第一篇：郵政發行投遞局營銷團隊工作總結

ⅩⅩ發行投遞局營銷團隊ⅩⅩ年工作總結

——ⅩⅩ發行投遞局

省公司于ⅩⅩ年在全省范圍組建了報刊訂閱營銷團隊,并在ⅩⅩ年報刊大收訂啟動會上對各地市營銷總隊進行了授牌,明確了進一步加強營銷平臺建設的要求。我局按照省公司要求，結合自身區域經濟發展情況和往年的工作經驗，以營銷團隊能力建設為目標，確定并著力構建“集中管理、分散運作、項目帶動、分片指導”的營銷體系構架。堅持量質并重、進一步提升團隊的綜合素質和營銷能力。為此，我局在ⅩⅩ年分別做了以下工作：

一、加緊團隊組建方面

1、加強構建營銷平臺建設。一方面進一步提高專業營銷人才素質，加強專業營銷團隊建設，主要體現在加強了對大客戶經理和營銷能手的素質業務培訓方面。另一方面，深入挖掘普通投遞人員的營銷潛質，特別是在大收訂期間，以社會關系廣、頭腦靈活、營銷能力強的投遞人員為首組成班組營銷團隊，對本班組服務范圍內的客戶進行走訪營銷，努力突破校園市場和第三方訂閱市場等，開展項目營銷。

2、建立建全營銷團隊管理制度，明確團隊目標。大客戶營銷團隊由大客戶營銷中心主任擔任負責人，負責營銷攻關的各項工作。各班組團隊結合自身特征確定團隊名稱，負責人由班組營銷能手和班組骨干擔任，負責團隊成員分工，收訂業務培訓，并進行營銷節點控制以及營銷目標確定、分解和團隊獎勵發放等工作，團隊根據指標及團隊成員能力情況將指標落實到人。

3、明確獎勵制度，開展豐富多彩的團隊競賽活動，按各團隊的完成進度定期進行通報，并對業績突出的團隊給予獎勵，完善激勵制度。

二、充實團隊工作內容方面

1、班組團隊根據目標要求和收訂節點制訂本隊的具體收訂辦法及措施，落實對所轄歐域的宣傳和收訂日程表。

2、發行站團隊由內勤人員、出班臺、發行員和班長組成，主要任務是做好所轄發行站和大單位的前期宣傳，由班長和發行員走訪大單位和重點校園，推薦重點報刊品種，嚴把訂閱清單關。

3、各投遞部組成專業市場營銷團隊入駐市場，積極利用各項政策，重點開展對包銷、重點清報刊在市場的推廣工作，擴大讀者群。在ⅩⅩ年度大收訂活動中，發展包銷、重點報刊1300多份，形成流轉額30多萬元。

4、大收訂期間，營銷團隊利用本部門資源針對不同客戶群積極開展各種宣傳活動。一是組織開展“郵政進社區、報刊送萬家”周末進社區和“訂一份報刊，了解一個世界”午后上門續訂服務；二是制作本地企業版、家庭版精選目錄，推出“訂閱超市”；三是召開行業報刊、校園發行站座談會；四是利用報紙、電臺、DM等宣傳平臺；五是開展數據庫推介活動。

5、提升大客戶營銷業績，明確大客戶營銷團隊要強化市場開發，完善維護機制，提高個性化服務水平，建立建全大客戶檔案和會員制。著力培養一批用郵量大、忠誠度高、成長性強的黃金級以下精品客戶。

三、取得的成果方面

1、我局大客戶中心營銷團隊（報刊發行WDJ團隊）由3位大客戶經理組成，ⅩⅩ年1-9月份共實現用郵收入946.76萬元，在全省營銷團隊業績排名中排首位。

2、以我局蘇錦投遞部為例，該部成立四個營銷團隊，分別由一位營銷能手帶頭，ⅩⅩ年大收訂中，各營銷團隊收訂流轉額計劃平均為26萬，通過團隊營銷后，平均完成收訂流轉額達30萬元。完成率均達到115%。

3、在ⅩⅩ年大收訂中，營銷團隊對所轄區域內的200多所校園進行了營銷維護工作，形成校園報刊流轉額127.34萬元。

4、通過開展班組團隊對所轄區域的段道進行設推和上門收訂活動，形成流轉額1567.1萬元。

一直以來，我局都致力于加強營銷團隊的建設工作，不斷加強團隊營銷和個人營銷能力建設，不斷挖掘有營銷潛力的人才充實到營銷團隊中來。目標是建立一支能夠滿足專業發展需要的營銷人才隊伍。在以后的工作中，我局都要一如既往地加強營銷團隊能力建設，而且要努力建設一支綜合素質過硬、業務水平嫻熟、營銷能力一流的精英團隊。

——ⅩⅩ發行投遞局

ⅩⅩ-10-31

第二篇：郵政投遞年終工作總結

郵政投遞員個人年終總結 2012年投遞局部在周書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展，在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時刻以嚴格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作，積極配合領導工作，并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手，深創青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為星級投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項工作的順利，在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育，樹立 “用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。集體的事搶著做，帶動其他同事爭做崗位能手。

年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政投遞員。篇二：郵政投遞員個人年終自我總結

郵政投遞員個人年終自我總結 xx年投遞局部在周書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展，在如此的集體中我深感榮幸。xx投遞部輪替輪一，我感到身上的重任，我時刻以嚴格要求自己，力爭做一名合格的投遞員。我以無比的熱情投入到各項工作，積極配合領導工作，并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手，深創青年文明號活動。參加投遞工作至今，我多次被評為星級投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

作為一名班組郵政人員，在思想上我絲毫不放松，為保證班組各項工作的順利，在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。加強自己的思想教育，樹立 “用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。集體的事搶著做，帶動其他同事爭做崗位能手。

年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政投遞員。篇三：郵政局投遞員工作總結 作為一名班組管理人員，我清楚地認識到肩上的重任，為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著。回顧這些年的工作，主要有以下幾方面： 在思想上我絲毫不放松，堅持學習黨的十六大精神和有中國特設社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。

在行動上我努力做好本職工作，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

年底報刊收訂活動中我積極配合班組進行報刊攬收，組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。

在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》，落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政人。篇四：郵政投遞員個人工作小結

投遞工作是一份普通而又不平凡的工作。說它普通那是因為有無數的郵政投遞員每天不辭勞苦地工作在這個崗位上說它不平凡那是因為它牽系著千家萬戶代表著企業形象代表著百姓的利益。作為一名班組管理人員我清楚地認識到肩上的重任為保證班組各項工作的順利開展我一直在兢兢業業、勤勤懇懇地工作著、努力著。回顧這一年來的工作我想從以下幾方面進行小結

一、思想上不放松。在日常工作中我能堅持學習黨的十七大精神和有中國特設社會主義理論極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動加強自身的思想教育樹立“用戶第一”的思想觀念在日常工作中切實保障用戶的利益不計較個人得失。發揮班組管理人員的模范帶頭作用集體的事搶著做帶動其他職工爭做崗位能手。

二、努力做好本職工作嚴格遵守崗位責任制積極參加各種形式的業務培訓努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助下我在自己的工作崗位上勤勤懇懇盡自己最大的努力去做好每一項工作。在日常的工作中做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理多聽聽同事在生產中對各種問題的意見多做做班組的日常工作鍛煉自己的各種能力以期待自己在工作中有更出色的表現。年底報刊收訂活動中我能積極配合班組進行報刊攬收組織職工進行設攤和上門收訂在任務重、時間緊的情況下為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。

三、加強學習強化服務意識。在日常工作中我積極學習《郵政通信服務規范》落實規范化服務標準進一步拓寬自身的服務視野積極提倡“想用戶所想急用戶所急”的思想觀點要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴我認真落實受理、處理及時回復用戶并落實好回訪工作努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。撫今追昔成績只屬于過去在今后的工作中我將繼續努力做好自己的本職工作發揚優點克服自身存在的不足不斷地完善自己努力做一個人民滿意的郵政人。篇五：郵政員工年終總結

郵政員工年終總結

來郵政工作已經8 個多月了。回顧這8 個多月的工作,真的是感 慨良多。在縣市局領導的關懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下, 我不僅迅速的掌握了郵政業務知識,而且掌握了郵政儲蓄業務知識, 同時也熟悉了郵政投遞相關工作以及農資分銷等相關知識,這使我覺 得很充實也很滿足。

營業是郵政的四個重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業形 象,體現我們精神面貌和綜合素質的窗口。我很榮幸我職業生涯的第 一站就是到了這里。在郵政營業大廳的前臺工作不僅接觸的用戶多, 需要協調的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢用戶的寄出地點,更要慎重的驗試每一件寄出物品, 同時還得考慮包裹的包裝問題。

**是個石材重鎮,會有大量石材樣品 郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶咨詢郵件是否急用, 然后根據不同的資費為客戶推薦不同的郵寄方式。隨著全名址要求的 標準越來越高,這就要求我們在郵寄的時候要提高錄入速度,還好現 在已經可以熟練掌握了。所以我覺得郵政營業是一個用心和用智慧才 能經營的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。

儲蓄崗的工作比較單純,存取款開戶銷戶轉賬還有一些中間業務,不需要 動腦筋,只要仔細點就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以 為客戶提供優質的窗口服務是每個營業員的基本要求,熟練的業務知 識是前提。郵政是個企業,需要創造價值,所以為客戶提供服務和理 財產品同時提高支局收入很關鍵。

在我工作的那段時間,我努力向客 戶講解郵政代理保險產品的好處和風險,一,保險是一份保障,二保 險比較安全,三保險可以是財富值,同時考慮到儲戶可能中途用錢 的需要,所以就根據需要將錢分活期,定期,保險組合存儲,這使我 對理財有了更深刻的認識。在過去的幾個月中,我也跟著投遞班學習過分報紙,分報紙是個 技術活,首先得將進口的所有報紙根據不同的段別分開,然后根據將 報紙分到各個單位。不管風吹日曬都必須準確無誤的將包裹郵件送到 客戶手中。第一次送農資還是在 2 月份的時候,坐在麻木車上,冷風吹在臉 上,我很感慨,這就是鄉郵人真實的生活,很艱苦,所以我得珍惜我 的工作。種子銷售時,我也跟車出去做過,有時一中午賣不到一袋種 子,時間也耗費了,車子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就 要努力工作一天。在這 8 個月的時間里,業績方面做的很不好。我覺得自己完全沒 有發揮自己最擅長的營銷水平,回到離家最近的地方,很多時候還是 在家里人幫忙拉存款。做保險也沒有盡力,認識的人就做不認識的 就不做,這完全不是以前的自己,所以得努力改變這種狀況,在以后 的工作中要主動走出去,把自己的定位由就業變為職業。基層的生活是真實的,我學會了很多,心態也發生了很大的變化, 從開始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說過,think big ,do small.夢想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好 了其實也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實做事。

第三篇：郵政投遞局班組長個人工作總結1

郵政投遞局班組長個人工作總結

投遞局團支部在書記的帶領和全體團員的支持下蓬勃發展團支部各項工作開展的有聲有色在如此的集體中我深感榮幸。身為團小組長我感到身上的重任我時刻以共青團章程嚴格要求自己力爭做一名合格的共青團員。我以無比的熱情投入到團支部各項工作積極配合團支書開展團工作并帶動身邊的廣大團員青年爭做崗位能手深創青年文明號活動。參加投遞工作至今我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽都時刻激勵著我更加努力要求自己爭取更出色的成績。作為一名班組管理人員我清楚地認識到肩上的重任為保證班組各項工作的順利開展和通信生產的正常運作而不斷努力著。回顧這些年的工作主要有以下幾方面

一、在思想上毫不放松 堅持學習黨的十六大精神和有中國特設社會主義理論極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動加強自己的思想教育樹立“用戶第一”的思想觀念在日常工作中保障用戶的利益不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用集體的事搶著做帶動其他職工爭做崗位能手。

二、在行動上努力做好本職工作 嚴格遵守崗位責任制積極參加各種形式的業務培訓努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中我在自己的工作崗位上勤勤懇懇用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班

組的日常工作鍛煉自己的各種能力以期待自己在工作中有更出色的成績。

三、年底報刊收訂活動 我積極配合班組進行報刊攬收組織職工進行設攤和上門收訂在任務重、時間緊的情況下為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。

四、日常工作中 我積極學習《郵政通信服務規范》落實規范化服務標準進一步拓寬自身的服務視野積極提倡“想用戶所想”的思想觀點要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴我認真落實受理、處理工作及時回復用戶堅決把用戶的查詢、投訴處理到底并落實好回訪工作努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。在今后的工作中我將針對不足采用行之有效的方法來改善不斷的完善自己決心在新的一年中繼續努力繼續發奮做一個合格的郵政人。

第四篇：郵政發行投遞局局長競崗演講稿

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

在這里我以一個郵政局普通員工的身份，參與我局發行投遞局局長職位的競聘。首先應感謝局領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，是為了響應局辦公會對編制改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。

我叫xiexiebang，現年歲，中共黨員，年參加膠南郵電局工作，先后做過支局投遞員、儲蓄營業員、支局長、郵政局郵政業務視察員。

經過幾年郵政工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，工作上未出現任何差錯。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知發行和投遞工作十分重要，即是全局工作的主線，又是服務的窗口。具體說就是擺正位置，胸懷全局，服從領導。我也深知，發投工作非常辛苦，每天起早貪晚，工作起來沒有節假日，但我愿意這樣，愿意在服務工作中鍛煉自己，提高自己，用自己的工作得到領導、同志和社會的認可。

如果我競聘成功，我將抓好全局的報刊管理及投遞管理工作，把投遞工作做真、做實。

如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，即個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。以“三個一點”找準工作切入點，即是當上級領導要求與我們實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當我們的工作和其他部門之間有相背意見時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當上級領導與我本人之間意見不一致時，我會從各級領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。以“三個適度”為原則與人相處。即冷熱適度不搞拉拉扯扯;剛柔適度，對事當斷則斷，不優柔寡斷;粗細適度，大事不糊涂，小事不計較。努力做到對同事和下屬多理解，少埋怨，多尊重，少指責，多情義，少冷漠。力爭在服務中顯示實力，在工作中形成動力，在創新中增強壓力，在與人交往中凝聚合力。

如果我競聘成功，我的處事原則和風格是，努力做到嚴格要求，遵守制度，嚴守紀律，勤學習，勤調查，勤督辦。以共同的目標團結人，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人。努力做到大事講原則，小事講風格，共事講團結，辦事講效率。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個寬松的發展和創造空間。

如果我競聘成功，我的工作目標是：在發行投遞局局長的領導下展開工作，使發行和投遞工作管理制度化，服務優質化，參謀有效化。讓發投工作成為我局宣傳精神文明的窗口，傳播企業文化的陣地，連結我局與外界合作的紐帶。我愿與大家共創美好的未來，迎接郵政系統輝煌燦爛的明天。

如果竟聘不能如愿，說明我的素質和能力與這一職位還有距離，我會在適合自己的崗位上努力尋找差距，不斷完善自己，以積極的心態做好領導安排的任何工作。

我的演講完畢，謝謝大家!

第五篇：郵政投遞局投遞員典型材料(若干篇)

___，男，漢族，是__郵政投遞局寧邊工作站_段的投遞員，他從事投遞工作一年多，經過勤奮學習和苦練，在短短的時間內就掌握了投遞技能，他深深地熱愛著這項崇高的事業，熱愛著與他朝夕相處的用戶。自參加工作以來，他每天堅持提前40分鐘到崗，做好班前準備工作，對用戶提出的意見進行逐一整改，并將整改的結果及時反饋給用戶，然后抽出20分鐘學習各項投遞知識。能熟練的解答出用戶詢問的各種用郵情況，每次局內舉辦的業務測試，他都是名列前茅。在工作中從不挑三揀四，組織記律性強，對組織分配各項工作，他都能夠認真的完成，在班組里，他處處為人著想，從無怨言，虛心向老師傅學習，工作勤勤懇懇，一絲不茍，遵守交通規則，保證車輛安全，愛護公物，勤儉節約，出班前堅持清洗車輛，歸班后及時對車輛進行檢查和保養。一年多來從未出現過因為車輛的故障而影響郵件投遞，并在確保車況良好的前提下努力提高車輛的使用率。在他出班前你會看到他郵包里的水壺，也許你會認為這是他喝水用的水壺，那你就弄錯了，這水壺里的水是他用來擦郵件信箱的，在他投遞的片區內，他每天都會把投遞的郵件信箱擦上一遍。用他的話說：“這是郵政形象，這是郵政品牌。”一年多來，他始終堅持“迅速、準確、安全、方便”的服務宗旨，給用戶流下了深刻美好的形象。在他負責的片區里，有單位用戶78戶，私人用戶149戶，投遞里程17。6公里/單程，信箱的使用率達到98，用戶的滿意率達到100。堅持使用禮貌用語。耐心、周到地向用戶介紹宣傳各項郵政業務，及時向用戶解決用郵問題，從不推拖責任。他大多數的用戶都是離退休職工，他們每天都在等待著報刊，盼望著遠方的來信，他仿佛看到了老年人們那雙期待的眼神。他們有的在上面寄托著豐收的希望、有的在上面牽掛著升學的風帆、有的在上面寫著望子成龍的慈母之愛--------為了使他們能及時看到報刊，閱讀到信件，他就把所有的離退休老人的地址按路線順序排列一遍，在他投遞的石油院有9戶離退休老人而且都集中在一棟樓上，按著規定我們可以裝置一個單元式信箱放在門口，這樣可以方便我們投遞，也可以節約投遞時間，提高投遞速度，但他卻不是這樣想，他想到老人門的身體狀況，便采取了上樓投遞的方式。老人們都夸他是：“人民的好兒子，郵政的好職工。真是人民郵政為人民。”但他的心里只認準了一條“一封信、一顆心，一份報紙見真情”。由于他不畏困難、認真負責、熱情周到、細致、及時、想方設法查投死信，不錯投，不漏投，一年多來他的投遞質量最好，服務質量最高。為做好20xx年報刊收訂工作，今年9月起，他就開始發放名片、訂閱通知。為了能在計劃時間內完成任務，他每天除了完成自己的本職工作，常常利用休息時間，上門服務，挨家挨戶，地毯式的收訂報刊和介紹宣傳報刊業務，真是功夫不負有心人，有多少付出就會有多少回報。在大收訂期間，由于他宣傳早、動員早、又有聯系方式，給用戶吃下了“定心丸。”電話訂閱的用戶比較多。他白天按時投遞報刊，就和用戶約定晚上上門收訂。每到一個用戶家，他都耐心得講解報刊的實質，并保證投遞到戶。他的服務原則是：“寧讓我等用戶十分鐘，不讓用戶等我一分鐘。”到目前為止他已完成局內下達的報刊任務5萬多元，并新增用戶98戶，被同事們譽為“訂報能手”。他全身心都投入到摯愛的郵政投遞工作中，以強烈責任感和愛心為千家萬戶傳播文化和信息。在今年錄取通知書投遞期間，有一天，因為分發人員疏忽，把原本屬于汽車段投遞的一件特快通知書錯分到___的段上；我局在考核辦法內有明確規定，為保證特快郵件的投遞時限，既使錯分段，不允許轉段，必須由接收段投出，以免延誤時限。___深知上學對孩子意味著什么。他帶上通知書，沿著汽車投遞路線走去，每到一個隊見人就打聽，功夫不負有心人，通知書安全送到用戶手中并祝賀那位學生“金榜提名”。他從用戶激動的淚花中真正感受到了人民投遞員的自豪和價值；用戶熱情地挽留他吃晚飯，他客氣的擺擺手：“為您服務是我們的責任。”回家的路上他才發現已騎出城郊區15公里，但他非常高興。因為他在特快的時限內一圓滿的完成任務。在平凡的工作崗位上無私的奉獻著自己的青春，___將自己的真誠已經奉獻給了郵政，也奉獻給了廣大用戶。也驗證了他的一句話，“他要在這平凡的工作崗位中，實現自己的人生價值，雖然平凡但卻無悔一生”。平凡中的無悔__郵政投遞局投遞員__“祝你生日快樂，祝你生日快樂”我們在局長的帶領下，手拿蛋糕，唱著生日快樂歌涌進了投遞室，今天是1段投遞員__的生日，原本想__非常高興，可萬萬沒想到，他的眼里閃著淚花，用沙啞的聲音說：“謝謝，謝謝。”并不停的重復著。。