第一篇：酒店工程部管理制度

工程部管理制度

1、酒店內所有設施設備分配到個人管理，每周巡視一次，并做好相應的檢查記錄，統一進行保養維修

2、中班人員每天必須清掏隔油池，統計維修材料、檢查外景燈光，并做好配電室、值班室的維修記錄，值班記錄，巡視檢查記錄，每日審閱，并存檔備查

3、值班室必需24小時有人值班，不得擅自脫崗，并按規定定時巡查設施設備運行情況，如遇特殊情況須離崗，應通知主管頂崗，并告知自己的位置

3、接到報修后，要立即趕到現場修理，不得延誤，并根據使用情況的輕重緩急給予維修，當日，當班之事必須當日完成，（無材料除外）工程部員工維修結束后必須清潔維修現場衛生，恢復到原樣，清點工具，并在值班記錄本上填寫維修結果并簽名，以明確責任

4、部門人員接到突然停水停電等情況報修時，應立刻趕到現場檢查并查明原因，通知部主管領導，大堂，并與相關部門負責人及時聯絡，并上報酒店執行總經理，如遇突然停電，應立即檢查電梯是否關人，相關設備是否破損

5、其它部門需要維修時，維修部門必須填報維修單或完工后及時補單，維修單一式三份，工程部留二份，注明耗材，雙方簽字確認，完工后在記錄本上填寫相關耗材，工時，維修單存入主管處一份，員工自留一份，作為每月評級別的依據

6、部在維修時，如遇短期不能完式的項目，應及時告知報修部門原

因及預計完成的具體時間

7、維修材料及工具應擺放整齊，維修工具使用完成后放回原處，嚴禁到處亂丟亂放，及時清理一、二級倉庫，易損材料按規定擺放，跟重物分開，公用工具由各領導人保管同，專用工具分配到個人保管使用，責任到人，每周核對一次，損壞的工具需調換時要以舊換新，遺失的需按價賠

8、如無特殊情況，非弱電人員禁止進入弱電機房，禁止在弱電機房抽煙、弱電人員在中班下班以后，必須鎖好弱電機房，否則，造成的損失由當班人員全部負責

9、夜班人員必須打掃配置室、發電機衛生，并整理維修材料，抄電表水表數據，嚴禁在當班期間睡覺

10、請假，調班時需提前24小時上報領班給予安排，否則按曠工論處

11、嚴禁在酒店酗酒鬧事，尊重領導，團結同事，積極維護本部門利益，不得到處散播流言蜚語。

第二篇：酒店工程部管理制度

工程部管理制度

第一章安全制度

一.、工作范圍

1、負責本酒店電力系統、空調系統、冷熱水系統及地面管道、鍋爐蒸汽系統的運行管理工作，設施設備的維護、保養和檢修工作。

2、負責賓館水暖設備、廚房機械、洗滌設備的定期保養和故障檢修。

3、負責賓館制冷設備、冷凍設備、排氣設備定期維護保養和故障檢修。

4、負責賓館、設施、家俱、門鎖的修理工作。

5、負責賓館燈飾、燈具的定期檢查、修理工作。

6、負責賓館動力各系統的設備、線路更新和系統改造。

7、負責賓館工程改造工作。

二.以上責任范圍內設備接《維修單》后，在有配件的情況下不能及時修理而造成事故，由該責任班組填寫《事故報告》，并由辦公會按事故性質和損害程度研究進行處理。

三.以上責任范圍內設備因修理不當，而造成事故，責任由該修理人員負責。

四.對責任區域范圍內的酒店、賓館設施、設備維修時，操作規程及施工質量應符合當地消防、安全要求。

五.工程部所有員工必須嚴格執行設備操作、維護、保養安全操作規程。否則，由此造成事故由當事人負責，酒店不承擔任何責任。

六.禁止無關人員進入機房重地。否則，造成機械人為破壞、物品丟失等事故，則責任由該當值人員負責，并賠償一切損失。

七.機房內各種滅火器材應備齊，確保發生意外時能正常使用。

八.酒店內的各種電器設備，應保證符合電工安全使用規定。

九.嚴禁當值喝酒或酒后上崗、脫崗，若由此引發事故，則后果自行承擔，并賠償損失。

十.維修人員對機械進行維修、保養時，雖按操作規程操作但仍發生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故，則視為公務。若因操作不當而引發的事故，一切責任

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自負。

第二章管理制度

一、電工工作制度：

（一）電工必須持證上崗，嚴格執行“電工安全規程”。

（二）嚴格執行“三制”規定，防止違章操作和錯誤操作，以確保人身安全及設備安全；（三制：交接班制度、設備巡回檢查制度、設備定期維護試驗制度）

（三）電工進入變配電間工作，應腳穿電工鞋，身穿工作服，操作時必須戴好絕緣手套，嚴格執行安全操作制度。

（四）進出低壓變配電間，隨手關門，不得將食品等帶入變配電間，以防引入小動物，造成電氣事故。

（五）非工作人員不得入內，因工作、業務需要進入，須經主管領導同意，簽字后方能由當班人員帶領入內。

（六）每二小時進行一次巡視，做好記錄，發現故障及時處理并做好書面記錄，同時向有關部門匯報；

（七）按規定巡視路線巡視，防止出現漏查現象。巡視中要密切注意各種儀表讀數的變化，從中掌握、了解用電情況，電量變化。分析出設備與線路的工作狀態。

（八）每周至少進行一次熄燈巡視檢查，發現漏電、跳火現象及時處理。

（九）變配電間必須配備消防用具。工作人員應該掌握消防用具的使用方法，懂得滅火的基本知識。

二、電器安全操作規程：

（一）電氣操作人員應思想集中，電器線路在未經測電筆確定無電前，應一律視為“有電”，不可用手觸摸，不可絕對相信絕緣體，應認為有電操作。

（二）工作前應詳細檢查自己所用工具是否安全可靠，穿戴好必須的防護用品，以防工作時發生意外。

（三）維修線路要采取必要的措施，在開關手把上或線路上懸掛“有人工作、禁止合閘”的警告牌，防止他人中途送電。

（四）使用測電筆時要注意測試電壓范圍，禁止超出范圍使用，電工人員一般使用的電筆，只許在五百伏以下電壓使用。

（五）工作中所有拆除的電線要處理好，帶電線頭包好，以防發生觸電。

（六）所用導線及保險絲，其容量大小必須合乎規定標準，選擇開關時必須大于所控制設備的總容量。

（七）關電檢查時，必須確保電梯內無人，關電前要立警示牌。

（八）工作完畢后，必須拆除臨時地線，并檢查是否有工具等物漏忘。

（九）檢查完工后，送電前必須認真檢查，并和有關人員聯系好，方能送電。

（十）發生火警時，應立即切斷電源，用四氯化碳粉質滅火器或黃砂撲救。

（十一）工作結束后，必須全部工作人員撤離工作地段，拆除警告牌，所有材料、工具、儀表等隨之撤離，原有防護裝置隨時安裝好。

（十二）操作地段清理后，操作人員要親自檢查，如要送電試驗一定要和有關人員聯系好，以免發生意外。

三、空調機管理規定：

（一）空調機未經許可，禁止非工作人員拆卸。

（二）空調機運行時，值班人員隨時巡查，檢查各項運行參數、狀態是否正常，如有異常，應及時調整處理，并做好記錄。

（三）安裝清洗過濾網和過濾器，保證送風管道和水管道的暢通。

（四）保持主機、輔機和排水溝清潔，并做好設備的消殺、滅鼠工作。

（五）定期對主機、輔機進行全面檢查保養，確保機組的良好運行。

四、水泵房管理制度：

（一）值班人員應對水泵進行巡視，檢查水泵、管道接頭和閥門有無滲漏水。

（二）經常檢查水泵控制柜的指示燈指示、觀察停泵時水泵壓力表指示。在正常情況下，生活水泵、消防水泵、噴灑泵、潛水泵的選擇開關應置于自動位置。

（三）生活水泵規定每星期至少輪換使用一次，消防泵每月自動操作試機一次，確保消防泵在事故狀態下能正常啟動。

（四）無污跡、無灰塵、無垃圾。泵房每星期由分管責任人打掃一次，確保泵房地面和設備外表的清潔。

（五）水池觀察孔應加蓋并上鎖，透氣管應用紗布包扎，以防雜物掉入水池中。

（六）按照水泵保養要求定期對其進行維修保養。

（七）保證水泵房的通風、照明以及應急燈在停電狀態下的正常使用。

（八）嚴禁非值班人員進入機房外單位人員經工程部批準由值班人員陪同并做好來訪記錄。

（九）值班人員在工作期間不得干與工作無關的事更不得飲酒如被發現定嚴肅處理。

五、配電室管理規定：

（一）配電室是公司系統的關鍵部位，設專職電工對其實行24小時運行值班，未經主管領導的許可，非工作人員不得入內。

（二）值班人員必須持證上崗，熟悉配電設備狀況、操作方法和安全注意事項； 值班人員應密切注意電壓表、電流表、功率參數表的指示情況；嚴禁變壓器、空氣開關超載運行。

（三）經常保持配電室地面其設備外表清潔無塵。

（四）配電設備的倒閘操作由值班人員單獨進行，其他在場人員只做監護，不得插手；嚴禁兩人同時倒閘操作，以免發生錯誤。

（五）因故需停某部分的負荷時，應提前一天發出停電通知。對于突發性的停電事故應通過廣播向酒店、賓館內客人做出解釋。

（六）經常保持配電室消防設施的完好齊備，保證應急燈在停電時能正常使用。

（七）做好配電室防水、防潮工作，堵塞漏洞，嚴防蛇、鼠等小動物進入配電室。

（八）值班人員應認真做好值班記錄和巡查記錄，認真執行交接班制度。

（九）機房內禁止吸煙。

（十）機房內禁止進行任何娛樂活動。

（十一）值班人員應遵守公司相關管理制度。

六、配電室值班規定：

（一）嚴格堅守崗位，不得私自離崗、串崗。未經允許擅自離崗者，按違反勞動紀律處理；造成損失的，追究其經濟責任。

（二）須集中精力，保持警覺，認真工作，不得麻痹大意或做任何與值班崗位無關的事情。

（三）服從當值領導的安排，聽從調配，執行當值領導的工作指令。

（四）嚴格執行巡檢制度，做到腿勤、眼尖、耳靈、腦活、手快，及時發現隱患，迅速排除故障，保證設備安全運作。

（五）外出作業必須隨身攜帶對講機，保持聯系。

（六）掌握并正確實施應急處理方案。遇突發性事件，應保持冷靜，果斷處理。

（七）做好事故現場的保護工作，收集有關數據和原始記錄，等候上級到場處理。

（八）做好當班的工作記錄，按欄目要求認真如實填寫。

七、配電室值班員交接班制度：

（一）必須以高度責任感堅守工作崗位，下一班未接班前，不得擅離職守。緊急故障，當班尚未處理完畢，不得離開工作崗位。

（二）交接內容：

1、填寫運行日志及值班記錄。

2、運行日志及值班記錄內容有：“本班運行的負荷、電壓、總電流、變壓器溫升等”。

3、本班值班中配電設備負載有無異常現象。當班發生的一切事情及上級傳達的事項。

4、本班電網運行方式及一切需要記錄的數據情況，包括處理結果，變動的部位、需注意的事項和加強監視的地方等。

（三）上級主管下達的各項指示。

（四）值班日常需用的工具。

（五）對于重要情況要對照設備現場交接。

（六）值班環境衛生的清掃情況。

注：交接班時態度應嚴肅認真，交班內容不清時，接班人員有權拒絕接班。因交接不清發生故障，應追查上一班人員責任。在交接過程中發生事故時，應協調處理。

第三章 工具領用使用制度

一.工具在試用中發現質量不符合要求，立即退換；凡長期使用的品種，應指定生產廠家，采購質優價宜的工具。如重復采購質量不過關的工具，影響生產、增大成本，應及時向上級反映。

二.領用工具根據本工種需要由本人申請.原則上不準同時領用兩把以上（含兩把）同一工具。三.設定各類工具的使用時間，在規定使用時間內所領工具不得更換。超過使用時間，需更換的持原工具，經鑒別批準后，以舊換新。

三.需更換的工具具有修復價值應當修理，能修復的暫緩更換。

四.如果工具丟失,使用者應照價賠償或自己購買。

六.工具允許在內部借用,但是誰借出誰負責收回,無法收回的由借出者賠償。

第四章 能耗控制制度

一.工程人員平時除了保證整個賓館正常運作外，還要對水、電、氣及其配套設備進行維護、改造、革新從而達到節能降耗的目的。

二.在平時日常管理中，部門要對能安裝計量(水表、電表)設備的地方盡量安裝，并按計劃每月多次抄表核對，對水、電、氣(油)用量超過平均水平的，要分析原因，杜絕浪費現象。

三.工程人員在平時維護工作和巡查過程中，要對各部門存在的浪費現象及時制止，并作好記錄，由部門經理及時同各部門溝通，以達到監督能源浪費的作用。

第三篇：酒店工程部管理制度

三 工程部管理制度

3.1 工程部門管理制度

1.工程部人員在崗期間，不論白天或夜間，都要注意保持良好的儀表、儀容。

2.值班室值班員不論白班或夜班，不得擅自離開工作崗位，而應時刻堅守在電話機旁工作。

3.值班室巡檢人員要注意消滅事故隱患，發現問題及時做好記錄，并通知有關領導，不得有誤。

4.值班員要嚴格按交接班制度進行交班，并按要求填寫各種表格。

5.各專業班在接到值班室的《維修單》或電話時，無條件加以服從和執行，并及時匯報工作進程。

6.在崗人員要明確的責任意識，凡因工作差錯出現問題的，要按《員工手冊》中的有關規定進行處理。

7.對客人的投訴要及時處理，做到隨叫隨到，不得延誤。

8.中班上樓層進行維修，必須有樓層領班或服務員陪同，工作完畢后陪同人員方可離去。

9.各專業班長每月要有工作計劃，每季度或半年大修、維修計劃要向部門申報。

10.所有需要外單位承包的項目，包括外加工等，各班長要統一向工程部申報，提出外包的理由、技術要求和報價，工作完畢后參加驗收。

11.制定節能措施，確?！叭龔U”排放符合政府的排放標準。

12.建立有效的倉庫管理制度，嚴格跟蹤材料、備件和庫存的消耗

13.服從領導，聽從指揮，嚴格執行各項操作規程和規章制度。

14.搞好團結協作，發揮全體員積極性。

15.搞好環境衛生。

3.2值班管理制度

1、值班人員必須堅守崗位，不得擅自離崗，按規定定期巡視設備運行情況，如離開值班室去巡查和抄表應告知同值人員。

2、密切注意設備運行狀態，做到腿勤、眼尖、手快、腦活，及時發現和處理隱患。

3、值班人員接到維修報告時，應及時通知有關人員前往修理。

4、發現設備故障，當班員工無法處理時，應及時報告上級組織人員進行處理。

5、早、午、晚及夜餐時間是值班的薄弱環節，所有運行值班機房都應有人值班（機房一人值班，應通知維修人員關注）。

6、值班人員因特殊情況需要調班時，必須事前報主工程部經理同意，原則上值班人員與值班人員對調。

3.3 報告管理制度

7、遇有下列情況應報告工程部主管：

（1）主要設備非正常操作的開停。

（2）主要設備除正常操作的調整。

（3）設備發生故障或停機檢修。

（4）零、部件改造、代換或加工修理。

（5）運行人員短時間暫離崗位。

（6）維修人員的工作去向。

（7）與外班進行聯系。

8、下列情況必須報告調度員：

（1）重點設備除正常操作外的調整。

（2）首次采用新的運作方式。

（3）主要設備發生故障或停機檢修。

（4）設備發生系統故障及檢修。

（5）重要零、部件改造、代換或加工修理。

（6）領用工具、備件、材料（低值易耗品例外）。

（7）加班、換班、補休、病假。

（8）外協聯系。

3.4 維修人員服務管理制度

1、維修人員應穿著整潔，佩帶工號牌，態度和善。

2、維修人員在檢修吊頂內管線或其他部位時，當檢修結束后，應將吊頂、施工現場恢復原狀，并將垃圾集中帶回投入垃圾房。

3、進客房維修應在客房服務員陪同下進行，如服務員一時離開，工程維修人員必須有兩人以上現場。

4、進客房維修應禮貌待客，一時解決不了的問題應向客人或通過服務員向客人作出解釋，并立即匯報值班人員或上級領導，值班經理。

5、在工作時應保持安靜，不得高聲談話，禁止吸煙。

6、在公眾區域修理時應設置安全標志，對一時不能使用的設備應事先放置“正在修理，暫停使用”的牌子，確保賓客安全。

7、對客人影響較大的修理項目，盡可能安排在夜間進行。

8、維修人員應遵守國家勞動部門及有關部門頒發的勞動安全條例。

9、更新的設備要由工程部會同財部和有關部門部門共同參加驗收。

10、電梯、鍋爐每年由工程產會同勞動局按國家規定的質量標準檢查。

3.5 交接班管理制度

1、接班人員必須提前15分鐘到崗，交班人員在接班人員未到崗或未完成交接班檢查工作之前不得擅自離去。

2、交班人員應將本班工作及上班留下的工作情況做詳細記錄，并向接班人員如實反映。

3、接班人員應認真閱讀工作日記，了解上一班的工作情況，如接班人員休假后上班，則還要同時閱讀休假期間的工作日記，了解整個工作的運行情況。

4、交班人員應明確回復接班人員提出的問題，并和接班人共同核實、檢查設備的運行情況及運行參數。如接班人員發現交班未認真完成有關工作或在檢查中發現問題，應及時向交班人提出，必要時報調度員。

5、在處理設備事故時，不和交接班，交班人員應堅守崗位，繼續進行事故處理，并有權指

揮接班人配合工作。

6、交班工作一旦完成，接班則應負責全系統的安全運行操作責任。

夜班對一般故障應及時修理，對一時難以修復的要先作出應急處理，并將情況記錄在值班日記上，第二天交調度員安排維修。

7、遇到必須在夜間緊急維修而人力不足時，向酒店值班經理匯報，組織人力進行緊急搶修。

3.6 各系統機房鑰匙管理制度

1、鍋爐系統、空調系統、給水系統、消防泵房、電梯機房、發電機房、高低壓配電房和樓層配電房、樓層管道井等各需配備三套鑰匙。

2、一套鑰匙由工程部經理室保管，在應急情況下使用。另一套由各工種分別保管，各工種應落實保管措施，在交接班的同時勢，辦理鑰匙移交手續。

3、上述場所的鑰匙如一旦遺失，需立即向工程部經理匯報。

4、未經工程中經理批準，任何人不得私自配制上述場所的鑰匙。

3.7 材料工具管理制度

1、申購各類材料必須經工程部經理審核同意，并獲得總經理批準后方可采購。

2、倉管人員按維修任務領料單發料，并注明使用單位。除低值易耗品年，一般應用以舊換新。

3、倉管人員要認真執行保重這、檢查、統計、領料、盤點制度。

4、若遇倉管員不在時，應則值班工程師和領用人一起到工程部倉庫領料，隨后待倉管員到位后再補辦領用手續。

5、工程部倉管員須做好環境衛生和物品的保養、清潔工作。

6、各工種的常用工具必須填寫員工工具登記卡，若工具損壞需調換，填寫工具報損表，并舊換新，若有遺失須由本人按折價賠償。

7、有關班組需配備的專用工具，所屬領班應填寫工具領用卡，并分工保管、責任到人。

8、工程部公用工具應集中管理，隨用隨借，當天歸還，嚴格執行歸還手續。若有損壞和遺失，要填寫申報表，并視情況賠償。

9、一般情況下，工程部物品不準外借。如有特殊情況須填寫申請，經工程部經理同意后方可借出。

10、對班組、個人借用的工具要進行定期核對。離職員工的全部退還倉庫如有缺損要酌情賠償。

3.8 機房管理制度

1、未經領導批準，員工不得私自引領外單位人員在機房內參觀。

2、所有電氣開關未經有關人員同意，不得隨意打開或關閉，如需要檢修，須經工程部值班室值班人員同意后方可進行。

3、所有管路中的水閥、氣閥未經有關人員同意，不得隨意打開或關閉，如需要檢修，須經工程部值班室值班人員同意后方可進行。

4、使用機房內的壓力容器要嚴格執行操作規程，未經部門領導批準不得超壓運行。

5、機房內因檢修使用電氣焊時，應認真執行酒店的消防管理制度，動火前要先通知工程部值班室，操作時要做好保護措施，以免引發事故。

6、在機房內接用臨時電氣設備，第一要經過領導批準，第二要由專業電工接線、拆線，嚴禁非電工操作，臨時線路要有可靠的安全措施。

7、任何人未經批準，不得私自動用機房內的消防器材，如因火情需要，動用后應及時放回

或補充。

8、不得以任何理由在機房的通道內亂放物品。

9、未經部門領導批準，不得將非工作物品隨意放進機房內。

10、未經培訓的人員，不得單獨操作蒸汽閥門的開閉。

11、機房內設備、管道閥門等部件檢修完后，應將損壞的保溫層、油漆恢復原樣，并將雜物

清掃后運出機房。

12、要時刻保持機房內良好的環境衛生。

3.9 高壓配電房管理制度

1、高壓配電房的操作人員必須持有本地區電力公司頒發的高壓操作許可證，嚴格按高壓操作規程進行操作。

2、高壓設備操作必須要兩人以上才可進行，其中較為熟悉者為操作監護人，操作者要按照監護人的唱票順序依次進行操作，應急情況除外。

3、操作高壓設備必須有專業主管工程師開具操作單后主可進行，不得擅自或在沒有操作單時進行操作。

4、操作高壓設備的工作人員必須穿戴耐高壓的防護用具。

5、高壓配電房內嚴禁吸煙。

6、沒有高壓執照的人員一律不得隨意進入，其余工作人員因工作需要進入高壓配電房內，定要辦理登記手續，有專業人員陪同方可進入。

7、外來員進入高壓配電房須有工程部經理或專業主管工程師陪同，并辦理登記手續后方可進入。

8、供電所高壓檢查或抄表人員進入須由值班人員陪同并辦理登記手續。

9、進出高壓配電房必須了隨手關門，防止小動物進入或發生其他意外事故。

10、值班人員必須隨時掌握和記錄變壓器溫度，經常巡視整個高壓設備的安全運行情況，每小時做一次詳細的運行記錄。

3.10 燈光管理檢查制度

1、每日早班由領班派一名值班維修工檢查燈光，并按巡檢表填寫好，對損壞的燈泡要及時

進行更換。

2、每日中班派人負責按燈光巡檢表的時間、內容，巡視和更換燈泡，并填好表格。

3、每日晚上由中班巡視和更換各餐廳燈光，并按巡檢表的內容下達填寫。

4、深夜班維修人員應按巡視表內容巡視和更換燈光，并填好巡檢表。

第四篇：酒店工程部管理制度

酒店工程部管理制度14篇

酒店工程部管理制度1

(一)工程立項

1.營業部門及工程部門專業人員根據營業及各種設施的現狀情況的需要,提出改建、裝修、更新等內容的施工方案,并有文字報告。

2.報告中應說明施工的部位、名稱、改建、裝飾、更新的內容,以及預定施工時間、所需資金的概算和技術方面的可行性分析等上報飯店領導討論審批。

3.將批準后的工程項目向政府有關部門(市、區、建設、消防、環衛等部門)申報,內容含工程項目的性質、規模、要求等,待批準后方可立項。

(二)確定工程設計方案

1.工程業務部門應根據工程項目的規模、性質、特點選擇有相應資質等級,信譽好、價格合理及具有實力的設計單位(三家以上)。

2.實行方案設計投標,擇優錄用,在方案設計中應包括項目概算、設計圖、效果圖、施工圖等。

(三)施工的招標與投標工作

1.招標工作應在完成本工程項目的設計和概算后進行,就擬建的工程提出招標條件,發布招標通知或廣告,邀請投標企業來提出自己完成工程的各項保證。

2.招標單位從中選擇夠資質等級、工期短、造價低、質量好和信譽高有實力的企業前來中標,并需做到貨比三家、從中選優的原則。

3.整個招標工作應在公平、公正、平等、有序的情況下進行,以達到縮短工期、確保質量、降低造價、提高投資效益的目的。

(四)簽訂承包工程合同及相關協議書

合同內容應包括施工的工期、技術要求、預算造價、付款要求及施工進行當中不可預見問題的處理辦法等內容,并同時與之簽訂《承發包工程安全管理協議》、《消防安全協議》和有關管理條約。

(五)施工中的管理

1.招標、施工管理、竣工驗收、工程決算、圖檔的`收集整理、項目移交等工作內容,并對工程項目的各項工作設專人負責,明確任務,做到責任到人,各負其責。

2.做好施工中各方面的協調工作,定期召開施工現場會,及時解決施工中出現的一切技術和質量問題,加強對施工隊伍的管理工作,督促檢查施工單位做好現場安全生產、文明施工的管理工作,以確保施工質量、工期的落實。

(六)工程的竣工驗收決算

1.工程項目的驗收工作應先由施工單位、設計單位或質量監理單位自驗自改,尤其是隱蔽工程項目的驗收極為重要、對不符合設計質量要求的問題,以書面形式做出紀要,并責成施工單位限期整改。

2.由甲方做最后的驗收并簽字。

3.竣工決算書應根據五程項目實際發生的工程內容計算,按合同所簽訂內容及國家工程預決算有關規定,由專業工程核算人員、財務人員分別進行核算,并對工程項目做完最后的全面審計得出結果。

4.經上級領導審批后為e3最終工程造價的決算。

酒店工程部管理制度2

工程部應注意維護、保養好重要的設施、設備建立建全各部位的安全操作規范

電工和司爐工等重要崗位的人員,必須持證上崗,并接受經常性的安全教育和培訓工作。

重要部位如鍋爐房、配電房、制冷、制熱、機房、電腦房等未經所屬部門經理或主管批準,非該處工作人員不得進入。工作人員必須具備高充責任心,明確噦位職責、嚴格遵守操作規定,不得擅自離開工作崗位必須經過安全和消防知識的`培訓,做到會使用消防器材,掌握各種應急措施。電腦房的工作人員不得將外來磁盤插入使用,以免染上病毒同時還要防范通過電了郵件等途徑感染病毒,以及防范互聯網睥'黑客'入侵酒店電腦系統,竊取酒店機密或修改酒店主頁。重要部位要執行安全崗位責任制,將安全責任落實到個人,要建立班前班后檢查制度和交接制度,確保安全。

酒店工程部管理制度3

一、工程部概述

（一）、部門：工程部

（二）、內容

1、要求：五星級標準；

2、負責：酒店運營提供良好的設施設備，以保證酒店能夠為客人提供良好的居住、工作與生活的環境；

3、人員：優化、精干的高素質隊伍；

4、人員編制：經理（1名）、文員（1名）、主管（4名）、強電領班（2名）、綜合弱電領班（1名）、綜合機修（5名）、空調工（3名）、電工（4名）；

5、具體職能：負責酒店的電氣設備、機械設備、動力設備的日常維修、維護和保養；負責酒店的主體建筑、裝潢等設施的日常維修、維護和保養；負責酒店部分建筑與裝潢工程的更新與改造；負責酒店的從供電、供水、供氣、供暖、節能的管理與統計；負責維護、安裝、調試宴會所需音響設備和會議DJ工作；負責維護酒店的通訊設施；負責環境保護、排污等各項工作。

二、維修材料及維修工具的領取制

工作項目：維修材料及維修工具領用制度，執行操作：工程部文員

監督執行：工程部經理、主管

程序審核：工程部經理

目的：保證酒店財產的高效、安全使用

程序：工具倉庫是工程部的一個重要組成部份，工具倉庫管理的好壞直接關系到維修的及時性和質量，為了加強對工程部工具倉庫的規范管理，特制定工程部工具倉庫管理制度：

（一）、借用工具

1、員工借用公用工具時，均要由倉庫管理人員進行登記，借用者簽名；

2、公用工具均由倉庫管理人員進行發放，嚴禁私自拿公用工具，否則扣責任人20元；

3、借用者下班前要交還所借工具，如不能及時交還應辦理繼借手續，否則扣借用者10元；

4、借用后，公用工具出現丟失和損壞的情況（因公除外），責任人應照價賠償；

5、嚴禁將公用工具帶出酒店干私活，否則扣責任人50元；

6、借用者歸還公用工具時，必須由倉庫管理人員簽收。

（二）、倉庫管理人員職責

1、借用工具時，要進行登記，詳細記錄借用工具的名稱、數量、借用時間、并由借用人簽名；

2、每班作好交接班記錄，要求記錄詳細、清晰；

3、發現丟失或損壞公用工具的情況，應及時報告；

4、工具倉庫的鑰匙必須嚴格管理，未經允許嚴禁借出；

5、公用工具歸還時，倉庫管理人員應仔細檢查工具是否損壞，

在確保工具完好的情況下，方能簽收；

6、公用工具因倉庫管理人員的責任而出現丟失或損壞的情況，倉庫管理員照價賠償；

7、每月28日對工程部工具倉庫進行盤點，并做盤點表上報工程部經理。

三、工程部機房制度

工作項目：工程部機房制度

執行操作：工程部相關責任人

監督執行：工程部經理、主管

程序審核：工程部經理

目的'：保證酒店機房設備、設施高效、安全的運行

標準：工程部制度

程序：

1、由工程部經理確立酒店各個機房負責人，做到專人專管；

2、責任人安排人員定時巡查、清潔；

3、依照設備、設施保養程序定期對所負責設備進行保養和安全檢查；

3、禁止無關人員未經同意進入機房；

4、機房禁止堆放雜物；

5、按照程序對機房的設備、設施巡查并記錄。

四、工作間清理制度

工作項目：工程部工作間清理制度

執行操作：工程部相關責任人

監督執行：工程部經理、主管

程序審核：工程部經理

目的：保證工程部工作間的衛生符合酒店衛生標準

程序：

1、鍋爐清潔衛生工作是文明生產的重要內容，由全班人員共同搞好；

2、清潔工作是交班的內容之一，要求做到鍋爐房清潔，用具、工具堆放整齊；

3、當班人員接班后，打掃操作室衛生，保持控制柜表盤干凈清晰，汽包水位表、壓力表清晰可見；

4、對輔機設備、水泵、閥門、軸承座、電動機、變壓器等設備經常揩擦清潔，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象；

5、保持爐前清潔衛生，并做好設備周圍的環境衛生，保持地面清潔，無積灰、積水。

五、配電房禁止制度

工作項目：配電房禁止制度

執行操作：工程部強電組

監督執行：工程部強電領班

程序審核：工程部經理

目的：保證酒店電力設施的安全運行，標準：工程部管理制度程序：

1、配電房嚴禁堆放雜物；

2、嚴禁關閉散熱換氣風機；

3、溫度不允許超過40℃；

4、嚴禁無關人員進入配電區域；

5、嚴禁不按規定時間巡查配電設備；

6、嚴禁不按規定程序操作變配電設備；

7、嚴禁無證人員操作變配電設備；

8、嚴禁變配電房的空氣、濕度等指標超過規定；

9、當變配電設備發生故障時，嚴禁尋找借口拖延修理。

六、工程部值班制度

工作項目：工程部制度

執行操作：工程部員工

監督執行：工程部主管、領班

程序審核：工程部經理

目的：保證酒店的正常運營

標準：工程部管理制度

程序：

1、當班人員必須堅守崗位，不得擅離崗位和酒店；

2、嚴格執行巡查制度，定時巡視水池、油池、鍋爐并作好記錄，每兩小時巡查配電及冷氣設備并作好運行記錄；

3、密切注意設備運行情況，做好有關樓層的抽油工作，如發現有異常情況時，應及時處理及匯報；

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A、消防以防范為主，全體工程人員務必做到如下幾點：

1.了解酒店所有裝修材料的特性以及毒性狀況；

2.了解各種線路的布局及分布狀況、電源總閘及消防器材與水源的位置等。

3.了解各營業部門的平面布置及安全通道、周圍環境情況、建筑特點。

4.了解和熟練掌握在火災情況下的`自救和營救方法。

5.定期檢查各總電源開關及支路電源開關的可靠性，杜絕電器火災，確保在萬一發生火災的情況下，不會因電源問題導致火災面積的擴大。

6.定期檢查和保養本部門的消防器材及營救物品如：繩索、架梯、手電等。

7.定期檢查各部門設備的使用保養情況，確保各種電器設備及開關、線路的安全性能。

8.備好各種建筑圖紙及資料，以利及時處理各種意外事故的發生。

B、當火災發生時，工程人員應做到如下幾點：

1.在火警情況下能沉著冷靜，有較強的應變能力，能迅速協助保安疏散被困人員和撲滅火災。

2.接警后在第一時間內（不超過1分鐘），迅速切斷事故部門的電源。

3.調度一部分人帶好應急燈及滅火器，迅速趕到第一現場協助滅火（有防毒面具最佳）。另一部分人帶好粗繩索、高梯、趕往現場協助營救，留守一人在配電室值守，來應付各種意外事情的發生。

4.遵循救人優先,滅火隨同進行的原則。

5.救火時不要隨便與電線或電氣設備接觸。特別要留心地上的電線，應將其用絕緣物品妥善處理。在各種特殊場合下，如若無法確切判斷線纜是否帶電，一律要作為帶電體來對待,以免混亂中有人觸電。

C、小型火災事故現場的處理。

1）有條不紊的檢查，徹底清除火災再次復燃的隱患。

2）保護現場，調查并分析事故發生原因。

3）清理現場，先清理比較危險的物件，比如容易墜落傷人的。

酒店工程部管理制度5

一、工程部的職能

1. 工程部的任務

1.1工程部是保證酒店設備設施正常運行的職能部門。工程部的主要任務是對酒店的設施設備進行綜合管理,做到設備設施裝配合理、擇優選購、正確使用,或指導其他部門正確使用,精心維護、科學檢修并適時更新,保持設備完整,不斷挖掘酒店的技術裝備潛力,充分發揮設備效能。工程部對保證酒店服務質量,為顧客提供舒適環境,提高酒店的經濟效益,保持酒店硬件檔次和維護企業形象起著重要的作用。

1.2節能降耗也是工程部的重要工作之一,工程部必須在保證酒店舒適的前提下,努力做好節能降耗工作,為提高酒店經濟效益打下基礎。

2. 電工班的任務

2.1 負責酒店電力系統的運行和管理;

2.2 負責配電室配電柜及其附屬設施的保養及故障維修;

2.3 負責酒店內所有電源的正常供應。

3. 空調班的任務

3.1 負責酒店中央空調系統的運行管理;

3.2 負責酒店所有空調,通風設備的維護和檢修;

3.3 負責酒店中央空調水系統的.維護保養和故障檢修;

3.4 負責空調設備,電機及控制電器的維護保養和故障檢修。

4. 維修班的任務

4.1 負責酒店水暖設備、廚房設備,人力推車和五金構件的檢修工作;

4.2 負責酒店裝修設施、家具、裝飾、燈具及土建方面滲漏水的維修工作;

4.3 負責酒店動力系統的完善改造,設備更新和小項增改工程施工;

4.4 積極協助空調班、電工班、電梯班的重大故障檢修。

二、工程部崗位規范

工程部經理職責

1.1 負責制定業務工作計劃,定期編制設備維修及更新的預算報表及審核清購物資報告;

1.2 負責和實施酒店各項動力設備的運行控制及維修保養計劃;

1.3 負責酒店各項土建工程建設規劃及組織施工;

1.4 制定節能措施,降低酒店能源消耗,提高經濟效益;

1.5 負責處理業務范圍內發生的問題和客人對工程維修工作的投訴;

1.6 協調客房、餐飲、娛樂等部門的日常維修及各項設備維修周期計劃的制定;

1.7 合理安排部門員工工作,負責員工的業務技術培訓及業務考核。

2、工程部主管崗位職責

2.1 協助工程部經理開展工作。貫徹執行上級下達的各項指令,組織落實工程維修項目,督導檢查各班組人員按崗位規范和操作規程做好工程維修保養;

2.2 檢查重點部位的重點設備運行狀況,技術狀況,發現事故隱患立即采取措施,排除故障,保證酒店正常營業需要;

2.3 巡視檢查各班組員工遵守紀律,完成工作任務的情況,發現問題,及時提出改進措施;

2.4 督導檢查班組人員,做好設備運行記錄,收集編制技術資料,技術檔案,為保證設備管理與運行提供依據;

2.5 完成工程部經理交辦的其他工作任務。

3、領班崗位職責

3.1 及時完成主管交辦的各項工作任務,帶領全班人員堅持執行崗位職責,操作規程及各項規章制度;

3.2 負責按部門計劃要求制定本班組維修保養計劃,備品備件計劃,管好本班負責范圍內的設備,使設備經常處于良好的技術狀態;

3.3 負責落實酒店的各項管理制度和操作規程,發動班組人員參與管理,組織學習和運用各種現代化管理技術知識;

3.4 負責本班責任范圍內的節能管理和技術狀態管理,按質按時完成各種工作報表和記錄,為酒店統計核算提供資料;

3.5 負責本班員工的思想教育和業務技術培訓。

4、電工崗位職責

4.1 嚴格遵守酒店《員工手冊》和各項規章制度;

4.2 努力學習技術,熟練的掌握酒店的線路走向及所轄設備的原理、技術、性能和實際操作;

4.3 密切監視配電柜的各種儀表顯示,正確抄錄各項數據并填好報表;

4.4 積極配合電路檢修工作,如斷電檢修,需具體檢修人員直接通知掛“嚴禁合閘”的指示牌,未經檢修人員通知而隨意合閘造成嚴重后果由當班人員負責;

4.5 發生故障時,值班人員應保持冷靜頭腦,按照操作規程及時排除,并報告部門經理,事故未排除不進行交班,應上下兩班協同工作,一般性設備故障應交待清楚并作好記錄;

4.6 做好線路防火工作,嚴格檢查線路負荷,發現不正常狀態必須找出原因,加以糾正;

4.7 認真保管電子設備維修專用儀器、儀表,保障達到儀器的各種工作指標;

4.8對電子設備維修中所需備件,包括備用零件、備用組件需妥善管理,定期測試,保證隨時應急使用。

4.9保證電子設備機房的工作環境達到設備的要求,做好防火、防潮、防靜電工作。

5、修理工崗位職責

5.1嚴格尊守酒店制定的《員工守則》,熱愛本職工作,認真學習專業知識,熟悉設備性能及系統情況,判斷故障快速準確,處理迅速及時;

5.2 每班的值勤人員負責常用耗材的清點,發現不足要及時補充;

5.3嚴格遵守操作規程,正確使用手動和電動工具,發現問題及時調整修理。不能修復的必須報告部門經理,對各類工具設備做到勤保養和妥善保管;

5.4 樹立強烈的酒店意識,文明維修,酒店至上,工作時盡量不影響客人,公共場所施工必要時加設圍欄,在客房使用如沖擊電鉆等到強噪音的工具,必須嚴格遵守時間規定,嚴格按計劃時間施工。自覺做好施工場地的收尾工作,以保證酒店的環境優美;

5.5 對來人來電報修及時登記,維修要迅速、及時,維修完立即返回班組待命,并認真填寫維修換件記錄單;

5.6 交班時發生應隱故障,上一班必須協同下一班排除故障后才能下班;

5.7 維修人員如違反制度,拖延時間,修理質量低劣,影響營業和造成設備損壞的要追究當事者責任;

5.8 嚴格執行《設備維修程序》的規定和《維修服務規范》。

6、空調工崗位職責

6.1 定時對外界及空調區域的溫度,相對濕度進行監測,根據外界天氣變化及時進行空調情況調節,并做好記錄;

6.2 每班值班人員必須做好所有運行記錄,并簽名,除清楚記錄運行參數外,還必須記錄清楚設備的開停時間,停機修理原因和恢復正常狀態的時間;

6.3 值班人員必須堅守崗位,服從指揮,嚴格執行操作規程,對值班長安排的工作負責;

6.4 嚴格執行安全操作及保養規程,保證維修的質量,按時完成任務;

6.5 嚴格遵守《員工守則》及各項規章制度,維修要迅速及時,維修完畢要迅速返回班組待命;

6.6 負責搞好空調機房及所屬機組的清潔衛生工作;

6.7 認真學習專業知識,熟悉設備結構,性能及系統情況,做到判斷故障準確,維修快捷;

6.8 有事離開崗位必須報告當班負責人,征得同意才能離開。

7、鍋爐工崗位職責

7.1 嚴格按照操作規程,確保鍋爐的安全運行;

7.2 做好鍋爐及其附屬設備的維修保養和檢修工作;

7.3 堅守工作崗位,按照規定做好巡檢及各種記錄;

7.4 負責鍋爐房及相關設備的清潔衛生和節能措施;

7.5 努力學習技術,不斷提高鍋爐水平,防止重大事故發生;

7.6 積極完成上級交予的其它任務。

酒店工程部管理制度6

1.本制度'機房'是指酒店的鍋爐房及油庫、配電室、空調機房、電話機房、衛星機房、電腦中心和酒店消防控制中心。

2.各機房工作人員實行嚴格的交接班制度;未經工程總監/經理或總經理的批準,任何人不得私自帶領外人進入參觀,無關人員不得進入,因工作需要進入機房,必須登記。

3.各機房工作人員必須通過上崗測試,取得上崗證,方可獨立工作.

4.機房的各項操作,嚴格按照操作規程進行,任何違反常規的操作必須請示工程總監/經理,緊急情況下,操作后,必須在值班記錄上詳細登記,注明操作原因、操作時間和步驟,并立即上報工程總監/經理。

5.機房內的臨時電氣設備使用,必須由申請人寫出使用要求,配電領班制定方案,經工程值班經理或工程總監/經理批準,并嚴格遵守臨時電氣使用安全管理制度。

6.機房內動用明火或動焊,必須由保安部、工程總監/經理共同制定出施工方案,報工程總監/經理批準后施行,并嚴格遵守動焊動火安全管理規定。

7.嚴禁將易燃易爆等危險物品帶入機房,如因工作需要,需寫出書面報告和防范方案,報請工程總監/經理批準,用完后,立即帶出機房。

8.發現機房系統運轉存在安全問題,工作人員有權力緊急停機,事后寫出書面報告;發現隱患及時處理,及時報告,如設備屬缺陷狀態運行,工程總監/經理或值班經理責成動力主管制定缺陷運行方案。

9.機房的消防設施設備和其他安全裝置,單獨制定維修檢查計劃,列入重點維修檢查項目。

10.機房內嚴禁存放無關物品,保證機房內衛生環境良好,各種器械擺放有序。

11.機房值班員必須具有高度的'責任心,按規定時間檢查巡視機房設備運行狀況,并根據要求做好記錄,填寫有關表格。

12.機房值班員不得擅自離崗,離開工作崗位需向當值領班或以上級別人員請假,安排好其他人員替崗,并與替崗人員做好交接,方可離崗。

13.值班員之間換班需通過機房主管的批準,不得私自換班。

14.值班人必須填寫值班日志,說明本班次設備的運行情況和特殊事項,交接清楚需交接器械,交接完畢后,方可離崗下班。

15.機房值班員不得拒絕加班要求,事后當值主管可安排換休或補薪。

16.機房鑰匙由工程部經理值班室保管(消防控制中心和電話機房的鑰匙由部門保管),行政辦保管備用鑰匙;值班員每日到值班經理室領用鑰匙并登記,或由上下班次交接,注明領用或交接時間,下班前,必須將鑰匙交回,或交接,否則不予下班。

17.機房鑰匙值班員隨身攜帶,不得借與他人,如鑰匙丟失,立即報告,不得私自配制鑰匙;其他人員因工作需使用機房鑰匙的。需由工程總監/經理批準,用畢立即歸還。

酒店工程部管理制度7

1.'安全檢查',是指對設施設備安全運行相關各方面的檢查,它是酒店設施設備安全運行的一項重要保證措施,工程部負有主要責任,是主要檢查者。

2.安全檢查內容分為:設備檢查檢修、檢查部門制度規程和檢查部門管理。

3.工程部有義務對部門的`設施設備正確、安全使用進行培訓;工程部在檢查基礎上,根據部門設施設備的實際使用情況,實施設備安全操作培訓。

4.工程總監/經理、動力主管和維修主管成立工程安全檢查小組,檢查小組每周對各機房進行重點檢查,每月對工程部直接所轄設備實地巡檢不得少于兩次,巡檢需全面、細致,并填寫巡檢報告,對巡檢后沒有發現的隱患負有責任;每季度成立擴大安檢小組對的重要設備進行全面檢查。

5.安全檢查施行計劃管理,工程部于每年10月至年底制定下一的安檢計劃,列明所有檢查項目、檢查時間、執行人和安檢預算費用,涉及部門的安檢計劃,與部門協調,避開營業高峰,盡量不影響營業。

6.安全檢查分級管理,工程部為牽頭部門執行一級檢查,設備使用部門為輔助部門,開展安全自檢。

7.對檢查出的隱患,要定人、定期限、定措施、定責任及時改正,對重大事故隱患,如情況緊急,可按'安全第一'的原則處理,并于事后立即報告上級。

酒店工程部管理制度8

(一)工程部人員崗位職責:

1、運行組人員崗位職責:負責設備機房、空調、熱水、供暖、水處理、消防泵房、配電室、發電機房、高壓室的運行記錄和巡檢線路工作,及各路空調維修保養工作。

2、弱電組人員崗位職責:負責電話線路、電視線路、網線架設、電話、電視及小電器維修、夜總會燈光維護,會議期間舞臺燈光音響、錄音與后臺消防、會議室的橫幅懸掛、小便感應器維修、維護,電子門鎖維修維護等工作。

3、綜合維修人員崗位職責:負責各水路的日常維修、維護,下水道的疏通和電路整改及安裝。具體包括:

(1) 四臺電梯,每月3次的維修、保養

(2) 24個配電室的維修保養工作

(3) 各管道維修(給排水)

(4) 5個廚房的設備和爐灶保養維修

(5) 各部門申請的安裝工作

(6) 檢查主管道、排污道的暢通工作

(7) 水、氣、煤氣表每天的抄報

(8) 酒店內的突發事件

4、木工組人員崗位職責:負責客房、宿舍、會議中心及其他區域的門、桌、凳維修保護工作。

5、文員崗位職責:負責每日的水、電、蒸汽、煤氣各能耗報表抄送、倉庫管理、各部門維修單的整理、分類,所用物資價格的統計,每月中旬及月終的水、電、煤氣、蒸汽各能耗的統計工作。

(二)工作制度:

1、上班時間不得看與本業務無關的書藉。

2、上班時間不得睡崗。

3、上班期間不準洗澡。

4、上班期間嚴禁干私活。

5、不準在設備樓內大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。

6、下班后不要無故在酒店內逗留、閑逛。

7、不準遲到、早退。

8、不準在設備樓內吃零食。

9、除特殊情況不得穿越大堂。

10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。

11、要積極參加工程部、酒店組織的各種活動。

12、嚴格遵守《員工手冊》規定的`各項制度。

(三)工單維修制度:

1、工單有兩聯,留下綠聯放在接收欄內,并寫上持工單人的姓名、開始時間,拿著白聯去維修。工作完成、部門簽字后,拿出綠聯,并注明結束時間,在白聯上注明所用材料,并放在完成欄內。

2、對那些無法干的工作注明原因,由主管簽字后,放在推遲欄內,確實無材料而推遲的要立即報領導,主管對推遲工單要做到心中有數,一天一清查,一周一盤點。(主管要準備一個本子記錄好)

3、臨下班前,員工所完成的工單,主管要加以匯總,交于文員處。

4、員工對自己所干的工作要認真寫在工單統計本上,注明工作內容、姓名、及完成情況。

5、箱內工單子擺放整齊。

酒店工程部管理制度9

一、資料管理制度：

包括歸檔制度和資料使用制度。

資料分有設備類資料、人力資源資料、工作統計類資料、技術和能源的信息、新增項目的信息資料等所有檔案資料都應該存檔保管。

使用制度: ①、查閱資料必須經負責人同意并在使用后歸檔；

②、查閱資料不得弄壞、弄臟資料，更不得刪改丟失資料；

③、查閱資料需在檔案室查閱，不得帶出。必須帶出時需經過部門經理同意，后方可。

二、設備巡檢制制度

1、工程部直接負責的設備很多，所以應該制定一套科學合理的巡視檢查流程。而且必須按照要

求認真執行，嚴格按照操作規范操作。

a、制定合理的巡視路線。根據酒店設備的分布情況制定出合理的路線，節約巡視時間。 b、在日常巡視過程中，一般按照設備的同一類型進行。各個系統分開巡視。

c、巡視檢查內容，通過手摸、耳聽、眼看、嗅聞、儀器儀表測量等手段。檢查機器設備運

行的技術數據、溫度、運行聲音、設備的傳動系統等。

d、每個班次巡視機房設備時，應該對設備分批清潔，安全監測、加油潤滑防銹，調整處理

設備運行中的小問題。

e、設備巡視時間，根據不同專業和不同設備的要求，明確工程部運行值班人員每天（每周）

定時巡視和巡視次數。規定出每次巡視每個機房合理的時間長度。每天巡視制定出合理的巡視周期。

f、每次巡視的機房設備，應該在現場做好巡視記，。特別是設備的運行數據指標。重要的

問題及時匯報上級主管負責人，并做好運行故障記錄。

2、交接班制度：

本制度適用于工程部所有工種的交接班.所有員工必須嚴格遵守交接班制度.

a、工程部員工要嚴格遵守交接班制度,保證日常工作的順利交接.

b、接班人員必須提前10至15分鐘,換好工作服到達工作現場準備交接班工作.

c、交接班時間內,設備突然發生故障或正在處理設備故障時不得交接班.不得以下班時間到為理由離崗,違者嚴肅處理.

d、處理設備故障時,以交班人員為主.接班人員立即投入工作,不得以沒有交接為理由拖延時間.違者嚴肅處理.

e、接班人員因故沒到,交接班人員不得離崗,違者視為脫崗嚴肅處理

f.接班人員酒后或精神狀態不好等,交班人員不得交班,并報請上級主管負責人調換接班人員.違者負連帶責任.

g、認真落實交接內容,填寫交接班記錄表.不符合交接班程序的接班人可以拒絕接班,并報上級主管處理.

3、機房巡視制度：

a、每個班次定時巡視機房，巡視各機房電箱，水泵的運轉情況，以及煤氣房、水箱的水質狀況，并做好記錄。

b、電工檢查內容：

①、電箱總開關，接地線等電箱巡視表格所規定的項目進行檢查，并且做好檢查記錄。

②、檢查水泵運轉聲音是否正常、有無振動、電機是否過熱等。

③、定期檢查大功率電機的絕緣情況、潤滑情況等，并做好記錄。

c、管道工檢查內容：①、水泵、管路、沙缸的運轉狀況，系統是否滲漏水、壓力是否超高等。

如果壓力超高立即檢查原因，并及時反沖洗沙缸。

②、檢查換熱器是否正常，蒸汽管路和水路有無滲漏等。

③、檢查各個機房內一些重要閥門的開啟情況，并記錄好開啟和關閉時間，即加水、加溫時間。逐漸摸索出各個泡池加滿水或排水所用時間等系列數據。

d、巡視機房時應將相對應的泡池、泳池的水質、水位等信息做好相應的交接班記錄。

e、生活水泵房巡檢時，記錄好水源狀況、供水壓力、供水頻率及休眠時間等基本的運轉信息。

同時記錄消防、噴淋泵的情況。

f、每個班次的巡視記錄、交接班記錄要認真填寫。

g、各個機房巡視記錄表見附表.

5、機房及重要機房管理制度

a、員工不得私自帶外人進入機房參觀。

B、不得將非工作物品帶進機房

c、機房內不得洗澡、洗衣服、晾衣服等

d、機房內保持通道暢通，嚴禁煙火。

e、機房內焊接等明火操作時需辦理動火證明，做好滅火準備工作。

f、任何人員進出重要機房均需登記，非工作原因不得進入機房，拒絕參觀。

6、工程部工具管理規定：

a、工程部工具實行一人一套工具管理制度。分班組工具套和個人工具套兩種情況。

b、個人工具套記錄個人領用工具的數量、種類、規格等信息。本工具套一式兩份，部門和個人各保存一份，簽字確認。工具本著依舊換新的原則。丟失或故意損壞的照價賠尚。 c、班組工具卡記錄大型工具信息。例如電動工具等，領用、外借需要簽字登記。

d、員工調離工作崗位或離職時，依照工具卡收回工具。

7、工程部維修物資管理規定：

a、工程部的維修物資采購、入庫、領用，要嚴格按照流程操作。防止物資的浪費、積壓。

b、物資的采購由專業人員報至采購部，由采購部統一填寫采購單，主管確認。要求清晰清楚，（填寫時最好將上次采購價格一并填寫清楚）采購的物資要求留有存根備查。

c、根據要求定期（半年）對低值易耗品的價格做一次供貨商3家比價。做好市場調查，掌握最新的市場信息。根據申購程序批復后執行。

d、維修物資采購時，工程部盡量提供出采購物品的樣品或相片。

e、物資采購回來后，需要驗收入庫，應由專業人員驗收質量、是否符合需求、數量。并由文員做統計記錄在案。每月月底提交本月入庫統計表

f、維修物資的入庫由倉管分類保管、定期盤存，記錄并匯報給部門主管。

g、根據工作單的內容，庫管按需發放維修物資。領用人員填寫領用物品登記表，庫管同時簽字確認。并在庫單卡上注銷。

h、工程部倉管根據工單完成情況，認真核對統計物資的使用數量和去處，按照保修部門分別記錄。定期統計各個部門物資的使用情況及維修成本。每月月底提交本月物資出庫統計表

i、每月月底結合財務部門做好盤點工作，雙方在賬冊上簽字確認，.工程部經理進行最終簽字確認。

j、油漆、稀料等易燃物品，不得與其他物品混放。

8、日常保修制度：

凡是酒店內的一切設備設施發生故障需要工程部進行維修前，必須以工程維修單的形式報請工程。工程部根據工程維修單內所涉及的工作內容，去相關的場地進行維修。填寫工程維修單的字跡必須工整清晰，內容應該填寫詳盡。

a、各部門報修工程維修，需先報到部門當班負責人處。由部門文員統一記錄在《部門工程維修備忘錄》中，并以電話通知方式通知工程部進行維修，工程部維修完成，報修部門需在工作單上簽字確認并記錄在《部門工程維修備忘錄》

周日報修工程維修，各部門需先報到部門值班主管處，由主管統一將工程維修項目以電話通知方式通知工程部進行維修，工程部維修完成報修部門需在工作單上簽字確認并記錄在《部門工程維修備忘錄》

c、每天部門文員或主管應該檢查當天《部門工程維修備忘錄》所記錄項目的完成情況。同時應在晚上17：00與工程部文員進行當天工程維修單完成情況的核對。

工程部

a、接到電話報修工程，需由文員（周一至周六）或當班帶班人員（周日或夜間）負責填寫工程維修單，并在《部門工程維修備忘錄》上做好相應的登記記錄。

b、根據工程維修單完成相關的維修任務后，必需與報修部門的.相關人員進行溝通，并在完成的工程維修單上簽字。如當天無法確認，需第二天補簽確認。

c、每天工程維修單完成后，由工程部進行匯總和統計。工程維修單第一聯由工程部保存，第二聯分部門在第二天開晨會前交與相關報修部門存檔。

d、工程部相關人員每天必須根據工程維修單完成的情況，在晚上17：00開始與相關報修部門的人員進行工程維修單完成情況的核對。

e、需保證工單號相連接，在《部門工程維修備忘錄》上體現。

f、工程部每月應該根據工程維修單上所用的材料做好月度工程材料損耗記錄報表。 g、酒店內所有工程維修單的采購申請和保管將由工程部統一負責。

工程部報修電話：13636207911

9、安全用電制度：

a、建立起嚴密的組織措施和技術措施，做好電氣安全管理工作。

b、建立健全規章制度，包括電氣安全操作制度、電氣安裝規程、運行管理和維護檢修制度等

c、配備管理機構和管理人員

d、進行安全檢查，群眾性安全檢查最好每季度檢查一次。

e、加強安全教育和培訓。

f、組織事故分析

g、建立安全資料

10、安全生產與安全及教育

h、新入職的員工要經過安全教育專業培訓，對公司各個區域進行了解和熟悉，做到“安全第一，服務至上”。

i、一般員工要熟知用電安全、設備安全、登高安全，熟練掌握急救技能，會使用滅火器材。

j、做好群眾性安全教育工作，經常性組織應急演練。

11、設備事故分析與處理制度堅持事故原因徹查清除、人員安全教育、制定有效的防范制度

12、設備報廢制度包括設備報廢流程和設備報廢標準兩方面

a、酒店任何部門填寫的設備報廢申請單都必須經過工程部做出相應的檢查，提出意見簽字確認。

b、工程部填寫意見的申請單交總經理審核通過。

c、最后由財務辦理報廢手續。

d、設備自然壽命已到，也就是說單臺設備五年的年平均維修費高出造價的20%-30%就應該考慮報廢。

e、設備因某一部位損壞不能使用，其他部位使用良好，但是這一部件無處購買或定做造價太高，超出原造價的70%-100%考慮報廢。

f、能耗太高或污染嚴重的設備也考慮報廢

g、不適合酒店的環境需要的設備

13、外包工程管理制度

a、施工前，施工單位必須與酒店簽訂管理協議，以便根據協議對施工人員進行有效管理。

b、施工前，施工單位必須與酒店簽訂消防協議，并由雙方行政領導成立安全小組，負責施工現場的防火安全管理。

c、施工方要對進店施工人員進行安全教育，嚴禁施工現場抽煙，遵守酒店規定，不得進入非施工區。

d、施工人員進出酒店應自覺接受酒店保衛人員的檢查，材料的搬運必須走指定的通道，工作時應盡量輕拿輕放，以免影響客人。

e、施工單位應按照設計規范施工，認真實施安全監督。

f、施工現場用電必須向工程部申請，電源線必須使用防水或雙護套線，接線應規范。

g、施工單位需要使用明火操作時，必須事先向保安部辦理動火證嚴格按照操作規范及消防安全條例執行，并在施工現場準備好消防器材。

h、施工材料不得隨意堆放、不得占用樓梯消防通道，建筑垃圾隨時清走。

i、施工時必須將自己的施工范圍設立警戒線，以免客人誤入，并有義務將誤入的客人勸走。

14、工程部崗位責任制

a、遵守職業道德，敬崗愛業，樹立主人翁思想，積極工作。

b、遵守勞動紀律，遵守員工守則，按時上下班，做到不早退、不曠工、不串崗。

c、提前十分鐘到工作崗位，做好接班準備工作，檢查了解設備運行情況，并做好接班記錄。延后十分鐘下班，做好交班工作，填寫交班記錄。

d、如果設備出現故障，接班人員醉酒或精神狀況不正常等情況，不準交接班。 e、熟悉設備的操作規程，杜絕違規操作，防止安全事故的發生。

f、節約一度電、一滴水，降低損耗，節約成本。

g、團結同事，相互學習，不斷提高自己的技能水平。

h、愛護公共財產，嚴格保管好工具，及時維修物資。

i、提高安全意識，做到用電安全，消防安全，燃氣安全，登高作業安全等。

j、禁止在崗位抽煙、喝酒，一經發現嚴肅處理。

k、熟練掌握各類急救措施，做到有備無患。

15、工程部組織結構和匯報流程

a、確保所有員工知道他們部門領導及匯報情況的組織路線。

b、每一個部門必須在明顯的地方張貼酒店及部門的組織表讓所有員工知道。

c、該組織表要反映你們酒店或合作單位的管理職位

d、部門員工匯報情況要逐級匯報，禁止越級匯報工作。

e、在上級忽視自己的訴求受到歧視或不公平對待時部門員工可越級上訴。

酒店工程部管理制度10

一.設備技術檔案管理制度

1.1 設備技術檔案由工程部專人負責,酒店所有設備均建立技術檔案,按設備種類,按時間順序存放。

1.2 設備建檔酒店所有設備均分類,分部門建立設備檔案,內容包括:設備名稱,出廠合格證,檢驗單,安裝質量檢驗單,試車記錄,維修保養記錄,改進安裝記錄,運行日志等。每種設備的各種檔案內容分別按記錄種類和時間歸檔編號以便查找。

1.3 設備圖表設備圖表由工程部統一管理。包括:設備安裝工程施工圖,動力設備與管道配管竣工圖,給排水系統分布圖,供電線路圖,自動消防報警系統分布圖,設備零件組裝與特殊加工圖等。這些圖均分類編號,歸檔管理,供設備維修管理人員查閱。

1.4 設備運行日志包括:配電室運行日志,鍋爐運行日志,空調制熱或制冷運行日志,空調區域溫度,濕度巡檢記錄。這些報表日志使用記錄完畢后,統一交工程部存檔管理

1. 5 技術檔案借閱工程部各種技術檔案建立后,借閱時需辦理借閱手續,經檔案主管人員統同意方可借閱。

二 .能源管理制度

酒店的能耗主要是指燃油,電等的消耗量,其中大部分的耗費為電能的耗費,因此降低能耗首先是抓電能,其次是燃油,工程部經理需直接領導安排各種節能措施。工程部應進行每月的能耗統計并把能耗繪成曲線表,以進行不同年份不同月份的耗能比較,并采取以下電能節約措施:

2.1 對無功功率進行補償以提高功率因數,功率因數應控制在0.9以上。

2.2 對供電網絡進行電流平衡調節,低壓網絡的電流不平衡度應小于20%。

2.3 空調制冷系統應根據現場環境溫度,開停部分機組及控制冷卻水溫和水質,以提高制冷系統的運行效率,對于宴會廳等非24小時營業場所可采取提前送風,營業結束前半小時減少送風量以節能。

2.4 照明節電要求光源,燈具的高效節能,還應對照明場所進行合理照度設計和控制。

2.5 對酒店各部門負責人員進行節能知識培訓,加強酒店員工合理使用空調,照明燈具等以節約能源的節能意識。

三.安全運行管理制度

3.1 根據勞動部門有關規定,組織對電工等特殊工種人員進行技術培訓并考核,逐步做到持有操作證的才能上崗。

3.2 根據勞動安全規程,制定各種維修操作規程和安全檢查制度。

3.3 加強勞動安全教育,在進行有危險的作業時值班負責人應親自到場。

3.4 對變配電,燃油爐,空調機組,電梯必須進行檢查。

3.5 對中央空調,配電柜,燃油爐的壓力表,保險閥等必須定期報送有關單位進行校驗。

3.6 重要機房如配電房,空調機房,電梯機房應設警戒牌,嚴禁非工作人員入內。

3.7 水箱,機房,配電柜均應上鎖,鑰匙由專人保管。

3.8 木工作業場地禁止吸煙,并要求每天清除木屑。

3.9 應對員工進行急救和消防知識的教育和考核。

3.10 建立事故處理制度。

3.11 對外協施工人員,必須進行安全教育,并簽定安全協議書。應在施工中進行檢查監督,避免事故發生。

3.12 避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查,對銹蝕部分要敲鏟上漆。

四工具管理制度

4.1 根據工種的不同,檢修人員常用的`工具可由個人保管使用。

4.2 機房值班工具應放在固定的工具柜內,并排列整齊,工具箱作為交接班內容之一。

4.3 各種電動工具原則上由專人保管。

4.4 電焊機等配套工具由使用者負責保管。

4.5 凡屬人為的工具損壞,均應酌情予以經濟賠償。

五.設備運行管理制度

1 設備維修程序

1.1 設備需要維修,使用部門如實填報報修單,部門負責人簽字后送工程部。

1.2 急需維修時,使用部門也可直接電話通知工程部。

1.3 工程部接報修單或電話后應在5分鐘內及時派工,維修人員到達現場后,憑報修單進行維修。特殊情況可先維修,然后補報修單。

1.4 修復后使用部門應在報修單上簽字認可。

1.5 無法修復時,維修工應將無法修復的原因寫在報修單上,簽字并送工程部負責人手中

1.6 工程部負責人根據情況,屬零配件問題的,可按程序填報申報表;屬技術原因無法修復的,在2-4小時內報主管總經理。

1.7 關于維修時現場維修應注意的禮儀,按《維修服務規范》執行。

酒店工程部管理制度11

1、保證酒店設施設備安全、正常地運行是工程部的首要任務，工程部對酒店設施設備的安全運行負有責任，工程部有權力制止一切可能危及設施設備安全運轉的違規行為。

2、為了保證設備安全運行，延長設備壽命，工程部對各部門的設施設備的.正確使用負有安全操作培訓的義務，指導各部門正確使用器械設備。

3、根據各崗位具體情況，制定崗位操作規程和崗位責任制，由上至下，分級落實責任，嚴格執行

4、工作人員要清楚自己的工作范圍，熟悉操作規程，經常進行檢查，及時發現安全隱患問題，及時采取措施整改。

5、根據各項設備不同的技術性能要求來制定保養、檢修和維護計劃，按計劃操作，避免緊急搶修。

6、制定重要設備、設施安全事故應急處理預案，以保證發生事故時能夠做到妥善處理，協調有序，

7、工程部要加強各機房和酒店重要區域的煙火、危險品的巡視，建立倉庫統一存放危險品。

8、嚴格遵守各項安全規章制度和操作規程，做好各項機械及部件的檢修工作。

9、嚴格執行交接班制度，認真填寫交接班記錄。

10、定期檢查各主要設備，做到早發現，早處理，不讓隱患擴大。

11、工程各部位的鑰匙要有專人負責保管，并做好鑰匙的管理工作，確有原因需要借鑰匙，要做好記錄，并于當日歸還。

12、配電房人員嚴格執行停、送電、倒閘、帶電作業的相關操作程序，持證上崗。

13、電焊工嚴格執行相關規定并持證上崗，加工區域嚴禁存放易燃易爆物品。

14、在電梯轎廂頂維修時，嚴格按照電梯的相關操作程序，持證上崗。

15、使用較危險的工具時，要做好防護措施。

16、維修或檢查正在工作的蒸汽鍋爐時，要做好防護措施，避免燙傷。

17、更換太陽能真空管時，盡可能避開晴朗天氣或安排在晚上進行，避免燙傷。

18、確保在特殊情況下最大限度地保證設備和人員的安全，要根據各崗位具體情況來制定一套完善的應急措施，由上至下、分級落實責任，嚴格執行。

酒店工程部管理制度12

1.酒店工程部安全管理制度:鑰匙鎖具管理制度1.使用部門對鑰匙的使用進行管理,所有門鎖備用鑰匙存于保安部,工程部負責保存鑰匙管理檔案。

2.所有鑰匙配制和換鎖、加鎖工作由酒店工程部執行,任何其他個人、部門不得私自處理。

3.部門因工作需要配制鑰匙、換鎖、加鎖,需部門經理填寫《鎖具更換申請單》,經保安部核準后,交工程總監/經理室,由工程總監/經理安排操作事宜。

4.工程倉庫管理員登記發放的鑰匙胚和鎖具,總監秘書負責填制鎖具登記記錄,并存檔。

5.技工換鎖、加鎖完畢后,將備用鑰匙交總監秘書,由總監秘書交保安部。

酒店工程部管理制度13

工用具管理制度

第一條、工程部所有的維修用工具、用具必須登記，實行統一管理。

第二條、工程部水暖工、電工所配備的工具為專用工具，禁止外借。

第三條、工具保管和使用不當造成損壞或丟失由個人負責賠償。

報修管理規定

第一條、各部門報修項目必須填寫請修單，一式兩份。

第二條、一份交給工程部，并由工程部簽字后另一份留存。

第三條、工程部接到維修單后立即安排維修，對不能維修的項目要寫清原因并上報。

第四條、維修完的項目要由請修人驗收后，方可視為完成。

第五條、對各部門的.報修項目不得耽擱，必須在4小時內有結果。

配電箱的管理要求

第一條、按時檢查監視儀表是否正常。

第二條、檢查空氣開關是否有異?，F象和響聲。

第三條、檢查各開關、旋紐是否處于正確位置。

第四條、做好防風、防水、防火等工作。

第五條、做好臨時停電的各項準備工作，停電后馬上斷開電閘，來電后再合上。

第六條、定期對配電箱進行維護保養。

第七條、配電箱由指定專人負責。

日常檢查制度

第一條、工程部每日必須對營業區的水暖、電器設備等進行檢查。

第二條、每天必須對鍋爐房、泵房等重要場所進行檢查。

第三條、每天對大功率電器設備進行檢查。

第四條、遇大風天、雨天要重點對配電箱、電源空氣開關等進行檢查。

第五條、對日常檢查發現的安全隱患及時匯報并妥善處理。

第六條、工程部應對公司內所有設備設施進行登記，建立定期檢查、保養、維修計劃。

酒店工程部管理制度14

安全制度

第一條

1、負責酒店電力系統、空調系統、冷熱水系統及地面管道、鍋爐蒸汽系統的運行管理工作，設施設備的維護、保養和檢修工作。

2、負責酒店水暖設備、廚房機械、洗滌設備的定期保養和故障檢修。

3、負責酒店制冷設備、冷凍設備、排氣設備定期維護保養和故障檢修。

4、負責酒店樓宇維護、設施、家俱、門銷的修理工作。

5、負責酒店燈飾、燈具的定期檢查、修理工作。

6、負責酒店動力各系統的設備、線路更新和系統改造。

7、負責酒店工程改造工作。

第二條

以上責任范圍內設備接《維修單》后，在有配件的情況下不能及時修理而造成事故，由該責任班組填寫《事故報告》，并由辦公會按事故性質和損害程度研究進行處理。

第三條

以上責任范圍內設備因修理不發，而造成事故，責任由該修理人員負責。第四條

對責任區域范圍內的酒店設施、設備維修時，操作規程及施工質量應符合當地消防、安全要求。

第五條

工程部所有員工必須嚴格執行設備操作、維護、保養安全操作規程。否則，由此造成事故由當事人負責，酒店不承擔任何責任。

第六條

禁止無關人員進入機房重地。否則，造成機械人為破壞、物品丟失等事故，則責任由該當值人員負責，并賠償一切損失。

第七條

動用明火時，需辦理動用明火證，動火時注意防火，動火完工后需徹底清理火種，否則，引起火災由該動火者全權負責，并賠償經濟損失。

第八條

機房內各種滅火器材應備齊，確保發生意外時能正常使用。第九條

酒店內的各種電器設備，應保證符合電工安全使用規定。第十條

嚴禁當值喝酒或酒后上崗、脫崗，若由此引發事故，則后果自行承擔，并賠償酒店損失。第十一條

維修人員對機械進行維修、保養時，雖按操作規程操作但仍發生了非人為意外造成傷、殘、亡等事故，則視為公務。若因操作不當而引發的事故，一切責任自負。

第二章

考勤制度

一、未經請假或請假未批的擅離職守者以曠工處理，凡有請假者，扣發當月全勤獎。

二、一個月內遲到和早退達三次者扣發當月全勤獎，三次以后的按每次30元扣發，扣完為止。

三、凡酒后上崗或曠工者，記曠工二次，扣發30元。酒后上崗者應該立即讓其停工回家。

四、連續曠工三天或者一個月累計五次者當自動離職處理。

五、上班時間不許會客、看電視、打撲克、做私活，發現一次扣發30元。

六、員工臨時調班必須向經理或領班申請，私自調班的工時不予記錄。

七、員工加班以自愿為原則。

八、病假、婚假、喪假、產假、哺乳假按酒店規定處理。

第三章

工程部基本管理規章制度

一、電工工作制度

（一）電工必須持證上崗，嚴格執行“電工安全規程”；

（二）嚴格執行有關規定，防止違章操作和錯誤操作，以確保人身安全及設備安全；

（三）電工進入變配電間工作，應腳穿電工鞋，身穿工作服，操作時必須戴好絕緣手套，嚴格執行安全操作制度；

（四）進出低壓變配電間，隨手關門，不得將食品等帶入變配電間，以防引入小動物，造成電氣事故；

（五）非工作人員不得入內，因工作、業務需要進入，須經主管領導同意，簽字后方能由當班人員帶領入內；

（六）每二小時進行一次巡視，做好記錄，發現故障及時處理并做好書面記錄，同時向有關部門匯報；

（七）按規定巡視路線巡視，防止出現漏查現象。巡視中要密切注意各種儀表讀數的變化，從中掌握、了解用電情況，電量變化。分析出設備與線路的工作狀態；

（八）每周至少進行一次熄燈巡視檢查，發現漏電、跳火現象及時處理；

（九）變配電間必須配備消防用具。工作人員應該掌握消防用具的使用方法，懂得滅火的基本知識。

三、空調機管理規定：

（一）空調機未經許可，禁止非工作人員拆卸；

（二）空調機運行時，值班人員隨時巡查，檢查各項運行參數、狀態是否正常，如有異常，應及時調整處理，并做好記錄；

（三）安裝清洗過濾網和過濾器，保證送風管道和水管道的暢通；

（四）保持主機、輔機和排水溝清潔，并做好設備的消殺、滅鼠工作；

（五）定期對主機、輔機進行全面檢查保養，確保機組的良好運行。

十一、配電室安全操作規程：

（一）值班人員必須參加有關部門的.定期培訓、考試，合格后方可值班；

（二）必須了解高低壓電器設備的性能及運行情況，懂得安全操作規程，做到心中有數，嚴禁盲目操作；

（三）高壓開關的拉閘、合閘、變壓器的停送電、驗電、掛接地線等必須按《電工安全操作規程》執行；

（四）高壓倒閘操作必須填寫操作票（事故操作），操作必須由二人進行；

（五）停電檢修時，應填寫工作票，并按“工作許可證”監護制度執行；停電后經過驗電，掛接地線后方可工作，工作結束后按《工作終結制度》執行，嚴禁無約送電；

（六）在電纜、電容器上工作必須放電；

（七）電器設備發生事故時，應及時到現場排除故障，發生人員觸電等重大事故應先切斷有關電源，進行搶救，并及時向主管領導匯報。

十二、電工安全操作規程：

（一）工作前必須檢查工具，測量儀表和防護用具是否完好；

（二）任何電器設備未經驗電，一律視為有電，不得用手觸及；

（三）電器設備不得在運行中拆卸修理，必須在停機后切斷電源，取下熔斷器，掛上“禁止合閘，有人工作”的警示牌，并驗明無電后，方可工作；

（四）每次工作結束后，必須清點工具，以防遺失和留在設備內造成事故；

（五）設備修理完后，要履行交代手續，共同結束，方可送電；

（六）必須進行帶電工作時，要有專人監督，工作時要帶工作帽，穿工作服，戴絕緣手套，使用有絕緣柄的工具，并站在絕緣墊上工作，鄰近帶電部分和接地部分應用絕緣板隔開，嚴禁用矬刀、鋼鋸作業；

（七）動力配電箱的閘刀開關，禁止帶負荷拉閘；

（八）帶電裝卸熔斷器管時，要用絕緣夾鉗，站在絕緣墊上工作；

（九）熔斷器、空氣開關的容量要與設備和線路安裝容量相適應；

（十）電器設備的金屬外殼必須接地（零線）并符合標準，有電不準斷開外殼接地線；

（十一）動力配電盤、配電箱、開關、變壓器等各種電器設備附近，不準堆放各種易燃、易爆、潮濕和其它影響操作的物品；

（十二）使用梯子時，梯子與地面的角度以60度為宜，在水泥地面上要有防滑措施，沒有搭穩的梯子在工作時要有人扶梯子，使用升降人字梯時拉繩必須牢靠；

（十三）電器設備發生火災時，要立即切斷電源并使用四氯化碳和二氧化碳滅火器滅火，嚴禁用水滅火；

（十四）使用電動工具時，要戴絕緣手套并站在絕緣墊上工作。

姓名：

日期：

第五篇：酒店工程部管理制度

酒店工程部管理手冊

目 錄

部門概述 ????????????????????????????9

一、工程部組織機構和崗位設置

（一）組織機構圖??????????????????????10

（二）崗位設置圖??????????????????????11

二、工程部崗位職責

（一）工程部經理??????????????????????12

（二）設備運行維修部經理??????????????????12

（三）土建裝修經理?????????????????????13

（四）電力運行維修部經理??????????????????13

（五）調度兼保管??????????????????????14

（六）綜合管理員??????????????????????14

（七）電力維修主管?????????????????????15

（八）機修組主管??????????????????????16

（九）空調、冷凍機房領班??????????????????17

（十）鍋爐房領班??????????????????????17

（十一）修繕組領班?????????????????????18

（十二）全能技工組領班???????????????????18

（十三）空調、冷凍機房操作工????????????????18

（十四）鍋爐工???????????????????????19

（十五）機修工???????????????????????19

（十六）維修工???????????????????????19

（十七）全能工???????????????????????20

（十八）強電維修工?????????????????????20

.........一、工程部組織機構和崗位設置

（一）組織機構圖

（二）崗位設置圖

工程部經理

設備運行維修部經理 土建裝修部經理 電力運行維修部經理 機修主管

機修主管 電力維修主管

二、工程部崗位職責

（一）工程部經理

[管理層級關系] 直接上級：總經理 直接下級：設備運行維修部經理、電力運行維修部經理、土建裝修部經理、綜合管理員、調度兼保管

[崗位職責]

1、執行總經理下達的工作指令，向總經理負責并報告工作。

2、按照企業專門化管理的要求和所在地有關部門關于設備管理、安全生產、勞動保護、環保管理和能源管理工作的有關規定，制訂管理工作的計劃和目標，經審定后組織實施。

3、做好各使用部門對設備設施管理的協調和督導工作。保證設備設施管理工作的計劃和目標的全面實現。

4、負責酒店用能供應和維修費用的預算管理，制訂全店能源消耗計劃、節能措施，用能制度和技改規劃，并負責組織和督導各用能部門落實各項計劃和制度，做好能耗控制和統計分析工作，抓好能源節約的考核與獎懲工作。

5、組織與協調各部門落實設備設施管理和維修保養制度及技術培訓工作。

6、審核設備檢修計劃、設備更新改造計劃、設備考核指標、新增設備和報廢設備等申請報告，并加強本部門的財產物資管理。

7、定期召開設備管理，成本核算和費用控制工作會議，研究、改進和完善對設備設施的科學管理方法，并負責解決有關重大設備的問題和厲行節約降低費用的問題。

8、定期組織設備檢查、評比工作，提高設備完好率。

9、按照設備事故處理規定，負責處理主要設備和重大設備事故。

10、掌握設備管理人員的技術業務狀況，關心設備管理人員的技術業務提 高和更新，逐步使各級設備管理人員的水平向科學化、現代化管理方 向發展。

11、認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨，使員工確立“后臺為前臺 服務”的思想，著重抓好各部門設備設施報修維修的工作，不斷提高 維修工作質量和效率，保障酒店經營管理正常開展。

（二）設備運行維修部經理 [管理層級關系] 直接上級：工程部經理 [崗位職責]

1、負責全酒店的各種能源的供應工作，保證各種能源按時、及時供應，并要求達到節能目的。

2、根據預算管理和設施工作方針、目標、計劃、負責制訂實施方案和措施。

3、根據設備設施和能源管理制度，負責制定相應的實施細則。

4、負責全店鍋爐、空調及所管轄設備維修保養，并按期組織實驗。

5、按照各崗位職責和操作規范，抓好現場管理和班組長的考核工作，督導各設備操作者嚴格遵守操作規范。

6、根據供熱、供冷、供水、供汽等規程規定和要求，以及總平面和設備裝機容量、重點設備設施的布局，繪制出圖表，并根據變更情況，及時進行修改，并達到各營業部門的能源及時供應。

7、定期組織檢查設備的技術狀態，對不完好的設備進行分析，制定和實施相應的設備更新、修復計劃，確保設備處于良好的技術狀態。

（三）土建裝修部經理 [管理層級關系] 直接上級：工程部經理 [崗位職責]

1、負責土建、內外裝修工程現場施工的監督、維修和管理工作，培訓、督導下屬技工，確保工作順利完成。

2、制訂建筑、裝飾、裝修的、季度、月、周維修計劃和工作標準，報部門經理審批。

3、組織、實施對建筑裝修面和家具的保養工作。

4、培訓裝修技工，提高裝修技能，保證裝修準確，快捷達標。

5、制訂裝修工技術考核標準，報部門經理審核。

6、掌握裝修、裝飾最新發展動態，及時對酒店的裝修裝飾改造提出可行性方案。

7、與倉庫保管員密切配合，裝訂裝飾、裝修材料儲備計劃。

8、經常對下屬員工進行職業道德、專業技術知識的培訓，考核下屬員工的出勤情況，合理調配下屬員工。

（四）電力運行維修部經理 [管理層級關系] 直接上級：工程部經理 [崗位職責]

1、執行部門經理的工作指令，向部門經理負責并報告工作。

2、根據主要設備的管理規定和要求，負責變配電、電梯、強電、弱電系統等設施設備的維護、維修與保養計劃的編制，并督導實施。

3、負責督導變配電、電梯、強電系統和弱電系統等關鍵設備的運行使用情況和檢修工作，制止違章操作和使用。

4、協助各部門組織設備的大修、技改、更新、改造項目的計劃編制、實施、驗收、移交工作。

5、針對各種設備、設施的技術要求和運行情況，負責制定維修、保養（含一、二級保養）、大修改造計劃，報部門經理審核和批準后組織實施，并按分級負責的原則，督促和指導各級人員按期完成。

6、負責指導、督促、檢查各種設備設施管理和維修技術人員的業務工作，及時做好各種人員之間技術業務協調工作。

7、做好管轄技術人員的技術考核，定期組織維修人員的技術培訓，定期對營業部門的設施設備操作使用員工進行技術培訓。

8、負責所管轄系統的維修備品備件的計劃編制與申購。

（五）調度兼保管 [管理層級關系] 直接上級：工程部經理 [崗位職責]

1、負責本部門維修工作調配、安排、接聽各營業部位維修、急修、報修電話；協調本部門各班組間維修安排工作。

2、填報酒店內各種設備故障情況，維修項目零部件審購等表格。

3、負責本部門工作量、派工單等統計工作。

4、負責對庫房用品的入庫驗收、領發、登記工作。

（六）綜合管理員 [管理層級關系] 直接上級：工程部經理 [崗位職責]

1、執行部門經理的工作指令，具體負責安全、能源利用和環境保護等綜合管理，向部門經理負責并報告工作。

2、安全管理

（1）貫徹執行有關安全生產、勞動保護的政策法令，落實各項安全生產管理制度。

（2）配合和協助各部門對員工進行安全生產宣傳教育，提高生產安全意識，做好對鍋爐工、電工、電（氣）焊工和化學危險品保管員等特殊工種的培、復訓和考核工作，嚴格執行持證上崗制度。

（3）經常深入生產現場檢查安全情況，協助解決各種不安全的隱患；參與酒店和上級主管部門組織的安全生產檢查，并對發現的問題按“三定”（定措施、定期限、定責任人）原則進行整改。

（4）參與酒店新建、改建和擴建工程的“三同時”審查、驗收及試運轉工作。（5）負責員工事故的調查分析、處理、統計和上報，認真貫徹“三不放過”的原則。

3、能源管理

（1）貫徹執行《能源法》及有關政策、法規，落實能源管理制度和獎懲條例。（2）參與編制節能計劃，制訂能耗定額和考核標準，嚴格監控耗用預算，努力提高能源利用率。

（3）參與審查節能措施方案，做好基建和技術改進項目“節能篇”評估的申報工作，負責審核和評價節能項目的效果測定，做好各項能耗、能耗總量、萬元營業額能耗等的統計分析。

（4）負責計劃用電、用水指標申請、調整和增容工作，組織開展用水平衡、用電平衡和鍋爐熱能平衡工作。

（5）會同上級有關部門開展節能技術培訓，配合本地區能源監察部門抓好能監工作，做好節能工作總結和節能先進材料的申報工作。

4、環保管理

（1）宣傳和貫徹環保法令、法規，落實環保管理制度，不斷提高員工環保意識。（2）經常檢查和掌握“三廢”排放情況，做好監測數據的整理和分析工作；參與“三廢”治理項目的可行性分析，以及建設、驗收等工作。（3）定期檢查環保設施運行情況，及時督促進行保養和保修。

（4）負責編制建設項目環境影響報告書和環境保護“三同時”送審單。（5）按時填報環境報表，確保數據準確。

（七）電力維修主管 [管理層級關系] 直接上級：電力運行維修部經理 [崗位職責]

1、執行上級經理的工作指令，并報告工作。

2、帶領班組員工嚴格按照高壓、低壓用電管理制度和安全操作規范，做好日常工作。

3、組織保員工做好電氣裝置的維修管理和技術革新工作，協同有關部門做好新裝電氣設備的竣工驗收工作。

4、參加電氣故障和事故的分析會議，提出整改意見和防范措施。

5、配合有關部門做好操作人員的業務技術和安全操作培訓工作，提高操作人員的技術水平。

6、負責變壓器間、高、低壓配電間的供電配套工作，做好計劃用電、安全用電、節約用點的管理工作。掌握和分析每日能耗情況，做好能耗記錄。

7、帶領和督促員工做好高、低壓配電房的值班巡查維護工作，定期做好清潔工作。

8、負責制定設施設備電氣保養計劃。

9、負責提寫電氣備品、備件審購計劃。

10、負責員工的工作安排和考勤、考核，抓好文明班組建設。

（八）機修組主管 [管理層級關系] 直接上級：設備運行維修部經理 直接下級：機修工 [崗位職責]

1、執行上級經理的工作指令，并報告工作。

2、按照設備維修操作規范和維修保養制度，負責做好設備檢修及“三級保養”工作。

3、負責安排檢修業務工作，及時協調機修各工種之間技術業務工作。

4、教育和督促機修工熟悉使用和保管好各種維修機械和維修工具，定期做好保養潤滑工作，保證維修工作正常進行。

5、掌握各種主要設備的備品備件情況，合理控制使用，適時編制申購計劃，保證設備維修的需要。

6、配合有關部門做好機修工的技術培訓和特殊工種的定期復證工作。

7、帶領教育機修工樹立為前臺服務思想，進入前臺檢修時要注意禮貌和儀表儀容，維修結束，要做到人走場地清，不沾污地面、墻面和其他部位。

8、配合上級經理對機修質量進行檢查，尤其對主要設備檢（維）修后，要進行試車（機），待運轉正常后，方可交付使用。

9、參與有關設備事故的分析會議，及時提出有效的防范、改進措施。

10、負責員工出缺勤考勤和工作考核，做好文明班組建設。

（九）空調、冷凍機房領班 [管理層級關系] 直接上級：設備運行維修部經理 [崗位職責]

1、執行上級經理的工作指令，并報告工作。

2、帶領班組員工嚴格執行冷凍機操作使用和維修保養規范及有關的管理制度，保證設備完好和正常運行。

3、在上級經理的指導下，負責做好冷凍機的技術改造和中、大修項目的實施及竣工驗收工作。

4、協助上級經理做好冷氣供應的計劃和協調工作，掌握和分析冷凍機房每天能耗情況，做好節能工作和能耗記錄。

5、帶領和督促員工定時做好冷凍機設備的巡查工作，并做好運行記錄；做好冷凍機房的安全防范和清潔衛生工作。

6、配合有關部門做好冷凍機操作人員的技術培訓工作，不斷提高操作人員的業務技能。

7、認真搞好冷凍機故障和事故分析及技術資料的匯集歸檔工作。

8、負責員工的工作安排和考勤、考核，抓好文明班組建設。

9、做好交接班工作，交接清楚并有記錄。(十)鍋爐房領班 [管理層級關系] 直接上級：設備運行維修部經理 [崗位職責]

1、執行上級經理的工作指令，并報告工作。

2、帶領班組員工嚴格按照檢修操作規范和有關管理制度，做好鍋爐及其附屬設備的維護保養和定期檢修工作以及水質化驗的各種動作記錄，確保鍋爐安全，經濟運行。

3、在上級經理的指導下，負責實施鍋爐技術改造、技術革新方案，積極推廣新技術。

4、負責抓好鍋爐備品備件和能源物料的使用、管理工作，掌握和分析鍋爐房每天能耗情況，做好節能工作和能耗記錄。

5、認真做好鍋爐事故分析和技術資料分類歸檔工作。

6、負責員工的班次安排和考勤、考核，抓好文明班組建設。

7、做好交接班工作，交接清楚并有記錄。

（十一）修繕組領班 [管理層級關系] 直接上級：土建裝修部經理 [崗位職責]

1、執行上級經理的工作指令并報告工作。

2、帶領員工落實報修的泥、木、漆、管工、沙發、地毯、銅、白鐵工工作，并對每個報修項目的修理情況進行監督和追蹤檢查，確保工作質量，及時做好考核記錄。

3、熟悉酒店設備和管道的布局，堅持“以養為主，搶修為輔”的原則，組織員工定期對營業場所的設備和管道等進行巡視檢查、保養。

4、溝通協調與有關部門的聯系和其他工種間的工作關系。

5、負責對泥、木、漆、管工等工種的維修材料和工具的管理工作。

6、按月編制維修工作情況表，及時匯報工作情況。

7、負責員工的出勤考勤，抓好文明班組建設。

（十二）全能技工組領班 [管理層級關系] 直接上級：土建裝修部經理 [崗位職責]

1、執行部經理和上級經理的工作指令并報告工作。

2、堅持現場管理，每日逐間逐項檢查全能技工維修房間或公共區域設備的工作質量狀況，并做好“全能技工工作檢查記錄”及“周報”和“月報”。

3、負責制訂客房循環維修計劃和備品配件計劃，并組織實施。

4、負責全能技工的工作安排和考勤、考核，抓好班組文明建設。

5、負責與有關部門和其他班組工作溝通聯系和協作配合。

（十三）空調、冷凍機房操作工 [管理層級關系] 直接上級：空調、冷凍機房領班 [崗位職責]

1、聽從領班的工作安排。

2、嚴格按照冷凍機操作和維修保養規范進行操作。

3、樹立“為酒店服務，為前臺服務”的思想，經常主動詢問前臺供冷情況，及時做好調整工作，保證冷氣供應。

4、定時巡視和檢查機房設備運行情況，做好電表、水表記錄和運轉、維修記錄，并保存完整。

5、搞好機房清潔衛生，愛護和保養機房內的設備。

（十四）鍋爐工 [管理層級關系] 直接上級：鍋爐房領班 [崗位職責]

1、聽從領班的工作安排。

2、嚴格按照鍋爐操作規范和管理制度，做好鍋爐司爐、水質化驗和維修保養工作，保證鍋爐安全經濟運行。

3、經常巡視和檢查鍋爐運行情況，正確調節運行參數，認真填寫鍋爐運行日報、檢修記錄和交接班記錄。

4、定時進行水質化驗，及時進行排污，并做好水質化驗和處理記錄。

5、參加鍋爐的年檢和大、中修工作，并做好鍋爐的例行保養和一、二級保養。

6、保持鍋爐房和水處理化驗間環境衛生，并做好鍋爐本體，輔機和水處理設備的清潔工作。

（十五）機修工 [管理層級關系] 直接上級：機修組主管 [崗位職責]

1、聽從主管的工作安排。

2、負責對機械設備的維修保養和金屬器件的電（氣）焊工作。嚴格執行設備維修保養管理制度及有關操作規范，保證作業安全和工作質量，并按時完成任務。

3、認真學習專業技能，熟悉機械設備結構、性能及系統情況，做到故障判斷準確，維修迅速及時。

4、熟悉本崗位所用維修機械和工具的原理及作用，熟記各種零配件和物料的型號、規格及用途，及時做好耗用記錄，并節約使用。

5、做好交接班和維修保養記錄。（十六）維修工 [管理層級關系] 直接上級：修繕組領班 [崗位職責]

1、聽從修繕組領班的工作安排。

2、負責做好泥、木、漆工、白鐵工、管道工和沙發、地毯的修繕工作。嚴格執行操作規范，保證維修質量，并做好工作場地的防火安全和清潔工作。

3、做好各類工具和工作器械的保管和保養工作，做好愛惜使用。

4、合理使用各種物料和零配件，及時做好耗用報帳工作。（十七）全能技工 [管理層級關系] 直接上級：全能技工組領班 [崗位職責]

1、聽從全能技工組領班的工作安排。

2、負責對營業場所的設備設施進行有計劃的循環維修保養，以及不超過4小時工時的單項維修工作，保證工作質量，并按時完成任務。

3、努力學習和鉆研業務技術，較全面地掌握電、管道、空調、銅、木、漆工和地毯、沙發等工種的維修技術。

4、客房循環維修保養工作量的標準是每天每人四間客房，并認真做好各項維修記錄和工作周報。

5、樹立“為酒店服務，為前臺服務”的思想，自學做好維修保養的收尾工作，人走場地清，不沾污和損傷地面、墻面及其他部位。（十八）強電維修工 [管理層級關系] 直接上級：電力維修主管 [崗位職責]

1、聽從主管的工作安排。

2、嚴格執行安全制度，并按操作規范進行操作。

3、做好酒店高、低壓配電間和變壓器間配電設備的維修保養工作，確保正常供電。

4、做好動力、照明等電氣設備的維修保養工作，保證電氣設備的照明燈具等的正常使用。

5、各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。

6、負責定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。

7、認真做好值班工作日記和設備運行記錄。（十九）弱電維修工 [管理層級關系] 直接上級：電力維修主管 [崗位職責]

1、聽從主管的工作安排。

2、嚴格按照工作規范和要求，做好電腦、電話、音像和保安監控系統設備的維修保養工作，確保安全、正常運行。

3、經常巡視、檢查設備運行情況，配合和協助使用部門做好日常管理和清潔保養工作，做好正確使用。

4、做好各類備品、備件和各種維修器具的保管和保養工作，合理使用各種物料和零配件，并及時做好耗用報帳工作。（二十）電梯維修工 [管理層級關系] 直接上級：電力維修主管 [崗位職責]

1、聽從主管的工作安排。

2、負責檢查電梯門的開關是否平穩及有無異常聲音，以及安全門檔是否運行正常。

3、負責檢查電梯的起、停及運行有否異?，F象，各種電器設備有否損壞。

4、負責檢查電梯轎廂內客人使用之緊急裝置（對話機、緊急燈、警鐘等）有否損壞，各按鈕動作是否正常及確實有效。

5、負責電梯到樓層面時轎廂與候機廳的地面是否有很大差距（高低不平）現象。

6、要認真執行電梯安全運行管理規定，加強巡視，并做好記錄，督促檢查維修保養質量。

三、工程部工作人員素質要求

工程部工作人員必須具備高度的工作責任心和敬業奉獻精神，堅持讓客人完全滿意和后臺為一線服務的原則，嚴格執行《管理實務》中規定的操作規范和質量要求，行為準則和職業道德，符合《員工手冊》的要求，要求所有工作人員身體健康，從事特殊工種人員的體質應符合國家規定的崗位知識要求，能力要求和經歷要求如表：

崗位 知識要求 能力要求 經歷要求

1、大專畢業或具有同等學歷。

1、能制定本部門的工作計劃，2、熟悉工程、設備管理知識，有指導控制和組織實施本部門工 維修保養知識；懂得成本管理核作，以及與其他部門溝通協調工作 工

算，懂得建筑、工程設計、機械、的能力。

程

電工技術、安全、能源和環保等專

2、有較強的語言表達能力，能凝從事工程、設部

業基礎知識。聚本部門員工。備管理工作5經

3、熟悉合同法，勞動保護，能

3、有成本核算的能力，有效控制年以上。理

源，環境保護和消防等方面的方各種能源消耗。針、政策、法規、條例，具有工程

4、通過金海灣酒店英語A級考核。師以上職稱。

5、熟悉操作電腦。

1、中專畢業或具有同等學歷。

1、能組織和指揮員工按工作規程 設

2、熟悉本崗位專業技術，專業和要求完成設施設備、安全生產、備 標準，懂得使用、保養、維修技術能源管理和維修保養的能力和成本 運 和成本管理知識。核算的能力。

行

3、熟悉安全生產、勞動保護、2、具有對有關技術方案、報告作 維 環境保護、節約能源和防火安全等評價選擇和處理的能力。從事設施設修 法規條例。

3、有較強的語言表達能力，能寫備管理工作3經

4、具有技術員以上職稱。技術工作報告。年以上。理

4、通過金海灣酒店英語B級考核。

5、熟練操作電腦。

1、中專畢業或具有同等學歷。

1、能組織和指揮員工按工作要求 土

2、熟悉本崗位專業技術、專業完成土建工程、安全生產及綜合裝 建

標準，懂得工程建筑、裝修技術和修的能力。

裝

成本管理知識。

2、具有對有關技術方案、報告作 修

3、熟悉安全生產，勞動保護和評價選擇和處理的能力。從事建筑裝部

防火安全等法規條例。

3、有較強的語言表達能力，能寫修工作5年經

4、具有技術員以上職稱。建筑裝修工作報告。以上。理

4、通過金海灣酒店英語B級考核。電 力 運 行 維 修 部 經 理 調 度 及 保 管 員 綜 合 管 理 員 電 力 維 修 主 管 機 修 組 主 管 空 調 冷 凍 機 房 領

5、熟練操作電腦。

1、中專畢業或具有同等學歷。

1、能組織和指揮員工按工作要求

2、熟悉本崗位專業技術、標準，完成設施設備的維修及搶修的能 懂得酒店各種設施設備的維修保力。

養知識。

2、具有對有關技術方案、報告作

3、熟悉安全生產、環境保護防評價選擇和處理的能力。

火安全等法規條例。

3、有較強的語言表達能力，能寫從事維修工

4、具有技術員以上職稱。設施設備維修保養工作報告。作5年以上。

4、通過金海灣酒店英語B級考核。

5、熟練操作電腦。

1、高中或中等職業學校畢業。

1、能對部門維修工作進行調配、2、了解工程、設備管理基礎知安排、協調，及進行本部門各班組 識，熟悉物品保管知識及統計學知間維修安排工作。識。

2、能對本部門工作量做出統計。從事保管工

3、了解安全生產、勞動保護、3、能對各種物品做好入庫、出庫作5年以上。成本控制等方面的知識、法規、條及驗收工作。例。

4、通過金海灣酒店英語C級考核。

1、高中或中等職業學校畢業。

1、能起草各種業務公文，并有文有秘書工作

2、了解工程、設備管理基礎知書檔案管理工作的能力。經歷或從事識，熟悉應用文寫作和檔案管理。

2、語言表達能力強。工程設備管

3、了解安全生產，勞動保護，3、通過金海灣酒店英語B級考核。理工作2年環境保護，節約能源和消防管理等

4、熟悉電腦操作。以上。法規條例。

1、高中或中等職業學校畢業。

1、能獨立工作和督導班組員工按從事電工工

2、熟悉高、低壓供電、用電知工作規范和要求做好安全用電、節作5年以上。識，熟悉電氣設備的安裝、維修使約用電工作。

用技術知識，熟悉當地勞動供電和

2、能寫一般工作報告。節能部門有關用電節電方面的政

3、通過金海灣酒店英語C級考核。策、法規和標準。

3、取得當地特殊工種證書。

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、具有機械設備運行、操作、保

2、熟悉各種機械設備的性能，養、維修管理能力。

掌握設備的維修和排除故障的專

2、語言表達能力一般，能書寫一從事機械管業知識，熟悉各種機械設備的工作般工作報告。理3 年以上規程和制度。

3、通過金海灣酒店英語C級考核。從事設備或

3、取得機械維修工上崗證書。維修5年以

上。

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能獨立工作和督導組織班組員

2、熟悉冷凍空調設備運行原理工按照工作規程和要求做好冷凍機從事制冷管以及操作修理、節能的技能知識，房的各項工作。理工作3年熟悉冷凍機有關技術標準和政策

2、能書寫一般工作報告。以上或操作法規。

3、通過金海灣酒店英語C級考核。維修5 年以

3、具有技術員以上職稱。上。班

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能獨立工作和督導本班組員工從事鍋爐房鍋

2、熟悉鍋爐運行操作以及處理按照工作規范和要求做好鍋爐房各管理工作3 爐 故障等技術，了解鍋爐房安全經濟項管理工作。年以上。房 運行的有關標準和法規。

2、保證鍋爐房的運行安全、平穩領

3、具有技術員以上職稱和取得及減低能耗。

班 本地鍋爐房管理培訓合格證書。

3、能書寫一般工作報告。

4、通過金海灣酒店英語C級考核。

修

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能獨立工作和督導本班組員工從事泥、木、繕

2、熟悉泥、木、漆、管工操作按照工作規范和要求做好泥、木、漆、管等多項組 技術，工作規范和制度。漆、管工工作的能力。工作累計5 領

3、取得泥、木、漆、管工等工

2、能書寫一般工作報告。年以上。班 種的上崗資格證書。

3、通過金海灣酒店英語C級考核。全

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能獨立工作和督導本班組員工從事多項工能

2、熟悉全能技工各項操作和維按照工作規范和要求做好本崗位工作5 年以上。技 修技術知識與有關全能技工的作作。工 業標準的規章制度。

2、能書寫一般工作報告。組領

3、取得“全能技工”證書及電

3、通過金海灣酒店英語C級考核。班 工操作證書。

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能按工作規范和有關制度獨立 空調

2、熟悉制冷設備的運行原理，進行工作。冷凍掌握設備的操作和維修保養技術

2、通過金海灣酒店英語C級考核。機操知識。作工

3、取得當地制冷工上崗證書。

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能按工作規范和有關制度獨立

2、熟悉鍋爐操作維修保養及水進行工作。質分析技術知識。

2、保證鍋爐運行安全及減低能耗。鍋

3、熟悉鍋爐安全生產、經濟運

3、通過金海灣酒店英語C級考核。爐

行有關標準和法規。工

4、有當地特殊工種證書和當地鍋爐水處理證書。

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能按工作規范和有關制度獨立 機

2、熟悉各類機械設備的性能、進行工作。修 維修和排除故障的技術知識。

3、通過金海灣酒店英語C級考核。工

3、有當地電焊工特殊工種證書。

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能按工作規范和有關制度獨立

2、熟悉泥、木、漆、管道、沙進行工作。維

發、地毯、銅、鐵專業知識和操作

2、通過金海灣酒店英語C級考核。修

維修技術。工

3、有單項工種上崗證書。

全能

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、具有獨立操作和維修電氣、管 技工

2、熟悉多種工種維修知識和操道、空調、五金、木器、油漆、地作規程與技術標準。毯、沙發等工作的能力。

3、取得“全能技工”證書和電

2、通過金海灣酒店英語C級考核。工操作證書。

1、中專畢業或具有同等學歷。

1、能按工作規范和有關制度獨立 弱電

2、熟悉電話、音像等設備的使進行工作。維修用保養知識和維修技術。

2、通過金海灣酒店英語C級考核。工

3、具有技術員以上證書。

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能按工作規范和有關制度獨立

2、熟悉電氣設備安裝、維修和進行工作。強電排除故障的技術知識，懂得安全用

2、通過金海灣酒店英語C級考核。維修電、節約用電的政策法規。工

3、有當地特殊工種證書和電工上崗資格證書。

1、高中畢業或具有同等學歷。

1、能按工作規范和有關制度獨立

2、熟悉電梯專業知識和維修保進行工作。電梯養知識。

2、通過金海灣酒店英語C級考核。工

3、有當地特殊工種證書和維修人員操作證書。

四、工程部工作規范

（一）鍋爐操作規范

1、投運前的檢查與啟動運行的操作流程 項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）檢查爐水儲量和水溫，爐內水量應達到水位表高度的1/4~1/3，水溫接近40℃~50℃。

（2）檢查水位表、壓力表及安全閥、排污閥和各類閥門，應保持

投運前 靈敏可靠。

檢查

（3）檢查爐膛、爐壁、煙道和各路管道，保證無泄漏、滲透現象。（4）檢查自動報警系統及其它自動裝置，必須動作正常。加足鍋

爐附機潤滑油（劑）。

（1）檢查確認無問題后，可以給鍋爐緩慢進水，并開啟鍋爐放空閥，當爐水達到低水位20mm時，應停止進水。

（2）啟動鼓風機吹掃爐膛15分鐘后，可準備點火，如長期停爐的鍋啟動與爐，在使用前需烘爐24小時，一般停爐后的鍋爐，在使用前4~8小時點運行 火。

（3）點火后，應密切監視水位，并緩慢升火加熱，當鍋爐升壓至0.1Mpa時，沖洗水位表，排污，并關閉放空閥；升至0.2Mpa時，擰緊上下鍋簡螺栓，排污；升至0.3Mpa時排污，并沖洗水位表；升至0.4Mpa時，可以開進分汽缸，投入運行。

（4）鍋爐運行期間，要勤觀察燃燒狀況，及時清除垃圾，并根據水質化驗情況，合理控制排污量，每班至少進行一次，在供應熱水和暖氣時，要保持鍋爐在一定壓力下進行。

（5）每周末晚班要對鍋爐煙道進行疏通，清除灰塵。保持鍋爐及環境衛生的整潔，認真填好運行日記和交接班記錄。

2、正常停運與緊急停爐的操作流程 項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）逐漸減低鍋爐負荷，直至低火狀態，將控制選擇放至手動位置。

正常停（2）關閉控制開關器，停止供給燃油，鼓風機停止運轉。關閉油泵電運

源。注意切莫關閉水泵電源，以便隨時補充鍋爐水量。（1）緊急停爐范圍：

A、在通風減弱，安全閥已開的情況下，氣壓仍連續升高。B、水位降到下極限以下不熄火或未能自動給水。C、水位漲至上極限以上仍不停止給水。

緊急停D、水位表、安全閥、給水設備、壓力閥等安全裝置及設備有損壞。

爐

（2）緊急停爐操作程序為：

迅速關閉鍋爐控制開關，停止燃油供給，切斷電源，保持鼓風機工作，通風冷卻。

（3）及時向領班、經理報告。

3、鍋爐水質化驗操作流程

項目 規 范 內 容 與 要 求

四噸鍋爐每天應進行三次水質化驗。

定時化 六噸鍋爐每二小時進行一次水質化驗，并對化驗數據進行分析，做驗

好記錄。

當給水硬度≥0.03mg/L時，應做好交換器樹脂再生，鹽水濃度控制及時排在5%～8%左右；爐水總堿度超過26mg/L和氯根超過800mg/L時，要及時污

排污。

定期校 對化驗儀器應定期做好校驗和清潔工作，保持水處理設備的整潔，驗 以確?；灁祿臏蚀_性。

保持補 在操作中要保持化學藥劑，交換器的樹脂和再生用鹽的補給，確保給 水處理和化驗工作的連續性。

4、鍋爐設備維修保養工作流程

項目 規 范 內 容 與 要 求

由當班鍋爐工執行，例行狀況要認真填入運行日報，并在交接班時交接清楚，保養部位如下：

（1）檢查水位表及旋塞是否正常，保持水位表清潔明亮。

例行保（2）檢查壓力表，分汽缸壓力表與鍋爐壓力表讀數必須相同，表面清養

晰。

（3）檢查安全閥門是否有泄漏，每周第一個早班開啟檢測一次。（4）檢查管道閥門是否有泄漏現象，應壓緊填料治漏或更換填料，但應避開用氣高峰。

（5）檢查鍋爐本體是否有漏風、漏氣情況，保持分汽缸、油溫表、排煙溫度表和火焰監視器透鏡及點火槍的清潔。

（6）保持氣泵油位在油位鏡一半位置，檢查油嘴控制機構，風門執行機構是否靈敏有效，風油比是否合理，并正向和反向旋轉重油過濾器的旋把。（7）每天夜班小心仔細地對油嘴清洗一次，同時對油過濾器進行排污。（8）檢查煙道閘門啟閉是否靈活及有無泄漏現象。

（9）檢查鼓風機門調節裝置是否有效，并保持鼓風機油位及冷卻水暢通。

（10）檢查油泵運轉是否正常，油罐、油管有無滲漏現象，加溫是否良好。

（11）檢查除氧器，軟水箱水位是否正常，離子交換器閥門啟閉是否靈活，有無漏水現象，并保持水處理設備的清潔完好。

一級保養是在例?；A上進行針對性的保養修理，按不同爐種的保養周期要求進行，一般由鍋爐工負責執行：

（1）檢查水位表及旋塞，消除漏水、漏氣現象。

（2）檢查壓力表旋塞及凝結管接頭有無泄漏，并及時排除。

一級保（3）檢查安全閥有無泄漏，排氣管是否暢通，并及時消除。養（4）對分汽缸、管路、閥門進行外表清潔或補漆保溫，并進行預防性的更換填料。

（5）清除煙箱、煙管積灰、清洗過濾用的容器及過濾栓，并經自測檢查是否需要更換氣泵、油漆、氣炬的金屬棒。（6）對油泵等油系統及附件進行治漏。

二級保養周期按不同爐種的要求進行，由鍋爐維修工執行，若維修工由鍋爐工兼任，則由鍋爐工進行，保養部位：

（1）拆修或更換水位表旋塞，更換填料、填片、清潔水位表內表面，并每月進行一次低水位切斷裝置的檢查及保養。

（2）檢查壓力表并加鉛封，拆檢旋塞及凝水管，同時進行外表除銹和油漆，并每月進行一次超壓切斷裝置的檢查和保養。

（3）拆修調整安全閥，校檢鉛封，更換損壞件并油漆。

二級保（4）修理更換損壞的管路、閥門、并保溫、油漆，注意要有明顯的涂養

色標記，指示汽水流向閥門開關方向。

（5）檢查鍋爐本體焊縫及脹接處和鍋壁腐蝕，并進行外表油漆，每一年進行一次氣密性試驗，檢查泄漏點并排除故障。

（6）修補燃燒器處的耐火層，拆修、清理油加熱器。

（7）檢查清理各電磁閥柱和氣泵的滑油過濾器及滑油冷卻盤。（8）檢查鼓風機馬達及葉輪是否緊栓，清理葉輪積灰，檢查調整葉輪與進氣罩的間隙。

在二級保養的基礎上，每年進行一次大修，同時由政府勞動部門進大修和

行年檢，大修內容由設備運行經理根據鍋爐實際運行狀況制訂大修方案，年修

報工程部經理審核同意后，委托專門修理單位執行。

注意事（1）上述燃油維修保養內容，不得有遺留項目，以確保安全、經濟運項 行。（2）主要部件及安全裝置更換，修理及檢驗必須填入《鍋爐技術登錄薄》中，其它修理項目填寫在維修記錄本上。

（3）鍋爐長期停爐，應采用干法保養，短期停爐，可采用濕法保養。（4）在檢查受壓附件時，不得在有壓力的情況下進行。

（5）水位表上的照明應用小于或等于36V安全電壓，在鍋筒或煙道內進行工作時，使用電照明的電壓不得超過12V。

（二）冷凍機操作規范

1、起動前檢查與起動運行的操作流程 項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）做好交接班工作，仔細了解上一班設備運轉狀況。

（2）檢查冷凝水管和冷凍水管閥門開啟是否正常，冷凝水泵和冷凍水起動前泵開啟后水流動是否正常，冷卻水水溫是否正常。檢查（3）檢查電壓是否在±10%之內。

（4）檢查油位是否在正常值內，油溫是否在規定范圍內，油加熱器應在壓縮機啟動前連續預熱達規定時間。（1）送電。

（2）油泵開關置在自動檔。

（3）放氣機構所有控制閥處于正常位置，控制開關置于正常檔。（4）負荷調節開關一般置于100%的位置。

起動與（5）導閥片控制開關置于自動檔。

運行（6）將冷凍機水溫度調節到空調系統設計要求的溫度條件。

（7）機油加熱器在開機前若未能達到規定的加熱時間而必須開機時，機內冷凍油須更換。

（8）開啟冷凍水泵和冷卻塔，并確認蒸發器內和冷凝器內水流正常。（9）按動控制中心的起動開關，制冷機組便會自動按順序起動。

2、停機操作流程

項目 規 范 內 容 與 要 求

主機在運轉中隨著冷負荷不斷減少，當導葉閥小至關閉時仍無法阻止冷水溫度下降并低于設定點溫度或低水溫開關設定點時，機組電腦會再循環自動控制機組停機，壓縮機先停轉，油泵將繼續運轉一段時間后自動停停機

止，冷水泵將繼續運轉，當冷動水出口溫度重新升至需要機組運行的設定值后，且防止啟動計時器計時完畢時，機組會自動開機。

按“停機”紐，機組將自動設定順序停機，使壓縮機斷電，啟運“停手動停機至再啟動防止計時”時關閉導葉閥，油泵將繼續運轉一段時間后自動機 停止，此時再自動或手動切斷冷卻水泵或冷卻塔風機電源，停機時，應檢查油加熱器是否開始加熱，并使油溫維持在規定范圍內。

冷水機組一般設有各種停機設備，發生故障安全保護器會自動跳機，并安全保記錄故障診斷信號。

護器跳操作人員必須了解因各種安全保護而導致的跳機情況，并經過查證證實機 和排除故障后，方能重新開機，并做好故障處理記錄。

對于難度較大需請廠商專業維修人員解決的故障，應報領班或經理，及時與廠方聯系。

3、冷凍機維修保養工作流程

項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）檢查冷凍油量，將儲油箱內液面在視管上做記錄，在每月停機時，檢查液面高低，如需添加應及時記錄加入量和日期，使用的冷凍油必須符合機組使用規范。

每（2）檢查油加熱器，使油溫維持在規定的范圍內，指示燈亮起。周（3）在導葉油杯中加潤滑油以潤滑“O”型杯。

（4）檢查視窗中是否有水份，如抽氣系統動作過于頻繁，說明系統漏氣，應找出漏氣的地方，予以修補，如有水份，應及時排出，如不斷有水排出，必須找出漏水地方，并加以修復，同時記錄每次排出水量。

每月

每月對控制系統作一次測試。

（1）更換放氣裝置的干燥過濾器。

每（2）清洗放氣氣體管，過濾器。季（3）化驗冷凍油，發現顏色發黑或有雜質時，須立即更換，同時查找原因。

（1）檢查或更換油濾網，濾油器，檢查噴嘴是否堵塞，如在平時檢查中發現油壓減至機油壓30%時即換濾網，濾網換新后，須開動油泵將油路中可能混入的空氣消除，待油壓穩定后，將油泵開關回復到自動檔。（2）換冷凍油過濾器，并進行系統探漏和洗壓。

（3）檢查冷凝器和蒸發器，有必要時進行水管過濾網及端板和銅管清洗。

年（4）檢查馬達絕緣。度（5）檢查抽氣系統的所有操作閥開關是否正確，并清洗放氣簡和排氣噴口。

（6）檢查安全保護元件，控制電路元件及起動框。

（7）檢查水泵的聯軸器，軸封和電機絕緣，并加油潤滑。（8）檢查冷卻塔。

（9）檢查電機風葉轉動是否正常，布水器是否正常布水，漂球閥啟閉是否正常。

4、水處理工作流程

項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）投藥處理應根據空調系統的材質及當地水質情況，以除銹、垢而不損壞管材為原則。

水處（2）水處理應采取清洗和平時投藥維護相結合，如果只清洗而平時不理 投藥維護則純化膜一旦被系統中的細粒劃破，就會產生嚴重的點腐蝕；結垢、銹蝕嚴重的老系統，清洗速度不宜過快，并加強排污，以防止銹垢一下子大量剝落，隨水流動，在細管徑處堵塞。

水質化水質化驗應與投藥管理相結合，特別是在清洗和投藥初期要勤化驗，并驗 做好記錄。

5、長期停機的維護與起動前的檢查工作流程 項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）系統壓力升至大氣壓力以上時，所有接頭均需探漏，若有漏氣，即時修復，方可作長期停機，停機期間應按時探漏。

（2）若停機期間有結冰可能時，須將冷凝器、蒸發器及所有水泵中的長期停水完全排除。

機的維（3）如果冷媒留在機內，而水管中的水沒有排盡，則每周需檢查冷媒護

液面高度，如有升高表示可能漏水，應立即查出漏水部位加以修復。（4）將抽氣裝置與系統隔絕。（5）切斷所有電源開關。

（1）用氣體感受器檢查是否泄漏冷媒，并修補泄漏點。

（2）檢查馬達電壓是否在+10%之內，相間的不平衡電壓是否在+3%以內。

（3）檢查壓縮機電位相序及馬達轉向，檢查有關各連鎖開關的動作是否正常，電線接駁是否牢固。

（4）切斷開關的跳脫點應調整適當，起動器起動時間依據主機的起動長期停時間作適當調整。

用后起（5）檢查機油加熱器是否按規定時間預熱及油溫是否符合在規定范圍動前檢之內，若機油加熱器未能連續預熱，達到規定的時間而必須開機時，機查

內冷凍油應予換新，否則不得開機。

（6）檢查油面是否在視窗中規定范圍內，所有閥門是否在應開啟或關閉位置。

（7）檢查水泵、冷卻塔及各主要閥門等設備是否正常，冷卻塔水位及水溫是否符合要求。

（8）檢查蒸發器進水溫度是否符合要求。

（三）壓力容器操作規范

項目 規 范 內 容 與 要 求

開機前的檢查：

（1）一切防護裝置和安全附件處于完好狀態，否則不得開機。（2）各處潤滑油符合標準。

（3）每月一次的安全閥門自動啟動試驗，每半年一次的壓力表強檢，以及每年一次的壓力表、儲氣缸、導管接頭外部檢查和三年一次的內部檢查與水壓強度試驗等例行檢查均符合要求，檢查記錄齊全。

空壓機運轉中應注意事項：

操作（1）加強巡視、檢查，注意壓力表指針變化，禁止超過規定壓力。

（2）發生故障或有不正常的氣味、響聲和振動，應立即停機檢查。（3）機器在運轉中或有壓力的情況下，不得進行任何修理工作。（4）在檢查修理時，應注意防止木屑、鐵屑、楷布等雜物掉入儲氣缸及導管里；用機油清洗過機件，必須無負荷運轉10分鐘，才能投入正常工作。

（5）工作完畢應將儲氣缸內余氣放出。

蒸氣夾使用前的檢查：

套鍋操（1）先驗查壓力表，安全閥及各種閥門是否安全靈敏。作（2）打開底部冷凝水閥門，排出冷凝水，確認正常后方可使用。操作中應注意事項：（1）要緩慢開啟蒸汽閥，并隨時調節壓力，以免激烈膨脹而發生事故。（2）操作中要隨時注意安全閥，壓力表及冷凝水排放情況。（3）使用夾套鍋、蒸汽壓力不得高于額定的工作壓力。（4）使用結束后，必須清洗干凈，關閉蒸汽閥門。

（5）蒸氣夾套鍋要保溫，除節能需要外，更重要的是防止操作人員燙傷，保證安全。

（1）操作中要加強巡視、檢查，并將供應時間、溫度做好記錄。（2）要嚴格控制交換器容量、溫度。熱水溫度一般控制在55℃-65℃；

熱交換暖氣水溫不高于60℃； 器操作 回水溫度不低于50℃。

（3）熱水交換器、暖氣交換器要定期清洗保養，并按壓力容器要

求按期進行檢驗。

（四）電氣操作規范

項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）裝接燈頭，開關必須控制火線；裝接臨時線應先進行審批后方能裝設，到期必須拆除。（2）登高作業要先辦妥審批手續方可進行，使用的登高工具必須牢固可靠、安全，傳遞工具材料須用繩袋吊運，嚴禁上下拋擲，風雨雷電天氣嚴禁登高作業。（3）在低壓架空線帶電工作時，應有專人監護，使用有絕緣柄的工具，低

工作時應站在干燥的絕緣物上進行，要穿戴好絕緣鞋、手套和安全帽，壓

人體不得同時接觸兩根線頭，未采取絕緣措施的導線之間不得穿越。

操

（4）在帶電的低壓配電裝置上進行工作時，應采取防止相間短路和單作

相接地等安全措施。

（5）使用移動行燈和局部照明燈，高度應低于1.8m，一律使用36伏低壓燈，在受壓容器內和潮濕場所使用12伏的安全行燈。（6）線路發生故障跳閘時，必須查明原因，排除故障后方可重新合閘，在無法查明故障原因時，允許強行合閘一次，如再次跳閘應及時與有關部門聯系，待故障排除后方可合閘。

（1）必須穿戴好規定的勞防用品，并檢查使用的工具、量具和防護用品必須安全、良好。（2）在維修時應先查看必要的線路圖或產品說明書，并查明故障原因后方可著手進行修理。

維 修

（3）維修時必須切斷設備電源，取下熔斷器，掛上“正在修理，禁止操 作

合閘”的警告牌，并經驗明無電后方可進行。（4）修理或設備安裝完工后，在送電前必須仔細檢查絕緣電阻、相位、接地等保護裝置和傳動部位的防護裝置，符合要求后摘取警告牌，放回熔斷器方可送電，并在沒有任何不正常運轉的情況下，才可離場。（1）倒閘操作必須先填寫操作單，經審核準許后方可執行。

（2）倒閘操作必須由二人執行，其中一人對設備較為熟悉者做監護，另一人操作。

（3）操作前應核對設備名稱、編號和位置，操作中要執行復誦制，必

須按操作順序進行，每操作一項作一個記號“√”全部操作完畢后進行

復查。

（4）操作單應先編號，按編號順序使用，作廢的操作單應注明“作倒 閘

廢”，已經執行的應注明“執行”。

操 作

（5）全部停電檢修時，必須做好保護接地，掛上醒目的警告牌，嚴禁違章進行。

（6）施工結束后，必須清理場地，拆除保護接地，由監護人復查確認安全后，進行合閘操作。

（1）帶電操作由二人或二人以上才能進行，必須做好監護。

（2）帶電操作必須使用各種工作票，由主管簽發，由監護人員監督執行，如對工作票內容有疑問，監護人員應報告簽發人糾正或搞清后執行，重要的帶電作業應報部門經理審批。

（3）帶電操作必須穿長袖工作衣褲，扎緊袖口，穿絕緣鞋，帶絕緣手套、電筆、登高作業應戴安全帽，系好安全帶，使用絕緣良好的登高工帶 電

具或鋪設干燥絕緣毯的升降機。

操 作

（4）作業工具應使用合格的有絕緣手柄的鉗子、螺絲刀等，使用電工刀時，應在手柄上綁好多層絕緣膠布。（5）將可能接近的導電部分及接地物體等用絕緣物隔開或遮蓋，防止相間短路及接地短路。（6）帶電搭線或開斷線路應在無負荷情況下進行，搭接線路時先接另線，再接相線，開斷線路順序與此相反，嚴禁人體同時接觸兩根導線。

（五）電梯操作與維修工作規范

1、電梯操作流程

項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）做好交接班工作，了解上一班運行情況。

運行前（2）作啟動運行，檢查包括選層、啟動、換速、平層、消號、開關門的檢查 速度、安全觸板、各種指示燈信號以及上、下限位和急停按鈕作用等是否安全良好。

（1）禁止超載運行，貨梯載荷要在轎廂中勻布。

（2）關門啟動要看清和照顧人、物切勿緊靠轎門，以防傷人和損壞物件。

（3）勸阻乘人在轎門和層門中間停留談話。

操作中（4）禁止使用檢修開關，急停按鈕或其他方法作正常運行中的消號。的注意（5）禁止在運行中突然換向，每到端層站時，要注意換向運行。

事項

（6）在正常的情況下，不要打開層門、轎門用檢修速度開車。（7）停運或暫停運行時，應將轎廂停在基站，切斷電源鑰匙開關，關閉層門、轎門，拔下鑰匙。

（8）連續停用七天以上的電梯，使用前必須詳細檢查，確認無誤后，方可使用。

發現以下故障，應停機維修或委托維修單位進行修理：

（1）選定的按鈕已按，轎門、層門關閉后，電梯未能正常啟動運行。（2）在關閉層門、轎門后，未選層指令轎廂啟動而電梯自行運行。（3）電梯運行方向與選層方向相反。（4）運行速度有顯著變化。

發生故（5）轎廂門防止夾人自動開起的保護裝置失效。

障處理（6）內選、平層、換速、調速、召喚和指層信號失控。

（7）安全鉗或限速器誤動作。（8）超越端站位置。

（9）接觸任何金屬部分有靜電現象。（10）保險絲、片經常熔斷。

（11）運行中有焦熱臭味、異常噪音、較大振動和失重感。（1）如果電梯突然失去控制，發生超速而無法掌握時，應先切斷電源，并按鈕停靠就近樓層；如電梯繼續運行，這時應接通電源，使按鈕處于順向位置，然后放在逆向位置；如仍自動行駛無法控制，再切斷電源，保持鎮靜，等待安全裝置（極限開關）自動發生作用，使轎廂停止，同時應急告隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂壁或拉住扶手，以策安全。

其他緊（2）如遇電氣設備發生燃燒時，應立即切斷電源并用二氧化碳等避電急事故滅火機進行撲滅，同時報告有關部門前來搶救。

處理

（3）如遇井道底坑積水和坑內電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除，以免發生觸電事故。

（4）如電梯運行中發生地震，應立即按急停按鈕并設法撤離乘客，關閉轎門、層門，停止使用。

（5）如發生火災，迅速將電梯降至底層，并疏散乘客至安全區域，關閉轎門和層門，停止使用。

2、電梯維修工作流程

項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）層門及鎖閉裝置應經常進行檢查和定期清洗潤滑。

A、及時調整松弛的層門聯動牽引裝置，清楚門扇導軌、吊門滾輪、門導靴的灰塵、油污和垃圾；檢查鎖閉裝置的導電片與觸頭有

無虛接現象；當電梯在正常操作下，如一扇層門被開啟或鎖閉

裝置鎖緊件嚙合小于7mm時，則電梯應不能啟動或繼續運行。

主要機B、門導軌應用少量機油每周加油一次，每月清洗一次；自動門傳 件的檢 動機構、皮帶軸承和活動臂銷軸用鈣基潤滑脂和機油每周加油 修及清一次，每半年清洗一次；吊門滾輪及鉤子鎖各滾輪軸承用鈣基 洗潤滑 潤滑脂每季擠加一次，每年清洗一次。

（2）電提轎廂應每周檢查轎門的防護裝置是否安全有效，滾輪導

靴軸承每季用鈣基潤滑脂擠加一次，每半年至一年清洗一次。（3）曳引電動機應經常檢查溫升情況及運行時有無異常噪音，并定期進行清洗潤滑、電動機滑動軸承、滾動軸承和蝸輪軸承每月擠加機油和鈣基潤滑脂一次，每季度或定期更換新油和清洗一次，油箱每年更換新油。

（4）制動器應每季檢查制動可靠情況，制動器銷軸每周加機油一次，電磁鐵可動鐵心與銅套間每季用石墨粉潤滑一次。（5）限速器應注意檢查調速部位的鉛封是否移動，聯動裝置和夾繩裝置有無磨損、腐蝕及污垢堆積等情況，并對旋轉銷軸和漲繩輪每周擠加鈣基潤滑脂一次，每年清洗一次。

（6）減速器應經常檢查蝸輪與蝸桿的嚙合是否良好，有無漏油情況，并定期加油潤滑。

（7）曳引繩應經常檢查并調整繩頭組合錐套的螺母，使各曳引繩的張力相近，檢查曳引繩磨損及損壞情況，如磨損后的直徑小于原直徑的90%或斷絲數超過32根時，應及時更換。

（8）安全鉗應定期通過人為動作方式進行檢查測試，并對其傳動連桿和鍥塊滾、滑動部分每月加潤滑油一次。

（9）導向輪、復繞輪和反繩輪應每周擠加鈣基潤滑脂一次，每季清洗一次。

（10）滑輪導靴和電梯導軌的工作表面每周應加油一次，每年清洗

一次。

（11）選層器的滑動拖板導向軌和傳動部分每月擠加鈣基潤滑脂一

次。

（12）控制柜應經常檢查觸頭的接觸和機械聯鎖裝置動作是否可

靠，吸合線圈外表絕緣是否良好，并消除接觸器、繼電器的積灰及電磁吸合面處的油垢，要換熔絲時，應使其熔斷電流

與該回路相匹配。

（13）緩沖器應每月檢查一次液位是否正確，并補充油量一次。（14）報警裝置應每周檢查一次轎廂內警鈴、應急照明及急停按鈕

等裝置是否完好有效。

（1）整機性能檢查應包括乘坐舒適感、運行的振動、運行速度、運行的噪聲和平層準確度等五個方面。

（2）安全設施檢查應包括超速保護、斷相和錯相保護、撞底緩沖裝置、檢查

超越上、下工作位置保護等方面。

（3）根據檢查情況確定是否需要進行修理。（1）維修時應有主持和助手協同進行。

（2）使用的行燈必須設有護罩的36伏低電壓燈。

（3）嚴禁在井道外探身到轎廂地坎上進行較長時間的維修工作。（4）維修曳引機時，如需拆卸零件，必須將轎廂停在頂層，并用鋼絲繩將其吊起，在底坑內用木楞將對重撐住，并夾住限速器繩后，將曳引維修工繩摘下。

作注意（5）用緊急層門鑰匙開啟層門準備進入井道轎廂頂進行維修之前，必事項 須將轎廂內的檢修開關轉入檢修狀態和將急停按鈕掀下，并注意不要在層門口對接處逗留，同時將轎頂檢修盒的檢修開關接通，嚴禁在維修時轎廂內人員操縱電梯運行。（6）當不需要轎廂運行進行維修工作時，應斷開下述所在位置的開關： A、在機房時，將電源總開關斷開；

B、在轎頂時，將安全鉗聯動開關和轎廂頂檢修盒的急停開關斷開；C、在轎廂內，將急停按鈕掀下和電源開關斷開；

D、在底坑時，將限速器張緊裝置的安全開關和底坑檢修盒的急停

開關斷開。

電梯因突發故障或供電終端無法運行，應按以下工作流程解困在轎廂內的人員：

（1）關閉機房總電源；

（2）用工具小心地撬開制動器的雙臂，使繩輪移往最近的層站開門區 域，盤車時應二人進行操作；

（3）打開井道照明；

電梯困（4）進入轎頂，按下急停開關，斷開門機斷電開關，握住門刀； 人解救（5）叫轎廂內被困客人不要靠在轎門上，不要推門，然后慢慢移動開門機皮帶輪；

（6）打開層門，招呼客人出轎廂。

（六）機修操作規范

項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）工作前穿戴好勞防用品，合理安排好操作場地，檢查和備齊所 用的工具，禁止使用有裂紋、帶毛刺、手柄松動等不符合安全要求的工 具。

（2）虎鉗夾具只準使用最大形程的三分之二，板緊手柄不準用錘擊 或管套加長。重物在虎鉗不準夾持過夜。鉗夾重物時，虎鉗下端應支撐 著實。

（3）使用鉆床、砂輪機等機械設備時，必須嚴格遵守有關的安全操 作規范。

（4）使用移動電具時必須有安全絕緣措施，并檢查防護裝置是否完 好，插頭是否損壞，移動照明只準用36伏以下的低壓行燈。所使用的 手持式砂輪機必須是無裂紋的，磨屑飛濺的方向不準對著人。

（5）登高作業要嚴格遵守有關安全規定，傳遞工具和物件禁止上下 拋擲。

機修工（6）工作中注意周圍人員及自身的安全，防止工具脫落，工件及鐵屑飛濺造成傷害?？炜诠ぞ咭苿訒r要快口向下，用畢后要妥善保管。（7）任何機械設備在拆卸前必須切斷電源，并掛上“正在修理、不準合閘”的警告牌或由專人看管電源開關。

（8）工件裝配應放在專用支架上進行。搬運機器設備要注意周圍環境，不得硬搬硬拉，以防翻倒傷人。多人操作要互相呼應，動作要協調。（9）設備上的電氣線路和器件及電動工具發生故障，應由電工修理，自己不得隨意拆卸，不準自己動手敷設線路和安裝臨時電源。（10）清除鐵屑，必須使用工具，禁止用手拉、嘴吹。

（11）工作完畢，必須清理工作場地，詳細檢查工具、材料，擺

放在指定的地點，并將設備的電、汽、水、油源等斷開。

（1）電焊機設備應有專人負責保管。

（2）工作前要穿戴好勞防用品，檢查電機、開關、導線、電焊鉗手 把等是否安全可靠，絕緣是否良好，接地裝置是否牢固等，確認正常，電焊工 方可操作。

（3）嚴格執行電焊“十不燒”的規定。

（4）在非固定的場所進行焊接作業，必須先辦理《動火審批手續》。（5）電焊導線不得從易燃、易爆設備附近通過，不得放置在容易遭受破壞的地點，必要時要采取措施，妥善保管；電焊導線如不夠長時，禁止用金屬棒、金屬板等物串聯將電源引至焊件處進行焊接。（6）在金屬容器內或地溝內焊接時，要使用安全焊條夾和絕緣墊子，在狹小的容器內或有火星、混濁氣體和高溫地點工作時，一定要實行監護制度，要有良好的通風，所用的照明燈電壓不得超過12伏。

（7）不準焊接密閉的和有壓力的容器，下雨天不準焊接，電焊機不可放在潮濕的地方。在高空焊接應有保護措施并嚴格遵守《高空作業安全操作規程》。

（8）在電焊場地10米以內嚴禁堆放易燃、易爆及危險物品。（9）工作結束應關閉電源，整理好設備、工具、清掃場地和熄滅火星及焊渣。

（1）工作前要穿戴好規定的勞防用品，清理四周工作場地，保證工 作地點通風良好。

（2）嚴格執行氣焊、氣割“十不燒”規定。

（3）焊接場地嚴禁有易燃易爆物品，離開工作地點必須熄滅焊槍并 放在安全的地方。

（4）發生回火或焊炬嘴連接有爆聲，應迅速關閉乙炔氣閥門，再關 閉氧氣閥門，并檢查焊槍溫度是否過高，焊嘴是否堵塞，如溫度高即浸 入冷水內，若堵塞則用銅針排除。

（5）每只氣瓶上應裝置一只回火防止器，每個回火防止器不得共用 兩把焊炬或割炬?；鼗鸱乐蛊鞯谋颇ぶ荒苡?.04mm的錫合金片，不 得隨意增厚或用其他物品代替。

氣焊、氣（6）嚴禁油脂沾污氧氣瓶、氧氣管道、減壓器及一切氧氣附件，發割工 現有油脂時應用酒精或四氧化碳洗滌，以免引起燃爆。

（7）氧氣、乙炔氣瓶應有固定架，并分別存放，使用時兩氣瓶間距應保持在五米以外，離明火應不小于10米。禁止放在太陽下曝曬；冬季閥門冷凍，應用溫水解凍，禁止用火烤。

（8）凡是用氣皮管，應有明顯色差區別，并按規定使用，嚴防錯混使用。

（9）高空焊割時應采取必要的安全防護措施，并嚴格遵守《高空作業安全操作規程》。

（10）乙炔氣皮管連接處禁止使用含銅量大于75%的紫銅連接。在管子連接處應用夾卡固定牢。

（11）工作后應嚴格檢查和清除一切火種，關閉所有氣瓶瓶閥。

（1）工作前檢查機床設備各部分是否安全正常，防護罩是否牢靠，工作時戴好防護眼鏡，嚴禁戴手套。

車床工（2）卡盤上裝夾的工件必須牢固，可靠，加工偏心工件加平衡塊

時，要緊固牢靠，加工前應先開慢車檢查。

（3）加工細長工件時，后端不宜伸出床頭，必要時應加支架，車

速也不應過高，防止開車后把料甩彎傷人。（4）車床照明必須使用低壓電源（36伏以下）。（5）有事離開，不論時間長短，都應關燈、停車。

（6）機床開動后，嚴禁用手去拉鐵屑和拿剛加工完的工件。

（7）工作場地與通行道路應保持整潔和通暢，工件放置要牢固，不得堆放過高。

（七）維修操作規范

項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）工作前應穿戴好防護用品，并檢查整理場地，消除障礙，防治 撞翻物品砸傷手腳。

（2）凡登高作業、房屋修理和改建、擴建工作進入施工現場，必須 戴好安全帽。所用工具需裝入工具袋內，嚴禁上、下、左、右拋擲，必 須嚴格遵守高空作業安全操作規程。

（3）使用竹梯時要有人扶持，梯子與墻面的角度以60度為宜，高空 作業注意空中周圍有無電線，作業人員要與電線有一定的安全距離，高 空作業或在危險性較大的情況下進行操作時，要使用安全帶及采取防護 措施。

（4）拆除或修理工程，在施工前應對建筑物的現狀進行詳細檢查，制定安全措施，防治倒塌、觸電、高空墜落等傷害事故。

（5）現場所有地溝、深坑應加設防護欄，如作通道用，必須設有堅 固的通道板，夜間應設紅燈做標志。

（6）材料設備的堆放要整齊、穩固，拆除的模板和廢木料不得亂丟。施工中的磚墻，嚴禁任何人在上面行走，也不準站在施工墻上砌轉。泥工（7）凡在高空腳手板上操作，腳手架必須扎牢，腳手板要符合5厘米厚、20厘米寬、4米長規格，并需事先檢查板身無傷疤，一防止發生斷裂事故。腳手架堆料不準超重，不準多人集中站立在腳手架上，防止倒塌。

（8）建造及維修石棉瓦屋頂應戴好安全帶，石棉瓦上應鋪設木板禁止人直接站在桁條之間的石棉瓦上工作。

（9）遇有惡劣天氣,如風力在6級以上或雨、雪天影響施工安全時，應停止露天和高空作業。

（10）建造維修中遇高低壓電器線路，應及時通知電工先停電，如確不能停電時，需要有遮攔，并要有防護措施才能進行

工作。

（11）運送磚塊、灰漿時翻斗車不能裝載過量，運送中分道行走，防止兩車相撞。

（12）使用攪拌機、卷揚機、震動器、空氣壓縮機等機械時，應

由專人負責操作，并經常檢查電器線路絕緣和鋼絲繩、拉

繩是否完好。

（13）工作完畢必須清理現場，保證道路暢通、現場清潔。

（1）工作場地嚴禁明火、吸煙。燒膠水的爐子應加有防火屏障。嚴 格遵守防火制度。

（2）工作時必須事先檢查工具是否良好齊全。所有工具在工作場合 木工

漆工

管道工 不得亂放，以免跌落傷人。

（3）各種快口工具要妥善放好。快口朝工作臺中央，不得放在工作臺邊上。

（4）高空作業時，不得打鬧、嬉笑；注意腳下平衡，不可穿硬底鞋及大衣，配好工具袋，注意工具使用安放，不致墜落傷人，禁止拋、擲工具和物料；裝拆玻璃注意下面是否有人；嚴格遵守高空作業有關規定。（5）禁止在腳手架和有坡度的屋面上休息、打鬧，通行時不準跳躍、橫行、倒退。

（6）使用木工機械，必須先檢查安全裝置，確認完好，方可操作。

（1）工作前應穿戴好勞防用品。（2）進行油漆調制、噴涂作業時，現場嚴禁使用明火和吸煙，通風要良好。（3）用于噴涂的各種油漆、汽油、香蕉水及苯等化學危險物品應有專人管理，存放在指定的庫內。用剩下的物品要收齊并存放庫內，不得隨處亂放。（4）擦抹油類或油漆溶劑的棉絲、棉布不準亂拋，應集中放入通風的鐵桶內，定期加以處理。（5）使用空氣壓縮機，應先檢查壓力表、安全閥和防護罩是否完好，并注意不超壓使用。使用可移式壓縮機，電線應架起，不得隨處拖拉。（6）不準在電焊、氣焊、氣割及安裝砂輪機等易產生火花的設備10米以內進行噴刷油漆工作。

（7）消防器材應合理布局，操作人員必須會使用滅火器材。

（8）冬季如果油漆凍結時，應用熱水或蒸汽溶化，嚴禁用火加熱。（9）焚燒空漆桶只準用煤油或柴油，嚴禁用低閃點的汽油、香蕉水等易燃品，并禁止在酒店區域內焚燒。

（10）工作后和飲食前應洗手；工作完畢整理現場，收藏好油漆和用具，清掃工作場地。

（1）二人以上搬運管子時要相互呼應，行動一致，管子堆放時必須排列整齊，塞墊牢固，管子豎放時要吊牢縛妥。（2）拆裝管子要先關上總閥門，將余熱或冷氣放掉，并在閥門上掛上“危險，禁止開啟”的警告牌，工作完后取走警告牌，閥門恢復原狀。（3）裝閥門時必須注意倒順，以免發生意外。各種閥門要分清，并均須經檢查良好后，方可安裝使用。（4）修理、拆裝各種氣泵及有壓力的閥門和壓力表等，要事先查清性能結構，防止事故。

（5）管子熱彎要灌干砂，管子內有油應先清除，對管子加熱時，人要避開管子頭，防止熱砂噴出傷人。

（6）敷設較長管道時應將“安裝攀”吊牢，不得用其他東西吊裝。（7）管絞牙時要夾牢管子。絞牙機轉動時不準用手撫摸。絞牙機轉動部位要經常檢查，保持良好。

（8）經常檢查彎管機轉動部位、潤滑系統、防護裝置，使其保持完好。

（9）登高作業必須嚴格遵守有關規定。

（1）工作前，正確穿戴好勞、防用品；檢查使用的工具必須安全完 好，工夾用具要裝設牢固，放置平衡。

（2）使用大錘時要注意周圍是否有人或物碰撞，揮錘者背后嚴禁站 人或通行，嚴禁戴手套揮錘。

（3）在機器上安裝防護罩時應切斷電源，并有專人看管電源開關或 掛上“禁止開車”的警告牌。

（4）使用鉆床等機器，事前先檢查是否完好，操作時必須嚴格遵守銅、白鐵有關安全操作規程。工（5）剪切材料時，手不準檔在切割線上，多人操作應相互呼應，動作協調。

（6）使用手持式砂輪機時要戴好手套、口罩和防護眼鏡，并檢查護罩是否完好，砂輪有無裂紋。磨屑飛濺的方向應避開人。

（7）焊錫時要清除污水，防止飛濺，焊油和氯化鋅不準亂放，用后要清理干凈。

（8）配合焊接時，不要看弧光，以防電光傷眼，工件焊割完畢應將余火熄滅，防止復燃。

（1）在修理沙發前，應對沙發進行細致預檢，確定修理項目后，再沙發 著手進行修理。

修理工（2）修理沙發應保持原物原樣，如遇特殊情況要改變用料質地和顏色時，應征得有關部門同意后才能改變。（3）修理完畢后，應做好現場清理工作。

（1）鋪設地毯時，應先到現場進行觀察，花紋、顏色盡可能做到和 周圍環境格調相融合，并聽取使用部門的意見。

（2）丈量尺寸要準確，裁剪地毯時要合理斷料，做到物盡其用，防地毯工 止浪費。

（3）使用加熱熨燙工具時，要注意安全用電。操作時人不離崗，確需離崗時要切斷電源。

（4）工作完畢后，應做好現場清理工作。

（八）全能技工操作規范

項 目 規 范 內 容 與 要 求

低壓

按低壓操作規范要求，對各種電氣設備及時修理。電氣

冷熱水及 熟悉冷、熱水及排水系統分布情況，排除冷、熱水及排水系統一般排水系統 故障。

衛生潔具 熟悉衛生潔具和五金配件構造，掌握易損易松零件情況，及時修理及五金配和調整零件間隙等。件

供冷、供 熟悉空調設備和冰箱的結構、性能，排除一般故障，并做好調整溫暖 控器及清潔過濾網和冰箱除霜。系統

家具、門 及時修理家具、門窗和木裝飾的一般損壞，調整、緊固各活動部位。窗

按墻面的油漆性能、制作工藝要求和墻紙的特性、裱貼工藝，做好墻面 修補剝落破損的油漆和墻紙，并使色差基本恢復和達到原來的視覺效果。

鎖具及小 對各種鎖具、小五金零件進行修理和更換，并調整間隙。五金零件

沙發、地 按沙發的結構與面料質地，地毯的質地與鋪設工藝要求，做好修補毯 工作。

進房

若客人在房內，由客房服務員向客人說明情況并征得客人同意后方修理 可進行，修理完畢應清理現場，恢復原來布置，達到整潔要求。

計劃 維 進入客房，按客房檢查項目內容及標準，逐項檢修客房設備設施，修 需要大修的及時轉報，并做好檢修記錄。

（九）弱電系統維修操作規范

項目 規 范 內 容 與 要 求

（1）實行二十四小時值班制，維護設備的正常運作，保證通訊暢通。

（2）當班的工作人員接班時，應查看“電話設備、設施維修保養記 錄”，了解和檢查運作情況。

（3）做好電話系統日常的維護和檢測，并認真做好記錄。

A、每個工作班次，應定時觀察機房的溫濕度記錄儀，并將溫濕

度調整和保持在規定的參數值范圍之內，使機房的設備處在 良好的工作環境之中。

B、每季度對程控電話交換機的蓄電池組進行放電測試一次。

C、每個工作班次在維修端上，進行中繼話務量測試，掌握和了

解各中繼組使用情況，及時排除中繼設備虛占線路的狀況和

適當調整中繼線配置，提高中繼線的利用率。

D、如酒店程控電話是雙備份的，應每周切換一次，切換前，應 程控電 先檢查一下備機的運行狀況，如一切正常，就可切換，切換 話系統

時間應選擇在午夜，切換后，注意監視運作是否正常。

E、每季度對程控電話交換機機框、機架、柜冷卻風扇進行清潔

保養一次。

（4）按下列規程，做好電話系統的故障檢修。

A、電話分機設備的故障檢修。接到電話分機報修后，應區分是交換機端口設備故障還是分機線路接線盒和分機電話機故障。檢修方法：先在主配線架上斷開分機線路與端口設備的連接片，用測試電話機連接到端口設備上，然后在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測報修分機設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換端口設備板，如檢測通過，再檢查線路和接線盒的接線是否良好，并用萬用表直流電壓檔測量線路兩端電壓，如符合規定的饋電電壓，同時可用測試電話機并接到線路上作撥打電話試驗，如正常，則話機有故障，應該檢查話機，如測量電壓不正常，則為線路故障，應報市話局故障臺。

B、中繼線故障檢修。發生故障后，應在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測指定中繼設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換中繼端口板，如檢測通過，應查市話電纜用戶端口上電壓，可先在主配線線架上斷開連接片，用測試電話機連接到市話線路上作撥打或接答電話的試驗，如不正常，再用萬用表直流電壓100V檔測量被測的端口電壓，如電壓不是規定值（程控48V，縱橫60V）則端口有故障，應向市話局報修。C、PMS接口檢修。應在程控機維護終端上用PMS接口仿真程序在終端上模擬運行幾個過程（如WAKEUP、CHECKIN等），如能完成則PMS接口軟件無問題。應繼續檢測PMC接口設備，在維護終端上用相應接口檢測程序檢測接口設備，如測試不通過，則接口設備損壞。應更換PMS接口設備。D、程控機交流電輸入停電處理程序。當程控機交流供電停止后，一般可由蓄電池供電2-8小時，但應每隔十五分鐘測量一下蓄電池電壓。當發現蓄電池電壓降至45V以下，或程控機的部分設備發生停機時，應關閉程控機的直流48V輸入開關，并立即報告上級領導。E、程控機外圍控制設備故障處理程序。出現故障時：

a、應先檢查電源輸入是否接好，并用萬用表相應電壓檔測量一下是否正常。

b、檢查開關設置是否正確，如有問題，應重新調整設置好。

c、如開關設置正確，則應檢查一下與主設備的連接是否正確接好，如有問題，應按正確方法接好，經以上檢查，如設備仍不能正常運行，應向上級領導報告。

F、程控交換機主控部分（CPU單元）故障處理程序。當程控機CPU單元發生故障時，將出現停機，應立即向上級領導報告，如主機是雙備份的，應切換到備份機，并注意觀察運行情況。

G、對線路及設備發生故障時，應在10分鐘內趕到現場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向部領導匯報，并迅速通知專業保修公司或供貨商派員進行檢修，對故障維修情況應做好記錄。（5）建立和不斷完善電話系統各種設備的檔案。

（1）設立與音像播放時間相適應的工作班次，全面了解和掌握運行情 況。

（2）當班的工作人員接班時，應查看音像設備、設施維修保養記錄，并了解和檢查運行情況。（3）經常注意音像系統的工作狀態，查看音像質量，發現故障，及時 維修，并將系統調整到正常狀態，同時做好記錄。

（4）每季度對閉路電視輸出電平及音像輸出電平定量測試一次，要求音像系測試數據和驗收時相一致。統（5）每季度對客房電視機及音像質量效果進行一次巡回檢查，檢查的客房數不少于總客房數的十分之一，并做好記錄。（6）每季度對音像播放設備及機件清潔、保養一次，并做好維護記錄。（7）如遇臺風、雷雨季節，應及時對戶外接收天線采取必要的措施，做好防雷電和拋物面天線的收降工作。

（8）線路及設備發生故障時，應在10分鐘內趕到現場進行維修，如遇主設備等損壞，又無法修繕時，應及時向工程部經理匯報，并迅速通知專業維修公司派員進行維修，對故障維修情況做好記錄。（9）建立和不斷完善音像系統各種設備的檔案。

（十）機械設備安全操作規范 項目

臺鉆 規 范 內 容 與 要 求（1）工作前需對鉆床和工具、卡尺進行全面檢查，確認無誤方可操作。（2）工作裝夾必須牢固可靠，鉆小件工作物不可用手拿著鉆，應用工具夾持，大型件必須墊穩夾牢、壓緊。工作時嚴禁帶手套。

（3）鉆薄片或穿孔時，工件下面必須墊木板壓牢，切勿用手擋，以免傷人。

（4）裝卸工件、裝拆鉆頭、測量工件、變換轉速，必須停機進行。（5）使用自動走刀時，要選好進給速度，調整好行程限位塊；手動進刀時，不要用力過猛，以免造成事故。

（6）鉆頭上繞有長鐵屑時，要停車用刷子或鐵鉤清除。