第一篇：高校公寓安全典型案例收集及分析

高校宿舍人際關系篇

一、典型案例分析

1、馬加爵事件

案例要點：2004年，云南大學學生馬加爵殺害4名同學的一起刑事案件。據馬加爵供認，殺人事件的起因是因為打牌爭執。2004年寒假馬加爵因為打工沒有回家，留在學校住宿。邵瑞杰和唐學李提早回到了學校。唐學李原本是住在校外的出租房的，只是因為那幾天還是假期，校內宿舍的床位空置率較高而入住邵瑞杰和馬加爵的317室。案發前幾天，馬加爵和邵瑞杰等幾個同學打牌時，因邵瑞杰懷疑馬加爵出牌作弊兩人發生爭執。曾被馬認為與其關系較好的邵瑞杰說“沒想到連打牌你都玩假，你為人太差了，難怪龔博過生日都不請你……”，馬認為他的這番話傷害了自己的自尊心，轉而動了殺機。從而導致了后面一序列悲劇事件的發生。

2004年6月17上午9時，云南省高級人民法院裁定核準了昆明市中級人民法院以故意殺人罪判處馬加爵死刑，剝奪政治權利終身的刑事判決。宣判結束，馬加爵即被押赴刑場執行死刑。

案例點評：為揭開“馬加爵何以成為殺人兇手”的謎底，犯罪心理學教授李玫瑾奔赴云南，對此案進行了全面調查，還專門為馬加爵設計了心理問卷，做了心理測試，之后寫出了上萬字的《馬加爵犯罪心理分析報告》。報告指出，真正決定馬加爵犯罪的心理問題，是他強烈、壓抑的情緒特點，是他扭曲的人生觀，還有“自我中心”的性格缺陷。

馬加爵案發生之后，許多社會公眾，包括一些媒體，對馬加爵表現出了同情，把其殺人動機歸結于他的貧困和受到的“歧視”，及因此而對社會產生的仇恨。甚至認為，這是當前社會矛盾和不公平的結果，社會應對此悲劇負主要責任，對馬加爵的量刑應予從寬。

李教授的報告對這種觀點進行了反駁：如果馬加爵真的因為貧困和受歧視而殺人，那么他報復的對象，應該是那些憑借自身富有而對其付諸了歧視行為的人。但事實是，受害者多數是跟他一樣家境貧寒的同學，甚至包括他最要好的朋友、身邊對他最友善的人之一。李教授的這一反駁是成立的。馬加爵的殺人行為，與貧窮無關、與歧視無關，應該對此血案負責的，不是社會而是馬加爵本人。而現行的法律，也沒有任何條文規定，在犯下此種罪行后，僅僅因為貧窮就可以減輕處罰。

（1）人都是善惡并存的，我們要懂得警覺人性中的惡，人們要想實現利益最大化，需要做出一定的自我約束，因此，日常生活中，人人都做了大量的揚善抑惡的努力，所以，我們輕易不會看到人性中惡的一面。避免這種惡的方式很多，最簡單的就是立刻脫離刺激環境，以及絕不在情緒沖動時做決定。當然，僅有這點遠遠不夠，還要從根本上解決問題才對。

（2）不懂得用建設性方式幫助自己。人要確立建設性幫助自己的理念，使自己進入解決問題的良性循環。因此，假如一個人以貧困為由而采取反社會的行為，是自己去選擇被貧困和社會不公正的第二次傷害。（3）學生缺乏最基本的自我保護常識。人與人相處，如果發生了沖突，一定要就事論事，實事求是，絕不翻舊賬，這是最容易激怒對方的事，尤其是不能戳別人痛處，這最容易讓別人惱羞成怒，怒不可遏。

2、吉林農業大學殺人案（郭力維）

案例要點：2009年11月14日，吉林農業大學學生郭力維刺刀殺死同宿舍室友趙研。

郭因覺得趙打呼嚕影響其休息，曾將趙晚上打呼嚕視頻傳到校內網上，二人因此不和。郭認為趙多次對其進行辱罵，傷害其自尊心，遂于2009年11月14日凌晨3時30分左右，用事先準備好的尖刀扎熟睡的被害人趙研胸部、背部數下，致使趙研因左胸部刺創致心臟破裂造成失血性休克死亡。作案后郭力維撥打“110”電話報警，并在現場等待警察到來。公安人員到達后，將被告人郭力維抓獲。

2010年3月25日，長春市中級人民法院一審依法公開宣判郭力維殺人案，判處郭力維死刑，緩期二年執行，剝奪政治權利終身；賠償附帶民事訴訟原告人趙利民、孫愛華經濟損失273332元。

案例點評：郭力維屬于比較自我的一個人。對別人造成的傷害只認為是開玩笑，當別人失禮時則認為自己受到侮辱。而“自我中心”也是當代大學生一種較為普遍的心理現象，只是程度不同。同時，他將虛擬世界與現實生活混淆，其行兇過程邏輯嚴密且冷靜，不排除受游戲中類似情節影響的可能性。在與寢室同學生活習慣上發生矛盾時，并沒有采取恰當的方式進行溝通和建議，而是直接將情緒積壓下來，發展成記恨，并越來越嚴重。

根據郭力維在法庭上的種種表現與供述，心理專家對他給出了這樣的評價，“從案件中了解到，郭力維屬于一個非常內向的男生，很多積怨他都沒有表達出來，反而壓在內心。”專家分析說在第一次、第二次被罵后，郭力維沒有選擇與對方調解，反而把憤怒壓在心里。這樣，所謂的恨就成為他行為的導火索，讓他沒辦法克制自己的行為，把這種憤怒擴大化，自己沒有辦法解決，才會想到了如此極端的做法。總的看，他的做法比較極端，屬于單行線、直線思維，鉆牛角尖，沒有一個更廣闊的視野，思維比較偏執、狹隘。

3、四川大學4.7殺人案

案例要點：2010年4月7日晚7時左右，四川大學江安校區某學生宿舍內，經濟學院2008級同班同寢室兩名本科男生不和，其中一男生陳某用手中水果刀傷及另一男生王某右側頸動脈血管，四名同學盡力欲將其抬至江安醫院，不過醫生及救護車已提前趕到十八舍至十九舍中間地帶進行救助，中間路程大約200米，但是一路盡是血跡，僅200米路程初步估計在2000毫升(案發地流血數量不詳），最終王某因流血過多，搶救無效死亡。學生陳某已向警方投案自首。

案例點評：據說，這起兇殺案源起一包方便面的爭執，任何悲劇的形成是一個長期的過程，不是一朝一夕形成的。人們在生活中受到一定的壓抑、一定的打擊，而不能排遣出來，日積月累積淀起來，埋在自己的心里，當發展到一定程度而承載不了時，就可能以一種極端的方式爆發出來的。加上學校與社會的聯系日益緊密，在校大學生受到社會價值觀、世界觀的影響，人們在生活中受到一定的壓抑、一定的打擊，而不能排遣出來，日積月累積淀起來，埋在自己的心里，當發展到一定程度而承載不了時，就可能以一種極端的方式爆發出來的。

4、12·7西安建筑科技大學血案

案例要點：2010年12月7日上午，西安建筑科技大學內發生一起血案，該校一名大一學生在宿舍內被中學同學刺死，同宿舍另一名學生試圖阻攔，也被刺傷。

據了解，遇害者李某和犯罪嫌疑人李博是中學同學。犯罪嫌疑人李博曾在高中與一女同學談戀愛，畢業時因兩人所上大學不同而約定暫時分手，還約定雙方都不能找男（女）朋友，相約畢業之后再相聚。

女同學在上大學后，與李某談起了戀愛。李博認為女友違背約定，而且還和自己的中學同學談戀愛，非常氣憤，決定給遇害者李某一點教訓。

12月7日上午8時40分左右，李博在身上藏著一把刀進入西安建筑科技大學，找到李某宿舍后將其哄騙出宿舍，李某同學段某因其和死者關系較好，隨李某一同出去。據目擊者稱，李博開始時對李某進行言語上的警告，勸李某和女友分手，隨后言語發生沖突，李博突然拔刀刺向李某，并將勸解的段某誤傷。

案發后，李某被迅速送往了附近醫院，但因為刀傷深及脾臟傷勢過重，不幸身亡。

據了解，傷者段某與犯罪嫌疑人李博并不相識，只因試圖阻攔李博行兇被劃傷，經搶救后脫離生命危險。

案例點評：心理學家董罡針對這一事件分析說，“從李博殺人后又回到咸陽來看，李博在決定“教訓”情敵時，應該并沒有想置其于死地，但自身控制力的不足導致了錯誤的做法，甚至事發后，李博可能也沒有意識到受害者已經死亡。”

“李博在自己的?愛?被剝奪時，產生的消極思想以及做出的錯誤決定，充分反映了家庭教育的缺失以及心理承受能力的不足。

袁秋香稱，80、90后的青少年以獨生子女居多，不論家庭貧富，獨生子女基本都是家長的掌中寶，這讓孩子對愛的認識產生了偏差，認為自己得到的愛都是理所當然的。另外，目前的學校教育多重視學生的成績，在家長和老師的眼里，學習好就一切都好，而忽視對“情商”和“挫商”的培養，當他們真正遇到情感問題和生活中的挫折時，缺乏足夠的心理承受能力的缺點就會暴露甚至放大，從而引發類似慘劇的發生。

5、四川大學“因丑殺人”案件

案例要點： 2010年3月30日晚，四川大學突發一起刑事案件。晚9：20左右，四川大學保衛處接到保衛巡邏人員和學生的報告，四川大學公共管理學院2008級信息資源管理專業本科生曾世杰（男），當晚9：10左右在江安校區明遠湖邊，將藝術學院國畫系2008級本科生彭某（女）殺死，將藝術學院環境藝術專業2007級本科生張某（男 見義勇為）和輕紡與食品學院輕化工專業2008級本科生唐某（男）砍傷，當即被校園保衛巡邏人員和學生發現，共同將曾世杰制服，并立即報警。

2010年12月29日上午，成都中院對川大學生曾世杰“因丑殺人案”做出一審判決：依法以故意殺人罪判處曾世杰死刑，剝奪政治權利終身。

案例點評：曾世杰跟馬加爵一樣，都是本科大學生，懂得殺人償命的道理，但他們為什么還要干出這種萬人痛罵的惡事?雖然格桑們試圖通過心理疏導的方式，讓學生們學會尊重生命，但這樣的事件還是在我們眼皮底下屢屢發生。如今，面對著越來越多的校園慘案，探究曾世杰們是一種什么樣的心理狀態，其實已經不重要了，是什么原因導致他們產生這樣的變態心理?才是值得引起深思的社會問題。

引發曾世杰們非得要動用暴力來解決問題，有其個人性格的原因。這樣的一代人，從小在寵愛和蜜罐中長大，一切以自我為中心，經受不得批評和打擊，遇到挫折易走極端。由于過度自我，導致他們非常在意自己，遇到矛盾總是指責對方，不能與同學建立正常的人際關系。曾經有心理專家對馬加爵進行心理測試，發現其“情緒壓抑、人生觀扭曲”。

仔細分析曾世杰們的社會行為心理，其實是社會現實在他們身上的映射。一個人的行為，往往與他的成長經歷有關，比如他的家庭背景、學習經歷、社會經驗，他對社會的認識和判斷。我們無從了解曾世杰的家庭背景、成長經歷和財富程度，但諸多社會現象對他的個人行為的影響，是有著深刻背景的。比如越來越多的暴力事件、群體事件，在這些尚不成熟的年輕人心里投下陰影，以為校園就是社會的另一個版本；比如充斥他們生活的網絡暴力和色情游戲，也讓他們容易把真實的社會當作虛擬的網絡，以為隨意撥弄鼠標就可以在校園里翻云覆雨；比如社會不公、分配不均、拜金主義、就業難等，極易讓這些學生們迷失人生的方向，形成反社會性人格。當他們遭遇不公，心底的憤懣和壓抑就會爆發。這樣的人，就成為身邊的定時炸彈。

有人說校園就是迷你型社會，是有道理的。特別是在如今網絡發達、信息無法掩蓋的時候，學生們提前知曉了發生在社會上的一舉一動，他們沒有把課堂知識與社會銜接起來，卻把社會上的諸多陰暗事件與自己的未來聯系起來。所以，曾世杰在做出瘋狂舉動之前，一定充滿了壓抑、沖動、絕望，把自己提前送上了審判臺。曾世杰在一手制造悲劇的同時，也讓自己的人生走到了終點。

6、羅卡娜

案例要點：2004年7月9日，北京外國語大學23歲的學生羅卡娜因為一些生活中的小事與同學產生矛盾，用水果刀猛刺同學17刀，致使同學因失血過多而死亡。

羅卡娜供述稱，因為生活習慣的不同，自己總是顯得與他人不好相處。李春霞不僅跟她住同一宿舍的人說她性格孤僻、自私，還跟羅卡娜的房東說她曾帶男的回來住。羅卡娜認為李春霞干預了她的生活，思想上就有了包袱；

據公訴人指控，今年23歲的羅卡娜是北京外國語大學成人教育學院女學生，28歲的李春霞是她的同班同學。二人一起居住在北外東院南平房13號院內。今年7月9日早上，二人因瑣事發生沖突，羅卡娜便拿起水果刀猛刺李春霞17刀。羅卡娜作案后被當場抓獲歸案。檢方認為，羅卡娜作為一名受高等教育的大學生，法律意識淡溥，只因生活瑣事與同學發生爭執后，就持刀猛刺同學17刀，導致李春霞死亡，犯罪性質惡劣，情節、后果特別嚴重，其行為觸犯了《刑法》之規定，構成故意傷害罪。

2004年12月1日上午10點10分有了一審判決結果，北京市一中院以故意傷害罪判處羅卡娜死刑，剝奪政治權利終身，并附帶民事賠償被害學生李春霞的父母29萬余元。

案例點評：首先，市場經濟直接地影響和塑造大學生的行為和思想。上世紀90年代的中國處于一個社會轉型期，市場經濟獲得飛速發展。這種變化深刻地影響著社會成員，當然，當代大學生也是被影響的一部分。這種影響是兩面的。市場經濟的發展具有不可否認的巨大的積極作用，與此同時，也有相應的消極一面。由它帶來的無序性引發了人們思想上的某種混亂。

其次，大學生自我價值觀發生了變化。價值觀是影響甚至支配人們行為的重要因素。隨著社會的發展，大學生自我價值出現了變化。比如社會上大學生比例的上升，大學生就業難以及失業現象的頻繁，現代大學生已經不再有過去大學生擁有的那種認為自己是出類拔萃的優秀者的想法，他們的自我預期下降，這使他們極易產生消極頹廢心理。

此外，大學生心理發展的不成熟性也是一個重要的原因。像羅卡娜就是一個典型的事例。大學生處于青年期，其心理正在迅速走向成熟但又未完全成熟，他們心理起伏比較大、易沖動、自我控制能力較差、做事情欠缺考慮；加上大學生人生體驗淺，而社會又極其復雜，若沒有正確的引導，他們很容易走上歧途，甚至誘發犯罪。

7、興義“馬加爵”龍仕旭

案例要點：2011年6月16日凌晨3點半左右，興義民族師范學院男生宿舍發生一起持刀殺人案，該校09級物理系學生龍仕旭將室友郝進、韋宸殺傷后潛逃，郝進在送往醫院后由于失血過多，經醫院搶救無效死亡。

韋宸告訴記者，郝進這個人比較內向，很少和人交往，也不愿意參加同學們組織的各種課外活動。而龍仕旭性格卻比較暴躁，屬于比較調皮的那種，看什么不順眼就會開口罵。所以他們兩個常常會因為一些雞毛蒜皮的小事就會吵架。龍仕旭與郝進吵架時，不止一次對郝進講過“信不信我殺你”。

韋宸一直以為這是龍仕旭對郝進說的一句玩笑話，沒想到最后卻變成了事實。而讓韋宸最想不通的是，和自己關系很好，經常在一起玩耍的室友也將刀刃伸向了他。

2011年11月2號晚上11時05分，被稱為興義“馬加爵”、制造了轟動全國的興義民族師范學院男生宿舍殺人案的犯罪嫌疑人龍仕緒被興義警方抓捕歸案。

案例點評：每個人都有自己獨特的個性，含蓄、直率、開朗、內向各有不同。當遇到宿舍矛盾時，不同性格的個體就會有不同的反應和解決方式，如果溝通不好則很容易造成誤解。如果弄懂了龍仕旭的性格屬性，也就理解了這個案子的根源，因為他的所作所為是很容易理解的，都是符合他的性格特征的。而弄懂他的性格，其實也是很簡單的事情。為小事而殺人，明顯的一時沖動，感情用事。對《易經性格學》了解一些的人，很容易判斷，龍仕旭屬于歸妹卦的性格，因為他平時極端，骨子里感情用事。歸妹卦性格，說的是這么一種人，過去，姐姐出嫁，要帶上妹妹陪嫁，而陪嫁的這個妹妹，年輕、漂亮、聰明，但名分上總是不對，位置不正，他們這類人的心態，就是歸妹卦的性格。用現代環境來說，就是典型的小三性格，年輕、漂亮、聰明，但位置是小三，名不正言不順，這類小三的性格，爭取自己上位的性格，就是歸妹卦性格。這種尷尬的位置，決定了他們為人處事的模式，平時必然很極端，而骨子里必然很感情用事。

8、長沙醫學院一女生62刀砍向同室好友(李愛娟)

案例要點：2006年5月1日上午10時許，長沙醫學院女生宿舍樓內一片寂靜，樓頂的深紅色瓷磚在暖陽照耀下，顯得格外刺目。該校臨床四班大一學生李愛娟正與同學曾海燕在樓頂閑聊，兩人臉上不時露出歡快的笑容。“你快看那邊是什么？”李愛娟大呼，曾順著對方所指方向看去，頓覺背后一陣刺痛，回頭一看，好友李愛娟正揮舞著一把滴血的菜刀。“救命啊！”驚慌失措的曾拼命呼救，但李卻越砍越兇，其臉部的肌肉抽搐著，并發出令人毛骨悚然的笑聲?? 連續62刀，19歲的李愛娟將自己唯一的大學好友砍倒在血泊中后，匆忙逃回宿舍，后因事情敗露跳窗逃走，在途中被警方擒獲。

法院經審理查明，李愛娟與被害人曾海燕均系長沙醫學院同班同寢室的同學。李愛娟多次趁曾海燕不注意時，使用曾海燕的小靈通給男朋友打電話。今年4月，曾海燕覺得自己的小靈通電話費用過高，說要去調取話費詳單。李愛娟因擔心事情敗露，決定殺死曾海燕，以阻止其調取通話費的詳單。4月30日，李愛娟在長沙醫學院對面某超市購買了尼龍繩、菜刀、水果刀，準備在當日凌晨趁曾海燕熟睡之機將其勒死，后因內心矛盾沒有下手。5月1日上午，曾海燕又提出要去調取電話費詳單。10時許，李愛娟攜帶事先準備好的尼龍繩、菜刀、水果刀，將曾海燕騙至寢室七樓，趁曾不備持菜刀朝曾的頭、頸、肩、背、雙手等部位連砍數十刀，直到認為已經將其砍死后才逃離現場。經法醫鑒定，曾海燕所受損傷系被他人持銳器砍擊所致，已構成重傷并6級傷殘

2006年10月23日法院認為，李愛娟因擔心被害人曾海燕調取話費詳單，而暴露其偷打他人電話的事實，為阻止曾海燕調取通話費的詳單，持刀故意剝奪他人生命，其行為已構成故意殺人罪。法院據此判處李愛娟無期徒刑，剝奪政治權利終身。

案例點評：黃漂琴夫妻倆長期以“考上大學”作為是否“認”女兒的先決條件，培養出李愛娟強烈的競爭意識，但夫妻倆卻很少與女兒進行情感溝通，往往只看成績單，造成先期情感教育的缺失。其父親長期使用暴力語言或手段對其施壓，導致其身心長期壓抑，情感方面出現自閉與冷漠，許多壓力無法宣泄。

目前我國許多孩子進入大學后，由于缺乏互相關愛，許多人都將同學視為敵對的競爭對手。男朋友的無情“背叛”和好朋友的猜忌，讓情感脆弱的李愛娟，最終選擇以極端方式處理問題，假如李愛娟的同學能互相信任、體諒對方，并給予其更多關懷，一起悲劇也許能避免。

9、“啞巴寢室”

案例要點：“剛進校時，寢室關系挺融洽的，每個月大家還會抽空出去聚餐。”讓田奇懷念的這段寢室成員“蜜月期”，只存在于大一開學后的頭3個月。“蜜月”一過，磨合期來臨，每個寢室成員的缺點都逐漸顯露，室友之間開始有了一些爭吵。寢室成員之一王鵬（化名）擔任學生會干部后，經常晚歸，影響了寢室其他成員的休息，因為交流缺失，他和室友之間的關系更加惡化，其他人開始不和他說話，遇到諸如交電費、寢室清潔值班等非通知王鵬本人不可的事情，就QQ通知。

對王鵬“禁言”后，這個寢室其他成員之間一旦發生摩擦，互相之間也開始不說話，有什么事也只是QQ或者短信交流。“有時候我寧愿在網吧打游戲也不愿呆在寢室當?啞巴?。”談及寢室氣氛，另一個成員小謝坦言，這1年多自我封閉的日子讓他很壓抑。

案例點評： 華中師范大學心理學院教授鄭曉邊認為，絕大多數寢室**都由小事引起，頻發的原因一是因為許多獨生子女學生習慣以自我為中心，不懂得如何替別人著想，將寢室隔閡主要歸因于室友；二是不少學生遇到人際問題不知如何處理，更不懂得向老師和家長求助。

應對寢室隔閡的對策是重視寢室文化建設，改進寢室管理模式，學會人際交往技巧。鄭曉邊建議學校及老師幫助學生組織起宿舍管理委員會，通過自我管理來學習處理矛盾的技巧，通過溝通交流來消除隔閡，其實“人際關系”也是大學教育中的一門“必修課”。

10、因玩游戲吵架，大學生刺死同學

案例要點：2006年10月21日，華天學院租用的廈門海洋學院。案發在凌晨1時，行兇學生黃稚（化名，莆田仙游人，20歲）持著一把水果刀，刺向對方（周泰強，南平人，20歲）左胸下方。案發前，周黃二人因玩游戲而過吵架，同寢室同學、生管員隨即制止，并將兩人勸回寢室，暫時平息了爭吵。之后兩人再次爭執，生管員再次上樓時，周已被刺倒在血泊中，120到場后已無生還氣息。

2006年10月22日，對此兇案，新店派出所相關警員說，案件已移交翔安刑警大隊，并證實行兇者已被警方控制。

案例點評：一個大學生被殺，一個大學生成兇嫌，這起命案可能會毀了兩個家庭。此案深刻的反映除了，沖動是最大的魔鬼，處事圓滑會讓人贏得更多的朋友，但很多認知事物的原則，是受家人和朋友的影響，從小到大一點一滴積累起來的。即便是“外圓內方”的人，在處理事情時也會受到內心的左右，“只有當你內心也變成圓的，對待事物和他人不苛刻、寬容，才會真正化解人際關系的沖突。作為當代大學生，國家未來的棟梁之材，不僅要有優秀的學習成績，更應該具備的是良好的溝通與交流能力。

11、四川兩大學女生因開關電燈發生爭吵動刀釀命案

案例要點：住大學集體宿舍，大家本應互相寬容，但卻有人因為開關電燈這樣的小事動刀致人死亡。今年剛滿20歲的舒小燕是某大學二年級學生。2007年4月19日晚10點，舒小燕從學校操場回宿舍，恰巧同寢室的李某也在宿舍里。由于舒小燕與李某平時就因一些小矛盾而關系不和，所以相互間沒有打招呼。過了一會兒，李某把寢室內的兩盞燈關了，舒小燕因正在找東西再次把燈打開，李某隨即又把燈關了。這樣幾次三番開關燈，舒小燕便與李某爭吵起來，并對李某說：“再關燈就給你一刀！”李某不服，又去關燈。舒小燕在李某關燈時順手拿起放在桌上的一把刀子，朝李某身上刺去。李某因心臟被刺穿，導致失血性休克死亡。

2007年4月29日，四川省郫縣檢察院以涉嫌故意傷害（致人死亡）罪將女大學生舒小燕批準逮捕。

案例點評：宿舍關系是大學階段最基本的人際關系，也是日常活動最基本的單位。住集體宿舍，與宿舍成員搞好關系非常重要。關系融洽，心情舒暢，不僅有利于學習，也有利于身心健康。反之，若關系不和，甚至緊張，就會給生活抹上一層陰影，帶來一系列負面影響。那么，怎樣才能處理好宿舍關系呢？

（1）與舍友統一作息，在日常起居生活給予包容和理解 一個宿舍有三四個或五六個甚至更多的人在一起生活，宜用統一的作息時間加以調整。只有大家協調一致、共同遵守，才能減少爭執，消除摩擦，維持正常的生活秩序。如果你是“夜貓子”，晚上睡得很遲，待宿舍成員都睡了，才洗漱睡覺，這樣就容易驚醒其他人，影響別人休息。久而久之，你就會引起舍友們的厭惡。

（2）不搞“小團體”

在宿舍，應當以平等的態度對待每一個人，不要厚此薄彼，和一部分人打得火熱，而對另一部分人疏遠不理。

（3）不觸犯舍友的隱私

每個人都有自己的秘密，也有足夠的好奇心。對于舍友的隱私，我們不要想方設法去探求。對方把一個領域化為隱私，對這個領域就有了特殊的敏感，任何試圖闖入這個領域的話題都是不受歡迎的。尤為注意的是，未經舍友同意，切不可擅自亂翻其衣物。我們要格外注意這個問題，千萬不要隨隨便便，以為是熟人就忽略了細節。（4）積極參加集體活動

宿舍的活動不單純是一個活動，更是舍友之間聯絡感情的重要形式，應該積極參與配合。

（5）給予別人關心，有難要幫，自己有事也要求

良好的人際關系是以互相幫助為前提的。在集體宿舍中要有良好的合作意識，別人在整理床鋪時，你應該想想這種事情是否需要幫忙；有人生病時你是否愿意幫他去食堂買飯。相互幫助的確是不可缺少的，因為任何時候人都難以憑借自己的力量生活。哪怕只是些小事，相互關心幫助也可以加深友誼。

12、一張失蹤的麻將牌，一條鮮活的生命

案例要點：為了一張失蹤的麻將牌，同寢室的兩名室友反目成仇，22歲的張某用鉛筆刀將室友李杰（化名）扎傷致死。

2012年2月21日傍晚，鄭州某學校的2010級學生李杰與幾名同學下課后回到宿舍，幾人商量打麻將，把租來的麻將擺上桌卻發現少了一張。李杰從室友口中了解到，室友張某曾獨自待在宿舍。隨即，李杰電話詢問張某。“我沒有拿麻將牌！”張某在電話中明確表示，自己沒拿麻將牌。幾分鐘后，張某回到宿舍。李杰與張某見面，兩人發生口角爭斗，張某用一把鉛筆刀刺在李杰的上腹部和左胸處。雖經醫院幾個小時的搶救，李杰最終還是因被刺破心臟導致急性失血性休克身亡。

案例點評：學生由青春期向成年人過渡階段，學校、家長及社會要加大對學生心理的疏導教育，避免他們在處理某些問題時的偏激行為。

對當代大學生而言，宿舍是生活和學習的必要場所，它不僅是休息住宿的地方，也是一個小家庭、小社會，在這里，宿舍成員遠離父母親友，與性格各異的人相互接觸與交往，形成了一種獨特的人際關系形式。良好的大學生宿舍人際關系對學生的學習思想品德和身心健康都有較大的影響。

怎樣處理好宿舍問題，理順同宿舍同學間的關系，有關專家給出建議： 首先，要正視自身問題，多找自己身上存在的問題及對宿舍人際關系造成的影響。如自己生活習性是否給他人帶來不便？自己言行是否得當？若有不妥的地方，可以適當調整自己的生活習性；改變自己的說話方式，以他人可以接受和理解的方式進行。

其次，爭取多溝通多交流。不要因為大家有些誤解而避免交流和溝，而應主動與大家溝通，參與大家的討論與活動。只有這樣才能更好地了解自己和他人，消除彼此之間的誤會，加強相互的理解和信任。

其三，心胸寬廣，對別人多加理解和包容。一個新時代的大學生應海納百川，多吸收別人的優點；對他人的缺點，應多加理解和包容。平時對一些生活中出現的雞毛蒜皮的糾紛，不要太耿耿于懷，該忘的忘，該原諒的原諒，該和解的和解，不要太放在心上。所謂“大事聰明，小事糊涂”，把有限的精力用在做主要的事情上，比如說，搞好自己的學習。

再次，真誠地對待他人。俗話說：“種瓜得瓜，種豆得豆”。只有播種真誠，展現真實的自我，才會收獲別人的真誠。因為人們無意識中在遵守“人際關系互惠”原則，你袒露真誠的程度，會得到相應的回報。有的人害怕自己的缺點被別人看到會影響自己在別人心上中的形象。心理學研究表明：人們并不喜歡一個各方面都十分完美的人，而恰恰是一個各方面都表現優秀而又有一些小小缺點的人最受歡迎。所以你不用太在意自己的缺點，對這點要有足夠的信心。

最后，發自內心地贊美他人。學會欣賞、贊美他人，每天至少說一句讓人感覺舒服的話，比如：“你太棒了！“你這個發型很好看！”這種贊美的話語會給被贊楊者帶來快樂，引起積極的情緒反應。情緒具有傳染性，即也會傳染給周圍的人給周圍所有人帶來快樂。“快樂”，則會消融人際關系的僵局，使寢室關系變得融洽。

三、造成宿舍關系緊張的原因

1、生活習慣上的差異

作息時間的不同，資源（水電）的使用習慣不同，個人衛生習慣不同，娛樂時間不同等。寢室具有典型的公共空間特性，所以個人的喜好可能給他人帶來消極影響和干擾。

2、價值觀差異

由于宿舍里的同學來自不同的生活背景，有著不一樣的人生經歷，因此大家的價值觀也會存在一定的差異，對很多事可能會有自己不同的看法，如果沒能處理好這些差異，就會導致室友之間相互不認同對方并進而影響關系的進一步發展。

3、性格差異

每個人都有自己獨特的個性，含蓄、直率、開朗、內向各有不同。當遇到宿舍矛盾時，不同性格的個體就會有不同的反應和解決方式，如果溝通不好則很容易造成誤解。

4、大學生人際關系心理缺陷

中國有52.43%的同學認為自己在與人交往中，曾經因為自卑而使人際關系失落，包括退縮和過分爭強好勝等，自卑感一經形成便具有很強的感染性和擴散力,并因此給正常的大學生宿舍成員之間的相互交往帶來不良的影響。嫉妒和嫉恨心理同自傲、自卑心理一樣,是建立良好宿舍人際關系的大敵。嫉恨者時刻尋找對他人實施“報復”行為的時機,因此,經常處于精神緊張的“高度戒備”狀態，也成為最不安定因素之一。此外，還有猜疑心理。猜疑心在中國是有其深刻的社會原因和歷史根源的。“逢人只說三分話,不可全拋一片心”這句封建古訓在少數大學生特別是大學新生中仍有一定的市場。在平常的宿舍成員的交往中,通常表現為生活孤僻、敏感多疑、小心謹慎、戒備心強,對人冷淡。與人交往總是胸有城府, 恪守“防人之心不可無”的信條,很少向宿舍成員提供自己的情況,也很少真心實意地接受別人反映的情況,完全是在一個自我封閉的心理防御小圈子中。同時,具有猜疑心理的人,一旦遇到一些意外或不順心的事,不是首先從自身找原因,而是懷疑別人在背后做了手腳。這是阻礙宿舍成員內部和諧的人際關系建立和發展的不可忽視的因素之一,具有很強的破壞性。

四、創造良好宿舍關系的途徑

1、豁達大度,培養宿舍成員之間的心理互容。

寸有所長,尺有所短,各人都有自己的優點和不足之處,心理互容就要求相互多看對方的優點和長處,多肯定他人,少求全責備,從而和睦共處、相互尊重、相互信任、相互支持和相互理解。心理互容是以正確認識他人,正確對待他人個性中的不足為前提的。因此,對待千差萬別的個性,不能強求千篇一律,實行“一刀切”,更不能用自己的價值尺度去衡量他人。任何個性都有積極因素,任何個人都有優點和不足,都需要升華和提高。認識到“人無完人,金無足赤”,大家就會正確認識和對待彼此的優點和不足,消除自己心理上的障礙,博采眾長,豐富提高自己。

2、將心比心,培養角色互換心理。

互換心理是指將自己設想為對方角色,設身處地的為他人著想。心理上的角色互換是消除猜疑、嫉妒心理的最好方法。大學生宿舍成員之間種種心理障礙的產生,實際上多半是因為別人沒有滿足自己的需要,或覺得別人需要的滿足超過了自己而引起的。這種心理反應,往往是以自我為中心,帶有很大的主觀片面因素。如果能與別人進行心理互換,將自己置于對方角色,處處為他人著想,那么,宿舍成員之間的各種偏見和誤解都會因此而“煙消云散”。

3、加強心理健康教育和疏導，強調心理治療的介入

現代大學生進入大學這個新環境后，面臨更大的壓力和更復雜的社會、校園環境，容易產生迷茫、急躁和盲目的情緒。很多同學是第一次離開父母獨立生活，曾經過分的獨享父母的寵愛使其不能很好地融入集體生活中，很難做到站在對方立場思考問題，寬容不夠，不滿的情緒得不到恰當的發泄就會積壓成嚴重的心理問題。因此，學校應提供更完善的心理輔導服務，從新生進校起普查心理狀態，對心理有一定缺陷的同學給予更多的關注和追蹤。打通學校到同學的心理疏導途徑，如在班級設立心理委員并定期培訓，適時組織小規模的心理集體輔導等。

第二篇：患者安全典型案例分析

患者安全典型案例分析

1一名患者，主訴鼻塞，乏力，胸痛，到我院急診科就診，急診科醫生經檢查后給患者開處方藥，帕珠沙星，靜脈滴注。醫務科督查醫療質量時發現，該醫生在該患者門診病歷上沒有書寫疾病診斷，也沒有向患者及家屬交代帕珠沙星藥物可能存在的藥物不良反應。

風險分析如下：醫生沒有對患者病情做詳細檢查和分析，對是否是病毒性感染，還是細菌性感染沒有病原學檢查和微生物標記物檢查，就經驗性給予抗菌藥物；在門診病歷上不書寫疾病診斷是極其嚴重的違反核心醫療制度行為；應用特殊抗菌藥物，不向患者做知情告知可能存在的藥物不良反應風險（如該藥物可能造成急性腎損傷）；違反抗菌藥物臨床應用指導原則及抗菌藥物分級管理制度用藥。

２ 一名住院患者因社區獲得性肺炎入住內科病房，入院后生化檢查結果回報：腎功能異常。管床住院醫生沒有采取任何診療措施。職能部門督查運行病歷時發現，化驗結果異常，詢問該醫生，注意到腎功能化驗結果沒，該醫生不知出現的指標為異常指標。所以，既沒有診斷，也沒有診療計劃。

風險分析如下：醫生醫學知識有限，不知道腎功能檢查正常值；化驗結果回報單上已經提示結果異常（有向上的箭頭），醫生視而不見；臨床危機值報告制度落實不好。相關科室之間溝通不良。

３ 一名糖尿病住院患者，住院期間應用二甲雙胍控制血糖，生化檢查及尿液分析結果提示：腎功能異常，尿蛋白＋＋，二氧化碳結合力１５ｍｍｏｌ／Ｌ，醫囑顯示持續應用二甲雙胍直到出院。

風險分析如下：糖尿病患者在合并腎功能異常時，應慎用和不用二甲雙胍，以免造成危險的乳酸蓄積導致的酸中毒，并危及患者的生命。本案例因不熟悉糖尿病腎病診療指南，對糖尿病腎病的診療常規知識不清，也就不能在臨床上正確地用藥，從而沒有及時停止二甲雙胍，患者已經出現酸中毒臨床癥狀也沒有引起注意，并且化驗結果提示酸中毒，

第三篇：患者安全典型案例分析

患者安全典型案例分析會報道

11月24日晚上，醫務科組織在會議室召開典型案例分析會，對今年1—10月發生的典型案例進行討論分析，分析了我們存在的不足及問題，并請我院專家委員會相關成員分別給予點評，從中吸取教訓。全院臨床醫生十分重視這次學習機會，積極參加，并認真聽講。會前趙西省副院長簡要分析了醫療安全形勢，前10個月糾紛數與去年同期相比有所上升，其中大部分是因溝通有缺陷、告知不全及服務態度等非技術性因素所引起的糾紛，但技術性因素引起的糾紛比往年也有上升，同時我院醫護人員服務意識薄弱、與病人溝通不暢這一頑疾仍困擾著我們。會后與顏院長強調二點意見，第一，醫療工作要抓好安全、服務、質量三個方面，尤其是服務質量的提高，目前病區較以往有所提升，但門診及窗口科室的還需努力。第二，是要抓好醫療文書的書寫，這是等級醫院評審的重點，更是病人安全的基本保證。

本次會議還特別邀請產科王江存主任對羊水栓塞這一疾病作一闡述，雖然由于時間關系，匆匆而過，但王主任簡單的介紹也引起了大家的關注，待以后有機會安排專題的講座來提高大家對這一疾病的認識。

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第四篇：典型案例分析（定稿）

安徽花鼓燈嘉年華旅游管理有限公司商管部

典型案例分析

案例一：

地點：7號歡樂水吧

時間：2012年6月1日

事件過程：當天營業期間游客很多，一對夫婦帶領兒童在7號歡樂水吧購買一瓶鮮果粒，營業員收錢、找零、出售商品都很順利，但過5分鐘后，這對夫婦拿著擰開的飲料跑過來，投訴飲料過期，瓶口處已發霉。案例分析：

1、園區自營點銷售飲品都是廠家直接配送貨物，部門驗收時每一批的生產日期和數量都經過嚴格檢驗，過期商品決對不可能出現在水吧內。

2、節假日營運期間，游客很多，夫婦此舉動會影響營業員銷售，且分散其注意力，第一反應要提高警惕，觀察窗口前的其他游客，是否有同伙趁著混亂時偷取商品或營業額。

應對措施：營業員接過投訴的商品，首先認真檢查生產日期，與水吧內的商品核對是否為同一批次，說明此飲料確實是該水吧售出，出售時瓶蓋未曾打開，確實存在發霉現象。應立刻告知領班詳情，經過調查發現此瓶飲料為運輸過程中擠碰造成。領班和營業員迅速向游客道歉，說明詳情并對換，損壞的飲料送回廠家更換。

案例二：

地點：雨衣亭

時間：2012年10月1日

事件過程：國慶節天氣晴朗，參與峽谷巨浪的游客較多，雨衣亭處生意較

共頁，第頁

好，營業員忙而有序的工作，出售時會溫馨提示游客出售雨衣為一次性獨立包裝雨衣，請小心使用，一經出售概不退換。此時，一位男游客帶領一名不到1.5米的兒童要求退雨衣。

案例分析：

1、雨衣亭外擺放有溫馨提示牌，內容為此亭出售雨衣為一次性雨衣，一經出售概不退換，并且營業員出售時會再次提醒。

2、峽谷巨浪本屬于刺激性游戲，游戲入口處詳細說明禁止游玩該游戲的人群，其中就包括身高不足1.5米的兒童。

3、游客在看到以上兩個明顯標識時，仍堅持排隊購買，此舉動屬于自

愿行為，所以，打開過后的雨衣不予退換。

應對措施：應用禮貌用語向游客解釋，告知游客在不滿足游玩條件下仍參與游戲，屬于違反設備規定，操作員不讓其乘坐是正確的。但其打開并沒有使用的雨衣屬于自愿購買，無法二次銷售，營業員不承擔責任，所以不予退換。

案例三：

地點：歡樂超市

時間：2012年7月31日

事件過程：有位婦女購買了一件女士泳衣，一條男士泳褲，一個泳帽，一條毛巾，付完款到柜臺拿貨的時候，一名營業員發現毛巾那張收據沒有收銀員簽字，這就說明她沒有付款，便問游客原因。此事游客很不滿的回答：“我買了幾百塊的商品，怎么會少你一條毛巾的錢？這是你們收銀員的失誤！”并大吵大鬧，引來很多圍觀的游客。

案例分析：

1、此單據共三聯，收銀員根據單據收錢時會簽字，所以只要收錢，就

不會出現漏簽。

2、收銀員與營業員和顧客進行合理解釋，如果矛盾升級應立即通知部

門領班。領班應先安撫游客情緒，帶離現場，并進行初步調解。主管會第一時間到監控室了解詳情。

應對措施：游客與超市員工之間偶爾會發生矛盾，但如果服務規范用語恰當會避免很多糾紛。在這個事件里，明顯出現了失誤：

1、營業員在收票拿貨時不應該說“毛巾是怎么回事”，該說：“您是否忘了付款？我帶您到收銀臺去付款吧？”這樣游客感到不傷面子，從而避免激化矛盾，使顧客感到尷尬。

2、收銀員在收銀時，應該唱收唱付“您共買××件，合計××元，收您××元，找零××元，請當面點清。” 同時提醒游客核對清楚。

3、不準與游客爭吵，發現問題首先檢討自己的錯誤，可以說：“對不起，給您添麻煩了。”以免引起其他顧客圍觀，堵塞通道。

4、員工不可以在工作期間議論游客是與非。

5、主管了解事件后，和藹的帶著這位游客到監控室回看事件經過。游客看到員工很忙碌，憑票拿貨時營業員應該不會注意太多，付款時少交一張收據，此后在拿貨時又出示了此收據，監控記錄了全過程。此辦法不僅讓游客全額付款，還有效的解決問題，避免了部門的投訴。

第五篇：典型案例分析

典型案例分析

案例：古詩詞綜合性學習活動的嘗試

1、利用傳統節日進行詩教。如清明節前一天，我和同學們一起重溫了杜牧的《清明》，春節前，學習了王安石的《元日》等。入情入境，給同學們留下了深刻的印象。

2、在活動中相機進行詩教。如學校組織到園山去春游，在蒙蒙細雨中，我和同學們一起吟誦起張志和的《漁歌子》，張旭的《山中留客》，別有一番情趣。

3、在對同學們的日常教育中，也有意識地滲透詩教。如在指導寫作時，引用杜甫的“讀書破萬卷，下筆如有神”“語不驚人死不休”的詩句，講賈島“僧敲月下門”的過程；在鼓勵同學們要刻苦努力學習時，引用“不經一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香”的詩句；在教育孩子們要孝敬父母時，又和大家重溫了孟郊的《游子吟》；在處理同學間的矛盾時，引用“欲窮千里目，更上一層樓”的意境等等。

此外，我閃還利用課文內容進行詩教，啟發同學們用富有詩意的語言來為自己的作文集命名等，都取得了較好的效果。

評析：本學段要求“誦讀優秀詩文，注意在誦讀過程中體驗情感，領悟內容。背誦優秀詩文50篇（段）。而上述案例重視古詩詞量的積累，這將有利于孩子們養成相對深厚的文化底蘊，將為孩子們一生的成長奠定一個扎實的文化根基。同學們通過課堂學習和和古詩詞的綜合實踐學習活動，已積累了一部分，但只有反復地運用，才能加強記憶與積累的效果，因此，我們應該更著眼于其綜合運用。如引導同學們用古詩詞名句來作為自己的座右銘，鼓勵同學們在寫作中引用和借鑒古詩詞等等。

典型案例分析：

語文苑里的一道亮麗的風景——語文綜合性學習的探索和嘗試 《語文課程標準》（以下簡稱“標準”）有一項全新的內容一綜合性學習。“標準”提出：“語文綜合性學習有利于學生在感興趣的自主活動中全面提高語文素養，是培養學生主動探究、團結合作、勇于創新精神的重要途徑，應該積極提倡。”本文就綜合性學習的選題與設計，談一些自己的看法。

一、綜合性學習與閱讀教學密切照應閱讀教材中，每單元之間的課文是相互關聯的，綜合性學習也就可以成為該單元的有機組成部分。以人教版第九冊第五單元為例，本組課文安排了《鯨》《蟋蟀的住宅》、《雪猴》等課文，這些課文分別講述了動物知識、人與動物之間的關系。該單元就以“人與動物”為主題設計活動。在“人與動物”這一母課題下，又按層次遞進分成這樣幾個子課題： 1．螞蟻（或其他常見小動物）生活習性探秘（實地觀察、交流介紹）。2．生物的進化、人類的起源（搜集資料、匯報成果）。3．動物知識知多少（知識競賽）。4．編一個童話故事，想像人和動物之間可能發生的故事（寫作）。學生在逐個進行上述活動時，在興趣的吸引下自行查找資料、自行安排觀察時間和方式、自行設計匯報成果??當學生們津津有味地談著一個個動物的故事時，頭頭是道地從鯨的進化，談到人類的起源，談到“物竟天擇”、“適者生存”時，你會驚異地發現，一個個“小法布爾”、“小達爾文”、“小布封”誕生了?? 我以為，這樣的綜合性學習的設計思路，體現了開放性原則。以往的語文活動課常常是這樣的一種模式：先給學生提供一個極廣的活動內容，然后達到一個相對單一的目標。比如：收集歇后語。這一活動，規模較大，涉及范圍也廣，但它的學習目標是相對單一，即通過搜集整理，豐富學生的語言積累。這好像一個漏斗，入口很寬，出口卻很窄。而綜合性學習模式，像一個倒置的漏斗，表面看入口窄，可是一旦進入活動課程就會發現有著廣闊的空間。比如，“人與動物”，可由此生發開去，讓探究的觸角伸到歷史、未來，延伸到文學、科學，延伸到地理、生物，延伸到現實生活中。這樣的綜合性學習，不但在內容上與閱讀有著緊密聯系，而且以課文學習為生長點，是課文的一種延伸和拓展。

二、綜合性學習與社會生活密切聯系 綜合性學習若刻板地與每一單元閱讀教學聯系，未免使這一充滿智慧的學習方式缺乏靈性。“標準”指出：“各地區都蘊藏著自然、社會、人文等多種語文課程資源。要有強烈的資源意識，去努力開發，積極利用。”“充分利用學校、家庭和社區等教育資源，開展綜合性學習活動，拓寬學生的學習空間，增加學生語文實踐的機會。”如，結合我們當地的實際情況，我組織學生開展了“正是菊黃蟹肥時”的主題綜合性學習活動，有以下幾項內容： 1．觀察螃蟹，描述螃蟹（寫作）。2．為大閘蟹寫廣

告詞，作廣告畫（廣告策劃，上街展示）。3．采訪漁民家庭，了解蟹的生長過程（口語交際，寫采訪稿）。4．實地查看太湖水面，訪問環保部分（調查訪問，小組匯報）。5．為了子孫后代一致漁民的一封公開信（應用文）。這一次語文綜合性學習，既有內容的結合，又有能力的綜合，層層遞進，環環緊扣。整個活動，培養了學生搜集、篩選、整理資料的能力，培養了學生發現問題、分析問題、解決問題的能力。這次活動的4、5兩項內容，完全是學生在活動過程中逐漸萌發的新的想法新的方案。宣傳廣告、采訪家庭、匯報交流，都以小組為單位進行，學生活動中的參與程度和合作態度，都直接影響小組的合作成果。

因此，整個活動過程，強調了學生的自主、合作、探究的學習方式。

典型案例分析

一、案例的教育背景情況簡介學生個人背景：

1、本課的教育對象是剛入學的兒童，他們對小學生活既充滿好奇、渴望，同時又存在很多擔心和疑慮。

2、兒童的生長環境不同，個性不同，他們對學校的感受和體驗也會有很大的差異。教學背景：

1、在以注重素質教育的前提下，利用學校的各種設施，對學生實施針對性的教育。

2、為了讓學生通過校園探密活動，熟悉自己的校園，增進對學校的了解與親近感，了解學校的設施、設備。

二、事例的過程敘述（1）教師帶領“探密小分隊”的成員實地參觀校園環境及設施。有教師辦公室、教室、操場、衛生室、樓廳、傳達室、廁所、以及操場上的設施（假山、滑梯、攀登架等）。（2）在參觀的過程中，教師認真觀察學生的活動情況，并引導學生自己對哪些是“上課”的場所、哪些是“下課”活動的場所、哪些是集體聚會的場所作出分析及判斷。（3）啟發學生發現校園里哪些地方可以隨便進入，哪些地方不可隨便進入，哪些地方不可攀爬，哪些地方不安全。（4）參觀后，請每位學生把參觀中印象最深的地方用筆畫出來，把學生自己認為最美麗的地方和最危險的地方也畫出來。（5）請學生說一說自己所畫的內容，進一步增進對學校的認識。（6）發給學生手工材料，動手擺擺簡單的學校平面圖，引導學生進一步了解學校的基本布局，同時讓學生初步形成方位意識和識圖能力。（7）最后，教師根據具體情況進行總結，目的是再一次讓學生了解學校的基本設施，并幫助學生學會利用一些與自己有關的校園設施來解決生活和學習中會遇到的問題，從而激發學生喜歡學校、喜歡學習的情感。同時，讓學生體會到自己發現問題、解決問題的必要性，增強學生的觀察能力、自我動手能力。

三、案例的分析與反思

（1）原因分析一年級的小學生對校園的認識并不深刻，因此進行必要的校園參觀可以讓學生從感官上初步了解學習環境，為今后能夠深入了解學校打下基礎。從學生自身考慮，對學校的了解可以增進他們對學校的喜愛之情，增進師生之情，增進安全意識，對其今后的學習生活有很大的幫助。通過本課的學習，不光使學生了解學校的基本設施，同時還要讓學生學會自己去發現問題、解決問題的方法、能力。

（2）措施分析措施

一、利用“探密小分隊”的形式，進行校園的參觀活動。它的優點是讓每位同學都成為這個小分隊的成員，增強活動的神秘感，從而激發同學的興趣，更好的對校園進行觀察。措施

二、利用動手畫圖的活動，讓學生充分展現自己的才華和優點，發揮其創造力和想象力，激發學生學習的樂趣。措施

三、發給每個學生一套手工材料，讓學生在動手制作的過程中，了解學校的設施、布局，及培養良好的方位感。

（3）效果分析通過對學生上課的成果分析（他們畫的圖，做過的手工等）了解學生的學習情況，從而分析學生掌握知識的效果。從結果看出，大部分學生對這樣的上課內容的安排感到興趣十足，同時他們都通過這堂課了解了學校的基礎設施，從而規范了他們在學校的日常活動。

（4）存在問題由于學生的年齡較小，在制作平面圖的過程中，動手制作時，有的學生就會遇到困難，跟不上大家的速度，需要重點指導。

四、今后打算利用各種教學措施對學生進行授課，增強學生的學習興趣。加強與家長的聯系與合作，針對培養學生的自理能力。可以邀請家長參加一些教學活動。充分調動學生的主動性及參與性，采用引導的教學方法，讓學生成為學習的主人。清脆悅耳的鈴聲又一次把我們帶入課堂，這是一節新課程低年級語文課，走進教室二`三十人的清靜，嶄新桌椅的整潔便映入眼簾。學生們四人圍座，桌面上還放著各種誘人而又奪目的組別標志：有梨、蘋果、蜜桃等，色彩鮮艷令人望而垂涎。加之教師動聽親切的話語讓人體會到和諧的氛圍，感受著新課程理念下的這種耳目一新。

語文課在老師的引導下順利地進行著，教師那言談話語中已經把昔日的傳授者變為了學生學習的促進者，那曾經居高臨下的位置今天也變成平等的首席。為了達到培養學生的目的，使學生真正成為課堂的主體。努力讓學生做到自主、合作、探究。游戲和各種媒體手段也是接踵而來。學生組內合作學習更是必不可少。這不，學生又開始討論了。雖然只是二十余人的班級，但討論的聲音卻是沸沸揚揚。連我這位聽課老師也倍受感染，不自覺地想走入他們中間。

我信步來到蘋果組，組內的一名男生正在大聲說著。仔細一聽，原來他們在為誰先回答哪個問題而爭吵。見到了我的造訪，驟然停止了“討論”。為了不打擾他們，我又來到了另一個組：香蕉組。一位女生見到了我，如同見到了裁判，立刻舉手后便說：“老師，他說錯了，應該上這樣的。”而那位同學則搶白道：“我沒錯！”為了不引起大的波動，我回到了座位。但我的心里似乎感覺到了什么。當我環視四周，在教室的角落處，梨組中有一名同學正呆呆地坐著。他好象對大家的討論并不感興趣。短短的討論時間到了。教師找了幾位同學進行了回答，很快通過了問題。一節看上去很完美的研究課在學生高亢的：“棒棒，我真棒！”中結束了。

然而，那呆呆的眼神和那兩張爭執的面孔我始終不能忘記。它使我在思考：什么樣的合作才是成功的合作學習，什么樣的問題才是學生值得討論而同時又能吸引學生參與的問題呢？

〈〈新課程標準〉〉積極倡導的自主、合作、探究的學習方法，它要求教師在授課內容的確定，教學方法的選擇，評價方式的設計等各方面都要有助于學習方式的形成。無論教師的每一步都應遵循：“一切為了孩子，為了孩子的一切”的原則。合作學習也不例外。

首先合作學習是有組織、有分工的。尤其針對低年級學生組內學習。必須讓每個學生知道自己的任務。例如：組長、記錄人等。從而達到每個人都能參與并發表意見。另外，當學生之間發生爭議時，教師要給學生方法，組織意見一致的同學進行題，即有必要討論再討論。這樣學生才會有興趣，樂于參與。討論。并與其他意見進行爭辯。切不可放之不管。

其次，教師要求學生討論的問題必須是大家希望解決的問此外，教師還要把握當出現新知識時，需要新能力時再進行討論。新課程理念取而代之了消然引退的沿用了幾十年的教學大綱，這一變革有如春風拂面，給我們帶來了無限生機，讓我們體會到了新的活力。然而我們教育者應看到并關注那些教育中最本質的東西，挖掘其內涵。這是某一節課，某一周所不可能完成的目標。我們提倡自主、合作、探究的學習方式，并不是不要接受學習，更不是浮于研究學習的表面，而是靠老師的不斷引導，讓學生不斷體驗，終究領悟，努力接受新知識的過程。

迷茫于新課程的我，慢慢已經找到了航燈。但我深深體會到：雖然已是春風拂面，但腳下卻是荊棘萬千。