第一篇：17.優秀服務育人獎勵制度

蒼山西鎮初級中學管理服務育人先進個人評選辦法

第一條 為激勵廣大教職員工的工作積極性和創造性，弘揚高尚師德，表彰先進，進一步推動我校教學、管理和服務工作的開展，特制定本辦法。

第二條 學校教務處負責組織每學年度優秀教師、管理育人及服務育人先進個人的評選工作。

第三條 學校對榮獲優秀管理育人及服務育人先進個人稱號的教職員工進行表彰。

第四條 “管理育人先進個人”、“服務育人先進個人” 評選條件：熱愛教育事業，愛崗愛校，有較高的思想政治素質、職業道德水平和業務水平、工作能力；模范履行職責，在管理、后勤服務和完成本職工作方面成績顯著。遵紀守法，沒有違法違規行為。

第五條 評選和表彰獎勵辦法: 由各處室、組織全體教職員工按名額推薦出“管理育人先進個人”、“服務育人先進個人”的候選對象，報送學校教務處，由教務處提交由校長主持召開的學校行政會議對候選人進行審核。學校行政會議審定受表彰的先進個人后，由學校進行通報并在教師節當天給予表彰，發給榮譽證書和獎金。

第六條 本辦法由蒼山西鎮初級中學責解釋。本辦法自蒼山西鎮初級中學教代會通過之日起實施。

第二篇：服務育人

服務育人工作總結

首先感謝大家的信任，給我這份寶貴的機會，讓我成為“服務育人”先進個人的候選人，謝謝大家！

從1995年參加圖書館工作至今，先后在圖書館的采編部、閱覽部和流通部都工作過，現在在流通部第三借書處工作。掐指一算，已經在圖書館工作了18年了，圖書館是個很平凡的崗位，也是一個很默默無聞的崗位，和在位的大部分人一起，我們在這里走過了彼此最青春的歲月，和這所圖書館一起逐漸成長成熟。１8年的工作經歷把我由剛開始很不適應圖書館的工作鍛造成了一名忠于崗位、熱愛讀者的合格的圖書館館員。終于明了什么叫“讀者第一，服務至上”，終于明白了什么叫“一切為了讀者，為了讀者一切”，也終于明白，什么是時時、處處、事事、件件圍繞師生滿意為先。

一、用心服務，無私奉獻

對待讀者的態度一直是我很注意的一方面。我自問在這方面雖然做得比不上移動營業廳的服務人員，但絕對一直是把讀者的感受放到第一位的。不管任何時間，不管讀者有任何問題，總能換位思考，如果我是讀者，我希望能得到什么樣的服務，我希望別人能怎么對待我。因為大學的時候在圖書館的一次經歷給我造成了難以磨滅的印象。。所以我在與讀者交流的過程中時刻注意自己的語氣和用詞，避免因為自己的失禮而影響讀者的借閱情緒，使他們求知欲望受挫；因此對圖書館產生不滿意的情緒跟我一樣不再來圖書館或者很少來圖書館，這影響的是圖書館的形象，極大的浪費了學校的資源。

圖書館無大事，但讀者無小事，我希望我的用心，能讓讀者在三借借書的時候趁興而來，滿意而歸。

除了在心態上正面、積極熱情，同時我也在借閱環境上動腦筋、下功夫，一直努力地為讀者創建良好的借閱環境。每天早上，我會清理打掃三借桌椅和讀者服務的公共區域，開窗換氣，保證室內整潔、安靜、空氣新鮮，還主動種植了一些綠色植物，使讀者一進三借就能身心愉悅。上班時間隨時隨地巡架校架，及時將歸還圖書上架。上學期，在巡架過程中發現，有些倒掛式書立因為長期使用已經嚴重變形，還有的書立滑道太松，靠不住書，而圖書呢，大家也知道，大小不一，厚薄不均，特別容易倒伏，便主動換成舊式書立，結果極大地改善了書架的排架效果。每學期開學和期末，尤其是開學，都是圖書借閱和歸的高峰期，每天書車上都堆滿圖書，盡管有義務管理員幫助上書，但學生的工作時間十分有限，加上他們到館的時間不能保證，大批的上書工作只能由工作人員來做，而且有的靠窗書架上的書標被陽光照射后褪色得厲害，根本看不清索書號，所以一天下來，腿腳沉重、頭昏眼花。

二、信息咨詢，注重細節。在借書的時候，對不熟悉借閱程序的讀者，能夠耐心細致的講解，積極的為他找索書號，掃條碼，很多時候親自帶讀者到檢索機上幫助讀者查找圖書，教讀者如何使用檢索機，以及在檢索機上能實現哪些功能等，經常留意讀者的歸還日期，當看到有的同學圖書要到期時，就及時提醒，同學們很感動、很溫暖。

在讀者提出各種詢問時，我會牢記館領導的教誨，決不用“不知道”來回答，想方設法給以讀者滿意的解答。讀者經常會提出一些超過本借書處職責范圍的問題，所以要了解全館的業務情況，做到心中有數，這樣，解答咨詢才能游刃有余。每天接待大量讀者，不可避免會遇到各種問題，有些問題是經常重復出現的，為此，我在工作中把遇到的問題記下來，及時尋求相關人員解決問題。當讀者找不到所須圖書時，我會向讀者推薦其他形式的文獻資源。比如：電子圖書、網絡數據庫等，有讀者在三借查找英美文學方面的書籍沒找到，我就推薦讀者到第二借書處去找，過了一會，那位讀者高興地回來告訴我，按照老師的指點，找到了所需要的資料。

我喜歡看書，更愛惜圖書，當看到讀者借書有破損時，輕的，就用膠粘好，破損嚴重的，就建議讀者馬上歸還修復，以免影響讀者正常使用；巡架時，發現有書標脫落，就通過各種方式找到相應圖書貼好。

看到同學們經常借英語專

四、專八、四六級、考研英語類的書籍時，就想讀者之所想，急讀者之所急，建議采購人員增加這些圖書。也希望能通過注重工作中的這些細枝末節，置身到讀者服務當中去，給讀者學習知識鋪路搭橋。

由于學校的一卡通和圖書館的借書系統不是太兼容，所以工作期間會出現各種難以預料的小問題而導致讀者借書出現障礙，發生這種情況時，我總是能不厭其煩的嘗試各種途徑為讀者服務，如果所有方法都不行，會詳細給讀者解釋，不讓讀者因為此行不順而產生不悅情緒，如果讀者實在很急需這種資料，則會留下讀者的手機號碼，等系統恢復正常立刻通知讀者前來借閱。

三、關心讀者閱讀，把讀者服務工作做深做透。

在業余時間我也在一直持續不斷地學習圖書館業務知識、英語以及各種信息技術，今年報考了武漢大學的數字圖書館方向的專業碩士，希望通過提高自身專業素養來提升讀者服務內涵。在工作中我會注意把自己所學到的知識變成為讀者服務的工具，提升自己的導讀能力。現在的同學們都是90后，是學校和社會關注的焦點，我會在為讀者服務的過程觀察他們的行為和舉動，主動去讀一些青春文學類的書籍，了解他們的所思所想，開展有針對的服務，經常利用自己的英語知識，向同學們推薦英語學習書籍。有些同學借閱聽力書籍不知那本適合自己，我經常借一些帶有聽力光盤和磁帶的書籍回去聽，以便向讀者推薦時有所依據。當了解到一些大四的同學想出國留學，經常來借閱相關圖書時，我也翻閱一些有關書籍，了解大概內容，根據需要向他們推薦。真正做到“為書找人”和“為人找書”。在今年舉行的一校一書活動中，我認真仔細的通讀了《正能量》一書，并積極的撰寫了讀后感，并向多位讀者推薦了這本簡單輕松的心理學書籍，因為很多同學一看《正能量》三個字被嚇到了，以為又是那種雞湯文，實際上這本書上的一些方法對心理建議有良好的促進作用。

四、用愛心育人

在流通工作以來，我一直在第三借書處。因為只有我一個人，所以跟義務管理員的交集很多，在帶義務管理員的過程，我始終用一顆愛心去無微不至的關愛學生。每一屆義務管理員都是做滿一年就換屆，所以每一年都要從頭帶新人。幾乎所有的大一新生剛開始做義務管理員時候都不太明白自己的身份和定位，連打掃衛生都要手把手的教，還要教他們義務管理員之間如何友好相處之類的瑣事。當他們慢慢熟悉之后，我就會注意培養他們的能力，克服他們依賴老師的思想。并且放手讓負責人大膽工作，負責人也漸漸會培養出工作的魄力，把三借的管理員管理得井然有序，每個義務管理員都能積極工作，形成一種上進團結的好風氣。在工作之余我也督促他們的學習，三借有多名義務管理員在任職期間獲得校一等獎學金，國家勵志獎學金，做到了工作學習兩豐收，看著他們取得這些成績，雖然我不是他們的母親，但是心里也有一種母親的喜悅。

我尊重每一個同學，與他們平等相處，同時對他們又要求非常嚴格，將心比心，我希望他們在當義務管理員的這一年時間里，能真正的有所收獲，有所成長。曾國藩說，律己足以服人，身先足以率人。所以我首先嚴于律己，以增強義務管理員的自律意識，提高自控能力，把對學生的愛寓于嚴格的管理中。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，對學生小的缺點，從不視而不見，而是及時糾正。有一屆義務管理員中有一名學生剛開始的時候非常沒有集體觀念，值班不積極，拖拖拉拉，經常忘記自己值班的時間，這種現象對一起工作的同學們的影響極為不好。對他的這種行為，我對癥下藥，采用了“欲抑先揚”的說服教育法，不斷地表揚他，逐漸使他明白了按時到崗其實是信守承諾的一種表現，讓他有意識地約束自己的行為，從而改變了他的不良習慣。

在每個義務管理員任職期間，我對每一位學生的家庭情況都了如指掌，對那些家庭困難的學生積極幫助申請扶困補助，并在生活上對學生給予幫助。

五、以身做則，勇挑重擔

三借的個人借閱量歷來都是全分館最高的，今年也不例外，而工作量是把服務進行量化衡量的一個指標。雖然數字并不能代表全部，但是，至少可以說明一部分問題。

今年上半年，由于三借的一名義務管理員去韓國留學，管委會也不可能臨時派人來替補，所以，一直到今年11月份，三借的義務管理員一直處在缺員的狀態。本來流通各借書處就只有一名老師，流通量大，工作負荷相對比較重，對義務管理員的到崗率要求更高，在缺員的情況下，各種壓力就更大。不過我并沒有抱怨，累的時候就想，我是一名共產黨員嘛。

有人說，圖書館員是終身學習的倡導者，也必須是終身學習的實踐者。只有不斷提高業務水平和自身素質，才能提高服務層次，與圖書館事業發展的需要同步前進。所以在科研上我也絲毫不放松自己，今年申請了省教育廳的課題《基于4G通信網絡的大湘西圖書館手機知識服務模式與平臺建設研究》，已經通過立項。

作為圖書館流通部的一員，每天重復著簡單、枯燥、緊張的借閱工作，崗位雖然平凡，但是我們可以用不平凡的心態去實現自己生命的價值。在圖書館工作就象在守燈塔，雖然不會有人記得那位守塔人，但是，燈塔上的燈光會為每一艘在黑夜的航行的船指明方向，這也是件很有意義的事。對嗎，我親愛的同事們？以此一起共勉，在今后的工作中，我們一起繼續努力！

2013年12月12日

第三篇：圖書館服務育人推薦材料

圖書館服務育人推薦材料

齊鳳艷同志，該同志1975年生，1998年畢業于吉林大學外國語學院英語系。2005年通過在職學習獲得大連外國語學院英語語言文學碩士學位，館員職稱。

齊鳳艷從1998年參加圖書館工作至今，先后在中文圖書借閱、文獻檢索和外文期刊閱覽等崗位工作過，現就職于流通閱覽部社科圖書借閱室。１１年的工作經歷鍛造了她忠于崗位、熱愛讀者的良好品格，尤其是這１１年里，始終工作在讀者服務的最前線，因此，她對讀者服務的感受也是最深的。她認為，21世紀是知識經濟的世紀，信息、知識在促進經濟和社會發展方面將發揮越來越重要的作用。知識經濟的一個重要特征是創新，圖書館事業是國家創新體系的重要支撐力量。把圖書館中蘊藏的豐富知識資源開發出來，為知識創新和終身學習提供保障，為教學科研提供文獻信息服務，是高校圖書館的重要任務。作為一名圖書館員，是架起在信息和讀者之間的紐帶和橋梁，是信息的管理者和傳播者；要做好讀者服務工作，自身必須擁有豐富的專業知識和過硬的業務技能，才能成為稱職的知識導航員和信息咨詢專家，引導讀者在知識的海洋中遨游，將有用的信息傳遞給讀者，這樣，才能真正體現一個館員的價值與意義。因此，她始終堅持愛崗敬業，默默無聞，辛勤工作，熱心服務，把“一切為了讀者”、“為一切讀者服務”作為自己工作的出發點和落腳點。

推薦的理由有四：一是她所從事工作崗位讀者最多；二是讀者服務的最前線；三是借還書量最大；四是勞動強度最重。

流通閱覽部一直是全館接待讀者最多、業務量最大的部門，是讀者服務的重中之重，也是館、讀之間最容易出現矛盾的地方，歷來得到館領導的高度重視，幾年來，作為本室最年輕的同志，她帶頭扛起圖書館最繁重的工作，與其他幾位同事一起把社科圖書借閱室管理得井井有條，截止到６月２３日，本室年借書量達105237冊，占全館借書的54.5％，平均每人年借書量達26300余冊，在全館是最高的，更為難能可貴的是全年沒有出 1

現讀者投訴現象，這在歷年都沒有過的。本借閱室所收藏的圖書包括文學、教育、社會科學等十一大門類，是全校任何專業讀者都喜聞樂見的，這里自然就成為讀者經常光顧的場所，流通量劇增也就不難想象了。每當看到同學們像勤勞的蜜蜂一樣來到圖書館，來到借閱室采集知識營養的時候，她都會感到無比的欣慰和歡喜，滿身的疲憊傾刻間便消失的無影無蹤，因為她和讀者之間已經建立起了深厚的友誼，特別是一些經常光顧的老讀者，不但相互認識，而且還能互相幫助。她的真誠，她的熱心以及她的友善，得到了廣大讀者的尊重。她在為讀者服務過程中，始終堅持以人為本、充分服務、區分服務和科學服務的原則，具體表現在以下幾個方面。

第一，積極為讀者創建良好的借閱環境。每天清晨，她們打掃閱覽桌椅和讀者服務的公共區域，開窗換氣，清理預約書架、問題圖書和讀者丟落的證件物品等，保證室內整潔、安靜、空氣新鮮。隨時隨地巡架校架，及時將歸還圖書上架。上學期，在巡架過程中發現，有些倒掛式書立因為長期使用已經嚴重變形，還有的書立滑道太松，靠不住書，特別是藝術類圖書大小不一，厚薄不均，特別容易倒伏，她主動建議換成期刊專用的舊式書立，結果極大地改善了書架的排架效果。每學期開學和期末，尤其是開學，都是圖書借閱和歸還最集中的時刻，每天數千冊歸還的圖書堆滿了周轉架、書車和閱覽桌椅，盡管有勤工助學的學生幫助上書，但學生工的工作時間是十分有限的，加之他們到館的時間不能保證，大批的上書工作只能由借閱室的工作人員來做，她和同事們不辭辛苦，一刻不停的上書，沒有書車，就在桌子上排序，社科借閱室的采光效果極差，許多書架根本看不清索書號，一天下來總是累得腿腳沉重、頭昏眼花。今年開學時也不例外，又趕上三八婦女節，學校組織女職工看電影，男同志留守圖書館開館，她看到川流不息急需幫助的讀者，看到堆放在桌子上的圖書，看到捉襟見肘的男同胞，她放棄了看電影的機會，和男同志一起工作在讀者服務的第一線，令在場的男同志十分感動。

第二，熟悉業務，端正態度，服務熱情，注重細節。每天接待大量讀者，不可避免會遇到各種問題，有些問題是經常重復出現的，為此，她在工作中把遇到的問題記錄下來，及時尋求相關人員解決問題。借書的時候，遇到業務不熟的讀者她能積極的為他找條碼，掃條碼，仔細檢查同學們所借閱圖書是否有破損現象。借書過程中，經常留意讀者的歸還日期，當看到有的同學圖書要到期時，就及時提醒同學，同學們很感動。對不熟悉借閱程序的同學，她能夠耐心細致的講解，很多時候親自帶讀者到OPAC上幫助讀者查找圖書，教讀者如何使用OPAC，以及在OPAC上能實現哪些功能等，在與讀者交流的過程中她時刻注意自己的語氣和用詞，力爭讓讀者高興而來，滿意而去。決不能因為自己的失誤而影響讀者的借閱情緒，使他們求知的欲望受挫；決不能因為服務不滿意而使讀者利用圖書館的次數減少，影響圖書館的形象，浪費學校的資源。因此，在讀者提出各種詢問時，她會牢記館領導的教誨，決不用“不知道”來回答，想方設法給以讀者滿意的解答。因為本室讀者流量最大，提出咨詢的問題最多，涉及的面也最廣，她和同事們經常要了解全館的業務情況，做到心中有數，這樣，解答咨詢才能游刃有余，比如：在哪里辦研究箱？如何下載光盤？等等。當讀者找不到圖書時，她會向讀者推薦其他形式的信息。比如：有讀者沒找到科學發展觀方面的書籍，她就推薦讀者到五樓中文期刊室去查報紙或《求是》、《了望》、《共產黨員》等雜志，過了一會，那位讀者高興地回來告訴她，按照老師的指點，找到了所需要的資料。齊鳳艷同志喜歡看書，更愛惜圖書，當看到讀者借書有破損時，輕的，她就用膠粘好，破損嚴重的，就建議讀者馬上歸還修復，以免影響讀者正常使用；巡架時，發現有書標脫落，就通過各種方式找到相應圖書貼好。看到同學們頻繁預約《西方經濟學》等書籍時，就想讀者之所想，急讀者之所急，建議采購人員增加這些圖書的復本。就這樣，她時刻注重工作中的細枝末節，置身讀者服務之中，為讀者學習知識鋪路搭橋。

第三，關心讀者閱讀，把讀者服務工作做深做透。她業余愛好閱讀英美文學，中國古代詩歌、小說和現當代文學。把提高自身文化素質與提升讀者服務內涵結合起來。有一段時間，她發現同學們頻繁借閱郭敬明的小說。她想知道同學們都在看什么，想什么，她也借來看，并就其中的《幻

城》發表了一篇論文。此外，她還閱讀了許多其他館藏文獻，還發表了幾篇相關論文。在工作中能夠把自己所學到的知識變成為讀者服務的工具，提升自己的導讀能力。80后的年輕一代是學校和社會關注的焦點，她也會在為讀者服務的過程觀察他們的行為和舉動。了解他們的所思所想，開展有針對的服務，她讀了《穿越郭敬明——獨一代的想象森林》一書，感覺很好，就推薦給讀者，希望他們能夠對自己身邊發生的事情有更清晰的認識，對自己成長過程中出現的一些現象有更加深刻的反思。她還經常利用自己的英語知識，向同學們推薦英語學習書籍。有些同學借閱聽力書籍不知那本適合自己。她經常借一些帶有聽力光盤和磁帶的書籍回去聽，以便向讀者推薦時有所依據。當了解到一些大四的同學想出國留學，經常來借閱相關圖書時，她也翻閱了一些有關書籍，了解大概內容，根據需要向他們推薦。比如，《美國大學校園生活》等書籍。真正做到“為書找人”和“為人找書”。有人說，圖書館員是終身學習的倡導者，也必須是終身學習的實踐者。她認識到只有不斷學習，提高業務水平和自身素質，才能提高服務層次，與圖書館事業發展的需要同步前進。她就這樣嚴格要求自己，踏實工作，熱忱服務，作一名合格的圖書館員。

一年來，齊鳳艷同志思想上積極要求進步，主動地向黨組織靠近，圖書館黨總支已經批準她為中共預備黨員，校黨委正在審批中，積極參加館里和學校組織的各種活動。在工會舉辦的英語大賽中，她和參賽的其他同志做了精心準備工作，從節目選材、臺詞編寫到角色擔當，主動作了力所能及的工作。在圖書館“深入學習實踐科學發展觀書畫、攝影、詩文作品展”活動中，她積極參與，自學科學發展觀的相關書籍，并就自己所學寫了一篇心得體會。她一直堅定對黨的信仰，團結同事，協調工作，發揮積極帶頭作用，通過學習實踐科學發展觀活動，她把理論學習和實際行動緊密地結合起來，始終堅持以人為本，以讀者為本，讓每一個讀者享受到科學發展所帶來的成果。

作為流通閱覽部的一員，每天重復著簡單、枯燥、緊張的借閱工作，能夠在平凡的崗位上做出不平凡的業績實屬不易。除了她本人的刻苦努力

以外，離不開館領導的關心和幫助，離不開大家的支持，特別是社科圖書借閱室其他幾位同志的密切配合。

我們有理由相信，在今后的工作中，她一定會繼續努力，踏實工作，全心全意為讀者服務，做好本職工作，為大連工業大學的教育事業貢獻一份力量。

大連工業大學圖書館2009-6-26

第四篇：服務育人黨員示范崗

服務育人黨員示范崗：南通市招考辦徐社華同志事跡介紹

徐社華，男，現年45歲，中共黨員，現聘任南通市招考辦招生科科長。該同志認真貫徹黨的路線方針政策，講黨性、講原則，時刻以共產黨員先進性標準嚴格要求自己，自覺實踐“三個代表”重要思想，認真貫徹落實科學發展觀，不斷提高黨性修養，模范履行崗位職責，愛崗敬業、樂于奉獻，主動駕馭招考創新改革，在實踐中發揮著一名黨員的先進性，在平凡的崗位上綻放著熠熠光輝。

重事業鑄就先鋒形象

熱愛本職工作，盡職盡責，任勞任怨，從不計較個人得失在徐社華同志身上得到了最好的體現。20多年的招考經驗，從小伙到壯年，如今，已過不惑之年的他，依然帶著滿腔的熱情，憑著強烈的事業心和責任感做著他熱愛的招考工作。有人說，聽過的會忘記，看過的會記得，做過的才會懂得，他就是這樣一位實實在在從實踐中“做”出來的招考精英，對招考事業有著區別于常人的“火”一般的熱情。主動、細心、嚴謹、務實的工作作風在他身上體現得淋漓盡致。的確，高考工作涉及千家萬戶，涉及考生的切身利益，容不得半點虛假、來不得半點馬虎。考試報名、考場編排、考務組織、考試安全、考風考紀以及上百萬信息點的采集、復核、處理，圍繞考試工作一系列的細枝末節，而他，正是這些細枝末節的修剪師，繁雜的招考業務，由于他的“心中有數”變得格外有章有序、井井有條。

作為一名受黨教育多年的同志，他深知招考辦作為精神文明建設的前沿“窗口”，服務質量的高低直接影響到部門形象，影響到招考工作的社會信譽。他始終牢固樹立為人民服務的思想，不斷強化服務意識，在長期工作中形成了思想上求“正”、工作上求“精”、素質上求“高”的優秀品質。“一切為了考生，為了考生的一切，為了一切的考生”是招考工作的座右銘，也成為他個人工作的風向標。扎實有效的招生宣傳，熱情周到的服務，他用平時學習鉆研積累的業務知識和深刻理解的政策規定詮釋著對招考工作的熱愛與忠誠。成為考生、家長和學校的知心人、好參謀，受到廣泛好評，有效維護了招考工作的公平與公正，共產黨員的先鋒形象得到了充分發揮。

求創新引領招考前沿

作為單位的中層力量，他沒有安于平凡，作為普通高考、學業水平測試、研究生考試等重要考試的管理和考務人員，他更沒有滿足于任務式的完成。他將他固有的睿智與冷靜轉化成了對招考工作的不斷思考與研究。面對不斷變化高考政策和日益復雜的考試環境，他積極探索高考考務工作的新路子，創造性地開展工作。

2007年，在他的思考建議下，我市自行研制開發了高考體檢信息圖像識別系統，全省在南通開了現場會，該系統也于2008年在全省得以推廣。同年，為不斷改善監考管理質量，有效提升監考隊伍素質，我市在全省率先建立了監考教師合格證制度，專門研究制定了南通市《關于進一步加強國家教育考試監考教師隊伍建設的實施意見》，對監考教師的管理、選聘、培訓、考核及獎懲等內容提出了具體的實施意見，有效加強了對監考教師的資質管理，為實現高考工作規范化、科學化、法制化管理打下了堅實基礎。

2009年，由他參與編發的《學業水平測試考點考場編排方案》也在全省率先推廣，為全省節約考場近6000個，還大大節約了試卷量，為全省收獲了一筆不小的無形資產。

勤奮的人永遠是在孜孜不倦地追求著，2010年，監考教師網上管理系統在他的策劃、參與之下應運而生，對監考工作人員進行網上實時考評，量化考核，有效解決了過去對監考工作人員的考核流于形式的情況。此舉已經得到省級考試部門的認可，必將得到很好的推廣應用。

講奉獻贏得一片贊譽 共產黨員，在于強烈的責任感，在于不斷創新與開拓，在于走在時代的前列，在于一顆至純的心，在于對所從事的事業無悔的追求。在平凡而樸實的崗位上，徐社華同志以一名共產黨員的標準傾注了自己全部的熱情和智慧，默默無聞地奉獻著自己的一切。

招考工作面廣量大，招考辦人員緊缺，然而各類招生考試幾乎覆蓋了招考辦的全年工作，加上招考工作的特殊性，給招考工作人員帶來了很多的負擔和壓力。其本人雖然還屬本辦聘用人員，工作關系目前尚未得到解決，但他仍然任勞任怨擔負著繁重的招考任務。作為受聘于重要招考崗位上科室負責人，他不但要處理好科室日常事務，還要負責全市高考考務的指導與實施，尤其省外藝術考試的組織工作，前后歷時40多天，報考人數多達4萬人，工作量相當之大；研究生考試的考試安排更是內容繁雜，收發、清點試卷難度很大，加班加點已成為他的家常便飯；為了高校招生錄取，赴省參加錄取一去就是三、四十天，家庭難以照顧。在其愛人生重病住院、治療期間，他都很少有時間陪同，而是將主要精力全部撲在了工作上，只能依靠家中年邁的老人幫著照顧病中的妻子。

如果說他對他所從事的高考工作注入了太多的心血與汗水，對兄弟科室的工作，他同樣給予了大力的支持和幫助。高考大忙剛過，中考工作接踵而至，在實行的中考網上統一閱卷過程中，他又不知疲倦加入到中考卷卡掃描組技術服務的行列，由于他的現場調度及準確估算，掃描進程得到了更為合理的調整。超強的業務水平，無私的奉獻的精神，影響并感染著身邊每一位招考人，深得同事信賴。

憑功底書寫人生業績

機會總是給那些有準備的人，榮譽都是屬于付出辛苦的人。作為科室負責人，他模范帶頭； 作為一名黨員，他謙虛謹慎、修身養性，永遠站在時代的浪尖，成為一個思想上不落伍，行動上不滯后的共產黨員；作為多項考試的考務人員，他不斷推陳出新。全國高考工作先進集體的勛章里，有他的辛勤的汗水。他連續多年將我市高考考務考核在全省優秀行列中又將考核總分推向第一，多年連續獲得全省招飛工作先進集體的榮譽里更有他無私的付出，其個人的多篇招考科研論文也在省級刊物上發表。

淡泊明志，寧靜致遠。他腳踏實地地向前邁進，用嚴謹的態度、扎實的功底、勤奮的努力和奉獻的精神開拓書寫著人生的篇章，續寫著招考事業的輝煌。

第五篇：后勤管理服務育人

實現“四化”管理

拓寬育人渠道

——兗州市東御橋小學

我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，緊緊圍繞學校中心工作，始終堅持后勤管理工作的“八原則”，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，工作中始終堅持以“服務育人，師生為本”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。正因為我們工作的扎實得力，近幾年來，我校后勤管理工作始終走在全市同行業的前列。

一、大膽工作 扎實進取

我們遵循學校總體工作思路，緊緊圍繞學校中心工作，每學期我們都制定切實可行的后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

1、精心設計，改變學校面貌

2005年之前，學校校園狹小，沒有正規上過操，為改變這一落后現象，學校報請教育局及市人民政府同意，乘著校舍改造的東風，立足學校實際，采用置換的方法，共搬遷居民41戶，為學校騰出了方正的操場。根據學校學生人數多，學生人均面積嚴重不足這一實際。在學校布局的整體設計上，我們本著：“立體發展，樸實實用，簡潔明快，安全美觀，環保節能”的原則，于2006年六月投資五百余萬，新建節能教學樓一棟，達3100余平方米，擴建原一號教學樓，加高一層，增加面積600多平方米。2007年投資100多萬元，建設高標

準塑膠操場3500余平方米，建設高標準路面2600多平方米，極大地改變了教學環境和教學條件，有力地提高了辦學品位，為2008年年底順利通過省級規范化學校的驗收打下了堅實的基礎。

2、利用積極因素 加強硬件建設

2007年9月，3#樓交付使用后，增加了大量的功能室，雖然有了功能室，但光有空屋子是不行的。于是我們采用“幫、購、緩”的多種方法，如利用創建省級規范化學校的有利條件，積極向教育局申請，請求教育局幫助，解決兩個實驗室儀器缺乏的實際困難，教育局領導秦站長，幫助學校解決了兩套實驗儀器及設施。另外我們積極籌集資金7萬余元，購買圖書56000余冊，動員師生獻書達27000余冊。賒購探究設施、教師及學生閱覽設施各一套、圖書櫥一批，有力地配合了學校的中心工作。

3、濃郁文化氛圍

提高辦學品位

在學校建設初具規模的基礎上，我們又積極動腦，新建學校文化墻兩面，達3600平方米。東墻力求“簡潔明快”的特色，主要用于宣傳學校“學會學習、學會健體、學會做人、學會創造”的辦學宗旨。西墻力求“全面豐富”的特色，主要用于宣傳學校的校訓、校風、教風、學風，開辟教學研究專欄，展示學校素質教育成果。另外，我們還在一號樓的樓頂，設置了耀眼醒目的“實施素質教育，實現全面發展”12個鮮紅大字，以凸顯我校的辦學特色。在正對著校門的墻上，投資近20萬元，設置30多平方米電子屏幕一塊，主要播映“詩配畫”，以一周一詩的形式出現，讓孩子自覺的跟著屏幕學習古詩詞，以培養

孩子的詩文素養。另外就是根據每周的工作重點，有養成教育方面的宣傳口號，有“以關心師生身體健康”的溫馨提示。力求讓走進學校的每一個人，都能從這些設施上很快理解學校的辦學理念，馬上感受到濃濃的校園文化氛圍，體會到東御橋小學扎扎實實抓素質教育的辦學特色。

為全面落實山東省教育廳《關于加強師德建設規范普通中小學教師教育教學行為的若干意見》和兗州市教育局提出的圍繞“八個精心”開展的加強師德建設活動的指示精神，進一步推進學校管理的規范化、科學化進程，實現規范學校領導的管理和教師的教學行為，確保教學中心地位的落實，為素質教育的全面實施創造優良的環境，我們充分運用最醒目耀眼的大屏幕，滾動宣傳“八個精心”的內容，讓此內容深入每個教師的內心，以促進學生的全面發展，使我校的教育教學水平不斷提高。

4、綠化美化校園

讓師生享受生命

2007年以來我們充分利用一切可利用的條件，投入2萬余元，購進雪松、玉蘭、廣玉蘭、水杉、琵琶、南天竺、日本冬青、黃楊等苗木，計2000余株。綠化主要“帶、面、點”相結合，學校操場南側、西側、2號教學樓前面主要是綠化帶，綠化帶主要以木本植物為主，像操場南側，我們種植了三季常綠的落葉喬木---水杉，現已枝繁葉茂，郁郁蔥蔥的水杉既為蓬勃的學校增添了無限活力，又是一道難得的靚麗風景，而西側文化墻前的綠化帶分層次立體美化，高處有粗細不等顏色各異的廣玉蘭，再矮些有五彩繽紛的月季、美人蕉，貼近

地皮有太陽花、星星草點綴，春夏秋百花爭艷，萬紫千紅，美不勝收，真使人疑為人間仙境；學校大門口、一號樓門廳兩側、3號樓前面主要是綠化面，綠化面主要應急布置大面積的價格低廉的盆花為主；操場西側緊靠塑膠跑道的欄桿外側及操場北側的路邊的龐大面積，為綠化點，以布置臨時性的盆花為主。每逢重大節日，我們還可在“點”上下功夫，突擊布置草、木本花3000余盆，美化面積達2700多平方米，真正使全校師生享受到了生命的快樂。

二、立足本職，服務育人

1、改善教學環境和學習環境。去年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達76臺，徹底解決了取暖降溫的需求。

2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，每年維修、更換燈管都達百余次以上，更換閥門水嘴共28只，零星維修服務216次。

3、配合政教、教務開展工作。基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的管理。解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。

5、新建后勤倉庫150平米，使后勤管理工作更加集中、規范。我們將《倉庫保管制度》做成牌匾懸掛在保管室醒目的位置，我們始終堅持貨物的進出庫制度。即：凡有總務主任領、購的物品，無論大宗還是小宗都必須嚴格填寫入庫單，按實名制原則填寫物品領用單，假期結束時，倉庫保管員將使用情況上報總務處，以便核查合理使用情況。

6、堅持做好假期維修記錄。

三、整章建制，規范管理。

后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。我校的后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效地規范了學校的后勤管理工作。

為 了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障了校園安全。今年暑假，新修建教師宿舍圍墻達170余平方米，杜絕了安全隱患。今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。

四、加強管理，開源節流。

資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物資采購要審批”的審批制度。學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

2、實行“物品發放按需”的管理制度。改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效地節約了辦公用的開支。

3、加強紙張和辦公耗材的管理。實行由主管審批復印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、頒布執行《公物損壞賠償制度》。使人為損壞公物現象得到有效扼制。

五、加強食宿管理 提高身體素質

1、根據本小學校幼兒園與本部分治的特點，我們及時召開幼兒園負責人及有關管理人員會議，強調搞好幼兒的食堂、宿舍、教室、廁所的環境衛生，防止季節性傳染疾病的發生。

2、對伙房服務人員，除要求身體健康以外，堅持持健康證上崗，無證人員杜絕上崗。

3、定點購買新鮮、無污染、綠色健康食品，嚴格把好安全關、營養關、價格關，學校幼兒園自成立至今無一例食物中毒現象。

4、學生、幼兒都有獨立的衛生間。幼兒宿舍（僅白天臨時性午休）我們采用了極為安全的中央空調，確保了學生、幼兒的安全。

六、廁所管理規范 清潔環保節能

1、專人管理。我校的廁所能夠滿足學生的需要，特別是能滿足女生同學的需要。在此基礎上我們排了專人管理，堅持每天早中晚各沖洗沖刷三次（主要是地面的清理）。

2清潔節能。各廁所都是水沖式，且采用節能水箱，對于學生運用量最多的廁所，我們安裝了感應式水沖，對于節約用水，起到了積極的作用。

七、珍愛師生生命 抓好安全保衛

近年來，學校校園內出現了多起人身傷害事件，根據這一特點，我們把抓好學校安全，當做工作中的重中之重。我們明確提出“珍愛師生生命，責任重于泰山”。緊緊圍繞這一點我們主要從以下幾個方面入手。

1、提高認識。我們經常召集學校保安人員及每周執勤教師開會。強調“一”與“整體”的意義。每個孩子相對于我們來說都是個體的一，都是三千多分之一，但是對于一個家庭而言，它卻是一個家庭的天，倘若孩子在學校有個閃失，就等于一個家庭的天塌了，天塌了，將是多么嚴重的后果。

2、實行進出校門登記制度。一般情況下學生進校后，我們實行封閉式管理。若因特殊情況學生需要離校，需要有家長領取，并有班主任的證明，門衛方可放行。一般外來人員如無介紹信函原則上不準進校。若必須進校實行預約制度，在登記的基礎上，方可進入學校大門。

3、安裝監控設備。在平時的安全工作中，我們時刻以“珍愛師生生命”為工作的重點。明確提出：“安全重于泰山”，為加強安全措施，我們花費十余萬元，為兩個校區安裝了電子監控設備，對于學校四周特別是校門口安裝了高清晰攝像頭，以便對人員的進出校情況實行24小時監控。

4、配以安全設備。對于保安人員，我們除了進行必要的安全教育以外，還采取果斷有力的措施，為他們配備了必要的橡皮警棍，以便應急。除此之外，我們還在傳達室配備了實用型的白臘桿，以防萬

一。

八、養成良好習慣

培養美好品德

1、培養良好習慣。學校的一切工作都是為了育人，我校始終堅持把學生的教育寓于各項教育活動之中。特別強調要把學生的養成教育貫穿到后勤管理的各個環節，納入了學校德育工作的范疇。我們把簡單的每周一次衛生日，當做培養孩子勞動觀念的絕好機會，教育學生值日中，輕搬凳子，輕掃垃圾，細細拖地，節約用水，自覺培養孩子熱愛勞動的好習慣。

2、愛護公物。培養孩子愛護公物，教育它們從自身做起，針對高年級桌凳損壞嚴重這一特點，每年開學初，我們都與高年級學生簽訂《桌凳使用責任書》，明確使用與損壞賠償責任，其目的就是培養學生愛護公物的意識。

3、進行愛國主義教育。我們充分利用每周一的升國旗制度，利用在國旗下講話這一契機，進行《從愛護身邊的一草一木做起》的主題演講，讓學生明白，愛國主義其實很簡單，就是從自身做起，就是落實在愛護身邊的、愛護學校的一草一木上。

九、存在的問題

1、管理欠細致。因學校攤子較大（49個教學班，近3500人）后勤服務人員較少，且多為年老體弱、多病者，難免存在著管理上欠細致的弱點。

2、過程性材料不全面。說實在的，后勤工作事無巨細，我們充分利用每年的節假日，特別是暑假進行了大量的維修，工作中只注意

干活，除了招標的以外，有的零星維修根本未留下有關資料。

十、改進措施

根據我們目前存在的問題，我們將在今后的工作中戒驕戒躁，揚長避短，更加規范我們的工作。

1.細化管理。盡最大努力克服學校人數多、攤子大的弱點，力求人盡其用，使每個后勤人員發揮出最大能量，產生出最大效益，要求工作再求細致，精益求精，力求工作的完美。

2.注意積累資料。過程性資料，是今后進行進一步維修第一手資料，在今后的維修等過程中，每一道程序都務必留取資料，以備今后查閱。

經過后勤一班人的努力，我們高效的工作，得到了兗州市教育局和上級有關部門的高度認可。2009年，我校因工作出色，被評為濟寧市“后勤管理先進單位”。我們所做的工作，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。我們將積極學習兄弟單位的先進管理經驗，進一步搞好我們的工作，堅持服務育人，真正“為了中華民族的偉大騰飛”做出我們的貢獻。

兗州市東御橋小學 2010年.10月18日

實現“四化”管理 拓寬育人渠道

兗州市東御橋小學

2010年10月