月績效補貼或工作補貼5元。準(zhǔn)確區(qū)分“事件處理”類別，每出現(xiàn)1件未準(zhǔn)確分類的“事件處理”扣減1元。完善“閉環(huán)流程”，網(wǎng)格層面每出現(xiàn)1件“紅牌”，督辦15天以內(nèi)扣減5元，督辦15天以上扣減10元，社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)級層面“紅牌”不扣減網(wǎng)格員績效補貼或工作補貼。

（3）“三項重點工作”：網(wǎng)格內(nèi)出租房屋流動人口信息完善率低于60%，扣減當(dāng)月社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼或農(nóng)村兼職網(wǎng)格員工作補貼20元；網(wǎng)格內(nèi)出租房屋到期走訪率低于80%，扣減當(dāng)月補貼20元；網(wǎng)格內(nèi)重精患者、吸毒人員、社會服刑人員、刑釋人員等特殊人群按照“兩所一院”配置的走訪次數(shù)，每單類走訪低于70%的扣減20元；參與治安隱患發(fā)現(xiàn)工作，每月各網(wǎng)格不少于1件“治安隱患”或異常情況上報，否則扣減5元。

（二）考核。對網(wǎng)格員的考核分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。對被評定為優(yōu)秀等次的網(wǎng)格員，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)表揚，并作為上級表揚獎勵優(yōu)秀網(wǎng)格員的推薦對象。

（三）區(qū)委政法委根據(jù)《四川省網(wǎng)格化管理服務(wù)信息平臺》，每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作情況進行通報，納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)政法工作目標(biāo)考核。區(qū)委政法委每半年向鄉(xiāng)鎮(zhèn)人們政府發(fā)放一次社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼，在發(fā)放社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼時代扣農(nóng)村兼職網(wǎng)格員工作補貼，所扣減社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼、農(nóng)村兼職網(wǎng)格員工作補貼全額用于區(qū)優(yōu)秀社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員表揚獎勵。區(qū)委政法委扣減費用專賬管理，接受監(jiān)督和審計。

社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員積極參與協(xié)助人民法院解決執(zhí)行難、消防安全網(wǎng)格化、掃黑除惡專項斗爭等工作，由相關(guān)部門或其上級主管部門根據(jù)個案單獨獎勵或獎勵，并作為評選表揚各級優(yōu)秀社區(qū)(村）專兼職網(wǎng)格員的依據(jù)。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府根據(jù)區(qū)委政法委每月通報情況，按照標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員績效補貼或工作補貼。各社區(qū)（村）兩委不得高于標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)，發(fā)放情況納入經(jīng)費審計和紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)容。

（三）崗位待遇

1.社區(qū)公益性崗位補貼。由社區(qū)居民委員會向區(qū)就業(yè)局申報，鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所審核，區(qū)就業(yè)局審批同意后根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)到社區(qū)居民委員會，社區(qū)居民委員會按時核發(fā)到社區(qū)專職網(wǎng)格員。

2.社區(qū)公益性崗位保險補貼。對使用社區(qū)公益性崗位的社區(qū)專職網(wǎng)格員，區(qū)就業(yè)局按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一核發(fā)保險補貼。社區(qū)居民委員會根據(jù)用人規(guī)定按時為社區(qū)專職網(wǎng)格員繳納相關(guān)保險，保險待遇個人部分由社區(qū)專職網(wǎng)格員自行承擔(dān)，區(qū)就業(yè)局將社區(qū)公益性崗位保險補貼撥付至社區(qū)居民委員會。對未使用社區(qū)公益性崗位的社區(qū)專職網(wǎng)格員，由區(qū)財政局按標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一核發(fā)保險補貼，由區(qū)就業(yè)局向區(qū)財政局申報，繳納、返還方式和標(biāo)準(zhǔn)不變。

3.公益性崗位到期續(xù)聘專職網(wǎng)格員待遇。與使用社區(qū)公益性崗位的專職網(wǎng)格員享受同標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)公益性崗位工資待遇、保險補貼和社區(qū)專職網(wǎng)格員績效補貼。區(qū)就業(yè)局根據(jù)各社區(qū)續(xù)聘的社區(qū)專職網(wǎng)格員實際情況，向區(qū)財政局申報各社區(qū)的公益性崗位到期續(xù)聘專職網(wǎng)格員工資待遇和保險補貼。

（四）“社區(qū)E通”月使用費

社區(qū)“社區(qū)E通”電腦平臺（含政務(wù)外網(wǎng)）月使用費、社區(qū)專職網(wǎng)格員“社區(qū)E通”手持終端（含基本通話和流量、短信包）月使用費由區(qū)財政全額保障，預(yù)算至區(qū)委政法委，統(tǒng)一向通信運營商支付。

農(nóng)村兼職網(wǎng)格員“社區(qū)E通”手持終端（含基本通話和流量、短信包）月使用費由各村兩委自行承擔(dān)，在區(qū)財政為各村預(yù)算的公共運行經(jīng)費或辦公經(jīng)費中列支，通信運營商提供繳費報銷憑證，報銷標(biāo)準(zhǔn)不得超過核定費用，超支部分由農(nóng)村兼職網(wǎng)格員自行承擔(dān)。

社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員“社區(qū)E通”手持終端每兩年更換一次，原則上通過“存費送機”方式實現(xiàn)更換。

第六章 專兼職網(wǎng)格員離職辭職辭退

第二十二條 社區(qū)專職網(wǎng)格員公益性崗位三年服務(wù)期滿未續(xù)簽聘用合同，應(yīng)作離職處理。未使用公益性崗位的社區(qū)專職網(wǎng)格員續(xù)聘三年到期的，不再簽訂聘用合同，應(yīng)作離職處理。

第二十三條 社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員連續(xù)曠工達15日以上，按自動離職處理。

第二十四條 擬自動辭職的社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員，應(yīng)提前30日由本人向所在的社區(qū)（村）兩委寫出書面申請，經(jīng)審定同意后再行離職。

第二十五條 社區(qū)（村）專兼職網(wǎng)格員考核被評定為不合格，或者因工作嚴(yán)重失誤造成重大影響的，或者有違法違紀(jì)行為的，由社區(qū)（村）兩委根據(jù)規(guī)定予以辭退。

第七章 附則

第二十六條 本辦法由安州區(qū)委政法委、安州區(qū)就業(yè)局和安州區(qū)財局共同負(fù)責(zé)解釋。

第二十七條 本辦法自2020年10月1日起施行。

第五篇：社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)

2014年個人工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、居民組長及黨員代表們：

大家好！我叫，從2013年底，我成為姑孰社區(qū)居委會網(wǎng)格管理員以來，已有一年多時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。一年的社區(qū)工作使我學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識，受益匪淺。現(xiàn)將我這一年來的工作總結(jié)如下：

1、信息采集。

通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是姑孰社區(qū)3號網(wǎng)格員，包片區(qū)域為老縣醫(yī)院、老造紙廠以及農(nóng)機廠西大院，通過挨家挨戶登記住戶信息了解到本包片區(qū)共有居民樓棟數(shù)44個，居民住戶451戶，居民人數(shù)1205人，其中40周歲以下育齡婦女57人，流動人口育齡婦女6人。通過這種方式我對轄區(qū)內(nèi)的情況有了個基本了解，居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認(rèn)識，每個小區(qū)內(nèi)都至少有一名熱心的居民擔(dān)任信息員，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

2、計劃生育。

對轄區(qū)內(nèi)所有常住的以及流動的育齡婦女每年四個季度定期上門服務(wù)做孕檢，對待每位育齡婦女，積極做好宣傳服務(wù)工作，摸排孕婦及新生兒的信息采集，并積極努力做好計生辦證工作，幫助廣大育齡婦女辦理有關(guān)計劃生育手續(xù)。國家二孩政策出臺后，積極入戶宣傳單獨二孩政策，摸排網(wǎng)格區(qū)內(nèi)符合單獨二孩的家庭戶，共計18戶。在日常工作中做好與育齡婦女的溝通交流，每個季度定期走訪流入育齡婦女，為她們上門服務(wù)，認(rèn)真完成了常住人口與流動人口的孕檢工作。

3、服務(wù)代理。

我時常在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，走訪入戶，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。我所在網(wǎng)格大都屬于老小區(qū)，環(huán)境衛(wèi)生以及路燈設(shè)施問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)幫忙解決。平日里也為包片區(qū)域里一些居民提供諸如開具計劃生育證明，暫住證明等一些代理服務(wù)。

除此，在海棠苑和鑫苑業(yè)主委員會的成立工作中，與全體同事一起入戶進行選民選票，按計劃協(xié)助完成了姑孰社區(qū)業(yè)主委員會成立工作；協(xié)助開展文明創(chuàng)建工作；配合開展育齡婦女養(yǎng)老保險工作；在此中間積累了很多實踐經(jīng)驗，對以后的工作奠定了良好基礎(chǔ)。

社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！