第一篇：2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

一、單項選擇題(請選擇一個正確答案，并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。共60小題，每小題0.5分，共30分。)(1)周恩來同志故居與周恩來童年讀書舊址都位于江蘇省____。

A、南京市

B、蘇州市

C、淮安市

D、徐州市

(2)自古便有“北望齊魯、南接江淮，居兩水中道、扼二京咽喉”之稱的城市是____。

A、連云港

B、宿遷

C、徐州

D、淮安

(3)我國現(xiàn)存最早的藏書樓，又稱“寶書樓”的全國重點文物保護單位是____。

A、黃鶴樓

B、岳陽樓

C、滕王閣

D、天一閣(4)農(nóng)歷三月可以被稱為____。

A、孟春

B、仲春

C、季春

D、孟夏(5)揚州園林的主人多為____。

A、失意文人

B、官僚

C、富商

D、寺觀主持(6)云臺山主峰____海拔625米，為江蘇全省最高峰。A、玉女峰

B、女媧峰

C、天女峰

D、織女峰

(7)著名的吉林“樹掛”屬于一種奇特天氣景觀，這種天氣景觀稱為____。

A、云海

B、霧凇

C、煙雨

D、霞景

(8)吳王夫差為了爭霸中原，開鑿運河邗溝，溝通江淮運輸，2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

并在蜀崗上筑邗城，____古城由此興起。

A、蘇州

B、南京

C、揚州

D、淮安

(9)唐代揚州的鑒真和尚東渡日本，在日本生活了10年，按照中國的營造方式在奈良建____。

A、招提寺

8、大鐘寺

C、昭覺寺

D、大昭寺(10)《夢溪筆談》被稱為“中國科學(xué)史上的坐標”，其作者是____。

A、沈括

B、祖沖之 C、徐霞客

D、吳敬梓

(11)成語“舉案齊眉”的典故來自隱居在無錫的東漢大文學(xué)家____和妻子孟光的故事。

A、秦敦

B、張衡 C、蔡邕

D、梁鴻

(12)天王殿是佛寺中的基本殿堂，大殿正面多供奉的是____。A、千手觀音像

B、釋迦牟尼佛像 C、大肚彌勒佛像

D、藥師佛像

(13)南通籍狀元張謇在家鄉(xiāng)建立的我國第一個公共博物館____南通博物苑屬于。

A、歷史博物館

B、紀念博物館 C、文化藝術(shù)博物館

D、綜合性博物館

(14)被稱為鎮(zhèn)江“露天歷史博物館”和“最古老的一條街”的是____。

A、西津渡街

B、夢溪園巷

C、鎮(zhèn)寶路

D、靈隱路(15)個園中最負盛名的是被中國園林界泰斗陳從周譽為“國內(nèi)孤例”的 ____。

A、四季假山

B、水心亭

C、萬竹園

D、片石山房(16)目前揚州保存最好的清末民初鹽商住宅是____。

A、汪氏小苑

B、何園

C、個園

D、吳道臺宅第(17)古代對死去的帝王、大臣、貴族，按照其生平事跡進行評定后，給予或褒或貶或同情的稱號，稱為____。

A、謚號

B、廟號

C、尊號

D、陵號

2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

(18)泰州民俗文化旅游資源獨特，其中被國家旅游局列為“全國十大民俗節(jié)慶活動”之一的是 ____。

A、伏羊節(jié)

B、鄭板橋藝術(shù)節(jié) C、溱潼會船節(jié)

D、端午龍舟節(jié)

(19)當一個孤立的風景點在遠方，而視線的兩側(cè)比較空曠，就顯得單調(diào)乏味；如果兩側(cè)用園林建筑、假山或樹木花卉屏障起來，該景點就顯得突出而有詩情畫意，這種構(gòu)景手法即____。

A、抑景

B、對景

C、夾景

D、漏景

(20)位于天安門西側(cè)，專供帝王祭祀土地神、糧食神，祈求全國風調(diào)雨順、五谷豐登的壇廟建筑被稱為____。

A、社稷壇

B、天壇

C、地壇

D、太廟

(21)彩畫有防潮、防腐、防蛀功能，后來突出其裝飾性，彩畫中等級最高的是____。

A、蘇式彩畫

B、旋子彩畫

C、和璽彩畫

D、民間彩畫(22)“諦聽”是一種類似獅子的怪獸，據(jù)說它神通廣大，能夠照鑒善惡，察聽賢愚，它是____的坐騎。

A、大勢至菩薩

B、觀世音菩薩

C、地藏菩薩

D、文殊菩薩

(23)位于河北，建于隋代的中國著名古橋是____。A、寶帶橋

B、趙州橋 C、洛陽橋

D、盧溝橋

(24)因為“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂’’這句名言而更加聞名遐邇的名樓是____。

A、云南昆明大觀樓

B、湖北黃鶴樓 C、湖南岳陽樓

D、陜西西安鐘樓

(25)“新年納余慶，佳節(jié)號長春”這幅對聯(lián)據(jù)說是中國最早的對聯(lián)，作者是____。

A、孟昶

B、梅堯臣

C、蘇軾

D、黃庭堅

(26)“月落烏啼霜滿天，江楓漁火對愁眠。姑蘇城外寒山寺，夜半鐘聲到客船。”這首詩中的“姑蘇”指的是____。

A、蘇州

B、揚州

C、南京

D、杭州 2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

(27)在理論和實踐的基礎(chǔ)體系上仍接近于原始佛教的上座部佛教又被稱為____。

A、大乘佛教

B、小乘佛教

C、密宗

D、禪宗

(28)以口念“南無阿彌陀佛”為修行方式，以望升西方極樂世界為宗旨，在民間影響最大的佛教宗派是____。

A、禪宗

B、凈土宗

C、華嚴宗

D、天臺宗

(29)在明清兩朝的冊封扶持下，成為藏傳佛教中執(zhí)掌地方政權(quán)的勢力最大的教派是 ____。

A、寧瑪派

B、薩迦派

C、噶舉派

D、格魯派

(30)普賢菩薩手持如意棒，身騎六牙白象，人稱大行菩薩，相傳其道場在 ____。

A、山西五臺山

B、四川峨眉山

C、浙江普陀山

D、安徽九華山

(31)東漢熹平年間，張角奉《太平清領(lǐng)書》為主要經(jīng)典，以符水治病，號召和組織群眾，所創(chuàng)教派為____。

A、龍門派

B、全真道

C、正一道

D、太平道

(32)在元代，王重陽七大弟子分別開創(chuàng)全真道七個支派，其中以龍門派最為隆盛，其開創(chuàng)者是 ____。

A、馬鈺

B、譚處端

C、丘處機

D、王處一

(33)親自為《道德經(jīng)》作注，詔令天下讀書人人手一冊，并把男女道士均當作皇族宗室對待的皇帝是____。

A、唐玄宗

B、唐高宗

C、宋真宗

D、宋徽宗

(34)魁星典型形象為一赤發(fā)藍面鬼，一足立于鰲頭之上，一手捧斗，一手執(zhí)筆，“魁星點斗，獨占鰲頭”被視為____。

A、驅(qū)邪祛病的象征

B、發(fā)達富貴的象征

C、讀書人應(yīng)試得中功名的象征D、喜得貴子的象征(35)伊斯蘭教的標記為____。

A、太陽

B、新月

C、滿月

D、十字

(36)按照仙鶴形布局，又稱“仙鶴寺”的清真寺是 ____。A、揚州禮拜寺

B、杭州真教寺 C、泉州清凈寺

D、北京牛街禮拜寺

2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

(37)基督教有廣義和狹義之分，狹義的基督教是指其中的____。

A、羅馬公教

B、新教

C、東正教

D、正教(38)英國人托馬斯·庫克創(chuàng)辦了世界上第一家____。A、酒店

B、汽車旅館

C、旅游紀念品商店

D、旅行社

(39)西周時期，住在都邑里的平民被稱為“國人”，住在農(nóng)村公社的農(nóng)民叫____。

A、“社員”

B、“農(nóng)人”

C、“國奴”

D、“野人”(40)被稱為“史家之絕唱，無韻之離騷”的史學(xué)著作是____。A、《漢書》

B、《史記》

C、《資治通鑒》

D、《三國志》(41)公元230年，派衛(wèi)溫率萬人兵馬的大船隊到了夷州(今天的臺灣)的是____。

A、曹操

B、劉備

C、袁紹

D、孫權(quán)(42)京劇形成的時期是清代____。A、順治末年

B、康熙末年 C、雍正末年

D、乾隆末年

(43)中國近代史上第一個不平等的、喪權(quán)辱國的條約是____。

A、《北京條約》

B、《天津條約》 C、《南京條約》

D、《辛丑條約》

(44)東林書院的名聯(lián)“風聲雨聲讀書聲聲聲入耳，家事國事天下事事事關(guān)心”的撰寫者是____。

A、高攀龍

B、蘇軾

C、范仲淹

D、顧憲成(45)“賜進士出身”是殿試____的成績。

A、一甲

B、二甲

C、三甲

D、四甲

(46)瘦西湖風景區(qū)內(nèi)最具特色的景點之一，三面臨湖，四面皆門，運用了我國古代傳統(tǒng)造園藝術(shù)

中的“框景”手法，成為古代園林建筑中的經(jīng)典之作的是____。

A、五亭橋

B、釣魚臺

C、白塔

D、桃花塢(47)漓江山水指的是從廣西桂林至____的漓江兩岸。A、南寧

B、柳州

C、龍勝

D、陽朔 2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

(48)以“峰三千”，“水八百”為特色，在1992年被聯(lián)合國列為世界自然遺產(chǎn)的風景區(qū)是____。

A、九寨溝

B、張家界

C、廬山

D、黃山

(49)依據(jù)“河源唯遠”的原則，現(xiàn)在公認發(fā)源于唐古拉山主峰附近的____為長江正源。

A、金沙江

B、通天河

C、沱沱河

D、流沙河

(50)“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的詩句是唐代詩仙李白途經(jīng)____時留下的。

A、虎跳峽

B、三門峽

C、長江三峽

D、劉家峽

(51)寫下了號稱“文壇雙璧”的著名同名散文《槳聲燈影里的秦淮河》，把秦淮河美景描繪得淋漓盡致的是著名文學(xué)家朱自清與____。

A、冰心

B、徐志摩

C、俞平伯

D、郭沫若

(52)按照從大到小的順序排列以下湖泊，正確的選項為____。A、洞庭湖

鄱陽湖

太湖

洪澤湖 B、洞庭湖

鄱陽湖

洪澤湖

太湖 C、鄱陽湖

洞庭湖

太湖

洪澤湖 D、鄱陽湖

洞庭湖

洪澤湖

太湖

(53)水溫在60℃一l00℃之間的溫泉被稱為____。

A、低溫溫泉

B、中溫溫泉

C、高溫溫泉

D、沸泉(54)貴州黃果樹瀑布屬于____。

A、飛泉瀑布

B、洞穴瀑布

C、山岳瀑布

D、河流瀑布

(55)“佛光”主要是由于光線的____而產(chǎn)生的。

A、衍射作用

B、反射作用

C、折射作用

D、穿透作用

(56)我國最早生產(chǎn)葡萄酒的地方是 ____。

A、北京

B、寧夏

C、新疆

D、山東

(57)我國歷史最久，產(chǎn)量最大，產(chǎn)區(qū)遼闊的茶葉品種是____。A、紅茶

B、烏龍茶

C、花茶

D、綠茶

(58)古代筑垣以設(shè)境界而于其中飼養(yǎng)禽獸的場所稱為____。

2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

A、臺

B、圃

C、囿

D、苑

(59)園名取宋蘇東坡“寧可食無肉，不可居元竹”之句意的全國著名園林是 ____。

A、拙政園

B、留園

C、個園

D；豫園(60)明神宗萬歷皇帝朱翊鈞的陵號是____。A、孝陵

B、長陵

C、定陵

D、永陵

二、多項選擇題(請選擇兩個或兩個以上正確答案。并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上多選、少選或錯選均不得分。共50小題，每小題l分，共50分。)(61)江蘇鹽城珍禽國家級自然保護區(qū)的主要保護對象是 ____。A、丹頂鶴

B、大鴇

C、湖蕩濕地 D、海涂濕地

E、麋鹿

(62)端午節(jié)又名端陽節(jié)，主要民俗活動有____。A、賽龍舟

B、吃粽子

C.飲雄黃酒 D、懸掛蒲艾

E、插柳、踏青、射柳(63)江蘇省平原包括____。

A、里下河平原

B、濱海平原

C、長江三角洲平原 D、徐淮平原

E、渭河平原

(64)我國“三大名錦”為南京云錦與____。A、四川蜀錦

B、蘇州宋錦

C、廣東粵錦 D、湖南湘錦

E、廣西壯錦

(65)信仰伊斯蘭教的少數(shù)民族包括____。A、回族

B、維吾爾族

C、哈薩克族 D、白族

E、東鄉(xiāng)族

(66)對聯(lián)從內(nèi)容可以分為 ____。

A、曉理聯(lián)

B、敘事聯(lián)

C、賀喜聯(lián) D、祝壽聯(lián)

E、抒情聯(lián)

(67)下列選項中，屬于密檐式塔的是____。

A、杭州六和塔

B、蘇州虎丘云巖寺塔

C、北京妙應(yīng)寺塔

D、登封嵩岳寺塔

E、南京棲霞寺舍利塔 2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

(68)紫砂壺的主要特點是____。

A、用以泡茶，能保持色、香、味不變 B、泡茶不易餿 C、沸水急注不炸裂

D、使用愈久，愈光潤古雅，茶味愈醇香 E、散熱慢，提攜不燙手

(69)我國三大木刻年畫是 ____。

A、蘇州桃花塢木刻年畫

B、天津楊柳青年畫

C、山東濰坊楊家埠年畫

D、四川德陽年畫

E、北京胡同年畫

(70)截至2008年底，江蘇省的世界人類El述和非物質(zhì)遺產(chǎn)代表作包括____。

A、昆曲

B、古琴

C、蘇州評彈 D、南京白局

E、南通風箏

(71)以下所列城市中，屬于全國歷史文化名城的是____。A、南通

B、鎮(zhèn)江

C、常熟 D、連云港

E、徐州

(72)徐州古城歷史悠遠，獨具魅力，名揚海內(nèi)外的“漢代三絕”指的是____。

A、漢墓

B、漢畫像石

C、漢帛 D、漢兵馬俑

E、金縷玉衣

(73)中山陵祭堂建有三道拱門，門額上刻有____陽文篆字，這是孫中山先生從事革命活動最基本最概括的指導(dǎo)思想。

A、民族

B、民權(quán)

C、民主 D、民生

E、博愛

(74)江蘇省有代表性的舊石器文化是____。

A、下草灣人石器文化

B、北陰陽營文化

C、湯山猿人 D、良渚文化

E、青蓮崗文化(75)花木“四君子”指的是____。A、梅花

B、蘭花

C、青竹 D、菊花

E、荷花

2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

(76)下列選項中屬于揚州園林風格的是____。A、追求豪華，炫耀富有 B、以疊石勝

C、建筑體形往往較大，屋內(nèi)陳設(shè)是當?shù)氐摹把沤　憋L格 D、水池變化較大

E、山石喬木森嚴，不宜栽花

(77)道教產(chǎn)生的淵源主要有____。A、魏晉時期以佛理解釋老莊學(xué)說 B、殷商時期的鬼神自然崇拜

C、戰(zhàn)國時期的神仙信仰與方術(shù)

’ D、兩漢流行的黃老學(xué)說

E、三國時期的戰(zhàn)亂使老百姓易于接受關(guān)于彼岸世界的說法(78)伊斯蘭教在江蘇的主要建筑包括

____。

A、蘇州玄妙觀

B、南京凈覺寺

C、揚州仙鶴寺 D、鎮(zhèn)江清真寺

E、揚州大明寺

(79)釋迦牟尼像兩側(cè)常塑有小一號的脅侍像，他們可能是____。

A、日光和月光二菩薩

B、觀世音和大勢至二菩薩

C、年長的迦葉和年輕的阿難二尊者 D、騎獅的文殊和騎象的普賢二菩薩 E、藥師佛和阿彌陀佛

(80)江南水鄉(xiāng)村鎮(zhèn)的一般特點是____。

A、文脈久遠

B、布局獨特

C、水鄉(xiāng)風情 D、等級森嚴

E、物產(chǎn)豐富

(81)斗拱是中國傳統(tǒng)建筑特有的構(gòu)件，起到的作用包括____。

A、支撐巨大的屋頂出檐，減小梁的跨度 B、助長建筑飛揚軒昂的氣勢

C、將屋頂及上層構(gòu)架的重力逐步集中傳遞到柱子上 D、起裝飾作用

E、具有避除邪惡的作用 2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

(82)南京市明清三大景觀包括____。A、明孝陵

B、明城墻

C、朝天宮 D、貢院

E、甘熙故居

(83)梅蘭芳形成獨特的藝術(shù)風格，世稱“梅派”，與他并稱“四大名旦”的還有____。

A、周信芳

B、程硯秋

C、荀慧生 D、尚小云

E、蓋叫天

(84)除了封土墳頭外，帝王陵園的地面建筑主要部分包括____。

A、祭祀建筑區(qū)

B、寶城

C、神道 D、方上

E、護陵監(jiān)

四書五經(jīng)為古代科舉考試必讀書，其中“五經(jīng)”是五部儒家經(jīng)典的合稱，包括____ A、《詩》

B、《書》

C、《禮》 D、《易》

E、《論語》

(85)下列選項中屬于中國古代宮殿布局特點的有____。A、中軸對稱

B、左社右祖

C、前朝后寢 D、左祖右社

E、前寢后朝

(86)享有“文房四寶之首”盛譽的有____。A、湖筆

B、徽墨

C、宣紙 D、端硯

E、歙硯

(87)寫作對聯(lián)的忌諱包括____。

A、上下聯(lián)不圍繞一個中心意思，各說各的 B、上下聯(lián)意思完全相同

C、出句與對句在意思上并列，從不同的角度表現(xiàn)主題，互有補充

D、指出句與對句在內(nèi)容上一正一反，相互映襯 E、出句與對句語法結(jié)構(gòu)相應(yīng)一致

(88)佛教教義中的“三法印”指的是____。A、“因果報應(yīng)”

B、“諸法無我”

C、“諸行無常” D、“涅粲寂靜”

E、“利樂有情”

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(89)據(jù)天臺宗說法，佛有三身，即____。

A、毗盧遮那佛

B、阿彌陀佛

C、盧舍那佛 D、釋迦牟尼佛

E、藥師佛

(90)宋、元代至今，全國道教形成____兩大教派。A、靈寶派

B、全真道

C、上清派 D、龍門派

E、正一道

(91)世界三大宗教包括____。

A、道教

B、基督教

C、伊斯蘭教 D、佛教

E、印度教

(92)中國基督教(新教)的著名教堂包括 ____。A、天津老西開教堂

B、上海沐恩堂

C、哈爾濱圣索菲亞教堂

D、上海國際禮拜堂

E、上海圣母大教堂

(93)聞名海內(nèi)外的“黃山四絕”包括 ____。A、怪石

B、奇松

C、幽谷 D、云海

E、溫泉

(94)代表當今世界“三大烹飪流派”的國家是____。A、日本

B、美國

C、法國 D、中國

E、土耳其

(95)世界三大飲料指 ____。A、葡萄酒

B、茶

C、咖啡 D、可可

E、果汁

(96)明清科舉考試中，殿試一甲的前三名為____。A、狀元

B、解元

C、會元 D、榜眼

E、探花

(97)下列名山中，屬于花崗巖名山的是____。A、黃山

B、華山

C、武夷山 D、廬山

E、天平山(98)佛塔一般由____構(gòu)成。

A、地宮

B、基座

C、塔身 D、經(jīng)幢

E、塔剎

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(99)下列選項中，屬于徽州明清住宅主要景觀特點的是 ____。

A、前方后圓

B、馬頭墻錯落有致

C、用支柱架離地面 D、木雕精美

E、彩畫色彩淡雅

(100)中國古典園林按照園林占有者的身份可以劃分為

____。

A、北方園林

B、皇家園林

C、私家園林 D、寺觀園林

E、嶺南園林

(101)中國傳統(tǒng)園林對花木的選擇標準包括____。A、姿美

B、色美

C、味香 D、寓意

E、聲美

(102)我國重要的主題公園包括____。

A、深圳錦繡中華

B、中央電視臺無錫影視基地

C、杭州宋城

D、方特歡樂世界

E、香港海洋公園(103)下列關(guān)于連云港市的說法正確的是____。A、我國東部沿海重要的對外開放城市之一 B、古稱海州

C、有“東海名郡”之譽

D、其港口是全國八大港口之一 E、新亞歐大陸橋的西橋頭堡

(104)中國戲曲的形成可以追溯到我國古代的____。A、樂舞

B、俳優(yōu)

C、散曲 D、樂府

E、百戲

(105)下列文字中屬于地支的有____。A、丙

B、寅

C、子 D、丑

E、卯

(106)明代中期，蘇州“吳門畫派”的代表是____。A、沈周B、石濤

C、文徵明 D、唐寅

E、仇英

(107)中國畫按照題材內(nèi)容可以分為____。A、人物畫

B、花鳥畫

C、山水畫

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D、工筆畫

E、寫意畫

(108)蘇州盤門三景指的是____。A、文廟

B、盤門

C、瑞光塔 D、北寺塔

E、吳門橋

(109)道觀的主要殿堂包括____。

A、靈官殿

B、三清殿

C、鐘鼓樓 D、玉皇殿

E、三官殿

三、判斷題(判斷對的請選A。判斷錯的請選B，并將你選的答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上。共20小題，每小題0.5分，共10分。)(110)宋錦產(chǎn)于蘇州，其織造技藝獨特，它的經(jīng)絲分面經(jīng)和底經(jīng)兩層，故又稱重錦，是裝裱名貴書畫的高級材料。

(111)對聯(lián)中需要上下聯(lián)語法結(jié)構(gòu)一致，互相對稱，對應(yīng)詞的詞類也要相同，這是一般要求，但在長聯(lián)中有時可以靈活一些，結(jié)構(gòu)大體相同即可。

(112)精陶介于陶器和瓷器之間，屬長石硬質(zhì)精細陶器。以陶器為原料坯，經(jīng)精選、精煉、精制成型，表面再施以透明的瓷器釉彩燒成，故稱“精陶”。

(113)鄉(xiāng)試一般每三年一次在各省省城舉行，鄉(xiāng)試的第一名稱為會元。

(114)徐州漢兵馬俑人物線條準確，高大壯觀，與秦兵馬俑的表現(xiàn)手法非常相似。

(115)16世紀前后，無錫就被稱為“米碼頭”，和長江沿岸的漢口“布碼頭”以及鎮(zhèn)江“船碼頭”齊名。

(116)獅子林為蘇州四大名園之一，太平天國時一度辟為李秀成王府。

(117)從地域上看，江蘇園林總體上屬于以蘇州、揚州為代表的蘇南園林系統(tǒng)。

(118)孤植又稱點植，“貴精不在多”，以簡潔求勝，對于稍大的園林空間多用孤植配置園林花木。

(119)王重陽創(chuàng)全真道，全真道士可以飲酒食葷，可以娶妻 2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

室，為出家道士。

(120)佛祖當初成道的姿勢是盤腿成跏趺坐，右手放在右腳上，名為“定印”，即禪定；左手伸直下垂，名為“觸地印”。

(121)錫惠園林文物名勝區(qū)以時跨唐宋元明清千余年歷史的眾多文物古跡而著稱于世，有“元錫露天歷史博物館”之譽。

(122)揚州中國雕版印刷博物館是目前中國唯一的雕版印刷專題博物館。

(123)避諱就是指寫文章或說話不直接稱君主或尊長的姓，凡是遇到和君主或尊長姓相同的字，用改字或缺筆的方法來回避。

(124)正月是農(nóng)歷的元月，古人稱夜為“宵”，所以稱正月十五為元宵節(jié)。元宵節(jié)又稱為“上元節(jié)”。

(125)顏真卿的代表作《祭侄文稿》被譽為“天下第二行書”。(126)南通是近代史上中國人最早自主建設(shè)和全面經(jīng)營的城市典范，被譽為“中國近代第一城”。

(127)道教信徒奉太上老君為無世不存的至尊天神，誰否認這一條就不是道教徒。

(128)伊斯蘭教所崇拜的偶像是真主的信使——先知。

(129)清真寺建筑內(nèi)部多以阿拉伯文經(jīng)文和各種花草、動物形象作裝飾。

四、綜合分析題(下列各題的選項中，至少有一個是正確的，并將正確答案涂在答題卡相應(yīng)的位置上，多選、少選或錯選均不得分。共10小題，每小題l分，共l0分。)(一)江蘇省風景名勝云龍山位于徐州市南部，文化積淀歷史悠久而厚重，尤以名人文化著稱。相傳蘇軾在一次酒后醉臥山中，張口吟出一首膾炙人口的詩篇：“醉中走上黃茅岡，滿岡亂石如群羊。岡頭醉倒石作床，仰看白云天茫茫。歌聲落谷秋風長，路人舉首東南望。拍手大笑使君狂”。云龍山的佛教文化也源遠流長，從北魏到清代，逐步建起興化寺、大士巖、唐宋摩崖石刻等著名歷史古跡。興化寺原名石佛寺，初建于北魏(公元451年)，興化寺以“三磚殿覆三丈佛，廟小能容大菩薩”而聞名。大士巖原為放鶴亭僧舍，清康熙五十八年興建僧舍地基時，發(fā)現(xiàn)一長約八丈的巨石，徐州知州姜焯14

2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

授意工人雕為觀音大士像，原石腰間有白紋一道，于是稱玉帶觀音。

根據(jù)以上背景材料，請回答：

(130)封彭祖于徐州的帝王是 ____。

A、黃帝

B、堯帝 C、周武王

D、秦始皇

(131)文中蘇軾這首詩只有七句，有人說是殘詩，其實這是一種不求平仄、句句押韻、一韻到底的詩體，被稱為____。

A、柏梁體

B、騷體詩

C、樂府

D、古風

(132)云龍山興化寺原名石佛寺，因北魏時期的大石佛而得名。北魏時期，統(tǒng)治者大量建造佛像，開鑿石窟。下列石窟、石刻中，始鑿于北魏的是 ____。

A、龍門石窟

B、云岡石窟 C、大足石刻

D、樂山大佛

(133)大士巖的名稱來自于觀音菩薩，因為觀音菩薩又稱“南海大士”，是西方極樂世界教主 ____的左脅侍。

A、毗盧遮那佛

B、阿彌陀佛

C、藥師佛

D、盧舍那佛(134)古代寺院多筑于山林之間，故以山門為寺院的別名，山門又稱“三門”，象征“三解脫門”，即____ A、空門

B、無相門

C、無作門

D、無色門

(二)導(dǎo)游正在帶游客游覽故宮博物院，過了太和門來到了故宮中最重要的院落——太和殿及其廣場。太和殿，俗稱“金鑾殿”，位于紫禁城南北主軸線的顯要位置，是紫禁城內(nèi)體量最大、等級最高的建筑物，建筑規(guī)制之高，裝飾手法之精，堪列中國古代建筑之首。根據(jù)以上背景材料，請回答：

(135)下列關(guān)于故宮的說法，正確的是____。A、始建于明永樂八年，基本建成于永樂十八年 B、占地15萬元平米，有房屋9000余間 C、設(shè)有午門、神武門、東華門、西華門四門 D、中軸線上的建筑分為前朝和后廷兩大部分(136)太和殿在故宮中主要是用作____。2010年江蘇省全國導(dǎo)游人員資格考試《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》試卷

A、進士殿試的地方

B、皇帝接受文武百官朝賀的地方

C、元旦及其他節(jié)日皇帝宴請各親王、藩屬的地方 D、皇帝登基和舉行大典的地方

(137)故宮太和殿前盛滿清水以防火災(zāi)的水缸稱為“門海”，以比喻缸中水似海可以撲滅火災(zāi)，因而這些大缸又被稱為____。

A、嘉量

B、消防缸

C、滅火缸

D、吉祥缸

(138)故宮太和殿殿頂是古代建筑中最高級的屋頂式樣，稱為____。

A、攢尖頂

B、懸山頂

C、重檐歇山頂

D、重檐廡殿頂(139)故宮太和殿的開問為11間，下面有關(guān)開間的說法正確的有____。

A、四根柱子圍合成的空間稱為“間”

B、木構(gòu)建筑正面兩檐柱間的水平距離稱為“開間”，或“面闊”

C、各開間寬度的總和稱為“進深”

D、中國古代建筑的開間數(shù)大多數(shù)是單數(shù)，而且開間越多表明等級越高

第二篇：2012年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試

2012年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試 網(wǎng)上報名須知[個人考生]

報名須知

您好！

歡迎使用江蘇省旅游局導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)。希望通過我們的努力，以及您的認真參與，順利完成網(wǎng)上報名。

以下條款關(guān)系到您是否能順利參加考試及領(lǐng)取證書，請仔細閱讀：

1、本網(wǎng)站網(wǎng)上報名系統(tǒng)的所有權(quán)歸江蘇省旅游局導(dǎo)考辦擁有，考生必須完全同意所有服務(wù)條款，才可以進行網(wǎng)上報名。

2、報考人員不得以他人身份進行報名，否則造成其他考生無法實現(xiàn)報名而引起糾紛，報考人員需承擔全部責任。

3、報考人員必須仔細閱讀報考條件，如實填報，如不能通過我們的報名資格審核的，責任自負。

4、報考人員所填寫的個人信息資料必須真實準確，填報后認真檢查，由于個人填寫錯誤導(dǎo)致報名延誤而影響到正常參加考試，由考生自己承擔全部責任，本網(wǎng)站及江蘇省旅游局導(dǎo)考辦不承擔任何責任。

5、報考人員在'提交'報名信息后即構(gòu)成考生對所提交的資料內(nèi)容真實性、準確性、合法性的承諾，如須修改已填報信息，需打印“信息修改申請表”，填寫要修改內(nèi)容，到資料審核現(xiàn)場修改。

6、只有辦理了報名繳費手續(xù)，并完成報名激活流程，報考才會生效。

7、本報名系統(tǒng)以登錄密碼及身份證號碼作為登錄的依據(jù)，報考人員請保管好自己的登錄密碼及身份證號碼，因他人誤用造成的后果，本網(wǎng)站及江蘇省旅游局導(dǎo)考辦不承擔任何責任。

8、個人考生考點選擇：本省市考生選擇戶籍所在地的考點，外省市或本省跨市考生選擇持有臨時暫住證所在地的考點。南京地區(qū)分兩個考點，南京考點1和南京考點2的考務(wù)工作分別由江蘇省旅游局和南京市旅游局負責，南京市考生可本著就近原則選擇考點。

第三篇：廣西2008年全國導(dǎo)游人員資格考試試題——《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》

廣西2008年全國導(dǎo)游人員資格考試試題

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

（科目代碼：0）

一、單項選擇題（只有一個選項是正確的）

1.我國奴隸社會結(jié)束、封建社會開始的時間一般認定是（）。A.公元前841年 B.公元前821年 C.公元前475年 D.公元前140年 2.我國享有“五岳獨秀”美譽的山岳是（）。

A.泰山 B.華山 C.嵩山 D.衡山 3.植物美中的象征美之一是將植物人格化。“歲寒三友”指的是（）。A.松、蘭、梅 B.松、竹、蘭 C.松、竹、梅 D.蘭、竹、梅

4.中華民族美食匯萃，如：點心“薩其瑪”是來自（）食品。

A.滿族 B.朝鮮族 C.回族 D.蒙古族 5.佛教文化源遠流長，密乘佛教的形成并快速發(fā)展時期是（）。A.公元前6世紀至公元前4世紀 B.公元前1世紀至7世紀 C.公元前4世紀至公元前1世紀 D.公元7世紀至12世紀 6.我國素有“九朝古都”之稱的城市是（）。

A.西安 B.南京 C.洛陽 D.北京

7.公元前7世紀中葉修筑的長城是我國歷史上最早的長城，該段長城位于當時的（）。

A.燕國 B.趙國 C.秦國 D.楚國

8.我國歷史上皇陵建筑形式多樣。其中，采取“以山為陵”封土形制的是（）。A.漢茂陵 B.北宋王陵 C.明十三陵 D.唐乾陵 9.我國建筑結(jié)構(gòu)中，有“一把傘”之稱的建筑是（）。

A.干欄式建筑 B.碉房 C.阿以旺 D.氈帳 10.我國唯一的大型白塔林是（）。A.少林寺塔林 B.五臺山塔林 C.青銅峽塔林 D.飛龍山白塔林

11.園林造景中，在兩個觀景點之間，有建筑物、樹木等物阻擋視線，但其間又總有視線可透過。這種造景方法稱為（）。

A.透景 B.夾景 C.障景 D.抑景 12.著名菜肴糖醋鯉魚屬中國八大菜系中的（）。

A.蘇菜 B.粵菜 C.魯菜 D.川菜 13.中國烹飪發(fā)展的“鐵烹時期”是指（）。A.新石器時期 B.秦漢至今 C.舊石器時期 D.隋唐時期 14.黃茶是中國特色茶之一，（）是其中的代表。

A.黃山毛峰 B.鳳凰單樅 C.君山銀針 D.六堡茶 15.溫州黃楊木雕的雕刻技法是（）。

A.浮雕 B.沉雕 C.圓雕 D.通雕 16.在我國，被稱為“世界建筑藝術(shù)博物館”的建筑是（）。

A.陳家祠 B.悅城龍母廟 C.佛山祖廟 D.開平碉樓群 17.澳門最古老的廟宇是（）。

A.黃大仙祠 B.龍母廟 C.太廟 D.媽閣廟 18.伊斯蘭教是世界三大宗教之一，世界上穆斯林人口最多的國家是（）。A.馬來西亞 B.土耳其 C.埃及 D.印度尼西亞 19.印尼有廟宇12500多座而被稱為“千寺之島”的是（）。

A.爪哇島 B.費沙島 C.巴厘島 D.普吉島 20.我國各民族飲食習(xí)俗各異，其中忌吃狗肉的民族是（）。

A.土家族 B.侗族 C.黎族 D.高山族 21.我國山川遼闊，河流多樣，其中最長的內(nèi)流河是（）。

A.遼河 B.海河 C.塔里木河 D.怒江 22.素有“假山王國”之美譽，以湖山奇石、洞壑深邃而盛名于世的園林是（）。

A.個園 B.十二石齋 C.滄浪亭 D.獅子林 23.在我國，以秀麗、典雅、精細著稱的刺繡是（）。

A.湘繡 B.蜀繡 C.蘇繡 D.粵繡 24.安卡拉是（）的首都。

A.南非 B.土耳其 C.埃及 D.墨西哥 25.我國霧凇出現(xiàn)最多和雨淞出現(xiàn)最多的省分別是（）。A.吉林和泰山 B.黑龍江和長白山 C.遼寧和太行山 D.吉林和峨眉山

26.我國民間舞蹈形式多樣，其中，“多耶”是（）舞蹈。

A.瑤族 B.苗族 C.侗族 D.彝族 27.（）是我國最早的佛寺，始建于東漢時期。

A.少林寺 B.布達拉宮 C.色拉寺 D.白馬寺 28.我國宮殿、壇廟、寺院等大型建筑常采用（）結(jié)構(gòu)方式。

A.抬梁式 B.穿斗式 C.井干式 D.穿斗式與井干式結(jié)合 29.頤和園在布局上以（）為中心，分為前山和后山兩大景區(qū)。

A.昆明湖 B.萬壽山 C.南湖 D.大報恩延壽寺 30.社王節(jié)是（）的重要節(jié)日。

A.苗族 B.瑤族 C.侗族 D.土家族 31.中國民間藝術(shù)代表之一的楊柳青年畫始于（）。

A.宋代 B.元代 C.明代 D.清代 32.以康定杜鵑為國花的國家是（）。

A.印尼 B.緬甸 C.泰國 D.文萊

33.廣西行政區(qū)域面積是（）萬平方千米，占全國陸地總面積的（），居全國各省、自治區(qū)、直轄市的第（）位。

A.32.67；5；4 B.23.67；2.5；9 C.32.67；5；9 D.23.67；2.5；4 34.“廣西”稱謂源自“廣西路”，宋開寶四年，廣西屬于（）。

A.廣西南路 B.廣西東路 C.廣南東路 D.廣南西路 35.廣西歷史上有“石柱將軍”之稱的壯族英雄是（）。

A.石達開 B.蔣冕 C.班氏夫人 D.瓦氏夫人 36.廣西海洋魚類中經(jīng)濟價值高、產(chǎn)量大的魚有（）多種。

A.30 B.40 C.50 D.60 37.（）國務(wù)院批準“僮族”改為“壯族”。A.1956年10月 B.1965年10月 C.1958年3月 D.1965年12月

38.自（）年起，以壯族傳統(tǒng)“三月三”歌圩為基礎(chǔ)形成的“廣西國際民歌節(jié)”改名為“南寧國際民歌藝術(shù)節(jié)”。

A.1993 B.1998 C.1999 D.2004 39.廣西民間文學(xué)中的韻文作品包括民間長歌和（）。

A.民間歌曲 B.民間歌謠 C.民間曲藝 D.民間嘹歌 40.因田七產(chǎn)量高、質(zhì)量好，在廣西被譽為“田七之鄉(xiāng)”的是（）。A.平南縣 B.興業(yè)縣 C.大新縣 D.靖西縣 41.桂平西山茶曾被評為全國“十大名茶”之一，是（）茶中的名品。A.紅 B.香 C.綠 D.黑 42.描寫北海海島風光的“日射潿洲廊，風斜別島洋”的作者是（）。A.解縉 B.湯顯祖 C.徐霞客 D.張灝 43.構(gòu)思精巧，對仗工整，語如濾珠，情景交融的桂林市月牙山月牙巖“小廣寒”楹聯(lián)的作者是（）。

A.馬君武 B.王力 C.陳宏謀 D.李秀成 44.桂林是著名的風景旅游城市，該市的市徽是（）。

A.伏波山 B.駱駝山 C.象鼻山 D.疊彩山 45.賀州石林形成于一億多年前的寒武紀時期，其巖石為（）。A.潔白色粗晶大理巖 B.潔白色細晶大理巖 C.乳白色粗晶大理巖 D.乳白色細晶大理巖

46.宜州市白龍公園內(nèi)的山谷祠是為紀念（）著名詩人黃庭堅而修建的。A.北宋 B.南宋 C.南朝 D.南明 47.寧明縣與越南接壤，在該縣境內(nèi)的中越陸地邊境線長達（）千米。A.219 B.212 C.209 D.207 48.位于（）境內(nèi)的海洋鄉(xiāng)以白果種植歷史悠久，產(chǎn)量大，果質(zhì)優(yōu)良而被譽為廣西“白果之鄉(xiāng)”。

A.靈川縣 B.臨桂縣 C.興安縣 D.灌陽縣 49.古生植物冷杉被稱為“活化石”，它是中國獨有的第四紀冰川孑遺植物，在（）有200多株。

A.賀州姑婆山 B.桂林貓兒山

C.融水元寶山 D.龍勝花坪自然保護區(qū)

50.中國民主革命先行者孫中山先生在其《建國方略》中曾規(guī)劃把（）建成南方第一大港。

A.北海港 B.防城港 C.欽州港 D.鐵山港 51.廣西水利資源豐富，僅次于長江三峽水電站的國家重點工程——龍灘水電站修在（）縣境內(nèi)的紅水河河道上。

A.都安 B.天峨 C.鳳山 D.大化 52.大明山又名莫干山，動植物資源豐富，具有獨特的自然生態(tài)環(huán)境。（）被國務(wù)院批準為國家級自然保護區(qū)。

A.1982年6月 B.1986年6月 C.2002年6月 D.2003年6月

53.作為中國連接西南、華南、中南與東盟樞紐的廣西，將在擁有（）人口的東盟大市場戰(zhàn)略中發(fā)揮重要的作用。

A.4.3億 B.5.3億 C.6.3億 D.7.3億 54.道教是我國四大宗教之一，廣西最早的宮觀是（）。A.博白紫陽觀 B.平樂龍興寺 C.桂平西山龍華寺 D.桂林五岳觀

55.（），壯族先民曾用漢字構(gòu)造方法創(chuàng)造了一種方塊壯字，即“古壯字”。A.東漢時期 B.三國時期 C.唐宋時期 D.元明時期 56.甲天下的桂林山水，廣為文人墨客所吟頌。清代著名詩人袁枚詩句“分明看見青山頂，船在青山頂上行”描繪的是（）。

A.黃布倒影 B.桂林至興安65公里水路景致 C.興坪佳境 D.桂林至陽朔83公里水路景致 57.柳州是中國歷史文化名城，早在（）該城就定名為“柳州”。

A.534年 B.634年 C.734年 D.834年 58.廣西巖溶地貌分布在全區(qū)的79個市、縣，面積達（）。A.6.95萬平方公里 B.7.95萬平方公里 C.8.95萬平方公里 D.9.95萬平方公里

59.在中國近代史上，抗擊外族侵略并取得勝利的戰(zhàn)役——鎮(zhèn)南關(guān)大捷，發(fā)生在（）是該戰(zhàn)役的指揮將領(lǐng)。

A.1873年，劉永福 B.1884年，馮子材 C.1985年，馮子材 D.1895年，劉永福

60.廣西壯族自治區(qū)博物館館藏文物“銅鼓之王”是（）在北流發(fā)掘的。A.1972年 B.1973年 C.1977年 D.1980年

二、多項選擇題（至少有兩個選項是正確的）

61.旅游活動具有（）等特點。

A.大眾性 B.綜合性 C.經(jīng)濟性 D.季節(jié)性 62.越劇的代表劇目有（）。

A.三岔口 B.西廂記 C.紅樓夢 D.玉堂春 63.自然資源的特點包括（）。

A.實體性 B.動態(tài)性 C.地域性 D.不可再造性 64.黃果樹瀑布景區(qū)主要包括（）。

A.瀑布 B.水簾洞 C.犀牛潭 D.蓮花洞

65.珊瑚礁海岸類型包括（）。

A.島礁 B.堡礁 C.岸礁 D.環(huán)礁 66.我國的森林公園（）。

A.山地森林公園 B.水體森林公園 C.風景森林公園 D.溫泉森林公園 67.以下被列入世界文化遺產(chǎn)名錄的是（）。

A.莫高窟 B.明十三陵 C.祖廟 D.武當山古建筑群 68.新疆維吾爾自治區(qū)與各省、區(qū)相比，其特點是（）。A.面積最大 B.國境線最長 C.行政區(qū)劃最多 D.交界鄰國最多 69.瑤族的主要民俗有（）。

A.打油茶 B.達努節(jié) C.草龍糯 D.游方歌 70.佛教的基礎(chǔ)教義有（）。

A.苦諦 B.諸法無我 C.諸法無常 D.十二因緣 71.高山族的民俗有（）。

A.善食“百草膏” B.嗜煙酒 C.豐收舞 D.健康祭 72.中國宮殿建筑布局的主要形式有（）。

A.前朝后寢 B.中軸對稱 C.左社右祖 D.三朝五門 73.以下被稱為我國“四大古橋”的是（）。

A.趙州橋 B.洛陽橋 C.廣濟橋 D.安平橋 74.中西古典園林差異主要表現(xiàn)在（）。

A.指導(dǎo)思想不同 B.造園理念不同 C.造園法則不同 D.造園態(tài)度不同 75.廣東風味品種多樣，如：小吃中有（）等。

A.雞仔餅 B.涼粉 C.粉果 D.及第粥 76.中國名茶西湖龍井的特點是（）。

A.味甘 B.形美 C.色綠 D.香郁

77.瓷都景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的瓷器具有（）的特點。

A.薄如紙 B.明如鏡 C.聲如磬 D.青如玉 78.“兩廣十市”區(qū)域旅游合作中，共同推介的旅游線路有（）。A.濱海風情之旅 B.生態(tài)保健之旅 C.文化古跡之旅 D.民族風情之旅

79.90%以上馬來人信仰伊斯蘭教，他們在生活、信仰中的禁忌包括（）。A.忌摸頭 B.禁煙

C.忌狗、烏龜 D.交往切忌用左手 80.在我國，以吊腳樓為傳統(tǒng)住房的民族有（）。

A.土家族 B.侗族 C.黎族 D.81.“大眾旅游”產(chǎn)生和發(fā)展的主要條件包括（）。A.文化教育發(fā)展 B.國民收入提高 C.帶薪休假增多 D.交通狀況改善 82.中國武術(shù)按運動形式可分為（）。

A.套路 B.刀術(shù) C.拳術(shù) D.83.伊斯蘭教主要經(jīng)典包括（）

A.《圣經(jīng)》 B.《圣訓(xùn)》 C.《古蘭經(jīng)》 D.84.（）被稱為我國的國粹。

A.中醫(yī)中藥 B.陶瓷 C.國畫 D.85.香港有許多著名旅游景點，如：（）等。

A.太空館 B.大炮臺 C.大三巴牌坊 D.86.廣西地形地貌的特征是（）A.地勢西北高，東南低，由西北向東南傾斜 B.地勢東南高，西北低，由東南向西北傾斜 C.周圍多被山地環(huán)繞，形成四周高、中間低的盆地狀

D.盆地邊緣發(fā)育較好，桂東北、桂東、桂南沿江一帶有大片谷地 87.廣西地表河流分屬（）。

瑤族 對抗 《大藏經(jīng)》 京劇 太平山 A.西江水系 B.珠江水系 C.洞庭湖水系 D.北江水系 88.廣西動植物資源豐富，獨特、特有的珍稀野生動物有（）等。

A.昭平雨蛙 B.白尾雙足蜥 C.蛤蚧 D.白海豚 89.廣西民間小戲劇主要有（）等。

A.毛南劇 B.仫佬劇 C.絲弦戲 D.山歌劇 90.以下關(guān)于三江程陽風雨橋的正確描述是（）。A.座落在三江縣城古宜鎮(zhèn)程陽八寨的林溪河上

B.為木石結(jié)構(gòu)大橋，有5個石砌大墩，橋上有5個多角塔形亭子 C.其建筑的驚人之處在于整座橋梁不用一釘一鉚，全部以榫銜樓 D.1956年，郭沫若到此為程陽橋題名并賦詩盛贊 91.（）是清代著名詩人袁枚吟頌廣西的作品。A.《由端州到桂林》

B.《游風洞登高望仙鶴明月諸峰》 C.“桂林天小青山大，山山都立青天外。” D.“千山環(huán)野立，一水抱城流。”

92.南寧青秀山風景區(qū)是全國首批AAAA級旅游景區(qū)，景區(qū)內(nèi)有（）。A.熱帶雨林大觀 B.中泰友誼園

C.蘇鐵園 D.“盼鵲亭”和“宜棲亭” 93.金秀圣堂山上的紅巖杜鵑花色多變，一般（）。A.早上是紅色 B.日出后變黃色 C.中午顯淡黃色 D.晚上呈白色 94.廣西中越邊境旅游資源豐富，主要景區(qū)包括（）。

A.德天瀑布 B.大連城 C.小連城 D.紅七軍軍部舊址 95.以下關(guān)于左江斜塔的正確表述是（）。A.明朝建了3層，清朝加建2層 B.又名歸龍塔、龍象塔、水寶塔

C.塔身呈八角形，塔頂鑄一鐵質(zhì)葫蘆蓋頂

D.無論從哪個方向觀其外形，均呈傾斜欲倒之勢

96.南寧市九曲灣溫泉和嘉和城溫泉谷溫泉均屬醫(yī)療熱礦泉。泉水中都含有是（）等對人體有益的微量元素和礦物質(zhì)。

A.偏硅酸 B.氟 C.氡 D.鍶 97.廣西歷史文化獨特，主要有（）。

A.歌圩文化 B.銅鼓文化 C.民族風俗 D.民間藝術(shù) 98.廣西少數(shù)民族中，人口在十萬以上的民族有（）。

A.壯族 B.苗族 C.侗族 D.仫佬族 99.“十一五”期間，廣西旅游業(yè)的旅游資源整合開發(fā)總體戰(zhàn)略是（）。A.大空間整合 B.大品牌打造 C.大區(qū)域聯(lián)動 D.大規(guī)模推進 100.廣西少數(shù)民族傳統(tǒng)藝術(shù)中的（）是瑤族的傳統(tǒng)舞蹈。

A.繡球舞 B.長鼓舞 C.捉龜舞 D.興郎鐵玖舞 101.在桂北地區(qū)的（）同胞有打油茶的習(xí)慣。

A.壯族 B.瑤族 C.苗族 D.侗族 102.廣西現(xiàn)存碑銘的價值主要表現(xiàn)為（）。

A.旅游價值 B.歷史價值 C.書法價值 D.文學(xué)價值 103.在桂平西山留下石刻的古代名人有（）。

A.周敦頤 B.曹先秀 C.岑昆 D.張灝 104.按照廣西民間歌調(diào)所反映的內(nèi)容比較，最具特色、藝術(shù)成就也最高的是（）。A.情歌 B.引歌 C.古歌 D.勞動歌 105.1952年12月，在壯族聚居的（）專區(qū)，成立桂西壯族自治區(qū)，1956年3月改為桂西壯族自治州。1958年3月5日，省一級的廣西壯族自治區(qū)成立，首府在南寧。

A.邕寧 B.宜山 C.南寧 D.百色 106.以下關(guān)于漓江景區(qū)正確的表述是（）。

A.自桂林至陽朔一段是廣西東北部喀斯特地形發(fā)育最典型的地段

B.冠巖風景區(qū)是百里漓江精華段唯一開發(fā)的旅游風景區(qū)，被譽為“漓江零距離景區(qū)”

C.《印象劉三姐》大型山水實景演出場所在漓江中游的書童山附近D.2007年3月8日，漓江風景名勝區(qū)被評定為首批國家AAAAA景區(qū)。107.以下關(guān)于“嶺南第一莊”——謝魯山莊的準確表述是（）。

A.因主人酷愛種植花草樹木且園內(nèi)花卉繁多，原名“樹人書屋”，也稱“謝魯花園” B.是廣西三大古典名園中保護得最好的一個

C.主人別出心裁，給園內(nèi)的建筑冠以一至九的數(shù)字，其中有八棟房屋 D.莊園有高聳如云的龍麟松，低如侏儒的千年矮和小似火柴梗的文絲竹 108.崇左市沿邊優(yōu)勢明顯，表現(xiàn)在（）。A.有4各縣市與越南接壤

B.邊境線長533千米，占廣西與越南陸地邊境線總長度的52.3% C.有國家一類口岸4個，二類口岸3個 D.邊民互市貿(mào)易點13個

109.以下關(guān)于愛國將領(lǐng)馮子材相關(guān)的正確表述是（）。A.欽州人，故居位于欽州市沙埠鄉(xiāng)，也稱“宮保第”

B.故居是富有地方特色的“三排九”建筑模式，浮雕壁畫不多，但質(zhì)量精致 C.中法戰(zhàn)爭爆發(fā)后，年近七旬還奉命赴前線抗敵 D.朝廷詔予欽州城東南隅建“馮勇毅公專祠”紀念

110.在廣西，眾多古代詩詞、游記、對聯(lián)、碑銘以及摩崖石刻作品的產(chǎn)生于旅游景點密不可分，其歷史背景和原因是廣西（）。

A.山水秀麗 B.名勝古跡甚多 C.喀斯特地貌廣布 D.令人向往

三、判斷題（正確的涂A，錯誤的涂B）

111.世界旅游組織分析預(yù)測，21世紀是亞太旅游世紀。（）

112.在我國古代科舉制度中，應(yīng)考者在鄉(xiāng)試、會試和殿試中均名列第一，稱為“連中三元”或“三元及第”。（）

113.流紋巖因所含的氣孔中充填方解石或其它礦物，形狀如杏仁，故名杏仁構(gòu)造。（）114.長江三峽西起奉節(jié)白帝城，東止宜昌的南津關(guān)。（）

115.山西五臺山設(shè)有文殊菩薩道場。（）

116.清真菜以烹制羊肉最為擅長，其“全羊席”膾炙人口。（）

117.緙絲采用通經(jīng)斷緯的織法，與湘繡中的雙面繡有異曲同工之妙。（）118.廣西的水口、龍邦、碩龍、友誼關(guān)、東興口岸均為國家一類口岸。（）119.陳毅同志題寫的“愿做桂林人，不愿做神仙”絕句刻在桂林疊彩山風洞上。（）120.中國寫意山水園林形成于宋代。（）

121.人類的飲食文明經(jīng)歷了生食、熟食、烹飪?nèi)齻€階段。（）

122.廣西巖溶地貌在地貌形狀上有巖洞、山峰、石柱、天坑等類型。（）123.“千古之謎”——寧明花山崖壁畫面積達8000多平方米。畫有各種人物圖案3000多個。其中清晰可見的約有1800個。（）

124.贊美廣西山水自然景觀的詩詞很多，其中“玉碧羅青意可參”是唐代著名詩人韓愈作品中的詩句。（）

125.羅池廟，因南宋末年宋徽宗追封柳宗元為“文惠侯”而改為柳侯祠。（）126.梧州騎樓城和北海老街的騎樓二層一般都設(shè)有水門，主要為備洪水浸街時方便樓上居民出入所用。（）

127.廣西“十一五”旅游發(fā)展框架中的“一個旅游龍頭”是指建設(shè)和完善桂林旅游對廣西旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭輻射作用和帶動作用。（）

128.壯錦早在2000多年前的漢朝就已存在，到清朝時被列為貢品，名揚全國，與蜀錦、宋錦、云錦并列為中國四大名錦。（）

129.“清風拂翠處，望際若奔濤。不解蒼松下，頻驚白浪高”是清代布政使劉神清的名句，吟頌的是南寧青秀山的景致。（）

130.合浦大士閣最為奇特之處是四根主柱的柱腳懸空，不與石墩相接。它依靠的是物理學(xué)上的“杠桿原理”。其結(jié)構(gòu)之奇巧，舉世無雙。（）

四、不定項選擇題（至少有一個選項是正確的）

131.廣西是瑤族同胞聚居地之一，廣西的瑤族自治縣有（）。

A.大化 B.都安 C.富川 D.龍勝

132.以下關(guān)于明代著名旅行家徐霞客及其作品的準確表述是（）。A.名弘祖，字振之，浙江人。

B.1637年由湖南進入廣西，一年之內(nèi)，先后游歷了廣西10多個市縣，行程3000多公里。

C.60多萬字的《徐霞客游記》中有20多萬字記述廣西。

D.《粵西游日記》專門記述他在廣西的游歷見聞和分析評論，是世界上最早的關(guān)于石灰溶蝕地貌的考察記錄。

133.作為（）的古代銅鼓，已從打擊樂器演化為少數(shù)民族統(tǒng)治者權(quán)力和財富的象征。

A.供上層貴族從事娛樂 B.供上層貴族祭祀 C.盟會和宴會歌舞時的禮樂器 D.葬具和隨葬品 134.（）先后登過都嶠山并題寫了詩文。

A.宋代李綱 B.宋代黃庭堅 C.明代徐霞客 D.當代趙樸初 135.廣西旅游資源的科學(xué)歷史文化價值主要內(nèi)涵包括（）等。A.喀斯特地貌科考探險 B.長壽之鄉(xiāng)探秘 C.歌圩文化 D.銅鼓文化

136.廣西工藝品種類豐富，手工編織工藝品中，芒編以（）等地產(chǎn)的最為著名。A.博白 B.岑溪 C.三江 D.融水 137.以佛教為國教的國家是（）。

A.泰國 B.柬埔寨 C.老撾 D.緬甸 138.旅游市場主體包括（）。

A.旅游車船公司 B.賓館飯店 C.游客 D.旅游景區(qū) 139.我國列入世界遺產(chǎn)名錄的名勝古跡逐年增多，其中有（）。

A.平遙古城 B.香格里拉 C.云南石林 D.蘇州古典園林 140.玉雕工藝品形式多樣，屬于“零碎活”類玉雕的是（）。A.戒指 B.茶具 C.別針 D.花卉

第四篇：2009年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試簡章

2009年江蘇省導(dǎo)游人員資格考試簡章

一、報考條件

1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學(xué)歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應(yīng)導(dǎo)游工作需要的本市或持有當?shù)毓矙C關(guān)出具暫住證的外省市公民，均可報考。

2、根據(jù)國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關(guān)規(guī)定，在江蘇工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導(dǎo)游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件3。

二、報名程序

1、旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一向所在市旅游局集體報名，省屬旅行社直接向省旅游局集體報名。在校大專以上學(xué)生和社會人員，以及旅游職高、旅游中專學(xué)校導(dǎo)游專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生直接到所在地旅游局報名。在江蘇工作、學(xué)習(xí)或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可到所在地旅游局報名，各市需將確認其報名資質(zhì)的有關(guān)材料統(tǒng)一上報至省局人教處，經(jīng)審核后方可確認其報名資格。

2、已獲《導(dǎo)游員資格證書》(不含已獲《中級導(dǎo)游員資格證書》人員)，報名申請加試其他語種的考生，需交驗有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件，報考所加試語種的“現(xiàn)場導(dǎo)游”考試。

3、持外省、市《導(dǎo)游員資格證書》，調(diào)入我省從事導(dǎo)游工作的人員，需辦理“異地換證”手續(xù)，交驗有效期內(nèi)的資格證書原件和復(fù)印件，報名參加“現(xiàn)場導(dǎo)游”考試，合格者予以辦理導(dǎo)游IC卡換卡手續(xù)。

4、報名時，所有報考人員均需提供《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試報名表》（附后）、學(xué)歷證書、身份證的原件和復(fù)印件，一寸紅底照片四張，符合加分條件的考生，還需提供相關(guān)材料的原件和復(fù)印件。

5、導(dǎo)游資格證書的發(fā)證日期在2007年2月28日前的增考和異地換證的考生，除審核資格證書原件和復(fù)印件外，還需交驗導(dǎo)游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2007年2月28日之前，并未辦理導(dǎo)游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導(dǎo)游員資格證書》，統(tǒng)一上繳省局辦理換證手續(xù)。

6、南京市考生于9月1日—11日至江蘇省旅游局（中山北路255號,具體報名地點將設(shè)于南京飯店內(nèi)），或于8月31日--9月11日至南京市旅游局（江東中路259號新城大廈一樓政務(wù)大廳）辦理考試報名手續(xù)，報名期間的工作時間為上午9：00—11：30，下午14：00—17：30，逾期不予辦理。

各市考生直接到所在地旅游局報名，具體報名時間請與當?shù)芈糜尉致?lián)系，全省報名截止時間為9月11日。

三、考前培訓(xùn)

考生為增強實際應(yīng)用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，可按自愿原則報名參加考前培訓(xùn)。為確保培訓(xùn)質(zhì)量,建議考生選擇省級定點旅游行業(yè)崗位培訓(xùn)單位接受培訓(xùn)。

南京市導(dǎo)游培訓(xùn)工作由南師大旅游系、南京旅游人才培訓(xùn)中心和南京旅游職業(yè)學(xué)院具體承辦，其他社會培訓(xùn)機構(gòu)一律未經(jīng)省旅游局授權(quán)委托。

現(xiàn)南京旅游人才培訓(xùn)中心（電話：84622700、84646717）的導(dǎo)游輔導(dǎo)班已滾動開班，其余兩個培訓(xùn)點的導(dǎo)游培訓(xùn)均在9月份后開班，考生可于9月1日-11日至報名點見具體培訓(xùn)安排。其他各市導(dǎo)游考前培訓(xùn)事宜請向當?shù)芈糜尉肿稍?/p>

四、考試安排

（一）筆試

1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。

2、共考3科，即《導(dǎo)游法規(guī)知識》、《導(dǎo)游服務(wù)技能》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，每科滿分均為100分，其中《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》一科中，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》占40%。

3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。

4、筆試時間

11月21日 9:00-11:00

導(dǎo)游服務(wù)技能

11月21日14:00-16:00

導(dǎo)游法規(guī)知識

11月22日 9:00-11:00

導(dǎo)游基礎(chǔ)知識

（二）現(xiàn)場考試

1.現(xiàn)場考試采用室內(nèi)模擬形式，由省旅游局統(tǒng)一組織。考試時間和地點見準考證，現(xiàn)場考試成績和筆試成績統(tǒng)一公布。

2.現(xiàn)場考試內(nèi)容包括：城市概況（包括當?shù)亟?jīng)濟、文化情況介紹，詳見附件《各市市情簡介》）、景點介紹、導(dǎo)游規(guī)范、應(yīng)變能力、5A景點知識及綜合知識問答。考試相關(guān)問答題可參見《江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場導(dǎo)游手冊》。各外語類考生除用應(yīng)試語言應(yīng)考以上考試內(nèi)容外，還有與旅游相關(guān)的中級水平外文短文閱讀和復(fù)述。

南京市中文考生的現(xiàn)場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、雨花臺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門

南京市日語考生的現(xiàn)場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館

南京市除日語以外的外語考生現(xiàn)場考試景點（6個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門

蘇州市現(xiàn)場考試內(nèi)容（8個）：蘇州概況、蘇州文化、蘇州園林、拙政園、寒山寺、虎丘、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、水上游

無錫市現(xiàn)場考試景點（7個）：靈山勝境風景區(qū)、靈山梵宮、錫惠名勝區(qū)、寄暢園、黿頭渚風景區(qū)、蠡園、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)

常州市現(xiàn)場考試景點（7個）：中華恐龍園、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城、金壇奧金鱷魚樂園、東坡公園

鎮(zhèn)江市現(xiàn)場考試景點（7個）：金山、焦山、北固山、南山、茅山、寶華山、博物館

揚州市現(xiàn)場考試景點（7個）：瘦西湖、大明寺景區(qū)、個園、何園、漢陵苑、汪氏小苑、揚州八怪紀念館

南通市現(xiàn)場考試景點（7個）：狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館、南通珠算博物館

連云港市現(xiàn)場考試景點（7個）：花果山、島嶼度假區(qū)、連島及漁灣景區(qū)、孔望山、東海及溫泉度假區(qū)、抗日山烈士陵園、大伊山風景區(qū)

徐州市現(xiàn)場考試景點（7個）：淮海烈士紀念塔園林、漢文化景區(qū)（楚王陵、漢兵馬俑博物館）、云龍山（云龍湖）、龜山漢墓、戲馬臺、徐州博物館、水上世界

淮安市現(xiàn)場考試景點（8個）：周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里景區(qū)、洪澤湖和洪澤湖大堤

鹽城市現(xiàn)場考試景點（7個）：鹽城科技館、鹽城串場河海鹽文化景區(qū)、東臺永豐林農(nóng)業(yè)生態(tài)園、鹽城國家級珍禽自然保護區(qū)、大縱湖旅游景區(qū)、大豐麋鹿國家級自然保護區(qū)、新四軍紀念館

泰州市現(xiàn)場考試景點（7個）：梅蘭芳公園、光孝律寺、溱潼古鎮(zhèn)、溱湖風景區(qū)、鳳城河景區(qū)、引江河風景區(qū)、新四軍黃橋戰(zhàn)役紀念館

宿遷市現(xiàn)場考試景點（7個）：龍王廟行宮、項王故里、雪楓公園、駱馬湖旅游度假區(qū)、沭陽虞姬故里風景區(qū)、泗陽平原森林景區(qū)、泗洪洪澤湖濕地公園

（三）領(lǐng)取準考證：在省旅游局報名點報名考生的準考證統(tǒng)一由省旅游局人教處以掛號信寄出，集體報名的準考證領(lǐng)取時間為11月9日至11月，在11月16日前未能收到準考證的，請及時與人教處聯(lián)系。電話：025-83426483、83472738

（四）成績、發(fā)證

2009年考生三門筆試合計成績達180分，并且現(xiàn)場考試成績達60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。

為進一步加強我省外語導(dǎo)游隊伍建設(shè)，建立語種齊全、結(jié)構(gòu)合理的導(dǎo)游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2009年全省導(dǎo)游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：

⑴朝鮮族人，報考韓語導(dǎo)游，筆試合計成績加10分；

⑵小語種專業(yè)本科及以上學(xué)歷者，報考所學(xué)語種，筆試合計成績加10分；

⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。

符合以上加分條件的考生，只能加分一次，不得累計加分。

2010年2月上旬公布考試成績，成績合格者于2010年2月下旬開始核發(fā)《導(dǎo)游員資格證書》，并由各市旅游局旅游行業(yè)部門按規(guī)定申辦導(dǎo)游IC卡。

四、考試用書

1、考試書目：

《導(dǎo)游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，中國旅游出版社2009年5月印刷，22元/本；

《導(dǎo)游服務(wù)技能》，中國旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；

《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》，江蘇人民出版社2009年5月印刷，22元/本。

2009年全省導(dǎo)游人員資格考試教材《導(dǎo)游服務(wù)技能》全新改版，《導(dǎo)游法規(guī)知識》部分內(nèi)容根據(jù)新的旅行社管理條例進行了調(diào)整，《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》進行了個別勘誤更正，《江蘇導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》除個別勘誤更正外，附錄還進行了調(diào)整，請考生購買2009年5月新印刷版次的教材。

2、參考資料：

《江蘇省導(dǎo)游人員資格考試大綱》，6元/本；

《2009年江蘇省導(dǎo)游人員現(xiàn)場考試手冊》，14元/本；

《走遍江蘇》，中國林業(yè)出版社2009年6月新印刷版次，35元/本；

《2006—2008年導(dǎo)游考試試題匯編》，10元/本。

以上書籍考生可到當?shù)芈糜尉仲徺I，南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店（中山北路255號）購書，或于報名期間至報名點購書。

五、考試費用

報名費10元/人，筆試每科60元，現(xiàn)場考試120元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。

江蘇省旅游局

二ОО九年六月二十六日

第五篇：2016年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱

2016年全國導(dǎo)游人員資格考試大綱

一、考試性質(zhì)

全國導(dǎo)游人員資格考試是為國家和社會選拔合格導(dǎo)游人才的全國統(tǒng)一考試。考試的目標是以公平、公正的考試方式和方法，檢驗應(yīng)試人員是否具有從事導(dǎo)游職業(yè)的基本知識、素養(yǎng)和技能。根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，參加全國導(dǎo)游人員資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊的人員，可以申請取得導(dǎo)游證。

二、考試科目、語種與要求

全國導(dǎo)游人員資格考試科目包括：科目一“政策與法律法規(guī)”、科目二“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”、科目三“全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、科目四“地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識”、科目五“導(dǎo)游服務(wù)能力”。

考試語種分為中文和外語兩種，其中外語類包括英語、韓語、日語、法語、德語、西班牙語、葡萄牙語、俄語等。對上述科目內(nèi)容，應(yīng)試人員應(yīng)分別從了解、熟悉、掌握等三個能力層次予以把握： ——了解，要求對導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識能夠準確再認、再現(xiàn)，即知道“是什么”； ——熟悉，在了解基礎(chǔ)上，能夠深刻領(lǐng)會導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識及規(guī)定，并藉此解釋、論證觀點，分析現(xiàn)象，辨明正誤，即明白“為什么”；

——掌握，要求能夠靈活運用導(dǎo)游從業(yè)相關(guān)知識和方法，綜合分析、解決理論和實際問題，即清楚“怎么辦”。

三、考試方式

考試形式分筆試與現(xiàn)場考試兩種，科目一、二、三、四為筆試，科目五為現(xiàn)場考試。筆試科目實行機考，各地使用國家旅游局統(tǒng)一的計算機考試系統(tǒng)進行考試。現(xiàn)場考試以室內(nèi)模擬考試方式進行，由省級考試單位根據(jù)標準組織本行政區(qū)域內(nèi)考試。

科目一、二合并為1張試卷進行測試，考試時間為90分鐘，其中科目

一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并為1張試卷進行測試，考試時間為90分鐘，其中科目四所占比率不少于50%。考試題型均為客觀題，分單項選擇題和多項選擇題兩種。單項選擇題每題有四個選項,有且只有一個選項正確；多項選擇題每題有五個選項，可能有二至四個選項正確。每張試卷130題，其中單項選擇題60題，每題0.5分，共30分；多項選擇題70題，每題1分，共70分。

科目五考試采用現(xiàn)場考試的方式進行，中文類考生一般每人不少于15分鐘，外語類考生一般每人不少于25分鐘。各省各考區(qū)中文考生“景點講解”考察范圍不少于8個，外語類考生“景點講解”考察范圍不少于3個。考試成績采用百分制，中文類現(xiàn)場考試分為五大項：語言和禮貌儀態(tài)占20%，景點講解占50%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占10%，綜合知識占10%。外語類現(xiàn)場考試分為六大項：語言和禮貌儀態(tài)占30%，景點講解占30%，導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范占10%，應(yīng)變能力占5%，綜合知識占5%，口譯占20%。

四、各科目考試大綱 科目一：《政策與法律法規(guī)》大綱

（一）考試目的

通過本科目的考試，檢查考生對黨和國家的基本國策、根本制度、根本任務(wù)、重大方針政策以及相關(guān)法律、法規(guī)，旅游業(yè)發(fā)展的方針政策、辦法等的了解、熟悉和掌握程度。

（二）考試內(nèi)容

1.熟悉《中華人民共和國憲法》（以下簡稱《憲法》）序言及總綱的內(nèi)容，熟悉《憲法》規(guī)定的我國基本國策、根本制度、根本任務(wù)和國家機構(gòu)，掌握《憲法》關(guān)于公民的基本權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定，熟悉國旗、國歌、國徽和首都的規(guī)定。

2.了解《中共中央關(guān)于全面推進依法治國若干重大問題的決定》所提出的全面依法治國的重大意義、指導(dǎo)思想和總目標，熟悉依法治國的五大體系、六大任務(wù)；熟悉依法治旅的意義和措施。3.熟悉《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》（國發(fā)〔2009〕41號）、《國務(wù)院關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2014〕31號）、《國民旅游休閑綱要（2013—2020年）》(國辦發(fā)〔2013〕10號)和《關(guān)于進一步促進旅游投資和消費的若干意見》（國辦發(fā)〔2015〕62號）的主要內(nèi)容以及對我國旅游業(yè)發(fā)展的影響；了解我國旅游業(yè)“十三五”發(fā)展的指導(dǎo)思想、主要目標、規(guī)劃指標、主要任務(wù)。4.了解《中華人民共和國旅游法》（以下簡稱《旅游法》）的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、適用范圍、發(fā)展原則等總則的內(nèi)容，掌握《旅游法》的基本內(nèi)容、主要法律制度及其相關(guān)法律責任。

5.熟悉《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的基本原則、消費者及其權(quán)利、經(jīng)營者的義務(wù)、消費者權(quán)益的保護；熟悉《中華人民共和國合同法》的基本原則、合同的訂立、形式、內(nèi)容和履行、變更和解除、違約責任的承擔等規(guī)定；掌握《旅游法》關(guān)于旅游服務(wù)合同的規(guī)定。6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社條例》《旅行社條例實施細則》關(guān)于旅行社設(shè)立、經(jīng)營范圍、經(jīng)營原則、經(jīng)營規(guī)范、旅行社的權(quán)利義務(wù)等法律制度及其相關(guān)法律責任的規(guī)定；了解《中國公民出國旅游管理辦法》的主要法律制度。7.熟悉和掌握《旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》和《導(dǎo)游人員管理實施辦法》關(guān)于導(dǎo)游人員的資格考試制度、執(zhí)業(yè)證書制度、計分管理制度、年審管理制度、等級考核制度的內(nèi)容和執(zhí)業(yè)行為規(guī)范、導(dǎo)游人員的權(quán)利和義務(wù)及其相關(guān)法律責任；熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》關(guān)于領(lǐng)隊人員職責、義務(wù)及其相關(guān)法律責任的規(guī)定；了解和熟悉《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》關(guān)于引導(dǎo)的主要內(nèi)容和具體規(guī)范的規(guī)定。8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暫行辦法》、《旅游安全管理暫行辦法實施細則》《重大旅游安全事故報告制度試行辦法》《重大旅游安全事故處理程序試行辦法》關(guān)于旅游安全的法律制度、安全事故處理及其相關(guān)法律責任的規(guī)定；熟悉《旅游法》《旅行社責任保險管理辦法》等法律、法規(guī)對責任保險及其旅游意外保險的相關(guān)規(guī)定。

9.熟悉和掌握《中華人民共和國出境入境管理法》關(guān)于中國公民和外國人出入境證件的規(guī)定，中國旅游者出入境的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責任，外國旅游者入出境的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責任的規(guī)定；了解和熟悉《航空法》關(guān)于承運人的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責任；《中華人民共和國鐵路法》關(guān)于承運人的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責任，旅客權(quán)利義務(wù)的規(guī)定；《國內(nèi)水路運輸管理條例》關(guān)于承運人的權(quán)利義務(wù)及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。

10.了解《旅游法》以及有關(guān)法律法規(guī)關(guān)于飯店經(jīng)營者權(quán)利義務(wù)的規(guī)定；熟悉和了解《中華人民共和國食品安全法》《食物中毒事故處理辦法》關(guān)于食品安全保障法律制度及其相關(guān)法律責任、食物中毒的處理的規(guī)定；了解《娛樂場所管理條例》關(guān)于娛樂場所的管理制度、經(jīng)營規(guī)則規(guī)定及其相關(guān)法律責任的規(guī)定。

11.熟悉《風景名勝區(qū)條例》關(guān)于風景名勝區(qū)管理、保護和合理利用的規(guī)定及其相關(guān)法律責任的規(guī)定；熟悉《中華人民共和國文物保護法》關(guān)于文物及文物保護的規(guī)定及其相關(guān)法律責任的規(guī)定；熟悉《中華人民共和國自然保護區(qū)條例》關(guān)于自然保護區(qū)區(qū)域構(gòu)成、管理、保護和合理利用的規(guī)定及其相關(guān)法律責任的規(guī)定；了解《保護世界文化和自然遺產(chǎn)公約》關(guān)于文化遺產(chǎn)和自然遺產(chǎn)的定義、國家保護和國際保護的規(guī)定。

12.了解旅游糾紛及其特點；熟悉《旅游投訴處理辦法》關(guān)于旅游投訴及其構(gòu)成要件，掌握投訴案件的受理和處理的規(guī)定；熟悉《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》關(guān)于爭議的解決的規(guī)定；了解最高人民法院《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》的規(guī)定。

科目二：《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》大綱

（一）考試目的

通過本科目的考試，檢查考生對導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范、素質(zhì)要求和行為規(guī)范、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及服務(wù)程序內(nèi)容、標準的了解、熟悉和掌握程度，同時考查在導(dǎo)游服務(wù)中應(yīng)用相關(guān)知識的能力。

（二）考試內(nèi)容

1.了解導(dǎo)游服務(wù)的產(chǎn)生及其發(fā)展，以及我國導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展歷程；了解導(dǎo)游服務(wù)的概念，現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)特點；熟悉導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)、地位與作用；熟悉中國旅游行業(yè)核心價值觀，掌握導(dǎo)游人員職業(yè)道德規(guī)范的基本內(nèi)容。

2.了解導(dǎo)游員的報考條件；熟悉導(dǎo)游人員的定義、分類；掌握各類導(dǎo)游員的職責、從業(yè)素質(zhì)及禮儀規(guī)范要求；掌握導(dǎo)游員應(yīng)有的修養(yǎng)以及工作中的行為規(guī)范。

3.掌握全陪、地陪導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范及程序和服務(wù)質(zhì)量要求。

4.了解散客旅游的類型，熟悉散客旅游的特點，掌握散客導(dǎo)游服務(wù)程序與質(zhì)量要求。

5.掌握游客個別要求的處理原則；掌握旅游者在住房、餐飲、娛樂、購物等方面?zhèn)€別要求的處理辦法；掌握游客要求自由活動、親友隨團活動、轉(zhuǎn)遞物品和信件以及要求中途退團或延長旅游期限的處理辦法；掌握兒童、老年游客、殘疾游客等特殊游客的接待技巧；掌握商務(wù)游客、宗教游客、探險游客的特殊接待要求。

6.了解旅游事故的類型、特點；熟悉旅游事故的成因；掌握旅游事故處理的基本原則和程序；掌握旅游計劃和行程 變更的處理辦法；掌握漏接、錯接、空接和誤機事故的預(yù)防與處理辦法；掌握旅游者證件、行李、錢物遺失和旅游者走失的預(yù)防與處理辦法；掌握旅游者越軌言行的處理辦法；了解旅游者投訴的原因，熟悉旅游者投訴的心理，掌握旅游者投訴的處置辦法。

7.了解自然災(zāi)害的類型；掌握地震、臺風、洪水、泥石流等重大自然災(zāi)害，重大傳染疾病的應(yīng)對措施；掌握旅游交通事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒、溺水等事故的預(yù)防和處理辦法；熟悉暈車、中暑等旅游常見疾病和急癥的防治知識，掌握旅游者旅游過程中患病、死亡的處理辦法。

8.了解導(dǎo)游員帶團的理念，熟悉導(dǎo)游員帶團的特點和原則；掌握導(dǎo)游員同游客交往的原則和技巧；掌握導(dǎo)游員引導(dǎo)旅游者行為，調(diào)動旅游者游興的方法；掌握導(dǎo)游員同旅游接待單位、導(dǎo)游服務(wù)集體之間以及同司機之間合作共事的方法。

9.了解導(dǎo)游語言的概念、特點，熟悉導(dǎo)游語言的基本要求，掌握口頭語言的表達方式和體態(tài)語言的運用；熟悉導(dǎo)游講解的原則和要求；掌握概述法、重點法、類比法、懸念法、虛實法等多種導(dǎo)游講解方法的應(yīng)用技巧。

10.了解旅行社主要業(yè)務(wù)和旅游產(chǎn)品的類型，熟悉入出境應(yīng)持有的證件和需要辦理的手續(xù)以及我國海關(guān)有關(guān)入出境物品的規(guī)定；熟悉航空、鐵路、水運購票、退票和攜帶物品的規(guī)定；了解我國可兌換人民幣的外幣種類、旅行支票和信用卡的使用規(guī)定，熟悉旅游保險的種類及相關(guān)知識；了解信用卡知識；熟悉外匯知識；了解國際時差、華氏溫度與攝氏溫度、度量衡的換算。科目三：《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》大綱

（一）考試目的

通過本科目的考試，檢查考生對旅游和旅游業(yè)基本知識的掌握情況，以及對中國旅游業(yè)發(fā)展概況，中國歷史文化，中國旅游景觀，中華民族民俗，中國四大宗教，中國古代建筑，中國古典園林，中國飲食文化，中國風物特產(chǎn)，旅游詩詞、楹聯(lián)、游記的選讀，中國港澳臺地區(qū)和主要旅游客源國概況等內(nèi)容的了解、熟悉和掌握的程度。

（二）考試內(nèi)容

1.了解旅游活動的類型、主體和客體；熟悉中國旅游業(yè)的構(gòu)成及發(fā)展概況；了解入境旅游市場、國內(nèi)旅游市場和我國出境旅游市場的特點；了解中國旅游業(yè)的標識、主要國際性旅游組織的名稱與標識；了解世界旅游日、中國旅游日的由來及意義。

2.了解中國歷史的發(fā)展軌跡；熟悉中國歷史各個發(fā)展階段的主要成就；熟悉中國科技發(fā)明主要知識；掌握中國哲學(xué)、文學(xué)、中醫(yī)中藥、書畫藝術(shù)和歷史文化常識。

3.熟悉中國旅游地理相關(guān)知識；掌握中國地貌類型及代表性地貌景觀；掌握山、水、動物、植物、天象等自然景觀知識；熟悉中國列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然和人文景觀；了解我國的歷史文化名城、自然保護區(qū)、地質(zhì)公園、風景名勝區(qū)和旅游度假區(qū)等。

4.熟悉中國56個民族的地理分布與特點；掌握漢族、回族、蒙古族、維吾爾族、朝鮮族、滿族、壯族、苗族、土家族、黎族、藏族、彝族、白族、納西族、傣族的習(xí)俗文化。

5.了解中國宗教的地理分布特征和中國的宗教政策；熟悉佛教、道教、伊斯蘭教和基督教的創(chuàng)立、發(fā)展和在我國的傳播情況；掌握四大宗教的形成、教義、教派、經(jīng)典和標記、信奉的對象、主要稱謂、主要節(jié)日與習(xí)俗以及各宗教建筑的著名建筑；熟悉宗教旅游景觀的相關(guān)知識。

6.了解中國古代建筑的歷史沿革；熟悉中國古代建筑的基本構(gòu)件與特點；掌握宮殿、壇廟、陵墓、古城、古長城、古樓閣、古石橋和佛塔的類型、布局和特點。

7.了解中國古代園林的起源與發(fā)展；熟悉中國古代園林的特色和分類；掌握中國古代園林的構(gòu)成要素和造園藝術(shù)、構(gòu)景手段和代表性園林。

8.了解中國烹飪的發(fā)展歷史及風味流派的形成；掌握中國“八大菜系”的形成、特點及代表性菜品；熟悉中國風味特色菜——宮廷菜、官府菜、寺院菜的特點和代表菜品；熟悉中國風味小吃與面點；掌握中國傳統(tǒng)名茶、名酒的分類與特點。

9.了解中國陶瓷器的發(fā)展簡史，熟悉我國陶瓷器的主要產(chǎn)地和特色；掌握我國三大名錦與其特色以及四大刺繡與其代表作；熟悉我國漆器、錫器、銅器的主要產(chǎn)地與特色；掌握玉雕、石雕、貝雕、木雕、竹雕的主要產(chǎn)地、制作方法和特色；熟悉我國文房四寶、年畫、剪紙和風箏的主要產(chǎn)地和特色。

10.了解中國漢字的起源及詩詞、楹聯(lián)格律常識；熟悉楹聯(lián)的類型和名勝古跡中的著名楹聯(lián)；掌握古典旅游詩詞名篇的內(nèi)容和藝術(shù)特點；熟悉歷代游記名篇的內(nèi)容、藝術(shù)特點和作者。

11.掌握港澳臺地區(qū)的基本概況、民俗風情和著名景點；熟悉日本、韓國、新加坡、泰國、馬來西亞、澳大利亞、英 國、法國、德國、意大利、西班牙、俄羅斯、美國、加拿大等國的基本概況、著名景點與風物特產(chǎn)，了解印度、菲律賓、印度尼西亞、新西蘭、荷蘭、瑞士、巴西、南非、土耳其、埃及等國著名景點風物特產(chǎn)與民俗。科目四：《地方導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》大綱

詳見附件（可從國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載）科目五：《導(dǎo)游服務(wù)能力》大綱

詳見附件(可從國家旅游局官網(wǎng)通知公告欄下載）

科目五《導(dǎo)游服務(wù)能力》大綱（遼寧）

總體目標:導(dǎo)游服務(wù)能力主要考查考生對導(dǎo)游服務(wù)的性質(zhì)與特點、導(dǎo)游員的職責和應(yīng)具備的素質(zhì)、導(dǎo)游服務(wù)程序與內(nèi)容、散客導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容、導(dǎo)游講解技能、導(dǎo)游個性化服務(wù)、導(dǎo)游危機的處理、導(dǎo)游詞的撰寫技能、導(dǎo)游常識等方面知識的了解、掌握和重點掌握的程度，促進考生對導(dǎo)游服務(wù)工作的全面了解，提高考生運用導(dǎo)游服務(wù)有關(guān)知識分析問題和解決問題的能力，提升考生在導(dǎo)游實際工作中的應(yīng)變能力。

第一篇 導(dǎo)游理論知識

第一章 旅行社知識

考試目的：

本章主要考查考生對旅行社含義性質(zhì)與職能、機構(gòu)設(shè)置與人員、旅行社的分類、旅行社的基本業(yè)務(wù)、旅行社在旅游業(yè)中的地位與作用、旅行社產(chǎn)品等知識的理解與掌握，加強考試對旅行社知識全面的了解。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 旅行社概述

了解旅行社的含義；了解旅行社機構(gòu)設(shè)置與人員；掌握旅行社的性質(zhì)與職能；了解旅行社的分類。

第二節(jié) 旅行社的基本業(yè)務(wù)

重點掌握按照職能劃分的旅行社業(yè)務(wù)；掌握按業(yè)務(wù)活動的組織形式劃分旅行社業(yè) 務(wù)。

第三節(jié) 旅行社在旅游業(yè)中的地位與作用 了解旅行社的地位；掌握旅行社的作用。第四節(jié) 旅行社產(chǎn)品知識

了解旅行社的產(chǎn)品；掌握旅行社產(chǎn)品的類型。

第二章 計調(diào)業(yè)務(wù)

考試目的：

本章主要考查考生對計調(diào)的含義、職能、特點；計調(diào)業(yè)務(wù)流程與內(nèi)容、計調(diào)人員的職責和素質(zhì)要求的理解與掌握，加強考試對計調(diào)業(yè)務(wù)的全面了解。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 計調(diào)業(yè)務(wù)概述

了解計調(diào)的含義；掌握計調(diào)的職能；重點掌握計調(diào)業(yè)務(wù)的特點。

第二節(jié) 計調(diào)業(yè)務(wù)流程與內(nèi)容

了解計調(diào)業(yè)務(wù)的流程；掌握計調(diào)業(yè)務(wù)的內(nèi)容。

第三節(jié) 計調(diào)人員的職責和素質(zhì)要求

了解計調(diào)人員的主要職責；了解計調(diào)人員的具體職責；了解計調(diào)人員的主要工作；掌握計調(diào)人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

第三章 導(dǎo)游服務(wù)與導(dǎo)游人員 考試目的：

本章主要考查考生對導(dǎo)游服務(wù)含義與性質(zhì)、類型、范圍、特點、原則及發(fā)展趨勢；導(dǎo)游人員概念、分類、角色、素質(zhì)要求、行為規(guī)范及管理等知識的掌握，加強考生對導(dǎo)游服務(wù)工作基本情況的了解。

考試內(nèi)容： 第一節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)

了解導(dǎo)游服務(wù)的含義與性質(zhì)；掌握現(xiàn)代導(dǎo)游服務(wù)的類型；掌握導(dǎo)游服務(wù)的范圍；重點掌握導(dǎo)游服務(wù)的特點；重點掌握導(dǎo)游服務(wù)的基本原則；了解導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢。

第二節(jié) 導(dǎo)游人員

了解導(dǎo)游人員的概念；掌握導(dǎo)游人員的分類；了解游客心目中的導(dǎo)游人員；掌握導(dǎo)游人員的角色；重點掌握導(dǎo)游人員的素質(zhì)要求；重點掌握導(dǎo)游人員的行為規(guī)范；掌握導(dǎo)游人員的培訓(xùn)；了解導(dǎo)游人員的考核。

第二篇 導(dǎo)游技能知識

第四章 團體導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容 考試目的：

本章主要考查考生對出境領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)程序及內(nèi)容；全陪導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容；地陪導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容；景區(qū)景點導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容的掌握，加強考生對導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容的基本情況有一個全面的了解和掌握，提高導(dǎo)游對客服務(wù)的能力。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 出境旅游領(lǐng)隊服務(wù)程序及內(nèi)容

掌握準備工作的內(nèi)容；了解出國前的說明會內(nèi)容；了解辦理中國出境手續(xù)；了解辦理國外入境手續(xù)；了解落實境外旅游服務(wù)；了解辦理國外離境手續(xù)；了解辦理回國手續(xù)；了解結(jié)束工作內(nèi)容。

第二節(jié) 全陪導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容

掌握準備工作的內(nèi)容；重點掌握首站接團服務(wù)；掌握飯店內(nèi)服務(wù)；掌握核對商定日程；掌握各站服務(wù)；掌握離站服務(wù)、途中服務(wù)、抵站服務(wù)；了解末站服務(wù)；了解善后工作。

第三節(jié) 地陪導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容 重點掌握準備工作內(nèi)容；重點掌握接站服務(wù)；重點掌握抵達飯店后的服務(wù)；掌握核對、商定日程；重點掌握參觀游覽服務(wù)；重點掌握食、購、娛等服務(wù)；掌握送站服務(wù)；了解善后工作。

第四節(jié) 景區(qū)景點導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容

掌握準備工作內(nèi)容；掌握歡迎詞內(nèi)容；了解商定游覽行程及線路；重點掌握導(dǎo)游講解；了解送別服務(wù)內(nèi)容。

第五章 散客導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容 考試目的：

本章主要考查考生對散客旅游的概念，散客旅游發(fā)展的原因，散客旅游的特點及類型，散客導(dǎo)游服務(wù)的特點及要求，散客旅游服務(wù)程序及內(nèi)容等知識的掌握，加強考生對散客導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容的了解和掌握，提高散客服務(wù)能力。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 散客旅游服務(wù)綜述

了解散客旅游的概念；了解散客旅游迅速發(fā)展的原因；掌握散客旅游的特點；掌握散客旅游的類型；重點掌握散客導(dǎo)游服務(wù)的特點和要求。

第二節(jié) 散客旅游服務(wù)類型

了解單項委托服務(wù)內(nèi)容；了解旅游咨詢服務(wù)內(nèi)容；掌握選擇性旅游服務(wù)內(nèi)容；了解票務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容。

第三節(jié) 散客旅游服務(wù)程序及內(nèi)容

掌握接站服務(wù)程序及內(nèi)容；掌握導(dǎo)游服務(wù)程序及內(nèi)容；掌握送站服務(wù)內(nèi)容。第六章 導(dǎo)游講解技能 考試目的：

本章主要考查考生對導(dǎo)游講解的語言技能、導(dǎo)游講解的基本要求、導(dǎo)游講解的方 法與技巧等知識的掌握，加強考生對導(dǎo)游講解技能的全面掌握，提升導(dǎo)游講解的能力。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 導(dǎo)游講解的語言技能

了解導(dǎo)游語言的表達形式；掌握幽默在導(dǎo)游中的作用。第二節(jié) 導(dǎo)游講解的基本要求 重點掌握導(dǎo)游講解的基本要求。第三節(jié) 導(dǎo)游講解的方法與技巧

了解導(dǎo)游講解方法的運用原則；重點掌握常用的導(dǎo)游講解方法。第七章 導(dǎo)游個性化服務(wù) 考試目的：

本章主要考查考生對導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化及個性化服務(wù)含義與特點、導(dǎo)游與游客交往的技能、對游客個別要求的處理措施、對特殊游客服務(wù)的方法等知識的掌握，加強考生對導(dǎo)游個性化服務(wù)工作情況的理解和掌握，提高導(dǎo)游個性化服務(wù)的能力。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范化與個性化的相關(guān)定義及特點

了解導(dǎo)游規(guī)范化服務(wù)的概念；掌握導(dǎo)游個性化服務(wù)的概念；掌握個性化服務(wù)的特點；了解規(guī)范化服務(wù)與個性化服務(wù)的差異分析。

第二節(jié) 與游客交往的技能 掌握與游客交往的技能。第三節(jié) 對游客個別要求的處理

掌握對游客個別要求處理的原則；重點掌握游客生活服務(wù)方面?zhèn)€別要求的處理；掌握游客觀光游覽方面?zhèn)€別要求的處理；掌握游客要求轉(zhuǎn)遞物品和信件的處理。第四節(jié) 對特殊游客的服務(wù) 重點掌握老年游客的接待；重點掌握兒童的接待；掌握殘障游客的接待；掌握宗教界游客的接待；重點掌握高層VIP旅游團（者）的接待。

第八章 導(dǎo)游危機的處理 考試目的：

本章主要考查考生對旅游危機的含義及意義、漏接、空接與錯接的預(yù)防和處理、旅游活動計劃和日程變更的處理、誤機、誤車事故的預(yù)防和處理、遺失事故的預(yù)防和處理、游客走失的預(yù)防和處理、游客傷病與死亡的處理、旅游安全事故的處理等知識和技能的掌握，加強考生對導(dǎo)游危機的處理知識的了解，提高導(dǎo)游的應(yīng)變能力。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 旅游危機概述 了解旅游危機含義及意義。第二節(jié) 漏接、空接與錯接

重點掌握漏接的預(yù)防和處理；重點掌握空接的原因和處理；重點掌握錯接的預(yù)防和處理。

第三節(jié) 旅游活動計劃和日程變更的處理

掌握旅游者要求改變活動計劃和日程；重點掌握活動內(nèi)容變更的處理。第四節(jié) 誤機、誤車事故的預(yù)防和處理

了解誤機、誤車事故的原因；掌握誤機、誤車事故的預(yù)防；重點掌握誤機、誤車事故的處理。

第五節(jié) 遺失事故的預(yù)防和處理

掌握遺失事故的預(yù)防；重點掌握旅游者遺失證件的處理；重點掌握旅游者丟失財物的處理；重點掌握旅游者行李遺失、損壞的處理。

第六節(jié) 游客走失的預(yù)防和處理 了解游客走失的原因；掌握游客走失的預(yù)防；重點掌握游客走失的處理。第七節(jié) 游客傷病與死亡的處理

掌握游客傷病的預(yù)防；掌握游客一般傷病的處理；重點掌握游客患重病的處理；重點掌握游客死亡的處理。

第八節(jié) 旅游安全事故的處理

重點掌握交通事故的預(yù)防和處理；重點掌握治安事故的預(yù)防和處理；重點掌握火災(zāi)事故的預(yù)防和處理；重點掌握游客溺水的預(yù)防和處理；掌握天災(zāi)逃生自救。

第九章 導(dǎo)游詞撰寫技能 考試目的：

本章主要考查考生對導(dǎo)游詞含義、特點及構(gòu)成要素、導(dǎo)游詞的功能、導(dǎo)游詞的表述方法、導(dǎo)游詞的撰寫要求等知識和技能的掌握，加強考生對導(dǎo)游詞撰寫技能知識的了解，提高導(dǎo)游詞撰寫的能力。

考試內(nèi)容：

第一節(jié) 導(dǎo)游詞撰寫概述

了解導(dǎo)游詞的概念；掌握導(dǎo)游詞的特點；重點掌握導(dǎo)游詞的構(gòu)成要素；掌握導(dǎo)游詞的功能；重點掌握導(dǎo)游詞的表述方法。

第二節(jié) 導(dǎo)游詞的撰寫要求

掌握導(dǎo)游詞的組成；重點掌握書面導(dǎo)游詞寫作要求；掌握導(dǎo)游詞創(chuàng)作與“縮距”目的；了解導(dǎo)游詞示范。

第三篇 導(dǎo)游常識

第十章 導(dǎo)游服務(wù)必備知識 考試目的：

本章主要考查考生對入境知識、出境知識、旅游產(chǎn)品知識、交通知識、郵電通信 知識、衛(wèi)生常識、貨幣保險知識等的掌握，加強考生對導(dǎo)游服務(wù)必備知識的了解，豐富導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識，全面提升導(dǎo)游業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

考試內(nèi)容： 第一節(jié) 入境知識

掌握有效證件種類；了解入境衛(wèi)生檢疫；了解不準入境的幾種人。第二節(jié) 出境知識

掌握外國游客出境；掌握中國游客出境；掌握出入境管理。第三節(jié) 旅游產(chǎn)品知識

了解旅游產(chǎn)品的概念；掌握旅游產(chǎn)品的類型。第四節(jié) 交通知識

掌握航空客運、鐵路客運、公路旅行常識、水路等旅行常識。第五節(jié) 郵電通信知識

了解郵件、電話、傳真、網(wǎng)絡(luò)寬帶等的使用知識。第六節(jié) 衛(wèi)生常識

了解暈車（機、船）、中暑、食物中毒、骨折、心臟病猝發(fā)、蝎、蜂蜇傷，蛇咬傷等的處理方法；掌握踝關(guān)節(jié)扭傷的治療方法；掌握小腿抽筋的防治方法；掌握對呼吸停止的搶救—人工呼吸方法；掌握對于心跳停止的搶救—心臟按壓方法。

第七節(jié) 貨幣、保險知識 了解貨幣知識；掌握保險知識。