第一篇：車隊(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作匯報(bào)

.車隊(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作匯報(bào)

我們將車隊(duì)定位為學(xué)習(xí)型車隊(duì)、自控型車隊(duì)、奉獻(xiàn)型車隊(duì)、和諧型車隊(duì)，并著力打造這支四型車隊(duì)。

一、以學(xué)習(xí)教育為基石，以綜合培訓(xùn)為抓手，重實(shí)效，求提高，全力打造學(xué)習(xí)型車隊(duì)

車隊(duì)始終將學(xué)習(xí)教育放在首位，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，全提高自身綜合素質(zhì)和思想素質(zhì)，多形式、多層次、多渠道開展教育活動(dòng)，牢固樹立隊(duì)員的青年文明號(hào)的服務(wù)理念，帶動(dòng)隊(duì)員們服務(wù)乘客和奉獻(xiàn)社會(huì)的激情。

1、堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，狠抓隊(duì)員的政治學(xué)習(xí)，使隊(duì)員牢記青年文明號(hào)的使命和責(zé)任，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。

2、開展思想教育，樹立服務(wù)意識(shí)。通過(guò)對(duì)相關(guān)文件、宣傳資料的學(xué)習(xí)，提升隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，并在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，用行動(dòng)踐諾親情化服務(wù)。

3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范、專業(yè)技能和先進(jìn)事跡，提高隊(duì)員自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。為了擴(kuò)展為乘客服務(wù)的內(nèi)涵，隊(duì)員們進(jìn)行了導(dǎo)游培訓(xùn)。為了迎接北京奧運(yùn)會(huì)，隊(duì)員們積極參加公司開辦的“我與奧運(yùn)同行” 英語(yǔ)培訓(xùn)班，提出了“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的迎奧運(yùn)主題口號(hào)。在北京奧運(yùn)會(huì)開幕之前，車隊(duì)隊(duì)員都做到了能聽懂、會(huì)說(shuō)50句的常用英語(yǔ)口語(yǔ)。

二、以自身建設(shè)為保障，以開展活動(dòng)為載體，設(shè)機(jī)構(gòu)，立制度，全力打造自控型車隊(duì)

不斷鞏固組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，規(guī)范各種規(guī)章制度，確保青

..年文明號(hào)車隊(duì)持續(xù)有效地開展工作。

1、用規(guī)章制度保障隊(duì)伍建設(shè)。公司設(shè)立了青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)創(chuàng)建工作正常有序開展。不斷完善青年文明號(hào)管理制度、服務(wù)承諾制度、例會(huì)制度、有責(zé)投訴摘牌制度等等。在“五有五無(wú)”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，又制定并出臺(tái)了《通利公司青年文明號(hào)管理辦法》、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，車隊(duì)隊(duì)員與公司簽訂了青年文明號(hào)責(zé)任狀。

2、用集體活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員自覺(jué)自控。對(duì)于公司組織的每次活動(dòng)，青年文明號(hào)車隊(duì)都認(rèn)真組織，細(xì)致準(zhǔn)備，積極參加，出色完成，出勤率均達(dá)100%。隊(duì)員們充分發(fā)揚(yáng)了自覺(jué)自治的精神，自覺(jué)召開例會(huì)，自主策劃活動(dòng)，自行組織工作，形成了一個(gè)有自控體制的團(tuán)隊(duì)，使青年文明號(hào)工作起到了事半功倍的效果。

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主旨，以服務(wù)社會(huì)為目標(biāo)，創(chuàng)精品，樹品牌，全力打造奉獻(xiàn)型車隊(duì)

隊(duì)員們堅(jiān)持全心全意為乘客服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)，培養(yǎng)了一種奉獻(xiàn)精神。助人為樂(lè)、見義勇為的典型不斷涌現(xiàn)，公益活動(dòng)也不斷推陳出新。兩年中，“青年文明號(hào)”隊(duì)員共開展活動(dòng)20余次，記錄在案的好人好事230余件，針對(duì)青年文明號(hào)一隊(duì)的宣傳報(bào)道逾百篇，在社會(huì)上產(chǎn)生很大的反響。

（一）好人好事不斷涌現(xiàn)。江斌，身為隊(duì)長(zhǎng)，拾金不昧、見義勇為、溫情服務(wù)，事事為人先，為大家做好了表率。袁海濱，費(fèi)了幾番周折將乘客遺落的裝有1萬(wàn)多元的提包送還了失主。彭樹明，拾到3萬(wàn)余元現(xiàn)金歸還了失主，馮桂芝，救助暈倒在車站的女孩，王春雨，為高考生提供了溫

..情的義務(wù)接送服務(wù)，岳修偉，勇救傳銷青年??他們的事跡充分發(fā)揚(yáng)了青年文明號(hào)的優(yōu)良傳統(tǒng)，和高尚的思想道德品質(zhì)，更體現(xiàn)出了青年文明號(hào)的服務(wù)宗旨和職業(yè)道德。

（二）主題活動(dòng)成效明顯。青年文明號(hào)車隊(duì)依托重要節(jié)日，不斷開展一系列的主題活動(dòng)。雷鋒日帶殘疾人游覽市景；元宵節(jié)為殘疾人送去元宵；兒童節(jié)帶孤兒院的孩子們出去游玩；每逢六月份高考時(shí)期，青年文明號(hào)隊(duì)員自發(fā)成立了高考護(hù)送隊(duì)，為考生提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接送服務(wù)；八一建軍節(jié)，隊(duì)員們帶領(lǐng)鐘鼓樓社區(qū)的老戰(zhàn)士們?nèi)⒂^淮塔新館，同時(shí)也接受了一次愛(ài)國(guó)主義教育，使大家的心靈接受了一次洗禮；在春節(jié)、十一、重陽(yáng)等重要節(jié)日，開展特殊人群的優(yōu)惠乘車活動(dòng)。并根據(jù)不同時(shí)期的需要，開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系困難失學(xué)兒童，集體捐資，幫助完成學(xué)業(yè)。“5.12”四川汶川特大地震發(fā)生后，青年文明號(hào)隊(duì)員捐款近2000元，并在公司設(shè)立捐款點(diǎn)，向廣大市民、駕駛員募集善款近2萬(wàn)元。還免費(fèi)拉載22名市民到紅十字會(huì)捐款；并免費(fèi)拉乘50余名市民到徐州市紅十字會(huì)登記血型并留下聯(lián)系方式。同時(shí)，為來(lái)我市救治的四川地震傷員發(fā)放免費(fèi)服務(wù)卡，先后為12名傷員家屬提供免費(fèi)乘車服務(wù)。在全國(guó)哀悼日，青年文明號(hào)車隊(duì)隊(duì)員自發(fā)將車停到公司院內(nèi)進(jìn)行鳴笛、默哀。在開展公益活動(dòng)中青年文明號(hào)的每一位隊(duì)員都已經(jīng)感受身上的責(zé)任，創(chuàng)建意識(shí)在潛移默化中得以升華，為車隊(duì)和公司乃至行業(yè)增加了美譽(yù)度。這些感人至深的事跡均被徐州電視臺(tái)、《徐州日?qǐng)?bào)》、《彭城晚報(bào)》、《都市晨報(bào)》、徐州廣播臺(tái)進(jìn)行報(bào)道，在市民乘客中引起很大的反響。

四、以以人為本為基點(diǎn)，以創(chuàng)新載體為依托，增交流，促溝通，全

..力打造和諧型車隊(duì)

車隊(duì)在創(chuàng)建過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人為本的理念，在春節(jié)、五

四、中秋、國(guó)慶等節(jié)日，車隊(duì)隊(duì)員會(huì)聚在一起召開座談會(huì)、茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行交流、探討，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。公司也會(huì)定期組織隊(duì)員去短途旅游，在放松身心的同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)員之間、隊(duì)員與公司之間的交流，為更好的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)建工作永無(wú)止境，青年文明號(hào)工作永遠(yuǎn)屬于創(chuàng)建階段！我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，青春獻(xiàn)崗位，服務(wù)爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，書寫青年文明號(hào)的華章！.

第二篇：車隊(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作匯報(bào)

車隊(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作匯報(bào)

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車隊(duì)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作匯報(bào)

我們將車隊(duì)定位為學(xué)習(xí)型車隊(duì)、自控型車隊(duì)、奉獻(xiàn)型車隊(duì)、和諧型車隊(duì)，并著力打造這支四型車隊(duì)。

一、以學(xué)習(xí)教育為基石，以綜合培訓(xùn)為抓手，重實(shí)效，求提高，全力打造學(xué)習(xí)型車隊(duì)

車隊(duì)始終將學(xué)習(xí)教育放在首位，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，全提高自身綜合素質(zhì)和思想素質(zhì)，多形式、多層次、多渠道開展教育活動(dòng)，牢固樹立隊(duì)員的青年文明號(hào)的服務(wù)理念，帶動(dòng)隊(duì)員們服務(wù)乘客和奉獻(xiàn)社會(huì)的激情。1、堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，狠抓隊(duì)員的政治學(xué)習(xí)，使隊(duì)員牢記青年文明號(hào)的使命和責(zé)任，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。2、開展思想教育，樹立服務(wù)意識(shí)。通過(guò)對(duì)相關(guān)文件、宣傳資料的學(xué)習(xí)，提升隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，并在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，用行動(dòng)踐諾親情化服務(wù)。3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范、專業(yè)技能和先進(jìn)事跡，提高隊(duì)員自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。為了擴(kuò)展為乘客服務(wù)的內(nèi)涵，隊(duì)員們進(jìn)行了導(dǎo)游培訓(xùn)。為了迎接北京奧運(yùn)會(huì)，隊(duì)員們積極參加公司開辦的“我與奧運(yùn)同行”英語(yǔ)培訓(xùn)班，提出了“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的迎奧運(yùn)主題口號(hào)。在北京奧運(yùn)會(huì)開幕之前，車隊(duì)隊(duì)員都做到了能聽懂、會(huì)說(shuō)50句的常用英語(yǔ)口語(yǔ)。

二、以自身建設(shè)為保障，以開展活動(dòng)為載體，設(shè)機(jī)構(gòu)，立制度，全力打造自控型車隊(duì)

不斷鞏固組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，規(guī)范各種規(guī)章制度，確保青

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年文明號(hào)車隊(duì)持續(xù)有效地開展工作。

1、用規(guī)章制度保障隊(duì)伍建設(shè)。公司設(shè)立了青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)創(chuàng)建工作正常有序開展。不斷完善青年文明號(hào)管理制度、服務(wù)承諾制度、例會(huì)制度、有責(zé)投訴摘牌制度等等。在“五有五無(wú)”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，又制定并出臺(tái)了《通利公司青年文明號(hào)管理辦法》、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，車隊(duì)隊(duì)員與公司簽訂了青年文明號(hào)責(zé)任狀。2、用集體活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員自覺(jué)自控。對(duì)于公司組織的每次活動(dòng)，青年文明號(hào)車隊(duì)都認(rèn)真組織，細(xì)致準(zhǔn)備，積極參加，出色完成，出勤率均達(dá)100%。隊(duì)員們充分發(fā)揚(yáng)了自覺(jué)自治的精神，自覺(jué)召開例會(huì)，自主策劃活動(dòng)，自行組織工作，形成了一個(gè)有自控體制的團(tuán)隊(duì)，使青年文明號(hào)工作起到了事半功倍的效果。

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主旨，以服務(wù)社會(huì)為目標(biāo)，創(chuàng)精品，樹品牌，全力打造奉獻(xiàn)型車隊(duì)

隊(duì)員們堅(jiān)持全心全意為乘客服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)，培養(yǎng)了一種奉獻(xiàn)精神。助人為樂(lè)、見義勇為的典型不斷涌現(xiàn)，公益活動(dòng)也不斷推陳出新。兩年中，“青年文明號(hào)”隊(duì)員共開展活動(dòng)20余次，記錄在案的好人好事230余件，針對(duì)青年文明號(hào)一隊(duì)的宣傳報(bào)道逾百篇，在社會(huì)上產(chǎn)生很大的反響。

（一）好人好事不斷涌現(xiàn)。江斌，身為隊(duì)長(zhǎng)，拾金不昧、見義勇為、溫情服務(wù)，事事為人先，為大家做好了表率。袁海濱，費(fèi)了幾番周折將乘客遺落的裝有1萬(wàn)多元的提包送還了失主。彭樹明，拾到3萬(wàn)余元現(xiàn)金歸還了失主，馮桂芝，救助暈倒在車站的女孩，王春雨，為高考生提供了溫

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情的義務(wù)接送服務(wù)，岳修偉，勇救傳銷青年他們的事跡充分發(fā)揚(yáng)了青年文明號(hào)的優(yōu)良傳統(tǒng)，和高尚的思想道德品質(zhì)，更體現(xiàn)出了青年文明號(hào)的服務(wù)宗旨和職業(yè)道德。

（二）主題活動(dòng)成效明顯。青年文明號(hào)車隊(duì)依托重要節(jié)日，不斷開展一系列的主題活動(dòng)。雷鋒日帶殘疾人游覽市景；

元宵節(jié)為殘疾人送去元宵；

兒童節(jié)帶孤兒院的孩子們出去游玩；

每逢六月份高考時(shí)期，青年文明號(hào)隊(duì)員自發(fā)成立了高考護(hù)送隊(duì)，為考生提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接送服務(wù)；

八一建軍節(jié)，隊(duì)員們帶領(lǐng)鐘鼓樓社區(qū)的老戰(zhàn)士們?nèi)⒂^淮塔新館，同時(shí)也接受了一次愛(ài)國(guó)主義教育，使大家的心靈接受了一次洗禮；

在春節(jié)、十一、重陽(yáng)等重要節(jié)日，開展特殊人群的優(yōu)惠乘車活動(dòng)。并根據(jù)不同時(shí)期的需要，開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系困難失學(xué)兒童，集體捐資，幫助完成學(xué)業(yè)。“5.12”四川汶川特大地震發(fā)生后，青年文明號(hào)隊(duì)員捐款近201*元，并在公司設(shè)立捐款點(diǎn)，向廣大市民、駕駛員募集善款近2萬(wàn)元。還免費(fèi)拉載22名市民到紅十字會(huì)捐款；

并免費(fèi)拉乘50余名市民到徐州市紅十字會(huì)登記血型并留下聯(lián)系方式。同時(shí)，為來(lái)我市救治的四川地震傷員發(fā)放免費(fèi)服務(wù)卡，先后為12名傷員家屬提供免費(fèi)乘車服務(wù)。在全國(guó)哀悼日，青年文明號(hào)車隊(duì)隊(duì)員自發(fā)將車停到公司院內(nèi)進(jìn)行鳴笛、默哀。在開展公益活動(dòng)中青年文明號(hào)的每一位隊(duì)員都已經(jīng)感受身上的責(zé)任，創(chuàng)建意識(shí)在潛移默化中得以升華，為車隊(duì)和公司乃至行業(yè)增加了美譽(yù)度。這些感人至深的事跡均被徐州電視臺(tái)、《徐州日?qǐng)?bào)》、《彭城晚報(bào)》、《都市晨報(bào)》、徐州廣播臺(tái)進(jìn)行報(bào)道，在市民乘客中引起很大的反響。

四、以以人為本為基點(diǎn)，以創(chuàng)新載體為依托，增交流，促溝通，全

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力打造和諧型車隊(duì)

車隊(duì)在創(chuàng)建過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人為本的理念，在春節(jié)、五四、中秋、國(guó)慶等節(jié)日，車隊(duì)隊(duì)員會(huì)聚在一起召開座談會(huì)、茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行交流、探討，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。公司也會(huì)定期組織隊(duì)員去短途旅游，在放松身心的同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)員之間、隊(duì)員與公司之間的交流，為更好的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)建工作永無(wú)止境，青年文明號(hào)工作永遠(yuǎn)屬于創(chuàng)建階段！我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，青春獻(xiàn)崗位，服務(wù)爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，書寫青年文明號(hào)的華章！

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我們將車隊(duì)定位為學(xué)習(xí)型車隊(duì)、自控型車隊(duì)、奉獻(xiàn)型車隊(duì)、和諧型車隊(duì)，并著力打造這支四型車隊(duì)。

一、以學(xué)習(xí)教育為基石，以綜合培訓(xùn)為抓手，重實(shí)效，求提高，全力打造學(xué)習(xí)型車隊(duì)

車隊(duì)始終將學(xué)習(xí)教育放在首位，營(yíng)造濃厚學(xué)習(xí)氛圍，全提高自身綜合素質(zhì)和思想素質(zhì)，多形式、多層次、多渠道開展教育活動(dòng)，牢固樹立隊(duì)員的青年文明號(hào)的服務(wù)理念，帶動(dòng)隊(duì)員們服務(wù)乘客和奉獻(xiàn)社會(huì)的激情。1、堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，狠抓隊(duì)員的政治學(xué)習(xí)，使隊(duì)員牢記青年文明號(hào)的使命和責(zé)任，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。2、開展思想教育，樹立服務(wù)意識(shí)。通過(guò)對(duì)相關(guān)文件、宣傳資料的學(xué)習(xí)，提升隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)，并在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，用行動(dòng)踐諾親情化服務(wù)。3、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)規(guī)范、專業(yè)技能和先進(jìn)事跡，提高隊(duì)員自身業(yè)務(wù)能力，苦練“內(nèi)功”。為了擴(kuò)展為乘客服務(wù)的內(nèi)涵，隊(duì)員們進(jìn)行了導(dǎo)游培訓(xùn)。為了迎接北京奧運(yùn)會(huì)，隊(duì)員們積極參加公司開辦的“我與奧運(yùn)同行”英語(yǔ)培訓(xùn)班，提出了“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂(lè)”的迎奧運(yùn)主題口號(hào)。在北京奧運(yùn)會(huì)開幕之前，車隊(duì)隊(duì)員都做到了能聽懂、會(huì)說(shuō)50句的常用英語(yǔ)口語(yǔ)。

二、以自身建設(shè)為保障，以開展活動(dòng)為載體，設(shè)機(jī)構(gòu)，立制度，全力打造自控型車隊(duì)

不斷鞏固組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，規(guī)范各種規(guī)章制度，確保青

..年文明號(hào)車隊(duì)持續(xù)有效地開展工作。

1、用規(guī)章制度保障隊(duì)伍建設(shè)。公司設(shè)立了青年文明號(hào)創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，指導(dǎo)創(chuàng)建工作正常有序開展。不斷完善青年文明號(hào)管理制度、服務(wù)承諾制度、例會(huì)制度、有責(zé)投訴摘牌制度等等。在“五有五無(wú)”的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，又制定并出臺(tái)了《通利公司青年文明號(hào)管理辦法》、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，車隊(duì)隊(duì)員與公司簽訂了青年文明號(hào)責(zé)任狀。2、用集體活動(dòng)培養(yǎng)隊(duì)員自覺(jué)自控。對(duì)于公司組織的每次活動(dòng)，青年文明號(hào)車隊(duì)都認(rèn)真組織，細(xì)致準(zhǔn)備，積極參加，出色完成，出勤率均達(dá)100%。隊(duì)員們充分發(fā)揚(yáng)了自覺(jué)自治的精神，自覺(jué)召開例會(huì)，自主策劃活動(dòng)，自行組織工作，形成了一個(gè)有自控體制的團(tuán)隊(duì)，使青年文明號(hào)工作起到了事半功倍的效果。

三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主旨，以服務(wù)社會(huì)為目標(biāo)，創(chuàng)精品，樹品牌，全力打造奉獻(xiàn)型車隊(duì)

隊(duì)員們堅(jiān)持全心全意為乘客服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)，培養(yǎng)了一種奉獻(xiàn)精神。助人為樂(lè)、見義勇為的典型不斷涌現(xiàn)，公益活動(dòng)也不斷推陳出新。兩年中，“青年文明號(hào)”隊(duì)員共開展活動(dòng)20余次，記錄在案的好人好事230余件，針對(duì)青年文明號(hào)一隊(duì)的宣傳報(bào)道逾百篇，在社會(huì)上產(chǎn)生很大的反響。

（一）好人好事不斷涌現(xiàn)。江斌，身為隊(duì)長(zhǎng)，拾金不昧、見義勇為、溫情服務(wù)，事事為人先，為大家做好了表率。袁海濱，費(fèi)了幾番周折將乘客遺落的裝有1萬(wàn)多元的提包送還了失主。彭樹明，拾到3萬(wàn)余元現(xiàn)金歸還了失主，馮桂芝，救助暈倒在車站的女孩，王春雨，為高考生提供了溫

..情的義務(wù)接送服務(wù)，岳修偉，勇救傳銷青年他們的事跡充分發(fā)揚(yáng)了青年文明號(hào)的優(yōu)良傳統(tǒng)，和高尚的思想道德品質(zhì)，更體現(xiàn)出了青年文明號(hào)的服務(wù)宗旨和職業(yè)道德。

（二）主題活動(dòng)成效明顯。青年文明號(hào)車隊(duì)依托重要節(jié)日，不斷開展一系列的主題活動(dòng)。雷鋒日帶殘疾人游覽市景；

元宵節(jié)為殘疾人送去元宵；

兒童節(jié)帶孤兒院的孩子們出去游玩；

每逢六月份高考時(shí)期，青年文明號(hào)隊(duì)員自發(fā)成立了高考護(hù)送隊(duì)，為考生提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的接送服務(wù)；

八一建軍節(jié)，隊(duì)員們帶領(lǐng)鐘鼓樓社區(qū)的老戰(zhàn)士們?nèi)⒂^淮塔新館，同時(shí)也接受了一次愛(ài)國(guó)主義教育，使大家的心靈接受了一次洗禮；

在春節(jié)、十一、重陽(yáng)等重要節(jié)日，開展特殊人群的優(yōu)惠乘車活動(dòng)。并根據(jù)不同時(shí)期的需要，開展形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。同時(shí)，主動(dòng)聯(lián)系困難失學(xué)兒童，集體捐資，幫助完成學(xué)業(yè)。“5.12”四川汶川特大地震發(fā)生后，青年文明號(hào)隊(duì)員捐款近201*元，并在公司設(shè)立捐款點(diǎn)，向廣大市民、駕駛員募集善款近2萬(wàn)元。還免費(fèi)拉載22名市民到紅十字會(huì)捐款；

并免費(fèi)拉乘50余名市民到徐州市紅十字會(huì)登記血型并留下聯(lián)系方式。同時(shí)，為來(lái)我市救治的四川地震傷員發(fā)放免費(fèi)服務(wù)卡，先后為12名傷員家屬提供免費(fèi)乘車服務(wù)。在全國(guó)哀悼日，青年文明號(hào)車隊(duì)隊(duì)員自發(fā)將車停到公司院內(nèi)進(jìn)行鳴笛、默哀。在開展公益活動(dòng)中青年文明號(hào)的每一位隊(duì)員都已經(jīng)感受身上的責(zé)任，創(chuàng)建意識(shí)在潛移默化中得以升華，為車隊(duì)和公司乃至行業(yè)增加了美譽(yù)度。這些感人至深的事跡均被徐州電視臺(tái)、《徐州日?qǐng)?bào)》、《彭城晚報(bào)》、《都市晨報(bào)》、徐州廣播臺(tái)進(jìn)行報(bào)道，在市民乘客中引起很大的反響。

四、以以人為本為基點(diǎn)，以創(chuàng)新載體為依托，增交流，促溝通，全

..力打造和諧型車隊(duì)

車隊(duì)在創(chuàng)建過(guò)程中，始終堅(jiān)持以人為本的理念，在春節(jié)、五四、中秋、國(guó)慶等節(jié)日，車隊(duì)隊(duì)員會(huì)聚在一起召開座談會(huì)、茶話會(huì)、聯(lián)歡會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行交流、探討，進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建意識(shí)。公司也會(huì)定期組織隊(duì)員去短途旅游，在放松身心的同時(shí)，加強(qiáng)隊(duì)員之間、隊(duì)員與公司之間的交流，為更好的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

創(chuàng)建工作永無(wú)止境，青年文明號(hào)工作永遠(yuǎn)屬于創(chuàng)建階段！我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)企業(yè)精神，青春獻(xiàn)崗位，服務(wù)爭(zhēng)一流，用青春的誓言，扎實(shí)的行動(dòng)，書寫青年文明號(hào)的華章！

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第三篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建工作匯報(bào)

一、加強(qiáng)青年文明陣地建設(shè)

科室是我們?yōu)榛純杭凹覍俜?wù)的場(chǎng)所，是我們創(chuàng)建“青年文明號(hào)”的依托之地。為此，我們嚴(yán)抓科室建設(shè)，提供２４小時(shí)開放的開水房，中央空調(diào)，彩電，針線，紙筆，一日清單供大家使用。規(guī)范了工作人員行為，著裝，明確了各崗位職責(zé)，各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，應(yīng)急預(yù)案。

配備了中心吸引裝置，中心吸氧裝置，心電監(jiān)護(hù)儀，輸液泵，藍(lán)光治療儀，霧化機(jī)，排痰機(jī)等各種治療護(hù)理工作能順利完成。

二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

我科始終把建設(shè)“青年文明號(hào)”活動(dòng)作為凝聚青年，團(tuán)結(jié)青年，帶領(lǐng)青年實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的載體，結(jié)合兒科的工作特點(diǎn)，明確了以“以人為本”“實(shí)事求是”“和諧發(fā)展”為指導(dǎo)，達(dá)到“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫(yī)德好。群眾滿意”的目標(biāo)。通過(guò)科室與醫(yī)院、科室與個(gè)人簽訂責(zé)任狀，加大行風(fēng)建設(shè)力度，小組還堅(jiān)持不定期查崗制度，對(duì)服務(wù)態(tài)度不好，受到病人或家屬投訴的，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，視情節(jié)輕重給予處理。定期組織政治學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，優(yōu)化青年素質(zhì)

科內(nèi)堅(jiān)持組織青年學(xué)習(xí)，訂閱《當(dāng)代護(hù)士》讓大家在第一時(shí)間了解最先進(jìn)的護(hù)理理念和護(hù)理技術(shù)。每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)查房疑難病例討論，把兒科常見病疑難病例的臨床表現(xiàn)，治療和護(hù)理深深的印在大家的腦海里，提高了病情觀察病變處理的能力。組織參加醫(yī)院護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加三基理論和操作考試，為給病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)且合格率為100％。鼓勵(lì)參加函授，自考等學(xué)歷考試，從各方面提升自我。并派人前往省兒童醫(yī)院，省人民醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

小兒頭皮靜脈穿刺是兒科基本技術(shù)也是高要求的技術(shù)，要有豐富的穿刺經(jīng)驗(yàn)和良好的心理素質(zhì)，尤其現(xiàn)在的小兒都是優(yōu)生優(yōu)育小胖子也越來(lái)越多，科內(nèi)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用雙扎壓脈帶的方法，仔細(xì)尋找最佳穿刺部位，穿刺成功率明顯提高，沈青，何恒陽(yáng)，付集吾，譚欣劉超等都是“神針”級(jí)人物，加上留置針的廣泛應(yīng)用，大大減輕了小兒重復(fù)穿刺的痛苦。

四、強(qiáng)化崗位責(zé)任制，醫(yī)護(hù)密切合作，完善服務(wù)功能

隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)療觀念正不斷更新。我可狠抓醫(yī)療體制改革，在上級(jí)規(guī)定和各種制度和操作規(guī)程基礎(chǔ)上，根據(jù)本科室具體情況，又細(xì)化出各種操作性強(qiáng)的守則與要求，凡是重難病例均由主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士一起分析制定診療護(hù)理計(jì)劃，大大提高了醫(yī)療和護(hù)理水平，患兒的治療效果也明顯提高。

護(hù)理部開展了“星級(jí)護(hù)理”，每季度評(píng)選“三星護(hù)士”并予獎(jiǎng)勵(lì)，使護(hù)理人員有榜樣可學(xué)，形成了你追我趕的良好氛圍。嚴(yán)格“三查七對(duì)”采用家屬共同查對(duì)的模式，進(jìn)一步確保了用藥安全。實(shí)施了apn排班模式合理利用了人力資源，更使患兒得到連續(xù)不間斷的護(hù)理。開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”夯實(shí)了基礎(chǔ)護(hù)理，每個(gè)患兒有了自己的責(zé)任護(hù)士，治療更放心。這些模式的運(yùn)用使預(yù)設(shè)60個(gè)床位而實(shí)住85個(gè)患兒的高峰階段得以順利度過(guò)，無(wú)醫(yī)療事故，也無(wú)投訴發(fā)生。

五、參與公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的信用示范作用

當(dāng)代青年只有融入社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，才能培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)，成為祖國(guó)建設(shè)的棟梁之材，為此，科內(nèi)總是鼓勵(lì)青年在做好本職工作的同時(shí)，積極投身社會(huì)公益事業(yè)，參加了醫(yī)院組織的各型義診，義務(wù)獻(xiàn)血，為災(zāi)區(qū)捐款，為困難職工捐款捐物，為多例先心病，中海貧血患兒減免醫(yī)藥費(fèi)，拾金不昧的事時(shí)有發(fā)生。在手足口病流行高峰，副主任李深根勇挑管理重任，并派李素嬌支援解決穿刺困難的問(wèn)題，加班加點(diǎn)，任勞任怨讓手足口病高峰期順利度過(guò)。這些活動(dòng)不僅塑造了青年良好的形象，更培養(yǎng)了青年們強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

六、抓活動(dòng)開展，豐富文化生活

為豐富青年們的業(yè)余文化生活，科內(nèi)組織參加了醫(yī)院舉行的跳繩比賽，爬山比賽，夾乒乓球接力賽，書畫比賽，卡拉ok比賽，并在夾乒乓球接力賽中獲二等獎(jiǎng)，曾巧獲卡拉ok比賽一等獎(jiǎng)，陳舒獲書畫比賽三等獎(jiǎng)，這個(gè)充滿活力的集體還在業(yè)務(wù)淡季組織赴井崗山，鳳凰古城接受歷史的熏陶，到桂林，張家界吸取大自然的靈氣。

兒科在黨組織和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下兒科青年奉獻(xiàn)著激情，智慧和汗水，守護(hù)者祖國(guó)花朵的健康。

第四篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建工作匯報(bào)

青年文明號(hào)創(chuàng)建工作

匯報(bào)材料

青島神龍潮汽車銷售有限公司

一、公司基本情況

青島神龍潮汽車銷售有限公司座落于青島路北端、梅花山開發(fā)區(qū)內(nèi)。公司占地10000平方米，擁有汽車銷售展示大廳1500平方米、汽車維修車間1800平方米、汽車精品超市200平方米，是集車輛展示、新車銷售、汽車維修、汽車美容、汽車精品超市、車友俱樂(lè)部、汽車保險(xiǎn)代理于一體的大型汽車銷售服務(wù)公司。共有員工72人，青年65人（其中35歲以下青年53人占全體員工的82%），團(tuán)員52人，平均年齡29歲。

二、探索建立青年員工工作部，實(shí)現(xiàn)服務(wù)企業(yè)、青年“雙贏”

為真正實(shí)現(xiàn)“服務(wù)一流 管理一流 人才一流 業(yè)績(jī)一流 文化一流”的目標(biāo)，為更好的與青年員工溝通，在萊西團(tuán)市委的指導(dǎo)下，在公司董事長(zhǎng)李泳帥的支持下，我司逐步探索，建立了青年員工工作部。通過(guò)大家的努力，青年員工工作部發(fā)展成一個(gè)凝聚青年、服務(wù)青年的青年群眾性組織。公司高度重視和關(guān)注青年員工工作部的發(fā)展，在成立之初就為工作部劃撥了專門工作人員、辦公場(chǎng)所、必要的辦公設(shè)備等

為科學(xué)規(guī)范的引導(dǎo)工作部工作，在團(tuán)市委的指導(dǎo)下，我們還制定完善了相關(guān)規(guī)章制度、建立健全了工作檔案，并在今年三月先后進(jìn)行了“招聘新員工”、“新員工培訓(xùn)”、“崗位技能競(jìng)賽”等一系列活動(dòng)，既為公司注入了新的血液、增加了企業(yè)活力，又提高了青年的專業(yè)知識(shí)、文化素養(yǎng)。

在青年工作部成熟之后，在團(tuán)市委的具體指導(dǎo)下，我們正式開展了爭(zhēng)創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)，在獲得萊西市青年文明號(hào)后，工作部制訂了創(chuàng)建青島市級(jí)青年文明號(hào)的奮斗目標(biāo)，以爭(zhēng)創(chuàng)青年文明號(hào)為牽動(dòng)，在各個(gè)崗位開展“文明、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。年僅32歲的董事長(zhǎng)李泳帥親自掛帥擔(dān)任組長(zhǎng)，副總金奎光擔(dān)任副組長(zhǎng)，企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，在今年5月4日青年員工大會(huì)上，我司李董事長(zhǎng)帶領(lǐng)全體青年了解創(chuàng)建活動(dòng)的意義及宗旨，宣讀了崗位創(chuàng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，大體規(guī)劃了創(chuàng)建計(jì)劃、目標(biāo)、實(shí)施措施，要求團(tuán)員起到模范帶頭作用，監(jiān)督活動(dòng)實(shí)行情況。大會(huì)結(jié)束后，我司青年積極活動(dòng)，團(tuán)組織核心積極研究，召集各部門召開會(huì)議研究學(xué)習(xí)，制定了各自的崗位用語(yǔ)、工作服裝、銷售、維修服務(wù)質(zhì)量、工作安全等各方面進(jìn)行要求，力求展示神龍潮企業(yè)員工的良好形象、專業(yè)素養(yǎng)。將青年文明號(hào)的牌匾、爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)識(shí)、創(chuàng)建口號(hào)、服務(wù)承諾按要求懸掛、擺放，接受所有人的監(jiān)督。

為增加員工工作積極性和拓寬公司的業(yè)務(wù)渠道，我們積極向領(lǐng)導(dǎo)提議，在李總的支持下，部門通過(guò)主動(dòng)上門、聯(lián)辦活動(dòng)今年4月與力帆汽車青島車友俱樂(lè)部一起舉辦“一助一”結(jié)對(duì)團(tuán)建活動(dòng)；經(jīng)過(guò)調(diào)查研究，舉辦了以關(guān)心青年職工生活為主題的“困難手拉手”活動(dòng)(今年5月4日，受助人姓名：王人鵬 電話：*** 受助方式：每月補(bǔ)助200元，與工資一齊發(fā)放)；2010年3月—5月周六日到姜山、李全莊等地進(jìn)行“汽車下鄉(xiāng)巡展”活動(dòng)，普及汽車保養(yǎng)、基礎(chǔ)維修等知識(shí)；5月3日在萊西月湖廣場(chǎng)舉辦“月湖廣場(chǎng)大型車展”活動(dòng)；5月20—5月24日組織部分團(tuán)員“參觀青島國(guó)際車展”； 6月7日我司黨玉文組織員工進(jìn)行“《性格的力量》讀書會(huì)”活動(dòng)；2010年8月6—10日品牌銷售經(jīng)理侯亮、劉景志到鄭州參加“品牌經(jīng)理培訓(xùn)”;8月6—8月11日李廷江參加“配件索賠主管培訓(xùn)”…

通過(guò)這些活動(dòng)讓青年員工感受企業(yè)關(guān)懷，增加業(yè)余活動(dòng)，激發(fā)了員工的工作和學(xué)習(xí)熱情，提高青年員工的業(yè)務(wù)水平，引導(dǎo)廣大青年員工立足崗位，建功成才，以此實(shí)現(xiàn)服務(wù)青年發(fā)展、服務(wù)企業(yè)創(chuàng)效的“雙贏”目的，同時(shí)擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，提高業(yè)務(wù)量。

同時(shí)，我們結(jié)合企業(yè)自身情況，形成具有自己特色的企業(yè)發(fā)展新路子，打破以往企業(yè)發(fā)展模式，形成由萊西總公司向青島分公司的同步創(chuàng)建思路，整體化推進(jìn)青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。以個(gè)人提高帶動(dòng)大家共發(fā)展的思路，于2010年8月4-5日召開二級(jí)經(jīng)銷商研討會(huì)，對(duì)參加人員進(jìn)行培訓(xùn)，宣傳青年文明號(hào)的意義和宗旨，當(dāng)天青島市委陳飛書記蒞臨指導(dǎo)，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演講，帶動(dòng)青島其他地區(qū)的經(jīng)銷商學(xué)習(xí)熱潮。

在今后的工作中，我們青島神龍潮銷售有限公司將在上級(jí)組織的指導(dǎo)下，積極履行“文明熱情 愛(ài)崗敬業(yè) 團(tuán)結(jié)協(xié)作

高效創(chuàng)新”的服務(wù)承諾，嚴(yán)格按照“規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、協(xié)作”的要求，切實(shí)可行的爭(zhēng)創(chuàng)青島市級(jí)青年文明號(hào)。以團(tuán)支部、工作部“兩部”工作為基礎(chǔ)，根據(jù)公司的實(shí)際情況和公司青年員工的需求，以充滿活力的“兩部”工作凝聚青年員工，真正實(shí)現(xiàn)“展青春風(fēng)采 創(chuàng)服務(wù)最佳 超越自我 勇攀高峰”的服務(wù)口號(hào)。

第五篇：青年文明號(hào)創(chuàng)建工作匯報(bào)材料

燃文明之火，鑄青春團(tuán)隊(duì)，展河校風(fēng)采

——計(jì)算機(jī)教研組青年文明號(hào)創(chuàng)建工作匯報(bào)材料

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家上午好，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中來(lái)我校檢查青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。接下來(lái)由我來(lái)為大家簡(jiǎn)要匯報(bào)一下蕪湖河運(yùn)學(xué)校計(jì)算機(jī)教研組近一年多來(lái)在爭(zhēng)創(chuàng)市“青年文明號(hào)”工作中所取得的一些成績(jī)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

青年文明號(hào)活動(dòng)是新世紀(jì)文明工程的重要組成部分，是凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、帶領(lǐng)青年建功立業(yè)的有效形式。其宗旨是組織和引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年將自己的聰明才智發(fā)揮出來(lái)，把青年一代培育成有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義新人。

我校計(jì)算機(jī)教研組是一個(gè)出色的群體，是一支有活力有朝氣的年輕教師隊(duì)伍，現(xiàn)有教師12人，其中35歲以下教師8人，占教研組總?cè)藬?shù)的70%，黨員2人，團(tuán)員6人。是全校最年輕的一支教師隊(duì)伍。回顧2009學(xué)年，本組認(rèn)真貫徹黨的教育方針,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù)，認(rèn)真領(lǐng)悟與實(shí)踐“青年文明號(hào)”這一集體榮譽(yù)所蘊(yùn)含的精神與要求，用實(shí)際的言行創(chuàng)出一系列成績(jī)，組內(nèi)各個(gè)成員一年來(lái)在各自的崗位上結(jié)出了累累碩果。

一、穩(wěn)扎穩(wěn)打，為做好創(chuàng)建工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)（1）、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，制度完善。

計(jì)算機(jī)教研組從申報(bào)到行動(dòng)，學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，針對(duì)創(chuàng)建“青年文明號(hào)”考核細(xì)則，認(rèn)真研究，仔細(xì)分析，明確了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，立即著手制定工作計(jì)劃和措施，定時(shí)召開負(fù)責(zé)部門會(huì)議，層層布置，層層落實(shí)，讓我組每一個(gè)青年教工都明確自己的崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，求實(shí)奮斗。同時(shí)，學(xué)校團(tuán)委和領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)施定期檢查和考核，督促創(chuàng)建工作落到細(xì)處。我們通過(guò)這些工作的部署和落實(shí)，計(jì)算機(jī)教研組的基礎(chǔ)工作顯得忙碌而緊湊，有序而扎實(shí)。（2）、加強(qiáng)政治理論及職業(yè)道德培訓(xùn)

為了促進(jìn)教研組成員的職業(yè)道德和職業(yè)技能的提高，我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓教研組的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，定期組織全體教師進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。提高大家的思想覺(jué)悟，增強(qiáng)大家的事業(yè)心和責(zé)任感，激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)的熱情，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，在創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)過(guò)程中，我組全體教師集中 學(xué)習(xí)了青年文明號(hào)相關(guān)知識(shí)。通過(guò)座談會(huì)、知識(shí)問(wèn)卷等方式，我們加強(qiáng)了關(guān)于青年文明號(hào)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。為了使每名教師都能按照青年文明號(hào)的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格要求自己，我們給教研組成員印發(fā)了《青年文明號(hào)崗位職責(zé)》等資料，明確了教研組創(chuàng)建青年文明號(hào)集體的目標(biāo)和意義，從思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)。

二、做好、做精、做細(xì)本職工作（1）

加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

在當(dāng)今課改的潮流下，我組全體成員積極學(xué)習(xí)新課改，努力實(shí)踐新課程，大力推行素質(zhì)教育，為培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力積極探索。部分青年教師還積極參加了相關(guān)專業(yè)的繼續(xù)教育和省市各級(jí)的新課程的培訓(xùn)。其中我組胡春華老師在安徽省中職骨干教師省級(jí)培訓(xùn)中成績(jī)優(yōu)異，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。自創(chuàng)建工作開展后，我組青年教師工作勁頭更加足了，大家積極報(bào)名參加學(xué)校組織的各類培訓(xùn)科研和比賽活動(dòng)。如在2008年安徽省教育科學(xué)研究院舉辦的教學(xué)課件比賽中胡春華老師榮獲省級(jí)二等獎(jiǎng)、陳杰老師榮獲省級(jí)三等獎(jiǎng)； 2009年在學(xué)校舉辦的教學(xué)設(shè)計(jì)比賽中我組尹棟奇老師榮獲一等獎(jiǎng)、陳杰老師榮獲二等獎(jiǎng)、儲(chǔ)瑋老師榮獲三等獎(jiǎng)。我們的青年教師在這些舞臺(tái)上，出色地表現(xiàn)了自己。經(jīng)過(guò)這些磨練，一個(gè)個(gè)教育新苗逐漸成熟并迅速脫穎而出，一些優(yōu)秀的青年老師已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為我校的骨干教師、學(xué)科帶頭人。

（2）積極開展形式多樣的教研活動(dòng)

我組多數(shù)都是青年教師，大家經(jīng)常開展集體備課，互相學(xué)習(xí)交流經(jīng)驗(yàn)，探討教學(xué)模式。為形成良好競(jìng)爭(zhēng)協(xié)作氛圍，我們通過(guò)“新老結(jié)對(duì)”，以老帶新制度，經(jīng)驗(yàn)豐富的一線教師和年輕的教師結(jié)對(duì)，組織年輕教師聽課，認(rèn)真學(xué)習(xí)。組織老教師對(duì)新教師進(jìn)行聽課，評(píng)課。幫助他們找到教學(xué)中的不足之處。青年教師能虛心學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，骨干教師毫無(wú)保留地把教育、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給其他教師。通過(guò)一年來(lái)的結(jié)對(duì)活動(dòng)的開展，使得年青教師有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這也大大地增強(qiáng)了全組的戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。

（3）緊抓課堂教學(xué)，優(yōu)化教育過(guò)程，教育教學(xué)出成效。

平時(shí)課堂面向全體學(xué)生，對(duì)于學(xué)有余力的學(xué)生進(jìn)行競(jìng)賽輔導(dǎo)，選拔培養(yǎng)了成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生參加蕪湖市每年舉辦的中職學(xué)生計(jì)算機(jī)技能比賽，開拓學(xué)生視野加強(qiáng)對(duì)外學(xué)習(xí)與交流，同時(shí)也是我們?cè)诮虒W(xué)成績(jī)上取得的較大突破。（4）愛(ài)崗敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)。

我組的老師熱愛(ài)教學(xué)，熱愛(ài)學(xué)生，在學(xué)校每年的調(diào)查中也是最受學(xué)生歡迎的老師。每位老師都十分敬業(yè)，自覺(jué)加班加點(diǎn)。我組青年教師雖只有8 位，但他們充分發(fā)揮自身潛力，勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)了學(xué)校多方面的工作。

1）.校園網(wǎng)日常維護(hù)

計(jì)算機(jī)教研組現(xiàn)在管理著四個(gè)學(xué)生機(jī)房，一個(gè)電腦組裝機(jī)房，一個(gè)網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)房，一個(gè)圖書電子閱覽室，一個(gè)語(yǔ)音室，二個(gè)多媒體教室，全校各專用教室電教設(shè)備和行政辦公計(jì)算機(jī)，以及數(shù)十萬(wàn)元的電教設(shè)備和軟件資料，我們管理著學(xué)校數(shù)百萬(wàn)元的資產(chǎn)，如何讓這些寶貴的資源更好的、更加充分的為廣大師生服務(wù)是我們?nèi)M成員面臨的最大問(wèn)題。首先要確保的就是所有機(jī)器有較高的使用率和較高的設(shè)備完好率，遇到機(jī)器故障及時(shí)排除，一般故障立即維修，自己不能解決的在三個(gè)工作日內(nèi)請(qǐng)廠商加以解決。2009年我校又添置了一個(gè)移動(dòng)多媒體機(jī)房，在不增加管理人員的情況下，我組成員相互協(xié)作，主動(dòng)分擔(dān)工作，勇挑重?fù)?dān)。在平時(shí)，我們各自的分工是十分明確的，明確到每一種表格都“承包”到人，我們每一個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)，每一個(gè)人都可以說(shuō)是某一方面的專家。但只要遇到緊急任務(wù)或是勞動(dòng)量較大的工作，我們又總是不分彼此，相互合作，成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體，一個(gè)無(wú)堅(jiān)不摧的沖鋒隊(duì)。在機(jī)房管理中，最令人頭痛的就是做機(jī)房，一個(gè)機(jī)房51臺(tái)計(jì)算機(jī)，四個(gè)機(jī)房就是200多臺(tái)機(jī)器，現(xiàn)在計(jì)算機(jī)病毒又猖狂，所以每隔一段時(shí)間我們就要把所有的計(jì)算機(jī)重做一遍系統(tǒng)。為了不影響學(xué)生上課，我們通常會(huì)利用雙休日加班，盡管工作是艱苦的，但大家從不叫苦叫累。

2）.多媒體教學(xué)培訓(xùn)班開設(shè)

多媒體教學(xué)是學(xué)校教學(xué)信息化的一項(xiàng)主要工作，我組一直積極主動(dòng)抓好多媒體教學(xué)的各項(xiàng)建設(shè)與管理工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)大力支持和教務(wù)科的指導(dǎo)下，我們開設(shè)教師PPT課件制作培訓(xùn)班，向全校老師推廣現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識(shí)，使教師應(yīng)用多媒體教學(xué)的積極性高漲，大大提高了教學(xué)質(zhì)量。3）.培訓(xùn)工作

計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)是我校每年一項(xiàng)必不可少的工作。2009年我組按質(zhì)、按量完成了我校08級(jí)學(xué)生的計(jì)算機(jī)技能鑒定考試，共有161名學(xué)生通過(guò)中級(jí)考試，37名學(xué)生通過(guò)高級(jí)考試。同時(shí)我們也協(xié)助學(xué)校對(duì)外開展計(jì)算機(jī)培訓(xùn)業(yè)務(wù)，去年十一月蕪湖市天門山社區(qū)在我校進(jìn)行計(jì)算機(jī)能力培訓(xùn)，我組老師精心設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，認(rèn)真負(fù)責(zé)開展教學(xué)，使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并受到培訓(xùn)人員的一致好評(píng)。

4）.注重管理，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

為了加強(qiáng)管理，嚴(yán)謹(jǐn)工作紀(jì)律，明確工作職責(zé)，我們建立建全及完善了各項(xiàng)管理規(guī)章制度和工作職責(zé)，并對(duì)電教中心所有設(shè)備器材進(jìn)行了清查整理、登記編號(hào)、建檔造冊(cè)，帳物清楚、責(zé)任到人。做到各項(xiàng)工作有章可循，使管理工作逐步走向規(guī)范化。

5）.完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。如全校各學(xué)科期末試卷的排版印刷工作，協(xié)助校辦公室制作“三創(chuàng)一爭(zhēng)”主題網(wǎng)頁(yè)，輔助校團(tuán)委做好校園文化陣地建設(shè)等。

三、立足本職工作，開展創(chuàng)建活動(dòng)（1）豐富校園文化生活

我校實(shí)行的是封閉式管理，學(xué)生在校生活較為單調(diào)，計(jì)算機(jī)組在周末開放學(xué)校機(jī)房，并由專人負(fù)責(zé)管理，為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)時(shí)間，提高了學(xué)生計(jì)算機(jī)使用水平。去年我組結(jié)合工作實(shí)際，與校團(tuán)委聯(lián)合舉辦了 “計(jì)算機(jī)組裝與調(diào)試比賽”，拓展了學(xué)生的愛(ài)好與興趣，豐富校園文化生活。（2）熱心開展志愿服務(wù)

一直以來(lái)我組青年教師積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng)，去年3月在校團(tuán)委的號(hào)召下，我組青年教師前往長(zhǎng)航西華基地與江東船廠開展義務(wù)勞動(dòng)；在玉樹地震、西南干旱的災(zāi)情發(fā)生后，大家積極踴躍的捐款，為災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心；5月在大橋文明委開展的市容整頓工作中，組內(nèi)所有青年教師主動(dòng)走上馬路爭(zhēng)做文明勸導(dǎo)員；每年的教師節(jié)，我組都有老師積極參加無(wú)償鮮血；同時(shí)我們利用專業(yè)知識(shí)長(zhǎng)期開展青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，幫組服務(wù)對(duì)象解決電腦的相關(guān)問(wèn)題，體現(xiàn)了我組的特色，也受到了服務(wù)對(duì)象的歡迎和贊許。總之，每一項(xiàng)活動(dòng)中，組內(nèi)的青年教師都積極參加，都能看到他們的風(fēng)采，他們的成績(jī)。（3）積極參加文體活動(dòng)

在認(rèn)真做好本職工作的同時(shí)，我組青年教師積極投身到公司及學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)中，展示他們的才華。去年在公司舉辦的足球聯(lián)賽中，我組四位青年教師作為校足球隊(duì)主力參賽，勇奪第一名；不管是學(xué)校舉辦的卡拉OK大賽還是運(yùn)動(dòng)會(huì)上都有我組教師的精彩表現(xiàn)；在蕪湖公司團(tuán)委舉辦的首屆青年才藝大賽中我組鮑羽佳老師榮獲二等獎(jiǎng)。

四、以文明為底蘊(yùn)，樹立崗位形象

.創(chuàng)建青年文明號(hào)工作開展以來(lái)，我們每位成員都佩戴“青年文明號(hào)服務(wù)卡”，團(tuán)員佩戴團(tuán)徽，熱忱為我們的每一個(gè)學(xué)生和家長(zhǎng)服務(wù)。認(rèn)真聽取意見并積極與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，全面做好學(xué)校與家長(zhǎng)的配合工作。我們每一個(gè)成員都能按照《青年文明號(hào)崗位職責(zé)》各司其職、團(tuán)結(jié)協(xié)作，把服務(wù)深入到每一位學(xué)生。時(shí)刻提醒自己向“青年文明號(hào)”這個(gè)光榮的稱號(hào)去努力。大家的努力與付出也得到了公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，僅去年，我組就有多位老師取得多項(xiàng)表彰和獎(jiǎng)勵(lì)：陳杰老師先后被學(xué)校評(píng)為先進(jìn)職工，被中國(guó)長(zhǎng)航集團(tuán)授予“知識(shí)型先進(jìn)職工”，在2009年勞動(dòng)競(jìng)賽中又被評(píng)為全省國(guó)防科學(xué)工系統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人；尹棟奇老師和鮑羽佳老師被蕪湖長(zhǎng)江輪船公司評(píng)為2009優(yōu)秀共青團(tuán)員；儲(chǔ)瑋老師被評(píng)為先進(jìn)工作者，正是有了每一位老師的辛勤付出與無(wú)私奉獻(xiàn)，計(jì)算機(jī)教研組也結(jié)出了豐碩成果，在集團(tuán)“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)中，因成績(jī)突出，被中國(guó)長(zhǎng)航集團(tuán)授予“知識(shí)型先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

五、勵(lì)精圖治，展望未來(lái)

憶往昔崢嶸歲月，我們豪情滿懷；展未來(lái)光輝前景，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。在青年文明號(hào)創(chuàng)建以來(lái)，我們雖然工作做了不少，但總是有一些缺陷和不足，我們會(huì)不斷地進(jìn)行新的探索和嘗試，團(tuán)結(jié)廣大青年教師發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，頑強(qiáng)拼搏的時(shí)代精神，為開創(chuàng)青年文明號(hào)工作的新局面而努力奮斗，讓“青年文明號(hào)”在我們計(jì)算機(jī)教研組永放光彩！再次感謝團(tuán)市委給我們提供這次學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)，感謝公司團(tuán)委的大力支持，感謝學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)計(jì)算機(jī)教研組工作的關(guān)心與指導(dǎo)。謝謝大家！

蕪湖河運(yùn)學(xué)校計(jì)算機(jī)教研組

2010年8月