第一篇：千縣萬村百萬英才縣域電商初級人才考試題庫-多選題
考試名稱:千縣萬村百萬英才縣域電商初級人才考試
考生姓名:
試卷分?jǐn)?shù): 100分
考試說明:各位考生:建議用谷歌瀏覽器，考試時(shí)間60分鐘，60分為及格線，一共有三次考試的機(jī)會(huì)。祝大家順利通過考試!
多選題(共題,每題分,共分)
1、淘寶賬號可以登陸
A、天貓
B、支付寶 ' C、一淘
D、聚劃算 正確答案: ABCD
2、寶貝類目錯(cuò)放可能會(huì)出現(xiàn)的后果？
A、降權(quán) B、扣分
C、展現(xiàn)差 D、正確答案: ABC
3、無法發(fā)布寶貝的原因有以下哪些？ A、屬性錯(cuò)誤
B、價(jià)格不同于一口價(jià)
C、SKU為0 D、正確答案: ABC
4、寶貝交易狀態(tài)有哪些？
A、待付款
B、待發(fā)貨
C、退款中
D、已發(fā)貨
正確答案: ABCD
5、以下哪種行為無法在淘寶網(wǎng)創(chuàng)建店鋪？
A、阿里巴巴工作人員
B、同賬戶在1688有過經(jīng)營行為
C、同賬戶創(chuàng)建過U站
D、同賬戶創(chuàng)建過天貓 正確答案：ABCD
6、圖片設(shè)計(jì)完成到上傳的流程有：
A、切片
B、上傳圖片空間
C、調(diào)試代碼
D、測試優(yōu)化 正確答案: ABCD
7、店鋪視覺規(guī)范與應(yīng)用中，針對字體規(guī)范的包括哪幾個(gè)方面
A、中文標(biāo)準(zhǔn)字體
B、英文標(biāo)準(zhǔn)字體
C、數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)字體
D、特殊標(biāo)準(zhǔn)字體 正確答案: ABC
8、無線詳情頁設(shè)計(jì)原則
A、排版簡單明了
B、內(nèi)容精簡概要越多越好
C、圖片內(nèi)存小
D、文案短小精悍 正確答案: ACD
9、無線詳情頁需要體現(xiàn)哪些方面
'A、產(chǎn)品賣點(diǎn)
B、產(chǎn)品使用圖
C、產(chǎn)品細(xì)節(jié)
D、尺碼圖
正確答案: ABCD
10、常用的店鋪裝修軟件有哪些？
A、Photoshop B、Dreamweaver C、Coreldraw D、美圖秀秀 正確答案: ABCD
11、會(huì)員符合以下任一情形的，其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定？ A、已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且發(fā)布過商品或創(chuàng)建過店鋪
B、尚有未完結(jié)的交易或投訴舉報(bào)
C、支付寶賬戶尚未被激活或尚有不可用狀態(tài)款項(xiàng)
D、正確答案: ABC
12、一般違規(guī)行為包括？
A、虛假交易
B、描述不符
C、違背承諾 D、濫發(fā)信息 正確答案: ABCD
13、淘寶VIP卡有哪幾種類型？
A、金卡 B、銀卡
C、鉆石卡
D、白金卡 正確答案: ACD
14、下列哪種屬于旺旺的基本功能？ A、好友印象
B、快捷回復(fù)
C、白動(dòng)回復(fù)
D、個(gè)性簽名 正確答案: BCD
15、哪些不屬于修改評價(jià)入口？
A、管理我的店鋪
B、評價(jià)管理
C、錢掌柜
D、維權(quán)管理 正確答案: ACD
16、阿里巴巴集團(tuán)通過搭建縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，突破了哪些瓶頸
A、物流 B、信息流
C、資金流
D、網(wǎng)絡(luò) 正確答案: AB
17、阿里巴巴為合伙人能提供哪些資源
A、門頭裝修
B、電腦
C、1萬元啟動(dòng)資金
D、辦公桌椅 正確答案: ABC
18、哪幾個(gè)屬于阿里巴巴的戰(zhàn)略？
A、大數(shù)據(jù)
B、國際化
C、農(nóng)村戰(zhàn)略
D、兩通道一閉環(huán) 正確答案: ABC
19、農(nóng)村戰(zhàn)略通過農(nóng)村電商普及實(shí)現(xiàn)的是
A、大數(shù)據(jù)
B、網(wǎng)貨走進(jìn)來
C、智慧農(nóng)村
D、農(nóng)產(chǎn)品賣出去 正確答案: BD
20、阿里農(nóng)村生態(tài)模型的落地需要哪些基礎(chǔ)設(shè)施
A、縣級服務(wù)中心
B、縣級倉儲物流中心
C、菜鳥二段物流
D、村級服務(wù)站 正確答案: ABCD
21、淘寶機(jī)器人默認(rèn)包含以下幾類自動(dòng)回復(fù)問題
A、問候語
B、導(dǎo)購
C、活動(dòng)優(yōu)惠 D、售后
正確答案: ABCD
22、淘寶賣家活動(dòng)營銷包含下面幾項(xiàng)
A、淘搶購
B、天天特價(jià)
C、淘金幣
D、直通車 正確答案: ABC
23、影響直通車關(guān)鍵詞質(zhì)量得分的因素包含
A、點(diǎn)擊率
B、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率
C、展現(xiàn)量
D、成交訂単 正確答案: ABCD
24、以下關(guān)于直通車的說明正確的是？
A、充值后可以退款
B、可以開具發(fā)票
C、創(chuàng)建計(jì)劃無上限
D、利于打造爆款 正確答案: BD
25、推廣的技巧可在以下哪些平臺學(xué)習(xí)？
A、萬堂書院
B、淘寶大學(xué)
C、網(wǎng)商大學(xué)
D、派代網(wǎng)
正確答案: ABCD
26、新手賣家獲取貨源的方式有哪些？ A、阿里巴巴 B、天貓供銷 C、分銷代理 D、實(shí)體批發(fā) 正確答案：ABCD
27、以下虛擬貨源有哪些？ A、手機(jī)話費(fèi) B、游戲點(diǎn)卡 C、蔬菜 D、水果
正確答案：AB
28、開通企業(yè)店鋪需要哪些條件？ A、營業(yè)執(zhí)照 B、銀行對公賬戶 C、組織機(jī)構(gòu)代碼證 D、身份證
正確答案：ABCD
29、設(shè)置電腦秒殺產(chǎn)品有什么影響？ A、手機(jī)端無法購買 B、無購物車功能 C、商品只能買一件 D、正確答案：ABC
30、以下哪些屬于賣家工具？ A、千牛 B、旺信 C、釘釘
D、淘寶助理 正確答案：AD
31、常用的商品主圖構(gòu)圖方式有？ A、對角線構(gòu)圖 B、直線構(gòu)圖 C、三角形構(gòu)圖 D、漸隱式構(gòu)圖 正確答案：ABCD
32、旺鋪后臺主要有哪些區(qū)域 A、菜單區(qū) B、左側(cè)工具欄 C、商品上架區(qū) D、裝修編輯區(qū) 正確答案：ABD
33淘寶店鋪店招類型都有哪些 A、默認(rèn)招牌 B、多功能招牌 C、自定義招牌 D、專屬招牌 正確答案：AC
34、淘寶店鋪裝修可使用的版本有哪幾種 A、旺鋪基礎(chǔ)版 B、旺鋪專業(yè)版 C、旺鋪拓展版 D、旺鋪天貓版 正確答案：AB
35、下列哪些類目的商品需要具備特殊的資質(zhì)就能出售？ A、成人類目 B、音像類目 C、服裝類目 D、書籍類目 正確答案：ABD
36、以下哪種情況屬于出售假貨？ A、材質(zhì)成分與實(shí)物不符
B、淘寶屬性與商品描述不一致 C、經(jīng)營非約定的品牌產(chǎn)品 D、更換商品 正確答案：AC
37、支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，他采用哪些手段來確保賬戶的安全性？ A、數(shù)字證書 B、口令卡 C、支付盾
D、手機(jī)動(dòng)態(tài)口令 正確答案：ACD
38、符合農(nóng)村淘寶合伙人申請條件的是 A、年滿18歲 B、豐富網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn) C、有創(chuàng)業(yè)的激情 D、誠實(shí)、勤奮 正確答案：ABCD
39、淘搶購包含以下哪幾類活動(dòng)報(bào)名 A、淘搶購 B、免費(fèi)試用 C、搶洋貨 D、品牌搶購 正確答案：ACD
40、淘搶購返場在以下哪幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)更新 A、10點(diǎn) B、14點(diǎn) C、17點(diǎn) D、20點(diǎn)
正確答案：AC
41、以下關(guān)于招募哪種類型淘寶客正確的是？ A、越多越好，有就行 B、針對某類產(chǎn)品的淘寶客 C、忠誠度高，愿意和商家配合
D、有自己的固定客戶群，客戶群忠誠度高 正確答案：BCD
42、以下哪幾項(xiàng)屬于官方流量推廣工具？ A、直通車 B、淘寶客 C、鉆石展位 D、黃金展位 正確答案：ABC
43、以下哪項(xiàng)可以提升報(bào)名通過率的因素？ A、選擇應(yīng)季產(chǎn)品 B、達(dá)到金牌賣家
C、提升支付寶成交層級 D、報(bào)名時(shí)間靠前 正確答案：ABC
44、寶貝詳情中，可以包含以下哪些信息？ A、產(chǎn)品屬性 B、產(chǎn)品價(jià)格 C、產(chǎn)品規(guī)格 D、售后服務(wù) 正確答案：ABCD
45、創(chuàng)建店鋪成功需要滿足以下 A、支付寶實(shí)名認(rèn)證 B、淘寶開店認(rèn)證 C、旺旺認(rèn)證 D、正確答案：AB
46、能夠讓頁面更生動(dòng)的排版方法有哪些？
A、根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)，來調(diào)整模塊的長度和高度，讓它有次序和規(guī)律的進(jìn)行錯(cuò)位 B、加入一些隨意的手寫風(fēng)格
C、旋轉(zhuǎn)一下圖片的位置，使用大膽的色彩對比 D、無序的排列打亂正常規(guī)律 正確答案：ABC
47、店招模塊誤刪后怎么找回來
A、在頁面管理-頁面設(shè)計(jì)-首頁-店鋪頁頭-“+”添加店鋪招牌 B、在頁面管理-頁面編輯-首頁-“+添加模塊”選擇添加店鋪招牌 C、在頁面管理-布局管理-首頁-店鋪頁頭-“+”添加店鋪招牌 D、在頁面管理-布局管理-首頁“+”添加店鋪招牌 正確答案：BC
48、Photoshop中所運(yùn)用的濾鏡分為 A、有損濾鏡 B、顏色濾鏡 C、線條濾鏡 D、無損濾鏡 正確答案：AD
49、以下可以在PHOTOSHOP中直接打開并編輯的文件格式有 A、.JPG B、.GIF C、.EPS D、.DOC 正確答案：AB
50、出售假冒商品可能面臨的處罰 A、限制發(fā)布寶貝 B、查詢賬戶 C、限制登錄 D、關(guān)閉店鋪 正確答案：ABCD
51、以下屬于消費(fèi)者保障服務(wù)的 A、七天無理由退換貨 B、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn) C、假一賠十 D、閃電發(fā)貨 正確答案：AD
52、以下關(guān)于直通車推廣效果正確的是？ A、提升流量
B、提升寶貝曝光量 C、提升店鋪成交額 D、提升寶貝搜索權(quán)重 正確答案：ABCD
53、在接待客服過程中，以下行為正確的是？ A、真實(shí)賣點(diǎn)描述 B、及時(shí)告知優(yōu)惠 C、核對收貨地址 D、添加qq好友 正確答案：ABC
54、關(guān)于鉆石展位說法正確的是？ A、可以上傳多張創(chuàng)意圖 B、可以創(chuàng)建多個(gè)投放計(jì)劃 C、可以充值任意金額 D、可以投放任意頁面 正確答案：AB
55、新手開店前需要準(zhǔn)備什么硬件設(shè)備？ A.拍照設(shè)備 B.電腦 C.網(wǎng)絡(luò) D.手機(jī) 正確答案：ABCD
56、開店認(rèn)證支持以下哪些方式進(jìn)行認(rèn)證？ A.電腦 B.阿里錢盾 C.手機(jī)淘寶APP D.支付寶APP 正確答案：ABC
57、寶貝自動(dòng)分類有哪些方式？ A.按類目分類 B.按品類分類 C.按時(shí)間價(jià)格分類 D.按屬性分類 正確答案：ABCD
58、淘寶全網(wǎng)日常流量大概分為？ A.免費(fèi)流量 B.付費(fèi)流量 C.雙12 D.活動(dòng)流量 正確答案：ABC
59、無線語言中心整合了哪幾個(gè)操作后臺 A.淘寶神筆
B.手機(jī)天貓裝修后臺 C.一陽指店鋪裝修 D.微淘后臺 正確答案：CD
60、以下選項(xiàng)的正確的是
A.形狀圖層中的對象放大任意倍數(shù)后扔不會(huì)失真 B.路徑放大一定的倍數(shù)后將呈一定程度的失真 C.路徑中路徑段的曲率與長度可以被任意修改
D.理論上，使用<鋼筆>工具可以繪制任意形狀的路徑 正確答案：ACD
61、淘寶網(wǎng)對會(huì)員的嚴(yán)重違規(guī)行為（除出售假冒商品外）采取以下節(jié)點(diǎn)處理正確的有
A.會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分的，給予店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告7天的處理。
B.會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)24分的，給予店鋪屏蔽、下架店鋪內(nèi)所有產(chǎn)品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告14天的處理。
C.會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)36分的，給予關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告21天的處理。D.會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的，給予查封賬號的處理。正確答案：ABCD
62、下列哪些屬于旺旺的基本功能？ A.好友印象 B.快捷回復(fù) C.自動(dòng)回復(fù) D.個(gè)性簽名 正確答案：BCD
63、在選擇活動(dòng)商品時(shí)包含以下哪幾項(xiàng)緯度 A.性價(jià)比高 B.款式大眾 C.商品評價(jià)好 D.尺碼齊全 正確答案：ABCD
64、店鋪評價(jià)類型有哪些 A.好評 B.中評 C.差評 D.超差評
正確答案：ABC
65、細(xì)節(jié)圖片的目的和作用 A.讓買家進(jìn)一步了解產(chǎn)品信息 B.展示產(chǎn)品不同的、必要的信息 C.說明產(chǎn)品的大小 D.展示產(chǎn)品的功能 正確答案：ABCD
66、淘寶店鋪店招尺寸是 A.頁頭高度為150PX B.頁頭寬為750PX C.最適尺寸為990PX*150PX D.最適尺寸為950PX*120PX 正確答案：AD
67、淘寶有權(quán)回收同時(shí)符合以下條件的不活躍賬戶 A.綁定的支付寶賬戶未通過實(shí)名認(rèn)證 B.連續(xù)六個(gè)月未登錄淘寶或阿里旺旺
C.不存在未到期的有效業(yè)務(wù)，有效業(yè)務(wù)包括但不限于紅包，淘金幣，集分寶，天貓點(diǎn)劵等虛擬資產(chǎn)及其他訂購類增值服務(wù)等
D.連續(xù)三個(gè)月未登錄淘寶或阿里旺旺 正確答案：ABC
68、以下幾種商品中，哪個(gè)是淘寶網(wǎng)的允許銷售商品？ A.進(jìn)口雅培 B.國產(chǎn)雅培 C.三鹿奶粉 D.圣元奶粉 正確答案：ABD
69、報(bào)名淘搶購的圖片素材需滿足以下哪些條件 A.無拉伸變形 B.無拼接 C.無水印 D.無logo 正確答案：ABCD
70、直通車的充值可以通過哪些渠道 A.支付寶 B.銀聯(lián) C.京東錢包 D.微信錢包 正確答案;AB
71、關(guān)于制定無線端的店鋪活動(dòng)營銷說法正確的是 A.綜合手機(jī)特性制定 B.簡單，容易參與 C.適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì) D.能夠分享
正確答案：ABCD
72、以下關(guān)于開店描述正確的是？ A.注冊淘寶賬號和支付寶賬號 B.一張身份證只能夠開一個(gè)店鋪 C.需要進(jìn)行開店認(rèn)證
D.開店認(rèn)證時(shí)需要上傳照片 正確答案：ABCD
73、淘寶賬號可以登錄 A、天貓 B、支付寶 C、一淘 D、聚劃算
正確答案：ABCD
74、新手賣家發(fā)布寶貝有哪幾種方式？ A、一口價(jià) B、拍賣 C、團(tuán)購 D、眾籌
正確答案：AB
75、新手店鋪定位需要做哪些 A、產(chǎn)品定位 B、裝修定位 C、價(jià)格定位 D、人群定位 正確答案：ABCD
76、無線裝修平臺提供的裝修模塊有哪些？ A、詳情頁裝修 B、寶貝類 C、圖文類
D、營銷互動(dòng)類 正確答案：BCD
77、會(huì)員須符合以下條件，方可按照淘寶系統(tǒng)設(shè)置的流程創(chuàng)建店鋪 A、將其賬戶與用過實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定
B、通過淘寶身份的認(rèn)證，提供本人（包括企業(yè)）真實(shí)有效的信息 C、公示或披露真實(shí)有效的姓名地址或營業(yè)執(zhí)照等信息 D、正確答案：ABC
78、淘寶客在推廣產(chǎn)品時(shí)包括以下哪些渠道？ A、qq群 B、微信群 C、網(wǎng)站 D、郵件
正確答案：ABCD
79、關(guān)于老客戶營銷正確的是？ A、用微淘維護(hù)
B、節(jié)假日發(fā)送關(guān)懷短信 C、店鋪老客戶特權(quán) D、重點(diǎn)客戶電話回訪 正確答案：ABCD
80、商品的規(guī)格區(qū)分方法有？ A、大小 B、重量 C、容量 D、長度
正確答案：ABCD
81、運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置計(jì)價(jià)方式有哪些？ A、按重量 B、按體積 C、按大小 D、按件數(shù)
正確答案：ABCD
82、生意參謀的流量圖可以查看的時(shí)間范圍是？ A、一個(gè)月 B、三個(gè)月 C、六個(gè)月 D、十二個(gè)月 正確答案：ABCD
83、發(fā)布寶貝應(yīng)該注意的規(guī)則？ A、正確選擇類目 B、正確設(shè)置運(yùn)費(fèi) C、標(biāo)題填滿
D、正確填寫屬性 正確答案：ABCD
84、通過聚劃算以后要做哪些店鋪設(shè)置 A、設(shè)置拍下減庫存 B、培訓(xùn)客服 C、關(guān)閉淘寶客 D、預(yù)打包
正確答案：ABD
85、直通車計(jì)劃表報(bào)包含以下哪些數(shù)據(jù)？ A、展現(xiàn)量 B、點(diǎn)擊率 C、點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率 D、成交額
正確答案：ABCD
86、對于直通車店鋪推廣標(biāo)題說法正確的是？ A、主標(biāo)題建議突出店鋪特性，經(jīng)營范圍 B、店鋪推廣有主標(biāo)題和副標(biāo)題 C、店鋪推廣只能顯示一個(gè)標(biāo)題
D、副標(biāo)題是主標(biāo)題的補(bǔ)充，建議突出店鋪營銷、折扣 正確答案：ABD
87、店鋪評分指標(biāo)包括？ A.描述相符 B.物流服務(wù) C.服務(wù)態(tài)度 D.正確答案：ABC
88、旺鋪裝修一般都有哪些步驟 A.選模板 B.選頁面 C.定樣式 D.拖模塊
正確答案：ABCD
89、會(huì)員符合以下任一情形的，其淘寶賬戶不得與支付寶賬戶取消綁定 A.已通過支付寶實(shí)名認(rèn)證且發(fā)布過商品或創(chuàng)建過店鋪 B.尚有未完結(jié)的交易或投訴舉報(bào)
C.支付寶賬戶尚未被激活或尚有不可用狀態(tài)款項(xiàng) D.正確答案：ABC
90哪些可以作為支付寶賬號 A.數(shù)字加英文 B.中文 C.電子郵箱 D.手機(jī)號碼 正確答案：CD
91、以下營銷方式不適合中小賣家的是？ A.虧本上活動(dòng)沖量
B.通過虛假交易提升店鋪信譽(yù) C.將優(yōu)勢產(chǎn)品櫥窗推薦 D.用直通車測試款式 正確答案：AB
92、直通車投放計(jì)劃可以設(shè)定的有 A.投放地域 B.投放時(shí)段 C.時(shí)段溢價(jià) D.投放金額 正確答案：ABCD
第二篇：千縣萬村百萬英才縣域電商初級人才考試題庫-判斷題[模版]
考試名稱:千縣萬村百萬英才縣域電商初級人才考試
考生姓名:
試卷分?jǐn)?shù): 100分
考試說明:各位考生:建議用谷歌瀏覽器，考試時(shí)間60分鐘，60分為及格線，一共有三次考試的機(jī)會(huì)。祝大家順利通過考試!
判斷題(共題,每題分,共分)
1、發(fā)布寶貝頁面可以進(jìn)行櫥窗推薦？
是
否
正確答案:是
2、搜索寶貝頁面顯示寶貝地址，是由運(yùn)費(fèi)模板中的“寶貝地址”決定的？
是
否
正確答案：是
3、寶貝圖片都是上傳到圖片空間？
是
否
正確答案：是
4、產(chǎn)品內(nèi)頁中放入關(guān)聯(lián)商品的目的是提供給客戶更多選擇，減少跳失率，增加訪問深度
是
否
正確答案：是
5、目前，所有端口的店鋪都可以自主裝修
是
否
正確答案：否
6、天貓商城支持分期付款，不管分多少期都不會(huì)收取任何費(fèi)用
是
否
正確答案：是
7、阿里旺旺是淘寶網(wǎng)的支付工具
是
否
正確答案：否
8、支付寶是淘寶唯一的在線付款方式，淘寶網(wǎng)還有其他的線下支付方式
是
否
正確答案：是
9、雙11是網(wǎng)民的節(jié)日，阿里年貨節(jié)是農(nóng)民的節(jié)日
是
否
正確答案：是
10、淘幫手是淘寶賣家的幫手
是
否
正確答案：否
11、淘寶賬號可以登陸淘寶，天貓，聚劃算，農(nóng)村淘寶及支付寶
是
否
正確答案：是
12、淘寶集市店可以通過虛擬充值銷量去滿足活動(dòng)條件
是
否
正確答案：否
13、淘搶購活動(dòng)報(bào)名通過后可以修改報(bào)名資料
是
否
正確答案：否
14、集市店賣家不能開通直通車
是
否
正確答案：否
15、賣家發(fā)布寶貝時(shí)可以自行進(jìn)行上下架時(shí)間設(shè)置？ 是 否
正確答案：是
16、支付寶賬號不能登錄淘寶？ 是 否
正確答案：否
17、每一個(gè)產(chǎn)品的上架銷售時(shí)間可以選擇7天和14天？ 是 否
正確答案：否
18、店鋪裝修不需要看店鋪數(shù)據(jù) 是 否
正確答案：否
19、使用支付寶如果不安裝數(shù)字證書可以用U盾替代其功能 是 否
正確答案：否
20、已創(chuàng)建的店鋪若連續(xù)一個(gè)月出售中的商品數(shù)量均為零，淘寶有權(quán)將該店鋪釋放 是 否
正確答案：否
21、農(nóng)村淘寶合伙人模式激發(fā)了返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)熱潮，他們是專人專職的 是 否
正確答案：是
22、針對農(nóng)村消費(fèi)市場，菜鳥網(wǎng)絡(luò)逐步打通了物流網(wǎng)絡(luò)，在相互滲透作用下，已幫助淘寶實(shí)現(xiàn)全國農(nóng)村100%無縫覆蓋。是 否
正確答案：是
23、淘寶機(jī)器人全自動(dòng)模式更適合新賣家 是 否
正確答案：否
24、千牛工作臺包含PC端和無線端 是 否
正確答案：是
25、在直通車的投放過程中不能中途停止投放計(jì)劃 是 否
正確答案：否
26、以為LOGO設(shè)計(jì)屬于品牌形象中的一個(gè)重要部分，濃縮了整個(gè)品牌的精華信息傳遞，所以把品牌廣告語SLOGAN加在LOGO里是必須的 是 否
正確答案：否
27、淘寶用戶名設(shè)置之后用戶名不能更改？ 是 否
正確答案：是
28、企業(yè)店鋪?zhàn)砸褂闷髽I(yè)支付寶？ 是 否
正確答案：是
29、新手賣家可以通過類目搜索框進(jìn)行最優(yōu)類目查詢？ 是 否
正確答案：是
30、手機(jī)店鋪?zhàn)远x菜單不需要設(shè)置 是 否
正確答案：否
31、淘寶賬號可以登錄淘寶，天貓，聚劃算，農(nóng)村淘寶及支付寶 是 否
正確答案：是
32、賣家拒絕退款的，買家有權(quán)修改退款申請要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。是 否
正確答案：是
33、一個(gè)身份證可以開很多家店鋪。是 否
正確答案：否
34、報(bào)名淘搶購的商家可以自主選擇是否參加返場 是 否
正確答案：是
35、淘搶購和聚劃算可以同時(shí)報(bào)名通過 是 否
正確答案：是
36、店鋪名稱一旦生成不可以進(jìn)行修改？ 是 否
正確答案：否
37、商品發(fā)布頁面中，寶貝物流信息中可以選擇寶貝所在地？ 是 否
正確答案：是
38、單個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)頁文案對關(guān)聯(lián)銷售不會(huì)起到什么作用 是 否
正確答案：否
39、在天貓超市購物不能開具發(fā)票 是 否
正確答案：否
40、店鋪的買家級別可以在淘寶助理里設(shè)置 是 否
正確答案：否
41、寶貝詳情頁可以放置好評返現(xiàn)圖片或文字？ 是 否
正確答案:否
42、報(bào)名活動(dòng)的商品未通過可以查看原因 是 否
正確答案：是
43、直通車的推廣創(chuàng)意素材無需審核即可投放 是 否
正確答案：是
44、為了支付方便，設(shè)立的支付密碼越簡單越好。是 否
正確答案：否
45、買家在賣家拒絕退款后實(shí)物7天，虛擬3天未操作的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。是 否
正確答案：是
46、買家已付款后可在交易生成時(shí)立刻提出退款申請？ 是 否
正確答案：是
47、寶貝限制新手與二手直接互轉(zhuǎn) 是 否
正確答案：是
48、首頁只能設(shè)置一個(gè)客服區(qū)，而且只能放在左側(cè)欄。是 否
正確答案：否
49、店鋪是否使用旺鋪裝修對于銷售沒有影響 是 否
正確答案：否
50、通過銀行卡可以向支付寶充值，沒有任何金額的限制。是 否
正確答案：是
51、一旦出現(xiàn)交易爭議或糾紛，阿里旺旺的聊天記錄可以作為證據(jù)舉證 是 否
正確答案：是
52、因?yàn)樵诰€交易需要通過阿里旺旺聯(lián)系客服，所以阿里旺旺屬于在線營銷工具 是 否
正確答案：否
53、淘寶集市店賣家不能報(bào)名淘搶購活動(dòng) 是 否
正確答案：否
54、體驗(yàn)中心可以查詢違規(guī)記錄？ 是 否
正確答案：是
55、新手賣家可以通過類目搜索框進(jìn)行最優(yōu)類目查詢？ 是 否
正確答案：是
56、在Photoshop中，合并通道命令可以把圖像的每個(gè)通道分別拆分為獨(dú)立的圖像文件。是 否
正確答案：否
57、淘寶機(jī)器人半自動(dòng)的模式下需要設(shè)置買家提問 是 否
正確答案：是
58、支付寶賬號不能登陸淘寶？ 是 否
正確答案：否
59、生意參謀在營銷中心子分類里面？ 是 否
正確答案：是
60、我們可以在商品除第1張以外的4張主圖上添加促銷信息，以增加轉(zhuǎn)化率 是 否
正確答案：否
61、支付寶為持卡人贈(zèng)送一份資金保障險(xiǎn)，用戶今后使用快捷支付付款時(shí)如果發(fā)生被盜，平安產(chǎn)險(xiǎn)將給予72小時(shí)內(nèi)100%賠付，而投保費(fèi)由支付寶承擔(dān)。是（）是 否
正確答案：是
62、官方不建議中小賣家開通直通車定向推廣計(jì)劃 是 否
正確答案：否
63、一個(gè)淘寶會(huì)員僅能擁有一個(gè)可出售商品的賬戶 是 否
正確答案：是
64、因出售假冒商品扣分累計(jì)達(dá)到24分以及以上的該年不進(jìn)行清零以24分計(jì)入次年 是 否
正確答案：是
第三篇：跨境電商初級人才認(rèn)證考試試題2016
跨境電商初級人才認(rèn)證考試試題(2016)
一、單選題
1、跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢？
A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化 B、上述都對
C、B2C占比提升,B2B和 B2C 協(xié)同發(fā)展
D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展參考答案：B
2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、電話,郵件
B、傳真,電話
C、郵件,聊天工具
D、郵寄,郵件參考答案：C
3、詢盤分析要素要素包含
A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址 B、是否使用電子商務(wù)
C客戶IP地址
D、詢盤內(nèi)容參考答案：A
4、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的？
A、周二
B、周三
C、周四
D、周一參考答案：A
5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語, PV指的是？
A、重復(fù)訪問者數(shù)量
B、每個(gè)訪問者的頁面瀏覽量
C、獨(dú)立訪問者數(shù)量
D、頁面瀏覽量參考答案：D
6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是
A、一達(dá)通
B、全球旺鋪
C、信用保障
D、采購直達(dá)參考答案：D
7、系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張？
A、3張
B、4張
C、2張
D、1張參考答案：B
8、客戶收到開發(fā)信的時(shí)候一般最關(guān)注什么？
A、質(zhì)量
B、交期
C、價(jià)格參考答案：C
9、給同一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、1-2次
B、4-6次
C、2-4次參考答案：C
10、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿足心理上的愉悅 B、所有答案都不對 C、單純的心理上的雙贏
D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利參考答案：A
11、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？
A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 B、所有答案都不對
C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
D、可以使用500,200,100,50 均勻的讓步策略參考答案：D
12、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：
A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算 B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算, 代理與外商用美金結(jié)算
C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算參考答案：B
13、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：
A、出口國報(bào)關(guān)
B、購買保險(xiǎn)
C、租船訂艙
D、進(jìn)口國清關(guān)參考答案：D
14、客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格
A、FOB Shanghai B、CIF Sydney C、CFR Sydney D、CIF Shanghai 參考答案：C
15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的
A、賣方直接向買方
B、賣方向買方銀行
C、賣方向買方貨代
D、買方向賣方銀行參考答案：A
16、信用證是一種（）信用
A、商業(yè)
B、銀行
C、企業(yè)
D、民間參考答案：B
17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是
A、通知行
B、議付行
C、開證行
D、轉(zhuǎn)讓行參考答案：C
18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是
A、裝箱單
B、提單
C、保險(xiǎn)單
D、商業(yè)發(fā)票參考答案：B
19、以下的流程順序正確的是
A、核銷——退稅——報(bào)關(guān)——退單 B、退稅——核銷——退單——報(bào)關(guān)
C、退單——核銷——退稅——報(bào)關(guān) D、報(bào)關(guān)——退單——核銷——退稅參考答案：D 20、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B
21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動(dòng)找到自己,比如B2B；第二,主動(dòng)尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？
A、論壇營銷
B、展會(huì)參考答案：B
22、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？
A、已報(bào)價(jià)情況
B、其他產(chǎn)品的推介
C、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知
D、定期關(guān)懷參考答案：C
二、多選題（共10題，每題2分，共20分）
1、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？
A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)
C、龐大的買家需求且逐年增長參考答案：ABC
2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？
A、我的趨勢
B、TOP10均值
C、行業(yè)均值
D、我的效果參考答案：BCD
3、如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān),描述正確的是？
A、以上都不對
B、監(jiān)管的需求
C、WTO的要求
D、統(tǒng)計(jì)的需求參考答案：BCD
4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？
A、不是所有客戶都需要郵寄樣品 B、所有選項(xiàng)都正確 C、有些客戶是一定需要郵寄樣品的D、所有客戶都需要郵寄樣品參考答案：AC
5、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時(shí),通常需要參觀哪些地方？
A、辦公室 B、倉庫
C、原料間
D、車間參考答案：ABCD
6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？
A、隨樣品文件
B、樣品確認(rèn)
C、形式發(fā)票
D、取樣原則參考答案：ABCD
7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？
A、往來磋商
B、生產(chǎn)備貨
C、簽訂合同
D、結(jié)匯退稅參考答案：AC
8、價(jià)格術(shù)語有哪些？
A、FOB B、CER C、CFR D、CIF 參考答案：ACD
9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？
A、付款方式
B、安排貨運(yùn)
C、價(jià)格術(shù)語
D、提交報(bào)關(guān)參考答案：AC
10、決定交單的因素有哪些？
A、裝運(yùn)日之后的特定交單日 B、沒有具體的要求隨時(shí)可交單
C、信用證到期日參考答案：AC
三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）
1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。是否參考答案：×
2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點(diǎn)。
是否參考答案：√
3、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。是否參考答案：√
4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者）,涉及中間商眾多
是否參考答案：×
5、跨境電商需要有很強(qiáng)的政策、規(guī)則敏感性,要及時(shí)了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對進(jìn)出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。是否參考答案：√
6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。是否參考答案：√
7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個(gè)主流語種。是否參考答案：√
8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。是否參考答案：√
9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個(gè)類目一定是最優(yōu)類目 是否參考答案：×
10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時(shí)時(shí)更新的。是否參考答案：√
11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。是否參考答案：×
12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義 是否參考答案：×
13、價(jià)格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？ 是否參考答案：×
14、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價(jià)格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√
15、裝運(yùn)通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時(shí)間,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√
16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？ 是否參考答案：×
17、報(bào)關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√
18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？
是否參考答案：√
19、非價(jià)格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？ 是否參考答案：√
20、蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？ 是否參考答案：√
21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以
考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√
22、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√
23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：×
24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？
是否參考答案：×
25、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？ 是否參考答案：√
26、在接待客戶參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？ 是否參考答案：×
27、報(bào)關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。是否參考答案：×
28、部分口岸會(huì)要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。是否參考答案：√
29、部分口岸會(huì)要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。是否參考答案：√
30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費(fèi)按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費(fèi)很低。是否參考答案：×
31、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。是否參考答案：√
32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。是否參考答案：×
33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費(fèi)。是否參考答案：×
34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。是否參考答案：√
35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。是否參考答案：×
36、供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息（例如: 產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告）,保證在產(chǎn)生糾紛時(shí)能有證明無責(zé)的材料。是否參考答案：√
37、采購直達(dá)RFQ的英文寫法為 Request for quotation.是否參考答案：√
38、主賬號和子賬號是否有區(qū)別？ 是否參考答案：√
39、管理員是否可以凍結(jié)子賬號？ 是否參考答案：√
40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發(fā)業(yè)務(wù)？ 是否參考答案：√
第四篇：跨境電商初級人才認(rèn)證考試試題b卷
一、單選題
1、跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢？ ?
A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化B2C協(xié)同發(fā)展
B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展
? 參考答案：B
2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、電話,郵件 B、傳真,電話
C、郵件,聊天工具
D、郵寄,郵件
? 參考答案：C
3、詢盤分析要素要素包含
A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址務(wù) C、客戶IP地址
D、詢盤內(nèi)容
B、是否使用電子商? 參考答案：A
4、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的？
A、周二 B、周三
C、周四
D、周一
? 參考答案：A
5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語, PV指的是？
A、重復(fù)訪問者數(shù)量
B、每個(gè)訪問者的頁面瀏覽量
C、獨(dú)立訪問者數(shù)量
D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D
6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是
A、一達(dá)通 B、全球旺鋪
C、信用保障
D、采購直達(dá)
? 參考答案：D
7、系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張？
A、3張 B、4張
C、2張
D、1張
? 參考答案：B
8、客戶收到開發(fā)信的時(shí)候一般最關(guān)注什么？
A、質(zhì)量 B、交期
C、價(jià)格
? 參考答案：C
9、給同一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、1-2次 B、4-6次
C、2-4次
? 參考答案：C
10、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利
B、所有答案都不對 C、單純的心? 參考答案：A
11、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？
A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
B、所有答案都不對
D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D
12、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：
A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算算,代理與外商用美金結(jié)算
B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)
C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算
? 參考答案：B
13、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：
A、出口國報(bào)關(guān)
B、購買保險(xiǎn)
C、租船訂艙
D、進(jìn)口國清關(guān)
? 參考答案：D
14、客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格
A、FOB Shanghai
B、CIF Sydney
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai ? 參考答案：C
15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的
A、賣方直接向買方
B、賣方向買方銀行
C、賣方向買方貨代
D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A
16、信用證是一種（）信用
A、商業(yè) B、銀行
C、企業(yè)
D、民間
? 參考答案：B
17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是
A、通知行 B、議付行
C、開證行
D、轉(zhuǎn)讓行
? 參考答案：C
18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是
A、裝箱單 B、提單
C、保險(xiǎn)單
D、商業(yè)發(fā)票 ? 參考答案：B
19、以下的流程順序正確的是
A、核銷——退稅——報(bào)關(guān)——退單退單——核銷——退稅——報(bào)關(guān)參考答案：D
20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into business relation
B、退稅——核銷——退單——報(bào)關(guān)
C、D、報(bào)關(guān)——退單——核銷——退稅
?
? 參考答案：B
21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動(dòng)找到自己,比如B2B；第二,主動(dòng)尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？
A、論壇營銷 B、展會(huì)
? 參考答案：B
22、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？
A、已報(bào)價(jià)情況
B、其他產(chǎn)品的推介
C、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知
D、? 定期關(guān)懷 參考答案：C
23、以下哪一個(gè)是FOB計(jì)算公式
A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費(fèi)潤）/匯率
B、（產(chǎn)品成本＋
C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利 D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)+保費(fèi)
? 參考答案：C
24、一份完整的報(bào)價(jià)單包含
A、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱
B、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝
C、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報(bào)價(jià)有效期 參考答案：D
25、以下報(bào)價(jià)的基本原則錯(cuò)誤的是
A、有舍有留 B、知己知彼
D、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,?
C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高
? 參考答案：D
26、以下關(guān)于PI的說法錯(cuò)誤的是 A、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同和開立信用證
B、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進(jìn)口許可
D、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報(bào)價(jià) C、形式發(fā)票沒有法律效力? 參考答案：C
27、金磚5國是指哪5個(gè)國家？
A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西
B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西
C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國
? 參考答案：A
28、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？
A、新型交易模式
B、傳統(tǒng)交易模式
C、以上都不對
? 參考答案：B
29、寄送樣品后是否需要留樣？
A、不用留樣 B、根據(jù)實(shí)際情況決定
C、一定需要
? 參考答案：C
30、郵政的航空大包航程一般需要多久？
A、1周 B、2周 C、3周 D、4周
? 參考答案：B
31、價(jià)格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點(diǎn),以下描述不正確的是？
A、規(guī)避運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
B、鎖定利潤高
C、確定船舶便利
? 參考答案：C
32、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？
A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅裝船、制單交單、結(jié)匯退稅
B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、? 裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D
33、在什么情況下,物權(quán)危險(xiǎn)性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？
A、CER B、CFR
C、FOB
D、CIF ? 參考答案：C
34、裝船通知應(yīng)在時(shí)間發(fā)出給買方？
A、提單后一個(gè)月參考答案：C
B、提單當(dāng)天
C、提單后三天
D、即提即通知 ?
35、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？ A、結(jié)匯匯款 B、商檢
C、領(lǐng)取外匯核銷單
D、安排運(yùn)輸
? 參考答案：A
36、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？
A、箱單重量單
B、匯票簽發(fā)日
C、包裝規(guī)格
D、發(fā)票簽發(fā)日
? 參考答案：C
37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？
A、修改郵箱后臺設(shè)置,設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能接
B、偽造虛假身份
C、發(fā)布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導(dǎo)付款? 或者發(fā)貨 參考答案：B
38、知識產(chǎn)權(quán)具有以下哪些特征：
A、永久性 B、獨(dú)占性
? 參考答案：B
39、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是？
A、文字 B、字母
C、圖形
D、著作
? 參考答案：D
40、滾動(dòng)Banner最多可上傳幾張圖片？
A、3參考答案：C B、C、4
二、多選題（共10題，每題2分，共20分）
?
1、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？ A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)
C、龐大的買家需求且? 逐年增長
參考答案：ABC
2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？
A、我的趨勢 B、TOP10均值
C、行業(yè)均值
D、我的效果
? 參考答案：BCD
3、如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān),描述正確的是？
A、以上都不對
B、監(jiān)管的需求
C、WTO的要求
D、統(tǒng)計(jì)的需求
? 參考答案：BCD
4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？ A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項(xiàng)都正確 C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品
? 參考答案：AC
5、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時(shí),通常需要參觀哪些地方？
A、辦公室參考答案：ABCD B、倉庫
C、原料間
D、車間
?
6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？ A、隨樣品文件
B、樣品確認(rèn)
C、形式發(fā)票
D、取樣原則
? 參考答案：ABCD
7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？
A、往來磋商 B、生產(chǎn)備貨
C、簽訂合同
D、結(jié)匯退稅
? 參考答案：AC
8、價(jià)格術(shù)語有哪些？
A、FOB B、CER
C、CFR
D、CIF ? 參考答案：ACD
9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？
A、付款方式 B、安排貨運(yùn)
C、價(jià)格術(shù)語
D、提交報(bào)關(guān)
? 參考答案：AC
10、決定交單的因素有哪些？
A、裝運(yùn)日之后的特定交單日日
參考答案：AC
B、沒有具體的要求隨時(shí)可交單
C、信用證到期
三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）
?
1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。
是 否
? 參考答案：×
2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點(diǎn)。
是 否
? 參考答案：√
3、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。
是 否
參考答案：√ ?
4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者）,涉及中間商眾多。
是 否
? 參考答案：×
5、跨境電商需要有很強(qiáng)的政策、規(guī)則敏感性,要及時(shí)了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對進(jìn)出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。
是 否
? 參考答案：√
6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。
是 否
? 參考答案：√
7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個(gè)主流語種。
是 否
? 參考答案：√
8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。
是 否
? 參考答案：√
9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個(gè)類目一定是最優(yōu)類目
是 否
? 參考答案：×
10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時(shí)時(shí)更新的。
是 否
? 參考答案：√
11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。
是 否
參考答案：×
?
12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否
? 參考答案：×
13、價(jià)格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？
是 否
參考答案：× ?
14、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價(jià)格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
15、裝運(yùn)通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時(shí)間,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
17、報(bào)關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
19、非價(jià)格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
20、蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
22、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？
是 否 ? 參考答案：×
24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
25、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
26、在接待客戶參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
27、報(bào)關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。
是 否
? 參考答案：×
28、部分口岸會(huì)要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。
是 否
? 參考答案：√
29、部分口岸會(huì)要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。
是 否
? 參考答案：√
30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費(fèi)按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費(fèi)很低。
是 否
? 參考答案：×
31、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。
是 否
參考答案：√
?
32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。
是 否
? 參考答案：×
33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費(fèi)。
是 否
? 參考答案：×
34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。是 否
? 參考答案：√
35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。
是 否
? 參考答案：×
36、供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息（例如: 產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告）,保證在產(chǎn)生糾紛時(shí)能有證明無責(zé)的材料。
是 否
? 參考答案：√
37、采購直達(dá)RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否
? 參考答案：√
38、主賬號和子賬號是否有區(qū)別？
是 否
? 參考答案：√
39、管理員是否可以凍結(jié)子賬號？
是 否
? 參考答案：√
40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發(fā)業(yè)務(wù)？
是 否
參考答案：√
第五篇：跨境電商初級人才認(rèn)證考試試題b卷
一、單選題
1、跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢？ ?
A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化B2C協(xié)同發(fā)展
B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展
? 參考答案：B
2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、電話,郵件 B、傳真,電話
C、郵件,聊天工具
D、郵寄,郵件
? 參考答案：C
3、詢盤分析要素要素包含
A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址務(wù) C、客戶IP地址
D、詢盤內(nèi)容
B、是否使用電子商? 參考答案：A
4、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的？
A、周二 B、周三
C、周四
D、周一
? 參考答案：A
5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語, PV指的是？
A、重復(fù)訪問者數(shù)量
B、每個(gè)訪問者的頁面瀏覽量
C、獨(dú)立訪問者數(shù)量
D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D
6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是
A、一達(dá)通 B、全球旺鋪
C、信用保障
D、采購直達(dá)
? 參考答案：D
7、系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張？
A、3張 B、4張
C、2張
D、1張
? 參考答案：B
8、客戶收到開發(fā)信的時(shí)候一般最關(guān)注什么？
A、質(zhì)量 B、交期
C、價(jià)格
? 參考答案：C
9、給同一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、1-2次 B、4-6次
C、2-4次
? 參考答案：C
10、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？ A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利
B、所有答案都不對 C、單純的心? 參考答案：A
11、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？
A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
B、所有答案都不對
D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D
12、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：
A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算算,代理與外商用美金結(jié)算
B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)
C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算
? 參考答案：B
13、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：
A、出口國報(bào)關(guān)
B、購買保險(xiǎn)
C、租船訂艙
D、進(jìn)口國清關(guān)
? 參考答案：D
14、客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格
A、FOB Shanghai
B、CIF Sydney
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai ? 參考答案：C
15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的
A、賣方直接向買方
B、賣方向買方銀行
C、賣方向買方貨代
D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A
16、信用證是一種（）信用
A、商業(yè) B、銀行
C、企業(yè)
D、民間
? 參考答案：B
17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是
A、通知行 B、議付行
C、開證行
D、轉(zhuǎn)讓行
? 參考答案：C
18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是
A、裝箱單 B、提單
C、保險(xiǎn)單
D、商業(yè)發(fā)票 ? 參考答案：B
19、以下的流程順序正確的是
A、核銷——退稅——報(bào)關(guān)——退單退單——核銷——退稅——報(bào)關(guān)參考答案：D
20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate
B、specialized in, enter into business relation
B、退稅——核銷——退單——報(bào)關(guān)
C、D、報(bào)關(guān)——退單——核銷——退稅
?
? 參考答案：B
21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動(dòng)找到自己,比如B2B；第二,主動(dòng)尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？
A、論壇營銷 B、展會(huì)
? 參考答案：B
22、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？
A、已報(bào)價(jià)情況
B、其他產(chǎn)品的推介
C、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知
D、? 定期關(guān)懷 參考答案：C
23、以下哪一個(gè)是FOB計(jì)算公式
A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費(fèi)潤）/匯率
B、（產(chǎn)品成本＋
C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利 D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)+保費(fèi)
? 參考答案：C
24、一份完整的報(bào)價(jià)單包含
A、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱
B、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝
C、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報(bào)價(jià)有效期 參考答案：D
25、以下報(bào)價(jià)的基本原則錯(cuò)誤的是
A、有舍有留 B、知己知彼
D、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,?
C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高
? 參考答案：D
26、以下關(guān)于PI的說法錯(cuò)誤的是 A、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同和開立信用證
B、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進(jìn)口許可
D、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報(bào)價(jià) C、形式發(fā)票沒有法律效力? 參考答案：C
27、金磚5國是指哪5個(gè)國家？
A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西
B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西
C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國
? 參考答案：A
28、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？
A、新型交易模式
B、傳統(tǒng)交易模式
C、以上都不對
? 參考答案：B
29、寄送樣品后是否需要留樣？
A、不用留樣 B、根據(jù)實(shí)際情況決定
C、一定需要
? 參考答案：C
30、郵政的航空大包航程一般需要多久？
A、1周 B、2周 C、3周 D、4周
? 參考答案：B
31、價(jià)格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點(diǎn),以下描述不正確的是？
A、規(guī)避運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
B、鎖定利潤高
C、確定船舶便利
? 參考答案：C
32、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？
A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅裝船、制單交單、結(jié)匯退稅
B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、? 裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D
33、在什么情況下,物權(quán)危險(xiǎn)性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？
A、CER B、CFR
C、FOB
D、CIF ? 參考答案：C
34、裝船通知應(yīng)在時(shí)間發(fā)出給買方？
A、提單后一個(gè)月參考答案：C
B、提單當(dāng)天
C、提單后三天
D、即提即通知 ?
35、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？ A、結(jié)匯匯款 B、商檢
C、領(lǐng)取外匯核銷單
D、安排運(yùn)輸
? 參考答案：A
36、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？
A、箱單重量單
B、匯票簽發(fā)日
C、包裝規(guī)格
D、發(fā)票簽發(fā)日
? 參考答案：C
37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？
A、修改郵箱后臺設(shè)置,設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能接
B、偽造虛假身份
C、發(fā)布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導(dǎo)付款? 或者發(fā)貨 參考答案：B
38、知識產(chǎn)權(quán)具有以下哪些特征：
A、永久性 B、獨(dú)占性
? 參考答案：B
39、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是？
A、文字 B、字母
C、圖形
D、著作
? 參考答案：D
40、滾動(dòng)Banner最多可上傳幾張圖片？
A、3參考答案：C B、C、4
二、多選題（共10題，每題2分，共20分）
?
1、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？ A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)
C、龐大的買家需求且? 逐年增長
參考答案：ABC
2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？
A、我的趨勢 B、TOP10均值
C、行業(yè)均值
D、我的效果
? 參考答案：BCD
3、如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān),描述正確的是？
A、以上都不對
B、監(jiān)管的需求
C、WTO的要求
D、統(tǒng)計(jì)的需求
? 參考答案：BCD
4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？ A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項(xiàng)都正確 C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品
? 參考答案：AC
5、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時(shí),通常需要參觀哪些地方？
A、辦公室參考答案：ABCD B、倉庫
C、原料間
D、車間
?
6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？ A、隨樣品文件
B、樣品確認(rèn)
C、形式發(fā)票
D、取樣原則
? 參考答案：ABCD
7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？
A、往來磋商 B、生產(chǎn)備貨
C、簽訂合同
D、結(jié)匯退稅
? 參考答案：AC
8、價(jià)格術(shù)語有哪些？
A、FOB B、CER
C、CFR
D、CIF ? 參考答案：ACD
9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？
A、付款方式 B、安排貨運(yùn)
C、價(jià)格術(shù)語
D、提交報(bào)關(guān)
? 參考答案：AC
10、決定交單的因素有哪些？
A、裝運(yùn)日之后的特定交單日日
參考答案：AC
B、沒有具體的要求隨時(shí)可交單
C、信用證到期
三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）
?
1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。
是 否
? 參考答案：×
2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點(diǎn)。
是 否
? 參考答案：√
3、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。
是 否
參考答案：√ ?
4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者）,涉及中間商眾多。
是 否
? 參考答案：×
5、跨境電商需要有很強(qiáng)的政策、規(guī)則敏感性,要及時(shí)了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對進(jìn)出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。
是 否
? 參考答案：√
6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。
是 否
? 參考答案：√
7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個(gè)主流語種。
是 否
? 參考答案：√
8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。
是 否
? 參考答案：√
9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個(gè)類目一定是最優(yōu)類目
是 否
? 參考答案：×
10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時(shí)時(shí)更新的。
是 否
? 參考答案：√
11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。
是 否
參考答案：×
?
12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否
? 參考答案：×
13、價(jià)格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？
是 否
參考答案：× ?
14、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價(jià)格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
15、裝運(yùn)通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時(shí)間,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
17、報(bào)關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
19、非價(jià)格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
20、蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
22、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？
是 否 ? 參考答案：×
24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
25、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
26、在接待客戶參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
27、報(bào)關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。
是 否
? 參考答案：×
28、部分口岸會(huì)要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。
是 否
? 參考答案：√
29、部分口岸會(huì)要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。
是 否
? 參考答案：√
30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費(fèi)按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費(fèi)很低。
是 否
? 參考答案：×
31、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。
是 否
參考答案：√
?
32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。
是 否
? 參考答案：×
33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費(fèi)。
是 否
? 參考答案：×
34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。是 否
? 參考答案：√
35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。
是 否
? 參考答案：×
36、供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息（例如: 產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告）,保證在產(chǎn)生糾紛時(shí)能有證明無責(zé)的材料。
是 否
? 參考答案：√
37、采購直達(dá)RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否
? 參考答案：√
38、主賬號和子賬號是否有區(qū)別？
是 否
? 參考答案：√
39、管理員是否可以凍結(jié)子賬號？
是 否
? 參考答案：√
40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發(fā)業(yè)務(wù)？
是 否
參考答案：√、人工翻譯的流程是什么？
A、選擇或填寫翻譯需求 → 選擇翻譯任務(wù)類別 → 選擇翻譯公司 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結(jié)果
→ 評價(jià)
B、選擇翻譯任務(wù)類別 → 選擇或填寫翻譯需求 → 選擇 翻譯公司 → 在線支付 →
提交成功等待翻譯結(jié)果 → 評價(jià)
C、選擇翻譯公司 →選擇 翻譯任務(wù)類別 → 選擇或填寫翻譯需求 → 在線支付 → 提交成功等待翻譯結(jié)果 → 評價(jià)
D、選擇或填寫翻譯需求 → 選擇翻譯公司 → 選擇翻譯任務(wù)類別 → 在線支付 →
提交成功等待翻譯結(jié)果 →
評價(jià) 參考答案：B ?
2、如2007年 ,某國出口貿(mào)易額為380億美元,進(jìn)口額為360億美元,則該國
A、凈出口額為20億美元
B、凈進(jìn)口額為
20億美元
C、貿(mào)易逆差為20億 美元
D、貿(mào)易順差為20 億美元
參考答案：D ?
3、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？
A、新型交易模式
B、以上都不對
C、傳統(tǒng)交易模式
參考答案：C ?
4、郵政的航空大包航程一般需要多久？
A、3周B、1周C、4 周D、2周參考答案：D ?
5、一個(gè)產(chǎn)品組下能放幾個(gè)產(chǎn)品？
A、100個(gè)
B、200個(gè)
C、無限制
D、300個(gè)
參考答案：C ?
6、以下報(bào)價(jià)的基本原則錯(cuò)誤的是
A、知己知彼
B、爭取有利交易條件
C、有舍有留
D、寧低勿高
參考答案：D ?、關(guān)鍵詞診斷優(yōu)化高曝光低點(diǎn)擊是指：曝光量領(lǐng)先于50%同行,點(diǎn)擊量為0或落后于（）%同行的關(guān)鍵詞
A、30 B、70 C、50 D、40
參考答案：C ?
8、關(guān)鍵詞診斷優(yōu)化低曝光低點(diǎn)擊是指：曝光量為0或落后于（）%同行,點(diǎn)擊量為0或落后于50%同行的關(guān)鍵詞
A、40 B、60 C、50 D、70 參考答案：C ?
9、影響產(chǎn)品曝光到點(diǎn)擊的最主要因素是什么？
A、產(chǎn)品交易信息
B、產(chǎn)品圖片
C、公司信息
D、產(chǎn)品標(biāo)題
參考答案：B ?
10、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enq uire whether you are willing to _______with us.A、specialized in, enter into business relation B、in the line of, relate 參考答案：A ?
11、以下哪一個(gè)是FOB計(jì)算公式
A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 + 保費(fèi) B、（產(chǎn)品成本＋國 內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/ 匯率 C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率
+海運(yùn)費(fèi)+ 保費(fèi)
D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)
參考答案：B ?
12、交易磋商的四個(gè)環(huán)節(jié)中,（）是兩個(gè)不可缺少的基本環(huán)節(jié)
A、詢盤和接受
B、發(fā)盤和還盤
C、還盤和接受
D、發(fā)盤和接受
參考答案：D ?
13、下面哪種語言不是法語主要對應(yīng)的國家？
A、法國
B、貝寧
C、盧森堡
D、比利時(shí)
參考答案：C ?
14、歐盟屬于（）組織
A、垂直經(jīng)濟(jì)一體化
B、全盤經(jīng)濟(jì)一體化
C、部門經(jīng)濟(jì)一體化
D、水平經(jīng)濟(jì)一體化
參考答案：D ?
15、我國紡織品經(jīng)過日本商人之手轉(zhuǎn)賣到美國,這種交易行為對日本商人是
A、過境貿(mào)易
B、轉(zhuǎn)口貿(mào)易
C、總貿(mào)易
D、直接貿(mào)易
參考答案：B ?
16、在相對利益論中,國與國之間進(jìn)行分工的基礎(chǔ)是各國（）的差異
A、產(chǎn)品比較優(yōu)勢
B、產(chǎn)品密集程度
C、產(chǎn)品保護(hù)程度
D、產(chǎn)品壟斷優(yōu)勢
一、單選題（共 40題，每題1分，共40分）
?
1、不同國別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺將傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化,實(shí)現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國際貿(mào)易模式。我們稱之為什么？
A、國內(nèi)電子商務(wù) B、跨境電子商務(wù)
C、國際貿(mào)易
參考答案：B ?
2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、郵寄, 郵件 B、郵件, 聊天工具
C、傳真, 電話
D、電話,郵件
參考答案：B ?
3、關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是
A、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3 個(gè)類目中隨便選一個(gè) B、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標(biāo)題 中沒有也是沒關(guān)系的 C、產(chǎn)品屬性要填寫完整, 專業(yè)
D、產(chǎn)品圖片要越大越好
參考答案：C ?
4、旺鋪上最多可以展示幾個(gè)旺旺？
A、3 個(gè) B、5 個(gè)
C、6 個(gè)
D、4個(gè)
參考答案：C ?
5、系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張？
A、4 張 B、2 張
C、3 張
D、1張
參考答案：A ?
6、客戶收到開發(fā)信的時(shí)候一般最關(guān)注什么？
A、價(jià)格 B、質(zhì)量
C、交期
參考答案：A ?
7、給同一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、1-2 次 B、4-6 次
C、2-4次
參考答案：C ?
8、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？
A、所有答案都不對 B、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿足心理上的愉悅 C、單純的經(jīng) 濟(jì)利益上的盈利 D、單純的心理上的雙贏
參考答案：B ?
9、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？
A、可以使用600,400,0,0 大跨度的讓步策略 B、所有答案都不對
C、可以使 用250,250,250,250 平均幅度的讓步策略 D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略
參考答案：D ?
10、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：
A、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)算, 代理與外商用美金結(jié)算 B、企業(yè)與代理用美金結(jié)算, 代理與外商用人民幣結(jié)算 C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算
參考答案：A ?
11、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：
A、進(jìn)口國清關(guān) B、購買保險(xiǎn)
C、出口國報(bào)關(guān)
D、租船訂艙
參考答案：A ?
12、客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格
A、FOB Shanghai B、CFR Sydney C、CIF Shanghai D、CIF Sydney 參考答案：B ?
13、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的A、賣方向買方銀行 B、賣方直接向買方
C、買方向賣方銀行
D、賣方向 買方貨代 參考答案：B ?
14、信用證是一種（）信用
A、民間 B、企業(yè)
C、商業(yè)
D、銀行
參考答案：D
?
15、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是
A、開證行 B、通知行
C、議付行
D、轉(zhuǎn)讓行
參考答案：A ?
16、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是
A、保險(xiǎn)單 B、裝箱單
C、提單
D、商業(yè)發(fā)票
參考答案：C ?
17、以下的流程順序正確的是
A、退單——核銷——退稅—— 報(bào)關(guān) B、報(bào)關(guān)——退單——核銷—— 退稅
C、核銷——退稅——報(bào)關(guān)——
退單 D、退稅——核銷——退單——報(bào)關(guān)
參考答案：B ?
18、As you are
wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate B、specialized in, enter into business relation 參考答案：B ?
19、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動(dòng)找到自己,比如B2B；第二,主動(dòng)尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？
A、展會(huì) B、論壇營銷
參考答案：A ?
20、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？
A、定期關(guān)懷 B、已報(bào)價(jià)情況
C、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知
D、其他產(chǎn) 品的推介 參考答案：C
一、單選題
1、跨境電商的未來發(fā)展呈現(xiàn)出以下哪些趨勢？ ?
A、產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化B2C協(xié)同發(fā)展
B、上述都對 C、B2C占比提升,B2B和 D、產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善,各環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展
? 參考答案：B
2、線上的詢盤發(fā)送方式有哪些？
A、電話,郵件 B、傳真,電話
C、郵件,聊天工具
D、郵寄,郵件
? 參考答案：C
3、詢盤分析要素要素包含
A、詢盤內(nèi)容、聯(lián)系方式、是否使用電子商務(wù)、客戶IP地址務(wù) C、客戶IP地址
D、詢盤內(nèi)容
B、是否使用電子商? 參考答案：A
4、阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的？
A、周二參考答案：A B、周三
C、周四
D、周一 ?
5、網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語, PV指的是？ A、重復(fù)訪問者數(shù)量
B、每個(gè)訪問者的頁面瀏覽量
C、獨(dú)立訪問者數(shù)量
D、? 頁面瀏覽量 參考答案：D
6、阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語中,RFQ的意思是
A、一達(dá)通 B、全球旺鋪
C、信用保障
D、采購直達(dá)
? 參考答案：D
7、系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張？
A、3張 B、4張
C、2張
D、1張
? 參考答案：B
8、客戶收到開發(fā)信的時(shí)候一般最關(guān)注什么？
A、質(zhì)量 B、交期
C、價(jià)格
? 參考答案：C
9、給同一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好
A、1-2次 B、4-6次
C、2-4次
? 參考答案：C
10、下列關(guān)于銷售現(xiàn)狀發(fā)生變化中“雙贏”描述正確的是？
A、保證經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿足心理上的愉悅理上的雙贏 D、單純的經(jīng)濟(jì)利益上的盈利
B、所有答案都不對
C、單純的心? 參考答案：A
11、當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？
A、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略 C、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略
B、所有答案都不對
D、可以使用500,200,100,50? 均勻的讓步策略 參考答案：D
12、如果一家沒有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的企業(yè)通過一家外貿(mào)出口代理與美國客商簽訂合同,結(jié)算貨幣應(yīng)該是：
A、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商用人民幣結(jié)算算,代理與外商用美金結(jié)算
B、企業(yè)與代理用人民幣結(jié)
C、企業(yè)與代理用美金結(jié)算,代理與外商也用美金結(jié)算
? 參考答案：B
13、在CIF術(shù)語下,以下是買方義務(wù)的為：
A、出口國報(bào)關(guān)
B、購買保險(xiǎn)
C、租船訂艙
D、進(jìn)口國清關(guān) ? 參考答案：D
14、客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來購買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格
A、FOB Shanghai
B、CIF Sydney
C、CFR Sydney
D、CIF Shanghai ? 參考答案：C
15、在T/T付款方式下,單據(jù)是通過（）傳遞的
A、賣方直接向買方
B、賣方向買方銀行
C、賣方向買方貨代
D、買方向? 賣方銀行 參考答案：A
16、信用證是一種（）信用
A、商業(yè) B、銀行
C、企業(yè)
D、民間
? 參考答案：B
17、信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是
A、通知行 B、議付行
C、開證行
D、轉(zhuǎn)讓行
? 參考答案：C
18、在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是
A、裝箱單 B、提單
C、保險(xiǎn)單
D、商業(yè)發(fā)票
? 參考答案：B
19、以下的流程順序正確的是
A、核銷——退稅——報(bào)關(guān)——退單退單——核銷——退稅——報(bào)關(guān)參考答案：D
20、As you are wear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with us.A、in the line of, relate參考答案：B
B、specialized in, enter into business relation
B、退稅——核銷——退單——報(bào)關(guān)
C、D、報(bào)關(guān)——退單——核銷——退稅
?
?
21、外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。第一,讓客戶主動(dòng)找到自己,比如B2B；第二,主動(dòng)尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。第三是什么？
A、論壇營銷 B、展會(huì)
? 參考答案：B
22、對于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？
A、已報(bào)價(jià)情況定期關(guān)懷
B、其他產(chǎn)品的推介
C、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知
D、? 參考答案：C
23、以下哪一個(gè)是FOB計(jì)算公式
A、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +保費(fèi)潤）/匯率參考答案：C
B、（產(chǎn)品成本＋
C、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利 D、（產(chǎn)品成本＋國內(nèi)費(fèi)用－出口退稅＋利潤）/匯率 +海運(yùn)費(fèi)+保費(fèi)
?
24、一份完整的報(bào)價(jià)單包含 A、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱
B、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝
C、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式包裝,MOQ ,付款方式,報(bào)價(jià)有效期 參考答案：D
25、以下報(bào)價(jià)的基本原則錯(cuò)誤的是
A、有舍有留 B、知己知彼
D、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語,產(chǎn)品名稱,規(guī)格,?
C、爭取有利交易條件 D、寧低勿高
? 參考答案：D
26、以下關(guān)于PI的說法錯(cuò)誤的是
A、形式發(fā)票可以當(dāng)做銷售合同和開立信用證
B、買方可以用形式發(fā)票申請外匯許可、進(jìn)口許可
D、形式發(fā)票是一種數(shù)量化的報(bào)價(jià) C、形式發(fā)票沒有法律效力? 參考答案：C
27、金磚5國是指哪5個(gè)國家？
A、中國、印度、俄羅斯、南非、巴西中國、印尼、俄羅斯、南非、巴西
B、中國、泰國、俄羅斯、日本、巴西
C、D、中國、歐洲、美國、德國、法國
? 參考答案：A
28、西聯(lián)匯款屬于以下哪種交易模式？
A、新型交易模式
B、傳統(tǒng)交易模式
C、以上都不對
? 參考答案：B
29、寄送樣品后是否需要留樣？
A、不用留樣 B、根據(jù)實(shí)際情況決定
C、一定需要
? 參考答案：C
30、郵政的航空大包航程一般需要多久？
A、1周參考答案：B B、2周 C、3周 D、4周 ?
31、價(jià)格術(shù)語FOB,對于供應(yīng)商的有利點(diǎn),以下描述不正確的是？ A、規(guī)避運(yùn)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)
B、鎖定利潤高
C、確定船舶便利
? 參考答案：C
32、關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,流程操作描述正確的是？
A、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、裝船、制單交單、結(jié)匯退稅生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、裝船、結(jié)匯退稅裝船、制單交單、結(jié)匯退稅
B、往來磋商、簽訂合同、C、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、D、往來磋商、簽訂合同、生產(chǎn)備貨、報(bào)關(guān)前準(zhǔn)備、報(bào)關(guān)、? 裝船、制單交單、結(jié)匯退稅 參考答案：D
33、在什么情況下,物權(quán)危險(xiǎn)性最高,如買家與船公司無提貨單憑證提貨？
A、CER B、CFR
C、FOB
D、CIF ? 參考答案：C
34、裝船通知應(yīng)在時(shí)間發(fā)出給買方？
A、提單后一個(gè)月
B、提單當(dāng)天
C、提單后三天
D、即提即通知
? 參考答案：C
35、在外貿(mào)環(huán)節(jié)中,從生產(chǎn)備貨到報(bào)關(guān)環(huán)節(jié),以下不包含的是？
A、結(jié)匯匯款 B、商檢
C、領(lǐng)取外匯核銷單
D、安排運(yùn)輸
? 參考答案：A
36、單單一致（貨物單據(jù)）,以下不包含的是？
A、箱單重量單
B、匯票簽發(fā)日
C、包裝規(guī)格
D、發(fā)票簽發(fā)日
? 參考答案：C
37、騙子在盜取郵箱的慣用手法不包括？
A、修改郵箱后臺設(shè)置,設(shè)置自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)功能接
B、偽造虛假身份
C、發(fā)布釣魚鏈 D、等待至付款階段,屏蔽雙方正常往來,仿冒與買家或者賣家相近的郵箱,誘導(dǎo)付款或者發(fā)貨
? 參考答案：B
38、知識產(chǎn)權(quán)具有以下哪些特征：
A、永久性 B、獨(dú)占性
? 參考答案：B
39、以下不屬于商標(biāo)構(gòu)成的是？
A、文字參考答案：D B、字母
C、圖形
D、著作 ? 40、滾動(dòng)Banner最多可上傳幾張圖片？ A、3參考答案：C B、C、4
二、多選題（共10題，每題2分，共20分）
?
1、阿里巴巴多語言市場的優(yōu)勢有哪些？ A、精準(zhǔn)SEO B、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)
C、龐大的買家需求且? 逐年增長
參考答案：ABC
2、數(shù)據(jù)管家我的效果中效果趨勢三條線代表什么？
A、我的趨勢 B、TOP10均值
C、行業(yè)均值
D、我的效果
? 參考答案：BCD
3、如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān),描述正確的是？
A、以上都不對
B、監(jiān)管的需求
C、WTO的要求
D、統(tǒng)計(jì)的需求
? 參考答案：BCD
4、關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？
A、不是所有客戶都需要郵寄樣品要郵寄樣品的 B、所有選項(xiàng)都正確
C、有些客戶是一定需 D、所有客戶都需要郵寄樣品
? 參考答案：AC
5、接待客戶參觀工廠內(nèi)部時(shí),通常需要參觀哪些地方？
A、辦公室 B、倉庫
C、原料間
D、車間
? 參考答案：ABCD
6、寄樣前的準(zhǔn)備工作包含哪些內(nèi)容？
A、隨樣品文件
B、樣品確認(rèn)
C、形式發(fā)票
D、取樣原則
? 參考答案：ABCD
7、課程中關(guān)于外貿(mào)環(huán)節(jié)中,前期的準(zhǔn)備主要包含哪些內(nèi)容？
A、往來磋商 B、生產(chǎn)備貨
C、簽訂合同
D、結(jié)匯退稅
? 參考答案：AC
8、價(jià)格術(shù)語有哪些？
A、FOB B、CER
C、CFR
D、CIF ? 參考答案：ACD
9、外貿(mào)環(huán)節(jié)中,往來磋商包含哪兩大內(nèi)容？
A、付款方式 B、安排貨運(yùn)
C、價(jià)格術(shù)語
D、提交報(bào)關(guān) ? 參考答案：AC
10、決定交單的因素有哪些？
A、裝運(yùn)日之后的特定交單日日
參考答案：AC
B、沒有具體的要求隨時(shí)可交單
C、信用證到期
三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）
?
1、一般我們指的跨境電商僅指跨境B2B業(yè)務(wù)。
是 否
? 參考答案：×
2、從訂單類型看,跨境電商具有小批量、多批次、訂單分散、周期短的特點(diǎn)。
是 否
? 參考答案：√
3、跨境電商面向全球市場,市場規(guī)模大,增長速度快。
是 否
? 參考答案：√
4、跨境電商交易環(huán)節(jié)復(fù)雜（生產(chǎn)商-貿(mào)易商-進(jìn)口商-批發(fā)商-零售商-消費(fèi)者）,涉及中間商眾多。
是 否
? 參考答案：×
5、跨境電商需要有很強(qiáng)的政策、規(guī)則敏感性,要及時(shí)了解國際貿(mào)易體系、規(guī)則,進(jìn)出口管制、關(guān)稅細(xì)則、政策的變化,對進(jìn)出口形勢也要有更深入的了解和分析能力。
是 否
? 參考答案：√
6、近幾年政府對跨境電商政策支持力度不斷加大,利好政策全面鋪展。
是 否
? 參考答案：√
7、阿里巴巴多語言市場,已于2013年7月17日正式向供應(yīng)商開放,現(xiàn)包括西班牙語、葡萄牙語、法語、俄語等15個(gè)主流語種。
是 否
? 參考答案：√
8、在平臺上詢盤和反饋是一樣的概念。
是 否
? 參考答案：√
9、阿里巴巴系統(tǒng)推薦的第一個(gè)類目一定是最優(yōu)類目 是 否
? 參考答案：×
10、阿里巴巴國際站的搜索排名是時(shí)時(shí)更新的。
是 否
? 參考答案：√
11、我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。
是 否
? 參考答案：×
12、全球旺鋪版塊樣式不可以自定義.是 否
? 參考答案：×
13、價(jià)格術(shù)語中,在FOB情況下,物權(quán)危險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)性四較低的,此描述是否準(zhǔn)確？
是 否
? 參考答案：×
14、通過對外貿(mào)流程的學(xué)習(xí),我們發(fā)現(xiàn)在往來磋商階段主要圍繞價(jià)格術(shù)語和付款方式進(jìn)行洽談,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
15、裝運(yùn)通知的發(fā)出日期不能超過信用證規(guī)定的時(shí)間,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
16、匯票的簽發(fā)日期可以比發(fā)票的簽發(fā)日期早的做法是可行的,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
17、報(bào)關(guān)是指貨物的出口需向海關(guān)申報(bào)、交驗(yàn)單據(jù)證件,并接受海關(guān)的監(jiān)管和檢查的一種行為,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
18、把客戶變成朋友并以朋友的身份關(guān)心客戶,是解決郵件石沉大海的好方法,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
19、非價(jià)格因數(shù)在外貿(mào)業(yè)務(wù)談判中具有非常重要的地位,這種說法正確么？ 是 否
? 參考答案：√
20、蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
21、通常業(yè)務(wù)員自己聯(lián)系的客戶,并經(jīng)過幾次磋商后為了使客戶更深入了解自己的產(chǎn)品可以考慮郵寄樣品,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
22、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要輕易使用西聯(lián)付款,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
23、郵寄樣品前不需要使用文字、圖片的方式確認(rèn),可以直接郵寄,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
24、由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡單一些即可。這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：×
25、接待客戶前需要對客戶進(jìn)行調(diào)查,這樣的說法正確么？
是 否
? 參考答案：√
26、在接待客戶參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。這樣的說法正確么？
是 否
參考答案：×
?
27、報(bào)關(guān)委托書為一式三聯(lián),其中第一聯(lián)（白聯(lián)）為委托方留存。
是 否
? 參考答案：×
28、部分口岸會(huì)要求發(fā)票上顯示貨物的英文品名。
是 否
? 參考答案：√
29、部分口岸會(huì)要求箱單上顯示貨物的英文品名和體積。是 否
? 參考答案：√
30、西聯(lián)匯款的手續(xù)費(fèi)按筆收取,對于小額收款的手續(xù)費(fèi)很低。
是 否
? 參考答案：×
31、對于陌生的貿(mào)易伙伴不要使用西聯(lián)付款。
是 否
? 參考答案：√
32、西聯(lián)匯款提供至少一種形式的第三方擔(dān)保服務(wù)。
是 否
? 參考答案：×
33、出于禮貌,我們一定不能問客戶收取樣品費(fèi)。
是 否
? 參考答案：×
34、形式發(fā)票和商業(yè)發(fā)票不同的是在發(fā)票上有“形式”字樣。
是 否
? 參考答案：√
35、樣品比大貨生產(chǎn)質(zhì)量要差。
是 否
? 參考答案：×
36、供應(yīng)商發(fā)貨后應(yīng)盡量完整保存發(fā)貨憑證以及產(chǎn)品信息（例如: 產(chǎn)品照片,發(fā)貨批次的產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告）,保證在產(chǎn)生糾紛時(shí)能有證明無責(zé)的材料。
是 否
? 參考答案：√
37、采購直達(dá)RFQ的英文寫法為Request for quotation.是 否
? 參考答案：√
38、主賬號和子賬號是否有區(qū)別？
是 否
? 參考答案：√
39、管理員是否可以凍結(jié)子賬號？
是 否
參考答案：√ ? 40、阿里巴巴國際站是否提供在線批發(fā)業(yè)務(wù)？
是 否
參考答案：√
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