第一篇：關于創建省級青年文明號工作匯報

創建省國資委青年文明號申請

在共青團陜西省委、共青團西安市委的大力支持與關懷下，在普天天線公司黨委、團委的正確領導下，我第四支部廣大團員青年堅持以“三個代表”重要思想和黨的十八大精神為指導，以科學發展觀為統領，緊密結合工作實際，認真開展省級青年文明號創建活動，進一步弘揚良好的職業道德，創造一流的工作業績，努力實現“三個文明”建設協調發展。現將創建省級青年文明號有關情況匯報如下：

一、努力學習，強化認識，建設“學習型”青年組織在長期的施生產中，我們始終把建設“學習型”新世紀青年作為創建活動的重要內

容，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。是堅持理論學習，強化認識。我們以提素質、促發展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持定期學習制度，每周組織青年職工進行一次政治學習;每月結合工作實際組織召開一次青年職工座談會。在黨的“十八”大召開之際，我們組織廣大青年觀看了“十八”大開幕儀式，并就“十八”大重要理論成果印發成冊，組織廣大青年同志集體學習。在學習理論知識的同時，引導強化廣大青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

二是依托文字媒介，提升文化水平。積極引導廣大青年同志多讀書、讀好書，并鼓勵廣大青年積極寫作，踴躍投搞，在提升自己寫作水平的同時，多學多思，提高自己的思想境界和理論素養。

三是開展技術培訓，我們把提高業務技能作為建設“學習型”青年組織的有力手段，以理論學習、現場指導等方式提高青年同志的施

工技術，通過“導師帶徒”活動，確定了師徒關系，使技術骨干能手把手，言傳身教的教授施工技藝，在學習技術的同時，也增加了師徒之間的感情，有利于青年同志的成才。

二、以人為本，創新理念，建設“和諧型”青年組織一是在團支部的產生和管理上，充分發揮民主，以人為本，每個青年同志都有機會發表自己的看法和見解，在充分了解的情況下產生團支部班子。定期舉行支部會議，了解青年感受，聽取青年心聲，并且根據實際需要，不定期的開展各種形式的青年座談會，征求、討論青年們對于自己比較關心的事件的看法，充分發揮黨工委副手的作用，征集意見，就廣大青年同志的意見梳理、總結上報黨工委，為指揮部決策提供依據。

二是積極在青年中宣傳“上道工序不合格下道工序不接收”制度，使此制度深入人心，滲透到工作的每一個環節，落實到生產中的每一個角落，保障產品質量合格，使廣大青年同志牢固樹立“質量為本，安全第一”的思想觀念，使施工生產始終走在高效、安全、文明的大道上。

三是積極開展“職工之家”建設，為青年提供了活動場所。配備了活動室，并購置了乒乓球，籃球等體育器材，青年團員可在那里娛樂、運動；在飲食、住宿上不遺余力，伙食保證“四菜一湯”、“葷素搭配”的標準，努力改善食宿條件，發放生活必備品，使廣大青年同志有一個好身體，一個好心情，在工作中積極、在思想上向上、在生活中樂觀。保障了生產制造的順利進行。

三、以企業為家，以工作為重，建設“奉獻型”青年組織倡導愛崗敬業、無私奉獻的道德風尚是創建“青年文明號”活動的主要宗旨。我們以強化青年職工服務意識為主，大力建設“奉獻型”文明青年組織。一是切實加強愛崗教育。我們采用多種方式，將企業文化以多種形式、多種載體展現給廣大青年同志，向他們介紹我們的優良傳統和光榮歷史，使廣大青年同志樹立企業自豪感和榮譽感，以企業為家，以企業為榮，把自己的前途發展同企業的發展結合起來，以飽滿的熱情投入到企業的深層次發展中去。

二是制訂相應的獎懲去約束、引導廣大青年樹立正確的工作態度，定期舉行評比，表揚獎勵那些在崗位工作中任勞任怨，取得成績的同志，通過批評教育那些在工作中消極、不做為的青年同志，使廣大青年自覺不自覺的形成良好的工作習慣和服務意識，從基層做起，從小處做起，從自己做起。

一年來，我們雖然在青年工作中活動中做了一些探索，取得了一點成績，但這只是一個開始，我們將在以后的工作中再接再厲，服務廣大青年。爭取取得更好的成績。我們有理由相信，在強有力的廠團委、公司團總支的帶領下，第四團支部必將踏上又一個嶄新的征程，摘得一個又一個團組織工作的累累碩果。

以上申請，敬請廠團委領導審批。我們也準備隨時接受領導的審查、教育。

天線公司團總支第四團支部2012.10.23

第二篇：創建省級青年文明號工作匯報材料

我們xx市xx地方稅務局xx稅務所擔負著對xx市xx第二大鎮——xx鎮的地方稅收及各項規費征管任務。

xx鎮位于太行山脈劉備山北麓，歷史上就是北部地區的政治經濟文化活動中心和商品集散之地。陽盂公路和 207 國道、葦滴公路橫穿鎮域，交通十分便利。鎮政府及我們的地稅所所在地xx村，距市區 20 公里，距區政府駐地 10 公里。全鎮所轄 32 個行政村，土地總面積 102.23平方公里，總戶數為 17984 戶，總人口為 5.01 萬人。

xx地稅所于1994年成立，XX年鄉鎮撤并工作結束之后，將原xx、xx兩個稅務所與原xx稅務所合并組建而成現在的稅務所。稅務所現有干部職工12人,平均年齡32歲，其中，青年干部職工9人，大專以上學歷7人。稅務所管理著129戶私營以上企、事業單位，233戶個體工商戶納稅戶，年稅收收入任務1800多萬元。

多年以來，稅務所以“創文明行業，建滿意窗口”為主題，開展形式多樣的文明創建活動，取得了一定的成績。XX年，稅務所被命名為“區級文明單位”、“市級青年文明號”單位，XX年11月被命名為“市級青年文明號”示范集體，分別被命名為“全省地稅系統文明單位”、“全市地稅系統文明單位”，在XX年、XX年全市“五一”勞動表彰大會上，兩度被xx市委、市政府授予“xx市模范集體”榮譽稱號。XX年——XX年，在政風行風評議和行風“雙評”活動中，稅務所連續三年在全鎮20多個參評站(所)中獲得第一名的優異成績。為了進一步鞏固已經取得的市級青年文明號示范集體的創建成果，并努力爭取創建省級青年文明號單位，全面促進和提升稅收各項工作水平，近兩年來，我們著重做了以下幾方面的工作。

一、加強領導，狠抓落實，形成長效創建機制

稅務所始終把精神文明建設放在統領稅收各項工作的高度來抓，突出創建省級“青年文明號”單位的重要地位，嚴格按照共青團中央跨世紀“青年文明工程”和“青年人才工程”的總體要求，緊緊圍繞組織收入這一中心，以精神文明建設為主導，以制度建設為基礎，以人才培養為根本，以強化服務為目標，組織帶領團員、青年大力開展“崗位成材、崗位達標、崗位創優、崗位建功”活動，使廣大團員、青年的動力、活力與創造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，推動稅收業務工作全面發展，為繁榮地方經濟，促進社會各項事業長足進步做出積極的貢獻。

稅務所成立了由所長任組長的青年文明號單位創建活動領導組，成立了宣傳組、聯絡組、勞動競賽組、后勤保障組四個活動小組，明確分工，責任到人，統籌安排，嚴密部署，形成了組織機構健全，領導保障有力，全所人人參與的創建工作機制，保證了創建工作的順利進行。

在此基礎上，稅務所建立了規范的創建工作制度，制定下發了《青年文明號單位創建活動規劃》、《文明創建實施辦法》，每年都要出臺創建工作計劃及爭先創優工作方案，明確了創建目標、保障措施、激勵監督機制和考核獎懲辦法，使創建工作步入了規范化、制度化軌道。

稅務所把創建工作納入工作目標管理責任制，與稅收工作同部署、同檢查、同考核，建立了單項獎懲制度，實行目標量化，與干部職工人人簽定目標責任書，形成了注重實效，狠抓落實的創建工作責任體系。此外，稅務所還把團員、青年的創建工作實績作為推薦、培養入黨積極分子、推薦環節干部以及優秀公務員的重要依據，形成了有力的創建激勵機制。

稅務所把青年文明號創建工作與文明單位創建活動，爭創“文明窗口單位”、辦稅廳規范化管理達標活動，爭創“先進黨小組”、爭當“優秀黨、團員”活動，爭創“青年文明示范崗”、“巾幗文明示范崗”、爭當“優秀稅務工作者”、“業務能手”、“六好服務明星”等活動緊密結合在一起，拓展了青年文明號創建活動的層面，豐富了創建內涵，引深了創建活動。

二、堅持以人為本，狠抓制度建設，以提升稅干素質促創建

青年干部朝氣蓬勃，充滿激情和活力，可塑性強，但需要從思想、行為等各個方面正確引導和教育。為此，稅務所首先以“完善制度、強化職責、規范行為、狠抓落實”為目標，從征管程序、征管基礎、稅收執法等各個方面對稅干實施規范化管理，使青年干部的政治和業務素質均有了明顯提高。

在稅收業務建設上，建立完善了稅務登記、納稅申報、稅款征收、稅務檢查、規范執法及執法責任追究等各項制度。在干部隊伍建設上，嚴格執行政治學習、業務學習、作風紀律、日常行為規范等制度。特別是在優化納稅服務，提高辦稅服務廳工作效率方面，近幾年來，積極推行“陽光工程”，堅持做到辦稅公開。以“文明辦稅九公開”為重點，全面推行陽光行政。凡是依法應該讓納稅人了解的事項，一律向全社會進行公開，方便納稅人辦稅和監督。向廣大納稅人和社會各界推出“優質服務十承諾”，嚴格實行山西省地方稅務局涉稅事項首問負責制和限時辦結制，推行約談服務制，開展限時服務、延時服務、提醒服務、上門服務，同時，進一步簡化辦稅程序，全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務服務、“一表式”申報，用嚴格的制度和服務程序規范稅干的服務行為。

稅務所堅持采取有效措施努力提高稅干的政治、業務素質。首先是不斷加強思想道德建設，樹立文明禮貌的職業風尚。為了提高地稅干部職工的政治素質，堅持每天班前半小時的政治理論、業務學習制度，定期下達學習計劃，積極予以實施落實。組織干部職工深入開展了先進性教育活動和社會主義榮辱觀教育活動，教育干部職工樹立起堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，保證了全所地稅干部職工在重大政治問題上堅持正確的政治方向和政治立場。為了提高干部隊伍的業務素質，稅務所每天堅持學習業務知識，掌握稅收政策、法律法規，學習稽查檢查知識、計算機操作知識，要求每個干部成為知識型和能力型的稅務干部。對于青年稅干，積極開展崗位練兵、崗位競賽活動，鼓勵他們學好業務知識，爭當各類業務能手，提高了全體稅干的學習、工作積極性。

第三篇：創建省級青年文明號工作匯報材料

參考

創建省級青年文明號工作匯報材料

我們xx市xx地方稅務局xx稅務所擔負著對xx市xx第二大鎮——xx鎮的地方稅收及各項規費征管任務。

xx鎮位于太行山脈劉備山北麓，歷史上就是北部地區的政治經濟文化活動中心和商品集散之地。陽盂公路和 207 國道、葦滴公路橫穿鎮域，交通十分便利。鎮政府及我們的地稅所所在地xx村，距市區 20 公里，距區政府駐地 10 公里。全鎮所轄 32 個行政村，土地總面積 102.23平方公里，總戶數為 17984 戶，總人口為 5.01 萬人。

xx地稅所于1994年成立，2002年鄉鎮撤并工作結束之后，將原東村、燕龕兩個稅務所與原xx稅務所合并組建而成現在的稅務所。稅務所現有干部職工12人,平均年齡32歲，其中，青年干部職工9人，大專以上學歷7人。稅務所管理著129戶私營以上企、事業單位，233戶個體工商戶納稅戶，年稅收收入任務1800多萬元。

多年以來，稅務所以“創文明行業，建滿意窗口”為主題，開展形式多樣的文明創建活動，取得了一定的成績。2002年，稅務所被命名為“區級文明單位”、“市級青年文明號”單位，～年11月被命名為“市級青年文明號”示范集體，分別被命名為“全省地稅系統文明單位”、“全市地稅系統文明單位”，在～年、～年全市“五一”勞動表彰大會上，兩度被xx市委、市政府授予“xx市模范集體”榮譽稱號。～年——～年，在政風行風評議和行風“雙評”活動中，稅務所連續三年在全鎮20多個參評站（所）中獲得第一名的優異成績。為了進一步鞏固已經取得的市級青年文明號示--

范集體的創建成果，并努力爭取創建省級青年文明號單位，全面促進和提升稅收各項工作水平，近兩年來，我們著重做了以下幾方面的工作。

一、加強領導，狠抓落實，形成長效創建機制

稅務所始終把精神文明建設放在統領稅收各項工作的高度來抓，突出創建省級“青年文明號”單位的重要地位，嚴格按照共青團中央跨世紀“青年文明工程”和“青年人才工程”的總體要求，緊緊圍繞組織收入這一中心，以精神文明建設為主導，以制度建設為基礎，以人才培養為根本，以強化服務為目標，組織帶領團員、青年大力開展“崗位成材、崗位達標、崗位創優、崗位建功”活動，使廣大團員、青年的動力、活力與創造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，推動稅收業務工作全面發展，為繁榮地方經濟，促進社會各項事業長足進步做出積極的貢獻。

稅務所成立了由所長任組長的青年文明號單位創建活動領導組，成立了宣傳組、聯絡組、勞動競賽組、后勤保障組四個活動小組，明確分工，責任到人，統籌安排，嚴密部署，形成了組織機構健全，領導保障有力，全所人人參與的創建工作機制，保證了創建工作的順利進行。

在此基礎上，稅務所建立了規范的創建工作制度，制定下發了《青年文明號單位創建活動規劃》、《文明創建實施辦法》，每年都要出臺創建工作計劃及爭先創優工作方案，明確了創建目標、保障措施、激勵監督機制和考核獎懲辦法，使創建工作步入了規范化、制度化軌道。

稅務所把創建工作納入工作目標管理責任制，與稅收工作同部署、同檢查、同考核，建立了單項獎懲制度，實行目標量化，與干部職工人人簽定目標責任書，形成了注重實效，狠抓落實的創建工作責任體系。此外，稅

務所還把團員、青年的創建工作實績作為推薦、培養入黨積極分子、推薦環節干部以及優秀公務員的重要依據，形成了有力的創建激勵機制。

稅務所把青年文明號創建工作與文明單位創建活動，爭創“文明窗口單位”、辦稅廳規范化管理達標活動，爭創“先進黨小組”、爭當“優秀黨、團員”活動，爭創“青年文明示范崗”、“巾幗文明示范崗”、爭當“優秀稅務工作者”、“業務能手”、“六好服務明星”等活動緊密結合在一起，拓展了青年文明號創建活動的層面，豐富了創建內涵，引深了創建活動。

二、堅持以人為本，狠抓制度建設，以提升稅干素質促創建

青年干部朝氣蓬勃，充滿激情和活力，可塑性強，但需要從思想、行為等各個方面正確引導和教育。為此，稅務所首先以“完善制度、強化職責、規范行為、狠抓落實”為目標，從征管程序、征管基礎、稅收執法等各個方面對稅干實施規范化管理，使青年干部的政治和業務素質均有了明顯提高。

在稅收業務建設上，建立完善了稅務登記、納稅申報、稅款征收、稅務檢查、規范執法及執法責任追究等各項制度。在干部隊伍建設上，嚴格執行政治學習、業務學習、作風紀律、日常行為規范等制度。特別是在優化納稅服務，提高辦稅服務廳工作效率方面，近幾年來，積極推行“陽光工程”，堅持做到辦稅公開。以“文明辦稅九公開”為重點，全面推行陽光行政。凡是依法應該讓納稅人了解的事項，一律向全社會進行公開，方便納稅人辦稅和監督。向廣大納稅人和社會各界推出“優質服務十承諾”，嚴格實行山西省地方稅務局涉稅事項首問負責制和限時辦結制，推行約談服務制，開展限時服務、延時服務、提醒服務、上門服務，同時，進一步

簡化辦稅程序，全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務服務、“一表式”申報，用嚴格的制度和服務程序規范稅干的服務行為。

稅務所堅持采取有效措施努力提高稅干的政治、業務素質。首先是不斷加強思想道德建設，樹立文明禮貌的職業風尚。為了提高地稅干部職工的政治素質，堅持每天班前半小時的政治理論、業務學習制度，定期下達學習計劃，積極予以實施落實。組織干部職工深入開展了先進性教育活動和社會主義榮辱觀教育活動，教育干部職工樹立起堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，保證了全所地稅干部職工在重大政治問題上堅持正確的政治方向和政治立場。為了提～部隊伍的業務素質，稅務所每天堅持學習業務知識，掌握稅收政策、法律法規，學習稽查檢查知識、計算機操作知識，要求每個干部成為知識型和能力型的稅務干部。對于青年稅干，積極開展崗位練兵、崗位競賽活動，鼓勵他們學好業務知識，爭當各類業務能手，提高了全體稅干的學習、工作積極性。

近三年來，稅務所被區精神文明建設委員會命名為“區級文明單位”，在社會主義勞動競賽活動中兩度榮獲全市“五一”表彰先進集體，所長馮招明同志榮獲“省級業務能手”、全市優秀稅務工作者、xx市xx十大杰出青年等殊榮。

三、強化行風建設，打造窗口形象，以優質文明服務促創建

基層稅務所和辦稅服務廳站在直接與納稅人打交道的第一線，稅務干部的一言一行、一舉一動不僅關系到地稅部門的聲譽，而且關系到黨和政府在人民心目中的形象。為此，稅務所把精心打造文明辦稅服務窗口作為密切與納稅人聯系的突破口，在德、能、勤、績、廉五個方面制定嚴格的考

核標準，大力實施“文明塑形”工程，切實改進工作作風，真心誠意為企業辦好事、辦實事，優質高效為納稅人提供文明服務，首先是在辦稅服務廳，各項制度、承諾、監督臺、辦稅流程一目了然，稅務咨詢、稅務登記、稅務申報、稅務征收、發票購領在辦稅服務廳任何一個窗口都可全程辦理。服務大廳還設立了領導值班臺、便民服務臺、稅法咨詢臺、納稅申報自助資料柜、重大投資項目辦稅綠色通道、下崗職工再就業稅收綠色通道、公開欄、公告欄、為納稅人提供了便捷、優質的納稅服務。稅務所還創新性地開展了“稅企角色互換” 和“假如我是納稅人”的換位思考活動，率先在全市地稅系統提出了“一表式”納稅申報的建議，并得到上級采納，在全市地稅系統推廣實行，大大提高了辦稅效率。

四、堅持依法治稅，強化稅收征管，以加強業務建設促創建

近幾年來，稅務所堅持依法治稅，強化稅收征管，狠抓稅收薄弱環節，建立了重點稅源監控數據體系，切實加強稅源管理。通過狠抓納稅申報，強化優質服務，嚴格違章處罰，加強稅務檢查，實現了稅源動態監控，征管質量不斷提高，有力地促進了各項收入任務的完成。本新聞共2頁,當前在第1頁12

第四篇：創建省級青年文明號工作匯報材料

我們xx市xx地方稅務局xx稅務所擔負著對xx市xx第二大鎮——xx鎮的地方稅收及各項規費征管任務。

xx鎮位于太行山脈劉備山北麓，歷史上就是北部地區的政治經濟文化活動中心和商品集散之地。陽盂公路和 207 國道、葦滴公路橫穿鎮域，交通十分便利。鎮政府及我們的地稅所所在地xx村，距市區 20 公里，距區政府駐地 10 公里。全鎮所轄 32 個行政村，土地總面積 102.23平方公里，總戶數為 17984 戶，總人口為 5.01 萬人。

xx地稅所于1994年成立，2002年鄉鎮撤并工作結束之后，將原東村、燕龕兩個稅務所與原xx稅務所合并組建而成現在的稅務所。稅務所現有干部職工12人,平均年齡32歲，其中，青年干部職工9人，大專以上學歷7人。稅務所管理著129戶私營以上企、事業單位，233戶個體工商戶納稅戶，年稅收收入任務1800多萬元。

多年以來，稅務所以“創文明行業，建滿意窗口”為主題，開展形式多樣的文明創建活動，取得了一定的成績。2002年，稅務所被命名為“區級文明單位”、“市級青年文明號”單位，～年11月被命名為“市級青年文明號”示范集體，分別被命名為“全省地稅系統文明單位”、“全市地稅系統文明單位”，在～年、～年全市“五一”勞動表彰大會上，兩度被xx市委、市政府授予“xx市模范集體”榮譽稱號。～年——～年，在政風行風評議和行風“雙評”活動中，稅務所連續三年在全鎮20多個參評站（所）中獲得第一名的優異成績。為了進一步鞏固已經取得的市級青年文明號示范集體的創建成果，并努力爭取創建省級青年文明號單位，全面促進和提升稅收各項工作水平，近兩年來，我們著重做了以下幾方面的工作。

一、加強領導，狠抓落實，形成長效創建機制

稅務所始終把精神文明建設放在統領稅收各項工作的高度來抓，突出創建省級“青年文明號”單位的重要地位，嚴格按照共青團中央跨世紀“青年文明工程”和“青年人才工程”的總體要求，緊緊圍繞組織收入這一中心，以精神文明建設為主導，以制度建設為基礎，以人才培養為根本，以強化服務為目標，組織帶領團員、青年大力開展“崗位成材、崗位達標、崗位創優、崗位建功”活動，使廣大團員、青年的動力、活力與創造力在“青年文明號”的旗幟下凝聚，推動稅收業務工作全面發展，為繁榮地方經濟，促進社會各項事業長足進步做出積極的貢獻。

稅務所成立了由所長任組長的青年文明號單位創建活動領導組，成立了宣傳組、聯絡組、勞動競賽組、后勤保障組四個活動小組，明確分工，責任到人，統籌安排，嚴密部署，形成了組織機構健全，領導保障有力，全所人人參與的創建工作機制，保證了創建工作的順利進行。

在此基礎上，稅務所建立了規范的創建工作制度，制定下發了《青年文明號單位創建活動規劃》、《文明創建實施辦法》，每年都要出臺創建工作計劃及爭先創優工作方案，明確了創建目標、保障措施、激勵監督機制和考核獎懲辦法，使創建工作步入了規范化、制度化軌道。

稅務所把創建工作納入工作目標管理責任制，與稅收工作同部署、同檢查、同考核，建立了單項獎懲制度，實行目標量化，與干部職工人人簽定目標責任書，形成了注重實效，狠抓落實的創建工作責任體系。此外，稅務所還把團員、青年的創建工作實績作為推薦、培養入黨積極分子、推薦環節干部以及優秀公務員的重要依據，形成了有力的創建激勵機制。

稅務所把青年文明號創建工作與文明單位創建活動，爭創“文明窗口單位”、辦稅廳規范化管理達標活動，爭創“先進黨小組”、爭當“優秀黨、團員”活動，爭創“青年文明示范崗”、“巾幗文明示范崗”、爭當“優秀稅務工作者”、“業務能手”、“六好服務明星”等活動緊密結合在一起，拓展了青年文明號創建活動的層面，豐富了創建內涵，引深了創建活動。

二、堅持以人為本，狠抓制度建設，以提升稅干素質促創建

青年干部朝氣蓬勃，充滿激情和活力，可塑性強，但需要從思想、行為等各個方面正確引導和教育。為此，稅務所首先以“完善制度、強化職責、規范行為、狠抓落實”為目標，從征管程序、征管基礎、稅收執法等各個方面對稅干實施規范化管理，使青年干部的政治和業務素質均有了明顯提高。

在稅收業務建設上，建立完善了稅務登記、納稅申報、稅款征收、稅務檢查、規范執法及執法責任追究等各項制度。在干部隊伍建設上，嚴格執行政治學習、業務學習、作風紀律、日常行為規范等制度。特別是在優化納稅服務，提高辦稅服務廳工作效率方面，近幾年來，積極推行“陽光工程”，堅持做到辦稅公開。以“文明辦稅九公開”為重點，全面推行陽光行政。凡是依法應該讓納稅人了解的事項，一律向全社會進行公開，方便納稅人辦稅和監督。向廣大納稅人和社會各界推出“優質服務十承諾”，嚴格實行山西省地方稅務局涉稅事項首問負責制和限時辦結制，推行約談服務制，開展限時服務、延時服務、提醒服務、上門服務，同時，進一步簡化辦稅程序，全面實行“一窗式”管理、“一站式”服務服務、“一表式”申報，用嚴格的制度和服務程序規范稅干的服務行為。

稅務所堅持采取有效措施努力提高稅干的政治、業務素質。首先是不斷加強思想道德建設，樹立文明禮貌的職業風尚。為了提高地稅干部職工的政治素質，堅持每天班前半小時的政治理論、業務學習制度，定期下達學習計劃，積極予以實施落實。組織干部職工深入開展了先進性教育活動和社會主義榮辱觀教育活動，教育干部職工樹立起堅定的理想信念和正確的世界觀、人生觀、價值觀，保證了全所地稅干部職工在重大政治問題上堅持正確的政治方向和政治立場。為了提～部隊伍的業務素質，稅務所每天堅持學習業務知識，掌握稅收政策、法律法規，學習稽查檢查知識、計算機操作知識，要求每個干部成為知識型和能力型的稅務干部。對于青年稅干，積極開展崗位練兵、崗位競賽活動，鼓勵他們學好業務知識，爭當各類業務能手，提高了全體稅干的學習、工作積極性。

近三年來，稅務所被區精神文明建設委員會命名為“區級文明單位”，在社會主義勞動競賽活動中兩度榮獲全市“五一”表彰先進集體，所長馮招明同志榮獲“省級業務能手”、全市優秀稅務工作者、xx市xx十大杰出青年等殊榮。

三、強化行風建設，打造窗口形象，以優質文明服務促創建

基層稅務所和辦稅服務廳站在直接與納稅人打交道的第一線，稅務干部的一言一行、一舉一動不僅關系到地稅部門的聲譽，而且關系到黨和政府在人民心目中的形象。為此，稅務所把精心打造文明辦稅服務窗口作為密切與納稅人聯系的突破口，在德、能、勤、績、廉五個方面制定嚴格的考核標準，大力實施“文明塑形”工程，切實改進工作作風，真心誠意為企業辦好事、辦實事，優質高效為納稅人提供文明服務，首先是在辦稅服務廳，各項制度、承諾、監督臺、辦稅流程一目了然，稅務咨詢、稅務登記、稅務申報、稅務征收、發票購領在辦稅服務廳任何一個窗口都可全程辦理。服務大廳還設立了領導值班臺、便民服務臺、稅法咨詢臺、納稅申報自助資料柜、重大投資項目辦稅綠色通道、下崗職工再就業稅收綠色通道、公開欄、公告欄、為納稅人提供了便捷、優質的納稅服務。稅務所還創新性地開展了“稅企角色互換” 和“假如我是納稅人”的換位思考活動，率先在全市地稅系統提出了“一表式”納稅申報的建議，并得到上級采納，在全市地稅系統推廣實行，大大提高了辦稅效率。

四、堅持依法治稅，強化稅收征管，以加強業務建設促創建

近幾年來，稅務所堅持依法治稅，強化稅收征管，狠抓稅收薄弱環節，建立了重點稅源監控數據體系，切實加強稅源管理。通過狠抓納稅申報，強化優質服務，嚴格違章處罰，加強稅務檢查，實現了稅源動態監控，征管質量不斷提高，有力地促進了各項收入任務的完成。

～至～年三年來，稅務所共計完成各項收入4485萬元，增長幅度達22.36%。今年1——3季度，完成稅收收入1541.64萬元，同比增長26.49%，完成規費收入256.86萬元，同比增長19.18%，為提前超額完成全年各項收入任務奠定了扎實基礎，為地方經濟持續健康快速發展做出了積極貢獻。

五、積極參加公益活動，豐富稅干文體生活，以良好的精神風貌促創建

稅務所積極組織稅干參加各種社會公益活動，推進青年文明號創建活動向社會延伸。組織稅干經常參加義務獻血及扶貧、助殘等等捐款捐物活動，主動聯系扶貧點進行“手幫手”扶貧活動，尤其是青年團員利用節假日到扶貧點走訪扶貧，深入了解群眾生活，與當地干部、群眾共同商討興村富民的好辦法、好措施。近年來，參加捐資助學、扶貧救困等社會公益活動捐款共計1萬余元，捐物100余件（套），產生了廣泛的社會影響。

與此同時，稅務所還十分重視培育富有特色的稅收文化。建起了職工學習室、小食堂，經常組織干部職工參加省、市、區局組織的體育運動會以及書法、繪畫、攝影、剪紙、征文、演講等競賽活動，不僅豐富了干部職工業余文化生活，凝聚了人心，而且培育并弘揚了積極向上的稅收文化。

我們的文明創建乃至稅收各項工作取得了一定的成績，各級領導更是對我們xx稅務所的工作給予了高度重視和深切關懷。國家稅務總局局長謝旭人曾親臨稅務所視察并開展調研工作，省地稅局局長盧曉中也曾兩次深入稅務所檢查指導工作，開展調研，領導的親切關懷使全所干部職工群情振奮，干勁倍增，決心在今后的工作中拼搏進取，開拓創新，再創佳績。

各位領導，青年文明號創建活動是一項長期性、綜合性的系統工程。多年來，我們的青年文明號單位創建工作受到了省、市、區各級團委以及系統內各級領導的重視、關心和大力支持，但我們的工作尚有許多不足，在今后工作中，我們將會以科學發展觀為指導，堅持“三個文明一起抓，協調同步發展”的原則，全方位開展創建活動，高標準塑造文明形象，切實加強組織領導，創新工作思路，加大投入，完善機制，認真總結創建經驗，進一步鞏固創建成果，與時俱進，開拓創新，推動全所青年文明號創建活動乃至稅收各項工作不斷發展，為地方經濟建設和構建和諧小康社會做出新的更大的貢獻。

來源：www.tmdps.cn

第五篇：創建省級“青年文明號”工作匯報

中國聯通XX分公司創建省級“青年文明號”工作匯報 中國聯通XX分公司隸屬于中國聯通XX分公司，成立于2000年，主要負責XX縣境內所有的聯通業務的開展、工程建設以及日常維護工作。從建設初始的人員較少業務單一發展至今，現共有工作人員49人，全部具有本科以上學歷，年齡在30歲以下的有41人，占員工人數的84%，平均年齡為24歲，是一個以青年為主體，具有較高文化和業務素質的集體。

自2010年以來，我們按照團省委、省直機關團委的指示精神，結合我公司的實際情況，在全公司黨、團員青年中開展了創建省級?青年文明號?活動。這次活動由于領導重視，措施得力，工作扎實，已取得了較顯著的成效，有力地促進了我公司的兩個文明建設，近兩年來先后榮獲?市級消費者滿意單位?、?縣級文明單位?等稱號。

XX聯通秉承?以人為本，科學管理?的管理方針，本著?客戶是衣食父母?的服務宗旨，提出了?文明優質服務，爭創行業一流?的創建?青年文明號?的口號，努力爭取成為一個?一流服務、一流管理、一流團隊、一流業績?的品牌分公司。

一、主要做法：

（一）統一思想，明確創建目標。為切實做好創建省級?青年文明號?活動，首先要明確創建活動的宗旨，統一思想認識。其次，必須有較詳細的創建計劃，使創建活動有計劃、有步驟地進行。為此，我們在XX聯通團委的指導下，先后多次組織團員青年學習有關文件精神，較詳細的了解和掌握團員青年的思想狀況，認真開展了有關?XX聯通如何在激烈市場競爭的環境下開展創建省級‘青年文明號’活動?等問題的討論，逐步達成了三點共識：一是?青年文明號?是以青年為主體，在各項工作中創造一流成績，體現高度職業文明的青年集體和青年崗位的榮譽稱號，我們青年聯通工作者應肩負著光榮而艱巨的任務，與時俱進、開拓創新，爭創這一榮譽；二是XX聯通是我XX聯通青年人相對較集中的縣區分公司，市分公司黨委、團委對我分公司青年員工的成長，始終保持關注和高度信任，我們決不辜負市分公司的期望；三是從XX聯通的實際情況來看，年輕人比較多，正是要迅速擔當起工作重擔子關鍵時期，也有必要開展創建活動，以適應新形勢和聯通事業務展的要求，推動我公司的兩個文明建設。在此基礎上，大家集思廣益，對創建活動進行了認真的定位和規劃，把創建活動定位在：組織和引導青年乃至全體干部職工，堅持與時俱進、開拓創新，立足于本職崗位，嚴謹治學，全面加強能力建設，以?三優一滿意?（優異業績、優良作風、優美環境，做人民滿意的通信業務工作

者）為基本目標，以艱苦奮斗、敬業愛崗、無私奉獻、刻苦鉆研業務，努力服務水平為基本要求，不斷推動XX聯通的兩個文明建設，展示青年聯通人的精神風貌，樹立中國聯通的良好形象。

（二）建立、健全規章制度。健全而完善的工作制度，既是做好XX聯通日常工作的重要保障，也是搞好創建省級?青年文明號?活動的前提。基于這一認識，我們在總結已往經驗的基礎上，對我們過去的一些規章制度進行了認真的清理、修訂和完善，陸續健全了《共青團員守則》、《爭創‘青年文明號’計劃》、《爭創‘青年文明號’措施》、《爭創‘青年文明號宗旨、標準》等規章制度，使公司的創建工作納入制度化管理的軌道。

（三）在營業窗口樹立優質、誠信的服務品牌，贏得消費者的贊譽。按照省、市分公司的統一部署，我們深入開展?如意千萬家?服務活動，豐富活動內容，創新舉措，在營業窗口開展?五心?服務和?兩制兩零?服務。?五心服務?是指：窗口人員要以親切的笑容、端莊的儀表、甜美的聲音為客戶提供細致周到的溫馨服務，要做到：?接待客戶熱心，回答問題耐心，處理問題細心，解決問題誠心，回訪用戶安心?。?兩制?即在營業廳實行?首問負責制?和?服務承諾制?。?兩零?即?零缺陷?和?零距離?，?零缺陷?是指根據客戶提出的新需求、新情況，不斷推出適時的個性化、人

性化服務，使服務做到?零缺陷?。?零距離?指公司在營業廳設專職導購員，解答客戶的各類咨詢和服務，實行面對面服務。從密密麻麻的客戶留言簿上可以看出，這一系列措施的開展不僅開拓了市場，穩定了用戶，更是使我們的青年服務人員得到了廣大消費者的信任和贊譽。

（四）舉行各種有益活動，引導團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。在創建省級?青年文明號?活動過程中，我們在市分公司黨委、團委以及有關部門的重視支持下，十分注重舉行各種有益活動來引導團員青年全面提高自身素質，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，有效地促進了日常工作的開展。

1、走上街頭，宣傳相關電信知識以及聯通業務。針結對廣大用戶對電信知識了解比較少的實際情況，我們組織團員青年，利用?3.15消費者權益日?、科技之春宣傳月、青年志愿者活動日以及節假日，走上街頭，向群眾發放電信知識及電信法律法規。這種活動，既讓群眾了解了聯通，增加了電信知識，又鍛煉了團員青年的服務意識收到了良好的效果。近兩年來，先后進行大型宣傳活動三十余次，深受廣大消費者好評。

2、積極參與當地政府幫貧致富活動。XX聯通積極響應XX縣委縣政府號召，主動投入到幫貧致富活動中。我們與XX縣XX鎮XX村結成幫助對子，公司所有青年員工都積極行

動起來，多次去村里進行青年服務工作，為該村引進項目，幫助村民發家致富。同時我們多年來一直參與對縣運輸公司貧困職工的幫扶慰問工作，這一系列的活動得到了當地政府和廣大群眾的贊譽。

3、積極開展?慈善一日捐?活動。在去年五月份的?慈善一日捐?活動中，全體員工發揚愛心，踴躍捐款，短短一天的時間便捐款15000余元，充分表達了XX聯通的一份愛心。

4、組織團員青年開展積極向上的文體活動。我公司多次開展了聯歡會、拔河、登山等活動，全體員工踴躍參加，既豐富了員工的業余文化生活，又增進了團結，受到廣大員工的積極擁護。

二、主要成效

XX聯通創建?青年文明號?活動開展以來，取得了較顯著有成效。

（一）創建活動激發了廣大員工的好學上進、刻苦鉆研業務的熱情。創建?青年文明號?活動，極大的激發了大家好學、上進的熱情，敬業精神強了，獻身精神強了。結合XX聯通倡導的?三個一?活動，團員青年們更加注重加強學習，不斷積累知識，提高自己。現在?勤學好問、刻苦鉆研?已蔚然成風。目前，我公司十余位同志正在進行自考等形式的本科學歷學習即將畢業，另有多位同志報考了專業技能級別

認證。

（二）創建活動激發了廣大員工的工作熱情，促進了XX聯通各項業務的開展。創建活動開展一年多來，激發了廣大員工的工作熱情，有力地促進了XX聯通各項業務的開展。從去年到現在，XX聯通在各項營銷競賽中名次節節攀升，所有業務的發展情況一直名列市分公司前列，多次受到市分公司的表揚。在剛剛結束的?1431?營銷競賽中，我分公司收入完成情況再次名列前茅。

（三）創建活動激發了廣大員工的服務意識,促進了XX聯通兩個文明的發展。通過創建活動,服務窗口的青年同志,充分理解了?客戶是衣食父母?的服務宗旨，嚴格按照?文明優質服務，爭創行業一流?創建口號，努力做好用戶的服務工作，多次在縣各項優秀評選中獲得表彰。2011年，在全市的綜合評選中，我分公司榮獲?XX市消費者滿意單位?。

三、下一步工作打算

在接下來的工作中，我分公司將沿著?創建長效的市場機制、在競合中規范自身發展、以優質的服務為立足之本?的經營方針不斷進取，爭取更多佳績。并且，要緊密結合業務工作，進一步鞏固創建活動成果，把創建成活動不斷引向深入，樹立永不褪色的青年服務品牌。