第一篇：山東地稅上報材料(最后稿)06.27

全國稅務系統納稅服務工作會議經驗交流材料

健全組織體系 搭建服務平臺 全力推進納稅服務工作深入開展

山東省地方稅務局

近年來，山東省地稅局堅持以科學發展觀為指導，積極貫徹國家稅務總局關于加強納稅服務的一系列工作部署，及時確立了服務經濟建設、服務社會發展、服務納稅人的工作思路，完善服務體系，搭建服務平臺，創新服務手段，拓展服務內容，全力推進納稅服務工作深入開展，取得了明顯成效。

一、以建設實體化的納稅服務中心為重點，建立健全組織體系

2004年，山東地稅成立了省、市、縣三級納稅服務中心。根據職能配置，市縣兩級納稅服務中心除負責組織、管理、協調、監督納稅服務工作外，還要直接為納稅人提供稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務、權益保護等服務。為此，我們著力對市縣兩級納稅服務中心進行了實體化建設。

（一）整合服務場所。大部分市、縣級地稅局將其原直屬局的辦稅服務廳直接劃歸納稅服務中心管理；有的市局在市區范圍內還把市、區兩級辦稅服務廳整合為一個大廳；有的縣局則將直屬分局、城區分局及附近數個基層分局的辦稅服務廳整合在一起。如萊陽市地稅局，將城區直屬分局及周邊的4個辦稅服務廳，整合為一個服務場所，只用9人就承擔了原來16人從事的前臺服務工作。這種集約化的服務模式，既提高了服務質效，又節省了服務成本。

（二）整合服務職能。按照“一站式”的要求，將納稅人主動到地稅機關辦理的8大類100多個事項全部納入辦稅服務廳受理或辦理。在此基礎上，進行試點改革，推行“即時辦結，后續審核”的“一站式”服務新模式，將原來其他業務部門的審批權限下放到辦稅服務廳，實現審批前移。前臺人員對納稅人發起的涉稅事項進行要件審查，只要符合要求，當場給予辦結，相關材料由業務科室、管理分局等進行事后審核，較好地解決了納稅人“多頭跑、多次跑”的問題。

（三）調配充實人員。根據職能配置和推行“一站式”服務的實際，各級地稅部門及時配備、充實工作人員。截止目前，省市縣三級納稅服務中心（包括辦稅服務廳）工作人員達到4362人，形成了一支專業化的納稅服務隊伍。

通過納稅服務中心的實體化建設，實現了機構、職能、場所、人員的整合，形成了上下貫通的組織體系，為開展納稅服務工作奠定了基礎。

二、以信息化為依托，搭建三個服務平臺

（一）不斷建設完善全省統一的12366納稅服務系統。2005年，在總局的指導下，我們開發建設了全省統一的12366納稅服務系統。一是建設模式。采取省局集中和市局分散相結合的方式，即在省局建設一套完整的軟硬件系統平臺和數據庫，在市局設立座席，通過全省網絡把省局中心設備和各市局座席進行連接，所有熱線電話接轉由省局統一控制，經系統自動識別后，通過內部廣域網轉接到各市局座席。這種模式既節約了建設成本，又便于對軟硬件及知識庫的統一維護和管理。二是強化管理。推行星級管理制度，提高座席人員服務質量；加強知識庫的管理和維護，為解答問題提供規范的政策依據；建立內部轉辦與協作制度，及時回復疑難問題、反饋舉報投訴處理結果。系 2 統上線運行4年來，共接聽電話220多萬起，納稅人咨詢問題及時答復率在95%以上。三是拓展功能。2007年，我們在12366納稅服務系統基礎上，整合相關資源，建成了集電話、短信、視頻、批量語音等服務方式于一體的納稅服務呼叫平臺，為納稅人提供咨詢、查詢、提醒、投訴舉報等多種服務。12366納稅服務系統已成為稅收政策咨詢的主渠道、涉稅舉報的“110”。

（二）探索建設山東地稅網上綜合服務平臺。自去年開始，我們依托“大集中”系統，創新整合多種服務資源和手段，探索建設網上綜合服務平臺。一是實現網上查詢。主要提供法規政策、辦稅指南、稅收數據等查詢服務。同時，還設置了個性信息查詢功能，納稅人通過帳戶驗證登陸后，可對自己的納稅申報、繳納稅款等數據進行查詢。二是實現網上呼叫。將外部網站與12366納稅服務系統進行整合，集成網絡語音、視頻、郵件等目前流行的網絡交流方式，為納稅人提供提醒、咨詢、預約等服務，進一步增進了征納互動。三是實現網上辦稅。將外部網站與征管系統整合在一起，主要提供網上申請、網上報稅、網開發票等5類27項辦稅服務。納稅人網上提交的業務申請，經系統自動校驗審核后，直接進入征管系統相關流程進行辦理，辦理情況實時反饋回平臺，納稅人可隨時查詢。另外，平臺還會以短信或郵件形式，自動將辦理結果及時通知納稅人。網上服務，有效地提高了辦稅效率，節省了納稅成本。目前，網上綜合服務平臺正在濰坊市局順利試點，下半年將在全省推廣。

（三）開發建設“同城通辦”信息管理平臺。一是確定業務范圍。將稅務登記、繳納稅款，領購繳銷代開發票、申請減稅免稅、涉稅咨詢舉報等，共6大類17項稅收業務，納入“同城通辦”范圍。二是開發“同城通辦”信息管理系統。結合各項業務的特點，對流程進行 3 整合、再造，在此基礎上開發了“同城通辦”信息管理軟件，并與省級“大集中”系統征管數據庫相連接。三是強化系統管理應用。將整個“同城通辦”流程中的涉稅信息，全部納入計算機系統管理，并與執法責任制考核緊密結合，保證了辦稅質效。“同城通辦”的推行，打破了市區范圍內的屬地界限，納稅人在其主管稅務機關不變的情況下，可以任意選擇最方便的辦稅場所辦理相關涉稅事宜，受到了納稅人的歡迎。

三、以納稅人需求為導向，開展多樣化的納稅服務

（一）圍繞滿足納稅人稅法知情權開展服務。借助納稅服務場所、12366納稅服務系統、外部網站開展稅法宣傳、納稅咨詢，是我們滿足納稅人稅法知情權的重要措施，除此之外，我們重點開展了以下工作。一是深化辦稅公開。按照總局要求，我們對需要公開的15類49項內容，按照審批、傳遞、公開三個環節進行了梳理，共理出規范性文件、涉稅結果認定、稅務師事務所年檢結果等三類公開程序。對于規范性文件的公開，我們將審批、傳遞環節納入公文處理系統一并進行。二是開展“網送稅法”服務。組織各級地稅部門為納稅人免費提供電子郵箱，定期發送新的稅收政策。目前，“網送稅法”面已達到了100%。三是借助新聞媒體開展服務。各級地稅部門充分借助報刊、電臺、電視臺等新聞媒體定期開展稅法宣傳。從2003年起，省局在省電視臺開辟的《地稅時空》欄目已播出285期，成為納稅人了解稅收知識的重要窗口。

（二）圍繞提高辦稅質效開展服務。一是推行多元化辦稅。積極推行網絡、電話、郵寄、“雙委托”等多元化申報方式，推廣使用電子結算、銀行代收、委托代扣等繳稅方式。截至目前，全省多元化申報繳納方式的覆蓋面達到了全部納稅戶數的80%。二是開展納稅輔 4 導。對新辦稅務登記的納稅人集中進行入門培訓，一次性告知其相關權利和義務；定期舉辦辦稅員培訓班，對稅收政策、辦稅流程及相關軟件的使用等進行講解培訓。三是推行限時服務。為提高服務效率，省局制定出臺了限時服務規定，對涉稅咨詢、投訴舉報、辦理稅務登記、申報征收、發票領用、涉稅核準審批等提出統一標準和要求，并對外公開，主動接受監督。

（三）圍繞保護納稅人合法權益開展服務。一是建立服務質效回訪制度。按照要求，稅務人員定期回訪納稅人，征求意見和建議，了解并查找稅收工作中的不足，及時整改，最大限度地維護納稅人的合法權益。二是開展“局長服務日”活動。各市局每月指定一天，市、縣、基層分局局長聯動，通過現場接待、熱線電話、網上交流等形式，與納稅人直接進行對話和溝通，現場解答和處理納稅人反映的問題。三是建立完善投訴、舉報受理制度。明確受理納稅人舉報、投訴前后臺之間的分工和責任，規定了轉辦程序和反饋時限，理順了工作流程。2005年至今，共受理涉稅舉報31179起，投訴4320起，都進行了及時處理和回復。

四、拓寬服務領域，努力為經濟建設和社會發展服務

在為納稅人搞好服務的同時，我們自覺地把稅收工作融入到經濟社會發展的大局之中，積極服務經濟建設、服務社會發展。近年來，我們每年都在全系統組織開展“為經濟發展建言獻策”活動。據統計，各級地稅部門共提出建設性意見3065條，其中有995條意見和建議被各級黨委、政府采納。2007年以來，我們把和諧社區建設和稅收管理工作緊密結合起來，委托社區代征部分稅款，增加財政返還資金建社區，探索出了一條增加地方財政收入、加快和諧社區建設、規范社區稅收管理的好路子，得到了各級黨委、政府特別是基層社區的大 5 力支持。實行這一辦法較早的濟南市歷下區每年可增加地方稅收1億元。今年，我們又組織開展了“應對金融危機，共謀科學發展”主題活動，全系統近萬名地稅干部深入萬家企業，送政策上門，幫企業解憂，給企業鼓勁，為經濟把脈，取得了明顯成效。其中，省局關于加大投入推進技術改造、促進企業借力發展的建議，得到姜大明省長的高度重視，專門批示要求各市、縣黨政主要領導及省直有關部門結合實際認真進行研究。山東地稅服務經濟建設、服務社會發展的做法得到了各級黨委、政府和社會各界的高度評價。

納稅服務的深入開展，有力地促進了山東地稅各項工作。2003年以來，組織收入連創新高，年均遞增22.7%；省局機關和14個市局榮獲“全國文明單位”或“全國精神文明建設工作先進單位”稱號。下一步，我們將以貫徹這次會議精神為契機，認真落實總局的一系列部署和要求，努力推動山東地稅納稅服務工作再上新水平。

第二篇：江西地稅上報經驗交流材料

全國稅務系統納稅服務工作會議經驗交流材料

優化納稅服務 創建滿意地稅

江西省地方稅務局

近年來，江西省地稅局堅持把納稅服務作為落實科學發展觀，推進依法治稅，規范稅收管理，提升地稅形象的重要途徑和方法，以創建滿意型地稅機關為目標，不斷強化服務理念，完善服務機制，規范服務流程，簡化服務手續，為納稅人提供優質、高效、經濟、便捷的納稅服務，在圓滿完成組織收入任務的同時，贏得了各級政府和社會各界的充分肯定。2008年地稅收入實現了三年翻一番，今年上半年，預計江西地稅部門組織地稅收入162.1億元，增長8.3 %；省委書記蘇榮、省長吳新雄及其他省領導對江西省地稅局的工作多次作出批示，予以表揚。在江西省政府組織的政務環境和政風行風評議中，我局連續5年名列執法部門第一名；在省民主評議行風領導小組2005-2007年組織的對50多個部門的滿意度調查中，地稅系統連續2年滿意度居首位； 2008年 8月至2009年3月在省政府組織的行風監測中我局連續8個月列全省第一名；在國家稅務總局2008納稅人滿意度調查結果通報中，江西省會城市南昌市地稅局的綜合滿意度得分為名列前茅。

一、以服務大局為己任，拓寬納稅服務領域

在納稅服務工作中，江西省地稅局以服務大局為己任，始終將“服 務經濟、服務民生、服務納稅人”作為工作的出發點，以政府、老百姓、納稅人滿意不滿意作為考評地稅干部實績和效率的重要標準，不斷拓寬服務領域。

（一）服務企業發展。為應對全球金融危機給企業發展帶來的不利影響，江西省地稅局把切實減輕企業負擔，支持和幫助企業渡過難關作為全省地稅工作的一項重大任務來抓緊、抓好、抓出成效。在深入企業調研的基層上，先后出臺了“支持成長型、就業型困難企業發展10條”服務措施，由省政府辦公廳批轉了《發揮稅收職能作用 促進經濟平穩較快發展的實施意見》，與國資委聯合舉辦了“應對危機，共謀發展”稅企座談會，并對省屬31家企業提出的涉稅問題認真進行了處理，得到了省政府領導的高度評價；江西省地稅局領導帶頭，深入開展了“百戶企業調研活動”，幫助困難企業解決問題，為企業發展營造更加寬松的稅收環境。今年1-5月，江西省地稅局依法減免地方稅收4.7億元，其中減免企業稅收3.1億元，緩交企業稅收1.86億元，涉及185戶企業，為支持企業發展，幫助企業渡難關發揮了積極作用。

（二）支持項目建設。江西省地稅局抓住全省投資大、項目多的契機，及時制定了“服務重大項目建設服務措施50條”，加大了重大項目建設跟進力度，建立局領導與企業掛鉤聯系制度，加強同有關部門的信息交流、工作協作，深入了解重點稅源、重大項目企業生產經營及納稅情況，掌握納稅人對地稅工作的意見和要求,有針對性地改進服務,幫助解決實際困難。全省地稅部門僅支持國有企業改組改制項目，去年以來已減免企業所得稅5000多萬元，涉及13戶企業。據 測算，2009年，全省地稅部門將為我省重大項目建設減免地方稅收9604萬元。

（三）幫扶返鄉農民工就業創業。今年初，針對突如其來的農民工“返鄉潮”，江西省地稅局高度關注，積極應對，迅速制定了“支持返鄉農民工就業創業服務措施12條”和“支持民生工程服務措施50條”，并通過印制宣傳冊、更換公告欄、設立咨詢臺等多種形式廣泛宣傳，累計免費發放各類宣傳資料34萬多份（本）、接待咨詢人員62000余人次，組織開展支持返鄉農民工“百千萬”工程，全系統共結對幫扶返鄉農民工10萬名，已幫助7200余名農民工重新就業，支持了返鄉農民工就業創業。今年1-5月,累計減免支持農民工就業創業地方稅收636萬元,免收農民工辦理稅務登記證和領購發票工本費11.16萬元,惠及2.44萬農民工。

二、以規范管理為抓手，優化納稅服務質量

江西省地稅局引入ISO質量管理理念，開展規范化建設,優化納稅服務體系，不斷提升納稅服務質量和水平。

（一）規范納稅服務體系。按照省、市、縣局三層架構，在搞好納稅服務崗位分析、流程分析和制度清理的基礎上，編寫了涵蓋征管、稅政、稽查等八個方面的納稅服務規范化管理體系文本（A、B、C類），形成了360余萬字的《作業指導書》等納稅服務分類文本，科學合理地進行了納稅服務崗位設置，規范了納稅服務工作流程、明晰了崗位職責，確定了納稅服務工作標準，統一了納稅服務表證單書，從而在納稅服務工作中明確了“由誰做”、“做什么”、“怎么做”的問題，減少了納稅服務工作的隨意性。

（二）統一辦稅服務廳建設標準。江西省地稅局按照“五統一”（統一機構名稱、大廳建設、窗口設置、服務標志、設施配置）、“六有”（有稅收公告欄、電子觸摸屏或電子顯示屏、服務引導臺、納稅人意見箱（簿）、稅收資料架、便民設施）的標準規范了辦稅服務廳建設。全省120個辦稅大廳合理設置了辦稅區、休息區、自助服務區等；添置納稅服務車90余輛，實施流動辦稅服務，為納稅人營造了良好的辦稅環境。

（三）推行納稅服務考核評價系統。為確保各項服務舉措落到實處，江西省地稅局每年將納稅服務工作納入全省地稅系統的績效考核體系之中，充分應用信息化手段，對全省辦稅服務廳每個崗位的工作質量、工作數量、工作時效、工作差錯、崗位狀態以及納稅人的滿意度近30個指標進行實時的統計分析和自動考核；運用視頻系統對辦稅服務廳進行遠程實時監控；推行了網絡版服務評價器，由納稅人對辦稅人員的服務進行實時測評。通過加強內部管理考核評價，促進辦稅人員更好地為納稅人提供優質服務。

（四）開展辦稅服務廳星級評比。按照可量化、易操作的要求，制定了《“星級辦稅服務廳”評比辦法》和《辦稅服務廳規范化建設考核檢查方案》，分為三、四、五星級三個等級，明確了評比內容，設立了100余項評分指標，采取基層單位申報，省、市局組織考評打分、檢查驗收的辦法，兩年評定一次，實行動態管理，對不再符合星級條件的予以降級。2008年，評出五星級辦稅服務廳31個，四星級辦稅服務廳40個。通過星級評比驗收，各地辦稅廳爭先創優，主動為納稅人服務的意識明顯增強。

三、以效能建設為載體，提升納稅服務效率

江西省地稅局將效能建設作為提升納稅服務效率的重要載體，以信息化為依托，整合辦稅資源，強化效能監督，不斷提高辦稅效率。

（一）加快信息化應用。江西省地稅局克服底子薄、投入少、起步晚的不利影響，攻堅克難，利用不到兩年的時間，投入資金2.4億元，實現了征管信息數據的省級“大集中”，信息管理水平躋身于全國先進行列，探索出了一條在經濟欠發達地區加速信息化建設的新路。一是建立了網上業務處理平臺。全面推廣應用全省統一、集中的網上辦稅和財稅庫銀聯網系統，滿足了納稅人足不出戶就能通過互聯網絡辦理各項涉稅事項的需求，為納稅人降低辦稅成本。二是建立了網上咨詢平臺。在“江西地稅網站”專門設置了4類欄目服務于納稅人，以滿足納稅人查詢涉稅信息，反映涉稅問題，實現征納雙方的互動。截至6月中旬，今年網站“網上咨詢”等欄目累計收到各種留言4118條，處理有效留言3600多條，其中90％以上是網民就相關涉稅問題所作咨詢。三是建立了短信服務平臺、開通納稅服務QQ群、配備了自助納稅服務系統，為納稅人提供多渠道的信息化服務。今年以來，共發送政策宣傳、納稅提醒短信30余萬條，開通服務QQ群112個，為4萬余人次納稅人提供了即時服務。四是實現了縣一級和設區市局城區范圍內不受地域限制的“同城辦稅”，僅南昌市地稅局每年納稅人到各辦稅服務廳異地辦理涉稅事項達5萬戶次。同時，鞏固和完善了“一窗式”服務，大力推行POS機刷卡繳稅、銀行代收等申報方式，節省了納稅人的辦稅時間。

（二）整合辦稅資源。一是精簡行政審批項目，減少審批環節。2009年全省地稅系統保留的行政許可事項縮減了50%，行政審批事項縮減了43%，行政審批時間縮減了30%。目前，需逐級上報省局審批的行政許可（審批）項目占全系統行政許可（審批）項目比重僅為15%。二是改進辦稅流程，簡并涉稅資料、壓縮辦稅時間。今年以來改進了12個方面的涉稅工作流程，取消了9項、減少了26項報送納稅資料，涉稅事項辦理時間平均縮減50%，有效減輕了納稅人和基層地稅機關的負擔。三是開展國地稅聯合辦證，提高辦證效率，降低辦稅成本。在新余、南昌、景德鎮、鷹潭、萍鄉5市推行國地稅聯合辦證，今年以來，就有7087戶共管戶進行聯合辦證，為納稅人節省稅務登記證工本費141740元。

（三）強化效能監督。江西省地稅局制定了“納稅服務違諾追究辦法”，開展了納稅服務“萬份問卷調查”活動，組織了“納稅人評地稅管理員和地稅機關”活動300余場次，4000多名地稅管理員向納稅人述職述廉。同時,引入第三方納稅服務評價機制，建立省、市、縣三級納稅服務測評監測點2500余個，并邀請人大代表、政協委員和特邀監察員采取每月一次，不打招呼、不定期地深入地方黨政部門、重點企業和其他納稅戶開展暗訪督查，促進了各項服務措施的落實到位。

四、以提高素質為抓手，打造一流的服務隊伍

江西省地稅局始終把提高干部素質作為優化納稅服務的根本和前提，加強干部教育培訓，提高服務技能。

一是充實辦稅服務力量。江西省地稅局根據稅收征管專業化的要求，按照把辦稅服務廳建設成“地稅的形象、服務的窗口、業務的標 兵”的要求，注重挑選作風硬、能力強、業務精的各類骨干人才，充實到納稅服務隊伍。全系統辦稅服務廳現有人員2066人，約占全系統人員總數的19 %。同時，開展定期輪崗和交流。每年的交流面不低于10%，把機關、基層分局、稽查局中工作責任心強、素質高的干部交流進來，提高辦稅服務廳人員素質。

二是狠抓教育培訓。江西省地稅局科學制定納稅服務培訓規劃，省、市每年舉辦兩期納稅服務（師資）培訓班，從稅收理論、征收管理到行政禮儀和語言藝術等多方面進行在崗培訓，服務崗位培訓面達100%。辦稅廳人員中具有本科學歷的908 人，獲得計算機等級二級證書的1890 人，獲得中級職稱的215人，為納稅人提高優質、高效的服務打下了堅實的基礎。

三是開展技能競賽。江西省地稅局每年定期開展辦稅服務廳人員、稅收管理員操作技能競賽、“辦稅服務明星”及“十佳服務標兵”評選競賽活動。并組織“十佳服務標兵”在全系統進行巡回演講，用他們身邊平凡的事，教育人、感動人，進一步增強了廣大干部職工做好納稅服務工作的榮譽感和責任心，不斷提高納稅服務的能力和水平。

“納稅服務沒有最好，只有更好”。通過不懈的努力，江西省地稅局納稅服務工作取得了長足的進展。但是，隨著社會的進步和稅收工作的發展，納稅服務工作必將面臨新的課題。江西省地稅局將在總局的正確領導下，以此次會議為契機，汲取兄弟單位的先進經驗，不斷增強服務意識，優化服務措施，努力把我省納稅服務工作提高到一個新的水平，為構建和諧征納關系做出新的貢獻。

第三篇：山東地稅網上申報系統操作手冊

山東地稅網上申報系統用戶操作手冊

第一章 前言

1.1 綜述

山東地稅網上申報項目作為山東地稅稅務管理信息系統項目的一部分，依托于山東省現有網絡技術和稅收征管模式的發展變化，以完成“網上報稅”為核心的任務，為納稅人提供安全、便捷、完整的申報、納稅服務。

網上申報系統主要包括涉稅通知、納稅人信息管理、填寫申報表、正式申報、網上劃款、申報查詢、劃款查詢、退出系統幾部分。

本篇將對各功能模塊逐一介紹。1.2 前期準備工作

納稅人在登錄到本系統進行申報、繳款業務之前，應首先到征收大廳辦理稅務登記及相關業務（如稅種鑒定、簽屬稅銀協議、網上申報方式等）。稅務人員將納稅人登記、鑒定等信息保存到征管系統后，由網上申報管理人員登錄到網上申報管理平臺，完成納稅人的發行工作。而后納稅人即可登錄到網上申報系統開始申報、繳款業務。

1.1 綜述

山東地稅網上申報項目作為山東地稅稅務管理信息系統項目的一部分，依托于山東省現有網絡技術和稅收征管模式的發展變化，以完成“網上報稅”為核心的任務，為納稅人提供安全、便捷、完整的申報、納稅服務。

網上申報系統主要包括涉稅通知、納稅人信息管理、填寫申報表、正式申報、網上劃款、申報查詢、劃款查詢、退出系統幾部分。本篇將對各功能模塊逐一介紹。

1.2 前期準備工作

納稅人在登錄到本系統進行申報、繳款業務之前，應首先到征收大廳辦理稅務登記及相關業務（如稅種鑒定、簽屬稅銀協議、網上申報方式等）。稅務人員將納稅人登記、鑒定等信息保存到征管系統后，由網上申報管理人員登錄到網上申報管理平臺，完成納稅人的發行工作。而后納稅人即可登錄到網上申報系統開始申報、繳款業務。

第二章系統登錄

2.1 概述

系統登錄功能主要是實現對納稅人登錄到網上申報系統進行身份檢查，納稅人登錄時必須通過輸入自己的納稅人識別號、密碼及正確輸入校驗碼才能登錄，否則不允許登錄到網上申報系統。

2.2 登錄

原網上報稅用戶登錄時密碼不變.新辦理用戶登錄到網上申報系統的初始密碼，由稅務人員在納稅人發行模塊設置的。如果稅務人員在納稅人發行時未設置密碼，則默認密碼為111111。2.2.1 處理流程

2.2.1.1主要流程

開始→輸入地稅局網站:www.tmdps.cn→輸入納稅人識別號、密碼及校驗碼→點擊“登錄”按鈕請求登錄到網上申報系統→登錄成功。

2.2.1.2流程說明

1、正常流程 納稅人輸入正確的納稅人識別號、密碼、校驗碼后即可登錄到網上申報系統，并開始網上申報、劃款業務。

2、注意事項

建議納稅人不定期的更換網上申報登錄密碼。

2.2.2 正常流程

開始→輸入地稅局網站:www.tmdps.cn→輸入納稅人識別號、密碼及校驗碼→點擊“登錄”按鈕請求登錄到網上申報系統→登錄成功。

2.2.2.1 第一步：登錄頁面

輸入正確的網上申報系統登錄地址后，瀏覽器會顯示如下頁面：

圖2-1 頁面上顯示三項可以輸入的內容：

納稅人識別號：此項內容是指納稅人在稅務機關進行稅務登記后由稅務機關編制的唯一的識別號，用于標識納稅人身份。密碼：納稅人登錄到網上申報系統的密碼。初始密碼由稅務人員在納稅人發行模塊設置的。納稅人也可以通過納稅人信息管理模塊修改自己的密碼。

檢驗碼：是由網上申報系統隨機生成的，用戶輸入時按系統給出的提示輸入即可。2.2.2.2 第二步：輸入納稅人識別號、密碼、校驗碼

納稅人正確輸入納稅人識別號、密碼、校驗碼即可，此時系統會首先檢查輸入的數據是否符合規范，如密碼過于簡單時，系統會給出如下提示：

圖2-2 2.2.2.5 第三步：登錄

輸入完第二步信息后，點擊“登錄”按鈕即可向網上申報系統發出登錄請求。成功登錄到網上申報系統后，系統會顯示出如下主頁面：

圖2-5 網上申報系統主頁面包括三部分：標題區、功能菜單區、業務操作區。標題區：顯示網上申報系統標題（山東省地方稅務局網上申報系統）。

功能菜單區：顯示功能菜單，包括：涉稅信息、納稅人信息管理、填寫申報表、正式申報、網上劃款、申報查詢、劃款查詢、退出。

操作區：主要用于用戶進行業務操作。如點擊“申報查詢”菜單后，在主界面右側會出現申報查詢頁面，供用戶查詢申報數據使用。

2.2.3 分支流程

2.2.3.1流程

開始→輸入網上申報系統地址→輸入納稅人識別號、密碼及校驗碼→點擊“登錄”登錄到網上申報系統→登錄失敗。

2.2.3.2流程說明

當納稅人完成正常流程的三個步驟后，輸入的信息沒有通過檢查時，會導致納稅人登錄失敗，此時網上申報系統會給出提示。如：用戶校驗碼輸入錯誤，則出現如下所示頁面：

圖2-6

2.2.3 注意事項

如納稅人忘記登錄密碼時，可以請求稅務人員通過網上申報管理平臺重置密碼。

第三章 涉稅通知

3.1 概述

涉稅通知主要是使該納稅人能夠在登錄后看到管理員給其發送的通知，納稅人登錄時應該及時查看通知以免遺漏重要消息。

3.2 涉稅通知 3.2.1 處理流程

3.2.1.1主要流程

進入大廳界面（即可看到涉稅通知）→點擊涉稅通知→點擊查看每個通知

3.2.1.2流程說明

1、正常流程。

納稅人在正常登錄到我的大廳后，便可以看到涉稅通知內容從而查看通知，但當點擊其它功能后反過來再想查看通知時，就要點擊涉稅通知按鈕查看。

2、注意事項。

該納稅人如有涉稅通知下方提示語句所示情況的，應及時解決以免影響申報。

3.2.2 正常流程

進入大廳界面（即可看到涉稅通知）→點擊涉稅通知→點擊查看通知 3.2.2.1 涉稅通知界面

納稅人在正常登錄后即可看到如下涉稅通知頁面：

圖3-1 頁面顯示如下內容：

開頭：歡迎該納稅人進入大廳及其登錄時間。

內容：各個通知標題及管理員發布此通知的時間，點擊通知標題即可看見通知內容。

提示：系統提示該納稅人發生以下情況后如何解決。3.2.2.2 查看通知

當納稅人需要查看通知時，單擊通知標題打開，如下界面：

圖3-2 查看完此通知即可關閉，若查看其它通知可如上所示打開。

3.2.3 注意事項

通知是地稅管理部門發給的，與該納稅人有關的重要信息，納稅人應該及時查收。

第四章 修改密碼

4.1 概述

修改密碼是納稅人自行修改登錄密碼的模塊，每個納稅人在注冊用戶時都會得到一個簡單的登錄密碼，該納稅人必須在第一次登錄大廳時修改為自己的密碼。

4.2 修改密碼

4.2.1 處理流程

4.2.1.1主要流程

進入大廳界面→點擊個人信息管理→輸入原密碼及新的密碼→保存

4.2.1.2流程說明

1、正常流程。

納稅人登錄大廳后，個人可以修改自己的登錄密碼，尤其是在第一次登錄時由于密碼是由系統生成的簡單，因此需要修改成自己的密碼以保安全。

2、注意事項。

密碼是該納稅人登錄大廳進行網上報稅的口令，應妥善保管，如果由于某種原因而忘記了密碼請到自己所在稅務機關重新設置。

4.2.2 正常流程

進入大廳界面→點擊個人信息管理→輸入原密碼及新的密碼→保存

4.2.2.1 個人信息管理界面介紹

納稅人點擊個人信息管理，出現頁面如下：

圖4-1 本模塊主要由如下三部分組成：

原密碼：自己本次登陸大廳的密碼，此密碼必須正確不然無法修改。新密碼及確認密碼：這兩個密碼輸入必須一致，要不然同樣無法修改。保存：以上三步輸入完畢后即可點擊保存，以更改密碼。4.2.2.2 修改密碼

輸入原密碼及修改后的密碼，點擊保存后如下界面所示：

圖4-2 點擊確定后出現如下所示頁面：

圖4-3 4.2.3 注意事項

密碼是納稅人登錄大廳的鑰匙，一定要妥善保管。

第五章填寫申報表

5.1 概述

此模塊可以填寫以下稅種的申報表（營業稅，綜合申報，個人所得稅，企業所得稅，代征代扣，其它稅費，財務報表）。

注：

1、營業稅在申報時,有減免扣除明細表的先填寫扣除明細表、再填寫營業稅附表、最后核對“保存”主表。

無減免扣除明細表的先填寫營業稅附表、最后核對“保存”主表。無營業稅附表的行業直接填寫“保存”主表。

當營業稅扣除明細表或者附表數據修改時，必須重新打開營業稅主表核對無誤后進行“保存”。

2、各納稅申報表填寫數據完畢后，點擊“保存”后,申報操作并未成功。還需要返回“納稅大廳”界面>>>打開“正式申報”模塊>>>點擊“正式申報”

5.2 營業稅主表 5.2.1 處理流程

在山東省濟南市地方稅務局網絡申報系統操作平臺中按照 “用戶登錄”→“填寫申報表”→“營業稅(菜單)”→“營業稅主表(菜單項)” →“營業稅主表頁面”的順序進入后填寫數據。3.2.1.1 主界面的介紹

一、錄入主界面

該申報表主要元素包括：

1、稅目： 自動根據稅種核定帶出，也可添加、修改和刪除（從下拉列表中選擇）

2、應稅收入： 填寫納稅人本期因提供營業稅應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產所取得的全部價款和價外費用（包括免稅收入），分營業稅稅目填報，該欄數據為各相應稅目營業稅納稅申報表中“應稅收入”欄的“合計”數。納稅人提供營業稅應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產發生退款或因財務會計核算辦法改變沖減營業額時，不在本欄次調減，在第11欄“前期多繳稅額”欄次內直接調減稅額。

3、應稅減除項目金額： 填寫納稅人本期提供營業稅應稅勞務、轉讓無形資產或者銷售不動產所取得的應稅收入中按規定可扣除的項目金額，分營業稅稅目填報，該欄數據為相應稅目營業稅納稅申報表中“應稅減除項目金額”欄（或“應稅減除項目金額”欄中“小計”）的“合計”數。

4、應稅營業額： L4 =L2L5)*L6

9、免（減）稅額 ： L9 =L5*L6

10、期初欠繳稅額： 填寫截至本期（不含本期），納稅人經過納稅申報或報告、批準延期繳納、稅務機關核定等確定應納稅額后，超過法律、行政法規規定或者稅務機關依照法律、行政法規規定確定的稅款繳納期限未繳納的稅款，分營業稅稅目填報，該欄數據為相應稅目營業稅納稅申報表中“期初欠繳稅額”欄的“合計”數。

11、前期多繳稅額： 填寫納稅人截至本期（不含本期）多繳納的營業稅稅額，分營業稅稅目填報，該欄數據為相應稅目營業稅納稅申報表中“前期多繳稅額”欄的“合計”數。

12、小計：

L12 =L13 + L14 + L15

13、已繳本期應納稅額： 填寫納稅人已繳的本期應納營業稅稅額。該欄數據為相應稅目營業稅納稅申報表中“已繳本期應納稅額”欄的“合計”數。

14、本期已被扣繳稅額： 填寫納稅人本期發生納稅義務，按現行稅法規定被扣繳義務人扣繳的營業稅稅額。該欄數據為相應稅目營業稅納稅申報表中“本期已被扣繳稅額”欄的“合計”數。

15、本期已繳欠繳稅額： 填寫納稅人本期繳納的前期欠稅，包括本期繳納的前期經過納稅申報或報告、批準延期繳納、稅務機關核定等確定應納稅額后，超過法律、行政法規規定或者稅務機關依照法律、行政法規規定確定的稅款繳納期限未繳納的稅款。該欄數據為相應稅目營業稅納稅申報表中“本期已繳欠繳稅額”欄的“合計”數。

16、小計： L16 =L17 + L18

17、本期期末應繳稅額： L17 =L8L14

18、本期期末應繳欠繳稅額： L18 =L10L15。

在該申報表中我們需要填寫： 15.本期已繳欠繳稅額、14.本期已被扣繳稅額、13.已繳本期應納稅額、11.前期多繳稅額、10.期初欠繳稅額、5.免稅收入、3.應稅減除項目金額、2.應稅收入，填寫完成后，點擊[保存]按鈕保存數據。

二、保存成功后主界面由界面所示：

1、可以做修改操作，修改完成后，點擊[保存]按鈕。

2、可以做刪除操作，點擊[刪除]按鈕，刪除整張表中的數據。

3、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。

三、申報成功后主界面

由界面所示：

1、可以做打印操作，點擊[打印]按鈕，打印該頁面。

2、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。3.2.1.2 保存操作

根據要求，填寫完申報表后點擊[保存]按鈕，保存成功提示界面如圖所示：

3.2.1.3 刪除操作

需要刪除該申報表時，點擊[刪除]按鈕刪除該申報表的數據。刪除成功提示界面如圖所示：

3.2.1.4 打印操作

申報成功后返回，該界面將顯示打印按鈕。點擊[打印]按鈕打印該頁面。打印界面如圖所示：

3.2.1.5 返回操作

需要退出當前界面時，選擇返回操作。點擊[返回]按鈕，返回到的界面如圖所示：

3.2.1.6 注意事項

1、填寫完成營業稅附表后，才能填寫營業稅主表。

5.3 交通運輸業營業稅納稅申報表 5.3.1 處理流程

在山東省濟南市地方稅務局網絡申報系統操作平臺中按照 “用戶登錄”→“填寫申報表”→“網上申報系統”→“營業稅(菜單)”→“交通運輸業營業稅納稅申報表(菜單項)” →“交通運輸業營業稅納稅申報表頁面”的順序進入后填寫數據。5.3.1.1 主界面的介紹

一、錄入主界面

該申報表主要元素包括：

1、納稅人識別號： 自動填寫，不可修改。

2、納稅人名稱（公章）： 自動填寫，不可修改。

3、稅款所屬期： 依據納稅期限設定默認值，不可修改。

4、填表日期： 默認當天，不可修改。

5、應稅收入： 手工錄入，數值型。

6、小計： 自動計算，不可修改。小計＝支付合作運輸方運費金額＋其他減除項目金額。

7、支付合作運輸方運費金額： 手工錄入，數值型。

8、其他項目減除金額： 手工錄入，數值型。

9、應稅營業額： 自動計算，不可修改。應稅營業額=應稅收入—小計。

10、免稅收入： 手工錄入，數值型。

11、稅率： 手工選擇，依據稅率表。

12、小計： 自動計算，不可修改。小計=本期應納稅額+免（減）稅額。

13、本期應納稅額： 自動計算，不可修改。本期應納稅額=（應稅營業額—免稅收入）*稅率。

14、免（減）稅額： 自動計算，不可修改。免（減）稅額=免稅收入*稅率。

15、期初欠繳稅額： 手工錄入。

16、前期多繳稅額： 手工錄入。

17、小計： 自動計算，不可修改。小計＝已繳本期應納稅額＋本期已繳欠繳稅額。

18、已繳本期應納稅額： 手工錄入。

19、本期已繳欠繳稅額：手工錄入。

20、小計：自動計算，不可修改。小計=本期期末應繳稅+本期期末應繳欠繳稅額。

21、本期期末應繳稅額：自動計算，不可修改。本期期末應繳稅額＝本期應納稅額－已繳本期應納稅額。

22、本期期末應繳欠繳稅額：自動計算，不可修改。本期期末應繳欠繳稅額＝期初欠繳稅額－前期多繳稅額－本期已繳欠繳稅額。

23、受理人：不顯示，不錄入，不保存。

24、受理日期：不顯示，不錄入，不保存。

25、受理稅務機關：不顯示，不錄入，不保存。

在該申報表中我們需要填寫： 7.支付合作運輸方運費金額、8.其他項目減除金額、10.免稅收入、15.期初欠繳稅額、16.前期多繳稅額、18.已繳本期應納稅額、19.本期已繳欠繳稅額，填寫完成后，點擊[保存]按鈕保存數據。

二、保存成功后主界面由界面所示：

1、可以做修改操作，修改完成后，點擊[保存]按鈕。

2、可以做刪除操作，點擊[刪除]按鈕，刪除整張表中的數據。

3、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。

三、申報成功后主界面

由界面所示：

1、可以做打印操作，點擊[打印]按鈕，打印該頁面。

2、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。5.3.1.2 保存操作

根據要求，填寫完申報表后點擊[保存]按鈕，保存成功提示界面如圖所示：

5.3.1.3 刪除操作

需要刪除該申報表時，點擊[刪除]按鈕刪除該申報表的數據。刪除成功提示界面如圖所示：

5.3.1.4 打印操作

申報成功后返回，該界面將顯示打印按鈕。點擊[打印]按鈕打印該頁面。打印界面如圖所示：

5.3.1.5 返回操作

需要退出當前界面時，選擇返回操作。點擊[返回]按鈕，返回到的界面如圖所示：

5.4 建筑業營業稅納稅申報表 5.4.1 處理流程

在山東省濟南市地方稅務局網絡申報系統操作平臺中按照 “用戶登錄”→“填寫申報表”→“網上申報系統”→“營業稅(菜單)”→“建筑業營業稅納稅申報表(菜單項)” →“建筑業營業稅納稅申報表頁面”的順序進入后填寫數據。5.4.1.1 主界面的介紹

一、錄入主界面

該申報表主要元素包括：

1、納稅人識別號： 自動填寫，不可修改。

2、納稅人名稱（公章）： 自動填寫，不可修改。

3、稅款所屬期： 依據納稅期限設定默認值，不可修改。

4、填表日期： 默認當天，不可修改。

5、應稅收入： 手工錄入，數值型。

6、小計： 自動計算，不可修改。小計＝支付給分(轉)包人工程價款＋減除設備價款＋其他減除項目金額。

7、支付給分(轉)包人工程價款： 手工錄入，數值型。

8、減除設備價款： 手工錄入，數值型。

9、其他減除項目金額：手工錄入，數值型。

10、應稅營業額： 自動計算，不可修改。應稅營業額=應稅收入—小計。

11、免稅收入： 手工錄入，數值型。

12、稅率： 手工選擇，依據稅率表。

13、小計： 自動計算，不可修改。小計=本期應納稅額+免（減）稅額。

14、本期應納稅額： 自動計算，不可修改。本期應納稅額=（應稅營業額—免稅收入）*稅率。

15、免（減）稅額： 自動計算，不可修改。免（減）稅額=免稅收入*稅率。

16、期初欠繳稅額： 手工錄入。

17、前期多繳稅額： 手工錄入。

18、小計： 自動計算，不可修改。小計＝已繳本期應納稅額+本期已被扣繳稅額+本期已繳欠繳稅額。

19、已繳本期應納稅額： 手工錄入。20、本期已繳欠繳稅額：手工錄入。

21、本期已被扣繳稅額： 手工錄入。

22、小計：自動計算，不可修改。小計=本期期末應繳稅+本期期末應繳欠繳稅額。

23、本期期末應繳稅額：自動計算，不可修改。本期期末應繳稅額＝本期應納稅額－已繳本期應納稅額－本期已被扣繳稅額。

24、本期期末應繳欠繳稅額：自動計算，不可修改。本期期末應繳欠繳稅額＝期初欠繳稅額－前期多繳稅額－本期已繳欠繳稅額。

25、受理人：不顯示，不錄入，不保存。

26、受理日期：不顯示，不錄入，不保存。

27、受理稅務機關：不顯示，不錄入，不保存。在該申報表中我們需要填寫： 7.支付給分(轉)包人工程價款、8.減除設備價款、9.其他減除項目金額、11.免稅收入、16.期初欠繳稅額、17.前期多繳稅額、19.已繳本期應納稅額、20.本期已繳欠繳稅額、21.本期已被扣繳稅額，填寫完成后，點擊[保存]按鈕保存數據。

二、保存成功后主界面由界面所示：

1、可以做修改操作，修改完成后，點擊[保存]按鈕。

2、可以做刪除操作，點擊[刪除]按鈕，刪除整張表中的數據。

3、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。

三、申報成功后主界面

由界面所示：

1、可以做打印操作，點擊[打印]按鈕，打印該頁面。

2、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。3.4.1.2 保存操作

根據要求，填寫完申報表后點擊[保存]按鈕，保存成功提示界面如圖所示：

5.4.1.3 刪除操作

需要刪除該申報表時，點擊[刪除]按鈕刪除該申報表的數據。刪除成功提示界面如圖所示：

5.4.1.4 打印操作

申報成功后返回，該界面將顯示打印按鈕。點擊[打印]按鈕打印該頁面。打印界面如圖所示：

5.4.1.5 返回操作

需要退出當前界面時，選擇返回操作。點擊[返回]按鈕，返回到的界面如圖所示：

娛樂業營業稅納稅申報表 5.5.1 處理流程

在山東省濟南市地方稅務局網絡申報系統操作平臺中按照“填寫申報表”→“營業稅”→“娛樂業營業稅納稅申報表”順完成操作。5.5.1.1 主界面的介紹

一、錄入主界面

該申報表主要元素包括：

1、應稅項目：已經給出或手工選擇

2、應稅收入：手工錄入

3、應稅減除項目金額：手工錄入

4、應稅營業額：自動計算，不可修改。應稅營業額=應稅收入－應稅減除項目金額

5、免稅收入：手工錄入

6、稅率：手工選擇，依據稅率表。

7、小計：自動計算，不可修改。小計=本期應納稅額＋免（減）稅額

8、本期應納稅額：自動計算，不可修改。本期應納稅額＝（應稅營業額－免稅收入）

×稅率（%）

9、免（減）稅額：自動計算，不可修改。免（減）稅額＝免稅收入×稅率（%）

10、期初欠繳稅額：手工錄入

11、前期多繳稅額：手工錄入

12、小計：自動計算，不可修改。小計＝已繳本期應納稅額＋本

已繳欠繳稅額

13、已繳本期應納稅額：手工錄入

14、本期已繳欠繳稅額：手工錄入

15、小計：自動計算，不可修改。小計＝本期期末應繳稅額＋本期期末應繳欠繳稅額

16、本期期末應繳稅額：自動計算，不可修改。本期期末應繳稅＝本期應納稅額－已

繳本期應納稅額

17、本期期末應繳欠繳稅額：自動計算，不可修改。本期期末應繳欠繳稅額＝期初欠

繳稅額－前期多繳稅額－本期已繳欠繳稅額

當錄入完數據之后，點擊保存[按鈕]保存數據。

二、保存成功后主界面

由界面所示：

1、可以做修改操作，修改完成后，點擊[保存]按鈕。

2、可以做刪除操作，點擊[刪除]按鈕，刪除整張表中的數據。

3、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。

三、申報成功后主界面

由界面所示：

1、可以做打印操作，點擊[打印]按鈕，打印該頁面。

2、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。5.5.1.2 保存操作

根據要求，填寫完申報表后點擊[保存]按鈕，保存成功提示界面如圖所示：

5.5.1.3 刪除操作

需要刪除該申報表時，點擊[刪除]按鈕刪除該申報表的數據。刪除成功提示界面如圖所示：

5.5.1.4 打印操作

申報成功后返回，該界面將顯示打印按鈕。點擊[打印]按鈕打印該頁面。打印界面如圖所示：

5.5.1.5 返回操作

需要退出當前界面時，選擇返回操作。點擊[返回]按鈕，返回到的界面如圖所示：

5.6服務業減除項目金額明細申報表 5.6.1 處理流程

在山東省濟南市地方稅務局網絡申報系統操作平臺中按照“填寫申報表”→“營業稅”→“服務業減除項目金額明細申報表”順完成操作。5.6.1.1 主界面的介紹

一、錄入主界面

該申報表主要元素包括：

1、應稅項目：已經給出或手工選擇

2、減除項目：手工錄入

2、減除金額：手工錄入 當錄入完數據之后，點擊保存[按鈕]保存數據。

二、保存成功后主界面

由界面所示：

1、可以做修改操作，修改完成后，點擊[保存]按鈕。

2、可以做刪除操作，點擊[刪除]按鈕，刪除整張表中的數據。

3、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。

三、申報成功后主界面

由界面所示：

1、可以做打印操作，點擊[打印]按鈕，打印該頁面。

2、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。5.6.1.2 保存操作

根據要求，填寫完申報表后點擊[保存]按鈕，保存成功提示界面如圖所示：

5.6.1.3 刪除操作

需要刪除該申報表時，點擊[刪除]按鈕刪除該申報表的數據。刪除成功提示界面如圖所示：

5.6.1.4 打印操作

申報成功后返回，該界面將顯示打印按鈕。點擊[打印]按鈕打印該頁面。打印界面如圖所示：

5.6.1.5 返回操作

需要退出當前界面時，選擇返回操作。點擊[返回]按鈕，返回到的界面如圖所示：

5.7服務業營業稅申報表 5.7.1 處理流程

在山東省濟南市地方稅務局網絡申報系統操作平臺中按照“填寫申報表”→“營業稅”→“服務業營業稅申報表”順完成操作。5.7.1.1 主界面的介紹

一、錄入主界面

該申報表主要元素包括：

1、應稅項目：不需填寫

2、應稅收入：手工錄入

3、應稅減除項目金額：手工錄入或由附表生成

4、應稅營業額：自動計算，不可修改。應稅營業額=應稅收入－應稅減除項目金額

5、免稅收入：手工錄入

6、稅率：手工選擇，依據稅率表。

7、小計：自動計算，不可修改。小計=本期應納稅額＋免（減）稅額

8、本期應納稅額：自動計算，不可修改。本期應納稅額＝（應稅營業額－免稅收入）×稅率（%）

9、免（減）稅額：自動計算，不可修改。免（減）稅額＝免稅收入×稅率（%）

10、期初欠繳稅額：手工錄入

11、前期多繳稅額：手工錄入

12、小計：自動計算，不可修改。小計＝已繳本期應納稅額＋本

已繳欠繳稅額

13、已繳本期應納稅額：手工錄入

14、本期已繳欠繳稅額：手工錄入

15、小計：自動計算，不可修改。小計＝本期期末應繳稅額＋本期期末應繳欠繳稅額

16、本期期末應繳稅額：自動計算，不可修改。本期期末應繳稅額＝本期應納稅額－

已繳本期應納稅額

17、本期期末應繳欠繳稅額：自動計算，不可修改。本期期末應繳欠繳稅額＝期初欠

繳稅額－前期多繳稅額－本期已繳欠繳稅額

當錄入完數據之后，點擊保存[按鈕]保存數據。

二、保存成功后主界面

由界面所示：

1、可以做修改操作，修改完成后，點擊[保存]按鈕。

2、可以做刪除操作，點擊[刪除]按鈕，刪除整張表中的數據。

3、可以做返回操作，點擊[返回]按鈕返回。

三、申報成功后主界面

第四篇：山東地稅大講堂第6期主持詞

山東地稅大講堂第6期主持詞

各位領導、同志們：下午好！

今天下午，我們十分榮幸地邀請到中央黨校張希賢教授給我們做專題報告。張希賢教授是中央黨校黨建部教授、博士生導師，環球智庫研究院學術委員會委員、全國黨建教學與研究專業委員會理事，中央農村問題特邀研究員，是我國研究黨建理論的資深學者和知名黨建專家。他著述和發表的許多論文著作，極大地豐富了黨的思想政治理論建設，著有《延安文化探考》、《建立健全懲治和預防腐敗體系研究》、《中國道路的四次飛躍》等多部專著。張希賢教授長期從事黨的建設教學與研究，多次受國家媒體邀請，解讀中央會議及領導講話精神。最近，張教授在中組部、國家稅務總局、省委機關工委等部門舉辦的基層黨組織

書記示范培訓班上，多次做“加強黨的純潔性建設”和“機關黨的建設”專題報告，受到了廣泛的歡迎和好評。

今天，張希賢教授將以《加強黨的純潔性建設》為題作專題報告，下面，讓我們以熱烈的掌聲歡迎張教授為我們做報告。

今天下午，張教授用了兩個多小時的時間，以《加強黨的純潔性建設》為題，為我們作了一場非常精彩的報告，張教授從世情、國情、黨情入手，深入闡述了為什么要搞黨的純潔性建設，并對如何搞好黨的純潔性建設提出了具體思路和方法，專題講座深入淺出、高屋建瓴，既有理論總結，也有材料剖析，既有形象說明，也有事實根據，讓現場的各級基層黨組織書記、黨員干部受益匪淺，大家專心聽講，深刻領會如何開

展好保持黨的純潔性學習教育活動的精神實質。

張希賢教授的報告對全省地稅系統進一步加強黨的純潔性建設工作有很大的啟發意義。各級地稅黨組織，要將本次報告會作為黨的純潔性教育學習活動的一項重要內容，引導廣大黨員干部更好地理解保持黨的純潔性的重要性和緊迫性。

在加強黨的純潔性建設的活動中，我們要按照中央和省委的要求，及時傳達學習中央的有關文件精神，把全系統黨員干部的思想統一到中央精神上來；努力在切實加強黨的建設、保持黨的先進性和純潔性上有所作為；黨員領導干部要帶頭講政治、顧大局、守紀律，在大是大非問題上與黨中央保持高度一致，要始終保持清醒的頭腦，要把大家的精力放在本職工作上，放在學習上，確保山東地稅事業又好又快地發展，以實際行動迎接黨的十八大勝利召開。

第五篇：山東地稅黨建工作紀實7.26

【編者按】一個支部一面旗，一名黨員一盞燈。山東地稅系統以科學發展觀統領黨建工作，將黨建工作融入到踐行“聚財為國、執法為民”稅收工作宗旨的全過程，融入到落實“依法治稅、從嚴帶隊、科學管理、共建和諧”基本要求的具體工作中，各級地稅部門以深入開展創先爭優活動為契機，全面加強系統黨的建設，極大地激發了黨員隊伍活力，系統黨建工作得到了中組部、省委、省政府等有關部門的領導的好評。

為黨旗添彩

為稅徽增光

——山東地稅系統黨建工作紀實

劉鍵鋒 李振斌

6月30日晚7時30分，棗莊市新城會展中心，流光溢彩，黨旗飄飄，到處洋溢著喜慶的氣氛。山東地稅系統慶祝建黨90周年暨黨建工作道德模范頒獎盛典大幕徐徐展開，山東地稅人把心中的真情與感動化作一曲曲黨的頌歌！同時，全省地稅系統黨建工作先進集體、先進個人和道德模范在這里受到隆重的褒獎。

重創新：首創全國稅務系統黨建工作新機制

新的形勢，新的任務，新的要求。去年以來，面對部分基層黨組織軟弱、渙散，管理不到位，部分地方基層黨組織活力不足、黨務工作組織機構不健全、經費保障不足、黨務干部培訓活動不及時，黨員活動不經常的現狀，省局黨組敏銳地意識到：系統黨建工作面臨新發展和創新的重大機遇，責任和使命讓他們達成了共識：黨建工作是打基礎、管根本、管長遠的大事，抓黨建就是抓發展。

2010年4月23日，全省地稅系統黨建工作動員大會召開，吹響了加強系統黨建工作的號角。省局黨組書記、局長宋文軍提出了黨建工作的新要求：創新黨建工作機制，形成干事創業合力。加強山東地稅系統黨建的一系列重大舉措隨之相繼出臺。省局黨組《關于加強和改進全省地稅系統黨建工作指導的意見》下發。

創新形成新機制。山東地稅系統黨建工作按照黨的十七大關于“以改革創新的精神全面推進黨的建設新的偉大工程”的戰略部署，認真貫徹落實中央、省委以及省直工委關于黨建工作的一系列要求，確立了“履行第一責任，圍繞中心、服務大局、帶好隊伍”的黨建工作思路，構建起一級抓一級、一級促一級、一級帶一級，上下聯動的黨建工作新格局，首創了全國稅務系統黨建工作新機制。

按照省局黨組的統一部署，省、市、縣（市、區）地稅 局黨組（黨委）建立了黨建工作指導組，明確了辦事機構，調配了黨務干部，為加強系統黨建提供了組織保證；省局內部網站專設了“山東地稅黨建”網頁，發布系統黨建經驗、動態文章，提供學習資料；建立系統黨建分片協作交流制度，17個市局機關黨委建立了3個協作片區，制定活動章程，定期組織黨建交流活動。2010年先后在德州、龍口、沂水召開了一、二、三協作片組會議，交流觀摩黨建工作。

黨建工作創新需要堅實的載體，需要豐富多彩的黨建活動。去年以來，全系統各級黨組織緊緊圍繞“服務科學發展 共建和諧稅收”的工作主題，堅持把深入開展創先爭優活動作為基層黨建工作與稅收工作的最佳結合點。以創先爭優活動為抓手，開展“雙爭”活動、組織“雙優”評選，把創先爭優的目標細化到了具體崗位，使每位黨員都明確了具體目標和實現途徑，激發了隊伍的生機與活力，“我要當先鋒”成為基層黨組織和廣大黨員的自覺行動；健全完善黨員保持先進性的自律機制，引導廣大黨員把落實保持黨員先進性的要求與履行崗位職責結合起來，在各自崗位上充分發揮先鋒模范作用；下發《關于在創先爭優活動中公開承諾、踐諾的通知》，將承諾事項以書面和網絡的形式公開，以基層黨支部及所屬黨員為主體，叫響“我是黨員我光榮，我是黨員我承諾，我是黨員我示范”口號，倡導共產黨員佩戴黨徽上崗，讓“紅旗紅遍支部，黨徽耀亮崗位”。通過黨員“提”諾、黨支部“議”諾、機關黨委（黨總支）“審”諾、公開“示”諾、督促“踐”諾、年終“評”諾六步走，開展黨員公開承諾，讓黨員身份亮出來，黨員意識強起來；深入開展“擦亮窗口，服務納稅人”活動，全省地稅基層單位廣泛開展了“規范辦稅服務廳” 建設、“優秀納稅服務明星”評選等活動，不斷規范執法行為，提升服務層次，為納稅人辦實事、解難事，讓納稅人直接感受到創先爭優活動的效果。省直機關創先爭優活動簡報第33期推介了省地稅局做法。

制度機制的不斷創新為黨建工作提供了可靠的保障。省、市、縣（市、區）局黨組（黨委）年初有黨建工作計劃，分工明確，實行責任制，年底有目標管理考核，黨建工作內容列入其中；各級黨組織相繼建立了黨建工作室、黨員談心室、黨員活動室等場所，強化了陣地建設；按照繼承與創新、完善與提高的原則，進一步加強和促進系統黨建工作規范化、制度化和經常化建設，推進黨建工作創新發展；建立健全了黨組織集體學習、培訓、調查研究、主題教育等行之有效的制度，黨員的組織觀念不斷增強。

借東風：唱響慶祝建黨90周年的主題歌

90年，是一部交響樂，高唱著中國共產黨自強不息、頑強奮進的壯麗。在慶祝建黨90周年之際，省局黨組提出要 通過舉辦系列慶祝活動，開創系統黨建工作新局面。全省地稅系統各級黨組織按照省局黨組的部署要求，精心謀劃，推進落實，慶祝活動有聲有色，取得良好效果。

舉辦山東地稅慶祝建黨90周年暨黨建工作、道德模范頒獎盛典。在省局黨組理論學習中心組讀書會期間舉辦的山東地稅慶祝建黨90周年暨黨建工作道德模范頒獎盛典，熱情歌頌了中國共產黨帶領人民打天下和全心全意為人民謀幸福的豐功偉績，深情回顧了全省地稅系統黨建工作取得的突出成績，隆重表彰了系統黨建工作先進單位、先進個人及道德模范。承擔晚會大型合唱任務的滕州市地稅局100多名干部職工，把創先爭優精神帶到演練之中，連續奮戰，加班加點演練，與會的專業人士評價他們是“業余隊伍、專業水平”。

為表彰全省地稅系統黨建工作先進集體、先進個人，營造爭先進、學先進、趕先進的良好氛圍，“七一”前夕，全系統經過自下而上全面評選，評選出了6個市地稅局黨組（黨委）、17個縣（市、區）地稅局黨組（黨委）為黨建先進集體，32名黨務干部為黨建工作先進個人。黨建工作先進集體和先進個人為全系統黨建工作樹立了學習的榜樣和標桿。

用身邊的事教育身邊的人。組織各市局機關黨委廣泛推薦，推選出17名事跡最突出、最能感染人、最能教育人的共產黨員，他們是各個層面優秀的黨員代表，有的是長期戰 斗在稅務戰線的模范，有的是永葆軍人本色的軍轉干部；有的工作在市、縣局機關，有的工作在基層一線；既有老稅干，也有稅務新兵；既有堂堂男子漢，也有巾幗女稅官。組織演講報告人先后在省局黨組理論學習中心組讀書會和5個市局作了6場先進事跡巡回報告，聽眾6000多人次，優秀黨員的事跡感人至深、發人深思、催人奮進，在全系統引起強烈共鳴。17名優秀黨員的先進事跡，從不同側面詮釋了共產黨員先鋒模范作用的內涵，體現了地稅系統優秀黨員的鮮明特點。報告人在宣傳優秀黨員事跡的過程中，本身也在受到感動、教育、鼓舞。在頒獎盛典晚會上，9名事跡報告人見到了代表已病故的丈夫許中堂接受頒獎的許大嫂，他們自發向許大嫂捐款，盡自己的一點力量，場面感人至深。省直機關創先爭優活動簡報報道了巡回報告情況。

書寫征文抒發愛黨情懷。在全系統舉辦了慶祝建黨90周年優秀征文評選活動，共收到優秀征文200多篇。上報的征文體裁多樣，內容豐富，有論文、調研報告、小說、詩歌，有歌頌黨的，有贊頌地稅事業飛速發展的，字字句句飽含對黨的歌頌。經過專家評選，產生一等獎征文10篇，二等獎征文20篇，三等獎征文30篇，省局下發通報表彰，并將一、二等獎獲獎作品結集出版《稅海揚帆跟黨走》，發放全省地稅系統學習交流，產生良好反響。建和諧：努力建設文明高效新機關

“依法治稅，從嚴帶隊，科學管理，共建和諧”是全省地稅系統新時期的基本要求。黨建工作落實“圍繞中心，服務大局”原則，必須從建設高效文明和諧機關氛圍入手。全省地稅系統堅持把建設學習型黨組織和機關，作為一項長期的根本性的建設來抓，把建設學習型黨組織、學習型機關的目標叫得響響的，多管齊下，多措并舉，全力推進。

舉辦“山東地稅大講堂”，先后邀請中央黨校教授鐘國興和淄博市委副秘書長、市直機關工委書記田建民作了建設學習型黨組織、黨建工作規范化建設等專題輔導，深刻闡述了全面認識建設學習型黨組織機關、黨建工作規范化建設問題，全系統通過視頻進行了收看，受到普遍歡迎。

開展好書薦讀活動，用好書提升干部職工的思想境界，豐富干部職工的知識儲備，激發干部職工的工作熱情。省、市局經過廣泛征求意見，確定推薦給干部職工年內必讀的5本書，統一購置發放，在全系統形成讀好書、好讀書、讀書好的良好氛圍。省局機關的2篇讀書故事獲省直機關獎勵并入選讀書故事選集。

為提高黨務干部綜合能力與素質，舉辦了全省地稅系統黨務干部培訓班，邀請省委講師團、省直工委等5名專家，就創先爭優等當前工作重點進行專題講解。各市局機關黨委 專職副書記、部分縣（市、區）局的黨務干部80多人參加了培訓，為促進學習型黨組織建設發揮了積極作用。

為把省局領導關心和重視機關干部職工的文體活動的要求落到實處。省局機關黨建工作把組織開展文體活動作為機關干部職工健身強體、陶冶情操、加強交流、促進和諧的重要舉措，全力抓好省局黨組的暖心工程。目前，書法、攝影、乒乒球、羽毛球、籃球、登山、太極拳等興趣小組活動經常，各興趣小組負責人、召集人積極組織開展各類系列文體活動，豐富了機關文化生活。上半年，省局機關先后舉辦了乒乓球、羽毛球等友誼賽，受到了機關干部職工的歡迎。

一名黨員就是一面旗幟，一個基層黨組織就是一個戰斗堡壘，黨建工作為推動全省地稅工作實現新的發展和跨越做出了新的貢獻。全省地稅系統黨建工作經過各級黨組織和廣大黨員的共同努力，取得了跨越性的發展。今年2月，在省直機關黨建工作會議上，我局作了典型發言，介紹了加強系統黨建工作的經驗；4月份，中央組織部到山東調研期間，聽取了宋文軍局長關于系統黨建工作、創先爭優工作情況的匯報，中組部副部長王秦豐給予充分肯定和高度評價。

（作者單位 省地稅局機關黨委）

聯系人：劉鍵鋒 電話：***