第一篇：急診室崗位職責

急診科科室職責

1．急診科必須24小時隨時應診，節假日照常接診。2．急診科所有醫護工作人員必須明確急救工作的性質、任務，嚴格執行首診負責制和搶救規則、程序、職責、制度及技術操作常規，掌握急救醫學理論和搶救技術，實施急救措施以及搶救制度、分診制度、交接班制度、查對制度、治療護理制度、觀察室工作制度、監護室與搶救室工作制度、病歷書寫制度、查房門診制度、消毒隔離制度，嚴格履行各級各類人員職責。3．臨床科室應選派技術水平較高的醫師擔任急診工作，每人任期不得少于6個月。實習醫師和實習護士不得單獨值急診班。進修醫師經科主任同意報醫務科批準，方可參加值班。4．急診科各類搶救藥品、器材要準備完善，由專人管理，放置固定位置，經常檢查，及時補充更新、修理和消毒，保證搶救需要。

5．對急診患者要有高度的責任心和同情心，及時、正確、敏捷地進行救治，嚴密觀察病情變化，做好各項記錄。疑難、危、重癥患者應在急診科就地組織搶救，待病情穩定后再護送病房。對需立即進行手術治療的患者，應及時送手術室施行手術。急診醫師應向病房或手術醫師直接交班。任何科室或個人不得以任何理由或借口拒收急、重、危癥患者。

6．急診患者收入急診觀察室，由急診醫師書寫病歷，開好醫囑，急診護士負責治療，對急診患者要密切觀察病情變化并做好記錄，及時有效地采取治療措施。觀察時間一般不超過3天，最多不超過一周。

7．遇重大搶救患者需立即報告醫務科、護理部，有關領導需親臨參加指揮。凡涉及法律糾紛的患者，在積極救治的同時，要積極向有關部門報告。

一、急診科主任崗位職責

1．在醫務科領導下，負責急診科的醫療、教學、科研、護理和行政管理工作。

2．負責組織開展三級醫院急診科所需要的各項工作。3．負責制定本科工作計劃，并組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。

4．負責各科急診值班人員的行政領導和業務指導、考勤、考核工作，加強與各醫療、醫務科室的聯系和協作。

5．加強對各級醫護人員的思想政治工作和醫德教育，不斷提高醫療服務質量。

6．加強急診觀察室的管理工作，定期查房，解決重、危、疑難患者診斷、治療上的問題。

7．組織醫護人員進行業務學習，運用國內外醫學先進經驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，并及時總結經驗。8．負責組織領導危重患者的搶救工作。9．檢查督促本科人員認真執行各項規章制度和技術操作常規，防止并及時處理差錯事故。

10．負責安排各科急診醫師的輪換、值班工作，決定患者住院、轉院，組織臨床病例討論、會診等。

11．領導本科人員的業務訓練和技術考核，提出晉升、獎懲意見，并妥善安排進修、實習人員的培訓工作。

二、急診科護士長崗位職責

1．在護理部主任和急診科科主任的領導下，負責急診科護理行政管理及護理業務技術的管理工作。

2．負責急診科護理人員工作安排，制定病區護理工作計劃，檢查護理質量和服務質量，總結經驗，認真做好督促、檢查、記錄和統計工作。

3．督促檢查護理人員，配合醫師做好及醫囑執行情況，加強急診觀察室的管理，做好各種護理資料的記錄和交接班工作。4．督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，對成批和重大搶救患者要親自參加并組織護理人員進行搶救，嚴防差錯事故的發生。

5．定期參加科主任和主治醫師查房，參加科內會診及大手術或新手術前、疑難病例、死亡病例的討論。

6．加強對護理人員的業務技術訓練，提高急診搶救的技術水平。7．督促檢查各種急救藥品、器材的準備工作，按定量、定點、定位放置，并經常檢查、補充、消毒、更換。

8．負責搶救器材和被服、用品的計劃、請領和報銷工作。9．督促醫、護、工做好隔離消毒工作，防止交叉感染，保持診室內外清潔、整齊、安靜、有秩序的工作環境。

10．負責護士、進修護士的實習安排，檢查護士的帶教工作。11．定期召開休養員座談會，組織安排健康教育宣傳工作，聽取患者對醫療護理及膳食等方面的意見，不斷改進病區管理工作。12．按時按月完成護士長檢查考核本、差錯登記本、輸液及輸血反應登記本的記錄工作，按時上交護士長月報表。13．定期向護理部匯報工作。

第二篇：急診室崗位職責2021崗位職責

急診室崗位職責2021崗位職責

1.在急診室護士長領導下進行工作。

2.做好急診病員的檢診工作，按病情決定優先就診，有困難時請示醫師決定。

3.急癥病員來診，應立即通知值班醫師，在醫師未到以前，遇特殊危急病員，可行必要的急救處置,隨即向醫師報告。

4.準備各項急救所需用品、器材、敷料，在急救過程中，應迅速而準確地協助醫師進行搶救工作。

5.經常巡視觀察室病員，了解病員病情、思想和飲食情況,及時完成治療及護理工作，嚴密觀察與記錄留觀病員的情況變化，發現異常及時報告。

6.認真執行各項規章制度和技術操作常規，做好查對和交接班工作，努力學習業務技術，不斷提高分診業務能力和搶救工作質量，嚴防差錯事故。

7.準備各項急救所需藥品、器材、敷料。

8.護送危重病員及手術病員到病房或手術室。

急診室崗位職責2

1.在科長和護士長指導下開展工作。

2.護送急診病人檢查和住院。

3.協助護士做好部分搶救配合工作、尸體料理和簡單的基礎護理工作。

4.隨時應接病人，協助生活不能自理的病人進食，遞送便器和清潔工作。

5.及時收集送出臨床化驗標本。

6.做好迎送病人工作，床單、鋪位的整理和消毒工作。

7.協助護士做好被服、家具的管理。

8.保管好病人的物品。

急診室崗位職責3

1.在分管院長領導下及醫務科指導下，負責科內的醫療、教學、科研及行政管理工作。

2.制訂工作計劃并組織實施，經常督促檢查，按期總結報告。

3.定期查房，領導并參加危重、疑難病例的搶救與診治。主持各種疑難、危重、死亡病例討論會。

___組織全科人員學習和運用國內外醫學先進經驗,開展臨床急救和新的診治方法及臨床教學、科研工作，及時總結經驗。

5.確定科內醫師輪換、值班、會診，安排科內人員外出進修、培養深造，不斷提高本科人員的業務水平，及時進行技術考核。

6.督促本科人員認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴防差錯事故發生。

副主任協助主任負責相應的工作。

急診室崗位職責4

1.在科主任領導下，指導全科醫療、教學、科研、技術培訓與理論提高工作。

2.定期查房并親自參加急、危、重、疑難病例的搶救處理與特殊病例和死亡病例討論會診。

3.指導本科下級醫師做好各項醫療工作，有計劃地開展基本功訓練。

4.擔任教學和進修、實習人員的培訓工作。

5.督促下級醫師認真貫徹執行各項規章制度和技術操作規程。

6.指導全科結合臨床實際開展科學研究工作。

副主任醫師參照主任醫師職責執行。

急診室崗位職責5

1.在科主任領導和主任醫師指導下，負責本科一定范圍內的醫療、教學、科研、預防工作。

2.按時查房，了解急診、留觀病員情況,具體參加和指導下級醫師進行診斷、治療及特殊診療操作，及時決定病員入院、轉科、出院等事項。

3.帶領下級醫師巡視病房，掌握病員的病情變化，病員發生病危、死亡、醫療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報。

4.負責組織并參加疑難、危重病員的會診、搶救，審閱下級醫師書寫的醫療文件。

5.認真執行各項規章制度和技術操作常規，經常檢査本科病房醫療護理質量，嚴防并處理差錯事故。

6.檢査督促好急診、會診、留觀、搶救病人的登記報告工作，定期抽查病歷及處方，做好工作小結。

7.擔任臨床教學，指導進修、實習醫師工作。

8.積極開展新技術、新項目，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。

急診室崗位職責6

1.在護理部主任(總護士長)、醫務科或門診部領導下，進行工作。

___組織安排、督促檢查護理人員配合醫師做好急診搶救工作。經常巡視觀察室病員，按醫囑進行治療護理。做好各種記錄和交接班。

3.督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規程，復雜的技術要親自執行或指導護士操作，嚴防差錯事故。

4.加強對護理人員的業務訓練，提高急診搶救業務的基本知識和技術水平。

___組織護士準備各種急救藥品、器材，定量定點定位放置，并經常檢査補充、消毒、更換。

6.負責護理人員排班，制訂工作計劃，檢查護理質量，總結經驗。

7.負責搶救器材和被服、用品的計劃請領和報銷工作。

8.督促護士做好隔離消毒，防止交叉感染。

9.督促護士、衛生員保持室內外清潔、整齊、安靜，做好隔離消毒。

急診室崗位職責7

1.在科主任領導和上級醫師指導下，負責本科一定數量急診病人的診療、急救工作。

2.在上級醫師指導下，負責本科急診急救值班工作。認真執行首診醫師負責制，嚴格遵守急診工作制度和操作規程，密切觀察急診留觀病人病情變化，力求盡早明確診斷，及時治療搶救。遇危重疑難病例，及時請示上級醫師或申請他科會診。

3.按規定書寫急診急救病員病歷或留觀記錄，開好醫囑。留觀病人早晚各查房一次,急、危病人要隨找隨到，遇重大搶救,應立即報科主任和院領導，凡涉及法律、糾紛的病員，在積極救治的同時，要及時向有關部門報告。

4.參加科內査房時，要及時向查房的科主任和上級醫師報告病情和診療情況，提出問題，聽取意見，請他科會診應陪同診視。

5.了解、熟悉并掌握急診急救儀器設備的使用方法，掌握必要的急診搶救操作技術，能夠處理一般急診搶救。

6.認真執行各項規章制度和技術操作規程，嚴防差錯事故發生。一旦發生差錯事故，應及時向上級醫師匯報并注意醫療保護制度。

7.嚴格執行國家有關傳染病、農藥、食物中毒等管理規定，承擔傳染病疫情報告義務,及時搶救農藥、食物中毒病人。

第三篇：急診室護士崗位職責

急診室護士崗位職責

1．在門診部護士長領導下工作。

2．做好急診病員的檢查工作，按病情決定優先就診。

3．急癥病員來診，應立即通知值班醫師，在醫師來到以前，遇特殊危重病員，可行必要的急救處理，隨即向醫師報告。

4．準備各項急救所需用品、器材、敷料，在急救過程中，應迅速而準確協助醫師進行搶救工作。

5．及時巡視病員，及時完成治療和護理工作，嚴密觀察與記錄病員的病情變化，發現異常時及時報告。

6．認真執行各項規章制度和技術操作常規，做好查對和交接班工作。

7．準備各項急救所需藥品、器材、敷料。

8．護送危重病員。

第四篇：急診室工作總結

急診室工作總結

急診室工作總結 1

歲月如梭，轉眼之間，又到了20xx年的年終，作為一名急診科護士，我們肩負著院前急救、轉運、院內急救的任務。以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了院前急救及院內急診急救工作的順利開展，保證了門急診工作的順利進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

營造團結和諧氛圍，在20xx，急診科全體護理人員，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，樹立“以病人為中心“的服務理念，不斷提高優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作做中互相支持、互相理解、人員分工明確、各司其職、各負其責、團結突出、和睦相處，順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

加強業務技術培訓，提高應急搶救能力，加強急診科的醫療護理質量，以醫療護理核心為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程。嚴防差錯、醫患糾紛的個醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救人員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成良好的學習風氣。認真專研業務、互相交流、互相促進，從而使科室人

員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。如：心肺復蘇、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高急救人員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導。嚴格醫療護理文書書寫規范，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然。在急救工作中，始終做到急救藥品、物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態。急診科室醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。在日常急救工作和院前急救的時候，作為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時刻注重樹立形象。抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展

急診室工作總結 2

今年，是我在急診科工作的第五年，也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了，明年，我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里，屆時，我們的工作環境和條件將會有很大的改觀，科室業務工作將會有更快的發展。

做為一名急診科護士，我們肩負著“120”院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍在xx，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力急診科護士處處以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

五、實踐與思考并重，xx工作反思回顧xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，程度地發揮自己的潛力?小結如下：

1.急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

2.急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強專科培訓、進修學習，以提高整體搶救水平。3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

4.要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

5.掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

6.注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

7.當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協力、真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。

急診室工作總結 3

20xx年對我來說是忙碌而又充實的一年，回顧這一年，在院、科兩級領導的領導和指導下，在同志們的熱心幫助下，無論是在理論水平還是業務能力上，我感覺得到了很大的鍛煉和提升。

前半年在急診科，我充分感受到作為一名急診科醫生的辛苦，四天一輪的夜班，一干就是一個通宵，沒有一點喘息的時間。往往是急診病人還沒處理完，門診還有四五個在喊醫生。每次輪到我值班，心里總有一絲隱隱的不安。雖然沒有發生一起差錯和醫療糾紛，但并不代表我的技術有多么讓人放心，我心里很清楚，自己的能力存在欠缺，作為一名急診科大夫，我所掌握的知識是遠遠不足的。但這也促使我在工作中及時發現問題，回到家后再翻書去尋找答案。這半年來我收獲了很多，除了本身呼吸科的一些急救處理，主要還是心腦血管意外和中毒的急診處理，通過請相關科室會診，也從他們的會診意見中學到了很，也使我今后在面對這些突發事件時更有信心了。

經過xx年的鍛煉，8月1日我重新回“家”，雖然相比半年前我們的護士人員換了將近一半，但在我們主任和護士長的領導下，內四科親如一家的氛圍沒有改變，一切都讓我感到很親切。離開病房那么久，病房里已經全面開始電子病歷，第一天上班我傻眼了，不知道該干什么，感謝各位老師對我開出的錯誤醫囑及時指出和不厭其煩的指導、糾正。

急診室工作總結 4

在院領導和科室主任的支持下，在各科室互相配合支持下，使我順利完成本的護理任務，現將總結如下：

一、為病人護理提供優質護理服務

堅持了以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的要求為目標。首先要給病人以人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話語、理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發生、發展，詳細介紹各種檢查的目的，醫囑用藥的注意事項，仔細觀察病情變化，配合醫生搶救急危病人。

掌握病人的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，即使評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張焦慮情緒，使病人產生一種安全感、滿意感。只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需要為目標，提供優質的個性服務，以患者滿意是醫院工作的核心，病人滿意度的提高，實質上病人與醫院的誠信關系，只要病人滿意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。

二、保證護理安全

1、加強制度與職責教育

重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

2、加強學習安全管理

組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經驗、責任心強、具有護師資格的護士做帶教老師，培養她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

3、完善護理風險預案

平時工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力。

三、加強護理質控

1、重新指定了切實可行的檢查與考核質控細則，定期或不定期進行重點質量檢查，對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息，并進行綜合分析，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質量意識。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作。工作總結

四、存在問題

1、對病房管理尚不盡人意，新護士多，經驗不足。

2、由于護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助，職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。

急診室工作總結 5

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。在20xx年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。在過去的一年里，在科主任和護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在工作方面，得到患者的稱贊和主任、護士長的認可。現就一年來的工作作如下總結：

加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在過去一年里，我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方式積極學習政治理論和醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，為患者提供優質服務。同時，在遵守科室規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價值觀;積極響應部門號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，團結同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己，促進自己全面發展。

努力學習業務知識，提高應急搶救能力

我作為一名急診科護士，協助護士長做好急診科的護理質量提升工作，認真執行各項操作規程和搶救工作流程，防止差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。

急診室工作總結 6

急診分診處的宣教工作急診分診護士的主要任務是指導患者和家屬進行分科掛號，護送患者去急診搶救室并通知相關醫生前來救治。在此期間分診護士可根據病情有針對性地給予患者和家屬提供相關的.知識（如高熱患者要多飲水，頭部冷敷，進高能量、高蛋白、高維生素飲食；呼吸系統疾病的患者不宜吸煙；高血壓和心臟病患者應戒煙、戒酒等）。急診分診護士根據患者的疾病診斷，給患者發放專科疾病的健康教育處方，并指導患者正確執行處方中的醫囑，以利于早日康復。

急診搶救中的宣教工作護士在為患者進行急救搶救中，根據病情搶救的需要，指導患者如何配合現場的救治工作；講解患者和家屬急需了解的一些問題。例如對大咯血患者，要指導患者輕輕咯出氣管內的殘留積血，并做好心理護理，緩解患者的緊張情緒，減輕咯血癥狀，防止窒息的發生；癔癥患者來院時往往表現為張口深大呼吸，全身顫抖不能自控，甚至出現面色蒼白、四肢冰冷麻木。上述諸癥均系由于過度通氣引發呼吸性堿中毒所致。此時護士要指導患者改張口呼吸為閉口呼吸，同時進一步了解發病的原因，有針對性的進行心理治療，分散患者的注意力；給予心理疏導，解開“心結”，促使癥狀的緩解，還要幫助患者建立健康的世界觀，以免以后再次復發。

急診室工作總結 7

20xx年醫院提出“優質服務，發展專科”的工作思路，我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。

二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況

1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規范。

小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。

六、配合醫療開展專科發展調整原辦公室建簡易監護病房

留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量。

急診室工作總結 8

急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作。現將一年來的工作總結匯報如下：

一、強化服務意識，提高服務質量

堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

二、加強學習，培養高素質隊伍

急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

四、關愛生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準確、快速。

急診室工作總結 9

XX年在急診科主任和護理部主任的領導下，在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下，我結合急診科的工作性質，緊緊圍繞醫院今年的工作中心，求真務實，踏實苦干，帶領急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿意的成績，我現將XX年護理工作從四個方面做如下總結：

一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風險的高低,警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域;eicu三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。

同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標;

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士9人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首;

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了XX-XX年、XX-XX年護士的培訓手冊，并印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。

通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如3月15-17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫;

四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

第五篇：急診室工作制度

急診室工作制度

1、各臨床科室應選派有一定臨床經驗和技術水平的醫師、護士擔任急診室工作，輪換不應過勤。實習醫師和實習護士不得單獨值急診班。進修醫師由科主任批準方可參加值班。

2、對急診病員應以高度的責任心和同情心，及時、嚴肅、敏捷地進行救治，嚴密觀察病情變化，做好各項記錄。疑難、危重病員應立即請上級醫師診視或緊急出診。對危重不宜搬動的病員，應在急診室就地組織搶救，待病情穩定

后再護送病房。

對需立即行手術的病員應及時送手術室施行手術。急診醫師應向

病房或手術醫師直接交班。

3、急診室各類搶救藥品及器材要準備完善，保證隨時可用。由專人管理放置固定位置，便于使用，經常檢查，及時補充、更新、修理和消毒。

4、急診室工作人員必須堅守崗位，做好交接班，嚴格執行急診各項規章制度和技術操作規程。要建立各種危重病員搶救技術操作程序。

5、急診室應設立若干觀察病床，病員由有關科室急診醫師和護士負責診治護理。要寫好病歷，開好醫囑，密切觀察病情變化，及時有效地采取診治措施。觀察時間一般不超過三天。

6、遇重大搶救，需立即報請科主任和院領導親臨參加指揮。凡涉及法律、糾紛的病員，在積極救治的同時，要及時向有關部門報告。

7、急診病人不受劃區分級的限制，對需要轉院的急診病人須事先與轉去的醫院聯系，取得同意后，方可轉院。

附：急診范圍

凡病員由于肛腸疾病或急腹癥發作，身體處于危險狀態或非常痛苦的狀態時，醫院均須進行急診搶救。

急診疾病包括肛腸疾病急性發作如：急性便血、急性腹瀉、急性直腸脫出、急性脫出嵌頓、肛周膿腫合并高熱；急腹癥如：腸梗阻，急性闌尾炎；其他經醫師認為符合我院急救條件者。