第一篇：個(gè)體公交車(chē)駕駛員管理處罰制度

個(gè)體公交車(chē)駕駛員管理處罰制度

為加強(qiáng)對(duì)個(gè)體公交車(chē)和駕駛員的管理工作，保證線路車(chē)輛安全、正點(diǎn)、有序運(yùn)營(yíng)，保證服務(wù)質(zhì)量。逐步提高個(gè)體公交車(chē)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)《公共汽車(chē)駕駛員工作守則》的要求，制定個(gè)體公交車(chē)駕駛員管理處罰制度：

1、車(chē)隊(duì)根據(jù)路隊(duì)實(shí)際工作需要，定期組織駕駛員參加時(shí)事政治、安全業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，并實(shí)行簽到（退）制度；凡無(wú)故不參加者，每次處以20元罰款；凡累計(jì)三次不參加者，按規(guī)定上報(bào)市客管局，一切后果由本人承擔(dān)。

2、因違反交通法規(guī)或不服從公安交警、客運(yùn)管人員的管理和指揮被處罰的，罰款由駕駛員本人承擔(dān)。

3、因不配合本公司稽查人員的監(jiān)督檢查或不接受稽查處罰的，每次處以30元的罰款；因此事由而無(wú)理取鬧者，每次罰款100元，并視情節(jié)輕重予以停班處理。

4、凡酒后駕車(chē)的責(zé)令其下車(chē)，由此導(dǎo)致車(chē)輛停運(yùn)的，由駕駛員承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。

5、未經(jīng)同意或批準(zhǔn)而擅自將車(chē)輛交給與準(zhǔn)駕車(chē)型不符或無(wú)服務(wù)上崗證的人員駕駛的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)查實(shí)，每次處以500元罰款，由此產(chǎn)生的一切后果，由當(dāng)事人承擔(dān)。

6、在車(chē)輛運(yùn)行中與人攀談、飲食、吸煙、使用手機(jī)、穿拖鞋或高跟鞋、打赤膊及做與駕駛無(wú)關(guān)的其它事情的，每次處以20元罰款。

7、因衣著不整、奇裝異服或不按規(guī)定著裝、佩戴服務(wù)上崗證證被查者，每次罰款10元，并責(zé)令及時(shí)改正。

8、由于未按規(guī)定帶齊相應(yīng)的證、照被查處所造成的停運(yùn)損失由當(dāng)班駕駛員全部承擔(dān)。

9、凡車(chē)輛在行駛中未關(guān)好車(chē)門(mén)或車(chē)未停穩(wěn)就開(kāi)車(chē)門(mén)的，每次罰款20元。因未關(guān)好車(chē)門(mén)或因車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)不當(dāng)造成乘客傷亡的，前門(mén)由駕駛員承擔(dān)負(fù)責(zé)，后門(mén)由乘務(wù)員承擔(dān)責(zé)任。

10、竄線經(jīng)營(yíng)、中途調(diào)頭、越站、甩客、拒載、不服調(diào)派、不按規(guī)定進(jìn)站聽(tīng)候發(fā)車(chē)、拒絕發(fā)車(chē)或強(qiáng)行發(fā)車(chē)、擾亂營(yíng)運(yùn)秩序的，每次罰款50元。

11、與乘客發(fā)生沖突、爭(zhēng)吵的，每次罰款50元。因此造成乘客受傷的，一

切費(fèi)用由駕駛員全部承擔(dān)；由此造成不良影響的，加處200元。

12、車(chē)輛營(yíng)運(yùn)時(shí)不攜帶行車(chē)路單或丟失路單的，每次罰款30元。不按規(guī)定簽章或私自涂改路單的，每次罰款30元；故意損毀路單的，每次罰款50元。

13、車(chē)輛營(yíng)運(yùn)時(shí)間以路隊(duì)調(diào)度室的時(shí)間為準(zhǔn)，車(chē)輛發(fā)車(chē)前必須與調(diào)度室校對(duì)好運(yùn)行時(shí)間，并嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間運(yùn)行；車(chē)輛在運(yùn)行中必須按規(guī)定停靠，不得故意追搶、滯站攬客、延時(shí)壓站。車(chē)輛進(jìn)站后，上、下完乘客后必須及時(shí)離站；否則，被客管部門(mén)照相的罰款由駕駛員承擔(dān)。

14、各車(chē)輛必須按規(guī)定及要求簽注路單，不簽或者借故拒簽行車(chē)路單的，每次罰款50元，由此影響趟數(shù)統(tǒng)計(jì)的，責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。

15、未經(jīng)請(qǐng)示和同意，駕駛員之間（包括同車(chē)駕駛員）不得私下調(diào)班、換班、頂班或代班；有事必須提前以書(shū)面或電話形式請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，由此造成的營(yíng)運(yùn)損失由當(dāng)事人承擔(dān)。

16、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，駕駛員必須在起步前應(yīng)將錢(qián)幣搖入錢(qián)袋中，如檢查發(fā)現(xiàn)未將錢(qián)幣搖入錢(qián)袋者，一次罰款20元。

17、對(duì)攜帶易燃易爆物的乘客，司乘人員不予阻止并讓其乘車(chē)的，一經(jīng)查實(shí)，罰款100元。造成嚴(yán)重后果的，由該責(zé)任人自行承擔(dān)。

18、嚴(yán)禁私吞票款。因駕駛員侵吞票款、包車(chē)款或與乘務(wù)員合謀作弊，損害車(chē)隊(duì)利益的，一經(jīng)查實(shí)予以辭退，并處罰金1000元。

19、發(fā)現(xiàn)乘客遺留車(chē)上的財(cái)物，應(yīng)

24、故意制造事端和矛盾，擾亂營(yíng)運(yùn)秩序的，罰款100元；因此不聽(tīng)勸阻的，視情節(jié)加罰100～200元。

25、縱容、唆使或教唆他人不聽(tīng)從指揮和調(diào)度，有意違反規(guī)章，影響正常運(yùn)營(yíng)的，罰款100～200元。

第二篇：個(gè)體公交車(chē)乘務(wù)員管理處罰制度

個(gè)體公交車(chē)乘務(wù)員管理處罰制度

為加強(qiáng)乘務(wù)員的管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量，保證車(chē)輛整潔、舒適、安全運(yùn)營(yíng)，根據(jù)《公共汽車(chē)乘務(wù)員工作守則》，制定個(gè)體公交車(chē)乘務(wù)員管理處罰制度：

1、乘務(wù)員須持證上崗工作，做到儀表端莊，著裝整潔，樸實(shí)大方。不搞奇異頭式，不穿奇裝異服，不準(zhǔn)穿拖鞋，不穿超短裙，不準(zhǔn)坦胸露背，違者一次罰款30元。

2、說(shuō)話和氣，敬老扶幼，文明用語(yǔ)，不準(zhǔn)惡語(yǔ)傷人，做到罵不還口，打不還手，得理讓人。因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題與乘客發(fā)生爭(zhēng)吵的，一次罰款50元；與乘客斗毆的，一次罰款100元；情節(jié)極其嚴(yán)重或被新聞媒體曝光的，予以辭退。

3、隨時(shí)搞好車(chē)內(nèi)、外清潔衛(wèi)生，并注意提醒乘客不要向車(chē)窗外亂扔?xùn)|西，到達(dá)終點(diǎn)站后，立即清除車(chē)內(nèi)雜物，保持車(chē)箱內(nèi)整潔，否則，一次罰款20元。

4、搞好乘客上、下車(chē)的安全工作，主動(dòng)安排好老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒乘客的座位，并扶助其上、下車(chē)，如屬乘務(wù)員責(zé)任造成摔、撞傷事故，由乘務(wù)員承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。

5、積極配合駕駛員做好開(kāi)、關(guān)門(mén)工作，由此造成安全事故的，根據(jù)職責(zé)分工前門(mén)由駕駛員負(fù)責(zé)（手動(dòng)門(mén)由乘務(wù)員負(fù)責(zé)），后門(mén)由乘務(wù)員負(fù)責(zé)。

6、隨時(shí)注意乘客動(dòng)態(tài)，嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、易碎物品及其他有害物品乘車(chē)，造成后果的，由當(dāng)班人負(fù)責(zé)。

7、對(duì)乘客的咨詢和提問(wèn)必須耐心解釋，熱情服務(wù)，積極幫助乘客解決一些實(shí)際問(wèn)題，配合司機(jī)維護(hù)好乘車(chē)秩序，做好乘車(chē)安全宣傳，凡屬態(tài)度不好，引起乘客投訴的，經(jīng)查證屬實(shí)，對(duì)當(dāng)事人處罰50-200元；情節(jié)嚴(yán)重或被新聞媒體曝光的，除罰款外，予以辭退；

8、車(chē)輛在營(yíng)運(yùn)時(shí)間內(nèi)調(diào)頭、倒車(chē)、進(jìn)站、上下乘客及起步行駛時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)積極協(xié)助并提醒司機(jī)、乘客及行人注意安全，否則發(fā)生事故乘務(wù)員應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任，并酌情予以處罰50-100元。

9、工作時(shí)間不準(zhǔn)看書(shū)、打瞌睡、打毛線等做其它與本職工作無(wú)關(guān)的事情，經(jīng)查實(shí)一次罰款20元。

10、遇到乘客遺失物品時(shí)應(yīng)主動(dòng)交到調(diào)度室，凡侵吞乘客失物者，除退還失物外，另外罰款200元，予以辭退。

11、嚴(yán)禁私吞票款，不得代客投幣。乘務(wù)員私吞票款，一經(jīng)查實(shí)，除罰款1000元外，同時(shí)予以辭退并通報(bào)其他路隊(duì)。

12、行車(chē)中發(fā)生扒竊、斗毆等治安事件時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)主動(dòng)配合駕駛員向乘客說(shuō)明，沿途不停車(chē)、不開(kāi)車(chē)門(mén)，及時(shí)報(bào)110或?qū)④?chē)開(kāi)到就近派出所處理。

13、車(chē)輛在途中發(fā)生交通事故或故障時(shí)，應(yīng)主動(dòng)轉(zhuǎn)移乘客，做好善后工作，造成不良影響的，處罰款30元。

14、遵守交接班時(shí)間，不準(zhǔn)踏班誤點(diǎn)，違者一次罰款30元。

15、乘務(wù)員不佩證上崗的，每次罰款10元。

16、不按規(guī)定參加業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、安全學(xué)習(xí)的，每次罰款20元。

17、本制度解釋權(quán)屬銅仁市公共交通有限責(zé)任公司。

第三篇：個(gè)體公交車(chē)駕駛員管理制度

個(gè)體公交車(chē)駕、乘、調(diào)、保潔員管理制度

個(gè)體公交車(chē)駕駛員管理制度

1、覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全駕駛規(guī)程，服從車(chē)隊(duì)調(diào)派及調(diào)度員指揮；

2、格遵守車(chē)隊(duì)各項(xiàng)管理制度及首末班發(fā)車(chē)時(shí)間、運(yùn)營(yíng)班次及運(yùn)營(yíng)時(shí)間；

3、好所駕車(chē)輛每天的出車(chē)前、行駛中、收班后的檢驗(yàn)及保養(yǎng)維護(hù)，確保車(chē)輛正常、；

4、開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)，做到起步慢運(yùn)行穩(wěn)，避免交通事故發(fā)生；

5、到不追搶、不到站不停，不滯站攬客，不站外上下乘客、中途甩客、中途調(diào)頭、6、合乘務(wù)員維護(hù)好車(chē)內(nèi)乘車(chē)鐵序及乘客的投幣監(jiān)督工作；

7、守交接班時(shí)間，有事先請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自找人代班。如需代班，代班駕駛員應(yīng)向車(chē)主委員會(huì)報(bào)到審核同意后方可代班。

個(gè)體公交車(chē)乘務(wù)員管理制度

1、格遵守路隊(duì)各項(xiàng)管理規(guī)章制度，服從車(chē)隊(duì)調(diào)派及調(diào)度員指揮；

2、格遵守線路車(chē)隊(duì)規(guī)定的首末班發(fā)車(chē)時(shí)間、運(yùn)營(yíng)班次及運(yùn)營(yíng)時(shí)間；

3、合駕駛員做好乘客疏導(dǎo)、報(bào)站及兌零工作，不準(zhǔn)收取票款，代客投幣；

4、合調(diào)度員做好發(fā)車(chē)時(shí)間及路單填寫(xiě)準(zhǔn)備工作；

5、好車(chē)內(nèi)衛(wèi)生，做到每趟一清掃；

6、守交接班時(shí)間，有事先請(qǐng)假，不準(zhǔn)私自找人代班。如需代班，代班駕駛員應(yīng)向車(chē)主委員會(huì)報(bào)到審核同意后方可代班。

個(gè)體公交車(chē)調(diào)度員管理制度

1、從隊(duì)長(zhǎng)分配指揮，模范遵守車(chē)隊(duì)各項(xiàng)管理制度及規(guī)定；

2、悉并了解線路車(chē)輛運(yùn)營(yíng)情況，科學(xué)合理安排車(chē)輛及運(yùn)營(yíng)時(shí)間；

3、心駕乘人員，及時(shí)處理車(chē)輛運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及糾紛；

4、情接待乘客的咨詢和投訴，及時(shí)解決問(wèn)題及糾紛；

5、好車(chē)輛行車(chē)路單、日?qǐng)?bào)表(運(yùn)營(yíng)趟數(shù))及發(fā)車(chē)時(shí)間的填寫(xiě)工作，并做到準(zhǔn)確無(wú)誤；

6、護(hù)辦公設(shè)施，注意安全，搞好調(diào)度室室內(nèi)外衛(wèi)生；

7、心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，做到大公無(wú)私，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

8、守上下班時(shí)間，不遲到、不早退，有事必須請(qǐng)假，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意 后方可離崗并做好交接班工作。

個(gè)體公交車(chē)保潔員工作管理制度

根據(jù)《銅仁市公共交通有限責(zé)任公司職工管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，特制定保潔工作制度：

一、工作職責(zé)

1、未經(jīng)同意，在工作中保潔員不準(zhǔn)擅自離崗； 2，愛(ài)護(hù)保潔物品、負(fù)責(zé)保潔用品、用具的保管；

3、認(rèn)真完成潔區(qū)車(chē)輛保潔工作；

4、處理好保潔區(qū)衛(wèi)生；

5、下班時(shí)、管子必須順管盤(pán)旋入庫(kù)并鎖好門(mén)；

6、保潔用具用品，由當(dāng)天主班負(fù)責(zé)（輪流管理）；

7、絕對(duì)禁止車(chē)輛滾壓管子（被滾壓自負(fù)）。

二、違紀(jì)處罰

1、不按工作作息時(shí)間上下班、遲到、早退、上班時(shí)間串崗、脫崗的，處罰30-50元；

2、工作中出工不出力，敷衍應(yīng)付，消極怠工的，處罰30-50元；

3、上班時(shí)間干私活的及與工作不相關(guān)事的，處罰50-100元；

4、礦工（作息時(shí)間30分鐘內(nèi)未到崗的按礦工處理），處罰50-100元；

5、工作不負(fù)責(zé)，當(dāng)天車(chē)輛因衛(wèi)生問(wèn)題被客管局查處的，罰款由當(dāng)班保潔員承擔(dān)。

第四篇：淺析公交車(chē)駕駛員

淺析公交車(chē)駕駛員的十類安全隱患1.公交車(chē)駕駛員應(yīng)避免開(kāi)快車(chē)

隨著人們生活水平的不斷提高，城市人群出行的需求量也就越來(lái)越大。因長(zhǎng)期受線路規(guī)范約束，乘客頻繁上下車(chē)的工作環(huán)境以及車(chē)輛狀況給公交車(chē)師傅思想上帶來(lái)較大影響，自然而然產(chǎn)生的僥幸心理，容易放松安全警惕性，加上城市公交車(chē)線路又受路段時(shí)段和區(qū)域限制，雖然根據(jù)不同路段確定了30－50km限時(shí)控速標(biāo)準(zhǔn)，但依然存在個(gè)別駕駛員無(wú)視限速規(guī)定，無(wú)拘無(wú)束、自由散慢的意識(shí)，開(kāi)飛車(chē)、快速行駛現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，尤其是部分城市多行業(yè)主或私營(yíng)公交客車(chē)業(yè)主懷著爭(zhēng)奪乘客，企圖謀取企業(yè)利益而多拉快跑，卻絲毫不顧安全事故隱患，常言道：“十次肇事九次快”，這樣往往難以避免事故的發(fā)生。因此，應(yīng)堅(jiān)決遏制開(kāi)快車(chē)行駛意識(shí)。

2.公交車(chē)駕駛員飲酒后嚴(yán)禁駕車(chē)

駕駛出車(chē)時(shí)不得帶酒開(kāi)車(chē)是一項(xiàng)法律性規(guī)定，而有的駕駛員無(wú)法控制自己的行為，為了解除疲勞、釋放心中不快或是三朋好友聚會(huì)好酒貪杯，不加約束開(kāi)懷暢飲過(guò)度飲酒者屢見(jiàn)不鮮，然而容易導(dǎo)致精神狀態(tài)萎靡不振。駕駛員這種目無(wú)企業(yè)規(guī)章制度、安全意識(shí)淡薄、安全行車(chē)警惕性不高、忘乎所以過(guò)高估計(jì)自己、自認(rèn)為飲酒后仍然可以開(kāi)車(chē)的思想，既違反了交通安全管理法規(guī)，又潛伏著非常大的交通安全隱患，駕駛員應(yīng)時(shí)刻嚴(yán)格控制自己的不良嗜好，不然會(huì)后悔莫及。

3.公交車(chē)駕駛員情緒不佳不要駕車(chē)

公交車(chē)駕駛員應(yīng)具備較強(qiáng)的安全行車(chē)思想和心理素質(zhì)。因長(zhǎng)期與機(jī)動(dòng)車(chē)輛打交道，時(shí)刻把乘客人身安全放在第一位，要科學(xué)調(diào)整好工作思想情緒，保持良好駕車(chē)心態(tài)。心煩惱怒的工作情緒是導(dǎo)致事故發(fā)生的重要因素，一定冷靜調(diào)整把握自己情緒。公交車(chē)駕駛員因思想麻痹心理，把行車(chē)規(guī)定、車(chē)輛檢修等視為老生常談習(xí)以為常的東西，自以為技術(shù)高超，碰到不順心或違背自己意愿公交車(chē)駕駛員要自覺(jué)遵守營(yíng)運(yùn)紀(jì)律，講究職業(yè)道德，態(tài)度和藹，心胸開(kāi)闊，做到情緒穩(wěn)定，忍得一時(shí)氣，免得百日憂。要與人為善，同他人和諧相處，切忌爭(zhēng)勝好強(qiáng)，避免與任何人發(fā)生沖突，不能“見(jiàn)縫插車(chē)，得過(guò)且過(guò)”故意搶道占道行駛，山城或丘陵地區(qū)市郊公路或邊遠(yuǎn)區(qū)鄉(xiāng)公交線路，公交駕駛員的職責(zé)所在，駕駛員一般工作情況上班大約5點(diǎn)左右出車(chē)，下班晚23點(diǎn)左右收車(chē)，因此要合理安排休息時(shí)間，保證充足睡眠，防止超負(fù)荷開(kāi)車(chē)，一定要保持旺盛的精力和良好身體狀況，這樣才能適應(yīng)工作量高度集中的公交車(chē)駕駛員崗位。

第五篇：公交車(chē)駕駛員承諾書(shū)

公交車(chē)駕駛員公開(kāi)承諾書(shū)

“共享幸福生活”是我們交通人一致追求的目標(biāo)，“共創(chuàng)文明城市”是我們交通人義不容辭的責(zé)任。當(dāng)前，我縣已全面推進(jìn)全國(guó)文明縣城和江蘇省文明城市創(chuàng)建，本人將積極投身到文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，并嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn)：

1、路別標(biāo)志清晰、車(chē)內(nèi)張貼乘坐規(guī)則、線路走向圖、線路票價(jià)表、投訴監(jiān)督電話、禁煙標(biāo)志等。

2、車(chē)輛正常保潔，確保車(chē)容車(chē)貌、車(chē)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車(chē)、無(wú)游弋帶客、亂停亂放行為。

3、司乘人員儀表整潔、用語(yǔ)文明，按照規(guī)定佩帶、放置服務(wù)證件、報(bào)清站名、態(tài)度友善，耐心解答乘客的問(wèn)詢。

4、嚴(yán)守交通安全法規(guī)。在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中，堅(jiān)決做到“六不”，即：不超載、不超速、不爭(zhēng)道搶行、不闖紅燈、不酒后駕駛、不疲勞駕駛，自覺(jué)做到文明禮讓。

5、系好安全帶、不打手機(jī)、不吸煙、不吃食物。

承諾人簽名：

手機(jī)號(hào)碼：

車(chē)號(hào)：

所在單位：