第一篇:物業(yè)收費稅率一覽表
營改增后物業(yè)公司各類收費稅率一覽表
(原文轉(zhuǎn)自微信訂閱號物業(yè)財務(wù)沙龍:wycfo2016)營改增后各行各業(yè)的稅率大概情況網(wǎng)上說了很多,但不夠細(xì)致,我們最關(guān)心的物業(yè)行業(yè)的更是還沒有。所以,我們對物業(yè)行業(yè)的稅率進(jìn)行了整理,希望能對大家有所幫助。
下面我們以一般納稅人舉例,最后簡單說一下小規(guī)模納稅人的區(qū)別,供大家參考。
類別收入名稱稅率/征收率
物業(yè)管理收入住宅/商業(yè)物業(yè)服務(wù)費 6%
車位物業(yè)服務(wù)費 6% 裝修服務(wù)費 6%
門禁卡銷售/管理費 6%
裝修垃圾清運費 6%
滅火器租賃 17%
入戶維修 17%
商鋪、寫字樓消防/強(qiáng)弱電改造收費 17%
多種經(jīng)營收入產(chǎn)品銷售 17%
提供平臺,收取居間費 6%
房屋租售中介 6%
小業(yè)主委托經(jīng)營電梯轎廂、電梯等候處、滅繩燈箱廣告代理 6%
電梯轎廂、電梯等候處、滅繩燈箱廣告位出租、小區(qū)場地擺展 11%或5%
全體業(yè)主共有的車位出租或臨停 11%或5%
開發(fā)委托經(jīng)營開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車位出租或臨停 11%或5%
物業(yè)項目前期啟動費 6%
營銷案場管理 6%
代收代墊款項代收水費 0%
代收電費/電梯能耗費/公區(qū)電費 0%
代收城市生活垃圾處置費 0%
押金、保證金裝修押金、物管費押金、投標(biāo)保證金、履約保證金等 0%
特別說明:
1、門禁卡銷售/安全管理費,屬于物業(yè)安全服務(wù)從屬業(yè)務(wù),應(yīng)為混合銷售,適用主營業(yè)務(wù)的6%稅率。裝修垃圾清運費亦屬于裝修管理從屬業(yè)務(wù),屬于混合銷售,適用6%稅率。
2、滅火器租賃,業(yè)主可租可不租,非從屬業(yè)務(wù),不屬于混合銷售,屬于有形動產(chǎn)租賃,適用17%稅率。物業(yè)公司需調(diào)整價格。
3、入戶維修/商鋪、寫字樓消防/強(qiáng)弱電改造收費,屬于提供修理修配修配勞務(wù),適用17%稅率。物業(yè)公司需調(diào)整價格。
4、關(guān)于水電代收,我們認(rèn)為不應(yīng)交增值稅。根據(jù)財稅〔2016〕36號附件一《營業(yè)稅改征增值稅試點實施辦法》,第三十七條銷售額,是指納稅人發(fā)生應(yīng)稅行為取得的全部價款和價外費用,但不包括以下項目:
(二)以委托方名義開具發(fā)票代委托方收取的款項。
物業(yè)公司代收水電費可以滿足上述條件:
(1)物業(yè)公司接受水電公司委托收取水電費,法規(guī)明確規(guī)定不得加價,不屬于轉(zhuǎn)售,屬于代收。
(2)物業(yè)不向小業(yè)主開發(fā)票,小業(yè)主如需發(fā)票,可以請委托方(即水電公司)開具發(fā)票(當(dāng)然,委托方肯定不會開)。這條滿足上述“以委托方名義開具發(fā)票”,只是委托方不愿意開發(fā)
票而已。
(2)所收的款項都是給了水電公司,物業(yè)公司不截留一分錢,符合上面所說的“代委托方收取的款項”。
但是記得:想不交稅的前提是不加價不開發(fā)票以及處處體現(xiàn)是委托代收。
5、代收城市生活垃圾處置費,與代收水電費同理。
6、上述“11%或5%”,如果小區(qū)在2016年5月1日前交付,則由物業(yè)公司自行選擇11%還是5%。如果小區(qū)在5月1日后交付,則全部按照11%。但對于全體業(yè)主共有的,因為沒有產(chǎn)權(quán),在稅務(wù)局申請簡易征收較困難甚至無法申請到,還需要等待政策明朗。
7、電梯轎廂、電梯等候處、滅繩燈箱廣告位提供業(yè)務(wù),建議將合同修訂為“廣告代理服務(wù)”,這樣可以適用現(xiàn)代服務(wù)中的廣告服務(wù),一般納稅人適用6%稅率,小規(guī)模納稅人適用3%稅率。
小規(guī)模納稅人則很簡單,上述不為0%的需要交稅的內(nèi)容,除了不動產(chǎn)經(jīng)營租賃服務(wù)(即電梯轎廂、電梯等候處、滅繩燈箱廣告位出租、小區(qū)場地擺展和業(yè)主、開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車位出租臨停)外,全部適用3%的征收率。對于不動產(chǎn)經(jīng)營租賃服務(wù),一律按照5%征收率,無論什么時候取得不動產(chǎn)。
第二篇:營改增后物業(yè)公司各類收費稅率一覽表
營改增后物業(yè)公司各類收費稅率一覽表
營改增后各行各業(yè)的稅率大概情況網(wǎng)上說了很多,但不夠細(xì)致,我們最關(guān)心的物業(yè)行業(yè)的更是還沒有。所以,我們對物業(yè)行業(yè)的稅率進(jìn)行了整理,希望能對大家有所幫助。下面我們以一般納稅人舉例,最后簡單說一下小規(guī)模納稅人的區(qū)別,供大家參考。/ 3
特別說明:
1、門禁卡銷售/安全管理費,屬于物業(yè)安全服務(wù)從屬業(yè)務(wù),應(yīng)為混合銷售,適用主營業(yè)務(wù)的6%稅率。裝修垃圾清運費亦屬于裝修管理從屬業(yè)務(wù),屬于混合銷售,適用6%稅率。
2、滅火器租賃,業(yè)主可租可不租,非從屬業(yè)務(wù),不屬于混合銷售,屬于有形動產(chǎn)租賃,適用17%稅率。物業(yè)公司需調(diào)整價格。
3、入戶維修/商鋪、寫字樓消防/強(qiáng)弱電改造收費,屬于提供修理修配修配勞務(wù),適用17%稅率。物業(yè)公司需調(diào)整價格。
4、關(guān)于水電代收,我們認(rèn)為不應(yīng)交增值稅。根據(jù)財稅〔2016〕36號附件一《營業(yè)稅改征增值稅試點實施辦法》,第三十七條銷售額,是指納稅人發(fā)生應(yīng)稅行為取得的全部價款和價外費用,但不包括以下項目:
(二)以委托方名義開具發(fā)票代委托方收取的款項。
物業(yè)公司代收水電費可以滿足上述條件:
?(1)物業(yè)公司接受水電公司委托收取水電費,法規(guī)明確規(guī)定不得加價,不屬于轉(zhuǎn)售,屬于代收。
?(2)物業(yè)不向小業(yè)主開發(fā)票,小業(yè)主如需發(fā)票,可以請委托方(即水電公司)開具發(fā)票(當(dāng)然,委托方肯定不會開)。這條滿足上述“以委托方名義開具發(fā)票”,只是委托方不愿意開發(fā)票而已。
?(3)所收的款項都是給了水電公司,物業(yè)公司不截留一分錢,符合上面所說的“代委托方收取的款項”。
? 但是記得:想不交稅的前提是不加價不開發(fā)票以及處處體現(xiàn)是委托代收。
5、代收城市生活垃圾處置費,與代收水電費同理。
6、上述“11%或5%”,如果小區(qū)在2016年5月1日前交付,則由物業(yè)公司自行選擇11%還是5%。如果小區(qū)在5月1日后交付,則全部按照11%。但對于全體業(yè)主共有的,因為沒有產(chǎn)權(quán),在稅務(wù)局申請簡易征收較困難甚至無法申請到,還需要等待政策明朗。/ 3
7、電梯轎廂、電梯等候處、滅繩燈箱廣告位提供業(yè)務(wù),建議將合同修訂為“廣告代理服務(wù)”,這樣可以適用現(xiàn)代服務(wù)中的廣告服務(wù),一般納稅人適用6%稅率,小規(guī)模納稅人適用3%稅率。
小規(guī)模納稅人則很簡單,上述不為0%的需要交稅的內(nèi)容,除了不動產(chǎn)經(jīng)營租賃服務(wù)(即電梯轎廂、電梯等候處、滅繩燈箱廣告位出租、小區(qū)場地擺展和業(yè)主、開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車位出租臨停)外,全部適用3%的征收率。對于不動產(chǎn)經(jīng)營租賃服務(wù),一律按照5%征收率,無論什么時候取得不動產(chǎn)。/ 3
第三篇:海淀區(qū)養(yǎng)老院收費一覽表
海淀區(qū)養(yǎng)老院收費一覽表
北京市普親清河老年養(yǎng)護(hù)中心是國內(nèi)失能失智連鎖養(yǎng)老品牌于北京的首家機(jī)構(gòu)。機(jī)構(gòu)坐落于北京市海淀區(qū)清河街道安寧里小區(qū),占地面積約2000平米,院內(nèi)床位60多張,可收住失能、失智等各類老人。
清河街道位于北京市海淀區(qū),地處北五環(huán),北經(jīng)西三旗通昌平,東與朝陽區(qū)奧運村相鄰,西部與北京科技中心上地相接,是現(xiàn)在北京發(fā)展的一個重要地區(qū)。
北京市普親清河老年養(yǎng)護(hù)中心內(nèi)部均采用適老化的改造以及人性化的護(hù)理服務(wù)均是養(yǎng)老的不二之選。機(jī)構(gòu)內(nèi)部將嚴(yán)格采用分級分區(qū)護(hù)理制度,嚴(yán)格的將失能區(qū)與失智區(qū)隔離,同時整個機(jī)構(gòu)內(nèi)部多采用明亮且柔和的色調(diào)有效的改善了,老年人對于空間壓抑所造成的焦慮和不舒適感。
在內(nèi)部設(shè)計上,我們更多借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗,努力打造更加適老化的環(huán)境,設(shè)有起居室、活動室、康復(fù)室、養(yǎng)護(hù)站、無障礙通道、24小時實時監(jiān)控、呼叫服務(wù)等各類硬件設(shè)施。加之專業(yè)的護(hù)理人員、周到的服務(wù)以及衛(wèi)生的餐飲,無不讓老年人感受到如家般的溫暖。
收費標(biāo)準(zhǔn)
收費主要由床位費、伙食費、護(hù)理費、其他費等組成,具體收費需根據(jù)老人的身體評估情況及服務(wù)需求來進(jìn)行確定。
床位費:根據(jù)房型決定,旗下各個養(yǎng)老中心一般有單人間、雙人間、三人間、多人間等,房間入住老人越多,費用相對越低。主要根據(jù)房型的不同,床位費用會在800-1600元之間不等,具體床位費因房型不同,費用會略有不同。
伙食費:即一日三餐正常費用,如果需要特殊飲食要求等服務(wù),伙食費會略有浮動。
護(hù)理費:主要指護(hù)理和服務(wù)老人的費用,根據(jù)老人情況分為:一級護(hù)理、二級護(hù)理、三級護(hù)理、四級護(hù)理和特級護(hù)理,護(hù)理等級不同,則費用也不同。湖南普親旗下養(yǎng)老機(jī)構(gòu)均是擁有護(hù)士、營養(yǎng)師、康復(fù)師的護(hù)理型養(yǎng)老院,能為老人提供正規(guī)專業(yè)的生活照料和醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
其他費用:主要是根據(jù)部分老人的特殊要求來收費,如吸純氧、插導(dǎo)尿管、灌腸等,還有高溫寒冷天氣的空調(diào)費用,以及部分老人需求的一些一次性使用用品的耗材費用,如吸痰管、紙尿褲、尿袋等。
第四篇:國內(nèi)各銀行收費情況一覽表
國內(nèi)各銀行收費情況一覽表
國內(nèi)各銀行收費情況一覽表
銀行異地存取款收費比較
牡丹靈通卡 中國工商銀行
異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的1%,最低1元,最高50元;異地跨行ATM取款每筆手續(xù)費為2元+取款金額的1%,1%部分最低1元,最高50元; 異地存款手續(xù)費:按存款金額的0.5%收取手續(xù)費,最低1元,最高50元。
異地取款手續(xù)費:按取款金額的0.5%收取手續(xù)費,最低1元,最高50元。
龍卡儲蓄卡 中國建設(shè)銀行
異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的1%,最低2元;異地跨行ATM取款每筆手續(xù)費為2元+取款金額的1%,1%部分最低2元;
異地存款手續(xù)費:按存款金額的0.5%收取手續(xù)費,最低2元,最高50元。
異地取款手續(xù)費:按取款金額的0.5%收取手續(xù)費,最低2元,不設(shè)上限。
一卡通 招商銀行
異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的0.5%;異地跨行ATM取款每筆手續(xù)費為2元+取款金額的0.5%;
異地存款手續(xù)費:按存款金額的0.5%收取手續(xù)費。
異地取款手續(xù)費:按取款金額的0.5%收取手續(xù)費。
太平洋借記卡 交通銀行
異地ATM取款:異地本行ATM跨行取款每筆取款金額的0.8%;異地跨行ATM取款每筆手續(xù)費為2元+取款金額的0.8%;
異地存款手續(xù)費:存款金額的萬分之五,最低10元,最高50元
異地取款手續(xù)費:取款金額的1%,最低10元,最高100元
浦發(fā)銀行的東方儲蓄卡2007年以后收費標(biāo)準(zhǔn):在全國任意一臺浦發(fā)銀行ATM機(jī)取款免費!在省內(nèi)(包括本市范圍)任意一臺其它銀行ATM機(jī)取款收費標(biāo)準(zhǔn):1000以內(nèi)每筆2元,1000元以上免費!在省外任意一臺ATM機(jī)取款收費標(biāo)準(zhǔn):千分之五,每筆最低五元,最高五十元!
深發(fā)展銀行卡本行異地取現(xiàn)交易金額的5%,同城跨行取現(xiàn)免費,異地跨行取現(xiàn)交易金額的5%+2元/筆,最低1元/筆
刷卡
無跨行之說,使用銀行卡在POS機(jī)上刷卡 無論同城 異地都不需要支付手續(xù)費的商家承擔(dān)所有手續(xù)費 商家需要支付銀行1%的手續(xù)費 如果商家以刷卡加收刷卡者手續(xù)費 您完全可以拒絕 然后打95516中國銀聯(lián)投訴熱線一經(jīng)核實 銀聯(lián)會給以商家處罰 嚴(yán)重的可以吊銷其POS機(jī)
各大銀行收費標(biāo)準(zhǔn)
銀行名稱 開戶費 年費 掛失 密碼掛失 開辦或補(bǔ)換新卡
建設(shè)銀行 0元 10元 10元 10元 5元/卡
交通銀行 5元 10元 10元 不詳 5元/卡
招商銀行 0元 0元 10元 不詳 ———
深發(fā)行 10元 0元 5元 5元 5元/卡
浦發(fā)銀行 0元 0元 0元 不詳 ———
各大銀行異地存款收費標(biāo)準(zhǔn)
銀行名稱 每筆收費 最低收費 封頂收費
工商銀行 百分之一 1元 50元
建設(shè)銀行 千分之五 1元 50元
招商銀行 千分之五 5元 沒有
深發(fā)展 千分之一 5元 沒有
交通銀行 萬分之五 10元 50元
浦發(fā)銀行 免費 免費 免費
使用網(wǎng)上銀行收年費情況
工商銀行:有證書客戶每戶12元
建設(shè)銀行:36元/年
浦東銀行:暫時不收費
深圳發(fā)展銀行:免收費
注:工商銀行理財金賬戶客戶免收
目前,各銀行異地匯款通常都有兩種方式,一種是直接到銀行匯款的柜臺式匯款,一種則是通過網(wǎng)上銀行或電話銀行匯款。
中國工商銀行
手續(xù)費用:工商銀行提供兩種匯款方式,一是靈通卡匯款,手續(xù)費為匯款金額的1%,最低匯款手續(xù)費為1元,最高為50元。二是牡丹卡匯款,沒有匯款的手續(xù)費用。
網(wǎng)上銀行:每筆最低5元,最高為50元。
到賬時間:靈通卡匯款24小時內(nèi)到賬,牡丹卡匯款3~5個工作日到賬。
建設(shè)銀行
手續(xù)費用:最低手續(xù)費1元,最高手續(xù)費為50元。
網(wǎng)上銀行:每筆最低1元,最高不超過30元。
電話銀行:每筆最低1元,最高不超過40元。
到賬時間:分兩種情況,如果匯款的銀行是在聯(lián)網(wǎng)城市,匯款后兩小時即可到賬;否則,需
3~5個工作日才能到賬。
交通銀行
手續(xù)費用:同行之間匯款,收取0.05%手續(xù)費,最低10元,最高50元;跨行匯款收1%的手續(xù)費,最高收取50元。
到賬時間:即時到賬。
招商銀行
手續(xù)費用:分為兩種,一種是快速匯款,最低手續(xù)費5元,超過1000元,按0.5%收取費用,適合l萬元以內(nèi)匯款金額。另一種是電子匯款,最低手續(xù)費10元,匯款手續(xù)費為匯款金額的1%,最高為50元,適合1萬元以上匯款金額。
網(wǎng)上銀行:每筆收費5元,跨行匯款收費10元。
到賬時間:快速匯款即時到賬,電子匯款到賬時間為2~3個工作日。
國內(nèi)銀行匯款比較
目前各銀行匯款通常都有兩種方式,一種是直接到銀行匯款的柜臺式匯款,一種則是通過網(wǎng)上銀行或電話銀行匯款。
招商銀行
手續(xù)費用:分為兩種,一種是快速匯款,最低手續(xù)費5元,超過1000元,按0.5%收取費用。適合1萬元以內(nèi)匯款金額;另一種是電子匯款,最低手續(xù)費10元,匯款手續(xù)為匯款金額的1%,最高封頂手續(xù)費為50元,適合1萬元以上匯款金額。
到款時間:快遞匯款可以實時到賬;電子匯款到賬時間為2-3個工作日。
網(wǎng)上銀行:每筆收費5元。跨行匯款收費10元。
缺點:如果低于500元的匯款,與其他銀行相比費用最高。通過網(wǎng)上銀行匯款時,如接收方為同行匯款,需要點擊“同行速匯”,否則統(tǒng)一按10元收費。
建設(shè)銀行
手續(xù)費用:最低手續(xù)費1元,最高手續(xù)費為50元。
匯款方式:匯款方必須持有銀行卡。
到款時間:分為兩種情況,如果匯款的銀行是在聯(lián)網(wǎng)城市,匯款后2小時內(nèi)即可到賬;如果匯款的銀行不在聯(lián)網(wǎng)城市,則需要3-5個工作日才能到賬。
網(wǎng)上銀行:每筆最低1元,最高不超過30元。
電話銀行:每筆最低1元,最高不超過40元。
缺點:在建行匯款,匯款方必須持有建行儲蓄卡方可匯款。如果沒有儲蓄卡,需要先花10元手續(xù)費辦理建行龍卡。盡管匯款最快在2個小時內(nèi)即可到賬,但收款方當(dāng)天無法查詢到賬明細(xì)。
工商銀行
手續(xù)費用:工商銀行提供兩種轉(zhuǎn)賬方式,一是靈通卡匯款,手續(xù)費為匯款金額的1%,最低匯款手續(xù)費為1元,最高為50元。二是牡丹卡匯款,沒有匯款的手續(xù)費用。
到賬時間:靈通卡匯款為24小時內(nèi)到賬,牡丹卡匯款為3-5個工作日內(nèi)到賬。網(wǎng)上銀行:每筆最低5元,最高為50元。
缺點:工商銀行通常人比較多,大中城市的工商銀行都需要排隊,辦理時間較長。網(wǎng)上銀行周末和節(jié)假日無法匯款。
交通銀行
手續(xù)費用:1000元以內(nèi)收1%的手續(xù)費,1000元以上收10元的手續(xù)費。交通銀行最大的特點是可以自動在匯款中扣手續(xù)費,甚至可以匯款方、收款方分擔(dān)手續(xù)費。
到賬時間:實時到賬。
缺點:網(wǎng)點少。
工行異地存款手續(xù)費,牡丹靈通卡按金額的0.5%收取,最低1元,最高50元。“理財金賬戶”客戶異地存款免費。牡丹信用卡、貸記卡、國際卡不收取。異地取款手續(xù)費,按金額的1%收取,最低1元,最高50元。“理財金賬戶”客戶異地取現(xiàn)手續(xù)費優(yōu)惠50%。目前個人網(wǎng)上銀行年費不收取。
電話銀行年費,各地區(qū)是否收取的情況不同,北京不收取。
工行匯款沒有“靈通卡匯款”和“牡丹卡匯款”的說法。牡丹信用卡、貸記卡異地?zé)o卡存款不收取手續(xù)費,1-2個工作日到賬。
轉(zhuǎn)賬匯款分為:
工行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款(有收款賬號),正常情況下資金實時到賬。
工行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款(無收款賬號):款項會在第二個工作日營業(yè)終了前,匯至匯款人指定的收款網(wǎng)點。
跨行轉(zhuǎn)賬匯款:正常情況下資金當(dāng)日到收款銀行,具體到賬時間取決于收款行系統(tǒng)。轉(zhuǎn)賬匯款費用個人網(wǎng)上銀行與柜面是同一標(biāo)準(zhǔn):
工行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款:同城業(yè)務(wù)不收費,異地業(yè)務(wù)按交易金額1%收費,單筆最低收取1元,最高收取50元。理財金賬戶的客戶,手續(xù)費可減免50%。
跨行轉(zhuǎn)賬匯款:本異地跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費均按交易金額1%收費,單筆最低收取1元,最高收取50元。
第五篇:物業(yè)收費流程
1、制定費用收取計劃
2、收費工作的實施
3、定期匯總收費情況上報
4、制定相應(yīng)利于催繳的措施
5、實施利于催繳的措施
6、催繳工作
7、記錄存檔
1.本項目物業(yè)管理費按季度收取,管家部每收費季度前一個月制定費用收取計劃,入伙費用的收取方式詳見《入住管理程序》,物業(yè)公司于每季度首月5號向業(yè)主發(fā)出《付款通知單》,業(yè)主在收到通知書20日內(nèi)到接待中心繳納或電話告知管家上門收取,特約有償服務(wù)費執(zhí)行各有償《物業(yè)流程》;
2.財務(wù)部于收費季度前一個月10日前負(fù)責(zé)編制《付款通知單》轉(zhuǎn)至管家部,管家部于每季度首月5號向業(yè)主發(fā)出《付款通知單》,業(yè)主按管理費賬單上注明的繳費日期繳費;
3.財務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)收費情況編制《付款情況匯總表》上報總經(jīng)理,區(qū)域管家根據(jù)客戶拒繳費原因每月編制并更新《客戶欠費原因分析表》上報管家部經(jīng)理,管家部經(jīng)理匯總后上報總經(jīng)理助理和總經(jīng)理;
4.總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門根據(jù)《客戶欠費原因分析表》中所述問題進(jìn)行分析,采取相應(yīng)措施利于催繳工作,或者予以客戶一定的優(yōu)惠,總經(jīng)理助理每周以會議形式聽取管家部催款匯報,并安排落實具體催繳措施;
5.管家部采取電話溝通,傳真、上門催繳等形式進(jìn)行費用的催收并形成《催款跟進(jìn)記錄》,每月根據(jù)實際情況予以更新,超過《付款通知單》上規(guī)定的繳費時間的,管家部將向客戶發(fā)放《催款函》,并要求業(yè)主在催款函復(fù)印件上簽收,并知會業(yè)主從逾期之日起每日加收應(yīng)繳費用的千分之三作為違約金;逾期三個月不繳納者,由管家部經(jīng)理、總經(jīng)理助理親自與客戶商談并進(jìn)行催繳;逾期半年不繳納者管理公司將向客戶發(fā)放《催款律師函》,并要求業(yè)主在《催款律師函》復(fù)印件上簽收,管理公司可采取必要的法律手段追繳管理費,具體詳見《業(yè)主臨時公約》; 6.當(dāng)管家接到客戶付款信息時,通知財務(wù)部收費,必要時由財務(wù)部或管家部上門收費;
7.財務(wù)部和管家部將賬單、收費單、憑證分別收入業(yè)主檔案。
8.管家部每月將《客戶欠費原因分析表》及《催款跟進(jìn)記錄》上報總經(jīng)理助理及總經(jīng)理;
9.所有催款函及律師函,存入客戶分戶檔案中留存,《客戶欠費原因分析表》及《催款跟進(jìn)記錄》單獨存放,每年裝訂成冊保管