第一篇：淺談醫院員工培訓

淺談醫院員工培訓

在長期計劃經濟體制下，我們的用工模式在一定程度上存在小而全，工種繁多，分工過細的狀況，工作量不平衡，造成忙閑不均，負荷不滿，加上醫院內部職工隊伍技術結構不合理，技術拔尖的后備力量培養薄弱，一些高水平的老醫生、護士大批退休離崗，醫院的技術培訓跟不上，讓醫務人員感覺到自己的技術提高的滿足不了自己的需要，就有跳槽的欲望，這對醫院的發展是致命的威脅。技術崗位人員存在著青黃不接，人才斷層，后繼乏人的尷尬局面。而市場競爭歸根結底是人才競爭。良好的醫院員工培訓可以為醫院在激烈的市場競爭中提供人才保證，為醫院的不斷發展插上騰飛翅膀。因此，搞好醫院人力資源開發，提高醫院職工素質，對醫院未來經營發展具有重要意義。

一、如何認識醫院員工培訓

1、培訓是增強醫院競爭力的有效途徑。隨著知識和技術的更新速度加快，醫院需要不斷創新和引進新設備、新技術、新員工，這就要不斷地對員工進行培訓，通過培訓可以極大地開發員工的潛能，不斷提高其工作效率和工作質量，最終能滿足醫院的各項需求、完成復雜的醫療工作任務，增強醫院競爭力。

2、培訓是提高醫院員工素質，建立人才儲備的良好手段。提高員工的綜合素質、專業水平和工作能力，是培訓員工的另一個目標。在醫院的生產經營活動中，員工會遇到各種各樣的困難和問題，如何有效地解決這些問題和問題，最好的辦法就是不斷地提高員工的素質，使員工具備一定的專業水平和工作能力。加強對員工的培訓，可以使員工掌握新技能，補充新知識，適應新環境，充滿對醫院的責任感和使命感，極大地開發自己的潛能，最終能滿足醫院的各項工作需求、完成復雜的醫療工作任務，增強醫院競爭力。

3、培訓是對醫院員工的重要激勵。培訓是一項重要的人力資源投資，同時也是一種有效的激勵方式。例如：組織業績突出的員工去外地著名醫院進修，鼓勵醫療及非醫務人員利用業余時間進行專業學習并報銷學費，定期選拔優秀員工進行脫產進修學習等等，都對員工有巨大的激勵作用。

4、培順是灌輸醫院文化，簡歷學習型組織的基礎。醫院文化的內涵包括四個方面的內容：價值觀、道德觀、行為規范和勇于突破慣例的精神。在醫院文化的四個組成部分中，價值觀根植于文化的底層，很難清楚地描述，改變起來也十分困難，而行為規范、道德觀和突破慣例更容易被員工識別、執行和操作。所以，醫院要對員工不斷的灌輸醫院價值觀，道德觀培養共同做事的行為規范、突破習慣，能夠自覺地按照醫療前沿技術工作，例如：糖尿病患者的傳統治療是先口服藥物，能不用胰島素盡量不用胰島素，而新的觀點是發現糖尿病，就可立即注射胰島素進行控制，減少傳統控制血糖藥物由于患者的長期服用而引起的副作用。從而形成良好、融洽的工作氛圍，增強工作滿意度和成就感，為醫院建立學習型、技術型組織，確保業務的有效開展打下基礎。

二、我國醫院的員工培訓存在的問題

培訓作為醫院一項極為重要的活動，其有效性的發揮不僅僅有利于醫院人才素質的提高，也與醫院人力資源建設的其它方面緊密相連，關系著整個醫院長期穩定的發展。我國越來越多的醫院已經認識并開始積極探索有效的人力資源培訓方式和方法，并取得了一定的成績，但有些地方還存在與行業科學發展、和諧發展的新形式、新任務和新要求不相適應的地方。

1、對培訓認識不到位。在當前以經營效益為業績考核核心的行業管理體制下，少數經營管理人員錯誤地認為，職業培訓工作是軟任務，不會產生實際效益，不同程度地輕視或忽視職工培訓，不能按時、保質、鮑汁、有效地完成。

2、與醫院總體目標沒有緊密結合。醫院無論為員工提供何種培訓，其目的都是為實現醫院的總體目標，然而在實際培訓過程中，往往容易出現內容、方式、課程與醫院總體目標聯系不緊密的情況，培訓只是流于形式。

3、缺乏長遠、系統規劃。一個醫院在其中長期發展中，應該對要達到的中長期目標及早進行預培訓，否則到了需要用人的時候去培訓，業務工作就沒辦法順利進行，以至影響醫院的整體發展。

4、輕視培訓評估和監督。有些醫院重視培訓，但卻忽視了培訓的后勤評估和監督，培訓評估僅僅是對培訓內容的考核，并沒有深入到員工的工作行為、態度改變、能力提高，使員工感覺學而無用；評估工作還停留在低水平層次上。

5、培訓方式、方法過于簡單。許多醫院都運動傳統的模式進行，這種方式時間長了會使員工感到厭倦，提不起興趣。很多醫院有基本的崗位培訓，沒有連續的培訓時間非常短。

6、評價激勵機制不足。很多醫院的培訓結果都是體現并停留在一張試卷上，而與員工利益無關，嚴重挫傷了職工參加培訓學習的積極性、主動性和迫切性。

7、重視知識技能培訓，忽視做人培訓。員工的個人修養、談吐實際上是一個醫院的名片盒形象，是醫院文化中最本質的東西，它從根本上決定著員工的處事態度、工作質量和水平。有些醫院一般重視對員工的技能方面的培訓，而忽視了對員工思想、人品、道德及為人處事能力的培訓，即“態度培訓”。

三、醫院員工培訓的建議及應采取的措施

針對目前醫院培訓的現狀，不斷加強和改進員工的培訓工作，應采取如下改進措施：

1、管理者重視，開展全院培訓。加強醫院員工培訓，大力實施人才開發戰略，就更要樹立起對培訓重要性的認識，醫院領導人應該轉變意識觀念，樹立新的人力資源觀：醫院培訓不應該是少數人的福利或獎勵，而應是一個領導到普通員工的全員培訓。每次培訓身體力行，帶頭參加，提高員工參與的積極性，及時完成從使用人、利用人到開發人的潛能，激發人的創造力的轉變，對職工進行持續、全面的全員培訓，向培訓要素質、要能力、要效益。

2、建立科學的培訓系統和有效的培訓計劃。培訓計劃是根據醫院近、中、遠發展目標制定的員工培訓方案。因此，醫院應結合其資源優勢、員工特點及培訓內容，按照按需施教、全面發展、服務大局的原則，科學地制訂出一整套動態有序的人才培訓方案和系統的員工培訓計劃。醫院培訓要取得成效，須切實把握好“三性”，即系統性、前瞻性、針對性。認清員工的需求，針對不同的培訓對象和員工，提出不同的培訓目標，設計不同的培訓內容，從而使這個計劃既能符合醫院整體發展的需要，又滿足醫院目前的工作需要。做到用培訓去促進醫院發展，用培訓去引導醫院發展。

3、突出培訓重點。在抓好全員培訓，提高整體素質的同時，要以整體和優化人才結構為主，抓好中層管理人員、基層管理人員和專業技術人才隊伍的培訓和建設。以開發、培養高素質、復合型專業技術人才為主，提高其醫療技術；以培養適應當地實際發展需要為目標，著力促進醫療人才的培養和醫院的發展相適應，以及現代醫院管理等方面的培訓，提高其業務水平；以構建行業專業技術人才群體為目標，著力提高其業務技能和重新能力。

4、改進培訓方法與方式。在堅持傳統的培訓方法外，以取得實效為目的，針對醫院的實際來組織實施。培訓要從多方面入手，采取在職培訓、脫產學習、自我成長培訓、崗位現場培訓、專案培訓、共識發展培訓等多種形式相結合的方法，為職工提供既可全程參與的長期培訓，也可根據自身發展需求選擇單元或階段性培訓。我們醫院就根據青工比較多的特點，鼓勵青年職工參與“青年文明號”、“崗位能手”等技術創新活動，大力宣傳優秀職工的先進事跡，表彰職工做出的突出貢獻，樹立技術工人是人才的觀念，引導廣大職工立足本職，鉆研技術業務，走崗位成才道路，逐步建立了一套技術崗位人才推薦、評選、晉級、表彰的制度，為培養高級技術人員的健康成長鋪平了道路。

5、做好培訓評估，提高培訓質量。培訓評估通過現狀與目標之前距離的比較，有效地促使員工達到預定目標，以提高培訓質量，并為下一階段培訓計劃的制定提供依據。為了確保培訓的質量和效果，須通過培訓的評價機制對培訓效果進行評價。一要引入培訓競爭機制。通過施加壓力，促使職工學有所專、學有所成、學有所用。二要建立培訓與報酬、職位相結合的制度。我們醫院為每一位員工建立培訓檔案，詳細記錄員工在職期間所接受的每一次培訓，等達到一定標準后要給予職位的提升，這樣可以引導員工重要人才，追求知識，主動成才，提高培訓質量和效益。三要對培訓效果進行評價。培訓效果的評價包括兩層意義，即培養效果評價可分為三階段：第一階段，側重于對培訓課程內容是否合適進行評定。第二階段，通過各種考核方式和手段，評價員工的學習效果和學習成績。第三階段，在培訓結束后，通過考核員工的工作表現來評價培訓的效果。

6、完善激勵機制，調動員工參與培訓的積極性。對參加培訓并取得較好培訓效果的員工給予各種方式的激勵。激勵的具體方法，醫院可根據自己的實際情況進行設計。我們醫院就將薪酬與員工知識技能掛鉤，定期進行績效考核，有工作成績顯著提高的員工給予嘉獎。在員工職務、職稱晉升時，就會優先考慮那些積極參加培訓并取得成果的員工。這些屬于物質激勵的范疇。在精神激勵方面，也可采用多種多樣的方法。如評選技能能手、重新能手等并進行表彰。所有這些方法都可以使員工的心理上、精神上產生滿足感、成就感，從而激發其進一步參加培訓學習的熱情。

7、營造學習型的醫院文化。學習型的醫院文化表現為員工不斷學習，醫院獎勵進步，大家共享并運用所學知識創新的商業機遇，使公司和每個人受益，同時也在醫院營造出一種濃厚而強烈的學習氛圍。營造學習型的醫院文化可以通過以下步驟進行：一要對員工進行轉變觀念的教育。二要在醫院發展戰略和管理制度中明確規定學習的要求、目標、鼓勵和獎懲等措施，促使員工自覺自愿的學習。三要經常開展促進學習的各項活動，使員工從實際對比中增強學習的緊迫感，調動學習的積極性。四要評選、表彰、獎勵各種學習創新的先進典型，在醫院形成“學先進，做先進，超先進”的良好氛圍。

四、結論

醫院要想盡快建立學習型組織，搞好職工培訓，除了必須樹立適應時代發展要求的培訓理念，構建科學系統的培訓體系外，更重要的是必須通過各種手段在醫院內部倡導敬業奉獻以及責任意識，迅速建立起員工自發學習的組織氣氛，幫助員工建立起學習觀念。培養員工自身提高的能力，通過員工價值的提升，以促使人力資源增值，使醫院科學、持續、和諧的發展。

總之，現代醫院關于人力資源管理所要求的人才開發在醫院基層也有其適宜的土壤，只要管理者善于發現，善于總結，以提高職工隊伍的整體素質為出發點，以適應醫院改革與發展為支撐點，以服務于崗位需要為落腳點，一定能使我們的醫院健康發展，生出萬象生機。

第二篇：醫院員工培訓管理制度

醫院員工培訓管理規定

為建設一支高素質、高效率、高水平的員工隊伍，實現員工培訓工作的規范化、制度化、科學化，特制訂本規定。一 總則 開展員工培訓，目的在于有效開發醫院人力資源，提高員工素質，激發員工潛能，提高工作績效，使員工能夠獲得醫院發展所需要的知識和技能，從而與醫院共同發展。本制度中的培訓是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種提高員工工作技能和素質的活動。3 本制度適用于本院全體員工。二 管理職責 人力資源部是醫院的培訓主管部門，負責醫院員工培訓工作的統籌管理，其他各職能部門和科室應協調配合共同實施。2 人力資源部應根據醫院的人力資源狀況，以及各部門培訓需求計劃和醫院全年工作安排，制定出醫院總體培訓計劃，經批準后組織實施、監督落實情況并組織考核。各職能部門為醫院培訓的業務分管部門。各職能部門應及時向人力資源部提交培訓需求計劃，并積極配合人力資源部開展培訓工作。人力資源部在培訓中的主要職責：

4.1 醫院培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂。4.2 醫院培訓計劃的制定與組織實施。

4.3 對各部門的培訓工作進行監督、檢查和考核。4.4 對培訓講師的選擇、確定及協助培訓。

4.5 外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。4.6 培訓資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。4.7 參訓員工的考勤監管。5 各部門（科室）在培訓中的主要職責：

5.1 業務技能相關培訓計劃的制定。5.2 業務技能培訓的組織實施。

5.3 配合人力資源部開展相關培訓工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓工作。5.4 本部門（科室）參訓員工的組織與管理。5.5 培訓工作總結報告的撰寫和呈報。三 培訓實施 制定醫院的培訓計劃前，人力資源部應對醫院培訓需求進行調查分析。培訓需求主要包括以下方面： 1.1 醫院人力資源發展規劃、文化建設需求。1.2 各職能部門（科室）日常工作業務培訓需求。1.3 醫院重點崗位人才培養需求。員工培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種，培訓師由培訓組織實施部門和人力資源部根據培訓計劃共同協商確定。

2.1 內部培訓師的聘用。內部培訓師采取各部門推薦，人力資源部統一審查考核的方式進行推選。經人力資源部審查考核通過的培訓師，報院領導批準后將聘為我院內部培訓師。內部培訓師由醫院給予一定的培訓補助，具體補助標準和發放由人力資源部負責。

2.2 外部培訓師的聘用。外部培訓師的聘請由人力資源部根據醫院培訓計劃，采用與專業培訓公司合作或自行聯系的方式推選。培訓方式：

3.1 崗前培訓（新員工入職培訓）：由人力資源部負責組織實施本院招聘的新員工崗前院級培訓，相關職能部門予以配合。

3.2 在崗培訓：由各用人部門根據崗位技能要求，對員工實施不定期的各崗位在職培訓。業務主管部門應制定相關的學習培訓制度，加強監督、管理和組織實施。3.3 外出培訓和進修：各部門可根據部門建設實際需求，以及新技術、新項目開展的具體要求，充分調研并經部門討論決定后提出申請，業務主管部門、人力資源部和院領導審批同意后方可實施。內部培訓前期準備：

4.1 培訓組織實施部門必須根據培訓計劃，明確培訓主題和主要內容，確定培訓師、培訓對象、培訓時間、培訓地點，做好培訓資料準備。

4.2 為確保培訓整體效果，培訓組織實施部門應事先與參訓部門溝通，確保參訓率達到80%以上。

4.3 培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發，做好培訓場地環境布置、教具借調、培訓設備安裝調試、通知講師及受訓人員等準備；培訓師做好授課備課準備。內部培訓組織實施：

5.1 培訓組織實施部門應組織參訓人員在《培訓簽到表》上簽到，同時發放培訓相關資料。

5.2 培訓組織實施部門負責人負責主持培訓，向參訓人員介紹培訓師、培訓主題及培訓意義等，同時宣布培訓紀律。

5.3 培訓師進行現場授課，培訓組織實施部門人員做好培訓工作的相關記錄。培訓期間的考勤管理：

6.1 所有參訓員工自收到培訓通知之日起，應合理安排本職工作及私人事務，確保準時參加。

6.2 培訓期間的所有員工上課時均應維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規章制度。

6.3 員工參加內部培訓時，應在培訓記錄表上簽到，避免遲到早退的現象發生。培訓記錄表由人力資源部存檔備查。6.4 員工外出進修培訓時，需持經院領導簽批后的《外出進修培訓申請單》至人力資源部備案并簽訂培訓協議，培訓協議簽訂后方可外出。

6.5 員工參訓期間，未向人力資源部請假或請假未批準而未參加培訓的，其培訓缺勤課時將按曠工處理。6.6 員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓的，需至少提前辦理請假手續，經部門負責人簽字同意后交人力資源部備查。因特殊原因未能提前請假的，應到人力資源部說明原因，并補辦請假手續，否則按曠工處理。外派培訓進修：

7.1 外派培訓進修可以采取全脫產、半脫產或業余形式，培訓費支付方式可以是公費或自費。

7.2 員工參加外派培訓必須由人力資源部代表醫院與其簽訂外派培訓協議，對培訓費用、培訓期間薪酬待遇及培訓后服務年限等有關事項進行書面約定。

7.3 員工參加全脫產或半脫產外派培訓前，必須與用人部門指定的其它員工作好工作交接。

7.4 員工參加外派培訓結束后，應結合崗位工作實際，認真撰寫培訓心得體會，與培訓相關資料一并上交部門負責人及主管領導審閱、存檔，作為培訓評估的主要依據之一。

7.5 員工參加外派培訓結束后，部門認為有必要的，應該由參訓員工將培訓內容進行整理，為同類崗位的員工進行傳達和培訓，實現資源共享。員工培訓組織實施部門應對培訓效果進行評估、總結。

8.1 培訓前應了解參訓員工的實際知識水平。

8.2 培訓中應了解參訓員工的掌握情況，以利于培訓內容的調整。

8.3 每期培訓結束時，組織實施部門應視實際需要分發《培訓效果評估表》，供學員填寫后收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考。

8.4 人力資源部應對各部門評估培訓的成效，定期分發“培訓效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結合實際分析評估培訓的成效，做成書面報告，呈院領導審核后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。

8.5 培訓的組織實施部門可以開展培訓考核，具體由培訓師設置考題，組織實施部門組織參訓人員積極參與。四 培訓成果的呈報 每期培訓結束后一周內，如組織實施部門開展考核工作，講師應將學員的考核成績評定出來，連同試卷送人力資源部，以建立個人完善的培訓資料。主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報《培訓效果評估表》，送人力資源部歸檔。每三個月，各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈人力資源部，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

五 培訓檔案管理 員工培訓應建立相關的資格檔案，全院性的培訓檔案由人力資源部負責保管，各職能部門組織實施的培訓由各職能部門保管。培訓檔案應包括：

2.1 培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等。

2.2 培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等。2.3 參訓員工的評估、考核資料，培訓記錄表等。

人力資源部 2011年9月1日

第三篇：醫院員工培訓協議書

醫院員工培訓協議書

甲方：

乙方：

甲乙雙方根據平等自愿的原則，達成以下培訓協議，此協議與勞動合同具有同等法律作用，任何一方違反本協議，對方均有追究賠償損失及法律責任的權利。

一、甲方的權利與義務：

根據乙方自愿申請和醫院有關部門的推薦，甲方同意乙方參加 年 月 日至 年 月 日，培訓主要內容包括： 培訓學習（專業進修、溝通交流、實地參觀學習等）。

本次培訓甲方為乙方提供培訓學習費用人民幣￥

元（大寫）。甲方負責為乙方提供辦理參加培訓的必要手續和條件。

在乙方參加培訓期間，甲方負責為乙方協調各方面與培訓相關的關系，以便很好的完成培訓任務。培訓結束后，甲方組織有關部門對乙方的培訓結果進行跟蹤評價。對參加完培訓之后的人員，甲方在任職資格、薪酬待遇等方面，將予以優先考慮。

二、乙方的責任與義務

乙方自愿參加甲方組織的 培訓學習，愿意接受甲方所提供的條件與費用，并遵守本協議的所有內容和甲方的《員工培訓管理制度》。

培訓期間，乙方需努力掌握培訓的相關知識或達到培訓的目標要求，乙方在培訓中務必掌握技術要點，并做認真詳細的記錄。培訓期間，乙方必需服從培訓組織領導的工作、學習安排，遵守醫院、主辦單位或委托培訓單位的各項管理制度，積極維護醫院形象和利益，遵守國家的法律法規，如果由于自己不慎或故意行為導致自身或甲方利益受損的，所有賠償均由乙方承擔。

乙方參加完培訓之后為甲方工作年限為半年，即從 年 月 日至 年 月 日，若因甲方醫院內部變更，需縮減合同時間，則以甲方變更為準。

乙方嚴格執行醫院保密制度，培訓期間所有重要技術資料均交還醫院保存。

三、甲乙雙方其它約定

1、乙方在培訓期間，如出現如下情況所發生的一切費用均由乙方自己承擔： 違反培訓有關規定；因自己原因中途退出培訓。

2、培訓過程中，如因甲方或人事變動，甲方有權中斷培訓，所發生培訓費用由甲方承擔。

3、在合同期內乙方因個人原因辭職，或因嚴重違反醫院規章制度由醫院解除勞動合同的，需結合培訓后服務期向醫院交回培訓費用及差旅費，具體標準如下： 培訓后服務期不滿半年，則交納全部培訓費用；經培訓合格工作滿半年以上的培訓費用由醫院承擔，因違紀被醫院辭退的員工亦照此辦理。如因個人原因離職的需提前一個月向醫院部門領導提交辭職報告。

4、乙方參加完培訓之后，在合同期內自愿為本醫院服務，超過合同期，乙方有權選擇留職或離開醫院。

四、本協議作為《勞動合同》附件，具有同等的法律效力。本協議一式二份，甲乙雙方各執一份，協議自簽字之日起生效。

備注：本協議中的培訓內容包含：專業進修、溝通交流、實地參觀學習等。

甲方：（蓋章）

乙方：（簽名）法定代表人：（簽名）

年 月 日

年 月 日

第四篇：醫院員工培訓制度

醫院《員工手冊》培訓方案

一、培訓目的和要求

為進一步加強我院中醫藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念，提高醫務人員的人文素養和職業素質，強化道德修養，規范醫療行為，提高醫療質量、保障醫療安全，計劃在全院開展“員工手冊”知識培訓。

二、培訓方式

(一)科室培訓

科室培訓是指各科室在科主任帶領下利用晨會時間學習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。

培訓對象：科室全體人員

學習形式：科主任組織安排

(二)醫院培訓

醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過集體授課、書面測試等方式進行培訓。培訓對象：醫務人員、護理人員、新員工、行政后勤人員 學習形式：集中培訓

(三)自主學習與集體學習相結合的方式

培訓人員根據自己業余時間，制定學習計劃，通過自主學習加強個人的文化素養、職業修養、醫德醫風，同時，積極把握科1

室和醫院安排的集體學習機會，以提高工作能力和思想水平。

三、培訓內容

（一）醫院核心理念的培訓

在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想，把醫院價值觀融入職工思想之中。大力弘揚“大醫精誠 救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫并重，突出中醫藥特色，力爭把醫院建設成為中醫有特色，西醫有優勢的現代化中西醫結合的“品牌名院”；牢記“厚德 業精 博愛 創新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術為根本，以服務為依托，以市場為導向”服務理念，將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價值融入到醫院管理文化中，在廣大職工中樹立文化自信，堅定對中醫藥事業發展的信心。

（二）職業道德教育培訓

組織開展醫德醫風教育培訓和醫院榮辱觀教育。轉變職能部門工作作風、使他們主動為醫療服務；端正醫務人員和窗口單位服務態度，使他們真心熱情地為患者服務；以治理商業賄賂為契機，規范執業行為，要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業賄賂這一工作的重要性，掃除不良風氣，全心全意為患者服務。

（三）醫療行為規范的培訓

加強《醫療機構從業人員行為規范》、《醫德醫風管理規范》、《職工行為規范》、《禮儀規范》等各種規章制度、工作規范的培訓，提高廣大職工的中醫藥文化修養，促進醫院的整體行為和職

2工的個體行為始終堅持遵循和體現中醫藥文化。深入開展宣傳教育活動，促進服務價值、服務質量和服務效率的提升。

四、考核

(一)科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。

(二)醫院考評：醫院進行集中考核。根據考核成績分為優秀、合格、不合格三個檔次。

五、考核管理

(一)考試考核成績記入個人檔案。

(二)考核成績作為職工晉升、晉職的考核的依據。

(三)考核成績突出者給予獎勵，并作為優先評選技術骨干和后備人才的依據。

2013年3月28日

第五篇：醫院員工培訓管理制度

培訓制度

為建設一支高素質、高效率、高水平的員工隊伍，實現員工培訓工作的規范化、制度化、科學化，特制訂本制度。

一總則

1開展員工培訓，目的在于有效開發醫院人力資源，提高員工素

質，激發員工潛能，提高工作績效，使員工能夠獲得醫院發展所需要的知識和技能，從而與醫院共同發展。

2本制度中的培訓是指本院員工在特定場合就某一主題進行的學習、討論、演練等各種提高員工工作技能、素質和處置意外事件能力的活動。

3本制度適用于本院全體員工。

二管理職責

1科教科是醫院的培訓主管部門，負責醫院員工培訓工作的統籌

管理，其他各職能部門和科室應協調配合共同實施。

2科教科應根據醫院的人力資源狀況，以及各部門培訓需求計劃

和醫院全年工作安排，制定出醫院總體培訓計劃，經批準后組織實施、監督落實情況并組織考核。

3各職能部門為醫院培訓的業務分管部門。各職能部門應及時向

科教科提交培訓需求計劃，并積極配合科教科開展培訓工作。4科教科在培訓中的主要職責：

4.1醫院培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂。

4.2醫院培訓計劃的制定與組織實施。

4.3對各部門的培訓工作進行監督、檢查和考核。

4.4對培訓講師的選擇、確定及協助培訓。

4.5外派培訓相關事項的管理及外派參訓員工的管理。

4.6培訓資料、報表的收集、匯總、整理及歸檔。

4.7參訓員工的考勤監管。

5各部門（科室）在培訓中的主要職責：

5.1業務技能相關培訓計劃的制定。

5.2業務技能培訓的組織實施。

5.3科教科開展相關培訓工作，特別是為新員工指定帶教老師，做好新員工入職培訓工作。

5.4本部門（科室）參訓員工的組織與管理。

5.5培訓工作總結報告的撰寫和呈報。

三培訓實施

1制定醫院的培訓計劃前，科教科應對醫院培訓需求進行調

查分析。培訓需求主要包括以下方面：

1.1醫院發展規劃、文化建設需求。

1.2各職能部門（科室）日常工作業務培訓需求。

1.3醫院重點崗位人才培養需求。

2員工培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種，培訓師

由培訓組織實施部門和科教科根據培訓計劃共同協商確定。

2.1內部培訓師采取各部門推薦，科教科選取。

2.2外部培訓師的聘用。外部培訓師的聘請由科教科根據醫

院培訓計劃，采用與專業培訓公司合作或自行聯系的方

式推選。

3培訓方式：

3.1崗前培訓（新員工入職培訓）科教科負責組織實施本院

招聘的新員工崗前院級培訓，相關職能部門予以配合。

3.2在崗培訓：由各用人部門根據崗位技能要求，對員工實

施不定期的各崗位在職培訓。業務主管部門應制定相關的學習培訓制度，加強監督、管理和組織實施。

3.3外出培訓和進修：各部門可根據部門建設實際需求，以

及新技術、新項目開展的具體要求，充分調研并經部門

討論決定后提出申請，業務主管部門、科教科和院領導

審批同意后方可實施。

4內部培訓前期準備：

4.1培訓組織實施部門必須根據培訓計劃，明確培訓主題和

主要內容，確定培訓師、培訓對象、培訓時間、培訓地

點，做好培訓資料準備。

4.2為確保培訓整體效果，培訓組織實施部門應事先與參訓

部門溝通，確保參訓率達到80%以上。

4.3培訓組織實施部門擬定培訓通知并下發，做好培訓場地

環境布置、教具借調、培訓設備安裝調試、通知講師及

受訓人員等準備；培訓師做好授課備課準備。

5內部培訓組織實施：

5.1培訓組織實施部門應組織參訓人員在《培訓簽到表》上

簽到，同時發放培訓相關資料。

5.2培訓組織實施部門負責人負責主持培訓，向參訓人員介

紹培訓師、培訓主題及培訓意義等，同時宣布培訓紀

5.3培訓師進行現場授課，培訓組織實施部門人員做好培訓

工作的相關記錄。

6培訓期間的考勤管理：

6.1所有參訓員工自收到培訓通知之日起，應合理安排本職

工作及私人事務，確保準時參加。

6.2培訓期間的所有員工上課時均應維護本院的員工形象，并自覺遵守本院的各項規章制度。

6.3員工參加內部培訓時，應在培訓記錄表上簽到，避免遲

到早退的現象發生。培訓記錄表由科教科存檔備查。

6.4員工外出進修培訓時，需持經院領導簽批后的《外出進

修培訓申請單》至科教科并簽訂培訓協議，培訓協議簽

訂后方可外出。

6.5員工參訓期間，未向科教科請假或請假未批準而未參加

培訓的，其培訓缺勤課時將按曠工處理。

6.6員工如因公或其他緊急事宜確實不能參訓的，需至少提

前辦理請假手續，經部門負責人簽字同意后交科教科備

查。因特殊原因未能提前請假的，應到科教科說明原因，并補辦請假手續，否則按曠工處理。

7外派培訓進修：

7.1外派培訓進修可以采取全脫產、半脫產或業余形式，培

訓費支付方式可以是公費或自費。

7.2員工參加外派培訓必須由科教科代表醫院與其簽訂外派

培訓協議，對培訓費用、培訓期間薪酬待遇及培訓后服

務年限等有關事項進行書面約定。

7.3員工參加全脫產或半脫產外派培訓前，必須與用人部門

指定的其它員工作好工作交接。

7.4員工參加外派培訓結束后，應結合崗位工作實際，認真

撰寫培訓心得體會，與培訓相關資料一并上交部門負責

人及主管領導審閱、存檔，作為培訓評估的主要依據之

一。

7.5員工參加外派培訓結束后，部門認為有必要的，應該由

參訓員工將培訓內容進行整理，為同類崗位的員工進行

傳達和培訓，實現資源共享。

8員工培訓組織實施部門應對培訓效果進行評估、總結。

8.1培訓前應了解參訓員工的實際知識水平。

8.2培訓中應了解參訓員工的掌握情況，以利于培訓內容的調整。

8.3每期培訓結束時，組織實施部門應視實際需要分發《培訓效果評估表》，供學員填寫后收回，并匯總學員意見，作為以后再舉辦類似培訓的參考。

8.4科教科應對各部門評估培訓的成效，定期分發“培訓效果評估表”，供各部門主管填寫后匯總意見，并結合實際分析評估培訓的成效，做成書面報告，呈院領導審核后，分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。

8.5培訓的組織實施部門可以開展培訓考核，具體由培訓師設置考題，組織實施部門組織參訓人員積極參與。

四培訓成果的呈報

1每期培訓結束后一周內，如組織實施部門開展考核工作，講師應將學員的考核成績評定出來，連同試卷送科教科，以建立個人完善的培訓資料。

2主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報《培訓效果評估表》，送科教科歸檔。

3每三個月，各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈科教科，以了解該部門最近在職培訓實施狀況。

五培訓檔案管理

1員工培訓應建立相關的資格檔案，全院性的培訓檔案由科教科

負責保管，各職能部門組織實施的培訓由各職能部門保管。2培訓檔案應包括：

2.1培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等。

2.2培訓師的聘任、考核資料和相關培訓教材、教案等。

2.3參訓員工的評估、考核資料，培訓記錄表等。

科教科

2011年9月1日