第一篇：安保稽查部內勤年終總結

2012年個人工作總結

我在稽查科內勤崗位上工作了12年，剛開始工作的時候我認為，內勤工作無非是干一些跑跑腿、抄抄寫寫、接接電話、統計數據之類的瑣碎工作，算不上什么難事。經過十幾年的磨練，我深刻的感受到，稽查內勤工作是作是一項綜合性很強的工作，它具有協調內外部、聯系上下級的紐帶作用。內勤工作的好壞直接影響到整個科室全年工作的考評，是確保其他各項工作順利開展的前提條件。

現將我一年來的工作情況匯報如下，有不妥之處，敬請批評指正。一年來，自己在各級領導正確指導下，全科同志的密切配合下，堅持政治理論、廉政教育和業務學習不放松，自己努力工作，開拓進取，盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務，并取得了一定的成績，較好的履行了崗位職責。

一、堅持思想政治學習，讓自己的思想理論素養不斷得到提高。自己始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策；“三個代表”的重要思想以及十八大會議精神；積極參加單位組織的各種政治、業務學習活動。通過不斷學習，自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，提高了自身素質和認識問題、解決問題的能力。今年我光榮的被黨組織吸收為預備黨員。我將以此為契機，加倍努力，嚴格遵守黨的紀律，提高自己整體素質，爭取早日成為黨組織的正式一員。

二、盡職盡責，努力工作，較好的完成日常工作任務 我在工作中不挑三揀四，任勞任怨，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。我配合科領導完成了大量基礎工作，2012年全年完成稽查日常選案、專項選案164戶；登記回復、發出協查件58件；統計匯總各類報表160余份次。在日常工作中我堅持每天上午下午兩次登錄公文處理，及時處理各類公文，做到第一時間登記接收，第一時間轉給領導，不耽誤，不積壓；同時每天不定期瀏覽稽查科郵箱，尤其是市局有關各類報表的通知，認真閱讀，掌握報送要求和填報說明，掌握各類資料報送的時限。沒有耽誤過一次報表報送，得到了市局領導的表揚。

三、努力學習，不斷充實自己，提高綜合素質

在完成好本職工作的同時，不斷加強業務知識學習，參加了縣局組織的稅法知識培訓，《小企業會計制度培訓》、津稅系統稽查模塊

培訓、12月份參加了總局在重慶舉辦的《稅務協查信息管理系統》的培訓學習，并取得了較好的成績，為以后的工作打下良好的基礎。

四、工作中存在的不足和今后的努力方向

我在工作中還存在的很多不足，例如業務知識學習還不夠深入，新的稅收知識不斷更新，沒有及時跟上稅收知識的更新；在處理一些事情時有時顯得較為急躁；工作中不夠細致深入，大多停留在表面工作。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法規方面的學習，以適應工作需要。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。新一年的工作帷幕即將拉開，我將發揚成績，克服不足，勤奮工作、愛崗敬業，遵紀守法，高質量的完成工作任務，為全局的稅收工作作出貢獻。篇二：2011特警內勤個人年終總結

2011年度工作總結

一年來，在公安局黨委和支隊黨支部的領導下，我始終堅持人民警察的標準，嚴格要求自己，開拓進取，樂于奉獻，具有強烈的政治責任感和事業心。認真履行工作職責，高標準，嚴要求，創造性地開展各項工作，得到了領導的肯定和同志們的好評。

一、認真學習政治理論和公安業務知識，不斷豐富和完善自身知識結構，努力提高自己的思想覺悟和政治理論水平。真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習了黨的基本理論、基本路線、基本政策及***同志在全國政法工作會議上的重要講話、張春賢同志在自治區穩定工作會議上的講話、胡錦濤總書記建黨90周年重要講話、十七屆六中全會精神、***同志在全國政法系統先進基層黨組織、優秀黨務工作者和優秀黨員干警表彰大會上的講話精神，堅持全心全意為人民服務的宗旨和實事求是的思想路線，政治信念堅定，政治敏銳性強，在關鍵時刻和重大政治原則問題上，立場堅定，是非分明，政治上、思想上、行動上同黨中央保持高度一致，開拓進取，樂于奉獻，為人誠懇，公道正派，清正廉潔，言行一致，光明磊落，團結同志，關心戰友，密切聯系群眾，深受支隊領導和民警的好評和擁護。自6月份被黨支部吸收為黨員重點培養對象以來，時刻以一個黨員的標準來衡量和要求自己。

二、求真務實，扎實工作。在工作中，堅決服從領導安排，兢兢業業做事，踏踏實實做人。自2010年1月從事內勤兼裝備管理員工作以來，始終堅守工作崗位，很好的完成各項工作任務。

特警隊是一支軍事化封閉式管理的集體，與外界及局機關其他科室的來往比較少，內勤工作的好壞直接關系到外界對我們工作的評價。因此，每周認真書寫支隊隊伍會議紀要，力求會議紀要的內容覆蓋開展工作的全部，對于要求上報的各類總結材料，對照個人工作日記，認真梳理、細致琢磨，保證總結能夠面面俱到，全年共書寫會議紀要xx篇、整理上報敵社情信息xx條、整理上報其他總結材料及文字材料xx余篇（份）。

武器裝備管理是特警支隊的一項重要工作，作為裝備管理員，我深刻的認真到工作的責任感和重要性。每次槍支彈藥出入庫我均能認真細致的檢查清點，并做好登記，保證槍支彈藥管理上不出任何問題。xx月下旬，公安廳配發的各類裝備相繼到位，我們嚴格按照公安廳文件要求及裝備清點，對接收的每一樣裝備進行細致的驗收，并將新配發的裝備及時錄入公安裝備信息管理系統。從事內勤工作以來，我一直將宣傳工作作為自己工作的重點，我認為特警工作的性質決定沒有宣傳就看不見成績。2010年在領導和我的共同努力下，特警支隊公安信息內網建成，為了使網站內容豐富，我堅持每天更新網站內容，對于日常開展工作情況及時編輯工作簡報，上傳至支隊網站，并向州公安局網站投稿，一年以來，書寫各類工作簡報xx篇，有效地提高了xx特警在全州公安機關的知名度。

由于人事調整，黨支部部分委員職位空缺，致使黨支部各項工作的開展比較困難，黨支部書記的工作任務量也加大。我利用在文書方面的特長，協助支部書記整理黨支部檔案，書寫各類文字材料，使黨支部各項工作有序開展。春節期間，市區夜間發生多起比較嚴重的治安案件，根據州公安局的安排部署，特警支隊擔負起夜間武裝巡邏任務，每天凌晨2點結束歸隊。為了使新招錄民警內務規范、著裝統一，在新警報到前聯系購買被褥，報到當天暫時擱臵手頭其他工作、犧牲午休時間，組織民警錄入個人信息，為新警量體，在領導的大力支持下和我個人的努力下，新警報到當天全部配發訓練服，報到不到兩周作訓服、鞋帽相繼配發到新警個人手中，工作效率得到新警的認可和稱贊。

三、遵章守紀，清正廉潔，無私奉獻。在做好自身本職工作的同時，自己從未放松對人生觀、價值觀、世界觀、金錢觀和權力觀的改造，始終堅持嚴格自律，廉潔勤政。嚴格遵守公安部“五條禁令”，結合“大走訪”開門評警、“發揚 傳統、堅定信念、執法為民”以及爭創“四有班子、一流業績”等主題教育，切實加強自身政治理論、思想作風、業務知識和執法水平等的學習，努力實踐“三個代表”重要思想。自覺保持艱苦樸素的傳統作風，認真遵守黨和國家的法律法規以及社會道德規范，自覺把自己臵于組織和群眾的監督之下，默默工作、無私奉獻不計較個人得失，團結同志，為人誠懇，從小事做起，從日常生活點滴抓起，樂于奉獻，積極進取，服務xx公安事業。篇三：銷售內勤年終總結 2013年年終總結

經營部 xxx 我于2013年7月份任職于昆明森虎鋁業，作為一個應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了森虎鋁業這個集體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自己，按照公司規范，做好自己的本職工作。

一、全年度的工作情況和取得的成績

銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

工作內容主要概括為以下幾點：

1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每天收集的產品報價等信息的發布工作；

2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情況，協助生產部更好的進行工作；

3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。

4、做生產計劃，制作相關發貨報表；與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調；

5、完成了其他領導安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，提供給對方所需的資料信息，并順利的試發一箱貨物。

二、工作中存在的問題及教訓

1、工作的質量和標準與自身要求還有一定差距。由于各種原因，沒有足夠的經驗和能力去較圓滿的處理遇到的問題。

2、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感，大多數情況下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。

3、總是為自己找借口，認為工作忙，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習。

4、催款不夠積極，總在有要求時才對客戶進行催款，不會積極主動進行回款催回。

5、做事考慮不夠周到。如：在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有考慮陰雨天等惡劣天氣情況下的處理措施。2014年度工作計劃 半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中，我會揚長避短，改進不足，爭取做一名不但稱職而且優秀的銷售內勤，與企業共成長。做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面，特別是產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協調能力，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的角色，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。2014年即將開始，在這一年，我希望我會有更大的收獲，因此對來年的工作做了一個規劃，主要如下：

1、加強相關業務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。2.加強各方面的學習，藝多不壓身，各個行業都是相關的，對自己的工作也會有所幫助。

3、愛崗敬業。向各位同事領導學習，把公司的事當成自己的事，做事細心，用心。4.做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應手，及由于自己年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。

在今后的工作中，我會繼續保持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的能力，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自己的貢獻。篇四：加強安保內勤工作 提高內勤管理水平

加強安保內勤工作 提高內勤管理水平

內勤工作是安全保衛部內部一項十分重要的基礎性工作，也是一項十分辛苦的工作。做好內勤工作，對保證全年安全保衛工作規范有序地開展和全年任務的順利完成，有著重要意義。因此，在推進平安農商行發展的新形勢下，必須進一步加強內勤管理，努力提高工作水平。

一、提高認識，增強做好內勤工作的自覺性

安全保衛內勤工作的特殊重要性是由安全保衛的性質和任務決定的。內勤人員要充分認識到自身工作的位臵和作用，增強做好內勤工作的自覺性。

（一）安全保衛部內勤工作是安全保衛工作的重要組成部分。內勤工作涵蓋了安全保衛的全部內務工作，是安全保衛工作有序進行、上下內外通暢、協調的必不可少的環節。內勤實質上是安全保衛部的辦公室，是安全保衛部領導組織協調工作的參謀和助手，又是安全保衛的保密員、檔案員、信息員、材料整理員。內勤利用各種方式在總公司與子公司之間、領導與員工之間聯絡、溝通，使之達成目標一致，步調一致，同心協力，密切合作，達到最佳工作效果和最高工作效率。

（二）很多人都認為，內勤就是整天坐在辦公室里，抄抄寫寫，接接電話，統計數據之類的工作，沒有什么實質性

內容，是一個曬不著、淋不到的舒心工作。統計數據、接接電話看起來是件簡單的事，但其操作起來并不容易。內勤人員作為安全保衛工作中不可或缺的一部分，要充分認識到本職工作的重要性、艱巨性及其發揮的參謀助手作用。要做好內勤工作，首先要具備作為內勤的一些基本素質，如寫作能力、語言表達能力、電子文檔處理能力、統計報表能力等等，內勤工作沒有盲區，只要領導工作有可能涉及的領域，內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。

（三）內勤工作的主要內容基本包括：收發文的保存與起草、協助領導草擬工作計劃、總結和各類報告等；按要求匯總、統計、上報領導需要的情況；及時準確統計有關數據，上報各種報表，做好日常統計和材料收集；做好文書材料收發、登記、傳閱和分類管理工作；做好資料、文檔管理和檔案建立工作；完成領導交辦的其他工作任務。

二、明晰職責，增強做好內勤工作的主動性 之前內勤工作存在的主要問題是職責不明，底數不清，管理混亂。從今年起，安全保衛內勤工作應當由不規范向規范化、由兼職向專職發展。根據目前工作實踐來看，內勤工作的主要職責應是：

（一）檔案建立。安全保衛部內勤應建立的檔案有：槍支、彈藥明細檔案，對轄內槍支、彈藥進行獨立建檔，要標明槍型、槍號、槍證號、配發時間、使用人或管理人以及變

動情況等；金庫建設檔案，對轄內建設的金庫獨立建檔，要對建設圖紙、建設時影像資料、施工單位執照附件以及施工人員身份證明附件等進行留存；安全保衛人員檔案，對轄內所有安全保衛人員以及護衛隊員建立檔案庫，除填寫基本信息如個人信息、家庭情況外，還應標明原工作崗位、現工作崗位、所持槍號、持槍證號等等，對工作變動情況要及時錄入檔案，標明起止時間；安防設施檔案，對轄內各營業網點所使用的監控設備、報警設備、安防設備獨立建檔，標注好設備明細、設備品牌、提供廠家以及配發時間、配發數量等，要時刻掌握各網點安防設施使用情況及更換情況；收發文檔案，對保衛部門接收的文件和下發的文件獨立建檔，按月分開保存，并建立電子臺賬，以便于隨時查找；責任狀檔案，要求轄內所有護衛隊員及持槍人員簽訂責任狀，在確保責任狀真實性的前提下，將責任狀統一建檔保存，每年進行更新；其他檔案建立，保衛內勤除建立以上檔案外，還應根據實際接觸內容建立相應檔案，劃分出檔案區，分類保管。除此之外，以上所有檔案都應該建立電子檔案庫，不僅方便查找，同時也對實物檔案做以備份。

（二）檔案管理。檔案管理是安全保衛部內勤的一項非常重要職責。檔案的收集、整理、保管、統計和提供利用的活動。其中包括檔案收集、檔案整理、檔案保管、檔案提供利用等等。安全保衛部檔案有很多屬于重要檔案，甚至有些

屬于絕密檔案，如槍支、彈藥檔案、金庫建設檔案等。

（三）文件處理。文件處理包括文件的起草制作、文件收發、文件傳閱、文件歸檔等。應在規定要求的期限內，協助部門領導起草工作計劃、目標管理任務、報告、工作總結及各項規章制度。制作文件要做到內容翔實合理、用語準確簡潔、操作性強、制發及時。文件處理必須符合辦公室公文處理要求，符合檔案和保密的相關規定。對收到的各類文件、材料，應及時登記、處理，對重要文件要立即提請部門領導批示，按要求組織學習或傳閱。

（四）信息工作。信息工作是內勤的一項經常性的重要工作。信息是掌握、了解工作情況的重要渠道，也是執行上級保衛部門工作、交流同級保衛部門經驗的主要形式之一。信息反映既包括向上級保衛部門、本級主管部門報送的信息，也包括本部門直接使用的信息。快，是信息的生命，要有及時性和敏感性，內勤要經常保持網絡在線，隨時接收上級傳達的要求及文件精神，及時上報上級部門所需要的資料。所提供的資料必須要有價值性及實用性，認真遵照上級部門要求執行，杜絕應付、空談、虛話、假話，保證上報資料的真實準確性。所有為上級部門提供的信息必須經主管領導核實并同意后上報。

（五）聯絡協調。內勤工作要起到部門辦公室的作用，溝通上下左右的聯系在內勤工作中占有很大的比重，從上級

主管部門到下級基層網點。因此，對每一個電話、來文、消息都要認真對待、妥為處理。其基本要求：一是遵循回答合理的原則，對回答的問題要具有可操作性；二是回答要準確，對回答的問題要真實可靠；三是要及時請示報告，除一般可以直接答復的問題外，凡屬重要情況都應向部門領導或分管領導匯報；四是要協調一致，所報材料與轄內真實情況保持一致。

（六）統計工作。安全保衛內勤對數據統計工作具有直接的重要的作用。內勤要做好安全保衛信息的統計工作，建立本部門的統計數據臺帳，準確及時地提供本部門的統計數據，做到準確、及時、定期進行統計，為領導和上級部門提供有價值的信息。

三、嚴格管理，增強做好內勤工作的實效性

內勤工作是事務性工作，又是服務性工作，非常具體細致。要做好內勤工作應從以下幾個方面出發：

（一）要有強烈的責任心和嚴謹細致的工作態度。內勤應當具備政治上可靠，思想上敏銳，學習上刻苦，作風上嚴謹。應當具有高度的自覺性，對工作極端負責。漫不經心，懶惰懈怠是做不好這項工作的。內勤工作又是一項涉及面寬，準確性強，影響面大的工作，來不得半點粗心大意，稍不留意，就可能出現差錯，必須嚴謹細致。(二)要有創新、實干的精神。

第二篇：安保部內勤崗位職責說明

安保部內勤崗位職責說明

崗位職責：

1、負責行政公文、___、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作;

2、做好部門和其他部門的協調工作;

3、協助部門做好其他的輔助服務工作;

4、組織、協調公司的各種會議和員工活動;

5、積極完成上級領導交辦的其它工作。

任職資格：

1、本科以上學歷，行政管理或相關工作經驗者優先考慮;

2、有較好的溝通表達能力及服務意識，具有兩年及以上行政助理的工作經驗者優先考慮;

3、工作有條理，細致、認真、有責任心，辦事嚴謹;

4、熟練電腦操作及Office辦公軟件，具備基本的網絡知識;

5、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力;

6、具備較強的文字撰寫能力和較強的溝通協調以及語言表達能力。

安保部內勤崗位職責說明書

1.在管理處主任及保安部主管的領導下，全面負責保安部內部工作管理。

2.了解、掌握保安部情況，根據領導的指示及意圖，結合實際，建立和健全各項工作細則和獎懲辦法，制定保安部的工作和培訓計劃。

3.做好保安部固定資產及非固定資產的登記和管理工作，并對資產的使用做好跟蹤匯報;監督本部門的器械和設備的使用、維護及管理工作。

4.負責檢查監督保安員宿舍管理、飯堂管理、保安部內勤工作。

5.負責本部門文件的打印、收發、資料的整理及歸檔工作。

6.負責本部門各類辦公用品的申請、領用、發放工作。

7.負責小區各種證件的辦理、發放及管理工作。

8.協助保安主管組織安排保安工作會議、培訓會議和活動并做好記錄。

9.協助保安部主管檢查保安員工作表現，提供晉升或紀律處分建議。

10.協助行政助理做好管理處內勤工作。

11.完成管理處主任、保安部主管下達的各項任務。

安保部內勤崗位職責

1.根據項目部總體工作要求，積極配合各部門做好后勤保障工作。

2.負責項目部辦公區、生活區環境衛生工作。堅持定時清掃并維護日常保潔工作，不留衛生死角。

3.加強項目部綠化管理，堅持規范養護。

4.督促檢查食堂管理工作，貫徹執行食品衛生法規，保持食堂環境衛生整潔。督促后勤管理員抓好后勤日常管理工作。

5.負責項目部職工食堂的飲食衛生、炊事人員健康上崗。

6.負責生活鍋爐和職工浴室的管理工作，保證職工有開水飲用，有熱水洗浴。

7.做好職工食堂、鍋爐、生活區的節能工作的管理。

8.負責職工日常生活用品、用具的發放并作好臺帳。

9.統籌協調各部門后勤工作，認真貫徹執行并努力完成項目部領導交辦的各項工作任務。

第三篇：安保部總結

安保部2011總結及明年工作計劃 新年將至，在過去的一年里，安全部在總經理指導和各部門的配合下，全方位加強了酒店的安全防范管理，完善了各類制度，加強了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相結合，確保酒店安全保障等，我們做出自己應有貢獻。

總的來說，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對工作總結如下：

1.完善組織

2011年4月以來，結合酒店治安、消防的需要，消防負責人與各部門經理簽訂了安全目標責任書。部門與班組明確了安全目標管理、使安全工作明確職責，落實到人。

2.落實制度

為了確保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防范制度，使治安消防安全工作真正做到有章可循、有據可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發事件預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。

（例：保安部涉及到的工作范圍大到整個酒店的安全消防，小至本部門的各項資料。從2011年4月起，安排熊春香結合酒店實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部巡邏登記本、總值值班記錄本、消防設備2 5 6檢查記錄表和酒店安全防火預案、酒店火災緊急撲救預案、酒店突發事件應急預案。所有文書登記在使用的同時，熊主管會不斷的根據實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過熊主管檢查，一律進行整理和保存。）

3.培訓到位

第一．酒店員工培訓：為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，每季度不定時對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。

第二．部門員工培訓：現在酒店服務行業人才競爭尤為激烈，只有充滿優秀的人員，才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時，加強了對員工的培訓力度。平均每周2、4利用業余時間進行培訓。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病，統一了標準。

（例：2011年3月黃經理剛接手保安部時發現部門內員工工作態度不積極，工作協調能力差，工作責任心不強，時常出現漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該

做的不做和人員工作機動性不靈活等現象。經過近一個月的觀察和思考，黃經理決定先從員工的心態入手。調節員工的工作心態，積極相互溝通，幫助員工樹立對工作的自信心和培養員工的團隊意識、業務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養員工，互相取長補短。作為部門經理，自身堅持做到以身作則，堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除，絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關，嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當的給予新員工工作壓力，使其盡快適應工作崗位，而且做到分級管理，層層細化。以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基礎。）

4.服務質量

門崗值班是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質量好壞，關系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質量，我們從以下二個方面落實：

第一.經常性組織員工例會學習，培養員工對酒店要有敬業精神，只有這樣服務質量才會提高。

（例：①2011年7月酒店3樓吧臺有位客人喝酒鬧事監控人員發現后馬上通知崗位隊員，郭坤、姚軍、王少虎剛到現場制止客人。

②2011年9月夜班王少虎、石小華、吳萬里檢查車輛時發現有位客人因醉酒掉了現金一萬多塊，安保隊員把錢還予客人，因客人醉酒不要反把錢給安保員，這時安保員及時把錢交給大堂副理為客人代為保管。

③2011年11月19日晚20:00左右當時車多人多，有位客人下車時遺失一錢包：里面有現金近千元和身份證、多張銀行卡等，1號崗位保安員吳廣走去檢查車輛時，發現后查看里面證件后及時追上失主，并確定失主身份后還予失主。

④多次夜間檢查車輛時發現有車輛車門未鎖，車內有貴重物品后，及時與大堂副理聯系，上報監控室進行登記）

第二.服務即要有量也要保質，門崗安全服務，做到客人、車輛來去時，能主動，安全迅速地方便客人，指揮車輛、指路服務。下雨天提示安全服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一進入酒店，安保隊員就跑上前去指揮車輛，特別是在刮風下雨，他們為客人著想將車指引停放到車位上給客人撐傘，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現了各崗安全為客人服務的意識。安保部停車場比較優秀的是：何榮、王少虎、周兆鵬、李小俊、陽康、郭志紅、羅翔華、石小華、沈繼濤等。他們任勞任怨，踏踏實實地工作，為酒店作出了應有的貢獻。

（例：①黨代會2011年12月18日至2011年12月23日期間所有人員不準休息何榮班負責早班16:00時下班，2011年12月24日平安夜，2樓安排了晚會，4樓有壽宴，當天的車多人多考慮到治安安全，安排早班隊員何榮、李小俊、陽旭、陳坤、羅發政等加班，當時隊員不知道會加班都有活動，何領班通知他們要加班后所有隊員主動推掉了自己的活動積極加班。

②本部門考慮到工作的需求，熊春香除了負責消防安全外，同時負責治安安全，每天不定時的到崗位上指導工作、協助黃經理、做好保安員的日常管理及各類大型活動的治安安全工作；做好領班、保安員、的評估與安保部門考勤工作；每天平均上班時間長達9小時碰到特殊情況她總能無條件連續加班，任勞任怨，踏踏實實地工作，為酒店作出了應有的貢獻。）雖然2011年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了極大的提高，但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是，員工還不能完全按照標準進行自我約束，素質參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設備還有缺陷，不能很好的起到監控作用，需要進行改進。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認真地思考和總結改進。

新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。2012年工作的整體思路：

1、與各部門簽訂2012消防安全責任書；使人人肩上有擔子人人心里裝安全確保酒店安全萬無一失。

2、完善各項規章制度，保酒店平安。必須保證酒店的消防安全運轉，確保酒店消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

3、嚴格控制4號崗車輛的位置，維持停車場秩序，對出入停車場的所有車輛進行嚴格控制，保證車道交通暢通，如發生堵塞，及時進行疏導。保持車場內車輛停放整齊，有秩序，提高警惕，勤巡視，勤檢查，防止盜、毀車輛的案情發生。

4、在原有的服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼列為培訓課題，以滿足客人的需求。

5、加強內部考核，采取末位淘汰制。樹形象，統一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門員工一律上班著裝，以新的面貌展示。結合人力資源部制定的考核標準，對每一位部門員工進行考核，采取末位淘汰。如連續三個月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質的退伍軍人。

6、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學習，把好的宿舍管理經驗學過來，做到擺放整齊，條塊分明，帶動酒店整個宿舍的管理，力爭上一個臺階。

7、平時多注意員工的想法，經常進行交流，關心、愛護員工。對個別比較差的員工進行個別談心，幫助，找出存在的問題，激勵他們在新的一年在服務質量方面要有一個飛躍的提高。

8、與人力資源部配合對新入職員工進行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防安全培訓。

9、做好酒店安全保衛工作，落實安全檢查、巡視檢查，配合消防大隊，公安局，派出所做好正常的防查工作。

10、確保不發生刑事案件，火災事故，力爭不發生或少發生一般的治安事件。

第四篇：安保部總結

安保部2016年工作總結

2016年，我部全體同志在公司領導的正確領導和支持下，在社會治安安全形勢日益嚴峻的情況下，以維護公司的穩定為主要任務，結合我公司不同時期的不同特點，加強綜合治理，強化安全防范措施，強化教育引導，加大巡查和整改力度，及時消除不安全因素，為公司的穩健經營提供保障，確保各項設備設施的正常運行，為公司的發展做出了應有的貢獻。

2016按照年初制定的工作繼續進行工作推進，遇到特殊情況及時進行計劃調整。我部的2016工作總體來說分為，公司設備設施安全運行的保障工作、公司安全保衛工作以及配合淮海廣場施工改造工作。

一、設備設施的安全保障工作

1加強管理、精心維護，確保各項設備設施的正常運行 淮海廣場人防工程設備設施面廣量大，管理工作十分繁重，作為一項已投入使用十數年的工程，需維修的地方很多，所以每項工作都要制定周密的計劃、精心安排和組織人員實施。我部在設備技術人員較少、任務繁重的情況下，大家齊心協力，不怕苦、不叫累，扎扎實實做好突發事件的及時有效的處置。自行維保了冷水機組及正壓風機以及其它小型設備。確保了設備設施的正常運行。2 加強安全知識教育，杜絕違章操作，避免各類事故發生

安全工作是我部一直長抓不懈的重點。設備管理工作存在一定的危險性，如操作稍有不慎，都有可能釀成事故。為此，我部要求每位同志認真學習有關安全知識，嚴格遵守各項操作規程，在工作中處理問題時更要謹慎小心，發現問題立即解決將事故扼制在萌芽狀態。做到安全、文明、規范。

3加強崗位專業知識學習，強化專業技能訓練，不斷提高自身業務素質

我部每星期組織開展業務學習，組織業務討論，采取以會代訓形式，根據由技術骨干演練，對各種設備的性能進行多次現場講解，人人動手，從理論到實踐。絕大多數同志都能夠認真學習，在他們的努力下，業務技能很快有了明顯提高，為今后進一步干好本職工作打下良好基礎。減少損耗、做好增收節支工作

減少損耗，我部嚴格從材料管理入手，指定專人負責材料保管，嚴格履行入庫、出庫、盤點手續，并對領用的材料實行“量體裁衣”。通過有效措施的實行，節約了材料，避免了不必要的開支。

二、安全保衛方面的工作，我部是這樣安排的 1 組織健全，制度完善，責任明確

首先，我部牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據我公司不同時期的不同情況修訂了一系列安全規定并結合工作實際，不斷進行總結和完善。把安全保衛工作滲透到各個環節。嚴格管理、人員落實，做到消防安全工作有保障 為保證消防工作做到有據可依，有章可循，根據我公司不同時期的不同情況，我們先后修定了“消防滅火應急疏散預案”、消防安全活動檢查、巡查制度，做好未交付場地及配合潮流廣場做好經營區域的消防安全工作.3 加強安全教育，提高部門人員的防范意識和能力 在安全保衛工作中，再完善的規章制度，再堅固的防范設施，起決定作用的是人，人是實現技防，設施防預期效果的根本保證，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位，加強教育引導。以“安全就是效益、安全無小事為基礎”從小事做起，我部所有人員都能做到遵紀守法、依法辦事。形成人人抓安全，時時抓安全的氛圍。

三、配合淮海廣場施工改造工作

2016年淮海廣場進行改造我部所有同仁能夠做到緊緊圍繞安全于質量兩點，根據不同的施工項目與施工進度進行現場監督與不定時巡查以確保工程質量達到要求。拆除施工中安排人員現場監督發現問題立即予以指出，如滅火器的配備，施工人員必須佩戴安全帽等。施工時施工方使用電焊切割引燃頂面木板我部現場監督及時發現并及時處置。在整個施工過程中協助分管領導配合施工方進行各項施工的協調問題。發現并處理其它小問題若干。

在2016的困難時期我部門同志能夠做到統一攜手共度難關的思想。回顧2016年的整體工作，安全生產、保衛工作本身具有長期性、復雜性、艱巨性和反復性的特點。這決定了安保工作不是一勞永逸而是永無止境的。通過一系列宣傳教育和扎實工作，安保工作雖然得到了一定程度的提高，但還有很多不足之處。

安全教育、現場管理有所欠缺，安全文明生產工作還有待于進一步加強。安全培訓教育工作做的還不到位，不夠細致，缺乏針對性，有些職工的安全知識、安全技能仍然很缺乏，安全意識有所欠缺，存有一定的僥幸心理。這都體現出安全教育、安全管理不夠完善，今后仍需要利用各種形式有針對性的加以培訓教育。

盡管部門員工的業務能力有所提高，但仍有業務能力差距存在。個別員工的學習意識淡薄，存有一定的惰性和依賴性。思想難以進行進一步的統一，有待于進一步加強思想教育，使之真正的能夠為企業的發展起到保駕護航的作用。2017年，我部將繼續加強全員安全防范意識教育、努力提高業務技術水平，完善內控制度，強化檢查督促，繼續開展安全文明活動，強化內控管理。為保障我公司經濟建設的順利進行做出應有的貢獻。1 面對馬上時尚淮海即將進場的新局面，我們需加強安全責任教育，提升大局意識，積極配合時尚淮海的工作，要求同事們在工作上多用一點心、繃緊一根弦、配合上多盡一份力，同時注意與時尚淮海團結互助，求大同存小異、群策群力，讓我們共同在每項工作中都進行風險分析，在制定預防措施上多想辦法、多出點子，讓兩個單位的每個員工都認識到“防范事故人人管，人人關心防事故”，預防事故的意識增強了，責任到位了，才能真正做到防患于未然。對于工程改造，我們將全力以赴進行督促和檢查，遇有拖延的動態，及時向民防局領導匯報。

繼續開展專業知識教育，提高專業水平

通過對員工進行所處崗位業務和專業知識的學習教育，提高他們的業務技術水平，做到不盲目，杜絕設備及人身安全事故的發生。我部要強化或培訓員工的專業知識，缺什么補什么，拓寬知識面，苦練內功，自強素質，外塑形象；只有自己的綜合素質提高了，責任意識增強了，各項管理才能得心應手。各類安全工作才能相對穩定，才能得到源頭的上控制。

繼續完善安全規章制度，做到有章可循

落實公司領導的要求，結合實際，進一步完善安全生產制度體系。結合制定的各項的安全制度、具體工作情況，我們安保部將進一步完善新局面形勢下相關的安全規章制度。4 強化部門人員崗位職責教育，更好地樹立愛崗敬業的思想，加強責任心。從每個細小環節和流程入手，不斷改進工作方法。最大限度地減少維修維保內耗。

深化本部門任務、指標、責任細化，盡快提高人員素質，樹立公司利益高于一切的責任感使命感，努力完成全年的工作任務達標。

根據不同時期的不同情況加大重點部位監控和巡查力度，確保巡查全面徹底，防止不法人員有機可乘。確保公司內部治安秩序穩定，使治安保衛工作不斷取得新的業績。

我們將在公司所提供的良好環境下，更加努力工作，加強思想政治及各項知識學習，改正工作中存在的不足，全面提升員工的綜合素質。全體員工共同攜手，用實際行動為推動公司建設而努力！

淮海安保部

第五篇：稽查科內勤工作總結

2012年個人工作總結

我在稽查科內勤崗位上工作了12年，剛開始工作的時候我認為，內勤工作無非是干一些跑跑腿、抄抄寫寫、接接電話、統計數據之類的瑣碎工作，算不上什么難事。經過十幾年的磨練，我深刻的感受到，稽查內勤工作是作是一項綜合性很強的工作，它具有協調內外部、聯系上下級的紐帶作用。內勤工作的好壞直接影響到整個科室全年工作的考評，是確保其他各項工作順利開展的前提條件。

現將我一年來的工作情況匯報如下，有不妥之處，敬請批評指正。一年來，自己在各級領導正確指導下，全科同志的密切配合下，堅持政治理論、廉政教育和業務學習不放松，自己努力工作，開拓進取，盡職盡責，圓滿完成了各項工作任務，并取得了一定的成績，較好的履行了崗位職責。

一、堅持思想政治學習，讓自己的思想理論素養不斷得到提高。自己始終堅持學習鄧小平建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策；“三個代表”的重要思想以及十八大會議精神；積極參加單位組織的各種政治、業務學習活動。通過不斷學習，自身的思想理論素養得到進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀，提高了自身素質和認識問題、解決問題的能力。今年我光榮的被黨組織吸收為預備黨員。我將以此為契機，加倍努力，嚴格遵守黨的紀律，提高自己整體素質，爭取早日成為黨組織的正式一員。

二、盡職盡責，努力工作，較好的完成日常工作任務

我在工作中不挑三揀四，任勞任怨，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。我配合科領導完成了大量基礎工作，2012年全年完成稽查日常選案、專項選案164戶；登記回復、發出協查件58件；統計匯總各類報表160余份次。在日常工作中我堅持每天上午下午兩次登錄公文處理，及時處理各類公文，做到第一時間登記接收，第一時間轉給領導，不耽誤，不積壓；同時每天不定期瀏覽稽查科郵箱，尤其是市局有關各類報表的通知，認真閱讀，掌握報送要求和填報說明，掌握各類資料報送的時限。沒有耽誤過一次報表報送，得到了市局領導的表揚。

三、努力學習，不斷充實自己，提高綜合素質

在完成好本職工作的同時，不斷加強業務知識學習，參加了縣局組織的稅法知識培訓，《小企業會計制度培訓》、津稅系統稽查模塊培訓、12月份參加了總局在重慶舉辦的《稅務協查信息管理系統》的培訓學習，并取得了較好的成績，為以后的工作打下良好的基礎。

四、工作中存在的不足和今后的努力方向

我在工作中還存在的很多不足，例如業務知識學習還不夠深入，新的稅收知識不斷更新，沒有及時跟上稅收知識的更新；在處理一些事情時有時顯得較為急躁；工作中不夠細致深入，大多停留在表面工作。

在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識，著重加強稅收法規方面的學習，以適應工作需要。我要通過實踐不斷的提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。

新一年的工作帷幕即將拉開，我將發揚成績，克服不足，勤奮工作、愛崗敬業，遵紀守法，高質量的完成工作任務，為全局的稅收工作作出貢獻。