第一篇：敬老院制度

養(yǎng)老院管理制度

根據(jù)國(guó)家政策、法律法規(guī)，為了xx市xx養(yǎng)老院的穩(wěn)定建設(shè)和正確發(fā)展，特制定此管理制度。

院長(zhǎng)責(zé)任制

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家政策、法律法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)全院工作,規(guī)范本養(yǎng)老院管理,努力把養(yǎng)老院建設(shè)成娛樂健康化,環(huán)境園林化,生活高檔化管理規(guī)范化,服務(wù)人性化的文明窗口單位.二、制訂院長(zhǎng)任期目標(biāo)管理規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,逐項(xiàng)抓好落實(shí);并配合區(qū)、市政府或分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)主管部門的檢查工作.三、定期組織工作人員和員工認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的政策法規(guī),時(shí)事政治,教育他們熱愛黨,熱愛祖國(guó),熱愛社會(huì)主義,服從管理,遵紀(jì)守法.四、堅(jiān)持民主管理,定期召開民主生活會(huì),會(huì)議要求充分發(fā)揚(yáng)民主,做到人人發(fā)言,暢所欲言,互相尊重,互相支持,互相信任,相互理解,切實(shí)安排好老人生活.五、搞好院戶掛鉤,堅(jiān)持定期走訪制度.積極組織老人參與伙食,內(nèi)務(wù),衛(wèi)生等方面的管理,抓好院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),檢查督促工作人員忠于職守,盡職盡力.六、積極穩(wěn)妥地發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體,不斷增強(qiáng)養(yǎng)老院的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,努力改善院內(nèi)設(shè)施,提高院民的生活水平.七、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批制度,管理好院內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支.八、組織對(duì)工作人員和院民的考評(píng)評(píng)比工作,開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng).九、定期向上級(jí)主管部門匯報(bào)養(yǎng)老院內(nèi)的各項(xiàng)工作開展情況。

工作人員責(zé)任制

一、服從院領(lǐng)導(dǎo)分工,熱愛本職工作,熟練掌握各項(xiàng)專業(yè)技能,樹立全心全意為老人服務(wù)的思想.二、自覺遵守院內(nèi)規(guī)章制度,不擅離職守,有事請(qǐng)假.三、認(rèn)真做好老人的日常服務(wù),對(duì)病員要按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)護(hù)理工作;做到不怕臟,不怕苦,不怕累,文明待人,周到服務(wù).四、協(xié)助院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)調(diào)解老人中發(fā)生的矛盾和糾紛,鼓勵(lì)老人以院為家,做老人的貼心人.五、負(fù)責(zé)室外、公共區(qū)域及辦公區(qū)的清潔衛(wèi)生,做到衛(wèi)生天天打掃,內(nèi)務(wù)日日整理,東西擺放整齊統(tǒng)一,保持院容整潔美觀.六、協(xié)助老人搞好個(gè)人衛(wèi)生,經(jīng)常為老人洗曬衣被,督促幫助老人洗澡、理發(fā)、梳頭、剪指甲,以養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,促進(jìn)老人身心健康。

七、搞好安全保衛(wèi)工作,夏季要做好防暑降溫,冬季要做好防寒保暖,搞好換季衣被等物品的收發(fā)保管,以及防火、防盜工作。管好、用好各種電器設(shè)備。

老人守則

一、積極參加院內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),自覺遵紀(jì)守法,關(guān)心集體,愛護(hù)公物,做到以院為家。

二、尊重工作服務(wù)人員,配合工作人員的管理,搞好團(tuán)結(jié),友好相處,互相關(guān)心,互相幫助,爭(zhēng)做文明老人。

三、保持和維護(hù)環(huán)境整潔衛(wèi)生,不隨便吐痰、不亂丟雜物,生活用品擺放要服從院里統(tǒng)一規(guī)定。

四、不搞封建迷信活動(dòng),不賭博、酗酒,不得漫罵沖撞工作人員,講文明、講禮貌。

五、積極參加院內(nèi)力所能及的勞動(dòng),自覺鍛煉身體,促進(jìn)身體健康。

會(huì)議學(xué)習(xí)制度

一、每周召開一次全體老人和工作人員會(huì)議,匯報(bào)、布置院務(wù)管理等工作情況。

二、每月召開一次院務(wù)管理委員會(huì)成員會(huì)議,積極組織老人參與伙食、物資、衛(wèi)生等方面的民主管理和監(jiān)督工作。

三、每季召開一次老年人服務(wù)中心工作會(huì)議,分析各類老人供養(yǎng)中存在的問題,研究定期走訪的內(nèi)容,制定解決實(shí)際困難的措施。

四、每周安排一個(gè)學(xué)習(xí)日,組織工作人員和老人學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、時(shí)事政治,以及各類專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、院規(guī)民約，表?yè)P(yáng)好人好事。

五、每次會(huì)議學(xué)習(xí)要有專門的記錄。

衛(wèi)生制度

一、飲食衛(wèi)生:餐具堅(jiān)持每周消毒一次,病號(hào)餐具分離消毒保管；切菜刀和砧板要生、熟菜分開；不購(gòu)、不做變質(zhì)食物,嚴(yán)防食物中毒。

二、房間內(nèi)不準(zhǔn)燒、煮任何食物,保持室內(nèi)空氣新鮮。

三、環(huán)境衛(wèi)生:分片落實(shí)到人,天天清掃；定期組織全院大掃除,清除雜草什物；不得在院內(nèi)亂堆垃圾,保持綠化環(huán)境。

四、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生:對(duì)內(nèi)務(wù)日理一次,確保房間衛(wèi)生整潔,東西擺放有序；定期做大掃除,保持窗明幾凈。

五、個(gè)人衛(wèi)生:夏季堅(jiān)持每天洗澡,換洗衣服;冬季堅(jiān)持勤換,勤洗,勤曬衣被,每月洗澡不少于二次,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣。

財(cái)物管理制度

一,財(cái)會(huì)人員要自覺遵守財(cái)務(wù)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,管好用好資金,帳目做到日清月結(jié),實(shí)行民主理財(cái)。

二,對(duì)接收的捐贈(zèng)款(物),地方財(cái)政撥款等,必須做到收支帳目清楚,賬款(物)相符.健全會(huì)計(jì)制度。

三,對(duì)固定資產(chǎn)、各類庫(kù)存物資,要逐項(xiàng)逐件登記造冊(cè)、建賬立檔、定期清點(diǎn)；發(fā)放要有清單,做到有據(jù)可查。

四、所有財(cái)務(wù)開支以及購(gòu)買物資要有人證明和有人驗(yàn)收,并在票據(jù)上簽名,必須堅(jiān)持先審批后報(bào)銷;對(duì)手續(xù)不符的,財(cái)會(huì)人員可以拒付

五,院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體的財(cái)務(wù)報(bào)表,要按月及時(shí)匯總,上報(bào).老人安全管理制度

一、不準(zhǔn)擅自更換燈泡或擅自接電,以防造成觸電事故。

二、不準(zhǔn)吵嘴、打架,以防造成摔傷事故。

三、不準(zhǔn)在床上躺著吸煙,不準(zhǔn)在廚房灶后堆放柴草,以防造成火災(zāi)等事故。

四、不準(zhǔn)過量飲酒,以防造成醉酒傷人等事故。

五、不準(zhǔn)體弱、有病老人單獨(dú)上街,以防病倒途中或遇車禍。

六、不準(zhǔn)吃變質(zhì)的食物,以防食物中毒。

醫(yī)務(wù)人員管理制度

一、搞好衛(wèi)生知識(shí)宣傳工作,給老人上衛(wèi)生常識(shí)及老年人保健課。

二、建好老人的健康檔案,定期給老人檢查身體。

三、負(fù)責(zé)老人疾病的治療和預(yù)防。

四、負(fù)責(zé)院內(nèi)和老人居室及個(gè)人清潔衛(wèi)生檢查、評(píng)比.五、負(fù)責(zé)院內(nèi)室內(nèi)外及公共場(chǎng)所的消毒工作。

養(yǎng)老院門衛(wèi)值班管理制度

一、做好值班日記,早6:30開門，晚上10點(diǎn)鎖好大門,晚10點(diǎn)后未經(jīng)管理人員許可不準(zhǔn)開門放行,晚上要加強(qiáng)安全巡查。

二、值班期間不準(zhǔn)擅離職守,不準(zhǔn)找人頂替,不準(zhǔn)做與值班無關(guān)的事,不準(zhǔn)私自放行車輛.。

三、對(duì)外來車輛一律要登記車輛牌號(hào)與單位.。

四、值班前與值班期間不準(zhǔn)喝酒.。

五、對(duì)向外拿運(yùn)公物及其它可疑現(xiàn)象要認(rèn)真檢查,并做好登記。

六、對(duì)無理取鬧與違反門衛(wèi)規(guī)定的人和事,不聽勸告和制止的要及時(shí)向管理人員報(bào)告。

七、對(duì)于頭腦不清醒、行動(dòng)不便的老人,未經(jīng)管理人員許可,不能放行。

餐廳管理制度

1、廚房的炊具和公共物品必須指定專人負(fù)責(zé)保管，進(jìn)出物品要登記造冊(cè)，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長(zhǎng)同意方可報(bào)損。

2、食堂的庫(kù)存，如大米、食油、調(diào)料等存放在保管室內(nèi)，指定專人保管，進(jìn)出庫(kù)要登記并做到帳物相符。

3、保持食堂衛(wèi)生整潔，生熟物品和餐具分開。

4、安排好食譜，講究干濕相濟(jì)，葷素搭配，按時(shí)就餐。

5、每天三餐按時(shí)供應(yīng)，開飯時(shí)間保持半小時(shí)，每天保障院民的熱水供應(yīng)。

6、注意營(yíng)養(yǎng)，合理配餐，根據(jù)特殊對(duì)象的飲食特點(diǎn)或醫(yī)囑安排好伙食。

7、做好衛(wèi)生和消毒工作，保持食堂內(nèi)清潔衛(wèi)生，做好防蠅、防鼠、防霉變，預(yù)防食物中毒和傳染病。

8、保護(hù)食堂財(cái)產(chǎn)，加強(qiáng)成本核算，減少損失和浪費(fèi)。

9、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)用每月結(jié)算公布。

10、成立膳食管理委員會(huì)，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食管理委員會(huì)每月召開一次會(huì)議，聽取意見，改進(jìn)膳食。

餐廳衛(wèi)生管理制度

1、餐廳應(yīng)當(dāng)保持整潔，無蒼蠅、無灰塵，在餐具擺臺(tái)后或有人就餐時(shí)不得清掃地面。

2、餐具擺臺(tái)超過當(dāng)次就餐時(shí)間后未使用的應(yīng)當(dāng)回收消毒保潔，保證餐具無破損。

3、供就餐人員自取的調(diào)味料，應(yīng)當(dāng)符合相應(yīng)食品衛(wèi)生要求。

4、當(dāng)發(fā)現(xiàn)或被就餐人員告知所提供的食品確有感光性狀或可疑變質(zhì)時(shí)，餐廳服務(wù)員應(yīng)立即撤換該食品，并告知備餐人員立即檢查同類食品，確保安全衛(wèi)生。

5、定期清理檢查銷售的食品，防止過期或變質(zhì)的食品售出。

餐廳庫(kù)房衛(wèi)生管理制度

1、食品原輔料入庫(kù)前必須嚴(yán)格檢查驗(yàn)收。發(fā)現(xiàn)有不符合衛(wèi)生要求、大宗食品無合格衛(wèi)生經(jīng)驗(yàn)報(bào)告書、供貨票據(jù)者，不得入庫(kù)。

2、堅(jiān)持出入庫(kù)登記和先進(jìn)先出庫(kù)原則。

3、各類食品原輔料須分類、分架存放，隔墻離地，加蓋，標(biāo)識(shí)清楚。食品添加劑須專柜保管。

4、定期檢查食品質(zhì)量，及時(shí)處理變質(zhì)或超過保質(zhì)的食品原輔料，對(duì)未及時(shí)處理的食品原輔料應(yīng)標(biāo)明“待處理”。

5、保持庫(kù)房整潔、干燥、通風(fēng)、透氣。冰箱（柜、庫(kù)）須定期清理、除霜，做到無血水、冰渣。

6、庫(kù)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害、非食用品及個(gè)人生活用品等。

餐廳廚師衛(wèi)生管理制度

1、從業(yè)人員須經(jīng)健康檢查取得健康合格證明，并具備食品衛(wèi)生知識(shí)方可上崗。

2、從業(yè)人員應(yīng)養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做好崗位區(qū)內(nèi)衛(wèi)生，隨時(shí)保持整潔。個(gè)人衛(wèi)生堅(jiān)持做到“四勤、三不、三要、四堅(jiān)持”。

“四勤”：勤洗手剪指甲；勤洗澡理發(fā)；勤洗衣服被褥；勤換工作服。

“三不”：不準(zhǔn)將非食品加工制作用品和個(gè)人生活用品帶入操作場(chǎng)所；工作時(shí)不準(zhǔn)戴項(xiàng)鏈、手鏈（鐲）、耳環(huán)等飾物和涂指甲油；不準(zhǔn)在操作場(chǎng)所吸煙、穿工作服進(jìn)廁所及離開生產(chǎn)加工經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。“三要”：上班時(shí)要穿戴整潔的工作衣帽，頭發(fā)必須全部戴于帽內(nèi)；加工制作冷菜等熟食品和配餐間操作時(shí)要戴口罩；直接入口食品要用專用工具拿取。

“四堅(jiān)持”：堅(jiān)持衛(wèi)生操作規(guī)程、堅(jiān)持公用物品消毒、堅(jiān)持濕式清掃、堅(jiān)持漱口刷牙防口臭。

3、工作時(shí)間不準(zhǔn)吃東西、不準(zhǔn)隨地吐痰、不隨便掏耳掏鼻。

廚師安全操作守則

（1）

員工上崗應(yīng)按要求身著工作服及工作鞋。（2）

廚房員工穿著制服、戴帽子、穿平底鞋、系圍裙，衣袖要扎好，胸前口袋中不得放火柴、打火機(jī)、香煙等物。

（3）

員工當(dāng)班時(shí)應(yīng)保證精力集中，不應(yīng)在廚房?jī)?nèi)跑動(dòng)、打鬧。

（4）

廚房的設(shè)備應(yīng)每天定期檢查，以防意外事故發(fā)生。

（5）

廚師使用廚房設(shè)備須嚴(yán)格遵守正常的操作規(guī)程。新員工須由主管人員對(duì)其進(jìn)行設(shè)備使用方面的培訓(xùn)。

（6）

油炸鍋在使用過程中，應(yīng)保證人員不離崗。（7）

當(dāng)油、水、食物潑到地面上時(shí)，要立即清除。（8）

碗、盤、玻璃器皿打碎時(shí)，不得用手去撿拾，要用掃帚去清理。

（9）

擦拭鍋爐要先確定已經(jīng)不會(huì)燙手，然后才用手去拿。

（10）衣物、桌布等易燃物不得在火爐上烘烤。（11）搬運(yùn)重物特別是熱湯汁時(shí)，不要一人操作，以免扭傷和燙傷。

（12）刀具和鋒利的器具落地前不要用手接拿。（13）應(yīng)保證刀具的鋒利，不鋒利的刀具最易導(dǎo)致人員受傷。

（14）廚房員工不得隨意處理突發(fā)的斷電事故。（15）工作時(shí)應(yīng)注意保持地面清潔，以免滑倒受傷。（16）工程人員斷電掛牌操作時(shí)，切忌合閘。（17）每天工作結(jié)束前，值班者應(yīng)最后離開，在離開前要切實(shí)檢查爐灶是否還有余火，煤氣開關(guān)的把手是否在關(guān)閉的位置，逐一檢查電氣用具插頭是否拔下，最后關(guān)燈離去。

（18）每月至少舉行一次設(shè)備安全大檢查，必須填寫安全檢查表并簽名，親自送到規(guī)定的地方，對(duì)保持食品和設(shè)備管理安全都是必不可少的。

護(hù)理人員規(guī)章制度

1、養(yǎng)老院所有護(hù)理員，一律要求穿戴整潔、行為端莊。

2、言行文明禮貌，使用文明用語(yǔ)，禁止粗語(yǔ)臟話。

3、工作態(tài)度要熱情、體貼、積極肯干、吃苦耐勞。

4、同情善待老人，奉獻(xiàn)愛心，日常生活中能處處尊敬老人，對(duì)老人要輕言細(xì)語(yǔ)，如有辱罵、毆打老人者一律辭退。

5、所有工作人員一律服從和遵守養(yǎng)老院一切工作制度，并要服從負(fù)責(zé)人的安排。

6、工作人員不得亂帶外人在養(yǎng)老院逗留和住宿。

7、愛護(hù)院里的公共財(cái)物，如有損壞，應(yīng)照價(jià)賠償。

8、值班的護(hù)理員，如有因失職而造成老人發(fā)生意外者，需視情節(jié)輕重，追究其應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

9、工作時(shí)間要準(zhǔn)時(shí)上班，如遇有事需要請(qǐng)假，需按請(qǐng)假管理制度辦理。

10、養(yǎng)老院所有工作人員要勤儉節(jié)約，不得隨意打私人電話（工作業(yè)務(wù)除外），并注意水、電、煤氣節(jié)約使用。

護(hù)理員操作守則

1、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，積極參加政治學(xué)習(xí)，鉆研護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)。根據(jù)養(yǎng)老院的服務(wù)公約，認(rèn)真做好護(hù)理工作。

2、熟悉掌握老人姓名、年齡、特點(diǎn)、殘疾情況、活動(dòng)能力、身體及情緒的變化情況。

3、協(xié)同做好老人的思想工作，組織老人開展康復(fù)活動(dòng)。

4、做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的衛(wèi)生工作及購(gòu)買服務(wù)老人的房間衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，保持樓區(qū)整潔，無異味。

5、定期擦洗門窗、桌椅、櫥柜、燈具、天花板，定期對(duì)樓區(qū)室內(nèi)外進(jìn)行消毒。

6、定期為老人洗滌、翻曬被褥衣物。

7、保養(yǎng)好所有設(shè)施設(shè)備，保管好本區(qū)的財(cái)產(chǎn)及各種設(shè)施。

8、負(fù)責(zé)轄區(qū)老人的管理工作，協(xié)調(diào)解決老人在日常生活中的困難。

9、進(jìn)行晨、晚間護(hù)理工作(督促刷牙、梳頭、洗臉、洗腳)。

10、定期組織老人洗澡、換衣。

11、為購(gòu)買服務(wù)的老人送餐、送水。

12、對(duì)于購(gòu)買服務(wù)的老人，需做好老人的喂養(yǎng)工作，做到認(rèn)真、細(xì)致、保質(zhì)、保量。喂養(yǎng)時(shí)老人應(yīng)坐位，切勿過快、過量，避免食物引起的窒息。注意食物的溫度及日食量。

13、做好老人入院、轉(zhuǎn)區(qū)的房間布置、整理工作。

14、做好每日的護(hù)理工作記錄、交換班記錄。

15、完成上面交代的其他工作事項(xiàng)。

16、為老人營(yíng)造一個(gè)歡愉的氣氛，一個(gè)溫暖、舒適，富有人情味的生活環(huán)境。

倉(cāng)庫(kù)管理制度

1.本院倉(cāng)庫(kù)專人負(fù)責(zé)，不允許私人物資同放庫(kù)內(nèi)。2.本院倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，所有物資必須分門別類登記造冊(cè)，做到帳、物相符。每季度盤庫(kù)一次。

3.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)應(yīng)做到清潔整齊，無鼠蟲害、無霉變現(xiàn)象發(fā)生。

4.所有進(jìn)出物資都必須開具進(jìn)、出庫(kù)單，寫明物品、數(shù)量、用途、價(jià)值、經(jīng)手人、倉(cāng)庫(kù)保管員、院長(zhǎng)簽字后有效，一切工具、低值易耗品都須根據(jù)入庫(kù)單給予報(bào)銷。

5.對(duì)一些舊物資，應(yīng)洗滌清潔，完整堆放，以備后用，對(duì)已故人員的遺物應(yīng)會(huì)同家屬，進(jìn)行清點(diǎn)，屬本院的物資應(yīng)放回倉(cāng)庫(kù)，并開具入庫(kù)單，入帳。

第二篇：敬老院制度

學(xué)習(xí)和會(huì)議制度

一、敬老院院長(zhǎng)組織全院工作人員和院民，每月15日和30日為院里里集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容為政治時(shí)事，黨的政策和法規(guī)，院里規(guī)章制度和老人守則。

二、院里工作人員每周星期三為集中學(xué)習(xí)日，每月要寫一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

三、積極開展老人學(xué)習(xí)文化比賽活動(dòng)，有文化的院民與文化的院民結(jié)對(duì)幫教，每年評(píng)出學(xué)習(xí)文化標(biāo)兵進(jìn)行適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、每年開展兩次院內(nèi)民主生活會(huì)，院內(nèi)民主生活會(huì)的主要內(nèi)容；學(xué)習(xí)黨和軒家有關(guān)政策和法規(guī)，傳達(dá)上級(jí)文件和決定，評(píng)議組織紀(jì)律觀念，開展批評(píng)與自我批評(píng)，進(jìn)行工作自查，交流思想，改進(jìn)工作。

五、會(huì)議充分發(fā)揚(yáng)民主，做到人人發(fā)言，暢所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，互相理解和諒解。

六、每月召開一次院辦經(jīng)濟(jì)收會(huì)，將本院的收支情況通報(bào)本院工作人員和院民，使院民放心。

七、每月召開一次好人好事評(píng)比會(huì)，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，提高敬老院管理水平。

工作人員管理制度

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)；視供養(yǎng)人員如同自己的親人，倡導(dǎo)尊老愛幼、態(tài)度和藹，體貼入微，不歧視他們，全心全意為他們服務(wù)項(xiàng)目。

二、優(yōu)良秩序；根據(jù)自己的工作職責(zé)和程序先后緩急有條不紊地展開，要求堅(jiān)守崗位，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率，創(chuàng)造工作秩序井然的工作局面。

三、優(yōu)美環(huán)境；室內(nèi)外衛(wèi)生，要求隨臟隨打掃，垃圾池定時(shí)清理；室外要求責(zé)任區(qū)無臭味、無雜草、無碎石，四季有花，綠樹成蔭。

四、根據(jù)以上條款，院長(zhǎng)每月組織檢查兩次。檢查結(jié)果均作記載，作為年考評(píng)的依據(jù)。

廉政建設(shè)制度

一、院長(zhǎng)及工作員必須經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線方針和政策，開展經(jīng)常性的反腐倡廉教育活動(dòng)。杜絕發(fā)生“上有政策、下有對(duì)策”和“有令不行，有禁不止”的行為。

二、院工人員不得利用職權(quán)和工作之便為個(gè)人和家屬親友牟取私利。在業(yè)務(wù)來往中絕不允許行賄受賄，收禮送禮，收取回扣和饋贈(zèng)。

三、凡在業(yè)務(wù)來往，外出參觀學(xué)習(xí)和上級(jí)檢查工作中的必要開支，要嚴(yán)格按照縣民政局規(guī)定的接待標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

四、院領(lǐng)導(dǎo)要深入院民，密切聯(lián)系院民，自覺接受院民的監(jiān)督，在工作中做到辦事公正，服務(wù)內(nèi)容公開，及時(shí)幫助院民解決困難和問題，嚴(yán)防官僚主義和索取現(xiàn)象發(fā)生。

五、院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員必須帶頭廉潔自律，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。

六、院長(zhǎng)在財(cái)務(wù)開支審批中，要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)紀(jì)律辦事，不得濫發(fā)資金、補(bǔ)貼和實(shí)物。

七、廉政建設(shè)做重疊獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，凡違反廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和規(guī)章制度的必須嚴(yán)肅處理。

工作人員考勤制度

一、堅(jiān)持考勤制度，維護(hù)工作秩序，提高工作效率。

二、管理人員必須自覺遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位。

三、實(shí)行考勤登記，每天由值班人員對(duì)工作人員進(jìn)行上下班登記，每遲到、早退10分鐘按曠工處理。

四、嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度。院長(zhǎng)請(qǐng)假半天以內(nèi)，需向工作人員說明，請(qǐng)假1天以內(nèi)要向民政所所長(zhǎng)請(qǐng)假，請(qǐng)假2天（含2天）以上必須向縣級(jí)民政局分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。工作人員必須向院長(zhǎng)請(qǐng)假，作好請(qǐng)銷假登記，并安排好本職工作。

五、工作人員在院工作時(shí)間要保證達(dá)到26天以上，每晚要有工作人員在院留宿。

院務(wù)民主管理制度

一、建立院務(wù)管理委員會(huì)，其中院民人數(shù)要達(dá)到50%以上。

二、管委會(huì)成員參與院內(nèi)的日常管理工作及院內(nèi)生產(chǎn)、生活、財(cái)物等方面的重大決策，負(fù)責(zé)實(shí)施民主監(jiān)督。

三、預(yù)先征求院民意見，訂出每周菜譜，做到葷、素搭配合理，口味調(diào)劑得當(dāng)。

四、對(duì)購(gòu)置的生活用品，實(shí)行工作人員與院民共同驗(yàn)收核實(shí)；對(duì)存放糧油等物品的倉(cāng)庫(kù)，指定工作人員和院民代表專人負(fù)責(zé)管理。

五、每周組織管委會(huì)成員進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查。

六、組織院民對(duì)工作人員每季進(jìn)行一次考評(píng)，年終進(jìn)行總評(píng)。

院民委員會(huì)議事制度

一、每周三下午為全院工作人員、院民學(xué)習(xí)日。

二、每周四為全院勞動(dòng)日，組織、動(dòng)員有勞動(dòng)能力的院民參加院內(nèi)大掃除、擦洗門窗、拖地及菜園除草、拔草等力所能及的勞動(dòng)。

三、每周五下午為院民委員會(huì)活動(dòng)日，組織院民委員會(huì)所有人員對(duì)院內(nèi)環(huán)境、室內(nèi)衛(wèi)生、蔬菜生產(chǎn)、食堂衛(wèi)生等進(jìn)行檢查、評(píng)議。向院民報(bào)告上月財(cái)務(wù)及老人生活、水、電等開支情況，及本月生活費(fèi)打算，聽取院民意見。開展院民互助互幫活動(dòng)，開展院民自評(píng)，院民評(píng)言工作人員，工作人員評(píng)議院民等活動(dòng)，做到評(píng)議結(jié)果上墻，并對(duì)表現(xiàn)突出者給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

院民互助制度

一、經(jīng)常組織院民開展有益于身心健康的文體活動(dòng)，增進(jìn)他們之間的溝通和友誼，努力培養(yǎng)大家的團(tuán)結(jié)互助精神。

二、入住的院民有年齡之差、身體狀況之差別，必須開展互相助活動(dòng)。年齡相對(duì)輕一點(diǎn)、身體條件相對(duì)好一點(diǎn)的要幫助關(guān)照年齡高、身體差的五保對(duì)象。

三、身體較差、行走不便的院民若需購(gòu)物時(shí)，必須有人幫助代購(gòu)，確需上街的必須有人陪同。

四、身體較弱的院走親訪友時(shí)，必須有親戚接送。

五、院民看病時(shí)，必須有人護(hù)送到醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室診治，并幫助拿藥。對(duì)于病倒臥床不起的要安排專人護(hù)理照顧管理水平起居。

財(cái)務(wù)管理制度

一、敬老院種、養(yǎng)、加工及所有經(jīng)營(yíng)收入，有關(guān)部門捐款捐物，上級(jí)民下政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的撥款，財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，出租收入，利息收入等，均應(yīng)納入院里統(tǒng)一賬戶進(jìn)行管理。

二、堅(jiān)持勤儉辦院的原則，院里的一切開支，實(shí)行院里法人代表一支筆審批制度，所有開支均需報(bào)院長(zhǎng)審批。

三、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)開支規(guī)定的范圍，未經(jīng)院法人代表同意，不得擅自增加開支范圍。

四、支出憑證（除老人生活費(fèi)開支發(fā)票外）必須符合國(guó)家規(guī)定，并在單據(jù)上有經(jīng)手人、證明人和領(lǐng)導(dǎo)簽字，財(cái)會(huì)人員方可報(bào)賬。

五、嚴(yán)禁挪用公款，嚴(yán)禁以任何名義、任何理由將公款借給或變相借給個(gè)人，院里基本設(shè)施建設(shè)資金投入必須先請(qǐng)求縣民政局，待縣民政局批準(zhǔn)后方可投資。

六、院晨所有固定資金產(chǎn)都要入賬，其它財(cái)產(chǎn)要有財(cái)產(chǎn)清查表，列入移交。

七、財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善管好敬老院的款、物等，嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理?xiàng)l例，單位庫(kù)存現(xiàn)金原則不能超過500元。出現(xiàn)公款被盜應(yīng)由出納賠償。

八、財(cái)會(huì)人員要忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)政政策，正確履行《會(huì)計(jì)法》賦予的權(quán)力和義務(wù)，為敬老院理好財(cái)，當(dāng)好家。

倉(cāng)庫(kù)管理制度

一、各類倉(cāng)庫(kù)應(yīng)保持環(huán)境整潔，物資充足、空氣流通，分類存放，擺放整齊，進(jìn)出方便。

二、建立健全保管和使用賬冊(cè)制度，進(jìn)出物品及時(shí)登記，損壞和消耗的物品，保管員應(yīng)及時(shí)書面報(bào)告院長(zhǎng)簽定和簽字，方可報(bào)損處理。

三、堅(jiān)持定期盤點(diǎn)，做到日清月結(jié)。

四、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)不準(zhǔn)使用明火，嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)吸煙，切實(shí)做好防火、防盜工作，確保倉(cāng)庫(kù)安全。

五、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁住人，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。

六、定期清掃庫(kù)房，防止庫(kù)存物資積壓、霉變。

七、捐贈(zèng)的各類物資由院務(wù)委員會(huì)研究，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，統(tǒng)一調(diào)查配使用，否則要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

食堂管理制度

一、廚房的炊具和公用物品必須指定專人負(fù)責(zé)，建立保管，使用賬冊(cè)，進(jìn)出物品的登記制度，損壞和消耗的物品需經(jīng)院長(zhǎng)同意方可報(bào)損。

二、食堂的周轉(zhuǎn)物品，如大米、食油、調(diào)料等存放在管理室內(nèi)，指定專人保管，進(jìn)出庫(kù)要登記并做到賬物相符。

三、保管食品應(yīng)分類存放，做到存取方便面，清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁使用和購(gòu)買腐爛、變質(zhì)的食品。

四、安排好食譜，講究營(yíng)養(yǎng)搭配，保證質(zhì)量，按時(shí)開飯，做到飯熱菜香，味道好，確保老人吃飯吃好。

五、堅(jiān)持公開辦事制度，伙食費(fèi)用每月結(jié)算頒布。

六、工作人員來客到食堂用膳應(yīng)交伙食費(fèi)，院民來客每月可到食堂用膳1—2餐免交餐費(fèi)。

七、成立膳食委員會(huì)，由老人代表和有關(guān)人員組成，膳食委員會(huì)每月召開一次會(huì)議，聽取意見，改進(jìn)膳食。

安全保衛(wèi)工作制度

一、敬老院成立安全領(lǐng)導(dǎo)小線，由敬老院院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)，分管副組長(zhǎng)具體抓落實(shí)。

二、做好外來人員登記，值班情況登記和院民外出登記。

三、開展治安、防盜、防火教育，普及安全保衛(wèi)知識(shí)。

四、所有院工作人員和院民熟悉本崗位的火災(zāi)危險(xiǎn)性，了解防火、滅火常識(shí)，加強(qiáng)易燃易爆物品的管理，做到專人保管使用。

五、加強(qiáng)食堂管理，確保食物的清潔、衛(wèi)生、保證院民和職工的身心健康，防止食物中毒事件發(fā)生。

六、加強(qiáng)值班保衛(wèi)工作，夜間查房，節(jié)假日的值班，定期組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

七、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)作物農(nóng)藥的保管，用后實(shí)行封存，實(shí)行專人保管員，禁止與其它食品存放一起。

八、門衛(wèi)要做好老人進(jìn)出、請(qǐng)假登記工作。

衛(wèi)生管理制度

一、建立衛(wèi)生責(zé)任制

1、實(shí)行衛(wèi)生專人包干制，道路、房前、屋后的綠化，公共活動(dòng)場(chǎng)所、廁所、樓梯等，由專人定量、定范圍、定要求，負(fù)責(zé)清掃保潔工作。

2、每周五下午為院里清潔日，做好擦洗衣門窗、玻璃等清掃保潔工作。

3、衛(wèi)生值日制：要安排人員值日，負(fù)責(zé)日常清潔衛(wèi)生檢查工作。

4、消毒制度：食堂餐飲用具，每天進(jìn)行一次消毒。醫(yī)療設(shè)備要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行消毒。溝池應(yīng)不定期噴灑藥水，發(fā)現(xiàn)腐爛物和蒼蠅時(shí)應(yīng)立即噴灑消毒劑、滅火劑、藥水。消毒劑的發(fā)、保管和配制，由專人統(tǒng)一管理，指定專人負(fù)責(zé)干部。

二、環(huán)境衛(wèi)生

1、綠化由專人負(fù)責(zé)，按要求實(shí)施管理，保證綠化地帶無雜草、無垃圾等雜物。樹木常青、鮮花盛開。

2、周圍道路、亭車場(chǎng)、樓梯通道等公共場(chǎng)所，要做到無垃圾、無雜物堆放。水溝、下水道要保持暢通、清潔。

3、廁所、糞池要及時(shí)沖洗，夏季每周投放藥物一次。廁所內(nèi)無蒼蠅、無尿渣、糞跡、痰跡，做到窗明墻凈。

4、院內(nèi)外的公共場(chǎng)所、樓層花池、大門前綠化帶，嚴(yán)禁亂扔紙屑、煙頭、雜物、垃圾、余飯等。禁止隨地吐痰和大小便。

三、室內(nèi)衛(wèi)生

1、各住戶的地面、墻面、門窗要做到無污變、痰跡、蜘蛛網(wǎng)等，各種用具上，應(yīng)無明顯灰塵、污跡，做到窗明地凈，無異味。

2、各工作、公共場(chǎng)所，在上班前要進(jìn)行清潔工作，下班前必須整理好用具，清掃地面。

3、廚房食堂內(nèi)，要做到無蒼蠅、老鼠、無腐爛、變質(zhì)物品，桌凳上無塵土，地面上清潔無污跡。

四、個(gè)人衛(wèi)生

1、工作人員要重視個(gè)人衛(wèi)生，飯前、便后要洗手消毒，不留長(zhǎng)指甲，不留胡須。在工作時(shí)間不吸煙、不吃食物，防止病從口入，并傳染他人。

2、工作人員在工作時(shí)間必須穿工作服，做到勤洗、勤換、整潔衛(wèi)生，不許穿沾有任何污跡的工作上班。

3、工作人員和院民個(gè)人衛(wèi)生要做到“四勤”：勤洗手、剪指甲，勤洗衣澡、理發(fā)，勤洗衣服、被褥，勤換工作服。

五、定期檢查

建立院內(nèi)衛(wèi)生管理組織，經(jīng)常開展衛(wèi)生檢查評(píng)比工作。經(jīng)常保持內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生，每天班前、班后要搞好各自崗位的環(huán)境衛(wèi)生工作。每天進(jìn)行一小掃，每周進(jìn)行一次大掃除，每月開展一次檢查評(píng)比工作。對(duì)成績(jī)突出人員，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

衛(wèi)生檢查評(píng)比制度

一、凡屬院內(nèi)公共場(chǎng)、廚房、廁所，一星期大掃除一次，廁所要求用水沖洗干凈，衛(wèi)生區(qū)責(zé)任到人，定期一月一檢查。

二、室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生堅(jiān)持地面天天打掃、門窗洗抹干凈，床上衣被、蚊賬一月洗一次，保持室內(nèi)無異味。

三、室內(nèi)家具陳列整齊，經(jīng)常抹洗，不把臟物堆進(jìn)室內(nèi)。

四、人身勤洗澡，衣服勤換洗，保持常年整潔，無異味。

五、以上各項(xiàng)每月一檢，并有記錄，年終實(shí)行總評(píng)，評(píng)選先進(jìn)個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)，督促人人講衛(wèi)生，共創(chuàng)衛(wèi)生、和諧院。

值班制度

一、值班人員要嚴(yán)格按作息時(shí)間、值班職責(zé)的規(guī)定執(zhí)行，忠于職守，不得離崗，不得遲到早退，有特殊情況應(yīng)及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)，遇有突發(fā)事件就及時(shí)向民政所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府報(bào)告。

二、值班人員職責(zé)：做好防火、防盜、防毒、安全護(hù)理等工作，遇有老人發(fā)生糾紛及時(shí)調(diào)解，如有老人生病需及時(shí)報(bào)告，并做好相關(guān)工作。

三、值班人員發(fā)現(xiàn)重大問題時(shí)要及時(shí)處理，不得讓事態(tài)擴(kuò)大，同時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)，否則對(duì)嚴(yán)重失職者追究其責(zé)任。

四、值班人員要堅(jiān)持執(zhí)行交接班制，并將值班時(shí)遇到的情況進(jìn)行交流，重要問題向院長(zhǎng)匯報(bào)。

疾病預(yù)防防救治制度

一、建立健全醫(yī)療檔案，保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況，以及每周的體檢都建立要檔。

二、每周進(jìn)行一次的體檢（體溫、呼吸、脈搏、血壓）。

三、每周星期一、三、五衛(wèi)生院醫(yī)生來醫(yī)務(wù)室坐診，做到小病不出門。

四、院民可享受免費(fèi)檢查，及按規(guī)定診療和治療。

五、對(duì)有老年性疾病的老人進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)，進(jìn)行醫(yī)療常識(shí)的講解，讓每位老人能及時(shí)救治。

六、對(duì)有特殊病的老人進(jìn)行特殊的護(hù)理和治療，如臥床的老人進(jìn)行定時(shí)翻身，鼓勵(lì)咳嗽、吐痰、進(jìn)行肢體活動(dòng)等。

七、對(duì)發(fā)生緊急情況的老人及時(shí)采取救治措施，如有危重的老人，及時(shí)同相關(guān)醫(yī)療聯(lián)系醫(yī)院聯(lián)系并負(fù)責(zé)護(hù)送到醫(yī)院，以便及時(shí)治療。

八、院民房間床頭安裝了呼叫服務(wù)器，如身體有異常可按呼叫器，醫(yī)務(wù)室房間值班人員立刻知道哪位院民需要幫助，應(yīng)馬上采取救助措施。

文體活動(dòng)制度

一、健身鍛煉活動(dòng)，必須遵守規(guī)定的時(shí)間，貫徹有序的原則，應(yīng)遵照先到行煉，后到后煉的原則。

二、愛護(hù)好健身器材和設(shè)備，按操作程序操作健身器材。

三、堅(jiān)持每天做一、二次老年保健操，只要能參與與鍛煉的院民，都要統(tǒng)一參與院里保健活動(dòng)。

四、開展有益老人的文娛活動(dòng)。要有有線廣播，每天至少開播三次，每周組織老人集體唱一次歌，每天跳兩次老年舞，每月開展一次院里老人文體活動(dòng)比賽，并評(píng)出一、二、三名進(jìn)行適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

五、提倡有益身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。

六、敬老院應(yīng)建立老人文娛活動(dòng)室，并配有專人管理，文娛室里應(yīng)配備撲克、象棋、麻將、跳棋等活動(dòng)器材。

七、文明禮貌，愛護(hù)公物。對(duì)故意損壞室內(nèi)用具，將視情節(jié)給予賠償。搞好活動(dòng)室衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑和雜物，不大聲喧嘩影響他人。

鼓勵(lì)勞動(dòng)制度

一、提高院辦經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收能力，組織老人和工作人員參加力所能及的勞動(dòng)。

二、對(duì)參加院里安排經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收勞動(dòng)的人員，有獲得適應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利。

三、從事種植、養(yǎng)殖、加工、商業(yè)活動(dòng)，可從獲純利中撮20%作為勞動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，年終時(shí)一并計(jì)算兌現(xiàn)，院里不得克扣。

四、提取純收入30%作為勞動(dòng)獎(jiǎng)的具體分配比例為：直接參與勞動(dòng)的工作人員為20%，院民為80%，平時(shí)采取記工分的辦法，年終再進(jìn)行分配。

五、對(duì)提出好建議被采納，并獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的人員，院里根據(jù)收益比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。

獎(jiǎng)懲制度

一、為提升院務(wù)管理水平，提高供養(yǎng)人員整體素質(zhì)，體現(xiàn)公平、公正、公開的管理理念，要建立獎(jiǎng)懲制度。

二、衛(wèi)生方面，對(duì)院內(nèi)責(zé)任區(qū)、老人房間衛(wèi)生每天兩次不定期檢查，發(fā)現(xiàn)破壞衛(wèi)生的現(xiàn)象及行為要進(jìn)行批評(píng)教育，定期開展“五好老人”和“衛(wèi)生好房間”評(píng)比活動(dòng)，每獲得一次先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)1元。

三、紀(jì)律方面。堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度，出現(xiàn)外出不請(qǐng)假，不按時(shí)作息，要進(jìn)行批評(píng)教育。出現(xiàn)吵口打架現(xiàn)象的要在全院會(huì)議上作自我檢討，并在當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)中扣除1元錢作為處罰。每月評(píng)選擇出1—2名遵守紀(jì)律標(biāo)兵并給予獎(jiǎng)勵(lì)。年終評(píng)出遵紀(jì)守法標(biāo)兵，給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。

四、文體活動(dòng)方面。老人要積極參加院里組織的文體活動(dòng)，每月評(píng)選出文體活動(dòng)標(biāo)兵1—2名，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)獲得縣級(jí)以上優(yōu)秀的每次給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。

“五好”老人評(píng)比制度

為了調(diào)動(dòng)老人愛院、愛他人、愛護(hù)公物的積極性，讓老人在敬老院發(fā)揮余熱，在全院開展“五好”老人評(píng)比活動(dòng)，評(píng)比條件：

一、遵守紀(jì)律，服從管理好。能自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，服從安排和管理。

二、室內(nèi)外衛(wèi)生好。能注意個(gè)人衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，做到|“五不”、“四潔”即：不隨地吐痰，不隨地大小便，不亂涂墻壁，不亂倒污水，不亂丟煙頭、果皮紙屑和雜物。衣服整潔，床鋪整潔，食具整潔，周圍環(huán)境整潔。

三、關(guān)心集體，愛護(hù)公物好。能關(guān)心集體，以院為家，節(jié)約用水用電，愛護(hù)公共財(cái)物。

四、團(tuán)結(jié)互助，友愛精神好。能團(tuán)結(jié)老人，不打人，不罵人，做到互相團(tuán)結(jié)，互相尊重，互相愛護(hù)，互相幫助。

五、參加學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)好。能積極參加學(xué)習(xí)和院內(nèi)各項(xiàng)文娛體育活動(dòng)，鍛煉身體，充實(shí)生活。

院務(wù)民主管理制度

1、建立院務(wù)管理委員會(huì)，其中院民人數(shù)要達(dá)到50%以上。

2、管委會(huì)成員參與院內(nèi)日常管理工作及院內(nèi)生產(chǎn)、生活、財(cái)物等方面的重大決策，負(fù)責(zé)實(shí)施民主監(jiān)督。

3、預(yù)先征求院民意見，訂出每周菜譜，做到葷、素搭配合理，口味調(diào)劑得當(dāng)。

4、對(duì)購(gòu)置的生活用品，實(shí)行工作人員與院民共同驗(yàn)收核實(shí)；對(duì)存放糧油等物品聽倉(cāng)庫(kù)，指定工作人員和院民代表專人負(fù)責(zé)管理。

5、每周組織管委會(huì)成員進(jìn)行一次衛(wèi)生檢查。

6、組織院民對(duì)工作人員每季進(jìn)行一次考評(píng)，年終進(jìn)行總評(píng)。

院民委員會(huì)議事制度

1、每周三下午為全院工作人員、院民學(xué)習(xí)日。

2、每周四為全院勞動(dòng)日，組織、動(dòng)員有勞動(dòng)能力的院民參加院內(nèi)大掃除、擦洗門窗、拖地及菜園除草、拔草等力所能及的勞動(dòng)。

3、每周五下午為院民委員會(huì)活動(dòng)日，組織院民委員會(huì)所有人員對(duì)院內(nèi)環(huán)境、室內(nèi)衛(wèi)生、蔬菜生產(chǎn)、食堂衛(wèi)生等進(jìn)行檢查、評(píng)議。向院民報(bào)告上月財(cái)務(wù)及老人生活、水、電等開支情況，及本月生活費(fèi)打算，聽取院民意見。開展院民互助互幫活動(dòng)，開展院民自評(píng)，院民語(yǔ)評(píng)議工作人員，工作人員評(píng)議院民等活動(dòng)，做到評(píng)議結(jié)果上墻，并對(duì)表現(xiàn)突出者給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

查房制度

1、為了加強(qiáng)入院老人管理，防止意外人身安全事故的發(fā)生，特制定本制度。

2、選出3—4名身體健康、責(zé)任心強(qiáng)的院民和工作人員組成2人以上的查房工作組，定期對(duì)院民進(jìn)行查房。

3、堅(jiān)持每天早上7點(diǎn)、晚上九點(diǎn)定期查房。對(duì)危重病人，實(shí)行每小時(shí)查房一次，并指派專人護(hù)理。

4、查房?jī)?nèi)容，早上檢查供養(yǎng)老人是否起床，是否生病，晚上檢查供養(yǎng)老人是否回房，檢查用水、用電，冬天檢查火爐是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并向院長(zhǎng)匯報(bào)。

5、對(duì)行動(dòng)不便的老人幫助其整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，送飯打水。

6、對(duì)外出未歸人員要及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)并查明原因。

疾病預(yù)防救治制度

1、建立健全醫(yī)療檔案，保證每位院民的身體健康狀態(tài)、每次用藥情況，以及每周的體檢都建立在檔。

2、每周進(jìn)行一次體檢（體溫、呼吸、脈搏、血壓）。

3、每周星期一、三、五衛(wèi)生院醫(yī)生來醫(yī)務(wù)室坐診，做到小病不出門。

4、院民可享受免費(fèi)檢查，及按規(guī)定診療和治療。

5、對(duì)有老年性疾病的老人進(jìn)行重點(diǎn)檢測(cè)，進(jìn)行醫(yī)療常識(shí)的講解，讓每位老人能及時(shí)救治。

6、對(duì)有特殊病的老人進(jìn)行特殊的護(hù)理和治療，如臥床的老人進(jìn)行定時(shí)翻身，鼓勵(lì)咳嗽、吐痰、進(jìn)行肢體活動(dòng)等。

7、對(duì)發(fā)生緊急情況的老人及時(shí)采取救治措施，如有危重的老人，及時(shí)同相關(guān)醫(yī)院取得聯(lián)系并負(fù)責(zé)護(hù)送到醫(yī)院，以便及時(shí)治療。

8、院民房間安裝了呼叫服務(wù)器，如身體有異常可按呼叫器，醫(yī)務(wù)室值班人員立刻知道哪位院民需要幫助，應(yīng)馬上采取救助措施。

文體活動(dòng)制度

1、健身煅煉活動(dòng)，必須遵守規(guī)定的時(shí)間，貫徹安全有序的原則，應(yīng)遵照先到先煉，后到后煉的原則。

2、愛護(hù)好健身器材和設(shè)備，按操作程序操作健身器材。

3、堅(jiān)持每天做一、二次老年保健操，只要能參與煅煉的院民，都要統(tǒng)一參與院里保健活動(dòng)。

4、開展有益老人的文娛活動(dòng)。要有有線廣播，每天至少開播三次，每周組織老人集體唱一次歌，每天跳兩次老年舞，每月開展一次院里老人文體活動(dòng)比賽，并評(píng)出一、二、三名進(jìn)行適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

5、提倡有益身心健康的娛樂，嚴(yán)禁賭博行為。

6、敬老院應(yīng)建立老人文娛活動(dòng)室，并配有專人管理，文娛室里應(yīng)配備撲克、象棋、麻將、跳棋等活動(dòng)器材。

7、文明禮貌，愛護(hù)公物。對(duì)故意損壞室內(nèi)用具，將視情節(jié)給予賠償。搞好活動(dòng)室衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂毛紙屑和雜物，不大聲喧嘩影響他人。

獎(jiǎng)懲制度

1、為提升院務(wù)管理水平，提高供養(yǎng)人員整體素質(zhì)，體現(xiàn)公平、公正、公開的管理理念，要建立獎(jiǎng)懲制度。

2、衛(wèi)生方面，對(duì)院內(nèi)責(zé)任區(qū)、老人房間衛(wèi)生每天每次不定期檢查，發(fā)現(xiàn)破壞衛(wèi)生的現(xiàn)象及行為要進(jìn)行批評(píng)教育，定期開展“五好老人”和“衛(wèi)生好房間”評(píng)比活動(dòng)，每獲得一次先進(jìn)獎(jiǎng)勵(lì)1元。

3、紀(jì)律方面。堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度，出現(xiàn)外出不請(qǐng)假，不按時(shí)作息，要進(jìn)行批評(píng)教育。出現(xiàn)吵口打架現(xiàn)象的要在全院會(huì)議上作出自我檢討，并在當(dāng)月生產(chǎn)獎(jiǎng)中扣除1元錢作為處罰。每月評(píng)先出1—2名遵守紀(jì)律標(biāo)兵并給予獎(jiǎng)勵(lì)。年終評(píng)選出遵紀(jì)守法標(biāo)兵，給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。

4、文體活動(dòng)方面。老人要積極參加院里組織的文體活動(dòng)，每月評(píng)選出文體活動(dòng)標(biāo)兵1—2名，并給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)獲得縣級(jí)以上優(yōu)秀的每次給予10元獎(jiǎng)勵(lì)。

會(huì)計(jì)職責(zé)

1、按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，辦好會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

2、認(rèn)真編制本院收支計(jì)劃，及時(shí)做好預(yù)決算，當(dāng)好院長(zhǎng)參謀。

3、認(rèn)真做好會(huì)計(jì)事項(xiàng)處理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。財(cái)務(wù)做到日清月結(jié)，及時(shí)編制記帳憑證，做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字真實(shí)，憑證齊全。

4、及時(shí)清理債權(quán)、債務(wù)，并督促有關(guān)人員執(zhí)行，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)登記管理。

5、做好財(cái)務(wù)檔案保管和保密工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督和保障作用。

6、及時(shí)準(zhǔn)確編制和上報(bào)各種財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，做好捐贈(zèng)款物的接收統(tǒng)計(jì)。

7、妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳冊(cè)等檔案資料，做好社會(huì)捐贈(zèng)物資、現(xiàn)金的帳務(wù)工作。

8、協(xié)助院長(zhǎng)抓好敬老院庭院經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收，組織院民開展形式多樣的文體活動(dòng)。協(xié)助院長(zhǎng)抓好院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，督促老人搞好房間及個(gè)人衛(wèi)生。

9、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

出納職責(zé)

1、按規(guī)定和制度負(fù)責(zé)辦理全院現(xiàn)金收付及銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行單位財(cái)務(wù)管理制度，凡報(bào)銷憑證必須有經(jīng)手、驗(yàn)收、審核和領(lǐng)導(dǎo)簽字才能支付，否則可以拒付。

3、按規(guī)定登記現(xiàn)金、銀行日記帳，做到日清月結(jié)。及時(shí)核對(duì)銀行帳、單，對(duì)未達(dá)款項(xiàng)及時(shí)查詢。

4、對(duì)現(xiàn)金和各種有價(jià)證券要確保安全和完整無損，如有短缺要負(fù)責(zé)賠償。

5、不得超過規(guī)定庫(kù)存現(xiàn)金，不得簽發(fā)空頭、空白支票。手續(xù)不符，沒有領(lǐng)導(dǎo)簽字不得付款；嚴(yán)禁挪用公款。

6、協(xié)助院長(zhǎng)做好敬老院生活管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

院?jiǎn)T安全守則

一、不準(zhǔn)擅自更換燈泡或擅自接電，以防造成觸電事故。

二、不相罵、打架，以防造成摔傷事故。

三、不在床上躺著吸煙，不準(zhǔn)在廚房灶后堆放柴草，不準(zhǔn)私自生火，以防造成火災(zāi)等事故。

四、不過量飲酒，以防造成醉酒傷人等事故。

五、體弱、有病老人不單獨(dú)上街，以防病倒途中或遇車禍，不私自外出，外出做到請(qǐng)假，佩戴院民身份牌，并說明去向，以防走失。

六、不吃變質(zhì)的食物，以防食物中毒。

七、不私自購(gòu)買農(nóng)藥等有毒物質(zhì)類和易燃易爆物品。

八、不私自購(gòu)買或私藏刀具、鐵棍之類。

敬老院院民公約

一、熱愛共產(chǎn)黨、熱愛祖國(guó)、擁護(hù)社會(huì)主義制度，以院為家。

二、講團(tuán)結(jié)、講風(fēng)格，互敬互諒、互相體貼、互相幫助、不鬧矛盾。不發(fā)生打架、罵人現(xiàn)象。

三、講究衛(wèi)生，愛護(hù)公物，私人雜物未經(jīng)院長(zhǎng)同意不得帶入宿舍。不得在宿舍內(nèi)自設(shè)爐、灶做飯和烤火取暖。

四、服從管理，聽從安排，遵守紀(jì)律；執(zhí)行規(guī)章制度，外出要請(qǐng)銷假。

五、自覺參加院里組織的政治學(xué)習(xí)、文娛 活動(dòng)和健身勞動(dòng)，增進(jìn)身體健康。不參與封建迷信和賭博活動(dòng)。

院務(wù)管理委員會(huì)職責(zé)

院務(wù)管理委員會(huì)由工作人員及院民代表組成。其職責(zé)如下：

一、檢查監(jiān)督、民主評(píng)議院長(zhǎng)和工作人員的工作。民主評(píng)議一般半年進(jìn)行一次，評(píng)議結(jié)果可作為創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的依據(jù)。

二、對(duì)照檢查規(guī)章制度執(zhí)行情況，討論財(cái)務(wù)開支、行政管理等事項(xiàng)，協(xié)助院長(zhǎng)做好管理工作。

三、對(duì)照檢查供養(yǎng)人員守則執(zhí)行情況。

四、財(cái)務(wù)管理委員會(huì)實(shí)行定期議事制度，一般一個(gè)月不少于一次。遇重大或特殊情況隨時(shí)召開會(huì)議。

第三篇：敬老院制度

入住服務(wù)中心五保老人條件

一、凡入住服務(wù)中心的五保老人須同時(shí)具備以下條件：

1、思想覺悟高，愛黨愛國(guó)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，遵紀(jì)守法，在村表現(xiàn)較好，無服刑、偷盜行為。

2、身體基本健康，有一定的生活自理能力，無傳染病、神經(jīng)病，無重大殘疾。

3、年齡在60周歲以上農(nóng)村五保老人（代養(yǎng)者另行簽訂合同）。

二、凡符合以上條件的五保老人，由本人向村委會(huì)提出申請(qǐng)，經(jīng)村委會(huì)研究、服務(wù)中心審查，報(bào)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后方可入院，并由服務(wù)中心與各村簽訂合同。

三、經(jīng)審查批準(zhǔn)入服務(wù)中心的老人，試住三個(gè)月，試住期內(nèi)不服從管理，有重大疾病者送回所在村供養(yǎng)。

四、入服務(wù)中心前五保老人必須同意其家產(chǎn)、宅基地、房屋等歸集體所有。

院民守則

一、服從中心管理委委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，遵守服務(wù)中心一切規(guī)章制度。

二、互相團(tuán)結(jié)、互相愛護(hù)、互相幫助、互相照顧，提高政治思想覺悟，不搞自由主義。

三、愛護(hù)院內(nèi)的一草一木，要樹立以服務(wù)中心為家的思想，處處為集體著想。

四、有組織、有紀(jì)律，講文明、講禮貌，爭(zhēng)做“五好”模范院民。

五、搞好室內(nèi)衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，不隨地吐痰。要主動(dòng)養(yǎng)成科學(xué)、衛(wèi)生的生活習(xí)慣。

六、經(jīng)常參加學(xué)習(xí)，要經(jīng)常鍛煉身體，積極參加各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。

七、維護(hù)服務(wù)中心內(nèi)秩序，不吵嘴、不打架。待人處事要有熱心、有耐心、有愛心，為創(chuàng)造一流文明模范服務(wù)中心做貢獻(xiàn)，人人爭(zhēng)做五好院民。

服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)

一、中心管理委員會(huì)：

主任：韓俊鳳

副主任：王娜

委員：崔民愛 史冠玉 鄭秀榮 孫正森 劉玉森 于英賢 王立祥 勾陽(yáng)春

二、財(cái)務(wù)管理委員會(huì)：

主任：王娜

副主任：崔民愛

委員“于英賢 王立祥

三綠化管理委員會(huì)：

主任 ：史冠玉

副主任：鄭秀榮

委員：王立祥 劉玉森

一、衛(wèi)生管理委員會(huì)：

主任：王娜

副主任：史冠玉

委員：鄭秀榮

崔民愛

四、文體活動(dòng)委員會(huì)

主任：王娜

副主任：鄭秀榮

委員：崔民愛

劉玉森 王立祥

五、生活管理委員會(huì)：主任：崔民愛

副：王娜

委員：王立祥

于英賢

中心管理委員會(huì)職責(zé)

一、管理委員會(huì)在主任領(lǐng)導(dǎo)下工作，具體負(fù)責(zé)服務(wù)中心工作，協(xié)助主任貫徹執(zhí)行上級(jí)方針、政策，提出、季度工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況。

二、全面了解工作人員、院民的思想狀況和業(yè)務(wù)水平，妥善安排日常各項(xiàng)工作。

三、協(xié)助調(diào)解委員會(huì)、生活委員會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)正常有序地進(jìn)行工作。

四、負(fù)責(zé)文體活動(dòng)安排，關(guān)心院民身心健康。

五、負(fù)責(zé)年末工作人員的工作考評(píng)，并負(fù)責(zé)評(píng)定“衛(wèi)生光 榮間”。

六、領(lǐng)導(dǎo)和管理接待室、健身房、娛樂室管理工作。

七、負(fù)責(zé)電器管理，節(jié)水節(jié)電，做到人走燈滅。

八、完成其它臨時(shí)性工作。

財(cái)務(wù)管理委員會(huì)職責(zé)

一、在主任領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。

二、貫徹上級(jí)財(cái)務(wù)政策，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

三、制定和執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，按規(guī)定手續(xù)辦事，對(duì)工作一絲不茍。

四、所有開支必須經(jīng)中心管理委員會(huì)研究批準(zhǔn)后方可開支。

五、負(fù)責(zé)發(fā)放老人每月零花錢、生日補(bǔ)貼、工作人員工資、福利及水、電、煤等費(fèi)用。

六、做到帳清目明，不差毫厘。

生活管理委員會(huì)職責(zé)

一、生活管理委員會(huì)要勤勤懇懇為院民生活服務(wù)，做好生活管理工作。

二、負(fù)責(zé)院民生活安排，管好衣、食、住、行。

三、負(fù)責(zé)公共財(cái)物保管、領(lǐng)用、收繳工作，如有損壞短缺，及時(shí)報(bào)中心管理委員會(huì)處理或購(gòu)置。

四、協(xié)助食堂工作人員購(gòu)置炊具、煤炭、菜、肉、面等。

五、負(fù)責(zé)制定節(jié)日期間的生活計(jì)劃，保證節(jié)日期間飯 菜多樣化、營(yíng)養(yǎng)化，魚、肉、蛋、奶、菜不斷調(diào)劑。

六、負(fù)責(zé)院民日常生活營(yíng)養(yǎng)化，保證院民身體健康。

服務(wù)中心主任職 責(zé)

1、負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行服務(wù)中心方針、政策、規(guī)定和各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、主持中心全面工作，負(fù)責(zé)定期召集管理委員會(huì)及其他會(huì)議，總結(jié)工作，研究制定工作計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

3、負(fù)責(zé)傳達(dá)貫徹鎮(zhèn)黨委、政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指示精神，負(fù)責(zé)向鎮(zhèn)政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào)及請(qǐng)示工作。

4、負(fù)責(zé)中心的規(guī)范化管理。

5、負(fù)責(zé)保護(hù)院民的合法權(quán)益，負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)工 作。

6、負(fù)責(zé)加強(qiáng)工作人員的思想政治工作，關(guān)心工作人員和院民的生活，預(yù)防各種事故的發(fā)生。

7、負(fù)責(zé)工作人員的招聘和崗位制的考評(píng)、獎(jiǎng)懲，調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。

8、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)支出、月報(bào)和預(yù)算審定簽字工作，確保開支得當(dāng)，發(fā)揮效益。

工作人員職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想，貫徹“敬老養(yǎng)老”的宗旨，執(zhí)行“依靠集體、依靠群眾、民主管理、文明辦院、敬老養(yǎng)老”的辦院方針，樹立熱愛本職工作，以院為家思想；對(duì)待老人勝似親人，不計(jì)名利，不怕臟累，耐心、細(xì)心、周到服務(wù)的職業(yè)道德，全心全意為五保對(duì)象服務(wù)。

2、關(guān)心國(guó)家大事，鉆研本職業(yè)務(wù)，全面掌握服務(wù)程序，經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平。

3、遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)組織和中心管理委員會(huì)的決議，盡職盡責(zé)地做好分管的工作，主動(dòng)協(xié)助完成其他任務(wù)。

4、自覺維護(hù)中心和院民的正當(dāng)利益，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

5、文明服務(wù)、禮貌待人、忠于職守、勤奮工作。工作中要做到熱心、細(xì)心、耐心、虛心，眼勤、手勤、腿勤、嘴勤。

6、堅(jiān)持原則，廉潔奉公，不徇私情、不歧視侮辱虐待院民，不勒索，不得讓院民為自己或親人干私活，工作時(shí)間不得擅自離開崗位。虛心聽取院民意見，不得壓制民主，打擊院民。

服務(wù)人員職責(zé)

1、按中心的統(tǒng)一安排和管理規(guī)范化的要求，負(fù)責(zé)院民的全面服務(wù)工作。

2、組織院民遵守作息時(shí)間規(guī)定，幫助院民養(yǎng)成規(guī)律化的生活習(xí)慣。

3、組織和幫助院民就餐、就寢和各項(xiàng)活動(dòng)。

4、患病院民的服藥、喂飯、陪床和衛(wèi)生護(hù)理工作。

5、房間和環(huán)境的每日整潔、清掃工作，確保房間環(huán)境衛(wèi)生 符合規(guī)范化要求。

6、院民衣被的換洗、保管和個(gè)人衛(wèi)生的保持，確保院民衣著整潔，衛(wèi)生良好。

7、按中心統(tǒng)一要求組織和幫助院民參加學(xué)習(xí)和文體活動(dòng)。

8、做到經(jīng)常與院民談心，及時(shí)摸清院民思想狀況，并及時(shí)向主任匯報(bào)，幫助解決院民之間的矛盾糾紛，搞好團(tuán)結(jié)。

9、做好中心的安全防火工作，預(yù)防火災(zāi)發(fā)生。

10、負(fù)責(zé)填寫服務(wù)工作日志，做好交接班工作。

炊事員職責(zé)

1、遵照伙食管理委員會(huì)的要求，做好炊事工作。

2、每周提出飯菜食譜，經(jīng)中心食堂管理委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3、按規(guī)定的生活標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行生活費(fèi)用日核算制度，精打細(xì)算，降低成本，防止浪費(fèi)，確保院民健康。

4、負(fù)責(zé)食品和炊事用品的購(gòu)置，嚴(yán)格審批手續(xù)并確保質(zhì)量。

5、負(fù)責(zé)飯菜制作，確保按時(shí)開飯和開水供應(yīng)，虛心聽取院民意見，不斷提高飯菜質(zhì)量，做到粗糧細(xì)做，細(xì)糧巧做，飯菜可 口，使院民滿意。

6、負(fù)責(zé)食品和物品保存，預(yù)防變質(zhì)和鼠蟲害。

7、向主任及炊事管理委員會(huì)提出節(jié)日生活改善的意見，落實(shí)好病號(hào)飯和老人生日、節(jié)日的生活改善。

8、負(fù)責(zé)伙房、餐廳和食品庫(kù)衛(wèi)生，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制，預(yù)防食物中毒。

衛(wèi)生檢查細(xì)則

一、公寓樓及樓道衛(wèi)生：地面無污跡，墻壁整潔無蛛網(wǎng)，櫥柜、鏡框、日光燈、風(fēng)扇等懸掛物無積塵，桌凳、飲水機(jī)、衛(wèi)生工具擺放整齊，門窗、玻璃無污染，存放垃圾及時(shí)清理，地面樓道無痰跡。

二、室外衛(wèi)生：地面無塵土，無磚石瓦片，無枯枝敗葉、廢紙、塑料袋、煙頭、枝棒、碎屑等。

三、老人房間衛(wèi)生：被褥整齊、整潔，物品擺放整齊，地面（床底）干凈、整齊；門窗無污染，窗簾整潔，室內(nèi)無異味、無雜物。電扇、電視無塵土，櫥、桌、登面保持整潔。

四、廁所衛(wèi)生：便池清潔，隨用隨沖，垃圾入簍，日日清理，保持整潔。

老人房間常規(guī)管理檢查細(xì)則

1、地面干凈、整潔，衛(wèi)生工具擺放有序，無垃圾存放，床鋪保持干凈。

2、床單、被褥、蓋巾、窗簾做到一月一洗，床鋪平整整潔。

3、室內(nèi)空氣清新、干燥，禁止在室內(nèi)洗衣，或洗刷其它物品。

4、按時(shí)作息，節(jié)約用水，做到人走燈滅。

5、洗刷用品做到一人專用，做到每人一巾、一盆、一香皂、一牙刷等，不準(zhǔn)亂用，防止傳染病發(fā)生。

6、房間內(nèi)保持相對(duì)安靜，禁止大聲喧嘩、吵架，嚴(yán)禁妨礙他人休息。

7、不準(zhǔn)親友到房間借宿。

8、要互相團(tuán)結(jié)、互幫互助。

綠化、美化檢查細(xì)則

一、院內(nèi)花木管理每周檢查一次，每月普查一次。

二、花草樹木每季度根據(jù)情況修剪，修剪要美觀及時(shí)。

三、重點(diǎn)地段專人負(fù)責(zé)，保護(hù)花木完整無損。

四、按時(shí)澆水、劃鋤，及時(shí)管理。

五、保持草皮、花木完好。

六、草皮、花地?zé)o雜草。

七、及時(shí)對(duì)花木澆水、施肥，每年冬季修剪一次。

服務(wù)人員工作常規(guī)

一、服務(wù)人員必須按規(guī)定時(shí)間到服務(wù)中心。

二、老人就餐，服務(wù)人員必須提前到餐廳，維持就餐秩序。

三、要衣著整潔得體，重要節(jié)日必須穿統(tǒng)一制服。

四、有事有病要請(qǐng)假，并履行請(qǐng)假手續(xù)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不能隨便離開服務(wù)中心。

五、進(jìn)入服務(wù)中心即進(jìn)入工作狀態(tài)，不喝酒，不抽煙，不打撲克、象棋等與工作無關(guān)的事情。

六、不到下班時(shí)間不得提前離開服務(wù)中心。

七、要尊重老人，語(yǔ)言文明，禮貌待人，不諷刺人、挖苦人。

八、要維護(hù)好環(huán)境，主動(dòng)值好班，遇夜間值班要負(fù)責(zé)，確保安全。

思想學(xué)習(xí)制度

1、建立以主任為組長(zhǎng)的思想學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織督促工作人員、服務(wù)人員、院民開展生動(dòng)有效的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2、每周一下午為全體工作人員、服務(wù)人員學(xué)習(xí)時(shí)間，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的方針政策及新聞時(shí)事，使職工了解國(guó)家路線方針政策，不斷提高思想水平；學(xué)習(xí)黨委政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的文件和本職業(yè)務(wù)知識(shí)。

3、每周三下午為全體院民學(xué)習(xí)時(shí)間，主要進(jìn)行讀報(bào)學(xué) 15習(xí)，講時(shí)事政治或者學(xué)習(xí)衛(wèi)生康復(fù)常識(shí)。

4、每季度進(jìn)行一次形勢(shì)教育

5、每天收聽收看廣播電視，晚飯后組織有文化的院民讀書看報(bào)。

工作會(huì)議制度

一、每周一召開中心管理委員及全體工作人員會(huì)議，由主任或副主任主持，總結(jié)上周工作，布置本周工作。

二、每周六召開生活管理委員及食堂工作人員會(huì)議，由生活委員會(huì)主任或副主任主持，主要研究生活改善工作，確保飯菜質(zhì)量，制定飯菜食譜，保證院民身體健康。

三、每月底召開一次中心管理委員會(huì)會(huì)議，考評(píng)工作人員、服務(wù)人員工作，研究下一步工作安排，及時(shí)向職工和院民傳達(dá) 會(huì)議精神。

四、每季度各召開一次綠化工作會(huì)議和財(cái)務(wù)工作會(huì)議，總結(jié)并安排好綠化、財(cái)務(wù)工作，及時(shí)向院民和職工傳達(dá)會(huì)議精神。

五、每半年和年底各召開一次總結(jié)大會(huì)，進(jìn)行總結(jié)、表彰并全面安排下一年工作。

值班管理制度

一、服務(wù)中心實(shí)行晝夜值班制度，值班人員由工作人員輪流擔(dān)任，負(fù)責(zé)中心安全并負(fù)責(zé)做好常規(guī)性工作。

二、值班人員必須堅(jiān)守崗位，認(rèn)真旅行職責(zé)，因事必須離開時(shí)應(yīng)找好代班人，并告知自己的去向和所需時(shí)間。

三、值班人員必須在值班室或服務(wù)區(qū)就寢，保證院民需要時(shí)隨傳隨到。

四、記好值班日志，嚴(yán)格交接班手續(xù)。

衛(wèi)生管理制度

為創(chuàng)設(shè)一個(gè)整潔優(yōu)美的環(huán)境，進(jìn)一步培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，保證院民有一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的生活居住環(huán)境，特制定衛(wèi)生管理制度。

1、院民要每天洗漱，每周洗澡一次，每月理剪發(fā)一次，飯前便后要洗手；經(jīng)常晾曬被褥和換洗衣服；

2、老人房間堅(jiān)持每天清掃，開窗通風(fēng)，地面要經(jīng)常保持 整潔，無塵土、積水、雜物等，櫥、桌、沙發(fā)要一塵不染。

3、室外衛(wèi)生區(qū)、綠化區(qū)、廁所按照區(qū)域劃分衛(wèi)生任務(wù)范圍，必須每天清理。

4、食堂、餐廳地面要每天沖刷一次，餐具定期消毒。

5、炊事人員每半年查體一次。

6、衛(wèi)生管理委員會(huì)成立衛(wèi)生檢查小組，至少每周檢查一次衛(wèi)生。

食堂管理制度

一、由生活管理委員會(huì)成立伙食管理小組，吸收院民代表參加。

二、食堂實(shí)行伙食費(fèi)支出每日核算制度，建立給養(yǎng)逐日消耗登記簿，由伙食管理小組成員負(fù)責(zé)登記、審查、驗(yàn)收、簽字。

三、伙食帳目每月結(jié)算一次，每月都進(jìn)行張貼公布，并及時(shí)向全體院民口頭傳達(dá)。

四、伙房每天要按照伙食管理小組制定的食譜安排當(dāng)天的生活。

五、節(jié)日期間，食堂要進(jìn)行伙食改善，要參照生活管理委員會(huì)的意見改善生活。

六、食堂必須堅(jiān)持嚴(yán)格按照衛(wèi)生管理制度辦事，嚴(yán)把病從口入關(guān)。

院民外出、請(qǐng)假制度

一、院民外出兩天以上必須經(jīng)中心管理委員會(huì)批準(zhǔn)，批準(zhǔn)后方可離院。

二、院民外出一天必須向中心主任請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離院。

三、院民外出半天必須向副主任請(qǐng)假，批準(zhǔn)后方可離院。

四、凡外出前，必須說明到什么地方，找誰，什么事，并限時(shí)回院；逾時(shí)不歸者，由值班人員將其找回。

文體活動(dòng)制度

一、文體活動(dòng)由中心管理委員會(huì)負(fù)責(zé)，由中心管理委員會(huì)成立文藝演出領(lǐng)導(dǎo)小組，成立文藝演出隊(duì)，自編自演文藝節(jié)目。

二、每半個(gè)月舉辦一次小型演出活動(dòng)，由演出隊(duì)演出 京劇、呂劇、唱歌、太極表演等。三、一個(gè)月舉辦一次體育活動(dòng)，項(xiàng)目有：撲克、象棋、麻將、羽毛球、太極劍、乒乓球、釣魚等，鼓勵(lì)院民健身強(qiáng)體。

四、每天早上六時(shí)至六時(shí)半組織全院老人戶外鍛煉身體。

健康管理制度

一、為保障院民身心健康，對(duì)老人實(shí)行親情化健康管理。

二、每月給老人健康查體一次，并把查體結(jié)果記入老人健康檔案。

三、中心衛(wèi)生室要隨時(shí)注意老人健康狀況，做到有病能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)治療，小病早吃藥早治療，大病及時(shí)送醫(yī)院并派專人護(hù)理。

四、經(jīng)常組織老人戶外鍛煉，充分發(fā)揮健身房作用，為老人進(jìn)行室內(nèi)鍛煉提供場(chǎng)所。

責(zé)任制考評(píng)制度

1、建立責(zé)任制考評(píng)小組，實(shí)行責(zé)任制百分考核，對(duì)工作人員定崗、定責(zé)、定獎(jiǎng)罰，考勤、考德、考績(jī)。

2、實(shí)行每月考評(píng)、半年初評(píng)、年終總結(jié)。

3、中心開展評(píng)選模范院民活動(dòng)，每年“老人節(jié)”前夕由各居住小組分別評(píng)選，中心管理委員會(huì)批準(zhǔn)。

4先進(jìn)敬老組、室，年終由全體工作人員和院民推選，中心管理委會(huì)批準(zhǔn)。

5、先進(jìn)工作人員，年終由院民和工作人員推選，報(bào)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)并表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第四篇：敬老院制度

經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度

為調(diào)動(dòng)廣大院民積極參加敬老院管理的積極性，特制定本責(zé)任制：

一、院民每月發(fā)放15.00元的零用錢，解決日常用品開銷。

二、參加院內(nèi)生產(chǎn)勞動(dòng)（從事種養(yǎng)殖業(yè)）的每月另外補(bǔ)助30.00元，幫廚的補(bǔ)助15元/月，打掃衛(wèi)生的補(bǔ)助10.00元/月。

三、種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的年收成按市場(chǎng)綜合價(jià)低于20%計(jì)價(jià)，扣除成本后，院方70%，個(gè)人30%，由生產(chǎn)班內(nèi)部調(diào)整；養(yǎng)殖業(yè)按4-6開，即院方60%，生產(chǎn)班40%。

五保供養(yǎng)對(duì)象守則

一、凡經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入敬老院的五保對(duì)象，必須服從安排，聽從指揮。

二、遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

三、團(tuán)結(jié)互助、不角孽斗嘴、不打人罵人、不持強(qiáng)凌弱。

四、不利于團(tuán)結(jié)的事不做、不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

五、參加力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)。

六、搞好個(gè)人衛(wèi)生和宿舍、環(huán)境衛(wèi)生。

炊事員崗位責(zé)任制

1、做好食堂餐具數(shù)目清楚，擺放秩序井然。管好餐具、食物、任何人不得私自拿、要。

2、檢查食物質(zhì)量，嚴(yán)防食物中毒。

3、保證食堂、廚房、餐具衛(wèi)生，隨時(shí)清掃。

4、如發(fā)生食物中毒安全事故，將解除聘用合同，情節(jié)嚴(yán)重交司法機(jī)關(guān)處理。

5、合理安排飲食，保證一日三餐的按時(shí)提供，為集中供養(yǎng)五保戶安排好每天生活。

作

息

制

度

作息時(shí)間安排：起床時(shí)間早上7：00起床，起床后各人自覺采取多種形式地鍛煉身體。

睡覺時(shí)間：晚上10：00前關(guān)燈睡覺。

開飯時(shí)間：早餐8：00-8：30開飯，午餐12：00-13：00時(shí)開飯，晚餐為18：00-19：00時(shí)開飯。

以上各種時(shí)間安排，請(qǐng)各位務(wù)必自覺遵守，否則，由此造成的一切后果自負(fù)。

請(qǐng)假、報(bào)銷制度

一、院民凡有事離院請(qǐng)假需經(jīng)院長(zhǎng)同意，不得擅自外出。

二、凡外出走親訪友，身體健康者在當(dāng)天趕回，行動(dòng)不便者，由親友接送方予請(qǐng)假，無人接送者不予請(qǐng)假。

三、院民生病時(shí)，如需急診，可由敬老院打車送往醫(yī)院，如無特殊情況，一般疾病在院內(nèi)衛(wèi)生院就診。醫(yī)藥費(fèi)原則上由敬老院統(tǒng)一結(jié)算，但個(gè)人未經(jīng)批準(zhǔn)就到衛(wèi)生院就診的，醫(yī)藥費(fèi)行自承擔(dān)。

四、院內(nèi)一切開支，經(jīng)院長(zhǎng)審查、鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦負(fù)責(zé)人簽字后入帳。

安全保衛(wèi)制度

全院老人認(rèn)真學(xué)習(xí)安全法律法規(guī)，學(xué)習(xí)安全防范知識(shí)，提高安全意識(shí)，確保全院的財(cái)產(chǎn)和人身安全，特制定以下制度：

1、院內(nèi)成員必須服從院內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，遵守一切規(guī)章制度，嚴(yán)禁黃、賭、毒等六害行為。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按院內(nèi)的規(guī)章嚴(yán)肅處理，并根據(jù)情節(jié)輕重，交有關(guān)部門處理，或者開除出院。

2、為確保財(cái)產(chǎn)及人身安全，院門定時(shí)開關(guān)。其時(shí)間為春冬兩季8：00前關(guān)院門，夏秋兩季晚上9：00前關(guān)門。

3、院內(nèi)來人來客應(yīng)向院務(wù)會(huì)人員報(bào)告，以防壞人入內(nèi)破壞。

4、院內(nèi)治安實(shí)行專人管理，發(fā)現(xiàn)可疑事件或人員應(yīng)立即向院務(wù)會(huì)成員報(bào)告，以便作出相應(yīng)的處理，院內(nèi)成員人人都有維護(hù)本院治安的義務(wù)。

5、院內(nèi)大門鑰匙落實(shí)專人管理，負(fù)責(zé)定時(shí)開關(guān)院內(nèi)大門，同時(shí)負(fù)責(zé)檢查電源設(shè)備和看管電視的安全工作。

勞動(dòng)管理制度

為了充分調(diào)動(dòng)全體院民的勞動(dòng)積極性，改善敬老院的生產(chǎn)生活條件，使敬老院的工作做得更好，特制定以下制度：

一、種植業(yè)方面；采取計(jì)時(shí)制，按市場(chǎng)價(jià)約低計(jì)算年總收入，扣除承包費(fèi)（承包費(fèi)按承包價(jià)不變）后，再按計(jì)時(shí)制算補(bǔ)助工資。種的菜按院民人數(shù)每天0.20元人計(jì)價(jià)列入補(bǔ)助工資。

二、養(yǎng)殖業(yè)

1、養(yǎng)豬：由單位出錢購(gòu)買，確定專人負(fù)責(zé)，出售（自吃）后，扣除本錢和飼料錢，按市場(chǎng)價(jià)私人與集體四六分成。

2、養(yǎng)羊：由單位出錢購(gòu)買，確定專人負(fù)責(zé)，出售（自吃）后，扣除本錢，按市場(chǎng)價(jià)私人與集體五五分成。

3、養(yǎng)兔：?jiǎn)挝怀霰惧X，確定專人負(fù)責(zé)，出售（自吃）后，扣除本錢，按市場(chǎng)價(jià)私人與集體五五分成。

4、其它副業(yè)，專項(xiàng)研究后決定。

衛(wèi)生制度

為了確保院民身體健康，院內(nèi)具有整潔、美觀、優(yōu)靜的環(huán)境，將全院清潔衛(wèi)生分為公共衛(wèi)生和個(gè)人（含個(gè)人寢室）的衛(wèi)生管理，并實(shí)行定期檢查評(píng)比。特制定以下管理辦法：

1、成立衛(wèi)生檢查組，成員由院民組成，衛(wèi)生組負(fù)責(zé)各區(qū)域室內(nèi)外衛(wèi)生的檢查評(píng)比打分。

2、公共區(qū)域的衛(wèi)生由衛(wèi)生員負(fù)責(zé)，每天早晚打掃二次，食堂衛(wèi)生由炊事員負(fù)責(zé)，個(gè)人及個(gè)人寢室衛(wèi)生由自己負(fù)責(zé)。有病不能自理的由衛(wèi)生員負(fù)責(zé)定期或不定期洗被子或衣服。

3、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：室內(nèi)地板整潔20分，室內(nèi)擺設(shè)整潔為20分，個(gè)人衣冠整潔為20分，床上整潔為20分，門窗無灰塵、室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)得10分，桌面整潔10分。

4、定期洗澡一周兩次，半月剪一次指甲，一周檢查一次衛(wèi)生，鞋、衣擺放整齊，不準(zhǔn)擺尿桶、鍋灶火爐等。

5、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：得90分（含90分）以上者獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1-2元，得分在80分-89分（含80分）者不獎(jiǎng)不懲，得80分以下者，每少10分罰現(xiàn)金0.50元，當(dāng)月兌現(xiàn)。

院長(zhǎng)崗位責(zé)任制

1、帶頭遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。接受鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦領(lǐng)導(dǎo)，并負(fù)責(zé)向社會(huì)事務(wù)辦匯報(bào)工作。

2、院內(nèi)財(cái)務(wù)管理實(shí)行統(tǒng)一收支，日清月結(jié)，院長(zhǎng)審核。財(cái)務(wù)接受社會(huì)事務(wù)辦的監(jiān)督、檢查。

3、定期組織召開院務(wù)會(huì)；定期組織院內(nèi)人員每月學(xué)習(xí)一次，關(guān)于時(shí)事政治、思想、道德方面的學(xué)習(xí)。開展一些適合老年人的文體、娛樂活動(dòng)。

4、堅(jiān)持原則，對(duì)院內(nèi)人員的獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰要過硬。隨時(shí)調(diào)解糾紛，防止矛盾擴(kuò)大。

5、廣泛聽取老人意見，不斷改進(jìn)工作方法。

6、定期督查院內(nèi)清潔衛(wèi)生。經(jīng)常保持老年公寓的衛(wèi)生、整潔。督促對(duì)花草、樹木適時(shí)修枝、整形、培土等。

7、加強(qiáng)安全管理，經(jīng)常檢查全院的安全狀況，嚴(yán)防各類安全事故的發(fā)生。

8、協(xié)調(diào)本院與周邊村社、附近村民以及社會(huì)各界人士的關(guān)系。帶領(lǐng)全院管理人員和有勞動(dòng)力的人員種好自有土地。

9、關(guān)心老年人疾苦，任勞任怨。對(duì)有病的老年人及時(shí)治療或定期請(qǐng)衛(wèi)生院醫(yī)生對(duì)老年人進(jìn)行身體檢查。

10、完成鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦交辦的其他工作。

采購(gòu)、衛(wèi)生員 崗位責(zé)任制

1、采購(gòu)各種物品須有專人陪伴，做好記載。

2、所采購(gòu)食品一定要保證質(zhì)量，嚴(yán)禁過期、偽劣產(chǎn)品。確保食品衛(wèi)生安全。如有偽劣過期產(chǎn)品，將追究其責(zé)任。

3、每天早晚打掃院壩、公共場(chǎng)所二次。

4、定期修剪院內(nèi)花草，定時(shí)為院內(nèi)花木澆水、培土、松土。

5、督促、協(xié)助老人們搞好個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)有病不能洗被子、蚊帳、衣服的要定期幫助換洗。

6、采購(gòu)帳目要做到日清月結(jié)，帳面財(cái)物清楚、相符。

財(cái)務(wù)管理制度

1、集體財(cái)產(chǎn)由專人管理，院內(nèi)每個(gè)成員都有珍惜、愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn)的義務(wù)，故意損壞集體財(cái)產(chǎn)的照價(jià)賠償。

2、個(gè)人的財(cái)物由自己妥善管護(hù)好，否則造成遺失、損壞的由個(gè)人負(fù)責(zé)。

3、院內(nèi)的花草、樹木每個(gè)成員都有愛護(hù)的義務(wù)，禁止任何人采摘、攀爬。

4、節(jié)約用水用電，做到人走關(guān)燈、關(guān)水。不準(zhǔn)燒電爐，不準(zhǔn)在室內(nèi)燒火做飯。不得開燈睡覺，發(fā)現(xiàn)一次罰款3-5元。

5、領(lǐng)用或借用集體財(cái)產(chǎn)用后應(yīng)及時(shí)歸還。否則，造成遺失和損失的按財(cái)產(chǎn)照價(jià)賠償。

6、院內(nèi)財(cái)物實(shí)行民主管理，實(shí)行統(tǒng)一收支，財(cái)務(wù)清楚，做到日清月結(jié)，收支兩條線，每月公布一次帳務(wù)。

7、堅(jiān)持財(cái)務(wù)審批制度，做到經(jīng)辦人簽字，收貨人驗(yàn)收，院長(zhǎng)審核，監(jiān)督人簽字，社會(huì)事務(wù)辦審批后方能入帳。

學(xué)習(xí)制 度

1、為了全面提高全院老年人的政治思想和文化知識(shí)，堅(jiān)持每月組織二次以上學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容：時(shí)事政治、黨的路線方針、政策，傳達(dá)上級(jí)文件及指示精神。

2、每月學(xué)習(xí)時(shí)間：即農(nóng)歷初十政治學(xué)習(xí)，二十日為民主生活會(huì)，三十日為文體活動(dòng)。

3、凡能參會(huì)人員不得遲到、早退，更不得無故缺席，有事缺會(huì)必須請(qǐng)假，無故缺會(huì)者一次罰0.5元，二次罰款1元，以此類推。

4、凡參會(huì)同志必須在個(gè)人利益服從集體利益的前提下積極發(fā)言。做到暢所欲言，說話和氣，堅(jiān)持原則，不擺老資格，不出口傷人，有利于工作，有利于團(tuán)結(jié)的前提下，展開批評(píng)與自我批評(píng)。如發(fā)現(xiàn)會(huì)上不說，會(huì)后亂說的行為，一次罰款1元，二次罰款2次，以此類推。

5、院內(nèi)各成員積極參加本院舉行的一切有益的文體活動(dòng)或娛樂活動(dòng)。

院務(wù)會(huì)議事制度

1、院務(wù)會(huì)由院長(zhǎng)主持，每月1日按時(shí)召開，特殊情況可另行通知召開。

2、院務(wù)會(huì)的內(nèi)容：制訂和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，研究決定本院的重大事項(xiàng)，傳達(dá)上級(jí)的指示精神，根據(jù)本院的實(shí)際，研究上月相關(guān)人員的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰，協(xié)調(diào)本院與社會(huì)各界的關(guān)系。

3、院務(wù)會(huì)的成員必須按時(shí)參加會(huì)議。不遲到、早退，更不能無故缺席，有事必須請(qǐng)假，無故缺席者一次罰款1元，二次罰款2元，以此類推。

4、院務(wù)會(huì)成員按各自的分工，總結(jié)上月工作，提出下月工作意見，并給院務(wù)會(huì)提出工作建議。

5、院務(wù)會(huì)的各項(xiàng)決定，按少數(shù)服從多數(shù)的原則，由院長(zhǎng)宣布執(zhí)行。院務(wù)會(huì)的各項(xiàng)決定在沒有宣布執(zhí)行之前，各院務(wù)會(huì)成員必須做好保密工作。

院 務(wù) 制 度

為加強(qiáng)敬老院管理，搞好敬老院工作，經(jīng)研究討論，特定以下管理制度。

1、政治思想好，團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，爭(zhēng)當(dāng)五好院民。

2、積極參加院內(nèi)組織的力所能及的集體勞動(dòng)、服從院長(zhǎng)、組長(zhǎng)安排。

3、加強(qiáng)個(gè)人和室內(nèi)外衛(wèi)生管理，保護(hù)個(gè)人和集體財(cái)產(chǎn)，愛護(hù)花草樹木。

4、嚴(yán)格請(qǐng)假制度，外出不假不到者，一律按學(xué)習(xí)制度第三條作處理。

5、院內(nèi)每個(gè)院民要樹立安全思想意識(shí)，做好自身和院內(nèi)安全工作，平平安安度晚年。

6、加強(qiáng)電源管理，禁止在室內(nèi)外小鍋小灶，嚴(yán)防觸電傷人，違者按財(cái)物管理制度第四條處理。

7、不準(zhǔn)罵人、說閑話、說打擊話，發(fā)現(xiàn)一次罰款0.5元，二次罰款1元，以此類推，每季度兌現(xiàn)一次。如造成打架者一切后果由責(zé)任人自負(fù)。

8、管理人員受政府委派，院民對(duì)管理人員有意見，可按規(guī)定向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，也可在開會(huì)時(shí)當(dāng)面提出建議，不得背后亂說亂 14 罵，如發(fā)現(xiàn)背后亂講亂鬧的院民，應(yīng)通過院民民主會(huì)議批評(píng)教育。若不改者，按學(xué)習(xí)制度第四條處理。

9、炊事員要加強(qiáng)食堂、食物和餐具管理，搞好清潔衛(wèi)生，預(yù)防食物中毒，院民不得隨便拿食堂的餐具和食物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除在院民大會(huì)上公開檢討外，視其情節(jié)輕重予以處罰，衛(wèi)生清潔員要定期和不定期協(xié)助院民搞好院民室內(nèi)外衛(wèi)生，對(duì)因病不能洗被子、衣服的要定期幫助換洗。

10、每個(gè)院民不能飯后再打下頓的飯，如果發(fā)現(xiàn)一次罰款1元，二次2元，以此類推。

11、院民不得亂搞兩性關(guān)系，如有違者除批評(píng)教育外，另行罰款10元以上，并按《治安管理處罰條例》處理。

12、不得隨意大小便，進(jìn)廁所分男、女廁所，違者一次罰款2元，二次罰款4元，以此類推。

13、晚上外出要在9：00點(diǎn)鐘以前回院休息，超過時(shí)間出現(xiàn)事故后果自負(fù)。

14、以上制度共同遵守，嚴(yán)重違反者，另加罰款，并向院民大會(huì)寫檢討，累教不改者開除出院回生產(chǎn)隊(duì)。

實(shí)物管理制度

敬老院資產(chǎn)屬鎮(zhèn)集體資產(chǎn)，必須管好用好。

1、對(duì)固定資產(chǎn)管理，須分類建好管理臺(tái)帳，明確管理人員，落實(shí)管用責(zé)任。定期進(jìn)行盤點(diǎn)，屬管理不善造成損失的，視情況由責(zé)任人賠償；屬正常報(bào)損，由敬老院提出申請(qǐng)，經(jīng)鎮(zhèn)民政辦審核，報(bào)鎮(zhèn)政府批準(zhǔn)后予以報(bào)損。并及時(shí)做好帳務(wù)處理，確保帳實(shí)相符。

2、對(duì)各種物品的管理。敬老院生活日用品(含大米、食油)等購(gòu)進(jìn)時(shí)，保管員要憑發(fā)票填制入庫(kù)單，一式二聯(lián)，一聯(lián)由會(huì)計(jì)粘貼在發(fā)票后作附件，結(jié)報(bào)支出；一聯(lián)由保管員留存作入庫(kù)記帳手續(xù)。領(lǐng)用時(shí)保管員要填制出庫(kù)單，經(jīng)院長(zhǎng)審批后，方可使用。保管員對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品應(yīng)分項(xiàng)建立臺(tái)帳，分類進(jìn)行管理，定期實(shí)施盤點(diǎn)，確保將損失降到最低限度。

第五篇：敬老院制度

院長(zhǎng)崗位職責(zé)

一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真組織院內(nèi)人員學(xué)習(xí)、貫徹黨的路線、方針、政策，做好敬老院的發(fā)展規(guī)劃工作。

二、組織發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)敬老院自身發(fā)展活動(dòng)不斷提高供養(yǎng)人員生活水平。

三、加強(qiáng)院務(wù)管理，執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，實(shí)行院務(wù)公開，管好、用好各種經(jīng)費(fèi)和各類物資，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，妥善處理院內(nèi)各項(xiàng)事務(wù)。

四、督促工作人員嚴(yán)格履行職責(zé)，嚴(yán)禁在院內(nèi)賭博、酗酒、尋釁滋事、打架斗毆，為五保供養(yǎng)人員營(yíng)造一個(gè)安定和諧的生活環(huán)境。

五、工作做到年初有計(jì)劃、短期有安排，年終有總結(jié)考核、按時(shí)向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

六、切實(shí)做好安全衛(wèi)生工作，堅(jiān)持和完善定期安全、衛(wèi)生檢查制度，加強(qiáng)防火、防盜等不安全隱患和食品衛(wèi)生的監(jiān)督工作，防止意外事故發(fā)生。

七、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，模范遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，協(xié)調(diào)處理好供養(yǎng)人員關(guān)系。

八、敬老院實(shí)行院長(zhǎng)責(zé)任制，院長(zhǎng)必須對(duì)全院供養(yǎng)人員負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問題院長(zhǎng)必須負(fù)責(zé)，因個(gè)人工作失誤出現(xiàn)了問題，視其情節(jié)，扣減其工資總額5%-10%。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，認(rèn)真編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，管好、用好資金，保證資金支付。

二、搞好會(huì)計(jì)核實(shí)，正確及時(shí)完善的記賬，算賬報(bào)賬，做到手續(xù)齊備，賬目清楚，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，內(nèi)容真實(shí)，日清月結(jié)，按期編制財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

三、必須遵守各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，賬簿設(shè)置齊全，并對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等檔案資料妥善保管。

四、宣傳、維護(hù)、執(zhí)行、遵守黨的財(cái)經(jīng)政策、財(cái)經(jīng)制度、財(cái)經(jīng)紀(jì)律。做好財(cái)會(huì)監(jiān)督，保護(hù)敬老院財(cái)產(chǎn)安全，同一切違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。

五、在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，做好敬老院的管理事務(wù)，全心全意為五保供養(yǎng)人員服務(wù)。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

服務(wù)員崗位職責(zé)

一、組織供養(yǎng)人員每天按時(shí)起居和就餐，協(xié)助院長(zhǎng)教育院民遵守衛(wèi)生管理制度，負(fù)責(zé)定期檢查、評(píng)比、考核、不得隨意離崗。

二、督促供養(yǎng)人員定期剪一次指甲，洗一次頭，換洗衣服。定期按時(shí)為供養(yǎng)人員理發(fā)，清洗一次床上用品（衣服和床上用品由服務(wù)員清洗），組織供養(yǎng)人員每天打掃室內(nèi)、院內(nèi)和院外環(huán)境衛(wèi)生一次，周末做大掃除一次。

三、做好對(duì)外接待和記錄工作，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注意個(gè)人形象，衣著整潔，協(xié)助院長(zhǎng)做好院內(nèi)安全工作。

四、負(fù)責(zé)飼養(yǎng)好院內(nèi)家禽牲畜。

五、積極參加院內(nèi)生產(chǎn)勞動(dòng)和公益活動(dòng)。

六、在上述條款中因個(gè)人工作失誤造成損失的，視其情節(jié)扣除月工資10%或解除聘用合同。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

醫(yī)務(wù)人員崗位職責(zé)

醫(yī)務(wù)工作是敬老院五保供養(yǎng)人員的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系全院供養(yǎng)人員的身心健康。

一、醫(yī)務(wù)人員必須具備救死扶傷、醫(yī)德高尚的思想素質(zhì)，有百問不厭的白衣天使精神。

二、建立五保供養(yǎng)人員醫(yī)療檔案，對(duì)全院供養(yǎng)人員身體狀況作詳細(xì)記錄，對(duì)服藥病員進(jìn)行回訪工作。

三、每季定期對(duì)全院供養(yǎng)人員作身體檢查，如量體溫、測(cè)血壓等，充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的查、看、聞、問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

四、對(duì)老、弱、病、殘人員除及時(shí)醫(yī)治外，隨時(shí)觀察病情發(fā)展情況并及時(shí)救助。

五、對(duì)特殊病危人員除采取必要的救助措施外，還必須及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

炊事員崗位職責(zé)

一、熱愛炊事工作，以院為家，以院民為友，服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律。

二、注意個(gè)人衛(wèi)生，上班時(shí)穿戴工作帽、工作服，進(jìn)出廚房、食堂必須隨手關(guān)門。

三、做好食品潔凈保鮮，防止霉?fàn)€變質(zhì)，廚具每次清潔后應(yīng)進(jìn)行消毒處理。節(jié)約水、電、氣、糧、油、蔬菜。不損毀、不浪費(fèi)。

四、每餐做到合理搭配，按時(shí)足量供應(yīng)，每天要保證有開水飲用，早晚要保證有熱水洗漱，做到一視同仁。

五、負(fù)責(zé)對(duì)生活失去自理能力的供養(yǎng)人員的飲食起居。

六、積極參加院內(nèi)生產(chǎn)勞動(dòng)和公務(wù)活動(dòng)。

七、不準(zhǔn)賭博、不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)侵占公有財(cái)物。

八、對(duì)以上條款因個(gè)人工作失誤，視其情節(jié)扣除當(dāng)月工資的10%或解除聘用合同。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

財(cái)務(wù)（產(chǎn)）管理制度

一、實(shí)行民主理財(cái)，賬目公開，每月公布一次收支情況，做到日清月結(jié)。

二、執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到?？顚Ｓ茫坏娩亸埨速M(fèi)。

三、堅(jiān)持固定資產(chǎn)登記，錢、物、帳分開管理，實(shí)行統(tǒng)一的會(huì)計(jì)預(yù)算、核算，院內(nèi)一切開支做到手續(xù)齊全，進(jìn)、出實(shí)物嚴(yán)格堅(jiān)持?jǐn)?shù)量驗(yàn)收制度。

四、資金開支500元以上，由院務(wù)管理委員會(huì)審批，500元以下由院長(zhǎng)審批。

五、本院資金用于院內(nèi)院民開支，杜絕貪污、挪用現(xiàn)象。

六、院內(nèi)的蔬菜、肉、蛋、禽、糧食等用于自食和作飼料部分，也要合理標(biāo)價(jià)，記入收支賬目。

七、做好對(duì)敬老院經(jīng)濟(jì)實(shí)體的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，定期檢查賬目，加強(qiáng)監(jiān)督管理。

八、及時(shí)收取各項(xiàng)實(shí)物和糧食等物資，接受社會(huì)捐助的款物，并管好、用好，進(jìn)行專項(xiàng)登記，入庫(kù)發(fā)放。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

安全保衛(wèi)制度

一、做好來客來訪登記，不允許任何人擅自留客住宿。

二、嚴(yán)禁外來人員在院內(nèi)賭博、酗酒和擾亂院內(nèi)正常生產(chǎn)生活和工作秩序。

三、加強(qiáng)電器管理，嚴(yán)禁任何人亂拉亂搭，以防造成觸電事故。

四、注意火源管理，嚴(yán)禁院內(nèi)任何人倒在床上吸煙、烤火或床頭放置點(diǎn)燃的蠟燭、蚊香等易燃物品。

五、加強(qiáng)生活用具消毒和食品衛(wèi)生、用水管理，嚴(yán)防污染和變質(zhì)。

六、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互幫助，嚴(yán)禁打罵、斗毆，嚴(yán)禁亂扔垃圾和煙頭。

七、忠于職守、嚴(yán)禁院內(nèi)一切人員帶走集體財(cái)物。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

學(xué)習(xí)制度

一、院內(nèi)管理人員每月1日、15日各學(xué)習(xí)一次，主要學(xué)習(xí)：

1、黨的各項(xiàng)方針、政策、法律法規(guī)及院內(nèi)管理制度。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量及管理水平。

3、研究解決生產(chǎn)、生活中出現(xiàn)的問題。

二、每10天組織全院人員學(xué)習(xí)一次。

1、學(xué)習(xí)黨的方針、政策、法律、法規(guī)及五保人員的管理制度。

2、學(xué)習(xí)有關(guān)老人健康知識(shí)及生活常識(shí)，增強(qiáng)老人的自我保護(hù)意識(shí)。

3、對(duì)五保供養(yǎng)人員實(shí)行對(duì)比教育。增強(qiáng)熱愛祖國(guó)，感謝黨恩的觀念。

三、院內(nèi)在每年重陽(yáng)節(jié)組織開展一次創(chuàng)“三好”老人的評(píng)選活動(dòng)。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

請(qǐng)銷假制度

一、院內(nèi)實(shí)行請(qǐng)銷假制度，有事外出須先請(qǐng)假，經(jīng)同意后方能離院，并在門衛(wèi)室登記（兩天以上院長(zhǎng)同意）?；卦轰N假，做好請(qǐng)銷假登記。

二、有特殊情況需請(qǐng)假的必須向院長(zhǎng)和值班人員請(qǐng)假同意后方可離院。

三、工作人員請(qǐng)假兩天由院長(zhǎng)同意，特殊情況兩天以上須書面報(bào)鎮(zhèn)民政辦同意，院長(zhǎng)兩天以上請(qǐng)假由鎮(zhèn)民政辦同意（法定假日輪流值班期間不得請(qǐng)假）。

四、工作人員或院民在請(qǐng)假離院期間，須注意安全，遵守國(guó)家法紀(jì)，否則：造成不良后果，自己負(fù)責(zé)。

五、對(duì)無組織無紀(jì)律離院者，給予批評(píng)教育。

六、請(qǐng)假必須講明事由、去向、不許借故請(qǐng)假。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

勞動(dòng)管理制度

一、根據(jù)老人身體狀況，參加一些力所能及的院內(nèi)生產(chǎn)勞動(dòng)（除病假、事假批準(zhǔn)外）。

二、根據(jù)院內(nèi)種植的蔬菜、花木和集中對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行大掃除等的需要，臨時(shí)通知參加勞動(dòng)。

三、院內(nèi)老人必須愛護(hù)勞動(dòng)工具，不得損壞、丟失或送他人。

四、若發(fā)現(xiàn)故意損壞、丟失或送與他人院內(nèi)勞動(dòng)工具者，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行批評(píng)教育。

五、實(shí)行按勞分配，獎(jiǎng)懲結(jié)合，院民外出勞動(dòng)收入80%交院，以壯大集體經(jīng)濟(jì)。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

值班住宿制度

一、工作人員值班、住宿不得離崗，有特殊情況不能當(dāng)值時(shí)，必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，然后依次順延。

二、值班住宿人員要忠于職守，盡職盡責(zé)擔(dān)負(fù)起全院的安全保衛(wèi)、日常工作處理等事務(wù)，特別要做好防火、防盜、防毒、衛(wèi)生檢查和院外來人的接待工作。

三、值班人員要做到責(zé)任明確，對(duì)嚴(yán)重失職者要追究責(zé)任。

四、值班人員要按時(shí)交、接班，把情況交接清楚，不準(zhǔn)遲到早退，不準(zhǔn)擅離職守。值班住宿時(shí)，發(fā)生重大問題或不便直接處理的問題要及時(shí)向院長(zhǎng)匯報(bào)，請(qǐng)示處理方案。

五、定時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，弄清人員去向，防止一切意外事故發(fā)生。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

供養(yǎng)人員入院制度

一、根據(jù)《農(nóng)村五保條例》的規(guī)定，無法定撫養(yǎng)義務(wù)人或者撫養(yǎng)義務(wù)人無撫養(yǎng)能力的、無生活來源的老年人、殘疾人和未成年人可入院供養(yǎng)。

二、入院程序：本人申請(qǐng)，所在單位或村委會(huì)出具意見，由鎮(zhèn)人民政府批準(zhǔn)，經(jīng)本人及村組與敬老院雙方簽訂入院協(xié)議后方可入院。

三、敬老院對(duì)入院供養(yǎng)人員的基本情況建立個(gè)人檔案，便于管理。

四、供養(yǎng)人員入院后其個(gè)人財(cái)產(chǎn)由村社代管，供養(yǎng)人員去世后，其遺產(chǎn)按入院協(xié)議處理。五、五保供養(yǎng)人員入院后，嚴(yán)格按照敬老院的章程辦事，服從工作人員的管理，參加力所能及的勞動(dòng)鍛煉。有事外出必須向院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，講明去向和回院時(shí)間，如不請(qǐng)假外出，除批評(píng)教育外，對(duì)不服從管理的人員用每月零花錢作一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

六、為適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要，在有空余房間的情況下，為解決部分留守老人的寂寞之苦，也可面向社會(huì)接收部分老人入院，實(shí)行有償服務(wù)，增加敬老院收入。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

食堂衛(wèi)生管理制度

一、炊事員必須是身體健康、無任何傳染病史、熱愛本職工作的人員，上班時(shí)注重個(gè)人形象，嚴(yán)格履行炊事員崗位職責(zé)。

二、廚房、食堂內(nèi)所有廚具、桌椅、灶臺(tái)、門、窗、櫥柜、地板等，隨時(shí)保持整潔、明亮、排風(fēng)扇隨時(shí)排出室內(nèi)煙塵及異味，杜絕有毒害蟲進(jìn)入室內(nèi)。

三、建立分類清洗池，對(duì)餐飲用具嚴(yán)格按照“一洗、二清、三消毒”的原則分項(xiàng)清洗，供養(yǎng)人員碗筷由本人保管。用具放入櫥柜、消毒柜并擺放整齊，個(gè)人不得帶入寢室。

四、蔬菜肉類及其他食品分類儲(chǔ)存，該冷凍的冷凍，該保鮮的保鮮，嚴(yán)防食品霉?fàn)€變質(zhì)。

五、做好老人壽辰和病員伙食的調(diào)劑工作，80歲以上的老人可以舉行集體祝壽。

六、凡在食堂就餐時(shí)，不得吸煙和亂扔垃圾，不得聚眾酗酒鬧事，不得喧嘩打架，如損壞公物要照價(jià)賠償。

七、講究衛(wèi)生，就餐時(shí)必須做到飯前洗手，飯后漱口，不得隨地吐痰，不準(zhǔn)隨意到廚房逗留和用餐。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

作息時(shí)間

一、春、夏季：

1、早上：6:00----7:30起床、洗漱、早餐

7:30----8:00打掃公共衛(wèi)生

2、中午：12:00---13:00午餐

13:00---15:30午休

3、晚上：18:00---19:00晚餐

20:00---21:30娛樂

22:30熄燈就寢

二、秋、冬季：

1、早上：7:00----8:30起床、洗漱、早餐

9:30----10:00打掃公共衛(wèi)生

2、中午：12:00---13:00午餐

13:00---14:30午休

3、晚上：17:30---18:30晚餐

19:00---21:00娛樂

22:00熄燈就寢

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月

供養(yǎng)人員守則

一、熱愛祖國(guó)，熱愛社會(huì)主義制度，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，服從管理，積極參加院內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助管理人員搞好各項(xiàng)工作。

三、待人接物做到文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，互相尊重。不得打架斗毆無理取鬧。

四、不準(zhǔn)辱罵、誣告、陷害工作人員或他人，不準(zhǔn)借口無理取鬧。

五、外出必須請(qǐng)假，自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，不得私自留客、留宿和私自外出。

六、愛護(hù)公物，講究衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔煙頭和垃圾，吸煙到指定地點(diǎn)，勤換洗衣服，生活用品規(guī)范擺放，整潔有序，室內(nèi)無異味，達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

七、熱心參加康復(fù)活動(dòng)和力所能及的生產(chǎn)勞動(dòng)。

XX鎮(zhèn)敬老院 二〇一一年十月