第一篇：收費站票務員崗位職責

收費站票務員崗位職責

一、票務員認真清點入庫通行費票據。票據入庫后要做好分類登記，擺放整齊，數據準確，標簽齊全，當日核算，及時補充，確保各類票據在收費過程中的正常需要，票據保管庫（柜）要做到雙人雙鎖管理。

二、負責審查票員領用通行費的票據請領單，根據審批后票據請領單發放票據，認真查驗，不得將印刷不合格、漏頁、跳號、空白的票據發出。控制手工票的領用量。票員領用暫存票據不得超過兩個班次用量。

三、負責隨班審核票員日報表（單）及檢查結存的票據，做到細致、準確、及時。

四、負責各類票據臺賬、日記賬的記賬工作，要做到隨到記賬，日清月結，記好通行費票據庫存臺賬，每月末同票務會計對賬，并清查庫存票據，做到賬票、賬賬相符。

五、使用后的通行票存根要按順序捆扎，保管存放并登記造冊，以便統銷。對印刷不合格、漏頁、跳號、空頁的票據要單獨存放，并登記錯、廢票臺賬，及時或定期報送收費管理所核銷。

六、負責監督票員之間的票據移交和每日的票款上繳工作，認真填寫各種收費、票據報表，必須做到內容齊全，數據真實準確，報送及時無誤。

七、認真做好票據庫的安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀，確保通行費票據存放安全，完好無損。

八、及時向領導和上級管理部門反饋收費及票據使用情況。

九、完成領導交辦的其他工作。

第二篇：票務員崗位職責(科普中心)

1.承擔日常票務銷售工作，日常票款如數

上繳。工作時動作迅速，杜絕假幣、錯幣。

2.承擔日常檢票工作。

3.承擔票務管理系統日常維護工作，承擔曰常票務銷售及入園人數統計、報表工作。

4.積極完成各項主辦活動的管理工作。

第三篇：票務員崗位職責(商務中心公司)

1.代辦郵件、快遞、包裹，發售郵票。

2.代購火車票。

3.代購飛機票。

4.沖印膠卷、擴印照片。

5.代印名片。

6.小修理服務。

第四篇：5.收費站監控員崗位職責

收費站監控員崗位職責

1、監控員為收費公路管理所派駐站人員，監控業務由收費所直管，隨收費班次運行。負責對當班通行費征收全過程進行實時監控。除監控職責以外，均服從收費站安排和管理。

2、主動配合收費班當班班長完成本班次的監控業務工作，若發現問題，及時向收費所所長報告。

3、提前15分鐘上崗，查驗各設備系統運轉情況，保持監控電話暢通，做好交接班準備工作。

4、對當班通行費車輛認真監控，及時發現并糾正錯誤；對發生的問題和錯誤不包庇，做好有關記錄備查并及時上報收費所。

5、監督收費員按操作程序收費，監控收費員使用模擬鍵情況，對收費員出現操作失誤認真核對，如實登記及時處理。

6、認真登記免費車情況，核對免費車數與微機統計數。

7、按操作說明使用廣場攝像監控器對收費廣場進行不定時巡視，發現車輛增多時，提示班長依情況增開車道，保證道口暢通。

8、隨時檢查硬盤錄像系統的工作狀態。

9、監控室停電時，應觀察UPS機的運轉，若自備電源出現故障，應及時上報收費所，做好應急措施。

10、通電后，應按操作規程操作UPS機，及時通知收費員開始收費工作。

11、按規定填寫監控日志。

12、按規定在收費員下班交款后，按照收費員的“實收金額”填寫和打印清帳報表，并根據當班時收費員上報且在監控日志上記錄的特殊事件，添置“清帳報表特殊情況說明”（若當班無特殊時間記錄的，下班清帳時不填制“清帳報表特殊情況說明”）。為當班通行費繳銷工作提供真實的依據。參照特殊事件記錄進行交款分析，若收費員款額溢出活短缺，應查明原因，將溢出額如數收繳或將短缺金額由收費員補齊。如提供與事實不符的“清帳報表特殊情況說明”，除承擔經濟責任外，還要受到嚴肅的處理。

13、協助稽查人員做好班內稽查工作。

第五篇：票務員述職報告

票務員述職報告

各位領導、同志們：

大家好！

時光轉瞬即逝，緊張、充實的2012年即將過去。在這一年里，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！

一年來，在所和站領導的正確領導下，我以創建和諧公路的重要思想為指導，牢固樹立和落實科學發展觀，緊緊圍繞“五心服務”，文明禮貌，求真務實，開拓創新，不斷強化自己的業務能力，為我站完成全年征收任務，促進收費工作持續，快速，健康發展做出了我應有貢獻。一年來，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，在作風上艱苦樸素，求真務實，較好的完成領導安排的各項任務，在票務崗位上盡心盡力，努力工作，現將主要情況匯報如下：

一、思想工作方面：

俗話說“活到老，學到老"，本人在各方面一直嚴格要求自己，努力提高自己，通過閱讀書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在“十八大”期間認真學習深刻領會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想盡快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深刻領會“十八大”會議精神，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了同事間的凝聚力。

二、業務能力方面：

我在站擔任票務員職位，剛開始我認為工作比較簡單，不過是收卡、發卡、填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對票務工作的認識和了解太膚淺了，票務工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在同事們的幫助下，我學會了如何做賬以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，并學會了使用電腦軟件做賬，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過這半年多的學習與實踐，知道了要做好票務工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據和通行卡。票務工作是收費工作中不可缺少的一個部分，它要求我們票務人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的票務人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學習、了解和掌握業務流程和管理制度，不斷提高自己的業務水平。票務工作需要很強的操作技巧。作為專職的票務人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

（二）做好票務工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

（三）票務人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

三、其它方面：

1、在做好票務本職工作的同時，也配合站上做好安全方面的工作，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，防止了事故的發生。

2、配合站領導為我們創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使大家吃飽、吃好，安心工作。

3、處理好同事之間的關系，經常和同事交流思想，互相學習，發現問題，及時化解，使大家沒有壓力，彼此間溝通愉悅，有好的心情去工作。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但也有不足之處，在今后的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。

最后，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。

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