第一篇：以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)為目標

以轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)為目標

大力開展企業(yè)班組建設與“創(chuàng)爭”活動

淄博供電公司工會

今年以來，我們以“創(chuàng)建先進班組、爭當工人先鋒號”活動為載體，以精細化管理為著眼點，以落實崗位責任制為核心，不斷提高班組管理水平，提升員工隊伍素質(zhì)，建設優(yōu)秀企業(yè)文化，有力地推動了公司轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)目標的實現(xiàn)，為增強企業(yè)核心競爭力奠定了堅實基礎。

一、加強輿論引導，營造良好環(huán)境

公司黨委高度重視班組建設“創(chuàng)爭”活動的開展，把這項工作列入重要議事日程，與生產(chǎn)經(jīng)營工作同部署、同落實、同檢查、同考核。公司領導多次在早調(diào)會、月度績效會上就活動的開展提出要求，對進展情況進行調(diào)度，對活動成效進行點評，對今后工作進行部署。通過工會網(wǎng)頁、政工超市等陣地，《班組建設“創(chuàng)爭”活動簡報》等形式，及時報道活動開展情況，建立起了一個交流、溝通的平臺。目前《活動簡報》已編發(fā)了五期。舉辦了“先模事跡報告會”，先模從自身工作暢談班組管理經(jīng)驗，形成學習先模、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好氛圍。

二、嚴格標準管理，強化考核落實 按照“高、嚴、細、實”的要求，我們制定了《班組建設“創(chuàng)爭”活動實施意見》，編制了《“創(chuàng)爭”活動三年規(guī)劃》，實行月度調(diào)度、季度通報，對未按時完成工作計劃的單位納入績效考核，確保了活動的順利開展。由工會牽頭，會同有關(guān)部門制定了活動考評細則。涵蓋了公司參賽范圍內(nèi)各個專業(yè)117個班組，條款達562項（條）。完善了獎勵機制，對達標命名為“先進班組”稱號班組的班組長，同時授予“優(yōu)秀班組長”稱號，優(yōu)先參加公司優(yōu)秀人才評選、學習考察，在中層干部聘用時優(yōu)先考慮，對在活動中涌現(xiàn)出來的創(chuàng)新成果，以創(chuàng)新者冠名，充分調(diào)動了班組全員參與活動的積極性和主動性。

三、抓好崗位培訓，提升員工素質(zhì)

堅持開展同工種競賽活動，以“比”促“學”，提高職工隊伍的業(yè)務素質(zhì)。連續(xù)五年在農(nóng)電、輸電、配電、變電、調(diào)度、可靠性等專業(yè)中廣泛開展同工種競賽活動，每月組織一次自查，每季組織一次互查，半年組織一次全面檢查，每年組織評選表彰，年初自動轉(zhuǎn)入下一輪競賽循環(huán)中，同工種競賽已形成常態(tài)運行。在教育培訓中執(zhí)行企業(yè)導師和技術(shù)導師共同幫教的雙導師帶徒制度，遵循“上一級是下一級的培訓師”的培訓理念，嚴格落實師徒合同。組織“全國學習型班組”周村供電部配電班、“全國電力行業(yè)優(yōu)秀班組”張店供電部配電班、“全國技術(shù)能手”葛旺泉等先模集體和個人代表，暢談如何在班組建設“創(chuàng)爭”活動中發(fā)揮先模的先進性，就精細化管理進行深入探討和交流。近年來，公司先后涌現(xiàn)全國繼電保護比武第一名和全國配電比武第二名各1人，“全國學習型先進班組”1個，全國“知識型先進職工”1人，全國技術(shù)能手3人。公司獲得“全國學習型組織優(yōu)秀組織單位”、“山東省學習型企業(yè)”稱號。

四、推行閉環(huán)管理，保證監(jiān)督到位

嚴格按照“凡事有人負責，凡事有人監(jiān)督，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查”的閉環(huán)管理要求，抓好“計劃、執(zhí)行、考核”情況的落實。活動開展兩個月后，公司組成督導組，利用9天時間進行檢查和督促，鼓勵自我“亮丑”，對自查問題多的單位進行通報表揚。在試點班組確定后，我們立即組織了班組建設“創(chuàng)爭”活動推進會。會上下發(fā)了活動檢查通報，分析了工作中的“短板”；7個單位和班組做了典型發(fā)言。先后舉辦了三期班組長培訓班，召開了試點班組對標座談會、活動診斷分析會，明晰了班組管理標準，對活動中存在的問題進行了診斷分析，對下一步活動重點進行了部署。

五、放大“亮點”效應，動力激發(fā)活力

亮點管理的目的在于對本班組、本單位在解決實際問題、提高工作效率或效益、規(guī)范工作流程等方面的小經(jīng)驗、小措施、好做法加以總結(jié)提升，使之起到舉一反

三、事半功倍的作用。我們制定了亮點評價標準，每季評選推廣一次，通過實施逐步培養(yǎng)起了班組人員參與活動的興趣，變“要我干”為“我要干”。輸電工區(qū)在宣傳電力設施保護法時，以冊代單，在宣傳有關(guān)電力法規(guī)的同時，增添了吊車碰觸帶電導線造成人員傷亡的案例和圖片，設置了多頁通訊錄和記事欄，深受吊車司機的歡迎。今年以來因吊車造成的外力破壞降為零次。周村供電部營業(yè)服務班設計了規(guī)表格規(guī)范填寫樣表，方便客戶辦理業(yè)擴工程，在全公司營業(yè)窗口予以推廣。

六、培育活動載體，打造特色品牌

今年以來，配合班組建設“創(chuàng)爭”活動的開展，我們實施了“善小”關(guān)愛員工行動計劃、現(xiàn)場安全文明生產(chǎn)“善小”行動計劃、優(yōu)質(zhì)服務“善小”行動計劃，提倡和實施“安全教育在路上”（在工作途中，隨車對工作人員播放安全規(guī)程、安全常識以及事故案例等，做到安全知識耳熟能詳，入腦入心）、“溫馨提示在周圍”（在大停電檢修和施工現(xiàn)場設置安全警示、安全格言、溫馨提示展板等，實施檢修現(xiàn)場“老虎口”看板管理）、“文明環(huán)境在現(xiàn)場”（開展現(xiàn)場文明生產(chǎn)創(chuàng)“雙佳”活動）。倡導工作人員做到“三個文明”，即“文明用語、文明行為、文明著裝”；倡導現(xiàn)場做到“三定管理”，即“人員定點就餐、工器具定置擺放、車輛定點停放”，引導“善小”活動不斷向精細化管理、服務延伸。這些細節(jié)管理逐步內(nèi)化成了職工良好的理念與素養(yǎng)，為轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)核心競爭力起到了有力的促進作用。

2010年靖州集團客戶中心開展創(chuàng)建工人先鋒號班組活動，組織引導班組成員積極投身到創(chuàng)建活動中來，通過創(chuàng)建活動激勵組員立足本職、勤奮工作、學趕先進、爭創(chuàng)一流，充分展示工人階級在推進移動發(fā)展中的主力軍作用和主人翁風采。

2010年5月，根據(jù)全市集團客戶中心組織的“G3迎未來，服務我最行”崗位技能比武大賽要求，靖州集團客戶中心班組開展了崗位業(yè)務知識培訓和技能比武前期演練工作，演練以“崗位業(yè)務知識、營銷技能、情景模擬、搶答等四個方面進行，并評選出4位優(yōu)秀客戶經(jīng)理參加全市崗位技能比武大賽，其中有2位客戶經(jīng)理獲得全市前4位的好成績，樹立了標杠客戶經(jīng)理典型，營造了“學優(yōu)爭優(yōu)”的工作氛圍。

工人先鋒號創(chuàng)建工作，是一項奮發(fā)進取和樹立典型的過程，要通過各種形式對創(chuàng)建活動以及班組成員進行宣傳報道，以形成濃厚的創(chuàng)建氛圍

第二篇：轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)工作總結(jié)

“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，工會有作為，職工作貢獻”大討

論活動總結(jié)

5月31日，我社區(qū)召開了 “轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”大討論活動動員會，標志著我社區(qū)“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，工會有作為，職工作貢獻”活動的正式啟動。

該討論活動以“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、工會有作為，職工作奉獻”為主題，活動從5月底到7月初共三個月的時間，分為宣傳發(fā)動、研討、論壇、總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文四個階段，緊緊圍繞“推動科學發(fā)展觀，加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，工會重點工作如何尋找切入點”、“提高自主創(chuàng)新能力，為加快經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變提供強有力的科技支撐”等討論提綱，積極探索工會工作更好的服務大局的新思路，新途徑，新載體，提高職工隊伍整體素質(zhì)，保護和激發(fā)廣大職工積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮工人階級主力軍的作用，促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定，推進以改善民生為重點的社會主義建設。會議要求，工會組織要切實把“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”大討論活動作為事關(guān)全局刻不容緩的戰(zhàn)略任務來抓，強化措施，全面推進，為我社區(qū)的經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展提供強力推動，為長遠發(fā)展奠定堅實基礎。現(xiàn)將活動做如下總結(jié)：

一、以人為本，夯實基礎工作。

要立足基礎工作，用全方位的標準體系來規(guī)范工作。以職工為本，從規(guī)范的工作標準管理入手，用發(fā)展的眼光和創(chuàng)新的意識不斷健全和完善各種工作制度，牢牢把握機遇與挑戰(zhàn)，并結(jié)合自 1

身實際，有的放矢地做好職工教育和工會工作，重點突出職工隊伍建設與能力水平的提高。

二、適應超常規(guī)發(fā)展的新形勢，建設好職工之家。

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，經(jīng)營理念和模式有很大的轉(zhuǎn)變，是發(fā)展歷史進程中的跨躍。工會組織和從事工會工作的同志，都要面臨許多新情況、新要求，準確把握好工會工作的定位，因此，要盡快從思想上轉(zhuǎn)變觀念，完成工作轉(zhuǎn)型，全面落實各項職能，充分發(fā)揮工會組織在改革、發(fā)展和穩(wěn)定中的重要作用。工會組織是職工的“娘家”，開展好建設職工之家活動的工作是工會工作的重要工作內(nèi)容，要再接再厲，不斷創(chuàng)新，尋找適宜企業(yè)特點的工作模式，以高度的政治責任感和工作熱情勤勉工作，做好建設職工之家活動，努力在新的層次上推進建設職工之家工作。

三、抓好民主管理，深入公開制度。

繼續(xù)推進公開制度，力求公開工作達到“三求”、“四規(guī)范”：即求共識、求公正、求突破；內(nèi)容上、形式上、時間上、程序上規(guī)范；對職工反映的意見、建議和職工群眾關(guān)心的“熱點”、“難點”問題，要認真對待和熱心幫助解決。繼續(xù)完善公開的形式，開辟民主管理有效渠道，如定期召開懇談會，以面對面談心、對話以及現(xiàn)場辦公等多種形式，實現(xiàn)與員工的廣泛溝通與交流；要適時組織開展合理化建活動，推動本社區(qū)的建設和發(fā)展。

四、圍繞社區(qū)中心工作，組織勞動競賽，開展“學習型班組”活動。

組織廣大職工開展勞動競賽，是工會的優(yōu)良傳統(tǒng)。在新年里，我們要以“一本三提高創(chuàng)一流”為指導，結(jié)合實際，突出重點，大膽創(chuàng)新。

一是要抓住三個層面。即勞動者、管理者和監(jiān)督者三個層面。競賽的主體是勞動者，要積極啟發(fā)勞動者的覺悟，抓住勞動者最關(guān)心而又是社區(qū)迫切需要解決的問題，把競賽轉(zhuǎn)化為職工的自覺行動。管理者要把現(xiàn)代化科學管理方法和手段引進競賽，把勞動者的注意力吸引到關(guān)心社區(qū)、搞活社區(qū)上來。監(jiān)督者要通過監(jiān)督機制來確保競賽活動的公平、公開、公正。二要把握三個結(jié)合。即勞動競賽與社區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營活動、中心工作、職工素質(zhì)工程有機結(jié)合，使競賽成果體現(xiàn)在經(jīng)濟效益、服務中心和提高職工學習知識、運用技術(shù)、改革創(chuàng)新的能力上來。三要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。即努力實現(xiàn)社區(qū)由大變強、職工素質(zhì)結(jié)構(gòu)由體力型向智力型轉(zhuǎn)變、激勵機制由以精神激勵為主、物質(zhì)獎勵為輔向精神、物質(zhì)獎勵并重轉(zhuǎn)變。工會要重視職工素質(zhì)、業(yè)務能力，要積極倡導崗位成才，調(diào)動職工學習業(yè)務，使職工隊伍技術(shù)技能素質(zhì)不斷提高。

五、繼續(xù)發(fā)揮“橋梁”和“紐帶”的作用，落實工會“維護”職能。

群眾利益無小事。凡是涉及職工群眾切身利益和實際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦。堅持一條原則：即在任何情況下，3都必須把實現(xiàn)職工的根本利益作為工作的落腳點，把職工的呼聲作為第一信號，把職工的需要作為第一選擇，把職工利益作為第一考慮。認真履行好工會的四項職能，圍繞職工群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的利益來落實，要通過具體而深化的重點工作，不斷使“突出維護”得以真正落實，使工會的維權(quán)貫穿到推動改革、促進發(fā)展、積極參與的全過程，為企業(yè)分憂，為職工解難，使廣大職工見到實實在在的效果。

擁暉社區(qū)黨總支委員會擁暉社區(qū)居民委員會二0一0年七月二日4

第三篇：轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)心得

用扎實的工作去助推灌區(qū)的飛躍

——對“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)”活動的心得

胡錦濤總書記在黨的十七大報告中指出：促進國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展，實現(xiàn)未來經(jīng)濟發(fā)展目標，關(guān)鍵要在加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式、完善社會主義市場經(jīng)濟體制方面取得重大新進展。市委十三屆十一次全會和全市水利工作半年總結(jié)會議精神都緊緊圍繞“轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)”這一主題展開討論，李家岸管理局緊緊相應號召，根據(jù)自身具體情況結(jié)合實際，把工作思路如何由傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利和可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變，如何讓把水資源從“以需定供”向“以供定需”轉(zhuǎn)變，作為一項重要課題來研究部署。作為國家大型引黃灌區(qū)，幾年來在取得了良好的經(jīng)濟和社會效益的同時，從學習管理、制度健全、服務保障、技術(shù)人才等方面也做了大量的而實際工作。

一、苦練內(nèi)功，認真建設學習型團隊目標

“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”本身就是實踐科學發(fā)展觀的具體行動，我們在不斷學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及三個代表的同時，也更加深入的結(jié)合當前的社會形勢，用科學發(fā)展的眼光來武裝自己，為創(chuàng)造一個好的學習環(huán)境，建設一支和諧型學習團隊，局領導帶頭學習，發(fā)揮榜樣力量，研究制定職工學習規(guī)劃和實施方案，把學習和工作有機結(jié)合起來，立足于解決灌區(qū)工作的實際問題，以科學發(fā)展觀理論、業(yè)務技能知識、法律法規(guī)為主的學習內(nèi)容，免費提供學習書籍、材料，學習成績與年終考核掛鉤等激勵機制。實施一段時間后為局里培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀人才，同時給灌區(qū)管理工作帶來了生機和活力。

二、改善設施，依次展開新建基層站所工程

基層站所是一個小單元，但卻擔負著測沙、量水及水利執(zhí)法的重要職責。由于原來基層站所各項基礎設施十分薄弱，生活、工作等條件太差，對于各項任務的完成，靠的是一種韌勁、一種責任心。只有基層扎實的努力，不斷加強基層站所建設才是推進依法治水，深化水利改革，加強隊伍建設，從而做好各項水利工作的基礎。像在基層默默聞聞工作20多年的葛富強、王玉勝、王道銀等，他們只是個代表，全局60余名職工都是兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞的工作著，正是他們的辛勤工作才使全局工作有一個穩(wěn)定的基礎。

三、唯才是用，抓緊進行灌區(qū)管理體制改革

我灌區(qū)管理與經(jīng)營的體制模式，還是計劃經(jīng)濟體制下的產(chǎn)物，已經(jīng)沿用了幾十年。隨著市經(jīng)濟的發(fā)展，舊式管理體制的弊端日益凸現(xiàn)，適應不了灌區(qū)現(xiàn)代化管理的需要，已阻礙了灌區(qū)的發(fā)展，對這種舊的管理體制必須進行改革。我局對管理單位內(nèi)部人事制度進行改革。根據(jù)有關(guān)政策定編定崗，競崗競聘，做到人人有事干，個個有責任。要把一批思想先進、作風過硬、工作能力強推到第一線，工程科在沒有科長的情況下，劉洪明勇挑重擔，不怕?lián)熑巍Ｍ瑫r我局相應市局號召把富有創(chuàng)新精神的同志充實到基層去，不斷滿足水利基層發(fā)展的需要。在隊伍建設上，更是大力搞好人才引進、培養(yǎng)、使用，發(fā)揮人盡其才、才盡其用，努力建設一支思想道德好、技術(shù)水平高、作風過得硬、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻的職工隊伍，為隊伍發(fā)展營造良好的發(fā)展環(huán)境。

四、明確產(chǎn)權(quán)、逐步加大灌區(qū)行政執(zhí)法力度

灌區(qū)引水是一項長期的艱巨任務，長期以來灌區(qū)非法墾殖、取土、破壞水利設施等現(xiàn)象較為嚴重，制約了灌區(qū)規(guī)范化管理和可秩序發(fā)展的步伐。為打破這種“管理真空”，搞好水利工程的建設與管理，保證引水安全，防止灌區(qū)的違法活動，根據(jù)國家頒布的《水法》、《灌區(qū)暫行管理辦法》等有關(guān)的法律法規(guī)、政策。我局針對灌區(qū)實際狀況，從維權(quán)入手，對于灌區(qū)毀壞水利工程設施、偷水、破壞堤壩等現(xiàn)象，嚴重干擾灌區(qū)的正常引水秩序的行為，在2007年開展了綜合治理行動。通過散發(fā)傳單、張貼通告、標語等方式，從而扭轉(zhuǎn)了灌區(qū)管理難，提高了灌區(qū)管理水平，實現(xiàn)了灌區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。在今后的工作中還不斷加強部門配合與執(zhí)法人員培訓，加大法律法規(guī)的宣傳力度，構(gòu)筑一個高效而有力的行政執(zhí)法體系，嚴懲灌區(qū)內(nèi)的違法活動。

五、保障后勤，努力提高服務管理水平

后勤服務工作，繁、雜、臟、累、險，要搞好這項工作，必須打造一個良好團隊，辦公室負責財務、車輛、保衛(wèi)、文秘、食堂、物品采購等管理工作，搞好后勤服務工作，隊伍建設是關(guān)鍵。在領導重視，職工努力的情況下，大家堅持“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能忍耐、特別能團結(jié)、特別能奉獻”的精神，不但提高了后勤職工綜合素質(zhì)，而且形成了一只和諧、能打硬仗的團隊。車輛在公里數(shù)、油耗、修理費等各方面都有專人負責，在07年以來為局里節(jié)省將近5萬元。推行個性化服務，把食堂搞得紅紅火火，各種生、熟食品、刀具、餐具都分類存放，給人一種整潔有序、輕松明快的感覺，讓職工有種在家的感覺。對大宗物品和辦公用品采購，、根據(jù)各科室需求，制訂采購計劃，由領導開會討論審批，三人以上去購買，入庫、發(fā)放都登記入檔，做到透明。

六、轉(zhuǎn)變觀念，努力推動灌區(qū)現(xiàn)代信息建設

要實現(xiàn)灌區(qū)管理的現(xiàn)代化，信息化建設是提高灌區(qū)管理手段的重要標致。灌區(qū)的信息如水位、流量、雨量等的采集在計算機技術(shù)普遍應用的今天，我們還抱著人工采集的辦法不放，就顯得戀舊棄新了。隨著科技的發(fā)展灌區(qū)工作對信息的依賴程度越來越高，向市局提供包括水量、水質(zhì)、含沙量等信息，信息化建設使灌區(qū)管理流程更加科學，減少人為因素干預、計量和核算的誤差，因此，加大灌區(qū)信息化建設是灌區(qū)自身發(fā)展的迫切需要，是實現(xiàn)水資源優(yōu)化配置的重要手段，必將提高灌區(qū)的管理水平。我局實施方案投資50多萬元，灌區(qū)共建成自動水位監(jiān)測點8處，自動視頻監(jiān)測點11處，中心局域網(wǎng)1處，購買計算機7臺，在保障灌區(qū)運行安全、降低運行成本、節(jié)約灌溉用水、提高管理水平等各方面取得了明顯效益。

七、完善制度，不斷加強灌區(qū)建設項目管理

灌區(qū)工程的新建、維護維修、除險加固等建設是實現(xiàn)灌區(qū)效益、優(yōu)化資源配置的直接手段，是灌區(qū)可持續(xù)發(fā)展的重要物質(zhì)基礎，也是管理單位生存的根本，對于工程項目必須加強管理，保證工程能正常運行，不出現(xiàn)質(zhì)量問題，確保投資效益。項目的建設嚴格按照國家現(xiàn)行基本建設程序來管理，施工指揮部下設辦公室、財務部、水政科、材料供應部，對工程的質(zhì)量、資金等各方面全面的進行監(jiān)督管理，項目建設過程中加強技術(shù)監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關(guān)，完工后經(jīng)有關(guān)部門進行竣工驗收，保障工程能充分發(fā)揮效益。

第四篇：轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)演講稿

?轉(zhuǎn)調(diào)?為企業(yè)插上騰飛的翅膀 棒材廠二軋車間 宋偉

尊敬的各位評委、朋友們大家好，我是來自二軋車間的宋偉，今天我演講的題目是：?轉(zhuǎn)調(diào)?為企業(yè)插上騰飛的翅膀。

作為一個在這片熱土上長大的孩子，萊鋼幾十年的高速發(fā)展和翻天覆地的變化震撼著我的心靈。?在學習中點亮無限希望，在創(chuàng)新中壯大著無窮力量?，如今已過不惑之年的萊鋼，用一腔火熱情腸，為祖國鑄造起鋼鐵的脊梁。驕人的成績面前我們并沒有自滿，而是在鋼鐵企業(yè)的?嚴冬?中認真審視自己在生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題，求新思變。用?轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)?為企業(yè)帶來新機遇，創(chuàng)造新發(fā)展。

?轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)?如一陣春風吹活了棒材，吹出了車間的新舉措。轉(zhuǎn)變現(xiàn)場管理方式。實現(xiàn)了現(xiàn)場由單純的物的定置管理向人的習慣行為的轉(zhuǎn)變，由突擊清理逐步向日常保持轉(zhuǎn)變。?客廳式?的車間不禁讓大家贊嘆：?轉(zhuǎn)調(diào)?給力，車間環(huán)境一新。看著一批批來車間的參觀團，職工的心理更是自豪的樂開了花。轉(zhuǎn)變觀念，把好備件數(shù)量、質(zhì)量可控關(guān)，科學使用關(guān)和修舊利廢?三道關(guān)?，向成本要效益。轉(zhuǎn)變激勵方式，提升指標。?負差穩(wěn)定性攻關(guān)勞動競賽?、?全線‘萬噸無軋廢’勞動競賽??熱停工時勞動競賽?，每一場競賽都是一次精彩的角逐，都洋溢著工友們不甘落后，勇于進取的豪情。車間成了舞臺，大家在?比、學、趕、超?中為車間創(chuàng)造了一個又一個嶄新的記錄。

為何大家在生產(chǎn)中干勁十足？為何大家在?轉(zhuǎn)調(diào)?中爭先恐后？感恩！是感恩！感恩企業(yè)的養(yǎng)育之恩，感恩企業(yè)的培育之情。一顆感恩的心讓職工心系企業(yè)，思企業(yè)所思，想企業(yè)所想。一時間，報紙上講述著轉(zhuǎn)調(diào)的典型事例，班組里討論著?怎么轉(zhuǎn)，如何調(diào)?的難題，?轉(zhuǎn)調(diào)?成了大家心里放不下的頭等大事。如何才能做好?轉(zhuǎn)調(diào)?，我們在思考中紛紛行動起來，開始了自我的轉(zhuǎn)變。

從單一技能向一專多能轉(zhuǎn)變。李師傅在電工班可謂是響當當?shù)募夹g(shù)骨干，但是在一次設備故障的維修中，他發(fā)現(xiàn)一個小小的機械故障同時存在，因為不懂機械維修，致使他干著急。只好等到鉗工趕來處理，結(jié)果錯過了最佳的處理時間。事后，李師傅便決心要學習機械維修。為此，他放棄了平時最喜歡的撲克牌，全

第五篇：轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)報告

云南世博花園酒店有限公司

“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作落實情況報告

“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”是省委、省政府和省國資委關(guān)于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略部署。在集團公司的領導下，我酒店“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作在有序、有力、有效的開展。

一、盯緊主業(yè)不放松，使“轉(zhuǎn)、調(diào)”工作落實到具體工作中

從今年第一季度情況看，酒店營收構(gòu)成比重為餐飲56%，客房27%，其他17%，在實際經(jīng)營中，酒店客戶市場主要以會議為載體。在落實“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作時，我們立足現(xiàn)實，力爭把此項工作落實到具體工作之中。

首先是做好對會議的營銷，會議是酒店較為成熟的營銷產(chǎn)品，客戶群穩(wěn)定、市場認同度高，其對酒店客房、餐飲、娛樂等形成的綜合消費，是其他產(chǎn)品難以企及的。據(jù)初步分析，酒店50%以上的營收來自會議接待。為此，酒店非常注重對會議的營銷。比如在經(jīng)營場地沖突的情況下，都優(yōu)先以會議為主安排。今年會議較去年增加了5起，說明營銷部門“轉(zhuǎn)”、“調(diào)”工作是有成效的。

二是繼續(xù)打好“餐飲牌”，在鞏固現(xiàn)有餐飲經(jīng)營的基礎之上，重點推出“云南傳統(tǒng)風味滇菜”、“養(yǎng)生及健康系列菜肴”、“精品面點”。堅持走“走出去、請進來”的路子，學習和借鑒省外成熟經(jīng)營管理經(jīng)驗，為我所用，繼續(xù)做好餐飲專項營銷，不斷提升婚宴品質(zhì)檔次，提高消費標準，處理好婚宴與會議接待在場地使用方面的矛盾。根據(jù)經(jīng)營情況，建立餐飲開發(fā)和人才培養(yǎng)基金，即每月按餐飲收入的2%左右，提取用于做強和做大餐飲的專項基金，目前基金余額已達24.8萬元。三是合理組合客房在不同時期內(nèi)的營銷策略，有效提高住房率。今年春節(jié)期間，銷售部根據(jù)情況，增加了對高端團隊住房的營銷，住房率較去年增加12%，就是一次成功營銷。在客觀分析酒店位置偏，離市區(qū)遠的不利條件后，我們轉(zhuǎn)變工作思路，將網(wǎng)絡、會議及公司訂房納為主推對象，同時對上門散客提供優(yōu)質(zhì)服務。今年一季度散客開房率較去年提高近5%，凈增近千間。我們的策略是會議、商務用房為主，保持散客入住率穩(wěn)中有升，在此基礎上，根據(jù)實際情況，增加高端團隊用房，提高住房率。

總之，爭取多接會議，全面提高會議的綜合消費，做強做大餐飲，確保住房率穩(wěn)中有升，仍是2011年酒店經(jīng)營工作的主要目標和工作重點。這是我們在學習和領會“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”中的深刻體會。

二、明確重點，下移“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作，讓員工成為“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”主體和實踐者

“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”不是口號，而是行動；不能是管理者的一般號召，而是要成為廣大員工的實際行動。如何把此項工作落實到具體人，我們的做法主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、經(jīng)營方面

“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”首先是對市場定位思路的“轉(zhuǎn)”和“調(diào)”，其效果就是使市場競爭力和優(yōu)勢顯著增強。在深入學習“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”內(nèi)涵的基礎上。酒店在市場營銷方面的主要工作是：

第一，確定營銷在酒店中的龍頭地位，把營銷作為酒店經(jīng)營管理工作之首，作為安排各項工作的起點，在人、財、物等方面全力支持營銷，確保其在酒店經(jīng)營中的重要位置。酒店每月召開兩次經(jīng)濟運行分析會，重點是對上半月的營銷工作進行總結(jié)，對下半月的營銷工作作出安排，并提出下半月的經(jīng)營指標和工作任務。此會議對酒店營銷工作具有極其重要的意義，實行幾年以來效果較好，僅今年1至3月，通過“經(jīng)分會”提出的營銷措施達上百條，有力的保證了酒店經(jīng)營工作。

第二，提高全員營銷意識。酒店歷來倡導“全員營銷，惠及全員”的理念。只要完成經(jīng)營指標任務，員工都有提成。去年中秋月餅銷售425萬元，員工提成80多萬元，今年1至3月僅自助餐一項，一優(yōu)秀銷售員工營銷提成就達2.5萬元。我們的理解是，僅喊“全員營銷”，會變成一句空話，所以我們加了一句：“惠及全員”。其目的就是通過廣大員工的努力工作，實現(xiàn)酒店與員工的共贏。現(xiàn)“端午節(jié)”已近，酒店已在組織開展“粽子”專項營銷，相信也會取得不錯效果。

第三，提前謀劃全年的營銷工作計劃。首先對酒店執(zhí)行的價格體系進行整理、規(guī)范，并根據(jù)2011年的市場預測對酒店的會議、協(xié)議單位、政府單位、會員等價格進行了適當調(diào)整，同時規(guī)范了酒店所有經(jīng)營項目的價格執(zhí)行標準，確保在用工成本上升的同時，保持酒店盈利能力。其次，根據(jù)不同客戶群的特點，制定個性化的營銷思路及政策，確保銷售人員有清晰的工作目標和思路。再次，結(jié)合酒店的特點和市場狀況，制定了異地促銷工作計劃。按照計劃，目前已經(jīng)進行了省內(nèi)市場曲靖地區(qū)、省外市場北京地區(qū)的2次促銷工作，這兩次異地促銷工作在客戶市場拓展及訂單的獲取方面取得了一定的成績。二季度已排定對成都、重慶、上海、貴州等地的會議及散客市場進行促銷。三季度則結(jié)合酒店的月餅專銷工作安排了玉溪、個舊、開遠、蒙自等地區(qū)的省內(nèi)異地促銷。力爭通過異地促銷，擴大酒店的知名度，搶占一些市場份額。

2、管理方面

“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”在管理方面的要求，就是要轉(zhuǎn)變管理方式，創(chuàng)新管理手段，取得管理實效。今年以來的主要工作有。

一是將2011年確定為酒店的“創(chuàng)新年”，采取切實有效措施，通過產(chǎn)品、管理、服務等方面的全面創(chuàng)新，全力提升酒店經(jīng)營績效。在工作實施中，建立有利于創(chuàng)新的激勵機制，完善薪酬分配制度，加強人才的培訓和教育，不斷增強員工的素質(zhì)和能力，不斷健全有利于創(chuàng)新的用人機制，完善人才的選聘和評價機制。

二是全面推行“4M”管理，把戰(zhàn)略績效管理、戰(zhàn)略計劃管理、全面預算管理、管理信息管理落實到日常經(jīng)營管理活動中。酒店已于2月16日啟動了此項管理活動。

三是嚴格執(zhí)行績效經(jīng)營業(yè)績考核機制，努力提升預算管理水平，加強對經(jīng)營成本的控制。如從原材料采購、工程建設等方面嚴格貨比三家，進行招投標以求將成本降至最低。建立收入、成本、利潤相結(jié)合的財務考核體系及經(jīng)營業(yè)績考核機制。

四是以人為本，構(gòu)建和諧企業(yè)，進一步做好工會、共青團工作，關(guān)心員工的工作和生活，提高酒店的凝聚力、創(chuàng)新力和戰(zhàn)斗力。切實加強企業(yè)文化建設，努力通過文化建設使企業(yè)的價值理念、道德規(guī)范和行為準則為全體員工所認同和接受，成為全體員工的自覺行為，不斷增強員工的敬業(yè)精神，激發(fā)員工的工作熱情，為酒店的經(jīng)營發(fā)展提供了可靠的隊伍基礎和人才保障。

3、餐飲方面

一般而言，大多數(shù)酒店盈利模式都以客房為主，我酒店則是走以餐飲帶動客房、帶動其他項目盈利的模式，今年1至3月餐飲收入凈增220萬元，收入占比達56%，更證明了這一點。因此，“成也餐飲，敗也餐飲”已成為酒店近幾年生存和發(fā)展的共識。

在“轉(zhuǎn)方式、調(diào)機構(gòu)”實踐活動中，首先是解決餐飲定位問題。經(jīng)過認真分析和總結(jié)，我們把酒店菜品主題定為“生態(tài)、營養(yǎng)、健康、時尚”。即通過獲取生態(tài)食材，進行合理營養(yǎng)搭配，精心烹制，達到食后健康目的，再輔之以時尚理念和元素，共同構(gòu)成酒店菜品主題和經(jīng)營理念。

其次，引導員工主動“轉(zhuǎn)”、“調(diào)”，激發(fā)他們想象力和創(chuàng)造力。例如:員工自行設計的高端宴會擺臺裝飾，取代傳統(tǒng)鮮花材料，既能重復使用降低成本，又給人耳目一新之感，此案獲得省總工會職工創(chuàng)新成果二等獎。餐飲員工自學的糖噴手工藝，已在餐桌上擺放，在品嘗美味的同時，飽覽“糖噴”工藝的眼福，體現(xiàn)了員工對餐飲文化的追求。以上兩項已在今年集團開展的建黨90周年廚藝比賽中展示，獲得好評。

三是嚴格把住食品衛(wèi)生關(guān)。近年以來，食品安全問題已到了黨和國家領導人都關(guān)注和揪心的地步。在這方面酒店歷來都極為重視，把其視為生命。酒店食品無論是初加工還是再加工，都自行完成，沒有外購的半成品或成品。在加工過程中，盡量不加入食品添加劑，即使國家許可加入的添加劑也是盡量少用或不用。例如油條，傳統(tǒng)做法需添加明礬，我酒店則不添加，而是采用面團自然發(fā)酵的傳統(tǒng)工藝制作，既確保了食品安全和營養(yǎng)，又保留了傳統(tǒng)食品的風貌。酒店通過長期尋找，目前已在大理建立野生菌、稀有食材生產(chǎn)基地。基地按照歐盟、日本的標準要求提供食材，從而使酒店食品安全從源頭上把好了質(zhì)量關(guān)。

三、加強硬件建設，使“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”取得實質(zhì)性成果。

在“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作中，集團與酒店都清楚的認識到，經(jīng)過多年運轉(zhuǎn)，酒店硬件設施陳舊，與經(jīng)營不配套問題日顯突出。為此集團公司決定投資8000萬元，將股份公司辦公樓，風味美食廣場及酒店兩棟客房一起進行提升改造，建成一座“環(huán)境優(yōu)美、檔次較高、功能齊全”，能獨立式經(jīng)營的酒店。

世博花園酒店二號院前身是世博會接待中心，于2003年由原世博集團交世博花園酒店統(tǒng)一經(jīng)營管理。現(xiàn)有各類客房114間、大小會議室5個、餐廳1個。因使用時間較長及歷史原因?qū)е露栐阂巡蛔阋詰獙Ξ斍暗慕?jīng)營需要。基于集團整合資源開發(fā)世博新區(qū)的需要，集團確定二號院工程改造項目委托酒店代為實施。目前此項目概念性設計方案已初步完成，待完善可研報告并立項后，進行實施性設計方案招投標。全部工程預計明年5月前建成投入使用。

以上，是我酒店落實“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”工作的情況匯報。“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”、不斷提高經(jīng)營管理水平，是企業(yè)長期的工作任務。在今后的工作中，我們將堅決按照集團公司的工作部署，以“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”統(tǒng)領酒店戰(zhàn)略取向和發(fā)展思路，把管理水平提升落實到全年經(jīng)營管理工作中，為完成酒店全年各項工作任務而努力。

云南世博花園酒店有限公司

二O一一年四月二十九日