第一篇：材料管理制度

材料管理制度(精選多篇)

·工程材料管理制度材料管理制度

1、所有對外承包工程項目，在工程發(fā)包時必須明確工程材料的規(guī)格型號、產(chǎn)地、質(zhì)量等級及顏色等要求，及須由承包單位提交材料樣品的清單。

2、飾面材料、裝飾物件等直接影響項目形象和品質(zhì)的材料和物品，必須由承包單位提交樣品交公司驗收并簽字確認(rèn)后方可投入工程使用。

3、經(jīng)驗收且符合要求的工程項目材料樣品，必須在驗收結(jié)束并填制封樣單經(jīng)承包單位代表和公司參加驗收人員簽字后當(dāng)場封樣。

4、封樣樣品由工程部門進(jìn)行保管，不得發(fā)生丟失、損毀。

5、在竣工驗收前未經(jīng)董事會批準(zhǔn)，任何單位和個人不得銷毀或拆封樣樣品。

6、除項目飾面材料和裝飾物件外，其它工程材料質(zhì)量管理由工程部按設(shè)計要求和合同約定進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

7、若因工程方案調(diào)整或其它特殊原因需調(diào)整使用已驗收封樣的工程樣品時，必須經(jīng)公司董事長簽字同意后方可重新選定樣品進(jìn)行封樣和投入工程使

材料、工具、設(shè)備零工管理制度

1、單位工程所用設(shè)備、材料、工具零工等準(zhǔn)備工作由施工員牽頭組織，施工員、技術(shù)員、保管員、分包勞務(wù)負(fù)責(zé)人共同進(jìn)行申報。一般大型設(shè)備提前10日——30日，小型材料申報應(yīng)提前10——15日進(jìn)行申報。凡是涉及到建設(shè)單位供應(yīng)的材料需經(jīng)過勞務(wù)隊長負(fù)責(zé)人提供準(zhǔn)確數(shù)量，技術(shù)負(fù)責(zé)人初核，項目部經(jīng)營審核部復(fù)審。所報數(shù)量嚴(yán)格把關(guān)，不得出現(xiàn)錯報、漏報，對所報材料注明品種、規(guī)格、型號、數(shù)量；要按照相關(guān)

設(shè)計文件及定額，結(jié)合工程實際經(jīng)驗申報。凡出現(xiàn)失誤造成材料價格損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)責(zé)任。材料申報單由工地保管處領(lǐng)取，按照勞務(wù)分包人→技術(shù)人員→項目部經(jīng)營考核部→材料部咨詢價格→材料進(jìn)場的順序，由施工隊長協(xié)調(diào)把關(guān)，最終材料進(jìn)場。如果由于材料拖延工程工期，由施工員負(fù)責(zé)，2、材料進(jìn)場后先通知保管，由保管通知施工隊長、技術(shù)負(fù)責(zé)人，三方確認(rèn)進(jìn)場材料的質(zhì)量、數(shù)量、破損、規(guī)格、型號等參數(shù)。材料堆放由工地隊長負(fù)責(zé)指定位置，不得出現(xiàn)二次搬運。收貨后由保管員開入庫單、入庫單應(yīng)填寫詳細(xì)，包括送貨車號、進(jìn)場時間、送貨單位及品種規(guī)格、數(shù)量、單價、購買人、材料用途，所有記錄不可模糊。

3、屬于沒有嚴(yán)格控制使用數(shù)量的小型材料，由工地施工員、安全員、保管員自購材料，可以不經(jīng)過項目部經(jīng)營審核部確定數(shù)量，但要自己把握好進(jìn)場材料。按以上第二條執(zhí)行入庫單制度。

自購材料要在價格、質(zhì)量方面把好關(guān)。

4、各個施工現(xiàn)場要加強工程中零工的管理，今后對所有在建工程發(fā)生人工、材料、機械等實行量化分項指標(biāo)控制。對現(xiàn)場發(fā)生零工，由施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人管理并詳細(xì)記錄所發(fā)生零工用途及使用項目工程量，能量化的一定量化，將現(xiàn)場文明費用及工程主體實際費用分離立賬。

5、項目部每天上午由專職會計對上一天發(fā)生材料入庫單、出庫單、零工用工單進(jìn)行收集，工地保管、施工員、技術(shù)負(fù)責(zé)人配合執(zhí)行。每天下午14:00——18:00付款，周日不付款。

6、工地保管員加強對材料的出入庫管理。每個工地備齊磅秤、合尺等檢測工具。入庫材料按體積算賬一定丈量清楚，按重量計算的，要復(fù)稱；按數(shù)量計算，一定要嚴(yán)格清點，一絲不茍。隨時對工地計量工具檢查其準(zhǔn)確性。出庫材料嚴(yán)格計量，使用人簽收，做到日清月結(jié)。庫房材料分基礎(chǔ)、主體、全部完

工三次盤庫。凡本工地用不上材料登記造冊，轉(zhuǎn)移其他工地，以免造成浪費。工地之間轉(zhuǎn)移物品，一律執(zhí)行出入庫制度，雙方保管及隊長簽字認(rèn)可。

材料、備品、備件管理制度

1、材料倉庫應(yīng)設(shè)專人管理，保管人員要將材料、設(shè)備按規(guī)格、型號分類存放整齊，做到帳、卡、物相符。

2、材料倉庫應(yīng)有防火、防盜設(shè)施，倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

3、倉庫材料領(lǐng)用應(yīng)手續(xù)要齊全，保管員不得擅自將材料、設(shè)備私自外借他人，更不得私自侵占。保管人員變更應(yīng)有移交手續(xù)。

4、備品、備件有專柜或指定地方存放，做到單獨立帳，妥善保管，備品、備件的使用必須經(jīng)工區(qū)主任批準(zhǔn)，重要備品、備件或設(shè)備應(yīng)由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，才能領(lǐng)用。保管人員要定期盤查材料、備件情況。以便及時補充，確保生產(chǎn)需要。

5、材料庫內(nèi)保持室內(nèi)整潔、衛(wèi)生，特殊性材料、設(shè)備應(yīng)做好防火、防潮工作。

6、材料、設(shè)備等遺失、損壞的要追究倉庫保管員的責(zé)任。

7、發(fā)現(xiàn)被盜等現(xiàn)象應(yīng)立即向相關(guān)部門或主管上級匯報組織調(diào)查。

工廠材料管理制度

一、材料驗收入庫 對入庫材料的品種、規(guī)格、型號、質(zhì)量、數(shù)量、包裝等認(rèn)真驗收核對。按照采購不同和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格驗收，做到準(zhǔn)確無誤。入庫材料驗收應(yīng)及時準(zhǔn)確，不能拖拉，盡快驗收完畢。如有問題及時提出驗收記錄，向主管采購人員反映，以便得到解決。材料驗收合格后，應(yīng)及時辦理入庫驗收單，同時核對發(fā)票、運單、明細(xì)表、裝箱單及產(chǎn)品合格證，核對無誤后入庫簽字，并及時登帳。

二、材料出庫 材料出庫應(yīng)本著先進(jìn)先出的原

則，及時審核發(fā)料單上的內(nèi)容是否符合要求，核對庫存材料是否準(zhǔn)確，做好材料儲備工作。準(zhǔn)確按發(fā)料單的品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行備料、復(fù)查、以免發(fā)生差錯，做到賬實相符。按照材料保存期限，對于快要過期失效或變質(zhì)的材料應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)發(fā)放，對能回收利用的材料盡可能利用，剩余材料及時回收利用，非正常手續(xù)不得出庫。

三、材料保管保養(yǎng) 根據(jù)庫存材料的性能和特點進(jìn)行合理儲存和保管，做到保質(zhì)、保量、保安全。合理碼放。對不同的品種、規(guī)格、質(zhì)量、等級的材料都分開，按先后順序碼放，以便先進(jìn)先出。材料碼放要整齊，怕潮濕物品要上蓋下墊，注意防火、防潮、防濕，易燃材料要單獨存放，所有材料要明碼標(biāo)識，搞好庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔。對于溫、濕度要求高的材料，做好溫度、濕度的調(diào)節(jié)控制工作，高溫季節(jié)要防暑降溫；梅雨季節(jié)要防潮、防霉；寒冷季節(jié)要防凍保溫。要經(jīng)常檢查、隨時掌握和發(fā)現(xiàn)材料的變質(zhì)情況，并積極采取補救措施。對機械設(shè)備、配件定期進(jìn)行涂油或密封處理，避免因油脂干脫造成性能受到影響。

四、定期盤庫，達(dá)到三清 定期盤庫清點，達(dá)到數(shù)量清、質(zhì)量清、帳表清。清理半成品、在產(chǎn)品和產(chǎn)成品，做到半成品的再利用。

五、機械的模具管理措施 為了工廠工作的正常進(jìn)行，模具一般情況下不做借出之用，以免影響正常工作。非一般情況下如需模具借出，要有主管領(lǐng)導(dǎo)批示，方可借出使用。

六、成品、半成品的管理制度 成品商品需有專職人員管理和

發(fā)放，發(fā)放時需辦理領(lǐng)用手續(xù)。半成品材料要妥善保管，以便再利用。對已經(jīng)領(lǐng)出待用的原材料，也應(yīng)由專人保管，以免發(fā)生丟失、混料及浪費現(xiàn)象。

材料管理制度

目的：為加強材料物資管理工作，使我礦材料物資管理工作更加規(guī)范，購入有計劃，消耗有定額，杜絕浪費，嚴(yán)把材料物資質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)、做到供應(yīng)及時準(zhǔn)確，確保安全生產(chǎn)正常進(jìn)行，特制定本材料物資管理制度。

一、物資計劃管理。

1、各單位的材料物資計劃必須在當(dāng)月底前根據(jù)生產(chǎn)下達(dá)的下個月生產(chǎn)作業(yè)計劃，按需求、按事實、認(rèn)真嚴(yán)肅的編制好物資需求計劃，交礦領(lǐng)導(dǎo)審批后，再交供銷科科長統(tǒng)一計劃采購。

2、月度需求計劃：在對物資需求部門月度物資申請計劃綜合分析的基礎(chǔ)上，依據(jù)庫存情

況、上月實際采購情況、下月度需求預(yù)測、市場行情制訂的當(dāng)月物資需求計劃。

3、采購申請應(yīng)注明物資的名稱、數(shù)量、單位、單價、金額、需求日期、用途、技術(shù)要求、供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家等。

4、單位負(fù)責(zé)人在審核本單位的《物資計劃申請表》時，應(yīng)檢查《物資計劃申請表》的內(nèi)

容是否準(zhǔn)確、完整，若不完整或不完善應(yīng)及時糾正。

二、物資采購管理。

1、組織物資必須依據(jù)批復(fù)的自購計劃，簽訂供需合同、協(xié)議后進(jìn)行采購。

2、選擇供貨單位要進(jìn)行“五比一看”堅持“六不采購”原則。

3、地產(chǎn)材料及容易采購的物資，應(yīng)就地就近定購原則，貨比三家、隨用隨購，減少儲備

基金占用。

4、各單位使用的材料必須由供銷

科統(tǒng)一進(jìn)行采購供給，任何單位和私人不得私自采購。

三、物資驗收管理。

1、采購物資檢驗的依據(jù)

本單位編制的物資采購計劃。

供銷科給供應(yīng)商簽發(fā)的送貨通知單。

供應(yīng)商出示的材質(zhì)證明書。

供應(yīng)商出示的產(chǎn)品合格證。

供應(yīng)商提供的樣品和裝箱單、發(fā)貨明細(xì)。

ma證、勞安等其他必要的資質(zhì)文件。

2、確定采購貨物檢驗的項目及方法

外觀檢測：一般用目視、手感、限度樣品進(jìn)行驗證。

尺寸檢測：一般用卡尺、千分尺、塞規(guī)等量具驗證。

重量檢測：一般用稱量器具驗證。

3、采購貨物檢驗方式的選擇

全數(shù)檢驗：適用于采購貨物數(shù)量

少、價值高、不允許有不合格品的物料。

抽樣檢驗：適用于平均數(shù)量較多且經(jīng)常性使用的物料，抽檢率不得低于20%。

四、物資入庫管理。

1、物資到礦后，由驗收員、保管員、采購員三人聯(lián)鎖共同驗收，必須以訂購合同或送貨

通知單為依據(jù)，計劃外或合同外物資一律不得驗收入庫。

2、驗收人員依檢驗規(guī)定進(jìn)行檢驗，并將供應(yīng)商、物資名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、驗收日期、檢驗人員、ma或勞安證號等填入物資到貨登記簿。物資驗收必須由驗收員，采購員，保管員共同在到貨登記簿上簽字確認(rèn)。

3、質(zhì)量檢驗的不合格品，要及時通知退貨，并將物資質(zhì)檢情況及檢驗處理結(jié)果登記于到

貨驗收記錄本內(nèi)，作為對供應(yīng)商考核的依據(jù)。

4、對煤礦專用物資、勞動防護(hù)專用物資必須具備有效的煤安標(biāo)志證或勞安證，否則禁止

入庫。

五、物資領(lǐng)用管理。

1、各使用單位領(lǐng)用材料時必須由單位主管簽字，加蓋單位公章時放可發(fā)放。

2、領(lǐng)料單必須填寫清楚，用途、規(guī)格、型號、數(shù)量。庫管員對領(lǐng)導(dǎo)單確定無誤后方可

發(fā)料。領(lǐng)料人與庫管員當(dāng)場核對數(shù)量，并在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)。每月底由供銷科和財務(wù)科對單位的材料消耗進(jìn)行考核，并結(jié)算出各單位材料費用及材料成本管理考核指標(biāo)。

3、對可追溯性材料及有質(zhì)保期的材料一律執(zhí)行以舊換新、先進(jìn)先出的原則。

六、物資的庫存及臺帳管理。

1、供銷科必須定期分析各單位材料消耗情況。

2、供銷科統(tǒng)計員必須出示各單位 的材料消耗分

析報表，將消耗情況及時上報科長，科長應(yīng)及時上報礦領(lǐng)導(dǎo)，以便及時準(zhǔn)確的了解

各單位的生產(chǎn)成本，協(xié)助全礦實現(xiàn)節(jié)支降耗。

第二篇：空調(diào)管理制度

內(nèi)部文件

江蘇淘財信息科技有限公司

空調(diào)使用管理制度

本著正確使用、安全管理、健康節(jié)能的原則，根據(jù)季節(jié)氣溫的變化，我公司對空調(diào)的啟用、管理作如下規(guī)定：

一、空調(diào)的啟用

1、嚴(yán)格控制辦公區(qū)、工作區(qū)空調(diào)機使用開啟溫度，夏季室內(nèi)溫度高于27攝氏度方可開啟制冷系統(tǒng)；冬季室內(nèi)溫度低于10攝氏度方可開啟制熱系統(tǒng)。

2、空調(diào)的啟用要嚴(yán)格按照操作程序開啟，嚴(yán)禁在冬天開啟制冷或夏季開啟制熱，否則，將會對壓縮機造成嚴(yán)重?fù)p害，影響正常的使用。

3、為節(jié)約能耗和延長空調(diào)的使用壽命，空調(diào)開啟后，設(shè)置的溫度要適中：制熱溫度應(yīng)設(shè)置在22度以下，制冷溫度應(yīng)設(shè)置在23度以上：以免空調(diào)長時間工作，壓縮機發(fā)熱影響正常使用。

4、空調(diào)運行時間：9：00~11：00 16：00~18：00，由行政人事部統(tǒng)一管理。

5、空調(diào)開啟時應(yīng)啟用自動運行模式；

二、空調(diào)的使用與責(zé)任管理

1、辦公室空調(diào)開啟時，應(yīng)將門虛掩，不得影響室內(nèi)正常辦公。

2、空調(diào)作為辦公設(shè)施，僅用于各辦公室在辦公期間使用，不允許在非辦公期間使用空調(diào)，辦公人員離開或辦公室無人的情況

內(nèi)部文件

下應(yīng)關(guān)閉空調(diào)器，嚴(yán)禁室內(nèi)長期無人空調(diào)機照開。

3、空調(diào)遙控器由行政人事部統(tǒng)一進(jìn)行妥善保管，未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)取使用空調(diào)遙控器造成丟失或損壞的，要照價賠償。當(dāng)空調(diào)出現(xiàn)故障時，要及時報修，不得私自維修，長時間不用空調(diào)應(yīng)將插頭拔下、作好防塵處理，同時將遙控器內(nèi)裝電池取出。

4、雷雨天氣應(yīng)立即關(guān)閉空調(diào)，切斷電源，以免遭受雷擊。

5、為了保持空氣清新及個人和他人的健康，請不要在辦公室開空調(diào)期間吸煙。

三、本制度自公布之日起實施。

二0一二年三月六日

第三篇：2014隱形眼鏡管理制度

*****有限公司

醫(yī) 療 器 械 質(zhì) 量 管 理 制 度

依據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》 《四川省醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證檢查驗收標(biāo)準(zhǔn)》

編制： 批準(zhǔn)：

2014年

10月 21 日實施

目錄

一、質(zhì)量方針和管理目標(biāo)

二、質(zhì)量體系審核

三、各級質(zhì)量責(zé)任制度

四、質(zhì)量否決制度

五、業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量管理制度

六、首營品種的質(zhì)量審核制度

七、質(zhì)量驗收、保管、養(yǎng)護(hù)及出庫復(fù)核制度

八、效期商品、特殊管理器械盒貴重器械管理制度

九、不合格商品管理及退貨商品管理制度

十、質(zhì)量事故報告、質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴的管理制度

十一、不良事件監(jiān)測及再評價相關(guān)制度

十二、醫(yī)療器械召回相關(guān)制度

十三、用戶訪問制度

十四、質(zhì)量信息管理制度

十五、有關(guān)質(zhì)量記錄的管理制度

十六、有關(guān)人員教育培訓(xùn)及考核的制度

十七、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況考核制度

十八、驗配人員職責(zé)

十九、驗配管理制度

二十、驗配產(chǎn)品的質(zhì)量檢測制度 二

十一、衛(wèi)生制度

一、質(zhì)量方針和目標(biāo)管理

1.抓好醫(yī)療器械的質(zhì)量管理，是公司工作的重要環(huán)節(jié),是搞好經(jīng)營工作和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，必須切實加強業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高全體員工的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保商品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量。

2.組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行 《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》、《醫(yī)療器械分類細(xì)則》及《經(jīng)濟合同法》等法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，確保醫(yī)療器械商品質(zhì)量，保障人民群眾使用醫(yī)療器械安全有效。3.醫(yī)療器械經(jīng)營必須認(rèn)貫徹國家的方針政策,滿足醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展的需求，堅持質(zhì)量第一，依法經(jīng)營，講求實效的經(jīng)營方針和營銷策略；堅持為人民健康服務(wù)，為醫(yī)療衛(wèi)生和計劃生育服務(wù)，為災(zāi)情疫情，為工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和科研服務(wù)的宗旨，樹立“用戶至上”的方針。

4.建立完整的質(zhì)量管理體系，抓好商品的質(zhì)量驗收，在庫養(yǎng)護(hù)和出庫復(fù)核等質(zhì)量管理工作，做好在售后服務(wù)過程中用戶對商品質(zhì)量提出的查詢、咨詢意見的跟蹤了解和分析研究。把公司各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作與部門經(jīng)濟效益掛勾。把責(zé)任分解到人頭，哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題應(yīng)追究個人和部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任，實行逐級質(zhì)量管理責(zé)任制。

二、質(zhì)量體系審核及組織機構(gòu)圖

1.為認(rèn)真貫徹國家有關(guān)醫(yī)療器械質(zhì)量管理法律、法規(guī)，制定企業(yè)醫(yī)療器械經(jīng)營質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的實施。

2.建立健全完整的質(zhì)量管理體系，各部門負(fù)責(zé)人對本部門的商品質(zhì)量、工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，各職能部門員工對本職崗位工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和相關(guān)的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作落實到人頭。

3.質(zhì)量負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)公司各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理具體工作，并負(fù)責(zé)定期對部門的質(zhì)量管理工作和制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、考核、評比，對達(dá)不到要求的部門負(fù)責(zé)人和責(zé)任人應(yīng)追究責(zé)任，嚴(yán)肅處理并限期整改 4.組織機構(gòu)圖

【企業(yè)負(fù)責(zé)人】-------------------【質(zhì)量負(fù)責(zé)人】

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︱ ︱

︱ 【辦公室】

【質(zhì)管部】

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【財務(wù)部】-------【銷售及售后部】

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【質(zhì)管員】---【檢驗員】

三、各級質(zhì)量責(zé)任制度

1． 企業(yè)的法定代表人對公司所經(jīng)營商品的質(zhì)量負(fù)第一責(zé)任,質(zhì)量負(fù)責(zé)人為第二責(zé)任人,分管部門主管為第三責(zé)任人，協(xié)助上級主管工作，負(fù)責(zé)安排、督促、檢查、開展和實施。

2． 公司質(zhì)管部部負(fù)責(zé)公司來貨，在庫和退貨商品的全面質(zhì)量工作。按照醫(yī)療器械有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)對商品質(zhì)量進(jìn)行檢測、判斷、裁決，對有關(guān)部門質(zhì)量管理進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時向公司反映，并提出可行的整改報告。

3．公司質(zhì)管部負(fù)責(zé)公司醫(yī)療器械商品質(zhì)量驗收、抽檢、檢測等工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)督和器械出入庫質(zhì)量管理工作；并負(fù)責(zé)公司首次經(jīng)營品種的質(zhì)量審核。

4．質(zhì)量檢驗人員應(yīng)嚴(yán)格按照法定的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行檢驗，判斷產(chǎn)品的符合性，對檢驗差錯及判斷失誤負(fù)責(zé)，對登記工作負(fù)責(zé)。為開展有針對性的質(zhì)量把關(guān)為上級提供真實質(zhì)量分析報告。

5．質(zhì)量驗收人員負(fù)責(zé)按法定產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款逐批號進(jìn)行外觀驗收；驗收中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量變化情況應(yīng)及時填寫信息傳遞反饋單給有關(guān)部門，定期對驗收情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并上報。

6． 業(yè)務(wù)部門經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督管理辦法》和醫(yī)療器械商品質(zhì)量管理有關(guān)法律法規(guī)。堅持質(zhì)量第一的原則，應(yīng)從檢測手段齊備，質(zhì)量穩(wěn)定可靠，具有法定資格的單位購進(jìn)和補充貨源，嚴(yán)禁從證照手續(xù)不齊的集貿(mào)市場購進(jìn)，搞好質(zhì)量跟蹤調(diào)查，分析總結(jié)質(zhì)量管理工作，確保公司商品質(zhì)量和工作質(zhì)量。

7． 銷售（業(yè)務(wù)）員負(fù)責(zé)公司商品批發(fā)經(jīng)營環(huán)節(jié)過程中的全部質(zhì)量管理工作。熟悉公司庫存商品結(jié)構(gòu)和商品質(zhì)量情況，積極主動向銷售對象宣傳介紹公司商品類型。隨時了解掌握各自片區(qū)范圍內(nèi)的市場變化和質(zhì)量信息及客戶對商品質(zhì)量的意見和要求，及時向經(jīng)理匯報并反饋質(zhì)檢部門提出合理化建議，如客戶對商品質(zhì)量有不同意見，應(yīng)配合有關(guān)人員進(jìn)行妥善處理。

8． 采購員負(fù)責(zé)醫(yī)療器械商品的采購調(diào)入，是公司醫(yī)療器械商品質(zhì)量管理的第一關(guān)，必須嚴(yán)格把好，認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療器械商品質(zhì)量的法律法規(guī)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，樹立質(zhì)量第一的觀念，按公司經(jīng)營情況有計劃地組織貨源。嚴(yán)格審查供貨單位的法定資格，了解掌握供方的生產(chǎn)規(guī)模，檢測手段，向質(zhì)量可靠的單位按需購進(jìn)，擇優(yōu)采購。

9． 營業(yè)員要嚴(yán)格執(zhí)行公司公開向社會開展全方位的承諾制度，維護(hù)公司聲譽，樹立企業(yè)形象，營業(yè)人員對顧客應(yīng)正確按商品性能、用途、用法、注意事項進(jìn)行宣傳，實事求是，不夸大解釋。主動聽取顧客對商品質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的意見和建議。

10． 保管員負(fù)責(zé)本類在庫養(yǎng)護(hù)，質(zhì)量管理，積極配合質(zhì)管科對庫存商品進(jìn)行的質(zhì)量抽查和全面檢查，如實提供商品的質(zhì)量變化情況。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量發(fā)生變化時，應(yīng)及時向質(zhì)檢部門匯報，防止質(zhì)量事故的發(fā)生。11． 復(fù)核員負(fù)責(zé)公司銷售商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、批號質(zhì)量等復(fù)核和登記的全部工作，做到字跡清楚，項目齊全，內(nèi)容準(zhǔn)確，并按規(guī)定保存復(fù)核記錄備查。

12． 養(yǎng)護(hù)員在質(zhì)管科的技術(shù)指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)在庫商品的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。負(fù)責(zé)對庫存商品定期進(jìn)行循環(huán)質(zhì)量檢查，并做好養(yǎng)護(hù)檢查記錄。定期進(jìn)行養(yǎng)護(hù)情況的統(tǒng)計分析，摸索規(guī)律，提供養(yǎng)護(hù)分析報告。

四、質(zhì)量否決制度

1.公司對全體員工加強法規(guī)教育，提高質(zhì)量意識，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計量法》等法律、法規(guī)，對本公司所經(jīng)營的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，對質(zhì)量存在的問題、不合格產(chǎn)品，質(zhì)檢部門必須堅持予以否決，及時報公司領(lǐng)導(dǎo)，通知業(yè)務(wù)部門，倉儲部門執(zhí)行。2.對購進(jìn)、調(diào)入、銷售和退出、退回的醫(yī)療器械等，按照醫(yī)療器械商品標(biāo)準(zhǔn)的合法性、安全性、有效性，對商品認(rèn)證、驗收、檢驗、養(yǎng)護(hù)、驗發(fā)，在查詢中發(fā)現(xiàn)商品內(nèi)在質(zhì)量、外觀質(zhì)量、包裝質(zhì)量等不合格時，采取停止入庫、停銷、退貨和換貨，封存或銷毀的否決權(quán)。3.各科室、部門負(fù)責(zé)按本部門各環(huán)節(jié)、各崗位的工作要求，對影響商品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的行為和問題，都應(yīng)予否決，并視情況給予罰款，降職降薪等處罰。

4.公司各級領(lǐng)導(dǎo)和員工必須要樹立“質(zhì)量第一”的思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和更新知識，規(guī)范服務(wù)道德，職業(yè)道德，做到懂業(yè)務(wù)，會經(jīng)營。5.公司經(jīng)理要大力支持有關(guān)部門提出對工作質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量實行的否決，做好思想工作和協(xié)調(diào)工作。

6.經(jīng)理室、業(yè)務(wù)部門、質(zhì)管儲運部門要互通醫(yī)療器械質(zhì)量變化的信息，減少因質(zhì)量造成的損失。

五、業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量管理制度

1.組織員工學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行 《醫(yī)療器械經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》、《經(jīng)濟合同法》、《廣告管理辦法》等法律法規(guī)，確保經(jīng)營過程中的商品質(zhì)量。2.業(yè)務(wù)經(jīng)營質(zhì)量管理，必須全員參加，各部門各崗位員工各司其職，各盡其責(zé)。

3.嚴(yán)格審查購、銷對象的法定資格。購進(jìn)的醫(yī)療器械應(yīng)是合法企業(yè)，具有生產(chǎn)許可證或經(jīng)營許可證，具有法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)有醫(yī)療器械產(chǎn)品注冊號，包裝和標(biāo)識符合有關(guān)規(guī)定和儲運要求。

4.廣泛收集商品質(zhì)量信息，搞好市場調(diào)研和預(yù)測，庫存結(jié)構(gòu)要求合理，常用品種不能斷檔。

5.商品到庫，質(zhì)檢人員必須認(rèn)真仔細(xì)按照規(guī)定程序進(jìn)行外觀驗收，做好記錄，質(zhì)量合格填寫《質(zhì)量驗收合格通知單》方能入庫。

6.倉庫保管員，應(yīng)按質(zhì)量驗收合格通知單認(rèn)真清點、登記、收貨、按照規(guī)定分類、分庫儲存，保管養(yǎng)護(hù)。

7.銷售人員要依據(jù)法律、法規(guī)，對要貨單位及顧客正確介紹商品的性能、用途、用法，不得夸大宣傳，濫行推銷。

8.簽訂購、銷合同時，應(yīng)明確質(zhì)量條款，經(jīng)部門經(jīng)理審核后交公司質(zhì)檢科按月裝訂，并檢查執(zhí)行情況。

9.財務(wù)部在付款時，首先由業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人審核增值稅發(fā)票的單位與購貨單位是否相符，單價是否準(zhǔn)確，要審核發(fā)票是否合法、合規(guī),并應(yīng)查看質(zhì)檢科填寫的《質(zhì)量合格通知單》，財務(wù)部方能付款。10.各種憑證、票據(jù)、記錄、表冊，要按照規(guī)范制度，按規(guī)定程序流轉(zhuǎn)和保存，分析和利用。

六、首次經(jīng)營品種質(zhì)量審核制度

1.首次向生產(chǎn)廠和批發(fā)經(jīng)營企業(yè)購進(jìn)的醫(yī)療器械，必須索取“一證一照”，確認(rèn)供貨單位的法定資格，了解履行合同的能力，簽定質(zhì)量保證協(xié)議，索取其批準(zhǔn)文號，注冊商標(biāo)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量合格證書。

2.凡首次經(jīng)營的品種，必須由進(jìn)貨人詳細(xì)填報“首次經(jīng)營品種審批表”，經(jīng)業(yè)務(wù)、質(zhì)檢部門審核后，報公司經(jīng)理審批執(zhí)行。

3.在完成以上1-2項程序后，方能由進(jìn)貨人員同供貨方簽訂質(zhì)量條款和購銷合同。

4.首次經(jīng)營品種入庫前暫放待驗區(qū)，除由質(zhì)檢人員檢查外觀質(zhì)量外，還應(yīng)視情況做定性檢查檢驗。確認(rèn)質(zhì)量無問題方能正式入庫。

5.首次經(jīng)營品種，應(yīng)作為試銷，試銷期一般定為一年,在試銷期內(nèi)，業(yè)務(wù)部門要做好市場需求調(diào)查，了解發(fā)展趨勢。收集用戶評價意見，做好查詢處理記錄。質(zhì)檢部門要建立首營品種質(zhì)量檔案，定期分析研究商品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。

6.首次經(jīng)營品種試銷期滿后，由業(yè)務(wù)部門提出試銷總結(jié)報告。經(jīng)質(zhì)管科審核后，報經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式經(jīng)營商品。

7.每半年由業(yè)務(wù)科和質(zhì)管科檢查一次首營品種的審核管理制度的執(zhí)行情況，并作好記錄備查。

七、質(zhì)量驗收、保管、養(yǎng)護(hù)及出庫復(fù)核制度

為了保證醫(yī)療器械安全、有效，公司經(jīng)營的商品必須經(jīng)過驗收簽字，保管入庫，在庫養(yǎng)護(hù)及出庫復(fù)核等管理過程，具體規(guī)定如下：

1． 商品的質(zhì)量驗收制度：

(1)入庫驗收在待驗區(qū)內(nèi)進(jìn)行，應(yīng)按規(guī)定對商品的外包裝、來貨憑證、品名、規(guī)格、廠牌、地址、批號、數(shù)量、注冊商標(biāo)、批準(zhǔn)文號詳細(xì)核對，逐批進(jìn)行驗收并做好驗收記錄，記錄應(yīng)完整，字跡清楚，結(jié)論明確，并保存五年，驗收結(jié)束后應(yīng)盡量恢復(fù)原狀，合格商品交分類保管員登記入庫。

（2）因進(jìn)貨手續(xù)不全，無合格證或無合法依據(jù)的來貨不得驗收。在驗收中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑，結(jié)論為不合格的商品應(yīng)拒絕入庫，并填寫“商品拒收報告單”，上報公司經(jīng)理并抄報業(yè)務(wù)、儲運和財務(wù)部門。

（3）銷售退回商品應(yīng)先查清退貨原因后再進(jìn)行驗收。

（4）驗收時應(yīng)先進(jìn)行外觀檢驗和性能的檢驗。外觀檢驗包括金屬器械的電鍍層，儀器設(shè)備的油漆涂復(fù)層，鋁制品的電化學(xué)氧化膜等色澤、光潔度的檢驗；商品外形、尺寸、形狀的測量檢驗；零件及附件的清點（隨機文件、配件、原理圖、說明書、保修卡）等等。并根據(jù)使用要求進(jìn)行連續(xù)操作檢驗；利用測試儀器對產(chǎn)品的性能進(jìn)行參數(shù)測量。2． 商品的保管養(yǎng)護(hù)制度：

（1）公司商品保管、養(yǎng)護(hù)人員在質(zhì)管科的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)在庫商品的保管、養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量檢查工作。

（2）公司設(shè)立養(yǎng)護(hù)記錄，按規(guī)定配備專門儀器，設(shè)養(yǎng)護(hù)員一名，各類保管員為兼職養(yǎng)護(hù)員。對一般品種每周檢查一次，特殊貴商品每月檢查一次，并做好養(yǎng)護(hù)記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時與質(zhì)管科聯(lián)系妥善處理。

（3）

保管人員應(yīng)在質(zhì)管科的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，按規(guī)范化的倉庫管理規(guī)定搞好安全防范和商品的分類儲存。養(yǎng)護(hù)員應(yīng)堅持每日上、下午記錄溫濕度駢根據(jù)其變化，采取相應(yīng)的調(diào)控措施，確保在庫商品質(zhì)量安全。

（4）

實行科學(xué)養(yǎng)護(hù)，做好養(yǎng)護(hù)實驗工作，定期檢查、總結(jié)，為商品儲存養(yǎng)護(hù)提供科學(xué)依據(jù)。養(yǎng)護(hù)員應(yīng)按質(zhì)量管理規(guī)定建立和健全公司商品養(yǎng)護(hù)工作檔案。3． 出庫復(fù)核制度：

（1）公司設(shè)復(fù)核員，負(fù)責(zé)商品的出庫復(fù)核工作。復(fù)核員必須逐一對照銷售單上的單位、品名、規(guī)格、批號、產(chǎn)地、數(shù)量等項目核對（多批號的應(yīng)注明每個批號的數(shù)量），保證準(zhǔn)確無誤，質(zhì)量合格，并辦好交接手續(xù)。

（2）認(rèn)真做好公司統(tǒng)一復(fù)記錄，出庫復(fù)核記錄應(yīng)保存。復(fù)核完一個品種后復(fù)核人員應(yīng)在發(fā)貨單上或憑證上簽字。

八、效期商品，特殊管理器械和貴重器械管理制度

1． 業(yè)務(wù)部門在組織貨源時，應(yīng)特別注意效期商品的要貨計劃，根據(jù)市場變化確定數(shù)量。簽訂合同時，注明一般不超過生產(chǎn)期三個月，對效期在三年的商品，原則上不應(yīng)超過三個月，效期為一年及以下的商品，原則上不超過二個月。進(jìn)一批同規(guī)格、產(chǎn)地的品種只限于一個批號。2． 效期商品的入庫驗收，必須嚴(yán)格按前款要求查驗，不符合規(guī)定的不準(zhǔn)驗收入庫，并及時通知公司業(yè)務(wù)部門與供貨方聯(lián)系處理。

3． 設(shè)置效期商品牌表，效期商品應(yīng)按批號集中堆放。并按效期遠(yuǎn)近依次堆碼，按物品用途應(yīng)專庫和專柜存放，專帳記錄。

4． 商品過期失效，必須停止銷售，按不合格商品制度管理。5．有使用期和保質(zhì)期規(guī)定的商品，視為有效期商品進(jìn)行管理。

九、不合格商品管理及退貨商品管理制度

1． 醫(yī)療器械凡不符合國家有關(guān)法律、法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，均屬不合格商品。公司嚴(yán)禁不合格商品購進(jìn)和銷售。

2． 入庫前驗收發(fā)現(xiàn)的不合格商品，應(yīng)暫存不合格品庫（區(qū)），由質(zhì)管科填寫“醫(yī)療器械拒收報告單”，及時發(fā)送有關(guān)部門處理；對假冒商品就地封存，同時上報上級監(jiān)督管理部門。

3． 對需銷毀的不合格商品，由保管人員造表，經(jīng)質(zhì)管科負(fù)責(zé)人簽字，報公司經(jīng)理審批，并由質(zhì)檢、業(yè)務(wù)、財務(wù)負(fù)責(zé)人共同到場監(jiān)督銷毀，并做好銷毀記錄。

4． 購進(jìn)調(diào)入退出商品的程序和要求：一是退貨商品依據(jù)主要是不執(zhí)行合同，超期發(fā)貨，多發(fā)貨，價格變動等；二是入庫驗收發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、規(guī)格、包裝等問題；三是其他原因需要退貨。

5． 屬退貨（退出或退回）按分工由業(yè)務(wù)、質(zhì)管等部門具體經(jīng)辦，發(fā)爭議的由公司經(jīng)理決定，并認(rèn)真管理好退貨手續(xù)，以備查驗。

十、質(zhì)量事故報告、質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴的管理制度

1． 在經(jīng)營過程中，對質(zhì)量查詢、投訴、抽查和銷售過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要查明原因，分清責(zé)任，采取有效的處理措施，并做好記錄備查。2． 在經(jīng)營過程中已售出的醫(yī)療器械如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)向有關(guān)管理部門報告，并及時追回醫(yī)療器械和做好記錄。銷售記錄應(yīng)保存在產(chǎn)品售出后三年。

3． 發(fā)生重大質(zhì)量事故造成人身傷亡或性質(zhì)惡劣，影響很壞的，發(fā)生部門于六小時內(nèi)報告公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，公司應(yīng)在24小時內(nèi)報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理局。其余重大質(zhì)量事故由發(fā)生部門于二日內(nèi)報公司經(jīng)理和質(zhì)檢負(fù)責(zé)人，公司應(yīng)在三天內(nèi)向藥監(jiān)局匯報。

4． 發(fā)生質(zhì)量事故，公司各有關(guān)部門應(yīng)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，及時、慎重、從速處理。及時調(diào)查事故發(fā)生的時間、地點、相關(guān)人員和部門，事故經(jīng)過，以事故調(diào)查經(jīng)過為依據(jù)認(rèn)真分析，確認(rèn)事故原因，明確有關(guān)人員的責(zé)任，提出整改預(yù)防措施，并按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理，堅持“三不放過”原則。（即事故原因不查清不放過，事故責(zé)任者和群眾不受到教育不放過，沒有防范措施不放過）。

5． 凡發(fā)生質(zhì)量事故不報者，作隱瞞事故論處，哪個環(huán)節(jié)不報，就追究哪個環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)人的責(zé)任，視情節(jié)輕重予以批評教育，通報或行政處分，處罰。

十一、不良事件檢測及再評價相關(guān)制度

1、企業(yè)應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量跟蹤及不良反應(yīng)監(jiān)察、報告。

2、要定期收集售出產(chǎn)品的使用情況及質(zhì)量信息。

3、對隱形眼鏡要進(jìn)行跟蹤隨訪，銷售時要詳細(xì)記錄最終用戶及相關(guān)聯(lián)系人的聯(lián)系方式，以保證產(chǎn)品的可追溯性。

4、當(dāng)用戶使用產(chǎn)品發(fā)生不良反應(yīng)時，要立即停止銷售并封存庫存的該批產(chǎn)品，并及時報告所在地藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生行政部門，并做好記錄。

5、對已售出的產(chǎn)品，要根據(jù)發(fā)生不良反應(yīng)的程度，采取相應(yīng)措施。

十二、醫(yī)療器械召回制度

1、為加強對醫(yī)療器械的監(jiān)督管理，保障人體健康和生命安全，特制定本制度。

2、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)醫(yī)療器械召回的管理，其他相關(guān)部門協(xié)助質(zhì)量管理部完成相關(guān)工作。

3、醫(yī)療器械召回，是指醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)按照規(guī)定的程序?qū)ζ湟焉鲜袖N售的存在缺陷的某一類別、型號或者批次的產(chǎn)品，采取警示、檢查、修理、重新標(biāo)簽、修改并完善說明書、軟件升級、替換、收回、銷毀等方式消除缺陷的行為。

4、本公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)履行召回義務(wù)，按照召回計劃的要求及時傳達(dá)、反饋醫(yī)療器械召回信息，控制和收回存在缺陷的醫(yī)療器械。

5、公司經(jīng)營產(chǎn)品售出后，經(jīng)信息反饋發(fā)現(xiàn)醫(yī)療器械存在缺陷的，應(yīng)當(dāng)立即報告質(zhì)量管理部。

6、質(zhì)量管理部門經(jīng)確認(rèn)后立即通知相關(guān)部門停止銷售和使用，并及時向總經(jīng)理匯報。

7、質(zhì)量管理部門通知醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或者供貨商，并向所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門報告。

8、對于我公司銷售的品種，質(zhì)量管理部門應(yīng)當(dāng)配合醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)開展有關(guān)醫(yī)療器械缺陷的調(diào)查，并提供有關(guān)資料。對醫(yī)療器械缺陷進(jìn)行評估的主要內(nèi)容包括：

（一）在使用醫(yī)療器械過程中是否發(fā)生過故障或者傷害；

（二）在現(xiàn)有使用環(huán)境下是否會造成傷害，是否有科學(xué)文獻(xiàn)、研究、相關(guān)試驗或者驗證能夠解釋傷害發(fā)生的原因；

（三）傷害所涉及的地區(qū)范圍和人群特點；

（四）對人體健康造成的傷害程度；

（五）傷害發(fā)生的概率；

（六）發(fā)生傷害的短期和長期后果；

（七）其他可能對人體造成傷害的因素。

9、根據(jù)醫(yī)療器械缺陷的嚴(yán)重程度，醫(yī)療器械召回分為：

（一）一級召回：使用該醫(yī)療器械可能或者已經(jīng)引起嚴(yán)重健康危害的；

（二）二級召回：使用該醫(yī)療器械可能或者已經(jīng)引起暫時的或者可逆的健康危害的；

（三）三級召回：使用該醫(yī)療器械引起危害的可能性較小但仍需要召回的。

10、接到醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)的《召回通知》后，按照生產(chǎn)企業(yè)的召回通知，由銷售部及時通知使用單位或使用人。其中一級召回在1日內(nèi)，二級召回在3日內(nèi)，三級召回在7日內(nèi)，通知到有關(guān)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)、使用單位或者告知使用者。召回通知至少應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）召回醫(yī)療器械名稱、批次等基本信息；

（二）召回的原因；

（三）召回的要求：如立即暫停銷售和使用該產(chǎn)品、將召回通知轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)經(jīng)營企業(yè)或者使用單位等；

（四）召回醫(yī)療器械的處理方式

11、質(zhì)量管理部對召回醫(yī)療器械的處理應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)的記錄，并向醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門報告，在召回完成后，應(yīng)當(dāng)對召回效果進(jìn)行評價，評價結(jié)果存檔備查。

十三、用戶訪問制度

建立健全用戶訪問制度既是檢查監(jiān)督公司商品質(zhì)量和工作服務(wù)質(zhì)量的重要保證，又是搜集了解用戶需求，擴大市場占有率的有效措施，必須認(rèn)真執(zhí)行。

1． 成立用戶訪問小組，分別由業(yè)務(wù)部門經(jīng)理任組長，各業(yè)務(wù)營銷員為組員全面負(fù)責(zé)用戶質(zhì)量跟蹤制度的貫徹執(zhí)行。

2． 每個銷售員要確定三個單位為重點訪問戶，每月一次征詢客戶意見。對一般用戶也要不定期訪問。各用戶訪問小組應(yīng)根據(jù)搜集的材料提出處理意見，報公司經(jīng)理責(zé)令有關(guān)部門采取措施，及時改進(jìn)。3． 公司要熱情接待上門客戶，虛心聽取客戶意見，及時處理有關(guān)問題。

4． 公司經(jīng)理每個季度對用戶訪問小組的用戶訪問工作情況進(jìn)行檢查、考核，并根據(jù)檢查、考核情況實行獎懲。

十四、質(zhì)量信息管理制度

了解掌握各種信息，加強質(zhì)量信息的相互交流，對提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益起著重要作用。在經(jīng)營過程中，必須了解掌握以下幾個方面的質(zhì)量信息： 1.經(jīng)理及質(zhì)量檢驗人員應(yīng)了解掌握宏觀質(zhì)量信息和競爭質(zhì)量信息。即國家和行業(yè)的有關(guān)質(zhì)量政策、法令、法規(guī)，以及同行質(zhì)量措施，質(zhì)量水平和質(zhì)量效益等。

2.主管采購的業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)掌握貨源的質(zhì)量信息，即供貨單位人員、設(shè)備、工藝、制度等生產(chǎn)質(zhì)量保證能力情況。

3.部門各環(huán)節(jié)人員應(yīng)掌握內(nèi)部質(zhì)量信息，即環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，工作質(zhì)量等方面的信息。

4.質(zhì)管科負(fù)責(zé)人掌握監(jiān)督質(zhì)量信息。即上級質(zhì)量監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的與公司相關(guān)的質(zhì)量信息。

5.業(yè)務(wù)部門、質(zhì)管科掌握用戶反饋信息即指客戶的質(zhì)量查詢、質(zhì)量反映和質(zhì)量投訴等。

6.質(zhì)管科負(fù)責(zé)收集醫(yī)療器械的質(zhì)量信息。包括公司醫(yī)療器械的質(zhì)量驗收、檢查養(yǎng)護(hù),檢測及用戶訪問,生產(chǎn)廠等反映的質(zhì)量問題等信息，并進(jìn)行定期分析和研討。

十五、有關(guān)質(zhì)量記錄的管理制度

1． 經(jīng)營過程中各環(huán)節(jié)的工作都要做好相應(yīng)的商品質(zhì)量記錄，真實地反映商品質(zhì)量情況，記錄要求規(guī)范，內(nèi)容真實，字跡清晰。

2． 業(yè)務(wù)部門應(yīng)切實做好商品銷售過程中的售后服務(wù)，跟蹤調(diào)查，用戶訪問等質(zhì)量記錄，并按要求及時匯總統(tǒng)一管理，報公司經(jīng)理室，并送質(zhì)管科。3． 公司質(zhì)管科全面負(fù)責(zé)商品在入庫驗收，在庫養(yǎng)護(hù)，出庫復(fù)核及商品檢驗過程中的質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)營中環(huán)境質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作質(zhì)量的各種數(shù)據(jù)、資料記錄的記載整理工作。

4． 由質(zhì)管科會同經(jīng)理室負(fù)責(zé)各種質(zhì)量記錄的匯總、裝訂及建檔工作，并將收集整理的有關(guān)質(zhì)量記錄、信息及時傳遞到有關(guān)部門。

十六、有關(guān)人員教育培訓(xùn)及考核制度

為使企業(yè)達(dá)到與經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍相適應(yīng)的質(zhì)量管理水平，不斷提高員工整體素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平，特制定以下制度：

1.從事醫(yī)療器械經(jīng)營、質(zhì)量管理、驗收、檢驗、保管、養(yǎng)護(hù)工作的人員，必須參加省、市藥品監(jiān)督管理部門組織的專業(yè)知識培訓(xùn)，考核合格，持證上崗。

2.已取得專業(yè)技術(shù)職稱的員工，每年應(yīng)接受省、市藥品監(jiān)督局組織的再教育培訓(xùn)，持證上崗。不斷更新自身的知識面，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。3.公司每年采取不同形式，分期分批對各類人員進(jìn)行法律、法規(guī)、規(guī)章和業(yè)務(wù)技術(shù)、職業(yè)道德培訓(xùn)。

4.沒有經(jīng)過上崗培訓(xùn)或經(jīng)過上崗培訓(xùn)未取得合格證的員工，公司不安排從事業(yè)務(wù)經(jīng)營等專業(yè)工作。

十七、質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況考核制度

一、各部門對質(zhì)量管理制度應(yīng)每半年進(jìn)行一次全面自查、考核。

二、檢查、考核應(yīng)用統(tǒng)一印制的檢查、考核記錄表，檢查、考核情況應(yīng)如實記錄，質(zhì)管部部門負(fù)責(zé)監(jiān)督與抽查。

三、自查、考核結(jié)束10日內(nèi)各部門應(yīng)向質(zhì)管部反饋質(zhì)量管理制度執(zhí)行與問題整改情況。

四、凡不按規(guī)定時間認(rèn)真進(jìn)行自查的部門，每次扣罰該部門主要負(fù)責(zé)人的獎金100元。

五、在自查或抽查中，發(fā)現(xiàn)沒有按照制度的規(guī)定執(zhí)行的，每筆按責(zé)任大小給予責(zé)任人處以50元以下處罰，如給企業(yè)的質(zhì)量管理和經(jīng)濟效益帶來影響的，除賠償相應(yīng)損失外，根據(jù)情節(jié)輕重，損失大小和對存在問題的認(rèn)識態(tài)度，扣罰主要責(zé)任者的獎金。

六、對自查和抽查中存在的問題，質(zhì)管部提出整改意見并發(fā)出“整改通知書”，未在要求的時限內(nèi)整改到位的，應(yīng)加倍處罰。

七、全年無質(zhì)量差錯的崗位人員，每人按超額獎發(fā)放獎金，對企業(yè)質(zhì)量管理體系提出合理建議，有利于企業(yè)管理，能提高工作效率，產(chǎn)生經(jīng)濟效益的職工，可根據(jù)貢獻(xiàn)大小給予嘉獎和鼓勵。

八、考核指標(biāo)以已公布生效的制度、職責(zé)、程序、記錄文件要求為準(zhǔn)。

十八、驗配人員職責(zé)

一、驗光、配鏡人員必須持有驗光、定配資格證書才能從事驗光、配鏡工作。

二、對驗光、配鏡人員做到定期培訓(xùn)，加強其職業(yè)技能，熟悉業(yè)務(wù)知識。

三、驗光、配鏡人員對顧客提出的詢問要做到有問必答，認(rèn)真解釋。不得相互推委。

四、保持設(shè)備清潔、衛(wèi)生。

五、耐心細(xì)致，嚴(yán)格按規(guī)范操作儀器設(shè)備，做好記錄數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。

六、驗光設(shè)備出現(xiàn)問題時應(yīng)立即報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。

七、儀器設(shè)備到檢定周期前兩周應(yīng)報告技術(shù)負(fù)責(zé)人。

十九、驗配管理制度

驗光員職責(zé)

一、堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，特別注意剪短指甲，保持手部清潔。

二、嚴(yán)格執(zhí)行隱形眼鏡標(biāo)準(zhǔn)驗配程序，根據(jù)制定的操作流程及規(guī)定對顧客進(jìn)行驗光并做好相關(guān)的紀(jì)錄。

三、根據(jù)驗光所得的參數(shù)對顧客進(jìn)行選購指導(dǎo)并告訴顧客相關(guān)注意事項。

四、做驗配設(shè)施、設(shè)備的保管和養(yǎng)護(hù)工作，保持隱形眼鏡驗配區(qū)的整潔。

五、注意閱讀各類隱形眼鏡的產(chǎn)品說明，了解產(chǎn)品特性和參數(shù)；

注意閱讀各類護(hù)理產(chǎn)品的使用說明，了解產(chǎn)品特性和使用注意事項； 注意閱讀各類儀器的使用說明，了解產(chǎn)品特性和使用注意事項。

六、做好病人回訪工作，及時了解病人的配戴感受，積極反饋市場信息和產(chǎn)品質(zhì)量情況；

七、努力學(xué)習(xí)與隱形眼鏡驗配相關(guān)的專業(yè)知識，包括眼生理解剖、視光學(xué)、隱形眼鏡知識等。配戴員職責(zé)

一、堅持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣，特別注意剪短指甲，保持手部清潔。二．根據(jù)本店制定的操作流程及規(guī)定對顧客進(jìn)行配戴并做好相關(guān)的紀(jì)錄。三．根據(jù)配戴過程所出現(xiàn)的癥狀對顧客進(jìn)行講解和指導(dǎo)。

四．根據(jù)顧客的實際情況對其進(jìn)行佩帶指導(dǎo)并告訴顧客相關(guān)注意事項。五.出現(xiàn)突發(fā)事件及時向質(zhì)量負(fù)責(zé)人反映情況，并及時采取相應(yīng)措施。按月匯總和反饋信息向上級崗位匯報。

二十、驗配產(chǎn)品的質(zhì)量檢測制度

一、嚴(yán)格按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和合同規(guī)定的質(zhì)量條款對購進(jìn)、銷后退回醫(yī)療器械的質(zhì)量，進(jìn)行逐批、逐套驗收，除可自行檢測的項外，其它項目應(yīng)向廠方索取檢驗報告。

二、驗收時應(yīng)對醫(yī)療器械的包裝、標(biāo)簽、說明書以及有關(guān)要求的證明或文件進(jìn)行逐一檢查。

三、對貨與單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊等情況，有權(quán)拒收并報企業(yè)有關(guān)部門處理。

十九、衛(wèi)生制度

一、本制度中的環(huán)境包括店堂外、內(nèi)、經(jīng)營場所、驗光配鏡場所。辦公場所和倉庫。人員包括營業(yè)人員、驗光人員、配鏡人員、保管人員、驗光設(shè)備包括各種驗光的儀器設(shè)備。

二、環(huán)境衛(wèi)生實施包干分片負(fù)責(zé)，定期檢查。

三、營業(yè)人員負(fù)責(zé)經(jīng)營場所，店堂內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。驗光人員負(fù)責(zé)驗光配鏡室的環(huán)境衛(wèi)生。后勤人員負(fù)責(zé)辦公場所環(huán)境衛(wèi)生，倉庫保管人員負(fù)責(zé)倉庫環(huán)境衛(wèi)生。當(dāng)班人員提前20分鐘到崗，打掃個字工作崗位內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生。店長負(fù)責(zé)經(jīng)營場所全面衛(wèi)生檢查。要求做到地面、墻壁、貨架、柜臺、物品、辦公用具等干凈整潔，擺放有序。

四、所有人員必須持有健康證，每年進(jìn)行健康檢查。著裝整潔。勤理發(fā)、洗澡、剪指甲、不涂指甲油、不戴手飾。

五、驗光設(shè)備專人保管，專人負(fù)責(zé)衛(wèi)生。

六、環(huán)境和驗光設(shè)備實行定期消毒。

七、總經(jīng)理為環(huán)境、人員、驗光設(shè)備的衛(wèi)生總負(fù)責(zé)人。

八、對環(huán)境和驗光設(shè)備的衛(wèi)生實行每周檢查和不定期抽查。

第四篇：圖書室管理制度

圖書室管理制度

為規(guī)范學(xué)校圖書室管理工作，發(fā)揮學(xué)校圖書的最大效益，特制定如下制度：

一、圖書管理員要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理業(yè)務(wù)知識，做好圖書管理工作，為教育教學(xué)服務(wù)。

二、圖書管理員及時做好圖書登記、整理和借閱。

三、根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的需要建議學(xué)校及時添置圖書。

四、嚴(yán)格執(zhí)行圖書借閱制度。

五、對于珍貴文獻(xiàn)、資料要妥善保存，非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意不得外借，對于破損書籍應(yīng)及時修補，延長使用壽命。

六、做好圖書室、閱覽室衛(wèi)生整潔工作，并督促讀者保持室內(nèi)安靜。

圖書室借書須知

圖書借閱工作是圖書室日常工作的一個重要組成部分，直接關(guān)系到學(xué)校圖書管理質(zhì)量和效率，為規(guī)范此項工作，特制定如下制度：

一、借書證只限本人使用，不得隨意轉(zhuǎn)借、涂改。

二、借書證如有遺失，須立即到本室辦理補失手續(xù)。

三、圖書要加強愛護(hù)，不允許亂寫亂畫，有破損、遺失要賠償。（破損的酌情賠償，遺失的倍半賠償。）

四、所借圖書非教學(xué)用書須在一個月內(nèi)歸還，教學(xué)用書學(xué)期結(jié)束歸還。

教師閱覽室管理制度

閱覽室是廣大教職工讀書看報的場所，為保證閱覽室的正常開放，特制定如下制度：

一、講究衛(wèi)生，不得在室內(nèi)吃東西、隨地吐痰及丟雜物。

二、愛護(hù)書刊，不準(zhǔn)在書刊上亂涂亂畫，損壞書刊的，照價賠償。

三、書刊看完后，放回原處，擺放整齊。

四、保持室內(nèi)安靜，不準(zhǔn)喧嘩。

五、聽從管理人員安排，若違反紀(jì)律的，管理人員可根據(jù)實際情況，將其逐出室外。

六、不準(zhǔn)私自拿書刊離開閱覽室，否則按偷竊論處。

七、管理人員必須按要求定期開放，每天做好書刊的清點工作，對室內(nèi)所有書刊要登記入冊，分類編號擺放整齊。

八、保持室內(nèi)清潔，每天打掃一次。

學(xué)生閱覽室管理制度

為規(guī)范學(xué)生閱覽室的管理，提高書刊的使用壽命，特制定如下制度。

一、閱覽室的報刊、圖書一律不外借。

二、不得在報刊、圖書上亂涂亂畫，損壞報刊者，照價賠償。

三、閱覽時保持安靜。

四、注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不得在閱覽室內(nèi)吃東西，亂扔廢紙。

五、聽從管理人員的安排。

六、閱覽后，報刊必須放回原處，并擺放整齊。

圖書遺失和損壞賠償制度

為切實加強學(xué)校圖書資產(chǎn)的管理，保證書刊的廣泛流通和圖書資料的完整，特制定以下規(guī)定：

一、本館借閱的圖書、雜志、資料，必須嚴(yán)加愛護(hù)，不得卷折、涂寫、答題、污損、撕頁或遺失，如有發(fā)生按本規(guī)定處理。

二、遺失圖書，原則上是以相同版的原書賠償；如不能賠償原版者，則由遺失者去校財務(wù)部門付款賠償，憑收據(jù)注銷借書記錄。

1、一般圖書按現(xiàn)價的兩倍賠償；工具書按現(xiàn)價的三倍賠償；其余使用價值高、不易購到的書籍，按現(xiàn)價的五倍賠償。

2、．成套多卷本圖書，如遺失其中一本或一本以上，則按整套圖書現(xiàn)價的兩倍賠償。

三、污損圖書按下列情況處理：

1、損壞嚴(yán)重、影響圖書內(nèi)容完整及使用保存的圖書，應(yīng)購原版本書賠償，無法償還原書按本制度第二條規(guī)定處理。

2、污損或損壞圖書封面，一般圖書賠償2元；精裝本圖書賠裝訂費4元。

3、污損書刊內(nèi)容，但不影響閱讀和保存，按書刊原價的10%-30%賠償。

4、污損書內(nèi)的機讀條形碼，賠償1元。

四、損壞圖書已按原版書賠償者，被損圖書經(jīng)注銷后可歸賠償者所有；如無法購到原版圖書而按損壞圖書原價賠償者，則損壞圖書歸圖書館處理。

五、讀者履行賠償手續(xù)后，事后若能找回原書又無污損，可持收據(jù)去校財務(wù)部門退回賠償費。

六、若故意污損圖書者，除按本章制度賠償外，視其情況提交校有關(guān)部門批評教育。

七、讀者遺失書刊或污損書刊未照章賠償前暫停圖書借閱。

圖書設(shè)備管理制度

為了提高圖書室設(shè)備的使用壽命，是保證圖書室的正常運轉(zhuǎn)，特制定如下制度。

一、圖書、資料是提高教育質(zhì)量、辦好學(xué)校不可缺少的基本條件之一。學(xué)校師生要明確圖書資料的地位與作用，增強保護(hù)與愛惜學(xué)校圖書的自覺性。

二、要通過各種渠道籌集經(jīng)費，建設(shè)好學(xué)校書庫、教師閱覽室與學(xué)生閱覽室。

三、根據(jù)規(guī)定和學(xué)校需要添置與訂閱圖書、報刊雜志，并指派專人管好圖書資料，使其為教育、教學(xué)、科研服務(wù)，為師生服務(wù)。

四、校書庫藏書量達(dá)到生均每人有20～30冊。

五、要有足夠書架。保證教師和學(xué)生的正常閱讀。

六、圖書閱覽室應(yīng)設(shè)置書架、書柜、目錄柜、工具書柜、雜志架、報紙架、借還書工作臺等。

圖書清點、剔除管理制度

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展,知識老化現(xiàn)象日益加速,為提高圖書館的藏書質(zhì)量和工作效率,在藏書達(dá)到一定規(guī)模時,也要相應(yīng)地剔除相當(dāng)數(shù)量的舊書:

一、剔除范圍:

1、圖書內(nèi)容已陳舊過時的。

2、流通率不高的。

3、沒有現(xiàn)實意義的。

4、復(fù)本過多的。

5、圖書內(nèi)容與本館任務(wù)不相適應(yīng)的。

6、破爛不堪和殘缺不全已沒有參考價值的。

二、剔除的方法：

1、根據(jù)圖書借閱記錄決定圖書去留。

2、把準(zhǔn)備剔除的圖書打印成清單，向?qū)W校師生征求意見，以達(dá)到兼聽則明，防止片面性。

3、將剔除的圖書清單報校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4、在財產(chǎn)登記和目錄上予以注銷。

三、處理辦法：

1、組織繳交換，互通有無。

2、組織調(diào)撥，支持基層。

3、組織出售，削價處理。

4、報廢。

四、剔除總結(jié)：

每次圖書剔除工作結(jié)束后，必須有書面小結(jié)，將剔除計劃、領(lǐng)導(dǎo)批示、剔除清單、處理情況、處理日期、經(jīng)辦人等記錄在案，存檔備查。

打開高考作文思路的六把金鑰匙不少同學(xué)拿到作文題,常常大腦中一片空白,什么也想不起來.這是沒有打開作文思路 所致.其實, 只要我們講究方法, 審題立意關(guān)也就自然容易攻克, 寫作材料也就會紛至沓來, 如此,又怎么會寫不好作文呢? 這里,我送給大家迅速打開作文思路的六把金鑰匙.為說明這些方法的適用性,我結(jié)合 過去的高考題作一解說.一,置換法 1.如果所給的作文題目, 話題或材料是借喻性質(zhì)的, 那么這時就可使用本體去置換喻體.如山東高考作文題: 請以“春來草自青”為話題,寫一篇不少于 800 字的文章.要求:①自擬題目.②自定立意.③除詩歌外,文體不限.④文體特征鮮明.命題人給了我們比喻的喻體,本體呢,思考可知道“春”的本體可以是信心,可以是毅 力,可以是機遇,也可以是改革,是友誼,是愛心,是互助,是合作,是誠信,等等.“草 自青”的本體可以是欣欣向榮的局面,可以是輝煌的成功,也可以是雙贏的結(jié)果,等等.我 們展開聯(lián)想,用一個又一個的本體去置換喻體,寫什么的問題也就立馬解決了.2.如果所給的作文題目或話題中的相關(guān)詞語具有多義性,那么這時可用具有單一語義的 詞語置換具有多義的詞語.例如重慶高考作文題: 《現(xiàn)代漢語詞典》對“自然”的釋義有:①自然界.②自由發(fā)展;不經(jīng)人力干預(yù).③不 勉強;不局促;不呆板.…… 請以“在自然中生活”為題目,寫一篇文章.要求:①立意自定;②除詩歌外,文體不限;③不少于 800 字;④不要套作,不得抄襲.以“在自然中生活”為題目, “自然”怎么理解?這是立意的關(guān)鍵.命題人想我們之所 想,給了我們?nèi)齻€義項進(jìn)行詮釋.我們只要用其中的一個義項去置換“自然” ,那么也就容 易迅速立意,打開思路.如果“自然”是指自然界,那么“在自然中生活” ,也就是在自然 界中生活,這樣我們可以談環(huán)保等.如果“自然”是指自由發(fā)展,不經(jīng)人力干預(yù),那么“在 自然中生活” ,也就是在自由發(fā)展中生活,這樣我們可以談教育中的張揚,發(fā)展個性等.如 果“自然”是指不勉強,不局促,不呆板,那么該如何理解呢?我們可以通過造句的方式來 看一看:態(tài)度很自然;他是初次演出,但演得挺自然.這么說來, “在自然中生活” ,也就是 大大方方, 也就是凡事能夠深入進(jìn)去融入其中.明白了這些, 我們談什么, 也就一目了然了.3.如果所給的作文題中含有代詞,那么這時可用代詞所代的事物去置換作文題中的代 詞.例如上海高考作文題:平常大家關(guān)注更多的也許是“我們” ,如果把視線轉(zhuǎn)向“他們” ,你會看到什么,又會想 到什么?請以“他們”為題,寫一篇文章.要求:(1)不少于 800 字.(2)不要寫成詩歌.(3)不得透露個人相關(guān)信息.世界就是由“我們”與“他們”組成的,心中如果只有“我們” ,自然世界是不完整的.遺憾的是, 現(xiàn)在只關(guān)注自己的人太多了, 無論何時何地, 都是以自我為中心, 哪里還有他人? 這樣的世界,又怎么會是一個和諧的世界.我們把視線轉(zhuǎn)向“他們” ,會看到什么?會看到 貧窮,會看到富貴,會看到不公,會看到進(jìn)步,會看到文明,等等.會想到什么?會想到共 同富裕,會想到平等,會想到感恩,會想到正義等.“他們”是誰?可以是農(nóng)民工,可以是 干部子弟,可以是下崗工人,可以是一擲千金的大款,可以是沿街乞討的老人,等等.這么 一置換,自然也就打開了思路.二,補充法 所謂補充法, 是指通過給標(biāo)題或話題補出相關(guān)的句子成分來打開思路的方法.例如安徽 高考作文題: 請以“帶著感動出發(fā)”為題,寫一篇不少于 800 字的文章.要求:①立意自定.②文體自選.③不得抄襲,不得套作.④不得透露個人相關(guān)信息.⑤書寫規(guī)范,正確使用標(biāo)點符號.打開思路,寫好“帶著感動出發(fā)” ,需要思考三個問題.一是誰帶著感動出發(fā).也就是 補出標(biāo)題的主語,可以是你(你們),可以是我(我們),可以是他(他們).二是什么樣的感動, 或者說是為什么感動.聯(lián)系實際,汶川大地震中,老師舍生救學(xué)生,我們?yōu)橹袆?救援人 員不怕疲勞,日夜奮戰(zhàn),我們?yōu)橹袆?群眾排隊捐款,獻(xiàn)血,我們?yōu)橹袆?具體到個人, 溫總理第一時間在第一線指揮,我們感動;民警蔣小娟為災(zāi)民的孩子喂奶,我們感動.讓人 感動的原因很多,讓人感動的事例很多.三是帶著感動出發(fā)的結(jié)果.帶著感動出發(fā),其結(jié)果 將產(chǎn)生更多的感動,從而使更多的人帶著感動出發(fā)!再如廣東高考作文題: 請以“不要輕易說'不' ”為題寫一篇文章.要求:①除詩歌之外,文體不限;②不少于 800 字.可以通過給標(biāo)題補充狀語的方法來打開思路.不要輕易說“不” ,不是不能說“不” ,而 是不要輕易說.很多時候我們可以策略一些,這并不是要接受,認(rèn)可,輕易說“不”的結(jié)果, 往往使我們受到不必要的傷害.比如面對同事,同學(xué),朋友,家人的正當(dāng)請求,不假思索脫 口而出的“不” ,往往傷害了他們的自尊心,拉大了與他們的距離,使雙方變得越來越疏遠(yuǎn).不要輕易說“不” ,是智慧的表現(xiàn),是道德的要求.明白了這些,我們的立意,選材也就有 了取舍的空間,寫出與眾不同的好文章,也就成了一件容易的事.再如浙江高考作文題: 閱讀下面的文字,根據(jù)要求作文.都市和鄉(xiāng)村,是我們棲居的空間;都市生活和鄉(xiāng)村生活,是我們平凡的生活.當(dāng)我們從平凡中回望時,每個人都會有不同的感觸和期待.請以“觸摸都市”或“感受鄉(xiāng)村”為題,寫一篇作文,可講述你自己或身邊的故事,抒 發(fā)你的真情實感,也可闡明你的思想觀點.【注意】①立意自定,角度自選.②除詩歌外,文體不限.③不少于 800 字.④不得抄 襲.無論是“觸摸都市”中的“觸摸” ,還是“感受鄉(xiāng)村”中的“感受” ,都是用心去觸摸, 用心去感受.即給“觸摸”“感受”補充狀語.也就是說,我們所寫的,應(yīng)該是都市或鄉(xiāng)村 , 中能夠在我們心靈的湖泊上激起波瀾最起碼是漣漪的人,事,物或觀點.這樣,我們所寫才 可能充滿與眾不同的個性,而不是些人云亦云的內(nèi)容.具有鮮明的個性,能夠給人以陌生的 新意,自然會讓閱卷老師喜歡!三,擴展法 例如湖南高考作文題: 閱讀下面的文字,按要求作文.“天街小雨潤如酥,草色遙看近卻無”是唐代詩人韓愈的名句.詩句的意思是說,在滋 潤如酥的初春細(xì)雨中,春草發(fā)芽,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去,一片淡淡的綠色,可是走近后,卻只見到極為 稀疏的草芽,綠色反而感覺不到了.詩句的意境是美的,隱含的哲理也很豐富.它使我們領(lǐng) 悟到:置身太近,有時反而感受不到實際存在的東西;要把握某一事物,有時需要跳出這一 事物;人對事物的看法與對美的感受同距離是有關(guān)系的……其實, 生活中的許多事物和現(xiàn)象 都含有這兩句詩的意境與哲理,關(guān)鍵在于你的觀察和體會.請根據(jù)自己閱讀詩句所體會到的意境與哲理, 聯(lián)系現(xiàn)實生活, 寫一篇不少于 800 字的議 論文或記敘文.【注意】①立意自定,題目自擬.②不要照抄或擴寫材料.③所寫文章符合文體要求.如何立意?命題人已經(jīng)給了我們?nèi)齻€角度, 我們可以與現(xiàn)實生活相聯(lián)系, 看哪一個認(rèn)識 深刻,哪一個手頭有材料,我們就用哪一個.除此之外,還可以談從全局把握問題,才能看 得清,看得準(zhǔn);還可以談在思想上先做一個冷靜的旁觀者,才能搞清事實真相,從而做一個 能夠正確解決問題的參與者,等等.再如福建高考作文題: 閱讀下面的文字,按要求寫一篇不少于 800 字的文章.三個人走進(jìn)商店.一個人買了一瓶果汁, “我喜歡甜的.說: ”一個人買了一杯咖啡, 說: “我就喜歡這又苦又甜的滋味.還有一個人買了一瓶礦泉水后說: ” “我喜歡淡淡的礦泉水.” 變換角度法 四,變換角度法 一些材料作文, 往往需要從不同角度對所給材料進(jìn)行審視, 以發(fā)現(xiàn)能夠打開我們思路的 角度.例如全國Ⅱ卷: 南太平洋的小島上,有很多綠海龜孵化小龜?shù)纳逞?一天黃昏,一只幼龜探頭探腦地爬 出來.一只老鷹直沖下來要叼走它.一位好心的游客發(fā)現(xiàn)了,連忙跑過去趕走老鷹,護(hù)著小 龜爬進(jìn)大海.可是,意想不到的事情發(fā)生了,沙穴里成群的幼龜魚貫而出——原來,先出來 的那只幼龜是個“偵查兵” ,一旦遇到危險,它便縮回去,現(xiàn)在它安全到達(dá)大海,錯誤的信 息使幼龜們爭先恐后地爬到毫無遮擋的海灘.好心的游客走了, 原先那只在等待時機的老鷹 又飛了回來,其它老鷹也跟過來了.要求:選擇一個角度構(gòu)思作文,自主確定立意,確定文體,確定標(biāo)題;不要脫離材料內(nèi) 容及含意的范圍作文,不要套作,不得抄襲.看了這則材料,誰也知道游客是好心辦壞事.為什么會這樣呢?是因為無知.如果知道 幼龜是“偵察兵”的話,自然也就不會幫倒忙了.現(xiàn)實生活中這樣的事例也不少.文革時期 的圍湖造田,毀林造田,都是典型.拿現(xiàn)在來說,許多家長不懂教育規(guī)律,只抱著為孩子未 來著想的美好心愿,對孩子實行棍棒教育,嚴(yán)重違反了《未成年人保護(hù)法》 ,使孩子的身心 受到極大傷害.許多地方領(lǐng)導(dǎo),不懂市場不懂企業(yè),只抱著船大才能抗風(fēng)浪的觀點,盲目要 求企業(yè)一再擴張,結(jié)果使很多企業(yè)破產(chǎn)倒閉.從成群的幼龜這個角度來說,它們沒有對得到的信息進(jìn)行思考,只是絕對相信,才造成 了被老鷹叼走的悲劇.這提示我們,要善于動腦思考,綜合考慮各種渠道得來的信息,這樣 才能得出正確結(jié)論.如果不是這樣,而是聽見風(fēng)就是風(fēng),聽見雨就是雨,又怎么不會吃虧上 當(dāng)呢? 從老鷹這個角度來說,為了達(dá)到目的,即使遇到了挫折,也不放棄,而是在耐心等待時 機.如果被游客趕走就不再前來,那么自然也就不能夠捕捉到幼龜了.它們不僅在游客走后 又來了,而且還耐心等待,結(jié)果抓捕幼龜?shù)臋C會就來了.這對于我們?nèi)祟悂碚f,不也是一種 啟示嗎? 再如北京高考作文題: 課堂上, 老師說: “今天我們來做個小實驗.隨后, ” 他拿出一個裝滿石塊的玻璃廣口瓶, 放在講臺上,問道: “瓶子滿了嗎?”所有學(xué)生答: “滿了!”真的?“老師從桌下拿出一小 ” 桶沙子,慢慢倒進(jìn)去,填滿石塊的間隙, “滿子嗎?”學(xué)生們?nèi)粲兴?老師又拿來一壺水 倒了進(jìn)去,直到水面與瓶口持平.“這個實驗說明了什么?”老師問道.課堂活躍起來.一個學(xué)生說: “很多事情看起來到達(dá)了極限,實際上還存在很大空間.” 一個學(xué)生說: “順序很重要.先放這桶沙子,有此石塊肯定就放不進(jìn)去了.” 一個學(xué)生說: “對,得先放石塊.有些分量重的東西就得優(yōu)先安排.” 一個學(xué)生說: “也不一定,先沙子和水就一定不行么?” …… 請就以上材料,展開聯(lián)想,自定角度,寫一篇文章.題目自擬,文體自選(除詩歌外), 不少于 800 字.自定角度, 其實前三個學(xué)生所說的就都是很好的立意角度.我們?nèi)绻麑ζ渲械囊粋€有深 刻的認(rèn)識,而且手頭還有材料,就不妨直接用一用.這則材料還說明思維方式很重要, 有了獨辟蹊徑的思維方式, 往往看似不能解決的問題 也就迎刃而解了;還說明辦法總比困難多,只要我們想辦法,困難總是能夠解決的.這兩個 立意角度也不錯.再如湖北高考作文題: 閱讀下面的文字,根據(jù)要求作文.你走過一棵樹,樹枝低垂,你是隨手把樹枝折斷丟棄,還是彎身而過?一只長了癬的流 浪狗走近你,你是憐憫地避開,還是一腳踢過去?電梯門打開,你是謙抑地讓人,還是霸道 地推人?一個盲人和你并肩路口,綠燈亮了,你會攙那盲者一把嗎?你與別人如何擦肩而 過?你怎么從小販?zhǔn)种薪舆^找來的零錢?你如何低頭系上自己松了的鞋帶?你, 獨處時如何 與自己相處? 請根據(jù)對這段文字的理解,展開聯(lián)想,思考如何對待自然,如何對待他人,如何對待自 己.自選角度,以《舉手投足之間》為題寫一篇文章.要求:自定立意,自定文體,不少于 800 字.以《舉手投足之間》為題,寫什么?材料中的八個例子,都小得有些微不足道.可正是 這些微不足道,透露了我們思想深處的秘密,這就是我們的修養(yǎng),道德,文明程度.這么說 來, 舉手投足之間, 我們又怎么能不重視?從小處入手, 從細(xì)節(jié)入手, 一步一個腳印走下去, 我們才能成為一個有修養(yǎng)有道德的現(xiàn)代高素質(zhì)的文明人.你說是不是呢? 八個例子,前兩個是讓我們思考如何對待自然,中間四個是讓我們思考如何對待他人, 最后兩個是讓我們思考如何對待自己.三種類型,三個思考角度,從哪一個角度切入,展現(xiàn) 在我們面前的都是一片海闊憑魚躍,天高任鳥飛的廣闊天地.我們?nèi)ヂ?lián)想,去思考,寫出一 篇好文章來也就是水到渠成的事情了.五,關(guān)鍵詞句把握法 對材料作文來說,有時抓住了概括性極強的詞語或句子,也就能夠把握命題人的意圖, 從而順利確定作文立意.如全國卷Ⅰ: 閱讀下面的文字,根據(jù)要求寫一篇不少于 800 字的文章.2008 年 5 月 12 日 14 時 28 分,四川省汶川縣發(fā)生里氏 8.0 級特大地震.人民的生命高于一切!胡錦濤,溫家寶等黨政軍領(lǐng)導(dǎo)人迅速趕赴災(zāi)區(qū)指導(dǎo)抗震救災(zāi).十多萬解放軍, 武警和公安民警, 各省市的救援隊, 醫(yī)療隊, 工程搶修隊迅速進(jìn)入災(zāi)區(qū).港臺救援隊和國際救援隊飛抵災(zāi)區(qū).志愿者從四面八方匯聚災(zāi)區(qū).救援物資從水陸空源源不 斷運進(jìn)災(zāi)區(qū).一位中學(xué)教師趴在講臺上用生命保護(hù)了下面的四個學(xué)生.一位失去 15 個親人的縣民政 局長連續(xù)指揮救災(zāi)五天只睡了七個小時.幸存者的生還奇跡在不斷突破,100 小時,150 小 時,196 小時…… 中央電視臺 24 小時播報.19 日 14 時 28 分舉國哀悼.一樣的愛心,不一樣的表達(dá).捐款,獻(xiàn)血,義演,關(guān)注…… 要求:選擇一個角度構(gòu)思作文,自主確定立意,確定文體,確定標(biāo)題;不要脫離材料內(nèi) 容及含意的范圍作文,不要套作,不得抄襲.所給的材料說的是什么呢?有兩個句子值得我們注意,一是“人民的生命高于一切” , 一是“一樣的愛心,不一樣的表達(dá).捐款,獻(xiàn)血,義演,關(guān)注……”.我們想一想,圍繞這 兩條,發(fā)生了多少可歌可泣的故事啊!解放軍救援的故事,國際救援隊救援的故事,教師用 生命保護(hù)學(xué)生的故事,還有我們捐款,獻(xiàn)血的故事等,都值得我們?nèi)?這些故事,都可以 寫得生動感人,讓人激動的落淚.如果寫成議論文,應(yīng)該注意選擇那些典型感人的事例,在 敘述的時候要飽蘸濃烈的感情,爭取在以理服人的同時,以情感人.六,換位法 如江西高考作文題: 閱讀下面的文字與漫畫,按要求作文.2007 年,洞庭湖大水導(dǎo)致 20 億只田鼠大遷徙,所過之處農(nóng)田一片狼藉.專家認(rèn)為,田 鼠為害之烈,原因之一是人類熱衷于吃野味,導(dǎo)致田鼠的天敵(蛇,貓頭鷹,黃鼠狼等)數(shù)量 急劇下降.根據(jù)上述材料,請你為田鼠或田鼠的天敵代擬一封給人類的信.要求:①必須按書信格式作文.②題目自擬.③所有內(nèi)容必須與給定的材料相關(guān).④不 少于 800 字.⑤不得抄襲,套作.代擬書信,自然需要換位思考.只有換位思考,才能寫得貼切,寫得逼真.以田鼠的口 吻給人類寫一封信.寫什么呢?寫感謝, 感謝人類吃掉了自己的天敵, 使自己得以迅速繁衍.要注意,寫得越是情真意切,對人類的諷刺意味才愈大愈強.可用正反對比手法來寫.寫人 類沒有吃自己的天敵時自己的悲慘處境, 寫自己的天敵被人類吃光時自己的歡欣鼓舞.不妨 用勾勒法,寫得形象寫得有趣.以田鼠的天敵的口吻給人類寫一封信.寫什么呢?寫人類的不理智.因為自己被吃掉, 才有了今天這種田鼠泛濫橫行的局面.還可以推斷,總有一天,田鼠會代人將所有田里的糧 食全部吃光,那個時候,人類悔悟也已經(jīng)晚了.最后要勸人類深刻反省,認(rèn)識到保護(hù)田鼠的 天敵,就是保護(hù)自己.平常寫信,都是寫給親戚朋友,也就是現(xiàn)實生活中的人,現(xiàn)在卻是以田鼠或田鼠的天敵 的口吻來寫,我們想,一定能夠?qū)懙脛e開生面,讓人喜歡!最后需要指出的是,我們分著介紹這六種打開作文思路的方法,是為了行文的方便.實 際應(yīng)用時,往往是兩種或多種方法綜合運用.只有如此,我們的思維才會處于活躍狀態(tài),從 而順利通過審題立意關(guān),將作文寫好!

第五篇：宿舍管理制度

宿舍管理制度

1，保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

2，床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

3，宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生值日員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。4，室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。5，室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。

6，室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

7，室內(nèi)各班人員不準(zhǔn)隨意亂串，不準(zhǔn)留客人住宿或讓無關(guān)人員進(jìn)入宿舍。

8，宿舍10點30分熄燈，住宿的保安員在10點30分之前必須會到宿舍就寢，10點30分之后禁止回到宿舍，違反規(guī)定的，一次處以100元的罰款。

9，所有住宿保安員必須服從宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生負(fù)責(zé)人對于宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生方面工作的管理，不服從管理的人員第一次警告，第二次開除。

10,宿舍負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)宿舍衛(wèi)生值班表的制定，包括制定內(nèi)務(wù)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，其他保安員必須無條件服從，確保室內(nèi)衛(wèi)生的整潔。11，宿舍衛(wèi)生負(fù)責(zé)人每天要對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，對于檢查不合格的個人衛(wèi)生，（包括個人的鋪面，被子的疊放，床下物品的擺放),應(yīng)令其改正。

12，宿舍衛(wèi)生負(fù)責(zé)人在管理衛(wèi)生工作中，其他人員必須要配合工作，如有不如從管理，或是態(tài)度傲慢不尊重負(fù)責(zé)人的第一次給予警告，第二次開除。

路通集團保安部

2011年9月1日