第一篇：深化就業(yè)服務(wù)

深化就業(yè)服務(wù)、安定民生--把服務(wù)人民群眾貫穿創(chuàng)先爭優(yōu)活動始終

強化意識 創(chuàng)新機制

-----------以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機不斷推動開發(fā)區(qū)就業(yè)工作創(chuàng)新發(fā)展

在今年的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，圍繞“組織創(chuàng)先進、黨員爭優(yōu)秀、群眾得實惠”的總體目標，把推進就業(yè)服務(wù)人民群眾作為創(chuàng)先爭優(yōu)活動的出發(fā)點和落腳點，不斷強化意識

創(chuàng)新機制，突出創(chuàng)先爭優(yōu)活動主題，認真落實黨和政府的惠民利民政策，幫助困難群眾解決就業(yè)中遇到的實際問題，有力促進了社會和諧穩(wěn)定。

以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生為切入點，按照“創(chuàng)一流隊伍、爭一流作風(fēng)、建一流成績”的要求，在實際工作中開發(fā)區(qū)著力“四點”扎實推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展以來，開發(fā)區(qū)就業(yè)服務(wù)部門認真謀劃，結(jié)合就業(yè)工作特點，以“創(chuàng)先爭優(yōu)勇當(dāng)先鋒，凝心聚力服務(wù)民生”為目標，著力“四點”，扎實有效推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。

一、找準立足點，提高自身修養(yǎng)，提升服務(wù)水平。“高境界、真本事、明是非、重實干”

（一）所謂的高境界，主要是具有奉獻精神。

開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動必須增強黨員黨性觀念。“黨員爭優(yōu)秀”是創(chuàng)先爭優(yōu)活動對個人的要求，作為一個優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員必須有堅強的黨性觀念，永葆黨員的先進性，具體來講就是要在思想上牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。作為民政部門的黨員干部，要增強黨性觀念就是樹立起樂于吃苦、勇于奉獻、甘為“孺子牛”的精神；在生活中做一個有心的人、心重的人、心誠的人；在工作中不斷實踐愛民、為民、惠民的理念，時刻把“困難群體、特殊群體、優(yōu)撫群體”的冷暖安危系于心上,始終做到民有所想、我有所為,民有所呼、我有所應(yīng),民有所盼、我有所辦,做困難群眾的知心人、貼心人！

要在行動上自覺做到服務(wù)人民群眾，首先必須在思想上牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。一心一意為人民群眾謀利益，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨保持先進性的重要體現(xiàn)，也是黨組織先進、黨員優(yōu)秀的顯著標志。創(chuàng)先爭優(yōu)活動應(yīng)當(dāng)也是一次增強宗旨意識、增進同群眾感情的教育活動。黨員要在活動中認真學(xué)習(xí)馬克思主義唯物史觀，深刻理解人民群眾創(chuàng)造歷史、群眾是真正的英雄、馬克思主義政黨是人民群眾利益的忠實代表等基本觀點，在思想上牢固樹立馬克思主義的群眾觀點，從理論上為增強宗旨意識打牢基礎(chǔ)。要重溫黨相信群眾、依靠群眾、服務(wù)群眾的光輝歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，認真學(xué)習(xí)社會主義核心價值體系，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，努力保持共產(chǎn)黨員的光榮本色。要始終堅持黨的群眾路線，時刻擺正自己和人民群眾的位置，做到在任何時候任何情況下與人民群眾同呼吸共命運的立場不能變，全心全意為人民服務(wù)的宗旨不能忘，堅信人民群眾是真正英雄的歷史唯物主義觀點不能丟。要在思想感情上貼近人民群眾，真正把人民群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師。

要學(xué)習(xí)那些堅持黨的宗旨、為人民利益不惜犧牲個人一切的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的先進事跡，做到見賢思齊，學(xué)有榜樣。青海玉樹地震發(fā)生后，村黨支部書記土丁朋措不顧兩位親人遇難、4位親人重傷，主動組織突擊隊救出200多名群眾。在江西抗洪搶險中，為了人民群眾生命財產(chǎn)安全，有10人英勇犧牲，其中8名是共產(chǎn)黨員、5名是黨支部書記；在甘肅舟曲搶險第一線，沖鋒在前的是共產(chǎn)黨員和黨員干部。這些先進人物，應(yīng)當(dāng)成為廣大黨員學(xué)習(xí)的榜樣。他們的生動事跡，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的鮮活教材。要與群眾打成一片，真正深入群眾之中，充滿對群眾的深厚感情，做到心相連、情相系。在市場經(jīng)濟條件下，拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想仍在影響著黨員，能不能抵制住這些腐朽思想的侵蝕，對每個黨員都是一個嚴峻考驗。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動，每個黨員都要增強對于腐朽思想的辨別力、抵抗力和免疫力，堅決防止思想上滑坡落伍。只有這樣，才能夠把黨的宗旨銘刻在心靈中、實踐在行動上，才能把服務(wù)人民群眾的要求真正落到實處，做到永遠同人民群眾同呼吸、共命運、心連心。

在當(dāng)前這個崇尚物質(zhì)的市場經(jīng)濟社會中，很多人的共產(chǎn)主義信仰越來越模糊，奉獻社會的意識逐漸淡薄，“一心為公”、“為共產(chǎn)主義奮斗終身”似乎成為了歷史。我們作為機關(guān)黨員干部，具備奉獻精神在當(dāng)前顯得尤為重要。因此，機關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)一定要大力弘揚黨的甘于奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng)，用老一輩“為革命奮不顧身、為建設(shè)公而忘私、為改革不計名利”的奉獻精神，我們?nèi)w黨員干部認真學(xué)歷身邊的典型人物，開展向袁浩、張云泉學(xué)習(xí)活動，用鮮活的典型、感人的事跡教育激勵機關(guān)黨員，他們的全心全意、無私奉獻的精神再一次對我們激起了我們?yōu)槿嗣穹?wù)的奉獻意識和奉獻行動。通過國對他們的學(xué)習(xí)，讓他們那樣“拼命精神”回到我們的黨員隊伍中來，成為機關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)的力量源泉；激勵廣大黨員更好的為人民服務(wù)，為經(jīng)濟社會的發(fā)展貢獻力量。

（二）所謂真本事，一）加強教育、提高素質(zhì)，建立黨員服務(wù)群眾的長效教育機制。一方面要堅持不懈地抓好思想政治教育，切實增強宗旨意識和群眾觀念。要把加強黨員思想政治教育作為一項長期任務(wù)來抓，通過每年開展多種富有民政特色的主題教育，進一步強化黨員意識、宗旨意識和群眾觀念，不斷增強黨員聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的自覺性。另一方面要持之以恒地抓好黨員干部知識技能培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)群眾的實際本領(lǐng)。加大民政系統(tǒng)黨員干部培訓(xùn)教育力度,積極創(chuàng)造條件,通過定期舉辦民政法規(guī)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式,不斷增強民政黨員干部職工辦文辦事的本領(lǐng)。

主要就是加強學(xué)習(xí)、強化素質(zhì)、提升能力。自古以來學(xué)習(xí)就是中華民族的傳統(tǒng)美德，更是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。尤其是作為一個在不斷成長進步中的機關(guān)單位，勤于學(xué)習(xí)是獲得進步的法寶。但是目前單位中對于學(xué)習(xí)還處于被動局面，沒有形成有效的自覺學(xué)習(xí)的機制，這與開發(fā)區(qū)經(jīng)濟社會快速發(fā)展的形勢不相適應(yīng)。對此，我們一定要不斷學(xué)習(xí)，緊緊圍繞“建立學(xué)習(xí)型機構(gòu)、打造書香型機關(guān)”為中心，不斷抓好機關(guān)干部的讀書活動和素質(zhì)提升。要大講機關(guān)學(xué)習(xí)的極端重要性，引導(dǎo)黨員干部以學(xué)習(xí)為天職，自覺吧學(xué)習(xí)當(dāng)做人生的境界和追求，樹立“學(xué)習(xí)推進工作，工作帶動學(xué)習(xí)”的意識。通過參加區(qū)管委會組織的各種講座、周末課堂和每周學(xué)習(xí)一天等多種形式的學(xué)習(xí)交流、講座等活動，不斷激發(fā)大家的學(xué)習(xí)激情，打造成一個全民學(xué)習(xí)的浪潮。尤其是學(xué)習(xí)好中宣部、中組部推薦的書和各類講座。通過學(xué)習(xí)。在不斷加強理論知識的同時，更要聯(lián)系實際，吧學(xué)到的知識及時轉(zhuǎn)化為工作中的指導(dǎo)思想，知道自己工作的開展。

（三）明是非。明是非 主要是加強自己的黨紀、道德，敢于自我檢討，積極開展批評與自我批評。針對目前一些部門的黨內(nèi)監(jiān)督無力，一些黨員干部不敢說真話、講實話，甚至人人都是老好人，把說真話、實話的人當(dāng)做“傻帽”。機關(guān)創(chuàng)先爭優(yōu)必須正視這種現(xiàn)象的存在，以講實話、說真話為切入點，通過創(chuàng)先爭優(yōu)讓黨紀、道德、政策得到維護，著力營造機關(guān)講真話的民主環(huán)境，把敢講真話作為人品和黨性來倡導(dǎo)，真正興起敢于批評之風(fēng)，使每一個黨員都鼓勵勇氣，形成敢監(jiān)督的氛圍。培養(yǎng)機關(guān)黨員理直氣壯與各種錯誤傾向和違法亂紀行為斗爭的勇氣和膽識，實現(xiàn)“敢講真話、不怕講真話”的新氣象。

服務(wù)人民群眾，要體現(xiàn)在每一件具體的事情上，但又不能只體現(xiàn)在這樣的具體事情上。從更大范圍的、宏觀的視角看，還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在黨和國家的法律法規(guī)、方針政策及各項決策上。法規(guī)政策和決策能不能真正代表群眾利益、體現(xiàn)群眾意愿，往往更帶有根本性和全局性。這就要求工作在黨和國家各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的、從事法規(guī)政策研究制定工作的黨員干部通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，能夠具有更加牢固的宗旨意識，更加深厚的群眾感情，更加自覺的服務(wù)理念，堅決防止和克服本位主義、部門利益以及小團體利益的干擾和影響。制定每一項法規(guī)政策、提出每一個決策方案，都要搞好調(diào)查研究，通過民意調(diào)查、公開聽證、征求意見等辦法，掌握群眾的真實想法和態(tài)度。凡是關(guān)系群眾切身利益的重大改革措施、制度和規(guī)定的出臺，都要看群眾是否贊成、是否滿意。要堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，體現(xiàn)人民群眾的呼聲和訴求，使法規(guī)政策和重大決策都能夠真正造福于民，得到人民群眾的擁護和支持。

制度是服務(wù)人民群眾的重要保證，對黨員具有引導(dǎo)和規(guī)范作用。要建立健全推動和促進黨組織和黨員服務(wù)人民群眾的制度，增強制度規(guī)定的引導(dǎo)力和約束力，使服務(wù)人民群眾走上規(guī)范化、制度化軌道。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，要通過健全制度和抓好制度的執(zhí)行，強化對黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，保證人民賦予的權(quán)力真正用來服務(wù)人民群眾。要堅持求真務(wù)實，不斷提高用權(quán)為民的公信力。權(quán)為民所賦，權(quán)為民所用，是馬克思主義權(quán)力觀的根本觀點。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣用權(quán)，直接關(guān)系到黨的公信力。現(xiàn)在，有的領(lǐng)導(dǎo)干部心態(tài)浮躁、急功近利，搞勞民傷財?shù)男蜗蠊こ蹋踔撂搱笳儭⒃旒衮_官、以權(quán)謀私，群眾意見很大。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)先爭優(yōu)，要在求真務(wù)實上下功夫，在為民做事上下功夫，真正做到勤政為民甘于奉獻，腳踏實地干事創(chuàng)業(yè)，秉公用權(quán)不謀私利。

創(chuàng)先爭優(yōu)活動是階段性的，但服務(wù)人民群眾卻是沒有止境的。創(chuàng)先爭優(yōu)活動的成效，最終要體現(xiàn)在廣大黨員和各級黨組織宗旨意識的增強上，體現(xiàn)在為廣大人民群眾排憂解難、辦實事、辦好事上，體現(xiàn)在人民群眾得到切實的實惠上。每個黨員和黨組織都要把創(chuàng)先爭優(yōu)活動中形成的好做法、好經(jīng)驗、好制度長期持久地堅持下去，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需求，不斷創(chuàng)造人民群眾幸福美好的新生活。胡錦濤總書記指出，群眾認可是對干部最大的褒獎。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不能圖虛名，而要以人民滿意、百姓夸獎為標準。要追求經(jīng)得起實踐、人民和歷史檢驗的“先進”和“優(yōu)秀”。山西右玉縣18任縣委書記堅持植樹造林，把一個窮困山區(qū)變得山清水秀、富裕興旺。安徽小崗村沈浩苦干6年，使小崗實現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)，農(nóng)民每年人均純收入從2000多元提高到6000多元。這種先進和優(yōu)秀將永遠書寫在山川大地，銘刻在百姓心底。

（四）重實干。把工作當(dāng)做事業(yè)。

（一）開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動主動架起服務(wù)群眾連心橋。民政部門開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要堅決克服民政系統(tǒng)少數(shù)黨員干部浮躁情緒和消極應(yīng)付行為,切實改變“閉門造車”、“紙上談兵”的官僚行為。突出“親民”特點,把“心系困難群眾冷暖和衣食住行”作為民政系統(tǒng)黨員干部的目標所在,主動做到放下架子、俯下身子,帶著責(zé)任、帶著問題、帶著政策,下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居，深入田間地頭，走進群眾家門,訪民情、問民意、聽民聲、解民難,主動為群眾排憂解難,架起聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁，把黨和政府的溫暖送到困難群眾的心上。

前一段開展的深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動之所以受到黨員歡迎、得到群眾稱贊，很重要的一個原因就在于讓群眾得到了實惠。創(chuàng)先爭優(yōu)活動要成為群眾滿意工程，必須把為群眾多辦實事好事擺在突出位置，圍繞群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益要求和實際困難，做好相關(guān)工作。基層創(chuàng)先爭優(yōu)，重在干好事、干實事、干群眾歡迎的事，不能停留在文件上、會議上、墻壁上，而要落在行動中、干事中。基層黨組織和廣大黨員承擔(dān)著改善民生、服務(wù)群眾的責(zé)任，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中要回應(yīng)群眾的關(guān)切和期待，推動黨的惠民利民政策在基層落實。黨員干部要不斷提高服務(wù)水平、改進服務(wù)態(tài)度，主動服務(wù)群眾，幫助群眾解決實際困難。有條件的基層黨組織要有計劃地辦幾件民生實事，有專長的黨員要主動為群眾提供政策、信息、技術(shù)、法律等方面服務(wù)。

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進步，人民群眾對過上更加幸福美好生活的期待越來越高。滿足人民群眾的新期待，是我們黨的神圣使命。這就要求黨組織和黨員多為群眾辦實事辦好事，不斷提高群眾生活水平和生活質(zhì)量。一些地方探索開展黨員志愿服務(wù)活動，動員和組織黨員根據(jù)自身的特長和優(yōu)勢，志愿為群眾辦實事辦好事，產(chǎn)生了很好的效果。這樣的做法應(yīng)當(dāng)結(jié)合開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動加以推廣。黨員志愿服務(wù)活動中可以做的事情很多，可大可小。比如，先富起來的黨員可以為家鄉(xiāng)修路架橋，改善農(nóng)村交通，為農(nóng)民致富創(chuàng)造有利條件；也可以捐建希望小學(xué)或興辦其他各類學(xué)校，提高教育水平，為經(jīng)濟社會發(fā)展提供智力支持；還可以興辦養(yǎng)老院、孤兒院等社會福利機構(gòu)設(shè)施，發(fā)展慈善事業(yè)，造福廣大群眾。農(nóng)村有一技之長的黨員，可以指導(dǎo)其他農(nóng)民提高種植養(yǎng)殖技術(shù)，加快致富步伐；也可以通過舉辦培訓(xùn)班，廣泛傳授致富技術(shù)，使更多的農(nóng)民群眾走上致富之路；還可以依托技術(shù)優(yōu)勢，領(lǐng)辦集體企業(yè)，增加集體積累，拓寬致富渠道；即使是普通黨員，也可以在力所能及的范圍內(nèi)，志愿做一些服務(wù)群眾的事情，給群眾的生產(chǎn)生活帶來便利。這是服務(wù)人民群眾最經(jīng)常、最具體的行動，要長期堅持下去。

二、把我著力點，積極開展就業(yè)活動。大力實施以“政府主導(dǎo)就業(yè)、市場促進就業(yè)、”依托“就業(yè)橋梁”黨建品牌，全方位開展就業(yè)服務(wù)，掀起“創(chuàng)先爭優(yōu)”熱潮。

（一）送政策。積極開展“就業(yè)援助月”、“春風(fēng)行動”等活動。人事勞動局黨員對援助對象開展“對口幫扶”、“72小時就業(yè)服務(wù)”活動，對他們進行就業(yè)崗位宣傳，開展就業(yè)政策咨詢，開展就業(yè)崗位對接。讓每一個幫扶的對象了解就業(yè)再就業(yè)政策，清楚各項就業(yè)政策的范圍和具體辦事程序，并及時跟蹤服務(wù)幫扶對象，隨時幫助他們解決在就業(yè)中遇到的困難和問題。就業(yè)援助月和春風(fēng)行動中，全體黨員職工為群眾發(fā)放政策宣傳資料2萬余份，并解答各種就業(yè)、創(chuàng)業(yè)幫扶政策咨詢5000余人。

（二）送崗位。在為求職人員做好就業(yè)服務(wù)的同時，積極做好和企業(yè)的對接工作，機關(guān)黨員干部積極主動聯(lián)系用工單位，廣泛開展用工需求情況調(diào)查，搜集用工信息，為各類求職者，尤其是就業(yè)困難人員送上就業(yè)崗位，幫助他們盡快實現(xiàn)就業(yè)。今年3月19日，開發(fā)區(qū)在創(chuàng)業(yè)服務(wù)廣場舉行“開發(fā)區(qū)人才大集”活動，區(qū)人事勞動部門組織150余家單位參加招聘，上萬名求職者參加，達成就業(yè)意向5000余人。其中幫助就業(yè)苦難人員300人，在區(qū)就業(yè)服務(wù)部門黨員干部的幫助下實現(xiàn)就業(yè)。

（三）送技能。區(qū)就業(yè)服務(wù)部門根據(jù)我去勞動力的技能情況、就業(yè)愿望和培訓(xùn)需求，為其提供職業(yè)技能培訓(xùn)，幫助他們提升就業(yè)能力。在積極研究勞動力資源情況的基礎(chǔ)上，開展有針對性的培訓(xùn)工作。對于區(qū)內(nèi)的失地農(nóng)民。我們制定了《失地農(nóng)民培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移安置就業(yè)工作方案》，通過財政補貼，學(xué)費減免、對口服務(wù)等措施，對區(qū)內(nèi)勞動力開展技能培訓(xùn)，實現(xiàn)“培訓(xùn)一人，就業(yè)一人”，達到“就業(yè)一人，培訓(xùn)一人”。截至目前，失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)5000余人。同時，為了適應(yīng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，機關(guān)黨員干部在做好基本勞動力的培訓(xùn)同時，抓好高技能人才培訓(xùn)，以適應(yīng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標，黨員干部積極聯(lián)系各方面，積極建立以企業(yè)為載體、技術(shù)院校為基礎(chǔ)、公共就業(yè)部門為平臺的高技能人才培訓(xùn)體系。不斷建立健全高技能人才培訓(xùn)體制機制。

三、狠抓關(guān)鍵點。以創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)型城市為契機，深入推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。探索以創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)新模式，一是開展一系列創(chuàng)業(yè)促就業(yè)宣傳活動，聯(lián)合有關(guān)部門舉辦了“”為主題的“創(chuàng)業(yè)服務(wù)”活動，以宣傳創(chuàng)業(yè)政策、推介創(chuàng)業(yè)項目、提供創(chuàng)業(yè)平臺和創(chuàng)業(yè)資金及貸款擔(dān)保為主要內(nèi)容的系列活動，極大提升了全區(qū)創(chuàng)業(yè)活動的熱情，濃厚了全民創(chuàng)業(yè)的社會氛圍。二是推動出臺全民創(chuàng)業(yè)促就業(yè)政策，為了額鼓勵和幫扶各類勞動者自主創(chuàng)業(yè)，有針對性的擬定了創(chuàng)業(yè)扶持政策，將扶持創(chuàng)業(yè)的各項優(yōu)惠措施覆蓋到本地區(qū)內(nèi)所有勞動者。三是建立創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地和中小企業(yè)孵化園區(qū)。目前，經(jīng)過機關(guān)黨員干部的不斷努力，通過各種途徑整合創(chuàng)業(yè)基金20萬，培育了創(chuàng)業(yè)孵化器 創(chuàng)業(yè)項目

對4000名城鄉(xiāng)勞動者開展了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，實現(xiàn)了1000人勞動者創(chuàng)業(yè)，帶動10000萬人就業(yè)。

四、尋求突破點，實現(xiàn)充分就業(yè)。以就業(yè)服務(wù)全覆蓋為突破口，開展充分就業(yè)活動，強化統(tǒng)籌城鄉(xiāng)就業(yè)。一是理清思路，按照“建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級勞動保障平臺、勞動保障協(xié)理員”工作思路，加強基層公共就業(yè)服務(wù)，開展“黨員服務(wù)進農(nóng)村”活動，幫助基層就業(yè)服務(wù)部門開展工作指導(dǎo)，推進充分就業(yè)。同時，基層就業(yè)服務(wù)設(shè)施 和人員福利。

第二篇：就業(yè)服務(wù)

就業(yè)服務(wù)

1：農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移人員，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員，可直接下沉，主要是社區(qū)設(shè)備微機聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)，直接錄入濟寧公共就業(yè)服務(wù)。

2：創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，可以直接下沉，主要是配備微機，聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng)，組織網(wǎng)上報名和就地就近培訓(xùn)。

3：失業(yè)待遇的申報匯總，各項享受就業(yè)扶持人員的申報認定和匯總。主要做法是就近收集匯總失業(yè)人員，集中上報縣就業(yè)辦：對享受各項就業(yè)扶持的政策進行資料收集匯總后上報縣就業(yè)辦審核后，集中上報集中各項就業(yè)扶持待遇。

4：對各類人員求職和各項招用單位招用人員可以直接在社區(qū)就業(yè)服務(wù)欄發(fā)布，并可以直接在網(wǎng)上發(fā)布求職信息。

第三篇：深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，推進“三好一滿意”活動

推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)是“三好一滿意”活動的重要組成部分，護理部根據(jù)“三好一滿意”活動精神和院領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，在全院范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，全面提升醫(yī)院護理工作整體水平，努力做到“服務(wù)好”、“質(zhì)量好”、“醫(yī)德好”，讓“群眾滿意”，用全程優(yōu)質(zhì)溫馨的護理服務(wù)贏得患者的口碑，是扎實推進“三好一滿意”活動的重要舉措。

一是改善護理服務(wù)態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。

1、轉(zhuǎn)變護理理念，強化管理措施。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，將其列為“一把手工程”，從人力、設(shè)備和配套支持系統(tǒng)等大力支持，切實減輕護士負擔(dān)，把護士的非護理工作解放出來，把時間還給護士，把護士還給病人，為護士提供優(yōu)質(zhì)護理創(chuàng)造工作條件。護理部組織護士長和全體護士學(xué)習(xí)相關(guān)文件，進一步明確優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內(nèi)涵、目的和意義，進一步轉(zhuǎn)變護理理念，提高認識、統(tǒng)一思想，不斷把握護理工作方向，及時調(diào)整工作思路，做到真正為患者服務(wù)、為護士服務(wù)。

2、改變傳統(tǒng)護理工作模式，實行責(zé)任制整體護理。為病房補充護理人員，根據(jù)所開展工作特點和各時段工作量合理安排人力和班次，實施APN連續(xù)性排班，實行分組護理、包干到床、床邊工作制，使每名患者均有相對固定的責(zé)任護士為其提供基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等連續(xù)全面的護理服務(wù)。

3、創(chuàng)建并張貼我院護理理念、護理服務(wù)口號標語，積極營造科室服務(wù)氛圍。護理部通過確定全院的護理服務(wù)理念和護理服務(wù)口號，從觀念上和細節(jié)上對護士提出要求。本著“創(chuàng)建本區(qū)域最安全、最及時有效、最人性化的醫(yī)院”的醫(yī)院愿景，建立我院的護理理念——“用專業(yè)護理，用心靈關(guān)愛，用規(guī)范保障”；本著“以病人需求為導(dǎo)向，以病人滿意為評價標準”的醫(yī)院服務(wù)理念，妥善處理患者提出的每一個問題和投訴，提出一個簡潔但富有內(nèi)涵的我院護理服務(wù)口號——“微笑服務(wù)，盡我職，暖您心。”。將我院的護理理念和護理服務(wù)口號制成標語牌在各病區(qū)醒目處張貼。此項舉措意在每天當(dāng)護士走上工作崗位看到標語時會提醒自己應(yīng)該如何對待患者，讓患者滿意，當(dāng)一天工作結(jié)束再次看到標語時會反省自己在工作中是否做到了這點，這也切合了古語“吾日三省吾身”，同時當(dāng)患者看到標語時會從內(nèi)心感受到我院護理人員對他們的重視和關(guān)愛。

4、舉辦護理服務(wù)的人文關(guān)懷和護患溝通技巧培訓(xùn)，提高我院護士的服務(wù)意識和溝通交流能力。護理部可特邀廣州知名專家來我院對全院護士包括實習(xí)生進行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，讓全院護士從思想上意識到人文關(guān)懷細節(jié)服務(wù)及有效溝通的重要性，良好的溝通和服務(wù)會為自己的工作提供便利而且有助提升自己在患者心目中的形象。

5、舉辦護理服務(wù)現(xiàn)場情境模擬訓(xùn)練，并在全院護士中普及。各科護士長組織護士利用工作之余在科內(nèi)進行正反兩方面的護理服務(wù)現(xiàn)場情景模擬訓(xùn)練演示，列舉本專科護理情境模擬對話，并讓每位護士現(xiàn)場點評我們的服務(wù)不到位、不規(guī)范的地方，注重護理服務(wù)時的細

節(jié)化，如：見患者主動問好；對患者使用尊稱；操作后對患者致歉或致謝；晨晚間交班時進病房有問侯聲，責(zé)任護士向患者介紹自己；檢查前向患者介紹檢查項目，消除他們的疑慮等等。讓護士在護士長的帶動下通過角色扮演真正融入到情境中，正反面對比，生動實際，與臨床貼合緊密。或許為患者換位思考不是每個護士都能做到的，但情境模擬當(dāng)你以護士的身份去扮演患者的角色時，你會不由自主地從患者的角度思考問題，通過角色轉(zhuǎn)換發(fā)現(xiàn)自己工作中存在的問題才能真正去認識和改正，從而增強服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量。

6、深化“以病人為中心”理念，豐富工作內(nèi)涵。門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)要主動、熱情，做好掛號、分診、預(yù)約診療服務(wù)，落實便民、利民措施；全程陪同危重病人檢查、轉(zhuǎn)診、協(xié)助辦理入院手續(xù)、護送入院；認真落實病房藥品管理規(guī)范，嚴格執(zhí)行查對制度；對重點人群使用“腕帶”作為識別標識；對危重、昏迷、年老、躁動不安患者裝好護欄；護士長、責(zé)任護士帶頭為病人進行生活護理；開展護士長對新入院病人24h內(nèi)訪視、早查房、晚查房，及時掌握患者的病情和治療護理落實情況；重點病人床旁查房，探討護理問題，深化基礎(chǔ)護理內(nèi)涵。

7、開展特色服務(wù)，為創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)添顏增色。設(shè)計制作精致的溫馨提示卡、生日賀卡等，為患者提供及時、主動、超前的服務(wù)；對有安全隱患的病員進行書面交班，并在床頭懸掛警示牌如防跌傷、墜床、禁忌等。及時發(fā)放住院病人費用一日清單，讓病人對住院費用更加一目了然；給出院病人發(fā)放《連心卡》，堅持每周專人負責(zé)出院

病人回訪工作，收集反饋意見，不斷改進工作；通過制作和發(fā)放專科疾病健康教育指導(dǎo)手冊、定期組織病員座談會等形式加強對病人的入院宣教、健康教育和康復(fù)指導(dǎo)。

8、編印<<護士行為規(guī)范>>，并舉辦護士禮儀培訓(xùn)。讓每一位護理人員能夠普及文明用語，規(guī)范護理服務(wù)行為、提高護理服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，打造我院護理服務(wù)新形象。

9、修訂優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標準。要求全院護士做到護患溝通規(guī)范化、禮儀服務(wù)規(guī)范化、溫馨服務(wù)規(guī)范化。

10、開展科室星級護士的評比活動，加大星級護士的經(jīng)濟獎勵措施。激勵星級護士更加嚴格要求自己爭取更大的進步，更激勵其他未獲得此項獎金的護士向優(yōu)秀者看齊。

二是加強護理質(zhì)量管理，規(guī)范護理行為，持續(xù)改進護理質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。

1、落實各項護理核心制度。各臨床科室要認真落實護理部制定的核心制度，加強評價與考核。

2、嚴格規(guī)范護理服務(wù)行為。認真遵守衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目（試行）》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》和《臨床護理實踐指南》，并按照標準逐項落實。

3、健全護理質(zhì)量管理與控制體系。修訂護理質(zhì)量管理委員會，制定并下發(fā)《護理工作質(zhì)量評價細則》，加強護理服務(wù)過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，三是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”

1、加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續(xù)培養(yǎng)和樹立一批先進典型，加大對醫(yī)德高尚、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，結(jié)合護理專業(yè)的特點，深入開展服務(wù)意識、職業(yè)道德和法制教育，引導(dǎo)廣大護理人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、電腦班護士錄入醫(yī)囑、收費要認真，解釋賬目要及時、耐心、認真，杜絕亂收費的現(xiàn)象。

3、不收受或索要“紅包”，不參與收受回扣、商業(yè)賄賂等案件。四是深入開展行風(fēng)評議，積極主動接受社會監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。

1、每月認真開展每例出院患者滿意度調(diào)查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務(wù)。護理部對各病區(qū)每個月的患者滿意度調(diào)查結(jié)果進行匯總通報，匯總的結(jié)果每月初下發(fā)到個科室。

2、各病區(qū)認真落實每月病友公休座談會活動，認真傾聽患者心聲，及時解決患者反映的突出問題，努力讓患者滿意。

3、在病區(qū)公示分級護理標準，認真落實責(zé)任制護理，為患者提供主動全面的護理服務(wù)，讓護理服務(wù)更加貼近臨床、貼近病人、貼近社會，真正地使護理服務(wù)達到讓群眾滿意的目的。

4、積極主動參與民主評議行風(fēng)活動，以評促糾、注重整改。護理部通過上述舉措將“三好一滿意”的要求在護理各層面上落到實處，在“微笑掛在臉上、服務(wù)讓患者滿意”這一口號的引領(lǐng)下，通過理論和實踐的培訓(xùn)再配合一定的獎懲舉措，激勵全院每一位護士通過自身努力，想病人所想，急病人所急，有效溝通，用心服務(wù)，從細節(jié)上贏得患者的滿意，我們堅信每位護士的一小步將會是全院護理的一大步！

第四篇：公共就業(yè)服務(wù)

很高興能有這個與在座各位一起探討學(xué)習(xí)的機會。按照培訓(xùn)要求，我主要向大家介紹一下公共就業(yè)服務(wù)與積極的就業(yè)政策兩個方面的內(nèi)容，不妥之處，請大家批評指正。

公共就業(yè)服務(wù)

一、就業(yè)服務(wù)的概念與功能

提到公共就業(yè)服務(wù)，首先要了解什么是就業(yè)服務(wù)。字數(shù)的相差，也導(dǎo)致的涵義的不同。

就業(yè)服務(wù)是為勞動者實現(xiàn)就業(yè)和用人單位招用勞動者提供的社會服務(wù)活動，是人力資源市場運行機制的重要組織部分。

就業(yè)服務(wù)的主要功能，是向勞動者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助，包括政策咨詢、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、求職和招聘信息發(fā)布、勞動保障事務(wù)代理、勞務(wù)派遣等內(nèi)容，以提高供求雙方選擇的成功率，促進人力資源的合理流動和有效配置。

二、就業(yè)服務(wù)的種類

《就業(yè)促進法》明確將就業(yè)服務(wù)活動和服務(wù)主體分為兩類：

1、公共就業(yè)服務(wù)，是一種公益性服務(wù)活動，主要由政府設(shè)立的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供，也可以由政府向其他市場服務(wù)機構(gòu)購買。即：公共就業(yè)服務(wù)是政府通過設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，為勞動者提供免費的就業(yè)服務(wù)，為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。

政府提供公共就業(yè)服務(wù)的主要目標是彌補人力資源市場的缺陷，保障勞動者特別是就業(yè)困難人員的合法就業(yè)權(quán)益，構(gòu)建更加公平有效的市場，從而促進人力資源合理流動和合理配置。

2、職業(yè)中介服務(wù)，是一種經(jīng)營性服務(wù)活動，由各類職業(yè)中介機構(gòu)提供。即：職業(yè)中介服務(wù)是社會上各類組織或個人通過依法成立職業(yè)中介機構(gòu)，為勞動者和用人單位有償提供就業(yè)服務(wù)的活動，職業(yè)中介服務(wù)的目標是通過提供服務(wù)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟利益，屬于經(jīng)營性活動。

三、公共就業(yè)服務(wù)體系

1、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)

公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)是向社會提供公共就業(yè)服務(wù)的職能機構(gòu)，代表政府向全體勞動者免費提供基本的就業(yè)服務(wù)、向就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助、向用人單位提供人員招聘等就業(yè)服務(wù)，并承擔(dān)著人力資源市場信息的收集發(fā)布、勞動就業(yè)相關(guān)事務(wù)經(jīng)辦等項服務(wù)工作，可以有效地對市場施加積極影響，提高市場信息的透明度，同時，通過實施免費服務(wù)和就業(yè)援助，貫徹落實各項積極的就業(yè)政策，使勞動者可以免費獲得基本的就業(yè)服務(wù)，使長期失業(yè)的就業(yè)困難人員得到專門的援助，有效地擴大就業(yè)、減少失業(yè)

2、公共就業(yè)服務(wù)體系

《就業(yè)促進法》規(guī)定，縣級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)。

《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（勞動保障部第28號令）規(guī)定，縣級以上勞動保障行政部門統(tǒng)籌管理本行政區(qū)域內(nèi)的公共就業(yè)服務(wù)工作，根據(jù)政府制定的發(fā)展計劃，建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的公共就業(yè)服務(wù)體系。《陜西省就業(yè)促進條例》第二十二條規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)完善公共就業(yè)服務(wù)體系，規(guī)范人力資源市場中介服務(wù)，強化基層就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，鼓勵社會各方面依法開展就業(yè)服務(wù)活動，建立覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)服務(wù)體系。

第二十三條規(guī)定，縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一規(guī)范的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)和場所，健全基層就業(yè)和社會保障工作機構(gòu)，配備必要的工作人員和設(shè)備，推進公共就業(yè)服務(wù)信息化建設(shè)，并將所需經(jīng)費納入本級財政預(yù)算。

公共就業(yè)服務(wù)體系主要由職業(yè)介紹、就業(yè)訓(xùn)練和創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、失業(yè)保險經(jīng)辦，以及街道社區(qū)勞動保障等工作機構(gòu)組成。自20世紀80年代起，各級政府勞動行政部門開始設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，免費開展職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)項目，還接受勞動保障部門委托，具體承辦失業(yè)登記、就業(yè)登記、錄用備案、檔案管理等管理事務(wù)。2002年以來，按照中共中央、國務(wù)院的要求，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)延伸，普通建立了街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動保障工作平臺，承擔(dān)公益性崗位開發(fā)，勞動力資源管理、就業(yè)政策落實和困難人員就業(yè)援助等工作。目前，我國已經(jīng)初步形成了省、市、區(qū)（縣）就業(yè)服務(wù)機構(gòu)和街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)基層勞動保障工作平臺共同組成的公共就業(yè)服務(wù)體系。

2008年，省政府《關(guān)于做好促進就業(yè)工作的意見》（陜政發(fā)[2008]26號），也明確提出，要逐步建成布局合理、功能完善、設(shè)備先進、服務(wù)規(guī)范的省、市、縣三級不同類別和標準的人力資 源有形市場和覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)的無形市場。

比如我們紫陽縣，80年代成立了勞動就業(yè)服務(wù)公司、勞動就業(yè)培訓(xùn)中心，2002年成立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所，2006年又按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革的需要，更名為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障服務(wù)站。縣級也成立了職業(yè)介紹服務(wù)中心，2009年立項，投資600余萬元的縣級人力資源市場也在2010年年底投入使用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)無形市場也逐步建立，即將投入使用。為我縣就業(yè)再就業(yè)工作的開展提供了十分堅實、完善的基礎(chǔ)平臺。

2010年3月，國家發(fā)改委又出臺了《基層就業(yè)和社會保障服務(wù)設(shè)施建設(shè)規(guī)范（試行）》，將在5年內(nèi)，由政府出資，建設(shè)縣、鄉(xiāng)兩級公共就業(yè)（包括人力資源市場）和社會保障綜合服務(wù)場所。我縣2010年申報了1個縣級服務(wù)中心和4個鎮(zhèn)級服務(wù)中心，已被省發(fā)改委列為2011年建設(shè)項目，總計投資966萬元，其中省級投資806萬元，縣級建設(shè)標準為3000平米，鎮(zhèn)級建設(shè)標準為300平米。今年，我縣又向省發(fā)改委申報了6個鎮(zhèn)級服務(wù)中心，目前正在積極爭取立項。

四、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)

（一）公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的性質(zhì)

《就業(yè)促進法》對公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)作如下規(guī)定：

1、是政府設(shè)立的機構(gòu)

2、包括縣級以上政府設(shè)立的、街道社區(qū)的

3、有義務(wù)為勞動者提供公益性就業(yè)服務(wù)

4、應(yīng)當(dāng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率

各級殘疾人聯(lián)合會所屬的殘疾人就業(yè)服務(wù)機構(gòu)是公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的組成部分，負責(zé)為殘疾勞動者提供相關(guān)就業(yè)服務(wù)，并經(jīng)勞動保障行政部門委托，承擔(dān)殘疾勞動者的就業(yè)登記、失業(yè)登記工作。

（二）公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的主要服務(wù)內(nèi)容

公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容分為向勞動者提供的免費就業(yè)服務(wù)和向用人單位提供的服務(wù)。

《就業(yè)促進法》第三十五條規(guī)定，縣級以上人民政府建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系，設(shè)立公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)，為勞動者免費提供下列服務(wù)：

1、就業(yè)政策法規(guī)咨詢；

提供有關(guān)勞動就業(yè)、社會保障、勞動關(guān)系等領(lǐng)域的政策和法律法規(guī)方面的咨詢和說明。

2、職業(yè)供求信息、市場工資指導(dǎo)價位信息和職業(yè)培訓(xùn)信息發(fā)布；

提供人力資源市場供求狀況信息、市場中主要職業(yè)的市場工資指導(dǎo)價位信息，職業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)見習(xí)等方面的信息。

3、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹；

提供有關(guān)勞動者求職和用人單位招聘用人方面的咨詢和指導(dǎo)，傳授求職方法技巧和招聘用人政策法律信息，對勞動者求職進行登記，提供崗位招聘信息，推薦勞動者求職應(yīng)聘，以及通過 組織勞務(wù)輸出、舉辦洽談會等方式，幫助勞動者實現(xiàn)就業(yè)。

4、對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助；

按照就業(yè)援助制度要求，通過落實政策和開發(fā)公益性崗位等方式，對就業(yè)困難人員提供針對性就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。

5、辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記等事務(wù)；

根據(jù)勞動行政部門委托，經(jīng)辦勞動者的就業(yè)登記和失業(yè)登記手續(xù)，記錄勞動者的就業(yè)狀況和失業(yè)狀況，為就業(yè)工作宏觀決策提供依據(jù)。

6、其他公共就業(yè)服務(wù)。

地方各級政府可以按照本地區(qū)就業(yè)服務(wù)需求情況，確定公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)向勞動者免費提供的其他公共就業(yè)服務(wù)。

同時規(guī)定，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)不得從事經(jīng)營性活動。

《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（勞動保障部第28號令）還規(guī)定，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極拓展服務(wù)功能，根據(jù)用人單位需求提供以下服務(wù)：

1、招聘用人指導(dǎo)服務(wù)；

2、代理招聘服務(wù)；

3、跨地區(qū)人員招聘服務(wù)；

4、企業(yè)人力資源管理咨詢等專業(yè)性服務(wù)；

5、勞動保障事務(wù)代理服務(wù)；

6、為滿足用人單位需求開發(fā)的其他就業(yè)服務(wù)項目。

（三）基層公共就業(yè)服務(wù)平臺的職責(zé)和任務(wù)

1、提供就業(yè)政策和業(yè)務(wù)咨詢，傳遞職業(yè)供求信息，協(xié)助上級就業(yè)服務(wù)機構(gòu)為單位和求職者提供職業(yè)介紹服務(wù)，并做好跟蹤服務(wù)。

2、進行就業(yè)失業(yè)登記初審，出具相關(guān)證明材料。

◆《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》由省人社廳統(tǒng)一印制，免費向勞動者發(fā)放。

◆《陜西省就業(yè)失業(yè)登記證》是勞動者在本省行政區(qū)域內(nèi)享受公共就業(yè)服務(wù)和就業(yè)扶持政策的憑證。

3、開展人力資源狀況調(diào)查，掌握轄區(qū)內(nèi)各類人員就業(yè)情況，及時向上級勞動保障部門報送有關(guān)統(tǒng)計報表。

4、受理小額擔(dān)保貸款申請，并進行初審公示。

5、受理靈活就業(yè)社會保險補貼申請，并進行初審公示，出具靈活就業(yè)證明。

6、開發(fā)就業(yè)崗位，挖掘就業(yè)潛力，多形式、多渠道幫助失業(yè)人員就業(yè)。如開發(fā)少兒、老年、便民、家政、物業(yè)、公共管理等服務(wù)型就業(yè)崗位。

7、為就業(yè)困難人員開展有針對性的就業(yè)援助和服務(wù)，協(xié)助落實各項就業(yè)援助政策。

8、推薦轄區(qū)失業(yè)人員參加職業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。

9、開展充分就業(yè)社區(qū)、宣傳社會保險政策，協(xié)助上級勞動保障和稅務(wù)部門做好社會保險擴面征繳工作，協(xié)助失業(yè)人員接續(xù)社 會保險關(guān)系。

10、開展充分就業(yè)社區(qū)、信用社區(qū)等創(chuàng)建活動。☆（1）充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建

概念：充分就業(yè)社區(qū)是指社區(qū)內(nèi)有法定勞動年齡內(nèi)有勞動能力和就業(yè)愿望的居民，基本實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)。

◆標準：

①社區(qū)內(nèi)有勞動能力和就業(yè)愿望的勞動者總體就業(yè)達到較高比例，登記失業(yè)人員和持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員基本實現(xiàn)就業(yè)，就業(yè)困難人員得到有效援助，“零就業(yè)家庭”現(xiàn)象基本消除。

②各項再就業(yè)扶持政策得到全面落實，就業(yè)渠道暢通，自主創(chuàng)業(yè)的環(huán)境寬松，社區(qū)內(nèi)勞動力資源得到充分開發(fā)和利用。

③失業(yè)人員基本生活有保障，有勞動能力和就業(yè)愿望的勞動者均被組織在積極的就業(yè)準備活動中。

◆評審辦法：全年考核，年底評審

◆具體程序： 鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報，縣級勞動保障部門申報，市級審核匯總報省人社廳、省財政廳審批。

近年來，我縣充分就業(yè)社區(qū)創(chuàng)建工作在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，取得了較好的成績，連續(xù)3年被省廳表彰為“創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)先進單位”，先后有毛壩鎮(zhèn)、洄水鎮(zhèn)、雙橋鎮(zhèn)、紅椿鎮(zhèn)被表彰為“先進基層勞動保障工作站”，環(huán)城路、會仙橋、東城門、河堤路4個社區(qū)工作站均被表彰為“充分就業(yè)先進社區(qū)”。

☆（2）信用社區(qū)創(chuàng)建 ◆信用社區(qū)概念：指以街道、社區(qū)勞動保障服務(wù)機構(gòu)為基礎(chǔ)，在街道轄區(qū)范圍內(nèi)，通過對從事個體經(jīng)營的小額擔(dān)保貸款申請人建立誠實守信的紀錄和個人信用承諾檔案、開展信用調(diào)查等方式，辦理申請小額擔(dān)保貸款的社區(qū)。

◆創(chuàng)建標準：積極參與欠款回追工作，轄區(qū)內(nèi)小額擔(dān)保貸款回訪率100％，到期回收率達95％以上；社區(qū)各種臺帳齊全、數(shù)據(jù)準確，按規(guī)定建立個人信用檔案；社區(qū)勞動保障平臺建設(shè)已實現(xiàn)機構(gòu)、人員、經(jīng)費、場地、制度和工作“六到位”；有專門負責(zé)小額擔(dān)保款信用調(diào)查的勞動保障服務(wù)站工作人員；社區(qū)內(nèi)申請人無不良信用紀錄和違法行為。

◆經(jīng)信用社區(qū)推薦的，可取消反擔(dān)保。

我縣在2009年開始創(chuàng)建環(huán)城路社區(qū)為先進社區(qū)，并通過市局驗收授牌為“信用社區(qū)”。但在實際工作中，取消反擔(dān)保與確保小額擔(dān)保貸款資金的有效回收之間，還有一定的難度。

五、公共就業(yè)服務(wù)面臨的機遇和挑戰(zhàn)

（一）機遇

1、《就業(yè)促進法》的實施明確了公共就業(yè)服務(wù)體系的責(zé)任、基本制度、保障措施、具體任務(wù)和行為規(guī)范。這部法律的出臺使公共就業(yè)服務(wù)和公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)取得了法定的地位，明確了今后的發(fā)展方向。

2、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)在就業(yè)工作中承擔(dān)重任，成為實施積極就業(yè)政策的主要工作載體。為應(yīng)對日益嚴峻的就業(yè)形勢，公共就 業(yè)服務(wù)機構(gòu)利用點多面廣的優(yōu)勢，面向高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體，組織一系列的專項服務(wù)活動，并深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，有針對性地開展服務(wù)，為穩(wěn)定就業(yè)局勢起到了不可替代的作用。

3、自2009年從中央到地方的人事和勞動部門的整合，各地也在逐步推行人才交流服務(wù)機構(gòu)與勞動就業(yè)服務(wù)機構(gòu)整合為統(tǒng)一的公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)體系，為全面貫徹落實《就業(yè)促進法》，建立健全公共就業(yè)服務(wù)體系提供了很好時機。

（二）挑戰(zhàn)

1、就業(yè)形勢依然嚴峻，高校畢業(yè)生、農(nóng)民工等就業(yè)困難群體還面臨就業(yè)難。另外招工難也困擾著企業(yè)，企業(yè)需要一定技術(shù)的工人社會上滿足不了。

2、進一步完善城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)服務(wù)體系，健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)勞動保障工作平臺。加快施行“資源共享、城鄉(xiāng)對接、高速快捷”的服務(wù)方式。在勞動力供求信息、職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、接續(xù)社會保險、勞務(wù)管理服務(wù)及維權(quán)等方面提高服務(wù)水平。組織開展就業(yè)服務(wù)系列活動，幫助高校畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工實現(xiàn)就業(yè)再就業(yè)；對就業(yè)困難對象，全力實施就業(yè)援助，繼續(xù)開發(fā)公益性崗位，解決就業(yè)困難人員就業(yè)難題。建立健全失業(yè)預(yù)警預(yù)報制度，完善就業(yè)再就業(yè)綠色通道。

今年，在坐的各位，都是承擔(dān)的我縣基層公共就業(yè)服務(wù)工作的中堅力量，我們所面臨的工作任務(wù)艱巨、任道而重遠。

第五篇：就業(yè)服務(wù)工作總結(jié)

三明市第二高級技工學(xué)校（籌）2014~2015學(xué)年就業(yè)服務(wù)工作總結(jié)

2014~2015學(xué)年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視、各部門通力合作下，招就辦對原有的各項就業(yè)服務(wù)制度規(guī)定進行了大量的充實和補充。通過各項制度的完善，學(xué)校的就業(yè)服務(wù)工作打開了新的局面，現(xiàn)將就業(yè)工作總結(jié)如下：

一、畢業(yè)生就業(yè)

2014~2015學(xué)年，學(xué)校共有應(yīng)屆畢業(yè)生257人。其中，汽車類專業(yè)165人、數(shù)控加工39人、電氣類28人、計算機25人。為了做好畢業(yè)生就業(yè)工作，學(xué)校專門開設(shè)《職業(yè)指導(dǎo)》課，并在就業(yè)前，安排了《就業(yè)指導(dǎo)講座》，對學(xué)生在面試技巧、擇業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)等方面進行了全方位的培訓(xùn)。截止2015年7月1日，學(xué)校共組織了相關(guān)專業(yè)專場招聘會多達11場，前后提供就業(yè)崗位300多個，學(xué)生初次就業(yè)率平均達到了99.2%。通過對就業(yè)學(xué)生的企業(yè)跟蹤調(diào)查與走訪，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量企業(yè)跟蹤調(diào)查滿意度達到了91.3%。

二、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)

學(xué)校充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層勞動保障所平臺和學(xué)校職業(yè)技能培訓(xùn)教學(xué)資源優(yōu)勢，建立合作培訓(xùn)模式。為有再就業(yè)愿望的培訓(xùn)對象開展技能培訓(xùn)，提高再就業(yè)能力并提供相應(yīng)職業(yè)技能指導(dǎo)。2014~2015學(xué)共完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)5期，共培訓(xùn)287

人，培訓(xùn)后就業(yè)260人。

三、退役士兵培訓(xùn)

為了提高退役軍人的職業(yè)技能水平，增強就業(yè)競爭力，促進退役軍人實現(xiàn)充分就業(yè)，根據(jù)閩人社廳有關(guān)文件精神，三明市第二高級技工學(xué)校承接了退役軍人的技能培訓(xùn)工作。我校作為福建省退役士兵定點培訓(xùn)機構(gòu)之一，充分結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)優(yōu)勢和優(yōu)質(zhì)資源配置，充分突出行業(yè)、專業(yè)、技能的辦學(xué)特色。我校擁有一個占地約60畝的大型客車駕駛訓(xùn)練場，是三明市唯一增駕大中型客車和城市公交車的職業(yè)培訓(xùn)基地，是福建省運管局批準的三名地區(qū)營運駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)和考試學(xué)校，這些都為退役軍人的培訓(xùn)工作提供了有力的保障。2014-2015學(xué)年，我校為退役士兵培訓(xùn)工作共開設(shè)了兩個專業(yè)，其中，大車駕駛培訓(xùn)18人，小車駕駛培訓(xùn)118人。培訓(xùn)工作結(jié)束后，學(xué)校認真做好每位受訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)推薦工作，促進了退役士兵實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)。

四、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

2014~2015學(xué)年，學(xué)校提高創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師的水平，加強交流。根據(jù)培訓(xùn)實際需要，培訓(xùn)講師納入三明市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)講師師資庫，在統(tǒng)一調(diào)配三明市各區(qū)縣進行教學(xué)，通過有組織的交流學(xué)習(xí)，取長補短，開拓視野，確保教學(xué)質(zhì)量，在創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)教學(xué)同時積極參加“繼續(xù)教育”課程，提高教學(xué)水平。大力開展SYB（創(chuàng)辦你的企業(yè)）培訓(xùn)。2014~2015學(xué)年完成創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人數(shù)75人，合格率100%，創(chuàng)業(yè)成功30人。

今后，學(xué)校的就業(yè)服務(wù)要更加的貼近市場、加強校企合作。在此基礎(chǔ)上，進一步做好就業(yè)服務(wù)工作，將就業(yè)服務(wù)工作做好、做細、做扎實。要整合資源，充分發(fā)揮學(xué)校作為培訓(xùn)教育的的主體作用，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，為三明區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

招生就業(yè)辦 2015年8月1日