第一篇:誠信待人為本 企業文化為魂
誠信待人為本
企業文化為魂
XXXXXX集團是1998年投資8000萬元注冊資本組建的一家XXXX企業,現已發展成為上海、威海、新昌3個基地,主要生產摩托車XX、汽車XX、轎卡車、車用涂料4個系列產品,擁有XXXX公司、XXXX汽輪股份有限公司、上海XX客車制造有限公司、上海XX鋁業有限公司、山東威海XX汽輪有限公司、合金涂料廠等7家核心企業的企業集團;目前有員工2200余人,占地1000余畝,凈資產4億多元,年稅利1億余元。是全國最大XX生產基地,摩托車輕合金車輪行業XXX單位,中國機械工業管理基礎示范化企業。
XXXX集團之所以保持了持續、穩定、健康的高速發展勢頭,除了得益于改革開放政策,按市場經濟規律辦事;還堅持兩手抓,即一手抓物質文明建設這個中心,一手抓精神文明建設,逐步建立起了“以經濟效益為中心、市場營銷為龍頭、品質建設為生命、科技創新為動力、科學管理為基礎,產、供、銷、開發各公司縱向管理為主,人、財、物、信息集團橫向服務、監控為輔”的經營運作機制;堅持誠信待人為本,企業文化為魂,探索出“以企業文化為核心,制度教育和技能培訓為重點,宣傳、文體活動和解決員工實際問題相結合”的企業文化建設運作機制。
一、誠信為本留人才
有些人們認為,誠信是對顧客、供應商和外部相關人員的;其實這只說對了一半,對待員工更要誠信。高層次人才,應適當引進。XXXX集團堅持誠信待人為本的原則,成功地引進了眾多人才。在引進的人才中,有留美學者、留德學者、留日學者;有國家行業標準制訂者,國際行業標準中國代表團成員;有原國有企業、國家機關熟練的專業技術人員等“扎根”公司;還采用間接“柔性”方式,引進國家級XX專家、車輪專家、汽車專家、計算機專家;做到“不求所在,但求所用”,使引人機制趨于完善,“智本”供應不斷適應企業高速發展的需要。
大批量人才應堅持自力更生方針,誠心誠意地培養。公司每年吸收大學畢業生200余名,選擇其中有潛力的大膽放手使用,企業文化熏陶,引導工作方法,創造競技舞臺,大批科長、車間主任級、經理級干部就是這樣培養出來的;現有6個公司總經理,有4個年齡在32歲左右,就是其中的典型代表。
不斷地在市場競爭中取得勝利,是激勵人才的根本動力。XXXX集團 1994年開始研制開發摩托車XX項目;1998年獨立設立XX公司,上馬汽輪生產線;1999年收購上海鋁業,實施跨地域發展戰略;2000年投資轎卡車項目和金屬涂料項目;2001年組建上海XX客車制造有限公司;規模從員工346人發展到2000余人;高速度的發展創造出大量的崗位,提供了大量展示才華的競技舞臺,使之人生價值得以實現,自身綜合素質也在實踐中不斷提升。
為人才創造安居樂業的環境和條件,是激勵人才的重要物質基礎。全國同行一流、地方機械工業領先的工資標準;為高級人才配備別墅和汽車;創造大學生公寓,高標準套房,吃、住、行設施齊全,環境優美的生活條件,也是人才得到企業、市場、社會認可的象征。
二、用“德才兼備”標準培育人才
辦企業是人才和隊伍問題,XXXX集團培育人才的標準是:“德才兼備、以德為重”。這個“德”,一是對企業的忠誠,尤如干部的革命化;二是群眾公認,也就是群眾的路線,每年對干部要進行民主評議;三是創新務實精神,也就是解放思想、實事求是的思想路線。
這個“才”,要求人才既有理論知識,又有實踐經驗;還要求把理論知識和實踐經驗應用于生產和經營活動;并為社會、為企業創造物質財富和精神財富;也就是用是否促進生產力發展、促進社會發展作為衡量才能的根本標準。
為保持人才隊伍的穩定性和合理性,結合公司體制改革實際,把領導班子建設與股份制改造有機結合起來,拉開持股檔次,堅持經營者持大股的原則,較好地保持了領導班子的穩定性;形成了賢者居上、能者居中、知者居側的人才配置原則和分工布局,構筑了層次分明、支撐有力、結構合理、優勢互補的干部隊伍。
三、用企業文化統一員工的思想和行動
企業文化是企業在長期發展過程中逐步形成的,為廣大員工認同的,具有企業鮮明特征的價值觀念、思維方式和行為準則,是企業的精神力量源泉和靈魂。XXXX企業文化分為四個層次:
1、行為準則:
2、內在素質:
3、XX理念:
4、價值觀和方法論:
如果把企業文化比喻為一個“蛋”,那么,行為準則就是“蛋殼”;內在素質就是內在的“蛋清”;XX理念就是“蛋黃”;而價值觀和方法論卻是其中的“基因”。
四個層次的內容,較好地處理了企業、社會、環境關系,統一了員工的思想認識,為規范員工行為和參與日趨激烈的市場競爭提供了強大的精神動力。
四、緊緊抓住制度教育和技能培訓這個重點
企業文化建設的根本目是培養有理想、有道德、有專長、有紀律的“四有”員工,促進企業目標的實現。培訓是企業發展的基礎,學習是員工進步的起點,沒有制度約束的隊伍,不過是烏合之眾;沒有過硬的工作技能,同樣無法為顧客提供滿意的產品;只有優秀的隊伍,才能生產出一流的產品,而優秀的隊伍必須辛勤培育才能逐步形成。
為了加強培訓力度,XXXX集團從1999年開始創立了培訓中心,而后又建立職業技術培訓學校,建立了集團、部門、車間三級培訓網絡,收到良好的效果。在培訓內容方面,堅持針對性和實用性原則,既有企業文化和制度紀律;又有ISO9000、VDA6.1等質量體系要求;還有計算機、電工、車工、鑄造工、駕駛員、營銷員等實用專業技能培訓;還用以會代訓形式邀請國內外著名專家對干部、員工進行《企業管理》、《領導藝術》、《WTO》、《公共關系》、《現代高科技知識及應用》等前瞻性培訓,每年組織多批技術骨干出國學習,經常聘請國內外行業專家進行技術輔導和工作咨詢;計劃用3年時間實施“369”計劃,即培養專家型人才300人、專業型人才600人、優秀員工900人,為企業發展提供了源源不斷的智力支持。
五、建立宣傳、文體活動陣地,提高生活、后勤水平
宣傳工作在統一員工認識,表揚先進,批評不良做法、樹立公司形象方面有著重要的作用。為此,企業辦有《XX報》,開辟了黨團工作、科技創新、經營管理三塊宣傳櫥窗。董事長兼黨委書記XX同志認為,宣傳工作應堅持為企業目標任務服務的方向;堅持真實、客觀、及時和正面宣傳為主的方針;要緊緊圍繞經濟效益這個中心,在質量品牌、隊伍建設、科技創新、科學管理、安全生產、隊伍建設、精神文明和員工業余愛好等方面發揮陣地作用,從工作、學習、生活方面給員工以正確的引導,提高員工素養,陶冶員工情操,在增強凝聚力方面發揮積極的作用。
根據年輕人占絕大多數這一特點,根據“有張有弛、有效有序”的要求,組建了籃球隊、銅管樂隊、舞蹈隊,編寫了《XXXX之歌》;每年組織企業運動會,“七·一”晚會和“國慶、中秋”晚會;團委每季度組織文娛、體育活動和聯誼活動;工會每年組織四項以上技術比武;開辦了閱覽室、電視錄像放映廳、卡拉OK廳、棋牌室、健身房、臺球室、乒乓室;建有標準的籃球場、網球場、游泳池;后勤方面辦有現代化的員工餐廳和醫務室,節日發放禮品;有每天24個班次的生產交通車,26個班次的生活交通車;有可住500戶的現代化公寓,還有白天風景如畫、晚上火樹銀花的花園式廠區,使廣大員工業余生活日趨豐富,安居樂業目標不斷向前推進。
六、加強企業文化建設的制度保障
企業文化建設應有一系列制度來保障,XXXX集團從實際出發,一是建立股東大會、董事會、黨委會的領導體制;二是建立副科長以上干部企業文化建設年度考核制度、經理級干部審計制度、干部民主評議制度,規定干部的報酬主要看業績,干部升遷兼顧隊伍建設;三是建立精神文明建設聯席會議制度,做到企業文化建設黨、政、工、青、婦齊抓共管,理念識別系統、行為識別系統、視覺識別系統各職能部門分工負責;四是建立了干部對下屬企業文化教育負責制,組建了三級培訓和宣傳網絡;五是把精神文明建設列入年度、月度計劃和考核,把精神文明建設資金列入年度計劃,使精神文明建設有了可靠物質基礎和財力保證。
我們在企業文化建設方面進行了一些探索,也得到了上級領導和社會的肯定。被評為 “縣四好黨組織”、“市文明單位”;董事長兼黨委書記XX同志獲“市優秀共產黨員”“市勞動模范”和“省巾幗建功標兵”等光榮稱號。希望通過本次機會,與大家互相探討借鑒,共同提高,謝謝大家!
第二篇:師德為魂育人為本演講稿1400字
奉獻,是什么?是自愿付出,不計回報。作為一名人民教師,我們就要有甘于奉獻、樂于奉獻的精神,而真正讓我讀懂“奉獻”二字的是我在五中3年多的時間里,與領導老師們相處中看到的點點滴滴。
數不清多少個清晨,走在校園里的那位長者,為學校和教師的隊伍發展審時度勢,在腦海中勾勒出一個清晰的治校輪廓;忘不了多少個夜晚,學生們都就寢了而那個還亮著燈光的辦公室,那位長者在規劃著如何推進學校的課堂教學改革,如何為教師們的發展提供更好的平臺;忘不了開學典禮上強烈的日光照射的他的面龐而巋然不動,似乎在給學生們展示五中老師們不懼困難的決心,用實際行動教育著學生們要不怕困難、勇往直前。無論哪位教師家庭生活有困難時,他總是第一個沖上去,幫助教師解決困難;而面對榮譽,他總有一顆淡然的心,“只要我們工作認真干了,踏踏實實落實了,肯定會有收獲”。他就是我們的祁校長,他在為學校的發展無私地奉獻著自己的力量。在他的帶領下,那種敢于苦吃、甘于奉獻的精神在我校領導班子的每一個成員身上都有體現。從他們的身上,我讀懂了奉獻就是敢于拼搏,從一點一滴做起,肯吃苦,讓自己累的有道理,有價值。
在日常的教育教學工作中,許多教師都在用行動詮釋著師德的真正內涵。我們學校的周立文老師,在身患重病后,仍然堅守教學一線,她不愿意讓孩子在初三掉隊,不忍心耽誤了每一個即將面臨中考的孩子,面對瑣碎繁重的工作任務,仍然勤勤懇懇、兢兢業業。她擁有執著的信念、頑強的毅力,把對教育事業的一腔熱忱化作實際行動,在這個平凡的講臺上,用踏實肯干、滿腔熱忱的作風在師生心目中樹立了楷模形象,這一切的原因就是一個“情”字,其中包含了排除了私心和雜念的父母般溫暖慈祥的愛,教育事業是她永久的“情人”。她默默地在自己的崗位上,燃燒盡自身全部的光和熱,再悄悄地退下了,沒有驚人的事跡,沒有輝煌的成就,猶如一塊黑板,曾經寫滿了神奇,最后擦去的都是功和利。從她的身上,我讀懂了奉獻就是以身作則,以自己的模范品行作榜樣,淡薄名利,讓學生時時刻刻受到潛移默化的熏陶。
當然,教師的師德不僅體現在對學生的教育教學中,還體現在對教師隊伍中的后生們的引導與幫助。記得一次特崗教師們要出一節公開課,要求通知后的2天就要講。我內心十分的著急,不知道上什么好。我的師傅王穎老師知道了立刻幫我選材,導課,幫我設計環節間的過渡語,并指出習題的設計不夠經典,缺少層次性等問題。輪到我講課那天,王老師還不斷提醒我上課廢話少說,語言組織要精練,要善于搜集學生課堂回答中的語文信息,關注學生思維。由于我事先準備充分,那堂課上得很順利,得到了大家的認可。當然,我也記不清有多少經驗豐富的老教師們,在我們這些經驗尚淺、講課青澀的年輕教師賽課和出校級、區級公開課時幫我們選材、設計教案、修改課件,親臨課堂診斷教學問題,讓我們在一遍遍的磨課中進步,讓我們從課前的擔心到信心百倍。從他們的身上我讀懂了“奉獻”就是鼓勵他人,給予他人最大的幫助,在他人進步的同時,享受豐收的喜悅!
多次主動承擔校級、區級、市級示范課,對大家的評課學習起到帶頭作用的柳萃老師、潘月娟老師、王欣老師。從他們的身上,我讀懂了“奉獻”就是責任心強、敢于“拋頭露面”,要別人做到的,首先自己先帶頭做,而且爭取做得最好,為年輕教師作榜樣示范作用。
在這個以“師德為魂、育人為本”的五中,青年教師滿腔熱忱地扎根于講臺,中年教師無怨無悔地撲在工作上,老教師默默地埋頭苦干。他們用自身的榜樣作用和人格魅力為我詮釋著師德的真正內涵,因為有愛,所以甘于奉獻!“桃李不言,下自成蹊。”他們使我懂得了奉獻、學會了奉獻!他們是旗幟,我會如影隨形般地追著走;他們是路標,我會毫不遲疑地順著標記前行。我將把我的感動化作實際行動,用行動尋找職業的幸福感,把我全部的智慧與力量獻給五中無限風光的遠方。
第三篇:育人為本(模版)
教育是科學,更是藝術
育人為本,德育為先”,教師職責必須做到“學生為本,做人為先”。教育是愛的事業,所以教育必須建立在愛與智慧的基礎上。教育是科學,更是一門活生生的藝術,它不僅需要知識,更需要創意。
第一,沒有愛就沒有教育,不懂得愛就沒有資格當老師。現在很多人都在談愛的教育,他們所說的愛的教育只是愛自己的學生。愛學生沒錯,但是僅僅愛學生是不夠的,要愛教育事業、愛學校、愛祖國,更要愛人類,這是一種“大愛”。真正好的教育家應該具有這種大愛。父母愛子女,跟動物差不多,是一種本能;老師愛學生,是職責;而愛人類,則是一種神圣。當然,愛人類需要獻身精神,我覺得既然做教師,就應該是一個有獻身精神的人。
在《愛的教育》中有這樣一篇日記--“爸爸的護士”,講述的是一個鄉下孩子進城探望生病的父親的故事。在醫院里,孩子日夜守護著醫生指定給他的爸爸。喂水、喂藥,病人每呻吟一聲,孩子的心就跟著緊縮一下??可在后來,故事并沒有按照我們慣常的想象往下發展,而是發生了一個另人難以預料的轉折:就在孩子為自己的“爸爸”擔心焦慮時,他的真爸爸突然出現在他眼前,望著要帶自己離開的爸爸,孩子這樣說:“不,爸爸??他愿意我在他身邊,現在他病很重,再忍耐一下吧,我沒有勇氣離開他??”
就是這句樸素的話語,能讓任何一下健談的、自以為高尚的成年人啞口無言。愛的美德正是我們急不可待的要教到孩子手里的珍寶。那么什么是愛呢?忍不住想要引用圣埃克絮佩里童話中小王子說過的一句放:“使沙漠顯得美麗的,是它在什么地方藏著一口水井。”除卻各種對愛的術語化很強的解釋,我想愛就是這要一口水井,在沙漠中行走,而能夠擁有它,不僅僅是自己,也是他人的幸運和的勇氣,但水井,卻能為我們的前行提供永遠的安全和保障,更是成就我們的生命不可或缺的源頭。
如果教師熱愛學生,對學生抱有良好的期望,那么他會在不自覺的狀態中給予學生肯定、贊揚和鼓勵,學生在得到鼓勵后,會激起對老師的更真誠的信賴和尊敬,產生上進的信心和決心。這就是“皮格馬利翁效應”。如果說實施愉快教學是通過老師的情緒影響學生愛好的轉變,那么“皮格馬利翁效應”便是通過師生共同的期待實現成績的轉變。美國心理和教育學家斯金納的實驗表明,通過獎賞,行為可能被銘記,但不能通過懲罰,來拒絕行為。因此,動輒訓斥學生,對學生妄下斷語是目光短淺的表現。而能夠從別人認為的差生身上找到閃光點,才是教師智慧的表現。為此,不僅在學生正確回答完畢問題之后給予“good!excellent!”之類的肯定,還設置了不同層次、不同類型的問題,以調動“暫時后進生”的積極性,以致不產生“被遺忘的角落”。如講完單詞,優生領讀數遍之后,讓“暫時后進生”朗讀,鼓勵其大膽而正確地發音。在做游戲時,讓他們登臺做簡單的表演,在其緊張的時候,不失時機地對他們說:“It doesn’t matter.Think it over.”在其答錯的時候,微笑著對他們說“Be careful, you’ll do it better.”或“Never mind, I am sure you can do better next time.”這樣以來,他們身上那種潛在的動力就會被挖掘出來,自尊心和自信心也會從此樹立和提高。長此以往,老師的這種期待會或明或暗地傳遞給學生,也必定會影響學生的成績和老師對學生的評價。
第二,教育必須上升為藝術。
教育如果沒有藝術化,就如同談戀愛,一個人沒有魅力、吸引力、感染力,你想讓對方愛你,是不可能的。同樣,教育如果不上升為藝術,就等于老師的教育沒有魅力。音樂、電影、美術、雕塑等等都是藝術,但是它們都是創造出來讓人們去鑒賞的;而教育藝術,是構建一個新人、鑄造人的靈魂的藝術,它是教人怎樣去欣賞音樂、電影、美術、雕塑這些藝術的藝術。所以說教育藝術是一種最偉大的藝術。舉個簡單的例子,就像是文學家,他創作的作品是躺在紙上讓人讀的,作為教育家必須讓作家的字從紙上站起來,走向你的學生。
教師是人的塑造者,本身就是一個藝術家。因為是藝術就必須是創作,既然是創作,創造出來的學生就必然是不同的,照著模子作出來的東西不是創作,而應該叫做復制。按照這個標準,老師作為教育藝術的實踐者就必須是每天都在創造著。
很多人認為藝術是雕蟲小技,其實不然。我認為教育藝術不只是講講教育方法,而是基于大教育論、大文化論、大藝術論,研究解決如何增強教育的磁性魅力與吸引力,改變青年人在德育方面的逆反心理,智育方面的厭學情緒,美育方面的消極心態。
第三,教育不應該僅僅是知識的傳遞,而應該是智慧的啟迪。我理解的素質教育是讓人全面發展的教育。所謂啟迪智慧,不僅包括提高智商,還應該增進情商。這些天我上網看到好幾所著名高校都發生了學生自殺的消息,我就想,這些孩子們的智商不高嗎?接受了那么多年的教育,又考上那么好的學校,肯定在學業上是非常優秀的。可為了一點點挫折,就輕易放棄生命,如此脆弱的心理抗壓能力能稱得上是真正優秀嗎?所以我認為,教育關注的不應該僅僅是書本上的知識和應對考試的能力,更重要的是開啟學生的心智,塑造健康的心理和人格。
一個好老師,不能只給學生知識,更要給學生智慧。為什么智慧那么重要?雪萊曾經說過,大學就是智慧,愛因斯坦說科學就是智慧,而哲學在古希臘語中的意思就是智慧、愛智慧。菩薩是翻譯智慧。所謂的知識誰都可以知道,但是智慧不是,1+1=2誰都知道,但是1+1>2就不一定誰都能理解了。
而現在我們的教育給學生的不是智慧,合適嗎? 未來的社會說知識就是力量,我說不見得,只有知識沒有智慧,有知識不能用,知識可能就會是負擔,是累贅。比如我有幾萬冊藏書,它們現在這樣擺放著,別人也許看起來很亂,但我這樣排列是非常有規律的,更利于查找和使用。所以,這些書對于我來說是知識的來源,但是對別人而言,可能就會成為沉重的負擔和累贅。所以我認為智慧是更大的力量。人類歷史上有時權力決定一切,有時金錢決定一切,今后無疑是智慧決定一切。啟迪智慧關鍵要解決6對矛盾,左腦與右腦、智商與情商、抽象思維與形象思維、靜態與動態、已知與未知、現實主義與浪漫主義。,誰能解決這6對矛盾,誰就會是成功的教育家。
第四,變教育為美的享受。美的享受,看起來好像是形式的問題,其實我覺得這是教育學的本源問題。最后的落腳點就是讓整個的教育過程變成美的享受。
第四篇:育人為本
育人為本,德育為先——淺談文明和諧校園的構建
發布者:鄭燕 發布日期:2012-10-31 育人為本,德育為先——淺談文明和諧校園的構建
學校是教書育人的場所,是思想道德建設的重要基地,擔負著培養“四有”新人的重任。而德育是教育的靈魂,只有狠抓德育,把德育工作落到實處,學校的教育教學工作才能適應新時期社會經濟發展對教育工作的要求,跟上時代發展的脈搏。我校一直重視德育教育,特別是近幾年來,把德育工作放在首位,堅持“育人為本、德育為先”的德育工作原則,以黨在新時期的重要思想為指導,貫徹落實《中共中央關于進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》和《中小學德育工作規程》等,以培養“四有”新人為目標,以中小學生日常行為規范的習慣養成為突破口,積極探索教育教學工作的新路子,發揮德育在教育工作中的功能,發揮學校德育領導班子的集體力量,共克時艱,提高學校德育工作的效率,促進我校教育教學質量的全面發展。具體步驟分以下三點:
一、健全德育工作管理機制、完善校園常規管理1.教書育人教師是學校教育教學實施活動的主體,是學校德育工作的中堅力量,同時也是學生日常行為規范的楷模。教師的言行舉止對于未成年人的素質及其道德的形成無不起著潛移默化的作用。因此,加強教師隊伍的素質建設,對于學校的德育工作來說無疑是重中之重。我校一向重視抓好這幾項工作:一是重視師。
一、讓德育工作與新課程同行。
新課程改革的核心理念就是“關注學生的發展”。樹立“以人為本”的教育理念,呼喚人性的回歸,關注人文精神的培養,關注人格的完善發展。在這樣教育思想的指導下,如何使德育工作與課程改革同行?學生在學校生活中,主要是課堂,課堂是德育教育的主陣地、主渠道。讓學科教學課堂成為德育教育的田野,讓課堂成為學生“蕩漾生命課堂,感悟心靈對話,體驗成長快樂。”為此我們結合新課程的課程標準提出的三維目標中“情感態度、價值觀”這個教學目標,開發實施德育教育工程,讓德育融入到教學課堂。即德育與課改同行。通過課程改革抓德育育人的時機,使教師明確“情感態度、價值觀”教學目標如何結合滲透到教學中,把育人放在首位。我們提出了“課改促進學生潛能的開發,課改促進學生個性得到張揚,課改促進學生人格的完善發展。”為此結合課改“改進德育方法、優化德育手段”。德育教育無處不在,把傳統的說教式轉化為引導式。融入到學生的每一堂學習之中。融入到學生的學習生活之中。結合基礎教育改革加強德育課程建設和《公民道德實施綱要》的要求。我校提出德育教育,堅持正確的教育方面,適應社會進步和時代發展的特點,堅持為了每一位發展的思想,切合實際,樹立德育“生活化”。面向學生生活實施德育教育。結合初中學生的特點,圍繞成長的我、我與集體、國家、社會等的關系整合德育教育。以課堂和以主題模塊方式組織教育材料,貼近學生、貼近實際、貼近時代,從學會做起,由淺入深,循序漸進,形成了科學化、規范化的德育內容體系,增強了德育的針對性、實效性和生動性。具體做法談以下幾點。
(一)教師應是德育教育的引領者。
“德育本身就是最好的教育”。教師在課堂教學中,堅持“我能行”的教育思想。相信學生,尊重學生,為了學生想著,貫徹“情感態度價值觀”目標。培養學生自信,培養學生的獨立性,培養高尚的情操,塑造自強的人,具有思想的人。學科教學做到以人的發展為本,服從、服務于人的全面健康發展。把德育教育貫穿教學的始終。教書育人,為師勝教。德育教育與課程同行。教師應是德育教育的引領者。
(二)德育教育生活化
如新課程開設了“綜合實踐活動課”。這是一種新的課程領域。結合綜合活動課的開設,開展科技德育、環境德育、網絡德育、實用德育的實踐。引導學生自覺、自主、積極主動參與德育過程,加強和改進了德育教育的途徑、手段和方法,進而充實了德育教育的內涵。
“綜合實踐活動課”有研究性學習、社會實踐與社會服務,勞動與技術教育、信息教育四個板塊。結合四個板塊,開展德育工程。收到良好的育人效果。“開辟了德育新路,強化了德育效果”。
如:通過“研究性學習”的開展,培養了學生良好的學習情操、學習品質、學科學、愛科學。增強了學生探索和創新意識、學習科學方法、發展綜合運用知識的能力。即科技能力的培養,落實“科技德育”。如“社會實踐與社會服務”課的開展。我校開展了“衛生筷子的社會調查”、“白色垃圾的觀察與思考”調查與分析、“校園衛生”分析與解決。使學生增進了對資源的了解與認識,形成關愛自然、合理的節約資源,生活的校園美麗整潔,保護環境的思想意識和能力。進而使學生遵守社會公德和行為規范,形成社會責任感和義務感。落實“環境德育”。如:“勞動與技術教育”課的開設。增強了自我認識和實踐能力。如開展的初一學生自己的衣服自己洗活動和學校提出每生每天5分鐘家務勞動。增強了學生自理能力,培養學生自我的人格發展。使學生樹立積極進取的人生理想,學校政教務、團總支倡導“自己的事自己做”。“自我成長”,“靠自我”、“超越自我”。這種自我意識的培養教育活動對學生的成長具有深刻的影響。又如:結合“信息教育”課。開展了“三遠離”和“三講五做”活動。我校提倡學生上網,但要做到“三個遠離”。現在信息革命的迅猛發展是時代的必然要求,通過網絡可讓學生獲得大量的知識和信息的能力,培養信息的反思和辨別能力,形成健康向上的信息倫理道德。結合誠信教育,開展了“上網大討論活動”。上什么網、如何上網、遠離什么網。進行了健康向上的信息倫理道德教育。進而落實“網絡德育”。
(三)德育教育“實際化”
如何讓德育與學科課程融為一體,真正的解決德育教育與知識教學“兩層皮”的問題,真正實踐教學過程的德育滲透和影響。真正讓德育走進學科。達到真正意義上的教書育人。我們堅持課改把“情感態度價值觀”目標與教學相融合,結合教材,開發教材的教育資源,使各種教育如,愛國主義、集體主義、社會主義教育和人生觀價值觀及科學精神、科學方法、科學態度等方面教育與各學科課程教學整合一體。使德育教育不是外加的,表面的“穿靴戴帽”式的,而是內在的有機的融為一體。真正把教書育人落到實處。把“情感態度價值觀”教學目標“吃透、悟準、融進”,做到先育人、后育智。如,語文課講《中國石拱橋》1課時,與家鄉的引嫩橋聯系起來進行愛家鄉教育。初一進行論語十則教學時,對“學而時習之”進行了學習方法態度教育;對“與朋友交而不信乎”、“己所不欲,勿施于人”對學生進行誠實守信和為人處事道德修養的教育。
總之,德育教育工作與新課程同行是“開辟德育新路,強化德育效果”的一種實現德育教育的針對性、時代性、實效性和生動性的具體體現。
二、特色活動,促進德育工作實效化。
合校四年多,全面實施素質教育,學校創特色。開展了“特色管理”,促進了“特色活動”,“特色活動”達到“特色教育”。我們稱之為“三特工程”。因此我校在特色化建設中做了許多具體有特色的工作,進行了了大膽的嘗試和實驗,都收到令人滿意的效果。其中以“特色活動”為載體,多彩有序,改進德育方法,促進了學生的完美健康發展。可以說我校“校風正,學風濃,行為習慣養成呈正態發展,學生理想信念,綜合素質非常理想。具體做到以下幾點。
(一)開設五大特長班
1、數學家之路班。培養學生具有科學家的科學品質,創造精神,學習科學家“探究未知,研究過程,體驗成功”的愛科學情懷。進而實現我校提出的“科技德育”教育。
2、語文學科的“讀閱寫班”。指定一系列促進學生成長的書籍,讓學生在讀閱中提升思想素質,寫出讀書感悟。我們的提法是“讀一本好書,進行心靈對話。”引導學生“生活中感悟,讀閱中體驗,積累中成文”。
3、英語口語交際班。培養英語特長生,讓他們在班級用英語交流學習生活,文明用語,潛移默化的進行思想影響。
4、漢字書寫特長班。教育學生愛我中華,從愛中國的方塊字做起,弘揚祖國優秀文化傳統。開展“超級楷模活動”,激發學生利用“三度四適”的方法寫一手好字。通過書寫特長班和班級、學校各種書寫展覽陶冶學生的情操和提高學生文化修養。
5、小作家特長班。通過寫作的訓練,培養學生的高尚情懷,培養學生用積極向上的思想立意,用自己的筆書寫學生身邊有教育意義的文章。辦好校報,影響全校,發揮小作家的引領效應。
(二)開展“八個五分鐘”特色活動。
“八個五分鐘”活動,已搞了三個整年,對學生的全面發展有積極的促進作用,受到學生、家長、上級領導的好評。“八個五分鐘”活動,從學生學校生活到家庭生活,從具體活動到學生的心理活動都涉及到。可以說是對學生綜合素質的全面塑造。“八個五分鐘活動旨在培養健康的人為出發”。“八個五分鐘”活動的具體內容是:五分鐘健身,五分鐘演講,五分鐘眼操,五分鐘硬筆書法,五分鐘心理說明,五分鐘寫日記,五分鐘記憶競賽,五分鐘家務勞動。比如:五分鐘講演活動。目的是培養學生積極向上的表現力,彰顯個性。通過每天早自習的五分鐘演講活動的開展,培養學生積極樂觀的人生理念。也是通過學生自己教育同學,影響同學。進而實現學生的群體教育和感著。結合“五分鐘演講”學生談人生、談理想、談歷史、談未來,充分激發了學生的內能,是良好的德育教育手段。把常規的德育說教變為學生的自我說服,又達到自我教育的目的。培養了學生寫作能力,表現能力,給學生一個暢想的平臺。體現對學生的尊重,通過演講促使學生的思想得到發揮和心里得到健康發展。又如“五分鐘心理說明”活動。要求學生每天在休息前利用五分鐘進行了心理反思。就是對學生進行了心理健康教育。哲人說過:教育的最高境界就是實現自我教育。因此說五分鐘心理說明,即是心理健康教育,又是自我教育,把這二種教育有機的結合起來。讓學生自律、自強。那么,如何開展心理說明,說明什么,怎樣說明,通過說明達到什么目標。我校通過幾年的努力工作,教育和引導,得到了家長的支持。得到學生的認識,使活動具有經常性,學生心理素質、自我管理能力大大增強。具體做法是教育學生結合一天的學習生活實踐做到“一省自我”。對遇到的學習困難、心理壓力、各種挫折、取得的成績、得到的表揚,與同學、老師之間發生的各種沖突或問題等等。要求學生應具有良好的心態或心境。進行自我教育,肯定自己的成績或進步,找出自己或他人的問題,正確進行處理和評價,反思總結,提升心理素質,化解心理矛盾,消除心理不愉快的東西,即凈化心靈。心理說明是多層面的。更需要的對一天學生生活中出現的問題客觀反思,進行自我調控,自我自檢,自我提升。進而起到良好心育的作用。通過此項活動學生的防挫折能力和學生的和諧相處明顯提升。又如:五分鐘家務。這個活動的提出,得到家長的認同,現在學生獨生子女占多數。事事依賴父母,自理能力,生存能力缺乏。基于此,我們提此項活動。培養學生的勞動觀點,勞動習慣,教育學生養成家庭勞動的好習慣和好的勞動品格。“以勞動為榮”。教育學生自己的事自己做。讓學生會勞動技能,掌握勞動方法,形成勞動習慣,進而培養學生吃苦耐勞,具有勞動人民的思想感情。熱愛勞動,熱愛勞動人民。勞動作為學生生存能力的教育載體,培養學生的生存能力,為學生終生著想,為學生的未來著想。
(三)結合實際,開展特色教育。
如音樂課“每節一個人,一首歌活動”,就是實現學校提出的“給我一次機會,讓我去創造”的育人理念。通過表現自我,培養自信,張揚個性,教育學生唱健康的曲歌,激勵學生積極向上,樂觀人生。
如美術課,開展課前“五分鐘激情硬筆書法”活動。以名言警句及優美詩詞為書法內容。從思想上陶冶學生的高尚情操。從字里行間的布局與書寫上引領學生感悟書道,讓學生在激情中學書法,學做人。
如,政治課開展寫小議,歷史開展話說歷史事件,體育課開展意志品行“長跳訓練”。這些活動的開展都是把德育教育放在特定的場合,培養學生的政治觀點,提高思想道德水準,辨別是非的能力,分析明辨歷史,提升學生的人生理念,錘煉學生風紀嚴整的意志情操。
(四)優化環境,使德育教育潛在學生心中。
注重學校人文環境建設,把靜態的整個校園都變成鮮活的人文思想。走進學校,從教室的布置突出新課改理念,突出人性化的標語,讓學生思考,讓學生憧憬,讓學生感悟。從學校的每一面都象一面照人的鏡子訴說著“給學生一個機會,讓我自己去創造”,每一塊宣傳板都在叮囑學生“行為養成習慣,習慣形成品質,品質決定命運”。具有人文情懷的校園環境,對學生的教育作用是潛在的。就象學生在“一二九”演講說的那樣,學校的校園給了我力量,給了我一種奮發的動力。我堅信“厚德可以載物”,我要“厚積而溥發”,我要堅信“厚志方能有所為”。
(五)誠信立校,誠信育人。
開展“誠信教育”是我校特色德育之一。誠信教育是對學生品質的教育,誠信是中華民族的傳統美德,也是時代要求每一個公民具有誠實守信的思想素質。我校誠信教育做為立校之本,多層面開展“誠信教育活動”。僅就誠信活動做如下說明。2003年期末,學校開設“無人監考考場”的嘗試,經過幾年的運作改為誠信考場。起初“無人監考考場”從初一開始試點。每班出4人。全校24人。這24人的產生,先由政教處主任進行了全校大會動員,講清無人監考考場的目的和意義,再經過班主任的班級發動,讓學生自報,班級全體開會進行了表決代表班級,參加無人監考考場的考試,以此宣傳誠實是本,守信是金。對來自各班的4名學生進行了宣傳。同時,對24名學生簽訂誠信合同。無人監考考場里黑板上有醒目的誠信方面的宣傳教育性標語,考場外用大紅紙寫上誠信考場。對全校的學生的教育影響很大。現已運作四年八個學期,由原來的一個考場發展到六個考場,從原來的24人發展到144人,占學生總數的18%。各班參加積極的熱情非常高,參加的學生既有學習好的,也有中等生,也有學困生。誠信考場決不是優生考場。誠信考場是訥河市的首例,得到進修校領導的肯定并推擴。通過此項活動的開展,大大提高了學生誠信意識,促進考風建設,同時也促進了學風建設,進而使誠信教育具體鮮活。
三、特色管理,促進促進教育規范化。
1、“雙標管理”有特色。
伴隨著課程改革的不斷推進,學校的各種管理體系也應于課程改革相適應。課程改革倡導的發展性評價要求“評價方式多樣化,將量化評價法與質性評價方法相結合,追求實效性和可操作性”,同時也要求“評價主體多元化,從單向轉向多向,增強評價主體間的互動,強調被評價者成為評價主體中的一員,建立教師、家長、管理者同參與、交互作用的評價制度”。依據這樣的理念,激發學生自我評價的主動性。提升學生自我管理的意識。因此我校對學生實施“雙標管理”的評價體系。稱之為“雙標”管理。改變了傳統的說教式,變為啟動自主式。走出德育教育的新路。“雙標管理”具有我校管理的特色性。受到各級的好評。
所謂“雙標管理”。從本質上是以人為本思想的體現,是尊重人,相信人的具體表現,也是激發學生由被動轉化自覺的自我管理的一種自我成長的自我要求。從管理過程上看“雙標”具有可變性,可隨時節。是動態的,可以及時調整目標和目標層次。注重“雙標”的可行性。所謂“雙標”管理。一是學生學期學業目標,簡稱“學習目標”;二是“思想品德目標”,又稱之為“德育發展目標”。其中“學習目標”就是班級每一個學生結合上學期期末的學科成績并且通過努力可達到的成績水平為目標起點參數,這個目標起點參數,就是各學科的目標分,這個參數分的確定是在班主任老師在班級集體動員基礎上,由學生和家長共同商定,給合學生自身的學習基礎,客觀的擬定,反過來由班主任牽頭與任課教師共同分析并取得學生的同意確定學科目標分。這個目標分數的產生是充分尊重學生本人,是學生自主、自愿的努力目標,因此說,這個目標具有較高可信度。要求學生為目標而戰,努力刻苦,實現諾言。達標就相當于班級第一,進而取消了傳統的榜樣的辦法。學校結合階段測試或期中考試采取兌標活動。開展躍進生、達標生、躍層生的評比獎勵活動。同時再次讓學生進行目標調整,努力爭取期末達標。另外為了使目標管理具有激勵性、鞭策性。按制定的各科學習目標合成總數,劃分成若干個層次,使學生明確自己的學習位置和奮斗目標,把每一個層次都進行命名,這個命名具有激勵和警示作用。如第一層次為攀登層次(80-100),第二層次為趕優層次(79-70),第三層次為鼓勵層次(69-60),第四層次為奮斗層次(59-50),第五層次為努力層次(49-40),第六層次為拼搏層次(39-30),第七層次為警鐘層次(30分以下)。因此說學生的學習目標具有定量性。而“品德目標”操作辦法與學習目標相似。但德育發展目標具有定性,采取等第辦法,分為A、B、C各級。德育發展目標分三大項“道德品質、合作交流、運動審美”,把三大項又分為十六小項進行考核。給全班劃分出若干目標層次。
通過幾年“雙標管理”體系的建立,學生的學業水平和思想品質發生了可喜的變化。從學習目標看,實踐使我們體驗到:一是“學習目標管理”具有自我激勵作用,二是具體目標性,每一個都明確學習努力的目標,消除了學生自卑心理,為目標而努力,實現就是自我超越,就是自我成功,就是第一名。進而取消了傳統的排榜。實現了對學生學業新的管理辦法。三是為教師的因材施教、分層輔導提供依據。四是“以人為本”管理理念的具體體現。五是通過這樣做使學生自我管理能力不斷增強,學生誠信意識也得到提高。從“德育發展目標”看,實踐使我們體會到:第一變大多數學生的被動管理為自我主動管理;第二,變班主任單純管教為全面督導;第三,這樣做,學生相互間有競爭勁頭;比上進,進步的積極氛圍得到建立;第四,通過預定標活動,學生能明確自己的是與非,知道自己的閃光點是什么,薄弱環節是什么;第五,指標上墻、記入學生成長檔案袋,做到了及時提醒及時重視;第六強化了同學間相互監督相互促進的作用;第七,這樣做,思品考核標的考核活動,既是“個人”的,更是“大家”的。充分發揮了“群體教育”的同步效應。第八,科任老師可以隨時了解每一個學生的“思品”狀況。
“看一眼墻上標,便可以及時去幫教”。相對說這也就強化了思品政治工作,從而完全可以達到“齊抓共管”的目的。(附“學生雙項目標管理”表)
2、班級量化考核,促進德育教育精細化。
加強學生綜合素質的養成是班級德育工作的重中之重,學生在校的一日生活常規都受到《規范》、《守則》的約束。為了學生能健康有序的發展,必須加強學生的養成教育,提高學生的行為習慣的水平。我校采取“班級量化考核”的辦法,規范學生的行為,班級量化考核匯成大表上墻,堅持每周一考核,每周一量化。對學生的教育具有及時性和促進性,做到考核及時,做到改正及時,使學生在正確的引路中不斷完善自己。達到教育的及時性。(后附班級量化考核表)
3、構建和諧班集體。
“構建和諧班集體”,是我校2007年6月已被批準為中央教育科學研究所立項課題“整體構建學校家庭和德育體系經驗總結與推廣研究”的子課題。我校將“師生關系和諧、生與生關系和諧、活動教育創新和諧、合作共進創新和諧、優化班級環境和諧”等板塊構建和諧班集體。
四、教育引航,促進德育教育系列化
學校是育人的地方。育人是學校教育的主課題。按照胡錦濤總書記在全國優秀教師代表座談會上的講話,要求全校教師“樹立崇高的職業理想和堅定的職業信念,要關愛每一名學生,關心每一名學生的成長進步,以真情、真心、真誠教育和影響學生,努力成為學生的良師益友,成為學生健康成長的指導者和引路人”。幾年來,我校“真情、真心、真誠”教育影響著學生,使學生感到學校生活的快樂,感到老師的親切,感到同學的關愛。營造了良好的教育大環境。我們做到了“教育引航,促進德育教育的系列化”。
1、堅持以學生為主體,引導和激勵學生品德的自主發展。
要善于尊重學生的人格,用愛心去鼓勵、激發學生的主體意識,要尊重、信任每一位學生,尤其要以一顆真摯的愛心去接近那些學習困難的學生,使學生在師生的平等對話中認識自我,體驗信任、友善和理解,形成積極的人生態度和情感體驗。
2、堅持以活動為依托,讓活動成為學生獲得道德體驗、養成文明習慣的過程。學校按照實踐育人的要求,以體驗教育為基本途徑,堅持貼近學生生活,貼近學生實際,貼近學生群體,精心設計和組織開展內容鮮活、形式新穎、吸引力強的道德實踐活動。如學校組織大合唱、激情硬筆書法比賽、科技系列展示等活動教育引導學生樹立健康向上的人生理想和情趣。
3、堅持面向全體學生,關注個別。
全面、全過程、全方位抓好德育工作,堅持“抓反復,反復抓、反反復復、使之轉化”的教育理念。轉化后進生,感化、感動個別生;愛護、關心心理障礙學生,體貼、關懷單親和打工家庭的學生。“不放棄任何一個學生”,使他們在學校良好的思想氛圍成長。
4、堅持結合新時期學生的特點,堅持貼近學生實際的教育思想。側重開展“五大教育系列。”即“思想道德教育”、“紀律教育”、“心理健康教育”、“養成教育”、“理想前途教育”。進行教育引航。推進德育教育系列化。以“五大教育”活動為主軸,把加強對學生的思想教育為主體,學校政教處、團總支、學生會、班主任、任課教師齊抓共管,開展系列化的思想講座、論壇,班主任、任課老師結合教育工作堅持常規對學生的談心活動,要求有計劃、分階段、分情況、分側重、有機的與學生交流和溝通。我校提出的要求:“及時談,架起通向學生心靈之橋,拉近距離,走進學生心靈搞教育。幾年來在教育引航的過程中,堅持三個結合的原則,即做到整體教育與班級整體教育相結合;做到班級整體育人與個體教育相結合;做到以活動為依托的教育與平時行為教育相結合”。(1)思想道德品質教育 第一,把對學生的整體素質轉化和提升作為思想道德建設目標。搞思想轉化和提升教育活動,注重教育實際搞教育。
第二,多途徑、多側重面。抓平時;抓潛移默化;抓好學校環境影響;抓整體育人;抓個體轉化。
第三,開展思想主題報告會、學生演講會,進行整體感召性教育。
(2)紀律教育。堅持二個融合。把《規范》、《守則》的教育與班級實際相融合,解決實際存在問題,在紀律教育過程中,組織班級同學制定了《班級學生日常生活規則》來規范學生的行為。我校提出“嚴實嚴肅嚴明嚴整”的紀律要求,同時注重紀律教育生硬化、多人性化、多生活化、多激勵化、多理性化,少空洞、少責難、少壓制、少找家長。即堅持“四多四少”原則。把紀律教育與誠信教育相融合。引導教育學生自我管理,引領整體紀律理念的提升。教育學生在遵守紀律方面讓學生自己提出對自己的整體要求,向班級主題紀律大會表述。培養學生誠實守信,守紀守言。學校提出樹立誠信立校、誠信立教、誠信育人的思想。將誠信落實到學校教育教學和學校管理的各個環節之中。如學校全校性的“紀律與誠信”大討論。把硬化紀律教育轉化為學生愿意而為的誠信活動。起到了“讓我如何轉化為我想如何”。(3)心理健康教育
第一,開展“心理健康教育”理論教師全員培養。培養具有進行學生心理健康教育的基礎理論和操作技能。為如何解決學生的身心問題,我們做了卓有成效的工作。“心理健康教育教師首先要心理健康”。
第二,個性心理品質教育。學校要堅持進行自尊自信、自強自立、開拓進取的教育,培養學生的健康生活情趣和健全人格,加強對學生青春期健康心理、交往、戀愛和家庭觀的教育,以及行為指導。尤其針對單親家庭開展關注活動;對經濟困難、學習困難生,開展全校性“助學救困”活動。對經濟困難生獻真誠,對學困生手拉手,使各類學生不流失。對進城務工家庭的學生和農村“留守兒童”,政教處登名造冊,記錄在案,有針對性的對存在心理隱患或問題學生進行心理健康教育和指導,提高他們的自我生存能力,提高他們的抵抗挫折、克服困難的能力。第三,開展心理說明。如家長會讓班級各類學生代表給家庭讀自己寫的“心理說明書”,感動家長,使家長理解、支持和熱愛學生。這個活動使家長流淚,增強了親情感,了解了學生的心理所想,促進了學生的自我成長,增強家庭、學校教育學生的效果。可以說教育達到情感化。
(4)養成教育。養成教育是德育教育的主體教育。貫徹《規范》使學生達到生活化。我校注重文明行為習慣養成的教育和訓練。做到持之以恒。開展“行為養成”階段性主題演講,讓學生說服學生,文明行為相互影響,創造良好行為環境。人人不說臟話,人人舉止規范。學校以“行為養成習慣,習慣決定品質,品質決定命運”來引導學生人人講習慣,人人有好的習慣。(5)理想前途教育
結合實際談理想,結合主題談理想,結合自我談人生觀、價值觀,結合現實談未來。因此,學校把“理想前途”作激勵學生學習奮發有為的一種教育載體,開展各種形式的樹立理想、為理想的激勵活動。講學校通過學習成才的人,教育學生惜時如金,努力學習。樹立天生我才必有用的雄心壯志。在理想教育主題活動中學校整體教育有感召力,班主任組織的理想主題活動,做到收集更多的、學生易感受的真實可信的說教事例,具有說服力。使理想前途教育具有現實性,具有針對性,克服了空洞泛味,是我校幾年的經驗體會。
德育工作是我校的首要工作,放之為首,改進了德育方法,優化了德育手段,開辟了德育新路,強化了德育效果。
第五篇:九載創業人為本 科學發展鑄企魂
九載創業人為本 科學發展鑄企魂
—— 鞍山市新中信通信發展有限公司
鞍山市新中信通信發展有限公司成立于2000年3月,現有員工80人,其中管理人員13人,銷售人員63人;維修技術人員5人,平均年齡28周歲,大專以上文化程度65人,占公司員工總數的80%以上。經營面積800多平方米。注冊資金50萬人民幣,固定資產總額500萬元。是以經營移動通信業務,經銷國內外各種品牌移動電話、通訊器材、現代化辦公用品、電腦及配件為主的通信企業,是遼寧地區首家經聯通公司批準的專營機構。鞍山市新中信通信發展有限公司總經理李松先生,是一名年僅35周歲的企業法人。就是這樣一家名不見經傳的民營企業,就是這樣一位年輕的企業經營者。靠的是什么力量?靠的是什么經營之道? 使這樣一個年輕的民營企業在激烈競爭的市場中長盛不衰!并通過九年多的創業,實現了企業不間斷、可持續的發展,不僅取得了良好的社會口碑,而且使企業不斷發展壯大。新中信由創業之初的幾名員工,一個銷售點,發展到今天擁有八十多名員工,四個營業大廳、并代理了九個知名品牌的手機維修中心的經營規模。企業利潤由創業之初的_______萬元增長到_______萬元:企業上繳利稅由創業之初的_______萬元增長到_______萬元。不僅成為鞍山地區通信行業的知名民營企業,而且成為鞍山市通信行業中民營企業的一面旗幟。
鞍山市新中信通信發展有限公司自2000年成立以后,連續被鞍山市消費者協會評為“誠信單位”,被鞍山市政府和鞍山市精神文明建設委員會評為“重質量、守信譽”達標單位,連續被評為“鞍山市青年文明號”、“遼寧省青年文明號”單位。李松總經理也被選舉為“中國民建直屬支部委員”、鞍山市鐵東區政協委員,鞍山市政協委員。
這些榮譽的取得不僅標志著新中信的成長和發展經歷程,同時也標志著新中信“以人為本”、“科學發展”努力耕耘所得到的回報。
一、走“以人為本”的創業之路,打造具有生機和活力的現代企業
1、“以人為本”的創辦企業思想形成
2000年3月新中信在創業之初,只有幾名員工,在通信市場里租賃了一個檔口,辦理了一個聯通新中信服務中心的營業執照,與聯通簽定一個代銷協議,經銷聯通號的銷售業務,所以銷售產品也很單一。當時由于聯通的業務在鞍山剛剛開展,很多人都不認同,新中信是第一家與聯通合作的,所以市場競爭力較小,企業人員少,經濟效益也不錯。因此,那時影響企業人的因素并不是很突出。但隨著企業的不斷擴大和發展,到了2000年10月份,當新中信的經營規模由一個小檔口發展到經營一個80多平方米的營業大廳,人員也由幾名員工增加到20多名員工,經營業務也由單一銷售聯通號到辦理聯通綜合業務和經銷GSM、CDMA手機。同時聯通的合作商也在不斷地增加,通信市場的競爭也愈演愈烈。在這種情況下,企業的體制問題、經營問題、人員問題、管理問題等都浮出水面,急待解決。在這種情況下,新中信總經理李松先生深刻地認識到;企業的一切經營活動都是由人來完成的,而“以人為本”關注的正是對人的價值和意義的肯定。人作為人格主體的一個根本內涵,就在于人除了有自己的人格和尊嚴外,人是創造價值、生成意義的。人積極地創造價值、生成意義決不只是為了滿足個人的需要,還要能夠滿足他人和社會的需要。一個人為滿足他人和社會需要所做出的貢獻和服務,是人生的一種崇高目的,更能體現出人存在的價值和意義。堅持“以人為本”的創業思想,就是要在肯定和重視人的價值和意義的存在同時,企業要想方設法為員工能夠創造更大價值、生成更大意義創造條件。只有當員工為企業創造出更大的價值時,企業才能夠得到更快、更好的發展。經過深思熟慮后,李松總經理提出了“以人為本”的創業思想,并聘用高管,選賢用能,改章建制,大刀闊斧地進行企業改革。
2、“以人為本”就必須打破傳統觀念的束縛
每一個企業在創立之初都不可避免地存在著不同的、舊的傳統觀念的束縛,新中信也不例外。在創立之初,新中信的員工都來自朋友和關系介紹,這樣就不可避免地存在著各種錯綜復雜的人際關系。要打破傳統的觀念,就必須首先打破這種人員結構,只有更新員工的思想觀念,才能激發員工的創新精神,才能樹立以人為本的創業思想。才能使勤儉節約,吃苦耐勞,善良樸實和勇敢頑強等優良品德發揚光大;才能徹底擺脫對進取意識薄弱、開拓精神軟弱,家族式管理和“論資排輩”等級思想,“多一事不如少一事,少一事不如沒有事”的清靜無為和“不求有功,只求無過”的中庸行為;以及只要老實聽話,沒有棱角就是好員工的用人標準的束縛。要徹底打破傳統觀念的束縛,就必須狠抓機制搞活,注重制度創新。企業機制搞活就是要解決“原動力”的問題,而“原動力”的主要內容就是“人+機制”。企業大力改革用人、用工、分配機制和考核制度,導入市場經濟手段,全面形成“崗位靠競爭、收入靠貢獻”的競爭激勵機制和考核約束機制,確保企業在激烈的市場競爭中適應性更強、更具有活力。為此,新中信打破舊的用工體制,創立了企業全員競聘機制,即:員工競聘上崗、管理人員競聘上崗。并通過民主評議、素質考核、領導斑子公開審核、設立監票員,現場公開投票表決等程序來完成。使競聘程序做到公開、公平、公正、透明。在實行崗位競爭的同時,開展了以簽定企業經濟指標考核責任狀,實行崗位優化組合,建立了以績效考核約束機制為手段的激勵機制。
并在員工之間、營業廳之間,常年開展評比創優和表彰活動。每月進行一次公司銷售狀元、銷售能手、服務明星、星級營業廳、績效考核、評比、創優、表彰大會(并創造月銷售手機1300部歷史記錄)銷售狀元資格:公司銷售業績排行榜總銷量、總利潤排名第一;銷售能手資格:按公司各營業廳銷售業績排行榜總銷量、總利潤第一;服務明星資格:銷售業績達標,業務考核達標,民主評議達標,服務協作達標,環境禮儀達標。截止到目前,全公司共有―――名員工獲此殊榮。
3、“以人為本”就必須依靠民主并達成共識
“以人為本”不是一句口號,必須落實到企業的各項工作中去,必須實行民主集中制,并同公司全體員工達成共識,才能真正起到對企業的推動作用。為此新中信建立了干部民主評議制度,檢驗和提高干部的素質;員工反饋信制度,來增加企業管理的透明度;企業合理化建議制度,來不斷地完善企業的管理。公司每制定一項制度,出臺一項政策,制定一個促銷方案,增加一項福利措施,都預先起草一份草案,下發到公司各部門交給員工討論,并把員工意見集中到公司進行修改,草案修正后公司召開全體員工大會討論通過后再實施,不僅增加了企業決策的透明度,而且有效地提高了企業決策執行力。在長期的經營和實踐中新中信深深地體會到:企業只有充分依靠民主,才能有效地執行企業的規章制度;企業只有與全體員工達成共識,才能不斷地提高員工遵章守紀的自覺性,才能真正把“以人為本”的創業思想落到實處。
4、“以人為本”就必須有完善企業的規章制度
堅持“以人為本”,就必須徹底改變傳統的經營觀念和人才意識,學會以科學的人力資源管理理論為指導,建立合理的制度化、人性化的現代管理機制,培育優秀的企業文化,努力激發企業員工的創新精神。建立科學的業績考核體系,強化管理,控制成本,提高效益,充分調動員工參與企業管理的積極性,努力培育團隊精神。只有在不斷的創新中,企業才能保持活力;只有堅持以人為本,企業才能不斷發展。新中信在創業之初,由于企業的規章制度不完善,因而造成了企業的用工制度不完善,企業的激勵制度不建全,企業的獎懲制度不明確,企業的管理制度不科學。所以暴露出企業在經營和管理上的各種問題,造成企業的管理不規范,影響了企業的正常運營。只有建立完善的企業規章制度,才能保證企業有序經營,才能使“以人為本”的創業思想得到制度上的保證。因此,完善企業的規章制度是當務之急。為此,新中信總經理李松先生充分發動群眾,集思廣議,充分討論,廣泛征求廣大員工的意見,全面制定和完善了《企業員工守則》、《企業崗位責任制》、《企業獎懲條例》、《人力資源管理制度》、《員工福利制度》等一系例企業規章制度,從而使“以人為本”的創業思想有了制度上的保障。
二、走“以人為本”的發展之路,打造具有誠信品牌的效益型企業
1、“以人為本”的企業核心價值觀形成
在長期的經營實踐中,新中信深深地體會到,企業只有創立自己的企業核心價值觀,做為企業的驅動,做為企業的經營理念和企業員工行為準則,才能實現以人為本,科學發展。只有科學管理企業,才能使企業的經濟效益不斷地提高。同時也使我們深深地認識到:科學管理是企業發展的基礎;人本管理是企業發展的方向;文化管理是企業管理的境界。要走企業科學發展之路就要做到:第一,必須尊重知識、尊重人才,發揮人的聰明才智,依靠人才興企。第二,企業科學管理過程,就是改造人和人的習慣系統的過程,也是人本管理不斷提升的過程。第三,企業科學管理最終表現在制度和機制上,要提升企業科學管理,就要創造適合本企業發展特色的核心價值觀。這就是新中信“以人為本”的企業核心價值觀形成的前提。目標確定后,新中信經過在全公司范圍內,積極發動員工,廣泛征集,重金獎勵,共征集了幾十份稿件,經過不斷修改和征求意見后,最終定稿,形成了具有企業自身特色的“企業核心價值觀”。
2、“以人為本”的企業核心價值觀內涵 新中信的企業核心價值觀內容是:
“追求完美,創造卓越;完善自我,服務社會”。新中信企業核心價值觀的內涵是: “追求完美” 追求完美是一種境界,是企業不斷提升、不斷發展的過程。不留戀于歷史的輝煌,敢于直面未來的競爭,不斷創造歷史的新輝煌和新高度。
“創造卓越”是一種狀態,是一種不斷完善、不斷超越的狀態。是一個不斷進取、不斷求索、開拓創新、自我超越的持續提升過程。“完善自我” 即最完善、完美的“理想境界”。表達了一種永不停息,孜孜不倦的追求精神。指對個體品性、修養、行為對自我的最高要求,充盈著人對自身嚴格的責任意識。
“服務社會”強調個體責任和對自我的約束,強調社會責任和對社會的奉獻,集成了中國傳統文化與現代的企業精神。
企業核心價值觀形成后的根本問題是,如何把它貫徹到企業經營活動中和員工的行動中去。為此,新中信首先把它貫徹到部門早會和公司行政例會中去,成為逢會必喊的口號,其二把它貫徹到創優評比活動中去,做為評比標準的重要一項內容;其三把它貫徹到企業文化活動中去,作為企業文化活動的一個重點項目。從而把企業的核心價值觀做為企業的經營理念和企業精神,深深地融入到企業全體員工的思想和行動中去。
3、“以人為本”打造企業的“三個滿意度”
“以人為本”不斷提升員工滿意度。在知識經濟時代,企業管理者應努力創造條件,既能使員工們自我意識到其工作的結果對自身有意義,值得為之奮斗;同時又能意識到其奮斗對社會或企業有一定的意義,應該為之效力。讓每個員工都感到主體意識得到了尊重,命運掌握在自己手中,能充分發揮自己的能力并實現自己的價值,由此而激發出的勞動熱情將是無窮無盡的。新中信在提升企業員工的滿意度的過程中,著重在人才的使用上下功夫,為其提供崗位競爭的舞臺,在競爭中識別人才,在競爭中優勝劣汰,不拘一格培養選拔優秀人才。先后有劉曉紅、戴成光、王楠、李鑫、吳偉、徐聰、白濤、盧靜等一大批基層員工,由普通的員工崗位走上了營業主任、客服中心主任、經營部經理等領導崗位。客戶滿意是我們追求的目標,但是首先要有滿意的員工,這些滿意的員工才能服務好客戶,才能有滿意的客戶,滿意的客戶會給企業帶來長久而豐厚的收益,企業的發展才能長久。在實際工作中新中信不僅為員工實現自我價值創造了有利的條件,而且為打造企業和諧的經營氛圍,保障員工的生活和福利制定了更多人性化的政策,諸如:員工生日訂蛋糕和鮮花、員工帶薪休假、為員工辦理勞動保險和醫療保險、實行學歷津貼、工齡津貼、話費補助等。不僅使員工的滿意度得到不斷地提升,而且把企業打造成為員工的利益共同體、事業共同體和命運共同體。
“以人為本”不斷提升客戶滿意度。在堅持抓好企業經濟效益的同時,新中信公司特別注重抓好社會效益的提高。并在員工中開展愛崗敬業,“創優質服務,打造VIP營業廳”爭創“服務明星”和“星級營業廳”的活動,使員工的精神面貌發生了深刻變化,為客戶做好服務成為員工的共識。并在全公司推行“一站式服務”不僅實行“三聲”和“微笑”服務,而且為客戶提供茶水、奶茶、糖果、面巾紙、雨傘等服務,并且為客戶建立了微機檔案,定期進行客戶回訪,并定期召開客戶洽談會征求意見和召開客戶聯誼會增進友誼,從而拉進了企業和客戶的距離,使客戶的滿意度在不斷地提升,打造出良好的企業形象和口碑。
“以人為本”不斷提升社會滿意度。俗話說的好“金杯、銀杯不如老百姓的口碑”不斷提升企業的社會滿意度過程,就是提升企業品牌過程和打造企業的口碑過程。為此,新中信充分發揮企業競爭機制的作用,合理、有效地開發和利用企業現有資源,開展了以“企業創品牌、服務上等級”為活動內容的企業升級活動。通過這項活動的開展,不僅企業知名度得到了很大的提高,而且使企業的社會滿意度得到了不斷的提升。
4、“以人為本”打造企業“誠信”服務品牌
以誠信經營打造企業品牌,以優質服務打造良好的社會口碑,以改革創新實現科學發展,是新中信始終不變的追求。為此,新中信全面開展了企業爭創品牌,開展優質服務的創優活動。首先,建立社會監督機制,聘請社會監督員,召開新聞發布會;其次,建立優質服務機制,設立優質服務津貼,評選企業服務明星,打造優質服務工程和服務品牌;再次,組織員工現場咨詢服務,每年的夏季在烈士山公園大干40天,進行宣傳和服務,從而取得了良好的效果。
誠信貴在持之以恒,誠信貴在一點一滴的積累,誠信貴在一切為顧客著想,寧可舍掉利益而不能丟掉信譽。這就是新中信的企業發展觀。
“以誠信打造品牌,以服務贏得信譽”。幾年來,新中信在企業發展的過程中苦練內功。在經營上,面臨通信市場上手機水貨、假貨泛濫,在高額利潤下,新中信不為其所動。長期堅持從正規渠道進貨,絕不經銷水貨和假貨,并鄭重向消費者做出“產品保真、假一賠十”的承諾,從而使新中信的客戶群體不斷穩定和發展,由成立之初的幾千名用戶發展到今天的幾萬用戶。并建立了完善的客戶管理和服務體系,實現了客戶檔案的微機管理。在通信市場資費不透明的情況下,新中信首先做到價格公開,讓消費者明明白白消費,并常年堅持做好“一站式”售后服務。在企業管理機制上,新中信推出了優質服務的標準流程和社會監督機制。并積極打造勝利廣場VIP營業廳,讓普通消費者享受到貴賓式的服務。在長期的經營過程中,新中信堅持“三公開”,既服務公開、價格公開、售后服務公開。服務公開:設立了優質服務監督臺、投訴箱、投訴電話、意見簿,便于顧客和社會監督員對員工的服務進行監督和投訴。價格公開:對商品的產地、型號、價格明碼標價,不摻假。售后服務公開:嚴格執行國家“三包”政策,為消費者提供可靠的售后服務保證。通過實行“三公開”使新中信的企業信譽度和知名度得到了不斷的提升,在通信行業投訴率居高不下的情況下,新中信成為了通信行業“誠信”的一面旗幟。經過幾年多堅持不懈的努力,新中信依靠“誠信”經營,不僅取得了良好的社會口碑,使企業得到不斷發展壯大,而且也贏得了廣大消費者的認可和政府監管部門的好評。同時也獲得了多項殊榮。
2000年以來,新中信連續幾年被鞍山市消費者協會評為“誠信單位”,被鞍山市政府和鞍山市精神文明建設委員會評為“重質量、守信譽”達標單位,2004年、2005年被評為“鞍山市青年文明號”、“遼寧省青年文明號”單位。這些榮譽的取得標志著新中信的成長和發展,也標志著新中信“誠信”經營“持之以恒”所得到的回報。
三、走“以人為本”的創新之路,打造具有企業文化的知識型企業
1、“以人為本”的特色企業文化形成
企業文化是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用,因此,也就決定了企業文化其實就是企業發展觀點和經營理念。搞好企業經營和服務,不斷提高企業的經濟效益,使企業健康、穩步地持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在,是企業文化建設的惟一使命。離開生存和發展,離開經濟效益,企業文化便失去了本來的意義了。新中信通過狠抓解放思想,更新陳舊觀念,培養員工積極樂觀、開拓進取的創業精神;通過狠抓敬業精神,培養員工良好的敬業習慣,負責任的習慣、增加員工的使命感和責任感;通過狠抓團隊建設,營造真誠氛圍,倡導團隊精神。只有個人發展了,團隊才能發展;只有團隊發展了,才能推進企業發展。“企業文化是企業的精神,是企業的靈魂。”這是新中信在長期的經營實踐中得出的結論,也是新中信自身特色企業文化形成的過程。
2、以經濟為基礎,打造具有知識特色的企業文化
新中信堅持“以人為本”的企業文化建設原則,堅持以經濟建設為中心,打造具有知識特色的企業文化為目標。長年堅持企業文化的“四抓”工作:一抓文化學習。設立學歷津貼,鼓勵員工自學成才。積極倡導在崗學習,鼓勵員工參加學歷再造教育,使大專以上學歷的員工達到了80%以上。二抓業務培訓。優化員工知識結構,對人員素質提出的高要求,堅持有計劃、有重點地培養適應通信企業發需要的管理和技術人才,并每年都舉辦20期以上培訓班。三抓活動載體。為員工鋪設展示文化人格品質的舞臺,開展健康、活潑、知識性、趣味性的文體娛樂活動,從員工及家屬參加的聯歡會,促銷專題文藝演出、青年志愿者活動、跳繩比賽、踢毯比賽、歌詠比賽、演講比賽、業務知識比賽、營銷策劃比賽等,就是全體新中信人廣泛而深入追求企業文化的背景。四抓典型,為員工樹立學習榜樣。長年堅持的銷售狀元、銷售能手、服務明星評選活動,夏季大干40天現場咨詢服務活動,為企業培養和樹立了一大批集體和個人先進典型,如:被授予優秀員工稱號的*****,被授予優秀管理干部稱號的有*****,在公司各層次的崗位上,激發了所有員工為塑造企業形象、提高了企業知名度、弘揚企業精神而努力超越自我的群體士氣。并通過文化學習、業務培訓、鋪設舞臺、樹立典型,這四個塑造企業文化形象工程基本構件的有機運行,使企業文化的靈魂、親和、凝聚、約束、向導、激勵等方面的重要作用得到充分發揮。
3、以價值觀為核心,打造企業文化建設的崇高境界
價值觀是企業文化建設的靈魂,企業文化綜合素質的提高,必須要以企業價值觀為核心。新中信在企業經營實踐中不斷追求企業文化的更高境界,不斷追求企業文化的價值觀。
企業領導的價值觀。企業領導的價值觀是整個企業文化價值觀的“航標”。來源于企業領導者或企業領導層的世界觀和方法論。企業領導的所作所為直接影響到員工的行為、習慣,也就形成了企業文化。
員工主體的價值觀。企業文化總是建立在以員工利益為主體的基礎之上的。企業所有的贏利,所創造的價值,無一不是員工辛勤勞動創造出來的。員工的福利、員工發展、員工的自豪感都是企業的財富,同時也是以員工為主體的價值觀的必然體現。
團隊的價值觀。團隊員工的共同愿望和價值系統對企業有很重要的影響。當好的價值理念、好的愿望在員工心目中不斷強化,形成該群體的一致行為后,團隊的作用力才能發揮出來。才能在實際工作中,把個人利益與企業整體利益融為一體,把“愛企業,愛崗位”、的理念變成員工個人的自覺行動,才能充分地調動員工的積極性與創造性,增強團隊的合力與競爭力。
新中信秉承“追求完美,創造卓越;完善自我,服務社會”經營理念,以人為本、科學發展、大膽改革、不斷創新,開創了新中信企業經營和發展的新局面。在鞍山市通信行業的民營企業行列中,創造了許多令新中信員工引以為自豪和驕傲的第一。第一個沒有家族式管理的民營企業,第一個與員工簽訂勞動合同的民營企業; 第一個實行員工代薪休假的同營企業; 第一個實行社會監督機制的民營企業; 第一個創立VIP營業廳的民營企業;
第一個實行民主評議和員工反饋信的民營企業; 第一個擁有自已企業文化的民營企業....... 結束語:
“以人為本”是新中信創業永遠不變的原則,“科學發展”是新中信發展永遠不變的道路,“核心價值觀”是新中信經營永遠不息的靈魂。新中信總經理李松先生有句格言:“無論昨天、今天和明天,不斷提升員工的滿意度、客戶的滿意度、社會的滿意度,是新中信永遠不變的追求。它是新中信昨天創業的起點!也是新中信今天成功的法寶!更是新中信明天走向輝煌的原動力!”
(照片:總經理工作照、員工合影、營業廳照片、企業文化、誠信、保真牌匾、客服維修中心照片、優質服務監督臺照片等,按文章內容涉及到的就不一一列出了)
二00八年十一月十九日
yiming