第一篇:我在商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷[最終版]
我在商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
筆者實(shí)習(xí)的商業(yè)銀行在國(guó)內(nèi)九家股份制商業(yè)銀行中排名中上,與四大國(guó)有銀行相比算是一家精品型商業(yè)銀行。總行一般機(jī)構(gòu)齊全,大致有個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸審查部、營(yíng)銷部、業(yè)務(wù)部。支行的組織架構(gòu)則相對(duì)簡(jiǎn)單,大體由個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室三塊構(gòu)成。我所在的個(gè)人業(yè)務(wù)部,也即personalbankingdepartment,行業(yè)內(nèi)叫法為“個(gè)金”,與公司業(yè)務(wù)部“對(duì)公”的簡(jiǎn)稱相對(duì)。
總行營(yíng)業(yè)部在金融街,每日坐716或運(yùn)通106,比較偏好716,因?yàn)槊咳哲嚿隙加幸苿?dòng)電視節(jié)目,稍解久站之疲。所播節(jié)目多為揭露社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,拷問(wèn)市民社會(huì)道德,如,毛雞蛋之類集體食物中毒事件的跟蹤報(bào)道,黑殘車之類弱勢(shì)群體生存現(xiàn)狀的暗訪實(shí)錄,最值得稱道的是每日7:40-8:00左右的定時(shí)評(píng)書(shū)——烽火京華,似乎有京郊地道戰(zhàn)的追憶,有簫克將軍的英雄事跡,有孫敬修爺爺講故事退日寇的傳奇……安排在上班高峰期播放,其意義不言而喻,就是給皇城根兒的老少爺們注入點(diǎn)血性,牢記那段屈辱史的血腥烙印。
上班時(shí)的716一般都有不少空位,可惜正值高峰期大概耗時(shí)1小時(shí),下班時(shí)則只有站的份兒了,不過(guò)耗時(shí)僅半小時(shí)算是失之桑榆收之東隅吧。喜歡站在前門門口,下班時(shí)上的少下的多,倒吊在車門把手背對(duì)車窗,兩腳站在狹窄的梯口處,一邊俯瞰車內(nèi)的人,一邊隨車的顛簸而搖擺,頗為享受這種懸空的狀態(tài),有些bt了。每日如鐘擺般上下公交車,給人印象最深刻的場(chǎng)景出現(xiàn)在到站前,老頭老太婆貓著腰站起身來(lái)準(zhǔn)備去車門,可停車的一剎那間由于慣性又一屁股坐了回去,一邊著急的高聲喊著“稍等,有下”,一邊在售票員的不滿的嘟囔聲中晃晃悠悠的下車,早已習(xí)慣了百年難產(chǎn)一個(gè)李素麗的北京公交,心里不由輕嘆一聲:年輕真好。
第一天實(shí)習(xí)的第一件事便是與個(gè)人業(yè)務(wù)部的老總面談,大半時(shí)間都在恭聽(tīng)老總的光輝個(gè)人歷程,幾乎是左耳進(jìn)右耳出,印象最深刻的是談及學(xué)習(xí)能力,老總問(wèn)我大概需要多長(zhǎng)時(shí)間能夠?qū)W會(huì)操作銀行內(nèi)部系統(tǒng)?一看內(nèi)部培訓(xùn)教材厚厚一本不禁有些發(fā)怵,硬著頭皮上機(jī)一試,發(fā)現(xiàn)無(wú)非是下拉任務(wù)列表之類,只需傻瓜相機(jī)式的按部就班即可。還有一個(gè)搞笑的問(wèn)題是,當(dāng)我談到通過(guò)計(jì)算機(jī)二級(jí)時(shí),老總遽然問(wèn)道“會(huì)打字嗎”,木雞了半天方才回過(guò)神來(lái)。
一、環(huán)境發(fā)現(xiàn)
開(kāi)始工作后的當(dāng)務(wù)之急便是熟悉銀行內(nèi)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)的第一個(gè)顯著事實(shí)便是銀行的ppmm果然名不虛傳。尤其是總行,柜臺(tái)、辦公室、內(nèi)部電梯、內(nèi)部食堂處處鶯歌燕語(yǔ)脂粉香,男女員工比例實(shí)在懸殊,以個(gè)金為例,20多名員工僅2名為男性,不由擔(dān)憂男性領(lǐng)導(dǎo)居多的總行恐怕很容易出作風(fēng)問(wèn)題。
發(fā)現(xiàn)之二是紙杯上都印有××銀行字樣,成為企業(yè)形象的微型展臺(tái),也成為企業(yè)文化的絕佳載體。
發(fā)現(xiàn)之三是銀行大廳禁止照相。圣誕元旦期間,金融街各大銀行都粉飾一新,尤其是流光溢彩的圣誕樹(shù),配上高聳入云的總行大樓作為外景,著實(shí)令我這初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生擋不住留影紀(jì)念的欲望,與大廳保安好一陣死纏爛打方才得償所愿。頗為高大的保安實(shí)際跟我差不多年紀(jì),軟磨硬纏之后也就開(kāi)聊起來(lái),他自豪的告訴我,“任何一個(gè)人只要一踏進(jìn)銀行大門,他的一舉一動(dòng)全部受到360度全方位的監(jiān)控”。后與人聊起這種似乎有些侵犯人權(quán)的監(jiān)控措施時(shí),大都對(duì)銀行此舉持完全肯定態(tài)度,認(rèn)為只有這樣才能及時(shí)防范不軌之徒,而只要自身無(wú)甚犯法企圖又何懼全程監(jiān)控?如是,也難怪銀行大廳的監(jiān)視攝像頭敢于曝露于陽(yáng)光之下。
發(fā)現(xiàn)之四是內(nèi)部浪費(fèi)駭人聽(tīng)聞。如辦公區(qū)的中央空調(diào)每日都開(kāi)得極高,北京的冬天本就干燥,為彌補(bǔ)過(guò)低的濕度,銀行不得不在每個(gè)辦公桌前又配上一個(gè)加濕器;如總行每日均收到大量贈(zèng)刊贈(zèng)報(bào),或者上級(jí)人行要求訂閱的銀行系統(tǒng)內(nèi)部刊物,但又規(guī)定上班時(shí)間不得看報(bào),所以每日大量未拆封的報(bào)刊雜志便原封不動(dòng)進(jìn)了保潔員手中的黑口袋;如打印復(fù)印,經(jīng)常因?yàn)橐粋€(gè)word小失誤打出一堆廢紙,經(jīng)常因?yàn)榻o不習(xí)慣電腦操作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作而讓巨資投入的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)形同虛設(shè)。
發(fā)現(xiàn)之五是內(nèi)部矛盾無(wú)處不在,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。分行之間、支行之間、個(gè)金與對(duì)公之間、同一部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理之間四個(gè)層次上的內(nèi)部矛盾和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移而逐漸明晰,惟其如此,才能將原國(guó)有商業(yè)銀行這一潭死水激活,也許,這正是中央不遺余力的推進(jìn)股份制改造乃至引入外資戰(zhàn)略合作者的一大改革成效吧。不過(guò),具體到人與人之間的關(guān)系還是比較融洽的,mm們經(jīng)常扎堆評(píng)論某某服裝新款的優(yōu)劣,經(jīng)常兩兩交流某某商場(chǎng)的最新促銷信息,休息時(shí)地理位置較偏的部門經(jīng)常出現(xiàn)忘食打牌的場(chǎng)面,工作中也經(jīng)常相互戲稱對(duì)方“×總”……對(duì)此,領(lǐng)導(dǎo)大都視而不見(jiàn)充耳不聞,采取不鼓勵(lì)不限制的中庸態(tài)度來(lái)構(gòu)建以人為本的“和諧銀行”。
發(fā)現(xiàn)之六是老總可能缺乏專業(yè)知識(shí)但絕不缺乏政治智慧。就說(shuō)話藝術(shù)而言,軟中帶硬、硬中帶軟,既讓人如沐春風(fēng)又讓人暗自汗出。就處事圓滑而言,茲舉一例,在給我寫實(shí)習(xí)鑒定時(shí),老總將xx年1月的簽字時(shí)間誤寫為xx年12月,當(dāng)我提出全部重寫的“不合理要求”時(shí),大筆一揮,xx改成xx倒也不足為奇,12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。共3頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)123
二、業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)之一是越是沉甸甸的檔案貸往往越是信用不合格。若是個(gè)人房貸,材料厚實(shí)多半因?yàn)樽陨淼牡盅悍慨a(chǎn)評(píng)估價(jià)值不滿足銀行按揭要求,只好千方百計(jì)找到親朋好友再來(lái)一次授權(quán)委托,證明手續(xù)也就倍增了。發(fā)現(xiàn)之二是個(gè)貸壞賬率極低,而銀行壞賬率大都來(lái)源于公司大客戶。目前,各大銀行均已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人信用記錄均已備案,個(gè)貸經(jīng)理樂(lè)觀的談到,“除非這人以后不想與銀行打交道了,否則,想方設(shè)法他也會(huì)把錢補(bǔ)上”。偶現(xiàn)的個(gè)貸壞賬大都由于私企老板生意虧損,實(shí)在走投無(wú)路,否則,一旦銀行把催還通知發(fā)至欠款人單位,大都是由于工作繁忙而疏忽了。慚愧的是,最令個(gè)貸經(jīng)理頭疼的卻是大學(xué)生助學(xué)貸款,一方面迫于人行限額一方面基于社會(huì)責(zé)任,銀行每年都懷著矛盾心情放出早已做好壞賬準(zhǔn)備的助學(xué)貸款。反觀對(duì)公業(yè)務(wù),由于每筆業(yè)務(wù)數(shù)額巨大,一旦出現(xiàn)紕漏便大幅拉升壞賬率。
發(fā)現(xiàn)之三是個(gè)人住房貸款蒸蒸日上,從貸款方看,經(jīng)常接觸到某些私企老板拿來(lái)包二奶的房子作抵押,從銀行方看,各大銀行紛紛出臺(tái)令人眼花繚亂的營(yíng)銷政策爭(zhēng)搶這一基本穩(wěn)賺不虧的業(yè)務(wù),如銀行推出的房貸送保險(xiǎn)。反觀個(gè)人汽車貸款,隨著貿(mào)易壁壘的逐步破冰和國(guó)內(nèi)各大汽車產(chǎn)商的大肆擴(kuò)張產(chǎn)能,汽車幾與消費(fèi)類電子產(chǎn)品相近,一日一價(jià),保值率太低自然導(dǎo)致壞帳率太高,試想,當(dāng)貸款購(gòu)買汽車的二手市場(chǎng)交易價(jià)格尚不如新車價(jià)格時(shí),自然車主失去了還貸動(dòng)力,于是某些支行都已暗自停辦個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)。
發(fā)現(xiàn)之四是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新受多種因素制約。首因仍然是政府管制,一項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)或創(chuàng)新產(chǎn)品上報(bào)后須經(jīng)上級(jí)部門討論、研究、審批、下放,且不說(shuō)通過(guò)率如何,單論市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝,往往銀行拿到一紙批文時(shí)已經(jīng)時(shí)移而事異了。次因是自身研發(fā)能力不足,無(wú)緣與研發(fā)部的人聊過(guò),但我視野所及,銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和重金聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)在員工看來(lái)無(wú)疑是走過(guò)場(chǎng),人手一套的xx年證券從業(yè)人員資格考試叢書(shū)靜靜佇立書(shū)櫥中與桌歷一般,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)不過(guò)是一句空洞的口號(hào)。末因是銀行市場(chǎng)培育不足,引入外資銀行作為戰(zhàn)略投資者后倒也引進(jìn)了不少創(chuàng)新產(chǎn)品如結(jié)構(gòu)化證券,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體仍然是不具投資常識(shí)的投機(jī)者,要刺激其投資欲望必先彌補(bǔ)其專業(yè)知識(shí)空白,而培育市場(chǎng)這項(xiàng)創(chuàng)造性營(yíng)銷舉措又具有極強(qiáng)的正外部性,導(dǎo)致各銀行無(wú)不裹足不前。
發(fā)現(xiàn)之五是支行業(yè)務(wù)的綜合化。曾與一支行的行長(zhǎng)和個(gè)貸經(jīng)理座談過(guò)一次,得知做個(gè)貸的也做公司客戶,做對(duì)公的也做個(gè)人,不僅業(yè)務(wù)范圍相互滲透,而且業(yè)績(jī)考核也是多元化的。照理說(shuō),部門分割、業(yè)務(wù)分工、考核細(xì)分才是,未及細(xì)究,納悶至今。
三、實(shí)習(xí)收獲
一是注重細(xì)節(jié)。商業(yè)銀行特別是作為后臺(tái)支持的總行,各類瑣碎的工作很多,所以做好工作的首要條件便是關(guān)注細(xì)節(jié),例如每天都將近100個(gè)的電話,一個(gè)通知發(fā)給北京33個(gè)支行按三次撥通計(jì)算,需要的可是異乎尋常的耐心。
二是熟練掌握辦公室必備技能。竊以為,坐辦公室的至少必須熟悉word、復(fù)印、傳真三項(xiàng)基本技能,尤其是計(jì)算機(jī)操作熟練更可在群姝環(huán)繞的辦公室里大掙印象分。
三是學(xué)會(huì)電話交流中的禮節(jié)。打電話雖然簡(jiǎn)單,卻也暗藏學(xué)問(wèn),打給分行經(jīng)理和支行行長(zhǎng),默認(rèn)的是先稱呼職務(wù)。一旦遵守這個(gè)潛規(guī)則,對(duì)方一般便會(huì)和藹的問(wèn)道,“你怎么稱呼?”,客氣之余似乎還含延攬之意。工作中,一女生習(xí)慣拿起電話稱總行,居高臨下之態(tài)讓一窗之隔的我都甚覺(jué)逆耳,更何況那些一方之長(zhǎng),特將此女的打電話場(chǎng)面實(shí)錄如下,以儆后人:
“你好,總行,現(xiàn)通知你上報(bào)一個(gè)數(shù)字……” “等等,你是誰(shuí)啊?” “我是總行個(gè)金啊” “知道我是誰(shuí)嗎?” “你是×支行×行長(zhǎng)啊”
“剛來(lái)的吧,以后打電話先把自己報(bào)清楚,萬(wàn)一是外面打過(guò)來(lái)的,不是泄密了嗎?” “這個(gè)……”
“還有,以后要什么數(shù)字直接找負(fù)責(zé)人,我很忙,明白嗎?” “知道,下次……” “嘟嘟” “嘟嘟”
如是,溝通的效率高低,立等可見(jiàn)。
四是嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)命令。領(lǐng)導(dǎo)的話有時(shí)是問(wèn)詢,有時(shí)是交代,有時(shí)是命令,一旦命令下達(dá),一定要不折不扣保質(zhì)保量完成。工作中,xx年最后一個(gè)工作周的周一,早上發(fā)通知讓各分支行上報(bào)本周放貸的估計(jì)數(shù)以便匯總,中午發(fā)通知說(shuō)總行本年度的放貸任務(wù)已完成,全部業(yè)務(wù)卡死,下班前發(fā)通知說(shuō)行員自主貸款仍可發(fā)放而對(duì)外禁止放款,可以說(shuō)總行的朝令夕改導(dǎo)致各分支行的進(jìn)退惟艱,更導(dǎo)致客戶的怨聲載道。但是,銀行必須滿足人行和銀監(jiān)會(huì)的硬性規(guī)定,而員工也必須接受一日三令的通知工作,并必須在各分支行的抱怨聲和客戶的責(zé)難聲中及時(shí)下達(dá)各分支行及各部門。五是主動(dòng)要求工作。個(gè)人歸納,實(shí)習(xí)生大致接觸十大基本業(yè)務(wù),按科學(xué)含量的由低到高排序——換純凈水、打印復(fù)印、收發(fā)傳真、接打電話、報(bào)批材料、登錄報(bào)表、擬寫通知、搜集信息、佐審材料、撰寫報(bào)告。當(dāng)然,出現(xiàn)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)特別賞識(shí)這種可遇而不可求的機(jī)緣時(shí),領(lǐng)導(dǎo)可能在其外出時(shí)讓你在他辦公室的內(nèi)部網(wǎng)上代審業(yè)務(wù)。我曾代部門老總代簽過(guò),其實(shí)就是代按“同意、批準(zhǔn)、提交”三個(gè)按鈕,代點(diǎn)三次鼠標(biāo)而已。不過(guò),商業(yè)銀行的一攤業(yè)務(wù)基本上還是循序漸進(jìn)的,前幾天多是打印復(fù)印、收發(fā)傳真、接打電話,極其瑣碎枯燥,考驗(yàn)?zāi)土Γ恢饾u開(kāi)始登錄報(bào)表、擬寫通知、搜集信息,感覺(jué)自己似乎有用武之地了,考量效率;再然后就是諸如佐審材料、撰寫分析報(bào)告形成周報(bào)這樣的“高級(jí)工作”,就看自身的悟性和造化了。個(gè)人認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)工作屬性的躍遷關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和正式員工的喜好,而領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和正式員工的喜好又源于個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,既要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得這新來(lái)的執(zhí)行能力強(qiáng)而不是眼高手低,又要讓同事覺(jué)得這新來(lái)的手腳勤快而不是效率特高搶人飯碗,這其間關(guān)鍵在于度的把握。個(gè)人以為達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生依賴,同事對(duì)你產(chǎn)生信賴的效果,此為最佳。共3頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123 六是積極鋪建個(gè)人關(guān)系網(wǎng)。投身社會(huì),人脈一詞可謂耳熟能詳,作為總行的實(shí)習(xí)生無(wú)疑是幸福的——房地產(chǎn)商相對(duì)按揭行處于相對(duì)弱勢(shì),當(dāng)老板帶著小蜜來(lái)總行個(gè)貸的小會(huì)議室談判時(shí),分支行相對(duì)總行處于相對(duì)弱勢(shì),當(dāng)各分支行業(yè)務(wù)經(jīng)理上總行登陸臺(tái)帳或是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí),又當(dāng)我為其端上一杯茶并私下里指明總行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頭銜時(shí),房地產(chǎn)老板和分支行經(jīng)理客氣之余一般會(huì)記住我的名字并遞上一張名片。當(dāng)然,我也主動(dòng)嘗試積累人脈,抓住午飯后的閑聊時(shí)間將話題引向北京各高校畢業(yè)生對(duì)比,順?biāo)浦哿牡絻?nèi)招,在老總感嘆完照顧不盡的人情之后,再自告奮勇?lián)?dāng)本校為銀行拉皮條的角色,并在內(nèi)招面試時(shí)全程陪同觀摩并不時(shí)暗助同窗一二,倒也揣得幾分商業(yè)銀行的用人理念。
四、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
一是信貸審批鏈條過(guò)長(zhǎng)——支行搜集整理客戶檔案袋,分行業(yè)務(wù)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)審查,分行部門經(jīng)理基本盲批、總行信貸審查部如同點(diǎn)鈔般蓋章、總行審貸會(huì)原則通過(guò),導(dǎo)致業(yè)務(wù)開(kāi)展周期過(guò)長(zhǎng),風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任反而不易落實(shí)的諸多問(wèn)題;
二是個(gè)人貸款和公司貸款的審批程序和投入成本完全相同而收益迥異,導(dǎo)致信貸審批整體成本居高不下;
三是普通客戶與vip客戶一視同仁,放貸前審批和放貸后服務(wù)千人一律,實(shí)在有悖20/80法則和差異化營(yíng)銷;
四是銀行對(duì)vip客戶發(fā)行的至尊卡,無(wú)疑驗(yàn)證了當(dāng)前國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)同構(gòu)化的尷尬處境,卡中包含的酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等等捆綁功能,其他商業(yè)銀行大抵雷同,但起步較晚,所打折扣較少,很難在卡業(yè)務(wù)上具備國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力遑論國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力;
五是銀行對(duì)待實(shí)習(xí)生的態(tài)度,這無(wú)疑是感受最深的。部門老總讓我在本校招募實(shí)習(xí)生,而在對(duì)總行領(lǐng)導(dǎo)的電話里卻說(shuō)的是招聘臨時(shí)工,再想想國(guó)外的實(shí)習(xí)生制度,此種身份界定委實(shí)讓人寒心。再者,總行的非簽約實(shí)習(xí)都無(wú)工資,大概國(guó)有銀行的總行都是這樣的,理由大體都是“總行沒(méi)有單列外來(lái)人員工資這一支出科目”。其實(shí),總行招募大四實(shí)習(xí)生可以說(shuō)物美價(jià)廉,大四下學(xué)期除了畢業(yè)論文基本沒(méi)課處于準(zhǔn)畢業(yè)狀態(tài),住處不用銀行負(fù)擔(dān),且最終簽約與否銀行也不必立即開(kāi)口,大可以細(xì)細(xì)觀察一段時(shí)間后再作定論,國(guó)企老總怎就腦袋轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)?而作為實(shí)習(xí)生一方,既通過(guò)實(shí)習(xí)了解了商業(yè)銀行內(nèi)部的運(yùn)作流程,熟悉了各項(xiàng)基本業(yè)務(wù),也可以明確判斷自身性格特長(zhǎng)是否與商業(yè)銀行這一職業(yè)相切合,至少也增長(zhǎng)了實(shí)習(xí)經(jīng)歷,增加了簡(jiǎn)歷分量,就業(yè)力也就隨之飆升。
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第二篇:我在商業(yè)銀行的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
筆者實(shí)習(xí)的商業(yè)銀行在國(guó)內(nèi)九家股份制商業(yè)銀行中排名中上,與四大國(guó)有銀行相比算是一家精品型商業(yè)銀行。總行一般機(jī)構(gòu)齊全,大致有個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸審查部、營(yíng)銷部、業(yè)務(wù)部。支行的組織架構(gòu)則相對(duì)簡(jiǎn)單,大體由個(gè)人業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、辦公室三塊構(gòu)成。我所在的個(gè)人業(yè)務(wù)部,也即personal Banking Department,行業(yè)內(nèi)叫法為“個(gè)金”,與公司業(yè)務(wù)部“對(duì)公”的簡(jiǎn)稱相對(duì)。
總行營(yíng)業(yè)部在金融街,每日坐716或運(yùn)通106,比較偏好716,因?yàn)槊咳哲嚿隙加幸苿?dòng)電視節(jié)目,稍解久站之疲。所播節(jié)目多為揭露社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題,拷問(wèn)市民社會(huì)道德,如,毛雞蛋之類集體食物中毒事件的跟蹤報(bào)道,黑殘車之類弱勢(shì)群體生存現(xiàn)狀的暗訪實(shí)錄,最值得稱道的是每日7:40-8:00左右的定時(shí)評(píng)書(shū)——烽火京華,似乎有京郊地道戰(zhàn)的追憶,有簫克將軍的英雄事跡,有孫敬修爺爺講故事退日寇的傳奇……安排在上班高峰期播放,其意義不言而喻,就是給皇城根兒的老少爺們注入點(diǎn)血性,牢記那段屈辱史的血腥烙印。
上班時(shí)的716一般都有不少空位,可惜正值高峰期大概耗時(shí)1小時(shí),下班時(shí)則只有站的份兒了,不過(guò)耗時(shí)僅半小時(shí)算是失之桑榆收之東隅吧。喜歡站在前門門口,下班時(shí)上的少下的多,倒吊在車門把手背對(duì)車窗,兩腳站在狹窄的梯口處,一邊俯瞰車內(nèi)的人,一邊隨車的顛簸而搖擺,頗為享受這種懸空的狀態(tài),有些bt了。每日如鐘擺般上下公交車,給人印象最深刻的場(chǎng)景出現(xiàn)在到站前,老頭老太婆貓著腰站起身來(lái)準(zhǔn)備去車門,可停車的一剎那間由于慣性又一屁股坐了回去,一邊著急的高聲喊著“稍等,有下”,一邊在售票員的不滿的嘟囔聲中晃晃悠悠的下車,早已習(xí)慣了百年難產(chǎn)一個(gè)李素麗的北京公交,心里不由輕嘆一聲:年輕真好。
第一天實(shí)習(xí)的第一件事便是與個(gè)人業(yè)務(wù)部的老總面談,大半時(shí)間都在恭聽(tīng)老總的光輝個(gè)人歷程,幾乎是左耳進(jìn)右耳出,印象最深刻的是談及學(xué)習(xí)能力,老總問(wèn)我大概需要多長(zhǎng)時(shí)間能夠?qū)W會(huì)操作銀行內(nèi)部系統(tǒng)?一看內(nèi)部培訓(xùn)教材厚厚一本不禁有些發(fā)怵,硬著頭皮上機(jī)一試,發(fā)現(xiàn)無(wú)非是下拉任務(wù)列表之類,只需傻瓜相機(jī)式的按部就班即可。還有一個(gè)搞笑的問(wèn)題是,當(dāng)我談到通過(guò)計(jì)算機(jī)二級(jí)時(shí),老總遽然問(wèn)道“會(huì)打字嗎”,木雞了半天方才回過(guò)神來(lái)。
一、環(huán)境發(fā)現(xiàn)
開(kāi)始工作后的當(dāng)務(wù)之急便是熟悉銀行內(nèi)環(huán)境,發(fā)現(xiàn)的第一個(gè)顯著事實(shí)便是銀行的ppmm果然名不虛傳。尤其是總行,柜臺(tái)、辦公室、內(nèi)部電梯、內(nèi)部食堂處處鶯歌燕語(yǔ)脂粉香,男女員工比例實(shí)在懸殊,以個(gè)金為例,20多名員工僅2名為男性,不由擔(dān)憂男性領(lǐng)導(dǎo)居多的總行恐怕很容易出作風(fēng)問(wèn)題。
發(fā)現(xiàn)之二是紙杯上都印有××銀行字樣,成為企業(yè)形象的微型展臺(tái),也成為企業(yè)文化的絕佳載體。
發(fā)現(xiàn)之三是銀行大廳禁止照相。圣誕元旦期間,金融街各大銀行都粉飾一新,尤其是流光溢彩的圣誕樹(shù),配上高聳入云的總行大樓作為外景,著實(shí)令我這初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生擋不住留影紀(jì)念的欲望,與大廳保安好一陣死纏爛打方才得償所愿。頗為高大的保安實(shí)際跟我差不多年紀(jì),軟磨硬纏之后也就開(kāi)聊起來(lái),他自豪的告訴我,“任何一個(gè)人只要一踏進(jìn)銀行大門,他的一舉一動(dòng)全部受到360度全方位的監(jiān)控”。后與人聊起這種似乎有些侵犯人權(quán)的監(jiān)控措施時(shí),大都對(duì)銀行此舉持完全肯定態(tài)度,認(rèn)為只有這樣才能及時(shí)防范不軌之徒,而只要自身無(wú)甚犯法企圖又何懼全程監(jiān)控?如是,也難怪銀行大廳的監(jiān)視攝像頭敢于曝露于陽(yáng)光之下。
發(fā)現(xiàn)之四是內(nèi)部浪費(fèi)駭人聽(tīng)聞。如辦公區(qū)的中央空調(diào)每日都開(kāi)得極高,北京的冬天本就干燥,為彌補(bǔ)過(guò)低的濕度,銀行不得不在每個(gè)辦公桌前又配上一個(gè)加濕器;如總行每日均收到大量贈(zèng)刊贈(zèng)報(bào),或者上級(jí)人行要求訂閱的銀行系統(tǒng)內(nèi)部刊物,但又規(guī)定上班時(shí)間不得看報(bào),所以每日大量未拆封的報(bào)刊雜志便原封不動(dòng)進(jìn)了保潔員手中的黑口袋;如打印復(fù)印,經(jīng)常因?yàn)橐粋€(gè)Word小失誤打出一堆廢紙,經(jīng)常因?yàn)榻o不習(xí)慣電腦操作的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作而讓巨資投入的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)形同虛設(shè)。
發(fā)現(xiàn)之五是內(nèi)部矛盾無(wú)處不在,內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在。分行之間、支行之間、個(gè)金與對(duì)公之間、同一部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理之間四個(gè)層次上的內(nèi)部矛盾和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)隨著實(shí)習(xí)時(shí)間的推移而逐漸明晰,惟其如此,才能將原國(guó)有商業(yè)銀行這一潭死水激活,也許,這正是中央不遺余力的推進(jìn)股份制改造乃至引入外資戰(zhàn)略合作者的一大改革成效吧。不過(guò),具體到人與人之間的關(guān)系還是比較融洽的,mm們經(jīng)常扎堆評(píng)論某某服裝新款的優(yōu)劣,經(jīng)常兩兩交流某某商場(chǎng)的最新促銷信息,休息時(shí)地理位置較偏的部門經(jīng)常出現(xiàn)忘食打牌的場(chǎng)面,工作中也經(jīng)常相互戲稱對(duì)方“×總”……對(duì)此,領(lǐng)導(dǎo)大都視而不見(jiàn)充耳不聞,采取不鼓勵(lì)不限制的中庸態(tài)度來(lái)構(gòu)建以人為本的“和諧銀行”。
發(fā)現(xiàn)之六是老總可能缺乏專業(yè)知識(shí)但絕不缺乏政治智慧。就說(shuō)話藝術(shù)而言,軟中帶硬、硬中帶軟,既讓人如沐春風(fēng)又讓人暗自汗出。就處事圓滑而言,茲舉一例,在給我寫實(shí)習(xí)鑒定時(shí),老總將XX年1月的簽字時(shí)間誤寫為XX年12月,當(dāng)我提出全部重寫的“不合理要求”時(shí),大筆一揮,XX改成XX倒也不足為奇,12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。
二、業(yè)務(wù)發(fā)現(xiàn)
發(fā)現(xiàn)之一是越是沉甸甸的檔案貸往往越是信用不合格。若是個(gè)人房貸,材料厚實(shí)多半因?yàn)樽陨淼牡盅悍慨a(chǎn)評(píng)估價(jià)值不滿足銀行按揭要求,只好千方百計(jì)找到親朋好友再來(lái)一次授權(quán)委托,證明手續(xù)也就倍增了。
發(fā)現(xiàn)之二是個(gè)貸壞賬率極低,而銀行壞賬率大都來(lái)源于公司大客戶。目前,各大銀行均已實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人信用記錄均已備案,個(gè)貸經(jīng)理樂(lè)觀的談到,“除非這人以后不想與銀行打交道了,否則,想方設(shè)法他也會(huì)把錢補(bǔ)上”。偶現(xiàn)的個(gè)貸壞賬大都由于私企老板生意虧損,實(shí)在走投無(wú)路,否則,一旦銀行把催還通知發(fā)至欠款人單位,大都是由于工作繁忙而疏忽了。慚愧的是,最令個(gè)貸經(jīng)理頭疼的卻是大學(xué)生助學(xué)貸款,一方面迫于人行限額一方面基于社會(huì)責(zé)任,銀行每年都懷著矛盾心情放出早已做好壞賬準(zhǔn)備的助學(xué)貸款。反觀對(duì)公業(yè)務(wù),由于每筆業(yè)務(wù)數(shù)額巨大,一旦出現(xiàn)紕漏便大幅拉升壞賬率。
發(fā)現(xiàn)之三是個(gè)人住房貸款蒸蒸日上,從貸款方看,經(jīng)常接觸到某些私企老板拿來(lái)包二奶的房子作抵押,從銀行方看,各大銀行紛紛出臺(tái)令人眼花繚亂的營(yíng)銷政策爭(zhēng)搶這一基本穩(wěn)賺不虧的業(yè)務(wù),如銀行推出的房貸送保險(xiǎn)。反觀個(gè)人汽車貸款,隨著貿(mào)易壁壘的逐步破冰和國(guó)內(nèi)各大汽車產(chǎn)商的大肆擴(kuò)張產(chǎn)能,汽車幾與消費(fèi)類電子產(chǎn)品相近,一日一價(jià),保值率太低自然導(dǎo)致壞帳率太高,試想,當(dāng)貸款購(gòu)買汽車的二手市場(chǎng)交易價(jià)格尚不如新車價(jià)格時(shí),自然車主失去了還貸動(dòng)力,于是某些支行都已暗自停辦個(gè)人汽車貸款業(yè)務(wù)。
發(fā)現(xiàn)之四是商業(yè)銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新受多種因素制約。首因仍然是政府管制,一項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)或創(chuàng)新產(chǎn)品上報(bào)后須經(jīng)上級(jí)部門討論、研究、審批、下放,且不說(shuō)通過(guò)率如何,單論市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝,往往銀行拿到一紙批文時(shí)已經(jīng)時(shí)移而事異了。次因是自身研發(fā)能力不足,無(wú)緣與研發(fā)部的人聊過(guò),但我視野所及,銀行內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和重金聘請(qǐng)的外部培訓(xùn)在員工看來(lái)無(wú)疑是走過(guò)場(chǎng),人手一套的XX年證券從業(yè)人員資格考試叢書(shū)靜靜佇立書(shū)櫥中與桌歷一般,學(xué)習(xí)型組織建設(shè)不過(guò)是一句空洞的口號(hào)。末因是銀行市場(chǎng)培育不足,引入外資銀行作為戰(zhàn)略投資者后倒也引進(jìn)了不少創(chuàng)新產(chǎn)品如結(jié)構(gòu)化證券,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主體仍然是不具投資常識(shí)的投機(jī)者,要刺激其投資欲望必先彌補(bǔ)其專業(yè)知識(shí)空白,而培育市場(chǎng)這項(xiàng)創(chuàng)造性營(yíng)銷舉措又具有極強(qiáng)的正外部性,導(dǎo)致各銀行無(wú)不裹足不前。
發(fā)現(xiàn)之五是支行業(yè)務(wù)的綜合化。曾與一支行的行長(zhǎng)和個(gè)貸經(jīng)理座談過(guò)一次,得知做個(gè)貸的也做公司客戶,做對(duì)公的也做個(gè)人,不僅業(yè)務(wù)范圍相互滲透,而且業(yè)績(jī)考核也是多元化的。照理說(shuō),部門分割、業(yè)務(wù)分工、考核細(xì)分才是,未及細(xì)究,納悶至今。
三、實(shí)習(xí)收獲
一是注重細(xì)節(jié)。商業(yè)銀行特別是作為后臺(tái)支持的總行,各類瑣碎的工作很多,所以做好工作的首要條件便是關(guān)注細(xì)節(jié),例如每天都將近100個(gè)的電話,一個(gè)通知發(fā)給北京33個(gè)支行按三次撥通計(jì)算,需要的可是異乎尋常的耐心。
二是熟練掌握辦公室必備技能。竊以為,坐辦公室的至少必須熟悉Word、復(fù)印、傳真三項(xiàng)基本技能,尤其是計(jì)算機(jī)操作熟練更可在群姝環(huán)繞的辦公室里大掙印象分。
三是學(xué)會(huì)電話交流中的禮節(jié)。打電話雖然簡(jiǎn)單,卻也暗藏學(xué)問(wèn),打給分行經(jīng)理和支行行長(zhǎng),默認(rèn)的是先稱呼職務(wù)。一旦遵守這個(gè)潛規(guī)則,對(duì)方一般便會(huì)和藹的問(wèn)道,“你怎么稱呼?”,客氣之余似乎還含延攬之意。工作中,一女生習(xí)慣拿起電話稱總行,居高臨下之態(tài)讓一窗之隔的我都甚覺(jué)逆耳,更何況那些一方之長(zhǎng),特將此女的打電話場(chǎng)面實(shí)錄如下,以儆后人:
“你好,總行,現(xiàn)通知你上報(bào)一個(gè)數(shù)字……”
“等等,你是誰(shuí)啊?”
“我是總行個(gè)金啊”(這家伙記性可真差,還得重復(fù)一遍自報(bào)家門)
“知道我是誰(shuí)嗎?”
“你是×支行×行長(zhǎng)啊”(內(nèi)部的電話本上寫的很清楚啊,肯定是想顯一下)
“剛來(lái)的吧,以后打電話先把自己報(bào)清楚,萬(wàn)一是外面打過(guò)來(lái)的,不是泄密了嗎?”
“這個(gè)……”(我呸,銀行內(nèi)部電話的前四位都是一樣的,倚老賣老)
“還有,以后要什么數(shù)字直接找負(fù)責(zé)人,我很忙,明白嗎?”
“知道,下次……”(內(nèi)部電話本上可沒(méi)有那么詳細(xì),不找你找誰(shuí)啊)
“嘟嘟”
“嘟嘟”(拷,下次一定先掛他)
如是,溝通的效率高低,立等可見(jiàn)。
四是嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)命令。領(lǐng)導(dǎo)的話有時(shí)是問(wèn)詢,有時(shí)是交代,有時(shí)是命令,一旦命令下達(dá),一定要不折不扣保質(zhì)保量完成。工作中,XX年最后一個(gè)工作周的周一,早上發(fā)通知讓各分支行上報(bào)本周放貸的估計(jì)數(shù)以便匯總,中午發(fā)通知說(shuō)總行本的放貸任務(wù)已完成,全部業(yè)務(wù)卡死,下班前發(fā)通知說(shuō)行員自主貸款仍可發(fā)放而對(duì)外禁止放款,可以說(shuō)總行的朝令夕改導(dǎo)致各分支行的進(jìn)退惟艱,更導(dǎo)致客戶的怨聲載道。但是,銀行必須滿足人行和銀監(jiān)會(huì)的硬性規(guī)定,而員工也必須接受一日三令的通知工作,并必須在各分支行的抱怨聲和客戶的責(zé)難聲中及時(shí)下達(dá)各分支行及各部門。
五是主動(dòng)要求工作。個(gè)人歸納,實(shí)習(xí)生大致接觸十大基本業(yè)務(wù),按科學(xué)含量的由低到高排序——換純凈水、打印復(fù)印、收發(fā)傳真、接打電話、報(bào)批材料、登錄報(bào)表、擬寫通知、搜集信息、佐審材料、撰寫報(bào)告。當(dāng)然,出現(xiàn)個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)特別賞識(shí)這種可遇而不可求的機(jī)緣時(shí),領(lǐng)導(dǎo)可能在其外出時(shí)讓你在他辦公室的內(nèi)部網(wǎng)上代審業(yè)務(wù)。我曾代部門老總代簽過(guò),其實(shí)就是代按“同意、批準(zhǔn)、提交”三個(gè)按鈕,代點(diǎn)三次鼠標(biāo)而已。不過(guò),商業(yè)銀行的一攤業(yè)務(wù)基本上還是循序漸進(jìn)的,前幾天多是打印復(fù)印、收發(fā)傳真、接打電話,極其瑣碎枯燥,考驗(yàn)?zāi)土Γ恢饾u開(kāi)始登錄報(bào)表、擬寫通知、搜集信息,感覺(jué)自己似乎有用武之地了,考量效率;再然后就是諸如佐審材料、撰寫分析報(bào)告形成周報(bào)這樣的“高級(jí)工作”,就看自身的悟性和造化了。個(gè)人認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)工作屬性的躍遷關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和正式員工的喜好,而領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和正式員工的喜好又源于個(gè)人對(duì)工作的態(tài)度,既要讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得這新來(lái)的執(zhí)行能力強(qiáng)而不是眼高手低,又要讓同事覺(jué)得這新來(lái)的手腳勤快而不是效率特高搶人飯碗,這其間關(guān)鍵在于度的把握。個(gè)人以為達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你產(chǎn)生依賴,同事對(duì)你產(chǎn)生信賴的效果,此為最佳。
第三篇:我在會(huì)計(jì)事務(wù)所的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
我在會(huì)計(jì)事務(wù)所的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
下面我就講述一下我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷??
2007年3月12日,我正式來(lái)到****會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí),也做了這里的一個(gè)臨時(shí)小職員。我的實(shí)習(xí)老師田**,她是位很年輕的注冊(cè)會(huì)計(jì)師,以前曾經(jīng)在太原市另外一家大型事務(wù)所工作過(guò),所以無(wú)論從實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)及計(jì)算機(jī)操作能力等等,都特別豐富!我呢?就好像是初出茅廬,跟老師相比,簡(jiǎn)直是差之毫厘,繆以千里!所以我只能一邊幫忙編寫工作底稿,一邊幫助會(huì)計(jì)師事務(wù)所里的專業(yè)人員做一些簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)輸入和編輯工作
剛剛開(kāi)始審計(jì)的就是——******有限公司,包括晉城、臨汾、大同、陽(yáng)泉、太原等幾個(gè)分公司。根據(jù)田老師的指導(dǎo),我試著通過(guò)各分
公司的總賬、明細(xì)賬與資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表編寫附注!其次,根據(jù)山
1西真維斯太原總部的會(huì)計(jì)憑證,會(huì)計(jì)賬薄,會(huì)計(jì)報(bào)表等提供的資料,田老師讓編寫工作底稿。第一步就是進(jìn)行總賬、明細(xì)賬與報(bào)表數(shù)核對(duì),查看余額是否一致;第二步是進(jìn)行憑證抽測(cè)。所要抽測(cè)的憑證不能出現(xiàn)重復(fù),要寫清楚其憑證號(hào)及相關(guān)的時(shí)間,最后標(biāo)注每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的證明,比如銀行進(jìn)賬單,收據(jù)等等。一瞬間,我眼前的辦公桌上堆滿了真維斯的會(huì)計(jì)資料,此時(shí)此刻,我就頭暈了,整個(gè)人就是泄了氣的皮球。但是,說(shuō)歸說(shuō),明白自己來(lái)的真正目的就好了!一開(kāi)始呢,我按照去年的底稿編寫每個(gè)會(huì)計(jì)分錄,工作底稿上寫清楚會(huì)計(jì)分錄的期初余額、期末余額及審定數(shù),當(dāng)然有時(shí)還寫借方發(fā)生額、貸方發(fā)生額;比如固定資產(chǎn)、累計(jì)折舊等科目寫本年增加數(shù)、本年減少數(shù);還有就是固定資產(chǎn)原值和累計(jì)折舊在會(huì)計(jì)賬簿上反映,而凈值只在報(bào)表上反映!經(jīng)過(guò)一天的實(shí)習(xí),我腦海里好多好多的疑問(wèn),畢竟書(shū)本知識(shí)也忘記很多,所以只能晚上回家看書(shū)——了解固定資產(chǎn)與待攤費(fèi)用計(jì)提折舊的時(shí)間和方法的不同,還有就是損益類科目只關(guān)注其本期的發(fā)生額。接下來(lái)的兩天,我一直在寫工作底稿,抽查一些數(shù)額較大的、重要性往來(lái)的憑證。發(fā)現(xiàn)真維斯應(yīng)付工資中管理費(fèi)用(寫字樓員工)和營(yíng)業(yè)費(fèi)用(店鋪員工)串戶;預(yù)提獎(jiǎng)金通過(guò)預(yù)提費(fèi)用反映,年末沖銷沒(méi)有反映在賬本上,對(duì)于我這個(gè)初生之牛犢來(lái)說(shuō),根本就看不出來(lái),只知道數(shù)字對(duì)不上就問(wèn)田老師了。通過(guò)她的再三講解,我才恍然大悟啊,心里充滿對(duì)她的感激和敬佩之情。
3月15日——山西大川建設(shè)有限公司(派出審計(jì))
這次帶領(lǐng)我的是山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的***老師,她兼職在事務(wù)所工作!
可以想象得出我才在事務(wù)所實(shí)習(xí)了三天就讓我出來(lái)審計(jì)——慚愧!李老師知道我的情況,所以就給我分配了最簡(jiǎn)單的任務(wù),審計(jì)貨幣資金,本來(lái)想貨幣資金就是現(xiàn)金和銀行存款,大不了還有其他貨幣資金。于是我就開(kāi)始查看憑證了,抽幾筆金額大的業(yè)務(wù)進(jìn)行核對(duì),現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬和總賬核對(duì),最后和報(bào)表數(shù)核對(duì)!對(duì)于現(xiàn)金要進(jìn)行盤點(diǎn),填寫現(xiàn)金盤點(diǎn)表。其實(shí)當(dāng)李老師讓我盤點(diǎn)的時(shí)候,我心里就發(fā)毛,書(shū)本上學(xué)過(guò)怎么填寫,需要注意幾個(gè)方面,可是現(xiàn)在的我,一片空白,只能厚著臉皮問(wèn)人了。當(dāng)我把現(xiàn)金核對(duì)出來(lái)時(shí),賬本核對(duì)不一致!開(kāi)始發(fā)現(xiàn)總賬比明細(xì)賬多的5.50元,會(huì)計(jì)上一分錢也必須要查出來(lái)的!詢問(wèn)了財(cái)務(wù)主管,她說(shuō)應(yīng)該記在銀行存款日記賬上的,現(xiàn)金忘記沖銷了;接著查銀行對(duì)賬單時(shí),該公司的銀行日記賬少計(jì)了有6800.00元,屬于未達(dá)賬項(xiàng)!就在我們決定編制銀行調(diào)節(jié)表時(shí),財(cái)務(wù)主管說(shuō)好像見(jiàn)過(guò)6800.00元這一筆金額。但會(huì)計(jì)人員只是搖搖頭,雖然日記帳都是他做的,但都沒(méi)有結(jié)轉(zhuǎn),而且一旦詢問(wèn)他那筆業(yè)務(wù)也說(shuō)不清楚,尤其是開(kāi)戶銀行,亂糟糟的!一是總帳和明細(xì)帳核對(duì)不一致,多的249.78元;二是存在未達(dá)帳項(xiàng)。又開(kāi)始核對(duì)帳本了,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金里有一筆金額為6800.00的業(yè)務(wù)沒(méi)有相對(duì)應(yīng)的憑證,當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)直接從現(xiàn)金支取。李老師讓他們重新調(diào)帳,現(xiàn)金增加6800.00元,銀行存款減少6800.00。這樣下來(lái)既不用編制銀行調(diào)節(jié)表,帳本和報(bào)表數(shù)也相一致。最后盤點(diǎn)現(xiàn)金,問(wèn)出納要2007年到目前的帳本,看他不情愿拿出來(lái)的樣子,扭扭捏捏的,況且還是個(gè)男人呢!迫于盤點(diǎn)的重要性,財(cái)務(wù)主管才拿出了,一看,有30多萬(wàn)元!!一瞬間,出納的臉都紅了。這可是個(gè)
不小的數(shù)字啊,就當(dāng)我們要盤點(diǎn)現(xiàn)金時(shí),出納說(shuō)只有200多!一看全是白條抵庫(kù)。。我們?cè)趫?chǎng)人都傻了!后來(lái)主管說(shuō)了30多萬(wàn)現(xiàn)金已經(jīng)提走了,只是沒(méi)有記賬。這樣下來(lái)還有8000多現(xiàn)金!出于各方面的考慮,我們填寫好現(xiàn)金盤點(diǎn)表,把應(yīng)該注意的問(wèn)題一一根財(cái)務(wù)主管和出納做了講解,最后還與公司經(jīng)理交換意見(jiàn),雙方都很滿意。回事務(wù)所后我?guī)兔懜阶⒑蛯徲?jì)報(bào)告,畢竟電腦還是我的強(qiáng)項(xiàng)啊。
3月20 日——***有限公司(送達(dá)審計(jì))
星光達(dá)公司從1999年---2003年,此后股權(quán)轉(zhuǎn)賣。我和田**老師審計(jì)1999.7.31---2003.12.31的賬本、報(bào)表。從一年的憑證之少可以看出這個(gè)單位的規(guī)模之小!我我先用EXECL表格做了資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表,然后把幾年的報(bào)表數(shù)輸進(jìn)去,接著編寫工作底稿,基于前兩個(gè)單位的實(shí)習(xí),很快就寫好了,期間也發(fā)現(xiàn)單位經(jīng)營(yíng)虧損,報(bào)表并未反映。單位提供資料不全,我們也不能出具審計(jì)報(bào)告。
3月21日——****有限公司(送達(dá)審計(jì))
****有限公司有三個(gè)店為親賢店、迎澤店、休閑坊。送來(lái)的會(huì)計(jì)資料只有明細(xì)賬和總賬及其2006三個(gè)店的會(huì)計(jì)報(bào)表。由于田老師請(qǐng)假不在,我也不敢亂審計(jì),只能用EXECL表格做了資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表,還是把數(shù)據(jù)輸進(jìn)去。先看看賬本和報(bào)表數(shù)是否一致,然后開(kāi)始編寫工作底稿,那些需要寫明細(xì)賬,那些需要結(jié)轉(zhuǎn)和抵消的,后來(lái)經(jīng)過(guò)田老師的指點(diǎn),我知道了內(nèi)部往來(lái)的幾個(gè)科目在編制報(bào)表時(shí)需要抵消,比如:親賢店和迎澤店、休閑坊的其他應(yīng)付款、其他應(yīng)收款;還有就是重分類調(diào)整,比如:預(yù)提費(fèi)用出現(xiàn)借方余額,編制報(bào)表時(shí),不能出現(xiàn)負(fù)數(shù),進(jìn)行重分類調(diào)整,記在待攤費(fèi)用這一科目。今年這個(gè)公司只要一份合并的審計(jì)報(bào)告,提供的會(huì)計(jì)資料不全,會(huì)計(jì)報(bào)表附注沒(méi)法子寫,象應(yīng)付帳款只有總帳沒(méi)有明細(xì)帳;缺少一份總的會(huì)計(jì)報(bào)表。所以還不能出具審計(jì)報(bào)告。
剩下的時(shí)間里,我差不多都是干一些雜活了。幫助老會(huì)計(jì)(不熟悉電腦的)打?qū)徲?jì)報(bào)告及會(huì)計(jì)報(bào)表附注,雖然聽(tīng)起來(lái)容易,就是打打字、改改數(shù)字之類的,但這份工作也要你非常仔細(xì)、認(rèn)真的對(duì)待。因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字打錯(cuò)或少一個(gè)小數(shù)點(diǎn)什么的,都會(huì)給公司造成損害,同時(shí)事務(wù)所也蒙羞的。事務(wù)所里的生活是緊張忙碌的,每天都是從早上8點(diǎn)上班到下午6點(diǎn),或許我已經(jīng)習(xí)慣了很多,但我去過(guò)的公司的會(huì)計(jì)們(尤其是財(cái)務(wù)主管或經(jīng)理)都被我們審計(jì)人員拖累的疲憊不堪。雖然事務(wù)所里的同事看上去都比實(shí)際年齡大得多,而且好多老會(huì)計(jì)都在60歲左右,但這個(gè)群體卻一直保持著這個(gè)行業(yè)旺盛的精力和敏銳的洞察力。總之,他們的經(jīng)驗(yàn)豐富,他們的敬業(yè)精神更是讓我欽佩。彈指一揮間,將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)已經(jīng)成為歷史。在這短短的日子里,不僅重復(fù)單調(diào)的生活讓我親身體驗(yàn)到了工作的辛苦,與同事相處的過(guò)程也讓我懂得了協(xié)作的意義。但這段經(jīng)歷交給我更多的卻是“逆水行舟,不進(jìn)則退”的道理。是啊,科技的發(fā)展使人們的工作方式發(fā)生了驚天動(dòng)地的變化,若一味滿足于現(xiàn)在,我們?nèi)绾稳ミm應(yīng)新的變革呢?實(shí)踐的經(jīng)歷如星星之火,雖小,卻足以燎原??通過(guò)這次實(shí)習(xí),讓我更加堅(jiān)信社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,充實(shí)自我的必要性和緊迫性。
第四篇:在啟航實(shí)習(xí)經(jīng)歷
為什么選擇成為三笑的暑期實(shí)習(xí)生高露潔三笑有限公司公司是高露潔全球最大戰(zhàn)略性牙刷生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能力達(dá)14億支,供應(yīng)全球超過(guò)55%的高露潔品牌牙刷,是全球化產(chǎn)品供應(yīng)體系中重要的環(huán)節(jié)之一,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷包括歐美在內(nèi)的80多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司生產(chǎn)銷售的三笑牙刷深受中國(guó)消費(fèi)品的喜愛(ài),長(zhǎng)期以來(lái)在中國(guó)牙刷市場(chǎng)一直享有非常高的知名度,連續(xù)多年保持市場(chǎng)占有率第一。
我們堅(jiān)信,所有高露潔人的共同愿望是精益求精。高露潔人致力于服務(wù)與產(chǎn)品的品質(zhì)以及創(chuàng)新,我們承諾為每一位高露潔人創(chuàng)造一個(gè)能夠促使他們成長(zhǎng)、發(fā)展、并使他們對(duì)自己的公司引以為榮的環(huán)境!
高露潔三笑堅(jiān)持采用遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的高露潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),精選優(yōu)質(zhì)原料,集合高露潔全球研發(fā)力量,致力于為千萬(wàn)中國(guó)家庭提供口感舒適,信賴安心的口腔護(hù)理產(chǎn)品,真誠(chéng)呵護(hù)每一位家庭成員健康快樂(lè)的笑容!
此開(kāi)創(chuàng)了“三笑”品牌牙刷連續(xù)七年保持在中國(guó)市場(chǎng)占有率第一位的輝煌做為全球領(lǐng)先的消費(fèi)品公司,高露潔在中國(guó)共擁有三家企業(yè):高露潔三笑有限公司,高露潔棕欖(中國(guó))有限公司,高露潔棕欖(香港)有限公司。
高露潔三笑公司是高露潔最大的牙刷生產(chǎn)基地,是高露潔公司在全球化產(chǎn)品供應(yīng)體系中重要的環(huán)節(jié)之一,產(chǎn)品出口到亞洲和歐洲許多國(guó)家.高露潔三笑是也中國(guó)牙刷市場(chǎng)的絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者。
同時(shí),我們堅(jiān)信,真正使公司獲得成功并與眾不同的是高露潔人,我們不斷為高露潔人創(chuàng)造一個(gè)能夠促使他們成長(zhǎng)、發(fā)展、并使他們對(duì)自己引以為榮的環(huán)境。我們堅(jiān)信這一承諾的基石就是指引我們一切行為的三個(gè)核心價(jià)值:關(guān)懷備至,團(tuán)隊(duì)合作,精益求精。
我公司期望和貴校建立良好的合作關(guān)系,吸收貴校的優(yōu)秀畢業(yè)生加入我們公司。
第五篇:我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷
從2012年7月25日與xx簽訂合同,8月13日進(jìn)入技術(shù)中心產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部至今,已經(jīng)過(guò)去將近1年的時(shí)間。期間,我可謂經(jīng)歷豐富,做過(guò)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),也做過(guò)產(chǎn)品設(shè)計(jì),日常工作也作出了令領(lǐng)導(dǎo)滿意,同事認(rèn)可的業(yè)績(jī)。以下,向各位匯報(bào)下個(gè)人在過(guò)去一年的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。我的實(shí)習(xí)共分為三個(gè)階段。
2012年8月~11月,有了人生中第一位帶教導(dǎo)師——xx,并跟隨xx學(xué)習(xí)了系統(tǒng)動(dòng)力學(xué),熟悉了動(dòng)力學(xué)分析軟件ADAMS的基本操作,成功完成了MQB麥弗遜前懸和多連桿后懸的建模和初步仿真。但是看著身邊的同事都在做實(shí)際的產(chǎn)品,心里非常著急和擔(dān)心,生怕與別人的差距不斷增大,于是向領(lǐng)導(dǎo)反映自己的想法——去做產(chǎn)品相關(guān)的工作。
回頭再看過(guò)去,既有收獲,同時(shí)也埋下了深深的遺憾:因?yàn)槲倚愿癖容^適合做研究,經(jīng)常會(huì)有很多的新想法,這都與當(dāng)前的工作產(chǎn)生很大的沖突。但是我相信自己一定能在不斷的磨練中成長(zhǎng),通過(guò)完善自己不斷減少因?yàn)樽陨砣秉c(diǎn)而引起的問(wèn)題。同時(shí),個(gè)人也不希望完全拋棄之前所做的努力,今后還是會(huì)結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)繼續(xù)做這方面的研究,使自己的能力更進(jìn)一步。
2012年12月~2013年3月,安排參與SGM318項(xiàng)目前副車架的試制,跟隨xx做IV階段的相關(guān)工作,包括圖紙的更新、技術(shù)文件的制作以及對(duì)供應(yīng)商的評(píng)審;期間,也結(jié)識(shí)了公司外聘專家xx,向他請(qǐng)教了UG motion模塊的相關(guān)知識(shí)。這段是進(jìn)入公司以來(lái)非常有收獲的時(shí)期。不僅每天都在學(xué)習(xí)新的知識(shí),而且所做的工作也很符合我的興趣,尤其是對(duì)UG產(chǎn)生了很大的興趣,想急切的去掌握這門本領(lǐng)。但是隨著xx的離開(kāi)和我的崗位變化,也就變成了曇花一現(xiàn)。我希望自己還是能夠繼續(xù)做下去,最后成為這個(gè)方面的先進(jìn)人才。
2013年4月至今,先期開(kāi)發(fā)部成立之后,我也調(diào)入了產(chǎn)品三科,開(kāi)始接觸自主品牌項(xiàng)目,接手包括AS21、BP1X和ZP11項(xiàng)目控制臂方面的工作:期間,順利完成了BP和ZP的工程更改,之后更是獨(dú)立參與AS項(xiàng)目的試制和生產(chǎn)。
這段時(shí)間雖然很痛苦,很辛苦,常常加班到很晚,在遇到自己很難解決的問(wèn)題時(shí),很著急但是也很無(wú)奈,只能用時(shí)間去彌補(bǔ)自己的不足,減小與別人的差距。回顧這段經(jīng)歷時(shí),從來(lái)沒(méi)有后悔,因?yàn)樵谶@里完成了人生的升華:僅用半個(gè)月的時(shí)間基本適應(yīng)新工作,并且沒(méi)有很大的工作失誤,雖然工作初期犯了很多新手常有的錯(cuò)誤;同時(shí),并沒(méi)有被之前工作的漏洞所拖累,堅(jiān)持用科學(xué)的工作方法和積極的工作態(tài)度去對(duì)待身邊的人和事,出色地完成工作任務(wù),不斷提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作能力。展望未來(lái)
有時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生對(duì)當(dāng)前工作的不滿,但是也僅僅是偶爾的。既然已經(jīng)做了,就應(yīng)該做到最好。我當(dāng)前最主要的目標(biāo)就是做好自己管轄的工作,爭(zhēng)取成為控制臂領(lǐng)域的專家。而且之前所有的努力和學(xué)習(xí)并不是與現(xiàn)在工作有沖突的,以后在做深入的研究時(shí),可以利用之前所掌握的工具和知識(shí),更好的為自己服務(wù)。我希望通過(guò)自己的努力,和整個(gè)團(tuán)隊(duì)的奮斗,將自主品牌做的更上一層樓,讓別人刮目相看!